保洁公司管理制度实用10篇

　　保洁公司管理制度 1

　　为了规范公司保洁员管理制度，提高保洁人员的服务质量，使公司整体卫生环境清新、整洁，特作以下规定：

　　一、工作职责、工作守则及工作时间：

　　1、保洁人员需每日全面、细致的'对卫生区域进行打扫、除尘。卫生区域包括：金码大厦12层（休闲区）、校内5、6号小楼（办公室、走廊、卫生间、玻璃、百叶窗、暖气片等）卫生。其中玻璃、暖气片、百叶窗，每月擦拭两次。

　　2、严格遵守公司规章制度、服从督办人员指挥、服装整洁、礼貌待人、积极主动、认真负责、一丝不苟。

　　（3）保洁员每天工作时间为：上午8：00―11：30

　　下午13：30-18：30

　　（4）休息日为周六（每月休四天）。

　　二、工作制度及标准细则：

　　（1）保洁员上岗期间保持个人仪容仪表及个人卫生，维护公司良好形象；不大声喧哗，严禁与公司同事闲聊，工作期间不影响员工正常工作；穿工装上岗，保持工装整洁、干净，工装每周涤一次；不浓妆艳抹及佩带不适宜的饰物；不留长指甲；不穿拖鞋上岗。

　　（2）按要求高质量完成各项工作，所有工作在安排后必须立即行动。

　　3、工作时间内保证按时上岗，不得擅自离岗、不得私自使用办公用品（如电脑、电话等）。

　　4、爱惜工作用具及公司办公用品。如有工作用具损坏，可以旧换新。

　　5、按工作职责每日全面清扫。环境卫生包括办公室、前台、走廊（挂画），5、6号小楼卫生。

　　x其中办公室卫生包括：办公桌椅、公共办公柜、电脑、电话、室内玻璃、栏杆、地面吸尘、门框擦拭、办公室内植物浇灌、擦拭鱼缸、换水等。

　　x前台卫生包括：前台桌椅、饮水机、小柜子、白板等。

　　x走廊卫生包括：挂画、公司牌匾等。

　　x卫生间包括：洗手液、空气清新剂(盒)、卫生纸等用品的及时更换。

　　x校内5、6号小楼卫生包括：办公室、走廊（地面、地角线）、门窗、玻璃、百叶窗、卫生间（及时更换用品）、饮水间等。

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　　保洁公司管理制度 2

　　一、理解保洁主管的督导，按照清洁工作程序带领属下员工负责完成当日清洁工作。

　　二、合理调配员工，对当班清洁重点、难点部位进行保洁，督导员工做好职责片区清洁工作，不留卫生死角。并做好每一天的保洁工作记录表。（记录表见附页）

　　三、察看本班员工出勤情景，对缺勤情景要查明原因及时采取补救措施，合理安排属下员工确保当日工作任务完成，并及时向主管汇报相关情景。

　　四、督导员爱护保洁工具，合理使用各种器具，以免造成损坏，科学使用各种清洁药剂，以免污染、腐蚀公共设施、保洁器具或对人体造成伤害。

　　五、检查所辖范围的清洁成效：

　　1、主要走道、通道、店堂中厅，公司办公区域地面、墙面及相关设施的清洁情景。

　　2、扶梯及相关设施的清洁情景。

　　3、玻璃墙、玻璃柜、展台、折叠门、护栏及灯箱等清洁情景。

　　4、卫生间的门墙、地面、镜面设备、洁具等清洁情景。

　　5、店堂场外公共地面、玻璃幕墙、玻璃大门等清洁情景。

　　六、检查各种保洁用品存量，协助主管编制材料购置计划和器具，设施维修报告，减少损耗，控制成本。

　　七、顾全大局，努力维护公司形象，及时处理好顾客、商家或兄弟部门有关保洁工作的投诉。

　　八、观察和掌握属下员工的工作的情绪，批评纠正指导及评估属下员工的工作成绩。

　　保洁公司管理制度 3

　　一、遵纪守法，遵守员工手册和公司的各项规章制度。

　　二、遵守部门考勤制度和保洁操作程序。

　　三、履行职责，按时上下班，不迟到、早退，不旷工离岗，不做本职工作无关的事。

　　四、上班穿工服、戴工号牌、仪表整洁、精神饱满。

　　五、文明服务，礼貌待人。

　　六、服务态度端正，有较强的奉献精神。

　　七、工作时间不准脱岗、串岗、大声喧哗等。

　　八、未经许可，不得擅入住户家中。

　　九、不做有损公司形象的事，不收取住户或业主的钱物。

　　十、绝对服从上级的领导、团结同事、互相帮助。

　　十一、爱护公物，损坏、遗失工具照价陪偿。

　　十二、爱岗敬业，在规定时间保质保量完成任务。

　　十三、做好每日工做记录。

　　保洁公司管理制度 4

　　一、具有下列情况之一者，给予口头警告，并处罚金10-30元。

　　1、上岗前仪容仪表、着装、号牌不符合要求。

　　2、未经批准使用不可使用的设施。

　　3、大声喧哗，遭到超市方投诉。

　　4、无故迟到、早退。

　　5、上班时间做私事、看报纸、吃东西。

　　6、串岗、扎堆聊天。

　　7、工作时间接待亲友或私人探访。

　　二、工作中出现过失给予一次解释机会，经及时指导培训后，如再次出现类似/同样情况时，按情况轻重予以待岗培训（不计工薪）或20-50元经济处罚。

　　1、过失1：清洁工具乱放

　　标准：指定地点，定点定位存放。

　　2、过失2：垃圾箱内堆满垃圾

　　标准：垃圾箱内垃圾超过三分之二时立即清除。

　　3、过失3：地面、台面、镜面30分钟内无有效清洁。

　　标准：地面、台面、镜面，及时即使清洁，地面垃圾10分钟内清除。

　　4、过失4：保洁区域顶点设施、设备没有擦拭

　　标准：设施、设备要求每天抹尘1次，并随时注意。

　　5、过失5：卫生间、有积水、杂物，清洁不彻底。

　　标准：卫生间、无积水、无杂物及时清理不得超过30分钟。

　　6、过失8：玻璃、不锈钢上有污渍

　　标准：低位玻璃每天刮洗一次，高位玻璃每周一次刮洗，保洁及清理污渍。

　　7、过失7：其它设施、设备有污渍、污垢

　　标准：发现有污渍、污垢及时清理。

　　二、具有下列情况之一者，给予书面警告处分。罚款50-100元。

　　1、对超市方或同事粗言秽语，不讲礼貌。

　　2、不经上级批准，中止工作或迟到，早退两次以上者。

　　3、在工作时间瞌睡或已睡眠。

　　4、在工作区域内不遵守要求，不听管理和劝阻。

　　5、蓄意破坏超市或公司财物。

　　6、无事生非，挑拨离间，损害员工团结。

　　7、不服从正常安全检查。

　　8、利用上班时间收集废旧物，不服从上司，影响工作质量。

　　9、开具虚假病历和处方单。

　　三、保洁人员如发现有以下情况，给予直接开除处理：

　　1、未履行批准手续，擅离岗位。

　　2、工作不力，影响工作质量。

　　3、迟到、早退累计超过五次者和旷工二日以内者。

　　4、经常不能保质保量完成本职工作。

　　5、损害公司声誉和超市方利益，弄虚作假者。

　　6、泄露内部经营情报。

　　7、利用工作之便，收受他人财物，经查实者。

　　8、盗窃公司或超市的.财物。

　　9、触犯法律，被拘留、劳教、判刑。

　　（二）奖

　　工作中出现过失给予一次解释机会，经及时指导培训后，如再次出现类似/同样情况时，按情况轻重予以待岗培训（不计工薪）或20-50元经济处罚

　　一、有下列情况之一，单次奖励10-30元。

　　1、每月能按照公司规定，积极完成本职工作，并能起到较好的带头作用，表现突出者。

　　2、捡拾顾客财物，积极上缴归还。

　　3、本职工作被超市领导提出表扬。

　　4、节省公司财物开支，半年内物耗使用比率比其他员工低。

　　5、帮助公司或主管提出合理化建议被采纳。

　　二、有下列情况之一，奖励100-200元。

　　1、清洁工作检查半年内无扣分，无处罚。

　　2、对公司清洁工作作出重大建议，被采纳后的确可行，节省开支、人工者。

　　3、对超市作出重大贡献者。

　　三、保洁组长每月奖励50元。（不胜任者，取消奖励）

　　四、有下列情况之一，奖励200-500元。

　　1、本职工作检查一年内无扣分，无处罚。

　　2、对超市作出重大贡献者。保洁人员要努力提高自身素质和对公司负责的觉悟，服从领导工作安排，遵守公司工作纪律，不迟到，不早退，不擅自离岗，如有急事须向主管请假。当班人员不得做与本职工作无关的事。得到主管的批准，方才能到休息室休息。

　　3、承包岗位片区卫生必须达到规定标准，连续3次未达标者，分别给予警告、罚款、辞退的处罚。当日值班长须做好详细记录。

　　4、保洁人员对商家、顾客服务要热情周到，举止端庄，礼貌大方，把顾客当作上帝，对客户的投诉当日值班长必须马上处理，不得与客户发生争执。

　　5、上班时必须穿着清洁，按规定要求着装，并将工作卡端正戴在左胸前，不管在任何时候，任何工作场所都不得穿短裤、背心、拖鞋。

　　6、保洁人员在工作要坚持原则，团结协作，以礼相待，不准以个人恩怨懈怠工作，不准给同事设备工作障碍，不准以任何借口扰乱工作秩序。

　　7、不准私拿公物，私卖废品，如发现，分别给予罚款并同时辞退；如损坏卫生工具者，要照价赔偿。拾到物品，应及时上交主管。

　　8、商场内的垃圾要随时清除干净，用垃圾桶、垃圾袋及时运送出场外或指定地点并倒入集装箱。不准用扶梯运送垃圾，运送垃圾必须走楼梯通道，扶梯上、楼梯及周围的污渍、垃圾必须及时清除。

　　9、保洁人员在工作中有权劝阻、制止破坏公共卫生的行为，不能处理、解决时应立即向上级主管汇报，有权提出工作中的一些合理化建议。

　　10、保洁员必须严格按照《保洁员清洁工作程序》执行。

　　保洁公司管理制度 5

　　安全工作是公司一切工作的保证，安全工作人人有责，工作中存在的危险隐患只要采取必要的安全措施及加强管理力度是完全可以预防的。每位员工必须有强烈的安全意识，牢记安全第一。为确保员工、公司、客户和他人的生命财产安全、杜绝伤害事故发生的可能性，公司制定了安全守则和防火措施。对于违反安全、消防措施和制度的人员，造成损失的，将追究当事人直接责任。

　　一、严格遵守公司制定的各项安全制度、安全操作规程，正确使用各种防护用品和防护用具。在组织、管理、指挥生产方面负安全责任，认真贯彻“管生产必须管安全”的原则。

　　二、组织编制和审查施工组织设计、施工方案时，要贯彻安全第一的思想，安全技术措施要针对性强，使用效果好，能科学的指导安全生产中的`重大问题。布置下月安全生产工作，责成有关人员分头检查实施情况。

　　三、经常对所属人员进行安全教育，检查执行情况，对上级安全部门的工作指示，应主动布置、检查，并给予大力支持。

　　四、深入现场，在检查作业进度的同时，必须检查安全生产情况，及时纠正违章行为，每季度组织一次安全生产大检查，对查出的问题要责成限期解决，并令其制定不再重复发生问题的措施。

　　五、严禁在消防通道堆放杂物，要保持消防通道的畅通。所有员工进入工作区域必须走指定通道并佩戴保安部门发放的胸卡。

　　六、遵守吸烟的规定，严禁随意乱扔烟头、火柴棒，严禁在非吸烟区吸烟。

　　七、严禁私自动用，安装各种电器设备和接通电线。必须将放置在蒸汽管路，散热器、加热器及热的管路周围的可燃物移至安全位置或用隔板覆盖。

　　八、严禁将有物品、易燃易爆物品带入工作场所，发现以上可疑物品或人员时应立即报告部门主管或有关部门。并协助有关部门工作。

　　九、保护宾客和公司全体员工的生命财产安全，是我们每位员工的义务。如遇险情，要立即报告部门主管并保护好现场，积极协助部门主管和有关部门排除险情。

　　十、上下班途中注意过往行人和车辆，不得在机动车道或两人以上谈话并行，过往路口必须看清楚红、绿灯后方可前行，时刻注意天气变化，注意防雨、防雪、防雷电及大风天气对周边的树木、建筑物、水坑、电线杆等设施的影响造成的各种隐患。（骑电动车上下班的员工小心慢行）

　　十一、上岗前检查好操作中所需的工具是否能安全、正常运转。

　　十二、室内保洁员要注意水、电、登高擦拭，合理运用“小心地滑”标示牌。

　　十三、在需要使用化学药品时首先仔细看清楚说明书，是否对要清洗的物品有无不良影响，并在使用时不得低于两人操作。

　　十四、在使用专业清洗设备时（如：洗地机、吸水机、抛光机等）首先要仔细检查线路是否安全，()按照操作流程使用机器设备，保证安全运行。

　　十五、库区保洁员注意前后停车区域装卸货物行驶车辆的躲让等。

　　十六、外围保洁员注意高处坠物伤人。

　　十七、高位清洁（如：玻璃、天花板、出风口等）首先应将“工作进行中”标示牌放置于现场，一人扶梯一人清洁，作业期间应留意来往人员，注意工具的正确使用方法，不能碰到人员并注意个人安全。

　　十八、高墙清洗，应将安全带保险绳拴在牢固点并掌握重心。

　　十九、如遇到工作时间内发生工伤事故，必须及时向主管人员报告。

　　二十、要重视各项环节，结合自身安全工作经验将安全工作落实到实际工作中，从而确保保洁工作安全有序进行。

　　保洁公司管理制度（二）

　　1、保洁员在工作中要懂礼貌，讲团结。不做违反公司形象的事。对不尊重领导、出言不逊的保洁员，公司将按现行制度予以考核。

　　2、爱护工具，摆放整齐，节约耗材。保持工具的干净，每日清洗干净所有擦洗擦布方可下班。为明日工作作好准备。

　　3、保洁员上班一律佩带胸卡，工服整洁、干净。

　　4、保洁员要履行工作职责，保证工作质量，积极完成本职工作。

　　5、领班要作到每日工作总结，不断加强工作的完善性、及时性、有效性。

　　6、对工作中有突出表现的职工，公司将给予奖励。

　　7、为保证安全，保洁员上班时间不许喝酒，在使用登高器具时在保证安全的同时方可操作，避免造成安全事故。

　　保洁公司管理制度 6

　　为保持干净整洁,使住(用)户享有优雅舒适的.生活环境,结合管辖区实际情况,特制订本制度。

　　(一)清扫保洁队员应热爱本职工作,培养良好的职业道德和敬业精神,不怕苦、不怕脏、不怕累,用辛勤汗水赢得社会的尊重和承认。

　　(二)严格执行清扫保洁工作程序,按时完成各项任务,并按规定质量标准检查验收。

　　(1)每天清扫行车道路两次,上下午各一次。

　　(2)每天早上清扫绿化带、公共场所、人行道等各一次。

　　(3)每天清运垃圾一次。电梯间、楼梯每周擦抹两遍。

　　(4)每隔三天清洗垃圾桶及其周边一次。

　　(5)每十天用药物喷杀蚊、蝇、虫一次,主要在垃圾桶、明沟、绿化槽、排水、排污井等处。

　　(6)每季度疏通沙井一次。

　　(一)完成规定清洁任务后,应在区内认真巡查保洁,制止破坏环境卫生的行为。

　　(二)业主、住户提出预约上门卫生清洁服务或报告管道堵塞,必须在24小时内处理完毕。

　　(三)保洁员在当班时间发现不卫生现象时,应立即予以清除,如工作量过大,应向领导报告,组织保洁员进行清除。

　　(四)认真使用、保管各种清洁工具、机具,不得随意乱放,以免丢失、损坏。有意损坏或丢失工具者,要照价赔偿。

　　(五)严格遵守劳动纪律,按时上、下班,上班时不得无故离开工作岗位,不得无故旷工,请病、事假须得到上级批准。

　　(六)注意仪容仪表,上班时应穿工作服、戴工牌,不得穿拖鞋、短裤上岗。

　　(七)符合下列条件之一者,将给予嘉奖、晋升:

　　(1)对搞好清扫保洁队管理,提高服务质量有贡献者.

　　(2)在服务工作中,创造优异成绩者。

　　(八)违反劳动纪律和严重违法乱纪行为者,将按规定给予警告、停职直至开除的处理。

　　保洁公司管理制度 7

　　一、保洁范围

　　⑴公共地方的保洁，这是指物业区域内，楼宇前后左右的公共地方，包括楼道、广场、空地、绿地等清扫保洁。

　　⑵共用部位的保洁，这是指楼宇地层到顶层屋面上下空间的共用部位，包括楼梯走道、大厅、*台清扫保洁。

　　⑶生活垃圾的处理，要求保洁员将每日清扫的垃圾倒入指定的收集点，不得擅自乱倒。

　　二、保洁员的时间计划安排

　　⑴每日清洁工作楼内道路清扫一次，

　　⑵两天一次各楼梯及走廊清扫一次，楼梯扶手清抹一次，

　　⑶每月月底清洗一次店控门，

　　⑷每一个月安排清扫一次采光井。

　　三、定期检查

　　物业公司将每日、每周、每季、每年清扫保洁的具体内容用记录报表形式固定下来，以便布置工作和进行定期检查。另在每幢楼贴上本梯卫生保洁情况表，希望大家相互监督。

　　保洁公司管理制度 8

　　为了规范保洁人员的管理制度，提高保洁人员的服务质量，使公司整体卫生环境清新、整洁，特作以下规定：

　　一、工作职责、工作守则及工作时间：

　　1.保洁人员需每日全面、细致的对卫生区域进行打扫、除尘。卫生区域包括：金码大厦12层（休闲区）、校内5、6号小楼（办公室、走廊、卫生间、玻璃、百叶窗、暖气片等）卫生。其中玻璃、暖气片、百叶窗，每月擦拭两次。

　　2.严格遵守公司规章制度、服从督办人员指挥、服装整洁、礼貌待人、积极主动、认真负责、一丝不苟。

　　3.保洁员每天工作时间为：上午8：00——12：30，下午13：30-18：30

　　4.休息日为周六（每月休四天）。

　　二、工作制度及标准细则：

　　1.保洁员上岗期间保持个人仪容仪表及个人卫生，维护公司良好形象；不大声喧哗，严禁与公司同事闲聊，工作期间不影响员工正常工作；穿工装上岗，保持工装整洁、干净，工装每周涤一次；不浓妆艳抹及佩带不适宜的饰物；不留长指甲；不穿拖鞋上岗。

　　2.按要求高质量完成各项工作，所有工作在安排后必须立即行动。

　　3.工作时间内保证按时上岗，不得擅自离岗、不得私自使用办公用品（如电脑、电话等）。

　　4.爱惜工作用具及公司办公用品。如有工作用具损坏，可以旧换新。

　　5.按工作职责每日全面清扫。环境卫生包括办公室、前台、走廊（挂画），5、6号小楼卫生。

　　其中办公室卫生包括：办公桌椅、公共办公柜、电脑、电话、室内玻璃、栏杆、地面吸尘、门框擦拭、办公室内植物浇灌、擦拭鱼缸、换水等。

　　前台卫生包括：前台桌椅、饮水机、小柜子、白板等。

　　走廊卫生包括：挂画、公司牌匾等。

　　卫生间包括：洗手液、空气清新剂（盒）、卫生纸等用品的及时更换。

　　校内5、6号小楼卫生包括：办公室、走廊（地面、地角线）、门窗、玻璃、百叶窗、卫生间（及时更换用品）、饮水间等。

　　保洁公司管理制度 9

　　一、保洁员基本条件

　　1、思想素质好，遵纪守法，工作认真负责。

　　2、年龄在50周岁以下，身体健康，吃苦耐劳，能胜任一定强度的体力劳动。

　　3、没有从事其他工作，确保有足够的'时间开展保洁工作。

　　4、农村低保户、特困户、（计生二女、女）困难户在能胜任此职位的，可以优先安排。

　　二、保洁员工作范围及工作职责

　　1、卫生保洁员负责包干区范围内的环境卫生清扫保洁；负责村内主要道路、河道塘边、公共场所的日常保洁，确保骆无垃圾、无积水、无堆积物，渠道畅通无淤塞；负责垃圾池、垃圾桶等垃圾收集处理设施的清洁、管理。

　　2、负责村主干路责任区内农户生活垃圾的入户收集，根据季节变化，由村会安排入户收集的时间，每天收集一次，收集率应达到100%。收集的垃圾运至村内垃圾坑，严禁乱烧乱倒。

　　3、负责责任区内公共场所、道路、便道及道岸两侧清扫保洁，做到一天一次全面清扫，全天保洁。清扫保洁率达到100%，做到无塑料袋，无果皮，无纸团，无杂物。

　　4、责任区内垃圾坑周围无乱泼乱倒垃圾杂物现象。

　　5、保洁员应爱护环卫设施、工具。扫帚一个月配发两把，铁锹一年配发一把，以上工具如有丢失个人负责赔偿。

　　6、保洁员因事因病不能正常工作，需向村分管领导请假，并自己安排好替工人员。

　　7、保洁员在工作中要注意人身安全，因个人原因造成的事故等由个人承担一切后果。

　　三、管理制度

　　1、对拟聘用的保洁员，要签订合约，明确各自责任和权益。合约一式两份，保洁员、村会各执一份。

　　2、保洁员上岗前需上交本人照片，在村会的村务公开栏上张贴，使保洁员制度更加公开、透明，便于接受群众监督。

　　3、清洁卫生必须长期保持良好，决不允许弹。

　　4、不定期的环境卫生工作检查，核查保洁员工作落实情况。对三次检查均发现保洁员没有真正落实到位的，停发保洁员的'补贴。

　　5、对未能履行工作职责，有下列情形之一的保洁员，予以解聘。

　　（1）工作不负责任，无故不协助垃圾装车的；

　　（2）身体状况不能胜任保洁工作的；

　　（3）不接受村民正当监督，经常与农户发生矛盾的。

　　四、奖惩制度

　　1、通过检查、抽查等形式对保洁员的工作情况进行考评，考评合格者年终奖给予全额发放并适当给予奖励。

　　2、保洁员在责任段内应全面清扫，不彻底的一次扣款10元，问题严重的扣20元。

　　3、保洁员应坚持全天巡回保洁，经检查发现的骆杂物不得存留30分钟，每发现一次扣5元。

　　4、严格按照操作规巢全作业，对于清扫、保洁、收运质量较差且教育不改的，将给予相应的处罚和辞退处理。

　　保洁公司管理制度 10

　　为创造一个舒适、优美、整洁的'工作环境，树立公司的良好形象，制定本制度。

　　第一条持续办公室门窗完好，破损的要及时通知有关部门配换，防止偷盗、雨浸等不安全状况发生。

　　第二条办公室应通风、照明良好。

　　第三条下班后，务必将办公室所有电源切断，并关好门窗。

　　第四条各办公室清扫二次，做到窗明几净。每一天办公室办公大厅、茶几、桌面上的物品及杂物要先清理干净，在把烟灰到掉，用微湿的抹布擦拭干净，做到无灰尘。

　　第五条环境卫生经常清扫保洁，做到门窗(玻璃、窗台、窗棂)每周擦一次，雨后要及时擦拭，要持续表面无污渍。

　　第六条每一天务必注意每半小时巡视一次，保洁公厕、通道、会议室等公共部位。公共部位做到无污渍、无垃圾、无烟头、纸削等杂物，不乱丢、乱放杂物，定时喷空气清香剂，使卫生间无异味。

　　第七条除“四害”工作实行定点、定时、定任务，清除“四害”。

保洁公司管理制度实用10篇扩展阅读

保洁公司管理制度实用10篇（扩展1）

——公司保洁管理制度菁选

公司保洁管理制度

　　在我们*凡的日常里，接触到制度的地方越来越多，制度泛指以规则或运作模式，规范个体行动的一种社会结构。你所接触过的制度都是什么样子的呢？以下是小编整理的公司保洁管理制度，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。

公司保洁管理制度1

　　为搞好镇容镇貌，提高镇区品位，从根本上治理脏、乱、差现象，进一步美化环境，确保镇驻地环境卫生清洁。本公司严肃工作纪律，提高工作质量，特制定本规定：

　　1、公司员工在镇领导的监督指导和公司的组织下，努力做好本职工作。

　　2、服从管理，明确责任，尽心尽职，争创一流工作质量，为本镇提供优质服务。

　　3、保洁人员在上班时间必须穿着警示背心上岗。如发现一次不着装上岗者给予警告，警告之后继续不听者给予每次20元罚款。

　　4、在规定的时间内按区域路线范围进行卫生清洁工作，每发现一次不在岗的，罚款20元。

　　5、员工之间要团结合作，相互帮助，相互学*，取长补短，共同提高服务水*和业务素质。

　　6、保洁人员工作时间为每天上午7：30至11：30。负责完成责任区内的主要道路两侧垃圾的清除工作。下午1：30至5：30。是巡回清扫保洁范围时间。实行一日两扫，全天保洁的工作制度。

　　7、保洁要做到四无、四净，四不准。即无烟头、无纸片、无瓜果皮壳、无暴露性垃圾;路面净、路沿石净、垃圾容器周围净、绿化带净;不准将垃圾扫到落水口、不准向绿化带内倒垃圾、不准将垃圾倒在垃圾容器外、不准在街道和垃圾容器内焚烧垃圾。上述每发现一次不到位的罚款10元。

　　8、清洁人员严禁在工作中饮酒，严禁醉酒工作，如有发现，当即开除。

　　9、保洁人员必须按时、按期、按要求完成责任区内的`工作，如遇突击性的工作检查，需加班时不得以任何理由推托，如不服从公司安排者按自动离职处理，取消当月工资。公司视每月的加班和工作情况发放奖金。

　　10、保洁人员如因个人原因需辞职的，必须提前10日向公司提出书面申请，未向公司提出申请自行离岗者，将扣除当月的全部工资。

　　11、公司严格请假制度。每发现一次旷工罚30元，每请假一天扣10元。有事需请假的要提前一天向公司提出申请，否则按旷工处理。为保证员工有一定的休息时间，公司根据天气等情况每月按排适当的时间轮休。

　　12、为保证工作质量，公司将不定期对保洁人员到岗到位情况及出勤情况进行暗访抽查，并根据抽查结果进行奖惩。

　　公司将按照镇领导的要求，严格执行有关工作制度，强化组织领导，努力提高服务水*。公司的每一位员工也将为了大家的清洁，奉献自己的力量，共同创建我镇美好的家园。

公司保洁管理制度2

　　1、目的

　　为保持干净、整洁的办公环境，明确保洁人员的'工作内容及职责，特制定本制度。

　　2、适用范围

　　本制度适用于集团各子公司办公室保洁工作管理（生产车间保洁工作管理由工厂另行制定）。

　　3、职责与权限

　　3.1人力资源及行政部负责公司公共区域的卫生保洁工作及保洁人员的管理，并行使对各部门（车间）保洁工作的监督权。

　　3.2各部门（车间）负责本部门区域的卫生保洁工作。

　　4、保洁区域及标准

　　4.1办公区

　　4.1.1保洁项目：擦拭办公桌桌面、电话、电脑、办公椅、整理桌面散放文件、地面吸尘、收垃圾。

　　4.1.2要求：1）必须按时完成。2）应先总经理办公区及经理室。3）办公室职员区域.4）须用干净毛巾（干湿两条）。5）暂空闲的办公桌椅。

　　4.1.3周期：每日固定一次，其余时间巡回保洁。

　　4.1.4保洁标准：无垃圾、无碎屑、无污迹、无死角。

　　4.2办公室公用区域

　　4.2.1保洁项目：会议室（门、会议桌、椅、白板）、走廊、整理打印、复印区，整理供水处。

　　4.2.2要求：1）必须按时完成。2）须用干净毛巾（干湿两条）。4）暂空闲的办公桌椅。

　　4.2.3周期：每日固定一次，其余时间巡回保洁。

　　4.2.4标准：无异味、桌椅摆放整齐、无尘土、无碎屑。

　　4.3厂区公共区域

　　4.3.1保洁项目：办公区前通道清扫、厂区大门口清扫、厂区通道清扫、宿舍区清扫、绿化区垃圾清理、厂区垃圾桶内垃圾清理等。

　　4.1.2要求：1）必须按时完成。2）应先清扫厂区大门口及办公区前通道。3）宿舍区。4）厂区通道。

　　5）绿化区。6）厂区垃圾桶清理。

　　4.1.3周期：每日固定一次，其余时间巡回保洁。

　　4.1.4保洁标准：无垃圾、无落叶、无污迹、无死角。

　　5、人力资源及行政部每日必须巡视各个部位及各部门（车间）的卫生情况，发现问题及时处理。

公司保洁管理制度3

　　一、每一天对楼内外清扫，楼道内、停车场、绿化带等，坚持干净，定时清运楼内垃圾。

　　二、每日需对楼内信箱、标牌、墙面等公用部分进行保洁工作。

　　三、每日需对楼内消防箱、防盗门、天台等公用通道的外露管理进行保洁工作。

　　四、每月需对走道灯罩进行清洁工作，以坚持干净整洁。

　　五、每次使用完保洁工具，器具应清洗干净，统一存放于指定地点，并及时补充或申领保洁工具。

　　六、定期对楼内外蚊虫、鼠害进行消杀，确保无“四害”。

　　七、对楼内外来访人员的可疑情景，及时与保安员联系。

　　八、每月需对竖井、井道、沟渠全面清洗一次，定期进行消杀。

　　九、完成保洁组长交办的'其他工作。

公司保洁管理制度4

　　卫生间的保洁工作主要包括地面、墙面、门窗、隔板（隔墙）、卫生洁具及其他室内设施的清洁等，分为每日常规清洁和周期性大清洁两种。本章节主要对每日常规清洁流程及作业标准做具体示范和说明。

　　1、准备工作，准备好告示牌、抹布、拖把、全能清洁剂、洁厕剂、百洁布、垃圾袋等清洁用具。

　　2、放置"工作进行中"/"小心地滑"告示牌。

　　3、设备设施巡视。添加客用物品（包括洗手液、擦手纸、消毒剂等）。

　　4、由里至外依次收走卫用垃圾，并更换干净的垃圾袋。

　　5、将稀释后的全能清洁剂均匀喷洒在台盆表面。

　　6、将稀释后的.洁厕剂均匀喷洒于便池内。

　　7、将稀释后的清洁剂均匀喷洒在镜面上，使用白色扣布擦拭镜面直至光洁干净，无指纹、无水迹；同时对水龙头进行擦拭抛光，确保抛光后的水龙头光亮无污迹。

　　8、使用百洁布、蓝色抹布擦拭台盆、台面，确保台盆台面无水迹、无污渍。

　　9、使用恭桶刷刷洗马桶内侧。

　　10、使用橙色抹布擦拭马桶坐垫及盖板。

　　11、使用粉色抹布擦拭马桶桶身及小便池。

　　12、使用蓝色抹布擦拭卫生间墙面、隔板，使用白色扣布擦拭并抛光墙面金属装饰物。

　　13、由里至外清洁地面。确保清洁后的地面干净，无积水、无污渍。

　　14、作业结束后对卫生间进行巡视，确保卫生间内无污渍、无异味。认真填写《卫生间清洁记录表》，收走工具、药剂，取走告示牌，关门离开。

公司保洁管理制度5

　　xxxx管理有限公司在镇创卫办和村委领导下进行操作，公司的宗旨是：依法行使，服务至上，分管落实，职责到人，奖罚分明，随时理解领导和群众的监督为此特定一下制度。

　　一．保洁员的人选，保洁员务必自愿向公司提出申请，经公司审批后签订业务作业和安全防范职责书，方可确定是本公司职员。

　　二．保洁员的`业务范围：保洁员的业务范围分两块

　　1、陆路地面及道路持续清洁。

　　2、水路河道保洁3.陆地地面保洁，按以前划分的地段进行每一天不少于8小时的操作。持续房前屋后，河边无果壳，塑料袋等赃物，做到日清日洁，每一天垃圾箱无堆积物，必要加班突出清扫赃物和季节性除草，水路河道保洁，按规定进行全面清除河面漂浮物杂草，务必清楚河边芦苇和树，持续一年四季河道清洁通畅。

　　三．安全防范，地面保洁员必选穿好清洁服装和戴好清洁帽，不能饮酒上岗，塘边河边选用的长柄铁勺进行打捞，过马路弄堂，姚一停二看三透过，河道清洁员操作时务必穿好救生衣服和戴好安全帽，严禁酒后上船操作和带病操作。

　　四．奖罚分明，保洁员每月20日午时参加业务培训，总结经验，对工作认真，业务性强的保洁员经行奖励，每月150元，河道保洁员每月奖励200元，到年底作年度奖。对于工作不认真，业务性差，操作不当得保洁员，透过批评教育，该国的免罚，累计两次以上的取消月底奖金，对于屡教不改的，公司有权开除或调换人员，公司准备在*期设立保洁员职责范围区块图牌检举箱，义务监督员，由群众共同参与和监督。

　　五．报酬分配，保洁员做到日清日洁，地面保洁员每月工资为650元，奖金150元，河面保洁员工资为1000元，月奖200元，每月20号午时发放工资。

　　以上各项考核制度，期望各位执行。

公司保洁管理制度6

　　保洁员在公寓管理员直接领导下，负责公寓以及分担区内的公共卫生清扫、保洁、消毒等工作，并当好安全员工作。

　　一、考勤管理：

　　1、保洁人员每日早晨到所在管理办公室签到、询问工作安排及领导临时分派的工作任务；紧急事假或临时外出及时向公寓管理员请假，请全天假要提前通过办公室主任，并做好接替人员工作安排，不脱岗，不离岗，按规定时间完成所分担的公共区域的卫生清洁、保洁、消毒等工作。

　　2、保洁员属于我校临时工，试用期五天，试用期内辞职的，不发工资。

　　3、保洁员申请辞职需提前15天，未提前申请私自离职的扣发半个月工资。

　　二、工作时间：

　　7：30分――11：30分；13：00分――16：00分。

　　三、工作职责：

　　1、上班即按时投入工作，同时检查卫生间、走廊等担当区内的水、电等常规工作是否存在需要维修问题以及安全隐患，发现问题以及异常情况及时汇报舍务老师申请维修（舍务老师及时向维修班报修）。工作中不得与舍务老师、同志以及学生发生争执。必要时积极协助排除故障。

　　2、卫生标准达到洁见本色，四壁天棚，物品设施无灰或灰网，无污迹，无印痕。

　　3、保持厕所、洗漱间上下水畅通，无味、无污物、无尿碱、无垃圾、无积水，门窗玻璃清洁，定期消毒，保持空气畅通，盖好地漏盖。上下班前后要冲刷大、小便池。楼道门窗，窗台保持洁净，无废弃物，暖气管道、暖气片无灰尘。

　　4、严禁乱到垃圾，每天上午十点前和下午下班前及时将楼内垃圾全部送到楼外指定的地点。

　　5、走廊、楼道以及楼梯台阶等地面在上下午时间定时清扫拖擦，保持洁净，地面无口香糖等污痕，窗台、楼道台阶墙壁的装饰楞无灰尘、废纸团等。

　　6。负责本公共区域关灯和杜绝长流水，并做到节水、节电、节酸。下水不通时及时处理，自身处理不了的`问题及时汇报舍务老师申请维修（舍务老师及时向维修班报修）。

　　7、走廊的壁画板面定期擦拭，确保卫生间隔板、走廊画板无粘贴纸及广告纸条等。

　　8、定期擦拭各公寓以及教学楼进户门、卫生间门窗玻璃，保持整洁明亮。

　　9、将各公寓维修处理的纱窗等物品及时送到地下室仓库和四公寓库房处存放，不堆积在各公寓办公室内。

　　10、工作中，坚决杜绝将纸篓内的卫生纸、卫生巾等杂物直接倒入便池内造成堵塞问题。

　　11、第一、二教学楼的各教室零散桌椅集中摆放好，并做好清理工作。

　　12、操场卫生早、中、晚按时打扫，重点在各公寓门前人流量大的区域以及花池垃圾较多地方。

　　13、妥善保管和使用保洁用具，杜绝人为损坏和丢弃。每次领取需以旧换新，领取工具和离岗上交工具都需与资产管理员做登记确认，人为损坏或丢失需照价赔偿，如不赔偿从工资结算中扣。

　　14、认真完成领导交办的临时任务。

　　四、做好安全保卫工作：

　　1、塑料大筒、笤帚、纸篓、拖布等卫生用具使用后清理干净，整齐摆放在卫生间内，不留污垢，不随意放置在其他地方（如走廊等）。

　　2、严禁在各公寓、教学楼内及火源、电源、消防设施、上下水口放置矿泉水瓶、纸盒箱等任何易燃废品杂物，避免放置不当造成安全隐患和遗留维修问题，不按规定擅自违规操作造成经济损失由保洁员承担全部赔偿，触犯法律要承担法律责任。

　　3、每天下班之前，自觉检查保洁工作未完成的事项，不留卫生死角，关好门窗、关闭电源。

　　4、不擅自进入寝室内，动用学生任何物品，自觉提高服务素质，做到拾金不昧，拾到物品不私留，及时上交或归还失主，有偷盗行为的一次性罚款50―200元，触犯法律要承担法律责任并予以辞退。

　　5、熟悉公寓内安全通道和安全出口，掌握消防器材的使用方法，掌握学生公寓安全应急预案。

　　6、工作中，注意防火、防盗和人身安全，发现失火、跑水、盗窃等突发事件，应立即采取有效措施，并迅速报告舍务老师或相关部门负责人。

　　7、协助舍务老师做好安全工作，舍务老师与维修师傅上楼维修或开会时，主动担任门卫职责，发现不安全现象立即报告（如：推销人员出入公寓、人员违章用电、异性擅自入公寓等）。

　　8、服从领导，团结同志，爱护公物。

　　以上工作的落实，由公寓管理员每天“定时检查”，公寓管理负责人“随时抽查”，“主管领导专项检查”，对不按时完成任务的保洁人员，按照有关规定处理。

公司保洁管理制度7

　　为创造一个舒适、优美、整洁的工作环境，树立公司的良好形象，制定本制度。

　　第一条持续办公室门窗完好，破损的要及时通知有关部门配换，防止偷盗、雨浸等不安全状况发生。

　　第二条办公室应通风、照明良好。

　　第三条下班后，务必将办公室所有电源切断，并关好门窗。

　　第四条各办公室清扫二次，做到窗明几净。每一天办公室办公大厅、茶几、桌面上的.物品及杂物要先清理干净，在把烟灰到掉，用微湿的抹布擦拭干净，做到无灰尘。

　　第五条环境卫生经常清扫保洁，做到门窗(玻璃、窗台、窗棂)每周擦一次，雨后要及时擦拭，要持续表面无污渍。

　　第六条每一天务必注意每半小时巡视一次，保洁公厕、通道、会议室等公共部位。公共部位做到无污渍、无垃圾、无烟头、纸削等杂物，不乱丢、乱放杂物，定时喷空气清香剂，使卫生间无异味。

　　第七条除“四害”工作实行定点、定时、定任务，清除“四害”。

公司保洁管理制度8

　　第一章清洁管理概述

　　在物业区域中,整洁及其所带来的舒适和优美,是一个十分重要的评价指标。

　　它具有视觉上的直观性,会由此直接带来心理上的舒适感与美感,因而成为物业区域(楼)文明的第一象征和服务水*的重要标志。整洁的物业区域环境需要常规性的保洁管理服务来保证。

　　第一节清洁管理的涵义和原则

　　第一条清洁管理的涵义

　　(一)保洁管理,是指物业管理公司通过宣传教育、监督治理和日常清洁工作,保护物业区域环境,防治环境污染,定时、定点、定人进行生活垃圾的分类收集、处理和清运。

　　通过清、扫、擦、拭、抹等专业性操作,维护辖区所有公共地方、公用部位的清洁卫生,从而塑造文明形象,提高环境效益。

　　(二)保洁管理的重心,是防治“脏乱差”。

　　“脏乱差”具有多发性、传染性和顽固性。

　　例如,随手乱扔各种垃圾、楼上抛物、乱堆物品堵塞公共走道、随意排放污水废气、随地吐痰和大小便,以及乱涂、乱画、乱搭、乱建、乱张贴等等,很可能发生在某些业户身上,所以不可掉以轻心。

　　业户整体素质的提高,需要物业管理公司员工通过宣传教育、监督治理和日常清洁工作,作出坚持不懈的努力,否则就可能因“脏乱差”而使物业区域(楼)面目全非,从而与物业管理的宗旨相悖。

　　第二条清洁管理的原则

　　(一)扫防结合,以防为主

　　在保洁管理工作中,“扫”当然很重要,就好像每天洗脸一样,但是工作的重点并不是“扫”,而是“防”,即通过管理,纠正业户不卫生的*惯,防止“脏乱差”现象的发生。

　　因为优良的物业区域环境的造就,是管理者与被管理者相互作用的结果,也是管理标准与业户素质不断调适的过程。

　　当业户养成良好的卫生*惯时,才能真正搞好环境整洁。

　　物业管理公司会同社区组织引导业户积极参与社会主义精神文明建设,从业户的基本素质、基本行为规范抓起,其突破口,就是提高业户的环境整洁意识,大力纠正各种不卫生的*惯。

　　(二)执法必严,直接监督

　　保洁管理有关的法律法规,已经出台的主要有《中华人民共和国国环境保护法》、***颁发的《城市生活垃圾管理办法》、《城市新建住宅小区管理办法》,以及各地颁布的管理实施细则。

　　物业管理公司可根据法律法规的有关条文和专业化物业管理的要求,制定物业区域的保洁管理规定。

　　这些法规和“准法规”规范了服务者和被服务者必须遵循的行为准则。

　　物业管理公司必须做到执法必严,直接监督,遇到有损物业区域环境的行为,应对犯规者进行耐心教育和严格处罚,决不因人而异。

　　第二章保洁的管理

　　第一节保洁的范围

　　第三条公共地方的保洁

　　这是指物业区域内,楼宇前后左右的公共地方,包括道路、广场、空地、绿地等的清扫保洁。

　　第四条共用部位的保洁

　　这是指楼宇地层到顶层屋面上下空间的共用部位,包括楼梯、走道、电梯间、大厅、*台等的清扫保洁。

　　第五条生活垃圾的处理

　　这是指日常生活垃圾(包括装修垃圾)的分类收集、处理和清运。

　　要求和督促业户按规定的地点、时间和要求,将日常垃圾倒入专用容器或者指定的垃圾收集点,不得擅自乱倒。

　　第二节清洁管理的制度

　　第六条明确要求

　　日常垃圾处理专人负责、日产日清,定点倾倒、分类倾倒,定时收集、定时清运,按照规定的工作流程,履行保洁的岗位职责等。

　　第七条规定标准

　　保洁的标准是“五无”,即无裸露垃圾,无垃圾死角,无明显积尘积垢,无蚊蝇虫孳生地,无“脏乱差”顽疾。

　　争创标准：一是每天普扫二遍,每日保洁;二是达到“六不”、“六净”标准,即不见积水,不见积土,不见杂物,不漏收堆,不乱倒垃圾和不见人畜粪;路面净、路沿净、人行道净、雨水口净、树坑墙根净和废物箱净。

　　第三节计划安排

　　第八条保洁部每日、每周、每月、每季至每年的工作计划安排例如：

　　时间按排清洁范围清洁要求

　　每日清洁工作辖区(楼)内道路清扫二次,整天保洁

　　辖区(楼)内绿化带,如草地、花木灌丛、建筑小品等清扫一次

　　楼宇电梯间地板拖洗两次,四周护板清抹一次

　　楼宇各层楼梯及走廊清扫一次,楼梯扶手清抹一次

　　收集每户产生的生活垃圾及倾倒垃圾箱内的垃圾收集二次,并负责清运至指定地点

　　每周清洁工作楼宇各层公共走廊拖洗一次(主要指高层楼宇,可一天拖数层,一周内保证全部拖洗一遍)

　　业户信箱清拭一次

　　天台(包括裙房、车棚)、天井和沟渠清扫一次

　　每月清洁工作天花板尘灰和蜘蛛网清除一次

　　各层走道公用玻璃窗擦拭一次(每天擦数层,一个月内保证全部擦拭一次)

　　公共走廊及路灯的灯罩清拭一次

　　另外楼宇的玻璃幕墙每月或每季擦拭一次

　　花岗石、磨石子外墙拟每年安排清洗一次

　　一般水泥外墙拟每年安排粉刷一次

　　第九条定期检查

　　物业管理公司可将每日、每周、每季、每年清扫保洁工作的具体内容用记录报表的形式固定下来,以便布置工作和进行定期检查。

　　第四节清洁管理的具体措施

　　第十条保洁管理的具体措施,是指物业管理公司为了创造整洁、卫生、优美、舒适的物业区域环境所采取的行之有效的方法和手段。

　　主要有以下四项：

　　(一)生活垃圾分类袋装化

　　日常生活垃圾统一收集后运至指定地点进行无害化、资源化、减量化处理,从而大大改善环境的质量。

　　生活垃圾分类袋装化有利于提高物业区域的文明程度和环境质量。

　　物业管理公司应向业户宣传生活垃圾分类袋装化的优越性,要求业户将垃圾装入相应的专用垃圾袋内,丢入指定的容器或者指定的生活垃圾收集点,不得随意乱倒。

　　存放各利生活垃圾的塑料袋应完整不破损,袋口扎紧不撒漏。

　　(二)进行超前宣传教育

　　物业管理公司将在早期介入阶段,即“切入点”,如在售房时、分房时、入户时,对未来的业户进行超前宣传教育,明确保洁管理的要求,以便收到事倍功半的效果。

　　(三)配备必要的硬件设施

　　为了增强清扫保洁工作的有效性,物业管理公司将配备与之有关的必要的硬件设施。

　　如在每家每户门前安置了一只相对固定的定制的abs塑料垃圾桶,上面有盖,按户幢配置各种色调,非常美观,规定业户每日将生活垃圾袋装后丢入,由清洁工每日清晨定时收集,用不锈钢小车乘电梯下去倒入指定的垃圾箱。

　　(四)依法处罚及典型曝光

　　对于各种不良的卫生*惯除了进行宣传教育外,采取必要的硬性措施,依法按规定进行经济的或行政的处罚。

　　对于极少数屡教不改者,还可以采取典型曝光的方法,在业主委员会、居民委员会和本人单位的配合下,公开其不文明行为,以儆效尤。

　　第三章清洁管理机构设置及职责划分

　　保洁部设立部门经理(保洁主管)、技术员、仓库(保洁设备、工具与物料)保管员和保洁员等。

　　保洁部下设楼宇清洁服务班、高空外墙清洁班和公共区域清洁班等班组,各班组设领班和若干经过专业培训的保洁员。

　　建立起部门、班组、人员的岗位规范、工作流程、服务标准和奖惩办法,做到保洁管理规范化、标准化、制度化。

　　第一节清洁工作的重要性

　　第十一条清洁是最基本的办公和生活环境

　　清洁既是工作的需要,也是生活的需要,是用户接触最多的一个方面。

　　整洁的周围环境,不仅使人身体健康,而且能使人赏心悦目,提高工作效率。

　　所以,用户对清洁看得很重,也往往最挑剔,一旦清洁搞得不好,就会引起投诉。

　　物业管理将尽最大努力为用户提供一个整洁的工作和生活环境,满足不同用户的要求。

　　第十二条清洁体现了管理水*

　　一般需对管理工作做详尽的考察之后,才能衡量物业管理水*的高低。

　　但是,人们往往凭直觉来衡量,而在直觉方面,清洁给人的影响最深刻。

　　对于环境整洁的物业,用户和客人们对管理水*往往给予较高的评价,社会上用“清洁是美容师”、“清洁是脸面”来形容清洁工作。

　　第十三条清洁是建筑和设备维护保养的需要

　　清洁工作在延长建筑物和设备使用寿命上起到重要的作用。

　　外墙瓷砖、花岗石如果不经常清洁保养,其表面就会逐渐受到侵蚀;不锈钢扶手如果不及时清洁保养,就会生锈,失去光泽;木质地板如果不经常清洁、打蜡,就会变得灰暗毛糙;地毯如果不经常清洗,就会很快变得肮脏不堪等等。

　　调查表明,地毯保养不好只能用1~2年,保养得好可用3~4年;大堂大理石地面一般用7~8年后光泽就不行了,要再进行磨光,但保养得好可以增加一半以上使用时间。

　　因此,应当从建筑物和设备保养的高度、从经济的角度来认识清洁工作。

　　第十四条清洁是一门技术

　　许多人认为,清洁工作就是扫帚扫扫、抹布抹抹,实际上,现代清洁工作涉及化学、物理、机械、电子等学科的知识。

　　不同的建筑物材料需要使用不同的清洁剂,各种现代化的清洁设备(吸尘器、磨光机、吸水机、洗地毯机等)的操作使用,高层外墙清洁的危险性与复杂性等,使现代清洁工作具有相当程度的技术性。

　　第四章清洁器械和清洁用品

　　第一节常用清洁器械

　　第十五条清洁器械的使用

　　序号名称用途使用方法

　　1吸尘器用于地面、墙面和其他*整部位吸灰尘、污物的专用设备是清洁工作中最常用的设备之一。

　　吸尘器启动时能发出强劲的抽吸力,使灰尘顺着气流被吸进机内储尘舱,达到清洁地面的目的。

　　吸尘器品种很多,按抽吸力大小有普通型和强力型;按适用范围有吸地面灰尘、吸地毯灰尘、清洁家具污物等不同类型;按功能多少有单一吸尘器和吸尘吸水两用吸尘器等。

　　2吸水机清除积水的专用设备,主要用于吸取地面积水,对于吸取地毯水分加快干燥也非常有效是大楼管理中不可缺少的清洁工具之一。

　　有单用吸水机和吸尘吸水两用机,后者由于功能多,较受用户欢迎。

　　(1)(2)(3)(4)(5)(6)(7)(8)(9)(10)

　　3地毯清洗机主要用于协助清洗地毯

　　4抛光机专用作地面抛光的机器,有普通速度和高速之分抛光机启动时马达带动底盘作高速旋转,使底盘对地面进行高速软摩擦,达到抛光之目的。

　　适用于花岗石、大理石等各种*整硬质地面的抛光,对于面积大的楼宇,尤为必要。

　　5擦地机用于地面清洁工作,是最常用的清洁设备之一,有单盘式和多盘式使用时,通过底盘安装不同的刷子,可以进行地毯清洁、地坪打蜡及抛光。

　　6高压冲洗机用于外墙、汽车和其他需高压水冲洗的专用设备启动时能产生强烈的冲击水流,达到清除灰尘、泥浆和其他污垢杂质的作用。

　　7扫地车用作室外地面清洁的设备由于操作简单,吸尘力强,并配有大容量垃圾尘箱,因此非常适合厂房、仓库、车场和户外空旷地方的地面清洁。

　　8自动空气喷香器将清香剂装入该机后设定好时间,然后放置于办公室或卫生间等需要清香的房间,会定时自动喷香

　　日常中比较常用的工具还有：安全梯、刷子、扫把、拖把、布、海绵、喷瓶、胶手套、刀片、长柄手刷、手推车以及小心地滑标志等。

　　第十六条清洁剂的使用

　　序号名称功效使用方法

　　1餐具洗涤剂由多种表面活性剂原料复制而成,不但对餐具表面的油污有极强的去除力,而且可用于水果、蔬菜的清洗,起到杀菌、去除残留农药的作用洗餐具,配成1%水溶液,清洗水果蔬菜,每1l水中加5~6滴洗涤剂。

　　2消毒清洁剂为家庭、餐厅的餐具和食品生产用具的清洁剂,具有杀菌、去污双重功效使用本品擦洗物品后用清水漂洗干净即可。

　　3洗手液外观为带色彩的`粘稠性液体,具有杀菌、留香、除异味的功效,对皮肤无刺激是宾馆、写字楼洗手间的常用清洁剂。

　　4祛臭剂祛臭剂适用于清除厕所、垃圾产生的臭味,并有自然香气使用时将本品喷至墙角或墙面,可保持厕所数日无臭味。

　　5空气清香剂能迅速除去空气中的混浊和难闻气味,使用时将清香剂灌入喷雾器中,喷射使用本品为易燃品,应存放阴凉避光处,温度不得超过40℃。

　　6全能清洁剂全能清洁剂外观为蓝色透明液体,广泛用于各种硬质材料的表面清洁,如搪瓷、陶瓷器皿,能起到杀菌去污、保护表面光泽的作用在使用浓度下,对皮肤无伤害。

　　使用时,一般根据不同材料及污垢程度进行稀释。

　　7除垢剂外观为淡绿色透彻液体,适用于浴室、卫生间的陶瓷、搪瓷器皿等的清洁,能迅速、强力地清除水垢锈渍,提高清洁保洁的功效使用时,一般视污垢程度稀释1~5倍使用。

　　8不锈钢光亮剂为不锈钢和镀铬制品的专用清洁剂使用时,将不锈钢清洁剂涂在制品表面,用布揩擦,直至光亮,有一定防锈功能。

　　9玻璃清洁剂用于清洗玻璃、镜面、瓷片及电镀物品表面的尘埃及污垢,如门、窗、镜子、电视荧光屏等,能轻快地除去尘埃、油渍等污垢,擦拭后玻璃表面具有抗尘埃、抗污垢再积等特点使用时将本品稀释20~60倍后均匀涂在玻璃表面,然后用毛巾、干布或擦窗工具擦拭。

　　胶瓶装,避免碰碎、入眼,若不慎进入眼内,应立即用清水冲洗。

　　10除油剂适用于各种表面油垢的清洁,对厨房焦油性污垢有奇效使用时,将本品喷淋或涂于污垢表面,稍后用布揩擦即可。

　　序号名称功效使用方法

　　11高泡地毯清洁剂为清洗地毯、各种软垫、室内装饰厚织物使用的清洁剂,发泡率高,去污去油渍力强,可降低清洗后地毯等织物的含水量,缩短干燥时间,成分中还含有杀菌剂、抗静电剂、防再污染等增效剂使用时一般按织物污染程度稀释20~30倍。

　　12低泡地毯清洁剂用于各种地毯的手工或机械清洗,专供各类滚刷式地毯清洁机使用,泡沫低,去污力强,价格便宜使用时,对轻垢按1：35加水稀释,重垢按1：10加水稀释。

　　低泡清洁剂相对高泡清洁剂而言,消耗量大,干燥慢,目前已较少使用。

　　13地毯除渍剂本品对墨水、咖啡、茶叶、酱油等造成的污渍具有明显效果使用时将本品喷于污渍处,用力揩擦,即可去除污渍。

　　14静电除尘剂为透明无色的油状液体,用于打蜡地面的保洁将静电除尘剂喷洒到拖布上,使其完全渗透,然后对打蜡地面进行拖擦,能快速清除打蜡地面尘埃和污垢,使地面光亮如新。

　　15面蜡用特制的聚合物及树脂配制而成的表面光亮剂,适用于大理石、塑料地板、木地板、水磨石水泥地面将本品均匀涂在地板表面,干燥成膜后表面光滑亮泽,可起到耐磨、防水、耐溶剂的作用,有一定的防滑性能,本品一般在使用封底蜡以后再使用。

　　本品不宜稀释,避光保存。

　　16封地蜡由水溶性高分子树脂及特殊的蜡乳液配制而成封地蜡作为面蜡的底层涂料,对不*整的地面,如缝隙、针孔等,起到填充和*整成膜的作用,对于走道等人流繁多的地面,能提高蜡面的丰度,延长使用寿命,一般情况下1l可施工50m2左右。

　　17喷洁蜡由特殊的蜡乳液和光亮剂配制而成喷洁蜡的作用是对打过蜡后使用过的地面进行一次抛光增亮,并能去除鞋印、擦痕等,经常使用能使地面光亮如新,延长面蜡的施工周期。

　　使用时先对地面进行清扫,然后用喷壶将喷洁蜡喷在地面,一般2~3次,然后对地面进行磨刷抛光即可。

　　序号名称功效使用方法

　　18去蜡水去蜡水中含有特殊的解链剂,能迅速破坏蜡中的高分子树脂的力学强度,用于去除封地蜡、面蜡,是大理石等周期性打蜡工作中不可缺少的一个品种使用时,将本品稀释后涂在蜡面5~10min后,即可用擦地机进行去蜡工作。

　　用胶瓶装,应放置于干燥阴凉处,使用时戴胶手套,若不慎触及皮肤或眼应立即用清水冲洗。

　　19天那水用于溶解、稀释油漆。

　　用毛巾沾取少量天那水,擦拭油漆处,直到其溶解,再用毛巾擦干净轻轻存放于干燥阴凉处,为易燃、易挥发品,应远离火源,用后盖严,以防挥发。

　　20洁厕灵用于清洁卫生间的陶瓷制品上的污渍。

　　稀释后,洒于瓷器表面,再用刷子将污渍刷掉,然后用水冲洗干净使用时戴胶手套,若不慎触及皮肤或眼应立即用清水冲洗。

　　21去污粉用于清除污渍将去污粉洒在湿的物体上或湿毛巾上,用力擦拭污渍处,然后冲洗干净,注意防潮。

　　第五章清洁员的职责

　　第十七条室内组清洁员的主要职责

　　(一)负责各层电梯厅、走道、楼梯等公用区域地面、墙面、天棚的清洁工作。

　　(二)负责室内公共卫生间的清洁工作。

　　(三)负责室内信报箱、井道口、管线、消防栓等公共设备设施的清洁工作。

　　(四)负责地下室、天台、转换层的清洁及其明暗沟的疏通清理工作。

　　(五)对用户违反清洁管理规定的行为进行劝阻、纠正。

　　第十八条室外清洁组的主要职责

　　(一)负责红线范围内道路、绿化带等公共区域地面的清洁工作。

　　(二)负责室外果皮箱、垃圾屋的清洁、清运和消杀工作。

　　(三)定期对室外沙井、雨污水井及管道和化粪池进行清理疏通。

　　(四)负责室外明装管线和明装公用设备设施的外表的清洁工作。

　　(五)负责墙身、幕墙、路灯、宣传牌、雕塑和排风口的清洁工作。

　　(六)对辖区内违反清洁管理规定的行为进行劝阻、纠正。

　　第六章清洁工作检验标准和方法

　　第一节检验标准

　　第十九条目的

　　为了使清洁卫生、垃圾清运工作及监督检查有依据,以及对清洁的工作效果有一个客观评价,有必要制定清洁工作检验标准和方法。

　　清洁工作检验标准和方法的主要内容有：职责、检查标准、检查方法和评分标准。

　　第二十条检查标准的主要内容

　　序号检验内容检验的标准

　　1地面硬质地面、台阶及其接缝是否洁净,上蜡是否光亮,地毯是否清洁,有无污点和霉坏,梯脚板墙脚线、踢脚线等地方有无积尘、杂物、污渍,花坛内是否有烟头、杂物,广场砖、车库地面是否干净,绿化牌、庭园灯是否干净、光亮。

　　2墙面瓷片、大理石、砖是否干净、明亮、无污渍。

　　3玻璃玻璃幕墙、门、窗、镜面、玻璃围栏、触摸屏、扶梯玻璃是否洁净透亮。

　　4金属制品梯门、支架、热水器、消防门、烟灰缸、水龙头、不锈钢栏杆等是否用指定的清洁剂擦过,是否光亮无锈迹和污渍。

　　5天花光管、指示牌、灯罩等设施是否干净无尘、无蜘蛛网。

　　6电梯电梯轿箱、各层电梯门轨槽、显示屏、扶梯、梯厅是否干净无尘,轿箱是否干净无杂物、污渍。

　　7洗手间皂盒、干手器、水箱等设施是否干净、无损坏,洗手间内有无异味,便器、洗手盆、尿斗有无水锈,台面是否干净无水迹,厕纸是否齐全。

　　8开水间检查垃圾桶、门边柜、茶渣柜是否干净无异味。

　　9大堂烟缸、废纸及垃圾桶内的其他脏物是否按规定及时清除,防滑红地毯是否干净、清洁,接待台、保安亭等设施是否干净无杂物。

　　10垃圾清运垃圾清运是否准时,是否日产日清,清运是否干净,垃圾清运过程中散落地的垃圾是否清扫干净,是否每周将垃圾桶内外清洗一次。

　　第二节保洁员考核细则及评分标准

　　顺序工作内容检查考核细则

　　1按时清运楼内垃圾垃圾桶已满,不按时清运扣3分

　　2保持垃圾桶外壁的清洁垃圾桶不定时清洗的扣2分

　　3大便池无积粪、黄垢,两侧、底部洁白干净不干净扣2分,不清理扣5分

　　4小便池无尿垢黄锈、无杂物、洁白干净不干净扣2分

　　5洗漱池、洗刷台干净无污物、粘垢,洁白干净不干净扣2分,有污垢扣4分

　　6地面干净无积水、无垃圾杂物、无死角地面不干净扣3分,有死角扣2分

　　7墙面、门窗、顶棚无灰尘蜘蛛网,无张贴、涂画有灰尘、蜘蛛网扣2分,有张贴、涂画扣2分

　　8每日二冲二扫,做好保洁工作,无脱岗现象脱岗每次扣10分

　　9做好上班期间责任区公共设施的检查报修工作不及时报修扣3分

　　10积极工作、想办法完成任务,教育学生遵守卫生制度,但不与学生发生争执。

　　工作任务完成不好扣2分,与学生发生争执扣3分

　　11严格执行作息制度,按时上下班无故迟到10分钟扣2分超过1小时扣8分

　　12完成领导交办的其它工作不服从安排每次扣1—3分

　　说明：

　　1、考核结果与保洁员工资挂钩,每扣一分,扣绩效工资2元。

　　2、考核工作由公寓服务中心结合宿管站每周定期或不定期进行检查,检查结果每月汇总,并以考核汇总为依据对保洁员进行绩效工资的发放。

　　3、连续两次考核末位的将被淘汰,予以辞退。

　　第三节消杀管理规定

　　第二十一条消杀管理规定为消杀工作及监督检查提供标准依据。

　　(一)需要消杀的地方及时间间隔

　　①每月要求专业消杀单位对楼宇、绿化带进行一次彻底的消杀活动,每季对化粪池进行一次消杀工作,并跟踪记录。

　　②每周要求清洁公司对垃圾桶、垃圾中转站、卫生间、车库、排水渠等进行一次消杀活动,每周对开水间、热水器、过滤器进行清洁、消毒一次。

　　(二)进行消杀活动时应注意的事项

　　①使用高效低毒消杀用品,按比例配制,用背式喷雾器按要求喷洒。

　　喷洒时应做好预防措施,穿长衣裤,戴口罩,完工后换衣裤,用肥皂洗手。

　　②大堂、楼层消杀活动一般在非办公时间进行,如需在办公时间进行,应先征得同意后方可进行。

　　③对广场外围进行喷洒时,尽量在顺风处喷洒,以减少对行人的影响。

　　④根据实际需要可以增加喷洒次数,并注意将被杀死的害虫尸体及时清除。

　　⑤每次消杀后进行检查并记录在《消杀记录表》上,存档。

　　第七章室外公共场所清洁卫生

　　第一节清洁工作应急措施

　　对意外情况制定清洁工作应急处理措施,可避免其对物业环境卫生的影响,为业主和用户提供始终如一的清洁服务。

　　清洁处理后符合《清洁工作检验标准和办法》中对应的标准。

　　意外情况指：火灾,污雨水井、管道、化粪池严重堵塞,暴风雨,梅雨天,水管爆裂,户外施工,装修等现象。

　　第二十二条火灾后的应急处理措施

　　(一)救灾结束后,用垃圾车清运火灾遗留残物,打扫地面。

　　(二)清除地面积水,用拖把拖抹。

　　(三)检查户外周围,如有残留杂物一并清运、打扫。

　　第二十三条污雨水井、管道、化粪池堵塞,污水外溢的应急处理措施

　　(一)维修工迅速赶到现场,进行疏通,防止污水外溢。

　　(二)清洁员将捞起的污垢、杂物直接装上垃圾车,避免造成二次污染。

　　(三)疏通后,清洁员迅速打扫地面被污染处,清洗地面,直到目视无污物。

　　第二十四条暴风雨影响环境卫生的应急处理措施

　　(一)清洁班班长勤巡查、督导各岗位清洁员的工作,加强与其他部门的协调联系工作。

　　(二)天台、裙楼*台的明暗沟、地漏由班长派专人检查,特别在风雨来临前要巡查,如有堵塞及时疏通。

　　(三)检查雨污水井,增加清理次数,确保畅通无阻。

　　(四)各岗位清洁员配合保安员关好各楼层的门窗、防止风雨刮进楼内,淋湿墙面、地面及打碎玻璃。

　　(五)仓库内备好雨衣、雨靴、铁勾、竹片、手电筒,做到有备无患。

　　(六)暴风雨后,清洁员及时清扫各责任区内所有地面上的垃圾袋、纸屑、树叶、泥、石子及其他杂物。

　　(七)发生塌陷或大量泥沙溃至路面、绿地,清洁员协助管理处检修,及时清运、打扫。

　　(八)清洁员查看各责任区内污、雨排水是否畅通,如发生外溢,及时报告管理处处理。

　　第二十五条梅雨天气应急方案

　　(一)梅雨季节,大理石、瓷砖地面和墙面很容易出现反潮现象,造成地面积水、墙皮剥落、电器感应开关自动导通等现象。

　　(二)在大堂等人员出入频繁的地方放置指示牌,提醒客人“小心滑倒”。

　　(三)班长要加强现场检查指导,合理调配人员,加快工作速度,及时清理地面墙面水迹。

　　(四)如反潮现象比较严重,应在大堂铺设一条防滑地毯,并用大块的海绵吸干地面、墙面、电梯门上的水。

　　(五)仓库内配好干拖把、海绵、地毯、毛巾和指示牌。

　　第二十六条楼层内发生水管爆裂事故的应急方案

　　(一)迅速关闭水管阀门,迅速通知保安和维修人员前来救助。

　　(二)迅速扫走流进电梯厅附*的水,否则可将电梯开往上一楼层,通知维修人员关掉电梯。

　　(三)在电工关掉电源开关后,抢救房间、楼层内的物品如资料、电脑等。

　　(四)用垃圾斗将水盛到水桶内倒掉,再将余水扫进地漏,接好电源后再用吸水器吸干地面水分。

　　(五)打开门窗,用风扇吹干地面。

　　第二十七条户外施工影响环境卫生的应急处理措施

　　(一)供水、供电、煤气管道、通讯设施以及小区设施维修等项目施工中,会对环境有较大影响,清洁员需配合做好场地周围的清洁工作。

　　(二)及时清理住户搬家时遗弃的杂物,并清扫场地。

　　第二十八条新入住装修期应急处理措施

　　各责任区清洁员加强保洁,对装修垃圾清运后的场地及时清扫,必要时协助住户或管理处将装修垃圾及时上车清运。

　　第二十九条注意事项

　　(一)清理火灾场地时,应在消防部门调查了解情况后,经同意方可进行清理。

　　(二)台风时,不要冒险作业,以防发生意外。

　　(三)梅雨天气作业宜穿胶鞋,穿塑料硬底鞋易滑倒。

　　(四)暴风、暴雨天气要注意高空坠物。

　　(五)处理水管爆裂事故要注意防止触电。

　　第二节公共场地和马路的清洁

　　第三十条确保小区的汽车道、人行道、消防通道、羽毛球场、门球场等公共场地和马路的清洁。

　　其作业程序、标准和注意事项如下：

　　(一)用长竹扫把将道路中间和公共活动场所的果皮、纸屑、泥沙等垃圾扫成堆,用胶扫把将垃圾扫入垃圾斗内,然后倒进垃圾手推车。

　　(二)对有污渍的路面和场地用水进行清洗。

　　(三)雨停后,用竹扫把把马路上的积水、泥沙扫干净。

　　(四)每天打扫三次,每小时循环保洁一次,从早上6：00~18：00,保持整洁。

　　(五)公共场地、路面无泥沙,无明显垃圾,无积水、污渍。

　　第三节绿地的清洁

　　第三十一条保持草地和绿化带的清洁。

　　作业程序、标准和注意事项如下：

　　(一)用扫把仔细清扫草地上的果皮、纸屑、石块等垃圾。

　　(二)对烟头、棉签、小石子、纸屑等用扫把不能打扫起来的小杂物,用手捡入垃圾斗内。

　　(三)在清扫草地的同时,仔细清理绿篱下面的枯枝落叶。

　　(四)每天早晨、上午、下午各清扫一次以上,每小时循环保洁一次、保持清洁干净。

　　(五)目视无枯枝落叶,无果皮,无饮料罐,无3cm以上石块等垃圾和杂物,烟头100m2少于1个。

　　第四节散水坡和排水沟的清洁

　　第三十一条保持排水沟畅通、散水坡清洁。

　　作业程序、标准和注意事项如下：

　　(一)用扫把清扫散水坡上的泥沙、果皮、纸屑等垃圾。

　　(二)用胶扫把清扫排水沟里的泥沙、纸屑等垃圾,拔除沟里生长的杂草,保证排水沟的畅通。

　　(三)用铲刀、钢丝刷清除散水坡及墙壁上空调滴水的污渍及青苔。

　　(四)先用洗洁精清洗再用清水冲洗,检查一遍发现不干净的地方用铲刀仔细再刮。

　　(五)目视干净,无污渍,无青苔,无垃圾和沙石。

　　(六)有空调滴水的地方每星期擦洗一次,散水坡和排水沟每天保洁在三次以上。

　　第五节雕塑装饰物、宣传栏、标识宣传牌的清洁

　　第三十二条保持雕塑装饰物、宣传栏、标识宣传牌的清洁。

　　作业程序、标准和注意事项如下：

　　(一)雕塑装饰物的清洁：备长柄胶扫把、抹布、清洁剂、梯子等工具,用扫把打扫装饰物上的灰尘,人站在梯子上,用湿抹布从上往下擦抹一遍,如有污渍用清洁剂涂在污渍处,用抹布擦抹,然后用水清洗。

　　不锈钢装饰物按不锈钢的清洁保养方法操作。

　　(二)宣传栏的清洁：用抹布将宣传栏里外周边全面擦抹一遍,玻璃用玻璃刮清洁,按《玻璃门窗清洁》操作。

　　(三)宣传牌、标识牌的清洁：有广告纸时,需先撕下纸,然后用湿抹布从上往下擦抹牌,最后用干抹布抹一次。

　　(四)宣传牌每周清洁一次,室内标识牌每天清洁一次,雕塑装饰物每月清洁一次,清洁后检查无污渍、积尘。

　　(五)注意事项：梯子放*稳,人勿爬上装饰物,防止人员摔伤;清洁宣传栏玻璃时,小心划伤手;使用清洁工具时,不要损伤被清洁物。

　　第六节喷水池的清洁

　　第三十三条保持喷水池内外干净清洁。

　　作业程序、标准和注意事项如下：

　　(一)*时保养

　　地面清洁工每天用捞筛对喷水池水面漂浮物打捞保洁。

　　(二)定期清洁

　　①打开喷水池排水阀门放水,待池水放去1/3时,清洁工人入池清洁。

　　②用长柄手刷加适量的清洁剂由上而下刷洗水池瓷砖。

　　③用毛巾抹洗池内的灯饰、水泵、水管、喷头及电线表层的青苔、污垢。

　　④排尽池内污水并对池底进行拖抹。

　　⑤注入新水,投入适量的硫酸铜以净化水质,并清洗水池周围地面污渍。

　　(三)标准

　　目视水池清澈见底,水面无杂物,池底洗净后无沉淀物,池边无污渍。

　　(四)注意事项

　　①清洗时应断开电源。

　　②擦洗电线,灯饰不可用力过大,以免损坏。

　　③清洁时,不要摆动喷头,以免影响喷水观赏效果。

　　④注意防滑,跌倒。

　　第七节不锈钢的清洁、保养

　　第三十四条保持奖牌、标识牌、宣传栏、雕塑及其他不锈钢制品表面的清洁,使其不受氧化。

　　作业程序、标准和注意事项如下：

　　(一)先用兑有中性清洁剂的溶液抹不锈钢表面,然后用无绒毛巾抹净不锈钢表面的水珠。

　　(二)置少许不锈钢油于毛巾上,对不锈钢表面进行拭抹,或用喷头直接喷在不锈钢表面。

　　(三)然后用无绒干毛巾拭抹。

　　(四)目视不锈钢表面无污渍,无灰尘,表面光亮,可映出人影。

　　(五)上不锈钢油不宜太多。

　　(六)清洁高大雕塑时应做好安全保护,防止人员伤亡。

　　第八节化粪池的清理

　　第三十五条确保化粪池畅通。

　　作业程序、标准和注意事项如下：

　　(一)用铁钩打开化粪池的盖板,再用长竹杆(8m)搅散化粪池内杂物结块层。

　　(二)把吸粪车开到工作现场,套好吸粪胶管(5m长,备3条)放入化粪池内。

　　(三)启动吸粪车的开关,吸出粪便直至化粪池内的化粪结块物吸完为止,防止弄脏工作现场和过往行人的衣物。

　　(四)盖好化粪池井盖,用清水冲洗工作现场和所有工具。

　　(五)每年清理一次,一级池清运90%,二级池清运75%,三级池硬的表面全部清运。

　　(六)清理后,目视井内无积物浮于上面,出入口畅通,保持污水不溢出地面。

　　(七)在化粪池井盖打开后10~15min,人不站在池边,禁止在池边点火或吸烟,以防沼气着火烧伤人。

　　(八)人勿下池工作,防止人员中毒或陷入水中。

　　(九)化粪池井盖打开后工作员不能离开现场,清洁完毕后,随手盖好井盖,以防行人或小孩掉入井内发生意外。

公司保洁管理制度9

　　为保持干净整洁,使住(用)户享有优雅舒适的生活环境,结合管辖区实际情况,特制订本制度。

　　(一)清扫保洁队员应热爱本职工作,培养良好的`职业道德和敬业精神,不怕苦、不怕脏、不怕累,用辛勤汗水赢得社会的尊重和承认。

　　(二)严格执行清扫保洁工作程序,按时完成各项任务,并按规定质量标准检查验收。

　　(1)每天清扫行车道路两次,上下午各一次。

　　(2)每天早上清扫绿化带、公共场所、人行道等各一次。

　　(3)每天清运垃圾一次。电梯间、楼梯每周擦抹两遍。

　　(4)每隔三天清洗垃圾桶及其周边一次。

　　(5)每十天用药物喷杀蚊、蝇、虫一次,主要在垃圾桶、明沟、绿化槽、排水、排污井等处。

　　(6)每季度疏通沙井一次。

　　(一)完成规定清洁任务后,应在区内认真巡查保洁,制止破坏环境卫生的行为。

　　(二)业主、住户提出预约上门卫生清洁服务或报告管道堵塞,必须在24小时内处理完毕。

　　(三)保洁员在当班时间发现不卫生现象时,应立即予以清除,如工作量过大,应向领导报告,组织保洁员进行清除。

　　(四)认真使用、保管各种清洁工具、机具,不得随意乱放,以免丢失、损坏。有意损坏或丢失工具者,要照价赔偿。

　　(五)严格遵守劳动纪律,按时上、下班,上班时不得无故离开工作岗位,不得无故旷工,请病、事假须得到上级批准。

　　(六)注意仪容仪表,上班时应穿工作服、戴工牌,不得穿拖鞋、短裤上岗。

　　(七)符合下列条件之一者,将给予嘉奖、晋升:

　　(1)对搞好清扫保洁队管理,提高服务质量有贡献者.

　　(2)在服务工作中,创造优异成绩者。

　　(八)违反劳动纪律和严重违法乱纪行为者,将按规定给予警告、停职直至开除的处理。

公司保洁管理制度10

　　一、具有下列情况之一者，给予口头警告, 并处罚金5-10元。情节严重者交给行政部处理。

　　1、不使用指定的员工通道进出。

　　2、上岗前仪容仪表、着装、号牌不符合要求。

　　3、未经批准使用不可使用的设施。

　　4、大声喧哗，遭到物业管理方或业主投诉。

　　5、无故迟到、早退。

　　6、随地吐痰，乱扔烟头，纸屑或杂物。

　　7、上班时间做私事、看报纸、吃东西。串岗、扎堆聊天。

　　8、工作时间接待亲友或私人探访。

　　9、8:30上班,8:50准时上岗,11:30下班,13:30准时上班,17:30下班，17：30之前不准在办公室逗留。

　　10、保洁员如上洗手间、饮水，不得超过10分钟，进餐不得超过30分钟, 同时立即通知上司安排人员顶岗, 否则不得离岗。

　　二、具有下列情况之一者，给予书面警告处分。罚款10-100元。 1、3次违反口头警告条款之一者。

　　2、对业主或同事粗言秽语，不讲礼貌。

　　3、不经上级批准，中止工作或迟到，早退两次以上者。

　　4、在工作时间瞌睡或已睡眠。

　　5、在工作区域内不遵守要求，不听管理和劝阻。

　　6、蓄意破坏社区或物业管理方财物。

　　7、在社区内随意乱写乱画，中伤他人。

　　8、无事生非，挑拨离间，损害员工团结。

　　9、不服从正常安全检查。

　　10、利用上班时间收集废旧物，不服从上司，影响工作质量。

　　11、开具虚假病历和处方单。

　　三、具有下列情况之一者，给予包括但不限于除名的`处分。

　　1、未履行批准手续，擅离岗位。

　　2、工作不力，下属涣散，影响工作质量。

　　3、迟到、早退累计超过五次者和旷工二日以内者。

　　4、经常不能保质保量完成本职工作。

　　5、损害公司声誉和物业管理方利益，弄虚作假者。

　　6、泄露内部经营情报。

　　7、利用工作之便，收受他人财物，经查实者。

　　8、盗窃公司或甲方的财物。

　　9、触犯法律，被拘留、劳教、判刑。

公司保洁管理制度11

　　为进一步推进“三线三边”环境卫生整治工作，加强保洁员队伍管理，提高保洁员的服务意识和工作素质，全面做好开发区卫生保洁工作，特制订如下制度：

　　一、工作制度

　　1、保洁员由开发区花卉公司聘用，服从花卉公司的管理、分配、指挥，原则上从区内失地农民、低收入农户和低保户中挑选。

　　2、保洁员必须按划分的责任区域，完成好工作任务，做到每天清扫，及时收集垃圾，把垃圾送到垃圾筒内，清扫保洁率达到100%。

　　3、保洁员要积极参加开发区组织的各种卫生突击劳动和集中整治活动，努力完成各项工作任务。

　　4、做好本路段、周围人群的环境卫生宣传教育工作；做好建筑垃圾的监管和汇报工作。

　　5、爱护保洁用具，对需维修应请示，对易损保洁工具做到以旧换新，严禁遗失、损坏和个人占有行为。

　　6、保洁员要求辞职时，必须提前一周向花卉公司提出申请，待同意后方可离岗，不得自行找人接替。

　　7、保洁员因病、因事暂不能工作时，需自己找人替班，并向花卉公司请假，准许后方可离岗，否则另行安排他人接替，按自行离职处理。

　　8、保洁员保洁期间应注意自身安全，如发生意外或出现不安全事故，聘用方不承担任何责任和赔偿、补偿。

　　二、奖惩制度

　　1、保洁员工资由开发区统一打卡发放，工资标准为每人每月固定工资元，绩效工资元，固定工资每月按时发放，绩效工资根据*时考核情况年底一次发放；

　　2、区花卉公司将每周对保洁员的工作情况进行检查考评，量化打分，打分结果计入全年考核分值，年终按分值兑现绩效工资；同时每年评选先进保洁员，并发放奖金和慰问品等进行奖励。

　　3、保洁员应按照规定时间及时收集垃圾，不按规定收集的'将要提出批评，情况严重的要进行处罚。

　　4、对于清扫、保洁质量较差，在县级及以上检查中被通报批评的路段，保洁员将给予相应的处罚和辞退处理。

　　三、文明上岗制度

　　1、保洁员要树立为居民、为社会服务的品德，做到不怕苦、不怕脏，树立良好的行业形象。

　　2、保洁员要语言文明，以理服人，不准辱骂过往行人和经营者。发现有乱倒垃圾、乱泼污水、乱扔杂物等现象，做到文明劝导，主动清扫，对蛮不讲理者，及时报告相关领导，进行妥善处理，以免发生意外情况。

　　3、保洁员在岗期间，保持个人卫生，衣服勤洗勤换，必须穿配发的黄色马褂。

公司保洁管理制度12

　　一、保洁制度，每月15号、30号集中学*环境卫生综合治理的相关政策、法律、法规，按时到会，若无故缺*不到会扣20·00元，迟到、早退扣10.00元社。

　　二、按时上、下班，早班6：00点—12：00点，晚班12:00点—5:30分，不按时上、下班扣20.00元。

　　三、工作时间不在路段，作旷工处理。旷工一天扣罚当天工资、并再扣除20.00元。连续旷工3天予以辞退。

　　四、清扫保洁时间内不按规定穿戴环卫标志服装的，第一次警告，第二次罚款5.00元，第三次予以辞退。

　　五、环卫人员不得将垃圾倾倒在花池、树坑、绿化带、河沟里，每发现一次罚款50.00元。

　　六、清扫保洁期间，若发现纸屑、包装物、塑料袋等垃圾4个以上的，罚款5.00元；经督查人员提示后未及时整改的，每处罚款10.00元。

　　七、不在定点垃圾桶倾倒垃圾或把垃圾倒在桶外的，每发现一次罚款5.00元。

　　八、环卫人员必须保证把分管区域内的卫生做到彻底、干净、到位、不留死角，不能堆放垃圾若清理不及时的'罚款10.00元社区保洁人员规章制度百科

　　九、环卫人员每月请假不得超过3天（特殊情况除外），不得无故缺岗、无故请假，确有要事请假的，需提前向分管领导请假并自行安排替岗人员。

　　十、每月评比一次，对在工作中表现特别突出的前3名工作人员给予表彰、并奖励50.00元。

　　十一、每月若累计处罚三次以上（含三次）的，工作关系予以解除。

　　十二、爱护环卫设施、劳动工具。

公司保洁管理制度13

　　第一章清洁管理概述

　　在物业区域中，整洁及其所带来的舒适和优美，是一个十分重要的评价指标。它具有视觉上的直观性，会由此直接带来心理上的舒适感与美感，因而成为物业区域（楼）礼貌的第一象征和服务水*的重要标志。整洁的物业区域环境需要常规性的保洁管理服务来保证。

　　第一节清洁管理的涵义和原则

　　第一条清洁管理的涵义

　　（一）保洁管理，是指物业管理公司透过宣传教育、监督治理和日常清洁工作，保护物业区域环境，防治环境污染，定时、定点、定人进行生活垃圾的分类收集、处理和清运。透过清、扫、擦、拭、抹等专业性操作，维护辖区所有公共地方、公用部位的清洁卫生，从而塑造礼貌形象，提高环境效益。

　　（二）保洁管理的重心，是防治“脏乱差”。“脏乱差”具有多发性、传染性和顽固性。例如，随手乱扔各种垃圾、楼上抛物、乱堆物品堵塞公共走道、随意排放污水废气、随地吐痰和大小便，以及乱涂、乱画、乱搭、乱建、乱张贴等等，很可能发生在某些业户身上，所以不可掉以轻心。业户整体素质的提高，需要物业管理公司员工透过宣传教育、监督治理和日常清洁工作，作出坚持不懈的努力，否则就可能因“脏乱差”而使物业区域（楼）面目全非，从而与物业管理的宗旨相悖。：

　　第二条清洁管理的原则

　　（一）扫防结合，以防为主

　　在保洁管理工作中，“扫”当然很重要，就好像每一天洗脸一样，但是工作的重点并不是“扫”，而是“防”，即透过管理，纠正业户不卫生的*惯，防止“脏乱差”现象的发生。因为优良的物业区域环境的造就，是管理者与被管理者相互作用的结果，也是管理标准与业户素质不断调适的过程。当业户养成良好的卫生*惯时，才能真正搞好环境整洁。物业管理公司会同社区组织引导业户用心参与社会主义精神礼貌建设，从业户的基本素质、基本行为规范抓起，其突破口，就是提高业户的环境整洁意识，大力纠正各种不卫生的*惯。

　　（二）执法必严，直接监督

　　保洁管理有关的法律法规，已经出台的主要有《中华人民共和国环境保护法》、***颁发的《城市生活垃圾管理办法》、《城市新建住宅小区管理办法》，以及各地颁布的管理实施细则。物业管理公司可根据法律法规的有关条文和专业化物业管理的要求，制定物业区域的保洁管理规定。这些法规和“准法规”规范了服务者和被服务者务必遵循的行为准则。物业管理公司务必做到执法必严，直接监督，遇到有损物业区域环境的行为，应对犯规者进行耐心教育和严格处罚，决不因人而异。

　　第二章保洁的管理

　　第一节保洁的范围

　　第三条公共地方的保洁

　　这是指物业区域内，楼宇前后左右的公共地方，包括道路、广场、空地、绿地等的清扫保洁。

　　第四条共用部位的保洁

　　这是指楼宇地层到顶层屋面上下空间的共用部位，包括楼梯、走道、电梯间、大厅、*台等的清扫保洁。

　　第五条生活垃圾的处理

　　这是指日常生活垃圾（包括装修垃圾）的分类收集、处理和清运。要求和督促业户按规定的地点、时光和要求，将日常垃圾倒入专用容器或者指定的垃圾收集点，不得擅自乱倒。

　　第二节清洁管理的制度

　　第六条明确要求

　　日常垃圾处理专人负责、日产日清，定点倾倒、分类倾倒，定时收集、定时清运，按照规定的工作流程，履行保洁的岗位职责等。

　　第七条规定标准

　　保洁的标准是“五无”，即无裸露垃圾，无垃圾死角，无明显积尘积垢，无蚊蝇虫孳生地，无“脏乱差”顽疾。争创标准：一是每一天普扫二遍，每日保洁；二是到达“六不”、“六净”标准，即不见积水，不见积土，不见杂物，不漏收堆，不乱倒垃圾和不见人畜粪；路面净、路沿净、人行道净、雨水口净、树坑墙根净和废物箱净。

　　第三节计划安排

　　第八条保洁部每日、每周、每月、每季至每年的工作计划安排例如：

　　时光按排清洁范围清洁要求

　　每日清洁工作辖区（楼）内道路清扫二次，整天保洁

　　辖区（楼）内绿化带，如草地、花木灌丛、建筑小品等清扫一次

　　楼宇电梯间地板拖洗两次，四周护板清抹一次

　　楼宇各层楼梯及走廊清扫一次，楼梯扶手清抹一次

　　收集每户产生的生活垃圾及倾倒垃圾箱内的垃圾收集二次，并负责清运至指定地点

　　每周清洁工作楼宇各层公共走廊拖洗一次（主要指高层楼宇，可一天拖数层，一周内保证全部拖洗一遍）

　　业户信箱清拭一次

　　天台（包括裙房、车棚）、天井和沟渠清扫一次

　　每月清洁工作天花板尘灰和蜘蛛网清除一次

　　各层走道公用玻璃窗擦拭一次（每一天擦数层，一个月内保证全部擦拭一次）

　　公共走廊及路灯的灯罩清拭一次

　　另外楼宇的玻璃幕墙每月或每季擦拭一次

　　花岗石、磨石子外墙拟每年安排清洗一次

　　一般水泥外墙拟每年安排粉刷一次

　　第九条定期检查

　　物业管理公司可将每日、每周、每季、每年清扫保洁工作的具体资料用记录报表的形式固定下来，以便布置工作和进行定期检查。

　　第四节清洁管理的具体措施

　　第十条保洁管理的具体措施，是指物业管理公司为了创造整洁、卫生、优美、舒适的物业区域环境所采取的行之有效的方法和手段。主要有以下四项：

　　（一）生活垃圾分类袋装化

　　日常生活垃圾统一收集后运至指定地点进行无害化、资源化、减量化处理，从而大大改善环境的质量。

　　生活垃圾分类袋装化有利于提高物业区域的礼貌程度和环境质量。物业管理公司应向业户宣传生活垃圾分类袋装化的优越性，要求业户将垃圾装入相应的专用垃圾袋内，丢入指定的容器或者指定的生活垃圾收集点，不得随意乱倒。存放各利生活垃圾的塑料袋应完整不破损，袋口扎紧不撒漏。

　　（二）进行超前宣传教育

　　物业管理公司将在早期介入阶段，即“切入点”，如在售房时、分房时、入户时，对未来的业户进行超前宣传教育，明确保洁管理的要求，以便收到事倍功半的效果。

　　（三）配备必要的硬件设施

　　为了增强清扫保洁工作的有效性，物业管理公司将配备与之有关的必要的硬件设施。如在每家每户门前安置了一只相对固定的定制的abs塑料垃圾桶，上方有盖，按户幢配置各种色调，十分美观，规定业户每日将生活垃圾袋装后丢入，由清洁工每日清晨定时收集，用不锈钢小车乘电梯下去倒入指定的垃圾箱。

　　（四）依法处罚及典型曝光

　　对于各种不良的卫生*惯除了进行宣传教育外，采取必要的硬性措施，依法按规定进行经济的或行政的处罚。对于极少数屡教不改者，还能够采取典型曝光的方法，在业主委员会、居民委员会和本人单位的配合下，公开其不礼貌行为，以儆效尤。

　　第三章清洁管理机构设置及职责划分

　　保洁部设立部门经理（保洁主管）、技术员、仓库（保洁设备、工具与物料）保管员和保洁员等。保洁部下设楼宇清洁服务班、高空外墙清洁班和公共区域清洁班等班组，各班组设领班和若干经过专业培训的保洁员。建立起部门、班组、人员的岗位规范、工作流程、服务标准和奖惩办法，做到保洁管理规范化、标准化、制度化。

　　第一节清洁工作的重要性

　　第十一条清洁是最基本的办公和生活环境

　　清洁既是工作的需要，也是生活的需要，是用户接触最多的一个方面。整洁的周围环境，不仅仅使人身体健康，而且能使人赏心悦目，提高工作效率。所以，用户对清洁看得很重，也往往最挑剔，一旦清洁搞得不好，就会引起投诉。物业管理将尽最大努力为用户带给一个整洁的工作和生活环境，满足不一样用户的要求。

　　第十二条清洁体现了管理水*

　　一般需对管理工作做详尽的考察之后，才能衡量物业管理水*的高低。但是，人们往往凭直觉来衡量，而在直觉方面，清洁给人的影响最深刻。对于环境整洁的物业，用户和客人们对管理水*往往给予较高的评价，社会上用“清洁是美容师”、“清洁是脸面”来形容清洁工作。

　　第十三条清洁是建筑和设备维护保养的需要

　　清洁工作在延长建筑物和设备使用寿命上起到重要的作用。外墙瓷砖、花岗石如果不经常清洁保养，其表面就会逐渐受到侵蚀；不锈钢扶手如果不及时清洁保养，就会生锈，失去光泽；木质地板如果不经常清洁、打蜡，就会变得灰暗毛糙；地毯如果不经常清洗，就会很快变得肮脏不堪等等。调查证明，地毯保养不好只能用1～2年，保养得好可用3～4年；大堂大理石地面一般用7～8年后光泽就不行了，要再进行磨光，但保养得好能够增加一半以上使用时光。因此，应当从建筑物和设备保养的高度、从经济的角度来认识清洁工作。

　　第十四条清洁是一门技术

　　许多人认为，清洁工作就是扫帚扫扫、抹布抹抹，实际上，现代清洁工作涉及化学、物理、机械、电子等学科的知识。不一样的建筑物材料需要使用不一样的清洁剂，各种现代化的清洁设备（吸尘器、磨光机、吸水机、洗地毯机等）的操作使用，高层外墙清洁的危险性与复杂性等，使现代清洁工作具有相当程度的技术性。

　　第四章清洁器械和清洁用品

　　第一节常用清洁器械

　　第十五条清洁器械的使用

　　序号名称用途使用方法

　　1吸尘器用于地面、墙面和其他*整部位吸灰尘、污物的专用设备是清洁工作中最常用的设备之一。吸尘器启动时能发出强劲的抽吸力，使灰尘顺着气流被吸进机内储尘舱，到达清洁地面的目的。吸尘器品种很多，按抽吸力大小有普通型和强力型；按适用范围有吸地面灰尘、吸地毯灰尘、清洁家具污物等不一样类型；按功能多少有单一吸尘器和吸尘吸水两用吸尘器等。

　　2吸水机清除积水的专用设备，主要用于吸取地面积水，对于吸取地毯水分加快干燥也十分有效是大楼管理中不可缺少的清洁工具之一。有单用吸水机和吸尘吸水两用机，后者由于功能多，较受用户欢迎。

　　3地毯清洗机主要用于协助清洗地毯

　　4抛光机专用作地面抛光的机器，有普通速度和高速之分抛光机启动时马达带动底盘作高速旋转，使底盘对地面进行高速软摩擦，到达抛光之目的。适用于花岗石、大理石等各种*整硬质地面的抛光，对于面积大的楼宇，尤为必要。

　　5擦地机用于地面清洁工作，是最常用的清洁设备之一，有单盘式和多盘式使用时，透过底盘安装不一样的刷子，能够进行地毯清洁、地坪打蜡及抛光。

　　6高压冲洗机用于外墙、汽车和其他需高压水冲洗的专用设备启动时能产生强烈的冲击水流，到达清除灰尘、泥浆和其他污垢杂质的作用。

　　7扫地车用作室外地面清洁的设备由于操作简单，吸尘力强，并配有大容量垃圾尘箱，因此十分适合厂房、仓库、车场和户外空旷地方的地面清洁。

　　8自动空气喷香器将清香剂装入该机后设定好时光，然后放置于办公室或卫生间等需要清香的房间，会定时自动喷香

　　日常中比较常用的工具还有：安全梯、刷子、扫把、拖把、布、海绵、喷瓶、胶手套、刀片、长柄手刷、手推车以及留意地滑标志等。

　　第十六条清洁剂的使用

　　序号名称功效使用方法

　　1餐具洗涤剂由多种表面活性剂原料复制而成，不但对餐具表面的油污有极强的去除力，而且可用于水果、蔬菜的清洗，起到杀菌、去除残留农药的作用洗餐具，配成1%水溶液，清洗水果蔬菜，每1l水中加5～6滴洗涤剂。

　　2消毒清洁剂为家庭、餐厅的餐具和食品生产用具的清洁剂，具有杀菌、去污双重功效使用本品擦洗物品后用清水漂洗干净即可。

　　3洗手液外观为带色彩的粘稠性液体，具有杀菌、留香、除异味的功效，对皮肤无刺激是宾馆、写字楼洗手间的常用清洁剂。

　　4祛臭剂祛臭剂适用于清除厕所、垃圾产生的。臭味，并有自然香气使用时将本品喷至墙角或墙面，可持续厕所数日无臭味。

　　5空气清香剂能迅速除去空气中的混浊和难闻气味，使用时将清香剂灌入喷雾器中，喷射使用本品为易燃品，应存放阴凉避光处，温度不得超过40℃。

　　6全能清洁剂全能清洁剂外观为蓝色透明液体，广泛用于各种硬质材料的表面清洁，如搪瓷、陶瓷器皿，能起到杀菌去污、保护表面光泽的作用在使用浓度下，对皮肤无伤害。使用时，一般根据不一样材料及污垢程度进行稀释。

　　7除垢剂外观为淡绿色透彻液体，适用于浴室、卫生间的陶瓷、搪瓷器皿等的清洁，能迅速、强力地清除水垢锈渍，提高清洁保洁的功效使用时，一般视污垢程度稀释1～5倍使用。

　　8不锈钢光亮剂为不锈钢和镀铬制品的专用清洁剂使用时，将不锈钢清洁剂涂在制品表面，用布揩擦，直至光亮，有必须防锈功能。

　　9玻璃清洁剂用于清洗玻璃、镜面、瓷片及电镀物品表面的尘埃及污垢，如门、窗、镜子、电视荧光屏等，能轻快地除去尘埃、油渍等污垢，擦拭后玻璃表面具有抗尘埃、抗污垢再积等特点使用时将本品稀释20～60倍后均匀涂在玻璃表面，然后用毛巾、干布或擦窗工具擦拭。胶瓶装，避免碰碎、入眼，若不慎进入眼内，应立即用清水冲洗。

　　10除油剂适用于各种表面油垢的清洁，对厨房焦油性污垢有奇效使用时，将本品喷淋或涂于污垢表面，稍后用布揩擦即可。

　　序号名称功效使用方法

　　11高泡地毯清洁剂为清洗地毯、各种软垫、室内装饰厚织物使用的清洁剂，发泡率高，去污去油渍力强，可降低清洗后地毯等织物的含水量，缩短干燥时光，成分中还内含杀菌剂、抗静电剂、防再污染等增效剂使用时一般按织物污染程度稀释20～30倍。

　　12低泡地毯清洁剂用于各种地毯的手工或机械清洗，专供各类滚刷式地毯清洁机使用，泡沫低，去污力强，价格便宜使用时，对轻垢按1：35加水稀释，重垢按1：10加水稀释。低泡清洁剂相对高泡清洁剂而言，消耗量大，干燥慢，目前已较少使用。

　　13地毯除渍剂本品对墨水、咖啡、茶叶、酱油等造成的污渍具有明显效果使用时将本品喷于污渍处，用力揩擦，即可去除污渍。

　　14静电除尘剂为透明无色的油状液体，用于打蜡地面的保洁将静电除尘剂喷洒到拖布上，使其完全渗透，然后对打蜡地面进行拖擦，能快速清除打蜡地面尘埃和污垢，使地面光亮如新。

　　15面蜡用特制的聚合物及树脂配制而成的表面光亮剂，适用于大理石、塑料地板、木地板、水磨石水泥地面将本品均匀涂在地板表面，干燥成膜后表面光滑亮泽，可起到耐磨、防水、耐溶剂的作用，有必须的防滑性能，本品一般在使用封底蜡以后再使用。本品不宜稀释，避光保存。

　　16封地蜡由水溶性高分子树脂及特殊的蜡乳液配制而成封地蜡作为面蜡的底层涂料，对不*整的地面，如缝隙、针孔等，起到填充和*整成膜的作用，对于走道等人流繁多的地面，能提高蜡面的丰度，延长使用寿命，一般状况下1l可施工50m2左右。

　　17喷洁蜡由特殊的蜡乳液和光亮剂配制而成喷洁蜡的作用是对打过蜡后使用过的地面进行一次抛光增亮，并能去除鞋印、擦痕等，经常使用能使地面光亮如新，延长面蜡的施工周期。使用时先对地面进行清扫，然后用喷壶将喷洁蜡喷在地面，一般2～3次，然后对地面进行磨刷抛光即可。

　　序号名称功效使用方法

　　18去蜡水去蜡水中内含特殊的解链剂，能迅速破坏蜡中的高分子树脂的力学强度，用于去除封地蜡、面蜡，是大理石等周期性打蜡工作中不可缺少的一个品种使用时，将本品稀释后涂在蜡面5～10min后，即可用擦地机进行去蜡工作。用胶瓶装，应放置于干燥阴凉处，使用时戴胶手套，若不慎触及皮肤或眼应立即用清水冲洗。

　　19天那水用于溶解、稀释油漆。用毛巾沾取少量天那水，擦拭油漆处，直到其溶解，再用毛巾擦干净轻轻存放于干燥阴凉处，为易燃、易挥发品，应远离火源，用后盖严，以防挥发。

　　20洁厕灵用于清洁卫生间的陶瓷制品上的污渍。稀释后，洒于瓷器表面，再用刷子将污渍刷掉，然后用水冲洗干净使用时戴胶手套，若不慎触及皮肤或眼应立即用清水冲洗。

　　21去污粉用于清除污渍将去污粉洒在湿的物体上或湿毛巾上，用力擦拭污渍处，然后冲洗干净，注意防潮。

　　第五章清洁员的职责

　　第十七条室内组清洁员的主要职责

　　（一）负责各层电梯厅、走道、楼梯等公用区域地面、墙面、天棚的清洁工作。

　　（二）负责室内公共卫生间的清洁工作。

　　（三）负责室内信报箱、井道口、管线、消防栓等公共设备设施的清洁工作。

　　（四）负责地下室、天台、转换层的清洁及其明暗沟的疏通清理工作。

　　（五）对用户违反清洁管理规定的行为进行劝阻、纠正。

　　第十八条室外清洁组的主要职责

　　（一）负责红线范围内道路、绿化带等公共区域地面的清洁工作。

　　（二）负责室外果皮箱、垃圾屋的清洁、清运和消杀工作。

　　（三）定期对室外沙井、雨污水井及管道和化粪池进行清理疏通。

　　（四）负责室外明装管线和明装公用设备设施的外表的清洁工作。

　　（五）负责墙身、幕墙、路灯、宣传牌、雕塑和排风口的清洁工作。

　　（六）对辖区内违反清洁管理规定的行为进行劝阻、纠正。

　　第六章清洁工作检验标准和方法

　　第一节检验标准

　　第十九条目的

　　为了使清洁卫生、垃圾清运工作及监督检查有依据，以及对清洁的工作效果有一个客观评价，有必要制定清洁工作检验标准和方法。清洁工作检验标准和方法的主要资料有：职责、检查标准、检查方法和评分标准。

　　第二十条检查标准的主要资料

　　序号检验资料检验的标准

　　1地面硬质地面、台阶及其接缝是否洁净，上蜡是否光亮，地毯是否清洁，有无污点和霉坏，梯脚板墙脚线、踢脚线等地方有无积尘、杂物、污渍，花坛内是否有烟头、杂物，广场砖、车库地面是否干净，绿化牌、庭园灯是否干净、光亮。

　　2墙面瓷片、大理石、砖是否干净、明亮、无污渍。

　　3玻璃玻璃幕墙、门、窗、镜面、玻璃围栏、触摸屏、扶梯玻璃是否洁净透亮。

　　4金属制品梯门、支架、热水器、消防门、烟灰缸、水龙头、不锈钢栏杆等是否用指定的清洁剂擦过，是否光亮无锈迹和污渍。

　　5天花光管、指示牌、灯罩等设施是否干净无尘、无蜘蛛网。

　　6电梯电梯轿箱、各层电梯门轨槽、显示屏、扶梯、梯厅是否干净无尘，轿箱是否干净无杂物、污渍。

　　7洗手间皂盒、干手器、水箱等设施是否干净、无损坏，洗手间内有无异味，便器、洗手盆、尿斗有无水锈，台面是否干净无水迹，厕纸是否齐全。

　　8开水间检查垃圾桶、门边柜、茶渣柜是否干净无异味。

　　9大堂烟缸、废纸及垃圾桶内的其他脏物是否按规定及时清除，防滑红地毯是否干净、清洁，接待台、保安亭等设施是否干净无杂物。

　　10垃圾清运垃圾清运是否准时，是否日产日清，清运是否干净，垃圾清运过程中散落地的垃圾是否清扫干净，是否每周将垃圾桶内外清洗一次。

　　第二节保洁员考核细则及评分标准

　　顺序工作资料检查考核细则

　　1按时清运楼内垃圾垃圾桶已满，不按时清运扣3分

　　2持续垃圾桶外壁的清洁垃圾桶不定时清洗的扣2分

　　3大便池无积粪、黄垢，两侧、底部洁白干净不干净扣2分，不清理扣5分

　　4小便池无尿垢黄锈、无杂物、洁白干净不干净扣2分

　　5洗漱池、洗刷台干净无污物、粘垢，洁白干净不干净扣2分，有污垢扣4分

　　6地面干净无积水、无垃圾杂物、无死角地面不干净扣3分，有死角扣2分

　　7墙面、门窗、顶棚无灰尘蜘蛛网，无张贴、涂画有灰尘、蜘蛛网扣2分，有张贴、涂画扣2分

　　8每日二冲二扫，做好保洁工作，无脱岗现象脱岗每次扣10分

　　9做好上班期间职责区公共设施的检查报修工作不及时报修扣3分

　　10用心工作、想办法完成任务，教育学生遵守卫生制度，但不与学生发生争执。工作任务完成不好扣2分，与学生发生争执扣3分

　　11严格执行作息制度，按时上下班无故迟到10分钟扣2分超过1小时扣8分

　　12完成领导交办的其它工作不服从安排每次扣1—3分

　　说明：

　　1、考核结果与保洁员工资挂钩，每扣一分，扣绩效工资2元。

　　2、考核工作由公寓服务中心结合宿管站每周定期或不定期进行检查，检查结果每月汇总，并以考核汇总为依据对保洁员进行绩效工资的发放。

　　3、连续两次考核末位的将被淘汰，予以辞退。

　　第三节消杀管理规定

　　第二十一条消杀管理规定为消杀工作及监督检查带给标准依据。

　　（一）需要消杀的地方及时光间隔

　　①每月要求专业消杀单位对楼宇、绿化带进行一次彻底的消杀活动，每季对化粪池进行一次消杀工作，并跟踪记录。

　　②每周要求清洁公司对垃圾桶、垃圾中转站、卫生间、车库、排水渠等进行一次消杀活动，每周对开水间、热水器、过滤器进行清洁、消毒一次。

　　（二）进行消杀活动时应注意的事项

　　①使用高效低毒消杀用品，按比例配制，用背式喷雾器按要求喷洒。喷洒时应做好预防措施，穿长衣裤，戴口罩，完工后换衣裤，用肥皂洗手。

　　②大堂、楼层消杀活动一般在非办公时光进行，如需在办公时光进行，应先征得同意后方可进行。

　　③对广场外围进行喷洒时，尽量在顺风处喷洒，以减少对行人的影响。

　　④根据实际需要能够增加喷洒次数，并注意将被杀死的害虫尸体及时清除。

　　⑤每次消杀后进行检查并记录在《消杀记录表》上，存档。

　　第七章室外公共场所清洁卫生

　　第一节清洁工作应急措施

　　对意外状况制定清洁工作应急处理措施，可避免其对物业环境卫生的'影响，为业主和用户带给始终如一的清洁服务。清洁处理后贴合《清洁工作检验标准和办法》中对应的标准。意外状况指：火灾，污雨水井、管道、化粪池严重堵塞，暴风雨，梅雨天，水管爆裂，户外施工，装修等现象。

　　第二十二条火灾后的应急处理措施

　　（一）救灾结束后，用垃圾车清运火灾遗留残物，打扫地面。

　　（二）清除地面积水，用拖把拖抹。

　　（三）检查户外周围，如有残留杂物一并清运、打扫。

　　第二十三条污雨水井、管道、化粪池堵塞，污水外溢的应急处理措施

　　（一）维修工迅速赶到现场，进行疏通，防止污水外溢。

　　（二）清洁员将捞起的污垢、杂物直接装上垃圾车，避免造成二次污染。

　　（三）疏通后，清洁员迅速打扫地面被污染处，清洗地面，直到目视无污物。

　　第二十四条暴风雨影响环境卫生的应急处理措施

　　（一）清洁班班长勤巡查、督导各岗位清洁员的工作，加强与其他部门的协调联系工作。

　　（二）天台、裙楼*台的明暗沟、地漏由班长派专人检查，个性在风雨来临前要巡查，如有堵塞及时疏通。

　　（三）检查雨污水井，增加清理次数，确保畅通无阻。

　　（四）各岗位清洁员配合保安员关好各楼层的门窗、防止风雨刮进楼内，淋湿墙面、地面及打碎玻璃。

　　（五）仓库内备好雨衣、雨靴、铁勾、竹片、手电筒，做到有备无患。

　　（六）暴风雨后，清洁员及时清扫各职责区内所有地面上的垃圾袋、纸屑、树叶、泥、石子及其他杂物。

　　（七）发生塌陷或超多泥沙溃至路面、绿地，清洁员协助管理处检修，及时清运、打扫。

　　（八）清洁员查看各职责区内污、雨排水是否畅通，如发生外溢，及时报告管理处处理。

　　第二十五条梅雨天气应急方案

　　（一）梅雨季节，大理石、瓷砖地面和墙面很容易出现反潮现象，造成地面积水、墙皮剥落、电器感应开关自动导通等现象。

　　（二）在大堂等人员出入频繁的地方放置指示牌，提醒客人“留意滑倒”。

　　（三）班长要加强现场检查指导，合理调配人员，加快工作速度，及时清理地面墙面水迹。

　　（四）如反潮现象比较严重，应在大堂铺设一条防滑地毯，并用大块的海绵吸干地面、墙面、电梯门上的水。

　　（五）仓库内配好干拖把、海绵、地毯、毛巾和指示牌。

　　第二十六条楼层内发生水管爆裂事故的应急方案

　　（一）迅速关掉水管阀门，迅速通知保安和维修人员前来救助。

　　（二）迅速扫走流进电梯厅附*的水，否则可将电梯开往上一楼层，通知维修人员关掉电梯。

　　（三）在电工关掉电源开关后，抢救房间、楼层内的物品如资料、电脑等。

　　（四）用垃圾斗将水盛到水桶内倒掉，再将余水扫进地漏，接好电源后再用吸水器吸干地面水分。

　　（五）打开门窗，用风扇吹干地面。

　　第二十七条户外施工影响环境卫生的应急处理措施

　　（一）供水、供电、煤气管道、通讯设施以及小区设施维修等项目施工中，会对环境有较大影响，清洁员需配合做好场地周围的清洁工作。

　　（二）及时清理住户搬家时遗弃的杂物，并清扫场地。

　　第二十八条新入住装修期应急处理措施

　　各职责区清洁员加强保洁，对装修垃圾清运后的场地及时清扫，必要时协助住户或管理处将装修垃圾及时上车清运。

　　第二十九条注意事项

　　（一）清理火灾场地时，应在消防部门调查了解状况后，经同意方可进行清理。

　　（二）台风时，不要冒险作业，以防发生意外。

　　（三）梅雨天气作业宜穿胶鞋，穿塑料硬底鞋易滑倒。

　　（四）暴风、暴雨天气要注意高空坠物。

　　（五）处理水管爆裂事故要注意防止触电。

　　第二节公共场地和马路的清洁

　　第三十条确保小区的汽车道、人行道、消防通道、羽毛球场、门球场等公共场地和马路的清洁。其作业程序、标准和注意事项如下：

　　（一）用长竹扫把将道路中间和公共活动场所的果皮、纸屑、泥沙等垃圾扫成堆，用胶扫把将垃圾扫入垃圾斗内，然后倒进垃圾手推车。

　　（二）对有污渍的路面和场地用水进行清洗。

　　（三）雨停后，用竹扫把把马路上的积水、泥沙扫干净。

　　（四）每一天打扫三次，每小时循环保洁一次，从早上6：00～18：00，持续整洁。

　　（五）公共场地、路面无泥沙，无明显垃圾，无积水、污渍。

　　第三节绿地的清洁

　　第三十一条持续草地和绿化带的清洁。作业程序、标准和注意事项如下：

　　（一）用扫把仔细清扫草地上的果皮、纸屑、石块等垃圾。

　　（二）对烟头、棉签、小石子、纸屑等用扫把不能打扫起来的小杂物，用手捡入垃圾斗内。

　　（三）在清扫草地的同时，仔细清理绿篱下方的枯枝落叶。

　　（四）每一天早晨、上午、下午各清扫一次以上，每小时循环保洁一次、持续清洁干净。

　　（五）目视无枯枝落叶，无果皮，无饮料罐，无3cm以上石块等垃圾和杂物，烟头100m2少于1个。

　　第四节散水坡和排水沟的清洁

　　第三十一条持续排水沟畅通、散水坡清洁。作业程序、标准和注意事项如下：

　　（一）用扫把清扫散水坡上的泥沙、果皮、纸屑等垃圾。

　　（二）用胶扫把清扫排水沟里的泥沙、纸屑等垃圾，拔除沟里生长的杂草，保证排水沟的畅通。

　　（三）用铲刀、钢丝刷清除散水坡及墙壁上空调滴水的污渍及青苔。

　　（四）先用洗洁精清洗再用清水冲洗，检查一遍发现不干净的地方用铲刀仔细再刮。

　　（五）目视干净，无污渍，无青苔，无垃圾和沙石。

　　（六）有空调滴水的地方每星期擦洗一次，散水坡和排水沟每一天保洁在三次以上。

　　第五节雕塑装饰物、宣传栏、标识宣传牌的清洁

　　第三十二条持续雕塑装饰物、宣传栏、标识宣传牌的清洁。作业程序、标准和注意事项如下：

　　（一）雕塑装饰物的清洁：备长柄胶扫把、抹布、清洁剂、梯子等工具，用扫把打扫装饰物上的灰尘，人站在梯子上，用湿抹布从上往下擦抹一遍，如有污渍用清洁剂涂在污渍处，用抹布擦抹，然后用水清洗。不锈钢装饰物按不锈钢的清洁保养方法操作。

　　（二）宣传栏的清洁：用抹布将宣传栏里外周边全面擦抹一遍，玻璃用玻璃刮清洁，按《玻璃门窗清洁》操作。

　　（三）宣传牌、标识牌的清洁：有广告纸时，需先撕下纸，然后用湿抹布从上往下擦抹牌，最后用干抹布抹一次。

　　（四）宣传牌每周清洁一次，室内标识牌每一天清洁一次，雕塑装饰物每月清洁一次，清洁后检查无污渍、积尘。

　　（五）注意事项：梯子放*稳，人勿爬上装饰物，防止人员摔伤；清洁宣传栏玻璃时，留意划伤手；使用清洁工具时，不要损伤被清洁物。

　　第六节喷水池的清洁

　　第三十三条持续喷水池内外干净清洁。作业程序、标准和注意事项如下：

　　（一）*时保养

　　地面清洁工每一天用捞筛对喷水池水面漂浮物打捞保洁。

　　（二）定期清洁

　　①打开喷水池排水阀门放水，待池水放去1/3时，清洁工人入池清洁。

　　②用长柄手刷加适量的清洁剂由上而下刷洗水池瓷砖。

　　③用毛巾抹洗池内的灯饰、水泵、水管、喷头及电线表层的青苔、污垢。

　　④排尽池内污水并对池底进行拖抹。

　　⑤注入新水，投入适量的硫酸铜以净化水质，并清洗水池周围地面污渍。

　　（三）标准

　　目视水池清澈见底，水面无杂物，池底洗净后无沉淀物，池边无污渍。

　　（四）注意事项

　　①清洗时应断开电源。

　　②擦洗电线，灯饰不可用力过大，以免损坏。

　　③清洁时，不要摆动喷头，以免影响喷水观赏效果。

　　④注意防滑，跌倒。

　　第七节不锈钢的清洁、保养

　　第三十四条持续奖牌、标识牌、宣传栏、雕塑及其他不锈钢制品表面的清洁，使其不受氧化。作业程序、标准和注意事项如下：

　　（一）先用兑有中性清洁剂的溶液抹不锈钢表面，然后用无绒毛巾抹净不锈钢表面的水珠。

　　（二）置少许不锈钢油于毛巾上，对不锈钢表面进行拭抹，或用喷头直接喷在不锈钢表面。

　　（三）然后用无绒干毛巾拭抹。

　　（四）目视不锈钢表面无污渍，无灰尘，表面光亮，可映出人影。

　　（五）上不锈钢油不宜太多。

　　（六）清洁高大雕塑时应做好安全保护，防止人员伤亡。

　　第八节化粪池的清理

　　第三十五条确保化粪池畅通。作业程序、标准和注意事项如下：

　　（一）用铁钩打开化粪池的盖板，再用长竹杆（8m）搅散化粪池内杂物结块层。

　　（二）把吸粪车开到工作现场，套好吸粪胶管（5m长，备3条）放入化粪池内。

　　（三）启动吸粪车的开关，吸出粪便直至化粪池内的化粪结块物吸完为止，防止弄脏工作现场和过往行人的衣物。

　　（四）盖好化粪池井盖，用清水冲洗工作现场和所有工具。

　　（五）每年清理一次，一级池清运90%，二级池清运75%，三级池硬的表面全部清运。

　　（六）清理后，目视井内无积物浮于上方，出入口畅通，持续污水不溢出地面。

　　（七）在化粪池井盖打开后10～15min，人不站在池边，禁止在池边点火或吸烟，以防沼气着火烧伤人。

　　（八）人勿下池工作，防止人员中毒或陷入水中。

　　（九）化粪池井盖打开后工作员不能离开现场，

公司保洁管理制度14

　　一、目的

　　为规范公司保洁员工作流程，提高保洁员工作效率和质量，保证办公楼内外区域干净整洁的环境卫生，特结合公司实际，制定本制度。

　　二、适用范围

　　公司所有保洁人员。

　　三、工作任务

　　确保公司办公楼内外清洁保养与绿化维护，认真做好工作职责，以及完成临时安排的卫生清洁工作。

　　四、工作职责

　　1、负责公司外广场、内部楼道及公共区域的清扫保洁。

　　2、负责楼道、扶手、门窗、墙砖、地砖、灯具的擦抹。

　　3、负责楼道杂物的清洁整理;以及每日垃圾的收集处理。

　　4、负责各层卫生间设施设备的.清洁保养。

　　5、负责垃圾桶的清洗工作。

　　6、负责会议室的清洁打扫。

　　7、负责工具设备的清洁与保养工作。

　　8、负责公司内外的盆栽和绿化灌溉及修剪。

　　五、工作要求

　　1、保洁员要听从领导，服从工作安排，礼貌服务、礼貌待人，对工作认真负责。

　　2、上岗时应着装整齐、统一、规范，持续个人仪容仪表及个人卫生，维护公司良好形象。

　　3、按要求高质量完成工作，所有工作在安排后务必立即执行。

　　4、牢固树立“安全第一”的思想，确保安全操作。

　　5、拾金不昧，拾到物品要立即上交或送还失主。

　　6、注意节俭用水用电，杜绝长流水、长明灯现象。

　　六、纪律要求

　　1、遵守国家法律法规以及公司各项管理规章制度。

　　2、履行职责，按时上下班，不迟到、早退，不旷工离岗，不做与工作无关的事。

　　3、礼貌服务，礼貌待人，服务态度端正，有较强的的奉献精神。

　　4、工作期间不准脱岗、串岗，不得大声喧哗，影响其他员工的正常工作。

　　5、不做有损公司形象的事，不私拿公物，私卖废品。

　　七、有以下情形者，视情节轻重，给予10—100元罚款;情节较为严重者予以清退：

　　1、在工作期间做与工作无关的事情者。

　　2、工作期间大声喧哗、嬉戏打闹者。

　　3、不服从管理、工作不认真者。

　　4、私拿公物、私卖废品外出谋取私利者。

　　5、丢失或使用不当造成工具损坏者

　　八、附则

　　1、本制度由公司办公室负责解释。

　　2、本制度自印发之日起施行，原有关规定与本制度不一致的，以本制度为准。

公司保洁管理制度15

　　一、具有下列情况之一者，给予口头警告，并处罚金10-30元。

　　1、上岗前仪容仪表、着装、号牌不符合要求。

　　2、未经批准使用不可使用的设施。

　　3、大声喧哗，遭到超市方投诉。

　　4、无故迟到、早退。

　　5、上班时间做私事、看报纸、吃东西。

　　6、串岗、扎堆聊天。

　　7、工作时间接待亲友或私人探访。

　　二、工作中出现过失给予一次解释机会，经及时指导培训后，如再次出现类似/同样情况时，按情况轻重予以待岗培训（不计工薪）或20-50元经济处罚。

　　1、过失1：清洁工具乱放

　　标准：指定地点，定点定位存放。

　　2、过失2：垃圾箱内堆满垃圾

　　标准：垃圾箱内垃圾超过三分之二时立即清除。

　　3、过失3：地面、台面、镜面30分钟内无有效清洁。

　　标准：地面、台面、镜面，及时即使清洁，地面垃圾10分钟内清除。

　　4、过失4：保洁区域顶点设施、设备没有擦拭

　　标准：设施、设备要求每天抹尘1次，并随时注意。

　　5、过失5：卫生间、有积水、杂物，清洁不彻底。

　　标准：卫生间、无积水、无杂物及时清理不得超过30分钟。

　　6、过失8：玻璃、不锈钢上有污渍

　　标准：低位玻璃每天刮洗一次，高位玻璃每周一次刮洗，保洁及清理污渍。

　　7、过失7：其它设施、设备有污渍、污垢

　　标准：发现有污渍、污垢及时清理。

　　二、具有下列情况之一者，给予书面警告处分。罚款50-100元。

　　1、对超市方或同事粗言秽语，不讲礼貌。

　　2、不经上级批准，中止工作或迟到，早退两次以上者。

　　3、在工作时间瞌睡或已睡眠。

　　4、在工作区域内不遵守要求，不听管理和劝阻。

　　5、蓄意破坏超市或公司财物。

　　6、无事生非，挑拨离间，损害员工团结。

　　7、不服从正常安全检查。

　　8、利用上班时间收集废旧物，不服从上司，影响工作质量。

　　9、开具虚假病历和处方单。

　　三、保洁人员如发现有以下情况，给予直接开除处理：

　　1、未履行批准手续，擅离岗位。

　　2、工作不力，影响工作质量。

　　3、迟到、早退累计超过五次者和旷工二日以内者。

　　4、经常不能保质保量完成本职工作。

　　5、损害公司声誉和超市方利益，弄虚作假者。

　　6、泄露内部经营情报。

　　7、利用工作之便，收受他人财物，经查实者。

　　8、盗窃公司或超市的财物。

　　9、触犯法律，被拘留、劳教、判刑。

　　（二）奖

　　工作中出现过失给予一次解释机会，经及时指导培训后，如再次出现类似/同样情况时，按情况轻重予以待岗培训（不计工薪）或20-50元经济处罚

　　一、有下列情况之一，单次奖励10-30元。

　　1、每月能按照公司规定，积极完成本职工作，并能起到较好的带头作用，表现突出者。

　　2、捡拾顾客财物，积极上缴归还。

　　3、本职工作被超市领导提出表扬。

　　4、节省公司财物开支，半年内物耗使用比率比其他员工低。

　　5、帮助公司或主管提出合理化建议被采纳。

　　二、有下列情况之一，奖励100-200元。

　　1、清洁工作检查半年内无扣分，无处罚。

　　2、对公司清洁工作作出重大建议，被采纳后的确可行，节省开支、人工者。

　　3、对超市作出重大贡献者。

　　三、保洁组长每月奖励50元。（不胜任者，取消奖励）

　　四、有下列情况之一，奖励200-500元。

　　1、本职工作检查一年内无扣分，无处罚。

　　2、对超市作出重大贡献者。保洁人员要努力提高自身素质和对公司负责的觉悟，服从领导工作安排，遵守公司工作纪律，不迟到，不早退，不擅自离岗，如有急事须向主管请假。当班人员不得做与本职工作无关的事。得到主管的批准，方才能到休息室休息。

　　3、承包岗位片区卫生必须达到规定标准，连续3次未达标者，分别给予警告、罚款、辞退的处罚。当日值班长须做好详细记录。

　　4、保洁人员对商家、顾客服务要热情周到，举止端庄，礼貌大方，把顾客当作上帝，对客户的.投诉当日值班长必须马上处理，不得与客户发生争执。

　　5、上班时必须穿着清洁，按规定要求着装，并将工作卡端正戴在左胸前，不管在任何时候，任何工作场所都不得穿短裤、背心、拖鞋。

　　6、保洁人员在工作要坚持原则，团结协作，以礼相待，不准以个人恩怨懈怠工作，不准给同事设备工作障碍，不准以任何借口扰乱工作秩序。

　　7、不准私拿公物，私卖废品，如发现，分别给予罚款并同时辞退；如损坏卫生工具者，要照价赔偿。拾到物品，应及时上交主管。

　　8、商场内的垃圾要随时清除干净，用垃圾桶、垃圾袋及时运送出场外或指定地点并倒入集装箱。不准用扶梯运送垃圾，运送垃圾必须走楼梯通道，扶梯上、楼梯及周围的污渍、垃圾必须及时清除。

　　9、保洁人员在工作中有权劝阻、制止破坏公共卫生的行为，不能处理、解决时应立即向上级主管汇报，有权提出工作中的一些合理化建议。

　　10、保洁员必须严格按照《保洁员清洁工作程序》执行。

保洁公司管理制度实用10篇（扩展2）

——公司保洁管理制度范文10份

　　公司保洁管理制度 1

　　安全操作规程

　　一、牢固树立“安全第一”的思想，确保安全操作。

　　二、在超过2米高处操作时，必须双脚踏在凳子上，不得单脚踏在凳子上，以免摔伤。

　　三、在使用机器时，不得用湿手接触电源插座，以免触电。

　　四、不得私自拨动任何机器设备及开关，以免发生故障。

　　五、在不会使用机器时，不得私自开动机器，以免发生意外事故。

　　六、应严格遵守防火制度，不得动用明火，以免发生火灾。

　　七、在操作与安全发生矛盾时，应先服从安全，以安全为重。

　　八、室外人员在推垃圾车、上垃圾时，应小心操作，以免伤及身体。

　　保洁员管理制度

　　一、遵纪守法，遵守员工手册和公司的各项规章制度。

　　二、遵守部门考勤制度和保洁操作程序。

　　三、履行职责，按时上下班，不迟到、早退，不旷工离岗，不做本职工作无关的事。

　　四、上班穿工服、戴工号牌、仪表整洁、精神饱满。

　　五、文明服务，礼貌待人。

　　六、服务态度端正，有较强的奉献精神。

　　七、工作时间不准脱岗、串岗、大声喧哗等。

　　八、未经许可，不得擅入住户家中。

　　九、不做有损公司形象的事，不收取住户或业主的钱物。

　　十、绝对服从上级的领导、团结同事、互相帮助。

　　十一、爱护公物，损坏、遗失工具照价陪偿。

　　十二、爱岗敬业，在规定时间保质保量完成任务。

　　十三、做好每日工做记录。

　　保洁员岗位职责

　　一、负责园区楼道梯级、车棚（库）、马路及公共区域的清扫保洁。

　　二、负责楼道、扶手、门窗、电表箱、信报箱、楼道开关、灯具的擦抹。

　　三、负责楼道杂物的清理。

　　四、负责垃圾的收集、转运集中。

　　五、负责垃圾桶的清洗工作。

　　六、负责垃圾中转房的卫生及消杀工作。

　　七、对园区内发生的违章现象进行劝阻和及时汇报。

　　八、负责员工活动室、更衣室的清洁。

　　九、负责工具设备的清洁及保养工作。

　　十、完成领导临时交办的其他任务。

　　保洁领班岗位职责

　　一、负责监督执行公司及部门的各项规章制度。

　　二、负责检查保洁员的仪容仪表和到岗情况，作好考核评估记录。

　　三、根据当日工作任务，负责每日工作的分配指派。

　　四、负责检查所辖范围各责任区的清洁卫生状况。

　　五、负责随时检查保洁员的工作状况，及时调整各种工具及人力的配置。

　　六、负责对保洁员的工作态度和工作质量作出恰当的批评、纠正、指导，并作出正确的评估。

　　七、负责对清洁工具、设备的使用维护进行指导。

　　八、负责检查设备、工具的清洁保养工作。

　　九、协助处理涉内外纠纷、投诉。

　　十、负责每日工作记录的填写及交接班工作。

　　十一、完成领导交办的.其他任务。

　　保洁主管职责

　　一、负责监督执行公司的各项规章制度，制定部门规定。

　　二、负责制定园区清扫管理和绿化养护管理的实施方案。

　　三、负责制定园区各清洁项目和绿化养护的实施执行标准。

　　四、负责编制人员的计划安排。

　　五、负责制定消杀服务实施方案。

　　六、负责核实工具用品的申购计划。

　　七、定期巡查园区，检查保洁和绿化任务完成的情况。

　　八、对一些专用设备进行使用指导。

　　九、负责处理涉内外纠纷、投诉。

　　十、负责各种清洁、绿化业务的接洽。

　　十一、负责对员工进行业务培训和考核工作。

　　十二、完成领导交办的其他任务。

　　日常考勤

　　一、工作

　　1、严格执行部门作息时间表现行为：

　　2、员工上下班按规定签到、打卡，须提前10分钟到部门列队、点名出*班前、后例会。

　　3、员工应亲自签到或打卡，不得委托他人代签或代打，如有代签或代打及擅自涂改情况发生均按有关规定处罚。

　　4、员工按规定上下班，不得无故迟到、早退。

　　5、员工请假（包括病、事、婚、伤、丧、产假等）均按《员工手册》有关规定执行。

　　6、员工应服从上级安排的加班否则视为旷工。

　　二、公休：

　　1、员工采用轮休制，每周工作六天，日期当月固定。

　　2、员工休息日有所属部门主管按月安排。

　　3、部门主管在月底前将下月排休表以书面的形式报物管处及行政人事部，并出表示众。

　　4、员工须换休时可在指定范围内自找对象，并提前填写换休单，由双方签名后上交部门，待批准后方可换休。

　　5、未经部门批准，不可以加班或攒公休，自愿加班按尽义务考虑。

　　三、班次：

　　1、员工的班次采用轮换制。

　　2、员工的换班原则与换休做法相同。

　　四、节假日：

　　1、逢**规定的节假日时，原则上赶上工休的可以休息；未赶上工休的补休，但以能否排开工作为准。

　　2、节假日补休审批手续要提前填写书面补休申请，由部门审批。

　　奖惩制度

　　1、全月无迟到、早退、旷工、及其他违章纪录并圆满完成任务者，发奖金二十到三十元；完成任务标准如下：工作服干净并佩带胸卡；地面干净：无水迹、无污迹、无垃圾；凡是能用手摸到的部位不得有灰尘；所有垃圾容器的垃圾不得外露；不在地面上推拖物品行走；厕所内的粪便不得留超十分钟，小便池内不得有尿锈；无违章纪录。以上七条标准，公司领导和领班员必须严格检查登记，并作为每月发放工资和奖金的依据，如有虚报，扣除领班全部奖金后撤职！

　　2、提合理化建议并取得良好效益者、工作中受到领导和顾客好评及受到新闻单位公开表扬、拾金不昧等，视情给与不同的奖励；

　　3、白天干户外单项活儿按正常出勤计算，赶上用餐时间每人补助餐费五元；高空作业人员的工资应在原*均日工资的基础上加至与聘请施工人员日薪*等的水*；

　　4、领班员以上的管理人员要认真听取各方建议或问题反映并及时予以答复解决，发现拒绝一次，扣发本月奖金五十元，发现两次扣发全部奖金解除职务；

　　5、除上级领导主动了解或本部门领导不予答复外，越级向上反映问题打乱管理秩序的任何人员，每次扣奖金二十元；

　　6、不服从领导而无理取闹者只发基本工资立即开除！

　　7、所负责卫生区域没完成七条标准中任一项，每次扣奖金五十元；只要甲方因卫生问题口头或书面向公司领导提出警告一次，经公司查证属实，当事责任人当月无奖金，并扣除主管和领班员当月奖金的百分之三十；本点警告两次，领班员和主管均无奖金；警告三次，撤换领班员并扣发主管两个月的奖金；同一责任员工连续受到甲方两次警告者，当月无工资并开除！

　　8、工作中弄虚作假欺骗领导者，违法乱纪造成不良影响者，追回经济损失、只发基本工资予以辞退！

　　9、在员工中散布不良影响、挑拨离间、拉帮结伙、打架骂人影响团结者，发现一次罚款一百元，发现两次予以开除；

　　10、工作时间举止不雅、工作中偷懒耍滑，每发现一次罚款二十元；

　　11、不许私自变卖公家物品、不得私自调换工作、不得偷干私活儿，违反任何一项，除追回经济损失外，当月只发基本工资，是领班的撤销其领班职务；

　　12、公司所有人员如辞职，必须提前一个月书面申请，否则当月只发基本工资；合同到期前一个月，应提前声明是否续签，否则以自辞对待；当月违章三次者，解除劳动合同予以辞退，凡是违章被辞者，只发当月出勤天数的基本工资；

　　公司保洁管理制度 2

　　一、目的：保证公司保洁工作的顺利开展。

　　二、适用范围：本公司所有的保洁员

　　三、职责：所有保洁员都需遵守。

　　四、相关文件：

　　五、内容：

　　1.遵纪守法,遵守公司的'各项规章制度。

　　2.履行职责,不做与本职无关的事。

　　3.遵守《员工请假制度》,按时上下班,不迟到早退,不旷工离岗。

　　4.上班穿工作服,戴工作牌,仪表整洁,精神饱满。

　　5.执行《公司文明礼貌用语规范》,文明服务,礼貌待人。

　　6.不做有损公司形象的事,不以任何形式私自接受业主或住户的钱物。

　　7.服从领导,团结同事,互相帮助。

　　8.爱护公物,不准擅自享用公司物品,损坏、遗失工具要照价赔偿。

　　公司保洁管理制度 3

　　为创造一个舒适、优美、整洁的工作环境，树立公司的良好形象，制定本制度。

　　第一条持续办公室门窗完好，破损的要及时通知有关部门配换，防止偷盗、雨浸等不安全状况发生。

　　第二条办公室应通风、照明良好。

　　第三条下班后，务必将办公室所有电源切断，并关好门窗。

　　第四条各办公室清扫二次，做到窗明几净。每一天办公室办公大厅、茶几、桌面上的.物品及杂物要先清理干净，在把烟灰到掉，用微湿的抹布擦拭干净，做到无灰尘。

　　第五条环境卫生经常清扫保洁，做到门窗(玻璃、窗台、窗棂)每周擦一次，雨后要及时擦拭，要持续表面无污渍。

　　第六条每一天务必注意每半小时巡视一次，保洁公厕、通道、会议室等公共部位。公共部位做到无污渍、无垃圾、无烟头、纸削等杂物，不乱丢、乱放杂物，定时喷空气清香剂，使卫生间无异味。

　　第七条除“四害”工作实行定点、定时、定任务，清除“四害”。

　　公司保洁管理制度 4

　　部门：经营部

　　岗位：保洁员

　　编制时间：

　　直属上司：会馆管理员

　　直属部下：无

　　一、任职条件(含培训要求)：

　　1、男女不限

　　2、初中学历以上

　　3、能承受高强度的工作压力,具备与他人团结合作能力

　　4、具有服务、保洁相关行业一年以上工作经验

　　5、具有一定的表达沟通能力,性格开朗、乐观,精力充沛

　　二、职涯发展：

　　通过学*掌握定时消杀程序,广泛听取客户意见向上反馈汇报,提出改进方案。用会馆内勤的标准严格要求,学*成长、积极上进。

　　三、主要责权：

　　1、尽职尽责按照操作规程及保洁标准所要求做好本责任区工作;

　　2、因任何原因离开工作岗位事先征得主管同意,如对上级做的决定有不同意见,应先完成再进行讨论;

　　3、对客人遗忘物品妥善保管经确认交还客人或在前台登记;

　　4、根据客流量多少随时做好保洁工作,并定时巡视重点区域;

　　5、爱护保洁设备,定期保养,即时维修,延长使用寿命。

　　6、积极参加小区卫生突击工作,如：道路积雨、积雪的`及时清扫突击工作。

　　7、向客户宣传卫生常识,劝阻并制止不卫生,不文明的现象和行为。

　　8、有义务维护公共设施、设备的正常使用状况,在保洁过程中,如发现公共设施有损坏,应及时上报。

　　9、清洁时,尽量回避客户,对客户提出的要求和建议尽量帮助解决或反馈主管领导。

　　10、制定每周、每月保洁重点,按计划执行实施,合理使用保洁用品。

　　四、工作目标：

　　保证会馆内部、外部的日常保洁,最大限度的服务好顾客。

　　五、组织关系：

　　1、受会馆内勤指挥与监督,并向其直接报告;

　　2、以诚恳、友善的态度和其他部门相关人员协调、联系,并就其有关部门工作所提的询问、质疑,予以解答;

　　3、与本会馆其他工种协调合作,完成相关工作。

　　总经理主管副总部门经理

　　公司保洁管理制度 5

　　一、树立高度的责任心，关心公司的利益，严格片区保洁责任制。树立为公司、为社会服务的品德，做到不怕苦、不怕脏，树立良好的行业及企业形象。

　　二、保洁员工应努力提高自身素质和对公司负责的`觉悟，服从领导工作安排，遵守公司的工作纪律，不迟到、早退，不擅离岗位，如有急事须向直属上级请假，经批准后方可离岗。当值人员不得做与本职工作无关的事。

　　三、岗位片区卫生必须达到规定的标准，连续3次未达标者，分别给予警告、过失的处罚。

　　四、保洁员对商家、客户、甲方人员服务要热情周到，举止端庄，礼貌大方，不得与客户发生争执。

　　五、当值期间应严格按照公司的规定统一着装，不得穿短裤、背心、超短裙、拖鞋等。

　　六、保洁员在工作上要坚持原则，团结协作，以礼相待，不得以个人恩怨懈怠工作，不准给同事、设备造成障碍，不准以任何借口扰乱工作秩序。

　　七、不准私拿公物，私卖废品，一经查实，分别给予罚款并同时辞退；如损坏卫生工具者，要照价赔偿。拾到物品，应及时上交，不得私吞。严令禁止偷窃行为。

　　八、保洁员必须严格按照《保洁员清洁工作程序》进行工作。

　　九、保洁员在工作中有权劝阻、制止破坏公共卫生的行为，不能处理、解决时应立即向上级主管汇报，有权提出工作中的一些合理化建议。

　　十、保洁员的入、离职，转岗等人事问题，参照公司人资部的相关规定执行。离职员工离岗时应做到“上不清下不接”，离职员工必须将物品、工具、设备、工作范围交接清楚后，直属主管签字确认，在人资部办理完离职手续后方可离岗。

　　十一、保洁员因病、因事暂不能工作的，需自己找人替班，并向公司请假，经批准后方可离岗。如请假未经获批，擅自休假，则视为自动离职。相关规定参照公司人资部相关管理办法执行。

　　十二、保洁员在工作中要注意安全，防止各种事故的发生。一旦发生事故应在第一时间向直属领导反映，并积极配合领导进行处理。

　　十三、保洁员在当值期间不得喝酒，高空作业、使用登高器具时必须在使用安全保护措施的情况下方可操作，避免造成安全事故。

　　公司保洁管理制度 6

　　物业保洁组长在物业保洁主管领导下，负责实施住宅区物业保洁工作，美化、净化居住环境。

　　具体岗位职责如下:

　　一、熟悉住宅区楼宇结构、单元户数、楼座排列、车行道、人行道分布及面积，绿化地分布及面积。

　　二、坚持高质量、高标准，根据公司作业指导书制定车行道、人行道、楼梯走动道、商场、大堂等具体作业程序和物业保洁标准，检查考核评分标准和奖惩措施，经物业保洁主管批准后组织并实施。

　　三、合理配置住宅区内垃圾桶数量、分布地点，垃圾转运车，清扫工具数量及保管场所，合理配备物业保洁人员，住宅区内不留卫生死角。

　　四、住宅区物业保洁工作实行“划片分区包干”作业管理，做到员工之间任务划定清楚、职责明确、检查、考核标准公开，奖惩对象明确。

　　五、严格本部门考勤制度。对物业保洁员，每一天定时集中讲评，对全年出全勤，无迟到早退员工，报请服务中心主管给予奖励。安排好员工节日期间的探亲活动，确保住宅区内保洁工作有条不紊。

　　六、坚持每一天巡视住宅区2次，有效制止住宅区乱贴字画、广告，外墙乱写乱画，乱倒(抛)垃圾，随地吐痰等不良现象;培养业主爱护小区清洁卫生的自觉行为，现场督导保洁工作。

　　七、经常检查商场、店铺，落实门前“三包”职责，严禁随地摆摊设点，占道经营。

　　八、严格执行保洁工作检查制度，实行自检、互检、组长检查、主任抽查，服务中心定期大检查五级检查制度，检查、考核结果切实与员工收入挂钩。坚持把职责区域、职责人、考核评分定期公开，广泛理解业主监督。

　　九、定期组织员工学*，关心员工文化生活，倡导在*凡岗位上，干出不*凡事迹。

　　十、完成服务中心主管交办的其他任务。

　　清洁工职责标准

　　一、清洁工务必依时清洁大堂、走廊、楼梯等共用地方。

　　二、劝喻各业主勿将垃圾桶或袋置于走廊、楼梯等公用地方，请将其放入通往楼梯门旁的垃圾桶内，以免影响卫生和阻塞通道。

　　三、如发现有杂物置于走廊、天台或楼梯间，应劝喻业主自行搬往附*的垃圾收集站。如无法找到业主，清洁工除自行清理外，还应将状况登记在服务中心记事本内，向上级报告。

　　四、如发现天台、天井等公用地方积污水，应立即清理。难以清理的`地方，可暂时淋上油渣，防止蚊虫繁殖，再研究处理办法。

　　五、如发现本楼宇的污水渠和沙井等堵塞或破烂，应迅速安排修理。

　　六、劝喻业主淋花时要个性留意，不要将水淋到阳台外，以免影响下层和下方行人。

　　七、如发现冷气机或发出超多热气或噪音时，劝业主从速修理，以免影响邻居和市容卫生，并根据城-管条例，对影响市容者报行政执法机关处理。

　　八、如有需要，通告或口头劝业主切勿抛垃圾出窗外，也不得将可引致淤塞的杂物投入厕盆和污水渠内。

　　九、若上层业主的水喉或水渠破烂而导致下层天花板渗水，则通知上层业主修理;如无结果，则应详细记录及请示上级处理。

　　十、如有不顾公共卫生的业主，经多次劝告仍不改善，应做详细记录并报告上级和有关***门。

　　楼内外保洁员职责标准

　　一、每一天对楼内外清扫，楼道内、停车场、绿化带等，持续干净，定时清运楼内垃圾。

　　二、每日需对楼内信箱、标牌、墙面等公用部分进行保洁工作。

　　三、每日需对楼内消防箱、防盗门、天台等公用通道的外露管理进行保洁工作。

　　四、每月需对走道灯罩进行清洁工作，以持续干净整洁。

　　五、每次使用完保洁工具，器具应清洗干净，统一存放于指定地点，并及时补充或申领保洁工具。

　　六、定期对楼内外蚊虫、鼠害进行消杀，确保无“四害”。

　　七、对楼内外来访人员的可疑状况，及时与保安员联系。

　　八、每月需对竖井、井道、沟渠全面清洗一次，定期进行消杀。

　　九、完成保洁组长交办的其他工作。

　　公司保洁管理制度 7

　　一、遵纪守法，遵守员工手册和公司的各项规章制度。

　　二、履行职责，按时上下班，不迟到、早退，不旷工离岗，不做本职工作无关的事。

　　三、上班穿工服、戴工号牌、仪表整洁、精神饱满。

　　四、文明服务，礼貌待人。

　　五、服务态度端正，有较强的'奉献精神。

　　六、工作时间不准脱岗、串岗、大声喧哗等。

　　七、未经许可，不得擅入住户家中。

　　八、不做有损公司形象的事，不收取住户或业主的钱物。

　　九、绝对服从上级的领导、团结同事、互相帮助。

　　十、爱护公物，损坏、遗失工具照价陪偿。

　　十一、爱岗敬业，在规定时间保质保量完成任务。

　　十二、做好每日工做记录。

　　公司保洁管理制度 8

　　1、严格遵守集团公司各项规章制度。

　　2、严格执行清洁工作制度，坚守岗位，掌握保洁用品、用具的使用方法，出现突发事件及时汇报。

　　3、自行拟定保洁时间表，报物业公司服务中心批准；按照保洁时间表做好日常保洁工作。

　　4、安排保洁时间先于工作时间，保洁工作在上班前完成，不能影响公司正常工作。

　　5、保洁员出入公司各个场所，严禁发生偷窃行为。

　　6、不允许因个人情绪降低保洁质量。

　　7、保洁员请假事先申请，获准后方可离开。

　　8、保洁员与员工礼貌相待，互相尊重。

　　9、有权制止员工的各种破坏卫生、污染环境的'行为。

　　10、保洁员的卫生负责范围有：

　　（1）负责办公室、会议室、大厅、楼梯（电梯）、过道及卫生间的清扫。

　　（2）清倒办公室和公共走道之垃圾，做到通道"五无"：无垃圾、无蛛网、无积灰、无痰迹、无杂物。

　　（3）清擦办公场所（办公桌、沙发、办公用具、门窗、扶手等），保持公共场所门窗玻璃干净，扶手无积灰。

　　（4）定期检查卫生间内设备状况，确保良好使用；及时增添卫生间内洗手液、卫生纸。

　　（5）定期维护盆景植物卫生，做到其叶面、花瓣无明显积灰。

　　（6）放置药物、除四害，做好蚊蝇消杀工作和灭鼠工作。

　　（7）完成领导临时交办的其他任务。

　　公司保洁管理制度 9

　　为创造一个舒适、优美、整洁的`工作环境，树立公司的良好形象，制定本制度。

　　第一条保持办公室门窗完好，破损的要及时通知有关部门配换，防止偷盗、雨浸等不安全情况发生。

　　第二条办公室应通风、照明良好。

　　第三条下班后，必须将办公室所有电源切断，并关好门窗。

　　第四条各办公室清扫二次，做到窗明几净。每天办公室办公大厅、茶几、桌面上的物品及杂物要先清理干净，在把烟灰到掉，用微湿的抹布擦拭干净，做到无灰尘。

　　第五条环境卫生经常清扫保洁，做到门窗（玻璃、窗台、窗棂）每周擦一次，雨后要及时擦拭，要保持表面无污渍。

　　第六条每天必须注意每半小时巡视一次，保洁公厕、通道、会议室等公共部位。公共部位做到无污渍、无垃圾、无烟头、纸削等杂物，不乱丢、乱放杂物，定时喷空气清香剂，使卫生间无异味。

　　第七条除“四害”工作实行定点、定时、定任务，清除“四害”。

　　公司保洁管理制度 10

　　一、每一天对楼内外清扫，楼道内、停车场、绿化带等，坚持干净，定时清运楼内垃圾。

　　二、每日需对楼内信箱、标牌、墙面等公用部分进行保洁工作。

　　三、每日需对楼内消防箱、防盗门、天台等公用通道的`外露管理进行保洁工作。

　　四、每月需对走道灯罩进行清洁工作，以坚持干净整洁。

　　五、每次使用完保洁工具，器具应清洗干净，统一存放于指定地点，并及时补充或申领保洁工具。

　　六、定期对楼内外蚊虫、鼠害进行消杀，确保无“四害”。

　　七、对楼内外来访人员的可疑情景，及时与保安员联系。

　　八、每月需对竖井、井道、沟渠全面清洗一次，定期进行消杀。

　　九、完成保洁组长交办的其他工作。

保洁公司管理制度实用10篇（扩展3）

——保洁公司设备管理制度实用五篇

　　保洁公司设备管理制度 1

　　1、正确使用一切清洁设备及安全使用化学清洁剂。

　　2、遵守正确的工作程序和方法，根据人流量多少随时做好保洁工作，并定时巡视重点区域。

　　3、保洁员要每天至少打扫擦洗一次楼内所有范围的.卫生并时刻保持干净、严禁堆放垃圾。

　　4、保洁员要做到管理范围干净整洁。如：公司过道、走廊地面及门窗、楼梯和扶手、男女卫生间、水池子、大小会议室等重点部位保持干净无异味。

　　5、保洁员特别是晚上下班时必须坚持检查各卫生间和水池子闸门开关、水龙头是否完好防止长流水现象。

　　6、上班时要第一时间打开门窗，下班时或遇刮风下雨时要及时关闭门窗；

　　7、保洁员值班期间不得迟到、串岗、早退、顶岗、脱岗。

　　8、保洁员在打扫擦洗时，应轻拿轻放，不能造成二次污和制造噪音影响他人工作；

　　9、保洁员应爱护公物，正确使用并妥善保管清洁用，最大限度节约资源

　　10、保洁员在打扫擦洗时应注意安全，不能碰坏或损伤财产及设施。

　　11、保洁员一旦发现公共财产受损或丢失，有义务及时上报主管或相关领导。

　　12、执行及有效完成上级安排的其他工作。

　　保洁公司设备管理制度 2

　　1.目的:通过正确使用、保养和严格的管理,延长机械之使用寿命,节约成本,提高效率。

　　2.适用范围:适用于专业清洁机械的操作。

　　3.内容:

　　3.1洗地机:用于硬性地面清洗。

　　3.1.1操作程序:

　　3.1.1.1装地刷与针盘,并使地刷与针盘按逆时针方向旋转。

　　3.1.1.2按比例往水箱内注入清水和清洁剂。

　　3.1.1.3插上电源,按下调节开关,将手柄杆调至适合自己的高度。

　　3.1.1.4从最靠电源插座的地方开始操作机器,防止机器压过电线。

　　3.1.2注意事项:

　　3.1.2.1工作时必须避免刷子接触电源线,以免电源线卷进刷子内。

　　3.1.2.2开动洗地机时,电源线要在操作者的背后。

　　3.1.2.3使用清洁剂时,注意不要让水弄湿马达。

　　3.1.2.4使用完毕,要注意安全,不要随便使手离开手柄,放开操纵杆,等机器完全停止后再切断电源,卸下地刷与针盘。

　　3.1.3保养工作:

　　3.1.3.1使用完毕,把机身及配件清洗干净。

　　3.1.3.2用干净布擦净机器、电线,将电线绕回机挂钩,机器必须存放在干燥地方。

　　3.2吸尘机:用于地面、地毯、墙面等较*整部位吸尘的'专用清洁设备。

　　3.2.1操作程序:

　　3.2.1.1把软管接驳在机身上,插入220伏电源。

　　3.2.1.2开动时按顶上的开关按钮。

　　3.2.1.3吸硬地面时,把吸嘴毛刷伸出,吸地毯时毛刷收入吸嘴内。

　　3.2.2注意事项:

　　3.2.2.1使用前,检查机内尘袋是否已清尘。

　　3.2.2.2使用后,检查尘袋,如满尘需倒尘,用另一吸尘机吸去机内及尘袋外微尘。

　　3.2.2.3干性吸尘机,切勿把水份吸入机内。

　　3.2.3保养工作:

　　3.2.3.1使用完毕后切断电源,取下软管和管夹头,将绕好的电线挂于机身外壳。

　　3.2.3.2将软管松开卷成一圈,或挂在墙上。

　　3.3吸水机:专用于清除积水。

　　3.3.1操作程序:

　　3.3.1.1把软管接驳在机身,插入220伏电源。

　　3.3.1.2吸地面时用带软胶的吸扒,吸地毯时用铁扒吸水。

　　3.3.1.3吸水机如果满水时,会发出不同的响声,应及时把水倒掉。

　　3.3.2注意事项:

　　3.3.2.1使用前,检查机内是否已倒水。

　　3.3.2.2使用后,倒掉污水后用清水过,再用干布抹干净。

　　3.3.2.3如机内吸入酸性清洁剂,用后即刻清洗干净以免生锈。

　　3.3.3保养工作:

　　3.3.3.1机器使用后切断电源,卸下软管和管把,然后将电源线绕好挂于机头壳。

　　3.3.3.2吸水机内过滤器要拆开进行清洁。

　　3.3.3.3机身不锈钢壳用保养蜡进行保养。

　　3.4抛光机:专用于地面抛光,适用于大理石、花岗石、木质地板等各种*整硬质地面的抛光。

　　3.4.1操作程序:

　　3.4.1.1抛光前需干擦以除去地坪表面废物,并湿擦以除去砂石屑。

　　3.4.1.2检查抛光机的抛光刷是否干净、是否要更换。

　　3.4.1.3检查调节机速的控制器是否在正常机速的位置。

　　3.4.1.4接通电源,操作应从电源插座最*地方开始,行走路线为一直线,后面抛光的地面应重叠于前面已抛光的地面。

　　3.4.2注意事项:

　　3.4.2.1在工作时不要将机速开行太快,以免碰撞。

　　3.4.2.2不可用易燃的液体来洗地板,或者在易爆的空气中操作机器。

　　3.4.2.3操作机器时,不可抬起操作杆,这会导致机器失控。

　　3.4.2.4机器必须放在室内,不可淋到雨和雪,绝不可以使机器顶端喷到任何液体。

　　3.4.2.5不可在机器上压东西,因为它有一个精密的*衡,当操作需移动操作杆时,必须移动全部电线。

　　3.4.2.6地线必须和开关盒、马达相连,接错将导致触电、休克。

　　3.4.3保养工作:

　　3.4.3.1每次使用后,需用干净布擦净机器表面,不用时,用一只不用的抛光垫放在驱动盘下面,并断开机器。

　　3.4.3.2检查马达罩上的通气口是否畅通,如灰尘聚积较多,必须卸下马达外壳并用吸尘器除去灰尘。

　　3.5高压水枪:用于冲洗外墙、玻璃、广场地面、汽车、塑料地毯等。

　　3.5.1操作程序:

　　3.5.1.1把水管接驳在机身,然后把水管接在水龙头上,插入220伏电源。

　　3.5.1.2开动机身电源开关。

　　3.5.1.3冲洗计划好的地方。

　　3.5.2注意事项:

　　3.5.2.1使用前检查机器及水管是否损坏。

　　3.5.2.2使用后必须将水管水放清。

　　保洁公司设备管理制度 3

　　1目的

　　建立生产设备清洁管理制度，保证生产设备符合工艺卫生要求。

　　2范围

　　车间一般生产区、洁净区设备。

　　3责任

　　3.1车间各班长负责组织实施，各工序生产操作人员有责任按本制度执行。

　　3.2工艺员、质监员负责监督、检查。

　　4内容

　　4.1一般生产区设备的`清洁

　　4.1.1设备内表面清洁时，先用软用水（必要时加洗涤剂）擦试设备内表面至清洁，再用干抹布将设备内表面擦试干净。

　　4.1.2设备外表面清洁时，用软布或湿毛巾擦拭设备外表面,注意不可让水流入电器开关及控制盘内。

　　4.1.3如有污处应用去污粉或洗衣粉擦洗干净。

　　4.1.4清洗完后，用毛巾擦干设备表面的水。

　　4.1.5清洁时注意手勿被设备尖物刺伤。

　　4.1.6电器开关清洁前必须切断电源，用干布擦去表面浮尘。如有必要用微湿毛巾擦拭电器表面。

　　4.2洁净区设备清洁

　　4.2.1生产完毕后，切断电源，对设备进行整理，清除设备内外的残留物。

　　4.2.2设备上可拆下部分及可移动设备送清洁间清洗，按生产用容器具清洁SOP进行清洁。

　　4.2.3设备主体按各设备清洁SOP实施，内部要清洁干净，外部要见设备本色，电器擦拭无油污，设备清洗要揩净边角、缝隙。

　　4.2.4用纯化水将设备内外表面及拆下部件擦洗干净，再用75%酒精对设备及部件进行全面擦拭、清洁。

　　4.2.5设备清洁完后，按顺序进行安装、试车，正常后，填写清洁记录，报质监员检查，检查合格后，设备挂已清洁牌。

　　保洁公司设备管理制度 4

　　一、保洁员岗位职责

　　1、严格遵守公司各项规章制度。

　　2、文明服务、礼貌待人，并注意保持个人的仪容仪表，树立良好形象。

　　3、爱岗敬业，听从上级领导指挥，在规定时间内按照工作标准，保质保量地完成各自分管区域内的保洁工作。

　　4、遵守考勤制度，按时上下班，不迟到、早退，不旷工离岗，工作时间不干私活，不做与工作无关的事情。

　　5、发扬互助精神，支持同事工作，以礼相待。

　　6、清洁过程若发现异常现象，如跑、冒、漏水和设备设施损坏、故障等，及时报告，并有义务监视事态过程或采取有效措施，控制事态发展，必要时积极协助专业人员排除故障。

　　7、妥善保管清洁工具和用品，不得丢失和人为损坏，不得将清洁工具和用品私借他人使用或带回家中使用，如损坏或遗失工具照价赔偿。

　　8、拾金不昧，拾到物品立即上交或送还失主。

　　9、认真完成上级领导临时交办的其他任务。

　　三、保洁员工作标准

　　(一)办公室(总监级以上的)的清扫标准

　　1、办公桌、椅、电脑、电话、烟缸、地面、窗台、窗框、门、文件柜、刊物架、沙发、茶几等每天至少擦拭1次，做到无污渍、无灰尘、无水迹。

　　2、办公桌上的办公用品、文件、资料等要摆放整齐，不得随意翻看。

　　3、文件柜玻璃、窗框要擦拭得干净、明亮，无手印、无尘土、无水迹;窗帘悬挂整齐。

　　4、垃圾筒要保持干净无污，垃圾及时清倒，垃圾袋及时更换。

　　5、办公室内的花草植物要每周浇水，并保持花盆内无杂物，盆体无尘、无污渍。

　　6、办公室窗户玻璃、天花板及灯具，每月清扫擦拭。

　　(二)走廊及大厅的清扫标准

　　1、一楼大厅的前台、接待处沙发、茶几、正门玻璃，每日至少擦拭2次，做到洁净、明亮、无灰尘、无污渍、无水迹。

　　2、走廊地面每日至少扫拖2次，随时保持做到无垃圾、无杂物、无污渍、无痰迹、无水迹、光洁明亮。

　　3、走廊内垃圾桶每日至少擦拭、清倒2次。做到无手印，无杂物、无灰尘、无污渍、无水迹。

　　4、走廊内及大厅内的窗台、楼道开关、消防栓、灭火器、安全出口指示牌，每日至少擦拭1次，做到无灰尘、无污渍、无水迹。

　　5、走廊内的花草植物要每周浇水，随时清理花盆内杂物，并保持花盆内无杂物，盆体无尘、无污渍。

　　6、走廊内窗户玻璃、天花板及灯具，定期清扫擦拭。

　　(三)卫生间清扫标准

　　1、卫生间内洗手台面、镜面、地面，应随时清扫，做到无污渍、无积水。

　　2、卫生间内便池应随时清扫、冲刷，做到无污渍、无异味。

　　3、卫生间内隔断板、墙面、开关插座、窗台等每日至少擦拭2次，做到无污渍、无痰迹、无水迹。

　　4、卫生间内垃圾筒要保持干净无污、垃圾及时清倒、垃圾袋及时更换。

　　5、在蚊蝇活动季节里，每天喷药一次，保证厕所内无蝇、无蚊虫。

　　6、每日不定时喷洒空气清新剂，减轻厕所内异味。

　　7、卫生间窗户玻璃、天花板及灯具，每月清扫擦拭。

　　(四)会议室、接待室清扫标准

　　1、会议室、接待室的桌、椅、地面、门、窗台每日至少擦拭1次，做到无污渍、无灰尘、无水迹。

　　2、会议室、接待室内的设备设施每日至少擦拭1次，做到无污渍、无灰尘、无水迹。擦拭时注意对设备设施的保护，以免损坏。

　　3、会议室、接待室内的垃圾筒要保持干净无污、垃圾及时清倒、垃圾袋及时更换。

　　5、会议室、接待室除日常定时清扫外，如遇会议、活动等，应在会议、活动结束后及时对会议室进行全面清扫。

　　6、会议室、接待室窗户玻璃、天花板及灯具，每月进行清扫擦拭。

　　(五)楼梯通道清扫标准

　　1、楼梯通道的地面每日至少清扫2次，做到无垃圾、无杂物，无污渍、无痰迹、无水迹、光洁明亮。

　　2、楼梯通道内的扶手、窗台、楼道开关、消防栓、配电箱门等每日至少擦拭2次，做到无灰尘、无污渍、无水迹。

　　3、楼梯通道内扶手、安全出口指示牌每周至少擦拭2次，做到无污渍、无灰尘、无水迹。

　　四、保洁员安全操作规程

　　1、牢固树立“安全第一”的思想，确保安全操作。

　　2、在清理开、关设备设施时，不得用湿手接触电源插座，以免触电。

　　3、不得私自拨动任何机器设备及开关，以免发生故障。

　　4、在不会使用机器时，不得私自开动或关闭机器，以免发生意外事故。

　　5、保洁人员应注意自我保护，工作时戴好胶皮手套，预防细菌感染，防止损害皮肤。清洁完毕，应注意洗手。

　　6、在操作与安全发生矛盾时，应先服从安全，以安全为重。

　　五、保洁考核标准

　　1、不定期检查各位保洁负责区域，检查是否按照相关要求完成工作，有以下情形罚款50元/次，从当月工资中扣除。

　　a、负责区域打扫不彻底，存在死角的`;

　　b、因工作不力，被投诉的;

　　c、不服从工作安排的;

　　d、定期清理区域未按时清理的;

　　e、工作期间不在工作岗位的;

　　六、考勤标准

　　1.上班时间上午6:30~10:30，下午12:30~16:30，共计8小时。

　　2.迟到15分钟内(含)罚款10元，迟到15分钟以上一小时内，罚款20元，迟到一小时以上者，扣半天工资(所有罚款当月薪资中扣除)，另外半天亦同。

　　3.未请假不出勤者，或请假未批准者，按照旷工处理，旷工一天扣三天薪资，旷工两天扣六天薪资，旷工三天，按照自理计算，扣发一个月薪资。

　　保洁公司设备管理制度 5

　　1.清卫保洁员工须具有认真负责的态度、吃苦耐劳的精神，能团结同事，服从统一分配，切实做好保洁工作。

　　2.统一着装，按时上下班，工作期间不得聚集聊天、大声喧哗，不得发生争执，不得干与工作无关的其它杂事。

　　3.对室内公共场所保洁做到地面无废弃物、瓜果皮核、纸屑、痰迹、；无蚊蝇、无积水；每天上、下午各清扫一次，拖地一次；墙壁无泥点污迹；对公共场所内的各项设施如开关、公用电话，消防栓柜等做到无陈积灰尘；楼梯扶手无灰尘；公共走道洁净明亮。

　　4.公共厕所、保洁做到每天冲洗，槽内无堵塞现象，大小便及时冲洗，槽内不留便迹和尿垢、无恶臭，墙壁无蛛网、无污垢，地面清洁无积水，在春夏季节，经常开展消灭苍蝇、蚊子、老鼠、蟑螂的除“四害”活动。

　　5.周边外环境做到按时打扫，长出来的杂草及时拔掉；地面无废弃物、纸屑；花坛内无乱石块、瓶瓶罐罐、纸屑等。

　　6.绿化带：进行巡回保洁，做到无烟蒂、枯死的.草木、果壳、纸屑。

　　7.车棚角落无陈积灰尘，地面保持干净，无污迹。

　　8.清扫的各楼层垃圾每天按时清放到指定的垃圾筒内，并做好垃圾筒内外的保洁工作。

　　9.本着勤俭节约的原则，在清洁过程中，以节水、节电为原则维护公共设施发现问题及时报修。同时管好、用好、爱护好所配备的各种卫生洁具和自己的保管用具，卫生工具摆放整齐。

保洁公司管理制度实用10篇（扩展4）

——公司保洁员管理制度9篇

　　为了规范保洁人员的管理制度，提高保洁人员的服务质量，使公司整体卫生环境清新、整洁，特作以下规定：

　　一、工作职责、工作守则及工作时间：

　　1.保洁人员需每日全面、细致的对卫生区域进行打扫、除尘。卫生区域包括：金码大厦12层（休闲区）、校内5、6号小楼（办公室、走廊、卫生间、玻璃、百叶窗、暖气片等）卫生。其中玻璃、暖气片、百叶窗，每月擦拭两次。

　　2.严格遵守公司规章制度、服从督办人员指挥、服装整洁、礼貌待人、积极主动、认真负责、一丝不苟。

　　3.保洁员每天工作时间为：

　　上午8：00-11：30

　　下午13：30-18：30

　　4.休息日为周六（每月休四天）。

　　二、工作制度及标准细则：

　　1.保洁员上岗期间保持个人仪容仪表及个人卫生，维护公司良好形象；不大声喧哗，严禁与公司同事闲聊，工作期间不影响员工正常工作；穿工装上岗，保持工装整洁、干净，工装每周涤一次；不浓妆艳抹及佩带不适宜的饰物；不留长指甲；不穿拖鞋上岗。

　　2.按要求高质量完成各项工作，所有工作在安排后必须立即行动。

　　3.工作时间内保证按时上岗，不得擅自离岗、不得私自使用办公用品（如电脑、电话等）。

　　4.爱惜工作用具及公司办公用品。如有工作用具损坏，可以旧换新。

　　5.按工作职责每日全面清扫。环境卫生包括办公室、前台、走廊（挂画），5、6号小楼卫生。

　　其中办公室卫生包括：办公桌椅、公共办公柜、电脑、电话、室内玻璃、栏杆、地面吸尘、门框擦拭、办公室内植物浇灌、擦拭鱼缸、换水等。

　　前台卫生包括：前台桌椅、饮水机、小柜子、白板等。

　　走廊卫生包括：挂画、公司牌匾等。

　　卫生间包括：洗手液、空气清新剂（盒）、卫生纸等用品的及时更换。

　　校内5、6号小楼卫生包括：办公室、走廊（地面、地角线）、门窗、玻璃、百叶窗、卫生间（及时更换用品）、饮水间等。

　　三、公司保洁员薪金奖惩制度：

　　四、本制度最终解释权在人力资源部。

　　物业保洁组长在物业保洁主管领导下，负责实施住宅区物业保洁工作，美化、净化居住环境。具体岗位职责如下:

　　一、熟悉住宅区楼宇结构、单元户数、楼座排列、车行道、人行道分布及面积，绿化地分布及面积。

　　二、坚持高质量、高标准，根据公司作业指导书制定车行道、人行道、楼梯走动道、商场、大堂等具体作业程序和物业保洁标准，检查考核评分标准和奖惩措施，经物业保洁主管批准后组织并实施。

　　三、合理配置住宅区内垃圾桶数量、分布地点，垃圾转运车，清扫工具数量及保管场所，合理配备物业保洁人员，住宅区内不留卫生死角。

　　四、住宅区物业保洁工作实行“划片分区包干”作业管理，做到员工之间任务划定清楚、职责明确、检查、考核标准公开，奖惩对象明确。

　　五、严格本部门考勤制度。对物业保洁员，每一天定时集中讲评，对全年出全勤，无迟到早退员工，报请服务中心主管给予奖励。安排好员工节日期间的探亲活动，确保住宅区内保洁工作有条不紊。

　　六、坚持每一天巡视住宅区2次，有效制止住宅区乱贴字画、广告，外墙乱写乱画，乱倒(抛)垃圾，随地吐痰等不良现象;培养业主爱护小区清洁卫生的自觉行为，现场督导保洁工作。

　　七、经常检查商场、店铺，落实门前“三包”职责，严禁随地摆摊设点，占道经营。

　　八、严格执行保洁工作检查制度，实行自检、互检、组长检查、主任抽查，服务中心定期大检查五级检查制度，检查、考核结果切实与员工收入挂钩。坚持把职责区域、职责人、考核评分定期公开，广泛理解业主监督。

　　九、定期组织员工学*，关心员工文化生活，倡导在*凡岗位上，干出不*凡事迹。

　　十、完成服务中心主管交办的其他任务。

　　楼内外保洁员职责标准

　　一、每一天对楼内外清扫，楼道内、停车场、绿化带等，持续干净，定时清运楼内垃圾。

　　二、每日需对楼内信箱、标牌、墙面等公用部分进行保洁工作。

　　三、每日需对楼内消防箱、防盗门、天台等公用通道的外露管理进行保洁工作。

　　四、每月需对走道灯罩进行清洁工作，以持续干净整洁。

　　五、每次使用完保洁工具，器具应清洗干净，统一存放于指定地点，并及时补充或申领保洁工具。

　　六、定期对楼内外蚊虫、鼠害进行消杀，确保无“四害”。

　　七、对楼内外来访人员的可疑状况，及时与保安员联系。

　　八、每月需对竖井、井道、沟渠全面清洗一次，定期进行消杀。

　　九、完成保洁组长交办的其他工作。

　　保洁领班岗位职责

　　一、负责监督执行公司及部门的各项规章制度。

　　二、负责检查保洁员的仪容仪表和到岗情况，作好考核评估记录。

　　三、根据当日工作任务，负责每日工作的分配指派。

　　四、负责检查所辖范围各责任区的清洁卫生状况。

　　五、负责随时检查保洁员的工作状况，及时调整各种工具及人力的配置。

　　六、负责对保洁员的工作态度和工作质量作出恰当的批评、纠正、指导，并作出正确的评估。

　　七、负责对清洁工具、设备的使用维护进行指导。

　　八、负责检查设备、工具的清洁保养工作。

　　九、协助处理涉内外纠纷、投诉。

　　十、负责每日工作记录的填写及交接班工作。

　　十一、完成领导交办的其他任务。

　　保洁主管职责

　　一、负责监督执行公司的各项规章制度，制定部门规定。

　　二、负责制定园区清扫管理和绿化养护管理的实施方案。

　　三、负责制定园区各清洁项目和绿化养护的实施执行标准。

　　四、负责编制人员的计划安排。

　　五、负责制定消杀服务实施方案。

　　六、负责核实工具用品的申购计划。

　　七、定期巡查园区，检查保洁和绿化任务完成的情况。

　　八、对一些专用设备进行使用指导。

　　九、负责处理涉内外纠纷、投诉。

　　十、负责各种清洁、绿化业务的接洽。

　　十一、负责对员工进行业务培训和考核工作。

　　十二、完成领导交办的其他任务。

　　保洁部考勤规定

　　一、日常考勤：

　　1、严格执行部门作息时间表，现行为：

　　上午8：30—12：00，下午14：00—17：30

　　4、员工按规定上下班，不得无故迟到、早退。

　　5、员工请假请说明原因（包括病、事、婚、伤、丧、产假等）。

　　二、公休：

　　1、员工采用轮休制，每周工作六天，日期当月固定。

　　2、节假日补休审批手续要提前填写书面补休申请，由部门审批。

　　3、其他休假手续均按《员工手册》有关规定执行。

　　4、员工须换休时可在指定范围内自找对象，并提前填写换休单，由双方签名后上交部门，待批准后方可换休。

　　5、未经部门批准，不可以加班或攒公休，自愿加班按尽义务考虑。

　　三、班次：

　　1、员工的班次采用轮换制。

　　2、员工的换班原则与换休做法相同。

　　四、节假日：

　　1、逢*规定的节假日时，原则上赶上工休的可以休息；未赶上工休的补休，但以能否排开工作为准。

　　2、节假日补休审批手续要提前填写书面补休申请，由部门审批。

　　一、保洁员岗位职责：

　　1、严格遵守公司各项规章制度。

　　2、文明服务、礼貌待人，并注意保持个人的仪容仪表，树立良好形象。

　　3、爱岗敬业，听从上级领导指挥，在规定时间内按照工作标准，保质保量地完成各自分管区域内的保洁工作。

　　4、遵守考勤制度，按时上下班，不迟到、早退，不旷工离岗，工作时间不干私活，不做与工作无关的.事情。

　　5、发扬互助精神，支持同事工作，以礼相待。

　　6、清洁过程若发现异常现象，如跑、冒、漏水和设备设施损坏、故障等，及时报告主管领导或专管人员，并有义务监视事态过程或采取有效措施，控制事态发展，必要时积极协助专业人员排除故障。

　　7、妥善保管清洁工具和用品，不得丢失和人为损坏，不得将清洁工具和用品私借他人使用或带回家中使用，如损坏或遗失工具照价赔偿。

　　8、拾金不昧，拾到物品立即上交或送还失主。

　　9、认真完成上级领导临时交办的其他任务。

　　二、保洁员工作区域：

　　1、负责一楼（桃李源接待中心）、二、三楼办公区的整体清扫保洁。

　　2、负责办公楼整体楼卫生间的清扫保洁。

　　3、负责一至三楼、楼梯通道的清扫保洁。

　　三、保洁员工作标准：

　　（一）一楼接待大厅的清扫标准：

　　1、一楼大厅的前台、形象墙、荣誉证书柜、接待处沙发、茶几、正门玻璃，每日至少擦拭1次，荣誉证书柜内每周至少擦拭1次，做到洁净、明亮、无灰尘、无污渍、无水迹。

　　2、接待大厅内垃圾桶每日至少擦拭、倾倒1次。做到无手印，无杂物、无灰尘、无污渍、无水迹。

　　3、接待大厅、楼道开关、消防栓、灭火器、配电箱门，每日至少擦拭1次，做到无灰尘、无污渍、无水迹。

　　4、接待大厅内的花草植物要定期浇水，随时清理花盆内烟头等杂物，并保持花盆内无杂物，盆体无尘、无污渍。

　　5、接待大厅内的踢脚线、安全出口指示牌、消火栓、照明设备箱、灭火器、每周至少擦拭1次，做到无污渍、无灰尘、无水迹。

　　6、接待大厅窗户玻璃、天花板及灯具，每月13日——15日定期清扫擦拭，如遇节假日顺延。

　　（二）办公室的清扫标准：

　　1、办公桌、椅、电脑、电话、烟缸、地面、窗台、窗框、门、文件柜、刊物架、沙发、茶几等每天至少擦拭一次，做到无污渍、无灰尘、无水迹。

　　2、文件柜玻璃、窗框要擦拭得干净、明亮，无手印无尘土、无水迹；窗帘悬挂整齐。

　　3、垃圾筒要保持干净无污、垃圾及时清倒、垃圾袋及时更换。

　　（三）卫生间清扫标准：

　　1、卫生间内洗手台面、镜面、地面，应随时清扫，做到无污渍、无积水。2、卫生间内便池应随时清扫、冲刷，做到无污渍、无异味。

　　3、卫生间内隔断板、墙面、开关插座、窗台等每日至少擦拭1次，做到无污渍、无痰迹、无水迹。

　　4、卫生间内垃圾筒要保持干净无污、垃圾及时清倒、垃圾袋及时更换。

　　5、在蚊蝇活动季节里，每周喷药一次，保证厕所内无蝇、无蚊虫。

　　每日喷洒空气清新剂，减轻厕所内异味。

　　（四）楼梯通道清扫标准：

　　1、楼梯通道的地面每日至少清扫1次，做到无垃圾、无杂物，无污渍、无痰迹、无水迹、光洁明亮。

　　2、楼梯通道内的扶手、窗台、楼道开关、消防栓、配电箱门等每日至少擦拭1次，做到无灰尘、无污渍、无水迹。

　　四、保洁员安全操作规程：

　　（一）牢固树立“安全第一”的思想，确保安全操作。

　　（二）在超过2米高处操作时，必须使用梯子，双脚需同时踏在梯子上，不得单脚踩踏，并保证梯子下方有人把扶，以免摔伤。

　　（三）在清理开、关设备设施时，不得用湿手接触电源插座，以免触电。

　　（四）不得私自拨动任何机器设备及开关，以免发生故障。

　　（五）在不会使用机器时，不得私自开动或关闭机器，以免发生意外事故。

　　（六）保洁人员应注意自我保护，工作时戴好胶皮手套，预防细菌感染，防止损害皮肤。清洁完毕，应注意洗手。

　　（七）应严格遵守防火制度，不得动用明火，以免发生火灾。

　　（八）在操作与安全发生矛盾时，应先服从安全，以安全为重。

　　五、监督、检查办法

　　人事行政部每周进行两次（每月8次）卫生状况考核，每次考核10个点，检查地点详见附表1，抽查时发现卫生不达标处即扣除相应分数。

　　本制度自20ｘｘ年2月8日起实行

　　公司人事行政部负责对保洁员的日常工作进行分配、监督、检查等管理工作。为规范保洁员工作流程，提高保洁员的工作效率和质量，特制定本制度。

　　一、保洁员岗位职责：

　　1、严格遵守公司各项规章制度。

　　2、文明服务、礼貌待人，并注意保持个人的仪容仪表，树立良好形象。

　　3、爱岗敬业，听从上级领导指挥，在规定时间内按照工作标准，保持保量地完成各自分管区域内的保洁工作。

　　4、遵守考勤制度，按时上班，不迟到、早退，不旷工、离岗，工作时间不干私活，不做与工作无关的事情。

　　5、发扬互助精神，支持同事工作，以礼相待。

　　6、清洁过程若发现异常现象，如跑、冒、漏水和设备设施损坏、故障等，及时报告主管领导或专管人员，并有义务监视事态过程或采取有效措施，控制事态发展，必要时积极协助专业人员排除故障。

　　7、妥善保管清洁用具和用品，不得丢失和人为损坏。

　　8、拾金不昧，拾到物品立即上交或送还失主。

　　9、认真完成上级领导临时交办的其他任务。

　　二、保洁员工作区域：

　　（一）办公、宿舍区域：1人

　　1、负责办公楼大厅、走廊、楼梯和卫生间的清扫保洁。

　　2、负责会议室、培训室的清扫工作。

　　3、负责宿舍一至七楼的楼梯和通道及七楼顶部地面、水沟的清扫保洁。

　　4、每天不得少于一次负责区域内垃圾清理工作。

　　（二）工厂区域：4人

　　1、保洁甲负责一号楼三至五楼车间的通道、楼梯、卫生间及工作场所和大院划分区域的清扫保洁工作。

　　2、保洁乙负责二号楼三至五楼车间的通道、楼梯、卫生间及工作场所和大院划分区域的清扫保洁工作。

　　3、保洁丙负责二号档一至二楼车间的通道、楼梯、卫生间及工作场所和大院划分区域的清扫保洁工作。

　　4、保洁丁负责海中金车间、原亚克力部车间的通道、卫生间及工作场所工作。

　　5、保洁甲、乙、丙三人可以轮换包干区域工作（每月1日轮换）。

　　6、负责各自区域内垃圾的分类、搬运到垃圾处理场工作。

　　三、保洁员的工作流程：

　　上午：

　　06：00-07：00 清扫各自负责的楼梯通道

　　07：00-07：30 清运垃圾后吃早餐

　　07：30-08：00 清扫各自区域的卫生间

　　08：00-10：30 清扫工作场所及公共区域

　　10：30-11：00 清扫卫生间

　　11：00-13：00 休息

　　下午：

　　13：00-13：30 清扫卫生间

　　13：30-14：30 清扫通道、墙面、玻璃、天花板

　　14：30-16：00 清扫工作场所及公共区域

　　16：00-16：30 休息

　　16：30-17：00 清扫卫生间

　　17：00-17：30 整理清运垃圾

　　注：以上各项清扫内容除定时、定点清扫外。要随时巡回检查，发现卫生不达标处随时清扫。

　　四、保洁员工作标准：

　　（一）走廊及大厅的清扫标准：

　　1、一楼大厅的前台、形象墙、荣誉书牌、接待处沙发、茶几、正门玻璃，每周至少擦拭一次，做到洁净、明亮、无灰尘、无污渍、无水迹。

　　2、大厅、楼梯、走廊地面每日至少扫拖一次，随时保持做到无垃圾、无杂物，无污渍、无痰迹、无水迹、光洁明亮。

　　3、走廊内垃圾桶每日至少擦拭、倾倒一次。做到无手印、无杂物、无灰尘、无污渍、无水迹。

　　4、走廊内的花草植物要定期浇水，随时清理花盆内烟头等杂物，并保持花盆内无杂物，盆体无尘、无污渍。

　　5、走廊及大厅内的踢脚线、安全出口批示牌、消防栓、灭火器、照明设备箱等每周至少擦拭一次，做到无污渍、无灰尘、无水迹。

　　6、走廊内窗户玻璃、天花板及灯具，每月13日--15日定期清扫擦拭，如遇节假日顺延。

　　（二）卫生间清扫标准：

　　1、卫生间内洗手台面、镜面、地面，应随时清扫，做到无污渍、无积水。

　　2、卫生间内便池随时清扫、冲刷，做到无污渍、无异味。

　　3、卫生间内隔断板、墙面、干手器、开关插座、窗台等每日至少擦拭一次，做到无污渍、无痰迹、无水迹。

　　4、卫生间内垃圾桶要保持干净无污、垃圾及时清倒、垃圾袋及时更换。

　　5、在蚊蝇活动季节里，每周喷药一次，保持厕所内无蝇、无蚊虫。

　　6、每日不定时喷洒空气清新剂，减少厕所内异味。

　　7、卫生间内的踢脚线每周至少擦拭一次，做到无污渍、无灰尘、无水迹。

　　8、卫生间内窗户玻璃、天花板及灯具，每月17日--18日定期清扫擦拭，如遇节假日顺延。

　　（三）会议室、培训室清扫标准：

　　1、会议室、培训室的桌、椅、地面、门、窗台随时保持无污渍、无灰尘、无水迹。

　　2、垃圾桶要保持干净无污、垃圾及时清倒、垃圾袋及时更换。

　　3、如遇会议、活动等，应在会议、活动结束后及时进行全面清扫。

　　4、会议室、培训室窗户玻璃、天花板及灯具，每月20日--22日定期清扫擦拭，如遇节假日顺延。

　　（四）楼梯通道清扫标准（包括宿舍楼）：

　　1、楼梯通道的地面每日至少清扫一次，拖一次，做到无垃圾、无杂物，无污渍、无痰迹、无水迹、光洁明亮。

　　2、楼梯通道内的扶手、窗台、楼道开关、消防栓、配电箱门、安全出口批示牌等每周至少擦拭一次，做到无灰尘、无污渍、无水迹。

　　3、各楼层垃圾桶要经常擦洗，保持清洁。

　　五、保洁员安全操作规程：

　　1、牢固树立“安全第一”的思想，确保安全操作。

　　2、在超过2米高处操作时，必须使用梯子，双脚需同时踏在梯子上，不得单脚踩踏，并保证梯子下方有人把扶，以免摔伤。

　　3、在清理开、关设备设施时，不得用湿手接触电源插座，以免触电。

　　4、不得私自自拨动任何机器设备及开关，以免发生故障。

　　5、保洁人员应注意自我保护，工作时戴好胶皮手套，预防细菌感染，防止损害皮肤。清洁完毕，应注意洗手。

　　6、应严格遵守防火制度，不得动用明火，以免发生火灾。

　　7、在操作与安全发生矛盾时，应先服从安全，以安全为重。

　　六、监督、检查办法：

　　人事行政部每周进行两次（每月不少于四次）卫生状况抽查，每次抽查10个点，抽查时发现卫生不达标处即扣除相应分数，具体处罚标准见《保洁员奖惩办法》。

　　七、保洁员奖惩办法：

　　1、抽查中，每发现一处卫生不达标，扣1分。

　　2、当月未扣分者，在当月工资中奖励10分。

　　3、当月累计扣5分以下者，在当月工资中奖励5分。

　　4、当月累计扣6分至10分者，在当月工资中奖励3分。

　　5、当月累计扣11分至15分者，当月工资实发。

　　6、当月累计扣16分至20分者，给予负激励1分。

　　7、当月累计扣21分至25分者，给予负激励2分。

　　8、当月累计超出25分部分，每超1分给予负激励1分。

　　9、连续3个月扣分在25分以上者，给予辞退处理。

　　注：本制度自20ｘｘ年8月1日起实行。

　　一、目的

　　为规范公司保洁员工作流程，提高保洁员工作效率和质量，保证办公楼内外区域干净整洁的环境卫生，特结合公司实际，制定本制度。

　　二、适用范围

　　公司所有保洁人员。

　　三、工作任务

　　确保公司办公楼内外清洁保养与绿化维护，认真做好工作职责，以及完成临时安排的卫生清洁工作。

　　四、工作职责

　　1、负责公司外广场、内部楼道及公共区域的清扫保洁。

　　2、负责楼道、扶手、门窗、墙砖、地砖、灯具的擦抹。

　　3、负责楼道杂物的清洁整理;以及每日垃圾的收集处理。

　　4、负责各层卫生间设施设备的清洁保养。

　　5、负责垃圾桶的清洗工作。

　　6、负责会议室的清洁打扫。

　　7、负责工具设备的清洁与保养工作。

　　8、负责公司内外的盆栽和绿化灌溉及修剪。

　　五、工作要求

　　1、保洁员要听从领导，服从工作安排，礼貌服务、礼貌待人，对工作认真负责。

　　2、上岗时应着装整齐、统一、规范，持续个人仪容仪表及个人卫生，维护公司良好形象。

　　3、按要求高质量完成工作，所有工作在安排后务必立即执行。

　　4、牢固树立“安全第一”的思想，确保安全操作。

　　5、拾金不昧，拾到物品要立即上交或送还失主。

　　6、注意节俭用水用电，杜绝长流水、长明灯现象。

　　六、纪律要求

　　1、遵守国家法律法规以及公司各项管理规章制度。

　　2、履行职责，按时上下班，不迟到、早退，不旷工离岗，不做与工作无关的事。

　　3、礼貌服务，礼貌待人，服务态度端正，有较强的的奉献精神。

　　4、工作期间不准脱岗、串岗，不得大声喧哗，影响其他员工的正常工作。

　　5、不做有损公司形象的事，不私拿公物，私卖废品。

　　七、有以下情形者，视情节轻重，给予10—100元罚款;情节较为严重者予以清退：

　　1、在工作期间做与工作无关的事情者。

　　2、工作期间大声喧哗、嬉戏打闹者。

　　3、不服从管理、工作不认真者。

　　4、私拿公物、私卖废品外出谋取私利者。

　　5、丢失或使用不当造成工具损坏者

　　八、附则

　　1、本制度由公司办公室负责解释。

　　2、本制度自印发之日起施行，原有关规定与本制度不一致的，以本制度为准。

　　保洁员管理制度

　　一、遵纪守法，遵守公司的各项规章制度。

　　二、遵守部门考勤制度和保洁操作程序。

　　三、履行职责，按时上下班，不迟到、早退，不旷工离岗，不做本职工作无关的事。

　　四、上班穿工服、戴工号牌、仪表整洁、精神饱满。

　　五、文明服务，礼貌待人。

　　六、服务态度端正，有较强的奉献精神。

　　七、工作时间不准脱岗、串岗、大声喧哗等。

　　八、未经许可，不得擅入住户家中。

　　九、不做有损公司形象的事，不收取住户或业主的钱物。

　　十、绝对服从上级的领导、团结同事、互相帮助。

　　十一、爱护公物，损坏、遗失工具照价陪偿。

　　十二、爱岗敬业，在规定时间保质保量完成任务。

　　十三、做好每日工做记录。

　　保洁员岗位职责

　　一、负责园区楼道梯级、车棚（库）、马路及公共区域的清扫保洁。

　　二、负责楼道、扶手、门窗、电表箱、信报箱、楼道开关、灯具的擦抹。

　　三、负责楼道杂物的清理。

　　四、负责垃圾的收集、转运集中。

　　五、负责垃圾桶的清洗工作。

　　六、负责垃圾中转房的卫生及消杀工作。

　　七、对园区内发生的违章现象进行劝阻和及时汇报。

　　八、负责员工活动室、更衣室的清洁。

　　九、负责工具设备的清洁及保养工作。

　　十、完成领导临时交办的其他任务。

　　一、目的

　　为规范公司保洁员工作流程，提高保洁员工作效率和质量，保证办公楼内外区域干净整洁的环境卫生，特结合公司实际，制定本制度。

　　二、适用范围

　　公司所有保洁人员。

　　三、工作任务

　　确保公司办公楼内外清洁保养与绿化维护，认真做好工作职责，以及完成临时安排的卫生清洁工作。

　　四、工作职责

　　1、负责公司外广场、内部楼道及公共区域的清扫保洁。

　　2、负责楼道、扶手、门窗、墙砖、地砖、灯具的擦抹。

　　3、负责楼道杂物的清洁整理;以及每日垃圾的收集处理。

　　4、负责各层卫生间设施设备的清洁保养。

　　5、负责垃圾桶的.清洗工作。

　　6、负责会议室的清洁打扫。

　　7、负责工具设备的清洁与保养工作。

　　8、负责公司内外的盆栽和绿化灌溉及修剪。

　　五、工作要求

　　1、保洁员要听从领导，服从工作安排，文明服务、礼貌待人，对工作认真负责。

　　2、上岗时应着装整齐、统一、规范，保持个人仪容仪表及个人卫生，维护公司良好形象。

　　3、按要求高质量完成工作，所有工作在安排后必须立即执行。

　　4、牢固树立“安全第一”的思想，确保安全操作。

　　5、拾金不昧，拾到物品要立即上交或送还失主。

　　6、注意节约用水用电，杜绝长流水、长明灯现象。

　　六、纪律要求

　　1、遵守国家法律法规以及公司各项管理规章制度。

　　2、履行职责，按时上下班，不迟到、早退，不旷工离岗，不做与工作无关的事。

　　3、文明服务，礼貌待人，服务态度端正，有较强的的奉献精神。

　　4、工作期间不准脱岗、串岗，不得大声喧哗，影响其他员工的正常工作。

　　5、不做有损公司形象的事，不私拿公物，私卖废品。

　　七、有以下情形者，视情节轻重，给予10—100元罚款;情节较为严重者予以清退：

　　1、在工作期间做与工作无关的事情者。

　　2、工作期间大声喧哗、嬉戏打闹者。

　　3、不服从管理、工作不认真者。

　　4、私拿公物、私卖废品外出谋取私利者。

　　5、丢失或使用不当造成工具损坏者

　　八、附则

　　1、本制度由公司办公室负责解释。

　　2、本制度自印发之日起施行，原有关规定与本制度不一致的，以本制度为准。

　　一、保洁员岗位职责：

　　1、严格遵守公司各项规章制度。

　　2、文明服务、礼貌待人，并注意保持个人的仪容仪表，树立良好形象。

　　3、爱岗敬业，听从上级领导指挥，在规定时间内按照工作标准，保质保量地完成各自分管区域内的保洁工作。

　　4、遵守考勤制度，按时上下班，不迟到、早退，不旷工离岗，工作时间不干私活，不做与工作无关的事情。

　　5、发扬互助精神，支持同事工作，以礼相待。

　　6、清洁过程若发现异常现象，如跑、冒、漏水和设备设施损坏、故障等，及时报告主管领导或专管人员，并有义务监视事态过程或采取有效措施，控制事态发展，必要时积极协助专业人员排除故障。

　　7、妥善保管清洁工具和用品，不得丢失和人为损坏，不得将清洁工具和用品私借他人使用或带回家中使用，如损坏或遗失工具照价赔偿。

　　8、拾金不昧，拾到物品立即上交或送还失主。

　　9、认真完成上级领导临时交办的其他任务。

保洁公司管理制度实用10篇（扩展5）

——保洁公司管理制度范本3篇

　　为创造一个舒适、优美、整洁的'工作环境，树立公司的良好形象，制定本制度。

　　第一条保持办公室门窗完好，破损的要及时通知有关部门配换，防止偷盗、雨浸等不安全情况发生。

　　第二条办公室应通风、照明良好。

　　第三条下班后，必须将办公室所有电源切断，并关好门窗。

　　第四条各办公室清扫二次，做到窗明几净。每天办公室办公大厅、茶几、桌面上的物品及杂物要先清理干净，在把烟灰到掉，用微湿的抹布擦拭干净，做到无灰尘。

　　第五条环境卫生经常清扫保洁，做到门窗（玻璃、窗台、窗棂）每周擦一次，雨后要及时擦拭，要保持表面无污渍。

　　第六条每天必须注意每半小时巡视一次，保洁公厕、通道、会议室等公共部位。公共部位做到无污渍、无垃圾、无烟头、纸削等杂物，不乱丢、乱放杂物，定时喷空气清香剂，使卫生间无异味。

　　第七条除“四害”工作实行定点、定时、定任务，清除“四害”。

　　为保持干净整洁，使住(用)户享有优雅舒适的生活环境，结合管辖区实际情况，特制订本制度。

　　(一)清扫保洁队员应热爱本职工作，培养良好的职业道德和敬业精神，不怕苦、不怕脏、不怕累，用辛勤汗水赢得社会的尊重和承认。

　　(二)严格执行清扫保洁工作程序，按时完成各项任务，并按规定质量标准检查验收。

　　(1)每天清扫行车道路两次，上下午各一次。

　　(2)每天早上清扫绿化带、公共场所、人行道等各一次。

　　(3)每天清运垃圾一次。电梯间、楼梯每周擦抹两遍。

　　(4)每隔三天清洗垃圾桶及其周边一次。

　　(5)每十天用药物喷杀蚊、蝇、虫一次，主要在垃圾桶、明沟、绿化槽、排水、排污井等处。

　　(6)每季度疏通沙井一次。

　　(一)完成规定清洁任务后，应在区内认真巡查保洁，制止破坏环境卫生的行为。

　　(二)业主、住户提出预约上门卫生清洁服务或报告管道堵塞，必须在24小时内处理完毕。

　　(三)保洁员在当班时间发现不卫生现象时，应立即予以清除，如工作量过大，应向领导报告，组织保洁员进行清除。

　　(四)认真使用、保管各种清洁工具、机具，不得随意乱放，以免丢失、损坏。有意损坏或丢失工具者，要照价赔偿。

　　(五)严格遵守劳动纪律，按时上、下班，上班时不得无故离开工作岗位，不得无故旷工，请病、事假须得到上级批准。

　　(六)注意仪容仪表，上班时应穿工作服、戴工牌，不得穿拖鞋、短裤上岗。

　　(七)符合下列条件之一者，将给予嘉奖、晋升:

　　(1)对搞好清扫保洁队管理，提高服务质量有贡献者.

　　(2)在服务工作中，创造优异成绩者。

　　(八)违反劳动纪律和严重违法乱纪行为者，将按规定给予警告、停职直至开除的处理。

　　物业保洁组长在物业保洁主管领导下，负责实施住宅区物业保洁工作，美化、净化居住环境。

　　具体岗位职责如下:

　　一、熟悉住宅区楼宇结构、单元户数、楼座排列、车行道、人行道分布及面积，绿化地分布及面积。

　　二、坚持高质量、高标准，根据公司作业指导书制定车行道、人行道、楼梯走动道、商场、大堂等具体作业程序和物业保洁标准，检查考核评分标准和奖惩措施，经物业保洁主管批准后组织并实施。

　　三、合理配置住宅区内垃圾桶数量、分布地点，垃圾转运车，清扫工具数量及保管场所，合理配备物业保洁人员，住宅区内不留卫生死角。

　　四、住宅区物业保洁工作实行“划片分区包干”作业管理，做到员工之间任务划定清楚、职责明确、检查、考核标准公开，奖惩对象明确。

　　五、严格本部门考勤制度。对物业保洁员，每一天定时集中讲评，对全年出全勤，无迟到早退员工，报请服务中心主管给予奖励。安排好员工节日期间的探亲活动，确保住宅区内保洁工作有条不紊。

　　六、坚持每一天巡视住宅区2次，有效制止住宅区乱贴字画、广告，外墙乱写乱画，乱倒(抛)垃圾，随地吐痰等不良现象；培养业主爱护小区清洁卫生的自觉行为，现场督导保洁工作。

　　七、经常检查商场、店铺，落实门前“三包”职责，严禁随地摆摊设点，占道经营。

　　八、严格执行保洁工作检查制度，实行自检、互检、组长检查、主任抽查，服务中心定期大检查五级检查制度，检查、考核结果切实与员工收入挂钩。坚持把职责区域、职责人、考核评分定期公开，广泛理解业主监督。

　　九、定期组织员工学*，关心员工文化生活，倡导在*凡岗位上，干出不*凡事迹。

　　十、完成服务中心主管交办的其他任务。

　　清洁工职责标准

　　一、清洁工务必依时清洁大堂、走廊、楼梯等共用地方。

　　二、劝喻各业主勿将垃圾桶或袋置于走廊、楼梯等公用地方，请将其放入通往楼梯门旁的垃圾桶内，以免影响卫生和阻塞通道。

　　三、如发现有杂物置于走廊、天台或楼梯间，应劝喻业主自行搬往附*的垃圾收集站。如无法找到业主，清洁工除自行清理外，还应将状况登记在服务中心记事本内，向上级报告。

　　四、如发现天台、天井等公用地方积污水，应立即清理。难以清理的地方，可暂时淋上油渣，防止蚊虫繁殖，再研究处理办法。

　　五、如发现本楼宇的污水渠和沙井等堵塞或破烂，应迅速安排修理。

　　六、劝喻业主淋花时要个性留意，不要将水淋到阳台外，以免影响下层和下方行人。

　　七、如发现冷气机或发出超多热气或噪音时，劝业主从速修理，以免影响邻居和市容卫生，并根据城-管条例，对影响市容者报行政执法机关处理。

　　八、如有需要，通告或口头劝业主切勿抛垃圾出窗外，也不得将可引致淤塞的杂物投入厕盆和污水渠内。

　　九、若上层业主的水喉或水渠破烂而导致下层天花板渗水，则通知上层业主修理；如无结果，则应详细记录及请示上级处理。

　　十、如有不顾公共卫生的业主，经多次劝告仍不改善，应做详细记录并报告上级和有关*门。

　　楼内外保洁员职责标准

　　一、每一天对楼内外清扫，楼道内、停车场、绿化带等，持续干净，定时清运楼内垃圾。

　　二、每日需对楼内信箱、标牌、墙面等公用部分进行保洁工作。

　　三、每日需对楼内消防箱、防盗门、天台等公用通道的外露管理进行保洁工作。

　　四、每月需对走道灯罩进行清洁工作，以持续干净整洁。

　　五、每次使用完保洁工具，器具应清洗干净，统一存放于指定地点，并及时补充或申领保洁工具。

　　六、定期对楼内外蚊虫、鼠害进行消杀，确保无“四害”。

　　七、对楼内外来访人员的可疑状况，及时与保安员联系。

　　八、每月需对竖井、井道、沟渠全面清洗一次，定期进行消杀。

保洁公司管理制度实用10篇（扩展6）

——公司保洁员管理制度6篇

　　物业保洁组长在物业保洁主管领导下，负责实施住宅区物业保洁工作，美化、净化居住环境。具体岗位职责如下:

　　一、熟悉住宅区楼宇结构、单元户数、楼座排列、车行道、人行道分布及面积，绿化地分布及面积。

　　二、坚持高质量、高标准，根据公司作业指导书制定车行道、人行道、楼梯走动道、商场、大堂等具体作业程序和物业保洁标准，检查考核评分标准和奖惩措施，经物业保洁主管批准后组织并实施。

　　三、合理配置住宅区内垃圾桶数量、分布地点，垃圾转运车，清扫工具数量及保管场所，合理配备物业保洁人员，住宅区内不留卫生死角。

　　四、住宅区物业保洁工作实行“划片分区包干”作业管理，做到员工之间任务划定清楚、职责明确、检查、考核标准公开，奖惩对象明确。

　　五、严格本部门考勤制度。对物业保洁员，每一天定时集中讲评，对全年出全勤，无迟到早退员工，报请服务中心主管给予奖励。安排好员工节日期间的探亲活动，确保住宅区内保洁工作有条不紊。

　　六、坚持每一天巡视住宅区2次，有效制止住宅区乱贴字画、广告，外墙乱写乱画，乱倒(抛)垃圾，随地吐痰等不良现象;培养业主爱护小区清洁卫生的自觉行为，现场督导保洁工作。

　　七、经常检查商场、店铺，落实门前“三包”职责，严禁随地摆摊设点，占道经营。

　　八、严格执行保洁工作检查制度，实行自检、互检、组长检查、主任抽查，服务中心定期大检查五级检查制度，检查、考核结果切实与员工收入挂钩。坚持把职责区域、职责人、考核评分定期公开，广泛理解业主监督。

　　九、定期组织员工学*，关心员工文化生活，倡导在*凡岗位上，干出不*凡事迹。

　　十、完成服务中心主管交办的其他任务。

　　楼内外保洁员职责标准

　　一、每一天对楼内外清扫，楼道内、停车场、绿化带等，持续干净，定时清运楼内垃圾。

　　二、每日需对楼内信箱、标牌、墙面等公用部分进行保洁工作。

　　三、每日需对楼内消防箱、防盗门、天台等公用通道的外露管理进行保洁工作。

　　四、每月需对走道灯罩进行清洁工作，以持续干净整洁。

　　五、每次使用完保洁工具，器具应清洗干净，统一存放于指定地点，并及时补充或申领保洁工具。

　　六、定期对楼内外蚊虫、鼠害进行消杀，确保无“四害”。

　　七、对楼内外来访人员的可疑状况，及时与保安员联系。

　　八、每月需对竖井、井道、沟渠全面清洗一次，定期进行消杀。

　　九、完成保洁组长交办的其他工作。

　　一、保洁员岗位职责：

　　1、严格遵守公司各项规章制度。

　　2、文明服务、礼貌待人，并注意保持个人的仪容仪表，树立良好形象。

　　3、爱岗敬业，听从上级领导指挥，在规定时间内按照工作标准，保质保量地完成各自分管区域内的保洁工作。

　　4、遵守考勤制度，按时上下班，不迟到、早退，不旷工离岗，工作时间不干私活，不做与工作无关的.事情。

　　5、发扬互助精神，支持同事工作，以礼相待。

　　6、清洁过程若发现异常现象，如跑、冒、漏水和设备设施损坏、故障等，及时报告主管领导或专管人员，并有义务监视事态过程或采取有效措施，控制事态发展，必要时积极协助专业人员排除故障。

　　7、妥善保管清洁工具和用品，不得丢失和人为损坏，不得将清洁工具和用品私借他人使用或带回家中使用，如损坏或遗失工具照价赔偿。

　　8、拾金不昧，拾到物品立即上交或送还失主。

　　9、认真完成上级领导临时交办的其他任务。

　　二、保洁员工作区域：

　　1、负责一楼（桃李源接待中心）、二、三楼办公区的整体清扫保洁。

　　2、负责办公楼整体楼卫生间的清扫保洁。

　　3、负责一至三楼、楼梯通道的清扫保洁。

　　三、保洁员工作标准：

　　（一）一楼接待大厅的清扫标准：

　　1、一楼大厅的前台、形象墙、荣誉证书柜、接待处沙发、茶几、正门玻璃，每日至少擦拭1次，荣誉证书柜内每周至少擦拭1次，做到洁净、明亮、无灰尘、无污渍、无水迹。

　　2、接待大厅内垃圾桶每日至少擦拭、倾倒1次。做到无手印，无杂物、无灰尘、无污渍、无水迹。

　　3、接待大厅、楼道开关、消防栓、灭火器、配电箱门，每日至少擦拭1次，做到无灰尘、无污渍、无水迹。

　　4、接待大厅内的花草植物要定期浇水，随时清理花盆内烟头等杂物，并保持花盆内无杂物，盆体无尘、无污渍。

　　5、接待大厅内的踢脚线、安全出口指示牌、消火栓、照明设备箱、灭火器、每周至少擦拭1次，做到无污渍、无灰尘、无水迹。

　　6、接待大厅窗户玻璃、天花板及灯具，每月13日——15日定期清扫擦拭，如遇节假日顺延。

　　（二）办公室的清扫标准：

　　1、办公桌、椅、电脑、电话、烟缸、地面、窗台、窗框、门、文件柜、刊物架、沙发、茶几等每天至少擦拭一次，做到无污渍、无灰尘、无水迹。

　　2、文件柜玻璃、窗框要擦拭得干净、明亮，无手印无尘土、无水迹；窗帘悬挂整齐。

　　3、垃圾筒要保持干净无污、垃圾及时清倒、垃圾袋及时更换。

　　（三）卫生间清扫标准：

　　1、卫生间内洗手台面、镜面、地面，应随时清扫，做到无污渍、无积水。2、卫生间内便池应随时清扫、冲刷，做到无污渍、无异味。

　　3、卫生间内隔断板、墙面、开关插座、窗台等每日至少擦拭1次，做到无污渍、无痰迹、无水迹。

　　4、卫生间内垃圾筒要保持干净无污、垃圾及时清倒、垃圾袋及时更换。

　　5、在蚊蝇活动季节里，每周喷药一次，保证厕所内无蝇、无蚊虫。

　　每日喷洒空气清新剂，减轻厕所内异味。

　　（四）楼梯通道清扫标准：

　　1、楼梯通道的地面每日至少清扫1次，做到无垃圾、无杂物，无污渍、无痰迹、无水迹、光洁明亮。

　　2、楼梯通道内的扶手、窗台、楼道开关、消防栓、配电箱门等每日至少擦拭1次，做到无灰尘、无污渍、无水迹。

　　四、保洁员安全操作规程：

　　（一）牢固树立“安全第一”的思想，确保安全操作。

　　（二）在超过2米高处操作时，必须使用梯子，双脚需同时踏在梯子上，不得单脚踩踏，并保证梯子下方有人把扶，以免摔伤。

　　（三）在清理开、关设备设施时，不得用湿手接触电源插座，以免触电。

　　（四）不得私自拨动任何机器设备及开关，以免发生故障。

　　（五）在不会使用机器时，不得私自开动或关闭机器，以免发生意外事故。

　　（六）保洁人员应注意自我保护，工作时戴好胶皮手套，预防细菌感染，防止损害皮肤。清洁完毕，应注意洗手。

　　（七）应严格遵守防火制度，不得动用明火，以免发生火灾。

　　（八）在操作与安全发生矛盾时，应先服从安全，以安全为重。

　　五、监督、检查办法

　　人事行政部每周进行两次（每月8次）卫生状况考核，每次考核10个点，检查地点详见附表1，抽查时发现卫生不达标处即扣除相应分数。

　　本制度自20ｘｘ年2月8日起实行

　　保洁员在公寓管理员直接领导下，负责公寓以及分担区内的公共卫生清扫、保洁、消毒等工作，并当好安全员工作。

　　一、考勤管理：

　　1、保洁人员每日早晨到所在管理办公室签到、询问工作安排及领导临时分派的工作任务；紧急事假或临时外出及时向公寓管理员请假，请全天假要提前通过办公室主任，并做好接替人员工作安排，不脱岗，不离岗，按规定时间完成所分担的公共区域的卫生清洁、保洁、消毒等工作。

　　2、保洁员属于我校临时工，试用期五天，试用期内辞职的，不发工资。

　　3、保洁员申请辞职需提前15天，未提前申请私自离职的扣发半个月工资。

　　二、工作时间：

　　7：30分――11：30分；13：00分――16：00分。

　　三、工作职责：

　　1、上班即按时投入工作，同时检查卫生间、走廊等担当区内的水、电等常规工作是否存在需要维修问题以及安全隐患，发现问题以及异常情况及时汇报舍务老师申请维修（舍务老师及时向维修班报修）。工作中不得与舍务老师、同志以及学生发生争执。必要时积极协助排除故障。

　　2、卫生标准达到洁见本色，四壁天棚，物品设施无灰或灰网，无污迹，无印痕。

　　3、保持厕所、洗漱间上下水畅通，无味、无污物、无尿碱、无垃圾、无积水，门窗玻璃清洁，定期消毒，保持空气畅通，盖好地漏盖。上下班前后要冲刷大、小便池。楼道门窗，窗台保持洁净，无废弃物，暖气管道、暖气片无灰尘。

　　4、严禁乱到垃圾，每天上午十点前和下午下班前及时将楼内垃圾全部送到楼外指定的地点。

　　5、走廊、楼道以及楼梯台阶等地面在上下午时间定时清扫拖擦，保持洁净，地面无口香糖等污痕，窗台、楼道台阶墙壁的装饰楞无灰尘、废纸团等。

　　6。负责本公共区域关灯和杜绝长流水，并做到节水、节电、节酸。下水不通时及时处理，自身处理不了的问题及时汇报舍务老师申请维修（舍务老师及时向维修班报修）。

　　7、走廊的壁画板面定期擦拭，确保卫生间隔板、走廊画板无粘贴纸及广告纸条等。

　　8、定期擦拭各公寓以及教学楼进户门、卫生间门窗玻璃，保持整洁明亮。

　　9、将各公寓维修处理的`纱窗等物品及时送到地下室仓库和四公寓库房处存放，不堆积在各公寓办公室内。

　　10、工作中，坚决杜绝将纸篓内的卫生纸、卫生巾等杂物直接倒入便池内造成堵塞问题。

　　11、第一、二教学楼的各教室零散桌椅集中摆放好，并做好清理工作。

　　12、操场卫生早、中、晚按时打扫，重点在各公寓门前人流量大的区域以及花池垃圾较多地方。

　　13、妥善保管和使用保洁用具，杜绝人为损坏和丢弃。每次领取需以旧换新，领取工具和离岗上交工具都需与资产管理员做登记确认，人为损坏或丢失需照价赔偿，如不赔偿从工资结算中扣。

　　14、认真完成领导交办的临时任务。

　　四、做好安全保卫工作：

　　1、塑料大筒、笤帚、纸篓、拖布等卫生用具使用后清理干净，整齐摆放在卫生间内，不留污垢，不随意放置在其他地方（如走廊等）。

　　2、严禁在各公寓、教学楼内及火源、电源、消防设施、上下水口放置矿泉水瓶、纸盒箱等任何易燃废品杂物，避免放置不当造成安全隐患和遗留维修问题，不按规定擅自违规操作造成经济损失由保洁员承担全部赔偿，触犯法律要承担法律责任。

　　3、每天下班之前，自觉检查保洁工作未完成的事项，不留卫生死角，关好门窗、关闭电源。

　　4、不擅自进入寝室内，动用学生任何物品，自觉提高服务素质，做到拾金不昧，拾到物品不私留，及时上交或归还失主，有偷盗行为的一次性罚款50―200元，触犯法律要承担法律责任并予以辞退。

　　5、熟悉公寓内安全通道和安全出口，掌握消防器材的使用方法，掌握学生公寓安全应急预案。

　　6、工作中，注意防火、防盗和人身安全，发现失火、跑水、盗窃等突发事件，应立即采取有效措施，并迅速报告舍务老师或相关部门负责人。

　　7、协助舍务老师做好安全工作，舍务老师与维修师傅上楼维修或开会时，主动担任门卫职责，发现不安全现象立即报告（如：推销人员出入公寓、人员违章用电、异性擅自入公寓等）。

　　8、服从领导，团结同志，爱护公物。

　　以上工作的落实，由公寓管理员每天“定时检查”，公寓管理负责人“随时抽查”，“主管领导专项检查”，对不按时完成任务的保洁人员，按照有关规定处理。

　　一、后勤保洁人员必须服从领导，听从指挥，认真遵守劳动纪律，严格执行岗位职责，执行学院的各项规章制度。

　　二、遵循“以人为本、服务第一”的工作宗旨，负责责任区的清洁卫生工作，为学院师生员工创造一个清洁、舒适、优美、文明的工作、生活、休息环境。

　　三、坚守工作岗位，不迟到，不早退，不脱岗，不干私活；讲究工作效率，不在上岗时间串岗、聊天、睡觉；不做其他与工作无关的事情；有事请假。

　　工作时间（可随季节作适当调整）：一般清扫保洁时间为早上6：30到晚上17：30，特殊要求的路段除外。做到早上8：30前完成普扫一次，其他时间为循环往复的清扫保洁。

　　四、爱岗敬业，工作要有责任心，认真做好责任区的各项清扫工作，不留死角，不拈轻怕重，工作积极主动，服从分配。待人有礼，工作尽责，团结协作，爱惜公物。律己律人，保障学院利益。

　　五、按下列要求做好责任区的清洁卫生工作：

　　1、楼道：每日清扫拖洗地面至少二次以上，做到拖洗地面整洁、光亮，瓷砖面光亮；消防栓玻璃透明，无灰尘。室外：做到路面、草坪整洁、无杂物堆放，无瓜果皮壳、纸屑、烟头，无落叶，无起眼的碎石沙子。

　　2、不准在楼道、天井内堆放清洁工具、废品、杂物等。

　　3、每日及时清走垃圾桶内及纸篓内的垃圾，不许堆积，不得随意乱倒。及时用水将垃圾桶冲洗干净，及时擦洗垃圾桶表面。

　　六、垃圾清运制度

　　1、负责垃圾清运的人员每日早晚两次清运垃圾，确保垃圾日产日清。

　　2、清运对象包括垃圾收容器或固定垃圾堆放点及其沿路的垃圾桶，确保垃圾堆放点无可见杂物。

　　3、垃圾清运时必须按照清运程序进行，严禁对师生构成生命财产威胁的清运程序，如从高楼丢扔垃圾至地面，发现一次将严惩不怠。

　　七、爱护及正确使用清洁工具及用品，每次使用后放置在指定地点，勤俭节约，杜绝浪费。工具应有一定的使用周期，如需更换，以旧换新，如无故遗失，应做相应赔偿。

　　八、节约用水、用电，发现未关好的.水龙头和照明灯，应及时关好。下班前检查并关好责任区内的水、电开关。

　　九、有权监督师生员工遵守卫生规定违反校园卫生管理规定的行为，劝导、批评教育、制止。对不服从管理、教育的，及时向有关部门反映。

　　十、后勤处定期或随时检查责任区卫生保洁工作，检查时如发现离岗、无岗者或卫生责任区不能达到标准，不能服从检查、监督和不能完成当天所应完成的任务，将按情节每次罚款5—10元。检查认定多次不能按岗位要求完成工作，后勤处上报学院，解除聘任。

　　十一、保洁员工作考核

　　1、考勤

　　迟到、早退，每次扣罚当日公资。单月累计5次，解除劳动合同。旷工、脱岗，每次扣罚3日工资。单月累计2次，解除劳动合同。病假，需持医院证明，扣发病假期间工资。事假：扣发当日工资。

　　2、日常工作考核

　　由监管人员考核，每日填报学院卫生记录日报表。

　　（1）地面出现垃圾、痰迹、口香糖渍；

　　（2）卫生间出现大小便渍、水锈渍；

　　（3）扶手上出现灰尘、污渍；

　　（4）垃圾桶内垃圾超过3/4。

　　公司人事行政部负责对保洁员的日常工作进行分配、监督、检查等管理工作。为规范保洁员工作流程，提高保洁员的工作效率和质量，特制定本制度。

　　一、保洁员岗位职责：

　　1、严格遵守公司各项规章制度。

　　2、文明服务、礼貌待人，并注意保持个人的仪容仪表，树立良好形象。

　　3、爱岗敬业，听从上级领导指挥，在规定时间内按照工作标准，保持保量地完成各自分管区域内的保洁工作。

　　4、遵守考勤制度，按时上班，不迟到、早退，不旷工、离岗，工作时间不干私活，不做与工作无关的事情。

　　5、发扬互助精神，支持同事工作，以礼相待。

　　6、清洁过程若发现异常现象，如跑、冒、漏水和设备设施损坏、故障等，及时报告主管领导或专管人员，并有义务监视事态过程或采取有效措施，控制事态发展，必要时积极协助专业人员排除故障。

　　7、妥善保管清洁用具和用品，不得丢失和人为损坏。

　　8、拾金不昧，拾到物品立即上交或送还失主。

　　9、认真完成上级领导临时交办的其他任务。

　　二、保洁员工作区域：

　　（一）办公、宿舍区域：1人

　　1、负责办公楼大厅、走廊、楼梯和卫生间的清扫保洁。

　　2、负责会议室、培训室的清扫工作。

　　3、负责宿舍一至七楼的楼梯和通道及七楼顶部地面、水沟的清扫保洁。

　　4、每天不得少于一次负责区域内垃圾清理工作。

　　（二）工厂区域：4人

　　1、保洁甲负责一号楼三至五楼车间的通道、楼梯、卫生间及工作场所和大院划分区域的清扫保洁工作。

　　2、保洁乙负责二号楼三至五楼车间的通道、楼梯、卫生间及工作场所和大院划分区域的清扫保洁工作。

　　3、保洁丙负责二号档一至二楼车间的通道、楼梯、卫生间及工作场所和大院划分区域的清扫保洁工作。

　　4、保洁丁负责海中金车间、原亚克力部车间的通道、卫生间及工作场所工作。

　　5、保洁甲、乙、丙三人可以轮换包干区域工作（每月1日轮换）。

　　6、负责各自区域内垃圾的分类、搬运到垃圾处理场工作。

　　三、保洁员的工作流程：

　　上午：

　　06：00—07：00 清扫各自负责的楼梯通道

　　07：00—07：30 清运垃圾后吃早餐

　　07：30—08：00 清扫各自区域的卫生间

　　08：00—10：30 清扫工作场所及公共区域

　　10：30—11：00 清扫卫生间

　　11：00—13：00 休息

　　下午：

　　13：00—13：30 清扫卫生间

　　13：30—14：30 清扫通道、墙面、玻璃、天花板

　　14：30—16：00 清扫工作场所及公共区域

　　16：00—16：30 休息

　　16：30—17：00 清扫卫生间

　　17：00—17：30 整理清运垃圾

　　注：以上各项清扫内容除定时、定点清扫外。要随时巡回检查，发现卫生不达标处随时清扫。

　　四、保洁员工作标准：

　　（一）走廊及大厅的清扫标准：

　　1、一楼大厅的前台、形象墙、荣誉书牌、接待处沙发、茶几、正门玻璃，每周至少擦拭一次，做到洁净、明亮、无灰尘、无污渍、无水迹。

　　2、大厅、楼梯、走廊地面每日至少扫拖一次，随时保持做到无垃圾、无杂物，无污渍、无痰迹、无水迹、光洁明亮。

　　3、走廊内垃圾桶每日至少擦拭、倾倒一次。做到无手印、无杂物、无灰尘、无污渍、无水迹。

　　4、走廊内的花草植物要定期浇水，随时清理花盆内烟头等杂物，并保持花盆内无杂物，盆体无尘、无污渍。

　　5、走廊及大厅内的踢脚线、安全出口批示牌、消防栓、灭火器、照明设备箱等每周至少擦拭一次，做到无污渍、无灰尘、无水迹。

　　6、走廊内窗户玻璃、天花板及灯具，每月13日——15日定期清扫擦拭，如遇节假日顺延。

　　（二）卫生间清扫标准：

　　1、卫生间内洗手台面、镜面、地面，应随时清扫，做到无污渍、无积水。

　　2、卫生间内便池随时清扫、冲刷，做到无污渍、无异味。

　　3、卫生间内隔断板、墙面、干手器、开关插座、窗台等每日至少擦拭一次，做到无污渍、无痰迹、无水迹。

　　4、卫生间内垃圾桶要保持干净无污、垃圾及时清倒、垃圾袋及时更换。

　　5、在蚊蝇活动季节里，每周喷药一次，保持厕所内无蝇、无蚊虫。

　　6、每日不定时喷洒空气清新剂，减少厕所内异味。

　　7、卫生间内的踢脚线每周至少擦拭一次，做到无污渍、无灰尘、无水迹。

　　8、卫生间内窗户玻璃、天花板及灯具，每月17日——18日定期清扫擦拭，如遇节假日顺延。

　　（三）会议室、培训室清扫标准：

　　1、会议室、培训室的`桌、椅、地面、门、窗台随时保持无污渍、无灰尘、无水迹。

　　2、垃圾桶要保持干净无污、垃圾及时清倒、垃圾袋及时更换。

　　3、如遇会议、活动等，应在会议、活动结束后及时进行全面清扫。

　　4、会议室、培训室窗户玻璃、天花板及灯具，每月20日——22日定期清扫擦拭，如遇节假日顺延。

　　（四）楼梯通道清扫标准（包括宿舍楼）：

　　1、楼梯通道的地面每日至少清扫一次，拖一次，做到无垃圾、无杂物，无污渍、无痰迹、无水迹、光洁明亮。

　　2、楼梯通道内的扶手、窗台、楼道开关、消防栓、配电箱门、安全出口批示牌等每周至少擦拭一次，做到无灰尘、无污渍、无水迹。

　　3、各楼层垃圾桶要经常擦洗，保持清洁。

　　五、保洁员安全操作规程：

　　1、牢固树立“安全第一”的思想，确保安全操作。

　　2、在超过2米高处操作时，必须使用梯子，双脚需同时踏在梯子上，不得单脚踩踏，并保证梯子下方有人把扶，以免摔伤。

　　3、在清理开、关设备设施时，不得用湿手接触电源插座，以免触电。

　　4、不得私自自拨动任何机器设备及开关，以免发生故障。

　　5、保洁人员应注意自我保护，工作时戴好胶皮手套，预防细菌感染，防止损害皮肤。清洁完毕，应注意洗手。

　　6、应严格遵守防火制度，不得动用明火，以免发生火灾。

　　7、在操作与安全发生矛盾时，应先服从安全，以安全为重。

　　六、监督、检查办法：

　　人事行政部每周进行两次（每月不少于四次）卫生状况抽查，每次抽查10个点，抽查时发现卫生不达标处即扣除相应分数，具体处罚标准见《保洁员奖惩办法》。

　　七、保洁员奖惩办法：

　　1、抽查中，每发现一处卫生不达标，扣1分。

　　2、当月未扣分者，在当月工资中奖励10分。

　　3、当月累计扣5分以下者，在当月工资中奖励5分。

　　4、当月累计扣6分至10分者，在当月工资中奖励3分。

　　5、当月累计扣11分至15分者，当月工资实发。

　　6、当月累计扣16分至20分者，给予负激励1分。

　　7、当月累计扣21分至25分者，给予负激励2分。

　　8、当月累计超出25分部分，每超1分给予负激励1分。

保洁公司管理制度实用10篇（扩展7）

——保洁部管理制度

保洁部管理制度

　　在社会发展不断提速的今天，很多场合都离不了制度，制度泛指以规则或运作模式，规范个体行动的一种社会结构。拟定制度的注意事项有许多，你确定会写吗？以下是小编精心整理的保洁部管理制度，欢迎大家分享。

　　为了加强和规范对学校易燃易爆危险品的管理,确保师生的人身安全和学校的财产安全,保障教学、科研工作正常进行,根据《中华人民共和国国消防法》、《易燃易爆化学物品消防安全监督管理办法》等有关法规,结合我校实际情况,制定本规定。

　　1.本制度适用于园林相关工作的防火防爆安全管理。

　　2.电源火源附*,严禁存放易燃易爆物品或其它危险物品。

　　3.凡使用和保管易燃品的人员,必须具备一定的专业知识和消防灭火常识。

　　4.基本要求

　　(1)禁烟区域内禁止吸烟,也不得吸烟而擅离岗位。

　　(2)进入施工区域禁带火种,尤其禁止携带火种进入易燃易爆危险场所。

　　(3)禁止使用汽油等易燃液体擦洗设备、工具或衣服等。

　　(4)进入仓库的人员禁止穿着能产生静电火花的化纤服装和带铁钉的鞋。

　　5.易燃品储存保管应当符合下列条件

　　(1)有专用仓库和专用储存设施,必须由经过培训合格的专人管理。

　　(2)仓库的建筑和设施,应有良好的通风和必要的避灾设备,以及相应的安全电气照明设备。

　　(3)要有防火、防爆、防盗的储存设施。

　　(4)要有安全管理规章制度。

　　(5)不得超量存放。

　　6.仓库必须建立严格的入库验收、出库登记制度。

　　7.油料等易燃物品的领取,要经单位负责人签字批准,由2名以上人员共同办理领取手续,严禁烟火。

　　8.储存易燃、易爆物品的库房,应根据物品的不同性质,配备相应的一定数量的灭火器材。库房管理人员必须熟练掌握扑救初期火灾的知识以及正确使用灭火器材的方法。

　　9.存放易燃、易爆物品的库房,管理人员要定期定时对其门窗及周围环境进行安全巡查并做好记录,发现隐患要及时向有关领导报告,采取整改措施,确保库房安全。

　　1.0目的

　　明确员工的行为准则、纪律准则和工作准则,确保服务品质的一致性。

　　2.0适用范围:

　　各管理处保洁部全体员工。

　　3.0管理内容

　　3.1保洁员行为准则

　　3.1.1遵守公司管理制度,按《员工手册》规定的内容严格要求自己。

　　3.1.2着工作装,提前签到或打考勤卡,按时到达工作岗位,不准提前离岗或脱岗;严禁代人打卡和涂改考勤卡。

　　3.1.3所有员工不得烫发染发,着装仪态等必须符合公司要求。着工作装工作期间,不准佩戴任何饰品饰物;不准着高跟鞋和带铁钉的鞋子;不准留长指甲和涂色在指甲上。

　　3.1.4不准拉帮结派、背后议论;不准相互打听小道消息;不准讲粗话、脏话。

　　3.1.5在工作岗位或公共场所,员工须注意自己的姿势与形象,不准袖手、背手、胸手和兜手;不许有挖耳、抠鼻、梳理头发等不雅行为。

　　3.1.6行走要迅速,并注意两人成排,三人成列,严禁勾肩搭背、嬉笑打闹、挽手而行;与客人相遇时应靠边而走,不得从客人中间穿行。

　　3.1.7在行经的路途,看见烟头、纸屑或其它杂物等,应主动拾起或作及时处理,严禁'视而不见';若发现有人乱扔垃圾,应即时清除并礼貌提醒,否则视为失职。

　　3.1.8上班前,不食生葱和生蒜等食物,并注意饭后漱口。

　　3.2保洁员工作准则:

　　3.2.1服从工作分配,遵照《保洁员岗位表》,按《清洁质量标准》要求的内容按时、按量完成各项分配工作。

　　3.2.2熟悉并掌握各《作业指导书》规定的工作内容、工作程序和工作质量标准。

　　3.2.3熟练掌握各种清洁操作方法和各种清洁剂、清洁工具的使用方法,并注意爱护清洁工具,节约能源及原材料。

　　3.2.4对上级分配的工作不得违抗争执,若有问题可事后向上级提交意见书。

　　3.2.5工作中遇到不能解决或需上级领导协调解决的问题,须按程序逐级反映(特殊情况不在此列)。对损害小区正常秩序、破坏环境卫生和形象的行为须及时劝阻和制止,必要时可要求保安员协助解决。

　　3.2.6若发现突发案件、火情或险情,应即时报告上级并找保安人员协助处理。

　　3.2.7在小区内外,各员工应注意'走路轻、说话轻、工作轻',严禁在工作时和休息间大声喧哗或嬉戏打闹。

　　3.2.8工作时不得串岗和擅离职守,不准随意进入非本职工作区域参观或逗留。

　　3.2.9因工作原因需要进入办公室(或业主家)须先敲门(或按门铃),说明来意后方可作业。

　　3.2.10清洁办公区域时,任何有文字的纸张物品等须确认无用后方可作为垃圾清除。

　　3.2.11清洁工具使用完毕后,须由使用人清洗干净存放于保洁工具间内。

　　3.2.12电动工具须另行保管于干燥地方,如吸尘器等。

　　3.2.13软水管使用后,应整理好后保存。

　　3.2.14清洁剂要标识明显,单独存放于固定地方,应避免容器受损或药液泄漏。

　　3.2.15盛装清洁剂的容器要盖紧,保持清洁,摆放整齐。

　　3.2.16放置清洁剂的层架必须牢固结实,便于取放。

　　3.2.17拖把、塑料扫帚须挂放于规定位置,且用于地面和卫生间的拖把应有标识区分。

　　3.2.18抹布、毛巾等应清洗干净后晾挂于指定位置。

　　3.2.19水桶、撮箕等须洗净后倒置放于指定位置,便于滤水。

　　3.2.20小铁铲、鸡毛掸子、棕扫帚等应放置于干燥处,棕扫帚不能用于清扫湿地面。

　　3.2.21垃圾袋应存放于保洁间内可以锁闭的工具柜里,不准随意搁置。

　　3.3保洁员纪律准则:

　　3.3.1擦试窗玻璃时,严禁站立于窗台上或翻越栏杆外悬空操作;进行小区'除四害'的喷药工作时,须有安全防护措施。

　　3.3.2对业主要热情礼貌,任何时候均不得与业主发生争执。

　　3.3.3拾到钱、物等,应及时交到办公室或交给上级处理,不得占为已有或隐瞒不报。

　　3.3.4在工作期间不得酗酒或带有醉态,不得在公司内聚众玩牌。

　　3.3.5不得借工作之便私拿他人物品为已用,不得随意翻动他人物品或翻看办公区域的资料。做到不该看的不看,不该听的不听,不该说的不说,不得有偷盗等违法行为。

　　3.3.6领用清洁用具或用品,须先由班(组)长填写'领料单',客户中心助理或管理处主任签批后到库房领取,同时完善员工物品档案记录和《保洁用品领用登记表》的记录;其余的清洁工具,均须'以旧换新',严禁弄虚作假。

　　3.3.7员工请假或辞职,必须按照国家《劳动法》和公司《员工手册》的相关规定办理,并完成相应手续。

　　4.0相关文件

　　4.1《保洁部日常工作检查作业指导书》

　　4.2《单元楼道清洁作业指导书》

　　4.3《办公区域清洁作业指导书》

　　4.4《公共区域清洁作业指导书》

　　4.5《保洁部灭蚊蝇施药作业指导书》

　　4.6《保洁作业安全操作作业指导书》

　　4.7《保洁部收集清运生活垃圾作业指导书》

　　4.8《洗车场工作作业指导书》

　　5.0相关记录

　　5.1《保洁用品领用登记表》

　　6.0附录

　　6.1《保洁员岗位表》

　　6.2《清洁质量标准》

　　6.3《员工手册》

　　***《物业公司员工奖惩条例细则》

　　1.保洁部工具的管理与发放,由保洁主管登记造册,统一管理。

　　2.各岗位工具由保洁员负责,工具落实到人。

　　3.保洁主管每周清点抽查一次各岗位工具。

　　4.丢失或使用不当造成工具损坏,由责任人照价赔偿,查不出直接责任人由使用人承担。

　　清洁管理概述

　　在物业区域中，整洁及其所带来的舒适和优美，是一个十分重要的评价指标。它具有视觉上的直观性，会由此直接带来心理上的舒适感与美感，因而成为物业区域(楼)文明的一象征和服务水*的重要标志。整洁的物业区域环境需要常规性的保洁管理服务来保证。

　　清洁管理的涵义和原则

　　清洁管理的涵义

　　（一）保洁管理，是指物业管理公司通过宣传教育、监督治理和日常清洁工作，保护物业区域环境，防治环境污染，定时、定点、定人进行生活垃圾的分类收集、处理和清运。通过清、扫、擦、拭、抹等专业性操作，维护辖区所有公地方、公用部位的清洁卫生，从而塑造文明形象，提高环境效益。

　　（二）保洁管理的重心，是防治“脏乱差”。“脏乱差”具有多发性、传染性和顽固性。例如，随手乱扔各种垃圾、楼上抛物、乱堆物品堵塞公走道、随意排放污水废气、随地吐痰和大小便，以及乱涂、乱画、乱搭、乱建、乱张贴等等，很可能发生在某些业户身上，所以不可掉以轻心。业户整体素质的提高，需要物业管理公司员工通过宣传教育、监督治理和日常清洁工作，作出坚持不懈的努力，否则就可能因“脏乱差”而使物业区域(楼)面目全非，从而与物业管理的宗旨相悖。

　　清洁管理的原则

　　（一）扫防结合，以防为主

　　在保洁管理工作中，“扫”当然很重要，就好像每天洗脸一样，但是工作的重点并不是“扫”，而是“防”，即通过管理，纠正业户不卫生的*惯，防止“脏乱差”现象的发生。因为优良的物业区域环境的造就，是管理者与被管理者相互作用的结果，也是管理标准与业户素质不断调适的过程。当业户养成良好的卫生*惯时，才能真正搞好环境整洁。物业管理公司会同社区组织引导业户积极参与建设，从业户的基本素质、基本行为规范抓起，其突破口，就是提高业户的环境整洁意识，大力纠正各种不卫生的*惯。

　　（二）执法必严，直接监督

　　保洁管理有关的法律法规，已经出台的主要有《中华人民共和国环境保护法》、***颁发的《城市生活垃圾管理办法》、《城市新建住宅小区管理办法》，以及各地颁布的管理实施细则。物业管理公司可根据法律法规的有关条文和专业化物业管理的要求，制定物业区域的保洁管理规定。这些法规和“准法规”规范了服务者和被服务者必须遵循的行为准则。物业管理公司必须做到执法必严，直接监督，遇到有损物业区域环境的行为，应对犯规者进行耐心教育和严格处罚，决不因人而异。

　　保洁的管理

　　保洁的范围

　　公地方的保洁

　　这是指物业区域内，楼宇前后左右的公地方，包括道路、广场、空地、绿地等的清扫保洁。

　　用部位的保洁

　　这是指楼宇地层到顶层屋面上下空间的用部位，包括楼梯、走道、电梯间、大厅、*台等的清扫保洁。

　　生活垃圾的处理

　　这是指日常生活垃圾(包括装修垃圾)的分类收集、处理和清运。要求和督促业户按规定的地点、时间和要求，将日常垃圾倒入专用容器或者指定的垃圾收集点，不得擅自乱倒。，

　　保洁部行政制度:

　　1、不得迟到,早退或旷工。

　　2、仪容姿态要端庄,要按公司要求着装。

　　3、公共区域内不得大声喧哗。

　　4、公共区域内不得做出不雅观动作、如手插兜、抱肩、靠墙等。

　　5、不得随地乱扔垃圾、杂物、吐痰及各种不文明行为。

　　6、努力与同事工作配合,不得发生矛盾和争吵。

　　7、服务时要用礼貌用语,不得使用禁用语,工作时要礼让宾客。

　　8、不得穿着或携带工作服非因公外出。

　　9、上班时间未经批准,不得私自会客。

　　10、工作时间内禁止睡觉或做私事。

　　11、不得在禁止吸烟的地方吸烟。

　　12、领用物品要登记。

　　13、所辖区域内物品损坏情况就及时报修。

　　14、工作结束后须将工具清洁并收管好,不得乱放使用工具。

　　15、下班后应及时离开大厦,不得在公司内逗留。

　　16、上班时间或班前不得饮酒。

　　17、上班时间应在自己的工作岗位上,不得私自串岗,与他人闲聊,未经批准不得与他人私自换班或替班。

　　18、不得包庇他人违纪行为。

　　19、不得私自带家属上班或非因公与客户闲聊。

　　20、如有特殊情况需要请假时,应提前申请,要求做到病假班前请,事假至少提前一天请。

　　21、禁止利用公司大量资源获取个人利益或拿公司物品。

　　22、工作中须按操作规程工作,不得故意损坏使用工个及公共设施,不得浪费消耗品。

　　23、无特殊情况,不得使用客梯。

　　24、严厉杜绝偷窃,骗取公司及客户财物或私配部门及客户的钥匙。

　　25、工作中服从上级命令,服从领导分配,不得无理取闹。

　　26、拾遗物品要上交。

　　27、未经领导批准,不得私自利用公司物品为客户服务,谋取私利。

　　28、开会时强调重点问题,应及时贯彻执行。

　　29、非工作需要不得穿越大堂。

　　30、进出大厦接受警卫人员的正常检查。

　　31、严格遵守《员工手册》各项规章制度。

　　1.管理员在庭院保洁部主任的领导下开展工作。

　　2.指挥工人做好垃圾装填分类工作,做到合理装填。

　　3.监督垃圾工对每天进入站内的垃圾日产日清情况,检查垃圾站内场地卫生,不得满地杂物;站内不得随意堆放垃圾。

　　4.定期检查垃圾站内墙面、天花板,应无积灰、污迹、蛛网,无乱图乱画,墙面光洁,外墙面整洁。

　　5.认真做好除'四害',防污染工作,夏季,定时喷洒药水,减少蚊蝇滋生。

保洁公司管理制度实用10篇（扩展8）

——医院卫生保洁管理制度实用5份

　　一、卫生管理准则

　　1、本公司为维护员工健康及场所环境卫生，特制定本准则。

　　2、各工作场所内，均须保持整洁，不得堆积发出臭气或有碍卫生的垃圾、污垢或碎屑。

　　3、各场所走道，阶梯及广场至少须每日清扫一次，并须采用适当方法减少灰尘的飞扬。

　　4、各工作场所的窗面及照明器具的透光部分，均须保持清洁，勿使有所掩蔽。

　　5、各工作场所应保持适当的温度，温度的调整以暖气、冷气或通风等方法进行。

　　6、各工作场所应使空气充分流通。

　　7、垃圾、污物、废弃物等的清除，包装，运送，必须合乎卫生的要求，放置于所规定的场所或箱子内，不得任意乱倒堆积。

　　8、全体人员必须了解卫生的重要与应用的知识并确实遵行。

　　二、医院清洁流程表见表三，实施细则见附件实施细则

　　（一）、保洁范围：

　　保洁对象具体对象1f地面、服务台、柜台、玻璃、墙面、前台2f—4f地面、服务台、柜台、玻璃、，墙面卫生间1—4f男女卫生间地面、墙面及饰物、蹲坑及隔断面、小便池、间外台面及附属物（洗手巾、洗手液、卷纸盒等）、洗手台面、玻璃镜框。

　　装饰物品所有公区花台（坛），楼道间饰物，踢脚线，墙体边缝，消防设施，监控设备，灯线盒，墙面饰物，室内花坛，玻璃镜面。

　　楼道消防通道、内部通道外围停车场（自行车、汽车）广场部分区域等。

　　1f—4f室内常规清洁说明：

　　1、地面：地面清洁及清洗，地面打蜡，踢脚线及地角线；

　　2、顶棚：顶棚面、顶棚灯具、顶棚附属物如报警器、通风口等；

　　3、墙面：墙体表面、消防箱、消防栓、灯线盒、门窗等；

　　4、装饰物品：if大厅服务台及各楼层走道，装饰品，广告牌、拉圾箱外表；

　　5、卫生间：地面、蹲便池，小便池，隔断、墙面及玻璃、洗手台面及附属物、垃圾处理，洗手液、卫生纸等的更新及补充；

　　6、楼道：梯步、扶手、栏杆的处理，不锈钢亮光处理；

　　7、外围：停车场（自行车汽车），广场，雨棚，出入口等

　　8、玻璃：大厅玻璃，楼层玻璃内侧面，办公区玻璃内侧面；

　　9、其他：各医用诊室、病房、办公室的清洁、垃圾的`统一处理。

　　（二）、保洁质量标准和细则及操作规程：

　　a质量标准：

　　1、室外地面（广场、展台等）：

　　室外地面清洁要达到的标准是：地面无杂物、积水，无明显污渍、泥沙；距宣传牌半米处目视无灰尘、污迹。

　　（1）每天两次，用扫把、垃圾斗对室外地面进行彻底清扫，清除地面果皮纸屑、泥沙和烟头等杂物。

　　（2）每天上班时间每隔一小时巡回清扫保洁一次。

　　（3）发现污水、污渍、口痰，应立即冲刷、清洗干净。地面粘有口香糖，要用铲刀消除。

　　（4垃圾桶每天上、下午各清倒一次，并用长柄刷子沾水洗刷一次。

　　（5）随时用水冲洗地面、墙面。

　　2、室内地面（大堂、公共地面）地面清洁的要求是：地面无烟头、纸屑等杂物，无污渍，大理石、花岗石地面、墙面有光泽。公共设施表面用纸巾擦拭无明显灰尘。不锈钢表面无污迹。玻璃门无水迹、手迹、污迹。

　　（1）每天上午及下午分两次重点清理地面，*时巡视保洁，重点清理地面的垃圾杂物。用排拖进行日常维护。

　　（2）用扫帚清扫地面垃圾，用长柄刷沾全能水清除地面污渍，后用拖把拖地面。每天循环拖抹、推尘。

　　（3）用干毛巾和不锈钢油轻抹大厅内各种不锈钢制品，含门柱、镶字等。

　　（4）用湿毛巾拧于后，擦抹大厅门窗框、防火门、消防栓柜、内墙面等设施。

　　（5）清倒垃圾筒，后放回原处。每擦抹灯具、风口、消防指示灯一次。

　　（6）用湿拖把拖二三遍台阶，出入口的台阶每周用洗洁精冲刷一次。

　　（7）用于挣毛巾擦拭大厅玻璃，并随时清刮玻璃。

　　（8）灯线盒、踢脚线：干净、界面无灰尘。

　　（9）每3个月对地面打蜡一次。

　　3、卫生间：

　　卫生间地面：无烟头、污渍、积水、纸屑、果皮；天花板、墙角、灯具目视无灰尘、蜘蛛网；目视墙壁干净，便器洁净无黄渍；室内无异味、臭味。

　　（1）每天上午及下午分两次重点清理。并不断巡视，保持清洁。

　　（2）如条件许可，清理男卫生间时，暂停让公众使用，但必须放置告示牌。

　　（3）用水冲洗大小便池，放置卫生球，并用来子夹出小便器内烟消头等杂（4）用厕所刷沾洁厕精洗刷大小便器，然后再用清水冲洗。

　　（5）用湿毛巾和洗洁精擦洗面盆、大理石台面、墙面、门窗。

　　（6）先将湿毛巾拧干擦镜面、窗玻璃，然后再用干毛巾擦净。

　　（7）清洗垃圾桶和烟灰缸，并内外擦干。

　　（8）用湿拖把拖干净地面，然后再用拖把拖干。

　　（9）喷适量香水或空气清新剂，小便池内放樟脑丸，或直接用杀菌清洁剂彻底地对卫生间进行清洁。

　　（10）*时巡视保洁，主要清理纸箩垃圾、地面垃圾及地面积水和水迹等。

　　（11）每周抹抽气风口一次，消毒大洗一次。

　　（12）每月用干毛巾擦灯具一次，清扫天花板一次，杀虫一次。

　　（13）洗手台面及台下干爽洁净。镜面干净明亮；水龙头开关干净。

　　（14）每个卫生间放置1瓶洗手液、配置3个字纸篓。

　　4、楼内墙面：

　　目视内墙面干净无污迹，清洗后，用纸巾擦拭墙面无明显污染。

　　（1）时间安排上。

　　墙面清抹每月一次，墙面清洗每3月一次。

　　（2）具体清洁操作。

　　铲刀、刀片轻轻刮掉墙面的污垢、脏渍。

　　把毛巾浸洗洁精，拿起拧干后沿着墙壁从上往下来回擦抹。

　　用另一毛巾用清水洗后拧干，彻底清抹一次墙面，直到干净。

　　用干拖把拖干地面。

　　大理石墙面，不能用任何酸性溶剂洗，否则将造成大理石分解。

　　5、楼层楼道：

　　楼道清洁要达到：地面目视干净、无污渍、无杂物、无污迹、有光泽。

　　（1）每天上午上班前对各楼层通道地面拖抹、推尘一次。

　　（2）每月用长柄手刷沾去污粉对污迹较重的地面彻底清刷一次。

　　（3）每月用拧干的湿毛巾抹净墙根部分踢脚线。

　　6、玻璃门窗、幕墙清洁：

　　玻璃面上无污迹、水迹；清洁后用纸巾擦拭无明显灰尘。

　　（1）随时保证玻璃干净明亮，特别是大厅玻璃。

　　（2）把浸有玻璃清洁液的毛巾裹在玻璃上。然后用适当的力量按在玻璃顶端从上往下垂直洗抹，污迹较重的地方重点抹。

　　（3）去掉毛巾用玻璃刮，刮去玻璃表面的水分。一洗一刮连续进行。

　　（4）用无绒毛巾抹去玻璃框上的水珠。窗台无灰尘，窗框无灰尘。

　　（5）最后用地拖拖干地面上的污水。

　　7、灯具及顶棚：

　　清洁目标是；清洁后的灯具及顶棚物灰尘，灯具内无虫子，灯盖、灯罩、顶棚明亮清爽。

　　8、雨季时：

　　（1）在大厅等人员出人频繁的地方放置指示牌，提醒客人"；小心地滑"；。

　　（2）增大巡视频率，及时清干地面、墙面水迹。

　　b、工作要则

　　（1）地面用排拖加牵尘液进行，玻璃清洁使用专业工具。

　　（2）卫生间：放置卫生球、洗手台面放置洗手液、并随时清洗和更换、及时清理和更换卫生纸。工作时间应放置工作门牌。

　　（3）使用正规的工具药水，不使用酸性药水。

　　（4拖帕、毛巾应按照使用范围和卫生要求分开使用，不得交叉使用。

　　（5）根据实际工作情况，设置警示标牌。

　　（6）随季节的变化适当调整保洁方法和采用不同的保洁手段。

　　（7）各垃圾箱内垃圾不能超过一半，保持大厅空气清新无异味。

　　1、日常保洁：

　　7：30——9：00，全体员工突击外围和卫生间清洁；9：00以后，按流程表，重点是采用巡视与定点的方式。

　　2、每周保洁：

　　周一：18：30以后，重点清理保洁区玻璃外侧；周二：18：30一19：30，擦拭除污不锈钢等，清洁保洁区广场地面；周三：18：30—19：30，清洗保洁区域大厅玻璃；周四：18：30以后，清洗保洁区广场地面；周五：18：30—19：30，对台面进行清洗；周六、日：重点清洁各卫生间，清洗广场地面、大厅玻璃。

　　3、月保洁计划：

　　（1）每3个月对地面进行清洗打蜡保养

　　（2）每6个月对外墙面进行清洗c日常保洁细则说明及清洁细则

　　一、卫生管理准则

　　1、本公司为维护员工健康及场所环境卫生，特制定本准则。

　　2、各工作场所内，均须保持整洁，不得堆积发出臭气或有碍卫生的垃圾、污垢或碎屑。

　　3、各场所走道，阶梯及广场至少须每日清扫一次，并须采用适当方法减少灰尘的飞扬。

　　4、各工作场所的窗面及照明器具的透光部分，均须保持清洁，勿使有所掩蔽。

　　5、各工作场所应保持适当的温度，温度的调整以暖气、冷气或通风等方法进行。

　　6、各工作场所应使空气充分流通。

　　7、垃圾、污物、废弃物等的清除，包装，运送，必须合乎卫生的要求，放置于所规定的场所或箱子内，不得任意乱倒堆积。

　　8、全体人员必须了解卫生的重要与应用的知识并确实遵行。

　　二、医院清洁流程表见表三，实施细则见附件实施细则

　　（一）、保洁范围：