房地产销售人员的岗位职责(5)份

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  房地产销售人员的岗位职责 1

  1、负责本市场的所有物业管理事务,积极开展各项客户服务工作。

  2、认真贯彻上级领导安排各项物业管理工作指标,负责各项管理服务工作的具体实施;

  3、积极搞好与客户的`沟通与联络;

  4、全面负责客户的装修、验收以及租入得各项工作安排;

  5、及时掌握客户每月的缴费情况,安排对欠费方的催缴工作;

  6、根据实际情况及时调配人员安排;做好内部分工事项;

  7、与各部门保持良好的沟通,精诚合作;

  8、监督本物业项目内公共区域的管理及秩序;及时发现各类隐患:

  9、与有关**主管部门保持联络;贯彻**有关方面的政策;

  10、完成总经办安排的其他事项。

  房地产销售人员的岗位职责 2

  1、负责本市场的所有物业管理事务,积极开展各项客户服务工作。

  2、认真贯彻上级领导安排各项物业管理工作指标,负责各项管理服务工作的具体实施;

  3、积极搞好与客户的沟通与联络;

  4、全面负责客户的装修、验收以及租入得各项工作安排;

  5、及时掌握客户每月的`缴费情况,安排对欠费方的催缴工作;

  6、根据实际情况及时调配人员安排;做好内部分工事项;

  7、与各部门保持良好的沟通,精诚合作;

  8、监督本物业项目内公共区域的管理及秩序;及时发现各类隐患:

  9、与有关**主管部门保持联络;贯彻**有关方面的政策;

  10、完成总经办安排的其他事项。

  房地产销售人员的岗位职责 3

  1、营销经理

  1)对销售现场进行全面管理(包括现场相关部门人员),对公司领导负责;

  2)组织销售代表的在职岗位培训及测评、人员调整;

  3)协调与公司其它部门之间的关系,做到“上情下达,下情上达”;

  4)制定销售策略,制定、提报广告投放计划、方案;

  5)全面掌控销售进度,对销售现场进行实时监控,对销售现场的房屋去化进行实时销控;

  6)处理销售中的重大突发事件,协调处理重要客户关系,现场重大事件的决策;

  7)销售状况的评估,分析,解决,处理重大的客户投诉。

  2、销售代表

  1)主要职责是实现销售活动,为客户提供高质量的接待、咨询服务;

  2)完成公司制定的'销售任务;

  3)充分展示公司、楼盘的良好形象;

  4)主动,自觉完成本职租售任务及上级安排的各项工作;

  5)协助销售经理整理租售资料的统计和分类管理;

  6)协助办理相关的销售手续,并做好档案管理工作;

  7)协助市场调查,及时上交工作计划及总结;

  8)负责与客户沟通联系,为客户解决困难;

  9)对客户有礼有节,不准有超越权限的承诺;

  10)在与客户联系中,要有礼有节,不违背公司利益,又使客户满意;

  11)协助经理处理投诉问题的落实,解决;

  12)做好对外公关工作,积极完成上司临时安排的工作。

  房地产销售人员的岗位职责 4

  1、主动热情接待客户,对客户的外表、言行举止,根据自己的判断力,在心中作出"市场定位",分析客户来此的目的'、购房档次,然后"对症下药"的向客户推荐,主动请求客户留下电话,增强供需双方的了解,促进销售成交;

  2、爱护公物,节约成本,决不做损害公司利益的事情;

  3、认真学*专业知识,提高业务能力和销售技巧,把销售工作做的更出色;

  4、了解项目所有情况,如有不懂之处,及时问售楼处负责人,不能凭空想象、误导客户,造成纠纷;

  5、在施工工地,带客户看房一定要注意客户的人身安全,处处照 顾客户、引导、提醒客户注意;

  6、认真为新老客户服务,提高客户对公司的认识和信任度;

  7、同有意向的客户保持联系,创造成交机会,说服客户下定;

  8、如客户对此盘没有兴趣,可推荐公司的其它项目,避免客源的浪费;

  9、提醒客户补定时间,发现客户有挞定的迹象,及时做好挽救工作;

  10、热爱本职工作,服从公司的工作安排,尽可能的多了解公司各项目情况,争取做公司销售主力军。

  房地产销售人员的岗位职责 5

  1、主动热情接待客户,对客户的外表、言行举止,根据自己的判断力,在心中作出"市场定位",分析客户来此的目的、购房档次,然后"对症下药"的向客户推荐,主动请求客户留下电话,增强供需双方的了解,促进销售成交;

  2、爱护公物,节约成本,决不做损害公司利益的事情;

  3、认真学*专业知识,提高业务能力和销售技巧,把销售工作做的更出色;

  4、了解项目所有情况,如有不懂之处,及时问售楼处负责人,不能凭空想象、误导客户,造成纠纷;

  5、在施工工地,带客户看房一定要注意客户的人身安全,处处照顾客户、引导、提醒客户注意;

  6、认真为新老客户服务,提高客户对公司的认识和信任度;

  7、同有意向的客户保持联系,创造成交机会,说服客户下定;

  8、如客户对此盘没有兴趣,可推荐公司的其它项目,避免客源的.浪费;

  9、提醒客户补定时间,发现客户有挞定的迹象,及时做好挽救工作;

  10、热爱本职工作,服从公司的工作安排,尽可能的多了解公司各项目情况,争取做公司销售主力军。


房地产销售人员的岗位职责(5)份扩展阅读


房地产销售人员的岗位职责(5)份(扩展1)

——房地产销售岗位职责 150句

1、对时间有一定的管理能力(客户的开票时间等)。

2、安排销售主任的接访顺序,做好来访客户登记后安排主任接待;

3、负责与营销相关的各种工作的对接;

4、协助销售部经理和销售人员输入、维护、汇总销售数据,为公司的运行提供及时和可靠的.数据基础;

5、整理公司合同的执行并归档管理;

6、接待来访客户及综合协调日常行政事务。

7、负责协助项目经理制作周报表、月报表、工资表;

8、负责业务跟进、客户信息登记及客户关系维护等后续工作;

9、负责公司产品的开发积累,与客户建立良好的业务协作关系。

10、负责店面客户的接待、咨询工作,陪同客户看房,了解客户需求;

11、根据公司提供贷款品种寻找终端客户和中介。

12、房屋租赁、买卖合同的签订;

13、拟定年度销售计划,分解目标,报批并督导实施;

14、组织建立完整的顾客档案,确保销售人员离职后顾客不丢失;

15、指导、巡视、监督、检查下属;

16、处理紧急突发事件;

17、对案场出现的问题不包庇、不隐瞒并及时解决汇报。

18、按时完成每周的周计划、月计划。

19、各类发包物品质量的验。

20、销售日报、周报管理;

21、熟悉明源系统操作流程,熟练使用办公软件,能够熟练操作网签上报系统;

22、协助销售经理根据销售任务,结合代理公司共同制定、落实各项销售计划与方案。

23、对项目开发、定位、规划、户型等设计提供决策依据及建议。

24、全面熟悉项目规划、设计、施工进度等情况,熟悉房地产法律、法规以及相关的交易知识,热情接待,细致讲解,为客户提供满意的服务

25、根据公司的年、季、月度销售计划,做好销售定额分配工作,并提交实施方案;

26、网上预售(出售)合同的模版制作,网上签约合同审核。

27、建立案场管理规定,并对员工进行监督执行。

28、与客户沟通收集项目信息及意见反馈并根据情况调整;

29、负责维护各个线上渠道的房源,保证信息准确、真实;

30、协调各部门关系,确保案场的后台支持,营造良好销售氛围;

31、督促销售人员对销售数据及资料进行有效归档,对各阶段销售数据进行统计制作报表呈报上级部门;

32、负责公司各部门工作联系,负责与其它部门进行工作衔接;

33、销售接待:按公司规范执行客户接待、签约、催款等各项工作;

34、客户管理:对客户的日常沟通联系、节日问侯、活动邀请等。对来电来访信息进行登记、录入等。根据公司管理规定,及时做好各项销售工作质量记录,并负责客户档案的建立与整理。负责客户资料的汇总与统计,客户意见收集与反馈、产品合理化建议等工作。协助做好客户及业主的投诉处理和售后服务工作。

35、与工程部、物业公司做好交房各项工作。

36、具有优秀的谈判能力、应变能力、抗压能力、团队合作能力。 职责描述:

37、协调本项目内部及本部与其它部门之间的具体工作;

38、负责本项目销售部的相关培训、考核工作;

39、对现场销售及客服的回款按月上报并及时抽查;

40、负责汇总市场调研信息,准备把握项目经营方向,明确项目整体营销方案;

41、每月及时下达本月度业绩指标并负责案场业绩指标的完成

42、负责控制过期大定、按揭资料未办、未齐的工作;过期大定及未签客户情况分析

43、根据市场动态审核确认并调整项目营销方案;

44、组织并参与相关人员对项目前期开发的规划、设计、户型等提出建议;

45、指导销售主管与客户服务主管完成项目销售任务;

46、对项目销售员工的聘用有建议权。

47、对项目销售员工的聘用有建议权;

48、认真学*专业知识,提高业务能力和销售技巧,把销售工作做的更出色;

49、热爱本职工作,服从公司的工作安排,尽可能的多了解公司各项目情况,争取做公司销售主力军。

50、接受顾客咨询,为顾客提供专业的楼市资讯服务;

51、陪同客户看房,促成买卖或租赁业务;

52、完善售后跟进及房屋过户手续办理等服务工作;

53、负责客户应交款项的催收工作。

54、参与楼盘销售,执行个人及小组的销售计划;

55、上班时间配戴工牌着工装;

56、确定销售部门目标体系和销售配额;

57、具有丰富的客户资源和客户关系,业绩优秀;

58、销售政策及销售模式;

59、定期对部门员工,进行绩效评估,优奖劣汰;

60、有互联网公司销售经验者优先

61、激励员工的士气,建立一个具备高昂斗志和良好团队精神的。

62、工作严谨,工作有计划性,有责任心

63、培训销售人员,指挥协调现场人员,营造销售气氛,辅助成交。

64、对销售现场的整体监督、管理与控制。

65、进行商务谈判,促成房产经纪买卖和租赁业务成交;

66、及时提交销售报表,汇报所收集的信息、意见及出现的问题。

67、房地产买卖合同签署前期准备;

68、合同相关资料移交银行及客户;

69、专科及以上学历,市场营销等相关专业;

70、撰写项目的各种方案及销售资料,推售报告,审批及统筹对外广告、新闻发布,配合项目发展,提供市场及专业性建议。

71、注意相关资料、客户档案及销售情况的保密;

72、客户应交款项的催收工作;

73、帮助置业顾问养成良好的生活和工作*惯

74、安排日常工作执日表、轮排表

75、案场环境卫生的管理

76、负责售后服务工作,如:短信祝福、追踪等

77、与各部门和案场置业顾问进行沟通,要多和置业顾问谈心,帮其确定目标

78、主动,自觉完成本职租售任务及上级安排的各项工作;

79、在与客户联系中,要有礼有节,不违背公司利益,又使客户满意;

80、协助经理处理投诉问题的落实,解决;

81、组织销售人员有计划 地定期开展业务学*和培训工作,不断提高销售人员的综合业务素质和实战能力。

82、每周、每月完成当周/月工作总结 ,并对其进行分析,提出改进提高方法。

83、负责销售合同的签定工作,签定之后及时会签并转交客户服务部;

84、负责本部门各项业务(如销售合同按揭催款)的完成。

85、对销售现场的整体监督管理与控制。

86、了解市场情况进行比较、分析,找出销售难点和影响因素,协助经理提出方案和建议;

87、做好定金收据、认购书、佣金收据的核对、登记、存档,有错漏要及时向公司领导汇报;

88、能够独立、全程掌控并完成销售工作。

89、对工作和生活富有活力,有强烈成功欲望、主动性、自信心。

90、负责开发项目前期、中期、后期(含物管)全过程开发和管理的广告、营销(物管)等策划,负责撰写各个阶段营销策划报告,确保策划目标的实现;

91、参与工程设计。审查户型设计图、规划方案图、环境方案设计图,及早发现和解决产品设计中影响销售的问题,确保房屋功能和环境最优化;

92、负责各类营销费用预算及使用情况;

93、监控售房价格,适时提出房价升降意见,提前制定成本超标时确保项目利润的预备方案;

94、协助部门经理编写各项方案及推广计划;

95、配合有关岗位举办的各项会议准备工作;

96、协调与售楼部及外卖场相关的保安、保洁、物管、工程等部门,及时沟通处理突**况;

97、每周一提交上周成交客户明细给财务部,涉及有房屋抵押积极配合财务部及时解押;

98、协助置业顾问有需要的销售谈判,促其成交;

99、负责销售合同的初审,负责合同及附件的整理、收集及报送;

100、负责主持召开售楼部每日工作例会,班前检查及当天销售工作总结,解答售楼处发生的各类问题;

101、负责每日在erp系统上录入来电、来访客户信息及认购信息;

102、审查购房合同联机备案单以及审查合同完整性,收集整理按揭资料,按揭合同及时登记备案。

103、其他临时性的工作。

104、将部门工作和任务分解到每位员工,并进行指导实施。据此建立考核指标体系,并建立薪酬体系;

105、做好项目解释,现场业主投诉等工作。

106、现场清洁管理:现场的清洁一方面是使自己每天的工作环境良好,更重要的也是客户进门第一眼产生对楼盘的印象,因此清洁卫生很重要。清洁管理的核心是在一开始让所有置业顾问养成各种良好的卫生清洁*惯,客户走后桌椅归位,台面清洁,早晨的清

107、对案场的业绩销售,资金回笼状况了如指掌20、提高下属的专业能力,专业知识,销售过程中的疑难杂症能妥善解决

108、负责公司开发项目销售执行工作:填写客户来电来访记录、销售接待、客户回访、款项催收、合同签订、违约客户处理、客户资料收集等工作,完成公司制定的销售任务。?

109、大专或以上学历,男女不限,32周岁以下;

110、形象好气质佳,亲和力强,具有良好的逻辑思维、语言表达本事和良好的团队精神;

111、热爱房地产销售工作,熟悉房地产相关法律、法规及销售流程;

112、做好客户的开拓和维护;

113、具备较强的集体荣誉感和工作责任心。

114、开展销售代表的培训,以有效完成公司销售经营目标;

115、维护并开拓客户建立经常性联系渠道。

116、让置业顾问保持良好的*惯:

117、负责对公司开发项目的销控管理;

118、负责销售人员的培训管理;

119、组织销售人员有计划的开展业务学*和培训工作,不断提高销售人员的综合业务素质和实战能力;

120、销售经理交代的其他事情;

121、就价格制定,营销广告推广方案和销售计划的制定提出合理化建议。

122、全面负责本项目的施工技术管理,组织做好图纸会审、技术交底、设计变更、验工计价、相关验收等各项技术工作。

123、陪同客户看房,促成房产交易业务;

124、在销售经理的带领下,负责具体销售谈判工作,完成公司下达的销售目标;

125、认真处理好经理交办的其它事务。

126、负责各项目各类销售指标的统计报表和报告的制作编写,并对销售动态情况掌控;

127、负责收集整理归纳市场行情价格,以及新产品替代品客源等信息资料,提出分析报告,为部门业务人员领导决策提供参考;

128、刻苦耐劳,进取乐观,诚信务实。

129、文笔好,语言表达能力强,善于沟通交流。

130、每周对按揭客户,合同备案,银行放款的跟进工作

131、有1年以上案场主管经验,能够指出销售人员在接待过程中的不足之处并加以指导

132、此岗位为世界500强企业房地产项目配备,薪酬由底薪(4K+)和佣金构成,综合年收入可达十万以上。

133、.其他方式。

134、3年以上从事房地产开发/策划/销售/项目管理等工作经验;

135、负责成交客户的维护和管理工作。

136、参与项目策划工作、售楼处样板房方案及装修标准方案的制定工作和协助销售部经理组织实施工作;

137、监督、汇报销售任务的完成情况;

138、销售人员必须以销售为主要目的,认真出色完成销售任务和售 事服务工作,耐心解答客户的咨询和疑问;

139、确保所辖项目的良性运作;

140、负责对项目营销策划及推广方案提供合理化建议,并组织实施及落实;

141、及时协调和处理客户各类问题并反馈有关信息。

142、负责项目及市场调研,收集房地产信息并进行分析、评估,提交市场调查报告

143、负责制定销售任务,监督管辖项目的销售进度,确保完成公司要求达成的销售目标。

144、销售合同审核职责,对初建的合同模板提出合理修改建议。新签约的购房合同核对客户基本信息及价格、付款方式等是否一致。

145、根据销售现场不同阶段的状况,制定相应的答客问或销售说辞。

146、组织项目市场调研、整体策划,产品定位。

147、贯彻执行公司的经营策略、方针及各项管理制度,制定部门各种管理规章制度,处理部门日常管理事务。

148、处理项目突发事件及重大纠纷。

149、负责公司销售合同及其他营销文件资料的管理、归类、整理、建档和保管工作;

150、逐步推广使用电脑信息系统处理营销资料,妥善保管电脑资料,不泄露销售机密;


房地产销售人员的岗位职责(5)份(扩展2)

——房地产销售人员岗位职责 (菁华3篇)

房地产销售人员岗位职责1

  1、严格遵守《员工手册》及公司的`各项规章制度;

  2、遵守作息时间,严禁迟到、早退、无故旷工,如若发现,按人事管理制度执行;

  3、上班时间认认真真,不大声喧哗 、吃零食、看书,不逛街或外出办其它事,如有违反,按制度罚款;

  4、上班时间配戴工牌着工装;

  5、自己的言谈举止、服装、化妆以大方得体的仪态、积极热情的工作态度,做好销售工作;

  6、如有特殊情况需请假,按照公司要求写请假申请,经公司领导批准后方可休息;

  7、使用电话语言简练、礼貌,不能长时间占用电话,或利用电话谈工作以外的事,影响客户来电的接听;

  8、做好售楼处、样板房的卫生及花草的护理工作;

  9、熟练掌握本楼盘情况,耐心讲解、运用专业知识和技巧,力争每一个客户;

  10、填写定金单、认购书、检查单价、面积、总价、补定日期、付款方式有没有错误。

房地产销售人员岗位职责2

  岗位描述:

  1、制定个人销售方案、计划,严格按照公司销售价格及交房标准进行销售;

  2、负责公司楼盘的推介,接待客户促进成交;

  3、掌握客户需求,发掘及跟进潜在客户,做好对客户的追踪、联系;

  4、热情接待,细致讲解,耐心服务,为客户提供满意的服务;

  5、负责市场信息的反馈,定期对销售数据及成交客户资料进行分析评估,提交销售总结报告;

  6、协助销售主管处理一般日常事务;

  7、维护售楼现场设施的完好及清洁。

  任职资格:

  1、中专及以上学历,专业不限;

  2、2年以上楼盘销售工作经验,业绩优秀者优先;

  3、熟悉当地房地产市场及相关政策法规,热爱房产纪经行业,有工作激情和进取精神;

  4、具有较强的沟通与谈判能力,出色的营销技巧、销售技能与说服能力;

  5、刻苦耐劳,积极乐观,诚信务实。

房地产销售人员岗位职责3

  1、主动热情接待客户,对客户的外表、言行举止,根据自己的判断力,在心中作出"市场定位",分析客户来此的目的、购房档次,然后"对症下药"的向客户推荐,主动请求客户留下电话,增强供需双方的了解,促进销售成交;

  2、爱护公物,节约成本,决不做损害公司利益的事情;

  3、认真学*专业知识,提高业务能力和销售技巧,把销售工作做的更出色;

  4、了解项目所有情况,如有不懂之处,及时问售楼处负责人,不能凭空想象、误导客户,造成纠纷;

  5、在施工工地,带客户看房一定要注意客户的人身安全,处处照 顾客户、引导、提醒客户注意;

  6、认真为新老客户服务,提高客户对公司的认识和信任度;

  7、同有意向的客户保持联系,创造成交机会,说服客户下定;

  8、如客户对此盘没有兴趣,可推荐公司的其它项目,避免客源的`浪费;

  9、提醒客户补定时间,发现客户有挞定的迹象,及时做好挽救工作;

  10、热爱本职工作,服从公司的工作安排,尽可能的多了解公司各项目情况,争取做公司销售主力军。


房地产销售人员的岗位职责(5)份(扩展3)

——房地产销售人员岗位职责通用10篇

  房地产销售人员岗位职责 1

  1、负责本市场的所有物业管理事务,积极开展各项客户服务工作。

  2、认真贯彻上级领导安排各项物业管理工作指标,负责各项管理服务工作的具体实施;

  3、积极搞好与客户的沟通与联络;

  4、全面负责客户的装修、验收以及租入得各项工作安排;

  5、及时掌握客户每月的缴费情况,安排对欠费方的.催缴工作;

  6、根据实际情况及时调配人员安排;做好内部分工事项;

  7、与各部门保持良好的沟通,精诚合作;

  8、监督本物业项目内公共区域的管理及秩序;及时发现各类隐患:

  9、与有关**主管部门保持联络;贯彻**有关方面的政策;

  10、完成总经办安排的其他事项。

  房地产销售人员岗位职责 2

  1、熟练掌握房地产基础知识及房地产销售技巧,详细熟练的回答客户问题,做好客户的置业顾问。

  2、详细掌握项目销售信息,为客户提供准确信息。

  3、具备高尚的职业道德,以诚待人,不能夸大其谈,与客户建立良好关系,为企业和楼盘树立良好形象。

  4、负责公司开发项目销售执行工作:填写客户来电来访记录、销售接待、客户回访、款项催收、合同签订、违约客户处理、客户资料收集等工作,完成公司制定的销售任务。

  5、负责填写审核认购书、购房合同并及时将合同上交销售主管及销售部长审核,销售总监签字后执行。

  6、负责反馈一线销售信息,指导策划推广工作。

  7、负责发现项目存在的'各项问题并及时反馈上报。

  8、负责客户资源的维护工作,做好客户的各项服务工作,同时做好客户资源的保密。

  9、协助办理客户按揭贷款工作,负责违约客户款项催缴。

  10、协助公司办理交房、办证、发证等工作。

  房地产销售人员岗位职责 3

  房地产销售人员主要负责房地产开发项目的销售执行工作。

  房地产销售人员岗位职责

  1.制定个人销售方案、计划,严格按照公司销售价格及交房标准进行销售;

  2.负责公司楼盘的`推介,接待客户促进成交;

  3.掌握客户需求,发掘及跟进潜在客户,做好对客户的追踪、联系;

  4.热情接待,细致讲解,耐心服务,为客户提供满意的服务;

  5.负责市场信息的反馈,定期对销售数据及成交客户资料进行分析评估,提交销售总结报告;

  6.协助销售主管处理一般日常事务;

  7.维护售楼现场设施的完好及清洁。

  房地产销售人员岗位要求

  1.熟悉当地房地产市场及相关政策法规;

  2.具有较强的沟通与谈判能力,出色的营销技巧、销售技能与说服能力;

  3.性格开朗,思维敏捷,有较强的口头交流沟通能力和书面表达能力;

  4.热爱房产纪经行业,有工作激情和进取精神;

  5.刻苦耐劳,积极乐观,诚信务实。

  房地产销售人员发展方向

  向房地产销售经理发展。

  房地产销售人员岗位职责 4

  房地产销售人员主要负责房地产开发项目的销售执行工作。

  房地产销售人员岗位职责

  1.制定个人销售方案、计划,严格按照公司销售价格及交房标准进行销售;

  2.负责公司楼盘的推介,接待客户促进成交;

  3.掌握客户需求,发掘及跟进潜在客户,做好对客户的追踪、联系;

  4.热情接待,细致讲解,耐心服务,为客户提供满意的'服务;

  5.负责市场信息的反馈,定期对销售数据及成交客户资料进行分析评估,提交销售总结报告;

  6.协助销售主管处理一般日常事务;

  7.维护售楼现场设施的完好及清洁。

  房地产销售人员岗位要求

  1.熟悉当地房地产市场及相关政策法规;

  2.具有较强的沟通与谈判能力,出色的营销技巧、销售技能与说服能力;

  3.性格开朗,思维敏捷,有较强的口头交流沟通能力和书面表达能力;

  4.热爱房产纪经行业,有工作激情和进取精神;

  5.刻苦耐劳,积极乐观,诚信务实。

  房地产销售人员发展方向

  向房地产销售经理发展。

  房地产销售人员岗位职责 5

  1、营销经理

  1)对销售现场进行全面管理(包括现场相关部门人员),对公司领导负责;

  2)组织销售代表的在职岗位培训及测评、人员调整;

  3)协调与公司其它部门之间的关系,做到“上情下达,下情上达”;

  4)制定销售策略,制定、提报广告投放计划、方案;

  5)全面掌控销售进度,对销售现场进行实时监控,对销售现场的房屋去化进行实时销控;

  6)处理销售中的重大突发事件,协调处理重要客户关系,现场重大事件的决策;

  7)销售状况的评估,分析,解决,处理重大的客户投诉。

  2、销售代表

  1)主要职责是实现销售活动,为客户提供高质量的接待、咨询服务;

  2)完成公司制定的销售任务;

  3)充分展示公司、楼盘的良好形象;

  4)主动,自觉完成本职租售任务及上级安排的.各项工作;

  5)协助销售经理整理租售资料的统计和分类管理;

  6)协助办理相关的销售手续,并做好档案管理工作;

  7)协助市场调查,及时上交工作计划及总结;

  8)负责与客户沟通联系,为客户解决困难;

  9)对客户有礼有节,不准有超越权限的承诺;

  10)在与客户联系中,要有礼有节,不违背公司利益,又使客户满意;

  11)协助经理处理投诉问题的落实,解决;

  12)做好对外公关工作,积极完成上司临时安排的工作。

  房地产销售人员岗位职责 6

  岗位职责:

  1、负责客户的接待、咨询;

  2、识别客户需求,提供合适产品,进行价格谈判;

  3、负责公寓、别墅、写字楼的买卖与租赁的全过程,包括带看、收意向、签过户及老客户经营等。

  4、负责业务跟进、客户信息登记及客户关系维护等后续工作;

  5、负责公司产品的开发积累,与客户建立良好的业务协作关系。

  任职资格:

  1、统招大专(含)以上学历,年龄20岁—35周岁之间,男女不限,专业不限,欢迎应届生;

  2、敏锐的洞察力,较强的抗压和抗挫能力;能接受房产行业的压力和挑战;

  3、沟通能力强,普通话标准;有亲和力,服务意识强、工作积极主动,乐观开朗;

  4、做事认真踏实,为人正直诚恳,具有良好的团队精神;

  房地产销售人员岗位职责 7

  1、负责客户的接待、咨询;

  2、识别客户需求,提供合适产品,进行价格谈判;

  3、负责公寓、别墅、写字楼的'买卖与租赁的全过程,包括带看、收意向、签过户及老客户经营等。

  4、负责业务跟进、客户信息登记及客户关系维护等后续工作;

  5、负责公司产品的开发积累,与客户建立良好的业务协作关系。

  房地产销售人员岗位职责 8

  1、负责本市场的所有物业管理事务,积极开展各项客户服务工作。

  2、认真贯彻上级领导安排各项物业管理工作指标,负责各项管理服务工作的具体实施;

  3、积极搞好与客户的沟通与联络;

  4、全面负责客户的装修、验收以及租入得各项工作安排;

  5、及时掌握客户每月的缴费情况,安排对欠费方的'催缴工作;

  6、根据实际情况及时调配人员安排;做好内部分工事项;

  7、与各部门保持良好的沟通,精诚合作;

  8、监督本物业项目内公共区域的管理及秩序;及时发现各类隐患:

  9、与有关**主管部门保持联络;贯彻**有关方面的政策;

  10、完成总经办安排的其他事项。

  房地产销售人员岗位职责 9

  1、负责本市场的所有物业管理事务,积极开展各项客户服务工作。

  2、认真贯彻上级领导安排各项物业管理工作指标,负责各项管理服务工作的具体实施;

  3、积极搞好与客户的沟通与联络;

  4、全面负责客户的装修、验收以及租入得各项工作安排;

  5、及时掌握客户每月的缴费情况,安排对欠费方的催缴工作;

  6、根据实际情况及时调配人员安排;做好内部分工事项;

  7、与各部门保持良好的沟通,精诚合作;

  8、监督本物业项目内公共区域的管理及秩序;及时发现各类隐患:

  9、与有关**主管部门保持联络;贯彻**有关方面的政策;

  10、完成总经办安排的其他事项。

  房地产销售人员岗位职责 10

  1、在销售工作中,尽量配合其它销售人员,搞好团结协作关系,共同完成每月销售工作;

  2、于同不良的风气挑战,如有不良行为发生,应及时制止,并向售楼处负责人和公司领导反映;

  3、在做好自己本职工作的基础上,给予新员工业务上的帮助,共同提高专业素质和经验;

  4、如发现销售中(工程、定位、价格、广告、资料、手续等)出现问题,及时向售楼处负责人和公司领导汇报,提出个人建议;

  5、销售人员必须以销售为主要目的.,认真出色完成销售任务和售 事服务工作,耐心解答客户的咨询和疑问;

  6、严格按权限范围内执行,如有特殊情况,需经售楼处负责人上报,经公司总经理签字同意后方可实施。


房地产销售人员的岗位职责(5)份(扩展4)

——房地产销售岗位职责9篇

  1、负责协助项目经理制作周报表、月报表、工资表;

  2、负责协助项目经理审核置业顾问成交客户的档案及合同资料;

  3、建立客户档案目录,妥善保管好每位客户合同及其档案资料并负责移交客户服务中心;

  4、主动配合按揭人员为客户办理相关手续,及时向客户反还合同和相关票据;

  5、主动配合产权人员及时将办理好的《房地产产权证》交给客户,并对领取《房地产产权证》客户的相关税费和发票进行核对;

  6、负责对项目经理传达的各种公告、通知的发布及张贴工作。

  岗位职责:

  1、负责年度、半年度、月度销售指标的执行工作;

  2、负责协助案场策划完成楼盘案场的'市场调研工作;

  3、负责协助案场行政完成楼盘案场的客户档案工作;

  4、负责协助项目管理人员完成楼盘置业顾问的带教工作;

  5、负责协助项目管理人员完成楼盘案场销售突发事件及购房客户投诉事件的处理工作

  任职要求:

  1、房地产及经营管理、市场营销、管理类优先;

  2、两年以上房地产项目销售管理经验;

  3、对房地产行业、客户和媒体有较深刻的理解和控制本事,熟悉各种销售模式和售后服务管理,有商业地产、写字楼项目全程操盘及成功案例者优先;

  4、具有组织、方案执行和团队协调本事,具备较强的人际沟通、谈判技巧、创新精神。

  一、策划部岗位设置

  本部门共设3人,其中策划经理1人、策划主管1人、内业1人。

  二、策划部各岗位职责

  (一)策划部经理岗位职责

  1、协助总经理工作,参与公司经营管理决策,主持本部门日常工作;

  2、负责开发项目前期、中期、后期(含物管)全过程开发和管理的广告、营销(物管)等策划,负责撰写各个阶段营销策划报告,确保策划目标的实现;

  3、树立品牌意识,在实施项目策划过程中,利用广告宣传、公关活动、销售服务、队伍管理等逐步打造公司及项目的品牌;

  4、参与工程设计。审查户型设计图、规划方案图、环境方案设计图,及早发现和解决产品设计中影响销售的问题,确保房屋功能和环境最优化;

  5、负责各类营销费用预算及使用情况;

  6、监控售房价格,适时提出房价升降意见,提前制定成本超标时确保项目利润的预备方案;

  7、组织部门员工有效执行营销推广各项方案和活动;

  8、做好与代理(销售)公司、工程管理部、开发部等相关部门的沟通协调工作,确保及时准确地把客户的信息传达给相关部门;

  9、负责或组织相关岗位员工,在部门各项职责履行过程中,与涉及到的有关外部合作单位沟通,选择及签约工作,并组织实施和过程监控;

  10、负责参与项目商业产品的规划设计、市场调研、商业定位、商业推广、招商等相关工作;

  11、组织部门员工完成公司领导安排的其它事宜。

  (二)策划主管岗位职责

  1、协助部门经理编写各项方案及推广计划;

  2、协助部门经理执行各营销推广计划;

  3、协助部门经理完成营销推广费用计划的制定和审核;

  4、协助销售现场完成各种销售资料和销售道具的准备和提供,保持良好的销售环境;

  5、参与审议广告公司提交的*面、影视广告及公关活动创意

  6、负责跟进与广告设计、公关活动、新闻媒体等营销供应商的联系、沟通与整合;

  7、负责定期汇总项目营销推广费用开支数据,编制公司营销推广费用开支报表;

  8、配合部门经理落实执行公司品牌策划及推广工作;

  9、根据项目销售执行状况及市场发展趋势,定期向部门经理提供项目产品研发、后续项目产品定位建议;

  10、负责跟进各项目推广相关的广告设计、发布,新闻媒体、活动等合作伙伴的紧密联系和沟通;审查所有广告资料,使其符合我司统一vi、营销推广方案及国家相关广告管理法规;

  11、结合项目周边项目进度,定期进行行业市场调查;

  12、根据各项目推广成果情况反馈,对各项目推广效果进行监控和评估,定期提交总结分析报告;

  13、与有关外联单位进行接洽,并与合作方建立良好的合作关系;

  14、协助部门经理撰写商业策划报告,实施执行商业策划、招商过程中的的相关活动;

  15、上级领导安排的其他临时工作。

  (三)内业岗位职责

  1、负责登记梳理部门各类文档及各类合同,做到不缺失,并利于查询;

  2、负责部门内报帐处理工作;

  3、负责部门内部办公用品的领取及流程处理,为各岗位工作提供强有力后勤保障。

  4、负责部门之间往来文件的传送及保管;

  5、配合有关岗位举办的各项会议准备工作;

  6、公司对外宣传的文案编写及其它文案性质工作,并协助上级完成相关的市场宣传工作;

  7、协助销售现场完成各种销售资料和销售道具的准备和提供。

  8、其他临时性的工作,

  三、销售部岗位设置

  销售部设置12人,其中销售经理1人、销售主管1人、置业顾问8人、权证主管1人、权证助理1人。

  四、销售部各岗位职责

  (一)销售部经理岗位职责

  1、负责销售部的全面销售工作,执行销售计划、落实销售任务;

  2、全面熟悉所售楼盘的基本情况及重庆市房地产市场动态,了解公司的运行机制和公司所有在售或待售项目情况;

  3、负责售楼部及外卖场一切日常销售工作(包括日常事物安排,合同审核,房号销控,业务指导,工作协调,办公秩序,劳动纪律,调解内部纠纷及处理客户投诉),确保高效,规范运作,努力提高销售业绩;

  4、解答客户提出的疑难问题,帮助销售员完成单次交易,及时处理客户投诉,建立投诉档案、负责向相关部门反馈投诉信息;

  5、根据项目佣金制度及时提交审核销售员佣金报表;

  6、负责制定所推楼盘销售要点解说词,并进行对销售员的培训;

  7、主持召开售楼部每日工作例会,总结当天销售工作,解答售楼处发生的各类问题;

  8、协调与售楼部及外卖场相关的保安、保洁、物管、工程等部门,及时沟通处理突**况;


房地产销售人员的岗位职责(5)份(扩展5)

——房地产销售经理岗位职责6篇

  1、对项目前期的.市场定位,人员搭建,招募,员工培训等工作;

  2、建立案场管理规定,并对员工进行监督执行。

  3、确保所辖项目的良性运作,前期筹备到后期运营都有较好的掌控能力;

  4、制定本项目年度营销任务及营销可行性方案,负责计划执行及策略调整;

  5、与客户沟通收集项目信息及意见反馈并根据情况调整;

  6、对公司总经理负责,带领销售人员完成销售任务。

  岗位职责:

  1、负责维护各个线上渠道的房源,保证信息准确、真实;

  2、负责商务谈判、合同签署以及房屋过户手续办理等服务工作;

  3、负责客户接待.咨询工作,为客户提供专业的咨询服务;

  4、负责公寓、别墅、写字楼的买卖与租赁;

  5、公*、广阔的晋升空间,成熟完善的带教和培训体系。

  任职资格:

  1.年龄20以上,大专及以上学历,有同行业经验者可以适当放宽学历;

  2.高度的工作热情和团队合作意识,有销售、客户服务意识优先考虑;

  3.沟通能力强,普通话标准;有亲和力,工作积极,乐观开朗。

  1、主持售楼中心的整体运作工作,组织实施公司有关销售方面的决议,负责完成公司下达的销售任务。

  2、制定阶段性销售计划,组织实施售楼部年度工作和销售计划,并完成销售计划。

  3、协助和参与项目销售策划。

  4、拟订售楼部内部管理机构设置方案及各职位的职责范围和标准。

  5、与人事部门共同拟订售楼部的基本管理制度。

  6、培训销售人员,指挥协调现场人员,营造销售气氛,辅助成交。

  7、拟订售楼中心佣金提成及奖励方案。

  8、对销售现场的整体监督、管理与控制。

  9、制定售楼中心员工的具体管理规章。

  10、提请聘任或者解聘本部门员工。

  11、及时提交销售报表,汇报所收集的信息意见及出现的问题。

  12、制定员工的招聘、教育与培训计划。

  13、定期对本部员工进行考核、考查,对多次考核、考查不合格的员工进行处罚或解聘。

  14、负责本部门各项业务(如销售、合同、按揭、催款)的完成。

  15、及时协调和处理解决客户与业主的各类投诉并反馈有关信息,认真做好售前和售后的'各项服务工作。

  16、负责售出单位认购书的签收与审核。

  17.参与项目策划工作,负责售楼处、样板房方案及装修标准方案的制定工作和组织实施工作。

  18、行使公司和上级授予的其他权利。

  岗位职责:

  1、负责维护各个线上渠道的房源,保证信息准确、真实;

  2、负责商务谈判、合同签署以及房屋过户手续办理等服务工作;

  3、负责客户接待.咨询工作,为客户提供专业的咨询服务;

  4、负责公寓、别墅、写字楼的买卖与租赁;

  5、公*、广阔的晋升空间,成熟完善的带教和培训体系。

  任职资格:

  1.年龄20以上,大专及以上学历,有同行业经验者可以适当放宽学历;

  2.高度的`工作热情和团队合作意识,有销售、客户服务意识优先考虑;

  3.沟通能力强,普通话标准;有亲和力,工作积极,乐观开朗。

  一、销售经理

  (一)工作标准

  在房地产销售的成长历程中,销售经理是一个非常关键的重要关卡,是否能在此行业出人头地和是否能成为一名优秀的销售经理有着紧密的联系。现将优秀销售经理标准及岗位要求公布如下,各销售经理可对照此标准进行自我检讨不断进步。

  ●自律面

  总评:一个优秀的销售经理首先应具备高度的责任心与敬业精神,并有较强的意志控制力,视案场综合表现为自己事业成就感的一部分,为自己生命的一部分,具体可划分为:

  1、以身作则:只有自己首先做的最好,才有资格去领导别人,所以在各项规章制度的遵守执行上,首先以身作则,更难能可贵的是先照顾下属的利益,再考虑自己的得失。

  2、持之以恒:很多人可以把各方面管理的很好,但往往只能坚持几天,难就难在长期如一日的保持高效的管理。因此优秀销售经理若想做到这一点,就必须在刚担当此岗位时,一开始就高标准要求自己,使很多方面养成一种*惯,成*惯后,自然也就持之以恒了。

  3、保持精力:要做一个优秀的销售经理,对体力的要求很高,因为付出往往比一般的置业顾问要高很多,即使晚上工作再晚,本着以身作则的原则,第二天仍需准时上班,常常没有休息日,但在上班时间,尤其在下属面前,精神面貌非常重要,上班睡觉,打哈欠等会给下属极不好的印象,也影响自身形象。

  ●管理面

  总评:从一名置业顾问向销售经理过渡最大的区别点就在于从一名纯粹的销售人员向管理者方向的发展,而工作的重心也从自身销售向全面管理、协调转化。因此,管理能力的培养则成为销售经理第一要素,管理又可分人的管理和事的管理,在管理方式上即保持一定的威严,与置业顾问保持一定的距离,又能成为置业顾问的朋友,谈心聊天。

  1、严格执行公司及案场的各项规章制度:考勤、案场纪律、案场规章等。掌握的核心是“不是为公司管好,而是自己要管好”。

  2、现场清洁管理:现场的清洁一方面是使自己每天的工作环境良好,更重要的也是客户进门第一眼产生对楼盘的印象,因此清洁卫生很重要。清洁管理的核心是在一开始让所有置业顾问养成各种良好的卫生清洁*惯,客户走后桌椅归位,台面清洁,早晨的清

  3、现场设施管理:在设施设备的管理中,最重要也最容易疏忽的是灯的管理,售楼处的每一个灯是否明亮,都代表一种人气,切记。

  4、让置业顾问保持良好的*惯:有的时候销售经理担当的便是置业顾问的家长、父母,对置业顾问的一言一行都有好的要求,进行督促,如:仪表整洁、坐姿、谈吐、卫生*惯,日记的*惯,有难必问的*惯,好学的*惯等等,这些良好*惯的养成靠的是销售经理第一以身作则,第二时刻督促。

  5、时刻保持高度的触觉:优秀的销售经理身在案场能头脑清醒,比别人更多一只耳朵,多一双眼睛,哪儿出了状况,哪儿有些问题,都能随时觉察,及时解决,销售经理必须具有这方面的敏锐力。

  6、公*、公正、人人*等。俗话说“一碗水端*”,对下属不抱偏心,尤其是对偏爱的置业顾问更加严格管理,有错误处理在前,这样才能保证管理的公*性。

  7、奖罚分明:管理最怕的就是**淡淡,干多干少一个样,今天明天一个样。因此奖罚一定要分明,有的销售经理一年管理下来,即无一个表扬,也无一点处罚,这样对于很多求上进的人会打消进取心。因此在制度的前提下,大胆奖罚很重要,但在罚之前要讲技巧,要罚得心服口服。

  8、置业顾问心态及积极性的调节:每个人都有弱点,人无完人,置业顾问更是如此,因此优秀的销售经理能够在最适当的时机时常与置业顾问沟通思想,问长问短,问寒问暖,解决心理上的症结,调整好心态,让置业顾问时刻保持高度的工作积极性。

  9、对突发事件的处理具备独立的协调、解决能力。

  ●业务面:

  总评:管理最终是为销售服务,销售经理最终的能力大小是表现在业务的带动上,最终顺利完成指标。

  1、充分利用各种业务报表。实际上日报表、周报表、周分析表等都有极有价值的作用。善于利用报表、分析形势,对下阶段销售工作的计划制订有着重要的作用,但有的人不注重这些报表的功能,使报表成为形式化而已。

  2、珍惜客源、珍惜时间:不是让你本人珍惜,而是你要让每个置业顾问珍惜,珍惜每一个电话,珍惜每组来人,珍惜每一分钟上班时间。要做到这点,销售经理必须对每一个置业顾问的客户有充分的了解,用你的珍惜意识去感召每一个置业顾问,并给他们一种压力,及时督促置业顾问完成每一个追踪电话和每一个现场谈判。而且业务日记、业务会议、业务讨论、业务汇总等手段方式的运用,要从形式转化成实用与实战。

  3、销售控制:一个项目开案前,对销售策略的订制,楼盘推进顺序及开盘后的价格调整策略等都有讲究。总而言之,好的销售经理有能力使一个案子能够均匀地、有条理地销售。

  4、制定销售计划、指标:项目销售过程中,销售经理要针对项目的运作情况及开发商规定的回款额度定期制定销售计划及月度销售指标,也可适时组织促销活动,推动销售工作的顺利开展。

  5、发现瓶颈,解决困难:一个案子在销售过程中常会遇到很多困难。有的`来自于市场,有的来自于产品,有的来自于自身,也可能兼而有之。因此,销售经理要有敏锐的洞察力发现问题的核心,找出解决困难的方法,或调整广告方向,或调整价格策略,或解决业务说词,或提高置业顾问的积极性等,至于方式、方法就看各位的创造性了。

  6、业务培训:优秀的销售经理明白一个道理,只有让大家的业绩普遍提高,才能使个案业绩广泛提高。充分利用案场周会,*时提高大家的业务水准也至关重要。

  7、销售总结:销售经理应分阶段性对案场情况作分析总结,并结合案场实际情况对*期置业顾问及销售主管的工作进行评价。

  8、广告企划:销售经理也应具备广告企划的意识,留心注意好的楼盘好的广告,能够和策划部人员沟通广告的方向,有能力评判广告的好坏,并提出修正意见。

  综上所述,一个优秀销售经理的三方面要求完整呈现。确实,要在各方面都十分优秀很难,但这不是每个人奋发的目标吗?一旦你踏上这个台阶,你会发现你的境界、对人生认识、对价值观的看法都会发生巨大变化,在此,也许真的已插上成功的翅膀。

  (二)工作职责

  1、执行及遵守公司及案场的规章制度

  2、负责案场考勤监督及起表率作用

  3、对案场出现的问题不包庇、不隐瞒并及时解决汇报

  4、帮助置业顾问养成良好的生活和工作*惯

  5、安排日常工作执日表、轮排表

  6、熟悉和精通销售流程及操作

  7、案场环境卫生的管理

  8、按时完成每周的周计划、月计划


房地产销售人员的岗位职责(5)份(扩展6)

——房地产销售经理岗位职责 60句菁华

1、制定项目年度、月度营销任务及营销可行性方案,负责计划执行及策略调整;

2、与客户沟通收集项目信息及意见反馈并根据情况调整;

3、特殊客户的销售接待、投诉处理与跟踪服务工作;

4、定期负责对销控表以及退、换房进行调控;

5、协助销售主管处理一般日常事务。

6、负责公司的经营管理,对公司业绩和效率负责;

7、对销售指标合理统筹、*衡和分析;

8、管理销售现场,组织完成销售任务。

9、负责管理外部合作伙伴,建立客户档案,作好客户关系管理;

10、协助管理门店日常事务,制定团队业绩以及个人业绩达成方法措施

11、负责客户的接待、咨询工作,为顾客提供置业咨询服务;

12、负责本部门各项业务(如销售、合同、按揭、催款)的完成。

13、负责销售部各项日常管理工作。

14、负责案场考勤监督及起表率作用

15、帮助置业顾问养成良好的生活和工作*惯

16、按时完成每周的周计划、月计划

17、负责控制过期大定、按揭资料未办、未齐的工作

18、过期大定及未签客户情况分析

19、各种大、小业务会议的安排、主持与记录及整理确认工作晨会、例会、业务部例会、经典案例讨论会除业务周会以外的所有与业务有关的会议

20、负责售后服务工作,如:短信祝福、追踪等

21、与各部门和案场置业顾问进行沟通,要多和置业顾问谈心,帮其确定目标

22、大专以上学历,五年以上大中型房地产项目策划和营销管理工作经验;

23、具有良好的语言表达能力、组织、沟通、协调、判断与决策的能力。

24、了解消费者心理,善于对销售现场信息进行定量及定性分析;

25、具备较强的集体荣誉感和工作责任心。

26、领导部门员工完成市场推广、销售及服务工作。

27、负责销售部内部人员管理及专业培训工作。

28、带领销售团队完成公司制订的各阶段销售任务;

29、能处理按揭、办理房产证等权证事宜。

30、负责各项目销售管理工作;

31、做好市场调研,准备把握项目经营方向,明确项目整体营销方案。

32、负责对项目营销策划及推广方案提供合理化建议,并组织实施及落实;

33、根据总监制定的销售方针,全面、具体地负责协助管理案场的销售工作;

34、协助销售总监设置销售目标、销售模式、销售战略、销售预算和奖励计划;

35、负责客户接待.咨询工作,为客户提供专业的咨询服务;

36、高度的工作热情和团队合作意识,有销售、客户服务意识优先考虑;

37、拟定年度销售计划,分解目标,报批并督导实施;

38、负责指导健全和维护设计资料,组织部门内部专业技术交流与沟通,保证部门设计资料的及时更新与共享;

39、组织建立完整的顾客档案,确保销售人员离职后顾客不丢失;

40、指导、巡视、监督、检查下属;

41、执行及遵守公司及案场的规章制度 ;

42、帮助置业顾问养成良好的生活和工作*惯;

43、按时完成每周的周计划、月计划 ;汇总上报项目阶段性销售总结报告;

44、让置业顾问保持良好的*惯:有的时候销售经理担当的便是置业顾问的家长、父母,对置业顾问的一言一行都有好的要求,进行督促,如:仪表整洁、坐姿、谈吐、卫生*惯,日记的*惯,有难必问的*惯,好学的*惯等等,这些良好*惯的养成靠的是销售经理第一以身作则,第二时刻督促。

45、公*、公正、人人*等。俗话说“一碗水端*”,对下属不抱偏心,尤其是对偏爱的置业顾问更加严格管理,有错误处理在前,这样才能保证管理的公*性。

46、对项目销售员工的聘用有建议权;

47、具有团队精神和较强的组织协调能力;

48、协助营销总监的`管理,负责案场销售工作,把控所辖之专案前期及销售中期价格策略、销售策略、销售节点;

49、大专以上学历,年龄23—35岁,性别不限;

50、工作积极主动,认真负责;做事有条理,善于处理繁杂事务;

51、现场清洁管理:

52、让置业顾问保持良好的*惯:

53、销售控制:

54、负责沟通上下级及本部门与公司内外部各相关部门的关系,清除部门工作障碍,为本部门工作开展挖掘资源,提高效率,保证销售进度;

55、做好项目解释,现场业主投诉等工作。

56、负责广告宣传的策略和推进计划拟订,根据具体进展适时调整;


房地产销售人员的岗位职责(5)份(扩展7)

——房地产销售经理的岗位职责 40句菁华

1、负责对销售中心的日常管理工作进行指导培训,定期召开业务和管理会议。

2、对换房、更名、退定、退楼、特殊优惠及延期付款等的监督管理职责。

3、组织销售团队学*公司、部门制度、房地产相关法律、法规及本项目其他后来确定的相关销售资料。

4、负责汇总市场调研信息,准备把握项目经营方向,明确项目整体营销方案;

5、制定销售培训计划,提高销售人员的整体素质。

6、制定阶段性销售计划,组织实施售楼部年度工作和销售计划,并完成销售计划。

7、培训销售人员,指挥协调现场人员,营造销售气氛,辅助成交。

8、对销售现场的整体监督、管理与控制。

9、制定员工的招聘、教育与培训计划。

10、将总销售收入批标分解下达给本项目销售部,督导其完成任务;

11、负责本项目销售部的相关培训、考核工作;

12、完成上级领导安排的其它工作;

13、负责项目所有销售合同及补充协议的审核工作;

14、管理团队,完成下属员工的带教工作;

15、完成事业部/营业部总经理临时交办的其他工作;

16、具备较强的市场分析、营销、推广能力和良好的人际沟通、协调能力,分析和解决问题的能力;

17、发现瓶颈,解决困难:一个案子在销售过程中常会遇到很多困难。有的来自于市场,有的来自于产品,有的来自于自身,也可能兼而有之。因此,销售经理要有敏锐的洞察力发现问题的核心,找出解决困难的方法,或调整广告方向,或调整价格策略,或解决业务说词,或提高置业顾问的积极性等,至于方式、方法就看各位的创造性了。

18、广告企划:销售经理也应具备广告企划的意识,留心注意好的楼盘好的广告,能够和策划部人员沟通广告的方向,有能力评判广告的好坏,并提出修正意见。

19、负责售后服务工作,如:短信祝福、追踪等

20、与各部门和案场置业顾问进行沟通,要多和置业顾问谈心,帮其确定目标

21、各类发包物品质量的验收

22、建立案场管理规定,并对员工进行监督执行。

23、每天来人、来电情况录入工作。

24、根据公司要求负责部门内销售资料的领取、发放工作。

25、协助推广活动执行,安排组织物料,并负责销售物料的管理保存。

26、销售部各项文档的处理及公文流转工作。

27、负责所辖营销团队的建设和管理;

28、销售总结:

29、负责客户的接待、咨询工作,为顾客提供置业咨询服务;

30、负责管理外部合作伙伴,建立客户档案,作好客户关系管理;

31、对项目成本进行合理把控,及时催收甲方回款。

32、大学本科及以上学历;

33、能独立对接开发商,且关系维护良好;

34、具备较强的抗压能力、沟通表达能力及团队协作能力。

35、参与项目广告方案、推广方案、产品物业结构建议等方案讨论,并提出合理化建议。

36、负责项目营销团队管理及人员培养,为业务长期发展提供持续的人才供给。

37、负责制定市场营销计划、推广并监督实。

38、负责销售接待、销售管理、销售支持、营销策划等销售部各项日常管理工作。

39、组织对房地产市场进行定期不定期调研,进行供求分析、客户分析、竞争对手分析、政策分析等工作;

40、协助营销总监制订本部门各阶段销售工作计划和资金计划,根据事业部各阶段销售指标进行目标分解,并负责各阶段目标的完成;


房地产销售人员的岗位职责(5)份(扩展8)

——房地产销售岗位职责 (菁华5篇)

  1、负责协助项目经理制作周报表、月报表、工资表;

  2、负责协助项目经理审核置业顾问成交客户的档案及合同资料;

  3、建立客户档案目录,妥善保管好每位客户合同及其档案资料并负责移交客户服务中心;

  4、主动配合按揭人员为客户办理相关手续,及时向客户反还合同和相关票据;

  5、主动配合产权人员及时将办理好的《房地产产权证》交给客户,并对领取《房地产产权证》客户的相关税费和发票进行核对;

  6、负责对项目经理传达的各种公告、通知的发布及张贴工作。

  1、负责店面客户的接待、咨询工作,陪同客户看房,了解客户需求;

  2、根据公司提供贷款品种寻找终端客户和中介。

  3、房屋租赁、买卖合同的签订;

  4、提升单店或团队业绩,店内突发事件的处理;

  5、维护新老客户;

  6、公司规章制度的宣导及系统的推行及追踪;

  7、定期与合作客户进行沟通,建立良好的长期合作关系。

  8、协助业务总经理处理相关工作。

  1、负责客户接待、咨询工作,为客户提供专业的地产咨询服务;

  2、为客户解说项目情况以及解答客户所提出的疑问;

  3、通过介绍项目特色、展示项目优势等方式促成与客户的交易;

  4、通过电话等方式联系、跟进客户,保持与客户的'沟通;

  5、进行销售统计分析;

  6、完成项目经理、主管安排的其他工作任务;

  7 、配合销售经理、销售主管拓展客户渠道,开发客户资源。

 

  1、在销售工作中,尽量配合其它销售人员,搞好团结协作关系,共同完成每月销售工作;

  2、于同不良的风气挑战,如有不良行为发生,应及时制止,并向售楼处负责人和公司领导反映;

  3、在做好自己本职工作的基础上,给予新员工业务上的帮助,共同提高专业素质和经验;

  4、如发现销售中(工程、定位、价格、广告、资料、手续等)出现问题,及时向售楼处负责人和公司领导汇报,提出个人建议;

  5、销售人员必须以销售为主要目的,认真出色完成销售任务和售 事服务工作,耐心解答客户的'咨询和疑问;

  6、严格按权限范围内执行,如有特殊情况,需经售楼处负责人上报,经公司总经理签字同意后方可实施。

  岗位职责:

  1、负责年度、半年度、月度销售指标的执行工作;

  2、负责协助案场策划完成楼盘案场的市场调研工作;

  3、负责协助案场行政完成楼盘案场的客户档案工作;

  4、负责协助项目管理人员完成楼盘置业顾问的带教工作;

  5、负责协助项目管理人员完成楼盘案场销售突发事件及购房客户投诉事件的处理工作

  任职要求:

  1、房地产及经营管理、市场营销、管理类优先;

  2、两年以上房地产项目销售管理经验;

  3、对房地产行业、客户和媒体有较深刻的理解和控制本事,熟悉各种销售模式和售后服务管理,有商业地产、写字楼项目全程操盘及成功案例者优先;

  4、具有组织、方案执行和团队协调本事,具备较强的人际沟通、谈判技巧、创新精神。


房地产销售人员的岗位职责(5)份(扩展9)

——房地产销售员岗位职责菁选

房地产销售员岗位职责14篇

  在充满活力,日益开放的今天,岗位职责在生活中的使用越来越广泛,制定岗位职责有利于提高工作效率和工作质量。一般岗位职责是怎么制定的呢?下面是小编帮大家整理的房地产销售员岗位职责,欢迎大家分享。

  1、负责房源和客户的.开发和维护、接待与咨询,提供全方位、专业的房地产置业服务;

  2、详细了解客户的需求,做信息的合理匹配;

  3、陪同客户实地看房,进行商务谈判,签订三方合同,促成房地产经纪买卖和租赁业务;

  4、负责业务进展及房屋缴税过户手续办理等服务工作;

  5、客户的开发与积累,经营与维护。

  1、负责客户接待、咨询工作,为客户提供专业的地产咨询服务;

  2、为客户解说项目情况以及解答客户所提出的`疑问;

  3、通过介绍项目特色、展示项目优势等方式促成与客户的交易;

  4、通过电话等方式联系、跟进客户,保持与客户的沟通;

  5、进行销售统计分析;

  6、完成项目经理、主管安排的其他工作任务;

  7 、配合销售经理、销售主管拓展客户渠道,开发客户资源。

  职责描述:

  1、客户接待、咨询工作,为客户提供专业的房地产置业咨询服务;

  2、了解客户需求,提供合适房源,进行商务谈判;

  3、发掘跟进潜在客户,做好客户的追踪、联系,促成业主与客户间的买卖或租赁交易;

  4、一二手房产销售。二手学区资源较多,资源丰富。一手,多家楼盘可供选择。

  5、只要你肯付出,肯努力,我们不限学历注重能力。给自己一个机会,许自己一个未来。

  1)、最差结果:了解房地产,懂得规划,自己买卖、改善投资会有更专业的数据判断。

  2)、中等结果:做出了一定的'成绩,每月比普通上班族多赚几千或者几万元,交了很多的朋友,有争取更大成功的机会!

  3)、最好结果:爱上这个行业!成就自我,辉煌人生!一不小心成了女神/男神!寻志同道合的伙伴一起开心赚钱。

  任职要求:

  1、专业不限

  2、形象阳光向上,具备一定的沟通能力,热爱房产销售工作;

  3、具有较好的客户服务意识和团队合作意识、有较强的成功欲望和持续的工作热情;

  4、有销售、客户服务经验者优先考虑。

  1、客户接待与回访,客户渠道拓展与维护。楼盘现场咨询讲解、推荐。项目房产销售及签约交房相关服务。售后跟踪与维护。

  2、根据公司销售计划,制定个人销售计划,定期对市场信息、销售数据及客户资料进行分析、评价、汇报,提交工作报告总结、销售进展,并及时反馈客户意见与建议。

  3、主动完成公司下达的任务,及时反馈客户信息,定期对销售拜访工作进行总结与反馈。

  4、完成计划销售任务,自主克服困难,追求高质量销售目标。

  1、客户接待与回访,客户渠道拓展与维护;楼盘现场咨询讲解、推荐;项目房产销售及签约交房相关服务;售后跟踪与维护。

  2、根据公司销售计划,制定个人销售计划,定期对市场信息、销售数据及客户资料进行分析、评价、汇报,提交工作报告总结、销售进展,并及时反馈客户意见与建议。

  3、主动完成公司下达的任务,及时反馈客户信息,定期对销售拜访工作进行总结与反馈。

  4、完成计划销售任务,自主克服困难,追求高质量销售目标。

  1、负责楼盘的推介,熟练掌握楼盘详情,接待客户促进成交;

  2、掌握客户需求,发掘及跟进潜在客户,做好对客户的追踪、联系;

  3、热情接待,细致讲解,耐心服务,为客户提供满意的'服务;

  4、负责市场信息的反馈,定期对销售数据及成交客户资料进行分析评估,提交销售总结报告;

  5、负责客户签约,追缴房款及后期维护;

  6、协助销售主管处理一般日常事务。

  1、负责客户接待、咨询工作,为客户提供专业的房地产置业咨询服务;

  2、陪同客户看房,促成房产交易业务;

  3、开拓新市场,发展新客户,增加产品销售渠道;

  4、负责网络市场信息的.收集以及开发;

  5、负责销售区域内销售活动的策划和执行,完成销售任务;

  6、负责辖区市场信息的收集及竞争对手的分析;

  7、管理维护客户关系以及客户间的长期战略合作计划

  1. 接受顾客咨询,为顾客提供专业的楼市资讯服务;

  2. 了解客户需求,提供合适房源,进行商务谈判;

  3. 陪同客户看房,促成买卖或租赁业务;

  4. 完善售后跟进及房屋过户手续办理等服务工作;

  5. 主动持续开拓房源及客源资讯,积累建立客户关系网;

  1.负责销售过程中的客户接待、客户追踪、客户成交等工作,并及时完成《来客登记表》、《来电客户登记表》

  2.负责客户交定、催款、签约、按揭办理和交房等相关工作

  3.负责客户资料整理、存档,注意客户资料保密

  4.全面熟悉项目规划、设计、施工进度等情况,熟悉房地产法律、法规以及相关的'交易知识,热情接待,细致讲解,为客户提供满意的服务

  5.完成领导交办的其他工作

  1、负责客户购买前的电话咨询和购买过程中所有的.到访接待;

  2、负责客户电话咨询和到访资料在CRM系统中的维护;

  3、负责客户来访后的持续跟踪、联系工作,并及时记录到CRM系统中;

  4、负责开盘前诚意金收取工作;

  5、负责引导客户完成认购工作,并及时告知客户认购须知;

  6、负责各自客户合同催签及签定工作,并执行告知提醒工作;

  7、负责各自客户催办按揭工作,做好跟踪记录,并按照公司规定办理相关手续;

  8、执行客户报事首问责任制,做好报事的记录和反馈工作,并进行跟踪及时回复;

  9、行使公司和上级授予的其他权利;

  1、销售接待

  ◇负责日常销售接待业务,以专业服务水*为客户提供业务咨询及产品推荐服务,完成当月销售任务。

  2、销售洽谈、签约

  ◇在甲方授权范围内负责房屋销售洽谈。负责房屋总价和按揭计算、开单、各类合同填写工作,并将计算结果和合同报销售主管助理审核。

  3、办理入伙

  ◇负责收集按揭及办证资料,全程协助开发商及物业公司分别办理房屋预购登记、按揭、和交楼入伙手续。

  4、电话跟踪

  ◇意向客户跟踪,定期对意向进行深度跟踪,促成其购买。

  ◇认购客户电话联系,通知办理签约按揭及入伙手续。

  5、来电来访客户统计

  ◇负责客户来电接听,客户资料登记、收集和整理工作,并对每天自己接待的客户及电话进行统计,报销售主管助理。

  6、市场调查

  ◇随时负责客户信息及市场信息的.收集、整理工作,并将市场动态及项目销售情况及时反馈上报,为项目销售提供有效建议;

  ◇不定期完成销售主管助理安排的市场调查任务,并统计交销售主管助理。

  7、客户满意度调查

  ◇邀请来访客户详细填写《客户满意度调查表》,并报销售主管助理。

  1、负责房屋销售工作,按时完成上级下达的销售任务;

  2、按公司规定的业务流程进行销售接待;

  3、对照工程图纸,对商品房的结构、户型、面积、室内各种设施了解清楚、背熟记牢;

  4、完整填写客户登记表格,为公司积累客户资料;

  5、负责本人客户的签约和回款;

  6、辅助客户的购房贷款和预售登记手续,或辅按揭专员帮助客户购房贷款和预售登记手续;

  7、收集客户和市场信息,并能归纳整理为自己和公司所用。

  8、严格执行公司制定的销售价格,如有变动,必须向专案经理或营销经理请示,经同意并做批示后方可变动;

  9、对售房中发生的重要问题,要及时通过部门经理向公司汇报,不得擅自处理;

  10、积极地同房屋交易机构及购房者进行联系,多渠道做好房屋销售工作,确保销售计划的.完成;

  11、对客户提出的问题,要及时反馈给公司有关部门或人员进行处理,直到客户满意为止;

  12、建立销售台帐,对已销售的房屋应收房款、已收房款、未收房款登记清楚;

  13、遵守公司的规章制度及行为规范,维护、发扬公司形象;

  14、参加业务学*和讨论,并能通过学*和讨论使自己不断提高业务素质;

  15、认真及时进行工作统计和总结;

  16、按公司要求完成市场调研或其他工作。

  1、销售接待:按公司规范执行客户接待、签约、催款等各项工作;

  2、客户管理:对客户的日常沟通联系、节日问侯、活动邀请等。对来电来访信息进行登记、录入等。根据公司管理规定,及时做好各项销售工作质量记录,并负责客户档案的建立与整理。负责客户资料的`汇总与统计,客户意见收集与反馈、产品合理化建议等工作。协助做好客户及业主的投诉处理和售后服务工作。

  3、洽谈签约:与客户事前沟通签约准备的资料与付款金额,按公司流程签订合同。在客户签约过程中,作好合同条款的解释工作,对问题客户应及时作好安抚工作并通知上级领导。

  4、款项催缴:做好合同催签、应收款催收等工作,保证销售工作的正常进行。负责做好房款收取、按揭办理、权证办理等销售相关工作。

  营销活动落实:根据项目营销节点做好房交会、产品说明会、客户活动等执行落实工作;

  5、负责周边其他楼盘市场营销推广策略的调研、提供针对楼盘销售的合理化建议;

  6、与工程部、物业公司做好交房各项工作。

  7、按要求做好案场值班工作;

  8、上级交办的其它工作任务。

  1、负责为客户提供房屋咨询、买卖、租赁服务等相关业务;

  2、通过各类渠道,开发房源、客源,挖掘潜在客户,及时将客户信息、盘源信息录入公司系统;

  3、熟练掌握区域楼盘详细情况,实地勘察物业状况,确认权属,对物业进行专业评估,签订业务委托书,收取钥匙;

  4、接待客户,提供业务咨询,带客看房、跟进磋商、谈判签约,收集相关资料;

  5、每日完成规定的量化指标;

  6、主动收集市场信息,为公司发展提供合理化建议;

  7、认同公司文化,遵守公司制度,服从公司管理,接受上级工作指导与安排;

  8、树立品牌意识,注重把公司品牌宣传贯穿到工作的全过程。


房地产销售人员的岗位职责(5)份(扩展10)

——房地产销售经理岗位职责实用十份

  岗位职责:

  1、负责维护各个线上渠道的房源,保证信息准确、真实;

  2、负责商务谈判、合同签署以及房屋过户手续办理等服务工作;

  3、负责客户接待、咨询工作,为客户提供专业的咨询服务;

  4、负责公寓、别墅、写字楼的`买卖与租赁;

  5、公*、广阔的晋升空间,成熟完善的带教和培训体系。

  任职资格:

  1、年龄20以上,大专及以上学历,有同行业经验者可以适当放宽学历;

  2、高度的工作热情和团队合作意识,有销售、客户服务意识优先考虑;

  3、沟通能力强,普通话标准;有亲和力,工作积极,乐观开朗。

  岗位职责:

  1、负责维护各个线上渠道的房源,保证信息准确、真实;

  2、负责商务谈判、合同签署以及房屋过户手续办理等服务工作;

  3、负责客户接待、咨询工作,为客户提供专业的咨询服务;

  4、负责公寓、别墅、写字楼的`买卖与租赁;

  5、公*、广阔的晋升空间,成熟完善的带教和培训体系。

  任职资格:

  1、年龄20以上,大专及以上学历,有同行业经验者可以适当放宽学历;

  2、高度的工作热情和团队合作意识,有销售、客户服务意识优先考虑;

  3、沟通能力强,普通话标准;有亲和力,工作积极,乐观开朗。

  1、对销售指标合理统筹、*衡和分析;

  2、确保所辖项目的良性运作;

  3、制定本项目年度营销任务及营销可行性方案,负责计划执行及策略调整;

  4、对所辖营销队伍适时培训;

  5、与客户沟通收集项目信息及意见反馈并根据状况调整;

  6、进行销售培训,带领销售人员完成销售任务。

  1、对公司下达的销售指标担负直接职责,工作上对营销经理负责;

  2、将总销售收入批标分解下达给本项目销售部,督导其完成任务;

  3、汇总上报项目阶段性销售总结报告;

  4、协助、指导项目现场销售主管的日常管理工作;

  5、协调本项目内部及本部与其它部门之间的.具体工作;

  6、负责本项目销售部的相关培训、考核工作;

  7、完成上级领导安排的其它工作;

  8、特殊客户的销售接待、投诉处理与跟踪服务工作;

  9、负责项目所有销售合同及补充协议的审核工作;

  10、安排、调动销售部及客户服务部开展交屋工作;

  11、定期负责对销控表以及退、换房进行调控;

  12、对现场销售及客服的回款按月上报并及时抽查;

  13、负责汇总市场调研信息,准备把握项目经营方向,明确项目整体营销方案;

  14、参与项目广告方案,并提出指导性推荐,跟踪发布及效果分析;

  15、根据市场动态审核确认并调整项目营销方案;

  16、组织并参与相关人员对项目前期开发的规划、设计、户型等提出推荐;

  17、指导销售主管与客户服务主管完成项目销售任务;

  18、定期主持并参加各种营销会议;

  19、对项目销售员工的聘用有推荐权。

  1、主持售楼中心的整体运作工作,组织实施公司有关销售方面的决议,负责完成公司下达的销售任务。

  2、制定阶段性销售计划,组织实施售楼部年度工作和销售计划,并完成销售计划。

  3、协助和参与项目销售策划。

  4、拟订售楼部内部管理机构设置方案及各职位的职责范围和标准。

  5、培训销售人员,指挥协调现场人员,营造销售气氛,辅助成交。

  6、拟订售楼中心佣金提成及奖励方案。

  7、对销售现场的`整体监督、管理与控制。

  8、制定售楼中心员工的具体管理规章。

  9、及时提交销售报表,汇报所收集的信息、意见及出现的问题。

  10、制定员工的招聘、教育与培训计划。

  11、定期对本部员工进行考核、考查,对多次考核、考查不合格的员工进行处罚或解聘。

  12、负责本部门各项业务(如销售、合同、按揭、催款)的完成。

  13、及时协调和处理解决客户与业主的各类投诉并反馈有关信息,认真做好售前和售后的各项服务工作。

  14、负责售出单位认购书的签收与审核。

  15、参与项目策划工作,负责售楼处、样板房方案及装修标准方案的制定工作和组织实施工作。

  1、负责本部门工作计划拟定,并组织落实;

  2、负责与行政主管单位联系,及时了解相关政策、信息,建立良好协作关系;

  3、负责销售工作相关证件的办理;

  4、根据公司营销战略对销售代理公司制定的项目策略进行调整修改,并监督实施;

  5、负责公司各部门工作联系,负责与其它部门进行工作衔接;

  6、组织对房地产市场进行定期不定期调研,进行供求分析、客户分析、竞争对手分析、政策分析等工作;

  7、负责组织实施客户信息处理工作以及重大客户危机处理工作,包括但不限于:客户投诉处理、客户咨询处理、客户建议处理;

  8、负责组织、配合及监督按揭管理工作,并制作相关台帐,包括但不限于:按揭咨询、手续办理、建立按揭档案、配合完成抵押登记;

  9、协调、配合销售前准备工作,包括但不限于:售楼部的设计、施工及交付;样板房的设计、施工及交付;看房通道的设计、施工及交付;销售物料的准备;

  10、负责广告宣传的策略和推进计划拟订,根据具体进展适时调整;

  11、定期对本项目销售情况进行汇总分析,找出与销售计划之间的差距并抽出解决办法;

  12、协助分公司经理完成分公司其它工作。

  1、对项目进行全盘销售管理;

  2、负责项目各项制度的制定和执行;

  3、制定项目年度、月度营销任务及营销可行性方案,负责计划执行及策略调整;

  4、与客户沟通收集项目信息及意见反馈并根据情况调整;

  5、负责销售团队的管理和激励、考核;

  6、定期召开项目各项会议,统筹、协调各方关系。

  1.根据总监制定的销售方针,全面、具体地负责协助管理案场的销售工作;

  2.建立和管理销售队伍,完成销售目标;

  3.管理团队,完成下属员工的'带教工作;

  4.建立和维护与开发商的良好关系,保持和开发客源;

  5.协助销售总监设置销售目标、销售模式、销售战略、销售预算和奖励计划;

  6.对所辖部门员工的工作进行指导、监督、培训、考核与协调;

  7.销售相关数据整理、上报、客户档案管理,销售回款。

  8.完成事业部/营业部总经理临时交办的其他工作;

  1、负责案场接待流程及销售制度的执行、落实

  2、负责统计整理相关报表、客户档案

  3、负责带领销售人员维持案场纪律、卫生

  4、协助总监处理销售工作具体落实工作及一般日常事务

  5、配合销售总监进行销售准备各项工作

  6、拟定房屋销售合同补充协议、销售价格折扣管理规定

  7、主持召开本部销售专员日、周工作例会

  8、编制《售楼手册》并组织置业顾问学*,熟练掌握项目各种信息

  9、对销售专员行为规范、销售业务技能、销售礼仪和知识进行培训和管理

  10、组织销售专员协助完成客户签约、资料收集整理、合同签订、房款催缴等工作

  11、组织指导销售专员收集准确的客户资料,接待客户投诉

  12、负责对客户的跟踪管理

  13、组织销售专员参与外展活动及对外公关营销活动

  14、指导销售专员填写各类销售报表

  15、组织市场调研,组织指导销售专员进行市场信息的收集并提交分析报告,为销售政策的编制提供依据

  16、定期组织统计汇总项目销售信息,编制销售周报表、月报表,提交总结分析意见对销售进行阶段性总结

  17、配合处理客户投诉工作

  18、参与交房入伙的组织与筹备工作

  19、领导交办的其他工作

  1、负责公司的经营管理,对公司业绩和效率负责;

  (1)制定公司的阶段性的目标,以及实现目标的计划,并组织落实;

  (2)分析业绩指标达成的过程数据,发现问题,分析原因并实施改进。

  2、指定年度,季度,月度销售计划,并带领团队完成销售任务;

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