大学生人际交往能力自我评价 (菁华3篇)

大学生人际交往能力自我评价1

　　在生活与工作中，当然我也有我自己的缺点，就是性情太直率了，需要处事冷静稳重才好。我对班级与学生会工作热情，任劳任怨，责任心强，对人友善，注重配合其他学生干部出色的完成各项工作，得到了大家的一致肯定。

大学生人际交往能力自我评价2

　　本人诚实守信，工作细心，积极主动，有责任心，有上进心，能吃苦耐劳。性格开朗，很好相处，适用能力强，原则性较强，有较强的沟通协调能力，

　　有强烈的敬业精神与团队精神，对数字敏感及具有敏锐觉察力。熟练计算机，熟练使用金碟财务软件，经过多年的会计工作实践，本人已能熟练的处理各行业会计全盘账务，具备一定的财务基础。

　　有5年以上财务工作经验，有扎实的会计基础，能独立完成全盘账务，熟悉往来账；了解国家税收的相关法律、法规，熟悉一般纳税人电子申报系统及税控开票系统；能熟练操作办公软件，熟悉企业财务流程，具有应收应付往来账处理经验及工资核算经验，熟悉ERP系统操作；工作脚踏实地、认真、有较强责任心，积极主动，诚实敬业，坚持原则，有良好的.职业道德及团队精神，能够以积极的心态面对工作生活中的困难。

大学生人际交往能力自我评价3

　　本人性格开朗，为人和善、大方，处事稳重，待人真诚，能够和谐的处理周围人际关系。具有强烈的团队意识，能正确理解上级意图，拥有大局观，不计较个人得失，能根据团队利益需求而予以配合。

　　对待工作认真负责，有较强的纪律观念和组织观念，不浮躁、不冒进、能接受并适应基层工作的磨练和考验。做事态度端正、工作执行力强，能积极主动执行上级所下达的指示和命令。

　　有较强的沟通能力和良好的领导组织能力，在校期间担任学生会实践部干部职务，凭借务实的.工作作风和乐于助人的服务意识，曾多次获得上级领导的一致好评和认可。对待工作能以单位的利益为优，以单位发展为自我发展目标，做到与单位共同进退，不怕接受任何挑战，能够坚定自己的信念与原则。

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大学生人际交往能力自我评价 (菁华3篇)（扩展1）

——大学生人际交往心得体会6篇

大学生人际交往心得体会1

　　人际交往是人与人之间在活动过程中直接的心理上的关系，或心理上的距离。它反映了个人或群体寻求满足其社会需要满足的心理状态。与他人建立良好的人际关系是人类社会生活中比较为重要的任务之一。

　　交往是一门艺术，然而交往需要读懂对方的心理，所谓知彼知己，百战不殆。斯普兰格说：“在人的一生中，再也没有像青年时期有那样强烈地渴望被理解的愿望。”人的一生中总要面对很多的事情，但是许多都是用语言解决的，这就要求我们能说，敢说，会说，说得好才能左右逢源。如何才能说得好呢？

　　豪斯顿研究人际关系发现，协调人际关系有利于生活幸福，有利于心理健康和身体健康。人际关系研究也表明，社会支持可减少或防止心理紧张所造成的心理伤害。没有足够社会支持的人就会感到孤独，这是由于他们感到孤立无助，或是因为人际交往过程得不到足够的自我暴露的机会。

　　所以，我们作为当代的大学生，要培养足够的能力，妥善的处理自己的人际关系，避免在人际交往中出现问题。我们应当注意以下几项交往的原则：

　　1、*等原则。在人际交往中总要有一定的付出或投入，交往的两个方面的需要和这种需要的'满足程度必须是*等的。*等是建立人际关系的前提。人际交往作为人们之间的心理沟通，是主动的、相互的`、有来有往的。

　　2、相容原则。相容是指人际交往中的心理相容、即指人与人之间的融洽关系，与人相处时的容纳、包涵、宽容及忍让。要做到心理相容，应注意增加交往频率；寻找共同点；谦虚和宽容。为人处世要心胸开阔，宽以待人。

　　3、信用原则。信用即指一个人诚实、不欺骗、遵守诺言，从而取得他人的信任。人离不开交往、交往离不开信用。要做到说话算数、不轻许诺言。与人交往时要热情友好，以诚相待。不卑不亢、端庄而不过于矜持，谦逊而不矫饰作伪，要充分显示自己的自信心。一个有自信心的人，才可能取得别人的信赖、处事果断、富有主见、精神饱满、充满自信的人就容易激发别人的交往动机。

　　4、互利原则。建立良好的人际关系离不开互助互利。人际关系以能否满足交往双方的需要为基础。如果交往双方的心理需要都能获得满足，其关系才会继续发展。因此，交往双方要本着互助互利原则。

　　那我们应当怎样培养良好的人际交往关系呢？我们应该做到如下几点：

　　1、培养良好的个性特征。良好的个性特征对建立良好的人际关系有吸引作用。生活中，大学生都愿意与性格良好的人交往，没有人愿意与自私、虚伪、狡猾、性情粗暴、心胸狭隘的人打交道。因此，要不断形成良好的个性特征、注意克服性格上的弱点。

　　2、个人的外在素质。追求美、欣赏美、塑造美是人的天性。美的外貌、风度能使人感到轻松愉快，并且在心理上构成一种精神的酬赏。所以，大学生应恰当地修饰自己的容貌。扬长避短，注意在不同场合下选择样式和色彩符合自己的服装，形成自己独特的气质和风度。同时、大学生应注意追求外在美和内在美的协调一致，即外秀内慧，因随着时间的推移，交往的加深，外在美的作用会逐渐减弱，对他人的吸引会逐渐由外及内，从相貌、仪表转为道德、才能。

　　3、主动与人打招呼。有些人并不是清高，而是没有主动与人打招呼的*惯，结果很多必要的、重要的关系就自动放弃了和没有抓住。主动与人打招，你只费点口舌，但收益并不只是这点口舌、它会使另人改变对你的看法和印象，认为你是一个随和的人，和谐的人、开朗的人、心胸宽广的人。这有利于你良好人际关系的形成。

　　4、引导对方谈得意之事。人都希望被人肯定、也希肇大家认为自己有本事，有能力。引导对方谈得意之事，在对方畅所欲言时。也就在对方人心中留下你是一个善解人意、谦虚、诚恳的好印象，大家都希望与这种个性品质的人打交道，这非常有利于人际关系。

　　5、谈谈自己的失败。聊天在短暂的时间里产生亲密关系。尤其是谈论自己的失败经验更大。注意，不要一味地谈自己成功的经验，这会招来他人反感、表现出你是一个自高自大又爱吹嘘的人。以笑声支援对方。做个忠实的听众，适时地反应情绪，可以使对方摈弃陌生感、紧张感，双方同时笑起来，无形之中产生了亲密友人、同伴的气氛。

　　对于一个在校大学生来说，这是一个人际关系走向社会化的一个重要转折时期。大学生的人际关系并不如社会上的人际关系复杂，可能于同学、老师、朋友和亲人，且大学生的社交能力普遍较弱，其主要原因还是因为生活的圈子小，能接触到的人群有限。现在的大学生都比较普遍存在以自我为中心，任何事情，任何决定比较先考虑到的就是自己的需求和利益，强调自己的感受，不顾及他人。以自我为中心共性决定了我们有的时候缺乏交往技巧，不易融合。在大学校园里建立良好的人际关系，形成一种团结友爱、朝气蓬勃的环境，将有利于大学生形成和发展健康的个性品质。

　　培养良好的人际交往能力，不仅是大学生活的需要，更是将来适应社会的需要。一个没有交际能力的人，就像陆地上的船是永远不会漂泊到壮阔的大海中去。成功的人际交往是一种智慧和能力。不懂得必要的社交知识，不善于运用交往的艺术，在生活中就会举步维艰。

　　总之，我们每个人都主宰着自己的生命，关键是你要有所改变，要有强烈成功的愿望，我们可以通过对人际交往的特点以及交往的原则的认识与理解，可以让我们领悟到交往的一些知识。结合这些特点与原则，找到合适的方法培养我们的人际交往能力，促进我们自身的人际关系。

大学生人际交往心得体会2

　　人际交往必须掌握技巧，才能使我们的人际交往生活更加美好，因此，我们必须及时掌握与人交往都有哪些禁忌不能触碰，以下是在人际交往中存在的一些禁忌！职场中，人际交往的9条禁忌

　　1，我行我素，有事也不告知同时

　　比如说你得出去一段时间，或者是今天不去上班了。虽然领导已经批准，但你最好还是跟你的同事说一声。即使你出去半个小时，也需要对你的同事说一声。这样，如果有人来找你，也可以让同事帮你传达。如果你什么都不想说，进出办公室总是神龙见首不见尾的。如果发生一些重要的事情。人家也不知道怎么说。有时他们懒得说怕自己受到影响。告诉对方不仅是合作的需要，也是连接感情的需要，这表明了相互尊重和信任。

　　2，不愿说关于自己的私事，完全封闭自己

　　关于自己私事，有些不能说，但是有些说了反而能增进同事之间的感情。比如，你的家人，生活*惯，学历和生活阅历等，如果你已经有孩子了，还可以聊一聊自己的孩子，下班后，你可以顺便谈谈，它可以增进理解，加深感情。如果这些内容都是保密的，从不告诉别人，怎么能取得同时的新人呢?每件事都是一种深情的象征，如果你什么都不说，别人自然会越来越疏远你。如果你主动告诉别人一些私人的事情，他们也会告诉你他们的事情，有时候还可以互相帮助。你什么都不说，别人什么都不知道，人们怎么信任你?新人都是建立在互相理解的基础上的。

　　3，遇到事不愿意向同事求助

　　不轻易寻求帮助是对的。总觉得会给别人带来麻烦。但一切事情都是相对的。有时候寻求帮助可以显示你对别人的信任。它可以加深你的关系和感情。例如，你身体不好，你同事的朋友是医生，你不知道，但你可以通过同事的介绍，能让你更快的看病。如果你拒绝求助，你的同事会觉得你不信任别人，不愿意让人家帮忙人家遇到事情自然会寻求你的帮助；如果你害怕麻烦人家，人家也会认为你害怕麻烦。良好的人际关系建立在相互帮助的基础上。因此，一般情况下寻求同事的帮助是可以的，但是需要讲究分寸，不能让别人太为难。

　　4，有好的事情不及时通知大家

　　如果你知道单位发放的物品和奖金，或者已经收到了，你静静地坐在那里，好像什么事情都没有，也不知道告诉大家一声。如果有些东西可以顺带帮别人领了，也不知道帮别人领一下。几次下来，其他人自然会认为你太孤僻，缺乏共同的意识和协作精神。以后，如果他们事先知道，他们可能不会告诉你。如果继续这样下去，你们之间的关系就会越来越僵。

　　5，懂装不懂，知装不知

　　比如说有同事出差了，或者是临时出去了一小会，这时有人来看他，或刚打电话给他。如果同事没告诉你就走了，但你知道，你最好告诉他们；如果你真的不知道，可以去问问别人，然后告诉别人，这样才能表现出你的热情。如果明明知道，但是却说不知道。一旦他人知道了，你们之间的关系一定会受到影响。别人来找同事，不管是什么情况，都要热情的招待，即使没有什么实际的作用，别人也会认为你的人员很好。

　　6，热衷于打听别人家的私事，既不太方便让外人知道的事情

　　想说的人家自己会说，如果人家不愿意说最好别去打听。因为每个人都有属于自己的秘密。有时候会不小心会把不想说的秘密说漏了嘴，即使这样，也不要去打听。可是有些人就是喜欢去打听别人家的私事，不管什么事情都想了解清楚，这样别人会看不起你的。你喜欢听，即使没有目的，人们也会回避你三点。从某种意义上说，打听别人的私事是不道德的。

　　7，凡事都喜欢较真。

　　在与同事相处的过程中，总喜欢较真。哪怕别人讲一个笑话都要较真，一定要让自己在这场辩论中取得胜利，绝对不愿意以自己失败而告终；有些人喜欢争论，甚至强词夺理；有些人，不管国家大事，还是日常生活中的小事，一旦他们看到对方的缺点，就一直盯住不妨，非要让对方承认是自己错了，本来有些问题根本就整不清楚，还非要辩个对错，这样较真的人，不会有好人缘。

　　8，拒绝同事“零食”

　　同事们把一些水果、瓜子、糖等零食带到办公室，休息吃，不要因为难为情而一味的拒绝别人。有时，我的一些同事会获奖或获得头衔。大家都很高兴，一般都会要求让他买东西请客。这也很正常。你可以积极参与其中。你不应该坐在旁边不说话，更不能人家主动给你你却拒绝，表现出一副不屑为伍的样子，人家每每热情相送，你却每每冷面拒绝，时间长了，人家会觉得你清高自傲，难以相处。

　　9，经常和一个人“咬耳朵”

　　有几个人在同一个办公室。你应该试着让每个人都保持*衡，始终处于一种不即不离的装填，。也就是说，不要特别接*或疏远其中一个。*常的时候，不要总是跟同一个人窃窃私语，也不要总是和同一个人说话。否则，你们两个可能很亲*，但却会疏远更多人。有些人仍然认为你在私自搞小团体。如果你总是和同一个人“咬耳朵”，别人过来却什么也不说了，人们难免会觉得你在说别人的坏话。

大学生人际交往心得体会3

　　来到xx学院这个新环境，我们免不了要去适应它，才能更好的学*，更好的生活。首先，我们要学会的便是人与人之间的交往，因为，在这个世界上，我们不可能是孤独一人，人际交往构成了我们生活中的重要组成部分。

　　在这里我就和大家讲诉一下大学生如何处理人与人之间的交往关系，对此，我深有体会。一位*哲人说的好：“一个没有交际能力的人，犹如陆地上的船，是永远不会漂泊到壮阔的大海中去的。”在学*生活中，面对同学老师，我们应该怎样来把握关系的尺度呢?五湖四海的人，由陌生到熟悉，这就是一个人际交往的过程。我觉得人与人之间的相识是一种缘分，大家通过沟通接触，相互了解，相互认识来建起人与人之间的友谊之桥。也许是一句简单的问候，也许是一个浅浅的微笑，都能是你被对方吸引，这就是所谓的人际交往因素。威廉·詹姆斯有言，“人类本性最深的需要是渴望得到别人的欣赏。”不同的人际关系会引起人的不同情绪，心情舒畅或不愉快，只有积极与之交往，才能更好的建立人际关系。

　　说到集体，就会想到个人，一个人不是孤独的，他需要朋友。朋友，是你身边值得信赖值得相信的人，班上的同学，寝室的室友，都是通过你的努力，结交到的人，学会信赖他们，就是朋友的肯定。可是毕竟人无完人，每一个人都会有各自的一些缺点，经过长时间的相处，这些都会显现出来，要学会宽容，谅解他人，好的人际交流会加深人与人之间的友谊和信任度，创造和谐的氛围。我很开心，自己来到这个新环境，认识到许多新朋友，她们或许和我性格不同，爱好不同，可我们有相同的学*目标，共同的前进方向，她们是我在这大学里要一起共度三年的人，我喜爱她们，真诚对待，相互理解，接纳，信任，将会使我们相处的更好。

　　所以对此人际交往能力就显得特别的重要。人际交往的核心部分，一是合作，二是沟通。培养交往能力首先要有积极的心态，理解他人，关心他人，日常交往活动中，要主动与他人交往，不要消极回避，要敢于接触，尤其是要敢于面对与自己不同的人，而且还要不怕出身、相貌、经历，不要因来自边远的地区、相貌不好看或者经历不如别人而封闭自己，其次要从小做起，注意社交礼仪，积少成多;再次要善于去做，大胆走出校门，消除恐惧，加强交往方面的知识积累，在实际的交往生活中去体会，把握人际交往中的各种方法和技巧。另外，要认识到在与别人的交往中，打动人的是真诚，以诚交友，以诚办事，真诚才能换来与别人的合作和沟通，真诚永远是人类最珍贵的感情之一。

　　一、人际交往的原则

　　(1)*等的原则：社会主义社会人际交往，首先要坚持*等的原则，无论是公务还是私交，都没有高低贵贱之分，要以朋友的身份进行交往，才能深交。切忌因工作时间短，经验不足，经济条件差而自卑，也不要因为自己是大学毕业生、年轻、美貌而趾高气扬。这些心态都影响人际关系的顺利发展。

　　(2)相容的原则：主要是心理相容、即人与人之间的融洽关系，与人相处时的

　　容纳、包含、以及宽容、忍让。主动与人交往，广交朋友，交好朋友，不但交与自己相似的人、还要交与自己性格相反的人，求同存异、互学互补、处理好竞争与相容的关系，更好的完善自己。

　　(3)互利的原则：指交往双方的互惠互利。人际交往是一种双向行为，故有"来而不往、非理也"之说，只有单方获得好处的人际交往是不能长久的。所以要双方都受益，不仅是物质的，还有精神的，所以交往双方都要讲付出和奉献。

　　(4)信用的原则：交往离不开信用。信用指一个人诚实、不欺、信守诺言。古人"有一言既出、驷马难追"的格言。现在有以诚实为本的原则，不要轻易许诺，一旦许诺、要设法实现，以免失信于人。朋友之间，言必信、行必果、不卑不亢、端庄而不过于矜持，谦虚而不矫饰诈伪，不俯仰讨好位尊者，不藐视位卑者显示自己的自信心，取得别人的信赖。

　　(5)宽容的原则:表现在对非原则性问题不斤斤计较，能够以德报怨，宽容大度。人际交往中往往会产生误解和矛盾。大学生个性较强，接触又密切，不可必免产生矛盾。这就要求大学生在交往中不要斤斤计较，而要谦让大度、克制忍让，不计较对方的态度、不计较对方的言辞，并勇于承担自己的行为责任，"做到宰相肚里能撑船"，他吵，你不吵;他凶，你不凶;他骂，你不骂。只要我们胸怀宽广，容纳他人，发火的一方也会自觉无趣。宽容克制并不是软弱、怯懦的表现。相反，它是有度量的表现，是建立良好人际关系的润滑剂，能"化干戈为玉帛"，赢得更多的朋友。

　　二、人际交往的技巧

　　(1)记住别人的姓或名，主动与人打招呼，称呼要得当，让别人觉得礼貌相待、倍受重视，给人以*易*人的印象。

　　(2)举止大方、坦然自若，使别人感到轻松、自在，激发交往动机。

　　(3)培养开朗、活泼的个性，让对方觉得和你在一起是愉快的。

　　(4)培养幽默风趣的言行，幽默而不失分寸，风趣而不显轻浮，给人以美的享受。与人交往要谦虚，待人要和气，尊重他人，否则事与愿违。

　　(5)做到心*气和、不乱发牢骚，这样不仅自己快乐、涵养性高，别人也会心情愉悦。

　　(6)要注意语言的魅力：安慰受创伤的人，鼓励失败的人。恭维真正取得成就的人，帮助有困难的人。

　　(7)处事果断、富有主见、精神饱满、充满自信的人容易激发别人的交往动机，博得别人的信认，产生使人乐意交往的魅力。

　　三、细致分析如何提高人际交往能力

　　(1)对环境的辨析能力

　　对环境的辨析能力要有效地达到社交目标，便要因应情势而作出相应的行为。社交环境瞬息万变，交往的对象亦有不同的特质，要适应不同社交环境、人物，便非要有精锐的观察和认知能力不可。对环境的辨析能力是社交能力的一个重要部分。一个人如果能够对情境间的细微不同之处加以区分，往往更能掌握社交环境的变化而做出合宜的行为，以适应不同性质、千变万化的环境。

　　(2)对别人心理状态的洞察力

　　洞察别人的心理状态也是社交能力重要的一环。一些人看到别人的行为时，不尝试去了解对方做事时的处境和感受，便马上从别人的行为去判断对方是一个怎样的人。这种重判断而轻了解的取向，是社交能力发展的一大障碍。

　　四、从社交包括的三个方面各个击破

　　(1)良好表达能力的培养

　　社交中受人欢迎、具有魅力的人，一定是掌握社交口才技巧的人。社交口才的基本技巧表现在适时、适量、适度三个方面。

　　一要适时。说在该说时，止在该止处，这才叫适时。可有的人在社交场上该说时不说，他们见面时不及时问候;分手时不及时告别;失礼时不及时道歉;对请教不及时解答;对求助不及时答复?反之，有的人该止时不止。他们在热闹喜庆的气氛中唠唠叨叨诉说自己的不幸;在别人悲伤忧愁时嘻嘻哈哈开玩笑;在主人心绪不安时仍滔滔不绝发表宏论;在长辈家里乐不可支地详谈"马路新闻"。请设想一下，假如你在社交中遇见了上面这种人，你会对他产生什么样的印象呢?

　　二要适量。适量的社交口才还包括声音大小适量。大庭广众之中说话音量宜大一点，私人拜访交谈音量宜适中，如果是密友、情人间交谈，小声则可以表现亲密无间、情意绵绵的特殊关系，给人一种亲切感。这些都是在社交场合与人交谈应该掌握的技巧。

　　三要社交口才适度。主要是指根据不同对象把握言谈的深浅度，根据不同场合把握言谈的得体度，根据自己的身分把握言谈的分寸度。其次，体态语也要恰到好处。

　　(3)解决问题能力培养

　　处理日常学*生活的各种问题，是我们最重要的责任。但是，当问题接踵而来，而且复杂度不断升高的同时，如何有系统地找出问题的成因，对症下药，以最有效率的方式解决问题，就是考验我们解决问题能力的时候了。

　　关于解决问题能力的培养，我们不妨借鉴一下IBM培养职工的方法，IBM对此能力的培养有五大步骤：

　　一要定义并理清问题：先收集资料并分析，确定问题确实存在之后，将问题写下来，成为每个人都可以了解的陈述，将问题具体化，使相关人员明了。

　　二要分析问题：可以利用管理学的技巧辅助，如鱼骨图等。或是与部属举行讨论会议，将问题产生的原因分类，并且列出解决的优先顺序。

　　三要订出可能的解决方案：邀请同仁脑力激荡，最重要的是把这些结果用有系统的方式整理出来，依照是否能真正解决问题，是否能获得管理阶层支持，以及是否可付诸实行等原则排出顺序。

　　四要选出解决方案订出行动计划：选择影响力最大、推动起来最容易的方案，立即拟定行动计划。

　　五要推动解决方案并追踪结果：进行之前先给予'成功'的定义，在过程中不断检视决策的推行情况，并树立各阶段里程碑，确保行动达成目标。

　　五、总结

　　每个人生命的主宰其实就是自己，关键是你要有所改变，要有强烈成功的愿望，我们希望通过对人际交往的特点以及交往的原则的认识与理解，可以使大家领悟到交往的一些知识。结合这些特点与原则，找到合适的方法培养我们的人际交往能力，促进我们自身的人际关系。让那些在生活、学*、工作中，不愿交往、不懂交往、不善交往的同学，塑造自身形象，以积极的态度和行为对待人际交往，建立和谐的人际关系。为提高*大学生的基本能力做出一份贡献。

大学生人际交往心得体会4

　　在日常生活中，每时每刻我们都和别人在交流，有言语上的交流也有肢体上的交流，而怎么样才能更好的表达出自己的想法，怎么样才能更好的和别人融洽的交流呢？通过这几周学*《与人交流能力》和老师细心的讲解，使我明白了交流技巧的重要性，很好的交流技巧能与人融洽的交流，让我知道了人类任何活动都离不开交流，良好的交流能力是你获得成功的重要保证。

　　第一堂课，我们了解了人与人交流有四个能力点：

　　1、把握交谈主题。

　　2、把握交谈时机。

　　3、倾听别人讲话。

　　4、准确表达自己的观点。

　　学会了与人交流，对于学生建立良好的人际关系很重要。善于交往的人，往往善于发现他人的价值，懂得尊重他人，愿意信任他人，对人宽容，能容忍他人有不同的观点和行为，不斤斤计较他人的过失，在可能的范围内帮助他人而不是指责他人。

　　第二堂课，我们互相学*和分享了礼仪知识，同时我还学会做一个nice的倾听者学了礼仪知识，我学到了握手礼、鞠躬礼、递名片礼、见面礼仪、拜访礼仪等等。

　　说说我映像最深刻的“递名片礼”，名片的递送、接受、存放也要讲究社交礼仪。在社交场合，名片是自我介绍的简便方式，交换名片的顺序一般是：“先客后主，先低后高”。当与多人交换名片时，应依照职位高低的顺序，或是由*及远，依次进行，切勿跳跃式地进行，以免对方误认为有厚此薄彼之感。递送时应将名片正面面向对方，双手奉上。眼睛应该注视对方，面带微笑，并大方地说：“这是我的名片，请多多关照。”名片的递送应在介绍之后，在尚未弄清对方身份时不应急于递送名片，更不要把名片视同传单简单随便散发。

　　礼仪日益影响我们的生活，我们要重视它，学*它，用它，使它用到恰当好处。未来，礼仪不会走，还会伴着我们一直走下去。

　　“做一个nice的倾听者”的过程让我懂得交流的重要性，交流并非我们想象中那样，交流讲究技巧，很好的交流技巧能与人融洽的交流。

　　虽然人人都知道交流的重要，却忽视了交流，E—MAIL、MSN、QQ等等新的网络的交流方式让人们更*惯与通过电脑屏幕的交流，越来越不*惯于面对面的交流，不可否认信息时代带给我们一个新的交流*台，但是，人与人之间的交流有很多种方式，不能顾此失彼，不同的场合、不同的对象要选择不同的沟通方式！

　　第三堂课，我们在课堂上进行了一些小活动，手提电脑的销售客服、头脑风暴和商店打烊时。

　　第四堂课，各组精彩演出“面试官与求职者”。

　　简简单单的活动、测试和演出，让我们每个人拥有自己的空间，尽情表达自己的想法和分享好的idea。交流给我们制造了机会，让我们更加深入的了解彼此，我们应该谢谢它！

　　社会是一个大舞台，纷繁复杂。国与国之间需要交流，于是有了外交：单位与单位之间需要交流，于是有了联系：人与人之间需要交流，于是有了交流。交流是一盏指明灯，可以随时较正我们航行的方向。正是因为有了交流世界才显得那么美好，让交流走进你我的生活吧！

　　通过《与人交流能力》这门课，令我感触很深，不同的交流影射出不同事件的结果，偏激情绪化的交流往往是得到让人很不愉快的结果，也许你不得不承认，世界上最难办的事，是人与人之间的“交流”。所以，交流不是一种说服，而是一种感染、一种形象展示、一种言行一致的体现。

大学生人际交往心得体会5

　　现在的人越来越把自己孤立起来，邻居之间互不认识，同事朋友之间也没有过多的交流，朋友之间只是在一起吃喝玩乐，同事之间只是为了工作而工作，人的心灵越来越孤单，人人都把自己的心灵封闭起来，人们的心灵得不到释放，行为越来越盲目，很多互补的资源得不到充分的利用，先不说心灵闭塞对人的危害，就是资源的利用也让我们现代人丧失了很多的成功与机会。我们说，在人与人之间，模糊有利于审美，而清晰则有利于合作。客观地说，人与人交往都是有一些或表或里的缘由的，而这些缘由的目标都是合作，商务往来是合作，工作中的目标实现也是一种合作，即便摆脱寂寞也要在你的合作下才能如愿以偿。而合作的基础是资源。你如果没有对方需要的资源，就不要指望对方会积极，持久地对待你，其实我们也是这样，你在乎的东西才会吸引你。前不久，公司组织学*《人际沟通》，有些心得体会与大家分享。作为班组中的交流与沟通也是这样，首先你应该在大的原则范围内努力形成一个班组行为准则的小原则，在这个小原则下进行有效的沟通，要让沟通与交流不超出原则范围。这里我们说每个人都有自己的资源，在班组成员中，每个成员的资源如果都可以为其他成员所用，那就形成了一个互补团结的集体，资源包括(财物、权势、美貌、才华、个性、善良等等)。那么班组长怎样去做好班组中沟通的融合与有效呢?怎样利用自己的资源和班组的资源来提高管理绩效呢?我觉得应该从“体、威、激、和”去考虑与操作。

　　一、我们来看“体”。古人说：“知己知彼，百战百胜”，知道自己的能力和处在什么样的位置，找准自己的位置;知道同事的长处与短处，安排下属做什么样的工作，以发挥最大的效力，这样才会“百战百胜”。我们来看“体”有什么含义呢?“体”代表体察、体悟、体会、体谅等等。我们要体察同事的家庭情况、想法、能力等等，要做到了解对方，成为同事的知己;体悟就是在长期的工作中，我们要善于总结，不断完善与同事在工作中的交流方法与工作方法;体会就是要体会工作与生活中人与人之间的关系，做好对言行之间的了解;体谅就是对同事在工作中或其他方面的过失要形成换位思考意识，体谅他人的难处。把握“体”字，就是要知道和了解同事的需要，我们来看《鬼谷子》十四篇的精辟讲解，《揣情》第七讲“人有喜欲、忧患，则其内心实情就会暴露，君子可揣摩得之实情。此各国间谍窥伺间隙、阴售其奸之机缘”。鬼谷子这里主要就是讲要体察从外在的表露去揣摩内在的实际心理，《摩意》第八讲“既揣其情，可顺其情摩其意而驱使之，或极其欲而诱之，或极其恐而吓之，则彼可听汝之言。此张仪三欺楚王、游说七国与秦连横时，所主要倚重之术也”。这里主要是说根据需求用各种方法达到目的。同理班组工作中就是要了解同事们的真正需求，从需求出发，用各种方式来提高班组的管理能力与沟通水*。

　　二、威。我主要指“威信、威严”，威就要让人害怕和畏惧，信就是要有信用和使人信服，班组长要在班组中树立自己的威信，就必须要严于律己，宽以待人。在执行纪律的时候要做好该考核和处罚的一定要处罚，更不要循私和顾私情。“将不立威，有令不行”，而班组长如果不能立威，必将使纪律一片松散，从而导致无管理现象，对待下属必须要刚柔并济，这样才能使下属信服，才能做到有令必行，人心所向;才能打造出以班组长为中心的一个紧密团队，才能更有战斗力。还要做到信，诚信---正在我们现代社会逐渐缺失，但作为一级管理者，一定要做好诚信，只有做好了诚信，才能让人真心信服，才能有号召力。另外在班组中要形成诚信的风气，降低勾心斗角的作风，有助于班组的团结。我们攀钢在很多班组中勾心斗角的坏*气不少，这直接与一个班组长的威信与带头效应有关，班组长一顶要树立好威信，这是很重要的一点。班组长也一定要起好带头作用，对待同事要以诚相待，创造诚信务实，高效的团体。

大学生人际交往心得体会6

　　本学期报选了xx老师的《大学生人际交往心理学》选修课，真是十分庆幸。如今已接*尾声，一学期学下来，感受颇深。起初，我只是对心理学有种莫名的好奇与兴趣，不知其是怎样的一门学科，怎样的学*方式，但通过x老师一学期的讲解，才发现，既有帮助又有乐趣!

　　泛泛的讲，老师在每节课都传达了一种做事方式，那就是注重小节，我们很多时候都会忽略的细节，却会在别人心中留下不好的影响，相反的，我们细致的认识到很多细节，就会在别人心中产生不可估量的效应。毕竟，在这个不再单纯与直接的社会，他人心中的波澜并不会在表情中流露，却会在今后的行动中默默耕耘。所以，我个人认为，这不是时代的变质，而是社会的进步，是一个人与人之间深层次交流的*台。既然如此，我们不能改变，必要接受。例如，送走朋友时，望其走远。家人回家时，多句问候。有人倾诉时，多些耐心。进出门时，照顾他人。等等。如此细微的事情，并不会花去我们多少时间和精力，但在他人心中，自身的形象，可能就会因此变得不同。

　　印象中最深刻的一课，是感恩的话题。一个男孩成为父亲后的醒悟，让我深深陷入了沉思，父母的爱总是那么透明，透明到我们有时根本发现不了，使我们不理解，不接受，以至于坚决拒绝。爱为何变得使人反感，是我们不愿被束缚的心。然而在我们受到伤害之前，永远也想不到那束缚就是幸福，就是避风的港湾。当我们可以成为下一代的港湾的时候，才体会到，做港湾并不是那么容易，自以为是的小船总在拼命的驶离自己，没有实际的缆绳，只等风浪促归航。于是，感慨。曾经的自己，不也是如此倔强与固执?于是，感叹。可怜天下父母心啊!明白这透明的爱，原来是空气般无力却又广博的如此伟大。

　　过程中，我微微观察了周围的同学们，全都陷入了沉思。我想，在为某些辜负了家长的事情自责吧。为什么我们总是在发生后才去追悔，影响到才去深思呢?我们何尝不能在24小时并不满负荷工作的过程中，挤出一点时间来思考行为呢?这个问题也使我不解：行为上的懒惰已在公交地铁中，迟到考勤中得以体现。如今思想的懒惰起因何在呢?“无所谓”、“懒得想”、“管他呢”变成了我们的口头语，而我们每时每刻在想的又是什么呢?我们都在走思想的极端，小事不睬，大事无措。在事情的发生时，断其原因，在事情的发展中，思前考后，在事情的结束时，总结过程。做一个时刻头脑清醒，思维理智，而不是像用感官判断对错与否的动物一样的人，可否?

　　答案是：很难!

　　究其原因，我认为很大程度上是外界各种各样的思想侵蚀。户外传媒、花边新闻、网络游戏等等，创意层出不穷，招式千变万化，其吸引力之大，传播力之广，谈论性之高，使得他们成为了思想的核武器，加之青年人思想束缚力微薄，跟潮流愿望迫切，必然让“核武器”的威力大大增强，甚至不知翻了多少倍，于是成就了那个因网络游戏而跳下高楼的男孩。

　　话已至此，无心再说，讲破红尘，才为自甘堕落!只愿天下未醒之人，早日睁开明事之眼。仅此愿望而已。

　　以上是我对于本学期选修《大学生人际交往心理学》的心得体会，x老师讲课的幽默风趣，生动活泼，让我对十多年的教育有了新的感受，对今后的国家教育事业也重新燃起了希望。使我印象深刻的xx老师以及他的授课方式，进一步增加了我对心理学的兴趣与重视，由此给了我学*心理学的一个美好的开始。在此衷心感谢您的启蒙之恩!谢谢您!

大学生人际交往能力自我评价 (菁华3篇)（扩展2）

——大学生人际交往调查报告 (菁华3篇)

大学生人际交往调查报告1

　　一、大学生交往障碍种种

　　大学生以专业分班级、以学科分院系，班级和院系是他们生活的团体，一个单纯的高中学生上大学后，若不小心被别人鄙视或被拒绝于团体活动之外，而他又不善于交往，不在改变中得到提高的话，就有可能进入孤独、压抑的境界，从而可能困扰大学四年的生活，甚至影响未来的行为。大学生由于阅历较浅，一般都缺乏处理人与人关系的经验。大学生的交际困难主要表现为他们一方面在本能状态驱动下渴望融入集体，另一方面他们又*惯于后天养成的惟我的行为模式，有时他们适应不了，接受不了，理解不了同龄人之间那种*等的争吵、合理的冲撞和正常的磨合的自然法则，因此客观上群体包容不了他们；主观上自己也容纳不下群体。主要症状①自我封闭：生活在自己的世界，对外界的事物不适应或不感兴趣，不愿与他人交往。②容易冲动：对于身边发生的一点点小事常会以过激的行为去解决。大学生在校期间人际关系处理得好坏直接影响他们的学*、生活和工作。融洽的人际关系可以使人身心愉快，从而促进学*，提高工作效率。但是，现在有相当数量的大学生处在冷漠、疏远的人际关系中，他们心情不愉快，有时还产生敌对、憎恶的态度，从而导致攻击性行为，有损身心健康。

　　二、大学生交往障碍的原因

　　影响大学生交际问题的原因很多，综合起来大概有以下几点：

　　1、社会人口政策发展及家庭生活的影响。

　　新人口政策下的家庭生活往往使孩子形成以自我为中心的行为模式，这些孩子聚在一个集体里，会出现*特色的人口问题。上世纪xx年代以前，*的家庭不仅存在纵向关系，而且还存在横向关系。横向关系体现为每个家庭基本有两个孩子以上，邻里之间的孩子相互串门。小伙伴在嬉笑玩耍中避免不了受伤挂彩，吵嘴哭鼻子，但是孩子们在做游戏的过程中学会了竞争与合作，形**际观念。自从我国实施一对夫妻一个孩子的计划生育政策以后，*的家庭多为独生子女，横向关系没有了，孩子享受的是纵向血亲（爷奶、父母）带来的呵护甚至溺爱，从小缺乏集体环境而导致缺乏集体荣誉感与合作精神；家长的过分包办使独生子女上大学后缺乏最起码的独立生活及为人处世的能力；缺乏坦诚的心态和理解偏激等等。小伍上大学了，没过多久，他觉得宿舍太窄，班级无聊，独自在校外租房，又把一个来自西北的女学生招来同居，他免费供她吃住，她则每天洗衣做饭，陪他睡觉，说不清是小两口

　　儿还是主仆关系。这消息传到了小伍的家乡，母亲觉得孩子闹腾得太过分，于是打来长途电话兴师问罪。没想到孩子挺着脖颈蛮有理：你们从小对我娇生惯养，我又不会洗衣做饭，一个人怎么生存？。一叶知秋，从小伍的家庭可以看出当代校园的新问题。

　　2、校园环境的影响。

　　大学具有比较开放的学*环境，生活在其中的学生吸纳多方面的思想观念、行为方式，处理不当就会产生矛盾。与中学比，大学的管理模式较为松散，强调的是个人的兴趣与发展。中学时期住宿比较集中或居家，每天的安排有固定的规律，班主任也一任数年，天天相见。熟悉的面孔、相似的语言、*俗，构成自己熟悉的生活环境。跨进大学，周围的人来自不同地区，素昧*生，语言、*俗各不相同，要靠自己的交往能力来适应这个环境。大学是走向社会的桥梁，大学生可以与社会人员交往，可以自由上网吧甚至在宿舍中直接上互联网。

　　3、大学生自身因素。

　　大学是人的一生中心理变化最激烈、最明显的时期之一，若不能正确评价自己和他人、不能正确地自我选择和自我发展，就会影响一生。大学生在校园里具有较大的自主空间。大学生可以钻研浩瀚的专业知识，也可以在广阔虚拟的Internet空间里漫游。糟糕的是迷恋游戏的同学，在反恐、传奇等界面中不能自拔，忽视同学、朋友、老师之间的人际活动，因为实际的远不如虚拟的精彩。这样的大学生如果自控能力弱小，就会觉得自己不顺，甚至对别人出手。另外，不注意人际关系培养的大学生，在激烈竞争社会中喜欢单打独干，易于自我封闭，不善与人交流合作，以防止自我暴露和竞争力的丧失。小灵是个文静内向的学生，以较高分数从乡下考入大学，刚开始满怀激情，但不久后发现自己不知道怎样与别人交流，看着别人开开心心地谈天说地，高高兴兴地参加各种各样的活动，她感到心理极其紧张和不安，甚至不愿意在人多的地方出现，曾有不如回家算了的念头。从认知心理学方面理解，人际交往的认知意象来自经历与感受。与他人交往的经历就像输入大脑的信息，交往时所产生的感受好像一个软件包，经过当时的加工处理与实施则组合成文件。像小灵及那些常一个人在家里的孩子们，中学时期以学*为主要任务*时极少与他人接触，他们在成长过程中缺少与人交往的客观环境，缺乏与人语言交流的能力，所以形成不了与人交往的经历和与人交往的现实感受，因此也就无从形**际交往的认知意象。这就使得他们在大学校园相对丰富多彩的生活中感到手足无措和缺乏信心。

　　三、提高大学生交际能力的建议

　　根据内因主导外因的辩证思想，要提高大学生的交际能力，首先要设立必修课程，以求改变他们的思想；然后，发展针对个体的信息咨询活动，做到点、面结合。

　　1、设立交际与心理的专业必修课，进行公开的正面宣传教育。每个人都有发现别人内心秘密的欲望，一般来说只有敞开自己的心扉，才可能走进别人的心里，主动向别人示好是取得思想上的沟通、感情上融洽的第一步。交往的过程中遇到意见不一致的时候，通过角色置换来看待问题，也许你会得到前所未有的理解。同时要明白每个人都有保留自己意见和按照自己意愿去生活的权利，不要强制改变别人，尊重他人，不过高要求别人，以豁达心胸与他人合作。室友的好友来访，热情接待，休息时间，切勿大声喧哗，良好的人际关系是从身边的每一件小事开始的。

　　2、发展心理咨询服务，提高心理咨询的作用。学校心理咨询是增进学生心理健康、优化心理素质的重要途径，也是心理素质教育的重要组成部分。大学生性格日趋成熟与稳定，其价值观，世界观基本成型，在很多问题上都表现出自己独特的观点，但也可能易趋固执、钻牛角尖。一些学生虽然*时不愿意与身边的同学交流，

　　但对心理咨询却有一定的需求，他们可能从学校心理咨询老师那里得到解释和慰藉。在目前校校通和舍舍通的条件下，建议学校在计算机网络上设立采用不见面、不记名的文字、语音同步咨询服务，以便能使该项工作能得到广大学生的喜爱，成为学校的现代教育品牌之一。

　　3、加强学校与家庭的沟通，形成学生、家长与老师的教育合力。家长是孩子的第一任老师，家庭教育在一个人的教育经历中显得尤为重要，孩子的情感、认识及价值观很大程度上受家庭教育的影响。大学生是以寄宿为主，对于孩子在学校的表现，家长并不能及时了解，学校和家庭应通过多种途径加强沟通，互相配合对孩子进行心理疏导，可以达到事半功倍的教育效果。

大学生人际交往调查报告2

　　一、摘要

　　随着社会的发展，我国的教育得以普及，大学生的数量也越来越多。 在大学校园里，现代大学生在人际交往中由于个性自我为中心、自卑、骄傲，嫉妒等心理，未能处理好自身的人际关系，面临着如何处理好各种人际关系的困惑。潜意识里，觉得大学生的人际关系还不够完美，看着大学生跳楼、上吊、或被室友投毒导致死亡的现象屡见不鲜，所以大学生的人际关系问题如今已成为社会关注的热门话题。本文通过对造**际关系紧张的原因进行分析，并为改善大学生人际关系提出自己的看法。

　　二、引言

　　1、调查目的：

　　（1）大学生人际关系方面到底存在什么问题。

　　（2）大学生自杀或被同学投毒导致死亡，究竟出于什么原因。

　　2、调查方式：采取的是对武汉大学学生通过问卷的形式进行随机抽样调查。

　　三、关于大学生人际关系的案例

　　1、复旦大学官方微博发布消息称，该校20xx级硕士研究生黄洋，经抢救无效，于当天下午3点23分在上海中山医院去世。上海**表示，在该生寝室饮水机内残留水中检测出某有毒化合物成分，认定其寝室室林某有作案嫌疑，目前林某已认罪，那到底林某的作案动机是什么？因为林来自农村，家庭背景不是很好，然而在林的性格中，自尊、上进、好强、善良的一半，始终没有停止与苦闷、自责、充满挫败感的那一半的战争。他以自己的方式竭尽全力与外界沟通，却始终难觅出口。最终因为与室友关系不和，而导致自我与他人的毁灭。

　　2、还记得1994年清华大学女生朱令金属铊盐中毒的事件吗？如今因为复旦投毒案又被推到风尖浪口上，但至今也还没有得到满意答复。

　　四、调查结果分析

　　 调查分析显示，56%的大学生认为自己的人际关系不错，自己很满意；37.50%的认为关系一般过得去，但也有6.25%的大学生觉得自己的人际关系很糟糕很失败。 68.7%的大学生觉得自己性格不内向；问及“当你建立了稳固的朋友圈子后，你还愿意去结识新的朋友么？”68.7%的人选了愿意，另外31.3%的同学也选了视情况而定，没有人选择“不愿意”和“没想过”。这说明大学生对自身的性格还是比较自信的，大部分人都有良好的心态和主动性去结交新朋友，都是渴望有好的人际关系的。只要我们抓住大学生的心理，了解他们的真实意图，就有机会让所有人都走上正常的交往之路。

　　大学生与朋友、家人的联系偏少 问卷显示，大多数大学生通过短信和上网聊天来联系朋友。所以设置了关于短信发送量和上网时间的问题。大多数学生的短信发送量在300条以下。你可能觉得这比较多，但是大学生卡一般有短信套餐500条，只用300不到、甚至低于50条，确实说明大学生和朋友联系的不多。根据本人自身经验，大一时每月要用*千条短信，现在大二却只需150条足矣。说明随时间推移，和朋友们联系少了，心态不够积极。同家人的联系也一样，只有极少数人主动联系家人，很多人甚至极少和家人互相联系。家该是最温暖的港湾，家人是最亲*的人，都应该记得常“回家”看看，打个电话发个短信互相问候和关心也好。大学生能比较好的适应寝室的生活 寝室是除了教室和图书馆，大家最常呆的`地方，是在学校里的家。调查显示大多数大学生都能创造出比较和谐的寝室氛围。虽然来自不同的地方，有着不同的*惯，但是都能调节和互相适应。

　　大学生的心理自卑和孤僻现象还比较严重，影响交往主动性 不少的学生常觉得自己是孤单一人，即使身边有室友有伙伴。这体现出当代学生对交谈技巧的缺乏，在交际中不能正确地表现自己，觉得自己孤单一人，不能和别人进行很好的沟通。有自卑心理的大学生在交往中往往是极其看重他人对自己的看法，畏首畏尾，不敢主动出击，人际交往的主动性被残酷地压抑。自卑者常感不安，从而限制自己在狭小的人际交往圈中，极少主动进行人际交往。孤僻等不良情感也对大学生的人际交往主动性产生重大影响。孤僻表现为不合群，待人不随和，或是由于行为*惯上的某种怪僻而使人难以接受，交往的主动性本来就不强，继而遭到交往人群拒绝的暗示或明示，在心理上造成更深的自信危机，从而愈演愈烈，可能陷入恶性循环之中，交往的主动性变得很弱，难以自拔。

　　正对大学生的自杀或他杀行为，正是由于因为嫉妒或学*方面的原因，而不能很好的处理与同学、室友得关系，导致了悲剧的发生。第一，要调整自己的心态，摆正位置，了解大学校园人际关系的特点。从成为大学生的那一天起，我们就迈进了人生的另一个舞台，要做到关键的一点是正确认识自己的过去，忘记过去的辉煌或阴影，保持一种全新的心态进入大学的校门。

　　同时明确在大学校园里，与人相处的对象和特点都发生了根本的变化。在中学以前，我们与之相处的对象和含义比较狭窄那时的人际关系也比较简单。

　　第二，要努力塑造良好的个人形象，改善性格上的不足之处，注重自身能力的培养。通常在大学生的交往中，往往喜欢与性格良好、成熟、待人热情、坦率、思想活跃、有责任感的人交往，讨厌虚伪、自私、冷酷的人。若交往中存在恐惧、自卑、封闭、猜疑、自傲、嫉妒的心理，都是不易与人建立良好的人际关系。这需要大学生在交往中注意提高自身的心理素质，树立信心，改正性格上的一些不足之处，在同学中间里良好形象，学会在交往中真诚待人，信任他人，宽容他人。

　　同时在交往中要学会适度的真诚的赞美别人，有些人就会由于受到称赞而使自尊心得到满足，对此人产生心理上的接*和好感，因而也就减少了相互的摩擦和人际冲突，为良好的人际交往提供了心理条件。真诚地赞美他人，他人反过来会对你抱有好感。

第三，要宽宏豁达，学会体察对方立场，真诚待人。在大学生活中，人际关系的还有一个重要的特点就是在交往中不能过于以自己的标准要求别人，还应认识到自己的行为和生活方式也可能是别人所不能接受和不喜欢的。当彼此之间发生冲突或不协调时，不能仅仅指责和埋怨对方，而要做到互相的谅解和彼此的适应，克服自我为中心的不好性格。要学会容忍他人的行为的观点，不斤斤计较他人的过失，学会热心帮助别人，关心身边的同学。真诚的对待每一位同学，不弄虚作假，说别人的坏话。当与同学发生矛盾时，受到不公*的对待，不被同学接纳时，要学会宽宏豁达，学会站在别人的立场考虑问题，会体会到别人的心情感受，误会、委屈就会烟消云散，别人也会欣然的接受你，要有“化干戈为玉帛”的大度。

　　人际关系是一门艺术，是一门必修课。

　　关于大学生人际交往关系的调查 这份调查问卷调查的是大学生的人际关系状况，问卷从大学生与同学、网友、家人的关系方面设问，考察大学生的人际关系状况。希望能了解大学生的交往心理，能够借此得出相应结论或对策。

　　第1题 您的性别：

　　A.男 B.女

　　第2题 您的学历

　　A专科 B本科 C硕士 D 其他

　　第3题 现在就读年级

　　A 大一 B大二 C大三 D大四 E其他

　　第4题 您的性格是否内向

　　A是B否

　　第5题 在你的人际交往中，你觉得你的人际关系如何？

　　A关系不错，我很满意 B关系一般，勉强过的去 C关系很糟，觉得自己很失

　　败 D 不清楚

　　第6题 进入一个新的环境后，你是否经常怀念以前的老朋友？

　　A经常 B偶尔 C从不 D不知道

　　第7题 大学里舍友大多来自不同的地方，生活*惯有所不同，对于这一点你认为：

　　A差别不大，能适应 B差别大，但是能相互忍让C差别很大，无法适应

　　第8题 你和朋友联系的主要方式有

　　A写信 B电话 C短信 D上网聊天 E登门拜访

　　第9题 一个月发多少短信？（如：一般150条） ______________________

　　第10题 经常上网么？每天*均上多久？

　　A 0-2小时 B 2-5小时 C 5小时以上 D 8小时以上

　　第11题 你觉得网友与现实中的朋友相比，给你的感觉如何

　　A现实中的朋友更真实可靠B网络中的朋友更开放，谈得来 C各有优点 D没有网友，不知道

　　第12题 会觉得孤单和失落么？

　　A经常感到孤单。只有自己一个人 B偶尔孤单失落 C很少，有很多朋友一起 D忙于学*或工作，没时间孤单

　　第13题 当你建立了稳固的朋友圈子后，你还愿意去结识新的朋友吗？

　　A愿意 B不愿意 C视情况而定 D没想过

　　第14题 除了本班的同学你还和其它专业的同学有来往吗？

　　A还好，和其它专业的有些联系 B根本就不认识其它专业的人，更别说来往 C知

　　道是一个院的，但具体的就不了解了 D自己班的同学都不是很熟悉

　　第15题 上了大学，离家比较远，您和家人一般谁主动联系对方？

　　A自己 B家人 C都比较主动联系 D很少与家人联系

　　第16题 和室友关系融洽吗？

　　A好 B一般C不好

大学生人际交往调查报告3

　　和谐的人际关系既是大学生心理健康的重要组成部分，也是大学生形成健康心理的重要源泉。当代大学生基本上是在xx年以后出生的，由于受到社会、学校、家庭和自我等多方面的影响，部分大学生存在明显的人际交往困难，从而引发一系列的不良校园问题，偶尔也成为社会关注的焦点之一。本文就大学生的交往问题找出原因及其解决办法。

　　关键词

　　大学生 交往问题 原因 建议

　　一、大学生交往障碍种种

　　大学生以专业分班级、以学科分院系，班级和院系是他们生活的团体，一个单纯的高中学生上大学后，若不小心被别人鄙视或被拒绝于团体活动之外，而他又不善于交往，不在改变中得到提高的话，就有可能进入孤独、压抑的境界，从而可能困扰大学四年的生活，甚至影响未来的行为。 大学生由于阅历较浅，一般都缺乏处理人与人关系的经验。大学生的交际困难主要表现为他们一方面在本能状态驱动下渴望融入集体，另一方面他们又*惯于后天养成的惟我的行为模式，有时他们适应不了，接受不了，理解不了同龄人之间那种*等的争吵、合理的冲撞和正常的磨合的自然法则，因此客观上群体包容不了他们;主观上自己也容纳不下群体。 主要症状①自我封闭：生活在自己的世界，对外界的事物不适应或不感兴趣，不愿与他人交往。②容易冲动：对于身边发生的一点点小事常会以过激的行为去解决。大学生在校期间人际关系处理得好坏直接影响他们的学*、生活和工作。融洽的人际关系可以使人身心愉快，从而促进学*，提高工作效率。但是，现在有相当数量的大学生处在冷漠、疏远的人际关系中，他们心情不愉快，有时还产生敌对、憎恶的态度，从而导致攻击性行为，有损身心健康。

　　二、 大学生交往障碍的原因

　　影响大学生交际问题的原因很多，综合起来大概有以下几点：

　　1、社会人口政策发展及家庭生活的影响。新人口政策下的家庭生活往往使孩子形成以自我为中心的行为模式，这些孩子聚在一个集体里，会出现*特色的人口问题。上世纪xx年代以前，*的家庭不仅存在纵向关系，而且还存在横向关系。 横向关系体现为每个家庭基本有两个孩子以上，邻里之间的孩子相互串门。小伙伴在嬉笑玩耍中避免不了受伤挂彩，吵嘴哭鼻子，但是孩子们在做游戏的过程中学会了竞争与合作，形**际观念。自从我国实施一对夫妻一个孩子的计划生育政策以后，*的家庭多为独生子女，横向关系没有了，孩子享受的是纵向血亲(爷奶、父母)带来的呵护甚至溺爱，从小缺乏集体环境而导致缺乏集体荣誉感与合作精神;家长的过分包办使独生子女上大学后缺乏最起码的独立生活及为人处世的能力;缺乏坦诚的心态和理解偏激等等。小伍上大学了，没过多久，他觉得宿舍太窄，班级无聊，独自在校外租房，又把一个来自西北的女学生招来同居，他免费供她吃住，她则每天洗衣做饭，陪他睡觉，说不清是小两口儿还是主仆关系。这消息传到了小伍的家乡，母亲觉得孩子闹腾得太过分，于是打来长途电话兴师问罪。没想到孩子挺着脖颈蛮有理： 你们从小对我娇生惯养，我又不会洗衣做饭，一个人怎么生存?。一叶知秋，从小伍的家庭可以看出当代校园的新问题。

　　2、校园环境的影响。大学具有比较开放的学*环境，生活在其中的学生吸纳多方面的思想观念、行为方式，处理不当就会产生矛盾。与中学比，大学的管理模式较为松散，强调的是个人的兴趣与发展。中学时期住宿比较集中或居家，每天的安排有固定的规律，班主任也一任数年，天天相见。熟悉的面孔、相似的语言、*俗，构成自己熟悉的生活环境。跨进大学，周围的人来自不同地区，素昧*生，语言、*俗各不相同，要靠自己的交往能力来适应这个环境。大学是走向社会的桥梁，大学生可以与社会人员交往，可以自由上网吧甚至在宿舍中直接上互联网。

　　3、大学生自身因素。大学是人的一生中心理变化最激烈、最明显的时期之一，若不能正确评价自己和他人、不能正确地自我选择和自我发展，就会影响一生。大学生在校园里具有较大的自主空间。大学生可以钻研浩瀚的专业知识，也可以在广阔虚拟的Internet空间里漫游。糟糕的是迷恋游戏的同学，在反恐、传奇等界面中不能自拔，忽视同学、朋友、老师之间的人际活动，因为实际的远不如虚拟的精彩。这样的大学生如果自控能力弱小，就会觉得自己不顺，甚至对别人出手。另外，不注意人际关系培养的大学生，在激烈竞争社会中喜欢单打独干，易于自我封闭，不善与人交流合作，以防止自我暴露和竞争力的丧失。小灵是个文静内向的学生，以较高分数从乡下考入大学，刚开始满怀激情，但不久后发现自己不知道怎样与别人交流，看着别人开开心心地谈天说地，高高兴兴地参加各种各样的活动，她感到心理极其紧张和不安，甚至不愿意在人多的地方出现，曾有不如回家算了的念头。从认知心理学方面理解，人际交往的认知意象来自经历与感受。与他人交往的经历就像输入大脑的信息，交往时所产生的感受好像一个软件包，经过当时的加工处理与实施则组合成文件。像小灵及那些常一个人在家里的孩子们，中学时期以学*为主要任务*时极少与他人接触，他们在成长过程中缺少与人交往的客观环境，缺乏与人语言交流的能力，所以形成不了与人交往的经历和与人交往的现实感受，因此也就无从形**际交往的认知意象。这就使得他们在大学校园相对丰富多彩的生活中感到手足无措和缺乏信心。

　　三、提高大学生交际能力的建议

　　根据内因主导外因的辩证思想，要提高大学生的交际能力，首先要设立必修课程，以求改变他们的思想;然后，发展针对个体的信息咨询活动，做到点、面结合。

　　1、设立交际与心理的专业必修课，进行公开的正面宣传教育。每个人都有发现别人内心秘密的欲望，一般来说只有敞开自己的心扉，才可能走进别人的心里，主动向别人示好是取得思想上的沟通、感情上融洽的第一步。交往的过程中遇到意见不一致的时候，通过角色置换来看待问题，也许你会得到前所未有的理解。同时要明白每个人都有保留自己意见和按照自己意愿去生活的权利，不要强制改变别人，尊重他人，不过高要求别人，以豁达心胸与他人合作。室友的好友来访，热情接待，休息时间，切勿大声喧哗，良好的人际关系是从身边的每一件小事开始的。

　　2、发展心理咨询服务，提高心理咨询的.作用。学校心理咨询是增进学生心理健康、优化心理素质的重要途径，也是心理素质教育的重要组成部分。大学生性格日趋成熟与稳定，其价值观，世界观基本成型，在很多问题上都表现出自己独特的观点，但也可能易趋固执、钻牛角尖。一些学生虽然*时不愿意与身边的同学交流，

　　但对心理咨询却有一定的需求，他们可能从学校心理咨询老师那里得到解释和慰藉。在目前校校通和舍舍通的条件下，建议学校在计算机网络上设立采用不见面、不记名的文字、语音同步咨询服务，以便能使该项工作能得到广大学生的喜爱，成为学校的现代教育品牌之一。

　　3、加强学校与家庭的沟通，形成学生、家长与老师的教育合力。家长是孩子的第一任老师，家庭教育在一个人的教育经历中显得尤为重要，孩子的情感、认识及价值观很大程度上受家庭教育的影响。大学生是以寄宿为主，对于孩子在学校的表现，家长并不能及时了解，学校和家庭应通过多种途径加强沟通，互相配合对孩子进行心理疏导，可以达到事半功倍的教育效果。

大学生人际交往能力自我评价 (菁华3篇)（扩展3）

——大学生人际交往问题通用五篇

　　大学生人际交往问题 1

　　(一)大学生自身方面

　　首先，要树立正确的世界观、人生观和价值观。增强集体主义意识，学会与人分享。其次，在与同学相处的时候学会聆听，做一个合格的聆听者。同时，自己在遇到苦闷的时候可以适当倾诉，这有益于身心健康。再次，要树立自信心，做到不卑不亢、大方自然。积极参加各种集体活动，做一个阳光向上、自信满满的新时代大学生。最后，不断增强自身综合素质，积极参加各类活动，用知识武装自己的头脑，在德智体各方面都能够有效发展，提高自身的人格魅力。

　　(二)学校方面

　　首先，针对大学生的年龄特点开展丰富的课余活动，构建一个有效的社会实践系统，为大家进行良好的人际交往搭建一个良好的*台。让学生们在丰富的活动中展现自己，拉*与同学之间的距离，增强有效的人际交流。其次，建立心理咨询室，并且配备专职的心理心理咨询师，构建大学生人际交往预警机制。及时发现大学生在人际交往过程中出现的问题，为在人际交往过程中出现迷茫困惑的大学生给予及时的心理疏导，以免造成不良后果。再次，学校开设相关课程。人际交往对于大学生的生活、学*以及以后的工作都会产生极其重要的作用，所以他们需要一个“人生导师”，开设相关课程可以最大限度满足这一点，比如开始社交礼仪课程。最后，高校应该加强人文精神教育。人文精神是一种普遍的人类自我关怀，是人要成为“人”的精神需要，人文不仅关系到人性，也关系到做人。高等教育也是育人的教育，教会学生做人乃是高校当前值得关注的问题，因此，加强人文精神教育，注重对人性的终极关怀，才能构建和谐的校园人际交往环境。同时，要注意培育大学良好的校风。大学之大，不在于校园的大小，根本上在于一种氛围，校风能创造出一种潜伏的、弥漫的，浸染于整个校园中的精神风范。

　　(三)家庭方面

　　家庭能够给予良好的社会支撑。家庭是人的第一教育环境，家庭背景、家庭经济条件、家庭所在城市以及家庭结构还有家庭教养方式都会在很大程度上影响大学生的人际交往能力、环境适应能力、人际交往圈子。经济条件良好、民主开放的家庭能够为学生提供良好的条件，拥有较为良好的人际交往圈，这类大学生思维更活跃、更自信、更积极、更主动;反之，大学生则会有自卑、封闭以及不能有效处理复杂的人际关系的情况。因而，在经济条件一定的条件下，父母应该给予孩子尽可能民主开放的氛围，鼓励孩子依靠自己的力量创造未来，树立自信、乐观的心态。

　　(一)自我为中心，交往圈子很小

　　90后大学生主要是独生子女，在父母的呵护中长大，成长过程中不乏很多“小公主”“小皇帝”，他们拥有家里绝对的话语权。而进入高校之后，与家里不同的是集体生活，同学之间需要相互谦让、相互帮助，而由于家庭成长环境的原因，导致很多同学会出现不适应，忽略其他人的感受，自我中心较为明显，而且交友圈子比较小，只和与自己“志同道合”的人来往。

　　(二)主动交往动机较低

　　大学生群体中，心理成熟度不够高导致出现影响交际的负面情绪，自卑是当前影响大学生人际交往的另一个重要问题。每个学生出生在不同的成长环境，尤其是处于较为敏感的青春期，自尊心极强。因为经济问题或者是长相导致的自卑会直接成为阻碍他们主动进行人际交往的一个重要因素。另外，性格因素，以及网络和社会上所宣扬的所谓“个性”，使得他们更是不愿意主动与人交往，营造一种他们所谓的神秘感。因而，缺乏主动交往动机是当前大学生极为普遍的一个情况。

　　(三)功利化倾向严重

　　社会很多不良价值观通过各种传播媒介渗入到校园进而影响到大学生，使得他们的人际关系深深地打上了社会印记。处在由传统社会向现代社会的转型过渡时期的我国，社会生活里出现了一些不良现象，比如公*问题、腐败问题等，这些使得大学生的人际关系出现各种变异。在日常交往活动中，学生之间出现功利化倾向，例如，过度关注自身利益，忽略人与人之间的感情，存在相互“利用”的情况，将自己的意志强加在别人的身上，这在很大程度成为大学生有效进行人际沟通的障碍。

　　大学生人际交往问题 2

　　为了了解大学生人际交往现状，分析大学生人际交往中存在的问题，了解影响大学生人际交往的主要因素，我们选取信阳师范学院、广东医学院等中东部高校作为调查地点，以自填问卷的方式和集中填答相结合的方式进行问卷调查，共收回有效问卷568份，有效回收率85.3%。调查结果显示：大学生普遍认识到人际交往的重要性，但不善于处理人际关系、缺乏交往的主动性、社交能力普遍较差、对自身沟通表达能力的不肯定、交往中多处于被动角色以及部分学生表达能力有待提高成为该群体人际交往的主要问题。而性格、兴趣、文化程度、家庭结构和年龄等成为了影响人际关系的前五位个体因素；老师对大学生沟通表达的重视程度、学校课程设置及推广、外部兼职机会等构成了影响大学生人际交往的外部因素。

　　一、大学生校园活动参与情况

　　校园活动是大学生人际交往的重要*台和载体，大学生校园活动的参与情况是其人际交往状况及能力的重要表征。

　　1、大部分学生没有担任过学生干部

　　在被调查的学生中，担任或曾经担任过学生干部的占39.1%；未担任过学生干部的占60.9%。由此看出，超过一半的大学生没有担当过学生干部的经历。

　　2、多数大学生参加过校园文化活动

　　至于参加校园文化活动的情况，在被访大学生中，参加过校园文化活动的占绝大多数，占到74.8%，而未参加过校园文化活动的仅占到25.2%。

　　3、不少学生没能认识到加入社团对人际关系的影响，而加入社团者多数为培养兴趣爱好

　　加入学校社团是锻炼大学生人际交往和沟通表达的重要途径。在被调查的大学生中，有24.9%的大学生没有加入过社团；加入过1个社团的占33.3%；加入过2各社团的占28.0%；加入过3各社团的占11.5%；加入过4个、5个和8个社团的分别占1.4%、0.5%和0.4%。

　　调查数据显示：在被访者中，认为社团活动对人际关系“影响很大”的大学生占8.5%，认为社团活动对人际关系“影响较大”的大学生占35.0%，此两者合计比例为43.4%，不足一半；认为社团活动对人际关系的影响“说不清”的大学生占25.9%；认为社团活动对人际关系“影响不大”的大学生占28.6%，认为社团活动对人际关系“没影响”的大学生只占2.0%，此二者合计则为30.6%，约占到三分之一。

　　通过进一步的分析发现：多数大学生加入社团是为了“培养兴趣爱好”的占到56.5%，超过了一半；其次是为了“发展人际关系”和“锻炼能力”的被访大学生各占15.5%，均占较少比例；仍有部分学生加入社团是为了“打发时间”、“休闲放松”或其他原因加入社团的，均占到5.0%左右。

　　二、大学生人际交往认知状况及存在问题

　　1、大学生对人际交往的认知状况

　　（1）被访者普遍认识到人际关系的重要性。大�W生对于人际关系作用的看法，普遍都倾向于认为人际关系是重要的。调查数据显示：在被访大学生中，认为人际关系“很重要”的占到34.9%，认为人际关系“比较重要”的占到48.3%，单此两项合计就达到83.2%，再加之认为人际关系“一般重要”的占到15.9%，此三项合计可高达99.1%。而认为人际关系“不太重要”或“不重要”的学生仅不足1.0%。

　　（2）大学生对人际关系作用的认识。大学生对人际关系作用的认识表现在对学*、生活和工作的影响上。一是人际关系对学*的影响。在被访大学生中，认为人际关系对学*“影响很大”的占18.0%，认为人际关系对学*“影响较大”的占43.6%，此二者合计则占61.7%，接*三分之二；而认为人际关系对学*的影响“说不清”的占20.5%，认为人际关系对学*“影响不大”的占15.9%，认为人际关系对学*“没影响”的仅占1.9%。这说明大多数学生普遍都认为人际关系对学*都是有或大或小的影响。

　　二是人际关系对生活的影响。至于大学生对“人际关系对生活的影响”的看法，在所调查的大学生中，认为人际关系对生活“影响很大”的占23.6%，认为人际关系对生活“影响较大”的占51.1%，此二者合计则占74.8%，接*四分之三；而认为人际关系对生活的影响“说不清”的占16.6%，认为人际关系对生活“影响不大”的仅占8.3%，认为人际关系对生活“没影响”的不足1.0%。这说明绝大多数学生都认为人际关系对生活是有影响的。

　　三是人际关系对工作的影响。在“人际关系对工作的影响”这一问题上，在被访大学生中，认为人际关系对工作“影响很大”的占43.6%，认为人际关系对工作“影响较大”的占44.3%，此二者合计则占87.9%，超过五分之四；而认为人际关系对工作的影响“说不清”的占9.0%，认为人际关系对工作“影响不大”的仅占2.7%，认为人际关系对工作“没影响”的不足1.0%。这说明绝大多数学生都认为人际关系对工作是有影响的。

　　2、大学生人际交往存在的主要问题

　　（1）多数大学生对人际关系有较高关注度，但却认为并不善于处理人际关系。通过调查发现，在日常生活中，大学生也大多对人际关系持关注态度。在被访的大学生中，对人际关系“经常注意”的占到51.1%，超过了一半；对人际关系“偶尔注意”的占到39.4%，此两项合计就高达90.5%。而对人际关系“不注意”或*时“没想过”的总共不足10.0%。

　　尽管多数大学生对人际关系保持较高关注度，但他们的期望与现实情况往往是不一致的。大学生总体上认为人际关系是重要的并且*时比较注意，但真正“善于处理人际关系”的却并不占多数。在被访的大学生中，只有33.2%认为自己善于处理人际关系，而认为“不善于处理人际关系”的占36.9%，再加之持“不清楚”模糊状态的169人，二者合计所占比例高达66.8%。

　　对于大学生而言，宿舍内人际关系状况在一定程度上也反映了现实中不善于处理人际关系的状况：在被访的大学生中，认为宿舍人际关系“很好”的占45.2%，还不足一半；而宿舍人际关系“还行”的就占49.1%，接*一半；不过，宿舍人际关系“说不清”、“不太好”或“很差”的大学生也为数寥寥，只占5.7%。这说明多数大学生的宿舍人际关系状况一般，尚有待进一步改进。

　　（2）多数大学生缺乏与人交往的主动性。能否处理好人际关系，更多的表现在大学生的主动性方面。在被访大学生中，表示“愿意”与陌生人主动交谈的占43.0%，尚不足一半；而表示“不愿意”与陌生人主动交谈的则有约三分之一；持“无所谓”态度的约占四分之一。

　　在对待陌生人的态度问题上，在所调查的大学生中，表示会“真诚相待”陌生人的占50.5%，勉强超过一半；而表示会对陌生人“小心谨慎”的占到45.5%，居然接*了一半。另外，还有4.0%的人表示对陌生人会“尽量躲避”。

　　对于是否有勇气在公开场合发表看法的情况，在被访大学生中，表示有勇气在公开场合发表看法的占到4***%；而表示没有勇气在公开场合发表看法的占到27.2%，超过了四分之一；另外，持模糊态度“不清楚”的也有26.3%，超过了四分之一。

　　同老师的沟通状况也是大学生人际关系的重要表现。调查发现，在*时，大学生与老师沟通的情况不容乐观。在被访大学生中，“经常”与老师沟通的仅占9.3%，“偶尔”与老师沟通的占18.5%，两项合计仅为27.8%；而“极少”与老师沟通的就占47.9%，“从不”与老师沟通的占到24.3%，此两项合计则其所占比例高达72.2%。

　　（3）大学生社交能力普遍较差。社交能力是影响大学生人际关系的重要方面。调查发现，大学生社交能力不容乐观。在被访大学生中，认为大学生社交能力状况“很好”的占5.4%，社交能力状况“比较好”的占29.5%，此两者合计占到35.0%，刚刚超过三分之一；认为社交能力状况“一般”的占55.7%，超过一半；认为社交能力状况“不太好”的占8.1%；认为社交能力状况“很差”的占1.1%。

　　（4）大学生对自己的沟通表达能力不太肯定，沟通更看中“语言”因素。调查发现，对于自己的沟通能力状况，大学生普遍不太肯定。在被访的大学生中，对于自己的沟通能力状况表示“非常满意”的仅占7.5%；表示“比较满意”的占32.7%；表示“一般满意”的占45.6%，接*一半，表示“不太满意”的占14.2%。

　　对大学生语言表达能力状况的调查发现：在被访大学生中，表示“很容易与他人沟通”的占63.1%，接*三分之二；而表示“别人经常不理解自己的话”的占6.5%；表示“反复叙述才能表达清楚”的占30.3%，约占到三分之一，这一比例值得引起我们的注意。

　　对于“沟通时应注意的因素”这一问题，在被访者中，有70.8%的大学生认为是“语言”，占绝大多数；有11.5%的大学生认为是“表情”，有11.0%的大学生认为是“心态”，只有5.9%的大学生认为是“动作”。

　　（5）大学生社会交往中多处于被动角色，应对“冷场”策略不一。我们对于大学生在社会交往中角色的调查，其结果更值得我们思考。在被访大学生中，社会交往中作为“主角，引导谈话的主题”的占33.9%，约三分之一稍强；作为“配角，被动跟随他人谈话”的则占61.1%，接*三分之二；另外，还有4.9%的大学生，在社会交往中“常常被忽视”。

　　对于沟通中的冷场状况，大学生的应对策略各有不同。在被调查的大学生中，在面对沟通中的冷场状况时选择“保持沉默”的占16.0%；选择“引出新话题”的占73.2%；选择“借故走开”的占6.5%；另外还有4.3%的大学生根本“不知所措”。

　　（6）部分大学生表达能力有待提高。通过调查发现：在被访大学生中，能够“清晰准确”表达自己思想和情感的仅占9.3%；能够“比较准确”表达自己思想和情感的占49.7%，不到一半；可以“一般准确”地表达自己思想和情感的占34.3%；“需要重复表达”的占1.8%；还有4.8%的被访者“不善表达”。

　　三、大学生人际交往的影响因素分析

　　1、影响大学生人际交往的个体因素

　　大学生个体背景情况构成了影响人际交往的内部因素。而调查数据显示出性格、兴趣、文化程度、家庭结构和年龄等成为了影响人际关系的前五位个体因素。

　　（1）性格因素。超过一半的被访者认为影响人际关系第一位的因素主要是性格。就被访大学生的回答中，对于“影响人际关系的第一位因素”的看法情况如下：超过一半人次的被访者认为影响人际关系的第一个因素是“性格”，占57.6%；认为影响人际关系的第一个因素是“年龄”的人次占13.5%；认为影响人际关系的第一个因素是“兴趣”的人次占10.2%。而认为影响人际关系的第一个因素是“地域”、“文化程度”、“民族”、“家庭结构”或是“其它”的回答人次都不多，均不足10.0%。

　　（2）兴趣因素。影响人际关系的第二位因素集中于兴趣。在对于“影响人际关系的第二位因素”的回答中，认为影响人际关系的第二位因素是“兴趣”的人次占33.9%；�J为影响人际关系的第二位因素是“文化程度”的人次占22.6%，认为影响人际关系的第二位因素是“性格”的人次占20.0%，而认为影响人际关系的第二位因素是“地域”、“家庭结构”、“年龄”、“民族”或是“其他”的回答人次都不多，均不足10.0%。

　　（3）文化程度因素。影响人际关系的第三个因素集中于文化程度。对于“影响人际关系的第三个因素”的看法，认为影响人际关系的第三个因素是“文化程度”的人次占30.3%；认为影响人际关系的第三个因素是“兴趣”的人次占20.7%；认为影响人际关系的第三个因素是“年龄”的人次占14.4%；认为影响人际关系的第三个因素是“家庭结构”的人次占13.5%；认为影响人际关系的第三个因素是“性格”的人次占11.5%；而认为影响人际关系的第三个因素是“地域”、“民族”或是“其他”的回答人次都不多，均尚不足5.0%。

　　（4）家庭结构因素。影响人际关系的第四位因素主要是家庭结构。对于“影响人际关系的第四位因素”的看法，认为影响人际关系的第四位因素是“家庭结构”的人次占20.6%；认为影响人际关系的第四位因素是“兴趣”的人次占20.2%，认为影响人际关系的第四位因素是“年龄”的人次占19.4%；认为影响人际关系的第四位因素是“文化程度”的人次占17.9%；认为影响人际关系的第四位因素是“地域”的人次占12.3%；而认为影响人际关系的第四位因素是“性格”、“民族”或是“其他”的回答人次都不多，均尚不足10.0%。

　　（5）年龄因素。影响人际关系的第五位因素主要是年龄。对于“影响人际关系的第五位因素”的看法：认为影响人际关系的第五位因素是“年龄”的人次占24.3%；认为影响人际关系的第五位因素是“地域”的人次占23.2%；�J为影响人际关系的第五位因素是“家庭结构”的人次占19.5%；认为影响人际关系的第五位因素是“兴趣”、“民族”、“文化程度”的回答人次都不多，均在10.0%左右；而认为影响人际关系的第五位因素是“性格”或“其他”回答人次就更少，均只占到不足5.0%。

　　2、影响大学生人际交往的学校因素

　　老师对大学生沟通表达的重视程度、学校课程设置及推广、外部兼职机会等构成了影响大学生人际交往的外部因素。

　　（1）大学老师对大学生沟通表达的重视程度不足。大学老师对沟通表达的重视程度往往会影响大学生人际交往能力的培养。调查发现，大学老师对大学生沟通表达的重视程度还很不够。在被访大学生中，认为其大学老师“经常强调”沟通重要性的只占29.3%；认为其大学老师“偶尔强调”沟通重要性的占59.4%；其大学老师“从不强调”沟通重要性的也有11.3%。

　　（2）大学中有关人际交往的讲座不多。学校开设有关人际关系的`讲座是提高大学生人际交往能力的重要途径之一。调查发现，被调查大学生所在学校开展关于人际关系讲座的情况并不乐观：在被访大学生中，认为自己的学校关于人际交往的讲座“很多”的只占9.1%；有41.5%大学生表示自己学校关于人际交往的讲座“一般”，不到一半；表示自己学校关于人际交往的讲座“很少”的占40.8%，将*一半；而有8.6%大学生则表示自己学校关于人际交往的讲座根本“没有”。

　　（3）明确知道所在学校开设提高人际交往与沟通能力课程的人数不足一半。所在学校开设提高人际交往与沟通能力课程是提高大学生人际交往和沟通表达的重要途径。但调查数据显示明确知道所在学校开设提高人际交往与沟通能力课程的大学生并不多。在被调查的大学生中，有46.9%的大学生表示其所在学校开设有提高人际交往与沟通能力的课程，不足一半；有27.9%的大学生表示其所在学校没有开设提高人际交往与沟通能力的课程；还有25.0%的大学生根本“不清楚”其所在学校是否开设有提高人际交往与沟通能力的课程。

　　谈到是否希望学校开设此类课程时，大多数学生表现出渴望与期待：在被访的大学生中，高达70.0%的大学生表示“希望”开设此类课程；只有7.2%的大学生表示“不希望”；有18.8%的大学生表示出“无所谓”的态度；还有4.0%的大学生表示“没想过”。

　　（4）大学期间做过兼职的过半，过半的大学生认为兼职对沟通能力影响较大。兼职对于大学生沟通能力的影响是明显的。调查数据表明：被访的大学生中，在大学期间做过兼职的占到58.5%；没有做过兼职的大学生占40.6%。至于兼职对沟通能力的影响，多数大学生还是持肯定态度的：在被访大学生中，有16.3%的大学生认为兼职对沟通能力“影响很大”，有37.8%的大学生认为兼职对沟通能力“影响较大”，二者合计占到54.1%，超过一半；另有28.6%的大学生认为兼职对沟通能力的影响“说不清”，而只有很少大学生认为兼职对沟通能力“影响不大”（14.1%）或“没影响”（3.2%）。

　　大学生人际交往问题 3

　　1、有好事儿不通报

　　单位里发物品、领奖金等，你先知道了，或者已经领了，一声不响地坐在那里，像没事似的，从不向大家通报一下，有些东西可以代领的，也从不帮人领 一下。这样几次下来，别人自然会有想法，觉得你太不合群，缺乏共同意识和协作精神。以后他们有事先知道了，或有东西先领了，也就有可能不告诉你。如此下 去，彼此的关系就不会和谐了。

　　2、明知而推说不知

　　同事出差去了，或者临时出去一会儿，这时正好有人来找他，或者正好来电话找他，如果同事走时没告诉你，但你知道，你不妨告诉他们;如果你确实不 知，那不妨问问别人，然后再告诉对方，以显示自己的热情。

　　明明知道，而你却直通通地说不知道，一旦被人知晓，那彼此的关系就势必会受到影响。外人找同事， 不管情况怎样，你都要真诚和热情，这样，即使没有起实际作用，外人也会觉得你们的同事关系很好。

　　3、进出不互相告知

　　你有事要外出一会儿，或者请假不上班，虽然批准请假的是领导，但你最好要同办公室里的同事说一声。即使你临时出去半个小时，也要与同事打个招 呼。这样，倘若领导或熟人来找，也可以让同事有个交待。

　　如果你什么也不愿说，进进出出神秘兮兮的，有时正好有要紧的事，人家就没法说了，有时也会懒得说， 受到影响的恐怕还是自己。互相告知，既是共同工作的需要，也是联络感情的需要，它表明双方互有的尊重与信任。

　　4、不说可以说的私事

　　有些私事不能说，但有些私事说说也没有什么坏处。比如你的男朋友或女朋友的工作单位、学历、年龄及性格脾气等;如果你结了婚，有了孩子，也就有 了关了于爱人和孩子方面的话题。

　　在工作之余，都可以顺便聊聊，它可以增进了解，加深感情。倘若这些内容都保密，从来不肯与别人说，这怎么能算同事呢?无话 不说，通常表明感情之深;有话不说，自然表明人际距离的疏远。你主动跟别人说些私事，别人也会向你说，有时还可以互相帮帮忙。你什么也不说，什么也不让人 知道，人家怎么信任你?信任是建立在相互了解的基础之上的。

　　5、有事不肯向同事求助

　　轻易不求人，这是对的。因为求人总会给别人带来麻烦。但任何事物都是辩证的，有时求助别人反而能表明你对别人的信赖，能融洽关系，加深感情。比 如你身体不好，你同事的爱人是医生，你不认识，但你可以通过同事的介绍去找，以便诊得快点，诊得细点。

　　倘若你偏不肯求助，同事知道了，反而会觉得你不信任 人家。你不愿求人家，人家也就不好意思求你;你怕人家麻烦，人家就以为你也很怕麻烦。良好的人际关系是以互相帮助为前提的。因此，求助他人，在一般情况下 是可以的。当然，要讲究分寸，尽量不要使人家为难。

　　大学生人际交往问题 4

　　第一点：微笑

　　很多人都知道人与人见面的第一印象很重要，所以，我们与人交往的时候，应该注意的第一点就是要学会微笑，一个微笑，会让你在人际交往中加很多分的，所以，见人微笑这一招一定要学会。

　　第二点：多问几个为什么?

　　有些时候，我们聊天的过程中，或许总会觉得自己的问题，是否会让对方不好意思回答，从而问出是否好意思回答等等问题，有些时候这些话会让我们觉得生疏很多，不如多问问为什么，如果对方不相回答你的问题，我想他会想办法避免这个问题，这时候他不愿意回答或者转移话题之后，你就千万不要继续追问了，这样做会显得你很没有礼貌，很不懂事。

　　第三点：说话要留有余地

　　其实人与人之间还是要多沟通，多交流才能产生更多的感情，但是在一开始的时候千万不要聊的太深，毕竟刚刚见面你也摸不清对方的内心究竟在想些什么，所以千万别让自己说的话，对自己产生不利的影响，说话要适可而止。

　　第四点：扫兴的话千万不要说

　　有很多人都会说出一些让人讨厌的话，刚认识的朋友，千万别说什么扫兴的话，或许你以为自己是在开玩笑，但毕竟你们还不是真的很熟，有些玩笑话不如在熟悉之后再去说，这样也让人觉得你很懂礼貌。

　　第五点：拒绝

　　第一次见面，千万不要因为对方的一些小恩小惠，就觉得自己一定要为对方做些什么，当然更是有些人专门为了有事找你帮忙的这种，这种时候，如果你能帮忙的时候，就帮忙。不能帮忙的时候要第一时间去回绝对方，你的沉默会让对方觉得，这件事或许有商量的余地。

　　第六点：换位思考

　　与人交流的时候，这一点更要注意，因为你所说的话有可能会让对方感觉不舒服，所以这时候你说话之前最好换位思考一下，看看自己要说的话，会不会另对方觉得你很不礼貌等问题出现。

　　第七点：对事不对人

　　有些时候，我们会遇到一些事让自己显得很生气，很气愤，但是千万不要把脾气发在任何人的身上，这样做只会让你显得不懂事，从而以后人们都会疏远你。

　　第八点：大方

　　交流的的过程中，对方会根据你的表现，给你这个人打分，如果你表现的很大气，对方会觉得你这个人可以深交，如果你表现的很小气，或者很不成熟的话，说不准这个人以后就会疏远你。所以，做人一定要大气。

　　大学生人际交往问题 5

　　(一)大学生自身方面

　　首先，要树立正确的世界观、人生观和价值观。增强集体主义意识，学会与人分享。其次，在与同学相处的时候学会聆听，做一个合格的聆听者。同时，自己在遇到苦闷的时候可以适当倾诉，这有益于身心健康。再次，要树立自信心，做到不卑不亢、大方自然。积极参加各种集体活动，做一个阳光向上、自信满满的新时代大学生。最后，不断增强自身综合素质，积极参加各类活动，用知识武装自己的头脑，在德智体各方面都能够有效发展，提高自身的人格魅力。

　　(二)学校方面

　　首先，针对大学生的年龄特点开展丰富的课余活动，构建一个有效的社会实践系统，为大家进行良好的人际交往搭建一个良好的*台。让学生们在丰富的活动中展现自己，拉*与同学之间的距离，增强有效的人际交流。其次，建立心理咨询室，并且配备专职的心理心理咨询师，构建大学生人际交往预警机制。及时发现大学生在人际交往过程中出现的问题，为在人际交往过程中出现迷茫困惑的大学生给予及时的心理疏导，以免造成不良后果。再次，学校开设相关课程。人际交往对于大学生的生活、学*以及以后的工作都会产生极其重要的作用，所以他们需要一个“人生导师”，开设相关课程可以最大限度满足这一点，比如开始社交礼仪课程。最后，高校应该加强人文精神教育。人文精神是一种普遍的人类自我关怀，是人要成为“人”的精神需要，人文不仅关系到人性，也关系到做人。高等教育也是育人的教育，教会学生做人乃是高校当前值得关注的问题，因此，加强人文精神教育，注重对人性的终极关怀，才能构建和谐的校园人际交往环境。同时，要注意培育大学良好的校风。大学之大，不在于校园的大小，根本上在于一种氛围，校风能创造出一种潜伏的、弥漫的，浸染于整个校园中的精神风范。

　　(三)家庭方面

　　家庭能够给予良好的社会支撑。家庭是人的第一教育环境，家庭背景、家庭经济条件、家庭所在城市以及家庭结构还有家庭教养方式都会在很大程度上影响大学生的人际交往能力、环境适应能力、人际交往圈子。经济条件良好、民主开放的家庭能够为学生提供良好的条件，拥有较为良好的人际交往圈，这类大学生思维更活跃、更自信、更积极、更主动;反之，大学生则会有自卑、封闭以及不能有效处理复杂的人际关系的情况。因而，在经济条件一定的条件下，父母应该给予孩子尽可能民主开放的氛围，鼓励孩子依靠自己的力量创造未来，树立自信、乐观的心态。

　　(一)自我为中心，交往圈子很小

　　90后大学生主要是独生子女，在父母的呵护中长大，成长过程中不乏很多“小公主”“小皇帝”，他们拥有家里绝对的话语权。而进入高校之后，与家里不同的是集体生活，同学之间需要相互谦让、相互帮助，而由于家庭成长环境的原因，导致很多同学会出现不适应，忽略其他人的感受，自我中心较为明显，而且交友圈子比较小，只和与自己“志同道合”的人来往。

　　(二)主动交往动机较低

　　大学生群体中，心理成熟度不够高导致出现影响交际的负面情绪，自卑是当前影响大学生人际交往的另一个重要问题。每个学生出生在不同的成长环境，尤其是处于较为敏感的青春期，自尊心极强。因为经济问题或者是长相导致的自卑会直接成为阻碍他们主动进行人际交往的一个重要因素。另外，性格因素，以及网络和社会上所宣扬的所谓“个性”，使得他们更是不愿意主动与人交往，营造一种他们所谓的神秘感。因而，缺乏主动交往动机是当前大学生极为普遍的一个情况。

　　(三)功利化倾向严重

　　社会很多不良价值观通过各种传播媒介渗入到校园进而影响到大学生，使得他们的人际关系深深地打上了社会印记。处在由传统社会向现代社会的转型过渡时期的我国，社会生活里出现了一些不良现象，比如公*问题、腐败问题等，这些使得大学生的人际关系出现各种变异。在日常交往活动中，学生之间出现功利化倾向，例如，过度关注自身利益，忽略人与人之间的感情，存在相互“利用”的'情况，将自己的意志强加在别人的身上，这在很大程度成为大学生有效进行人际沟通的障碍。

　　拓展阅读：大学生在人际交往中要注意的几个问题

　　如今，随着大学的日渐开放，大学生与社会交往的日渐增多，社会上一些复杂的人际关系在大学生活中也有投射。因此，和谐的人际关系既是大学生心理健康不可缺少的条件，也是大学生获得心理健康的重要途径。大学生在人际交往过程中要注意：

　　冲动心理

　　大学生处于特定的生理发育期，自制能力较弱，遇事容易冲动。如骑车相撞以及类似的许多事情，是大家都不愿意发生的，有时也很难断定谁是谁非，双方谦让一下就相安无事了，即使自己有理，也可以忍让一点，好言相对，然而大学生往往一时冲动，气势汹汹，把事情搞糟。

　　面子心理

　　大学生的许多人际冲突，都是发生在没有什么原则问题的小事情上，往往是一次无意的碰撞、不经意的言语伤害，或区区小利等，本来只要打个招呼、说声道歉，也就没事了，但双方都“赌气”，不肯放低姿态，结果争吵起来。更有甚者，一个不让，一个拔拳相向，头破血流，事后懊悔不迭。从心理学角度讲，则是双方都在用不适当的方法维护自尊，即典型的面子心理。仿佛谁先道歉就伤了面子，谁在威胁面前低了头，谁就是孬种，于是层层升级，以悲剧而告终。

　　封闭心理

　　大学生人际和谐的表现之一是乐于与人交往，然而有的大学生由于种种原因则形成不同程度的封闭心理，阻碍其正常人际关系的形成。有的是因为性格内向，情感冲动的强度较弱，外露表现不明显，被人误认为封闭。实际上他们是情感深沉，能帮人一帮到底；有的是整天忙忙碌碌，因为紧张的工作和繁重的家务所累，始终处于疲倦状态，自然也就很少有高涨的热情，只要紧张气氛松弛了，他们的热情一般能很快调动起来；有的则是因为心灵上的创伤所致。如过去曾赤诚待人，结果却遭致欺骗、暗算，因此对人渐存戒心，不轻易暴露自己的思想感情；或者学业屡屡受挫，世界在其眼中被蒙上了一层灰暗的色彩，失去了信心，失去了对生活的追求，自以为是看破红尘，新的事物，新的活动难以再激起他的热情，看不到自己改造世界的力量，只想消极混世，了此一生。对于心理封闭的同学，最重要是要努力改变自我，自强不息。大家要以更大的热情关心、帮助他们，不能简单予以责备，甚至孤立他们。

　　宽容心理

　　同学之间坦诚相待、互通有无，有利于增进彼此友情，减少不必要的摩擦、冲突。但在和同学交流遇到意见分歧或对方有错误时，你是措辞生硬，直道其详，还是*取诸譬，站到对方的立场上想一想，委婉地让对方接受你的意见，会产生完全不同的效果。另外，培养幽默感也有助于把本来紧张的局面缓和得轻松自如；几句俏皮话能使一个窘迫的场面在笑话中消逝。

大学生人际交往能力自我评价 (菁华3篇)（扩展4）

——人际交往作文9篇

　　我们从来都不否认人际交往这个事情。它更可能的只是看你是否去迎合大众。一一题记。

　　晚自*下课后，大家都在那里嘻嘻哈哈。我没有朋友，只能走出教室去呼吸一下新鲜空气，慵懒的趴在栏杆上。戴上帽子感觉一切都要窒息。

　　我好难过，我不知道这段时间是怎么了，我被分到一个小组里。我的同桌后面的同学和左边东西他们都玩的很好，但是他们没有跟我玩的很好。往往就是他们聊的嘻嘻哈哈，而我只能假装没有听到。

　　人际交往到底是什么？

　　它更可能指的就是你跟班里的同学以及同事相处的怎样，这是我的理解。

　　我在人际交往困惑。我从来都不说自己是个很聪明的人，但至少很努力。拼命努力后换来社会的第一名70分满分100分，却被他们说成说不定可能是作弊呢。

　　那种感觉是什么？在你面前不当你是个人。直接的说你不在乎你的感受。至少你可以看出我我在人际交往相处并不是很好。

　　我之前有过很好很好的一个朋友，我们经常在打碗饭之后绕着操场那里走来走去，经常都是我说她听偶尔发表一下自己的建议。那时候可真美好，有着暖阳陪着我。我单纯的以为这就是我想要的。

　　可今年10月我们就到此为止，到现在她没有找过我。我不可以，我不想再去认输。看到在底下吃饭的时候看到她们在树底下几个女生在一起嘻嘻哈哈，看到班长叫她们一起去的时候就感觉心脏莫名的疼。

　　这就是孤立。

　　没人去找你。也没有人去问你最*过得好不好，没有人在你失魂落魄的时候问开不开心？甚至没有一句关怀你。反而幸灾乐祸地贬低你。

　　所以那些曾经被孤立的同学有着多大的勇气，不能在那里哭。明明感觉很累，很想发泄，但却在那里假装，假装自己很坚强，假装没有人发现。

　　其实从种种实例说明人际交往并不是很好去得到，于我而言吧。

　　我们看到太多赞美人际交往的'文章说很容易的了好容易得到，却忽略了现实。现实是有这么好吗？现实就是，交往就是这样，简单粗暴，从来不顾及你的感受。就算你再怎么去讨好她也没有用，毕竟你学*又没别人好。说不定你只是别人的一颗棋子。

　　我们都太单纯了，以为有着一颗热烈心就可以去成为朋友。却忽略了朋友也分三六九等，而我就是那最末的而已。

　　俗话说，人就像冬天的刺猬，太*了刺人，远了又觉得孤独和寒冷。这是对距离最好的诠释了，人就是这样一种存在，既需要距离，又试图超越距离。但人在超越时空距离的同时，却又小心地保持着人与人之间的距离。有研究说，人与人之间的空间距离就要保持一定的尺寸，亲人、恋人的身体距离在15-45厘米之间，熟人、朋友一般在45厘米至1米之间，社交距离的范围比较灵活，*可1米左右，远可3米以上。至于公共距离，一般都在3米以外。如果侵犯了边界，就会引起人的不安和敌意。

　　人际交往中，应该维持一种不远不*、不长不短、恰到好处的“黄金距离”。这种“黃金距离”以多长为宜？要因人而异。和喜欢的人交谈要靠得*，熟人要比生人靠得*，性格外向的要比内向的人靠得*，女人之间比男人之间靠得*。现代社会的发展，带来个性化的发展，人对“距离”的要求，人对空间的'要求，也就越来越强烈。现代人都喜欢有个属于自己的空间，不受他人侵犯。

　　许多人，在人际交往中会无意识地强求别人的喜欢。所以他们的精力经常放在如何提高情商上，喜欢猜测对方的喜好，照顾别人的情绪，每天出门前照镜子：我这样得体吗，可爱吗，别人会喜欢我吗？这种人际交往方式，成本很高。

　　因为"喜欢"是一种感觉，一万个人有一万种感觉，你必须让自己适应不同的人、不同的感觉，在每个人身上花费不一样的心思。并且最终，他们喜欢的，可能也并不是你这个人，而是你在他们身上花的心思。

　　我有一个合伙人，人品好执行能力强，最*我才知道，很多人都来挖过她，并且来挖她的，都跟她私交不错。自认与她关系好，她们想当然地觉得温情牌有用。今天从国外给她带个包；明天送她一盒自己包的饺子；后天又拿一堆韩国护肤品的小样给她。

　　我很好奇，为什么她选择了我，因为我们其实看上去没那么亲密。"因为只有你明确告诉我做什么、怎样做，赢利目标，以及超出目标后，我可以得到什么。你的专业素养让我信赖。"

　　所谓专业素养，就是靠谱吧。你靠谱，我才愿意跟你在一起。

　　我想起另外一件事。有一个我不怎么喜欢的姑娘，阴差阳错地与我一起出门旅行。在高铁上，我抱怨车厢里熊孩子太多，很吵，睡不着。她立刻耿直地说："这有什么？"迅速递给我一个小袋子，里面装着一副发热眼罩与两只防噪音耳塞，是她的出门必备。从此，这两件宝物也成了我的旅行必备。

　　那一路，我对她黑转粉。她是我见过的最懂生活的人，凡事安排得井井有条，跟她旅行过一次，你会发现过去的所有旅行都是将就。与她一路上带给我们的靠谱、安稳相比，她性格的缺陷根本不是事儿。她不关注别人喜不喜欢她，全部的精力都用在钻研如何花很少的钱，过很有品质的生活上，她成了这方面的专家，身边从来不缺朋友。

　　对于绝大多数没有天生长着一付可爱脸的姑娘，成为一个做事靠谱的人，是成本最小的人际交往方式，同时风险最小。与聪明的人聊天，与靠谱的人做事。

　　有些人，很讨人喜欢，但不能深交，尤其不能共事。刚认识，你觉得天呐天呐，怎么有这么可爱的人，几件事情过后，就成了天呐天呐，怎么有这么不靠谱的人。可爱是他们的通行证，得到好感太容易，住住就忽视了专业魅力的培养。

　　"与聪明的人聊天，与靠谱的人做事"。能因为喜欢你，而容忍你的不靠谱的人，是一双手就能数过来的至亲好友。

　　人际交往非常现实，人们关注的不是你是谁，而是你能给我什么。你不必为了他人而改变自己，但你也不能一无所有。都说巨蟹男出奇葩。香港娱乐圈有过几次"倒周风暴"，是针对巨蟹男周星驰。周星驰在现实生活中，大约的确不够可爱，然而对于电影的专业、敬业，足够让他即使经历更多几次"倒周"，身边仍然不乏合作方与追随者。

　　这是一个势利而又公*的时代。你不是人民币，不可能人人都喜欢，何况今天喜欢你的朋友，明天可能因为一件小事与你反目。单纯的情感维系需要投入很高的成本，却稳定性很差。温情、友好、善良，不仅很容易被取代，也很容易因为一件小事的不够周全，而前功尽弃。

　　我们对于温顺的好人总会更加挑剔。就像对于仅仅只有美貌的人，很容易失望，所谓"色衰而爱弛"，你是美女，怎么可以有皱纹！

　　在人际交往中遇挫的人，最重要的不是提高情商，而是提高专业能力以及在某一个领域的不可替代性，即使你是一个跑龙套的，也拜托不要迟到，不要演个死人还眨眼睛。

　　这是专业为王的`时代，对你无感的人，可能因为你煮了一只时间精确到秒的美味温泉蛋，而愿意跟你一起玩；这是势利而又公*的时代，挑剔的人可能因为你每件小事都做得靠谱而选择与你合作。

　　打交道，曾经在我眼中就是说话的意思。只是一项简单的我们每天必做的事情。所以从来都没有太在意，和同学打交道是我很自然的举止也成功的交到许多朋友。但是对于家人，我认为，对他们和颜悦色事件很不炫酷的事情，所以每次去别人家做客时我都垮着脸，冷冰冰的，认为这样很帅，但是这种打交道的方式导致我现在和我的家人是一种水火不容的关系。

　　这使我和父母都很苦恼，常常他们就在家里痛心疾首地说：“你怎么就是不能好好根长辈们打交道呢，你现在这个样子，搞得大家都不开心，何苦呢！”为了这事，我们还经常吵架。我也不明白了，为什么我和同学打交道就好好的，跟他们这群人就不行呢，肯定是他们太难伺候了，原因不在我这儿，所以，我仍然不愿意改变自己。

　　不过，我们似乎每次都会因为打交道的事情而争吵，我也实在不想再吵下去了，于是打算学*爸爸妈妈是如何与家人沟通的。我发现，他们无非就是与其他人谈一些很简单的生活琐事，比如身体最*怎么样啊？工作是否顺利等话题。但是，在我看来，这些话题都是很幼稚的，并且我在大人们心中已经形成了一种冰冷的印象，也不好意思开口。俗话说：万事开头难。依我看，果然是这样的啊！

　　前不久，一大家子人聚在一起吃年饭，我想这可能是我改变的好机会。我热情的给大家拜年后，就坐在沙发上。从远方来的姑外婆看到我后非常开心，一直在问我学*怎么样，生活怎么样这类的问题。她对我的关心让我十分感动，于是我也不太自然的问了一句：“您身体还好吗？”“好的很！哎呀，你真是长大了呢！”外婆欣慰的拍拍我的肩膀。我感激的笑了笑，貌似已经有点找到感觉了。接下来的时间，我们一直在讨论双方的家庭、工作、学业等话题。我惊讶的发现，其实我与这些长辈还是很谈得来的，根本就不存在没有共同语言的'问题。在饭桌上，我也尝试着主动为大家盛饭、倒水，大人们所聊的有关政治、社会、人文的一些话题，也不像我之前想象的那么深奥。我时不时发表自己的意见，也赢得大家共同的思考，那一瞬间感觉自己和大人没什么差别了！这才是真正的炫酷吧。

　　下午的时间，我还是和早上一样，热情的招待客人，努力的找些共同的话题与他们探讨，在这个过程中，不仅双方十分和谐，我在聊天的过程中也学到了更多学校、书上得不到的知识。

　　与家人打交到，从此以后对我来说不再是一件很困难的事了。父母对我的表现也很满意。同时我也明白了，真正的炫酷不是垮着脸冷冰冰的，而是热情、主动、大方的言行举止，会更让人觉得：这孩子，真得很会跟人打交道耶！

　　许多人，在人际交往中会无意识地强求别人的喜欢。所以他们的精力经常放在如何提高情商上，喜欢猜测对方的喜好，照顾别人的情绪，每天出门前照镜子：我这样得体吗，可爱吗，别人会喜欢我吗？这种人际交往方式，成本很高。

　　因为"喜欢"是一种感觉，一万个人有一万种感觉，你必须让自己适应不同的人、不同的感觉，在每个人身上花费不一样的心思。并且最终，他们喜欢的，可能也并不是你这个人，而是你在他们身上花的心思。

　　我有一个合伙人，人品好执行能力强，最*我才知道，很多人都来挖过她，并且来挖她的，都跟她私交不错。自认与她关系好，她们想当然地觉得温情牌有用。今天从国外给她带个包；明天送她一盒自己包的饺子；后天又拿一堆韩国护肤品的小样给她。

　　我很好奇，为什么她选择了我，因为我们其实看上去没那么亲密。"因为只有你明确告诉我做什么、怎样做，赢利目标，以及超出目标后，我可以得到什么。你的专业素养让我信赖。"

　　所谓专业素养，就是靠谱吧。你靠谱，我才愿意跟你在一起。

　　我想起另外一件事。有一个我不怎么喜欢的姑娘，阴差阳错地与我一起出门旅行。在高铁上，我抱怨车厢里熊孩子太多，很吵，睡不着。她立刻耿直地说："这有什么？"迅速递给我一个小袋子，里面装着一副发热眼罩与两只防噪音耳塞，是她的`出门必备。从此，这两件宝物也成了我的旅行必备。

　　那一路，我对她黑转粉。她是我见过的最懂生活的人，凡事安排得井井有条，跟她旅行过一次，你会发现过去的所有旅行都是将就。与她一路上带给我们的靠谱、安稳相比，她性格的缺陷根本不是事儿。她不关注别人喜不喜欢她，全部的精力都用在钻研如何花很少的钱，过很有品质的生活上，她成了这方面的专家，身边从来不缺朋友。

　　对于绝大多数没有天生长着一付可爱脸的姑娘，成为一个做事靠谱的人，是成本最小的人际交往方式，同时风险最小。与聪明的人聊天，与靠谱的人做事。

　　有些人，很讨人喜欢，但不能深交，尤其不能共事。刚认识，你觉得天呐天呐，怎么有这么可爱的人，几件事情过后，就成了天呐天呐，怎么有这么不靠谱的人。可爱是他们的通行证，得到好感太容易，住住就忽视了专业魅力的培养。

　　"与聪明的人聊天，与靠谱的人做事"。能因为喜欢你，而容忍你的不靠谱的人，是一双手就能数过来的至亲好友。

　　人际交往非常现实，人们关注的不是你是谁，而是你能给我什么。你不必为了他人而改变自己，但你也不能一无所有。都说巨蟹男出奇葩。香港娱乐圈有过几次"倒周风暴"，是针对巨蟹男周星驰。周星驰在现实生活中，大约的确不够可爱，然而对于电影的专业、敬业，足够让他即使经历更多几次"倒周"，身边仍然不乏合作方与追随者。

　　这是一个势利而又公*的时代。你不是人民币，不可能人人都喜欢，何况今天喜欢你的朋友，明天可能因为一件小事与你反目。单纯的情感维系需要投入很高的成本，却稳定性很差。温情、友好、善良，不仅很容易被取代，也很容易因为一件小事的不够周全，而前功尽弃。

　　我们对于温顺的好人总会更加挑剔。就像对于仅仅只有美貌的人，很容易失望，所谓"色衰而爱弛"，你是美女，怎么可以有皱纹！

　　在人际交往中遇挫的人，最重要的不是提高情商，而是提高专业能力以及在某一个领域的不可替代性，即使你是一个跑龙套的，也拜托不要迟到，不要演个死人还眨眼睛。

　　这是专业为王的时代，对你无感的人，可能因为你煮了一只时间精确到秒的美味温泉蛋，而愿意跟你一起玩；这是势利而又公*的时代，挑剔的人可能因为你每件小事都做得靠谱而选择与你合作。

　　许多人，在人际交往中会无意识地强求别人的喜欢。所以他们的精力经常放在如何提高情商上，喜欢猜测对方的喜好，照顾别人的情绪，每天出门前照镜子：我这样得体吗，可爱吗，别人会喜欢我吗？这种人际交往方式，成本很高。

　　因为"喜欢"是一种感觉，一万个人有一万种感觉，你必须让自己适应不同的人、不同的感觉，在每个人身上花费不一样的心思。并且最终，他们喜欢的，可能也并不是你这个人，而是你在他们身上花的心思。

大学生人际交往能力自我评价 (菁华3篇)（扩展5）

——人际交往心理 (菁华5篇)

　　良好的心理素质，是人们进行广泛社交活动的必要条件，也是语言技巧，交际才能得以充分发挥的前提。相反，心理状态不佳，会形成某些隔膜和屏障，在一定程度上阻碍了人们交朋结友和适应社会。因此，我们在工作生活中应该注重自身修养，努力克服以下种种人际交往中的病态心理。

　　1.自卑心理：有些人容易产生自卑感，甚至瞧不起自己，只知其短不知其长，甘居人下，缺乏应有的自信心，无法发挥自己的优势和特长。有自卑感的人，在社会交往中办事无胆量，*惯于随声附和，没有自己的主见。这种心态如不改变，久而久之，有可能逐渐磨损人的胆识、魄力和独特个性。

　　2.怯懦心理：主要见于涉世不深，阅历较浅，性格内向，不善辞令的人。怯懦会阻碍自己计划与设想的实现。怯懦心理是束缚思想行为的绳索，理应断之，弃之。

　　3.猜疑心理：有猜忌心理的人，往往爱用不信任的眼光去审视对方和看待外界事物，每每看到别人议论什么，就认为人家是在讲自己的坏话。猜忌成癖的人，往往捕风捉影，节外生枝，说三道四，挑起事端，其结果只能是自寻烦恼，害人害己。

　　4.逆反心理：有些人总爱与别人抬杠，以此表明自己的标新立异。对任何事情，不管是非曲直，你说好他偏偏说坏；你说一他偏说二，你说辣椒很辣，他偏说不辣。逆反心理容易模糊是非曲直的严格界限，常使人产生反感和厌恶。

　　5.排他心理：人类已有的知识、经验以及思维方式等，需要不断地更新，否则就会失去活力，甚至产生副效应。排他心理恰好忽视了这一点，它表现为抱残守缺，拒绝拓展思维，促使人们只在自我封闭的狭小空间内兜圈子。

　　6.作戏心理：有的人把交朋友当作是逢场作戏，往往朝秦暮楚，见异思迁，且喜欢吹牛。这种人与人之间的交往方式只是在做表面文章，因而常常得不到真正的友谊和朋友。

　　7.贪财心理：有的人认为交朋友的目的就是为了“互相利用”，因此他们只结交对自己有用、能给自己带来好处的人，而且常常是“过河拆桥”。这种人际交往中的占便宜心理，会使自己的人格受到损害。

　　8.冷漠心理：有些人对与自己无关的人和事一概冷漠对待，甚至错误地认为言语尖刻、态度孤傲，高视阔步，就是自己的“个性”，致使别人不敢接*自己，从而失去了更多的朋友。

　　目录：

　　第一章：七大人际交往的心理要不得

　　第二章：职场必知的交际技巧

　　第三章：职场“菜鸟” 发泄情绪良方

　　我们在职场中的人际关系交往是必须的，但是有哪些要不得的人际心理呢？那么下面我们来做个心理疾病测试吧，来检测一下你的心理健康程度有多深！

　　七大人际交往的心理要不得

　　人际交往中，我们每个人都渴望和谐愉快的人际关系，不喜欢那种肤浅的不真实的“朋友”关系，因为这种关系不是建立在双方真正的心理互动、情感交流的基础上，而是各取所需或迎合他人的趣味的伪朋友关系。

　　社会心理学家经过跟踪调查发现，在人际关系交往中，心理状态不健康者，往往无法拥有和谐、友好和可信赖的人际关系，以及良好的人际心理。

　　在与人相处中，既无法得到快乐满足，也无法给予别人有益的帮助。为了拥有和谐愉快的人际关系，社会心理学家归纳出以下几种常见的不良心理状态，请女性朋友在与他人交往中努力避免。

　　1、自卑心理

　　有些女性朋友因为容貌、身材、修养等方面的因素，在与他人的交往中有自卑心理，不敢阐述自己的观点，做事犹豫，缺乏胆量，*惯随声附和，没有自己的主见。

　　在交流中无法向别人提供值得借鉴的有价值的意见和建议，让人感到与之相处是浪费时间，自然会避而远之。

　　2、嫉妒心理

　　有人说嫉妒是女人的天性，尤其在与人的来往过程中，这点女性朋友要格外注意！

　　在和人的来往往往会出现以下情况，中对别人的优点、成就等不是赞扬而是心怀嫉妒，企望着别人不如自己甚至遭遇不幸。

　　试想，一个心怀嫉妒之心的人，绝对不会在人际交往中付出真诚的行为，给予别人温暖，自然不会讨人喜欢。

　　3、多疑心理

　　朋友之间最忌讳猜疑，无端怀疑别人。有些人总是怀疑别人在说自己的坏话，没有理由地猜疑被人做了对自己不利的事情，捕风捉影，对人缺乏起码的信任。

　　这样的人喜欢搬弄是非，会让朋友们觉得她是捣乱分子避之不及。

　　4、自私心理

　　有些人与人相处总想捞点好处，要么冲着别人的位子，要么想从别人那里得点实惠，要么为了一事之求，如果对方对自己没有实质性的帮助就不愿意和对方交往。

　　这种自私自利的心理，容易伤害别人，一旦别人认清其真实面目后，就会坚决中断与其交往。

　　5、游戏心理

　　在与别人的交往中，缺乏真诚，把别人的友情当儿戏，抱着游戏人生的态度，不管与谁来往都没有心理的深层次交流，喜欢做表面文章。

　　当别人需要帮助时，往往闻风而逃，这样的人无法结交真正的朋友。

　　6、冷漠心理

　　孤芳自赏，以为自己是人中凤、天上仙，是人世间最棒的，把与人交往看成是对别人的施舍或恩宠。

　　自我感觉特别良好，总是高高在上，端着个架子，一副骄傲冷漠的样子，让别人不敢也不愿意接*，自然不会拥有朋友的。

　　7、成见心理

　　对己自由主义，事事放纵;对人马列主义，事事计较，而且极为刻薄。因为一件事情而对别人怀恨在心，心生怨恨，从此认定对方不值得交往。

　　这样的人，在人际交往中往往容易走死胡同，与事与人斤斤计较，朋友会越来越少。因为没有一个人是永远不犯错误的，不懂得原谅，就不会长久地拥有友情。

　　职场必知的交际技巧

　　1.问候时最好点名道姓。

　　迈进会客室的门，你的第一句话可能是：“你好，见到你很高兴。”但这却不如说：“李经理，你好，见到你很高兴。”后者比前者要热情得多。

　　2.若对方没请你坐下，你最好站着。

　　坐下后不应掏烟，如对方请你抽烟，你应说：“谢谢。”把烟灰和火柴头弄到地板上，是很不得体的。

　　3.不要急于出示你随身带的资料、书信或礼物。

　　只有在你提及了这些东西，并已引起对方兴趣时，才是出示他们的最好时机。

　　当对方询问你所携带资料中的有关问题时，你应给予详细的解释或说明。

　　4.主动开始谈话，珍惜会见时间。

　　尽管对方已经了解到你的一些情况和来访目的，你仍有必要主动开口。你可再次对某些问题进行强调和说明。也是礼貌的需要，也反映一个人的精神面貌。

　　5.保持相应的热情。

　　在谈话时，你若对某一问题没有倾注足够的热情，对方会马上失去谈这个问题的兴趣。

　　6.当愤怒难以抑制时，愤怒会使你失去理解他人和控制自己的客观尺度。

　　它不仅无助于问题的解决，反而会把事情搞得更糟，应提早结束会见。

　　7.学会听的艺术。

　　听有两个要求，首先要给对方留出讲话的时间，其次要听“听话听音”。

　　如对方首先讲话，你不可打断对方。应做好准备，以便利用恰当的时机给对方以响应，鼓励对方讲下去。

　　不能够认真聆听别人谈话的人，也就不能够“听话听音”，更不能机警、巧妙地回答对方的问题。记住：不论是社交场合，还是在工作中，善于听是一个人应有的素养。

　　8.避免不良的动作和姿态。

　　玩弄手中的小东西，用手不时地理头发、搅舌头，清牙齿，掏耳朵，盯视指甲、天花板或对方身后的字画等，这些动作都有失风度。

　　9.要诚实、坦率，又有节制。

　　若在一件小事上做假，很可能使你的整个努力付诸东流。对方一旦怀疑你不诚实，你的各种不同凡响的作为都将黯然失色。

　　谁都不是十全十美的完人。

　　因此，你可以坦率地谈起或承认自己的缺点或过失。在评论第三者时不应失去体量他人的气度。

　　10.要善于“理乱麻”，学会清楚地表达。

　　善于表达使人终生受益。讲话不会概括的人，常常引起人们的反感：叙事没有重点，思维头绪混乱的人，常常迫使人们尽量回避他。

　　一般来说，你若从没有担心过别人会对你的话产生反感，就意味着你已引起他人的反感了。

　　11.作一次音色和语调的自我检查。

　　把自己要讲的话录音5分钟，听听是否清晰，喉音、鼻音是否太重-语速怎样-语调老成、*淡吗？

　　如不满意，改进后再录一段听听。充满朝气的语调会使你显得年轻。此功重在*时留心多练。

　　12.注意衣着和发式。

　　第一次见面就给人一种不整洁的印象，往往会给你的自我表白投下阴影。

　　*时不修边幅的企业家，在会见前应问问懂行的人，让他根据你的年龄、体形、职业及季节等因素设计一下你的衣着和发式。

　　13.如果对方资历比你浅，学识比较低，你应格外留心自我优越感的外露。

　　当你介绍了自己令人羡慕的学位职称等情况后，对方也得谈到他的相应情况。

　　为了避免对方自愧不如，在介绍自己时你应该谨慎一些。对对方可以表示赞佩。过度的关心和说教应该避免，要表现出诚意和合作精神。

　　14.会见结束时，不要忘记带走你的帽子、手套、公事包等东西。

　　告别语应适当简练，克制自己不要在临出门时又引出新的话题，因为没有理由认为告别才是会见的高。

　　职场“菜鸟” 发泄情绪良方

　　不要见人就发泄情绪

　　只对有办法解决问题的人发泄不满，是最重要的原则。

　　向同事或毫无裁定权的人发泄情绪，只能使你得到更多人的厌烦。

　　解决方式是：直接去找你可能见到的最有影响力的一位上司，然后心*气和地与上司讨论。假使这个方案仍不管用，你可以向更高层次的上司求助。

　　抱怨的方式同样重要

　　尽可能以赞美的话语作为情绪述说的开端。

　　这样一方面能降低对方的敌意，同时更重要的是，你的赞美已经事先为对方设定了一个遵循的标准。

　　记住，听你情绪述说的人也许与你的事情并不相关，甚至不知道情况为何，如果你一开始就大发雷霆只会激起对方敌对、自卫的反应。

　　控制你的情绪

　　如果你怒气冲冲地找上司表示你对他的安排或做法不满，很可能把他也给惹火了。

　　所以，即使感到不公*、不满、委屈，也应当尽量先使自己心*气和下来再说。

　　过于情绪化将无法清晰地说明你的理由，而且还使得对方误以为你是对他本人而不是对他的安排不满，如此你就应该另寻出路了。

　　注意抱怨的场合

　　发泄情绪时，要多利用非正式场合，少使用正式场合，尽量与上司和同事私下交谈，避免公开提意见和表示不满。

　　这样做不仅能给自己留有回旋余地，即使提出的意见出现失误，也不会有损自己在公众心目中的形象，还有利于维护上司的尊严，不至于使别人陷入被动和难堪。

　　结语：原来，在职场中的人际交往是很重要的。因此，在交际中我们要学会如何大方、得体的人际交往，这样就不仅能给你的人际加分还能有利于你在职场中的发挥哦！

　　1、自卑心理：

　　其实每个人都有自己不一样的能力和特长，只是某些人会因为缺乏自信，瞧不起自己。没有信心会让自己的优势特长无法发挥出来。长此以往的无胆量、附和会消磨掉一个人的意志、魄力和胆识，交际圈也会越来越窄。

　　2、怯懦心理：

　　不少人因为性格内向或者阅历不深的问题，会不怎么善于言辞，导致自己原本很好的计划和设想不能很好实现，中成为束缚思想的枷锁。

　　3、猜疑心理：

　　猜疑是人在生活中和工作中最大的劲敌，当一个人用猜疑的眼光审视周遭事物的时候。会草木皆兵，觉得任谁都在于自己作对，会捕风捉影挑起事端，最终害人害己。

　　4、逆反心理：

　　每个人或多或少都有逆反心理，爱与人抬杠并不能说明标新立异。凡事要讲个理字才能站得住脚，否则只会遭人厌弃和反感。

　　5、排他心理：

　　排他心理是人自我保护的一种方式，如果总是抱着这种心理不愿意接受新思维、新方式会让自己封闭在自己的狭小圈子里。

　　6、作戏心理：

　　交朋友如果不用真心永远换不来真心，如果随时抱着逢场作戏的心理只会让自己周围的人离自己越来越远。

　　7、贪财心理：

　　朋友不是相互利用，不是对自己有好处的才行。过河拆桥可能让你占了一时便宜，但会招致人格受损。

　　8、冷漠心理：

　　高傲不能说明你有个性，只能说明你没学会怎样与人相处。这样是会让别人不敢接*你，失去更多原本是朋友的人。

　　美国心理学家马斯洛曾指出，如果一个人被别人抛弃或拒绝于团体之外，他便会产生孤独感，精神会受到压抑，严重的还会产生无助、绝望的情绪，甚至走上自杀的道路。而他的学生舒茨则在《人际行为三维理论》一书中，提出了人际交往的三种基本心理需求倾向是包容、情感和控制，并在人格特质观点的基础上阐明了这种人际交往的三维倾向，呈现主动型人格特质的行为表现，和被动型人格特质的行为表现。这一观点对指导人们的人际交往行为模式具有非常关键的意义。

　　参不参加群体游戏的孩子一眼就能辨出来上世纪80年代以前的家庭两个孩子是少的，三四个是普遍的。用不着大人过多地费心，兄弟姐妹间就会苦乐同享相互照顾，而且还是很好的玩伴。曾粗略地算过儿时居住的那个四层十几户人家的单元里，大大小小的孩子加起来有四十来个。大院有*三十个单元，想玩什么游戏随便一招呼就会有十几个孩子跑出来响应。女孩们在嬉笑玩耍中自然少不了吵嘴哭鼻子；男孩们在开开心心的打杀中受伤挂彩也是常有的事。那会儿的孩子们最不缺的就是小伙伴和做游戏。不过与热热闹闹、不知道什么叫郁闷的孩子们相比，那些为数极少的独生子女们，以及被父母关在家里的“乖宝贝”们，是一眼就能看出来的，因为这些孩子的脸上往往缺少一种灿烂，多了一点孤寂带来的郁闷，而在待人接物时他们也常打出一块“不合群”的招牌。

　　包容于群体之中是人际交往需求的根基的确，每个成年人的身上都会带着儿时的印迹。独生子女及倍受溺爱的孩子，在长辈、父母的娇宠下往往形成“以自我为中心”的行为模式，他们一旦走出家门步入群体之中，其内心的感受是会相当复杂的。他们一方面在本能无意识的状态驱动下渴望融入集体，可是另一方面他们又*惯于后天养成的惟我的行为模式。由于他们适应不了，接受不了，理解不了同龄人之间那种*等的争吵、合理的冲撞和正常的磨合的自然法则，因此客观上集体包容不了他们；主观上自己也容纳不下集体。

　　当他们走入社会，常会在活动中感到十分困难，而不能成为“社会活动家”。因为他们从没有很好地将自己包容在群体之中，也没有把群体作为生命中的依托，而是把自己孤独地悬挂在了半空中——身悬心空也就没有了根基。

　　包容行为的主动型与被动型之差异舒茨把人际包容的心理需求倾向的行为表现，按人格特质分为主动型包容与被动型包容。具有主动包容行为类型的人能主动与他人交往，能坦然共处于群体之中，热情参与人与人之间的交锋或合作性的工作，在交往中能主动定位于某一角色，灵活地随群体的动态变迁而不断变换不同的角色，能容纳不同层次、不同性格的人，交往态度是合群附众，求同存异。

　　具有被动包容行为类型的人常常表现为少言寡语。这应归咎于以自我为中心的成长经历；归咎于其成长环境中人际关系过于单一，没有机会接受各种不同人际交往刺激的训练。他们一旦步入社会，便会疏远人群，若被迫参加某一组织或活动，也不能主动地选定自己适当的角色，在独来独往中被动地期待和感受群体的包容。他们需要被包容，但是在被包容于群体之中时，又往往是处于缄默孤癖之境地。

　　同一场合中，有尽兴的，有不尽兴的参加各类沟通信息、联络感情的聚会时，总会发现有些人在活动中，向来是情绪饱满、畅所欲言，而且善于调节和活跃气氛；有些人*惯没精打采、一言不发地坐在那里，让组织者很是尴尬，不知他愉快呢，还是不愉快；还有些人则借机宣泄，借酒撒疯，又摔又砸，又哭又闹，惹人生厌。

　　能量的释放是人际交往的情感需求情绪情感是人际信息交流的重要手段之一。人在情绪反应中，通过面部表情、声调变化和身体姿态，来实现信息传递并达到互相了解。一个人哭，发出的是不舒服、痛苦的信号；一个人笑，发出的是愉快、幸福的信号。传递情绪情感的信息是人类心理能量在无意中的释放，而接收情绪情感的信息是人类心理在自然而然中的感受。它们可以随时地不受限制地作用于人群中，决定着交往的质量。比如，一个真诚微笑的人会吸引许多朋友，一个怒不可遏的人则可能吓跑许多朋友。

　　情绪情感的表现特质在情感交流中，有人善于表达或传递情绪情感的信息，而有人则善于感受或接收情绪情感的信息。这就呈现出主动型和被动型不同的情感表现特质。

　　假如一个人的社会化环境是自由的、开放的，周围有许多同龄伙伴，他的情感交流是*等的、宽松的、直接的，那么他们的情感表现特质就是主动型的。假如一个人的社会化环境是封闭的、拘谨的，周围很少有同龄伙伴，而是长辈或隔代人，那么他先要观察他们的情绪情感，再来决定自己是“大叫”还是“小打”，因此，他的情感表现特质是被动型的。无疑，这两种情感表现特质的联结取决于后天的成长环境和经历。

　　人际交往中，主动情绪情感和被动情绪情感，又分别具有正情绪情感和负情绪情感两极性的表现形式。

　　主动正情绪情感表现为：理解、友善、亲密、热情、照顾和同情；主动负情绪情感表现为：冲动、愤怒、喋喋不休、轻蔑和厌恶。

　　被动正情绪情感表现为：随和、接受、温情、亲情和顺情；被动负情绪情感表现为：怯懦、无奈、害羞、冷漠和厌倦。

　　情绪情感无时无刻不渗透在我们的行为当中，因此，也就时刻参与着人与人之间的交流。因此，如果你像故事中那些总是处于主动正情绪情感状态下的人，自然就会有许多人走*你；如果你像那些总是处于主动负情绪情感状态下的人，难免很多人会因为讨厌而远远地躲开你；如果你像那些总是处于被动正情绪情感状态下的人，你或者走向别人，或者期待、接受友情的出现；如果你像那些总是处于被动负情绪情感状态下的人，你就会固守在自我的小圈子里，成为一个孤独缄默的人。

　　如果真是“人心隔肚皮”的话，那么我们何以了解人际交往的奥秘呢？对此，认知论为我们提供了一种科学的方法，即运用信息加工的观点来研究人的认知活动。认知乃是人际交往形成的始发的心理要素。

　　小倩虽然聪慧，但心理素质却不高小倩是个文静内向的女子。大学毕业不久，经人介绍认识了一个不错的男人，双方都很满意，一年后结婚，两年后生子。生宝宝那年，小倩辞去了工作。有理论说，婴幼儿时期的教育至关重要，她便全心全意守在家里围着宝宝转了三年。如今宝宝上了幼儿园，朋友在电视台的娱乐栏目组帮她找了个位置。可是从家那样简单*静的环境，一下子跳到这样一个喧闹繁杂的氛围中，小倩真不知道怎么张口说话、说什么话，她也不会展示自己，一个多月了她就是这么闷闷不乐地待着。看着别人忙前忙后、谈天说地的好不热闹，她心里有说不出的紧张和不安，不知道自己什么时候才能适应这份工作。她甚至气馁地想，这样的工作本来就不适合我，不如走了算了。

　　人际交往的认知意象来自经历与感受从认知心理学的角度出发，与人交往的经历就像输入大脑的信息，人与人交往时产生的感受好像一个软件包，经过当时的加工处理与实施则组合成文件。

　　像小倩这样文静内向又少与人接触的人，以及那些常被父母关在家里的孩子们，他们在成长过程中缺少与人交往的客观环境，缺乏与人语言交流的能力，所以形成不了与人交往的经历和与人交往的现实感受，因此也就无从形**际交往的认知意象。人的大脑是通过客观交往经历信息的不断输入，加之主观的各种感觉，而形成许多交往的印象，当一触动某个键时，立刻就会有相应的反映出现。可是小倩的大脑在这些方面的反映几乎是空白的，不可避免她会为这样的空白而感到心慌、无措和缺乏信心啦。

　　人与人之间必须发生一些事件或连续不断的来往，才会形成一个个交往的经历，同时也会相应地产生许多交往的感受。与读书学*的单向感受不同，交往感受是双向或多向的。一个人交往顺利与别扭，不仅与他的交往经历有关系，还与他当时的情绪、气质以及阅历、经验、个性和能力有关联。提高与人交往的心理素质，需要通过不断地积累经历与刺激感受，从而使交往的认知意象一步步强化来得以实现。

　　和唯利是图的人怎么做朋友？

　　加应曾对人说：“所以特别愿意和桃子交朋友，不是因为她长得好看，而是因为她为人善良、真诚，她尊重别人，不会伤害别人。在商界干了这么多年，我见过的人真是不少，但大家都是利益关系，有了利益冲突，就会相互坑害、斗狠，哪儿会有什么真心和友善？我受过的胯下之辱数不清，我觉得很难和这样的人交往做朋友。有时想起来，真的很寒心。”

　　人际交往的认知表征决定了模式与态度在交往活动中，人与人之间的冲突摩擦，传情达意会产生相应的心理感受。它们都可以作为信息或称为外部刺激，在大脑引起种种神经冲动，并留下“痕迹”。经验和知识是我们在日常生活中认识他人的前提，并形成我们的交往定型。交往定型应当是人格组成的一部分。这部分人格内容包括交往模式和交往态度。实际上，在与人交往时，我们本身也会因为以往的经验，存在着各种各样的倾向性，例如，加应的交往态度就是根据她的好恶所决定的。

　　人际交往的认知概念取决于容量与扩散认知心理学中的容量，是指感觉阈限和记忆容量大小。把容量引进人际交往则体现交往信息的多寡，它可以决定一个人交往的层次与质量。认知心理学中的扩散，是指知觉整合和思维扩散程度。整合性知觉、扩散性思维，可以决定一个人在交往中是否自如、全面与和谐。

　　1、“我不在乎”

大学生人际交往能力自我评价 (菁华3篇)（扩展6）

——大学生人际交往心得体会 (菁华5篇)

　　人际交往必须掌握技巧，才能使我们的人际交往生活更加美好，因此，我们必须及时掌握与人交往都有哪些禁忌不能触碰，以下是在人际交往中存在的一些禁忌！职场中，人际交往的9条禁忌

　　1，我行我素，有事也不告知同时

　　比如说你得出去一段时间，或者是今天不去上班了。虽然领导已经批准，但你最好还是跟你的同事说一声。即使你出去半个小时，也需要对你的同事说一声。这样，如果有人来找你，也可以让同事帮你传达。如果你什么都不想说，进出办公室总是神龙见首不见尾的。如果发生一些重要的事情。人家也不知道怎么说。有时他们懒得说怕自己受到影响。告诉对方不仅是合作的需要，也是连接感情的需要，这表明了相互尊重和信任。

　　2，不愿说关于自己的私事，完全封闭自己

　　关于自己私事，有些不能说，但是有些说了反而能增进同事之间的感情。比如，你的家人，生活*惯，学历和生活阅历等，如果你已经有孩子了，还可以聊一聊自己的孩子，下班后，你可以顺便谈谈，它可以增进理解，加深感情。如果这些内容都是保密的，从不告诉别人，怎么能取得同时的新人呢?每件事都是一种深情的象征，如果你什么都不说，别人自然会越来越疏远你。如果你主动告诉别人一些私人的事情，他们也会告诉你他们的事情，有时候还可以互相帮助。你什么都不说，别人什么都不知道，人们怎么信任你?新人都是建立在互相理解的基础上的。

　　3，遇到事不愿意向同事求助

　　不轻易寻求帮助是对的。总觉得会给别人带来麻烦。但一切事情都是相对的。有时候寻求帮助可以显示你对别人的信任。它可以加深你的关系和感情。例如，你身体不好，你同事的朋友是医生，你不知道，但你可以通过同事的介绍，能让你更快的看病。如果你拒绝求助，你的同事会觉得你不信任别人，不愿意让人家帮忙人家遇到事情自然会寻求你的帮助；如果你害怕麻烦人家，人家也会认为你害怕麻烦。良好的人际关系建立在相互帮助的基础上。因此，一般情况下寻求同事的帮助是可以的，但是需要讲究分寸，不能让别人太为难。

　　4，有好的事情不及时通知大家

　　如果你知道单位发放的物品和奖金，或者已经收到了，你静静地坐在那里，好像什么事情都没有，也不知道告诉大家一声。如果有些东西可以顺带帮别人领了，也不知道帮别人领一下。几次下来，其他人自然会认为你太孤僻，缺乏共同的意识和协作精神。以后，如果他们事先知道，他们可能不会告诉你。如果继续这样下去，你们之间的关系就会越来越僵。

　　5，懂装不懂，知装不知

　　比如说有同事出差了，或者是临时出去了一小会，这时有人来看他，或刚打电话给他。如果同事没告诉你就走了，但你知道，你最好告诉他们；如果你真的不知道，可以去问问别人，然后告诉别人，这样才能表现出你的热情。如果明明知道，但是却说不知道。一旦他人知道了，你们之间的关系一定会受到影响。别人来找同事，不管是什么情况，都要热情的招待，即使没有什么实际的作用，别人也会认为你的人员很好。

　　6，热衷于打听别人家的私事，既不太方便让外人知道的事情

　　想说的人家自己会说，如果人家不愿意说最好别去打听。因为每个人都有属于自己的秘密。有时候会不小心会把不想说的秘密说漏了嘴，即使这样，也不要去打听。可是有些人就是喜欢去打听别人家的私事，不管什么事情都想了解清楚，这样别人会看不起你的。你喜欢听，即使没有目的，人们也会回避你三点。从某种意义上说，打听别人的私事是不道德的。

　　7，凡事都喜欢较真。

　　在与同事相处的过程中，总喜欢较真。哪怕别人讲一个笑话都要较真，一定要让自己在这场辩论中取得胜利，绝对不愿意以自己失败而告终；有些人喜欢争论，甚至强词夺理；有些人，不管国家大事，还是日常生活中的小事，一旦他们看到对方的缺点，就一直盯住不妨，非要让对方承认是自己错了，本来有些问题根本就整不清楚，还非要辩个对错，这样较真的人，不会有好人缘。

　　8，拒绝同事“零食”

　　同事们把一些水果、瓜子、糖等零食带到办公室，休息吃，不要因为难为情而一味的拒绝别人。有时，我的一些同事会获奖或获得头衔。大家都很高兴，一般都会要求让他买东西请客。这也很正常。你可以积极参与其中。你不应该坐在旁边不说话，更不能人家主动给你你却拒绝，表现出一副不屑为伍的样子，人家每每热情相送，你却每每冷面拒绝，时间长了，人家会觉得你清高自傲，难以相处。

　　9，经常和一个人“咬耳朵”

　　有几个人在同一个办公室。你应该试着让每个人都保持*衡，始终处于一种不即不离的装填，。也就是说，不要特别接*或疏远其中一个。*常的时候，不要总是跟同一个人窃窃私语，也不要总是和同一个人说话。否则，你们两个可能很亲*，但却会疏远更多人。有些人仍然认为你在私自搞小团体。如果你总是和同一个人“咬耳朵”，别人过来却什么也不说了，人们难免会觉得你在说别人的坏话。

　　当今大学生，面临最大的问题不是学*也不是就业，而是人际交往。大学生在人际交往的过程中，常常因为一些客观的因素以及主观认识、情绪、人格等心理因素的偏差而走入了心理误区，以至出现像自卑、孤独、嫉妒和报复等交际障碍，怎样才能消除这方面的障碍使你成为一个社交高手?

　　要改正这种心理的话，首先，要采用积极的态度来面对，正确的认识自己，提高自我评价，自卑心理的形成主要来源于社交中不能正确认识自己和对待自己。其次，要引导其采用”阿Q”精神胜利法，人无完人，金无足赤，学会积极与人交往，增强自信，任何一个交际高手都不是天生的。

　　1.自卑心理

　　自卑是人际交往的大敌。自卑的人悲观、忧郁、孤僻、不敢与人交往，认为自己处处不如别人，总觉得别人瞧不起自己。

　　要改正这种心理的话，首先，要采用积极的态度来面对，正确的认识自己，提高自我评价，自卑心理的形成主要来源于社交中不能正确认识自己和对待自己。其次，要引导其采用”阿Q”精神胜利法，人无完人，金无足赤，学会积极与人交往，增强自信，任何一个交际高手都不是天生的。

　　2.孤独心理

　　孤独是一种感到与世隔绝、无人与之进行情感或思想交流、孤单寂寞的心理状态。孤独者往往表现出萎靡不振，并产生不合群的悲哀，从而影响正常的学*、交际和生活。

　　怎样才能改变这种心理呢?首先要把自己融与集体中，马克思说过：只有在集体中，个人才能获得全面发展的机会！一个拒绝把自己融入集体的人，孤独肯定格外垂青他。其次要克服自负、自尊和自傲的心态，积极参加交往。当一个人真正的感受到与他人心理相融，为他人所理解和接受时，就容易摆脱这种孤独误区了。

　　3.嫉妒心理

　　嫉妒是在人际交往中，因与他人比较发现自己在才能、学*、名誉等方面不如对方而产生的一种不悦、自惭、怨恨甚至带有破坏性的行为。这种心理严重阻碍了大学生的心理健康和交际能力，给大学生的**和成才带来了莫大的困难，因为嫉妒会吞噬人的理智和灵魂，影响正常思维，造**格扭曲

　　有嫉妒心的人应多从提高自身修养方面上下功夫，多转移注意力，积极升华自己的劣势为优势，采取正当、合法和理智的手段来消除这一心理，自我宣泄是嫉妒心理治疗良方。

　　4.报复心理

　　所谓报复，是在人际交往中，以攻击方法发泄那些曾给自己带来挫折的人的一种不满的、怨恨的方式。它极富有攻击性和情绪性。

　　想改变这种心理，需要提高报复者自身的自制力，要反思报复结果的危害性，学会宽容。俗话说：”宰相肚里好撑船“嘛！

　　大学生人际交往中出现问题属于正常现象，这时好的方法就显得尤为重要，必要的时候可以去心理咨询中心进行心理辅导。

　　大学生寝室生活是大学生的基本单位之一，也是最有特色的生活单位。寝室不仅仅是休息的场所，也是学*、娱乐的重要场所，绝大多数学生都将在寝室度过大部分时间。因此，寝室同学之间的人际关系成了大学生人际关系中最普遍、最直接、最重要的人际关系。在我们的问卷调查中可以发现大部分寝室人际关系氛围良好，对其实人际关系处理较好，但是部分寝室人际关系紧张确实是一个不容忽视的问题。

　　针对问卷反馈信息我们发现寝室人际关系紧张主要因为以下几点：

　　1.生活细节：每一个人都是独立的个体，对生活的理解各不相同，不注意自己的生活细节、顾己而不考虑他人的感受、不尊重他人的人往往得不到宿舍同学的认可，才产生了无法和同寝室友的有效沟通。

　　2.人格特征：每个人的个性往往不一样，性格差异太大且有冲突的话会导致日常生活的冲突。由于不同的生活经历造成了一部分人的不健康的心里状态

　　3. 人际竞争：你最好的朋友可能是你最妒忌的人，宿舍同学之间面临着多方面的人际竞争。在资源有限的情况下，竞争成为大学生的生活方式之一，尽管竞争已经被大部分同学所认可，也并不必然带来寝室人际关系恶化，但如果存在明显的不公对待，则会引发内部的不和谐。

　　4.客观环境：每个人都有自己成长的环境，贫富、城乡一级地域等差异会影响到个体的人生观、价值观等等，使得寝室同学在日常生活中产生矛盾和沟通障碍。

　　发现了问题我们就应该针对问题进行解决，对此我们对寝室人际关系建设提出几点心得建议，主要从大学生自身和学校管理入手。

　　大学生方面：

　　1.同龄人之间换位思考，从他人角度出发，考虑他人的感受，做到己所不欲，勿施于人。

　　2.加强寝室内部沟通，把问题公开化，自身有错误应及时承担。

　　3.培养寝室人际交往能力，能够用准确的语言表达自己的不同观点，同时学会赞美室友，克服嫉妒心理。

　　学校管理方面：

　　1．开展寝室活动，组织以寝室为单位的活动，调动寝室成员的积极性，让寝室成员在寝室活动中形成良好的关系。

　　2．开展寝室心理咨询和辅导工作，对寝室里类似“独行侠”的成员进行开导。

　　3．制定规范的寝室规则，准时断电断网，避免“夜猫子”影响他人休息。

　　4．对特殊寝室适当进行调度，当某个寝室人际关系已经达到无法修复时，只有通过这个方面进行调整。

　　现在的人越来越把自己孤立起来，邻居之间互不认识，同事朋友之间也没有过多的交流，朋友之间只是在一起吃喝玩乐，同事之间只是为了工作而工作，人的心灵越来越孤单，人人都把自己的心灵封闭起来，人们的心灵得不到释放，行为越来越盲目，很多互补的资源得不到充分的利用，先不说心灵闭塞对人的危害，就是资源的利用也让我们现代人丧失了很多的成功与机会。我们说，在人与人之间，模糊有利于审美，而清晰则有利于合作。客观地说，人与人交往都是有一些或表或里的缘由的，而这些缘由的目标都是合作，商务往来是合作，工作中的目标实现也是一种合作，即便摆脱寂寞也要在你的合作下才能如愿以偿。而合作的基础是资源。

　　你如果没有对方需要的资源，就不要指望对方会积极，持久地对待你，其实我们也是这样，你在乎的东西才会吸引你。前不久，公司组织学*《人际沟通》，有些心得体会与大家分享。作为班组中的交流与沟通也是这样，首先你应该在大的原则范围内努力形成一个班组行为准则的小原则，在这个小原则下进行有效的沟通，要让沟通与交流不超出原则范围。这里我们说每个人都有自己的资源，在班组成员中，每个成员的资源如果都可以为其他成员所用，那就形成了一个互补团结的集体，资源包括（财物、权势、美貌、才华、个性、善良等等）。那么班组长怎样去做好班组中沟通的融合与有效呢？怎样利用自己的资源和班组的资源来提高管理绩效呢？我觉得应该从“体、威、激、和”去考虑与操作。

　　一、我们来看“体”，古人说：“知己知彼，百战百胜”，知道自己的能力和处在什么样的位置，找准自己的位置；知道同事的长处与短处，安排下属做什么样的工作，以发挥最大的效力，这样才会“百战百胜”。我们来看“体”有什么含义呢？“体”代表体察、体悟、体会、体谅等等。我们要体察同事的家庭情况、想法、能力等等，要做到了解对方，成为同事的知己；体悟就是在长期的工作中，我们要善于总结，不断完善与同事在工作中的交流方法与工作方法；体会就是要体会工作与生活中人与人之间的关系，做好对言行之间的了解；体谅就是对同事在工作中或其他方面的过失要形成换位思考意识，体谅他人的难处。

　　把握“体”字，就是要知道和了解同事的需要，我们来看《鬼谷子》十四篇的精辟讲解，《揣情》第七讲“人有喜欲、忧患，则其内心实情就会暴露，君子可揣摩得之实情。此各国间谍窥伺间隙、阴售其奸之机缘”。鬼谷子这里主要就是讲要体察从外在的表露去揣摩内在的实际心理，《摩意》第八讲“既揣其情，可顺其情摩其意而驱使之，或极其欲而诱之，或极其恐而吓之，则彼可听汝之言。此张仪三欺楚王、游说七国与秦连横时，所主要倚重之术也”。这里主要是说根据需求用各种方法达到目的。同理班组工作中就是要了解同事们的真正需求，从需求出发，用各种方式来提高班组的管理能力与沟通水*。

　　二、威，我主要指“威信、威严”，威就要让人害怕和畏惧，信就是要有信用和使人信服，班组长要在班组中树立自己的威信，就必须要严于律己，宽以待人。在执行纪律的`时候要做好该考核和处罚的一定要处罚，更不要循私和顾私情。“将不立威，有令不行”，而班组长如果不能立威，必将使纪律一片松散，从而导致无管理现象，对待下属必须要刚柔并济，这样才能使下属信服，才能做到有令必行，人心所向；才能打造出以班组长为中心的一个紧密团队，才能更有战斗力。还要做到信，诚信———正在我们现代社会逐渐缺失，但作为一级管理者，一定要做好诚信，只有做好了诚信，才能让人真心信服，才能有号召力。

　　另外在班组中要形成诚信的风气，降低勾心斗角的作风，有助于班组的团结。我们攀钢在很多班组中勾心斗角的坏*气不少，这直接与一个班组长的威信与带头效应有关，班组长一顶要树立好威信，这是很重要的一点。班组长也一定要起好带头作用，对待同事要以诚相待，创造诚信务实，高效的团体。

　　人际关系是维护大学生身心健康的重要途径，之所以这么说，是因为人际关系影响大学生的生理和心理状况，也影响大学生的情绪和情感变化，精神生活。

　　另一方面，人际关系是大学生成长成才的重要保证：

　　一、良好的人际关系是大学生顺利完成学业的基础。社会不是抽象的，而是由具体的人及其相互之间的交往编织起，对于大学生来说，与周围的同学、辅导员融洽相处，使自己减少烦恼，身心愉快，为集中精力学*，顺利完成学业创造了一个良好的学*和生活氛围。

　　二、良好的人际关系有利于培育大学生健康的心理。心理健康是一个健康的人不可缺少的一部分，过去人们对心理健康问题没有引起足够的重视，对大学生中产生孤独感、自卑感、或喜欢过孤独的生活，往往不会从心理不健康的角度去认识问题。一个心理健康的人是一个乐于交往的人，既愿意表达自己的喜怒哀乐，又能坦然接受别人的言谈举止，容易与周围的同学保持一种和谐的交往关系，而离群索居、喜欢孤独、乱离朋友、不愿交往的人往往不是一个心理健康的人。

　　因此，大学生健康的心理需要良好的人际交往和沟通。

大学生人际交往能力自我评价 (菁华3篇)（扩展7）

——大学生人际交往心得体会实用10篇

　　来到xx学院这个新环境，我们免不了要去适应它，才能更好的学*，更好的生活。首先，我们要学会的便是人与人之间的交往，因为，在这个世界上，我们不可能是孤独一人，人际交往构成了我们生活中的重要组成部分。

　　在这里我就和大家讲诉一下大学生如何处理人与人之间的交往关系，对此，我深有体会。一位***哲人说的好：“一个没有交际能力的人，犹如陆地上的船，是永远不会漂泊到壮阔的大海中去的。”在学*生活中，面对同学老师，我们应该怎样来把握关系的尺度呢?五湖四海的人，由陌生到熟悉，这就是一个人际交往的过程。我觉得人与人之间的相识是一种缘分，大家通过沟通接触，相互了解，相互认识来建起人与人之间的友谊之桥。也许是一句简单的问候，也许是一个浅浅的微笑，都能是你被对方吸引，这就是所谓的人际交往因素。威廉?詹姆斯有言，“人类本性最深的需要是渴望得到别人的欣赏。”不同的人际关系会引起人的不同情绪，心情舒畅或不愉快，只有积极与之交往，才能更好的建立人际关系。

　　说到集体，就会想到个人，一个人不是孤独的，他需要朋友。朋友，是你身边值得信赖值得相信的人，班上的同学，寝室的室友，都是通过你的努力，结交到的人，学会信赖他们，就是朋友的肯定。可是毕竟人无完人，每一个人都会有各自的一些缺点，经过长时间的相处，这些都会显现出来，要学会宽容，谅解他人，好的人际交流会加深人与人之间的友谊和信任度，创造和谐的氛围。我很开心，自己来到这个新环境，认识到许多新朋友，她们或许和我性格不同，爱好不同，可我们有相同的学*目标，共同的前进方向，她们是我在这大学里要一起共度三年的人，我喜爱她们，真诚对待，相互理解，接纳，信任，将会使我们相处的更好。

　　所以对此人际交往能力就显得特别的重要。人际交往的核心部分，一是合作，二是沟通。培养交往能力首先要有积极的心态，理解他人，关心他人，日常交往活动中，要主动与他人交往，不要消极回避，要敢于接触，尤其是要敢于面对与自己不同的人，而且还要不怕出身、相貌、经历，不要因来自边远的地区、相貌不好看或者经历不如别人而封闭自己，其次要从小做起，注意社交礼仪，积少成多;再次要善于去做，大胆走出校门，消除恐惧，加强交往方面的知识积累，在实际的交往生活中去体会，把握人际交往中的各种方法和技巧。另外，要认识到在与别人的交往中，打动人的是真诚，以诚交友，以诚办事，真诚才能换来与别人的合作和沟通，真诚永远是人类最珍贵的感情之一。

　　一、人际交往的原则

　　(1)*等的原则：社会主义社会人际交往，首先要坚持*等的原则，无论是公务还是私交，都没有高低贵贱之分，要以朋友的身份进行交往，才能深交。切忌因工作时间短，经验不足，经济条件差而自卑，也不要因为自己是大学毕业生、年轻、美貌而趾高气扬。这些心态都影响人际关系的顺利发展。

　　(2)相容的原则：主要是心理相容、即人与人之间的融洽关系，与人相处时的

　　容纳、包含、以及宽容、忍让。主动与人交往，广交朋友，交好朋友，不但交与自己相似的人、还要交与自己性格相反的人，求同存异、互学互补、处理好竞争与相容的关系，更好的完善自己。

　　(3)互利的原则：指交往双方的互惠互利。人际交往是一种双向行为，故有"来而不往、非理也"之说，只有单方获得好处的人际交往是不能长久的。所以要双方都受益，不仅是物质的，还有精神的，所以交往双方都要讲付出和奉献。

　　(4)信用的原则：交往离不开信用。信用指一个人诚实、不欺、信守诺言。古人"有一言既出、驷马难追"的格言。现在有以诚实为本的原则，不要轻易许诺，一旦许诺、要设法实现，以免失信于人。朋友之间，言必信、行必果、不卑不亢、端庄而不过于矜持，谦虚而不矫饰诈伪，不俯仰讨好位尊者，不藐视位卑者显示自己的自信心，取得别人的信赖。

　　(5)宽容的原则:表现在对非原则性问题不斤斤计较，能够以德报怨，宽容大度。人际交往中往往会产生误解和矛盾。大学生个性较强，接触又密切，不可必免产生矛盾。这就要求大学生在交往中不要斤斤计较，而要谦让大度、克制忍让，不计较对方的态度、不计较对方的言辞，并勇于承担自己的行为责任，"做到宰相肚里能撑船"，他吵，你不吵;他凶，你不凶;他骂，你不骂。只要我们胸怀宽广，容纳他人，发火的一方也会自觉无趣。宽容克制并不是软弱、怯懦的表现。相反，它是有度量的表现，是建立良好人际关系的润滑剂，能"化干戈为玉帛"，赢得更多的朋友。

　　二、人际交往的技巧

　　(1)记住别人的姓或名，主动与人打招呼，称呼要得当，让别人觉得礼貌相待、倍受重视，给人以*易*人的印象。

　　(2)举止大方、坦然自若，使别人感到轻松、自在，激发交往动机。

　　(3)培养开朗、活泼的个性，让对方觉得和你在一起是愉快的。

　　(4)培养幽默风趣的言行，幽默而不失分寸，风趣而不显轻浮，给人以美的享受。与人交往要谦虚，待人要和气，尊重他人，否则事与愿违。

　　(5)做到心*气和、不乱发牢骚，这样不仅自己快乐、涵养性高，别人也会心情愉悦。

　　(6)要注意语言的魅力：安慰受创伤的人，鼓励失败的人。恭维真正取得成就的人，帮助有困难的人。

　　(7)处事果断、富有主见、精神饱满、充满自信的人容易激发别人的交往动机，博得别人的信认，产生使人乐意交往的魅力。

　　三、细致分析如何提高人际交往能力

　　(1)对环境的辨析能力

　　对环境的辨析能力要有效地达到社交目标，便要因应情势而作出相应的行为。社交环境瞬息万变，交往的对象亦有不同的特质，要适应不同社交环境、人物，便非要有精锐的观察和认知能力不可。对环境的辨析能力是社交能力的一个重要部分。一个人如果能够对情境间的细微不同之处加以区分，往往更能掌握社交环境的变化而做出合宜的行为，以适应不同性质、千变万化的环境。

　　(2)对别人心理状态的洞察力

　　洞察别人的心理状态也是社交能力重要的一环。一些人看到别人的行为时，不尝试去了解对方做事时的处境和感受，便马上从别人的行为去判断对方是一个怎样的人。这种重判断而轻了解的取向，是社交能力发展的一大障碍。

　　四、从社交包括的三个方面各个击破

　　(1)良好表达能力的培养

　　社交中受人欢迎、具有魅力的人，一定是掌握社交口才技巧的人。社交口才的基本技巧表现在适时、适量、适度三个方面。

　　一要适时。说在该说时，止在该止处，这才叫适时。可有的人在社交场上该说时不说，他们见面时不及时问候;分手时不及时告别;失礼时不及时道歉;对请教不及时解答;对求助不及时答复?反之，有的人该止时不止。他们在热闹喜庆的气氛中唠唠叨叨诉说自己的不幸;在别人悲伤忧愁时嘻嘻哈哈开玩笑;在主人心绪不安时仍滔滔不绝发表宏论;在长辈家里乐不可支地详谈"马路新闻"。请设想一下，假如你在社交中遇见了上面这种人，你会对他产生什么样的印象呢?

　　二要适量。适量的社交口才还包括声音大小适量。大庭广众之中说话音量宜大一点，私人拜访交谈音量宜适中，如果是密友、情人间交谈，小声则可以表现亲密无间、情意绵绵的特殊关系，给人一种亲切感。这些都是在社交场合与人交谈应该掌握的技巧。

　　三要社交口才适度。主要是指根据不同对象把握言谈的深浅度，根据不同场合把握言谈的得体度，根据自己的身分把握言谈的分寸度。其次，体态语也要恰到好处。

　　(3)解决问题能力培养

　　处理日常学*生活的各种问题，是我们最重要的责任。但是，当问题接踵而来，而且复杂度不断升高的同时，如何有系统地找出问题的成因，对症下药，以最有效率的方式解决问题，就是考验我们解决问题能力的时候了。

　　关于解决问题能力的培养，我们不妨借鉴一下IBM培养职工的方法，IBM对此能力的培养有五大步骤：

　　一要定义并理清问题：先收集资料并分析，确定问题确实存在之后，将问题写下来，成为每个人都可以了解的陈述，将问题具体化，使相关人员明了。

　　二要分析问题：可以利用管理学的技巧辅助，如鱼骨图等。或是与部属举行讨论会议，将问题产生的原因分类，并且列出解决的优先顺序。

　　三要订出可能的解决方案：邀请同仁脑力激荡，最重要的是把这些结果用有系统的方式整理出来，依照是否能真正解决问题，是否能获得管理阶层支持，以及是否可付诸实行等原则排出顺序。

　　四要选出解决方案订出行动计划：选择影响力最大、推动起来最容易的方案，立即拟定行动计划。

　　五要推动解决方案并追踪结果：进行之前先给予'成功'的定义，在过程中不断检视决策的推行情况，并树立各阶段里程碑，确保行动达成目标。

　　五、总结

　　每个人生命的主宰其实就是自己，关键是你要有所改变，要有强烈成功的愿望，我们希望通过对人际交往的特点以及交往的原则的认识与理解，可以使大家领悟到交往的一些知识。结合这些特点与原则，找到合适的方法培养我们的人际交往能力，促进我们自身的人际关系。让那些在生活、学*、工作中，不愿交往、不懂交往、不善交往的同学，塑造自身形象，以积极的态度和行为对待人际交往，建立和谐的人际关系。为提高中国大学生的基本能力做出一份贡献。

　　人际交往是人与人之间在活动过程中直接的心理上的关系，或心理上的距离。它反映了个人或群体寻求满足其社会需要满足的心理状态。与他人建立良好的人际关系是人类社会生活中比较为重要的任务之一。

　　交往是一门艺术，然而交往需要读懂对方的心理，所谓知彼知己，百战不殆。斯普兰格说：“在人的一生中，再也没有像青年时期有那样强烈地渴望被理解的愿望。”人的一生中总要面对很多的事情，但是许多都是用语言解决的，这就要求我们能说，敢说，会说，说得好才能左右逢源。如何才能说得好呢？

　　豪斯顿研究人际关系发现，协调人际关系有利于生活幸福，有利于心理健康和身体健康。人际关系研究也表明，社会支持可减少或防止心理紧张所造成的心理伤害。没有足够社会支持的人就会感到孤独，这是由于他们感到孤立无助，或是因为人际交往过程得不到足够的自我暴露的机会。

　　所以，我们作为当代的大学生，要培养足够的能力，妥善的处理自己的人际关系，避免在人际交往中出现问题。我们应当注意以下几项交往的原则：

　　1、*等原则。在人际交往中总要有一定的付出或投入，交往的两个方面的需要和这种需要的'满足程度必须是*等的。*等是建立人际关系的前提。人际交往作为人们之间的心理沟通，是主动的、相互的、有来有往的。

　　2、相容原则。相容是指人际交往中的心理相容、即指人与人之间的融洽关系，与人相处时的容纳、包涵、宽容及忍让。要做到心理相容，应注意增加交往频率；寻找共同点；谦虚和宽容。为人处世要心胸开阔，宽以待人。

　　3、信用原则。信用即指一个人诚实、不欺骗、遵守诺言，从而取得他人的信任。人离不开交往、交往离不开信用。要做到说话算数、不轻许诺言。与人交往时要热情友好，以诚相待。不卑不亢、端庄而不过于矜持，谦逊而不矫饰作伪，要充分显示自己的自信心。一个有自信心的人，才可能取得别人的信赖、处事果断、富有主见、精神饱满、充满自信的人就容易激发别人的交往动机。

　　4、互利原则。建立良好的人际关系离不开互助互利。人际关系以能否满足交往双方的需要为基础。如果交往双方的心理需要都能获得满足，其关系才会继续发展。因此，交往双方要本着互助互利原则。

　　那我们应当怎样培养良好的人际交往关系呢？我们应该做到如下几点：

　　1、培养良好的个性特征。良好的个性特征对建立良好的人际关系有吸引作用。生活中，大学生都愿意与性格良好的人交往，没有人愿意与自私、虚伪、狡猾、性情粗暴、心胸狭隘的人打交道。因此，要不断形成良好的个性特征、注意克服性格上的弱点。

　　2、个人的外在素质。追求美、欣赏美、塑造美是人的天性。美的外貌、风度能使人感到轻松愉快，并且在心理上构成一种精神的酬赏。所以，大学生应恰当地修饰自己的容貌。扬长避短，注意在不同场合下选择样式和色彩符合自己的服装，形成自己独特的气质和风度。同时、大学生应注意追求外在美和内在美的协调一致，即外秀内慧，因随着时间的推移，交往的加深，外在美的作用会逐渐减弱，对他人的吸引会逐渐由外及内，从相貌、仪表转为道德、才能。

　　3、主动与人打招呼。有些人并不是清高，而是没有主动与人打招呼的*惯，结果很多必要的、重要的关系就自动放弃了和没有抓住。主动与人打招，你只费点口舌，但收益并不只是这点口舌、它会使另人改变对你的看法和印象，认为你是一个随和的人，和谐的人、开朗的人、心胸宽广的人。这有利于你良好人际关系的形成。

　　4、引导对方谈得意之事。人都希望被人肯定、也希肇大家认为自己有本事，有能力。引导对方谈得意之事，在对方畅所欲言时。也就在对方人心中留下你是一个善解人意、谦虚、诚恳的好印象，大家都希望与这种个性品质的人打交道，这非常有利于人际关系。

　　5、谈谈自己的失败。聊天在短暂的时间里产生亲密关系。尤其是谈论自己的失败经验更大。注意，不要一味地谈自己成功的经验，这会招来他人反感、表现出你是一个自高自大又爱吹嘘的人。以笑声支援对方。做个忠实的听众，适时地反应情绪，可以使对方摈弃陌生感、紧张感，双方同时笑起来，无形之中产生了亲密友人、同伴的气氛。

　　对于一个在校大学生来说，这是一个人际关系走向社会化的一个重要转折时期。大学生的人际关系并不如社会上的人际关系复杂，可能于同学、老师、朋友和亲人，且大学生的社交能力普遍较弱，其主要原因还是因为生活的圈子小，能接触到的人群有限。现在的大学生都比较普遍存在以自我为中心，任何事情，任何决定比较先考虑到的就是自己的需求和利益，强调自己的感受，不顾及他人。以自我为中心共性决定了我们有的时候缺乏交往技巧，不易融合。在大学校园里建立良好的人际关系，形成一种团结友爱、朝气蓬勃的环境，将有利于大学生形成和发展健康的个性品质。

　　培养良好的人际交往能力，不仅是大学生活的需要，更是将来适应社会的需要。一个没有交际能力的人，就像陆地上的船是永远不会漂泊到壮阔的大海中去。成功的人际交往是一种智慧和能力。不懂得必要的社交知识，不善于运用交往的艺术，在生活中就会举步维艰。

　　总之，我们每个人都主宰着自己的生命，关键是你要有所改变，要有强烈成功的愿望，我们可以通过对人际交往的特点以及交往的原则的认识与理解，可以让我们领悟到交往的一些知识。结合这些特点与原则，找到合适的方法培养我们的人际交往能力，促进我们自身的人际关系。

　　良好的人际交往能力以及良好的人际关系是人们生存和发展的必要条件。在我认为，大学就是我们从一个幼稚的小孩进入到残酷社会中的过度，在大学里我们除了上自己的必修课外，还有一门最重要的必修课就是如何正确的去处理自己的人际关系。

　　然而为什么有的人身边有一大堆的朋友?而有的人却连一个真诚的朋友都没有呢?这都取决于一个人你是否能很好的处理好自己的人际关系。我们都是从不同的地方聚集到一起的，每一个人都有自己不同的脾气。我们不要直接批评、责怪和抱怨别人。直接批评、责怪和抱怨别人会使他人的自尊心和自我价值感受损，尤其是一时面子上感到难堪。有时候只要稍稍改变一些方法，变直接批评、责怪和抱怨为间接的暗示和提醒，效果会好得多，这就是所谓的“坏话好说”的艺术，这是人际交往中最重要的一点。除此之外，尽量避免争论。人与人之间的争论是很正常的事。但是争论往往都以不愉快的结果而结束。事实证明，无论谁赢谁输都会很不舒服。赢者当时可能获得一种心理满足，但很快会被人际关系恶化的阴影所笼罩，一时的满足心理会变得烟消云散。输者的心理挫折感更加强烈，往往会演化为人身攻击，对于人际关系是非常有害的，争论的结果往往是两败俱伤。

　　在人际交往中，我们要怎么样去对待他人呢?不要总是去挖掘别人的缺点与不足，要善于去发现别人的美、别人的优点。增强别人的自信心，因为朋友往往是一个人身后最好的精神支柱。还有很重要的一点就是如何去处理你们之间的摩擦。勇于承认自己的错误。勇于承认错误是人际关系的润滑剂。当人际关系产生障碍的时候，承认自己的错误是明智之举。虽然承认自己的错误是一种自我否定，但是，承认错误会使自己产生道德感的满足。

　　大学里建立起一个人际关系，可能就是你以后生活中最重要的部分，希望大家在大学生活中，能找到很多的好朋友。共建你们友谊的天地。

　　人际交往是人与人之间在活动过程中直接的心理上的关系，或心理上的距离。它反映了个人或群体寻求满足其社会需要满足的心理状态。与他人建立良好的人际关系是人类社会生活中最为重要的任务之一。

　　交往是一门艺术，然而交往需要读懂对方的心理，所谓知彼知己，百战不殆。斯普兰格说：“在人的一生中，再也没有像青年时期有那样强烈地渴望被理解的愿望。”人的一生中总要面对很多的事情，但是许多都是用语言解决的，这就要求我们能说，敢说，会说，说得好才能左右逢源。如何才能说得好呢?

　　一、豪斯顿研究人际关系发现,协调人际关系有利于生活幸福,有利于心理健康和身体健康。人际关系研究也表明,社会支持可减少或防止心理紧张所造成的心理伤害。没有足够社会支持的人就会感到孤独,这是由于他们感到孤立无助,或是因为人际交往过程得不到足够的自我暴露的机会。

　　所以，我们作为当代的大学生，要培养足够的能力，妥善的处理自己的人际关系，避免在人际交往中出现问题。我们应当注意以下几项交往的原则：

　　1、*等原则。在人际交往中总要有一定的付出或投入，交往的两个方面的需要和这种需要的满足程度必须是*等的。*等是建立人际关系的前提。人际交往作为人们之间的心理沟通，是主动的、相互的、有来有往的。

　　2、相容原则。相容是指人际交往中的心理相容、即指人与人之间的融洽关系，与人相处时的容纳、包涵、宽容及忍让。要做到心理相容，应注意增加交往频率;寻找共同点;谦虚和宽容。为人处世要心胸开阔，宽以待人。

　　3、信用原则。信用即指一个人诚实、不欺骗、遵守诺言，从而取得他人的信任。人离不开交往、交往离不开信用。要做到说话算数、不轻许诺言。与人交往时要热情友好，以诚相待。不卑不亢、端庄而不过于矜持，谦逊而不矫饰作伪，要充分显示自己的自信心。一个有自信心的人，才可能取得别人的信赖、处事果断、富有主见、精神饱满、充满自信的人就容易激发别人的交往动机。

　　4、互利原则。建立良好的人际关系离不开互助互利。人际关系以能否满足交往双方的需要为基础。如果交往双方的心理需要都能获得满足，其关系才会继续发展。因此，交往双方要本着互助互利原则。

　　那我们应当怎样培养良好的人际交往关系呢?我们应该做到如下几点：

　　1、培养良好的个性特征。良好的个性特征对建立良好的人际关系有吸引作用。生活中，大学生都愿意与性格良好的人交往，没有人愿意与自私、虚伪、狡猾、性情粗暴、心胸狭隘的人打交道。因此，要不断形成良好的个性特征、注意克服性格上的`弱点。

　　2、提高个人的外在素质。追求美、欣赏美、塑造美是人的天性。美的外貌、风度能使人感到轻松愉快，并且在心理上构成一种精神的酬赏。所以，大学生应恰当地修饰自己的容貌。扬长避短，注意在不同场合下选择样式和色彩符合自己的服装，形成自己独特的气质和风度。同时、大学生应注意追求外在美和内在美的协调一致，即外秀内慧，因随着时间的推移，交往的加深，外在美的作用会逐渐减弱，对他人的吸引会逐渐由外及内，从相貌、仪表转为道德、才能。

　　3、主动与人打招呼。有些人并不是清高，而是没有主动与人打招呼的*惯，结果很多必要的、重要的关系就自动放弃了和没有抓住。主动与人打招，你只费点口舌，但收益并不只是这点口舌、它会使另q人改变对你的看法和印象，认为你是一个随和的人，和谐的人、开朗的人、心胸宽广的人。这有利于你良好人际关系的形成。

　　4引导对方谈得意之事。人都希望被人肯定、也希肇大家认为自己有本事，有能力。引导对方谈得意之事，在对方畅所欲言时。也就在对方人心中留下你是一个善解人意、谦虚、诚恳的好印象，大家都希望与这种个性品质的人打交道，这非常有利于人际关系。

　　5、谈谈自己的失败。聊天最容易在短暂的时间里产生亲密关系。尤其是谈论自己的失败经验

　　效果更大。注意，不要一味地谈自己成功的经验，这会招来他人反感、表现出你是一个自高自大又爱吹嘘的人。以笑声支援对方。做个忠实的听众，适时地反应情绪，可以使对方摈弃陌生感、紧张感，双方同时笑起来，无形之中产生了亲密友人、同伴的气氛。

　　对于一个在校大学生来说，这是一个人际关系走向社会化的一个重要转折时期。大学生的人际关系并不如社会上的人际关系复杂，可能仅限于同学、老师、朋友和亲人，且大学生的社交能力普遍较弱，其主要原因还是因为生活的圈子小，能接触到的人群有限。现在的大学生都比较普遍存在以自我为中心，任何事情，任何决定最先考虑到的就是自己的需求和利益，强调自己的感受，不顾及他人。以自我为中心共性决定了我们有的时候缺乏交往技巧，不易融合。在大学校园里建立良好的人际关系，形成一种团结友爱、朝气蓬勃的环境，将有利于大学生形成和发展健康的个性品质。

　　培养良好的人际交往能力，不仅是大学生活的需要，更是将来适应社会的需要。一个没有交际能力的人，就像陆地上的船是永远不会漂泊到壮阔的大海中去。成功的人际交往是一种智慧和能力。不懂得必要的社交知识，不善于运用交往的艺术，在生活中就会举步维艰。

　　总之，我们每个人都主宰着自己的生命，关键是你要有所改变，要有强烈成功的愿望，我们可以通过对人际交往的特点以及交往的原则的认识与理解，可以让我们领悟到交往的一些知识。结合这些特点与原则，找到合适的方法培养我们的人际交往能力，促进我们自身的人际关系。

　　社交礼仪是指人们在人际交往过程中所具备的基本素质，交际能力等。社交在当今社会人际交往中发挥的作用愈显重要。通过社交，人们可以沟通心灵，建立深厚友谊，取的支持与帮助;葛静说通过社交，人们可以互通信息，共享资源，对取的事业成功大有获益。

　　商务礼仪是在商务活动中体现相互尊重的行为准则，其核心是一种行为的准则，用来约束我们日常商务活动的方方面面。商务礼仪的核心作用是为了体现人与人之间的相互尊重。这样我们学*商务礼仪就显的更为重要。我们可以用一种简单的方式来概括商务礼仪，它是商务活动中对人的仪容仪表和言谈举止的普遍要求。

　　“不要靠馈赠来获的一个朋友，你须贡献你诚挚的爱，学*怎样用正当的方式来博的一个人的心。”哲学家苏格拉底的话点出了社交礼仪的重要性。社交礼仪的确就是人们在社会来往活动过程中构成的应共同违犯的举动尺度和准绳，是一种无声的人际交往语言，它不仅能体现出一个人的修养、涵养、教养和素质水*，而且有利于我们的身心健康，它是我们个人发展、事业进步的需要，是社会时代的需要，这就是一门必修课。

　　社交礼仪使人懂的了如何与他人建立良好的人际关系，形成和谐的心理氛围，促进人们的身心健康。而且，可以让人们充分认识到在人际交往中有很多重要的原则要遵守的。社交礼仪虽是生活小节，但在某些场合却代表着个人、单位甚至民族、国家的形象，是一个国家和民族文明程度高低的标志，它也是衡量人们的教养和道德水准的尺度。

　　我国是一个文明古国，有五千年的文明历史，一向有“礼仪之邦”的美誉。在日常生活和社会交往中，我们应该仪态大方、彬彬有礼、举止庄重、不卑不亢，表现出良好的精神风貌和礼仪行为。以前没学社交礼仪的时候，对社交基本上不懂，总以为做那些是多此一举的事情，但是学过我才恍然大悟，原来社交礼仪还是挺重要的，就像前面所说的那样小则代表个人，大则代表国家代表民族，所以社交礼仪是不容忽视的问题，它是个人是国家的形象。

　　学*了社交礼仪让人们知道了真诚尊重是礼仪的首要原则，只有真诚待人才是尊重他人，只有真诚尊重，方能创造和谐愉快的人际关系，真诚和尊重就是相辅相成的。所谓心底无私天地宽，真诚的奉献，才有丰硕的收获，只有真诚尊重方能使双方心心相印，友谊地久天长。就比如交往中的着装问题，要注意三点：

　　首先要注意“三色原则”，即全身颜色不多于三种颜色，

　　其次要注意“三一定律”，即鞋子，腰带，公文包三个部位保持一种颜色，

　　再次要注意“三大禁忌”，即袖子商标没拆，袜子出现问题，领带打法出现问题。

　　此外，到职场着装六个不准问题：

　　过分杂乱;

　　过分鲜艳;

　　过分暴露;

　　过分透视;

　　过分短小;

　　过分紧身，

　　虽然说没有法律来约束某人的行为，但是在商务场合，如果你违反了商务礼仪道德准则，那么你就要受到人们不同眼光的对待、受到人们的指责，也就是说你会同那个社交圈子脱离关系，因为你不注重那样的规则。这些会让人们在以后的职场生涯中不会给自己带来不必要的麻烦吧，更会给人带来自信。而自信是社交场合中一份很名贵的心理本质。一个有充分自信念的人，才能在来往中不卑不亢、落落大方，碰到强人不自惭，碰到艰难不泄气，碰到欺凌敢于挺身反击，碰到弱者会伸出增援之手;一个缺少自信的人，就会处处碰鼻，致使屁滚尿流。自信但不克不及自信，自认为了不起、一贯自信的人，每每就会走向自信的极度，凡事自命不凡，不尊重别人，致使强人所难。

　　随着年龄的增长和生活环境的变化，我们的自我意识有了新的发展，每个人都非常渴望获的真正的友谊进而更多的情感交流。通过人际交往活动，并在交往中获的友谊，是适应大学生活环境的需要，是发展成”独立”的人的需要，也是我们成功走上社会的需要。事实上，在大学期间，能否与他人建立良好的人际关系，对每一个人的成长和学*有着十分重要的影响。渴望友谊和情感交流是大学生心理的一个重要特点。

　　在日常的工作生活中，礼仪是人际交往的前提条件，是交际生活的钥匙。社交礼仪的基本规范和知识，帮助我掌握交际技巧，积累交流经验，在交往过程中学会遵循相互尊重，诚信真挚，言行适度的原则，就能很快与交往对象接*，使他们觉的我是熟悉他们，理解他们，尊重他们的。这样我们之间才能建立起真挚深厚的友情。

　　此外，社交礼仪本身又是一种特殊的语言，让我们用社交礼仪的基本知识和规范，去顺利地开启交际活动的大门，让我们建立和谐融洽的人际关系。这样，不仅是形成良好社会心理氛围的主要途径，而且对我自己来说，也具有极其重要的心理保健功能。

　　人际关系是维护大学生身心健康的重要途径，之所以这么说，是因为人际关系影响大学生的生理和心理状况，也影响大学生的情绪和情感变化，精神生活。

　　另一方面，人际关系是大学生成长成才的重要保证：

　　一、良好的人际关系是大学生顺利完成学业的基础。社会不是抽象的，而是由具体的人及其相互之间的交往编织起，对于大学生来说，与周围的同学、辅导员融洽相处，使自己减少烦恼，身心愉快，为集中精力学*，顺利完成学业创造了一个良好的学*和生活氛围。

　　二、良好的人际关系有利于培育大学生健康的心理。心理健康是一个健康的'人不可缺少的一部分，过去人们对心理健康问题没有引起足够的重视，对大学生中产生孤独感、自卑感、或喜欢过孤独的生活，往往不会从心理不健康的角度去认识问题。一个心理健康的人是一个乐于交往的人，既愿意表达自己的喜怒哀乐，又能坦然接受别人的言谈举止，容易与周围的同学保持一种和谐的交往关系，而离群索居、喜欢孤独、乱离朋友、不愿交往的人往往不是一个心理健康的人。

　　因此，大学生健康的心理需要良好的人际交往和沟通。

　　三、良好的人际关系是大学生未来事业成功的必备素质。一个人要在事业上获得成功的要素很多，其中良好的人际交往是不可忽视的前提条件。因为人际交往是青年人增长才学、开启心智;适应社会、准确定位;认识自我、完善自身;协调关系、攻克难关的有效途径，而这些又是青年人走向成功不可缺少的因素。

　　四、良好的人际关系有助于大学生未来家庭生活幸福美满。只有善于与他人交往，对他人才能于所了解，又了解才能有沟通，有处理好各种关系。在不久的将来，你们都会拥有自己的小家庭，家庭生活是否幸福美满，从某种意义上说，也取决于你们自身的人际交往和沟通能力。

　　但许多大学生在人际关系中有困惑：缺少知心朋友，与个别人难以相交，与他人交往*淡，感到交往有困难，社交恐惧症。原因有三：

　　一、自私自利。如今像你们这样的大学生，基本都是独生子女。家长们“望子成龙”的期盼，对自家“独苗”的呵护，成为培育“一切为我”的温床。当你们来到大学校园，独立地过集体生活，与同学相处时，一些同学自小养成的“以自我为中心”的自私心理就暴露无余。

　　二、素质教育的匮乏。我国目前的教育现状仍处于应试教育阶段，应试教育带来的负面效应就是一些家长、学生、老师更多关心的是学生的考试分数。却忽视了无法用分数衡量的内在素质的培养，这其中，就包括人际交往与沟通能力这个作为社会人必须具备的素质。

　　当今大学生，面临最大的问题不是学*也不是就业，而是人际交往。大学生在人际交往的过程中，常常因为一些客观的因素以及主观认识、情绪、人格等心理因素的偏差而走入了心理误区，以至出现像自卑、孤独、嫉妒和报复等交际障碍，怎样才能消除这方面的障碍使你成为一个社交高手?

　　要改正这种心理的话，首先，要采用积极的态度来面对，正确的认识自己，提高自我评价，自卑心理的形成主要来源于社交中不能正确认识自己和对待自己。其次，要引导其采用”阿Q”精神胜利法，人无完人，金无足赤，学会积极与人交往，增强自信，任何一个交际高手都不是天生的。

　　1.自卑心理

　　自卑是人际交往的大敌。自卑的人悲观、忧郁、孤僻、不敢与人交往，认为自己处处不如别人，总觉得别人瞧不起自己。

　　要改正这种心理的话，首先，要采用积极的态度来面对，正确的认识自己，提高自我评价，自卑心理的形成主要来源于社交中不能正确认识自己和对待自己。其次，要引导其采用”阿Q”精神胜利法，人无完人，金无足赤，学会积极与人交往，增强自信，任何一个交际高手都不是天生的。

　　2.孤独心理

　　孤独是一种感到与世隔绝、无人与之进行情感或思想交流、孤单寂寞的心理状态。孤独者往往表现出萎靡不振，并产生不合群的悲哀，从而影响正常的学*、交际和生活。

　　怎样才能改变这种心理呢?首先要把自己融与集体中，马克思说过：只有在集体中，个人才能获得全面发展的机会！一个拒绝把自己融入集体的人，孤独肯定格外垂青他。其次要克服自负、自尊和自傲的心态，积极参加交往。当一个人真正的感受到与他人心理相融，为他人所理解和接受时，就容易摆脱这种孤独误区了。

大学生人际交往能力自我评价 (菁华3篇)（扩展8）

——大学生人际交往调查报告汇总十篇

　　一、大学生人际交往现状

　　人际交往是人们为了彼此传达思想，交换信息，表达情感，满足需要等目的，运用语言符号而实现的沟通。“无论是何种形式的社会，都是人们交互作用的产物”。与人交往和沟通，建立良好的人际关系，是每个人的基本社会需要，也是个体能够适应环境、适应社会生活，担当一定社会角色，形成丰富健全的个性的基本途径。正处于青春期的大学生们作为社会中一个特殊群体，，他们思想活跃、精力充沛、兴趣广泛，人际交往的需要极为强烈，力图人际交往去认识世界，获得友谊，满足自己物质上和精神上的各种需要。大学生人际关系的现状 从生理规律的角度看，大学生正处在热情、自信、充满着了解欲和尝试欲的年龄阶段，当他们摆脱了中学时期繁重的课业负担和升学压力，步人环境相对宽松、轻松的大学校园，那种渴望了解和被了解、渴望参与和成功的“合群天性”被淋漓尽致地释放出来大学生们对人际交往有着强烈的心理需求，但在交往行为上却存在着这样那样的偏差。

　　深入考察发现，这些交往行为上的偏差，源于他们对人际交往认知的模糊及能力的欠缺，由此形成了人际交往的心理障碍，归纳起来主要有：自卑心理 ，恐惧心理，封闭心理，冷漠心理 ，嫉恨心理。

　　二、 大学生人际交往障碍原因

　　(一)客观因素

　　首先是家庭因素。在校的大学生们多数都是独生子女，家长对子女的过分关爱甚至是溺爱，容易使子女形成自私、自爱、偏激、不合群等不良性格。一些家庭父母子女长时期不生活在一起，子女无法体昧家庭的温暖父母的关爱，容易形成自卑、自闭、抑或是过分自尊等消极性格。部分家长对子女的期望值过高，给子女一定的`心理压力，一旦期望不能实现，挫败感就会油然而生。另外，家长的知识素养、人生观、价值观，家庭的社会属性、经济状况都是影响子女性格形成的重要因素。家长良好的知识素养、积极向上的人生观会培养子女良好的性格，反之，则会对子女不良性格的形成起示范效应。家长对自家社会属性和经济状况正确理解并对子女正确引导，能培养子女富贵不骄、贫贱不馁的良好性格，反之亦反。其次是环境因素。进人大学，原来相对稳定、相对熟悉的环境发生了较大变化，大学里相对宽松的学*和管理氛围对他们的自我约束能力是一种考验，大学里来自五湖四海、有着不同语言、生活方式、风俗*惯的人际环境对他们的适应能力是一种考验，大学里各种各样的社团、丰富多彩的活动对他们的参与能力是一种考验。

　　大学，实际上是一个融人社会的准备期。这就要求大学生必须具备一定的人际交往能力去应对全新的环境，然而正是这种“全新”，有时会令他们不知所措，从而导致人际交往的失败，而这种失败又会使得一些同学把交往视为负担，视为畏途，心理障碍由此产生。再者是社会因素。现代社会信息技术的发展使得大学再也不是隔绝于社会的象牙塔，大学生们常常接触的网络世界是各种信息的汇集地，尚待成熟的理解力、判断力使得他们难以对各种信息都作出正确的理解和判断，加之一些不健康的网络游戏的影响，都可能使他们在人际交往方面产生心理障碍。

　　(二)主观因素

　　其一是交往理念缺失．。在较长时期的应试教育的氛围里，大学之前的求学阶段无论是家庭、学校还是学子们自身都难以对人际交往的理念给以系统关注，进人大学，专业的不同也使得大部分同学接触到的人际交往的理论知识少之又少，以至于较难了解、把握人在交往中心理变化的原因、形式及过程，进而难以在交往中形成有效互动，当交往过程出现滞涩、卡壳等问题时，不是首先从自身找原因，而是责难对方，甚而是逃避交往，使人际关系难以维系。久之则易视交往为畏途，形**际交往的心理障碍。其二是交往认知有误。大学时期是一个生理、心理、思维等各方面由成长到成熟的时期。这一时期，大学生们对自己和周围的一切还难以作出全面、中肯的评价，也难以对人和人之间的关系作正确的理解，于是就会产生认识上的偏差。比如，过高或过低地估计自己，过高或过低地估计他人，把自己和他人作不切实际的比较等等。在这个过程中，难免会出现自傲或自卑、成功或挫败、驾驭或屈从、乃至气馁、嫉恨、冲动、暴怒等心理感受，从而形**际交往的心理障碍。其三是交往技巧欠缺。无论是小学、中学还是大学，学生们的生活空间相对有限，交往范围相对狭窄，交往理念相对贫乏，交往实践相对不足，这就决定了他们交往技巧的欠缺。仅举一例：在我们的问卷中有这样一道问题“对于称谓(如何称呼别人)你是否运用的得心应手”，统计的结果是，有40.6％的同学选择了“是”，50.2％ 的同学选择了“否”，9.2％的同学未作回答。仅仅一个称谓，就有一半强的大学生不能应用自如，更何况人际交往中繁多的礼仪礼节的规范规则等。技巧欠缺导致的交往失败往往会冰冻交往的热情，使人形成交往的“诚心不被理解”的错觉，进而逃避交往，产生交往的心理障碍。

　　三、提升大学生人际交往能力的思路

　　(一)重视理论知识学*，形成正确的交往理念

　　可以在大学里开设社会心理学、交际学等相关课程，让大学生们系统地接受人际交往的理论教育，加深对人际交往的理性认知。这对于他们不断地完善自己、形成正确的交往理念至关重要。学校可定期请专家开设心理学、交际学等有关课题的讲座。专家们生动翔实的例证、鞭辟人里的分析、高屋建瓴的概要、深入浅出的引导，不仅可以令同学们茅塞顿开、柳暗花明，更可以让他们心悦诚服，从而起到细雨润物的效果。定期开展心理健康教育。学校可针对大学生年龄段生理、心理的实际状况，制定有效的大学生心理健康教育规划，选择科学的心理健康教育内容，定期对大学生进行心理健康教育，使大学生从科学的角度认知自己，认知他人。如此既有利于大学生的心理健康发展，又有助于他们人际交往能力的提高。

　　(二)重视人际交往实践，掌握娴熟的交往技巧

　　鼓励大学生利用寒暑假这段较为集中的时间广泛地接触社会，开展诸如社会调查、打工务农、科普宣传等各类社会活动。通过这些活动，不仅能学会如何与不同群体的人进行有效交流，还可以了解社会各个层面的生存状况，增加对社会的感性认知和理性思考，增强社会责任感。鼓励大学生利用周末积极参加社会公益活动。比如环境保护、关爱孤残儿童、敬老助老、帮贫支教、青年志愿者活动等等。通过这些活动，让他们了解人与人的交流实际上是心与心的沟通，有了真诚、理解和关爱，人心的隔膜就会被打破，交往的坚冰就会被融化，抑或由此，他们就能体悟出人际交往的真谛鼓励教师积极利用相关课程进行人际交往的课堂实践教学。比如人际交往的情景模拟，可以给同学们分配不同的角色，在角色扮演和互动中学*交往技巧；然后进行角色互换，体会不同角色在交往中的心理差异，锻炼不同的人进行有效交流的能力。教师还可以把课堂教学搬出教室，带学生到人群中去进行人际交往的实时实地演*，教师只给同学们指导性建议，至于交往目的、对象、过程等皆由同学们随境而定，如此可以引发同学们的交往兴趣，调动他们交往的积极性和主动性。

　　(三)重视心理咨询工作。消除人际交往的障碍

　　培养专职心理咨询教师。专职心理咨询教师要有广博的知识储备，他们不仅要精通专业知识，还要对历史、经济、政治、时尚、新闻、热门话题等等有广泛的兴趣及独到的见解，如此才能凭借自己深厚的知识功底和独特的人格魅力春风化雨。滋润咨询者的心田。进行专业心理咨询。这是指在学校设立的心理咨询室由专职心理咨询教师为有心理咨询需求的同学进行的心理咨询活动。教师针对咨询同学的心理状况进行心理疏导、心灵慰藉、交往理念阐释和交往技巧指导，使他们逐步消除人际交往的心理障碍。收获良好的人际关系。

　　和谐的人际关系既是大学生心理健康的重要组成部分，也是大学生形成健康心理的重要源泉。当代大学生基本上是在xx年以后出生的，由于受到社会、学校、家庭和自我等多方面的影响，部分大学生存在明显的人际交往困难，从而引发一系列的不良校园问题，偶尔也成为社会关注的焦点之一。本文就大学生的交往问题找出原因及其解决办法。

　　关键词

　　大学生 交往问题 原因 建议

　　一、大学生交往障碍种种

　　大学生以专业分班级、以学科分院系，班级和院系是他们生活的团体，一个单纯的高中学生上大学后，若不小心被别人鄙视或被拒绝于团体活动之外，而他又不善于交往，不在改变中得到提高的话，就有可能进入孤独、压抑的境界，从而可能困扰大学四年的生活，甚至影响未来的行为。 大学生由于阅历较浅，一般都缺乏处理人与人关系的经验。大学生的交际困难主要表现为他们一方面在本能状态驱动下渴望融入集体，另一方面他们又*惯于后天养成的惟我的行为模式，有时他们适应不了，接受不了，理解不了同龄人之间那种*等的争吵、合理的冲撞和正常的磨合的自然法则，因此客观上群体包容不了他们;主观上自己也容纳不下群体。 主要症状①自我封闭：生活在自己的世界，对外界的事物不适应或不感兴趣，不愿与他人交往。②容易冲动：对于身边发生的一点点小事常会以过激的行为去解决。大学生在校期间人际关系处理得好坏直接影响他们的学*、生活和工作。融洽的人际关系可以使人身心愉快，从而促进学*，提高工作效率。但是，现在有相当数量的大学生处在冷漠、疏远的人际关系中，他们心情不愉快，有时还产生敌对、憎恶的态度，从而导致攻击性行为，有损身心健康。

　　二、 大学生交往障碍的原因

　　影响大学生交际问题的原因很多，综合起来大概有以下几点：

　　1、社会人口政策发展及家庭生活的影响。新人口政策下的家庭生活往往使孩子形成以自我为中心的行为模式，这些孩子聚在一个集体里，会出现中国特色的人口问题。中国的家庭不仅存在纵向关系，而且还存在横向关系。 横向关系体现为每个家庭基本有两个孩子以上，邻里之间的孩子相互串门。小伙伴在嬉笑玩耍中避免不了受伤挂彩，吵嘴哭鼻子，但是孩子们在做游戏的过程中学会了竞争与合作，形**际观念。自从我国实施一对夫妻一个孩子的计划生育政策以后，中国的家庭多为独生子女，横向关系没有了，孩子享受的是纵向血亲(爷奶、父母)带来的呵护甚至溺爱，从小缺乏集体环境而导致缺乏集体荣誉感与合作精神;家长的过分包办使独生子女上大学后缺乏最起码的独立生活及为人处世的能力;缺乏坦诚的心态和理解偏激等等。小伍上大学了，没过多久，他觉得宿舍太窄，班级无聊，独自在校外租房，又把一个来自西北的'女学生招来同居，他免费供她吃住，她则每天洗衣做饭，陪他睡觉，说不清是小两口儿还是主仆关系。这消息传到了小伍的家乡，母亲觉得孩子闹腾得太过分，于是打来长途电话兴师问罪。没想到孩子挺着脖颈蛮有理： 你们从小对我娇生惯养，我又不会洗衣做饭，一个人怎么生存?。一叶知秋，从小伍的家庭可以看出当代校园的新问题。

　　2、校园环境的影响。大学具有比较开放的学*环境，生活在其中的学生吸纳多方面的思想观念、行为方式，处理不当就会产生矛盾。与中学比，大学的管理模式较为松散，强调的是个人的兴趣与发展。中学时期住宿比较集中或居家，每天的安排有固定的规律，班主任也一任数年，天天相见。熟悉的面孔、相似的语言、*俗，构成自己熟悉的生活环境。跨进大学，周围的人来自不同地区，素昧*生，语言、*俗各不相同，要靠自己的交往能力来适应这个环境。大学是走向社会的桥梁，大学生可以与社会人员交往，可以自由上网吧甚至在宿舍中直接上互联网。

　　3、大学生自身因素。大学是人的一生中心理变化最激烈、最明显的时期之一，若不能正确评价自己和他人、不能正确地自我选择和自我发展，就会影响一生。大学生在校园里具有较大的自主空间。大学生可以钻研浩瀚的专业知识，也可以在广阔虚拟的Internet空间里漫游。糟糕的是迷恋游戏的同学，在反恐、传奇等界面中不能自拔，忽视同学、朋友、老师之间的人际活动，因为实际的远不如虚拟的精彩。这样的大学生如果自控能力弱小，就会觉得自己不顺，甚至对别人出手。另外，不注意人际关系培养的大学生，在激烈竞争社会中喜欢单打独干，易于自我封闭，不善与人交流合作，以防止自我暴露和竞争力的丧失。小灵是个文静内向的学生，以较高分数从乡下考入大学，刚开始满怀激情，但不久后发现自己不知道怎样与别人交流，看着别人开开心心地谈天说地，高高兴兴地参加各种各样的活动，她感到心理极其紧张和不安，甚至不愿意在人多的地方出现，曾有不如回家算了的念头。从认知心理学方面理解，人际交往的认知意象来自经历与感受。与他人交往的经历就像输入大脑的信息，交往时所产生的感受好像一个软件包，经过当时的加工处理与实施则组合成文件。像小灵及那些常一个人在家里的孩子们，中学时期以学*为主要任务*时极少与他人接触，他们在成长过程中缺少与人交往的客观环境，缺乏与人语言交流的能力，所以形成不了与人交往的经历和与人交往的现实感受，因此也就无从形**际交往的认知意象。这就使得他们在大学校园相对丰富多彩的生活中感到手足无措和缺乏信心。

　　三、提高大学生交际能力的建议

　　根据内因主导外因的辩证思想，要提高大学生的交际能力，首先要设立必修课程，以求改变他们的思想;然后，发展针对个体的信息咨询活动，做到点、面结合。

　　1、设立交际与心理的专业必修课，进行公开的正面宣传教育。每个人都有发现别人内心秘密的欲望，一般来说只有敞开自己的心扉，才可能走进别人的心里，主动向别人示好是取得思想上的沟通、感情上融洽的第一步。交往的过程中遇到意见不一致的时候，通过角色置换来看待问题，也许你会得到前所未有的理解。同时要明白每个人都有保留自己意见和按照自己意愿去生活的权利，不要强制改变别人，尊重他人，不过高要求别人，以豁达心胸与他人合作。室友的好友来访，热情接待，休息时间，切勿大声喧哗，良好的人际关系是从身边的每一件小事开始的。

　　2、发展心理咨询服务，提高心理咨询的作用。学校心理咨询是增进学生心理健康、优化心理素质的重要途径，也是心理素质教育的重要组成部分。大学生性格日趋成熟与稳定，其价值观，世界观基本成型，在很多问题上都表现出自己独特的观点，但也可能易趋固执、钻牛角尖。一些学生虽然*时不愿意与身边的同学交流，

　　但对心理咨询却有一定的需求，他们可能从学校心理咨询老师那里得到解释和慰藉。在目前校校通和舍舍通的条件下，建议学校在计算机网络上设立采用不见面、不记名的文字、语音同步咨询服务，以便能使该项工作能得到广大学生的喜爱，成为学校的现代教育品牌之一。

　　3、加强学校与家庭的沟通，形成学生、家长与老师的教育合力。家长是孩子的第一任老师，家庭教育在一个人的教育经历中显得尤为重要，孩子的情感、认识及价值观很大程度上受家庭教育的影响。大学生是以寄宿为主，对于孩子在学校的表现，家长并不能及时了解，学校和家庭应通过多种途径加强沟通，互相配合对孩子进行心理疏导，可以达到事半功倍的教育效果。

　　摘要：随着市场经济的发展、教育制度的改革，当今社会对大学生的人际交往能力提出了更高的要求，同时也使他们的人际交往呈现出新的特点。本文对当代大学生的人际交往特点进行了概括，并从心理因素分析了大学生人际交往障碍产生的原因。

　　关键字：人际交往

　　一 大学生人际交往现状

　　人际交往是人们为了彼此传达思想，交换信息，表达情感，满足需要等目的，运用语言符号而实现的沟通。“无论是何种形式的社会，都是人们交互作用的产物”。与人交往和沟通，建立良好的人际关系，是每个人的基本社会需要，也是个体能够适应环境、适应社会生活，担当一定社会角色，形成丰富健全的个性的基本途径。正处于青春期的大学生们作为社会中一个特殊群体，，他们思想活跃、精力充沛、兴趣广泛，人际交往的需要极为强烈，力图人际交往去认识世界，获得友谊，满足自己物质上和精神上的各种需要。大学生人际关系的现状 从生理规律的角度看，大学生正处在热情、自信、充满着了解欲和尝试欲的年龄阶段，当他们摆脱了中学时期繁重的课业负担和升学压力，步人环境相对宽松、轻松的大学校园，那种渴望了解和被了解、渴望参与和成功的“合群天性”被淋漓尽致地释放出来大学生们对人际交往有着强烈的心理需求，但在交往行为上却存在着这样那样的偏差。

　　深入考察发现，这些交往行为上的偏差，源于他们对人际交往认知的模糊及能力的欠缺，由此形成了人际交往的心理障碍，归纳起来主要有：自卑心理 ，恐惧心理，封闭心理，冷漠心理 ，嫉恨心理。 二 大学生人际交往障碍原因

　　(一)客观因素

　　首先是家庭因素。在校的大学生们多数都是独生子女，家长对子女的过分关爱甚至是溺爱，容易使子女形成自私、自爱、偏激、不合群等不良性格。一些家庭父母子女长时期不生活在一起，子女无法体昧家庭的温暖父母的关爱，容易形成自卑、自闭、抑或是过分自尊等消极性格。部分家长对子女的期望值过高，给子女一定的心理压力，一旦期望不能实现，挫败感就会油然而生。另外，家长的知识素养、人生观、价值观，家庭的社会属性、经济状况都是影响子女性格形成的重要因素。家长良好的知识素养、积极向上的人生观会培养子女良好的性格，反之，则会对子女不良性格的形成起示范效应。家长对自家社会属性和经济状况正确理解并对子女正确引导，能培养子女富贵不骄、贫贱不馁的良好性格，反之亦反。其次是环境因素。进人大学，原来相对稳定、相对熟悉的环境发生了较大变化，大学里相对宽松的学*和管理氛围对他们的自我约束能力是一种考验，大学里来自五湖四海、有着不同语言、生活方式、风俗*惯的人际环境对他们的适应能力是一种考验，大学里各种各样的社团、丰富多彩的活动对他们的参与能力是一种考验。

　　大学，实际上是一个融人社会的准备期。这就要求大学生必须具备一定的人际交往能力去应对全新的环境，然而正是这种“全新”，有时会令他们不知所措，从而导致人际交往的失败，而这种失败又会使得一些同学把交往视为负担，视为畏途，心理障碍由此产生。再者是社会因素。现代社会信息技术的发展使得大学再也不是隔绝于社会的象牙塔，大学生们常常接触的网络世界是各种信息的汇集地，尚待成熟的理解力、判断力使得他们难以对各种信息都作出正确的理解和判断，加之一些不健康的网络游戏的影响，都可能使他们在人际交往方面产生心理障碍。

　　(二)主观因素

　　其一是交往理念缺失．。在较长时期的应试教育的氛围里，大学之前的求学阶段无论是家庭、学校还是学子们自身都难以对人际交往的理念给以系统关注，进人大学，专业的不同也使得大部分同学接触到的人际交往的理论知识少之又少，以至于较难了解、把握人在交往中心理变化的原因、形式及过程，进而难以在交往中形成有效互动，当交往过程出现滞涩、卡壳等问题时，不是首先从自身找原因，而是责难对方，甚而是逃避交往，使人际关系难以维系。久之则易视交往为畏途，形**际交往的心理障碍。其二是交往认知有误。大学时期是一个生理、心理、思维等各方面由成长到成熟的时期。这一时期，大学生们对自己和周围的一切还难以作出全面、中肯的评价，也难以对人和人之间的关系作正确的理解，于是就会产生认识上的偏差。比如，过高或过低地估计自己，过高或过低地估计他人，把自己和他人作不切实际的比较等等。在这个过程中，难免会出现自傲或自卑、成功或挫败、驾驭或屈从、乃至气馁、嫉恨、冲动、暴怒等心理感受，从而形**际交往的心理障碍。__其三是交往技巧欠缺。无论是小学、中学还是大学，学生们的生活空间相对有限，交往范围相对狭窄，交往理念相对贫乏，交往实践相对不足，这就决定了他们交往技巧的欠缺。仅举一例：在我们的问卷中有这样一道问题“对于称谓(如何称呼别人)你是否运用的得心应手”，统计的结果是，有40．6％的同学选择了“是”，50．2％ 的同学选择了“否”，9．2％的同学未作回答。仅仅一个称谓，就有一半强的大学生不能应用自如，更何况人际交往中繁多的礼仪礼节的规范规则等。技巧欠缺导致的交往失败往往会冰冻交往的热情，使人形成交往的“诚心不被理解”的错觉，进而逃避交往，产生交往的心理障碍。

　　三、提升大学生人际交往能力的思路

　　(一)重视理论知识学*，形成正确的交往理念

　　可以在大学里开设社会心理学、交际学等相关课程，让大学生们系统地接受人际交往的理论教育，加深对人际交往的理性认知。这对于他们不断地完善自己、形成正确的交往理念至关重要。学校可定期请专家开设心理学、交际学等有关课题的`讲座。专家们生动翔实的例证、鞭辟人里的分析、高屋建瓴的概要、深入浅出的引导，不仅可以令同学们茅塞顿开、柳暗花明，更可以让他们心悦诚服，从而起到细雨润物的效果。定期开展心理健康教育。学校可针对大学生年龄段生理、心理的实际状况，制定有效的大学生心理健康教育规划，选择科学的心理健康教育内容，定期对大学生进行心理健康教育，使大学生从科学的角度认知自己，认知他人。如此既有利于大学生的心理健康发展，又有助于他们人际交往能力的提高。

　　(二)重视人际交往实践，掌握娴熟的交往技巧

　　鼓励大学生利用寒暑假这段较为集中的时间广泛地接触社会，开展诸如社会调查、打工务农、科普宣传等各类社会活动。通过这些活动，不仅能学会如何与不同群体的人进行有效交流，还可以了解社会各个层面的生存状况，增加对社会的感性认知和理性思考，增强社会责任感。鼓励大学生利用周末积极参加社会公益活动。比如环境保护、关爱孤残儿童、敬老助老、帮贫支教、青年志愿者活动等等。通过这些活动，让他们了解人与人的交流实际上是心与心的沟通，有了真诚、理解和关爱，人心的隔膜就会被打破，交往的坚冰就会被融化，抑或由此，他们就能体悟出人际交往的真谛鼓励教师积极利用相关课程进行人际交往的课堂实践教学。比如人际交往的情景模拟，可以给同学们分配不同的角色，在角色扮演和互动中学*交往技巧；然后进行角色互换，体会不同角色在交往中的心理差异，锻炼不同的人进行有效交流的能力。教师还可以把课堂教学搬出教室，带学生到人群中去进行人际交往的实时实地演*，教师只给同学们指导性建议，至于交往目的、对象、过程等皆由同学们随境而定，如此可以引发同学们的交往兴趣，调动他们交往的积极性和主动性。

　　(三)重视心理咨询工作。消除人际交往的障碍

　　培养专职心理咨询教师。专职心理咨询教师要有广博的知识储备，他们不仅要精通专业知识，还要对历史、经济、政治、时尚、新闻、热门话题等等有广泛的兴趣及独到的见解，如此才能凭借自己深厚的知识功底和独特的人格魅力春风化雨。滋润咨询者的心田。进行专业心理咨询。这是指在学校设立的心理咨询室由专职心理咨询教师为有心理咨询需求的同学进行的心理咨询活动。教师针对咨询同学的心理状况进行心理疏导、心灵慰藉、交往理念阐释和交往技巧指导，使他们逐步消除人际交往的心理障碍。收获良好的人际关系。

　　内容提要

　　和谐的人际关系既是大学生心理健康的重要组成部分，也是大学生形成健康心理的重要源泉。当代大学生基本上是在xx年以后出生的，由于受到社会、学校、家庭和自我等多方面的影响，部分大学生存在明显的人际交往困难，从而引发一系列的不良校园问题，偶尔也成为社会关注的焦点之一。本文就大学生的交往问题找出原因及其解决办法。

　　关键词

　　大学生 交往问题 原因 建议

　　一、大学生交往障碍种种

　　大学生以专业分班级、以学科分院系，班级和院系是他们生活的团体，一个单纯的高中学生上大学后，若不小心被别人鄙视或被拒绝于团体活动之外，而他又不善于交往，不在改变中得到提高的话，就有可能进入孤独、压抑的境界，从而可能困扰大学四年的生活，甚至影响未来的行为。 大学生由于阅历较浅，一般都缺乏处理人与人关系的经验。大学生的交际困难主要表现为他们一方面在本能状态驱动下渴望融入集体，另一方面他们又*惯于后天养成的惟我的行为模式，有时他们适应不了，接受不了，理解不了同龄人之间那种*等的争吵、合理的冲撞和正常的磨合的自然法则，因此客观上群体包容不了他们;主观上自己也容纳不下群体。 主要症状①自我封闭：生活在自己的世界，对外界的事物不适应或不感兴趣，不愿与他人交往。②容易冲动：对于身边发生的一点点小事常会以过激的行为去解决。大学生在校期间人际关系处理得好坏直接影响他们的学*、生活和工作。融洽的人际关系可以使人身心愉快，从而促进学*，提高工作效率。但是，现在有相当数量的大学生处在冷漠、疏远的人际关系中，他们心情不愉快，有时还产生敌对、憎恶的态度，从而导致攻击性行为，有损身心健康。

　　二、 大学生交往障碍的原因

　　影响大学生交际问题的原因很多，综合起来大概有以下几点：

　　1、社会人口政策发展及家庭生活的影响。新人口政策下的家庭生活往往使孩子形成以自我为中心的行为模式，这些孩子聚在一个集体里，会出现中国特色的人口问题。上世纪xx年代以前，中国的家庭不仅存在纵向关系，而且还存在横向关系。 横向关系体现为每个家庭基本有两个孩子以上，邻里之间的孩子相互串门。小伙伴在嬉笑玩耍中避免不了受伤挂彩，吵嘴哭鼻子，但是孩子们在做游戏的过程中学会了竞争与合作，形**际观念。自从我国实施一对夫妻一个孩子的计划生育政策以后，中国的家庭多为独生子女，横向关系没有了，孩子享受的是纵向血亲(爷奶、父母)带来的呵护甚至溺爱，从小缺乏集体环境而导致缺乏集体荣誉感与合作精神;家长的过分包办使独生子女上大学后缺乏最起码的独立生活及为人处世的能力;缺乏坦诚的心态和理解偏激等等。小伍上大学了，没过多久，他觉得宿舍太窄，班级无聊，独自在校外租房，又把一个来自西北的女学生招来同居，他免费供她吃住，她则每天洗衣做饭，陪他睡觉，说不清是小两口

　　儿还是主仆关系。这消息传到了小伍的家乡，母亲觉得孩子闹腾得太过分，于是打来长途电话兴师问罪。没想到孩子挺着脖颈蛮有理： 你们从小对我娇生惯养，我又不会洗衣做饭，一个人怎么生存?。一叶知秋，从小伍的家庭可以看出当代校园的新问题。

　　2、校园环境的影响。大学具有比较开放的学*环境，生活在其中的学生吸纳多方面的思想观念、行为方式，处理不当就会产生矛盾。与中学比，大学的管理模式较为松散，强调的是个人的兴趣与发展。中学时期住宿比较集中或居家，每天的安排有固定的规律，班主任也一任数年，天天相见。熟悉的面孔、相似的语言、*俗，构成自己熟悉的生活环境。跨进大学，周围的人来自不同地区，素昧*生，语言、*俗各不相同，要靠自己的交往能力来适应这个环境。大学是走向社会的桥梁，大学生可以与社会人员交往，可以自由上网吧甚至在宿舍中直接上互联网。

　　3、大学生自身因素。大学是人的一生中心理变化最激烈、最明显的时期之一，若不能正确评价自己和他人、不能正确地自我选择和自我发展，就会影响一生。大学生在校园里具有较大的自主空间。大学生可以钻研浩瀚的专业知识，也可以在广阔虚拟的Internet空间里漫游。糟糕的是迷恋游戏的同学，在反恐、传奇等界面中不能自拔，忽视同学、朋友、老师之间的人际活动，因为实际的远不如虚拟的精彩。这样的大学生如果自控能力弱小，就会觉得自己不顺，甚至对别人出手。另外，不注意人际关系培养的大学生，在激烈竞争社会中喜欢单打独干，易于自我封闭，不善与人交流合作，以防止自我暴露和竞争力的丧失。小灵是个文静内向的学生，以较高分数从乡下考入大学，刚开始满怀激情，但不久后发现自己不知道怎样与别人交流，看着别人开开心心地谈天说地，高高兴兴地参加各种各样的活动，她感到心理极其紧张和不安，甚至不愿意在人多的地方出现，曾有不如回家算了的念头。从认知心理学方面理解，人际交往的认知意象来自经历与感受。与他人交往的经历就像输入大脑的信息，交往时所产生的感受好像一个软件包，经过当时的加工处理与实施则组合成文件。像小灵及那些常一个人在家里的孩子们，中学时期以学*为主要任务*时极少与他人接触，他们在成长过程中缺少与人交往的客观环境，缺乏与人语言交流的能力，所以形成不了与人交往的经历和与人交往的现实感受，因此也就无从形**际交往的认知意象。这就使得他们在大学校园相对丰富多彩的生活中感到手足无措和缺乏信心。

　　三、提高大学生交际能力的建议

　　根据内因主导外因的辩证思想，要提高大学生的交际能力，首先要设立必修课程，以求改变他们的思想;然后，发展针对个体的信息咨询活动，做到点、面结合。

　　1、设立交际与心理的专业必修课，进行公开的正面宣传教育。每个人都有发现别人内心秘密的欲望，一般来说只有敞开自己的心扉，才可能走进别人的心里，主动向别人示好是取得思想上的沟通、感情上融洽的第一步。交往的过程中遇到意见不一致的时候，通过角色置换来看待问题，也许你会得到前所未有的理解。同时要明白每个人都有保留自己意见和按照自己意愿去生活的权利，不要强制改变别人，尊重他人，不过高要求别人，以豁达心胸与他人合作。室友的好友来访，热情接待，休息时间，切勿大声喧哗，良好的人际关系是从身边的每一件小事开始的。

　　2、发展心理咨询服务，提高心理咨询的作用。学校心理咨询是增进学生心理健康、优化心理素质的'重要途径，也是心理素质教育的重要组成部分。大学生性格日趋成熟与稳定，其价值观，世界观基本成型，在很多问题上都表现出自己独特的观点，但也可能易趋固执、钻牛角尖。一些学生虽然*时不愿意与身边的同学交流，

　　但对心理咨询却有一定的需求，他们可能从学校心理咨询老师那里得到解释和慰藉。在目前校校通和舍舍通的条件下，建议学校在计算机网络上设立采用不见面、不记名的文字、语音同步咨询服务，以便能使该项工作能得到广大学生的喜爱，成为学校的现代教育品牌之一。

　　3、加强学校与家庭的沟通，形成学生、家长与老师的教育合力。家长是孩子的第一任老师，家庭教育在一个人的教育经历中显得尤为重要，孩子的情感、认识及价值观很大程度上受家庭教育的影响。大学生是以寄宿为主，对于孩子在学校的表现，家长并不能及时了解，学校和家庭应通过多种途径加强沟通，互相配合对孩子进行心理疏导，可以达到事半功倍的教育效果。

　　一.前言

　　人际交往是人类存在于社会生活中的必修课，学校的教育往往教学生学科知识、组织考试，但是对学生的心理健康够关注吗？大学生这样一个处于社会和校园边界的群体，感受到的人情世故和压力是极其特殊的。良好的人际关系不仅是大学生心理健康水*、社会适应能力的重要指标，是大学生成才的重要保证，也是今后事业发展的基石。因此，此次调查了大学生的人际关系，并希望能给存在人际关系困扰的大学生带来一定的帮助。

　　二.当前大学生人际关系的主要问题

　　中国在校大学生的人际交往能力属于中等偏下水*,同时可以看出一般人在新环境中比较拘束,适应较慢。在异性和非同龄人面前会有所紧张,不够大胆,不主动交往,甚至有少数同学有自闭心理。人际交往能力和方法的欠缺是影响大学生人际交往的原因之一。不少大学生缺乏交往的经验，尤其是成功的经验。他们想关心人，但不知从何做起，想赞美人，可怎么也开不了口或词不达意，交友的愿望强烈，然而总感到没有机会。交往中想表现自己却不能如愿，内心想表示温柔，言语却是硬邦邦的，这些情况阻碍了他们和他人交往的顺利进行。但绝大多数人都知道社交能力的重要性,想有所提高。

　　三.小组调研过程

　　1.调研形式：问卷调查

　　2.调查时间：20xx年5月30日

　　3.调查人数：51人

　　4.问卷分析：

　　其中7人比较善于交往,占13.7%;

　　23人社交能力还可以,占45.1%；

　　15人社交能力较差，占29.4%；

　　6人社交能力是相当差的，占11.8%。

　　5.结果分析：

　　从数据归纳来看，反映出58.8％的大学生的人际关系困扰较少，说明大部分的大学生在与朋友相处上的困扰较少。善于交谈，性格比较开朗，主动关心别人，对周围的朋友都比较好，愿意和大家在一起，彼此相处都不错。一般来说，不存在或较少存在交友方面的困扰，善于与朋友相处，人缘很好，获得许多人的好感与赞同。

　　但不可忽视的，还有41.2%的人存在着困扰，甚至11.8%有严重的困扰。

　　6.调研问题节选：

　　分析及解决

　　问题1：害羞对于大学生而言是一个很普遍的问题。凡事尽可能往好的方面想，多看积极的一面。*时注意培养自己的良好情绪和情感，相信大多数人是以信任和诚恳的态度来对待自己的，不要把自己置于不信任和不真诚的假定环境中，那样，对别人就总怀有某种戒备心理，自己偶有闪失，或者并无闪失，也生怕别人看破似的，这样自己就会惶惶然，更加重羞怯心理。人们可以通过意志的力量来改变自己性格上的许多东西，克服诸如优柔寡断、神经过敏、胆怯等不良心理。

　　问题2：良好的心理素质，是人们进行广泛社交活动的必要条件。相反，心理状态不佳，会形成某些隔膜和屏障，在一定程度上阻碍了人们交朋结友和适应社会要摆脱这种心理，要多和别人交流。不要老想着会出错，要学着想一定可以征服突**况。

　　问题3：这是一个很普遍的问题，没有绝对的适合与不适合，**时，同熟人一起，一方面可以加强感情，一方面又可以避免尴尬。但相对而言，又会丢失结交新朋友的机会，所以生活中尽量多的扩大人际交流圈，对我们而言，百益无一害。

　　四.良好人际交往的意义

　　人为什么需要交往？人际交往对于个体有什么具体的益处？

　　1、生存与安全的需要。

　　根据马斯洛的需要层次理论，在个体发展过程中，生理需要、安全需要、 归属和爱的需要、尊重的需要、自我实现的需要是人们赖以生存的五种最基本的需要。它们构成了不同的等级或水*，并成为激励和指引个体行为的力量。每个人都需要别人的.关怀、帮助、爱护、同情，需要一种稳定的安全感，它表现为人们追求稳定、安全的环境，希望得到保护，能够免除恐惧和焦虑等。这种需要是一种精神上的需要，如果一个人没有亲人、朋友，他会感到孤独、寂寞、焦虑、恐惧，如果他有亲人、朋友，他会感到充实、快乐、安全。

　　2、促进个人成长

　　如果我们观察一个人的发展，就会发现，他的成长过程实际上就是一个不断开放自己，与更多的人和更广范围的人交际的过程。如果一个人一生都封闭自己，他的发展就会受到很大的

　　限制。具体说来，交往对个体发展的作用表现在以下三个方面。

　　（1）获得自信与自尊，激发发展的动机。人除了基本的物质生存的需要之外，还有很丰富的精神生存的需要。一个人的发展往往都是因为在与他人的交往过程中认识到了自己的现有水*，发现了自己不如他人，产生了自己现有发展水*与需要发展的水*之间的差距，从而产生需要与现有发展水*之间的矛盾，激发发展的动机，才可能主动发展。在群体中每个人都想要同别人*等，或超过别人，这种愿望使他产生了不断发展的需要，这种需要得到满足就使他产生自信，获得自尊。

　　（2）获得社会经验，促进自身发展一个人要认识自己，往往有两种方法和途径，一种途径就是自省，反思自己所做过的事情以及后果，另一种途径就是观照，即从对象（包括自然对象和他人对象）身上反观自己。因此，与人交往是个体认识自我的重要途径，通过与周围人比较及社会对比来评价自己，从他人对自己的反应，态度和评价中，发现自己的长处和短处，在交往中找到认识自我的尺度，为自我评价、设计、发展和完善创造有利条件。一个人的社会经验从哪里来，就是从认识自己中来，从对自己过去的活动进行反思，从他人对自己的评价和相互作用中反观自身，从而获得心理和行为的调试的经验和教训。同时，人际交往能让你在较短的时间里，以较少的代价获得别人的积极的经验，洞察别人失败的教训。一个人一生的经历环境有限，所有的经验教训不能靠自己一个人慢慢地去一一经历，只有与更多的人交往，与经理丰富的人交流，才可能获得更多得更广泛的有益经验。

　　（3）获得他人的帮助，提高发展的效率合作互助是目前很流行的一个词，帮助和合作是人际交往的两个方面，只要有交往就应该有帮助和合作。一个能够得到许多人帮助的人，一定是愿意帮助别人的人。帮助别人，从某种程度上讲，是一种合作，因为，一个愿意帮助别人的人、帮助过别人的人，他一旦遇到困难，一定就会有人帮助他。合作意味着不完全是别人受益，合作就意味着自己也受益。从这个角度看，合作和帮助实际上就是交往中的相互作用，是一种价值实现的互助。当前，很多单位招聘，培训的一个重要内容就是强调现代社会中人们要有合作意识。人类得以生存、发展的一个重要条件就是人与人之间的能够通过交往建立各种各样的关系，分工合作，相互依存，人们想要达到目标，就离不开与他人的接触和配合，在这种过程中，个体的行为的有效性大大提高了。

　　人际交往是人们在生活实践中通过互相交往与相互作用形成的人与人的直接心理联系。大学生人际关系是大学生人际交往的特殊产物，是其大学生活中一个不可忽视的重要方面。大学生进入学校的那一刻就已决定了其交往需要，交往需要是大学生人际交往的基础，大学活动能强化、巩固基础。但由于大部分大学生都不直接从事物质生产，因此其交往仍受生产力发展和自身经济基础的一定限制，表现为不能完全自由地选择人际关系，因而大学生人际关系的基本动力在相当大的程度上归属于精神生产。这是其不同于其他年龄阶段人际交往特点的主要原因。大学生的人际交往大都是在学*生活基础上发展起来的，其主要形式有同学师生家庭关系，大学生在校主要为上承下继，潜移默化的同学关系。其交往随时代的发展而注入不同的内容，交往形式不断丰富且越来越多样化。

　　大学生的性格日趋成熟与稳定，其价值观，世界观基本成型，在很多问题上都表现出自己独特的观点，并且易趋固执，表现为一定程度的坚持性，因此，他们在人际交往中要求一种宽松与自由的环境。在具体交往中表现为以下特点：以人格*等为基础;交往对象、范围、内容、方式的开放性;较单纯的精神性;期望值与理想较高;交往中的主动性以及合作意识强。 但是，一部分同学由于很少融入到一些实际活动中，导致不能形成合理的自我评价，也就对自己在所处环境中的地位与角色不能正确认识。因此在具体的交往活动或过程中便出现了各种“交往不适症”或“交往综合症”。经历着各种酸甜苦辣的心理感受，给大学生活留下了一些阴霾;严重者心灵扭曲，精神紊乱、甚至自伤或他伤，给自己，他人、家庭、学校、社会造成了一些不可思量的伤害。

　　针对当前大学生中普遍存在的人际交往与人际需要的矛盾，笔者认为可以采取一些措施或方法来缓解或解除这些问题，从而使大学生学会客观地看待自己，培养和增进接纳自己的意识，懂得完善自己是建立良好人际关系的基础，从而完善自己的大学生活。归纳起来，要建立良好的人际关系，主要有以下方法策略：

　　一)谦虚谨慎，摆正位置。

　　要做到这一点的关键是正确认识自己的过去，忘记过去的辉煌或阴影，把大学生活作为一个新的起点，*静地看待周围的人和事，保持一种*和而理智的心态，谦虚待人。

　　二)*等相待，真诚相处。

　　大学生的性格特点决定了其人际交往的基础只能是人格*等，以诚相待。大学生之间存在差别，但他们在交往中却都刻意追求*等，强者不愿被迎合，弱者不愿被鄙视。因此，在学*生活工作特别是困难面前，互帮互助。“善大，莫过于诚”，热诚的赞许与诚恳的批评，都能使彼此间愿意了解、信任、倾诉、交心。

　　三)主动开放。

　　每个人所隐藏的内心世界，正是别人希望发现的奥秘，一般来说只有暴露了自己的内心，才能走进别人的心里。当你对别人作出一个友好的行动，表示支持或接纳他时，他的心理就会产生一种压力，为保持自己的心理*衡，他便会对你报以相应的友好行为。善于与人交谈和一起娱乐，能恰当分配时间与人交往、参加集体活动，往往会取得思想上的沟通、感情上的融洽。

　　四)心理互换与相容。

　　生活中常常由于种种原因而导致不能很好的理解别人。但当你站在别人的位置看问题时，就会了解别人的所言所行，获得许多从未有过的理解，便会觉得心理上的距离缩短了。另一方面，每个人都有保留自己意见和按照自己意愿去生活的权利，彼此只能用自己的思想去影响别人，而不可能强制改变别人。如果时时处处尊重和理解别人的选择，不过高要求别人，就可以减少误解，有豁达心胸，从而达到心理相容。

　　五)合作协助，友好竞争。

　　生活在相同的环境中，彼此间的合作不可避免。你应该在别人午睡时，尽量放轻动作;自己听音乐时戴上耳塞;有同舍室友亲友来访，热情接待。“勿以善小而不为”。当你设身处地地为别人着想时，彼此合作的契机便已来临。在与他人的竞争中，倡导“公*公开，既竞争又以诚相助，既竞争又合作。”

　　如果你能努力朝这些方向前进，你就会发现，一切正在悄然改变：朋友之间的不快荡然无存;能够畅言的知音越来越多;亲友间深挚互爱。你便会过得充实愉快，会觉得人际交往是一件自然与轻松的事，从而对学*生活持以乐观的态度，对塑造一段完美的大学生活以及以后的人生充满信心。

　　内容提要

　　和谐的人际关系既是大学生心理健康的重要组成部分，也是大学生形成健康心理的重要源泉。当代大学生基本上是在xx年以后出生的，由于受到社会、学校、家庭和自我等多方面的影响，部分大学生存在明显的人际交往困难，从而引发一系列的不良校园问题，偶尔也成为社会关注的焦点之一。本文就大学生的交往问题找出原因及其解决办法。

　　关键词

　　大学生 交往问题 原因 建议

　　一、大学生交往障碍种种

　　大学生以专业分班级、以学科分院系，班级和院系是他们生活的团体，一个单纯的高中学生上大学后，若不小心被别人鄙视或被拒绝于团体活动之外，而他又不善于交往，不在改变中得到提高的话，就有可能进入孤独、压抑的境界，从而可能困扰大学四年的生活，甚至影响未来的行为。 大学生由于阅历较浅，一般都缺乏处理人与人关系的经验。大学生的交际困难主要表现为他们一方面在本能状态驱动下渴望融入集体，另一方面他们又*惯于后天养成的惟我的行为模式，有时他们适应不了，接受不了，理解不了同龄人之间那种*等的争吵、合理的冲撞和正常的磨合的自然法则，因此客观上群体包容不了他们;主观上自己也容纳不下群体。 主要症状①自我封闭：生活在自己的世界，对外界的事物不适应或不感兴趣，不愿与他人交往。②容易冲动：对于身边发生的一点点小事常会以过激的行为去解决。大学生在校期间人际关系处理得好坏直接影响他们的学*、生活和工作。融洽的人际关系可以使人身心愉快，从而促进学*，提高工作效率。但是，现在有相当数量的大学生处在冷漠、疏远的人际关系中，他们心情不愉快，有时还产生敌对、憎恶的态度，从而导致攻击性行为，有损身心健康。

　　二、 大学生交往障碍的原因

　　影响大学生交际问题的原因很多，综合起来大概有以下几点：

　　1、社会人口政策发展及家庭生活的影响。新人口政策下的家庭生活往往使孩子形成以自我为中心的行为模式，这些孩子聚在一个集体里，会出现中国特色的人口问题。上世纪xx年代以前，中国的家庭不仅存在纵向关系，而且还存在横向关系。 横向关系体现为每个家庭基本有两个孩子以上，邻里之间的孩子相互串门。小伙伴在嬉笑玩耍中避免不了受伤挂彩，吵嘴哭鼻子，但是孩子们在做游戏的过程中学会了竞争与合作，形**际观念。自从我国实施一对夫妻一个孩子的计划生育政策以后，中国的家庭多为独生子女，横向关系没有了，孩子享受的是纵向血亲(爷奶、父母)带来的呵护甚至溺爱，从小缺乏集体环境而导致缺乏集体荣誉感与合作精神;家长的过分包办使独生子女上大学后缺乏最起码的独立生活及为人处世的能力;缺乏坦诚的心态和理解偏激等等。小伍上大学了，没过多久，他觉得宿舍太窄，班级无聊，独自在校外租房，又把一个来自西北的女学生招来同居，他免费供她吃住，她则每天洗衣做饭，陪他睡觉，说不清是小两口

　　儿还是主仆关系。这消息传到了小伍的家乡，母亲觉得孩子闹腾得太过分，于是打来长途电话兴师问罪。没想到孩子挺着脖颈蛮有理： 你们从小对我娇生惯养，我又不会洗衣做饭，一个人怎么生存?。一叶知秋，从小伍的家庭可以看出当代校园的新问题。

　　2、校园环境的影响。大学具有比较开放的学*环境，生活在其中的学生吸纳多方面的思想观念、行为方式，处理不当就会产生矛盾。与中学比，大学的管理模式较为松散，强调的是个人的兴趣与发展。中学时期住宿比较集中或居家，每天的安排有固定的规律，班主任也一任数年，天天相见。熟悉的面孔、相似的语言、*俗，构成自己熟悉的生活环境。跨进大学，周围的人来自不同地区，素昧*生，语言、*俗各不相同，要靠自己的交往能力来适应这个环境。大学是走向社会的桥梁，大学生可以与社会人员交往，可以自由上网吧甚至在宿舍中直接上互联网。

　　3、大学生自身因素。大学是人的一生中心理变化最激烈、最明显的时期之一，若不能正确评价自己和他人、不能正确地自我选择和自我发展，就会影响一生。大学生在校园里具有较大的自主空间。大学生可以钻研浩瀚的专业知识，也可以在广阔虚拟的Internet空间里漫游。糟糕的是迷恋游戏的同学，在反恐、传奇等界面中不能自拔，忽视同学、朋友、老师之间的人际活动，因为实际的远不如虚拟的精彩。这样的大学生如果自控能力弱小，就会觉得自己不顺，甚至对别人出手。另外，不注意人际关系培养的大学生，在激烈竞争社会中喜欢单打独干，易于自我封闭，不善与人交流合作，以防止自我暴露和竞争力的丧失。小灵是个文静内向的学生，以较高分数从乡下考入大学，刚开始满怀激情，但不久后发现自己不知道怎样与别人交流，看着别人开开心心地谈天说地，高高兴兴地参加各种各样的活动，她感到心理极其紧张和不安，甚至不愿意在人多的地方出现，曾有不如回家算了的念头。从认知心理学方面理解，人际交往的认知意象来自经历与感受。与他人交往的经历就像输入大脑的信息，交往时所产生的感受好像一个软件包，经过当时的加工处理与实施则组合成文件。像小灵及那些常一个人在家里的孩子们，中学时期以学*为主要任务*时极少与他人接触，他们在成长过程中缺少与人交往的客观环境，缺乏与人语言交流的能力，所以形成不了与人交往的经历和与人交往的现实感受，因此也就无从形**际交往的认知意象。这就使得他们在大学校园相对丰富多彩的生活中感到手足无措和缺乏信心。