1、若有来电被叫者不在公司，要做好来电记录，包括来客姓名、电话、有何事等。
2、7凡未按规定程序,规定时间办理者,一律不予受理。
3、非为谋取不当得或规避责任仿冒他人签名、私刻他人印章以及更改报表、表单及其它资料内容未造成后果者;
4、在禁止吸烟区吸烟者;
5、因工作监督、监管不力造成公司经济损失20xx元以上者;
6、请假前往它处找工作者;
7、员工的个人物品随意放置的交纳成长基金5元。吃饭完毕应立即收拾干净，违者每一次交纳成长基金10元。报刊应放在规定位置，阅完后立即放回原处，违者交纳成长基金5元。员工自备水杯，不得使用公司一次性纸杯，违者交纳成长基金5元每次。(以上事项由店务秘书监督执行，所收款项做为团费)
8、对于未按规定时间提交的个人日常费用，将减按80%报销，且财务部不能保证在承诺时间内付款。特殊情况需提前通知，获得部门总监同意后可免除扣款。例如：出差不能及时提交等特定情况。
9、从erp 系统中打印出来的单据应该纵向打印，如遇特殊情况请单独注明。
10、委托或受托他人出勤或签到。
11、工作认真，待客热情，说话和气，谦虚谨慎，举止稳重。
12、员工的精神面貌应表情自然，面带微笑，端庄稳重。
13、其它假别由部门负责人签署意见后报分管付总经理审批，并送行政部行政管理员处备案。
14、带外人进宿舍未遂者;
15、厂证无照片或私自乱贴照片者;
16、私自撕毁公司各类文件、公告、通告或不执行者;
17、公司每月1日和15日开店内销售会议，晚5点准时举行（特殊情况另行通知），由店长主持。所有员工必须准时参加，未能参加者交纳成长基金20元，迟到5分钟以内者交纳成长基金5元，10分钟以上者交纳成长基金10元。
18、公司实行早晚班制度，每日安排两位人员轮流值班，早班时间上午8：30---下午2：30，晚班时间下午2：30――晚上8：30，轮到值晚班的员工，晚上20：30分后下班关闭电脑电源、插座电源、
19、员工因病或非因公受伤请假一天以内者，应补办请假手续;
20、员工连续请事假两天以内有直接主管上级批准，两天以上由主管领导批准。
21、须保持作业环境的清洁安全，不准在公司转运部吃饭；不准在上班时间吃零食；不准在公司转运部抽烟
22、工作时须全神贯注、细致认真，不做无谓的闲聊
23、文件是公司及转运部的重要计划或决策，涉及公司机密的须注意保密工作，非相关人员不得随意翻阅文件
24、本班各种数据及员工考勤的统计记录
25、提货通知的处理（记录、传达等）
26、公司MIS系统及OA*台的操作（收、发邮件等）
27、装卸货物须亲自清点数量、规格、型号、品牌、包装等情况，必须做到准确、安全
28、装卸货物时应注意装卸顺序、数量及装卸地点等
29、病假：指员工生病必须进行治疗而请的假别;病假必须持县级以上医院证明，无有效证明按旷工处理;出据虚假证明加倍处罚;病假每月2日内扣除50%的基本日工资;超过2天按事假扣薪。
30、婚假：指员工达到法定结婚年龄并办理结婚证明而请的假别;
31、员工进入厂区或工作岗位，应穿着统一制服(工作服)或配戴员工识别卡。
32、维护公司荣誉维护中转部声誉不作任何有损公司及中转部的行为
33、病假休息者在上班前一小时内须向主管领导请假次日上班后补齐假条同时附上医生证明或病历事假须提前一天向部门经理书面提出申请经同意后方可请假
34、公司及转运部公物不得挪作私用不得擅自动用或取用未经上级领导批准不得起用
35、转运部接电话标准用语为“您好速递”或“您好速递转运部”
36、文件的传阅及交接须及时做好记录
37、资料的记录、分类详细、真实
38、兼职人员不需经过试用期限，不定级，每月一次性发薪，不享有公司一切福利待遇。(公司活动及春节例外);
39、在公司规范管理和团队建设方面成效显著。
40、人力资源部和经营管理部协助总裁层根据“优秀经理”评优标准拟订“优秀经理”候选人名单。
41、能自主开展职责范围内的管理工作，管理规范，效果显著。
42、“季度优秀管理人员”评选以公司为单位，由公司各部门按部门管理人员人数30%比例提出候选人名单，报所在公司人力资源部或人事行政部。
43、热爱某某南方。
44、热爱并专注于自己工作，超额完成各项工作任务，能为客户提供最完善服务。
45、因品行恶劣，曾被*行政机关惩罚者;
46、盗窃公司或同事财物，经查明属实;
47、散播不利于公司的谣言或挑拨公司与员工之间的感情，情节严重者;
48、未经许可兼营与本公司同类业务或在其他公司兼职;
49、旷工一天扣两天的工资，旷工二天扣四天的工资，连续旷工三日视为自离，公司将会解除与你的劳动合同;
50、因工作需要，不能执行公司正常作息时间的员工，部门负责人应及时安排调休或者轮休;
51、员工因患传染病或其他重大疾病请假，病愈返工时需持区、县级以上医院出具的康复证明，经人事部门核定后，由公司给予工作安排;
52、产假：98天+15天(难产)+15天(多胞胎每多生一个婴儿)
53、怀孕未满4个月流产的，享受15天产假;怀孕满4个月流产的，享受42天产假。
54、发现职责以外的故障，予以上报或妥善处理;
55、忠于职守，积极负责，不断改进工作，业绩突出。
56、不能在办公室乱扔垃圾、乱吐痰，违者处罚。
57、目的
58、7安全科每天针对值班记录中存在的安全问题，及时反馈各相关单位进行排查、解决，并组织各相关科室进行协助和督导。将解决结果以书面形式递交公司主管领导，并存档。
59、10公司办公室针对巡检记录所记载的违纪情况，按照公司相关规定及时做出处理决定，并通报全公司。
60、销售人员以邮件方式用电子表格每周六下班之前汇报销售工作周报表。
——公司员工奖罚制度 60句菁华
1、权威性。管理制度由具有权威的管理部门制定，在其适用范围内具有强制约束力，一旦形成，不得随意修改和违犯;
2、相对稳定性。管理制度一旦制定，在一般时间内不能轻易变更，否则无法保证其权威性。这种稳定性是相对的，当现行制度不符合变化了的实际情况时，又需要及时修订。
3、其他对公司做出贡献者，总经理认为应当给予奖励的。
4、重量级奖励
5、1为明确奖惩的依据、标准和程序，使奖惩公开、公*、公正，更好地规范员工的行为，鼓励和鞭策广大员工奋发向上，创造更好的工作业绩，特制订本制度。
6、2员工的表现只有较大地超过公司对员工的基本要求，才能够给予奖励，达到或稍稍超出公司对员工的基本要求，应视为员工应尽的责任，不应得到正常待遇之外的奖励。
7、7.5经“员工合理化建议审议委员会”评审等级为C级的合理化建议，在应用中取得效果者。
8、9.2全年能超额（＞30%）完成上级下达的工作任务者。
9、9.4连续三年，年终考核列为优等者。
10、9.5对维护公司荣誉、塑造企业形象方面有重大贡献者。
11、9.7经“员工建议审议委员会”评审等级为A级的合理化建议，在实际应用中取得重大效果和创造重大经济效益者。
12、10对为公司建设与发展作出巨大贡献者，经公司董事会研究另行给予“公司特别贡献奖“。奖励内容和奖金额度由董事会一事一人一议，公开通报奖励。
13、3.1经济处罚分为罚款。
14、5.2在所管辖区域内，有长明灯、长流水者。
15、5.4本部室及所辖区域环境卫生脏乱差者。
16、5.7一周内本部室员工有5人次（含）违纪者。
17、6.2妨害现场工作秩序经劝告不改正者。
18、6.7因操作不当，造成仪器、设备损坏者。
19、8.2故意损坏公司重要文件或公物者。
20、8.9对能够预防的事故不与和不积极采取措施，致使公司受到2000—10000元的经济损失者。
21、9.11在公司内煽动怠工或*者。
22、10员工造成公司财物损坏和丢失的，由有关部门对责任人进行调查认定，根据具体的情况，酌情处理。
23、在对外服务和协调工作中，为我厂带来良好社会声誉引起社会良好反响的；
24、未经许可擅自操作、使用本职权限以外的设备、仪器以及物品的；
25、违反劳动纪律规定，请人代工的；
26、违反我厂行风建设有关规定，服务态度恶劣，与用户争吵，造成不良影响，有损我厂形象的；
27、弄虚作假，欺骗组织，骗取收入和奖励，或主管对职工错误给予包庇的；
28、不服从领导工作分配，甚至违抗命令，威胁侮辱主管人员的。
29、消极怠工、工作不到位，未完成工作任务的；
30、工作马虎、违反管理规定，造成企业浪费和损失的；
31、处理意见和事实材料要和被处分者见面，认真听取本人申辩。如本人拒绝时，要有详细记录；
32、对待顾客的投诉和批评时应冷静倾听，耐心解释，尽量自己将问题圆满解决，任何情况下都不得与客人争论，解决不了的问题应及时告直属上司。
33、员工不得在工作时间接待亲友来访。未经部门负责人同意，员工不得使用客用电话。
34、热情待客，站立服务，使用礼貌语言。
35、未经部门经理批准，员工一律不准在餐厅做客，各级管理人员不准利用职权给亲友以各种特殊优惠。
36、工作时间内保持安静，禁止大声喧哗。做到说话轻、走路轻、操作轻。
37、在酒店任何场所拾到钱或遗留物品应立即上缴主管作好详细的记录。
38、严禁替他人签到，如有违反，代签卡者及持卡本人将受到纪律处分。
39、员工如有急事不能按时上班，应电话通知征得部门经理认可，事毕后补请假手续，否则，按旷工处理。
40、工作牌遗失，立即报告人事部，经部门经理批准后补发新卡，办理所需费用由遗失工作牌的员工本人承担。
41、酒店内任何地方都不得堆积废纸、脏毯、脏棉织品或其它易燃物品，以杜绝易燃源。
42、一经被公司辞退的职员，该月工资将被扣除40％。
43、不遵守消防规定，因对火源、电路、水管未处理妥当，而出现事故的，隐瞒事故，违反安全规定的。
44、旷工：未请假或未经批准而不上班的，按旷工论处，旷工一天扣罚三天工资。当月累计旷工达三天，按自动离职处理。
45、员工未经批准擅自无故离开工作岗位，参照第一条给予处罚，给公司造成损失的照价赔偿，按损失程度给予扣罚20-30分，并给予警告处分，造成严重损失的.，给予扣罚30-50分，并给予记过处分；造成误餐等重大事故的给予扣罚100分，并给予记大过处分。
46、晋升提级;
47、员工推荐、本人自荐或单位提名;
48、无故不参加公司安排的培训课程;
49、涂改考勤卡，代替他人打卡或接受他人打卡。
50、擅自变更工作方法致使公司蒙受重大损失;
51、拒绝听从主管人员合理指挥监督;
52、违反安全规定措施致公司蒙受重大不利;
53、工作时间在工作场所制造私人物件;
54、拒不执行董事局决议及总经理、经理或部门领导决定，干扰工作的;
55、经常违反公司规定屡教不改;
56、因行为不当，公司无法再对其信任;
57、造成经济损失5万元以下(含5万元)，责任人赔偿10%一50%;
58、在工作时间玩手机，闲聊，嬉戏干与工作无关的事。
59、工作时间内躺卧.睡觉.对客人指手画脚，品头论足，把个人情绪带入工作中。
60、所管理的器具、用具无破损、无丢失。
——公司员工制度 50句
1、公司人员一般不准请事假。若有特殊情况，可写书面申请，经批准后，方可请假，并扣除请假天数的工资。
2、各项费用的报销要填写相应的报销审批单。报销审批单必须以真实、合法的原始发票为依据，原始发票不得涂改、伪造。财务人员应加强费用报销的审核工作，对不符合规定和越权审批的，一律不予报销。若有违反者，扣除相应报销款项和当月工资。
3、2新入职员工经部门试用合格,办理入职手续时办理正式厂牌。
4、4员工如有厂牌丢失申请补办者,本人申请组长签字,主任审批后交人事部补办,补办厂牌每个扣款10元。
5、不服从主管人员指导，屡劝不听者;
6、上班时间喝酒，带醉意上班、影响坏者;
7、在与同事争执中出示凶器者;
8、仿冒他人签名(或私刻他人印章)谋取非份利益或规避责任者;
9、员工发生的手机费用应通过报销系统中“移动通讯费”科目提交；除了无线上网卡和公司行政部统一支付的办公室电话费外,不得使用"办公通讯费"科目；手机费报销额度自动显示在“报销限额”中。如员工超额报销，需在“费用描述”中填写原因。
10、费用发票应开具公司全称(见下附加信息**)，如未填写发票客户名称或填写错误的，请返回原开票处办理补填或重开手续。另外，请根据个人或费用所属公司,填写相应发票客户名称；如发生票据丢失或提供不正规发票的，公司将不与报销,损失由个人负担。如果发现员工有意报销不正规发票的，财务部将通知其部门总监及vp。
11、行为规范类：适用于本公司、特殊岗位可以根据经营特色予以适当调整；（惩：约束全员行为）
12、奖惩标准严格的原则：员工的表现只有较大幅度地超过公司对员工的基本要求，才能够给予奖励；员工的表现应达到公司对员工的基本要求，当员工的表现达不到公司对员工的基本要求，应给予相应惩戒。
13、品行不正，有损公司名誉；
14、连续3次不参加公司重要活动；
15、服装仪容经常不整者；
16、员工的精神面貌应表情自然，面带微笑，端庄稳重。
17、本部门单据和员工考勤的审核
18、员工上班直接在外公干的，返回公司时必须进行登记，并交由部门经理签字确认;上班后外出公干的，外出前先由部门经理签字同意后到前台处登记方可外出。如没有得到部门经理确认私自外出的，视为旷工。
19、检查、监督(包括品质)人员不认真履行职责者，情节较轻者;
20、故意泄露本人工资，或在同事中相互打听、造谣、散布他人收入，干扰正常工作秩序者;
21、文件管理未按规定管控文件，未造成严重后果的;
22、以其它欺诈手段建立劳动关系的行为。
23、采用威胁等手段与公司建立的劳动关系;
24、未满一个月离职者只发放工资的60%。
25、员工到医院看病视为病假，以实际离岗时间填报病假申请单，办理请假手续。
26、员工因特殊原因迟到，经补办请假手续可作为事假处理;
27、发放：办公用品原则上由公司统一采购，分发给各部门，如有特殊情况，允许各部门在提出"办公用品申请书"的前提下就*采购，在这种情况下，办公用品管理部门有权进行审核。
28、各部门负责人及员工请假前均须事先落实本人请假期间的工作代理人，并提前做好工作交接，以确保其岗位及负责的相关工作正常开展。
29、公司及转运部公物不得挪作私用，不得擅自动用或取用，未经上级领导批准不得起用
30、电脑维护、网络维护直接找公司IT部门，其他人员不得私自处理
31、提货：领取提货计划单----出车----提取动作----卸车 快递公司规章制度
32、提货通知的处理（记录、传达等）
33、各种数据的入录、上传及保存
34、工作区域的维护（清洁、安全）
35、装卸货物须亲自清点数量、规格、型号、品牌、包装等情况，必须做到准确、安全
36、行政部经理、行政管理员、考勤员办公时间：8：30～12：05 13：55～18：10。
37、值班人员要严格遵守各项保密规定，不得向无关人员透露泄密信息，不得擅自披露重大突发事件信息。不得在值班室会客、闲谈，不得将无关人员带入值班室。
38、值班人员在值班期间因出现脱岗、漏岗、值班电话无人接听等现象而导致严重后果的，将根据有关规定予以处分。
39、维护公司荣誉维护中转部声誉不作任何有损公司及中转部的行为
40、每周例会转运部全体职员须参加如有特殊情况应及时通知上级。
41、公司员工因故提出辞职，应至少提前30天书面通知公司，员工个人辞职应写《辞职申请》，经部门经理签署意见送人事部门报经总经理审批同意后，人事部门给予办理相关手续，未按规定程序办理者，人事部门将不予受理。
42、如与公司签定有其它合同(协议)、此合同(协议)与合同书，共同生效，具有同等效应。
43、公司根据不同的情况与兼职人员签定合约，合约期限为一年，可以续签。
44、兼职人员不需经过试用期限，不定级，每月一次性发薪，不享有公司一切福利待遇。(公司活动及春节例外);
45、“优秀经理”、“年度优秀管理人员”和“年度优秀员工”的颁奖活动原则上与春节联欢晚会同步进行，如遇特殊情况另行通知。
46、利用公司名义在外招摇撞骗，使公司名誉受损;
47、发现职责以外的故障，予以上报或妥善处理;
48、因个人过失发生工作错误，情节轻微;
49、适用范围
50、10公司办公室针对巡检记录所记载的违纪情况，按照公司相关规定及时做出处理决定，并通报全公司。
——公司员工宿舍管理制度 60句菁华
1、严禁盗窃他人物品，违者按盗窃价值10倍罚款并予以除名;情节严重者依法移交*机关处理。
2、已在外租房者；
3、注意宿舍内安全用电，不得私接电线进行烧煮、烹饪，不准用电炉、电暖器等高功率电器，违者罚款50元/次。
4、3住宿人员必须服从宿舍管理员的统一安排，按指定的房间、铺位入住．未经批准，不得擅自入住或自行调房。
5、入住员工每人一把门钥匙，进出随手关门，保证室内人员物品安全。
6、设备设施维修、更换前，舍长应鉴定、划分责任，并注明损坏原因。如属于设备老化，由公司负责更换；如属于人为损坏的，其维修、更换费用由责任人承担，具体责任人无法确认的，由该房间全体人员分摊。
7、住宿员工不得私自随意调换房间、多占床位，若有更改，须经部门负责人审批，报公司经营部重新备案。未经批准不得调整、调换房间或床位。违者罚款50元/次。对于每月不在宿舍住宿达5天（特殊情况除外）的员工，公司将收回床位，取消该员工住宿资格，另行安排人员入住。
8、负责监督宿舍的卫生；
9、养成随手关水、关电的好*惯，主动节约用水用电。违者罚款10元/人次。
10、鞋放在床下，鞋跟向外，不齐者每双扣0.2分
11、4 不得于墙壁、橱柜上随意张贴字画或钉物品。
12、寝室内不准酗酒。
13、准时关宿舍电器(如饮水机、电视、电灯、空调)养成良好的节约*惯。
14、住宿员工应经综合部批准后，到财务部预交押金100元，方可按照批准的房间及床位入住。对未经批准私自入住及私自调换房间者处50元罚款并予以清退。
15、2 宿舍管理员：负责公司所有员工入住安排、登记表更新及纪律、卫生、用电安全、设施维护等日常管理。
16、员工未经允许，严禁上楼顶休息。
17、3.12 宿舍区不能成为犯罪窝点，严禁盗窃、打架斗殴、赌博、吸毒、**等不良活动，一经发现后给予开除并罚款500元，严重者将送*机关处理。
18、室内 整体 10 室内布置美观大方，无乱贴乱画，不乱挂衣物，保持客气清新无异味。
19、3.10凡在宿舍酗酒或闹事，第一次扣罚100元，第二次扣罚200元，并取消入住资格。
20、5.4 离职员工应在离职当天办好相关手续后搬离宿舍。
21、片区、店与店评比(每月一次)。
22、员工是否按时关灯休息。(10分)
23、住宿员工不得在公共走廊、楼梯及其他公共场所堆放物品，不得随地吐痰、乱倒垃圾，不得在室内饲养动物，严禁将杂物剩饭等倒入厕所及排水管道，严禁向门口、窗外泼水、乱扔杂物。
24、探访人须遵守公司所有相关规定，如有违纪行为由被探访人承担相应责任。
25、住宿员工离职（包括自离、辞职、免职等），须于离职当日内搬离宿舍，不得借故拖延或要求任何补偿。
26、晾晒衣物应在指定地点，严禁在楼梯走廊内上搭下挂，违者处xx元罚款/次。
27、面盆、水桶置于各自床下，并置面盆于桶上。
28、对凡有公物损坏的宿舍，有明确责任者的除负责赔偿损失外，还要追究其责任。本宿舍员工视而不见、知情不报、相互包庇而导致责任不明者，除全体宿舍员工赔偿损失外，并将给予重罚。
29、自觉养成良好的社会公德和生活*惯，保持宿舍内外环境卫生清洁。
30、个人物品须按规定摆设，不许乱挂、乱放，贵重物品和证件等（如现金、贵重饰品及其他物品）自己妥善保管，如有丢失，责任自负。
31、离职人员搬出宿舍时，全体人员必须在场，确认均系个人物品，给予放行，将情况反馈办公室，予以结算工资。
32、室内垃圾必须用袋装好，一天一倒，不累积、堆放垃圾、杂物。
33、外出锁好门窗，做好防火，防盗工作。
34、有传染病或有不良嗜好者，不得住宿，一经发现要立即报告，并及时采取有效措施。
35、住厂舍员工，必须服从宿舍保安安排，未经批准，任何人不得私自调换房间或床位；严禁乱住、混住，若有违者，给予罚款50元。
36、爱护宿舍各类公用设施，保障设施的完好，对人为因素损坏公用设施的，将严惩违纪人，并责令赔偿公司经济损失；针对个别房间不能举报肇事人的，由其房间员工均分承担赔偿金。
37、住宿厂舍的员工，每人每月用水为5方，用电为2度，超过部分由同宿舍人员均分承担。（每月底以保安人员抄表数计算）
38、3.1凡入住宿舍内的所有员工必须服从宿舍管理员的管理和安
39、严禁在宿舍内使用电炉、电饭煲、电水壶等耗电量极大的电器，以防线路超负荷运行导致电路烧毁，违者视情节轻重以纪律论处，并追加罚款。
40、保管住宿员工的紧急联络方式，以备急需。
41、4安全用电、节援、合理利用资源、爱护房屋、保持原状、注意防火防盗。所有住宿人员必须注意用电安全、用水安全、人身安全，如因个人原因造成的宿舍及宿舍配套设施的损坏、损毁，人身伤害、伤亡，由员工本人承担。与公司无关，如不能接受此条款，可以放弃公司安排的住宿。
42、9所有住宿人员保持卫生清洁，每周应最少组织一次大扫除以清洁卫生死角，保持宿舍内整洁、无杂物。
43、公司为员工提供宿舍，由人事部统一规划宿舍设施，员工本人有权选择是否住宿厂舍；凡是住宿厂舍的员工，必须遵守《员工宿舍管理条例》之规定，若有违反者，人事部视情况给予处罚或取消其住宿资格。
44、住宿厂舍的员工，每人每月用水为方，用电为度，超过部分由同宿舍人员均分承担。（每月底以保安人员抄表数计算）
45、预防火灾，严禁在宿舍区燃放烟火和鞭炮。
46、美化环境，爱护花草树木和一切公共设施。
47、自觉养成良好的社会公德和卫生*惯，保持宿舍内外环境卫生清洁。
48、对公有物品损坏的宿舍，有明确责任者的除负责赔偿损失外，还要追究其责任。本宿舍员工视而不见、知情不报、相互包庇而导致责任不明者，除全体宿舍员工赔偿损失外，并给予100-200元考核。
49、在宿舍内禁止打架斗殴、酗酒闹事、聚赌的行为，发现一次考核100元，造成公物损坏者，除照价赔偿外视情节轻重予以取消住宿资格或辞退处分。
50、进入宿舍及办公楼区，严禁大声喧哗。
51、16严禁员工在宿舍内烧煮、烹饪食品,禁止私自拉接电线及装接电器、插排,不得使用或存危险及违禁物品,违者将取消其住宿,造成事故者,追究其法律责任。
52、床上除被子、枕头、服装外不能放其它东西。合格得2分，一处不合格扣0.2分。
53、桌子10桌面清洁，物品摆放整齐有序。
54、各位员工离开宿舍时，一定要将门窗关好，并将贵重物品及现金管理好，贵重物品不得在宿舍乱放，要做好防盗防丢失工作。
55、未经公司领导同意，任何人不得私自进入异性房间，若有违反者，给予罚款100元。（因工作原因或保安检查宿舍除外）
56、建立卫生档案，进行卫生检查，宿舍管理员每天检查一次寝室卫生，并将检查情况记入卫生档案，并每周公布一次，作为优秀个人评比结合测评；
57、员工住宿只带简单行李、日常用品、常用必备的衣物等，贵重物品，多余物品及各种箱子、大提包等均不要带到宿舍；
——公司员工奖罚制度 40句菁华
1、社会属性。因而，社会主义的管理制度总是为维护全体劳动者的利益而制定的。
2、轻微过失致发生工作错误造成损失的罚款；
3、若被处罚员工屡教不改，重复同样错误，或不听劝阻，不服从管理者，则上级主管人员或制度执行部门有权力对其进行加倍处罚直至停职处理，造成后果的，由被处罚当事人承担后果与损失；
4、1.3奖惩公开的原则：为了使奖惩公正、公*，并达到应有的效果，奖惩结果必须公开。
5、4行政奖励包括嘉奖、记功、记大功。
6、7员工有下列事件之一者给予嘉奖，并颁发奖金元，奖金随当月工资发放。嘉奖通报全公司。
7、9.5对维护公司荣誉、塑造企业形象方面有重大贡献者。
8、4.2接听电话不使用规范用语者。
9、4.8私自留客在员工宿舍留宿者。
10、11员工被处罚时，根据其直接上级领导责任大小，给予该直接上级连带责任处罚。
11、1员工奖惩的核实及手续办理由人力资源部负责。
12、内部退养及请长假的职工，违反与厂部签订的各种协议的。
13、工作马虎、违反管理规定，造成企业浪费和损失的；
14、员工对直属上司答复不满意时，可以越级向上一级领导反映。
15、手指应无烟熏色，女员工只能使用无色指甲油。
16、员工在上班时间之前必须签到。
17、员工如有急事不能按时上班，应电话通知征得部门经理认可，事毕后补请假手续，否则，按旷工处理。
18、员工进出酒店，主管人员保留随时检查随带物品的权利。
19、厨师上班前必须检查燃油管道、燃烧器、开关等设施的安全状况。发现泄漏，应该关闭阀门，报告维修部门。
20、凡第三次发生甲类失职予以50元的经济处罚，以后发现一次甲类失职扣除50元，超过五次将不能进行优秀员工评比，六次公司可将该员工辞退；
21、一经被公司辞退的职员，该月工资将被扣除40％。
22、违反《员工日常行为准则》、《办公人员行为准则》规定情节较轻的。
23、不遵守消防规定，因对火源、电路、水管未处理妥当，而出现事故的，隐瞒事故，违反安全规定的。
24、有其他功绩，足为其他员工楷模。
25、领导有方，带领员工良好完成各项任务;
26、记过;
27、违反安全规定措施致公司蒙受重大不利;
28、对上级或同事实施暴行或有重大侮辱之行为;
29、蓄意损坏公司或他人财物;
30、拒不执行董事局决议及总经理、经理或部门领导决定，干扰工作的;
31、散布谣言，损害公司声誉或影响股价稳定的;
32、依合同约定调派工作，无故拒绝接受;
33、上下班拒绝酒店管理人员或授权人员的检查。
34、对宾客不礼貌，与宾客争辩。
35、不请假，随意旷工。
36、客人未在公司消费，又未经本组经理同意，直接外出者，公司概不负责，由本人或中介经理负责。并对双方进行500元/次的处罚。
37、员工之间必须和睦相处，不能发生扯皮、打架斗狠事件，遵循谁先动手谁先负责的原则，双方各违究罚款500元。若在包厢内或走道等经营区域发生争吵打骂，若与客人发生争吵打骂，直接开除并罚款1000元，可以委婉礼貌性拒绝变-态客人要求，艺术性地回避让客人有台阶下，绝对不可针锋相对。严禁调外来人员参与公司内部事件处理。否则送*机关处理。
38、浪费公物，视情节轻微的。
39、与客人争吵，把个人情绪带入工作中。
40、当班时吃东西、看电视，用酒店电话办理私人事情。
