班组是企业管理的基础，班组工作是企业发展的一项基础性工作和战略性任务。为进一步深化班组文化建设，促进南网方略和南网企业文化在我局的深植转化，为我局新一轮科学发展提供文化支撑。根据都匀供电局相关文件要求，现结合我局实际，就侧重汇报荔波客户服务中心班组文化建设情况：
一、荔波客户服务中心概况
荔波客户服务中承担着荔波县县城城区及周边二个乡镇供电服务，供电户数12045户，公变167台，专变95台。荔波客户务中心现有职工26人（其中正式职工16人，派遣工10人），大学本科学历1人，专科学历13人，中专学历5人，高中学历7人，党员3名，*9名，*均年龄35岁。
二、荔波客户服务中心文化建设情况
1、理念生根
一、目的：
为规范公司的工作分配、汇报制度，加强公司内部事务的管理，提高员工的工作效率和公司的运营质量，及时了解每位员工的工作情况，掌控各项工作进展情况，解决工作中出现的各种问题，特制定每日工作汇报制度。
二、适用范围：
公司全体员工
三、主要内容：
活动目标
1.向家长展示幼儿一学期的综合情况；
2.让家长了解幼儿在幼儿园的学*和生活；
3.更好地向家长传达幼儿园的教学理念，助力家园共育工作的进一步开展。
活动准备
一、本班学生诚信存在的问题
1、 喜欢说谎话。例如：作业不完成谎称本子未带；不想上学就装病；向家长谎报考试分数；同学之间发生摩擦不承认自己的错误等。
2、有违规行为。例如：经常性的迟到；抄袭同学作业；考试作弊；代替家长签字等。
3、不注意生活细节。主要表现是不经别人允许拿别人东西。
二、分析存在问题的原因
一、学校基本概况
XX中心小学始建于198X年，是由X村联办的一至六年级完全小学。学校占地面积XX*方米，建筑面积XX*方米，现设有XX个教学班，在校生XX多人，教职工XX人。多年来，我校始终本着“XX”的办学理念；以“XX”为育人目标；让学生学会学*、学会生活、学会创造，努力创建人民满意的学校。先后被评为“文明单位”、“改善办学条件先进单位”、“双学活动先进单位”等荣誉称号。
二、教学评估流程
（一）评估领导小组
组长：
一、基本情况
竹林桥小学现有教学班20个，在校学生903名，教职工43名。学校占地面积20517*方米，生均22.7*方米。校舍建筑面积3033*方米，生均3.36*方米。学校现有绿化面积7017*方米，占校园总面积的34.2%。学生活动场地5446*方米，其中200米环形跑道，田径场地一个，篮球场一个，乒乓球场地一个，共4个乒乓球台。已配备标准配套的体育器材。体、音、美器材设备已经配备齐全，科学实验设备已达到二级标准。学校有50台电脑。现有一个计算机室，20xx年7月份建校园网，同时正式投入使用。学校已配备多媒体教室。学校图书馆*有图书35834册，生均40册，图书阅览室有配套桌椅。专任教师43人，其中取得大专及以上学历25人，在编教师教师学历合格率达100%。
二、指标达到情况
（一）发展规划及保障
1、政策规划
阳光社区管辖范围北起正阳街，南至花园路，东至八道街，西至十道街。占地面积80万*方米，辖区有2714户，人口7601人；育龄妇女1986人，已婚育龄妇女1592人，新婚14人，死亡9人，出生40人。
自阳光社区成立以来，在市计生局和朝阳区党委的正确领导下，本着“以人为本，服务社区”的宗旨，积极做好计划生育工作，主要做好以下几项工作：
一、加强组织领导，完善基础设施建设
我们社区年初组建了计划生育协会领导小组，设立会长、副会长、秘书长、理事、秘书长主抓计划生育工作，建立健全了各种簿册和图板，设立档案柜，药具柜和图书角，并配备了微机、电视机和影碟机的“三机两带”，随时都可以观看计划生育知识，计生助理能及时准确按区计划生育办公室的要求报表，并且都及时装订成卷，簿册规范，内容齐全、完整，其它材料都输入微机，实行微机化管理。
二、深入实际调查摸底，为计划生育工作的开展打下坚实基础
很荣幸，在班里担任了一年的团支书。老实说，这个职位比较忙，除了团日活动，还有大大小小的工作等要做。但就我本人来说，我是很庆幸自己去竞选了这个职位。因为通过这个职位，我本人收获了不少东西。
比如，团日活动的举行。举行过两次团日活动，每次去开完有关团日活动的会议回来后，我就开始考虑，要怎样举行。又想创新点，又想好玩点。所以，觉得最难的就是确定这个活动的形式和内容。然后，就准备策划书、团务日记等，争取多点材料，争取赢得比赛。还有就是在个人讲解时，制作所需要的博客、PPT等。就像我们第一学期的团日活动，当时能拿到学院第三名，真是出乎我的意料之外。有付出不一定有回报，但想要有回报，就必须先要有付出，对吧？
举行策划团日活动，可以说是团支书的最主要的工作了。除此之外，还有通知、协助团总支的一些工作。所以，自然而然，会议是比较多的。那时住招待所，经常晚上跑去南区开会。有朋友开玩笑地说，走二十分钟的路，开十分钟的会，再走二十分钟的路回来。有时的确是一些琐事来的，但往返于琐事之间，锻炼的，恰恰就是一个人的态度。漫不经心地对待基层工作的最大损失，就是将看似简单的事物性处理方式，分界成为长远发展的能力问题。所以，不管什么时候，都不可以小看小事情。
另外，这个职位，同时也锻炼了我的应变能力，比如处理团日活动时遇到的一些突发事件。也锻炼了我的勇气，比如两次团日活动成果展示时，我都是自己一个人上去讲解的，还有，在*时，大大小小的通知，都是需要站在前面，面对这全班。这些，在无形之中，都提升了我自身的综合素质。
还有一点很重要，就是锻炼了我的责任感。很多事情，你不去经历，看的跟经历的，总是不一样的。当你置身于一个职位时，自然而然想把工作做得更好，那就是责任。这一年来的工作，我是问心无愧的，很多事情，我都尽我所能地去把它做得更好，我也相信，我的付出，周围人是看得到的。
20xx年即将随我们远去，回顾这不*凡的一年，让我感慨
万千。有辛苦、有劳累;有成功、有失败;有付出、有收获;有感悟、有心得。值此岁末更新，特将20xx年的各项工作做以总结，以期望在新的一年，扬长避短，去劣取优，尽最大限度地发挥好个人能力，在自己的岗位上崭露新的锋芒，作出更大、更辉煌的成绩。现总结如下：
一、脚踏实地，锐意进取，刻苦钻研，不耻下问。
初到运维公司，一切对于我来说基本都是崭新的，面对这样一个陌生的工作环境，我如履薄冰，没有太多的自信，能做的，该做的就只是多听、多想、多问，希望可以在最短的时间里，适应了这个全新的环境，了解自己的工作流程，担负起自己应有的工作职责。
但俗话说得好，“隔行如隔山”，作为只接触过电力营销工作的“老员工”，在面对如此特殊的工程建筑行业，还是有些措手不及的。为了能尽快的掌握工程管理的各方各面，全心全意的投入到工作当中去，在这一年的时间里，我始终坚持不断学*，不断自我更新，遇到不会或者模糊的工作问题，总是能够做到不耻下问，虚心向有经验的领导及师傅请教，从而又好又快的完成自己的各项工作。尤其是在总公司开展的“安全生产月”主题活动里，我深刻认识到安全在工程行业的重要性，作为一个工程管理者，必须严格要求自己的思想意识时刻属于紧绷状态，才能更好的履行自己的岗位职责。因此，为了进一步便于安全工作的开展，在公司领导的悉心指导和同事们的热心帮助下，按照总公司下发的各类文件要求，我先后制定出《运维分公司20xx年年度安全管理策划方案》、《运维分公司20xx年安全日活动方案》、《运维分公司20xx年基建安全提升管理方案》、《运维分公司20xx年农网工程安全管理方案》等11项管理办法，为公司在工程安全管理工作中发挥了很大作用。
保安部是物业管理企业中非常重要的部门，肩负着大厦的治安、消防、监控、车场管理等多项工作，在这半年中，我部员工本着“业主至上，服务第一”的企业宗旨作好每一件事，站好每一班岗，确保了大厦的安全并通过日常的服务与沟通赢得广大客户及业主的一致好评，在这半年里保安部的工作有得有失、有好有坏，下面就半年来的工作做一下简单汇报。治安方面
20xx年3月28日保安员xx、xx因与来大厦送快递的人员发生冲突被治安拘留，后按部门规定两人被开除，当时队长xx在现场而未制止事件的发生，从侧面纵容保安员的气焰，事后队长xx也被劝退。这是我部上半年比较严重的一次治安事件，给我部造成了非常被动的局面，产生了很坏的影响。为教育员工扭转部门被动的工作局面，我部多次开会、培训并请老员工在此事后发言总结教训，深入剖析检讨产生此次事件前因及后果，以老员工带动新员工避免以后再次发生类似事件。
在此期间我部还处理了我公司及x公司印章被冒用一事并多次到网通调查，此事后公司加强了印章、营业执照复印件的管理完善了签字不确认制度。
在工作期间组织保安部员工多次进行治安演*，如发现可疑物品的处理、在楼层内发现可疑人员监控跟踪等。在演*中锻炼了员工之间的协调能力、团队合作精神、熟悉了各个人员在突发事件中应做的工作。
一、消防工作方面
