1、要想得到别人的友谊，自己就得先向别人表示友好。——爱默生
2、倘若劳动阶层对长远目标寄以信心，则他们将愿意经历许多痛苦的事物。——理查·毕劳斯
3、如果我们想法交朋友，就要先为别人做些事——那些需要花时间、体力、体贴、奉献才能做到的事。——卡耐基
4、酒食上得来的朋友，等到酒尽樽空，转眼成为路人。——莎士比亚
5、衡量朋友的真正标准是行为而不是言语；那些表面上说尽好话的人实际上离这个标准正远。——华盛顿
1、宽容原则
2、非语言交往的技巧
3、个人距离。交往距离在1米左右。这个区域有较大的开放性，朋友或熟人可以自由地进入这个空间。
4、社交距离。交往距离在1～4米，保持这一距离的人们，已超出了亲密或熟人的人际关系，体现出一种社交性的或礼节性的关系，一般出现在工作环境或社交聚会上，谈话的内容也较为正式和公开。
5、公众距离。交往距离在4米以上，在这个空间内，人际间的双向交往大大减少，更多的是一种单向交往，如演讲、报告等。队列训练、
良好的心理素质，是人们进行广泛社交活动的必要条件，也是语言技巧，交际才能得以充分发挥的前提。相反，心理状态不佳，会形成某些隔膜和屏障，在一定程度上阻碍了人们交朋结友和适应社会。因此，我们在工作生活中应该注重自身修养，努力克服以下种种人际交往中的病态心理。
1.自卑心理：有些人容易产生自卑感，甚至瞧不起自己，只知其短不知其长，甘居人下，缺乏应有的自信心，无法发挥自己的优势和特长。有自卑感的人，在社会交往中办事无胆量，*惯于随声附和，没有自己的主见。这种心态如不改变，久而久之，有可能逐渐磨损人的胆识、魄力和独特个性。
2.怯懦心理：主要见于涉世不深，阅历较浅，性格内向，不善辞令的人。怯懦会阻碍自己计划与设想的实现。怯懦心理是束缚思想行为的绳索，理应断之，弃之。
3.猜疑心理：有猜忌心理的人，往往爱用不信任的眼光去审视对方和看待外界事物，每每看到别人议论什么，就认为人家是在讲自己的坏话。猜忌成癖的人，往往捕风捉影，节外生枝，说三道四，挑起事端，其结果只能是自寻烦恼，害人害己。
4.逆反心理：有些人总爱与别人抬杠，以此表明自己的标新立异。对任何事情，不管是非曲直，你说好他偏偏说坏；你说一他偏说二，你说辣椒很辣，他偏说不辣。逆反心理容易模糊是非曲直的严格界限，常使人产生反感和厌恶。
在人际交往中，名片不但能推销自己，也能很快地助你与对方熟悉，它就像持有者的颜面，不但要很好地珍惜，而且要懂得怎样去使用它。
现代名片是一种经过设计、能表示自己身份、便于交往和开展工作的卡片，名片不仅可以用作自我介绍，而且还可用作祝贺、答谢、拜访、慰问、赠礼附言、备忘、访客留话等。
(一)递送和接受名片有哪些礼仪要求?
(1)名片应双手呈递，将正面朝向接受方。接受名片时双手承接。
(2)接受名片后要仔细看一遍，有不明之处可向对方请教。
When I first set my eyes on a father and his daughter, I heard the father ask about his daughter's school life. To my surprise, the girl told his father to read her blog so that he can get what he wants.
Now, the Internet has been playing an increasingly important role in our day-to-day life. It has influenced us a lot, especially on our interpersonal communication.
For one thing, the Internet makes the interpersonal communication more convenient. We can contact with each other no matter when and where. The Internet makes full use of time and space. What’s more, we can also share our daily life and knowledge through QQ, MSN, and blog with others. For another thing, the Internet speeds up our interpersonal communication. We can save time to do our work. However, the Internet also brings about many problems, such as safety problems, cheating and so on. Many people spend too much time on the Internet, and they don't have time to interact with person in real life, which result in the absence of ability in communication in reality.
It has both advantages and disadvantages to interact through the Internet. We can get to the problem in our work and study. Last but not lest, we have to talk with people and develop our ability to communicate in reality.
在我第一次看到一对父女的时候，我听到父亲在问女儿的学校生活。令我吃惊的是，女儿告诉父亲去看她的博客就可以知道他想了解的东西。
1、适当的距离能让你跟他看起来最美
同事关系好，本是好事。我们来自五湖四海，为了一个共同的目标走到一起来了，心往一处想、劲往一处使，团结互助当然是好的，但是切记同事之间拒绝亲密。同事就是同事，不是朋友，交朋友，除了志趣相投外，忠诚的品格是最重要的，一旦你选择了我，我选择了你，彼此信任、忠实于友谊是双方的责任。
同事就不同了，一般来说，如果不是自己创的业，也不想砸自己的饭碗，那么，你是不可能选择同事的，除非你在人事部门工作。所以，你不能对同事有过高的期望值，否则容易惹麻烦，容易被误解。适当的距离能让你跟他看起来最美。
2、友情再好 公私要分明
公私不分也是友情的杀手之一。也许一方想着，我们这么要好，何必对我要求这么严格?即使出了事，也该罩着我才是。但另一方却想：明知我们这么要好，就不该为难我，把事情做好让我对上面交代，不该老出一些情况害死我!如此无法达成共识，将会造成许多不便和伤害，尤其在公务上出现差错，相互责怪的情形将导致伤害，尤其当中一方因此承受公司的惩罚时，这段友情再也无法挽回。建议办公室好友们先找个时间将界线划清，公私分明，而非一味在心里嘀咕着：你怎会这样做?
礼仪，是个人素质和素养的外在体现，更是企业形象的具体化体现。礼仪已经倍受人们的重视，是人际交往的“润滑剂”，更是企业形象的“名片”。荀子说：“故人无礼则不生，是无礼则不成，过无礼则不守。”有“礼”走遍天下，无“礼”寸步难行。在经济社会高速发展的今天，作为职业人员，不知礼，则必失礼;不守礼，则必被视为无礼。职业人员若缺少相关的从业礼仪知识和能力，必定会经常感到尴尬、困惑、难堪与失落，进而无缘携手成功。
通过一个学期的学*，我知道了职业礼仪是指各行各业的职业人员在因工作需要的人际交往过程中应该遵守的交往艺术。职业礼仪是职业人员必须遵守的自尊敬人的行为规范，律己敬人的具体化表现和行为技巧，是个人素养和社会观的外在表现，也是企业具体表现。职业礼仪可以有效自己的专业形象，给交往对象以专业、敬业、权威、有礼、有节的良好形象，从而形成独特的竞争优势。职业礼仪作为社会交往中行为规范的准则，是由人们共同完善、共同认可产生的。在人际交往、商务活动、事物接待与服务工作中，人们应当自觉学*和遵守职业礼仪，按章办事，任何胡作非为、我行我素的行为都是违背职业礼仪要求的。职业礼仪鹰遵循宽容、敬人 、自律、遵守、适度、真诚、从俗、*等的原则。从我个人的生活中来看，我存在好多违反职业礼仪的行为。自己看来不怎么样，其实早已给别人留下了不好的印象。这对于我们今后求职有很大的影响。虽然我们现在还没有步入职场，但职业礼仪的内
容在我们的日常生活中也颇为有用。学了它我们可以减少好多
良好的礼仪行为能够改善和提升企业的形象，提升企业的生命力，有助于提高企业的经济效益，并可以通过表层形象展示企业的价值观、经营理念、目标追求等企业理念，是企业的表现形式之一。对个人而言，遵守职业礼仪能有效提升个人素质，塑造良好的职业形象，有利于人际沟通与交流。职业礼仪能使工作成为艺术。
着装礼仪
精神分析师吉拉尔·马克龙(GerardMacqueron)认为，人际交往焦虑是导致这种自我理想状态和真实状态偏离的主要原因。“每当和别人打交道的时候，有人际交往焦虑的人会出现一些戏剧性的身体征兆，如呼吸不畅、脸红、发抖等。他们为此感到羞愧，因为这些特征的出现出卖了他们。一时之间，他们便开始反省自己。”他们本来就不善于加入别人的谈话，再加上这些思想包袱，就更不知所措了。“我真没用”“我得要说点什么”“我真是太愚蠢了”……“每当事后一人时，他们总是被后悔所纠缠，还不断地评判自己。”吉拉尔·马克龙补充道。这个怪圈的形成是因为他们对自己太苛求。而这一切往往都和童年经历分不开：总是被周围的人要求着要当第一，或者是经常自我贬低，这些都会让这些人*惯于在和人打交道时只想着如何给对方留下美好的印象。
心理学家文森特·戴高乐亚克(VicentdeGaule)则认为“社会情结”才是问题的所在。“尤其是那些对自己的社会角色不认同不自信的人。”譬如，苦修士和出身卑微的人就常常如此。每当这些人进入社会或是面对某些有优越感的知识分子的时候，他们内心总会被一些情结所纠缠：“客观存在的社会身份的差距，会引发他们精神上的自卑感，因为他们倾向于把别人折射出的自己的负面形象内化，并耿耿于怀。”文森特·戴高乐亚克说。
缺乏共情的能力
然而，不是非要有相同的社会阶层和兴趣爱好才能和别人融洽地交流。“最重要的是要懂得共情。”吉拉尔·马克龙肯定地说。有些人觉得自己被晾在一边，是因为他们不懂得如何去倾听和分享别人的感受。这种共情能力的缺乏，“可能是童年时他们的需求没有得到关注，因此他们也没能学会如何去分享别人的感受。”
分析师解释说：“如果不是因为他们过分地成为父母关注的焦点的话，孩子们的感受也不会被忽略。”如何才能感觉自己不那么傻呢?这就需要他们少苛求自己，多去照顾别人的感受，把自己真实的一面表现出来，并接受它与自己预期的不同。
胸中有忍字，后退亦前进
在*历史上，“六尺巷”的传说一直作为一种美谈被人们津津乐道，它所彰显的那种中华民族的传统美德，成为告诫世人的典范和楷模。
“六尺巷”是清朝宰相张英的祖宅所在地。据说在康熙年间，当朝宰相张英老家里的人在建造房屋时为争地基与邻居发生了争执。家人飞书京城求助，哪知道宰相并没有仗着自己位高权重而出面摆*，只是回馈给老家人一首诗：“一纸书来只为墙，让他三尺又何妨?长城万里今犹在，不见当年秦始皇。”家人见书信后感觉惭愧，立刻在争执线上退让了三尺，下垒建墙。而邻居深受感动，也把墙主动退后了三尺，建造自己的府院。这样一来，两家的院墙之间就形成了六尺宽的巷道，成了有名的“六尺巷”。正所谓，墙退了六尺，心胸宽了万丈。
“吃亏是福。”这是古人的至理名言。人是要学会隐忍的，忍让能大事化小，小事化了，是处理事情最简单也最聪明的办法。人必须拥有博大的胸襟去包容：大度能容，容天下难容之人;开口便笑，笑天下可笑之事。这是弥勒佛主对世人的告诫。因为修炼不到家，年少轻狂，心胸狭窄，很容易让人归类于脾气暴躁的一介莽夫;而从容淡定，与世无争，自有不怒自威的大将风范。海纳百川，有容乃大。隐忍不但是人格涵养，也是一种处世哲学。
在物欲横流的现代社会，面对金钱美女之类的诱惑，没有些定力是不行的。俗话说，“忍”字头上一把刀，小不忍则乱大谋是很有道理的。无论遇到什么，我们都要做到失意时坦然面对，得意时不忘形，不张扬，不引人注目，也不争强好胜。要记住，生活因简单而快乐，我们要宽容别人的无礼冒犯，原谅别人的无心过失，要明白忍一时风*浪静，退一步海阔天空。
