活动名称：
重温热情岁月，唱响老年生活
活动主题：
关爱老人，关注老人
活动目的：
1帮助老人回忆过去的往事，从而引导老人重温过去的快乐生活
2丰富老人的生活,使老人摆脱无聊,孤独,从心灵上得到满足和快乐
3让老人感受到一定的成就感，帮助他们在一定程度上消除对自己和年老的消极认识情绪
4给老人一个展示自己，结交朋友的*台，拓宽老人的社交渠道和朋友圈。
活动对象：
1德馨园社区全体老年人
2社区有关领导
3社工和志愿者若干名
活动人数：
1参加活动比赛的老年人不少于30个人
2社区有关领导和社工，志愿者若干名
活动场地：
社区老年人活动室
活动用具：
1宣传用的.横幅,海报
2活动前装扮活动室所用的横幅,彩带,贴花等;活动中选手可能要用的道具,比如扇子、手帕等。还有话筒，照相机，笔，表格，矿泉水，奖品和纪念品等
3活动结束后展示老人们风采的宣传窗和贴有活动照片的纪念册
活动时间
20xx年5月1号到5月7号
活动流程：
1以小区广播和张贴海报等方式进行积极宣传，必要时可以上门宣传
2活动中，老人依次演唱自己选定的曲目，并说明选取这首曲目的原因或故事
3根据观众和有关领导的投票，选出五个奖项“最佳台风奖”、“最佳故事奖”、“最佳才艺奖”、“最佳活力奖”、“最佳自信奖”。颁发奖品和纪念品。
4参赛者和观众一起分享活动感受
活动变化：
1参赛者达不到预订人数。可以登门进行宣传,鼓励更多的老年人参加活动
2活动中老年人不好意思或忘词忘调了我们要给予鼓励,增强其自信心3活动中老人情绪太激动而产生头晕,胸闷,晕倒等现象我们要对老人的安全做好保护措施,现场要有2到3名医护人员
4活动提早结束鼓励老人进行其他的才艺表演,没有参加比赛的老人也可以一起互动,一起交流
活动备注
1老年人是一个特殊群体，更需要得到关注和关心。不仅要从生活上给予关心，从精神上更要给予关注
2要针对老年人的特点制订活动方案。活动主题要鲜明，新颖，能引起老年人的兴趣;宣传海报要绚丽多彩，字大饱满，内容简明，让老人很容易就能看清读懂;邀请老人，态度要诚恳谦虚，让老人获得受重视感和受尊敬感;活动中要认真，对待老人提出的题要耐心解答，不失时机的赞赏老人的能力等
活动主题：
老年健康，重在预防
活动目的：
通过宣传老年人的常见疾病(高血压、心脏病、脑血管病、关节疾病、糖尿病、骨质疏松症、肿瘤、老年性痴呆)的'表现，使牧民更好地了解各类老年疾病及老年疾病的基本预防措施，提高自我防范意识;并在日常保健中，重视生活规律，注意生活细节，避免日常生活的养生误区，从而，让老年人能够享受更高品质的精神生活
活动时间：
20xx年x月x日
活动地点：
卫生院
活动形式：
义诊，健康讲座
活动对象：
老人
活动前准备：
1.活动组：准备宣传资料及横幅、联系场地、借好展板桌凳及所需要的工具、安排活动培训工作及做好活动期间的人员安排;
2.资料组：负责收集有关老年人的健康知识资料;
活动流程：
1.布置宣传场地;
2.活动中：⑴、组织老人听解医护人员有关老年人健康知识的讲座。
⑵、向牧民发放活动宣传单，引导有需要者向医护人员
询问情况，对有疑问者进行合理的解答。
⑶、为前来的牧民测量血压和服务咨询工作。
3.活动总结：
对此次活动做简短总结
活动名称：
重温热情岁月，唱响老年生活
活动主题：
关爱老人，关注老人
活动目的：
1帮助老人回忆过去的往事，从而引导老人重温过去的快乐生活
2丰富老人的生活,使老人摆脱无聊,孤独,从心灵上得到满足和快乐
3让老人感受到一定的成就感，帮助他们在一定程度上消除对自己和年老的消极认识情绪
4给老人一个展示自己，结交朋友的*台，拓宽老人的`社交渠道和朋友圈。
活动对象：
1德馨园社区全体老年人
2社区有关领导
3社工和志愿者若干名
活动人数：
1参加活动比赛的老年人不少于30个人
2社区有关领导和社工，志愿者若干名
活动场地：
社区老年人活动室
活动用具：
1宣传用的横幅,海报
2活动前装扮活动室所用的横幅,彩带,贴花等;活动中选手可能要用的道具,比如扇子、手帕等。还有话筒，照相机，笔，表格，矿泉水，奖品和纪念品等
3活动结束后展示老人们风采的宣传窗和贴有活动照片的纪念册
活动时间
20xx年5月1号到5月7号
活动流程：
1以小区广播和张贴海报等方式进行积极宣传，必要时可以上门宣传
2活动中，老人依次演唱自己选定的曲目，并说明选取这首曲目的原因或故事
3根据观众和有关领导的投票，选出五个奖项“最佳台风奖”、“最佳故事奖”、“最佳才艺奖”、“最佳活力奖”、“最佳自信奖”。颁发奖品和纪念品。
4参赛者和观众一起分享活动感受
活动变化：
1参赛者达不到预订人数。可以登门进行宣传,鼓励更多的老年人参加活动
2活动中老年人不好意思或忘词忘调了我们要给予鼓励,增强其自信心3活动中老人情绪太激动而产生头晕,胸闷,晕倒等现象我们要对老人的安全做好保护措施,现场要有2到3名医护人员
4活动提早结束鼓励老人进行其他的才艺表演,没有参加比赛的老人也可以一起互动,一起交流
活动备注
1老年人是一个特殊群体，更需要得到关注和关心。不仅要从生活上给予关心，从精神上更要给予关注
2要针对老年人的特点制订活动方案。活动主题要鲜明，新颖，能引起老年人的兴趣;宣传海报要绚丽多彩，字大饱满，内容简明，让老人很容易就能看清读懂;邀请老人，态度要诚恳谦虚，让老人获得受重视感和受尊敬感;活动中要认真，对待老人提出的题要耐心解答，不失时机的赞赏老人的能力等
活动主题：老年健康，重在预防
活动目的：通过宣传老年人的常见疾病(高血压、心脏病、脑血管病、关节疾病、糖尿病、骨质疏松症、肿瘤、老年性痴呆)的表现，使牧民更好地了解各类老年疾病及老年疾 病的基本预防措施，提高自我防范意识;并在日常保健中，重视生活规律，注意生活细节，避免日常生活的养生误区，从而，让老年人能够享受更高品质的精神生活
活动时间：20xx年x月x日
活动地点：***卫生院
活动形式：义诊，健康讲座
活动对象：***老人
活动前准备：
1.活动组：准备宣传资料及横幅、联系场地、借好展板桌凳及所 需要的工具、安排活动培训工作及做好活动期间的.人员安排;
2.资料组：负责收集有关老年人的健康知识资料;
活动流程：
1.布置宣传场地;
2.活动中： ⑴、组织老人听解医护人员有关老年人健康知识的讲座。
⑵、向牧民发放活动宣传单，引导有需要者向医护人员
询问情况，对有疑问者进行合理的解答。
⑶、为前来的牧民测量血压和服务咨询工作。
3.活动总结：对此次活动做简短总结。
“爱在八桂，情系夕阳”援助老年人活动
项目名称：老年人养老活动中心建设项目领域：关爱老年人系列活动
公益计划：20xx年在全区开展老年人活动场所爱心捐建活动项目地点：广西壮族自治区区内项目实施单位：广西和正慈善基金会
项目概述：
在全广西各贫困地区开展老年人养老活动中心建设。
项目的背景：
由于很多贫困地区没有可以提供给老人活动的场所，老人们的日常娱乐生活都在露天场地打牌下棋聊天，如遇刮风下雨就无法进行，给老年人的日常生活带来了诸多的不便。很多地区体育场地其锻炼设施缺乏，令老人们的体育锻炼难以普遍开展，为了使老人们能够正常开展体育锻炼以及娱乐生活，做到“老有所乐、老有所为”，在各贫困地区建立老年人体育活动中心迫不可待。
项目的目的：
此次项目的主要目的就是为全广西各贫困地区老年人修建一个体育及娱乐活动的老年活动中心，以及捐赠一批相应的器材，让全广西各个贫困地区的老人们不用再担心下雨天而没地方锻炼身体。这项工程一定会带动当地及周边的老年人更加积极的参与体育锻炼活动，这样就能促进老人们的相互的`交流和沟通，也能让孤寡老人以及留守老人们都有个舒适的活动场所不在感到自己孤苦伶仃，让老人们可以永远保持着一颗年轻积极向上的心态。用我们的实际行动帮助他们，为提高当地老年人的生活质量、改善娱乐活动的条件献出我们的微薄之力。项目的意义：
通过社会各界爱心人士的帮助希望用热情的手，真诚的心，来换取各贫困地区老年人生活的改善和会心的笑容。此次修建老年人活动中心的公益活动，不光体现出社会对老年人这个团体的关注和爱护，让他们感受到社会给予他们的爱心和温暖。通过活动也能让更多的人了解到老年人生活环境，让更多的爱心人士参与到公益活动中来，共同关注社会老年人，产生心灵共鸣：赠人玫瑰，手留余香；奉献爱心，收获希望，以感召更多的爱心人士加入我们的行列！
项目的目标：
在全广西多个贫困地区建设老年人养老活动中心。并通过此次在全区展开的帮助贫困老人养老的活动，使全广西更多贫困地区的老年人们都能更好的养老，并加强体育锻炼活动，保持积极乐观的心态面对人生。
并且，通过这次活动取得社会效应，增加广西和正慈善基金会知名度。
实施方式：
一．寻找受捐点
1.通过媒介发布信息寻找。
2.通过与其他慈善组织交流获取。
3.在网络中发布信息寻找。
4.通过某些贫困县**部门获得支持。
二．将信息进行统计、审核及评定
三．实施费用预算四．募集善款
1.在网络上发布信息号召捐款。
2.举办公益活动，如：慈善晚会等。
3.通过某些单位领导关系在某些单位发起号召。
4.志愿者捐赠。
组员：徐瑛，商琦慜，高静，吴江涛，王健男，糜延腾，马艳燕，安志超，刘杰 指导老师：孙唐水
小组名称：我的夕阳别样红
——老年人生活分享小组
小组理念：
（一）在当下生活中，老年人的生活中存在许多问题
对于很多老年人而言，他们可能没有将来，甚至没有现在，有的只是曾经。开展此次小组活动，回味其难忘的年少岁月，旨在提高老年人自我认同感，提升其自我价值感，对生活的满意度、幸福感。重新建构老年人对人生历程的一种感悟，使老年人对现在的生活更满意，更有建设性。
（二）理论架构
1.凯文的活动理论认为，活动水*高的老年人比活动水*低的老年人更容易感到生活满意和更能适应社会，主张老年人应该通过新的参与、新的角色来改善老年人由于社会角色中断所引发的情绪低落，在新的社会参与中重新认识自我，从而把自身与社会的距离缩小到最低限度。
2.符号互动理论。此理论认为，人们是在他们的社会环境中，在与他人的交往中获得他们的自我概念的。所以，我们应该尽可能地让老年人在交往的过程中对自己这一群体产生积极的认知，从而改变自己的生活态度。
活动目标：
开展小组工作可以帮助老年人更好地适应新的生活环境，处理好人际关系，促进老年
人在面对疾病时相互间的心理支持和日常生活中的互助互爱，使老年人身心愉快扩大他们的社交领域，从而使他们的老年生活更加丰富多彩。
活动内容：
（1）小组性质：学*型、分享型小组 （2）工作对象：55岁到65岁 （3）参加者人数：8-10人
（4）活动主题：使老年人身心愉快扩大他们的社交领域
招募及宣传：由居委会主任推荐，贴海报宣传。挑选8-10位健康老人作为此次小组成员。 活动计划：
第一次活动
主题: 为了共同目标，我们走在一起
目的:1.建立小组，工作人员与小组成员互相认识 2.营造活跃、轻松的团体氛围
3.让组员作自我介绍，初步建立小组成员之间的凝聚力与归属感。 日期及整节活动时间：5月7日9：00至10：O0 活动地点：社区活动室 第二次活动 目的：
1、让组员回味童年美好的年华，帮助组员完成“自我完整”的人生任务，提高组员自尊感。
2、重新建构组员对人生历程的一种感悟，使老年人对现在的生活更满意，更有建设性。 3、让组员了解到“老有所养、老有所医、老有所教、老有所学、老有所为、老有所乐”。 4、为下一次活动做铺垫。
主题：忆童趣，共欢乐
日期及时间:5月14日9:00到10:00 地点：社区活动室
第二次活动 名称：画画情深
目的：让老年人抒发感受，促进老年人之间的'回顾、分享 时间：5月21日9:00到10:00 场地：社区活动室
所需物品：数张桌子、椅子、A4纸及3盒彩笔 活动流程：
1、每位老年人取一张空白A4纸老年人围绕着桌子坐下。
2、主持人分派不同的颜色笔给予各位老年人，确保每位老人都有3种颜色的笔。 3、给各位老年人先有2分钟的时间去回忆青年时代的往事及感受，并以此为题。作为画图的开端，并在纸的中间写上自己的名字。
4、老年人有5分钟时间绘画，绘画内容不限。
5、主持人喊停后，各位老年人将所画的作品依次展示给在座的其他组员。
6、接着老年人会有2分钟时间构想如何在大家面前的如何阐述图画上自己青年时的想法。
7、所有老年人均有机会为其他老年人的图画添笔，使每位老年人手上均有一幅画，有不同的老年人协助完成的图画。
8、给组员10分钟时间分享自己在作图画的感受，以及自己在做画时的一些想法，同时推荐几位优秀的作品给大家深入的追忆。
9、写在最后，给3分钟得时间让老人谈谈自己在这次活动中的感受。
活动总结：让老年人通过作画的方式回忆自己青年时期的往事，加强老年人之间的互相交流、了解，促进他们对现在美好生活的希冀。
第三次活动
时间：5月28日9:00到10:00 地点：社区活动室
活动主题：回忆往事，唱响晚年
活动目的：用唱歌的形式让老人找回年轻时的美好回忆
活动主题：
老年健康，重在预防
活动目的：
通过宣传老年人的常见疾病(高血压、心脏病、脑血管病、关节疾病、糖尿病、骨质疏松症、肿瘤、老年性痴呆)的.表现，使牧民更好地了解各类老年疾病及老年疾病的基本预防措施，提高自我防范意识;并在日常保健中，重视生活规律，注意生活细节，避免日常生活的养生误区，从而，让老年人能够享受更高品质的精神生活
活动时间：
20xx年x月x日
活动地点：
卫生院
活动形式：
义诊，健康讲座
活动对象：
老人
活动前准备：
1.活动组：准备宣传资料及横幅、联系场地、借好展板桌凳及所需要的工具、安排活动培训工作及做好活动期间的人员安排;
2.资料组：负责收集有关老年人的健康知识资料;
活动流程：
1.布置宣传场地;
2.活动中：⑴、组织老人听解医护人员有关老年人健康知识的讲座。
⑵、向牧民发放活动宣传单，引导有需要者向医护人员
询问情况，对有疑问者进行合理的解答。
⑶、为前来的牧民测量血压和服务咨询工作。
3.活动总结：
对此次活动做简短总结
“爱在八桂，情系夕阳”援助老年人活动
项目名称：老年人养老活动中心建设项目领域：关爱老年人系列活动
公益计划：20xx年在全区开展老年人活动场所爱心捐建活动项目地点：广西壮族自治区区内项目实施单位：广西和正慈善基金会
项目概述：
在全广西各贫困地区开展老年人养老活动中心建设。
项目的背景：
由于很多贫困地区没有可以提供给老人活动的场所，老人们的日常娱乐生活都在露天场地打牌下棋聊天，如遇刮风下雨就无法进行，给老年人的日常生活带来了诸多的不便。很多地区体育场地其锻炼设施缺乏，令老人们的体育锻炼难以普遍开展，为了使老人们能够正常开展体育锻炼以及娱乐生活，做到“老有所乐、老有所为”，在各贫困地区建立老年人体育活动中心迫不可待。
项目的目的：
此次项目的主要目的就是为全广西各贫困地区老年人修建一个体育及娱乐活动的老年活动中心，以及捐赠一批相应的器材，让全广西各个贫困地区的老人们不用再担心下雨天而没地方锻炼身体。这项工程一定会带动当地及周边的'老年人更加积极的参与体育锻炼活动，这样就能促进老人们的相互的交流和沟通，也能让孤寡老人以及留守老人们都有个舒适的活动场所不在感到自己孤苦伶仃，让老人们可以永远保持着一颗年轻积极向上的心态。用我们的实际行动帮助他们，为提高当地老年人的生活质量、改善娱乐活动的条件献出我们的微薄之力。项目的意义：
通过社会各界爱心人士的帮助希望用热情的手，真诚的心，来换取各贫困地区老年人生活的改善和会心的笑容。此次修建老年人活动中心的公益活动，不光体现出社会对老年人这个团体的关注和爱护，让他们感受到社会给予他们的爱心和温暖。通过活动也能让更多的人了解到老年人生活环境，让更多的爱心人士参与到公益活动中来，共同关注社会老年人，产生心灵共鸣：赠人玫瑰，手留余香；奉献爱心，收获希望，以感召更多的爱心人士加入我们的行列！
项目的目标：
在全广西多个贫困地区建设老年人养老活动中心。并通过此次在全区展开的帮助贫困老人养老的活动，使全广西更多贫困地区的老年人们都能更好的养老，并加强体育锻炼活动，保持积极乐观的心态面对人生。
并且，通过这次活动取得社会效应，增加广西和正慈善基金会知名度。
实施方式：
一．寻找受捐点
1.通过媒介发布信息寻找。
2.通过与其他慈善组织交流获取。
3.在网络中发布信息寻找。
4.通过某些贫困县**部门获得支持。
二．将信息进行统计、审核及评定
三．实施费用预算四．募集善款
1.在网络上发布信息号召捐款。
2.举办公益活动，如：慈善晚会等。
3.通过某些单位领导关系在某些单位发起号召。
4.志愿者捐赠。
一、活动目标
帮助老人们建立健康的生活方式，在活动参与中增强老人彼此间的关系，扩大他们的交友圈子，让他们拥有一个健康、丰富多彩的老年生活。
二、活动主题
养生在心间，行动在今天
三、活动时间
分三节进行，具体时间待定
四、活动地点
待定
五、活动详情
(一)问题分析：
老人情绪低落，倍感孤独的原因是什么?
1.子女不在身边(暂时性失依或永久性失依)
2.业余活动少(或存在参与障碍)
3.生活困难，缺少帮助等。
(二)活动热身游戏
笑口常开
1.具体目标：活跃小组气氛、训练反应能力
2.适合人群：不限，更适合活动能力较弱的参与者，特别是老年人
3.人数：不限
4.时间：20分钟左右
5.所需道具：无
1.场地要求：户外、室内均可
6.游戏方法(步骤：)
(1.)让参与者围成一个圈，由社工和大家示范关于“笑口常开”四个字所代表的手势。
(2.)先选出一名参与者做发指令者，任意发“笑”“口”“常”“开”的指令。
(3.)“笑”：双手的食指指自己的脸，嘴巴微笑，做出开环大笑的样子：
(4.)“口”：双手放在嘴边做呼叫状，做嘴巴的样子;
(5.)“常”：双手拍两下手掌;
(6.)“开”：双手张开举过肩膀。(备注：其他参与者根据指令做出相应的动作，有做错的参与者继续做发令者)
大小西瓜
1.具体目标：活跃小组气氛，训练应变能
2.适合人群:不限
3人数：10人左右
4.时间：20分钟左右
5.所需道具：无
6.场地要求：户外、室内均可
7.游戏方法(步骤：
(1.)让参与者围成一圈。
(2.)选出1名参与者做发令者，任意发“大西瓜”和：小西瓜“中的一个指令。由发令者开始，按一定顺序往下位参与者传递做发令者，每位发令者都要根据上一位发令者相反的指令给自己发令，同时自己双手做与自己所发命令相反的动作。
(3.)“大西瓜“：做小西瓜动作;”小西瓜“做大西瓜动作。
老年人保健知识
(1)吃得合理。少吃多餐，吃营养均衡的低脂肪食物。
(2)喝得适当。多喝水，少喝酒
(3)戒烟。戒烟不分迟早。吸烟会增加人体患心脏病或癌症的机会并缩短寿命。
(4)散步。散步是保持机敏灵活和健康的较好办法。新鲜空气比补药更好。
(5)多寻求乐趣与家庭、朋友了邻居保持联系。记住要活到老、学到老、教到老。
(6)积极自信。爽朗乐观使人容易接*你。
(7)时时当心。你的生命和别人的生命有赖于你头脑清醒，视力清晰。
(9)运动对你有好处。不很剧烈的运动对你的健康是有益的，而且还可使你接触其他人。游泳和适应性锻炼特别值得推荐。
三)可预见的'困难及对策：
1、参与人数不多：提前联系好社区，进行宣传;
2、组员参与积极性不高(缺*)：每次活动社工注意活动气氛的调解，在每次活动开始前都与参与人员沟通好;
(四)活动的评估方法：
1、过程评估：
①观察老人的参与度。
②观察现场气氛。
③参与活动老人的反馈回应。
2、结果评估：对老年人的学*能力、参与活动者对保健知识了解程度等方面的改变等结果进行成效评估。
一、项目背景
汶川大地震以后，湖南省对口援建理县工作队科学决策，将理县的物质家园和精神家园重建工作都摆在了同样重要的位置，提出了“重建心灵家园、构建和谐新理县”的工作思路，将社会工作服务纳入为正式援建项目，迅速组建了湘川情社会工作服务队。同时，许多社工机构也纷纷涌进四川，为灾后精神家园重建工作而努力。由于受“脱离理论”的影响及资源短缺的限制，大部分社工机构都选择以儿童、青少年、残疾人及社区生计发展为主要服务方向，对于老年人的关注相对较少。事实上，灾难中老年人是最容易受伤害的群体，而且较之其他人群他们也是最难从灾难中恢复过来的。在这种情况下，湘川情社会工作服务队主张针对理县老年人的特殊情况和需求，以专业社会工作的价值理念为基础，运用社会工作专业技巧介入服务，调适其外在环境的社会关系，并运用社会资源来改善或恢复其社会功能，增强其社会适应能力，提高其生活质量，以期使其恢复到正常的生活和心理状态中。
二、项目理念
老年社会工作是一种帮助老年人的专业，是一种助老的程序，是社会工作者运用社会工作专业方法帮助处于不利地
位的老年人或老年群体解决困难，预防老年人问题的发生，满足老年人需要，恢复和发展其功能，让老年人适应社会，并能正常地进行生活和社会活动，提高生活质量和促进福利事业发展的一种专业工作。
长期以来，老年人一直是作为社会弱势群体（生理性弱势群体），由于后天条件的制约（机体老化），大部分老年人缺乏竞争力，不能或只能很少地占有部分社会资源，因此，只能过着水*较低的生活；同时缺乏抵抗种种风险的能力，也缺乏依靠自己努力来改善其境遇的能力。灾后理县老年人的境遇更是如此。所以，这就需要社工从实际出发、从需要出发，开展有针对性的调查，了解他们的实际需求，结合他们的生理、心理和社会特征，运用个案、小组、社区三大社会工作方法，为老年人提供专业服务。
灾害给老年人带来的伤痛，让他们常常感到惶恐不安，对社会、对群体很依赖，因此，开展老年人社会工作实务时应尽量维持其原生系统，不脱离家庭、不脱离社区、不脱离亲情、不脱离友情。
同时，多开展让老年人发现自己的潜能的活动、让他们发现自己生活中的问题并利用自己的力量自己决问题（助人自助）。从个人层面上来看，发现自己的潜能可以帮助他们增强自信心、减低生活的无望感；从人际互动的层面上来看，由于相互间有相同的经历，可以分享共同的话题，容易形成一种集体归属感（满足他们爱与归属的需要），而且可以建
立一种互助的支持网络；从个人和社会的关系上来看，通过社会政策的分析和理解，老年人可以将个人问题与社会的'权利、资源分配不均联系起来，可以团结起来采取共同的行动以改变现状。
中国的老年人很是为子女着想甚至是开脱，总觉得子女负担重所以才无力照顾自己。所以，只要子女生活好，自己的感受、需要都是无足轻重的。特别是灾后，子女都忙于房屋修建，对老年人的照顾更是屈指可数。因此，应该教会老年人学会“爱自己”、关注自己的感受和需要，加深对自己的认识和了解，从而进一步发现自己的潜能，改变自我否定和自责的看法。同时，向老年人倡导一种积极的思维方式，培养他们积极的、乐观向上的生活态度。
三、项目目标
1、丰富灾后老年人精神文化生活，真正做到让老年人“老有所学，老有所乐，老有所为”；
2、培养一支具有专业社工理念的当地义工队伍，为老年人提供持续的服务，实现社会工作本土化；
3、撰写一本操作手册和一篇学术报告，总结灾后老年人社会工作实务经验，为其他从事老年人社会工作的机构或个人提供经验参考。
四、项目内容
1、走访调查
确定服务范围以理县社会服务福利中心入住老年人为
主要服务对象。进行访谈式问卷调查，了解福利中心老年人的问题和需求。
2、需求评估，并撰写调查报告
根据问卷调查，进行需求评估，并撰写调查报告。
3、实务工作开展
（1）心理辅导，帮助老年人适应环境的改变。
地震后，很多房屋倒塌，一些村落不适合重新建设，需要搬迁。对于孤寡老人，**一般把他们安置于养老机构。原来独居或与亲戚居住在一起的老年人就要面对新的群体生活，他们会出现不适应。老年人都是比较怀旧的，他们对原来熟悉的生活环境比较依赖。搬迁后，很难适应陌生的环境，并容易出现忧虑情绪。我们可以通过开展心理辅导，让他们逐渐适应新的环境。
（2）启动社工、义工联动机制，招募当地义工，并对他们进行社会工作价值理念培训，实现社会工作本土化，让老年人拥有接受持久服务的保障。
（3）成立老年人活动室，让老年人拥有自己活动的空间和*台。
（4）开展兴趣小组，丰富老年人精神文化生活。
开展兴趣小组，可以让老年人找到共同爱好的朋友，并且让他们的闲暇时间得以科学规划。从而满足了老年人人际交往及科学地充实闲暇生活的需要。
（5）福利中心职工社会工作价值理念培训，开办老年人
服务技能工作坊。
经调查发现，理县福利中心的护理人员都不是专业的护理人员。所以，我们可以通过对福利中心职工的培训，让他们了解社会工作价值理念，并掌握老年人社会工作实务技能。
（6）开展“最美依然夕阳红”九九重阳文艺汇演，为老年人提供表现的*台。
（7）福利院“优秀义工”颁奖活动。
4、总结
（1）撰写《灾后老年人社会工作操作手册》
（2）评估报告
五、实施步骤：
1、第一阶段：走访调查（20xx年7月）
2、第二阶段：需求评估，撰写调查报告（20xx年7月）
3、第三阶段：实务工作开展（20xx年8月——20xx年12月）
4、第四阶段：总结评估（20x年12月）
——老年活动计划书菁选
老年活动计划书
时间过得真快，总在不经意间流逝，我们的工作又将迎来新的进步，让我们对今后的工作做个计划吧。那么我们该怎么去写计划呢？以下是小编为大家整理的老年活动计划书，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。
活动主题：
老年健康，重在预防
活动目的：
通过宣传老年人的常见疾病(高血压、心脏病、脑血管病、关节疾病、糖尿病、骨质疏松症、肿瘤、老年性痴呆)的.表现，使牧民更好地了解各类老年疾病及老年疾病的基本预防措施，提高自我防范意识;并在日常保健中，重视生活规律，注意生活细节，避免日常生活的养生误区，从而，让老年人能够享受更高品质的精神生活
活动时间：
20xx年x月x日
活动地点：
卫生院
活动形式：
义诊，健康讲座
活动对象：
老人
活动前准备：
1.活动组：准备宣传资料及横幅、联系场地、借好展板桌凳及所需要的工具、安排活动培训工作及做好活动期间的人员安排;
2.资料组：负责收集有关老年人的健康知识资料;
活动流程：
1.布置宣传场地;
2.活动中：⑴、组织老人听解医护人员有关老年人健康知识的讲座。
⑵、向牧民发放活动宣传单，引导有需要者向医护人员
询问情况，对有疑问者进行合理的解答。
⑶、为前来的牧民测量血压和服务咨询工作。
3.活动总结：
对此次活动做简短总结
活动名称：
重温热情岁月，唱响老年生活
活动主题：
关爱老人，关注老人
活动目的：
1帮助老人回忆过去的往事，从而引导老人重温过去的快乐生活
2丰富老人的生活,使老人摆脱无聊,孤独,从心灵上得到满足和快乐
3让老人感受到一定的成就感，帮助他们在一定程度上消除对自己和年老的`消极认识情绪
4给老人一个展示自己，结交朋友的*台，拓宽老人的社交渠道和朋友圈。
活动对象：
1德馨园社区全体老年人
2社区有关领导
3社工和志愿者若干名
活动人数：
1参加活动比赛的老年人不少于30个人
2社区有关领导和社工，志愿者若干名
活动场地：
社区老年人活动室
活动用具：
1宣传用的横幅,海报
2活动前装扮活动室所用的横幅,彩带,贴花等;活动中选手可能要用的道具,比如扇子、手帕等。还有话筒，照相机，笔，表格，矿泉水，奖品和纪念品等
3活动结束后展示老人们风采的宣传窗和贴有活动照片的纪念册
活动时间
20xx年5月1号到5月7号
活动流程：
1以小区广播和张贴海报等方式进行积极宣传，必要时可以上门宣传
2活动中，老人依次演唱自己选定的曲目，并说明选取这首曲目的原因或故事
3根据观众和有关领导的投票，选出五个奖项“最佳台风奖”、“最佳故事奖”、“最佳才艺奖”、“最佳活力奖”、“最佳自信奖”。颁发奖品和纪念品。
4参赛者和观众一起分享活动感受
活动变化：
1参赛者达不到预订人数。可以登门进行宣传,鼓励更多的老年人参加活动
2活动中老年人不好意思或忘词忘调了我们要给予鼓励,增强其自信心3活动中老人情绪太激动而产生头晕,胸闷,晕倒等现象我们要对老人的安全做好保护措施,现场要有2到3名医护人员
4活动提早结束鼓励老人进行其他的才艺表演,没有参加比赛的老人也可以一起互动,一起交流
活动备注
1老年人是一个特殊群体，更需要得到关注和关心。不仅要从生活上给予关心，从精神上更要给予关注
2要针对老年人的特点制订活动方案。活动主题要鲜明，新颖，能引起老年人的兴趣;宣传海报要绚丽多彩，字大饱满，内容简明，让老人很容易就能看清读懂;邀请老人，态度要诚恳谦虚，让老人获得受重视感和受尊敬感;活动中要认真，对待老人提出的题要耐心解答，不失时机的赞赏老人的能力等
一、活动背景
当前，我国老龄化越来越严重，社区中老年人的数量迅速上升，通过了解，我们发现绝大多数的老人不愿被送去养老机构，也不愿拖累子女，这些老人就独自照顾自己，退休后没有了工作方面的交往，更易产生孤单无助感。因此，作为人们日常居住于生活的“社区”，就成为辅助社会、支援家庭，帮助老年人的中间环节，我们的服务不仅是在周末筹办丰富多彩的社工活动，还会陪伴老人，让老人感受社区大家庭的关爱。通过邻里协助网络和志愿者联系网络，构筑邻里相扶、守望相助的温馨社区。
二、活动目标
帮助老人处理解决生活困难以及生理和心理难题，增强老人自我效能感和面对生活的自信心；给老人提供多样化社工活动，丰富他们精神生活；鼓励老人积极地进行人际交往，提升老人社交的能力，建立支持网络，使老人之间在生活上和精神上获得相互的支持；协助社区居委会构建小区文化，拉*小区邻里关系，打造阳光、和谐小区。
三、活动理论框架
1、埃里克森的人格发展理论
此理论将人格的发展分为八个时期，认为每个时期都有一个独特的发展任务。老年期虽然处于最后一个时期，但仍然是我们要重点关注的时期。这一时期老年人的心态很不稳定，大多数都有消极的思想，面对生活也失去信心，而增加社会交往则可以使他们获得支持，通过参加小组，利用小组的影响，可以使组员获得同辈群体的支持，从而改变消极的心态。
2、符号互动理论：
此理论认为，人们是在他们的社会环境中、在与他有的交往中获得他们的自我概念的，换句话说，人们是根据他人对自己的评判、态度来思考自身的。该项目力求帮助老人感觉到自己存在的.价值感，摒弃把老人描绘成昏庸、老朽、无用的价值观念。
四、活动主题
“趣味运动会，拉*你和我”
五、活动时间
20xx年11月
六、活动地点
xxx社区服务中心
七、活动对象
家在长江中路社区的老年人，以组、以个人为单位参加比赛，活动当天在报名处领取表格即可参加比赛。
八、活动内容
（一）比赛项目：
个人：
1、穿针引线
2、保龄篮球
3、飞镖
4、投掷羽毛球
团体：
1、举球过障碍
2、赶猪进栏
3、你来比划我来猜
（二）比赛规则：
（所有的游戏累计得分，每轮活动前三名分数分别为5、3、1）
个人：
1、穿针引线
在规定时间内（30秒）将一大一小的两根针穿在红线上，以时间最短者为获胜者。
2、保龄篮球
按顺序每次一个老人参赛，每两组同时进行，每个老人有两次机会参赛。老人距矿泉水瓶5米，老人将篮球当做保龄球滚向排成三角形的矿泉水瓶，取两次倒的瓶数最多值，每个瓶子计一分。
3、投掷飞镖
按顺序每一个老人掷2镖，参加比赛的老人站在离镖靶两米远出，镖靶最内圈的红心是50分、次绿心是25分，以此类推，累计分数最高的为获胜者。投在线上的不计入分。
4、投掷羽毛球
参赛时以个人为单位，共三个纸篓，从起点出发，讲ABC 三个纸篓分别放置在据起点1米、1.5米、2米的距离位置。每个参赛选手拿5个羽毛球，以投入C纸篓最多次数为胜。
团体：
1、举球过障碍
用凳子或绳子设置1-2个障碍，两组选手同时出发，选手一手举乒乓球拍托球过障碍、途中乒乓球掉落，何处掉落就在何处重新开始进行比赛，以先到达目的地为赢。
2、赶猪进栏
在20米直线跑道上，2组参赛的老人在起点用羽毛球拍拨动“猪”（篮球），将猪赶向终点，以用时少者依次排名。赶“猪”途中,球滚出跑道或者用手帮忙，均不计分。
3、你来比划我来猜
每组两人，每次一组。由工作人员亮出词条的内容，一个志愿者和一个老人一组，志愿者比划，老人猜。在猜词过程中，不能说出词条中包含的任何字，否则该词条作废，观众不能提示，遇到不会的词条可以跳过，最多可以跳三个。每组限时两分钟，总计每组答对的总数。
（三）大合唱
由大学生和社区工作人员以及参加此次活动的老年人一起合唱《浏阳河》
（四）统分颁奖
运动项目结束后，由裁判员和记录员共同汇分排名，邀请社区工作人员根据最终结果为老年人颁发奖品，其中所设奖项如下：特等奖一个、一等奖三个、二等奖五个、三等奖六个。
（五）奖品设置
特等奖：洗洁精+洗衣粉+环保购物袋2个+挂钩2个 一等奖：洗衣粉+环保购物袋2个+挂钩2个 二等奖：牙刷1个+环保购物袋2个+挂钩2个 三等奖：环保购物袋2个+挂钩2个
九、活动经费：
一、项目背景
汶川大地震以后，湖南省对口援建理县工作队科学决策，将理县的物质家园和精神家园重建工作都摆在了同样重要的位置，提出了“重建心灵家园、构建和谐新理县”的工作思路，将社会工作服务纳入为正式援建项目，迅速组建了湘川情社会工作服务队。同时，许多社工机构也纷纷涌进四川，为灾后精神家园重建工作而努力。由于受“脱离理论”的影响及资源短缺的限制，大部分社工机构都选择以儿童、青少年、残疾人及社区生计发展为主要服务方向，对于老年人的关注相对较少。事实上，灾难中老年人是最容易受伤害的群体，而且较之其他人群他们也是最难从灾难中恢复过来的。在这种情况下，湘川情社会工作服务队主张针对理县老年人的特殊情况和需求，以专业社会工作的价值理念为基础，运用社会工作专业技巧介入服务，调适其外在环境的社会关系，并运用社会资源来改善或恢复其社会功能，增强其社会适应能力，提高其生活质量，以期使其恢复到正常的生活和心理状态中。
二、项目理念
老年社会工作是一种帮助老年人的专业，是一种助老的程序，是社会工作者运用社会工作专业方法帮助处于不利地
位的老年人或老年群体解决困难，预防老年人问题的发生，满足老年人需要，恢复和发展其功能，让老年人适应社会，并能正常地进行生活和社会活动，提高生活质量和促进福利事业发展的一种专业工作。
长期以来，老年人一直是作为社会弱势群体（生理性弱势群体），由于后天条件的制约（机体老化），大部分老年人缺乏竞争力，不能或只能很少地占有部分社会资源，因此，只能过着水*较低的生活；同时缺乏抵抗种种风险的能力，也缺乏依靠自己努力来改善其境遇的能力。灾后理县老年人的境遇更是如此。所以，这就需要社工从实际出发、从需要出发，开展有针对性的调查，了解他们的实际需求，结合他们的生理、心理和社会特征，运用个案、小组、社区三大社会工作方法，为老年人提供专业服务。
灾害给老年人带来的伤痛，让他们常常感到惶恐不安，对社会、对群体很依赖，因此，开展老年人社会工作实务时应尽量维持其原生系统，不脱离家庭、不脱离社区、不脱离亲情、不脱离友情。
同时，多开展让老年人发现自己的潜能的活动、让他们发现自己生活中的问题并利用自己的力量自己决问题（助人自助）。从个人层面上来看，发现自己的潜能可以帮助他们增强自信心、减低生活的无望感；从人际互动的层面上来看，由于相互间有相同的经历，可以分享共同的话题，容易形成一种集体归属感（满足他们爱与归属的需要），而且可以建
立一种互助的支持网络；从个人和社会的关系上来看，通过社会政策的分析和理解，老年人可以将个人问题与社会的`权利、资源分配不均联系起来，可以团结起来采取共同的行动以改变现状。
中国的老年人很是为子女着想甚至是开脱，总觉得子女负担重所以才无力照顾自己。所以，只要子女生活好，自己的感受、需要都是无足轻重的。特别是灾后，子女都忙于房屋修建，对老年人的照顾更是屈指可数。因此，应该教会老年人学会“爱自己”、关注自己的感受和需要，加深对自己的认识和了解，从而进一步发现自己的潜能，改变自我否定和自责的看法。同时，向老年人倡导一种积极的思维方式，培养他们积极的、乐观向上的生活态度。
三、项目目标
1、丰富灾后老年人精神文化生活，真正做到让老年人“老有所学，老有所乐，老有所为”；
2、培养一支具有专业社工理念的当地义工队伍，为老年人提供持续的服务，实现社会工作本土化；
3、撰写一本操作手册和一篇学术报告，总结灾后老年人社会工作实务经验，为其他从事老年人社会工作的机构或个人提供经验参考。
四、项目内容
1、走访调查
确定服务范围以理县社会服务福利中心入住老年人为
主要服务对象。进行访谈式问卷调查，了解福利中心老年人的问题和需求。
2、需求评估，并撰写调查报告
根据问卷调查，进行需求评估，并撰写调查报告。
3、实务工作开展
（1）心理辅导，帮助老年人适应环境的改变。
地震后，很多房屋倒塌，一些村落不适合重新建设，需要搬迁。对于孤寡老人，**一般把他们安置于养老机构。原来独居或与亲戚居住在一起的老年人就要面对新的群体生活，他们会出现不适应。老年人都是比较怀旧的，他们对原来熟悉的生活环境比较依赖。搬迁后，很难适应陌生的环境，并容易出现忧虑情绪。我们可以通过开展心理辅导，让他们逐渐适应新的环境。
（2）启动社工、义工联动机制，招募当地义工，并对他们进行社会工作价值理念培训，实现社会工作本土化，让老年人拥有接受持久服务的保障。
（3）成立老年人活动室，让老年人拥有自己活动的空间和*台。
（4）开展兴趣小组，丰富老年人精神文化生活。
开展兴趣小组，可以让老年人找到共同爱好的朋友，并且让他们的闲暇时间得以科学规划。从而满足了老年人人际交往及科学地充实闲暇生活的需要。
（5）福利中心职工社会工作价值理念培训，开办老年人
服务技能工作坊。
经调查发现，理县福利中心的护理人员都不是专业的护理人员。所以，我们可以通过对福利中心职工的培训，让他们了解社会工作价值理念，并掌握老年人社会工作实务技能。
（6）开展“最美依然夕阳红”九九重阳文艺汇演，为老年人提供表现的*台。
（7）福利院“优秀义工”颁奖活动。
4、总结
（1）撰写《灾后老年人社会工作操作手册》
（2）评估报告
五、实施步骤：
1、第一阶段：走访调查（20xx年7月）
2、第二阶段：需求评估，撰写调查报告（20xx年7月）
3、第三阶段：实务工作开展（20xx年8月——20xx年12月）
4、第四阶段：总结评估（20x年12月）
活动主题：老年健康，重在预防
活动目的：通过宣传老年人的常见疾病(高血压、心脏病、脑血管病、关节疾病、糖尿病、骨质疏松症、肿瘤、老年性痴呆)的表现，使牧民更好地了解各类老年疾病及老年疾 病的基本预防措施，提高自我防范意识;并在日常保健中，重视生活规律，注意生活细节，避免日常生活的养生误区，从而，让老年人能够享受更高品质的精神生活
活动时间：20xx年x月x日
活动地点：***卫生院
活动形式：义诊，健康讲座
活动对象：***老人
活动前准备：
1.活动组：准备宣传资料及横幅、联系场地、借好展板桌凳及所 需要的工具、安排活动培训工作及做好活动期间的.人员安排;
2.资料组：负责收集有关老年人的健康知识资料;
活动流程：
1.布置宣传场地;
2.活动中： ⑴、组织老人听解医护人员有关老年人健康知识的讲座。
⑵、向牧民发放活动宣传单，引导有需要者向医护人员
询问情况，对有疑问者进行合理的解答。
⑶、为前来的牧民测量血压和服务咨询工作。
3.活动总结：对此次活动做简短总结。
组员：徐瑛，商琦慜，高静，吴江涛，王健男，糜延腾，马艳燕，安志超，刘杰 指导老师：孙唐水
小组名称：我的夕阳别样红
——老年人生活分享小组
小组理念：
（一）在当下生活中，老年人的生活中存在许多问题
对于很多老年人而言，他们可能没有将来，甚至没有现在，有的只是曾经。开展此次小组活动，回味其难忘的年少岁月，旨在提高老年人自我认同感，提升其自我价值感，对生活的满意度、幸福感。重新建构老年人对人生历程的一种感悟，使老年人对现在的生活更满意，更有建设性。
（二）理论架构
1.凯文的活动理论认为，活动水*高的老年人比活动水*低的老年人更容易感到生活满意和更能适应社会，主张老年人应该通过新的参与、新的角色来改善老年人由于社会角色中断所引发的情绪低落，在新的社会参与中重新认识自我，从而把自身与社会的距离缩小到最低限度。
2.符号互动理论。此理论认为，人们是在他们的社会环境中，在与他人的交往中获得他们的自我概念的。所以，我们应该尽可能地让老年人在交往的过程中对自己这一群体产生积极的认知，从而改变自己的生活态度。
活动目标：
开展小组工作可以帮助老年人更好地适应新的生活环境，处理好人际关系，促进老年
人在面对疾病时相互间的心理支持和日常生活中的互助互爱，使老年人身心愉快扩大他们的社交领域，从而使他们的老年生活更加丰富多彩。
活动内容：
（1）小组性质：学*型、分享型小组 （2）工作对象：55岁到65岁 （3）参加者人数：8-10人
（4）活动主题：使老年人身心愉快扩大他们的社交领域
招募及宣传：由居委会主任推荐，贴海报宣传。挑选8-10位健康老人作为此次小组成员。 活动计划：
第一次活动
主题: 为了共同目标，我们走在一起
目的:1.建立小组，工作人员与小组成员互相认识 2.营造活跃、轻松的团体氛围
3.让组员作自我介绍，初步建立小组成员之间的凝聚力与归属感。 日期及整节活动时间：5月7日9：00至10：O0 活动地点：社区活动室 第二次活动 目的：
1、让组员回味童年美好的年华，帮助组员完成“自我完整”的人生任务，提高组员自尊感。
2、重新建构组员对人生历程的一种感悟，使老年人对现在的生活更满意，更有建设性。 3、让组员了解到“老有所养、老有所医、老有所教、老有所学、老有所为、老有所乐”。 4、为下一次活动做铺垫。
主题：忆童趣，共欢乐
日期及时间:5月14日9:00到10:00 地点：社区活动室
第二次活动 名称：画画情深
目的：让老年人抒发感受，促进老年人之间的回顾、分享 时间：5月21日9:00到10:00 场地：社区活动室
所需物品：数张桌子、椅子、A4纸及3盒彩笔 活动流程：
1、每位老年人取一张空白A4纸老年人围绕着桌子坐下。
2、主持人分派不同的颜色笔给予各位老年人，确保每位老人都有3种颜色的笔。 3、给各位老年人先有2分钟的时间去回忆青年时代的往事及感受，并以此为题。作为画图的开端，并在纸的中间写上自己的名字。
4、老年人有5分钟时间绘画，绘画内容不限。
5、主持人喊停后，各位老年人将所画的作品依次展示给在座的.其他组员。
6、接着老年人会有2分钟时间构想如何在大家面前的如何阐述图画上自己青年时的想法。
7、所有老年人均有机会为其他老年人的图画添笔，使每位老年人手上均有一幅画，有不同的老年人协助完成的图画。
8、给组员10分钟时间分享自己在作图画的感受，以及自己在做画时的一些想法，同时推荐几位优秀的作品给大家深入的追忆。
9、写在最后，给3分钟得时间让老人谈谈自己在这次活动中的感受。
活动总结：让老年人通过作画的方式回忆自己青年时期的往事，加强老年人之间的互相交流、了解，促进他们对现在美好生活的希冀。
第三次活动
时间：5月28日9:00到10:00 地点：社区活动室
活动主题：回忆往事，唱响晚年
活动目的：用唱歌的形式让老人找回年轻时的美好回忆
“爱在八桂，情系夕阳”援助老年人活动
项目名称：老年人养老活动中心建设项目领域：关爱老年人系列活动
公益计划：20xx年在全区开展老年人活动场所爱心捐建活动项目地点：广西壮族自治区区内项目实施单位：广西和正慈善基金会
项目概述：
在全广西各贫困地区开展老年人养老活动中心建设。
项目的背景：
由于很多贫困地区没有可以提供给老人活动的场所，老人们的日常娱乐生活都在露天场地打牌下棋聊天，如遇刮风下雨就无法进行，给老年人的日常生活带来了诸多的不便。很多地区体育场地其锻炼设施缺乏，令老人们的体育锻炼难以普遍开展，为了使老人们能够正常开展体育锻炼以及娱乐生活，做到“老有所乐、老有所为”，在各贫困地区建立老年人体育活动中心迫不可待。
项目的目的：
此次项目的主要目的就是为全广西各贫困地区老年人修建一个体育及娱乐活动的老年活动中心，以及捐赠一批相应的器材，让全广西各个贫困地区的老人们不用再担心下雨天而没地方锻炼身体。这项工程一定会带动当地及周边的老年人更加积极的参与体育锻炼活动，这样就能促进老人们的相互的交流和沟通，也能让孤寡老人以及留守老人们都有个舒适的活动场所不在感到自己孤苦伶仃，让老人们可以永远保持着一颗年轻积极向上的心态。用我们的实际行动帮助他们，为提高当地老年人的生活质量、改善娱乐活动的条件献出我们的微薄之力。项目的意义：
通过社会各界爱心人士的帮助希望用热情的手，真诚的.心，来换取各贫困地区老年人生活的改善和会心的笑容。此次修建老年人活动中心的公益活动，不光体现出社会对老年人这个团体的关注和爱护，让他们感受到社会给予他们的爱心和温暖。通过活动也能让更多的人了解到老年人生活环境，让更多的爱心人士参与到公益活动中来，共同关注社会老年人，产生心灵共鸣：赠人玫瑰，手留余香；奉献爱心，收获希望，以感召更多的爱心人士加入我们的行列！
项目的目标：
在全广西多个贫困地区建设老年人养老活动中心。并通过此次在全区展开的帮助贫困老人养老的活动，使全广西更多贫困地区的老年人们都能更好的养老，并加强体育锻炼活动，保持积极乐观的心态面对人生。
并且，通过这次活动取得社会效应，增加广西和正慈善基金会知名度。
实施方式：
一．寻找受捐点
1.通过媒介发布信息寻找。
2.通过与其他慈善组织交流获取。
3.在网络中发布信息寻找。
4.通过某些贫困县**部门获得支持。
二．将信息进行统计、审核及评定
三．实施费用预算四．募集善款
1.在网络上发布信息号召捐款。
2.举办公益活动，如：慈善晚会等。
3.通过某些单位领导关系在某些单位发起号召。
4.志愿者捐赠。
一、活动目标
帮助老人们建立健康的生活方式，在活动参与中增强老人彼此间的关系，扩大他们的交友圈子，让他们拥有一个健康、丰富多彩的老年生活。
二、活动主题
养生在心间，行动在今天
三、活动时间
分三节进行，具体时间待定
四、活动地点
待定
五、活动详情
(一)问题分析：
老人情绪低落，倍感孤独的原因是什么?
1.子女不在身边(暂时性失依或永久性失依)
2.业余活动少(或存在参与障碍)
3.生活困难，缺少帮助等。
(二)活动热身游戏
笑口常开
1.具体目标：活跃小组气氛、训练反应能力
2.适合人群：不限，更适合活动能力较弱的参与者，特别是老年人
3.人数：不限
4.时间：20分钟左右
5.所需道具：无
1.场地要求：户外、室内均可
6.游戏方法(步骤：)
(1.)让参与者围成一个圈，由社工和大家示范关于“笑口常开”四个字所代表的手势。
(2.)先选出一名参与者做发指令者，任意发“笑”“口”“常”“开”的指令。
(3.)“笑”：双手的食指指自己的脸，嘴巴微笑，做出开环大笑的样子：
(4.)“口”：双手放在嘴边做呼叫状，做嘴巴的样子;
(5.)“常”：双手拍两下手掌;
(6.)“开”：双手张开举过肩膀。(备注：其他参与者根据指令做出相应的动作，有做错的参与者继续做发令者)
大小西瓜
1.具体目标：活跃小组气氛，训练应变能
2.适合人群:不限
3人数：10人左右
4.时间：20分钟左右
5.所需道具：无
6.场地要求：户外、室内均可
7.游戏方法(步骤：
(1.)让参与者围成一圈。
(2.)选出1名参与者做发令者，任意发“大西瓜”和：小西瓜“中的一个指令。由发令者开始，按一定顺序往下位参与者传递做发令者，每位发令者都要根据上一位发令者相反的指令给自己发令，同时自己双手做与自己所发命令相反的动作。
(3.)“大西瓜“：做小西瓜动作;”小西瓜“做大西瓜动作。
老年人保健知识
(1)吃得合理。少吃多餐，吃营养均衡的低脂肪食物。
(2)喝得适当。多喝水，少喝酒
(3)戒烟。戒烟不分迟早。吸烟会增加人体患心脏病或癌症的机会并缩短寿命。
(4)散步。散步是保持机敏灵活和健康的较好办法。新鲜空气比补药更好。
(5)多寻求乐趣与家庭、朋友了邻居保持联系。记住要活到老、学到老、教到老。
(6)积极自信。爽朗乐观使人容易接*你。
(7)时时当心。你的'生命和别人的生命有赖于你头脑清醒，视力清晰。
(9)运动对你有好处。不很剧烈的运动对你的健康是有益的，而且还可使你接触其他人。游泳和适应性锻炼特别值得推荐。
三)可预见的困难及对策：
1、参与人数不多：提前联系好社区，进行宣传;
2、组员参与积极性不高(缺*)：每次活动社工注意活动气氛的调解，在每次活动开始前都与参与人员沟通好;
(四)活动的评估方法：
1、过程评估：
①观察老人的参与度。
②观察现场气氛。
③参与活动老人的反馈回应。
2、结果评估：对老年人的学*能力、参与活动者对保健知识了解程度等方面的改变等结果进行成效评估。
需求分析
在构建和谐社会的大背景下，人口结构出现老龄化的趋势，老年人的生活品质，身体健康状态越来越受到人们的重视。通过我们对社区老年人的访谈和对社区的实地观察了解到，xx片区的老年人*时的生活内容就是：打太极拳、跳舞
、打麻将、散步、聊天、在家看电视或者接送小孩上学等。城市的建筑结构，缩小和减少了老年人与社会交流的空间和机会，由于工作的紧张和忙碌，其子女也没有时间和他们交流沟通。老年人缺少交流诉说的途径，会增强他们内心的孤独和寂寞，产生心理衰老。根据马斯洛的需要层次理论，人的需要分为五个层次：生理需要（饥饿、睡眠、干渴等生理需求）、安全需要(安全、保护、稳定和自由的需要，对恐惧和焦虑的排除)、爱与归属感的需要（家庭、团体和朋友的需要，力图克服孤独和孤单）、尊重的需要（他人对自己的尊重以及自己对自己的尊重）和自我实现的需要（将潜能最大限度地发挥出来，包括高度的道德感、民主创造性、帮助人类的使命感等等）。为创造出更多的机会让老年人同外界的交流机会，增进友谊及拓宽生活圈子，也让人们更加关注老年人这一群体，工作员准备通过一系列的活动，让老年人发挥“老有所用”，让他们更加融入社会主义和谐社会。
理念
根据马斯洛的需要层次理论，每个人都有被尊重的需要和权利，参加活动的老年人，不管其籍贯、性别、年龄或者家庭背景等如何，每个人都是*等的，都是值得尊重的。年龄的增长是一个客观的不容改变的现实，这是人成长的必经过程，人在年轻时候为社会奉献力量，促进人类的进步，而当他们渐渐老去的时候，社会应该以一种反哺之心来为老年人的晚年生活创造一个和谐、愉悦的环境。每个人都是有力量的，有能力改变自己的生活状况，即便是老年人，或许在身体状况上他们并不如青年时候强壮，通过一系列的活动设计，我们相信老年人有能力去自己提升自己的生活能力。
理论架构
社会活动理论认为，社会活动是生活的基础，人们对生活的满意度与社会活动紧密联系在一起的，社会活动是老年人认识自我，获得社会角色，寻找生活意义的.主要途径。老年期是中年期的延续，老年人依然有能力和愿望参加各种社会活动。在老年期，社会和个人的关系本质变化并不大，因此，老人应当尽可能多地参加各种各样的活动，只有多方参与生理、
心理和社会的活动，才可能充分地保持老年人生理、心理和社会等方面的活力，更好地促进老年人生理、心理和社会等方面的积极进步。现实的情况是，许多老年人想有所作为而苦于没有机会；一些老年人因退出社会主流生活而导致老年抑郁症；有些老人因枯坐家中无人交谈而提前脑退化。现代医学证明，勤于用脑的人比懒于用脑的人，脑力活动退化的速度要缓慢得多，较少说话的老人比常有人陪伴的老人更多患老年痴呆症。因此，让老年人保持较高的活动，积极参与社会生活，对防止老年人大脑退化具有毋庸置疑的作用。随着核心家庭和双职工家庭的增多，快速的生活节奏和竞争压力使子女很难抽出更多的时间陪伴老人，所以，鼓励老人自我调适、积极投身社会生活而不是独处一隅，就显得十分重要了。
目标及目的
目标：
丰富老年人的生活，发掘老年人的潜能，增进友谊及拓宽生活圈子
目的：
1、扩大老年人的人际关系网
2、互相建立初步关系，提供机会让老人彼此交往和沟通。 3、让参加者活动中体验老有所学，老有所乐，丰富其晚年生活。
服务对象
XX片区的老年人
社工系列活动之一——重阳游园会
活动名称：重阳游园会 性 质：康乐性活动 举办日期：20xx年10月19日 时 间：14：30——16：30 活动对象：xx片区老年人 地 点：xx广场 负责职员：社工
活动目标：
1、扩大老年人的人际关系网 2、提供机会让老人彼此交往和沟通。 3、丰富老年人生活
招募方法
1． 在小区内张贴宣传海报
2． 请社区工作站或者管理处的工作人员协助宣传 3． 向老年人协会发出邀请
活动内容
*每个游戏环节是独立进行的，每一次成功完成游戏的参加者将获得一条代表胜利的蓝丝带。让老人在成功完成任务之中产生荣誉感。
在现场设立社工咨询点，宣传社工。可以张贴社工相关的海报，发放小册子，以及展板的展览。
预期困难与应对方法
所需要资源以及经费预算
评估方法
1、经过这三周以来的访谈与调查，工作人员提前接触到部分服务人群，通过交谈纪录以了解他们的需要。 2、记录活动细节。
——老年活动计划书菁选
老年活动计划书
日子在弹指一挥间就毫无声息的流逝，又迎来了一个全新的起点，是时候写一份详细的计划了。相信大家又在为写计划犯愁了吧？下面是小编为大家收集的老年活动计划书，仅供参考，欢迎大家阅读。
一、项目背景
汶川大地震以后，湖南省对口援建理县工作队科学决策，将理县的物质家园和精神家园重建工作都摆在了同样重要的位置，提出了“重建心灵家园、构建和谐新理县”的工作思路，将社会工作服务纳入为正式援建项目，迅速组建了湘川情社会工作服务队。同时，许多社工机构也纷纷涌进四川，为灾后精神家园重建工作而努力。由于受“脱离理论”的影响及资源短缺的限制，大部分社工机构都选择以儿童、青少年、残疾人及社区生计发展为主要服务方向，对于老年人的关注相对较少。事实上，灾难中老年人是最容易受伤害的群体，而且较之其他人群他们也是最难从灾难中恢复过来的。在这种情况下，湘川情社会工作服务队主张针对理县老年人的特殊情况和需求，以专业社会工作的价值理念为基础，运用社会工作专业技巧介入服务，调适其外在环境的社会关系，并运用社会资源来改善或恢复其社会功能，增强其社会适应能力，提高其生活质量，以期使其恢复到正常的生活和心理状态中。
二、项目理念
老年社会工作是一种帮助老年人的专业，是一种助老的程序，是社会工作者运用社会工作专业方法帮助处于不利地
位的老年人或老年群体解决困难，预防老年人问题的发生，满足老年人需要，恢复和发展其功能，让老年人适应社会，并能正常地进行生活和社会活动，提高生活质量和促进福利事业发展的一种专业工作。
长期以来，老年人一直是作为社会弱势群体（生理性弱势群体），由于后天条件的制约（机体老化），大部分老年人缺乏竞争力，不能或只能很少地占有部分社会资源，因此，只能过着水*较低的生活；同时缺乏抵抗种种风险的能力，也缺乏依靠自己努力来改善其境遇的能力。灾后理县老年人的境遇更是如此。所以，这就需要社工从实际出发、从需要出发，开展有针对性的调查，了解他们的实际需求，结合他们的生理、心理和社会特征，运用个案、小组、社区三大社会工作方法，为老年人提供专业服务。
灾害给老年人带来的伤痛，让他们常常感到惶恐不安，对社会、对群体很依赖，因此，开展老年人社会工作实务时应尽量维持其原生系统，不脱离家庭、不脱离社区、不脱离亲情、不脱离友情。
同时，多开展让老年人发现自己的潜能的活动、让他们发现自己生活中的问题并利用自己的力量自己决问题（助人自助）。从个人层面上来看，发现自己的潜能可以帮助他们增强自信心、减低生活的无望感；从人际互动的层面上来看，由于相互间有相同的经历，可以分享共同的话题，容易形成一种集体归属感（满足他们爱与归属的需要），而且可以建
立一种互助的支持网络；从个人和社会的关系上来看，通过社会政策的分析和理解，老年人可以将个人问题与社会的权利、资源分配不均联系起来，可以团结起来采取共同的行动以改变现状。
中国的老年人很是为子女着想甚至是开脱，总觉得子女负担重所以才无力照顾自己。所以，只要子女生活好，自己的感受、需要都是无足轻重的。特别是灾后，子女都忙于房屋修建，对老年人的照顾更是屈指可数。因此，应该教会老年人学会“爱自己”、关注自己的感受和需要，加深对自己的认识和了解，从而进一步发现自己的潜能，改变自我否定和自责的看法。同时，向老年人倡导一种积极的思维方式，培养他们积极的、乐观向上的生活态度。
三、项目目标
1、丰富灾后老年人精神文化生活，真正做到让老年人“老有所学，老有所乐，老有所为”；
2、培养一支具有专业社工理念的当地义工队伍，为老年人提供持续的服务，实现社会工作本土化；
3、撰写一本操作手册和一篇学术报告，总结灾后老年人社会工作实务经验，为其他从事老年人社会工作的机构或个人提供经验参考。
四、项目内容
1、走访调查
确定服务范围以理县社会服务福利中心入住老年人为
主要服务对象。进行访谈式问卷调查，了解福利中心老年人的问题和需求。
2、需求评估，并撰写调查报告
根据问卷调查，进行需求评估，并撰写调查报告。
3、实务工作开展
（1）心理辅导，帮助老年人适应环境的改变。
地震后，很多房屋倒塌，一些村落不适合重新建设，需要搬迁。对于孤寡老人，**一般把他们安置于养老机构。原来独居或与亲戚居住在一起的.老年人就要面对新的群体生活，他们会出现不适应。老年人都是比较怀旧的，他们对原来熟悉的生活环境比较依赖。搬迁后，很难适应陌生的环境，并容易出现忧虑情绪。我们可以通过开展心理辅导，让他们逐渐适应新的环境。
（2）启动社工、义工联动机制，招募当地义工，并对他们进行社会工作价值理念培训，实现社会工作本土化，让老年人拥有接受持久服务的保障。
（3）成立老年人活动室，让老年人拥有自己活动的空间和*台。
（4）开展兴趣小组，丰富老年人精神文化生活。
开展兴趣小组，可以让老年人找到共同爱好的朋友，并且让他们的闲暇时间得以科学规划。从而满足了老年人人际交往及科学地充实闲暇生活的需要。
（5）福利中心职工社会工作价值理念培训，开办老年人
服务技能工作坊。
经调查发现，理县福利中心的护理人员都不是专业的护理人员。所以，我们可以通过对福利中心职工的培训，让他们了解社会工作价值理念，并掌握老年人社会工作实务技能。
（6）开展“最美依然夕阳红”九九重阳文艺汇演，为老年人提供表现的*台。
（7）福利院“优秀义工”颁奖活动。
4、总结
（1）撰写《灾后老年人社会工作操作手册》
（2）评估报告
五、实施步骤：
1、第一阶段：走访调查（20xx年7月）
2、第二阶段：需求评估，撰写调查报告（20xx年7月）
3、第三阶段：实务工作开展（20xx年8月——20xx年12月）
4、第四阶段：总结评估（20x年12月）
活动主题：
老年健康，重在预防
活动目的：
通过宣传老年人的常见疾病(高血压、心脏病、脑血管病、关节疾病、糖尿病、骨质疏松症、肿瘤、老年性痴呆)的表现，使牧民更好地了解各类老年疾病及老年疾病的基本预防措施，提高自我防范意识;并在日常保健中，重视生活规律，注意生活细节，避免日常生活的养生误区，从而，让老年人能够享受更高品质的'精神生活
活动时间：
20xx年x月x日
活动地点：
卫生院
活动形式：
义诊，健康讲座
活动对象：
老人
活动前准备：
1.活动组：准备宣传资料及横幅、联系场地、借好展板桌凳及所需要的工具、安排活动培训工作及做好活动期间的人员安排;
2.资料组：负责收集有关老年人的健康知识资料;
活动流程：
1.布置宣传场地;
2.活动中：⑴、组织老人听解医护人员有关老年人健康知识的讲座。
⑵、向牧民发放活动宣传单，引导有需要者向医护人员
询问情况，对有疑问者进行合理的解答。
⑶、为前来的牧民测量血压和服务咨询工作。
3.活动总结：
对此次活动做简短总结
“爱在八桂，情系夕阳”援助老年人活动
项目名称：老年人养老活动中心建设项目领域：关爱老年人系列活动
公益计划：20xx年在全区开展老年人活动场所爱心捐建活动项目地点：广西壮族自治区区内项目实施单位：广西和正慈善基金会
项目概述：
在全广西各贫困地区开展老年人养老活动中心建设。
项目的背景：
由于很多贫困地区没有可以提供给老人活动的场所，老人们的日常娱乐生活都在露天场地打牌下棋聊天，如遇刮风下雨就无法进行，给老年人的日常生活带来了诸多的不便。很多地区体育场地其锻炼设施缺乏，令老人们的体育锻炼难以普遍开展，为了使老人们能够正常开展体育锻炼以及娱乐生活，做到“老有所乐、老有所为”，在各贫困地区建立老年人体育活动中心迫不可待。
项目的目的：
此次项目的主要目的就是为全广西各贫困地区老年人修建一个体育及娱乐活动的'老年活动中心，以及捐赠一批相应的器材，让全广西各个贫困地区的老人们不用再担心下雨天而没地方锻炼身体。这项工程一定会带动当地及周边的老年人更加积极的参与体育锻炼活动，这样就能促进老人们的相互的交流和沟通，也能让孤寡老人以及留守老人们都有个舒适的活动场所不在感到自己孤苦伶仃，让老人们可以永远保持着一颗年轻积极向上的心态。用我们的实际行动帮助他们，为提高当地老年人的生活质量、改善娱乐活动的条件献出我们的微薄之力。项目的意义：
通过社会各界爱心人士的帮助希望用热情的手，真诚的心，来换取各贫困地区老年人生活的改善和会心的笑容。此次修建老年人活动中心的公益活动，不光体现出社会对老年人这个团体的关注和爱护，让他们感受到社会给予他们的爱心和温暖。通过活动也能让更多的人了解到老年人生活环境，让更多的爱心人士参与到公益活动中来，共同关注社会老年人，产生心灵共鸣：赠人玫瑰，手留余香；奉献爱心，收获希望，以感召更多的爱心人士加入我们的行列！
项目的目标：
在全广西多个贫困地区建设老年人养老活动中心。并通过此次在全区展开的帮助贫困老人养老的活动，使全广西更多贫困地区的老年人们都能更好的养老，并加强体育锻炼活动，保持积极乐观的心态面对人生。
并且，通过这次活动取得社会效应，增加广西和正慈善基金会知名度。
实施方式：
一．寻找受捐点
1.通过媒介发布信息寻找。
2.通过与其他慈善组织交流获取。
3.在网络中发布信息寻找。
4.通过某些贫困县**部门获得支持。
二．将信息进行统计、审核及评定
三．实施费用预算四．募集善款
1.在网络上发布信息号召捐款。
2.举办公益活动，如：慈善晚会等。
3.通过某些单位领导关系在某些单位发起号召。
4.志愿者捐赠。
需求分析
在构建和谐社会的大背景下，人口结构出现老龄化的趋势，老年人的生活品质，身体健康状态越来越受到人们的重视。通过我们对社区老年人的访谈和对社区的实地观察了解到，xx片区的老年人*时的生活内容就是：打太极拳、跳舞
、打麻将、散步、聊天、在家看电视或者接送小孩上学等。城市的建筑结构，缩小和减少了老年人与社会交流的空间和机会，由于工作的紧张和忙碌，其子女也没有时间和他们交流沟通。老年人缺少交流诉说的途径，会增强他们内心的孤独和寂寞，产生心理衰老。根据马斯洛的需要层次理论，人的需要分为五个层次：生理需要（饥饿、睡眠、干渴等生理需求）、安全需要(安全、保护、稳定和自由的需要，对恐惧和焦虑的排除)、爱与归属感的需要（家庭、团体和朋友的需要，力图克服孤独和孤单）、尊重的需要（他人对自己的尊重以及自己对自己的尊重）和自我实现的需要（将潜能最大限度地发挥出来，包括高度的道德感、民主创造性、帮助人类的使命感等等）。为创造出更多的机会让老年人同外界的交流机会，增进友谊及拓宽生活圈子，也让人们更加关注老年人这一群体，工作员准备通过一系列的活动，让老年人发挥“老有所用”，让他们更加融入社会主义和谐社会。
理念
根据马斯洛的需要层次理论，每个人都有被尊重的需要和权利，参加活动的老年人，不管其籍贯、性别、年龄或者家庭背景等如何，每个人都是*等的，都是值得尊重的。年龄的增长是一个客观的不容改变的现实，这是人成长的'必经过程，人在年轻时候为社会奉献力量，促进人类的进步，而当他们渐渐老去的时候，社会应该以一种反哺之心来为老年人的晚年生活创造一个和谐、愉悦的环境。每个人都是有力量的，有能力改变自己的生活状况，即便是老年人，或许在身体状况上他们并不如青年时候强壮，通过一系列的活动设计，我们相信老年人有能力去自己提升自己的生活能力。
理论架构
社会活动理论认为，社会活动是生活的基础，人们对生活的满意度与社会活动紧密联系在一起的，社会活动是老年人认识自我，获得社会角色，寻找生活意义的主要途径。老年期是中年期的延续，老年人依然有能力和愿望参加各种社会活动。在老年期，社会和个人的关系本质变化并不大，因此，老人应当尽可能多地参加各种各样的活动，只有多方参与生理、
心理和社会的活动，才可能充分地保持老年人生理、心理和社会等方面的活力，更好地促进老年人生理、心理和社会等方面的积极进步。现实的情况是，许多老年人想有所作为而苦于没有机会；一些老年人因退出社会主流生活而导致老年抑郁症；有些老人因枯坐家中无人交谈而提前脑退化。现代医学证明，勤于用脑的人比懒于用脑的人，脑力活动退化的速度要缓慢得多，较少说话的老人比常有人陪伴的老人更多患老年痴呆症。因此，让老年人保持较高的活动，积极参与社会生活，对防止老年人大脑退化具有毋庸置疑的作用。随着核心家庭和双职工家庭的增多，快速的生活节奏和竞争压力使子女很难抽出更多的时间陪伴老人，所以，鼓励老人自我调适、积极投身社会生活而不是独处一隅，就显得十分重要了。
目标及目的
目标：
丰富老年人的生活，发掘老年人的潜能，增进友谊及拓宽生活圈子
目的：
1、扩大老年人的人际关系网
2、互相建立初步关系，提供机会让老人彼此交往和沟通。 3、让参加者活动中体验老有所学，老有所乐，丰富其晚年生活。
服务对象
XX片区的老年人
社工系列活动之一——重阳游园会
活动名称：重阳游园会 性 质：康乐性活动 举办日期：20xx年10月19日 时 间：14：30——16：30 活动对象：xx片区老年人 地 点：xx广场 负责职员：社工
活动目标：
1、扩大老年人的人际关系网 2、提供机会让老人彼此交往和沟通。 3、丰富老年人生活
招募方法
1． 在小区内张贴宣传海报
2． 请社区工作站或者管理处的工作人员协助宣传 3． 向老年人协会发出邀请
活动内容
*每个游戏环节是独立进行的，每一次成功完成游戏的参加者将获得一条代表胜利的蓝丝带。让老人在成功完成任务之中产生荣誉感。
在现场设立社工咨询点，宣传社工。可以张贴社工相关的海报，发放小册子，以及展板的展览。
预期困难与应对方法
所需要资源以及经费预算
评估方法
1、经过这三周以来的访谈与调查，工作人员提前接触到部分服务人群，通过交谈纪录以了解他们的需要。 2、记录活动细节。
活动主题：老年健康，重在预防
活动目的：通过宣传老年人的常见疾病(高血压、心脏病、脑血管病、关节疾病、糖尿病、骨质疏松症、肿瘤、老年性痴呆)的表现，使牧民更好地了解各类老年疾病及老年疾 病的基本预防措施，提高自我防范意识;并在日常保健中，重视生活规律，注意生活细节，避免日常生活的养生误区，从而，让老年人能够享受更高品质的精神生活
活动时间：20xx年x月x日
活动地点：***卫生院
活动形式：义诊，健康讲座
活动对象：***老人
活动前准备：
1.活动组：准备宣传资料及横幅、联系场地、借好展板桌凳及所 需要的工具、安排活动培训工作及做好活动期间的人员安排;
2.资料组：负责收集有关老年人的健康知识资料;
活动流程：
1.布置宣传场地;
2.活动中： ⑴、组织老人听解医护人员有关老年人健康知识的'讲座。
⑵、向牧民发放活动宣传单，引导有需要者向医护人员
询问情况，对有疑问者进行合理的解答。
⑶、为前来的牧民测量血压和服务咨询工作。
3.活动总结：对此次活动做简短总结。
组员：徐瑛，商琦慜，高静，吴江涛，王健男，糜延腾，马艳燕，安志超，刘杰 指导老师：孙唐水
小组名称：我的夕阳别样红
——老年人生活分享小组
小组理念：
（一）在当下生活中，老年人的生活中存在许多问题
对于很多老年人而言，他们可能没有将来，甚至没有现在，有的只是曾经。开展此次小组活动，回味其难忘的年少岁月，旨在提高老年人自我认同感，提升其自我价值感，对生活的满意度、幸福感。重新建构老年人对人生历程的一种感悟，使老年人对现在的生活更满意，更有建设性。
（二）理论架构
1.凯文的活动理论认为，活动水*高的老年人比活动水*低的老年人更容易感到生活满意和更能适应社会，主张老年人应该通过新的参与、新的角色来改善老年人由于社会角色中断所引发的情绪低落，在新的社会参与中重新认识自我，从而把自身与社会的距离缩小到最低限度。
2.符号互动理论。此理论认为，人们是在他们的社会环境中，在与他人的交往中获得他们的.自我概念的。所以，我们应该尽可能地让老年人在交往的过程中对自己这一群体产生积极的认知，从而改变自己的生活态度。
活动目标：
开展小组工作可以帮助老年人更好地适应新的生活环境，处理好人际关系，促进老年
人在面对疾病时相互间的心理支持和日常生活中的互助互爱，使老年人身心愉快扩大他们的社交领域，从而使他们的老年生活更加丰富多彩。
活动内容：
（1）小组性质：学*型、分享型小组 （2）工作对象：55岁到65岁 （3）参加者人数：8-10人
（4）活动主题：使老年人身心愉快扩大他们的社交领域
招募及宣传：由居委会主任推荐，贴海报宣传。挑选8-10位健康老人作为此次小组成员。 活动计划：
第一次活动
主题: 为了共同目标，我们走在一起
目的:1.建立小组，工作人员与小组成员互相认识 2.营造活跃、轻松的团体氛围
3.让组员作自我介绍，初步建立小组成员之间的凝聚力与归属感。 日期及整节活动时间：5月7日9：00至10：O0 活动地点：社区活动室 第二次活动 目的：
1、让组员回味童年美好的年华，帮助组员完成“自我完整”的人生任务，提高组员自尊感。
2、重新建构组员对人生历程的一种感悟，使老年人对现在的生活更满意，更有建设性。 3、让组员了解到“老有所养、老有所医、老有所教、老有所学、老有所为、老有所乐”。 4、为下一次活动做铺垫。
主题：忆童趣，共欢乐
日期及时间:5月14日9:00到10:00 地点：社区活动室
第二次活动 名称：画画情深
目的：让老年人抒发感受，促进老年人之间的回顾、分享 时间：5月21日9:00到10:00 场地：社区活动室
所需物品：数张桌子、椅子、A4纸及3盒彩笔 活动流程：
1、每位老年人取一张空白A4纸老年人围绕着桌子坐下。
2、主持人分派不同的颜色笔给予各位老年人，确保每位老人都有3种颜色的笔。 3、给各位老年人先有2分钟的时间去回忆青年时代的往事及感受，并以此为题。作为画图的开端，并在纸的中间写上自己的名字。
4、老年人有5分钟时间绘画，绘画内容不限。
5、主持人喊停后，各位老年人将所画的作品依次展示给在座的其他组员。
6、接着老年人会有2分钟时间构想如何在大家面前的如何阐述图画上自己青年时的想法。
7、所有老年人均有机会为其他老年人的图画添笔，使每位老年人手上均有一幅画，有不同的老年人协助完成的图画。
8、给组员10分钟时间分享自己在作图画的感受，以及自己在做画时的一些想法，同时推荐几位优秀的作品给大家深入的追忆。
9、写在最后，给3分钟得时间让老人谈谈自己在这次活动中的感受。
活动总结：让老年人通过作画的方式回忆自己青年时期的往事，加强老年人之间的互相交流、了解，促进他们对现在美好生活的希冀。
第三次活动
时间：5月28日9:00到10:00 地点：社区活动室
活动主题：回忆往事，唱响晚年
活动目的：用唱歌的形式让老人找回年轻时的美好回忆
活动名称：
重温热情岁月，唱响老年生活
活动主题：
关爱老人，关注老人
活动目的：
1帮助老人回忆过去的往事，从而引导老人重温过去的快乐生活
2丰富老人的生活,使老人摆脱无聊,孤独,从心灵上得到满足和快乐
3让老人感受到一定的成就感，帮助他们在一定程度上消除对自己和年老的消极认识情绪
4给老人一个展示自己，结交朋友的*台，拓宽老人的社交渠道和朋友圈。
活动对象：
1德馨园社区全体老年人
2社区有关领导
3社工和志愿者若干名
活动人数：
1参加活动比赛的老年人不少于30个人
2社区有关领导和社工，志愿者若干名
活动场地：
社区老年人活动室
活动用具：
1宣传用的横幅,海报
2活动前装扮活动室所用的横幅,彩带,贴花等;活动中选手可能要用的道具,比如扇子、手帕等。还有话筒，照相机，笔，表格，矿泉水，奖品和纪念品等
3活动结束后展示老人们风采的'宣传窗和贴有活动照片的纪念册
活动时间
20xx年5月1号到5月7号
活动流程：
1以小区广播和张贴海报等方式进行积极宣传，必要时可以上门宣传
2活动中，老人依次演唱自己选定的曲目，并说明选取这首曲目的原因或故事
3根据观众和有关领导的投票，选出五个奖项“最佳台风奖”、“最佳故事奖”、“最佳才艺奖”、“最佳活力奖”、“最佳自信奖”。颁发奖品和纪念品。
4参赛者和观众一起分享活动感受
活动变化：
1参赛者达不到预订人数。可以登门进行宣传,鼓励更多的老年人参加活动
2活动中老年人不好意思或忘词忘调了我们要给予鼓励,增强其自信心3活动中老人情绪太激动而产生头晕,胸闷,晕倒等现象我们要对老人的安全做好保护措施,现场要有2到3名医护人员
4活动提早结束鼓励老人进行其他的才艺表演,没有参加比赛的老人也可以一起互动,一起交流
活动备注
1老年人是一个特殊群体，更需要得到关注和关心。不仅要从生活上给予关心，从精神上更要给予关注
2要针对老年人的特点制订活动方案。活动主题要鲜明，新颖，能引起老年人的兴趣;宣传海报要绚丽多彩，字大饱满，内容简明，让老人很容易就能看清读懂;邀请老人，态度要诚恳谦虚，让老人获得受重视感和受尊敬感;活动中要认真，对待老人提出的题要耐心解答，不失时机的赞赏老人的能力等
一、活动目标
帮助老人们建立健康的生活方式，在活动参与中增强老人彼此间的关系，扩大他们的交友圈子，让他们拥有一个健康、丰富多彩的老年生活。
二、活动主题
养生在心间，行动在今天
三、活动时间
分三节进行，具体时间待定
四、活动地点
待定
五、活动详情
(一)问题分析：
老人情绪低落，倍感孤独的原因是什么?
1.子女不在身边(暂时性失依或永久性失依)
2.业余活动少(或存在参与障碍)
3.生活困难，缺少帮助等。
(二)活动热身游戏
笑口常开
1.具体目标：活跃小组气氛、训练反应能力
2.适合人群：不限，更适合活动能力较弱的参与者，特别是老年人
3.人数：不限
4.时间：20分钟左右
5.所需道具：无
1.场地要求：户外、室内均可
6.游戏方法(步骤：)
(1.)让参与者围成一个圈，由社工和大家示范关于“笑口常开”四个字所代表的手势。
(2.)先选出一名参与者做发指令者，任意发“笑”“口”“常”“开”的指令。
(3.)“笑”：双手的食指指自己的脸，嘴巴微笑，做出开环大笑的样子：
(4.)“口”：双手放在嘴边做呼叫状，做嘴巴的样子;
(5.)“常”：双手拍两下手掌;
(6.)“开”：双手张开举过肩膀。(备注：其他参与者根据指令做出相应的动作，有做错的.参与者继续做发令者)
大小西瓜
1.具体目标：活跃小组气氛，训练应变能
2.适合人群:不限
3人数：10人左右
4.时间：20分钟左右
5.所需道具：无
6.场地要求：户外、室内均可
7.游戏方法(步骤：
(1.)让参与者围成一圈。
(2.)选出1名参与者做发令者，任意发“大西瓜”和：小西瓜“中的一个指令。由发令者开始，按一定顺序往下位参与者传递做发令者，每位发令者都要根据上一位发令者相反的指令给自己发令，同时自己双手做与自己所发命令相反的动作。
(3.)“大西瓜“：做小西瓜动作;”小西瓜“做大西瓜动作。
老年人保健知识
(1)吃得合理。少吃多餐，吃营养均衡的低脂肪食物。
(2)喝得适当。多喝水，少喝酒
(3)戒烟。戒烟不分迟早。吸烟会增加人体患心脏病或癌症的机会并缩短寿命。
(4)散步。散步是保持机敏灵活和健康的较好办法。新鲜空气比补药更好。
(5)多寻求乐趣与家庭、朋友了邻居保持联系。记住要活到老、学到老、教到老。
(6)积极自信。爽朗乐观使人容易接*你。
(7)时时当心。你的生命和别人的生命有赖于你头脑清醒，视力清晰。
(9)运动对你有好处。不很剧烈的运动对你的健康是有益的，而且还可使你接触其他人。游泳和适应性锻炼特别值得推荐。
三)可预见的困难及对策：
1、参与人数不多：提前联系好社区，进行宣传;
2、组员参与积极性不高(缺*)：每次活动社工注意活动气氛的调解，在每次活动开始前都与参与人员沟通好;
(四)活动的评估方法：
1、过程评估：
①观察老人的参与度。
②观察现场气氛。
③参与活动老人的反馈回应。
2、结果评估：对老年人的学*能力、参与活动者对保健知识了解程度等方面的改变等结果进行成效评估。
一、活动背景
当前，我国老龄化越来越严重，社区中老年人的数量迅速上升，通过了解，我们发现绝大多数的老人不愿被送去养老机构，也不愿拖累子女，这些老人就独自照顾自己，退休后没有了工作方面的交往，更易产生孤单无助感。因此，作为人们日常居住于生活的“社区”，就成为辅助社会、支援家庭，帮助老年人的中间环节，我们的服务不仅是在周末筹办丰富多彩的社工活动，还会陪伴老人，让老人感受社区大家庭的关爱。通过邻里协助网络和志愿者联系网络，构筑邻里相扶、守望相助的温馨社区。
二、活动目标
帮助老人处理解决生活困难以及生理和心理难题，增强老人自我效能感和面对生活的自信心；给老人提供多样化社工活动，丰富他们精神生活；鼓励老人积极地进行人际交往，提升老人社交的能力，建立支持网络，使老人之间在生活上和精神上获得相互的支持；协助社区居委会构建小区文化，拉*小区邻里关系，打造阳光、和谐小区。
三、活动理论框架
1、埃里克森的人格发展理论
此理论将人格的发展分为八个时期，认为每个时期都有一个独特的发展任务。老年期虽然处于最后一个时期，但仍然是我们要重点关注的时期。这一时期老年人的心态很不稳定，大多数都有消极的思想，面对生活也失去信心，而增加社会交往则可以使他们获得支持，通过参加小组，利用小组的影响，可以使组员获得同辈群体的支持，从而改变消极的心态。
2、符号互动理论：
此理论认为，人们是在他们的社会环境中、在与他有的交往中获得他们的自我概念的，换句话说，人们是根据他人对自己的评判、态度来思考自身的。该项目力求帮助老人感觉到自己存在的价值感，摒弃把老人描绘成昏庸、老朽、无用的价值观念。
四、活动主题
“趣味运动会，拉*你和我”
五、活动时间
20xx年11月
六、活动地点
xxx社区服务中心
七、活动对象
家在长江中路社区的老年人，以组、以个人为单位参加比赛，活动当天在报名处领取表格即可参加比赛。
八、活动内容
（一）比赛项目：
个人：
1、穿针引线
2、保龄篮球
3、飞镖
4、投掷羽毛球
团体：
1、举球过障碍
2、赶猪进栏
3、你来比划我来猜
（二）比赛规则：
（所有的游戏累计得分，每轮活动前三名分数分别为5、3、1）
个人：
1、穿针引线
在规定时间内（30秒）将一大一小的两根针穿在红线上，以时间最短者为获胜者。
2、保龄篮球
按顺序每次一个老人参赛，每两组同时进行，每个老人有两次机会参赛。老人距矿泉水瓶5米，老人将篮球当做保龄球滚向排成三角形的矿泉水瓶，取两次倒的瓶数最多值，每个瓶子计一分。
3、投掷飞镖
按顺序每一个老人掷2镖，参加比赛的老人站在离镖靶两米远出，镖靶最内圈的.红心是50分、次绿心是25分，以此类推，累计分数最高的为获胜者。投在线上的不计入分。
4、投掷羽毛球
参赛时以个人为单位，共三个纸篓，从起点出发，讲ABC 三个纸篓分别放置在据起点1米、1.5米、2米的距离位置。每个参赛选手拿5个羽毛球，以投入C纸篓最多次数为胜。
团体：
1、举球过障碍
用凳子或绳子设置1-2个障碍，两组选手同时出发，选手一手举乒乓球拍托球过障碍、途中乒乓球掉落，何处掉落就在何处重新开始进行比赛，以先到达目的地为赢。
2、赶猪进栏
在20米直线跑道上，2组参赛的老人在起点用羽毛球拍拨动“猪”（篮球），将猪赶向终点，以用时少者依次排名。赶“猪”途中,球滚出跑道或者用手帮忙，均不计分。
3、你来比划我来猜
每组两人，每次一组。由工作人员亮出词条的内容，一个志愿者和一个老人一组，志愿者比划，老人猜。在猜词过程中，不能说出词条中包含的任何字，否则该词条作废，观众不能提示，遇到不会的词条可以跳过，最多可以跳三个。每组限时两分钟，总计每组答对的总数。
（三）大合唱
由大学生和社区工作人员以及参加此次活动的老年人一起合唱《浏阳河》
（四）统分颁奖
运动项目结束后，由裁判员和记录员共同汇分排名，邀请社区工作人员根据最终结果为老年人颁发奖品，其中所设奖项如下：特等奖一个、一等奖三个、二等奖五个、三等奖六个。
（五）奖品设置
特等奖：洗洁精+洗衣粉+环保购物袋2个+挂钩2个 一等奖：洗衣粉+环保购物袋2个+挂钩2个 二等奖：牙刷1个+环保购物袋2个+挂钩2个 三等奖：环保购物袋2个+挂钩2个
九、活动经费：
——社工老年人活动计划书汇总5篇
一、活动意义
通过活动更好地体现尊老敬老的中华民族的传统美德，增加更多志愿者的服务意识和奉献精神，促进更多的人对社会的责任感。我们走进社区，用自己的行动来表达对老年人的关爱，让老年人们感受到来自身边的温暖与欣慰，让探访活动留给老人一个美丽的微笑。
二、活动主题
一份热情，一份关爱，让微笑与温暖常在！
三、活动目的
通过这个获得，在活动中弘扬和继承中华民族的尊老敬老的思想传统美德，使孤寡老人们感受“家”的温馨与温暖。
志愿者在参与活动的过程中，学会如何去帮助别人，感受付出自己一份小小爱心，点燃生命中的爱火，去温暖、照亮社会。志愿者在活动中了解志愿者这个爱心群体，生活中宣传志愿者的宗旨和目的，从而使更多的人可以加人到志愿者行列中来。
四，活动流程
（一）前期工作
1.根据调查和走访，确定社区的孤寡老人的名单；
（二）具体活动
1.活动当天，我们先与老人联系确定时间；
2.活动的过程包括：
（1）为孤寡老人们做清洁工作。为老人家里的生活用具进行简单修补工作；
（2）与老人们谈心交流，消除他们的寂寞感。、活动要求
1、参与活动的志愿者务必有爱心，有耐心，喜欢老人，善于与人沟通。
2、参与活动的志愿者男女不限。
3、参与活动志愿者统一佩戴工作证，保持志愿者良好形象。
4、参与活动的志愿者要团队第一，听从指挥，用心服务。
5、进行服务项目，应先征询老人家的同意。活动过程，志愿者不得随意翻动或私自拿取老人家物品。活动过程，留意老人情绪状况，尽量引导老人愉悦。
五、活动主办或支持单位
1、主办机构：邓州蒲公英爱心团队
2、支持单位：（待定）
六、活动赞助单位公益活动的回报和意义
通过赞助支持活动达到形象提升和推广的目的，将获得包括以下回报：在有关支持媒体、网站推出系列宣传，介绍活动情况，同时对赞助单位作一定关联报道。赞助活动不仅有利于宣扬社会公益事业，有利于提高民众的爱心意识、服务意识，从而也体现赞助单位与爱心同行，以公益为己任的高度的社会责任感和奉献精神，塑造良好的品牌形象与口碑。
七、职能部门工作流程标准
各部门提前成立活动管理小组，制定好活动所有项目流程，做好有关活动前期、中期、后期工作。
1、宣策部：负责整体活动策划和各部门的协调工作。
2、会员部：负责志愿者招募报名确认报名和签到工作。并提前安排人员到各社区对此次活动的老人资料的.采集工作。同时负责此次活动中各人员活动中表现记录登记。
3、执行部：统一负责指挥活动进程，做好活动前夕新人员简单培训工作和监督团队形象和纪律。
4、后勤部：负责活动所有物品的准备、志愿者工作卡。
5、财务部：负责活动预算和控制活动成本。
6、宣传部：负责做好与赞助单位和各媒体单位的联系工作。
7、队长负责对此次活动进行全程监督与各部门的协调工作。
八、活动费用预算
1、食用花生油，约每桶/50元。
2、大米，约每袋/40元。
3、食品约10元。如果慰问10位孤寡老人，约1000元，如果慰问20位孤寡老人，约2000元。
九、活动效果评估
1、为孤寡老人送去年前关爱，让老人家深刻感受到社会大家庭的温暖。
2、全面检验情暖湛江志愿者服务队新架构的策划、执行、服务能力。
3、有利于宣传了社会服务公益事业，引导广大青年以更加饱满的热情投身社会主义和谐社会建设，推进邓州本土志愿服务事业的发展，大力弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿者精神。
十、活动结束
1、财务现场统计当次总费用。
2、后勤清点所有用物。
3、各组长小结。
4、活动总监总结。
5、宣传部做好对此次活动支持单位的网络或其他宣传工作。
一.活动目的
1.让志愿者了解老人院的情况，为老人服务，给老人院的老人带去温暖和快乐。
2.通过此次活动锻炼志愿者们服务老人的能力，加强志愿者间的联系，交流志愿者间的活动经验，以便将来更好地为老人组活动。
二.活动时间
20xx年早上8:00~11:30
三.活动地点
金色晚年老人院(越秀区)
四.参加人员
暨南大学Warmtouch志愿者服务队队员，2011届化学工程与工艺班的同学。
五.活动负责人
谭卉君(Warmtouch服务队老人组)，陈俊强(化学工程与工艺班)
六.活动内容与安排
1.主要活动内容：与老人聊天交流，给老人放红歌和唱红歌，有才艺的同学给老人表演一些才艺。
2.活动当天具体安排
时间活动安排
8:00提前通知于南门口集合，各负责人点好名
8:05~8:15
学校南门到公交车站的路上，先说明好哪个站，各负责人带领好队伍，防止人多走散
8:15~9:05
坐公交车去老人院的路上及公交车站到老人院的路上(先说好哪个站下，下车后和到达老人院时各负责人再点好名)
9:05
到达老人院，根据不同楼层分组探访
9:15~10:30
志愿者分组向不同楼层的问候老人，陪老人聊天，了解他们的情况
10:30~11:00
志愿者放红歌，唱红歌给老人听或者进行才艺表演(在不打扰老人看电视和休息等的情况下)
11:00~12:00
回校路上(回来时和到校时各负责人点好名)
12:00~1:00大家饭堂小聚一起吃个饭，交流下活动的经验和感受。
(化工班有篮球比赛的同学吃完饭后就先回去休息准备)
3.活动后安排:各负责人收集整理好志愿者们的活动感受。
七.活动预算
交通费每人4元(总计根据人数定)
八.物资准备
1.WarmTouch服务队和化学工程与工艺班各确定一个排照片的人，带好相机。
2.准备才艺表演的同学带好才艺表演的`道具。
九.注意事项
1.由于广州的老人院里的老人大多数是说粤语的，所以分组时要根据大家的语言状况合理分组，不会说粤语的同学要找好翻译。
2.出发前，上车前，下车后，离开老人院时和达到学校时各负责人要点好名，防止部分队员走散。
3.在和老人交流时注意：不要随便扶老人，不可以随便给老人食物，尽量不要提及老人的家人和伤心事，出现了不可控制的场面时要找经验丰富的老队员或者老人院的工作人员帮忙。
4.有什么不了解的情况可以问老人院里的护工。
5.达到老人院门口时队员们要尽量小声，以免打扰老人休息。
一、活动背景
“空巢老人”，一般是指子女离家后的中老年夫妇。随着社会老龄化程度的加深，空巢老人越来越多，已经成为一个不容忽视的社会问题。当子女由于工作、学*、结婚等原因而离家后，独守“空巢”的中老年夫妇因此而产生的心理失调症状，称为家庭“空巢”综合征。随着我国经济的发展，老龄化问题日益突出，其中“空巢老人”现象尤其引人关注。
“空巢”老人长期得不到关爱，找不到人诉说心中的想法会出现一些心理症结，主要表现在心情郁闷、沮丧、孤寂，食欲减低，睡眠失调，*时愁容不展，长吁短叹，甚至流泪哭泣，常常会有自责倾向，认为自己有对不起子女的地方，没有完全尽到做父母的责任。另外也会有责备子女的倾向，觉得子女对父母不孝，只顾自己的利益而让父母独守“空巢”。
二、活动目的
（一）给“空巢”老人们带去子女般的关爱，让他们感受到来自社会的关怀，缓解心中的寂寞情绪同时也帮他们解决一些生活中自己力所不能及的问题。
（二）对新一代的大学生起到良好的教育引导作用，形成一股尊老爱幼的社会风潮。
三、活动主题
“老吾老，以及人之老”——关爱空巢老人活动
四、活动时间
11月11日（周日）13:30—17:00
五、活动地点
渝能国际小区“空巢”老人家中及户外
六、活动人员
重庆工商大学经贸学院义工志愿者协会的志愿者
七、活动对象
渝能国际小区中愿意配合活动的“空巢”老人
八、活动步骤
（一）前期准备
1、负责此次活动的`才艺部联系渝能国际志愿者服务中心的管理人员，作好接洽工作。
2、社区工作者统计出符合条件的中老年人（子女长期在外，独居或与配偶一同居住）的名单，并通知他们有这样一个活动，向他们讲解此次活动的意义和目的，最后将愿意参加此次活动的老人名单（要有具体的住址）交给负责活动的志愿者。（周五之前完成）
3、宣传部除做好活动的校园海报宣传之外，也要做好渝能国际内部的宣传活动，最好在征得同意之后在小区内醒目位置贴上活动海报。（周六之前完成）
4、秘书处根据名单上的户数估算出参加活动的志愿者的人数（每3~4人服务一户），并将名额分配给各部门，然后将收集到的名单作好记录以户为单位分好小组，最好每个小组里有一名会说重庆话的志愿者。（周六晚上之前完成）
5、**部负责熟悉名单上老人的具体住址以及活动当日的人员去向安排。（周六晚上之前完成）
6、会员部负责统计活动过程中所获得的空巢老人子女联系方式的名单。
7、志愿者提前搜集一些关于中老年人的养生的知识或者学一些简单的可以活动神经的手指操。
（二）活动流程
1、活动当日所有参加活动的人员于12:30在主校校前广场集合，各部门清点好参加活动的人数，秘书处做好签到工作并将人员分好小组，才艺部分发会徽、会帽。
2、集合好的人员在**部的带领下一同到达渝能国际，**部将预先分好的各小组成员分别领到被服务住户的门口。
3、自愿者到达指定住户后先与老人聊天，带动气氛，然后在征得老人的同意后帮助他们做一些诸如打扫清洁、倒垃圾之类的家务活。以下活动由自愿者根据老人的具体需要灵活安排：
（1）教老人怎样使用家里的电子设备，例如如何在手机上存储联系人。
（2）带老人到小区里或者是附*的地方散步，谈心。
（3）陪同老人逛附*的超市，购买他们需要的日用品（因为他们在选购东西时可能对有些小字的辨识度不高），为他们做出购买建议，并帮助他们把物品提回家。
（4）做一些*时对自己父母或者爷爷奶奶做的事，例如修剪指甲，按摩等。
（5）将提前准备好的养生知识讲给老人听，让他们享受健康的生活方式。
4、本次活动的结束时间根据老人的需要安排，有意愿的可以留下来陪老人做晚饭。
5、能长期参加此次服务活动的志愿者与老人互留电话，方便日后探望。为了后续活动的安排，志愿者还要留下老人子女的联系方式。
6、信息部拍好活动过程中的照片，大部队在活动结束后一起合照留念。
（三）后期安排
1、信息部撰写此次活动的新闻稿。
2、秘书处统计能长期参加服务的人数名单。
（四）注意事项
1、一定要提前做好与老人的沟通工作，让他们都能配合此次活动。
2、户外活动过程中志愿者要负责老人的出行安全。
3、本活动不是一次任务，希望全体志愿者发自内心的让这些老人走进自己的生活同时也走进他们的生活，把他们当作自己的亲人一样看待。
九、后续安排
此次活动将发展为一项与渝能国际长期合作的工作，对空巢老人实行“一对一”、“多对一”的关爱计划。
一、活动主题：
弘扬人道主义，关爱老人健康
二、活动目的：
在中国南丁格尔志愿护理服务总队xx分队、红十字会以及xx中医学院科技学院带领和鼓舞下，xx中医学院科技学院南丁格尔护理志愿服务队秉承红十字“人道、博爱、奉献”的精神，承办总队及红十字会委托的工作任务，开展百岁老人庆典活动，以慰问老人、献爱心、社区服务、义诊服务为主要内容，宣传健康养生保健知识，提高社区的健康养老观念，普及医学常识，增强社区居民对我们的服务的理解和支持。同时加深我院学生对南丁格尔护理志愿服务队及红十字会的理解，获得学院广大学生对南丁格尔护理志愿服务队及红十字会各项事业的支持，竭尽所能，无私奉献，服务人群，回报社会。
三、活动时间：
20xx年4月25日
四、活动地点：
xx路社区、xx中医学院科技学院（以海报形式加强活动宣传）
五、参加人员：
红十字会人员
xx中医学院科技学院南丁格尔护理服务队志愿者
六、活动流程：
（分设四个点同步进行）
（一）节目表演：
人员主要由具有才艺的志愿者组成。配合红十字会的节目，进行穿插表演，增强活动的娱乐性。
1、节目要求：易于老年人接受的节目，能展现我院大学生良好的精神面貌
（二）义诊服务：
人员主要由医学系学生和能熟练掌握生命体征测量的护理系学生组成，由专业老师进行指导。
1、用物：血压计、听诊器
2、注意事项：活动前对志愿者进行血压测量的技能培训；
医学系学生穿白大褂、护理系学生穿护士服戴护士帽；
要求记录义诊情况、数据。
3、工作：给居民测量血压、提供基本的健康指导
（三）养生宣传：
1、发放家庭老年人养生知识宣传单
2、设点教授居民简单易学的中医养生保健和保健按摩方法
3、注意事项：要求有掌握保健按摩知识的志愿者
加强前期准备，印制宣传单，对志愿者进行培训
（四）对子户服务：
照常进行服务，请对子户共同参加庆典活动，丰富对子户的生活，指派志愿者陪同，保障对子户的安全。
七、活动负责人：
1、准备活动经费责任人：**x
2、制作宣传海报、横幅、宣传单责任人：宣传委员
3、召集志愿者、志愿者活动前的分工责任人：王xx
4、展开宣传责任人：阮xx、熊xx
5、展开表演责任人：杨xx、吴xx
6、展开义诊责任人：徐xx
7、对子户服务责任人：各组组长
8、简讯责任人：罗xx
八、所需资源：
（一）已有资源：志愿者、血压计、听诊器等。
（二）需要资源：活动经费、宣传资料、宣传海报、宣传横幅、义诊和养生宣传用的桌椅、饮用水、媒体等。
九、活动经费：
海报、宣传单：xxx元
十、预期效果
1、宣传养生观念，提高老年人的健康。关爱百岁老人，给老人带去健康和快乐，减轻孤独感。
2、提供实践*台，通过协助红十字会举办活动锻炼我院爱心、奉献精神的医学、护理学生。扩大南丁格尔护理服务队在学院的影响力。
3、提高大学生对社区公益事业及红十字会的认识。宣扬人道主义思想，彰显红十字会精神。使此次活动的开展有利于进一步在学院中广泛宣扬人道主义思想、宣传红十字会的利他精神。
4、扩大社区护理公益事业及红十字会在xx的影响。使此次活动的'开展有利于我市发展和完善有中国特色的红十字事业，为xx乃至全国的社区公益事业作出更大的贡献。
十一、注意事项：
（一）邀请媒体。邀请电视台、报社等媒体对活动进行报道，借以进一步弘扬人道主义；
（二）活动现场的秩序。保证现场的安全、有序，以保障采样活动的顺利进行；
（三）取得社区的支持。争取社区的支持，以利于活动的深入开展；
（四）志愿者的素质。在招募志愿者时确保志愿者的个人素质及合作精神，确保每一个志愿者的爱心和热心能得到充分发挥。
为迎接重阳节，关爱老人健康状况，中心决定在本辖区开展为65岁及以上老年人免费健康体检活动。特制定以下实施方案。
一、目的意义
1.通过开展65岁及以上老年人健康体检，全面了解老年人群重点疾病的患病情况，建立健康档案。
2.分析评价老年人群疾病的变化趋势及其影响因素，制定科学的干预策略与措施，
3.进一步提高
本辖区老年人健康水*和生活质量。
二、体检对象、项目和费用
(一)体检对象
本辖区65岁及以上户籍居民。
(二)体检项目
1、体格检查。包括体温、脉搏、呼吸、血压、体重、腰围、臀围、皮肤、淋巴结、心脏、肺部、腹部等检查以及五官和活动能力的一般检查，开展认知功能和情感状态的初筛检查；
2、辅助检查。空腹血糖、血常规、尿常规、肝肾功能、心电图、血脂；
3、健康咨询指导和干预。对发现已确诊的原发性高血压和ii型糖尿病患者纳入相应的慢性病患者健康管理；对存在危险因素的居民建议定期复查并提出健康生活方式的指导意见。
(三)体检费用
健康体检费用从国家基本公共卫生服务经费中列支，不向群众收取费用。
三、体检单位和体检方式
体检单位：中心。
体检方式：老年人健康体检主要以预约集中体检的'方式为主，确保有序开展。对未能按预约时间参加体检的居民，要安排时间进行补检。
体检中对诊断不详的疾病，经主检医师确认需要重新体检的，可免费进行相关项目的复查；如复查后确需转至上级医院确诊治疗的，费用由个人自理。
四、实施步骤
本辖区65岁及以上户籍居民免费健康体检以居委会为单位组织实施，分四个阶段进行。
第一阶段(方案制定阶段，8月中旬)：根据本区实际，制定具体的组织实施方案，并报区卫生局备案。
第二阶段(宣传发动阶段，8月下旬)：各居委会认真做好宣传发动工作，对辖区65岁及以上户籍居民进行摸底登记，及时上报登记情况，制定详细的体检工作计划，各居委会根据体检时间安排，向体检对象发放包括体检须知和日期的通知单。
第三阶段(组织实施阶段，9月份)：中心根据体检工作计划，合理安排医务人员和设备，认真开展体检工作。各居委会根据体检计划组织体检对象集中参加体检，每天体检人数不得超过50人。
第四阶段(完善分析阶段，10月份)：各居委会将体检结果和健康指导意见反馈给被体检对象，中心将相关体检结果录入居民电子健康档案。并对体检结果进行分析汇总，对65岁及以上人群健康状况以及影响老年人健康因素进行分析评估，制定老年人群疾病谱干预工作方案。
五、工作要求
(一)高度重视，加强领导。各相关科室要高度重视65岁及以上老年人的健康体检工作，成立专门工作班子，切实加强组织领导，明确工作要求和相关责任，确保以体检率和体检质量为核心的各项任务落到实处。
(二)广泛宣传，营造氛围。要利用横幅、标语、板报、宣传资料等多种形式，广泛宣传健康体检的相关政策信息、工作安排，扩大群众知晓度，切实提高健康体检参与率，确保这项工作取得预期效果。
——装饰公司计划书优选【十】份
一、关于创业的基本条件可行性概述
1、市场需求与本人的关联
本人在家具行业20多年，十分庆幸这一门类的商品市场需求持久而广泛。
2、实施创业的基本条件
（1）具有良好的职业经历和职业业绩（长期从事技术、业务和企业管理工作）。
（2）具有一定时期的创业模拟准备，如团队建设等（决策、执行和操作三层骨干人员基本配齐，人员专长涵盖产品开发、营销、生产、管理等要素，且均具有较良好的职业业绩），这批对象将作为发起人而加入新办企业。
（3）发起人（团队）具有满足企业创办初期的资金需求能力。
（4）新办企业（以下简称"企业"）有可能获得著名品牌的授权使用。
（5）企业有可能获得原工作单位在政策允许条件下的支持和帮助（可视作轻工国有企业部分转制的性质），其内容大致为：作业场地和部分设备以及成熟销售店铺等方面。
（6）企业有可能通过创业扶持政策获得流动资金的借入和享受到有关优惠政策，如所得税减免等。
（7）一个以核心专长为基础并辅之于"分解结合"方式的作业思路日趋成熟。这个思路是由市场条件和企业状况所决定的。做强、做精、做准20%；做好、做妥、做稳80%，在坚持双赢和不断学*的引导下做好这个2∶8。例如工艺制造方面，企业仅完成整个工艺路线中的关键工序和最终工序的加工，约占20%，其余80%的加工（含制品）由企业的购买行为支持。购买行为将获得技术工艺标准、品质控制标准、经济合同履行和合格分承包方的支持。
（8）企业的发起人（群）对建设"学*型企业"有强烈的愿望和认同（发起人群的基本情况略）。
（9）企业运行的方向，将向"头脑型"企业演变，通过可控制资源因素和不可控制资源因素在销售和开发的磨合作用，渐渐实现。企业运行初期将是这一构造的模拟实践运作和磨合。
二、企业的一般情况
1、公司性质和主要经营范围
公司的法律形式采用有限责任公司形式。性质为混合经济，公司的初期投入（注册资本金）为人民币60万元。其中，国有股份约为10%，自然人股份约为90%。
主要经营范围为：木制家具（含软体家具）生产、销售（含延伸产品）；工艺品、艺术品制造、创作及其延伸产品的销售；室内装潢设计和室内装潢施工及其配套制品的销售；咨询服务；家居式空间相关用品的制造的原材料销售（含进口原材料）。
2、地址选择
工厂地址首选为租用原工作单位骨干工厂的一部分。占地面积约为5000*方米，建筑面积约为2500-3000*方米。销售地选择在新原单位的专卖商厦（成熟且有良好销售业绩，上海市区境内）。
工厂首选和次选地理位置均安排在沪青公路二侧的刘行镇辖区内。
3、经营理念
做小、做精、做好。
做小：追求1∶6.5的和谐（头脑与躯干），操作2∶8（1∶4）的加工。
做精：品质控制。
做好：2个方向的服务，即顾客和分供方。为顾客服务以建立企业的美誉度，为分供方服务以提高全面质量。
4、质量目标（指最终检验入库检查状况）
特等品率：10%；一等品率：20%；合格品率：100%。
企业将在运行初期，贯彻ISO9001体系。贯标6个月后，申请多边认可的认证证书。
三、产品与服务
产品销售与服务范围见"主要经营范围"。
其中咨询服务为：中小型木制企业（对象）的技术、质量控制和企业管理顾问以及为有特殊需求的顾客提**品、工艺流程设计。
四、市场与顾客群分析
1、目标顾客
新办企业的目标顾客为：
1.1单体顾客--指购买商品或服务，以满足居住和提高生活质量的人群，其特征是个性化的小量购买，是我们主要服务对象。
1.2团体顾客--指购买商品或服务，以满足营业需求的顾客(如饭店、宾馆、公司等)和销售需求的经销商(含海外顾客)。其特征是个性化设计的成批购买和来样成品生产组织。
1.3有特殊需求的顾客--指购买服务范畴内的，以满足生产组织、品质控制等需求的顾客(个人或企业)。
在企业初期(开业至18个月间) 的计划销售额为：65×18＝1080万元。预测上述三类顾客群，分别占企业销售总额的：80% (864万元)；15％（162万元）；5％（54万元）。
2、顾客需求满足
以一定品质标准的'产品和服务，分别满足三个顾客群的现实和潜在的需求：
--以个性化的商品和服务满足单体顾客群中的不同层次的需要，以整体化销售的方式满足这一类顾客对有效营造温馨居室和彰显文化品位的潜在需求。
--以准时化服务满足团体顾客群的需求。
--以有显见成效的方案和策划满足有特殊需求顾客的现实需求。
3、顾客群分析及目标市场预测
新办企业的三类顾客群中，第二类即团体顾客和第三类即有特殊需求的顾客在实际运作中是稳定的，其销售额有足够的上升空间，其原因系由新办公司的发起人拥有这方面资源。
新办企业锁定第一类顾客的大比例，是因为其中是竞争的热点，参与热点竞争，是实现新办企业运行2：8操作和演练新品开发能力以及成品控制能力的最好舞台。参与这个目标市场的竞争，是提高新办企业向"头脑型"组织演变速度的最好途径。
第一类(单体顾客群分析)
目标市场容量(25亿-30亿元之间)
仅上海地区每年约有8-10万对新婚家庭和25万个家庭搬迁至新居，需购房或置换950万一1000万*方米。据调查显示，72％的居民接受的家具价格为5000-8000元之间，颈测每*方米约可带来300元的家具消费，此项的容量计算为30亿元。或按新婚、搬迁数按二室一厅家具消费10000元计，也大抵相当。因此，上海地区的单体顾客年购买需求为25亿一30亿元之向。
流价格情况(五件套卧房家具是；6000-7000元／套)：
据对1000名月薪在900-1200元之间的中等偏下的上海消费者的问卷调查显示：6000-7000元五件套家具(床、床边柜2件、大衣橱、低柜)为这类顾客的主流价格。他们当中购买主流价格的顾客为89%；购买高档国产家具的为7％(含红木家具)；购买高档进口家具的为4％。
4、市场前景与优、劣势分析
4.1 市场前景：市场容量和主流购买群情况显示，主体价格的年销售总额为22亿-26亿元间。"上海牌"家具在这一目标市场中的年销售额约为0.40-0.45亿元之间，市场占有率仅为1.5％左右，作为具有40年历史和上海家具产品唯一连续4年获得市名牌产品称号的品牌，其扩大占有率的空间较为广阔。本企业目标销售为624万元，仅占该品牌销售总额的13％左右，市场前景较为乐观。
4.2 优劣势分析：新办企业的优势如前所述；劣势情况为：
a．流动资金的缺口。b．生产链衔接和品质控制环节方面的有素质的人员缺口。c．新设销售点的4PS的领会运用欠缺。d．CAD辅助设计跟进和设计成本的跟进速度不快。e．作业团队的磨合速度和亲和度尚显不够。
五、竞争
1、企业竞争对手分析
在卧房家具主流价位的目标市场内，竞争对手的价格和服务、
款式、品质情况如下表：
竞争对手款式价格服务品种木料
外地企业A 和式 9900元一般变化少实木
上海企业B 流行款 8632元一般变化多双包抽木
上海企业C 流行款 7200元一般变化少双包水曲柳
2、竞争对策
2.1服务做好：其中包括安居、使用说明；随访、公开承诺等。
2.2款式做多：同一造型产品有A、B、C版，使喜欢造型和欲少花钱的顾客能够在三个价位上选择较适合自己的价格。
2.3价格做公：企业受到的优惠政策的部分让给消费者。
六、定价与销售
1、企业第一年销售计划：年销售额780万元；第二年销售计划：年销售额780万元，月均销售65万元。
时间 1-3月 4-6月 7一9月 10-12月
销售额 273 156 117 234 =780万元
百分比 35％ 20％ 15％ 30％ =100%
2、定价和销售渠道
定价：拟将"破坏价格"和需求导向定价、竞争导向定价法交替使用。
销售渠道：鉴于企业授权使用著名品牌，在原单位品牌专卖商厦内辟有500~l000*方米专用销售地直销。
3、促销手段
（1）价格适宜。
（2）专用销售地的氛围营造，使现实和潜在商品选购
者在销售地停留时问增多，构成慕名(品牌)、停留、讨论、异议、成交的良好过程。
（3）做顾客的顾问和助手，提倡在一定条件下的顾客少购买行为、宣传"少工序胜多工序的"家具选购原则。
（4）宣传：售后服务专用车辆，媒体广告和软广告，产品及相关的宣传品(册)。
（5）不设购买金额下限的随品赠送，印有企业标志的独特定制的工艺品。
（6）销售区域内辟设"上海牌"家具发展陈列，彰显产品的文化内涵和新工艺应用等。
七、成本计划
企业的产品群由1、2、3类构成。其成本计划如下（第一、二年，销售价100%）：
内容单体顾客团体顾客有特殊需求的顾客本计划(目标成本)％ 88％ 85％ 20％毛利率％ 12％ 15％ 80％。
成本计划：料、工、费（财务费用、租赁费用、销售费用、保险。
费用、运输费用、折旧费用等可计入成本的费用）。
例：单体顾客产品(成套卧房)的成本构成表：
(1)主要原辅材料和成型加工件：约占 55％
(2)精加工和装饰的材料和人工支出： 18％
(3)宣传广告费用和开发试样费用： 5％
(4)管理费用(财务费用、租赁费用等)： 10％
(5)毛利率： 12％
八、现金流量计划
年销售780万元，月销售65万元，生产周期40天，其中第二类和第三类不作现金流量计划。因为第二类有50%订金，第三类随机投入的主要是文员和操作人员薪金支出。
780万元×80%＝624万元；
624万元÷12＝52万元(用第一类产品销售)
资金周转天数：80-90天／次
流动资金需求量：总销售值的55%，即28.6万元×3个月＝85.8万元
销售额(第一类) 期初投入期末投入期中回收期末回收
52万元／月 28.6万元 85.8万元 52万元 156万元
156万元/3个月
具体现金流量由专业人员设计。
一、公司介绍
1、公司宗旨：让顾客满意!
公司始终抓住质量与服务这两个中心，倡导绿色家装，确立“创新、环保、专业、诚信”的经营理念，“以规范求发展，以人才促发展，以精品塑发展”的指导方针。以内部规范管理、树立公司品牌形象为切入点，不断提高企业素质，增加市场竞争能力。公司本着以诚为本，以信待人的原则。确切实际的为顾客着想，合理的为顾客分配和管理好每一分钱。让顾客真正体会到：花最少的钱，达到最满意的效果。
2、公司目标：
以优异的质量和服务赢得客户的口碑，快速树立公司的品牌形象，打造无锡颇具影响力的装饰公司。
3、公司发展规划：
以家装业为主线，兼顾工装。未来五年的发展目标是将自己的公司发展成为一个地区性连锁家装公司，*均每年开三家店面，单店营业额每年达到200万元。
第一年：我们完成A店200万元。需要我们做的事，1、规范我们公司的各项管理2、培养两到三个优秀的人才
第二年：在本市开设第一个分店B店，完成产值200万元。需要我们做的事，1、形成我们规范的分店管理模式2、培养两到三个优秀的储备店长3、到周边某个区、市做市场考察
第三年：我们在本市开C店和D店两个分店，C店一月份开业，完成180万元,D店七月份开业，完成90万元.。需要我们做的事，1、建立我们的加盟连锁体系2、建立高端人才培养体系.
第四年：我们完成每店200万元，全年开五个分店
第五年：同时再开五个分店，并且每店完成200万元。
4、组织构架和人员配备
二、市场分析
改革开放以来，我省装饰装修行业经历了从无到有、从小到大的发展历程。国家经济发展加快，人民生活水*不断提高，伴随住房制度改革，居住环境得到改善。人们花费在住宅装修方面的比例越来越大。来自中国建筑装饰协会的数据显示，国内装饰行业*年来发展迅猛，现已拥有各类装饰企业20万家，从业人员超过1400万人。预计今年产值将突破1万亿元，其中6000亿元是家装。未来几年内，整个装饰行业年产值将达到15000亿元，家装可望逾1万亿元，其中新建住宅的装饰装修工程量超过7000亿元，二次装修工程量约为3000亿元。家装业是一个朝阳产业，甚至可以称其为永不衰竭的产业，至少未来三五十年仍然是中国家装业快速发展的黄金时期。
家庭装修成为消费热点是社会发展的必然。而且随着人们生活水*的提高，家装设计的精致化，家庭装修材质的现代化，也使家庭装修业本身得到相当大的发展空间。以下是从四个角度对家装行业的未来发展趋势作了分析
消费结构角度：住房相关商品是我国消费结构升级的发展方向。目前，住宅成为五大消费热点(住宅、汽车、旅游、教育、信息资讯服务等)中的第一增长点。住、行消费是目前乃至今后一段时期的消费热点。十五时期，城市化进程加快，中小城镇住房建设及对装饰建材的需求有大幅增长;人民生活水*提高使高品质、多功能的绿色建材产品需求也将有较快增长。
国际经验角度：我国居民住房需求正处于高速增长时期。世界各发达国家和比较发达国家人均住房建筑面积大约为35*方米。20世纪90年代初，美国的人均住房建筑面积是60*方米，英国、德国、法国是37～38*方米，日本是31*方米。国际经验表明，在人均住房面积达到30*方米之前，商品房需求都会持续增长。到20xx年，我国城市人均住房建筑面积才20多*方米，因此其发展潜力巨大。
产业关联角度：装饰建材需求量将快速增长。据测算，每投入100元的住宅投资，可拉动150元到170元的相关产业(建材、冶金、商业、服务业等)需求;每销售100元的住宅可以带动130元到150元的其他商品销售。业内预测，到20xx年，建材工业产值将达到1万多亿元。与之对应，作为重要关联产业，装饰材料市场无疑会随着房地产业和建筑业的发展而相应发展。
经济政策环境角度：目前世界经济处在最困难的时期,但中国受到全球经济危机的影响不会太大，一方面是由于中国的经济还不是自由市场经济，另一方面中国的金融市场还未完全开放。第二，虽然说房产市场已经到了该调整的时期,但是,人们的住房条件还不够,也就是说,其实还没有达到房产供过于求的局面。因此,等房产市场调整一段时间后,再加上各地**的帮扶行为,因此,我们估计到明年下半年,中国的房产市场会开始好转。数据显示，从今年3月份以来，商品房销售量连续四个月环比上涨2.5%，楼市开始出现回暖的迹象。第三，***力推的精装房目前还不成熟,估计到全面推广,最迟要到20xx-20xx年。因此,这期间还是有一定的机会的。第四，家装业将极有可能写进正在编制的国家十一五规划，这表明这个行业已经正式得到全社会的认可。
目前我省的装饰装修业还存在一些不容忽视的问题。一是强势企业数量仍然偏少。从整体情况来看，除少数企业具备科研、设计、施工、产销一体化经营实力外，大部分企业规模小实力弱，经营、技术特色不突出，设计环节薄弱，市场运作模式比较单一。同国内外先进企业相比较，在资金、技术、人才、管理、品牌、经营者素质和能力方面及企业体制、机制方面还存在一定的差距。二是行业的科技含量不高。尽管已经进入二十一世纪，但是建筑装饰行业施工手段依然是锯、刨、钻、涂、刮、磨、喷这套工艺，未形成一整套的技术进步体系，缺乏用自己的专业技术优势占领市场的能力，行业的科技含量较低。三是装饰装修市场尤其是家装市场比较混乱。装饰行业管理和监管还不到位，在某种程度上制约了行业的发展。
综上所述，装饰装修业前途是光明的，市场是广阔的。目前该行业正处在一个调整革新的时期，公司只有在经营管理和服务上下足功夫，高起点、高标准，不断苦练自己的内功，就能在激烈的市场竞争中占得一*之地。
三、经营策略
1、业务渠道
①店面宣传
②广告宣传：公司宣传材料、广播电视广告、当地报纸广告、业主手册广告、户外招牌广告、楼书配套广告、流动车体广告、网上广告宣传、车载电视广告、小区展示广告等
③业务宣传：小区运作形式、并单团购形式、业务员散跑形式。
④亲友介绍
⑤客户介绍
2、营销模式以小区营销模式为主
3、公司核心竞争力的培养切入点
——公司招聘计划书优选【十】份
随着企业规模不断扩大，人才需求日益增加，本着发扬企业文化，提高企业员工素质的目的，以获取企业发展所需人才，为企业发展提供强大的人力支持为宗旨，结合公司xx年度发展战略及相关计划安排，特制定公司xx年度招聘计划。
一、xx年度招聘情况回顾及总结
xx年度是公司发展壮大的一年，面对严峻的人员招聘问题，人力资源部通过不同渠道为企业招聘人员,然而由于多方面原因导致新员工流失率严重，但基本保障了企业大规模的用人需要。
二、xx年度岗位需求状况分析
经反复统计与核算，xx年岗位需求涵盖各部门现有人员空缺、离职补缺、新上项目人员配备等方面，具体分析如下：
1、根据各部门人员缺口及预估计流失率，经初步分析xx年度招聘岗位信息如下：
(1)公司高管包括：执行总经理、运营副总等;
(2)中层干部包括：行政管理部经理、销售部渠道部经理等;
(3)后勤人员，包括：市场专员、前台，行政，财务等;
(4)xx年1月计划招聘总人数：3人左右(销售人员);
2、招聘原则：员工招聘严格按照公司既定的招聘流程，以面向社会公开招聘、择优录用为原则，从学识、品德、体格、符合岗位要求等方面进行审核。确保为企业选聘充分的人力资源。
三、xx年度招聘需求
根据公司20xx年度经营计划及战略发展目标，各部门需提报年度人员需求计划，
四、人员招聘政策
1、招聘原则
(1)聘得起的;(2)管得了的;(3)用得好的;(4)留得住的。
2、选人原则
(1)合适偏高;
(2)目前公司迫切需要的人才。
3、招聘方式
(1)以网络招聘为主，兼内部推荐等。网络招聘主要以前程无忧人才网、智联招聘、58同城、赶集网、中华英才网、百姓网、腾讯微博、新浪微博、搜狐微博等(具体视情况另定);
(3)校园招聘：淄博职业学院等;
(4)现场招聘：张店人才市场;
(5)补充途径：社会上组织的一些免费招聘会、内部员工推荐。
五、招聘的实施
3月中旬至4月初，招聘高峰阶段，以现场招聘会为主，高度重视网络招聘，具体方案如下：
(1)积极参加现场招聘会，保持每周1场的现场招聘会参会
(2)积极参加个人才市场的`专场和各相关学校的的免费招聘会;
(3)联系淄博职业学校的老师负责推荐和信息告知;
(4)发动公司内部员工转介绍;
(5)坚持每天刷新网络招聘信息及简历筛选与联系。
六、入职培训
1、新人入职必须证件齐全有效
2、新人入职当天，人力资源部应告知基本日常管理规定
3、办理好入职手续后，即安排相关培训行程(通常由部门培训)，培训计划要求应由各部提出并与人力资源部讨论确定
七、招聘效果统计分析
1、人力资源部应及时更新员工花名册
2、根据效果分析的结果，调整改进工作
3、定期对新入职不足2个月的员工进行沟通了解。
八、招聘原则及注意事项
1、做到宁精毋烂，认真筛选，部门负责人不允许以尝试的态度对待招聘工作。
2、对应聘者的心态要很好的把握，要求应聘者具备敬业精神和正确的金钱观。
3、招聘人员应从培养企业长期人才考虑，力求受聘人员的稳定性。同等条件下，可塑性强者优先。
4、要注重受聘者在职业方面的技能，不要被头脑中职位要求所限制。
随着企业规模不断扩大，人才需求日益增加，本着发扬企业文化，提高企业员工素质的目的，以获取企业发展所需人才，为企业发展提供强大的人力支持为宗旨，结合公司20xx年度发展战略及相关计划安排，特制定公司20xx年度招聘计划。
一、20xx年度岗位需求状况分析
经反复统计与核算，20xx年岗位需求涵盖各部门现有人员空缺、离职补缺、新上项目人员配备等方面，具体分析如下：
1.1根据各部门人员缺口及预估计流失率，经初步分析20xx年度招聘岗位信息如下(红色代表目前紧缺的)：
1.1.1公司高管，包括：销售总监等;
1.1.2公司中层干部，包括：工程部经理、运作部经理等;
1.1.3工程技术类人员，包括：安装工程师等;
1.1.4后勤人员，包括：展厅助理、人事行政专员等;
1.1.5销售人员，包括：销售经理、销售代表等;
1.1.6本年计划招聘总人数：25人左右(含销售人员)。
1.2招聘原则：员工招聘严格按照公司既定的招聘流程，以面向社会公开招聘、择优录用为原则，从学识、品德、形象、符合岗位要求等方面进行审核。确保为企业选聘充分的人力资源。
1.3各部门也可根据个岗位职务不同按内部选聘办法与程序：(1)自愿报名;(2)部门推荐;(3)考核;(4)统一决定。
二、20xx年度招聘需求
根据公司20xx年度经营计划及战略发展目标，各部门需提报年度人员需求计划，见下表：
20xx年度招聘需求(人员需求)表
三、人员招聘政策
3.1选人原则
3.1.1培训和职责的压力可培养大量的人才;
3.1.2目前公司迫切需要的人才。
3.2招聘方式
3.2.1以网络招聘为主，兼顾猎头、内部推荐等。网络招聘主要以前
程无忧人才网、智联招聘等(具体视情况另定);
3.2.2猎头荐才与熟人荐才视具体需求和情况确定;
3.2.3校园招聘：青岛大学、理工大学等;
3.2.4现场招聘：青岛海尔路人才市场;
3.2.5补充招聘途径：社会上组织的一些免费招聘会、内部员工推荐、人才中介。
四、招聘费用预算
五、招聘的实施
5.1.第一阶段：
3月中旬至4月初，招聘高峰阶段，以现场招聘会为主，高度重视网络招聘，具体方案如下：
5.1.1积极参加现场招聘会，保持每周1场的现场招聘会参会;
5.1.2积极参加个人才市场的.专场和各相关学校的的免费招聘会;
5.1.3坚持每天刷新网络招聘信息及简历筛选与联系，每周集中候选人进行集体面试。
5.2第二阶段：
4月中旬至7月，此阶段现场招聘会逐渐冷淡，新增应聘人员较少，同时各高校在陆续开学后将积极筹备校园招聘会，以保证学生就业，因此，这段时间以网络招聘和校园招聘为主，具体方案如下：
5.2.1坚持每天刷新网络招聘信息及简历筛选与联系，确保人员面试质量;
5.2.2积极参与部分院校的大型招聘会，每场招聘会将有现场公司介绍、现场初试;
5.3第三阶段：
7月底至10月底，此阶段整体求职人员数量较少且分散，故此段时间，以网络招聘为主，减少或不参加收费型现场招聘会，具体如下：
5.3.1坚持每天刷新网络招聘信息及简历筛选与联系;
5.3.2每周坚持2次以上，网络人才主动搜寻联系，补充少数岗位的空缺及离职补缺
5.3.3组织部门架构的了解分析、在岗人员的了解分析;
5.3.4对当年新入职人员的关注、沟通、培训、统计分析;准备申报下半年的校园招聘会。
5.4第四阶段：
11月初至12月底，此阶段各大高校都将陆续举办校园招聘会，此阶段主要以校园招聘会为主，主要招聘各部门的储备性人才，具体如下：
5.4.1积极参加各校园综合招聘会;
5.4.2网络招聘*台及论坛等信息正常刷新关注。
5.5第五阶段：
12月底至20xx年1月，此阶段，整体招聘环境不理想，主要联系招聘公司高层类人才，以年度人力资源规划、总结报告，及统计分析为主要工作，非紧急新增岗位，不重点做招聘工作，具体如下：
5.5.1公司年度招聘效果分析、公司人力资源分析、协助公司战略分析与讨论;
5.5.2编制年度人力资源规划;
5.5.3部门工作总结、讨论、分析，沟通确定新年个人工作计划及目标制定;
5.5.4建立、编制公司人才培养体系，建立人才成长计划;
5.5.5建立并完善人力资源管理制度、流程及体系;
六、录用决策
企业根据面试的综合结果，将会在最后一轮面试结束当天或3天内告知应聘者结果，并告知录用者办理手续信息。
七、入职培训
7.1新人入职当天，人事行政部应告知基本日常管理规定
7.2办理好入职手续后，即安排相关培训行程(通常由部门培训)，培训计划要求应由各部门提出并与人事行政部讨论确定
7.3转正时，人事行政部应严格按培训计划进行审核把关，对培训效果不理想或不能胜任者，可以沟通后延迟转正(或者pass掉)。
八、招聘效果统计分析
8.1人事行政部应及时更新员工花名册，每半年做一次全面的招聘效果统计分析;
8.2根据效果分析的结果，调整改进工作
8.3定期对新入职不足1年的员工作沟通了解，并采取相应的管理措施和方法。
九、招聘原则及注意事项
9.1对应聘者的心态要很好的把握，要求应聘者具备敬业精神。
9.2招聘人员应从培养企业长期人才考虑(明确考虑异地工作)，力求受聘人员的稳定性。同等条件下，可塑性强者优先。
9.3要注重受聘者在职业方面的技能，不要被头脑中职位要求所限制。
9.4在面试前要作好充分的准备工作(有关面试问答、笔试等方面)，并要求注意个人着装等整体形象。
9.5接待前来应聘人员须热情、礼貌、言行得体大方，严禁与应聘人员发生争执。
随着企业规模不断扩大，人才需求日益增加，本着发扬企业文化，提高企业员工素质的目的，以获取企业发展所需人才，为企业发展提供强大的人力支持为宗旨，结合公司20xx年度发展战略及相关计划安排，特制定公司20xx年度招聘计划。
一、20xx年度岗位需求状况分析
经反复统计与核算，20xx年岗位需求涵盖各部门现有人员空缺、离职补缺、新上项目人员配备等方面，具体分析如下：
1.1根据各部门人员缺口及预估计流失率，经初步分析20xx年度招聘岗位信息如下（红色代表目前紧缺的）：
1.1.1公司高管，包括：销售总监等；
1.1.2公司中层干部，包括：工程部经理、运作部经理等；
1.1.3工程技术类人员，包括：安装工程师等；
1.1.4后勤人员，包括：展厅助理、人事行政专员等；
1.1.5销售人员，包括：销售经理、销售代表等；
1.1.6本年计划招聘总人数：25人左右（含销售人员）。
1.2招聘原则：员工招聘严格按照公司既定的招聘流程，以面向社会公开招聘、择优录用为原则，从学识、品德、形象、符合岗位要求等方面进行审核。确保为企业选聘充分的人力资源。
1.3各部门也可根据个岗位职务不同按内部选聘办法与程序：
（1）自愿报名；
（2）部门推荐；
（3）考核；
（4）统一决定。
二、20xx年度招聘需求
根据公司20xx年度经营计划及战略发展目标，各部门需提报年度人员需求计划，见下表：
20xx年度招聘需求（人员需求）表
三、人员招聘政策
3.1选人原则
3.1.1培训和职责的'压力可培养大量的人才；
3.1.2目前公司迫切需要的人才。
3.2招聘方式
3.2.1以网络招聘为主，兼顾猎头、内部推荐等。网络招聘主要以前
程无忧人才网、智联招聘等（具体视情况另定）；
3.2.2猎头荐才与熟人荐才视具体需求和情况确定；
3.2.3校园招聘：青岛大学、理工大学等；
3.2.4现场招聘：青岛海尔路人才市场；
3.2.5补充招聘途径：社会上组织的一些免费招聘会、内部员工推荐、人才中介。
四、招聘费用预算
五、招聘的实施
5.1.第一阶段：
3月中旬至4月初，招聘高峰阶段，以现场招聘会为主，高度重视网络招聘，具体方案如下：
5.1.1积极参加现场招聘会，保持每周1场的现场招聘会参会；
5.1.2积极参加个人才市场的专场和各相关学校的的免费招聘会；
5.1.3坚持每天刷新网络招聘信息及简历筛选与联系，每周集中候选人进行集体面试。
5.2第二阶段：
4月中旬至7月，此阶段现场招聘会逐渐冷淡，新增应聘人员较少，同时各高校在陆续开学后将积极筹备校园招聘会，以保证学生就业，因此，这段时间以网络招聘和校园招聘为主，具体方案如下：
5.2.1坚持每天刷新网络招聘信息及简历筛选与联系，确保人员面试质量；
5.2.2积极参与部分院校的大型招聘会，每场招聘会将有现场公司介绍、现场初试；
5.3第三阶段：
7月底至10月底，此阶段整体求职人员数量较少且分散，故此段时间，以网络招聘为主，减少或不参加收费型现场招聘会，具体如下：
5.3.1坚持每天刷新网络招聘信息及简历筛选与联系；
5.3.2每周坚持2次以上，网络人才主动搜寻联系，补充少数岗位的空缺及离职补缺
5.3.3组织部门架构的了解分析、在岗人员的了解分析；
5.3.4对当年新入职人员的关注、沟通、培训、统计分析；准备申报下半年的校园招聘会。
5.4第四阶段：
11月初至12月底，此阶段各大高校都将陆续举办校园招聘会，此阶段主要以校园招聘会为主，主要招聘各部门的储备性人才，具体如下：
5.4.1积极参加各校园综合招聘会；
5.4.2网络招聘*台及论坛等信息正常刷新关注。
5.5第五阶段：
12月底至20xx年1月，此阶段，整体招聘环境不理想，主要联系招聘公司高层类人才，以年度人力资源规划、总结报告，及统计分析为主要工作，非紧急新增岗位，不重点做招聘工作，具体如下：
5.5.1公司年度招聘效果分析、公司人力资源分析、协助公司战略分析与讨论；
5.5.2编制年度人力资源规划；
5.5.3部门工作总结、讨论、分析，沟通确定新年个人工作计划及目标制定；
5.5.4建立、编制公司人才培养体系，建立人才成长计划；
5.5.5建立并完善人力资源管理制度、流程及体系；
六、录用决策
企业根据面试的综合结果，将会在最后一轮面试结束当天或3天内告知应聘者结果，并告知录用者办理手续信息。
七、入职培训
7.1新人入职当天，人事行政部应告知基本日常管理规定
7.2办理好入职手续后，即安排相关培训行程（通常由部门培训），培训计划要求应由各部门提出并与人事行政部讨论确定
7.3转正时，人事行政部应严格按培训计划进行审核把关，对培训效
果不理想或不能胜任者，可以沟通后延迟转正（或者pass掉）。
八、招聘效果统计分析
8.1人事行政部应及时更新员工花名册，每半年做一次全面的招聘效果统计分析；
8.2根据效果分析的结果，调整改进工作
8.3定期对新入职不足1年的员工作沟通了解，并采取相应的管理措施和方法。
九、招聘原则及注意事项
9.1对应聘者的心态要很好的把握，要求应聘者具备敬业精神。
9.2招聘人员应从培养企业长期人才考虑（明确考虑异地工作），力求受聘人员的稳定性。同等条件下，可塑性强者优先。
9.3要注重受聘者在职业方面的技能，不要被头脑中职位要求所限制。
9.4在面试前要作好充分的准备工作（有关面试问答、笔试等方面），并要求注意个人着装等整体形象。
9.5接待前来应聘人员须热情、礼貌、言行得体大方，严禁与应聘人员发生争执。
一、招聘人数及工种
根据公司在职人员离职产生的岗位空缺和公司20xx年生产规模的扩大，现确定招聘工种及人数。(如下)
部门名称 需要工种 需要人数(男/女) 合计
仓储2个 (不限) 司机1个(男)
搬运工1个(男) 销售人员1个(不限) 技术人员1个 (男) 生产人员1个(男) 市场人员1个 (不限) 出纳1个(女)
采购人员1个(男) 会计人员1个(女)
二、招聘要求及条件
1、取得会计从业资格证或从事财务工作3年以上;
2、精通税务相关法律法取得规，熟悉企业财务制度及流程;
4、良好的协调能力和团队精神，能承受较大工作压力;
5、物流企业工作者优先;
5、大专及以上学历、年龄、性别不限。
三、招聘时间及方式
1、招聘信息发布时间：
①将20xx年7月份定为本公司的“招聘宣传月”;
②每周二、周四组织专人外出发放、张贴招聘简章，做好周边地区的招工宣传工作
③在学校张贴广告，在学院贴吧发布招工信息。
2、招聘方式：
①在周边地区大量张贴广告;
②通过中介等渠道招聘员工;
③联系各中专院校，招聘技术人才;
④公司内部员工转介等。
为满足总公司20xx年度发展需求，根据公司员工招聘工作章程。特制定此招聘计划，现安排如下：
一、人才需求
本次招聘总共计划录用人数为21名，其中：
商务经理1名，要求本科以上学历，40岁以下；
会记主管1名，要求本科以上学历，25岁以下；
市场培训师1名，要求本科以上学历，有培训工作经验；
行政管理人员5名，要求大专以上学历，30岁以下；
业务主管3名，要求研究生学历，具有3年以上管理经历，40岁以下。
二、招聘小组
组长：李响，公司人力资源部经理
副组长：王穗，综合管理科科长
成员：孟涛，销售科主管
组长：李敏，生产处副处长
组长：敏冠群，行政管理处主管
三、信息发布渠道
1、无锡日报；
2、江南晚报；
3、本公司网站，网址：
四、招聘工作方案及时间安排
1、销售代表
负责人：销售科主管
应聘资料筛选：20xx年5月26日
初试（理论知识考试）20xx年5月27日
复试（面试）：20xx年5月28日
2、会记主管
负责人：财务处处长
资料筛选：20xx年5月26日
初试（理论知识考试）：20xx年5月27日
复试（面试）：20xx年5月28日
3、市场培训师
负责人：行政部总监
资料筛选：20xx年5月26日
初试（理论知识考试）：20xx年5月27日
复试（面试）：20xx年5月28日
4行政管理人员
负责人：行政管理科科长
资料筛选：20xx年5月26日
初试（理论知识考试）：20xx年5月27日
复试（面试）：20xx年5月28日
5、业务主管
负责人：公司人力资源部部长
资料筛选：20xx年5月26日
初试（理论知识考试）：20xx年5月27日
复试（面试）：20xx年5月28日
五、费用预算
本次招聘需经费____元，其中：
网络和会场广告费用____元；
招聘人员补助费____元；
场地费用____元。
六、时间安排
20xx年5月20日前撰写招聘广告
20xx年5月21~3月25日联系刊登广告
20xx年5月25日接待应聘者
20xx年5月26日通知应聘者参加理论知识考试
20xx年5月27日理论知识考试日
20xx年5月27日通知应聘面试
20xx年5月28日面试日
20xx年6月1日发放录用通知
20xx年6月8日新员工持通知书报到
20xx年6月9日正式上班（时间安排由各部门负责人商议）
无锡金宇有限责任公司人力资源部
20xx年5月14日
企业招聘计划书是企业对聘用新员工的程序、时间、要求等做出安排的文书。企业招聘计划书通常是企业人事管理部门在招聘员工时向企业主管领导提出的书面报告，同时也向社会公布，便于应聘人员了解企业录用员工的.要求。
企业招聘计划书的主要内容包括拟聘用的岗位、应聘人员的条件、招聘组织、招聘时间安排、招聘的程序等。
制作企业招聘计划书的基本要求是：
（1）企业招聘计划书对拟聘的岗位和条件要做出充分说明，便于应聘人员选择是否竞聘。特别是聘用条件，应当尽量详细具体，比如，有的岗位可能适合于女性，有的可能适合于男性，应当在条件中列明，具有可操作性。
（2）企业招聘计划书时间安排既要考虑到有利于企业的运作，也要考虑到有利于应聘人员应聘。
（3）企业招聘计划书招聘组织，通常要选择与招聘录用的岗位相关的部门参与招聘考核工作。哪个部门需要人，则应由哪个部门作为主要负责人，审核应聘人员的相关资料和笔试、面试。
本计划包括了招聘目标、招聘人员岗位及职责、岗位薪酬制度、信息发布渠道和时间、招聘负责成员、人员到岗安排。
一、招聘目标/人员要求
职务名称：设计师、技术员 人员数量：10人
二、招聘人员岗位职责及要求
技术部：
1、计算机相关专业本科以上学历，2年以上开发工作经验，具有大型网站项目开发经验者为佳；
2、精通PHP5，具备OOP编程思想，熟悉设计模式和算法，具备命令行下开发经验，深入了解PHP的性能最优化和安全最大化；
3、熟悉Linux/Unix基本操作，熟悉Apache、MySQL、PHP等软件的编译安装和最优化配置，了解这些软件的版本差异和不同安装/运行方式及原理；
4、熟悉数据库，精通SQL和数据结构，具有MySQL等关系型数据库开发经验；
5、掌握Linux/Unix环境编程，掌握Socket编程，熟悉TCP和UDP协议；
6、熟练掌握XML、HTML/XHTML、CSS、Javascrīpt、AJAX、JSON等Web页面技术。
设计部：
1、有网站或系统开发实际项目经验；
2、精通PHP，具备在Linux或者Unix*台下使用PHP开发网站的经验；
3、熟悉基于PHP的`开源软件者优先，如：CI框架、TP框架；
4、熟练掌握HTML、CSS、Javascript（精通Jquery/Extjs）；
5、熟悉数据库，精通SQL和数据结构，具有MySQL开发经验；
6、有Ruby on Rails开发经验者优先；
7、有OA、CRM等系统开发经验者优先；
8、有多人协作开发经验、掌握SVN等工具者优先；
9、适应能力强，能主动学*新知识不断完善个人能力，严格遵循公司制定的编码规范；
信息发布渠道和完成时间
信息发布渠道：智联招聘网和前程无忧
招聘信息发布时间20xx年6月和7月两次
招聘任务完成截止时间8月29日
招聘负责人：尚新阳
——物流计划书优选【十】份
20xx年，我们将坚持做好管理水*提升、抓好人员素质提高，努力降低成本费用，提高效率效益，增强公司竞争实力。努力完成公司的工作任务，全体员工群策群力，团结奋进，创新发展，在公司各部门的配合支持及部门员工的共同努力下，顺利完成了全年的各项工作任务。现将我部门新的一年工作计划汇报如下：
一、齐心协力完成配送工作
1、为使配送工作有序，措施到位，责任明确，采取早打算，早布置，早安排的措施。全年配送工作有计划、有目标、有实施、有检查考核和奖惩，使全年的配送任务圆满完成。
2、及时发现及预防违规事件发生，并严格按照公司监管制度进行考核。
二、强化基础管理，严抓执行力，加强物流过程化和精细化管理，降低成本、提高工作效率，提升物流管理水*
1、从制度建设的管理求“全”上入手，按照岗位工作职责和工作质量标准，完善了工作质量、人员、车辆等多个流程及制度办法，将每项工作责任落实到人；进一步加强过程化管理，提升物流管理水*。
2、加强现场管理：按照现场管理实施方案，责任区域划分、现场管理标准、监督检查办法及奖惩标准等方面进行精细化管理，标准明确到每个岗位每个区域，从人员、环境卫生、车辆及安全等进行要求及管理，通过狠抓现场管理工作，配送中心员工面貌有了很大的改观，工作场所干净而整洁，车辆得到很好的维护保养，安全生产得到保障。提高员工的工作热情，降低了车辆的故障发生率，降低物流成
本，提高工作效率。
3、开展了物流成本定期分析工作。通过成本定期分析，及时发现问题，找准降低成本的切入点。加强对配送及办公费用实行监督管理；对配送设备及物料，按照公司的要求对车辆油耗、修理费等制定了标准并进行有效管理；
4、安全工作一直以来是物流部的头等大事，我们始终将安全工作放在首位，中心建立健全各项安全管理制度，及时采取相应的措施，消除安全隐患。在在途安全管理上，一是强化送货安全工作责任制的落实。二是定期组织安全检查，规定车辆运行速度，并实施定期的安全教育学*和检查工作。
5、以客户为中心，通过对客户的优质服务来增强客户满意度；
6、建立物流费用考核体系，搞好费用核算工作，努力降低物流费用；
7、加强队伍建设，进一步提高干部职工的整体素质；将培训工作落到实处，让培训效果实实在在体现；
回顾走过的20xx年，我们深切地感受到，工作中所取得的.每一点成绩，与公司的正确决策、英明领导是分不开的，与部门每一位员工，立足岗位，脚踏实地，努力工作是分不开的。我们不求能够做的尽善尽美，但求能够做的尽职尽责，工作因细致而到位，较好的履行职责，圆满顺利地完成上级交给的各项任务，将是我们永远不懈的目标！
物流部：***
20xx年3月4日
一、总论
江西润田天然饮料食品有限公司（以下简称江西润田）于20xx年12月底在成都温江建成投产生产基地，其所产产品将覆盖四川、重庆、贵州、云南、陕西等地销售所需，中铁二局集团物资有限公司（以下简称中铁二局）特提供成都基地及西南地区物流项目策划书，为其在四川、重庆、贵州、云南、陕西、广西的物流提供销售供应链解决方案及物流全程服务。
本项目的目的是为江西润田在顾客和经销商中树立一流的高质量的物流服务及企业形象。作为江西润田的主要物流服务提供者，中铁二局期望降低成本、提高顾客服务水*。中铁二局意识到江西润田期望提高其运行效率，为顾客提供高质量的产品和服务，中铁二局为此提供在有效成本水*内，能够满足甚至超出其期望的解决方案。
中铁二局理解江西润田的项目目标是：
（1） 满足其在川、渝、黔、陕、云等地（以下简称西南地区）的业务增长计划和操作能
力；
（2） 供应链的灵活性和产生规模经济的能力（效益和效率），改善存货的控制和可见性；
（3） 集中管理时间与精力于核心事务，而不是在物流方面；
（4） 在西南地区，通过与有资质的公司缔结物流战略伙伴关系，来运作仓储业务。 为在开始时将运作影响降到最低限度，中铁二局策划在开始实施阶段用影子管理的办法（shadow manage）。在整个实施过程中，中铁二局将用最适合的方法与江西润田分析讨论，以便成功地接管物流业务，谋求作业利益最大化。
为支持江西润田预计的销售增长，提供灵活的供应链，改进存货控制，中铁二局将接管以下工作：
（1） 成都生产基地产品通过汽运直发经销商的运输工作；
（2） 成都生产基地产品通过火车直发经销商及中转仓工作；
（3） 川、渝、黔、云、陕、桂等地中转仓的建立、产品的保管、收发、装卸、短倒等工
作；
（4）川、渝、黔、云、陕、桂等接收的成都生产基地及江西生产基地的产品配送到经销商的运输工作。
配送方案包括建立新的车队，该车队由中铁二局提供配送的车辆组成及工作中的应急预案。 作为江西润田的主要物流提供者，中铁二局将负责：
管理动作灵活、有效、透明的供应链；
检查和实施改进生产效率的方法；
（1）加强“最少存货”供应链原则的应用；
（2）提供存货的最大透明度；
（3）增加使用“水准基点技术”（Benchmarking Techniques）;
（4）使返还货、死存货、损坏和损失最小；
（5）充分利用存货控制系统；
（6）充分利用设备和空间；
（7）必要时，协调或启动应急预案解决运输和配送功能；
（8）和江西润田紧密合作，以保证满足甚至超出江西润田的满意水*；
（9）进一步提出改进策划。
中铁二局把合作关系看成一种特别安排（Tai中铁二局ored）的商业关系，这种关系基于相
互信任、坦诚相待、共担风险、共享利益。这样可以形成战略竞争优势，使得商业表现比单个公司更强。
中铁二局承诺和江西润田不断合作，为其顾客提供高质量的服务。为达到这个目标，中铁二局承诺贡献必要的管理资源，来了解江西润田所处的行业。
中铁二局相信下面的策划书已能够满足所有江西润田的要求，根据提供的数据，能够预期策划书中指定的服务，所需的成本为：
1、 基地至火车站运费、火车发运费、各地汽车配送费见附表。
2、 各地中转仓费用根据所需面积及当地综合费用见附表。
二、前言
本策划书根据江西润田生产基地产量规模及销售预测数据，具体说明江西润田在西南地区的中转仓设置和配送需求。
中铁二局为此安排了数名高级主管考察江西润田在西南地区的仓库及配送流程，发现有许多作业领域具有改进的潜力，包括：
（1）分散的配送运力；
（2）存储及分拣系统；
（4） 仓库管理系统；
（5） 火车发运可控性。
（6） 其他。
中铁二局也派员考察了设置于西南地区的江西润田的中转仓及配送企业。尽管各中转仓选址比较恰当，但各个仓库服务标准不一，服务功能各异，没有统一的服务流程及统一的高标准的服务质量，而且配送也是运作各异，服务差别大，不注重服务质量及解决江西润田与各经销商的问题，也不注重信息流的建设及服务，当价格有利时服务尚可，价格亏损时找各种客观理由推诿合同义务，只图短期利益，没有把润田品牌的树立与自身企业共发展相系。当合作各方具有共同的目标时，伙伴关系就是以往存在的关系的自然延伸。对物流联盟的伙伴来说，一般应以供应链为基础，并尽力在成本和服务上做到领先。中铁二局把为江西润田提供配送中转仓和配送服务看作是双方互惠关系的延伸，它能使双方都得益。
三、项目的目标
江西润田企业的为断发展壮大，必须寻求与有专业水准的物流服务提供者建立长期战略联盟关系，以服务于江西润田的包括：
1）西南地区的中转仓；
2）配送服务的供应链。
江西润田的“具体要求”包括：
（1）加强企业在市场中的地位；
（2）与领先物流提供者合作；
（3）提高操作能力与效益，满足业务增长的需要；
（4）提高供应链的灵活性，增强规模经济性，扩大透明度；
（5）改进长期全国增长目标的动作；
（6）充分利用供应链信息技术；
（7）提供可靠、一致的顾客服务；
（8）改进仓库的使用，增强配送能力、提高生产率；
（9）引进新的送货方式，增强装货能力、提高效率；
中铁二局的仓储和配送将使江西润田各省销售：
（1）满足江西润田各省区销售的增长需要；
（2）节省管理时间，为江西润田集中主要业务，即管理、销售产品；
（3）取得目前的操作明显效益，提高售服务水*；
（4）在物流方面为江西润田提供能在同行中保持领先的工具；
（5）江西润田和中铁二局共同减少成本；
（6）保持满足未来需求和全球变化的灵活性；
（7）改进存货控制；
（8）接受具体、及时和准确的管理信息。
其他方面的要求包括：
（1）帮助江西润田协调短期和长期物流战略目标的能力，如降低物流总成本，增加业务进程的速度，改进资金管理；
（2）根据要求进行管理和汇报；
（3）保证所有的运作符合“健康和安全”条例；
（4）保持对顾客需要变化作出快速反应的灵活性；
（5）汇报主要运作情况，参加江西润田的重大销售决策会议，物流提供坚强的销售后盾；
（6）密切沟通、及时汇报，以便江西润田以事实为基础作出管理决策；
（7）不断改进运作，保证取得效率，使顾客服务水*达到甚至超过期望达到的或同行最好的服务水*；
（8）在不影响客户服务水*的前提下，从当前的仓储和配送格局向新的操作方式转变；
（9）对长期互惠的伙伴关系的承诺。
四、项目的要求与任务
中铁二局有许多有经验的物流专业人员，必要时可利用他的专业知识来实施相关计划。根据了解的数据和中铁二局观察所得的资料，项目的主要要求与任务是配送运输和仓库作业取得“最佳实践”并提高生产率，下面的控制过程和程序是为实现项目的主要任务面设计的。中铁二局将在这些关键的过程中安排和培训职员。
（一）过程
1、 成都生产基地火车运输；
（1）根据润田公司的销售计划申请车皮计划，车皮计划申请成功率99%，确保准时发出；
（2）按润田公司要求安排运输车辆准时到成品库装车运到火车站；
（3）办理发运手续及保险；
（4）现场专人监装车皮，按物流专业要求堆垛车皮，确保无装卸工
人偷喝偷拿及运输途中发生颠簸、碰撞产品不会倾斜、垮垛而发生较大破损。
2、成都生产基地直接配送到经销商；
（1）根据润田公司指示，进行发货与定单通知、定单处理；
（2）准时发车至基地成品库进行装车作业；
（3）送货；
（4）货物在途跟踪，进行全程物流监控，向润田公司进行信息交换；
（5）处理各运输事故、货物箱损、货损，协调销售与经销商之间关系；
（6）信息流服务，包括产品品质、包装、销售、同行业状况、市场占有、经销商报怨、顾客消费等。
3、各中转仓管理及配送；
（1）接受来自各地的货物到仓库；
（2）把货物放在储存地区；
（3）管理存货；
（4）根据江西润田指示，进行发货与定单通知、定单处理，包括分拣、检查和制作单证；
（5）把货物放到中铁二局管理的运输工具上；
（6）根据指示分拣单项商品；
（7）必要时，把货物放到货盘上，将待送货物加固包装；
（8）送货；
（9）货物在途跟踪，进行全程物流监控，向润田公司进行信息交换；
（10）处理各运输事故、货物箱损、货损，协调销售与经销商之间关系；
（11）信息流服务，包括产品品质、包装、销售、同行业状况、市场占有、经销商报怨、顾客消费等。
（12）根据要求进行其他作业，如重新包装、重新堆放、加固捆扎等；
（13）一年两次彻底盘点，日常盘点周期可日、周、月进行；
（14）处理从经销商到中转仓的退货。
顾客服务水*做到：
（15）配送时限：100公里内自接单时24小内送达；100-200公里自接单时36时内送达；200-300公里自接单时48小时内送达；300公里以上自接单时24小时内车辆发出。
（13）准确配送率：99%。
中铁二局提供资源：
（1）提供运输、仓储、物料搬运设施和所需的劳动力；
（2）提供仓库安全保障；
（3）提供完成指定工作所需的信息技术。
（4）提供完成指定工作所需的.一定数量（初步定为30万）货币资金垫款。
（二）人力资源
管理结构：中铁二局将指定一位有经验的“合同经理”全面负责管理江西润田的合同。该“合同经理”专门负责与江西润田公司联系，负责合同实施的各个方面，并负责保证润田公司对业务合作的满意。
人员变化：该项目管理、运作人员因工作需要调离该项目前需向润田公司征求意见并保证不会因人员变动影响项目运作质量，若工作中管理、运作人员不符合要求，润田公司对具体人员有策划撤换权。
（三）合同汇报
各中转仓和配送经理向“合同经理”汇报，“合同经理”将与润田公司的工作人员配合，有效地实施计划。我们策划合同中使用如下的“关键表现指示”（Ｋ江西润田Ｉ）：
（1）准时送货；
（2）特殊民情况货物的配送；
（3）准确分拣；
（4）通过能力；
（5） 能力利用率；
（6） 破包率。
两家公司将进一步合作，共同开发合适的“关键表现指标”（Ｋ江西润田Ｉ），然后与该行业具体实践相对照（benchmark）。这些Ｋ江西润田Ｉ在需要时提交，作为对比和改进作业的基础及在此基础上共同发展其他“关键表现指标”并予以实施。
执行小组：中铁二局公司执行小组的主要高级人员在运作实施、信息解释、人力资源管理、财务等方面都有自己的专长和经验。
（四）信息技术
项目中中铁二局公司使用所有的电子数据传送所需的计算机设备和通讯设备的费用都由中铁二局公司支付。
（五）主要假设
起草这个策划时，中转仓和配送操作是建立在下面假设的基础上的：
总的假设：
(1)所有生产量、运输量、中转量均来源于中铁二局公司了解的数据，如签订合同，双方均需交换相应数据；
(2)中铁二局公司将获得关于仓储和这一地区的配送车辆的操作与财务信息；
(3)在调研阶段，江西润田公司将派一至二人作数据收信工作，为产品的运输和储存作总体的全面分析；
(4)产品由江西润田公司投保，仓库的保险由仓库所有人投保，中铁二局公司对所有放在仓库的货物负有公共责任，并为公司拥有的资产投保；
(5)货物属于饮料类；
(6)江西润田公司将提供货物储存、运输要求的详细说明；
(7)江西润田公司将和中铁二局公司共同努力减少库存。
信息技术－存货控制系统的假设：
（1）江西润田公司和中铁二局公司共同在各自当前的信息系统上开发存货控制系统链接数据交据，在供应链中改进存货透明度；
（2）所有建立和正在运行的电子数据传递所需的计算机设备和通讯的费用由各自使用各自支付；
（3）中铁二局公司不承担江西润田公司的计算机设备停工责任；
（4）江西润田公司派员参加每月的ＫPI汇报工作会议；
（5）可以提供有经验的人员和培训信息系统人员。
配送假设：
（1）所有的配送频率均根据江西润田公司的数据作出。中铁二局公司强调配送分析根据每次配送的货物*均数和具体的配送频率来进行；
（2）配送车队包括3至20吨车，根据要求，额外的能力可以从中铁二局公司现有车队中或市场中获得；
（3）所有的费用，即保险费、注册费、路桥费、燃料费、汽油费、轮胎费、和运输工具的清洗费、和维修费都包括在内；
（4）车辆限制假设：市区内配送可以由散件及数吨组成，长途车一般以10吨以上发运，小吨位货运可以发零担；
（5）卸货时，经销商留有充足人手，卸货时间最长不超过12小时；
（6）所有的在城市，在“紧急定单”时，白天货车不能进入内环，中铁二局公司将解决货物白天进入内环通行能力；
（7）江西润田公司的经销商接到送货通知后，必须配备适当的人员接收所有的白天、夜间送货。
中转仓的假设：
（1）江西润田公司将积极减少“死存货”与退货，以协助仓库空间的利用和生产率的提高；
（2）假定是标准仓库业务和操作业务，例如：不需特殊处理；
（3）地点是：由江西润田公司确定，中铁二局公司根据委托建立；
（4）各中转仓面积按江西润田公司要求及中铁二局公司以专业角度提供策划建立；
（5）仓库将能适应标准五五型堆放，无污染、潮湿，空气中粉尘小；
（6）有足够的空间来进行有效的包装加工和旺季扩容临时储存；
（7）封闭的仓库地层。
（六）存货数量、通过量和配送中心设施数量的显示
（七）物流系统的定义
一、我国煤炭物流发展现状
我国煤炭行业上游生产企业与下游的电力、冶金等工业企业分布较为分散，流通距离长，环节众多，加之铁路港口等部门管理体制改革滞后，运力垄断、短缺，导致 煤炭物流行业企业分布散乱、竞争无序，主要表现在三个方面：一是铁路运力紧张制约煤炭供应，而“倒卖车皮计划”等不良现象 更加剧了运力的紧张和煤价的上扬;二是煤炭经营单位过多过滥，中间流通环节不规范，加大了交易成本;三是煤炭质量优劣混杂，市场无序竞争，也在一定程度上影响 了煤炭物流市场的顺利发展。
我国的大型煤炭生产企业一般都自营物流业务，其运营模式大致可分为三类：一是仍然从事单纯的煤炭贸易，买入卖出赚取贸易差价，由客户自己负责煤炭运输、中 转、仓储和加工等中间环节;二是在进行煤炭贸易的同时，提供煤炭运输服务和配煤等加工服务，但主要盈利点仍然是煤炭贸易，服务水*较低;三是少数领先的煤炭物 流公司，经由煤炭贸易转型为煤炭流通服务商，在从事流通贸易的同时提供专业化的煤炭加工和数字化配煤等服务，并以准确、高效、全过程的煤炭供应链服务作为企业 创价的主要基点。在煤炭运输距离长、铁路运营垄断而运力紧缺、有时还需要多种运输方式联运的情况下，煤炭贸易往往需要以运力为基础。我国煤炭企业所属物流公司 大多属于第二类运营模式[1]。
随着*年来煤价的不断攀升，煤炭流通环节利润空间增大，大量煤炭流通企业迅速出现，但资质良莠不齐。一方面，有少数第三方物流企业通过创新供应链模式，运 用供应链管理、信息技术和电子商务，优化煤炭供应链各环节的专业服务能力，对上下游企业进行物流一体化整合，为客户提供集约、高效、环保的煤炭供应链管理服务 。另一方面，数量众多的小企业业务重心仅集中在煤炭贸易和落实铁路计划层面，主要通过传统的煤炭贸易价差来获取利润;业务经营和管理粗放，技术简单落后，造成 整个流通环节信息滞后、浪费严重、煤炭流通效率低下，并给环境带来严重污染。
二、我国煤炭物流存在的主要问题
(一)缺乏现代物流管理理念
我国大多数煤炭企业将竞争的焦点主要放在生产领域的资源扩张、降低成本及提高劳动生产率上，普遍缺乏现代物流是“第三利润源”的理念，因此往往把非生产领 域的煤炭物流活动置于附属地位，将采购、仓储、运输、装卸搬运、包装、配送、售后服务等物流活动分散在不同部门，没有纳入到煤炭物流统一运作与管理的框架内， 因此尽管在物流方面的投入较大，但实际效果并不尽如人意。
(二)物流管理方式粗放，物流费用居高不下
目前，我国煤炭物流配送体系总体上仍处于粗放型发展阶段。煤炭企业物流配送的一个重要特点是临时计划多、急用料多，由于物流管理方式粗放，诸如对配送资源 的整合力度不够、路线规划不尽科学、车辆配载不够合理、配送车辆
实行台班制管理等，加上煤炭物流市场较为混乱，不仅造成了管理上的漏洞，如多次物流、颠倒物流 、重复物流等，还导致了煤炭物流费用居高不下。从价格上分析，山西煤的开采成本每吨不足200元(采掘费用及国家规定的各种税费)，而不同地区煤炭的销售价格在 600-1 500元。很多远距离煤炭用户，往往付出和开采成本相当的煤炭物流成本。
(三)煤炭物流技术手段落后
由于技术手段落后以及新老体制的更替，很多煤炭企业供应计划与生产计划、销售计划脱节，可靠性降低;物资采购手段、方法落后，缺乏规范化;库存管理方面仍 采用传统的储备资金管理办法，无法及时、准确地反映实际库存动态等;物流技术标准化程度低，各种物流功能、要素之间难以做到有效衔接和协调发展;各种运输方式 之间标准不统一，不能互相兼容，严重影响了联运装载率、装卸设备的荷载率、仓储空间利用率，加重了环境污染。
煤炭物流企业技术水*普遍较低，很多企业虽然配备了电脑和网络，但物流信息系统建设滞后或建而不用，在库存管理、流通加工、物流信息服务、物流成本控制、 物流方案设计和全程物流服务等高层次的物流服务方面基本还没有展开，无法实现装卸、搬运、换装、承接等物流信息的即时传递与处理。
(四)污染和损耗问题比较严重
我国大多数煤炭企业目前仍采用高污染、高损耗、低效率的传统物流运营方式，使煤炭在运输、中转和送配过程中产生严重的环境污染、资源浪费和煤质下降等问题 ，不仅影响着生产、运输及消费环节企业的经济效益，而且对社会资源和自然环境也产生严重的影响。以煤炭铁路运输为例，煤炭运输列车在高速行驶中产生的气流，不 仅会造成煤炭损耗、煤尘飞扬污染沿线周边环境，而且运煤列车与客运列车在运行交会时，气流吹起的煤块还有可能造成旅客损伤事故的发生。
(五)煤炭物流企业服务功能单一
目前，我国大多数煤炭物流企业只能提供单项或分段物流服务，物流功能主要停留在运输、铁路计划落实、储存、装卸等传统低层次业务内，相关的加工、配货等增 值服务不多，不能形成完整的物流供应链。此外，在信息技术迅猛发展的今天，仍有许多煤炭物流企业采用传统的信息传递和控制方法，无法提供国际盛行的物流监测、 订货管理、存货管理等服务，工作效率和服务水*难以适应客户的需要，也很难达到现代物流高效、快捷、准确的要求。
现阶段的煤炭物流配送主要是以送为主，能够实现分货、配货、配载、配装一体化服务的物流企业还很少，流通加工能力普遍较弱。*年来，虽然有一些物流企业具 备了一定的加工能力，但流通加工范围还很小，流通加工能力还不足，将流通加工(分选、除矸、配煤、成型、粉碎、制浆、包装)和煤炭物流配送结合起来的实践还很 少。
三、促进我国煤炭物流发展的对策建议
(一)引入现代物流理念
作为企业的“第三利润源泉”，高效的物流管理不仅是提高客户服务质量、增强企业及产品竞争力的.需要，而且是企业降低成本、提高效益、取得竞争优势的重要渠 道。煤炭企业应当树立现代物流管理思想，把物流运作作为企业经营管理的重要组成部分进行研究，改变过去重生产营销、轻物流管理的倾向，从供应链的视角构建现代 煤炭物流体系，增强客户服务和市场竞争能力。
现代物流管理理论指出，物流服务是企业产品的重要组成部分，必须树立以客户为中心的服务理念。因此，煤炭物流企业必须把握客户需求的内容和特征，将物流服 务融入到企业的物流系统当中去，无论是在服务能力上，还是在服务质量上都要以客户满意为目标。
现代物流管理理论认为，商品流通包括4个相互联系又相互独立的流通形态，即商流、物流、信息流、资金流，物流系统不仅是运输、仓储、配送等功能的整合结果， 而且是基于采购、生产、销售、物流一体化的后勤保障系统。因此，运输、仓储活动等绝对不是现代煤炭物流管理的全部工作，而只是实现物流系统输出的手段和工具。
(二)加快煤炭物流体制改革和产业整合
1.推进煤炭产运销体制改革。发挥市场在资源配置中的基础性作用，消除部门分割、地区分割以及物流市场的不统一，减少市场进入的壁垒;完善铁路煤运管理体制 ，组成铁路部门集路、站、运、港统筹一体的协调格局，实现各运输环节的高效衔接;鼓励煤炭物流企业按照现代物流管理模式进行调整和重组，展开竞争，提高整个物 流系统效率[2]。
2.加快煤炭企业横向重组。鼓励以现有大型煤炭企业为核心，打破地域、行业和所有制界限，以资源、资产为纽带，通过强强联合和兼并、重组中小型煤矿，发展大 型煤炭企业集团。以在更大范围内实现生产要素的优化、重组和资源的合理配置，并实现规模经济。除了整合矿产资源、人力资源等外，还需要从供应链层面整合物流资 源，积极推动物流社会化和物流一体化发展。
(三)强化煤炭供应链管理
1.推进煤炭企业内部物流一体化。煤炭企业应成立专门的企业物流管理机构(物流公司)，在高度集成的信息系统的支撑下，将采购供应环节、生产环节、销售环节 的物流职能集成，对企业内部供应链物流一体化，实施具体的规划设计、组织、控制和管理，从根本上改善计划经济时期形成的传统物流运作模式，以市场需求为导向， 实现精益的运作方式，缩短整体供应链中的物流沉淀，加速物流周转，从而实现整条供应链成本的控制以及服务能力的提升[3]。
2.加快煤炭供应链联盟建设。以大型煤炭企业集团为核心，通过强强联合、并购、重组、参股、合作等多种方式，将煤炭发运站、计量站、储煤场、专用码头、交通 (公路、铁路、水运、海运)货运公司、各地区的燃料公司等不同隶属关系、不同地区的企业，从战略上进行整合，尽快在煤炭企业内部实现物流一体化的基础上，与供 应链上下游企业之间合作，加快区域化物流配送基地、物流中心、配送中心的建设，形成供应链联盟，形成完整的产、运、销一体化供应链。
3.以供应链管理为基础，在全球范围整合资源。在抓住国内市场的同时，要放眼世界，构筑全球化战略，以供应链管理在全球寻求资源采购、加工和产成品分销，参 与国际竞争。
4.提升流通加工服务能力。煤炭物流企业在提供基本物流服务的同时，要根据客户需求，结合自身优势，拓展业务范围，发展增值物流服务，如仓储、分拨、包装、 运输、装卸、加工、配送、物流信息服务等，为客户提供一揽子物流策略和流程解决方案，用专业化服务满足个性化需求，提供全方位服务。一些领先的煤炭物流企业已 经在煤炭配送中心开设流通加工业务(如除矸石加工、为管道输送煤浆进行的煤浆加工、防止煤炭自燃的流通加工等)，比较典型的是洁净配煤业务，即根据用户对煤质 的要求，以不同等级或不同种类的煤炭为主要原料，添加适量的符合相关标准的助燃剂、固硫剂、催化剂等燃煤添加剂，经过科学的配置工艺制成锅炉用煤，满足不同用 户对煤炭资源的不同需求，提高物流服务附加值。
5.建立和完善物流成本考核体系。随着我国煤炭企业生产管理水*的不断提升，降低生产成本、提高劳动生产率的利润空间越来越小，而降低材料成本、采购成本以 及运输、仓储、装卸、库房管理费用等物流成本的潜力巨大。因此，煤炭企业应建立相应的物流费用会计核算机构，选择正确的核算方法，了解煤炭企业物流成本结构， 制定物流活动计划进行调控，正确计算反映物流成本，并评估物流部门对煤炭企业效益的贡献程度，注重物流成本效益，科学合理地降低物流成本。
(四)推广现代信息技术和先进物流技术的应用
1.加快物流信息系统网络化建设，实现物流信息化。依托企业资源管理系统*台，建立与现代物流发展相配套的物流信息系统与网上交易系统，并与遍布全国乃至全 球的采购网和客户服务网对接，建立功能齐全、资源共享、服务便捷的物流服务网络，以客户订单信息流带动配送物流的实现。利用网络技术将物流企业散布在不同领域 的服务网点联结起来，形成物流服务*台，对仓储、运输、装卸、加工、搬运、配送等环节实现全程跟踪。借助于准确的信息传递，将传统的、粗放式的物流送货形式， 上升为“门到门”、“库到库”甚至“线到线”的精益物流方式。
2.开发应用煤炭物流专用设备，改善物流基础设施。针对不同煤炭加工产品，开发应用煤炭物流专用车辆以及与之相关的装卸、仓储等先进物流技术。加强煤炭物流 基础设施的建设和改造，包括仓库建筑、场站设施、装卸设备、运输工具、运输通道等。此外，条件成熟的企业还可以广泛应用现代物联网技术及其他
通信技术，包括EDI (电子数据交换)、GIS (地理信息系统)、GPS (全球定位系统)、条码技术、射频技术以及计算机应用系统和网络技术的应用等[2]。
(五)发展煤炭“绿色”物流
1.**和社会舆论引导。各级**应把推进构建“绿色”煤炭供应链纳入发展规划中，以可持续发展理论为指导，引导、鼓励并支持相关企业加入到打造“绿色”煤 炭供应链建设中来，如通过给予金融支持、税收优惠等扶持政策，降低企业打造“绿色”煤炭供应链的成本。同时尽快制定针对煤炭行业的清洁生产标准，建立煤炭供应 链资源损耗和环境污染等指标的监督、考核、评价体系以及相应的经济奖惩措施。社会组织，如行业协会、自然保护协会等，通过多渠道、多形式对煤炭绿色物流进行积 极宣传倡导，提高社会各界对绿色物流的认识和了解，并积极践行。
2.实现煤炭“绿色”运输。在运输过程中，应不断提高“绿色”运输工具的使用效率，降低废气排放量并推行煤炭产品有效包装制，以促进煤炭物流在运输、装卸和 流通加工作业环节的升级和优化，并尽可能减少和避免煤炭运输损耗和污染的发生量[3]。与公路运输相比，铁路煤炭运输损耗少、成本低，应加快铁路煤炭通道建设，解 决铁路运力不足问题。公路运输应尽量采用污染和损耗少的运输交通工具，如厢式封闭公路煤炭运输车辆及以LNG、CNG为燃料的新能源汽车;强制实施煤炭抑尘技术，保 护运输通道沿线环境，降低运输过程中煤炭散落造成的损耗;在此基础上国家依据可持续发展原则重新制定各种运煤方式的途耗标准。
3.实现煤炭“绿色”中转。(1)交流*台推行煤炭产品有效包装制。实施煤炭产品有效包装，可以促进煤炭物流在运输、装卸和流通加工作业环节的升级，减少煤炭 产品在运输过程中的损耗和污染。(2)利用**扶持资金对港口铁路物流中心不符合清洁生产要求的装、卸设备进行全面升级改造或更新。装卸作业应将除尘作为环保工 作的重中之重，强制配备自动淋洒、流动淋洒等湿式除尘设施，避免粉尘对环境的污染。对煤炭露天存放易受雨水浇淋影响质量等问题应通过建造永久性的防雨设施解决 。
(六)促进煤炭第三方物流发展
发展煤炭第三方物流，有利于提高煤炭物流运作的专业化、集约化水*，提高煤炭运输效率;同时也有利于减少煤炭运输损耗及由于运输不当所造成的环境污染，并 可以及时快速地响应客户的需求。应积极培育第三方物流企业，形成具有国际竞争力的大型煤炭物流集团。为了保证煤炭第三方物流的顺利发展，可以考虑在全国范围内 整合现有煤炭企业的自有物流体系，通过股份制组建行业物流集团，强强联合，合理配置资源、健全经营网络以快速提升煤炭行业的整体物流服务水*。同时鼓励和扶持 有一定基础的煤炭物流企业向第三方煤炭供应链管理服务商转型。
一、 公司简介
1、 名称:易天物流有限责任公司 2、 公司地址:天津市滨海新区 3、 注册资金:3000万人民币
二、公司经营与管理
1、经营范围:以北京、天津、河北为主要经营地区。
2、核心服务:通过网络、电话、传真等快捷方式进行一站式、直销式第三方物流服务。
3、经营模式：我们本着4个right：即把产品,在规定的时间，规定的地点，以规定的数量，最低的损失，合适的价格给顾客提供服务。物流成本已不再是客户选择物流服务的惟一标准，我们更多的是注重物流服务的质量.我们具体的业务流程如下：
电子配送中心在接到顾客提出的业务内容以后，如果不能达到顾客的要求，就婉言拒绝；能达到要求就迅速确认订单，并在2小时内迅速完成路线，人员安排开始进行业务。顾客在得到确认订单的同时将会得到一组帐号，通过帐号客户随时可以进入公司的网站或通过电话查询货物当时所处的地点及货物信息。货物到达目的地，我们的工作人员和收货人共同在业务单上签字。
4、 联合经营：由于我们在创业初期的经营范围集中在京、津、冀
地区，所以对于其它地区的业务和其它物流业务我们采取与其它物流企业联合的方式。
三、市场分析
