1、员工每天工作八小时，特殊岗位可根据工作需要灵活掌握。
2、若员工因意外的原因导致迟到或早退五分钟之内，则需向直属上级做出解释，上级接受并签字认可后可不作迟到或早退处理；
3、为了规范员工，维护公司正常工作秩序，特制定本制度。
4、考勤须知：
5、考勤表由办公室汇总后于当月月底上交财务部。
6、员工的直系亲属(父母、配偶、子女、公婆、岳父母)不幸去世时，员工享有不超过3日的丧假，丧假每日补助10元，可在一个月内分割使用。
7、不存在有其他单位同时为其办理上述 社会统筹保险;
8、婚假：指员工达到法定结婚年龄并办理结婚证明而请的假别;
9、行政部对每月的考勤进行统计，统计表由经理签字后交财务部计发工资。
10、完成领导交办的其它工作。
11、进出大门的可疑物品须询问清楚或登记后方可放行，遇到可疑人员应进行询问，有重要情况应及时向上级领导或有关职能部门汇报。
12、对单元、楼梯间、院坝内有乱搭、乱建和堆放杂物的情况要制止；及时调解业主间的矛盾纠纷，不得拖延或置之不理。
13、车辆停放、若已租（购）车位的、应安排其定位停放；其他车辆，应合理安排其停车位置，注意留出车道。
14、按服务标准认真完成所辖区域的清洁卫生和垃圾清运工作。
15、对有特殊要求的地方应采取特殊方式处理。
16、严格执行财务制度，认真做好财务核算，报表、对账工作，报客户部经理审核，做到月清月结，准确无误。
17、严禁私自移植小区内绿化植物。
18、早班工作人员要做好全场的台面清洁，包括台面、键盘、鼠标、显示器并要按标准摆放。桌椅和显示器屏幕要一个星期全部清洁一次。
19、如有客户叫网管，而网管在忙，可先过去了解情况，如是技术问题，及时通知网管前去处理。
20、员工在上班前1小时内打卡，下班最多延长2小时打卡，否则视同打卡无效。忘记打卡者，每次扣薪10元；因工作需要而未打卡者，经主任以上领导签字确认，经理审批，每月每名员工不得超过3次，否则视同无效；主任级以上人员，须经经理签字生效。
21、超出2小时，《含2小时》当矿工一天；
22、新员工一般有三个月的试用期。
23、不准打私人电话闲聊天;
24、不准迟到、早退、旷工;
25、合理控制人事成本，保持员工工作的高效率;
26、事假按照日工资标准扣除。
27、事假可以用加班加点时间调休，但必须经过领导的批准，经批准的调休事假可不扣发。
28、3、国际劳动节;
29、热爱企业，努力学*，熟悉本职业务知识，懂得相关业务内容。
30、树立良好的个人形象，具备顽强的工作作风，培养良好的道德品质。
31、养成文明卫生的良好*惯，纠正不良举止，维护公共场所卫生。
32、事假：员工因私事确需本人处理，须提前一天按批假权限向领导提出申请，并填写请假单，经批准后方算准假。来不及请假时，应用电话向领导请假，经批准方可休假，事后补办请假手续。
33、不准任何人私自挪用商场的商品及供应商的赠品，否则将作盗窃论处。
34、准时上下班，不得迟到，早退和旷工，如有违反，按集团相关规定处理。
35、上班期间不能擅用店内设施及物品（客用电梯，客用楼梯，客用洗手间等）。
36、尊重每位餐饮员工，维护其尊严，注重其发展。
37、选择优秀餐饮员工担任各级管理职务。
38、不得在宾客活动区域随意来往。
39、不得在宾客活动区域休息和睡觉。
40、绩、主要是指工作成果，在规定时间内完成任务量的多少，能否开展创造性的工作等等。
41、保持地面无油渍、无水迹、无卫生死角、无杂物。
42、冰箱有专人管理，定期化霜。
43、熟食、熟菜装盆、餐具不得缺口、破边，必须清洁，经消毒后，无水迹、油迹、灰迹、方能装盆出菜。
44、接听电话时要用热情、亲切的语言;
45、初中以上学历;
46、茶壶无污垢、无灰尘、无杂物;
47、洗手间水池无灰尘、无污垢、无异味;
48、后厅泡茶的垃圾桶无残留物，无积水;
49、营业期间，服务员要对所有的包间和公共洗手间每5分钟巡查一次，违者每次扣4分。
50、工作认真，负责者——5分。
——建立并完善员工管理制度 100句菁华
1、爱护集团财物，不浪费，不化公为私；
2、热爱本职工作，对自己的工作职责负全责；
3、对本职工作应争取时效，不拖延，不积压；
4、各部门（中心）应指定专人负责考勤，考勤人员应如实记录并随时接受集团领导和办公室的检查；
5、迟到或早退十五分钟内扣5元，十五分钟以上扣15元，一小时以上扣一天基本工资，半天以上且未请假的，按旷工一天处理。
6、员工当月旷工一天，扣发半个月基本工资；旷工三天，扣发一个月基本工资和岗位工资；全年旷工累计十天者，予以辞退。
7、员工请假3天内由中心（部）主任批准；3天以上10天以下由中心（部）主任审核后报集团办公室批准；10天以上报集团副总经理批准；
8、法定假日加班：法定假日指国家规定的节假日（劳动节、国庆节、春节各3天，元旦1天），法定假日加班按50元/天计发加班费；
9、员工如有下列表现突出的行为，根据工作成绩或贡献情况，分别给予表扬、奖金、提薪或晋升的奖励：
10、员工接受集团出资的培训时，集团可根据劳动合同与员工签订培训协议，约定服务期等事项。
11、员工每日应注意保持作业地点及更衣室、宿舍环境清洁。
12、全体员工必须了解，惟有努力生产，提高质量，才能获得改善及增进福利，以达到互助合作，劳资两利的目的。
13、出差，因公司派遣出差的要出差前报备。
14、外勤，全天在外办事。
15、旷工：
16、办公室不定时到各部门查岗，应在岗而不在岗者，按旷工半日论。
17、考勤表由办公室汇总后于当月月底上交财务部。
18、员工有3个工作日的婚假，符合晚婚晚育(男满25周岁，女满23周岁)奖励7天。婚假不可分割使用，每日发10元补助。
19、出门必须到办公室打出门证，出门证由直接领导签字，并注明事由、出门时间和返回时间
20、员工申请婚假者，须在休假结束后一周内将结婚证原件交行政人事部查验，并留存复印件。情况不属实者，按旷工论处;情况属实，但不能按要求提交结婚证原件查验者，按事假处理。
21、产假期间遇有法定节假日，不得重复计算假期。产假不应与其他公休假、年假连休，如确有特殊需要，员工须向部门经理提出申请，由部门经理与行政人事部协调，报(副)总经理批准后方可休假。
22、假别分为：病假、事假、婚假、产假、年假、工伤假、丧假等七种。凡发生以上假者取消当月全勤奖。
23、病假：指员工生病必须进行治疗而请的假别;病假必须持县级以上医院证明，无有效证明按旷工处理;出据虚假证明加倍处罚;病假每月2日内扣除50%的基本日工资;超过2天按事假扣薪。
24、负责本辖区内业主和物管人员的报警，并及时启动事故处理程序，降低损失。
25、在当班期间，对小区治安、消防、车辆、物资、人员出入管理负总责。
26、进出大门的可疑物品须询问清楚或登记后方可放行，遇到可疑人员应进行询问，有重要情况应及时向上级领导或有关职能部门汇报。
27、熟悉消防器材、消防设施的性能、位置，做到会使用；一旦发生火灾，应在报警的同时按行动预案积极扑救。
28、按服务标准认真完成所辖区域的清洁卫生和垃圾清运工作。
29、持证上岗，规范操作。
30、有健康证才能上班，定期检查身体;
31、有病或受伤上报主管，不带病上班;
32、不随地吐痰，乱扔垃圾，保持良好卫生*惯;
33、遵守各项规章制度，不参与“黄、赌、毒”和xxx活动;
34、遵守服务规范，维护集体利益，不打听，不泄露商业机密。
35、当班者需佩戴工牌，衣冠整洁，上班不准穿拖鞋，上班时间必须精神饱满，上班时间睡觉者按旷工一天处理。
36、网吧员工有员工卡，员工可在休息时间上机。工作期间，员工禁止上机；员工在休息期间上机，不得与客人争机位。禁止用管理员密码上机玩。员工卡不得借给非本网吧工作人员
37、当客人下机结帐时，必须5分钟内收拾台面。
38、介绍公司的经营范围、主要产品、市场定位、目标顾客、竞争环境等等，增强员工的市场意识;
39、针对生产技术人员的产品知识培训，主要介绍产品生产工艺、安全技术说明书等，让员工尽快掌握产品基本知识、工作中应急处理办法，学会自我防护，确保安全生产。
40、了解管理者塑造职业化素养和技能的重要性，并清晰、准确定位自己在组织中的角色;
41、通过管理者自我管理和领导能力的提升，推动企业健康、高效率的向前发展。
42、在职老员工每隔半年考核一次。
43、考核成绩将作为个人薪资调整标准的重要依据。
44、员工上下班时要打考勤卡做出勤纪录，做为核算薪资的依据。
45、员工在上班前1小时内打卡，下班最多延长2小时打卡，否则视同打卡无效。忘记打卡者，每次扣薪10元；因工作需要而未打卡者，经主任以上领导签字确认，经理审批，每月每名员工不得超过3次，否则视同无效；主任级以上人员，须经经理签字生效。
46、如一天内上下班均无打卡记录，且无相关证明，则按旷工处理。第二天可以上报，否则无效。
47、迟到、早退：
48、泄露本公司机密;
49、偷盗本公司财物者;
50、树立服务意识，始终面向市场，面向用户,提供具有“国际品质、名牌服务、物超所值”的信息产品。
51、讲究工作方法和效率，明确效率是企业的生命，实行四小时答复制(即所有上级安排的任务，均须在四小时内答复工作进度)。
52、具有坚韧不拔的毅力，要有信心有勇气战胜困难、挫折。
53、要注意培养良好的职业道德和正直无私的个人品质。
54、遵守四小时复命制，把1%做到100%。
55、公司内员工之间要团结合作，互相信任，互相学*，沟通思想，交流感情。
56、严格控制店内的损耗;
57、审核店内预算和店内支出。
58、传达并执行营运部的工作计划 ;
59、进行库存管理，保证充足的货品、准确的存货及订单的及时发放;
60、授权值班经理处理店内事务;
61、负责店内其他日常事务。
62、员工在工作时间遇有紧急情况需要本人离开岗位处理的，不能及时提前请假的应于3小时内打电话通知领导。
63、4、国庆节。
64、讲信誉、有自信、有爱心、有责任感：
65、本人能够处理的事应立即处理，处理不了的要耐心向客人解释;
66、辞职报告未经公司领导批准前，员工必须坚守岗位，正常上班。若私自离岗或消极怠工，公司将按制度予以处罚。(扣发工资)
67、不爱护公物(未造成损坏)。
68、在接待工作中出现冷(态度冷漠)、硬(语言生硬)、顶(顶撞顾客)、推(推卸责任)等现象。
69、接待顾客不主动。
70、不服从公司指令，以致造成严重后果者。
71、员工损坏公司物品，视情节轻重予以处罚;故意损坏的加倍罚款，无意损坏的视情况予以赔偿。
72、员工下班后不得穿工服或戴工牌进入商场。员工必须保管好各自的工牌，工卡、饭卡、如若丢失，按商场有关制度交纳相关补办费用。
73、准时上下班，不得迟到，早退和旷工，如有违反，按集团相关规定处理。
74、不得擅自接触客人的随身物品，不得与客人带的小孩嬉戏玩耍。
75、公司的人事管理工作，是在公司总经理的领导下，实行统一管理，各分店领班级以上的干部负责任制。
76、不得将钱财及其它贵重物品存放在衣柜内，若发生遗失，公司概不负责。
77、保持更衣室清洁。破坏更衣柜或更衣室内其它设施的，照价赔偿。
78、离店时应将衣柜钥匙交还公司。
79、不得在宾客活动区域随意来往。
80、餐饮员工用餐时间严禁喝酒，任何食物不得带入或带出公司。
81、脸部：
82、厨房、冰箱等设备损坏应及时报修。
83、垃圾桶和馊水桶身需基本保持干净、标识明确并加盖，按时清理。
84、保持冰箱内外清洁，每日擦洗一次。
85、蔬菜不得有枯叶、霉斑、虫蛀、腐烂、如卫生不合格，要退回粗加工清洗。
86、切配器具要生熟分开，加工机械必须保持清洁。
87、熟食、熟菜装盆、餐具不得缺口、破边，必须清洁，经消毒后，无水迹、油迹、灰迹、方能装盆出菜。
88、不锈钢器具必须保持本色，不洁餐具退洗碗间重洗。
89、晚班上班要检查卫生并加以整改，认真做好每一个细小工作;
90、不准在柜台内嬉戏、打闹、聊天;
91、不准与客人发生争执、辱骂、殴打;
92、生人、熟人一样;
93、如客人预定包间，应准确无误的记清姓名、电话、包间类型、时间、日期等;
94、五官清秀，言行举止，大方
95、具有甜美的微笑
96、要绑头发;
97、茶柜无灰尘、无异味、无刮痕;
98、上班随意性太强者(偷吃东西、不服从安排、无理取闹者)，违者每次扣5分。
99、工作态度恶劣，服务意识较差者，违者每次扣10分。
100、积极维护茶馆利益者——5分。
——建立并完善员工管理制度 40句菁华
1、遵守国家政策、法令和学院规章制度，遵守集团各项管理规定和劳动纪律；
2、员工按规定可享受有薪的假期，须提前3天报集团人事部并提供相关证明材料；
3、员工如有下列表现突出的行为，根据工作成绩或贡献情况，分别给予表扬、奖金、提薪或晋升的奖励：
4、未经主管或部门负责人的允许，严禁进入变电室、质量管理室、仓库及其他禁入重地；工作时间中不准任意离开岗位，如须离开应向主管人员请准后始得离开。
5、员工每日应注意保持作业地点及更衣室、宿舍环境清洁。
6、迟到，比预定上班时间晚到。
7、其他假期需填写并经总经理审批。
8、员工婚假期间可享受全额基本工资和基本津贴以及部分福利;不享受与出勤情况和工作绩效相关的绩效奖及部分福利。
9、部门负责人办公时间：8：45～12：00 13：55～18：10;
10、早退：指提前离开工作岗位下班;早退3分钟以内，每次扣罚10元;30分钟以上按旷工半天处理。
11、所有假别都必须由本人书面填写请假单，并按规定程序履行签字手续后方为有效假别;特殊情况必须来电、函请示，并于事后一日内补办手续方为有效假别;未按规定执行一律视为旷工。
12、督促检查本辖区内的机电设备、设施，消防安全，治安秩序、环境卫生等管理工作。
13、负责本辖区内业主和物管人员的报警，并及时启动事故处理程序，降低损失。
14、严格执行财务制度，认真做好财务核算，报表、对账工作，报客户部经理审核，做到月清月结，准确无误。
15、熟悉辖区内单元户数、面积，水、电、气表情况，掌握管理费、水、电、气费等的收费标准和计算方法。
16、遵守国家法律，不违法乱纪;
17、勤洗衣服，保持卫生整洁。
18、如有客户叫网管，而网管在忙，可先过去了解情况，如是技术问题，及时通知网管前去处理。
19、介绍职业化的概念，让员工理解什么是职业化，职业化素养包括哪些内容(人生价值观、工作思维观念等)，如何进行职业化的塑造等，明白塑造职业化对公司发展、对个人成长的积极作用;
20、试用期届满，初试综合成绩低于85分者，试用期延长一个月;
21、在再培训期满所在月月底进行再试，再试综合成绩仍低于85分者，予以辞退。
22、要善于协调，融入集体，有团队合作精神和强烈的集体荣誉感，分工不分家。
23、传达并执行营运部的工作计划 ;
24、负责店内其他日常事务。
25、协助上级有关公共事务的处理;
26、事假按照日工资标准扣除。
27、树立良好的个人形象，具备顽强的工作作风，培养良好的道德品质。
28、员工上班时要统一穿着本岗工作服;
29、非本职范围内的事，不随意解答、许诺;
30、尊重顾客，用希望别人对待你的态度礼遇顾客。
31、在为顾客服务时，禁止咀嚼口香糖、吃零食;
32、工作期间干私事、吃零食。
33、接待顾客不主动。
34、上班期间不能擅用店内设施及物品（客用电梯，客用楼梯，客用洗手间等）。
35、确保公司餐饮员工在安全、整洁、舒适的环境中工作。
36、个人物品一律存入更衣柜，不得带入工作区。
37、保持更衣室清洁。破坏更衣柜或更衣室内其它设施的，照价赔偿。
38、干货、炒货、海货、粉丝、调味品、罐头等，要妥善储藏，不得散放，落地。
39、大人、小孩一样、
40、要活泼、开朗;
——员工管理制度 50句
1、搞小圈子，挑拨离间及谎报消息或编造有损公司及他人利益者罚款300元，情节恶劣者开除。
2、偷窃公司物品者开除，严重者送司法部门处理。
3、镜面：玻璃，无污迹，无雾气。方法：用专用刮水器抹布随时保持擦洗。
4、对商品的面料、款式、工艺、色彩、流行趋势等必须全面掌握，以便为顾客进行推介。
5、员工公休假实行轮休制，休假须向店长请示，经批准同意后方可生效，否则按旷工处理。
6、考勤时间标准：以标准时间为准。要求每位销售人员均核对自己的时间。
7、严格遵守作息制度，准时上下班，做到不迟到、不早退、有事请假，每天一般提前5-10分钟到岗，做好准备工作；
8、清扫卫生：检查室温，调整水温（热水池35——45摄氏度、凉水池10——12摄氏度）清扫地面、蒸房、墙壁、卫生洁具、卫生间、池区、淋浴间等处的卫生。
9、按要求迎接客人：
10、对区域进行彻底清扫，接受领班的卫生检查。
11、打卡后开始上班，上班时要先检查机子是否正常，不正常的记录下来让上一班的同处理。上一班的员工要处理完才能下班，遇到不处理的问题做好交班记录，让技术好的同事或交给技术主管处理。
12、收银台现金只能由收银员或老板指定人员收取，其他任何人不得以任何理由支取现金，如有上述情况发生，一切损失由收款员负责。
13、员工上、下班必须考勤或点名，店长或领班须亲笔签到并如实填写签到时间，上、下班时间根据实际情况自行规定。
14、量具必须保持完好无损,零件、附件无丢失,出现情况,必须及时检验、修理、鉴定。
15、随时检查耗能设备运行情况,杜绝泡、冒、滴、漏,消除长流水现象,严格掌控设备预热时间,杜绝空车运行。
16、消防栓1米内不得摆放任何东西,且消防通道、安全通道必须时刻保持畅通。
17、无论任何情况下所有员工都必须亲自刷卡，委托他人或代替他人刷卡者，一经发现，双方即时予以记大过处分，若有两次同样行为，立即解除劳动关系。
18、符合国家计划生育政策的女员工，分娩者可享受有薪产假90天。其中产前假30天，产后假60天。
19、若员工如果怀孕9个月以上，工作确实有困难，可向综合事业部申请待产假，需经总经理批准，在此期间的假期做病假处理，但最多不得超过120天。
20、节约粮食
21、在保证客人满意的情况下，认真服务，争取做到操作流程不漏项、不掉项
22、未经许可私自配取宿舍、餐厅钥匙
23、不经店内相关领导允许带亲戚朋友到店内或者在宿舍逗留
24、工作时间擅离工作岗位，做其他与工作不相关的事情
25、未经批准不回宿舍休息。
26、收银员整理好帐目，清点所有现金交与指定的收款人员，2人同时清点点卡、现金。
27、不要在电脑旁放置明火等危险品，若发现顾客有此举动立即制止。
28、员工不得打架斗殴，要保护自身安全。也必须阻止网吧内出现类式现象。(工作时间以外、网吧以外，员工的行为属个人行为，若发生大小事故公司不承担责任)
29、所有员工必须按时、彻底打扫卫生。内容包括：过道、显示器、耳机、键盘、鼠标、机箱、桌椅、沙发等。(键盘要磕灰及毛刷清理表面)
30、不得顶撞上司，不得无故拖延、拒绝或终止上司安排的工作，如不满可向上一级投诉，寻求合理的解决途径。
31、员工工资均按月支付，工资等给标准依国家规定办理。
32、给顾客作护理时，沟通顾客应轻声细语，美容师之间不允许相互开玩笑取乐，喧哗、议论事情。无论上、下班时间，均不能躺在美容床或伏在工作台上休息、睡觉(特殊情况须请示店长同意)。
33、不能利用上班时间从事个人护理，从事个人护理按有关规定现金结帐。美容师个人购买产品仅供本人使用，严禁利用职务之便损害本店的利益。
34、未经主管或部门负责人的允许，严禁进入变电室、质量管理室、仓库及其他禁入重地；工作时间中不准任意离开岗位，如须离开应向主管人员请准后始得离开。
35、员工在任何时间均不可利用本店的场所、设备及其他资源从事私人活动。一经发现，给予警告，情节严重者，本店将予以辞退。
36、最后离开宿舍的员工应检查确认关好水电开关、窗户，锁好门后方可离开，睡觉前必须对宿舍大门进行反锁。
37、当被投诉者受理投诉时，受理者必须如实记录，不得提出回避。
38、国家法律法规规定的其它情形。
39、临时审计□审计风险程度大□一般□无□审计内容及事项余额是否(发放/扣除)(发放/扣除)日期备注未发个人工资个人借款个人学*基金个人其他欠款个人其他应收款部门领导审批签字财务审批签字营运总监审批签字总经理审批签字注:所有离职人员所在部门领导必须填此表进行离职人员财务审计，离职人员未经审计或未完成审计手续，不发当月工资和退任何费用；管理人员每半年审计1次，审计日期为每年7月和1月份。
40、1员工在工作时间内应严格执行劳动纪律，不得无故缺勤，不得擅离岗位，不得迟到、早退。公务外出必须经部门/单位负责人或其授权人批准，部门/单位负责人外出须经总经理批准。
41、2.1旷工1天，按日标准薪资*3倍扣除薪资（实行计件工资制的员工，日标准薪资按上月薪资收入/当月天数核算），同时不享受当月发放的慰问、奖金等福利，年终福利或慰问奖等视情节轻重予以部分或全额扣减；
42、要不说粗话;
43、要精灵、坚强;
44、窗台无灰尘;
45、同事之间应通力合作，互相配合，不得相互拆台或搬弄事非；
46、加强政治学*，业务培训，不断提高自身素质。
47、准时上下班，不得迟到，早退和旷工，如有违反，按集团相关规定处理。
48、公司将设立年终全勤奖(未有迟到、早退现象及病事假)，奖金为1000元,于年终考评后一次性发放(以每个月的考勤统计为依据)。
49、出差途中，如出现接待费用，先请示领导，领导同意后方可执行。费用额度由领导批示定额，定额外?
50、产假(工资按国家有关规定执行)(持准生证、出生证等)：女员工产假为90日。
——沙场员工管理制度 50句菁华
1、员工要对待工作要有满腔的热情，对顾客要以友善的态度，不可以对顾客提出的要求刻意刁难
2、工装、工牌佩带情况
3、店铺卫生
4、没有顾客时不准聊与工作内容无关的事项
5、员工的整体素质
6、熟记产品的款号、码号、颜色及其价格
7、根据不同的风格进行陈列
8、组与组之间的相互帮助
9、新*员工制度
10、新员工的适用时间内要遵从公司的制度及各项安排，不可推诿。
11、婚假，产假、丧假按酒店员工手册的有关规定。
12、地面天花板、墙璧、门窗应坚固美观，所有孔、洞、缝、隙应予填实蜜封，并持续整洁，以免蟑螂、老鼠隐身躲藏或进出。
13、定期清洗抽油烟设备。
14、验收人员务必严格按验收程序完成原料验收工作。
15、根据工作需要，组长有权安排本组各岗人员值班。
16、接班人员务必提前抵达工作岗位，保证准点接班。
17、值班、接班人员要妥善处理和保藏剩余食品及原料，做好清洁卫生工作。
18、会议非议论期间，与会者不应私下交谈，争论抢白。如需发言，应等待适宜时光。
19、所有会议发言应简明扼要，直截了当，节约时光。
20、不能超负荷使用电气设备。
21、每一天清洗净残油脂。
22、炼油时应专人看管，烤食物时不能着火。
23、煮锅或炸锅不能超容量或超温度使用。
24、全体人员掌握处理意外事故的最初控制方法和报**法。
25、厨房内用具，使用人有职责对其进行保养、维护、因不遵守操作规程和厨房纪律造成设备工具损坏，丢失的，照价赔偿。
26、参加世界、国家、省等举办的烹饪大赛，成绩优异者。
27、在厨房生产中及时消除较大事故隐患者。
28、节约用料，综合利用成绩突出者。
29、不按操作规程生产，损坏厨房设备和用具者。
30、殴打他人者。
31、不按时清理原料，造成变质变味者。
32、考核工作是一项常规工作，每季度进行一次，行政总厨应协同人事部门做好对员工的考核，使之程序化，制度化。
33、在客观公正的考评基础上，根据每一员工的业绩与表现，将其考核的结果与对员工的合理使用和报酬待遇结合起来，以调动员工用心性，提高工作效率。
34、素质。包括员工是否有上述心，是否忠于本职工作及其可信赖程度；还包括员工组织性、纪律性、职业道德、个人卫生与仪容仪表等环节。
35、公司根据工作需要，可对员工进行调岗或将其提升到高一级的职位工作。
36、因工作需要，由总厨和人事决定员工转调，员工务必服从，但应事先征求厨师长同意。
37、厨房员工不得理解供货商的馈赠。
38、偷吃、偷拿厨房食品原料者，双倍赔偿并处12分。
39、厨师职责心不强，造成汤锅水烧干，菜肴炖枯，蒸笼食品蒸过了、菜品蒸烂了、米饭煮糊了、原料贮存不当造成厨房成本增大者，职责人赔偿损失并罚20—25分。
40、弄虚做假或搬弄是非，制造予盾，拉帮结派、影响同事间的关系者、罚15分。
41、不按操作规程生产，损坏厨房设备和用具者，按价赔偿并罚5一10分。
42、上班时间不准大声喧哗、攀抱、打闹、聊天、说话，不准抽烟、喝酒、吃东西，不准坐、卧、撑，必须站立服务。
43、不论上下班时间，不准私自携带公物走出大门。
44、面对客人必须微笑服务，做到“请”字开头，“谢”字离口，言语做到语轻，语礼。
45、请病、事假必须在当天上班前的头一天，经上级批准方可离岗，否则作旷工处理。
46、爱护公共财物，节约费用开支，注意防火、防盗、安全用电，确保财产和人员安全。做到：细心、手巧、眼明、耳灵、语真。
47、首先在来公司的路上调整好自己的心态，整理好自己的厂服，带好厂牌做好工作
48、不能带陌生人进厂，如有违者每次罚款30元。
49、店铺制度
50、工作时间严禁在工作场所说笑、打闹、争吵、赌博、吸咽、酗酒、追逐、大声渲哗、当堂整理着装、化妆及一切有损公司或店铺形象的行为。
——车间员工管理制度 50句菁华
1、迟到或早退一次罚款2元。
2、严禁带小孩和外人进入车间，违者对当事人罚款5元。
3、各车间卫生由各车间负责打扫，设备、桌凳及半成品要摆放整齐。打扫不干净，每次对车间罚款20元，对清洁工罚款5元。
4、操作机器要切实做到人离关机，使用电熨斗要做到“三绝缘”，停止使用时要及时切断电源，违者每次罚款2元。
5、上班时，进车间人员均应穿工作服、工作鞋。
6、1.5―2小时扫塔一次，扫塔前必须依次关闭进风机和排风机。
7、生产结束后，先停料，再适当喷水，再停机，关闭冷却水，及时做好设备的内外部清理工作。
8、清洗喷油嘴时应注意快速接头连接是否可靠
9、搬运较重零部件尽量使用手推车
10、烧焊、点焊时注意周围是否有油气
11、禁止车间内吸烟
12、车间作业用电安全
13、车辆升起到定位后，应将放置在安全保险位上
14、如特殊情况有早班连中班的，根据工作量打分，然后再另加3分。有中夜班需加班人员正常打分外，另加3分；
15、装卸管理:不损伤产品或物料，不野蛮工作；机动叉车司机持证上岗、限制时速；装卸设备专人保管。
16、防护管理:各类门、窗、护栏无损坏；天花、墙壁、地面、管道无裂缝、损坏或渗漏；各类劳动防护定期更新。
17、工具定位放置，定期保养。
18、车间各区域有6S责任区及责任人。
19、对不符合的情况及时纠正。
20、班前不酗酒，不在禁烟区内吸烟
21、所有员工必须按照操作规程(作业指导书，检验规范等)操作，如有违规者，视情节轻重予以处罚。
22、本车间鼓励员工提倡好的建议，一经采用根据实用价值予发奖励。
23、每台设备设立一个点检卡，每台设备的操作人员对该点检卡负责。点检卡由指定人员填写。
24、要求生产工段设备操作人员必须在当班启动设备后，立即按照点检卡规定进行设备各方面的检查工作。如有异常，立即停机并通知设备维修人员进行处理。如启动设备后未进行点检，但设备未出现故障，操作者罚款100元，当班班长100元。如设备出现故障，影响生产，操作者罚款200~400元，当班班长罚款400元。对于点检时发现问题，未及时上报的操作者，视情节轻重给予100~500元的罚款处理。
25、设备点检时发现的问题，点检人员标明后，设备维修工应及时解决，如不能及时解决，应立即填写点检问题跟踪单，并通知相关技术员。
26、新进员工进入班组后，班组长立即组织对新员工进行班组安全培训（培训必须有培训签到记录），安排摊长和固定老员工两人以上对新员工上岗6个月实施安全教育和安全监护，并形成安全帮带监护责任后，方可单独上岗工作（以降低新员工出现安全事故的风险）。
27、每周五修剪办公楼前两块草坪。做到高度适宜，无枯枝烂叶。
28、每天下班后必须打扫卫生，（车间内的门、窗户、生产线、风扇等都须清洁）。
29、所有员工必须正确佩带厂牌上班，无特殊情况必须穿厂服上班，.
30、厂区及工作区域严禁吸烟，违者一次罚款500元。造成危害者，追究其经济、行政及刑事责任。
31、员工在包装过程中，如发现问题应及时向负责人反映，不可擅自使不良及不合格品流入下道工序，否则将视情节轻重给予一定的处罚。
32、车间内员工必须在规定作业区域操作，不得堆放任何杂物。
33、工作消极、不认真、工作态度恶劣，严禁影响他人工作情绪或不能按时完成工作。
34、对公司员工必须进行生产安全教育，填写三级教育卡片备档。生产员工上岗前，部门或车间必须对员工进行操作培训，经考试合格后才能独立操作。
35、禁止乱拉电线、乱接电器设备，非专业人员严禁从事排拉电线、安装和检修电器设备。
36、正确使用生产设备，严格按操作规程进行，非相关人员严禁乱动生产设备。
37、必须树立“质量第一、用户至上”的经营理念，保证产品质量。
38、注意生产过程中的细小环节，要求包装良好，码垛整齐美观。
39、装车前需最后检查、核对(产品名称，规格、数量、包装情况)，做到单货相符。
40、车辆开进、开出格外小心；
41、车间内避免明火，杜绝吸烟。
42、油漆、喷漆场地和库房严禁烟火；
43、检查用电设备接地良好；
44、任何操作不宜过度探身，防止滑倒事故；
45、不要将压缩空气对着设备或人吹；
46、防毒措施：穿戴好防护用具；施工时出现不适，应及时离开现场到通风处。
47、生产中不得聊天说笑、看书看报，不准会客、打电话、吃零食、睡觉，不得擅自离开生产岗位，不得在产品上坐、躺、踩、踏。
48、开冷却循环水，开总控制电源（位于墙上），及控制电柜左上角开关，开启冷冻机。
49、喷料完毕后，将原料液切换至溶剂，并且雾化器频率调至50HZ，并喷雾10分钟左右，此后供料泵关闭，电加热关闭（此时关闭氮气），慢慢减速雾化器转速至20HZ左右。当进口温度降到90℃关闭可燃气体开关，关闭冷冻机开关，并用空气置换系统内氮气（开V－3，关V－2，开V－4），雾化器在温度为90℃以下时可关闭，循环风机在温度为60℃以下时可关闭。
50、当控氧仪氧气浓度达到21％后，可开检查门，并清理物料。
——鞋厂员工管理制度 50句菁华
1、迟到，比预定上班时间晚到。
2、早退，比预定下班时间早走。
3、旷工，无故缺勤。
4、外勤，全天在外办事。
5、为了规范员工，维护公司正常工作秩序，特制定本制度。
6、公司考勤实行由办公室管理的手工考勤表制度。
7、要求：员工在工作时间坚守岗位，不得擅离职守，严禁在工作时间从事与工作无关的活动，员工必须遵守公司上下班时间，不得迟到、早退或旷工。
8、考勤须知：
9、员工因工作需要内部调动时，考勤表应由办公室办理调整。
10、考勤表由办公室汇总后于当月月底上交财务部。
11、每月事假不得超过2天，事假当天扣发当日工资。
12、出门必须到办公室打出门证，出门证由直接领导签字，并注明事由、出门时间和返回时间
13、努力学*文化、业务技术知识，认真做好服务工作，提供优质服务，虚心听取意见，不断改进工作。
14、上班时间应保持环境的安静，不要高声喧哗、闲谈和播放音乐，以免影响他人工作；
15、勤俭办公，节约用水、用电，杜绝一切浪费现象；
16、迟到或早退十五分钟内扣5元，十五分钟以上扣15元，一小时以上扣一天基本工资，半天以上且未请假的，按旷工一天处理。
17、员工按规定可享受有薪的假期，须提前3天报集团人事部并提供相关证明材料；
18、员工接受集团出资的培训时，集团可根据劳动合同与员工签订培训协议，约定服务期等事项。
19、不得经营与该公司类似及职务上有关的业务，或兼任其他厂商的职务。
20、员工于工作时间内，未经核准不得接见亲友或与来宾参观者谈话，如确因重要事故必须会客时，应经主管人员核准在指定地点，时间不得超过15分钟。
21、未经主管或部门负责人的允许，严禁进入变电室、质量管理室、仓库及其他禁入重地；工作时间中不准任意离开岗位，如须离开应向主管人员请准后始得离开。
22、督促检查本辖区内的机电设备、设施，消防安全，治安秩序、环境卫生等管理工作。
23、负责本辖区内业主和物管人员的报警，并及时启动事故处理程序，降低损失。
24、定期组织开展小区文化娱乐活动。
25、完成领导交办的其他工作。
26、严格交接班制度，并做好纪录，不准下一班未接岗就离岗，以及一人替多人值班，更不准擅自离开工作岗位。
27、熟悉小区*面布置及消防设施的分布、各种消防器材的配置、性能，做到熟练使用，发生火灾情况能迅速扑救。
28、熟悉了解小区*面布置图以及供电、供水、供气、公用水电设备设施，排水系统和控制节点。
29、维修工实行派工单作业制度，并实行业主签字，同时负责维修质量回访。
30、熟悉辖区内单元户数、面积，水、电、气表情况，掌握管理费、水、电、气费等的收费标准和计算方法。
31、严禁私自移植小区内绿化植物。
32、尊敬上司，团结同事，有矛盾上报组织解决。
33、勤俭节约，杜绝浪费；
34、拾金不昧，保持高尚情操；
35、介绍公司的经营范围、主要产品、市场定位、目标顾客、竞争环境等等，增强员工的市场意识。
36、介绍公司的安全措施及管理规定，让员工了解安全工作包括哪些内容，如何做好安全防范工作，如何发现工作中发生的安全问题，对生产环境中发生的安全问题如何进行应急处理，加强其安全工作意识。
37、针对所在岗位开展岗位职责、工作知识、工作方式方法、工作技能、工作标准等业务培训，使员工熟悉并掌握完成各自本职工作所需的主要技能和相关信息，从而迅速胜任工作。
38、针对生产技术人员的品质管理培训，主要介绍品质管理的内容、具体要求和标准，以及工作流程，让员工掌握品质控制与管理工作的具体规则，确保产品质量。
39、介绍职业化的概念，让员工理解什么是职业化，职业化素养包括哪些内容(人生价值观、工作思维观念等)，如何进行职业化的塑造等，明白塑造职业化对公司发展、对个人成长的积极作用。
40、介绍职业生涯规划的概念，让员工掌握职业生涯规划的目的和实现职业目标的路径，清楚在公司发展的路径和方向，帮助员工少走弯路，早日实现职业梦想。
41、用人原则：重潜质，重品德
42、员工无理取闹，纠缠领导，影响本厂正常生产的，将提请相关*部门按照《治安管理处罚条例》的有关规定处理，并扣罚全部工资。
43、未经培训，不得胡乱使用相应机器设备。否则发生事故有当事人承担主要责任。
44、在工作期间，不得无故私自离开厂区。确有事者，须请示主管批准，打卡后才可出去（返回也须打卡），否则视为旷工，扣罚￥50元，严重者开除处理。
45、每月迟到打卡上班超过30分钟者，处罚￥30元。不到30分钟，但每月累计超过三次迟到者，底薪扣￥50元；连续三个月都有迟到30分以上者，情节严重者，作开除处理。
46、员工辞职须以书面申请由主管签名批准离开时间，并处理好交接工作，须人事部确认才可，否则工资不予发放。
47、在生产过程中，如因个人原因长期无故不加班，3次不服从生产安排者，给予警告，超过3次的给予辞退处理。
48、须严格要求每项工序，如因个人之疏忽而造成问题者，则重重处罚。
49、每周六下午须进行大扫除（车间内的门、厕所、窗户、生产线、零件台、风扇等都须清洁）。车间的垃圾须倒到指定的垃圾桶内，不得四处乱倒。废图纸、废工具、废玻璃须及时清理掉，车间物品要按规定位置放置整齐，不得到处乱放。
50、对坚决遵守拥护公司制度，对公司经营管理提出合理建议做出贡献者，公司将根据程度进行表扬、奖励（50-1000元）、加薪、加级等。3次表扬可以奖励，3次奖励可以加薪加级别。
——建立并完善员工管理制度 (菁华5篇)
目 录
第一章 总则
第二章 考勤管理规定
第三章 福利制度
第四章 薪酬制度
第五章 考核规定
第六章 聘用及岗位管理
第七章 培训制度
第八章 人事档案管理制度
第九章 人力资源管理系统 和互联网的使用
第十章 保密制度
第十一章 奖惩制度
总则
第一条 为规范公司的人事管理，特制定本规定。
第二条 本公司员工的聘用、考勤、休假、行为规范等事项均按本规定办理。
第三条 本公司各级员工，均应遵守本规则各项规定。
考勤管理规定
第一条 作息时间
一、公司实行八小时工作制，标准工作日为一周五天，周一至周五，周六、周日为公休日。
二、工作时间为上午8：30至12：00，下午13：30至18：00。
三、法定假日依国家规定，按公司具体办法执行。
第二条 考勤制度
公司实行上下班考勤制度。员工必须准时上下班。员工在上午8：30之后到达本公司为迟到，下午18：00之前擅自离开本公司为早退。因公外出时，应经 部门主管批准并登记后方可离开。
行政人事部每月1日至3日统计上月的考勤情况，各部门须在每月2日前将部门考勤确认情况上报行政人事部，同时附上请假条和加班表。员工可在每月2日前查阅本人考勤情况。
配置有考勤系统的公司的所有员工，每天上下班时都必须亲自打卡并接受监督。考勤卡只能本人使用，任何人不得代为打卡。代打卡行为属于严重违反公司劳动纪律，代打卡者及委托代打卡者将被扣除当月奖金或工资200元，委托代打卡者计旷工一天，并根据情节轻重给予通报批评及至解聘的处分。
员工应妥善保存好考勤卡，丢失者或损坏者赔偿20元的考勤卡工本费。
每月忘打卡3次(不含)以上的，每次扣20元(不分职务);商务代表外出时须在公司内部进行登记。
员工早晨到岗忘带卡时，必须在前台处进行考勤登记，本人和前台人员签字确定。下班前需于18：00分之前到前台处进行考勤登记，本人和前台人员签字确认。
因公外出须在外出和归来时刷卡，并由经理将外出原因注明在考勤单上，不做缺勤和扣薪处理。
第三条 迟到早退的处罚
一、 按月统计，不论迟到/早退时间多少，每一次均记迟到/早退一次，累计三次以上(不含三次)者，开始累记惩罚;
二、 迟到/早退在5分钟以内的，累计惩罚每次扣50元;
三、 迟到/早退在5分钟以上、30分钟以内的，累计惩罚每次扣50元。
四、 迟到/早退超过30分钟但在4小时以内的，每次另按一天事假计算。此项单独累计三次加计旷工一天，单独累计5次加计旷工二天，单独累计5次以上加计旷工三天和计过一次。
五、 迟到/早退超过4小时的，每次另按旷工一天计算;此项单独累计2次以上按辞退处理。
六、 迟到/早退(不限时间)每月累计惩罚超过5次的，另扣除岗位绩效工资50%。
第四条 旷工
以下行为为旷工行为：(1)、提供虚假病休证明骗取休假的;(2)、未经主管部门或主管领导批准，擅自脱岗、离岗的;(3)、因本人违法乱纪，被*司法机关收容、审查、拘留、传讯不能执行正常工作的;(4)、迟到或早退累计达到旷工标准的;(5)委托代打卡(登记考勤)的;(6)、其它类似行为。
旷工的处罚：(1)、旷工一天者，停发当月全部奖金，并每天扣发3天的工资;(2)、一个月内连续旷工2天以上(含2天)或一年之内累计旷工3天以上(含3天)的，停发当月全部奖金，并每天扣发3天的工资，公司有权解除劳动合同而不支付经济补偿。
第五条 病事假制度
(1)、病假
所有病假均须及时向经理请假。如因疾病临时休假，应及时通知部门负责人，并及时补交《请假/休假申请单》。3天以内的病假，需在上班第一天补交《请假/休假申请单》;长期病假，须由本人或亲属在条件允许时及时补交。
两天(含)以上病假需出具二级以上医院的有效证明，无有效证明者按事假处理，情况不属实或提供虚假证明者，以旷工论处，并处以200元/天的罚款，直至对其予以开除处理。
员工休婚假、丧假、产假、事假及年假期间患病的仍按原假考勤，不做病假处理。
员工享受年假的，可以以年假优先冲抵病假。
员工因患病或非因公负伤，需要停止工作进行医疗，根据本人实际参加工作年限，给予3个月到24个月的医疗期，以员工的基础工资为基数，按照下表比例给付病假工资。病假工资可以低于当地 最低工资标准，但不低于最低工资标准的80%。
给付比例 工龄
医疗期 3年以内 3-5年 5-10年 10-15年 15-20年 20年以上
1个月(含)以内 100% 100% 100% 100% 100% 100%
3个月(含)以内 80% 85% 90% 100% 100% 100%
6个月(含)以内 — 60% 80% 90% 100% 100%
9个月(含)以内 — — 60% 80% 90% 100%
12个月(含)以内 — — — 60% 80% 90%
18个月(含)以内 — — — — 60% 80%
24个月(含)以内 — — — — — 60%
(2)、事假
员工申请事假，需经部门经理批准后方可执行。请假须提前一天填写《请假申请表》，如确有特殊情况，口头申请的事假限一天以内，经上级经理同意后方可请假。
事假以小时为计假单位，原则上员工月事假累计不得超过1个工作日，如有特殊情况须请假3天以上的，须提前一周报部门经理，经主管副总经理以上领导批准交行政人事部备案后方可生效。各部门经理请假由其直属上级批准并报行政人事部备案后方可生效。事假期间员工不得享受公司提供的相关福利。连续事假30天(含)以上的，原则上按暂时停薪留职处理，且公司保留中断其社保福利的权利。
事假按天扣除对应全额工资(工资及补助金费用)。
(3)非销售岗位病事假其他规定
病/事假累计天数 固定工资 执行时间
5个工作日≤当月病/事假累计 公司保留下浮固定工资10%的权利 全年病/事假累计计算按员工签署的劳动合同期为统计周期，在劳动合同生效期间，请假天数累计达到相关规定天数，公司可随即按相关规定执行。
11个工作日<全年病/事假累计≤21个工作日 公司保留下浮固定工资15%-30%的权利
21个工作日<全年病/事假累计≤32个工作日 公司保留下浮固定工资30%-50%的权利
全年病/事假累计>32个工作日 公司保留下浮固定工资50%以上的权利
福利制度
第一条 国家法定假日
法定节假日依据国家规定，按公司具体办法执行。
第二条 带薪年假
一、员工在公司工作时间满一年者(自员工进入公司之日起，含试用期)，可以享受2天带薪年假(次一服务年度内使用)，连续工作满两年的可享受5天/年带薪年假(次一服务年度内使用);受聘为部门经理以上职务的人员，工作满一年便可享受5天/年的带薪年假(次一服务年度内使用);在公司工作满五年的部门经理以上职务的人员可享受7天/年的带薪年假(次一服务年度内使用)。
二、凡要求休年假者，须提前一周填写《请假/休假申请单》，报上级经理批准后方可休假。未经批准强行休假者，按公司考勤制度规定以旷工处理。在一个服务年度内已休产假和/或婚假的员工，不再享受该年度所属的带薪年假。跨服务年度休产假、婚假者，假期所属年度视为前一个年度。
三、一次申请的年假最低天数为半天，员工可自行选择用年假抵病、事假。
四、年假要求员工在一年内休完，不能跨年度使用。当年未休年假视为自动放弃。
五、由公司或合作伙伴安排的出国学*、旅游、考察出访等人员(需提前到行政人事部将情况备案)，本年度不得再享受该年度的带薪年假，当年已休的天数按事假从工资奖金中扣回。
六、休产假或婚假的员工，当年度不得再享受该年度的带薪年假，当年已休的天数按事假从工资奖金中扣除。跨年度休产假或婚假的员工，休产假或婚假视同为第一年度的假期。
七、解除合同的人员，其未休年假不予兑现或补偿。
八、在分支机构或利润中心在外地所设*台工作的员工调回北京，应持曾工作地点的人事部门提供的关于年假执行情况等的考勤相关文件提交到人力资源部。
第三条 婚假
1、在本公司工作期间，符合法定结婚年龄并经婚姻登记机关批准结婚的员工可享受3天婚假，晚婚(指：男25周岁，女23周岁，初婚)员工可享受10天婚假。
2、婚假需提交书面申请并得到上级经理的批准，如因工作安排等影响无法一次性休完婚假，可视工作安排情况在6个月内分两次连续休完。其它特殊安排需部门负责人书面批准并交行政人事部备案。
3、员工申请婚假者，须在休假结束后一周内将结婚证原件交行政人事部查验，并留存复印件。情况不属实者，按旷工论处;情况属实，但不能按要求提交结婚证原件查验者，按事假处理。
4、员工婚假期间可享受全额基本工资和基本津贴以及部分福利;不享受与出勤情况和工作绩效相关的绩效奖及部分福利。
第四条 丧假
本人配偶、父母及子女、配偶父母等直系亲属死亡者，可给丧假3天，要求出具死亡证明复印件。丧假期间发放全额工资。员工申请丧假须提前或在事发三日内由部门经理报总经理或主管 副总经理批准。如确有特殊需要延假者，须由本人提前一个工作日向本部门经理和行政人事部提出申请，报总经理签字同意后方可准假。未经同意即自行延假者，所延假期按旷工处理。
丧假期间，除有特别注明者，一般员工薪资总额不变。延假期间薪资按事假处理。
第五条 产假
公司鼓励晚育。已婚妇女24周岁以上生育第一胎为晚育。员工必须在公司转正后满1年以上并提供生育证者方可申请产假。有生育计划的员工请提前2个月通知部门负责人，以利安排工作。符合以上条件的女员工可享受公司给予的产期待遇：
1. 女职工正常生育的产假为90天;难产的增加15天，多胞胎生育的每多生育1个婴儿增加15天，晚育的增加30天。女员工产前检查可享受累计10天的孕期体检假，根据实际发生天数从产假天数中核减。产假期间每月发放员工相应级别的 基础工资，以不低于“当地 最低工资标准”为准发放;3-6个月内的延休产假须经副总裁批准。任何员工休产假最长不得超过6个月。
2.女员工初婚怀孕不满4个月流产的，根据医院证明给产假15天;怀孕不满4个月引产的，根据医院证明，给假30天;怀孕4个月以上流产的，根据医院证明，给假42天。
5.凡不符合国家计划生育规定情况的，一律按照事假处理，所有费用自理。计划生育失败的，持指定医院，可参照国家有关规定执行。
6.产假期间遇有法定节假日，不得重复计算假期。产假不应与其他公休假、年假连休，如确有特殊需要，员工须向部门经理提出申请，由部门经理与行政人事部协调，报(副)总经理批准后方可休假。
第六条 哺乳假
1.有不满1周岁婴儿的女员工，在每班劳动时间内给与其两次哺乳(含人工喂养)时间，每次30分钟。多胞胎生育的，每多哺乳一个婴儿，每次哺乳时间增加30分钟。每天哺乳时间不可合并使用。
2.哺乳期间超过以上哺乳假规定的单位外往返时间不计入哺乳假，可按照本人出勤记录记入公休或事假。
第七条 其它
1. 婚假、产假、丧假的福利规定不适用于试用期员工。
2. 除上述各类假期外，员工有特殊情况需要申请休假的，要事先逐级经上级领导和公司总经理批准，此类假期的薪酬发放由总经理决定，书面通知行政人事部。
第八条 以上所有假期除有特别说明外，所指天数均为日历月，不得按实际工作日计算。除国家法定假日外，所有员工均须按规定提前取得公司有关领导签字同意后方可休假，否则按旷工论处。
第九条 所有员工有义务在公司的统一调配下在适当的时间安排休假，并在休假前就假期内工作做好交接及安排，如未能在预计时间完成工作目标，则假期应自觉顺延。
第十条 根据国家有关规定，公司将为符合条件的员工办理社会保险，社会保险的缴纳比例按照国家规定执行，个人部分由本人承担，由公司每月从工资中代扣代缴。凡符合参保条件的员工都可享受社会保险。因员工个人原因暂无法参加保险办理的，需提出书面申请，总经理批准，报行政人事部备案，公司不承担相应责任。
员工参加社会保险的条件：
1.公司正式员工;
2.不存在有其他单位同时为其办理上述 社会统筹保险;
3.符合国家和当地相关法律法规规定的条件和要求。
薪酬制度
第一条 由公司总部人力资源部依据公司年度经营计划与方针，统一制定薪酬计划和调整工资管理制度，经总裁批准后执行。
第二条 员工薪酬构成分为基础工资、职务工资、绩效工资几部分。公司将每月实行绩效考评，根据绩效考评的结果确定员工每月薪资总额。根据公司的业绩情况及考核结果，可酌情给予员工发放奖金。
第三条 工资报酬实行保密管理，任何管理人员及相关工作人员非因履行工作职责之需要，不得向第三方泄露所获悉的公司薪酬结构;任何员工不允许以任何方式询问、议论他人的薪资报酬，并不得向他人泄露自己的薪资报酬。凡违反者公司将作为严重违反劳动纪律者处理。视情节严重予以罚款500~1000元，直至开除处理。
第四条 薪酬与效益挂钩原则：为适应激烈的市场竞争及经营管理需要，利润中心的员工薪资、福利与所在利润中心的总体效益相结合。其中：业务人员的收入水*与其本人的业务完成额直接挂钩;非业务人员的收入水*与本人的 工作绩效及部门任务指标完成情况相关联。
第五条 发放和领取：员工办理入职手续，并在某岗位工作，行政人事部按照当月实际出勤天数和员工薪酬标准为员工核算当月工资，代扣个人所得税后，在次月10日发放(因离职手续未按规定办理、欠外勤票达到一定额度等而缓发者除外) 。员工可在次月11日上午10时后到行政人事部领取工资条。
考核规定
第一条 员工考核分为月度考核、季度考核、晋升考核等，主要针对员工品德、能力、考勤及绩效等方面进行综合考查。
第二条 员工考核是员工聘用、岗位确定、职级升降、薪酬增减等方面的重要依据，公司将按照“公*、公正”的原则对每位公司员工进行考评。
第三条 各部门、各职位具体考核标准按各职位工作内容及要求另行规定。公司对 绩效评价不达标者，视为不胜任本岗位工作，公司将有权扣发全部 绩效工资、奖金的权力，并且保留调整其固定 薪资额度的权力。
聘用及岗位管理
第一节 新员工招聘管理
第一条 本公司所需员工，一律按照公开、公*、公正之原则公开面向社会招聘或内部晋升。
第二条 本公司聘用各级员工以学识、品德、能力、经验适合于工作岗位需要为原则。
第三条 新进员工的聘用，根据业务需要，由各部门填报《人才招聘申请表》报行政人事部统一安排招聘;行政人事部将在收到简历后进行简历筛选及初试，合格者行政人事部将安排相关部门经理进行复试，部门经理(主管)以上级别或有特别需求者须经过总经理或主管副总经理第三次复试后方可录用。
第四条 复试合格者行政人事部门将对其学历证明等进行资格审查并通知其到会从指定医院进行体检。必检项目有：肝功能、B超、心电图等。经检查有乙肝等传染病、有重大病史的公司将不予以录用。
第五条 新进员工通过审核及体检后，经公司领导签署同意聘用意见后，由行政人事部办理试用手续。
第六条 新进员工入职前应接受入职培训，并办理入职手续，包括但不限于以下资料：原单位的离职证明原件、填写个人《员工情况表》、交登记照片4张、交身份证复印件2份、交学历证书复印件及其他相关证明材料的复印件、领取门禁卡等手续，未领得门禁卡者不得进入公司工作。《员工情况表》必须在到职当日填写，由部门经理写明薪资待遇和使用期限后在当日送交人事部门备案。各分公司人事需每周向中搜总部 人力资源部提报新员工入职情况。商务部员工须经过 岗前培训与考核后方可办理入职手续。
第七条 部门经理及其他高级职员的招聘，由公司总经理或主管副总经理提出申请，经分管副总裁批准后执行。
第二节 岗位管理
第一条 行政人事部与新进员工签订《劳动合同》，首签期限及所含试用期期限的比例按《 劳动法》有关规定办理：最长不得超过6个月。除特别在劳动合同中注明者外，一般员工试用期为1-3个月，员工在试用期内品行或能力欠佳不适合工作者，公司可随时停止试用。表现优异之员工可由部门经理提出申请，经总经理批准，在试用期申请提前转正。试用期内累计迟到、早退6次(含)以上、累计病、事假3天以上者，不得提前转正。
第二条 新进员工试用期结束前两周内，由部门经理完成试用期考评，交行政人事部报总经理或主管副总经理签署意见后，决定是否留用及留用方式。确定留用人员由行政人事部发出《转正通知单》，需经中搜总部行政人事部总监签字确认后方可与其签订劳动合同并办理正式聘用手续及国家规定的各项保险。确定不留用人员由行政人事部提前一周通知其离职。
第三条 公司基于业务上的需要，可调动员工的职务或服务地点。各单位主管依其管辖内所属员工的工作态度、学识和能力，可向行政人事部进行推荐。经总经理批准签字后由行政人事部填写《岗位调动单》上报至中搜总部行政人事部，经总部确认后并下达至员工本人。调岗员工接到调任通知后，按要求需在2个工作日内快办理交接手续就任新职。交接工作完成后由员工本人携带《岗位调动单》到新公司办理入职手续。
第四条 分公司部门经理之任免或变更，须由行政人事部门制作《人事任免令》，提交总经理签字后上报总部人力资源部，经总部确认批准后方可生效，同时根据职务之变化决定薪酬变化之具体数额。分公司 副总经理以上人员，由分管副总裁或总部 人力资源部提名，报总裁批准后任免。
一、管理员岗位职责
1、根据公司工作计划，具体落实各项工作任务。
2、负责新楼宇的验收、接管、移交等其它工作。
3、督促检查本辖区内的机电设备、设施，消防安全，治安秩序、环境卫生等管理工作。
4、负责档案资料的收集、存放，认真填写各种登记记录。
5、定期或不定期的对辖区的各岗位工作情况进行检查评比，并按公司制订的奖惩方案实施奖惩。
6、督促检查本辖区内的收费情况，在规定的期限时间内及时上交公司财务。
7、负责接待业主的来访，投诉，负责处理业主反应的各项工作，如不能及时处理的问题，应向业主解释其原因，取得业主谅解，做好回访工作。
8、负责本辖区内业主和物管人员的报警，并及时启动事故处理程序，降低损失。
9、定期组织开展小区文化娱乐活动。
10、完成领导交办的其它工作。
二、保安班长岗位职责
1、熟悉了解小区*面布置；熟悉了解保安巡逻路线、执勤点；熟悉了解各种消防设施的分布、各种消防器材的配置、性能和使用要求。
2、在当班期间，对小区治安、消防、车辆、物资、人员出入管理负总责。
3、负责排班，对保安执勤、巡逻、守护工作进行督促检查，并严格考勤。
4、对保安的奖惩有决定权（与公司领导商定），对不称职的保安的辞退、除名有建议权。
5、负责全班的政治教育学*、业务培训，经常与保安谈心，搞好全班的团结。
6、与*机关保持密切联系，熟悉治安报警和火灾报警的有关程序；熟悉本小区处置治安突发事件和扑救火灾的行动方案。
7、完成领导交办的其他工作。
三、保安员岗位职责
1、熟悉保安业务，严格遵守公司规章制度。
2、加强政治学*，业务培训，不断提高自身素质。
3、严格交接班制度，并做好纪录，不准下一班未接岗就离岗，以及一人替多人值班，更不准擅自离开工作岗位。
4、在当班期间，着装整齐、举止端正、文明执勤、热情服务，禁止看书报、打瞌睡。
5、禁止饮酒后上岗，以及其他有损公司形象的活动。
6、进出大门的可疑物品须询问清楚或登记后方可放行，遇到可疑人员应进行询问，有重要情况应及时向上级领导或有关职能部门汇报。
7、对单元、楼梯间、院坝内有乱搭、乱建和堆放杂物的情况要制止；及时调解业主间的矛盾纠纷，不得拖延或置之不理。
8、检查、发现、报告并及时消除各种不安全隐患。()防止火灾、爆炸等事故或抢劫、盗窃等不法侵害案件的发生。
9、熟悉小区*面布置及消防设施的分布、各种消防器材的配置、性能，做到熟练使用，发生火灾情况能迅速扑救。
10、指挥、疏导进入小区车辆停放以及行驶速度、路线，维护小区正常秩序，及时制止无关人员进入小区。
11、完成领导交办的其它工作。
四、停车场管理员岗位职责
停车场管理员属保安编制，在保安班长领导下工作并对其负责。其主要职责是：
1、严格执行停车场管理制度。
2、指挥车辆停放、驶离；对停放车辆认真检查其门窗是否关严，外面是否异常，发现异常情况应及时通知车主或报告班长。
3、车辆停放、若已租（购）车位的、应安排其定位停放；其他车辆，应合理安排其停车位置，注意留出车道。
4、车辆驶离时，应检查其有关证件、防止车辆被盗。
5、车辆停放和驶离时，应注意观察对周边车辆有无擦挂情况。
6、熟悉消防器材、消防设施的性能、位置，做到会使用；一旦发生火灾，应在报警的同时按行动预案积极扑救。
7、禁止闲杂人员进入停车场。
8、禁止在停车场内抽烟，动火。
9、完成领导交办的其它工作。
五、保洁员岗位职责
1、按服务标准认真完成所辖区域的清洁卫生和垃圾清运工作。
2、对有特殊要求的地方应采取特殊方式处理。
3、对小区的公共设施要随时观察注意，发现问题及时汇报。
4、及时收集汇报业主反馈的各种信息。
5、定期进行灭虫除害。
6、完成领导交办的其它工作。
六、维修人员岗位职责
维修人员在维修部部长领导下工作并对其负责，业务技术方面接受维修技术负责人的指导，其主要职责：
1、熟悉了解小区*面布置图以及供电、供水、供气、公用水电设备设施，排水系统和控制节点。
2、24小时轮流值班，接受维修任务后必须在30分钟内赶赴现场处理。
3、严格领用维修材料，严禁公物私用。
4、在维修过程中，严禁收受业主现金或礼物。
5、维修工实行派工单作业制度，并实行业主签字，同时负责维修质量回访。
6、严格交接班制度，作好值班记录。
7、完成领导交办的其它工作。
七、收费员岗位职责
1、严格执行财务制度，认真做好财务核算，报表、对账工作，报客户部经理审核，做到月清月结，准确无误。
2、建立管理区域业主档案，对业主或物业使用人发生变化的，要及时掌握并报告客户部经理。
3、熟悉辖区内单元户数、面积，水、电、气表情况，掌握管理费、水、电、气费等的收费标准和计算方法。
4、做好抄水、电、气、表和费用的收缴工作，未经上级领导批准，不得随便降低、减、免收费标准。
5、配合水、电、气等部门进行检查工作。发现有偷水、电、气行为及时上报管理负责人或水、电、气部门处理。
6、完成领导交办的其他工作。
八、绿化员岗位职责
绿化员在客户部经理领导下工作并对其负责，业务技术方面接受绿化技术负责人的指导，其主要职责：
1、熟悉了解管理区域内绿化布置图以及植物种植管理方法。
2、定期进行灭虫除害。
3、对小区的绿化要随时观察注意，发现问题及时处理、汇报。
4、严禁私自移植小区内绿化植物。
5、建立完善管理区域内绿化种植管理记录。
6、完成领导交办的其他工作。
一、培训目的
为公司员工(劳务工除外)提供有关企业的基本背景情况，使员工了解所从事工作的基本内容，明确工作职责、程序、标准规;向员工灌输企业及其工作部门所期望的态度、规范、价值观和行为模式等，帮助其尽快适应企业环境和新的工作岗位。
二、培训内容
(一)公司基本概况
