一、创新创业教育存在的问题
工商管理专业创新创业教育是一门与社会经济密切相关的课程，该门课程在国外开展较早，而在我国尚属于起步、摸索阶段，主要吸收、引进国外的先进教育经验。我国该课程的人才培养模式与国外相比存在一些问题。
1、课程的设计特色不明显。
由于该课程关系到社会经济，因此具有广泛的适应性。但我国该课程的教育模式比较传统，相对比较封闭，基本以书本为主，课程体系较为单一，这就忽视了学生的兴趣与潜力，导致专业没有鲜明的特色，学生学*的知识不能与社会实践相统一，造成学生毕业不能及时适应当今管理层市场的基本需求，最终出现就业难问题。
2、课程以书本为主，实践性较差。
由于工商管理课程本应具有较强的实践性，但由于教材与实践结合得不够紧密，导致教材指引实践的能力较弱，许多学生无法在实践中得到充分锻炼，反而影响了基本理论的消化与吸收；课程教材基本都是翻译的国外教材，而国外的经济发展形势与中国飞速发展的经济形势并不一致，也就是说教材并不符合“中国国情”，一些理论只能通过死记硬背，从而出现了文献所述的“三多三少”现象，致使我国我国工商管理专业人才适应能力低、实践能力差、缺少市场竞争力。
3、学生创新能力欠缺。
在创新创业课上依然以传统的教师讲授为主，学生没有足够的空问进行创新能力培养；传统的教育方法均以考试成绩、实践证明衡量一个学生是否达到课程要求，忽略了学生的综合能力，从而导致学生创新能力薄弱。
二、问卷调查及结果分析
问卷主要针对辽宁地区工商管理专业的学生，问卷内容主要包括：培养目标、课程设置、教学模式等问题。问卷共发放200份，回收184份，回收率为92、0%。通过对回收问卷的分析可知：约有93、2%的人将自己的培养目标定位为中、高层管理者，仅有6、8%的人选择基层管理者。约有45。8%的人打算在企业或者**经济管理部门就职，5、3%的人选择教学科研机构，48、9%的人并没有明确定位。通过培养目标的分析可知：学生大都想成为中、高层管理者，而企业恰恰最需要基层管理者，说明学校与企业之问缺少有效沟通，没有较好地把握市场需求动向，不能对学生做出积极的引导作用。
对于培养目标而言，国外大学的培养目标非常明确，例如，英国将工商管理创新创业教育分为本科与研究生两部分，本科多以培养务实性基层管理人员为主，而研究生培养则侧重于教育、科研方面；日本在这一方面则更具专业性，它将人才培养分为三种：企业培育合格的经济管理人才、**经济管理干部、工商管理研究人员及教师；美国培养重点则根据学校的不同而不同。由此可见，国外大学的创新创业教育专业特色十分突出，定位明确。
对于课程设置及教学模式而言，国外课程大致可以分为三类：基础课、专业课、专业实践课，其中专业课及实践课所占比重较大。国外在教学阶段除了采取传统的课堂教育外，还采用案例教学、实践教学、讲座等多种教学方式。在案例教学课上，学生可以围绕教师提出的案例进行积极讨论，教学过程极大地增进了学生的学*热情。导师还会不定期地组织相应讲座，学生可以围绕导师的论题结合课上所讲的内容撰写小论文，导师会定期与学生探讨小论文内容，启迪学生进行独立思考，激发学生的创新能力。学校还会在假期提供经费支持学生参加社团活动，并鼓励学生进行社会实践。学生的实践成绩由以上各个环节乘以相应的权重计算出来。通过多样的教学模式相结合，教师更容易了解学生在整个学期中的薄弱环节，及时帮助学生纠正偏差。
三、国内创新创业教育改进建议
1、扩充教材特色内容
由于创新创业教育属于与社会、经济发展紧密相连的学科。新理论、新知识不断出现，为做到与时俱进，与时代紧密相连，教材除经典内容外还要根据当前形势做出相应修改，使教材内容能够在真正意义上指导实践。同时，课程应该补充案例教学内容，使整体教学生动形象。
2、丰富教学形式
创新创业教育是一门实践性较强的课程，不应局限于课堂讲授模式，而应将理论学*、案例教学、实验实践等多种教学方法相融合，积极学*国外先进教学模式，与多种教学模式相结合。在课程设置上，开设创业学、融资学等课程，增加一些操作性较强的课程，并做好HR管理务实以及市场调研活动，使创新创业教育与传统教育相融合。
3、加强师资队伍建设
教师在创新创业教育上起着非常重要的作用，教师的教学方法在很大程度上影响学生接受知识的方式。因此，教师应带头参与社会实践，并鼓励教师与企业进行学术交流、到国外进修学*，只有这样教师才能找到理论与实践相结合的正确方法，更好地将自己的知识生动地传授给学生。
4、加强校企合作
加强学校和企业之问的联系，并在优秀企业中建立培训基地，使学生的实践能力得到锻炼，提高学生在工商管理专业方面的素质，解决了学生理论与实践严重脱钩的问题。通过实践学*，一方面，学生能够更深刻地了解当今管理层市场的需求动态，从而激发对专业课和相关知识的兴趣；另一方面，校企合作也为企业培育了一批适应当今社会企业管理发展的人才，不但具有过硬的基础知识，而且更具实践能力。该合作模式不但有利于学校的立体化教学，而且也有利于向社会输出素质过硬的管理人才。
5、完善教育评价体系
我国创新创业教育处于起步阶段，基本评价就是课堂表现及考试成绩评定。整个评价体系只注重结果，忽略了过程，学生只是被动接受，不利于学生的创新性培养。学校在评价体系方面应引入国外机制，将评价体系由课堂表现及考试成绩评定拓展到学生日常作业、课堂表现、撰写论文、假期社会实践、问卷调研、科技创新等多个层面上，形成完善的评价体系，使整个学*过程由学生被动接受改变成主动学*，极大地激发学生的潜能。
四、结论
我国在创新创业教育发展仅有十几年，而国外该方面发展较早，具有一定的经验。因此，我国应从培养目标、课程设置、教学模式等方面学*国外的先进经验，同时结合我国特色，根据市场需求进行总结，找到现行教育存在的问题，对扩充教材特色内容、丰富教学形式、加强师资队伍建设、加强校企合作以及完善教育评价体系等方面进行改进。只有这样，创新创业教育才能提升工商管理专业人才的市场竞争力。
领导力领域的种种旧观念给女性职业进阶造成致命阻碍。*来，职场男女*等的研究让人有点摸不着头脑。尽管“男女搭配、效率更高”的证据不断涌现，女性职场晋升速度仍然很慢，甚至可能是越来越慢。对此，研究人员认为，过去女性职场晋升的障碍依然隐藏在看起来性别趋于*等的商业环境中，并以“性别歧视2.0”表现出来。这种无处不在的歧视难以定义，因而难以消灭。其论文《不可能的自我：女性职业生涯转型的形象策略与认同威胁》阐释了在男性主导的行业中，隐性性别歧视怎样对女性晋升造成不利影响 ;无论女性们能力再强、态度再坚决，也很难捅破这层透明天花板。Ibarra 和 Petriglieri 指出，世人总道“领袖天成而非人造”，但一名领导者再有天纵之才，也需要内外部的修饰与雕琢，才能有机会展示才华。
为了令人信服，他(她)们必须符合特定的容貌外表，并配合稳定的自我形象。这种容貌形象当然不是整齐划一的制服，却也类似于剪裁合体的西装。在一个人职业生涯的关键转型、即从产品与服务生产到直接面对客户的转型中，专业技术与能力只是公开筹码，更重要的是获取客户的认同，让他们觉得你是公司的代表与权威人物。在这一过程中，形象的重要性不言而喻。两位研究中对 34 名(19 男、15 女)管理咨询与投行业员工进行了跟踪调研，大多数男性(19 位中的 13 位)表示他们在经历转型后能够很自然、自信地与客户互动并展现个人威信，再把客户带到自己的专业领域。如其中一位所言，“你需要表现得很成熟，以此赢得与客户*等的地位。”然而，几乎所有女性(15 位中的 12 位)都在这一过程中表现出不适应。她们更倾向同以前一样，强调曾经帮助她们成功的技术层面问题，而不重视与客户的互动。女性们*惯于展现可靠与真实，这一过程让她们觉得措手不及与无所适从。“我最终也做不到积极主动地和客户座谈。”一名女职员表示，“我自问，我怎么告诉这样一个 55 岁、在自己行业里打拼一辈子的老家伙他最*的投资实在是愚蠢?”上述女性大多不太愿意承认自己受到了隐性的性别歧视，但她们中也有人表示：“我不可能有 1 米 9的个子，也不帅，握手也不那么有力。但这些形象对别人来说往往意味着力量与影响力。”她们认为，大多男性客户都会有类似的想法，在会见客户时，她们常常觉得自己不被重视。以技术能力来证明自己往往是她们最热衷的选项。类似地，对性别差异的认知也让女性不愿模仿男性同事富有闯劲的、有点咄咄逼人的行为，她们担心这样做会因为双重标准而遭受过激反应 ：有些事情，男人做来是有冲劲、而女人来做就是逞能。
“我担心自己看起来太爱发牢骚、太具有攻击性，不过如果男人这么干会被看做是‘在打仗呢’。”一名投行女职员这么说。职场男性的升职道路崎岖却光明，而身处隐性性别偏见环境且缺乏女性楷模的职场女性的处境却是大大不同。男性主导行业里，女性成功典范的缺失带来一种观念，叫“不可能的自我”。更糟糕的是，在这些行业里，反对性别歧视的努力最终反而强化、固化了对于女性的歧视，譬如“有能力但不够勇敢”或是“够聪明但不够积极”，演变为恶性循环。上述恶性循环可以打破。只要女性能够尝试不同方式，实现哪怕一次良好的客户互动经历，也能让她们掌握到新身份的核心。尤其当客户是女性时，女职员的感受会更好。公司也需要创造良好的外部环境，减少女性区别对待的文化。此外，公司还可以提供社会与职业发展培训，用成功的女性榜样来帮助女职员认同和认清自己。
1．旅游院校工商管理类专业发展概况
我国的旅游工商管理类教育是一种典型的以培养复合型、应用型经营管理人才为目标的教育模式，在标准化课程体系学*的基础上，更注重培养学生发现、分析和解决企业管理中实际问题的能力。
旅游院校工商管理专业在现行的国家教育体制和等级标准中，基本分为五大层次，涉及四种不同教育层次的院校和级别。在确定人才培养目标定位时，作者从旅**业所需的专门人才素养、企业对人才技能方面入手，通过开展社会调查和学科研究，将国内现有的旅游院校工商管理专业人才培养结构分为五个层次：
第一个层次，旅游商务活动一般操作、作业人员；第二个层次是旅游商务活动一般技术人员；第三个层次是旅游企业、商务活动高级技术人员；第四个层次是旅游企业、商务经营和管理专门人才；第五个层次是旅游商务、旅游经济理论和政策的研究专门人才。
各类院校根据学科定位和人才培养级别定位，第一个层次的人才，多为岗位训练和培训；第二个层次人才，主要为企业岗位培训和中等学校培养；第三个层次人才，多为高职高专院校毕业生；第四个层次人才，主要来自应用型本科院校；第五个层次人才，培养一般由研究型大学承担。
上述的人才构成体系和培养分类，构成了目前我国旅游工商管理专业人才培养的金字塔模型。通过金字塔模型我们发现，实践教学在人才培养的第二、三、四层次之间应用广泛，尤其在第三层次高职高专的高等职业教育应用尤为广泛和重要，这一层次的旅游院校及其工商管理专业结合自己的历史积淀、行业背景、办学条件和办学层次，将人才培养目标定位于服务社会、企业急需人才，同时往下承接第二层次的人才培养梯队，网上为更高级的第四个层次的经营和管理专门人才即旅游工商管理类高级应用型专门人才打下坚实基础。所以旅游高等职业院校的工商管理专业人才培养和实践教学体系的构建十分重要。
2。高等职业院校旅游工商管理专业人才培养的特征
高等职业教育，是指以培养适应生产、管理、服务第一线需要的高等技术应用型人才为根本目的的专门教育，高等职业教育的实践教学体系，是高等职业教育内涵的核心，在一定意义上可以说，高等职业教育实践教学体系决定了高等职业教育的特征，决定了高等职业教育培养目标的实现。因此，构建高等职业教育实践教学体系是高职院校旅游工商管理专业教学基础建设的重点。高等职业教育的实践教学体系的主要特征表现在以下方面：
2。1职业教育特征
高等职业教育培养的学生不仅在职业素质方面，而且在智能结构、技术应用能力等方面，都应满足职业岗位（或岗位群）能力要求，高等职业教育的专业业务规格本身就体现了职业岗位的工作要求，它具有鲜明的职业教育特征。
2。2技术应用性特征
高等职业教育作为中等职业教育的高延，不是简单意义上的技能教育（除某些技艺型人才），也不是基于学科的高等教育，必须是专业技术应用能力和专业技能的有机结合的重在实践的教学体系，它必须有利于培养学生技术应用能力、分析和解决实际问题的能力。
2。3持续贯穿与阶段深化特征
实践教学体系从内容到目标，体现出阶段性和层次性，体现从感性认知到理性应用的逐步深化。
2。4现代化特征
高职院校的实践教学必须适应上述变化和新的要求，把职业素质的培养与岗位技能的培养放在同样重要的地位，这是现代化建设对高等职业教育外延及内涵扩展所提出的现实要求。
2。5地域性特征
高等职业教育首先是为适应地方经济建设发展而形成，是提高劳动者素质的重要的教育类型，是职业教育上延的结果。实践教学体系要体现地方产业结构特征及其技术水*，同时还要适当超前。
2。6社会实践特征
高等职业教育直接贴*社会需求，反映企业生产和管理实际，工科专业的模拟项目实训和文科专业的模拟案例实训，都应来自企业的真实运作。
2。7校企共建特征
校、企共建高职实践教学体系，建立“双赢”的合作机制，则是建设实践教学体系的最佳模式和有效途径。
3。旅游院校工商管理类专业实践教学存在的主要问题
3。1实践教学的地位仍然不够突出
目前，旅游院校的工商管理类专业在课程设置上依然过分注重理论课程，理论课程的学时数占总学时数的绝大比重，实践教学时数所占比重明显偏小。尤其是专业主干课程的实践教学学时占该门课程总学时的比例普遍偏低，而专业主干课往往是实务性比较强的课程，需要通过大量的实践来理解与熟悉。另外，在教学科研管理上也通常倾向于课堂理论教学，重视对理论教学及科研成果的奖励，而轻视对于实践教学的奖励。
3。2实践教学的设施仍显不足
实训设备的老化，加上实践教学经费投入的不足，使很多院校的硬件设施难以满足实践教学的需要。因此，很多院校的实践教学只好采取合并、裁减、“以演代练”甚至“以讲代练”。
3。3实践教学的师资依然短缺
实践教学需要大量的有一定实践经验的专业教师，但是大多数旅游院校工商管理类专业教师是“从学校到学校”。由于没有真正走出过校门，对生产现场缺乏真正的认识，对社会缺乏应有的、全面的、客观的了解，这就造成了教师自身实践教学能力的不足。同时，从行业引进的兼职教师数量过少，一些实训课程甚至无法找到合适的教师进行指导。
3。4实践教学的质量评价体系尚未建立
在课堂理论教学方面，各院校都建立了一整套比较完整的教学质量评价指标体系，但对于实践教学的质量监控却还不完备，没有建立专门针对实践教学的全面、规范的质量评价体系。3。5实践教学的教材建设明显滞后缺乏专业知识在生产一线的应用实例，尤其缺乏案例教学的内容。由于教材建设的滞后，不能及时将行业、企业的新规范、新方法、新标准编入专业教材中，学生毕业后很难具备直接从事生产第一线的技术工作能力和管理工作能力。
3。6实践教学的管理存在困难
由于专业的特点，工商管理类专业学生的校外实践实*活动往往是分散的，大量个人分散的实践活动管理很难到位。在学生实*期间，学校安排的指导教师往往只能以电话和E—MAIL的方式联系学生，很少能够走访学生。另外，一些院校存在毕业实*与论文学生找工作冲突的问题，相当多的学生因忙于找工作而无法认真实*。从实*单位方面来看，很多单位对于实*学生的管理和带教流于形式。有的实*单位将学生当廉价劳动力使用，不安排固定带教或没有带教计划。
3。7实践教学的企业参与程度有待提高
一方面，在实践教学体系的运作过程中，行业、企业的主体作用发挥不够。另一方面，在我国，对企业如何参与专业技术人才的培养没有法律规定，大多数院校的校外实践教学基地是靠关系建立和维持的，难以稳定。此外，由于追求经济效益的最大化和害怕泄露商业秘密，很多企业不太愿意接受学生实训、实*，或者不让学生接触其核心部门和有关的管理事务，使学生即使在实*岗位上也接触不到本岗位的实质工作。
4。总结
我国旅游院校工商管理专业要借鉴国内外成功经验的基础，充分考虑我国经济社会和教育体制的大环境，探讨具有鲜明特色的实践教学体系的构建，发挥出特色优势和专业优势，采取有计划开展行业重点人才需求的滚动调查；和企业合作进行高职高专人才培养目标和规格的研究；和企业合作编写高职高专教材和聘任兼职教师，落实实训、实*项目和基地，走出一条具有中国高等教育和高等职业教育的实践教学新路线。
1国外工商管理学科研究生创新能力提升的成功经验
1.1创新工商管理学科的教学方式
工商管理学科研究生要大力弘扬创新精神，掌握创新方法，提升创新能力，保持持续的想象力和创造力。提升工商管理学科研究生的创新能力，既是放飞理想的需要，也是社会科学发展，进步的需要。同时，教育的关键不在于教学的内容，而在于教学方式，为了培养具有创新能力的高级管理人才，国外高校工商管理学科研究生教师不断地探索实践，研究一套独具特色的教育方法。比如美国哈佛大学商学院工商管理学科研究生教学任务有课程建设、案例分析、研究工作三大组成部分。案例教学法不在于让学生死记硬背书本内容，而是迫使他们开动脑筋，认真思考，它是一个不断向学生施加压力的学*机制。从而使哈佛大学商学院成为美国青年求学的天堂。
1.2提升教师的教育创新能力
高校担负着培养又红又专的高级管理人才，关键因素工商管理学科研究生教师要有知识创新、技术创新的双重使命。同时，要提升工商管理学科研究生的创新能力、创新潜力，培养一大批高级管理人才，就要求工商管理学科教师必须具有创新精神、创新意识、创新潜力。国外高校高度重视工商管理研究生教师的选拨和入职后培训，在工商管理学科研究生教师的选拔过程中，如：德国详细规定了教师在教育背景、职业证书方面的要求。为了提高兼职教师的比列，很多国家综合性大学邀请的兼职教师多是知名企事业单位的高级管理人才。不仅能让工商管理研究生更好地掌握本专业的课程知识，而且能学*到专业以外的知识、技能。加拿大高校在工商管理学科研究生教师入职后培训方面的做法也给了我们一些启示。加拿大高校录用的工商管理学科研究生教师为了把握教育规律，提高教学方法，熟练教学方式，都必须接受理论教育和技能培训。
1.3丰富工商管理学科的课堂教学模式
提升工商管理学科研究生创新能力的课堂教学模式应该营造创新、创业、民主、宽松的氛围，让课堂真正成为提升创新能力的舞台。哈佛大学商学院工商管理学科研究生教师教学中所实施的研讨会课堂教学模式，对我们探索提升学生创新能力教学模式具有重要意义。提升工商管理学科研究生教师课堂教学模式创新能力。教师必须抛砖引玉引发学生创新思考，教师自我消解权威展示学生才华的教学方式，在思维、人格、智慧三个层面，激发工商管理研究生创新精神，大力开发工商管理研究生想象力和创新、创业能力，学会超越书本，善于质疑、批判，追求卓越，从而促使工商管理学科研究生创新能力的提升。1.4重视工商管理学科研究生产学研创新能力的培养国外高校非常重视工商管理学科研究生科研创新能力提升。国外许多企业很重视与高等学校工商管理研究生开展合作。创办科技园区，直接把大学的产学研相结合的科研成果向市场和商界转移，及时了解市场信息，积极引导工商管理学科研究生创新、创业、就业。同时，成立教学公司，组织工商管理研究生和企业共同参加科技协作项目同时，为企业搞好管理、技术咨询，一次性或长期为企业提供管理、技术支持等等。这样，既能对工商管理研究生创新能力、创新意识、创新方法得到提升，又能加深对基础知识进一步理解和把握。同时，观察能力、想象能力、记忆能力、思维能力进一步增强。激发了工商管理研究生创造性的思维火花，将来才能为工商管理领域做出自己的贡献。
2对我国高校工商管理学科研究生创新能力提升的启示
2.1全面深入高校工商管理学科教学方式的改革
在我国，教育中对教师“教什么”学生“学什么”和对知识简单记忆的强调，束缚和压抑了学生的创新能力，必须全面深化改革现有的传统教育观念。国内高校工商管理学科研究生教师课堂上与学生互动较少，搞一言堂较多，要求学生死记硬背，完全忽视知识创新。要打破这种教学模式，就会提升工商管理学科研究生的创新能力。我们应提倡工商管理研究生教师课堂上运用案例分析，与学生多互动，在交流之中碰撞出学术的火花。同时，强化对工商管理研究生思维方式的训练。有效提升工商管理学科研究生创新能力，转变学*知识的传统观念，增强工商管理学科研究生的创新意识和创新能力。
2.2注重高校工商管理学科科学教育的改革
培养创新型、复合型的高级管理人才，需要科学教育。当前，国内高校工商管理学科研究生教育已经开始向国外高校借鉴经验，来对国内高校工商管理学科研究生的科学教育进行深入的改革。部分高校工商管理学科研究生在第一学期统一接受科学教育，第一学期后，根据考研成绩和综合情况，采取学院、学生双向选择的方式安排专业，规定必修课学分和选修课学分，形成自由选课制，这种改革为工商管理学科研究生搭建了更广阔的*台，提升工商管理学科研究生创新精神和创新能力。在未来全面深化教育改革探索中，我们要不断努力正确处理好科学教育、“文化普及”专业教育的关系，完善工商管理学科研究生的课程体系，突出科学教育改革。
2.3高度重视高校工商管理学科课堂教学模式的改革
目前，我国许多高校工商管理学科研究生教师课堂教学模式存在一言堂、未抛砖引玉、教授权威等等问题，导致了工商管理学科研究生教师人才流失、创新能力不足、整体素质良莠不齐等严重后果。要建立职前培养和职后培训的双重体系，同时，实施严格教师准入制度，来促进高校工商管理学科研究生教师的专业发展。与此同时，为了提升学生的创新能力，教师必须破除传统教育观念，必须把培养学生的创新能力、伦理道德、分析能力、实践能力，沟通能力、协调能力、终身学*能力、创新精神作为课堂教学的主要内容，师生之间保持民主、*等、尊重的关系，开展多种形式的教学活动提升创新能力，营造、民主、宽松的研究环境，使工商管理学科研究生在良好的学术氛围中，互相交流，取长补短，共同进步，同时激发学生独立思考，以促进和激励学生创新能力的发展为主导，一贯尊重并鼓励学生的创新精神，积极探索并实施培养工商管理学科研究生的创新意识、创新精神和创新能力的大学课堂教学模式。
2.4加强高校工商管理学科研究生科研实践的改革
高校工商管理学科研究生创新能力的提升离不开课内理论知识的传授、更离不开课外严格的科研实践，*年来，为了促进工商管理学科研究生创新能力的提升，我国高校对工商管理研究生实*基地不断重视。但是国内高校工商管理学科研究生通过校外实*获得的提高并不明显。因为我国高校与企业单位建立合作关系的形式比较单一，同时，工商管理学科研究生到企业工作、学*的时间较短。针对这些问题，我们可以借鉴国外综合性大学的校外实*基地建设，通过交流、切磋、相互学*、取长补短，依靠企业教育培训部门，开设专业技术课程和讲座，同时，借鉴国外先进的管理经验和办法，有效保障校外实*基地在工商管理学科研究生创新能力培养体系中发挥重要作用。
作者:杨亦民罗少文单位:湖南农业大学商学院
一、地方高校工商管理类专业实施“12345”制创新型教学模式的目标和特点
根据湖南交通工程学院服务“大湘南示范区”和“教学应用型高校”的办学转型要求，工商管理专业主动适应国家战略和地方经济社会发展需要，坚持开放办学，坚持“官—产—学”合作，大力推进校企合作、校社合作和校校合作，积极引进和利用社会资源，优化教学团队，改革人才培养模式，培养能服务“三区”的技能过硬、动手能力强的应用型工商管理专业人才，努力将学校工商管理专业办成特色鲜明、有重要影响的精品专业。专业发展实施措施和目标表现为“12345”：即1个目标、2个立足、3个合作、4个方向，5大特点。具体地说，“1个目标”即整合校内外资源，注重办学特色，优化教学团队，改革人才培养模式，努力将工商管理专业办成在大湘南有地方特色的精品专业；“2个立足”即立足大湘南示范区，立足湖南新型工业化；“3个合作”即校政合作、校企合作、校校合作，走“官产学联合、资源优势互补、产学联动，教学带科研、科研促教学，理论与实践并重，以社会服务和人才培养来检验教学科研成果”的多位一体的办学新模式；“4个方向”即工商管理重点发展的专业方向是“旅游管理”、“企业战略决策与发展”、“人力资源管理”和“财务管理”；“5大特点”即通过专业综合改革后，工商管理专业培养的人才具有五大特点：一是理论基础扎实，文化素质好；二是专业技能过硬，动手能力强；三是有较强社会适应能力，能为当地经济发展出谋划策；四是至少能熟练的掌握一门外语，对国际商务知识具有较强的灵活应用能力；五是熟悉大湘南示范区、湘商企业文化的专业人才。“12345”是一种新的教学模式，在一定的教育思想控制之下来实现特定的教学目标和教学模式的创建。这种教学模式，通常是依据教学规律和原则，归纳、概括和抽象的形式。它是一种教学的操作系统和*台，通常呈现出典型、稳定、易于学*和有效性的基本特征。优化的“12345”系统的一种新的教学模式，是高等教育工作者共同探索、创建的一个成绩，是他们的成功实践的一种总结与升华。
二、STS背景下地方高校工商管理类专业实施
“12345”制创新型教学模式改革的对策工商管理类专业教学模式的改革和创新已是刻不容缓。传统的教学模式已不利于培养学生的发散思维、批判性思维和创造性思维。湖南交通工程学院工商人才教学改革的总体思路是以“让学生更好地走向社会”为导向，努力克服国内传统的工商人才培养缺陷和问题，提出适合地方高校转型背景下工商管理专业未来发展的教学改革方案，为探索湖南交通工程学院自己的技能型工商人才培养的道路积累新鲜经验。*年来，我们对地方高校办学模式进行了积极探索和创新，结合湖南交通工程学院工商管理类专业的教学实践，我们在发现缺陷的同时，大胆地提出了加强实践教学环节，突出学生知识在实践中升华的“12345”制办学模式。具体有以下几个方面的对策。
1、变集中时间实*为分段实*
过去工商专业实行前三年学生在校集中学*，最后一年外出毕业实*的传统模式。此次教学改革采用课堂教学与行业实*穿**行的三明治式教学模式，即将最后一年的毕业实*安排分为两个阶段进行：第一阶段（6个月）是专业技能实*，安排在大二第一学期；第二阶段（6个月）是毕业管理实*，安排在大四的第一学期。第三学期的课程，课程安排符合学院教学计划修订的框架和基本要求。前期专业技能实*的其优点是：使学生在专业技能实*中尽早明确学*目标、克服学*中的盲目性，提高学*兴趣和积极性；通过专业技能实*让学生了解行业特点，以便早日规划自己的职业生涯，清晰定位自己毕业后的发展方向，从而为毕业管理实*和选择就业岗位打好基础，提高潜在的就业率。
2、变自由实*为有组织的集中实*
过去通常由学生自己找实*单位或分院安排学生小组分散实*，实*单位参差不齐，实*目标、时间和计划无法统一和明确，实*内容随意性强，通常要以实*单位的岗位需要为主，导致了实*管理困难，实*效果差，无法达到国际工商人才培养的实践教学要求。现在采用与企业合作，将学生分成2—4个实*团队，统一安排到大中型企业的一线岗位并定期轮岗。并与企业共同制定统一完善的实*计划和严格的实*管理方案，企业为学生和教师提供了良好的实*条件，从而保证了实*具有良好的综合效益，并且与品牌企业建立起长期战略合作关系。
3、变传统授课方法改革为创新教学模式
工商管理是实践性很强的专业，但多年来国内工商管理专业一直沿用着理论与实践脱节的课程讲授模式，在教室中空洞讲授企业的实操和技能课程，加上试验教学条件有限，学生学完课程下去实*和毕业到工作岗位无法支撑和运用。其结果是用人企业觉得地方高校本科毕业生还不及高职专科学生，这正国家倡导地方高校向技术大学转型的真正原因，也是地方高校健康、有序持续发展的大势所趋，只有尽快转型，才能真正克服目前地方高校重理论轻实践、教学方法陈陋、没有稳定的教学实践基地、“双师型”教师短缺等缺点，以培养更多的为社会所需的技能型人才。由于工商管理专业是一门实践性和操作性很强的应用型专业，而不少教师都从高校毕业后直接进入学校教书，缺乏在企业一线工作的实践教学经验，加之，一些高校在师资培训工作中难以进行企业管理与经营上的实训，因此，工商管理专业老师如何把书本知识变为有用的、可操作性的技能传递给学生，这是实践教学的难点。为此，湖南交通工程学院在工商管理专业教学改革方面提出了以强化实践教学环节，突出学生知识在实践中升华的“12345”制创新型办学模式改革。这种教学模式强调以人为本，学生是学*主体的新的人才培养观。重点是围绕“12345”制技能型人才培养目标，科学地进行学时分布改革。
（1）入学后的前三个学期，学生在学校学*理论。这个时期主要是对工商管理这一学科的理论体系做全面的介绍和讲解，使学生接受系统的专业基础理论教育。同时应用案例分析，模拟实践教学手段，使学生掌握运用现代科技理论分析和解决问题的方法和思维模式。
（2）第3学期是实践教学阶段。这期间将主要教学分成两半，前十个星期，学校的研究期间，主要生产实践中的关键理论和实践课程，着重于学生的就业心态，制定相应的辅导计划；从十一周的准备，下半学期的实验实*期的过程中，完成学校的教学实践基地。主要任务是指导教师引导和指导，在实践基础上一边看一边指导学*，在实*基地正规管理下正式开始生产管理实践培训（即岗前培训）。
（3）第7学期是一个独立的实践教学阶段。在这期间，在实*基地，由基地按正式工作人员的管理模式，为学生实践教学，学校只定期派教师了解学生实*基地，解决和帮助学生在实*过程中问题的分析和思考以及基地管理咨询交流，共同研究探索新的教学管理模式下的新问题和新现象。
（4）第8学期的实践和理论总结和升华阶段教学考核。在学校完成这一过程，包括撰写毕业论文和毕业设计。人才培养模式完全改变了封闭式教育模式固有的缺点，依托校企合作的办学理念，以学生自主学*，以人为本，这是培养高水*的理论、较强的动手能力，“应用型人才”的培养是大学教育的重要现实意义。
——工商管理毕业论文 (菁华5篇)
1、运营管理课程教学中普遍存在的问题
1.1理论教学没有与实践教学接轨
运营管理课程的实践性相当强。但是在很多高校的教学中一直存在重理论轻实务的问题。而且学生也缺乏对企业生产与运作管理的感性认识，难以理解运营管理的一些基本理论。因此，只靠纯理论教学的方法会使得学生学*的积极性不高，无法取得理想的教学效果。
1.2案例教学效果不佳
目前多数高校的运营管理课程主要通过案例分析与讨论来加深学生对理论的理解，但是很多时候这样的案例讨论效果并不理想。主要原因是：一方面，好的教学案例少。引用的这些案例要么是国外教材案例，要么案例和课程理论的联系程度不大，有些重要理论更是鲜有案例出现。另一方面，教师主导式的案例教学是教师以讲解案例为主，缺乏和学生之间的互动。教师对案例的分析也不够透彻，使得不少学生觉得案例讲和不讲没有多大差别。
1.3教师对运营管理理论的理解不深刻
运营管理是一门实践性相当强的课程，需要的是双师型教师，也就是既具备理论教学素质，也应具备实践经验的教师。教师的理论水*和实践经验将直接影响运营管理课程的教学质量。但从目前来看，大多数高校运营管理课程教师的师资水*远远不能满足教学的需求。这些教师大多没有实践经验，对知识的讲解只停留在理论层面。且由于缺乏实战经验，有些教师自己对一些理论也是一知半解，更没有办法给学生讲解透彻。
2、运营管理课程教学改革的建议
2.1加强实践教学，丰富教学方式
运营管理是实践性非常强的课程，为了能让学生更好的学好该课程，丰富教学方法，加强实践教学是非常必要的。除了授课中常用的多媒体视频和案例讨论的教学方法，企业参观、企业实训、沙盘模拟、模拟诊断、角色扮演等方法都是效果非常好的实践教学方法。这些方法灵活多样，既能加深学生对理论认识，也能培养学生创新意识，是理论联系实际、培养学生掌握科学方法和提高动手能力的重要途径。
2.2编写优秀案例，提高教学效果
在运营管理课程的教学过程中，案例教学是必不可少的，但良好的案例教学的前提是准备优秀的案例。因此，组织有丰富实践教学经验的教师共同来合作编写案例，以丰富课堂案例内容，不失为一个好方法。在案例教学的过程中也应该注意这样一些问题：案例长短应当适合；编写或准备的案例必须能够帮助学生理解理论；为学生准备一些案例相关的互动问题或者互动游戏，增加课堂气氛；加强教师自身对案例的理解和分析。
2.3教学内容体现学校特色或专业特色
在教学内容上，除了合理分配各章节教学时间外，还应该适当的根据学校特色或专业特色，针对性地增加特定类型企业的运营管理内容。例如航运类院校应结合自身航运优势，突出工商管理专业特色，在讲课过程当中教师应该适当引入航运类企业或者港口类企业运营管理方面的内容，介绍这类性质的企业与一般企业在运营管理方面的区别，并鼓励学生查阅相关资料，引导学生积极思考、参与讨论。
2.4增加教师企业挂职锻炼的机会
运营管理教师的理论和实践水*将直接影响课程的教学质量。而目前大多高校运营管理的教师群体普遍没有实践经验，师资水*远不能满足教学需求。因此，提高师资队伍质量是提高教学质量的当务之急。应该定期进行师资培训，把培训教师工作制度化、长期化，还可以选送教师到相应的合作企业进行挂职锻炼，弥补其实际工作经验的不足。
3、结束语
21世纪企业的竞争是人才的竞争。运营管理作为工商管理专业的核心课程，在整个专业的人才培养中占有非常重要的地位。只有通过教学改革，丰富教学方式，把理论教学和实践教学联系起来，体现教学特色，避免专业教育趋同，才有利于培养出更多高素质有竞争力的人才。
改革开放以来，随着流通体制的改革、经济的发展和人们生活水*的提高，对购物的要求也越来越高。在这样的条件下，顾客自我服务和出口处统一付款的超市也就应运而生。随着超市的发展，连锁超市作为零售业超市经营的一种先进的商业组织形式和经营制度也得到了快速发展。从整体上来说，连锁超市是我国零售业的一个重要组成部分，其发展的好坏直接影响零售业整个行业的发展。随着我国连锁超市的快速发展，零售业连锁超市极大地满足了人们的需要。但是不可否认，我国零售业连锁超市的发展还存在不少问题，与国外零售业连锁超市的发展还存在很大的差距。因此，加强对外内外零售业连锁超市发展的对比研究，从中发现我国零售业连锁超市的现状、存在的问题及与国外的差距，进而在此基础上提出发展建议，其本身就是一件有意义的事情。
一、连锁超市基本理论概述
为了更好的分析比较中外零售业连锁超市，我们首先应当对连锁超市有关的基本理论有所了解，这也是进一步探讨问题的基础。
（一）连锁超市的界定
超市是指采取自选销售方式、以销售食品、生鲜食品、副食品和生活用品为主，满足顾客每日生活需求的零售业态。目前连锁超市是我国零售业中的生力军。随着我国生产力水*的不断提高，生鲜食品从生产到消费之间的链条逐步形成，食品超市中生鲜食品的比重将会逐步增加，并达到规范化的水*。随着我国城市化进程的加快，城市人口迅速增加，大型综合超市会有更为广阔的发展空间。一部分食品超市也将会发展成大型综合超市，这一业态将会成为*零售业中的主导业态。
超市的本质特征和最大优势是低价带来的薄利多销。低价最主要是靠大批量采购和大量销售的规模化取得的，这种规模化是单体超市难以达到的，因此应运而生的就是连锁经营。这也是目前世界上几乎所有的超市都采用连锁经营和*的连锁店是由超市所首创的原因。
连锁超市就是指在核心超市或超市总公司的领导下，由分店经营同类商品或服务的零售企业，通过标准化技术和多店铺扩张方式进行规范经营，实现超市规模效益的一种经营方式，其中的核心超市称为总部、总店或本部，各分散经营的超市叫做分店、分支店或成员店等。
一般来说，连锁超市具有以下特征：
（1）在经营理念上，连锁超市的经营理念完全着眼于消费者。正是基于消费者理念，连锁超市能够创造统一的形象，提供统一的服务。服务也经过一致的规划，对所有消费者都提供一致的服务，无论到任何一家连锁超市，都提供一流的商品，一流的服务，以满足消费者为宗旨。
（2）在企业识别系统上，连锁超市具有与连锁经营商标的一致性。连锁超市达到一定规模时，消费者能肯定总店，产生信赖感，而不是只买连锁超市的商品。为此，连锁超市通常选择统一的建筑形式，进行统一的环境布置，采用统一的色彩装饰，设计统一的商徽、广告语、吉祥物等。
（3）在管理上，连锁超市总部对各分超市拥有全部所有权、经营权、监督权，实施人财物与商流信息流，物流，资金流等方面的集中统一管理各超市的业务按总部指令行事。
（4）连锁超市的商品经过精心的挑选，都以当地消费者的消费需求作最佳的商品组合，并不断更新换代，以适应消费者需求变化。
（二）连锁超市的经营形态
从所有权和经营权的集中程度来看，连锁超市的经营形态主要有：正规连锁超市、自由连锁超市和特许连锁超市。
1、正规连锁超市
根据美国商务部的定义正规连锁是指由总公司管辖下的许多分店组成往往具有行业垄断性质，利用资本雄厚的特点大量进货、大量销售、具有很强的竞争力。美国规定连锁超市必须要有11个分店以上，英国规定连锁超市必须有10个分店以上，正规连锁超市的主要特点是所有权和经营权集中统一。
2、自由连锁超市
自由连锁又称自愿连锁，任意连锁，它不是由一个超市开设许多分店而是由许多独立的超市自愿联合起来，进行共同活动的联合组织。自由连锁超市总的特点是：各成员超市保持自己的经营自*和独立性。
3、特许连锁超市
特许连锁超市是指主导超市把自己开发的超市的商品、服务和营业系统（包括商标、商号等企业象征的使用、经营技术、营业场所和区域），以营业合同的形式授予加盟超市在规定区域的经销权和营业权，加盟超市则交纳一定的营业权使用费，承担规定的义务。
二、中外零售业连锁超市发展与现状分析
为了更好的对比中外零售业连锁超市，我们首先要对中外零售业连锁超市发展与现状进行分析，这也是我们进行对比的基础。
（一）我国零售业连锁超市历史与现状
80年代末90年代初，国内市场疲软，零售业普遍陷入经营困境。为了摆脱困境，各个企业纷纷改造，采取连锁的方式。它们起始于经济发达的东部沿海地区，然后逐步地向中西部延伸。另一个重要趋势是，由大城市朝着中小城市以及乡镇扩散。经过十几年的发展，连锁经营己经成为*商业中一支生力军。到2004年销售额超过l亿元的连锁超市企业己达91家，总销售额达1163亿元，到2005年底全国连锁超市企业共有门店数795个，比2004年增长了58.4%。
可以说，自90年代初连锁的经营形式引进*后，连锁超市经过十多年的发展，已经成为我国零售业最耀眼的明星。其年均增长速度高达70%，在北京、上海、广州等经济发达地区增长速度则更快。目前我国连锁超市呈现以下特征：（1）发展速度快、地区分布广，自1994年开始，*连锁超市业的*均增长速度在70%以上。在地区分布上，规模较大的连锁超市企业大多集中在沿海地区和省会城市。上海、北京、广东等地的超市发展速度、规模和水*高于其他地区，这些说明了我国连锁超市成跨地区扩张的态势，分布范围很广。（2）竞争激烈，大型综合超市异军突起.随着连锁超市的发展，企业越来越多，规模越来越大，相互间的竞争就变得非常激烈。尤其是外国超市的进入，其竞争更加激烈。（3）在经营主体上，既有国有企业，也有集体企业，更有民营企业。非公有制企业发展势头强劲.
（二）西方零售业连锁超市发展及其现状
历史上，发达资本主义国家的零售业经历了三次革命性变化。
在1852年，法国出现的“好市场”商店，成为世界上第一家超市，完成了西方零售商业的第一次革命。1930年8月，世界上第一家超级市场诞生于美国的纽约，成为西方零售商业第二次革命的旗帜。该超级市场柜台开放，开架售货，自选服务，在出口处集中付款的方式，售货员的工作亦由直接服务变为间接服务，从而实现了商业的标准化、专业化、集中化、简单化。连锁商业的兴起与发展，被人们誉为零售业第三次划时代的变革。
就零售业连锁超市来说，国外发展较早，经过多年的发展，产生了一些大型的零售业连锁超市，比如国外有名的沃尔玛连锁超市、法国的家乐福超市等。而且很多超市还创立了很好的企业品牌，积累了很多的经营经验。
以美国为例，上世纪三十年代超级市场蓬勃兴起，开始了由传统的单店式百货店向多种形式、各具特色的全国性超市的发展进程。50年代出现郊区大型购物中心，60年代折扣商店问世，80年代货仓式商店（又叫*价俱乐部）应运而生。这些形式，都是适应连锁化的需要而产生的。特别是在1970年至1980年间，由于美国经济不景气，许多单体超市独立难支，单体超市纷纷自动联合，组织超市连锁，以提高流通效率，降低流通费用，全美出现了连锁化的热潮。目前，连锁超市经营在美国零售业中己居主导地位。
一、工商管理专业特色学科建设的现状研究
工商管理专业特色学科建设在人才培养、学科建设等方面取得了显著的成绩，但也普遍存在着人才培养目标不明确、教育和教学思想相对落后、教育过程与实践脱节、教学内容和方式手段更新慢、教师缺乏企业管理的实践经验等问题，主要表现在：
(一)人才培养目标定位不明确
人才培养目标是人才培养活动和过程中最基本、最核心的因素。目前，我国多数高校专业培养目标和方案基本以教育部的工商管理专业核心课程为基础，对工商管理专业人才的培养目标雷同，目标定义不清晰，定位不准，缺乏个性，没有较好地结合高校的办学特色。人才培养目标的不确定性不仅浪费教育资源，并且培养出来的人才难以适应复杂多变的市场环境，进而难以解决工商管专业学生就业难的问题。
(二)课程体系设置不科学
现代经济、社会、文化、技术的发展，强调对学生多学科交叉融合的培养。工商管理专业课程强调重基础、宽口径、知识结构全面。但实际上，体现在课程设置上是课程多而杂，没有侧重点，出现了“专业不专”的现象。更重要的是，高校对工商管理专业学生缺乏具体理工科学科背景和专业知识的培养和支撑，学生无法真正的对企业的具体事务进行管理。
(三)师资力量不够、教学方法比较单一
工商管理专业培养的是能够灵活运用所学知识分析、解决问题的面向企业的管理人才。然而，高校的教师绝大部分缺乏工商管理的实践经验，在教学过程中对理论知识不能融会贯通，更不用说旁征博引，加强学科间的联系。因此，在长期教学过程中，学生大多处于被动接受的地位，仍然以老师讲授为主，学生热情较低、动手动脑意识缺乏。而案例大多数为国内外的大企业的，不能切实地培养学生在*社会条件下分析和解决本土化的实际问题的思维和手段。
(四)实践性环节偏向于走形式
实践性教学环节在工商管理专业教学体系中占有非常重要的作用，高校教学大纲和计划都设置了相应的实践环节，开设有校内的实验、实训课程、校外的认识实*、暑期实践以及毕业实*等一系列环节来提高学生的实践能力。但是，由于各种原因学生实*没有固定的地点，靠带队老师或者学生自己找关系，实*的内容流与参观，只能了解到企业的一些运作流程等。学生所写的实*报告也是流于表面，加上相关管理制度的不健全和科学的实*评估体系的缺乏，对实践性环节的质量很难具体进行衡量。
二、进一步发展工商管理专业特色学科建设的建议
(一)明确人才培养目标
学校应结合自身的办学理念和办学条件，对工商管理专业学生主要就业区域和单位进行统计和调查，明确培养人才的层次和方向，结合高校和当地特色制订培养方案。西南科技大学地处四川省绵阳市科技城，其周边长虹、九州、富临集团等大型企业，以及部分军工企业具有较大的影响力。在培养学生创新能力的同时，结合民营企业实际问题的分析和实践能力的培养更能帮助学生较快进入企业。
(二)优化课程体系
课程体系的优化设置应紧随市场经济的发展，从培养学生知识、能力、素质等方面出发，不断更新使之更具特色化。在课程的内容设置上从现代管理者应具备的基本素质和基本技能入手确定其核心课程，做到精简与更新，突出公司治理、战略管理等课程的核心地位。在课程设置上，第一，协调基础课、专业课、选修课之间的比例。允许他们根据自己的兴趣进行选修甚至跨学科、跨专业选修，给学生更多选择的空间，营造更加开放的学术氛围。第二，加强人文素质等方面的培养，让学生全方面的提高素质。最后，可以根据学校自身条件和办学特色，设置复合型课程，结合企业的实际需要培养定向人才，提高学生就业率。比如，开设“军工企业管理”“科技企业管理”“会展营销实务”等针对性强的课程。
(三)加强教师队伍建设、改革教学方式
在引进具有高学历、高职称和高经验教师的同时，依托学校MBA中心的人脉资源，邀请大型企业的具有丰富实际经验的高层管理人员作为兼职教师;对现有教师进行再一次的学历教育或培训，让其理论实践和企业业务相通，或者利用暑期进行企业调研，在丰富其实践经验的同时收集案例资料，丰富教学课堂。在教学方法上应该发挥学生的主观能动性，积极探索各种开放性、互动性、实践性的教学方法。例如，多媒体网络教学法、双语教学方法、建立自己的案例库、情景模拟式教学等。传统的教学只能单向的传递知识，多媒体网络利用声音、图像、视频等多方面对学生进行交互式的互动;双语教学方法能够达到培养国际化、信息化的创新型人才的目的;结合国外案例教学经验，发掘国内企业的案例，在*经济环境的条件下建立属于自己的案例库，构建案例教学评价体系;西南科技大学*几年在案例教学与教学案例方面的实践取得了一定的成果，学校老师连续两年获得全国MBA教育指导委员会举办的第三届和第四届全国“百篇优秀管理案例”。
(四)改革实践环节
高校培养出来的学生仅有17%左右的学生可以直接走向岗位，可见学生的实际操作能力还有待提高。首先，完善实践环节的相关制度，构建实践开始到实践检验的标准体系来确保学生实践活动的质量。其次，加强实验室建设，为学生提供多种实践方式。工商管理专业应建立多个实验室，包括EDI、ERP模拟实验室、会计模拟实验室、管理信息系统实验室等，引进先进的软件，完善实验室硬件设施，定期对教师进行培训，为学生提供完善校外实*中的空缺的机会。高校还应与企业良好沟通，建立长期、稳定的实践基地。最后，学生应多参与教师、企业的科研项目、学术研究和素质拓展，利用所拥有的行业企业背景资源，依托行业背景举办和工商管理专业相关的比赛或计算机模拟大赛，如管理决策大赛、营销策划比赛、ERP运用大赛等，让学生在比赛或模拟中深化理论知识，了解行业背景，全方位的提升学生能力。
摘要：
文章对生态型供应商管理模式与传统模式进行了比较，阐述了进行生态型供应商管理的意义与核心内容，对其实施机制进行了探讨，旨在为实现我国企业的科学管理和可持续发展提供有益参考。
关键词：
供应链管理；绿色供应链；供应商管理；工业生态
一、生态型供应商管理模式 与传统模式的比较
传统的供应商管理以压缩采购成本，获得经济利益为主要目标，因此企业和供应商之间是价格驱动下的竞争关系。生态型供应商管理在考虑经济效益的同时考虑生态效益，即资源的使用效率和环境保护，这种模式的核心思想认为好的环境管理很大程度是好的资源管理，一个环境友好的供应商是有效率的供应商，而有效率的供应商从长远来看具有更低的成本。
二、生态型供应商管理的兴起
据美国一项调研显示：几乎所有被调查公司都收到过他们顾客关于环境改善方面的要求。除了来自顾客的压力外，企业还受到来自竞争者和投资者等方面的压力。企业为了生存和发展必须不断的改进其环境行为，而要彻底的改变其环境状况，必须从采购源头开始，把供应链上的其他成员整合在其环境管理过程中。通过生态型供应商管理可使企业获得额外的好处。
三、生态型供应商管理的核心内容
（1）供应商的评价与选择。选择好的供应商首先要有好的标准，开发基于环境标准的供应商评价系统对于选择供应商和影响供应商的环境行为非常重要。目前供应商评价的主要标准包括：环境报告的公开披露；二级供应商的环境行为评价；有害物质和废弃物排放：禁用物质的使用；ISO4001认证；清洁生产实施情况；资源使用效率；产品和包装的环境友好性等。评价时，企业可通过发放调查问卷和实地调研等手段来获取信息，并在此基础上对供应商进行评价与分级，对于不同级别的供应商给予不同的采购数量和政策。通常根据企业的环境表现，可分为被动性、预防型和价值导向型三类。被动型企业以末端治理为主要行为方式。预防型企业的治理方式以生产过程为导向，在遵守环保法规的基础上，将环境管理向供应链上下游延伸，与供应商在废弃物管理等方面进行合作。价值导向型把追求生态效益作为企业的最高宗旨之一，把环境因素融入企业的各项管理活动中，将上下游企业纳入其环境管理体系，注重对产品整个生命周期的环境改善，通过不断降低环境成本和提高资源的使用效率来获得经济效益和社会效益的协调发展。
（2）建立战略伙伴关系。生态型供应商管理强调供应链企业之间的战略合作，这也是生态型供应商管理的核心内容，通过供应链上企业的合作或联盟可有效的分享技术与信息，分担环境改善的成本和风险，提高资源的使用效率，而实现提高顾客价值和实现持续的竞争优势。在这样的管理模式中环境信息的流动是双向的，企业可向其供应商提出环境要求，供应商也可对其顾客施加压力。在环境问题上，供应链上各企业越合作，效率越高。
四、生态型供应商管理模式的实现
（1）有效的公布和实施环境目标。有效的管理起始于对组织目标和期望的清晰陈述，及时明确地公布企业的环境目标和要求非常重要，这些目标和要求为供应商的环境管理指明了方向。
（2）建立信息交流与共享机制。交流是合作的基础，要建立战略伙伴关系首先要有合理的交流渠道和窗口，这些渠道包括供应商会议、实地考察等方式，参加交流的人员应包括市场、采购、技术、环境等部门的人员。除了供应链上的企业之外，交流的对象还应包括技术团体、咨询公司和非*组织等，他们可从不同的角度为企业提供好的建议。此外供应链上的企业应增加其环境行为的透明度，建立信息和经验的共享机制。
（3）合理的激励机制。在激励机制的设计上，要体现公*、一致的原则。一方面顾客和供应商应分担与提升整个供应链环境性能的相关成本，分享因此而带来的收益，其中包括对环保产品支付更高的溢价和对新的环保技术提供订单等；其次供应商对环境行为良好的供应商应给予增加进货量、价格优惠和媒体关注等奖励，以提高供应商的积极性。
（4）技术援助和培训。通常一些大型核心制造商的供应商是很多中小公司，这些小公司缺少足够的资源和能力来改进环境。一方面中小供应商可获得环境改善的能力；另一方面核心制造商可得到其供应商更有力的配合。
（5）合作开发与改进。以前供应商只关心向下游企业提供它们生产所需的原材料，而不管下游企业是否有能力用环保的方式去处置，现在上游供应商越来越关注其产品对下游产生的环境影响，并在环保方面与下游企业积极合作，此时产品的生态设计和环境改善不再只是制造商的事，而成为制造商与供应商共同的责任，供应商参与下游企业的产品设计和工艺改进，下游企业协助上游供应商改进其产品和包装。
（6）定期审核。这是一种对供应商进行持续监督的方法，ISO4001和EMAS等环境认证对于进行供应商评价和审核意义重大，它可免除大半甚至全部的检查监督工作，提高环境管理的效率，这对建立长期供应关系尤其重要。
参考文献
[1]王洪刚,韩文秀.绿色供应链管理及其实施策略[J].天津大学学报(社会科学版).2002(2):97～100
[2]吴迪冲.关于绿色供应链的研究[J].现代生产与管理技术.2002(2):15～17
我国自改革开放以来，以乡镇企业为主体的中小企业得到了迅速发展，已成为推动国民经济发展的一支重要力量。但是随着外界环境的变化，企业之间的竞争变得越来越激烈，不少中小企业的生存和发展陷入了困境而难以自拔，有的甚至已被市场无情地淘汰。面对日益严峻的挑战，中小企业要想摆脱同类型企业造成的竞争压力，获得能与大企业相抗衡的竞争优势，就必须根据自身的特点，把社会需求和企业的现有能力结合起来，选择适合于自身特点的创新方向和发展策略，才能使自己在激烈的市场竞争中求得生存和发展。
第一章 我国*年来中小企业营销现状分析
中小企业在我国国民经济中占有举足轻重的地位，它占我国企业总数的90%以上。我国60%的工业总产值和40%的实现利税率来自中小企业。在解决劳动力就业方面更是发挥着重要主导作用。然而，中小企业在激烈的市场竞争中，把自己做强做大并不容易。许多弱势小企业只是昙花一现，不能做到可持续发展，往往产品开发上市时轰轰烈烈，但没几年就销声匿迹了。一些中小民营企业*均寿命2.7年，生存10年以上的只占民营企业的15%.中小企业能否做强做大，取得可持续发展是至关重要的。实现可持续发展战略，改变营销方式，实施创新新举措，不仅能给企业带来丰厚的利润，取得可观的经济效益，赢得广大消费者良好的社会声誉，更重要的是企业将获得可持续发展和壮大。要做到这些，目前我国中小企业还有较大差距。*加入WTO以后，全国大部分的民营企业与国外大型的跨国公司相比还存在着很多问题：首先、规模小、产品结构不合理，管理水*、服务水*落后，产业和产品的科技含量低、运行效率低、消耗较大，产品缺乏竞争力。其次、管理模式落后、经营者素质普遍不高。第三、优质产品少、品牌效应低，制约了私营企业的竞争力。第四、人才素质普遍不高，影响企业的长远发展等一系列问题。我们既然看到了自己的不足之处，我们就有理由相信，*的民营中小企业在国家宏观政策的调空之下，依托各自的优势，凭借*企业家的卓越才能，定能在21世纪的全球化经济中，在*加入WTO这个机遇中不断的成长、不断的壮大成为21世纪*经济的主流。
第二章 中小企业经营创新的条件分析
一般来说，企业在经营过程中可以创新的领域有很多。根据美国哈佛大学着名经济学家约瑟夫·熊彼特的观点，企业“创新”概念包含下述5个方面的内容：一是采用一种新的产品或一种产品的一种新的特性;二是采用一种新的生产方法;三是开辟一个新市场;四是获得一种原料或半成品的新供给来源;五是实行一种新的企业组织形式。
虽然熊彼特的创新概念比较全面地概括了企业经营中的各个创新层面，但考虑到中小企业与大企业相比，在创新中具有经营体制灵活、生产的专业化程度较高，以及承担风险的创业冲动易于激发等比较优势，我们认为产品创新、市场创新和管理创新是中小企业应该重点加以关注的3个领域。针对不同的领域，可以采取适合中小企业自身特点的创新策略。
(一)自主创新与技术引进、模仿创新及开放创新的`相互关系
1、技术引进、模仿创新是中小企业自主创新战略的重要基础。
由于认识到自主创新的重要性，许多国内企业早已将“自主创新”纳入到其发展战略中，但多数仍只为名义上的自主创新，实为技术引进或模仿创新。这是许多中小企业进行创新的开始，客观上提高了企业的创新能力。技术引进是通过一定形式从国外向国内引进先进或适用的技术成果，促进国内技术进步、发展经济的一种手段。模仿创新是通过模仿而进行的创新活动，具体包括两种方式：一是完全模仿创新。即对市场上现有产品的仿制。这种方式一定程度上也带动了企业的技术创新活动，很多企业发展都从模仿其他企业技术开始。二是模仿后再创新。这是对率先进入市场的产品进行再创造，也即在引入他人技术后，经过消化吸收，不仅达到被模仿产品技术的水*，而且通过创新，超过原来的技术水*。技术引进和模仿创新可节约大量研发及市场培育方面的费用，降低投资风险。但是同时难免在技术上受制于人，而且新技术的模仿难度越来越大。随着知识产权保护意识的不断增强，专利制度的不断完善，模仿新技术的难度将会更大。
2、自主创新是中小企业发展的必由之路。
从长远发展战略来说，国内企业引进技术并不等于引进了创新能力，最终还靠自主创新来增强民族企业的核心竞争力。企业的技术，其内涵已经不仅仅是简单意义上的物化产品，其中更深刻的还在于技术是缄默知识派生的结果，这两者之间的涵义是完全不同的。“缄默知识论”的基本逻辑是：知识可分为编码化知识和隐性知识，随着交通通讯的发展前者可不受空间的限制快速传递和扩散，而后者只能通过面对面的交流获得;创新过程涉及大量隐性知识的输入，而这类知识必须通过面对面的人际交流才能有效获取。缄默知识及其衍生出来的各种诀窍来自于企业创新过程中的经验积累，是组织学*的结果，依赖于企业内部解决技术问题过程中的努力。也就是说，企业的技术能力的提升和隐性知识的积累只能依靠自身的技术创新活动，而没有任何组织之外的力量和过程可以替代。对于中小企业来说，引进技术只能作为提高创新能力的学*手段，目的是要在消化吸收的技术上提高自身创新能力，站在全人类优秀文明成果基点上的再创造和再发展。因此为了企业的长远发展，企业必须进行自主创新。
——工商管理案例分析论文 (菁华5篇)
摘要：但是在我国企业的生产经营中存在着许多问题，其问题的出现主要表现在企业内部的管理结构不完善、风险管理不健全等方面。企业为了提高自身的竞争优势，获得最后的成功，就要做好企业产品的开发和营销工作，实现两者之间的协调统一，互相配合，从而有力的促进企业的健康顺利发展。本文通过结合相应的实证案例，对企业的工商管理进行探讨分析。
关键词：企业；工商管理；实证案例；分析
*年来，伴随着我国商业水*的迅速提高，企业的发展也相应的出现了很多问题。我国的大多数企业，在产品策略和营销管理方面还处于初级阶段，产品开发和营销管理的总体水*不够高。因此，为了有效的提高企业的产品开发和营销管理，要将两者结合起来，发挥出最大的效应，不仅能够为企业带来一定的经济效益和社会效益，而且还能够促进企业的长远发展，并对提高企业的市场竞争力具有十分重要的作用。本文通过运用实证案例分析的研究方法，对企业工商管理进行分析。
一、某企业的产品开发和营销管理分析
通过结合某企业的发展背景，针对其建立的产品开发和营销管理体系进行分析：
1.某企业的发展背景
某企业于2003年成立，与其他集团共同创建。在企业成立初期，该企业着重于电脑产品开发和营销管理的研究，例如，在开发新产品的过程中，该企业电脑产品的设计，特意组建专业性强的设计团队来进行电脑产品的设计工作，有力的保障了电脑产品的良好形象；在营销管理方面，加大对产品的宣传，树立良好的服务理念，为电脑产品提供强大的支持。其遵循的真诚、完美和舒心三大服务原则，使该企业在同类行业中脱颖而出，提高了自身的市场竞争力。另外，某企业树立的“正确思考，热情服务，与他人共同协作”的经营理念，促进企业内部和外部的良好沟通交流。
2.某企业的产品开发和营销管理体系
某企业主要通过建立二级研发体系、构建营销与研发一体的组织结构、加强人员管理以及健全完善产品与营销决策机制等途径来建立系统的产品开发和营销管理体系。
（1）二级研发体系
由于某企业在成立初期就特别重视研发的利用，因此，到现在为止，某企业已经形成了一套完整系统的项目管理和二级研发体系。其中，二级研发体系，第一级指的是该企业对核心科学技术方面的研发工作，例如信息安全、中间件、工作流程等方面；第二级研发指的是该企业的各个部门自身的研发应用，包括了对具体项目的设计开发工作。二级研发体系相辅相成，互相结合，最终形成了严谨的项目管理和二级研发体系，有利于对研发工作进行分工、降低管理难度，减少了与营销部门的协调力度。
（2）营销与研发一体的组织结构
某企业构建的组织机构综合了功能性组织结构和大事业部结构，并在大事业部组织结构中建立产品管理型的组织结构。其中，功能性组织结构有利于保障企业的基本职能，例如集中制造、财务等部门的职能，并防止了部门职能间出现重叠浪费的现象，事业部门不同，所负责的人员也不同。另外，运用大事业部结构，有利于集中企业的精力，着重针对某一个具体的产品。在同一个事业部结构中，又分为两个主要的部门，分别是以营销为主的营销部门和以开发产品为主的产品研发部门，两个部门有共同的业务目标。除此之外，两个部门在同一个业务范围内，有利于更加高效的进行决策、沟通，有利于解决目标不一致、沟通存在阻碍等问题。
（3）人员管理方面
人员管理方面，主要分为人员的招聘和人员的发展两个主要方面：
①人员的招聘、培训方面
某企业在对工作人员的招聘中，着重于选择具有很好的市场理解力的技术人员以及具有很强的营销能力的营销人员。招聘这类人员，有利于缩短企业对其的培训时间和减少培训成本。另外，对企业新进员工的培训工作主要针对产品生产、产品开发以及产品销售等主要方面的实践培训，让新进员工能够强烈的感受到该企业中不同部门中的不同职能是紧密联系、不能分割的，并有利于加强各个工作岗位上的员工之间进行沟通交流。
②人员的未来发展
新进员工在熟悉自身的工作岗位后，可以针对自己的兴趣爱好、工作能力进行再就业的选择，选择自己能够胜任的工作岗位，发挥自身潜在的能力。某企业也制定了相关的规范，明确指出员工具有再就业的权利，并为员工提供更换工作岗位的机会，着重于发掘潜力大的人才。
（4）健全的产品和营销决策机制
该企业在对新产品进行研究开发时遇到的问题，可以通过让项目组针对出现的问题进行管理和解决。针对项目组无法解决的问题，则交给企业部门管理人员，在各个部门级之间进行讨论分析，最终得出解决对策。为了防止出现议而不决、反复拉锯的情况发生，提前对每一个进行决断的人进行设定，由最终决策人对存在的问题做出科学合理的决策。简单来说，产品的立项阶段是以用户的需求为决定因素，作为用户代表的营销部门拥有最终的决定权。产品的开发属于技术类问题，那么产品开发部门的负责人具有最终的决定权。
二、结语
总而言之，通过结合某企业的工商管理的案例分析，可以对其的运作模式，构建的组织机构以及建立的产品开发和营销管理体系进行一定的了解和分析，借鉴其中管理模式中存在的优点，结合企业自身的实际情况，具体问题具体分析，从而有效的提高企业的市场竞争力，做好企业产品的开发和营销工作，有力的促进企业的健康顺利发展。（作者单位：中铝国际（天津）建设有限公司）
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目前，在工商管理领域中，案例研究方法一直饱受人们的争议，虽然它和实证研究方法、规范研究方法被人们称之为工商领域中三大研究方法，但是大多数人们已经将其视为一种非主流的研究方法，并且随着时间的推移，人们对案例研究方法的批评言论越来越激烈。因此为了重新让案例研究方法被列为主流，提高案例研究方法在工商管理领域中的地位，我们就要对案例研究方法的历史进程进行考证研究，下面我们就对工商管理领域中的案例研究方法理论的相关内容进行介绍。
一、对案例研究方法的批评
自案例研究方法产生之日起，人们对案例研究方法的批评言论在不断的增加，主要认为这种案例研究方法存在着较多的主观性，缺乏科学性和可靠性。而且随着时代的不断进步，各种先进的科学技术也不断的出现在了人们的生活当中，这就导致案例研究方法的不科学性越发的明显。除此之外，大多数学者在批评案例研究方法的过程中，还认为案例研究方法在外部有效性方面还存在着一定的缺失，这也是案例研究方法在实际应用过程中，存在的主要缺点。它不宜于通过实证来对其进行研究，只能利用构筑理论以及归纳式的研究方法，对其工商管理理论进行相应的分析研究。但是，任何事物都具有两面性，案例研究方法也不例外。它虽然有着许多明显的缺点，但是也存在着不可否认的价值。
二、案例研究方法的价值
要对案例研究方法的价值和功能进行分析，我们就要对案例研究方法的发展历程和它在工程管理领域中的贡献程度进行考证，这样才能有利于人们对案例研究方法有新的认识。
从工商管理发展史来看，当前存在的许多管理理论，并不全是通过相关管理思想推导出来的，其中存在的极大部分管理理论都是通过实践研究和案例分析总结而来的，因此案例研究方法在工商管理领域当中，有着十分突出的贡献。也如相关学者所说的，在工商管理领域中采用案例研究方法的人，绝对不是泛泛之辈，其中有绝大部分人是学界的权威人物。
由于组织领域的比较研究方法的提出，人们对工商管理领域有着新的认识，而且通过对这种方法进行分析，人们认为在工商管理的过程中，要实现组织领域的比较研究方法就必须建立一个该框架系统，通过明确的表述，对组织之间的比较内容进行分析，从而得出适当的结论，为了企业的工商管理提供大量的信息依据和实践经验。目前随着社会的发展，人们已经认识到比较研究方法在企业工商管理过程当中的重要性，并广泛的应用到企业管理当中。但是，这种比较研究的方法在实际应用的过程中，在当前经济体制的影响下，也存在着一定的局限性，因此为了保证企业的正常发展，人们将演绎法、归纳法以及其他相关的科学理论应用到其中，进而增强企业的工商管理力度，实现企业经济的可持续发展。
为了构建突显本国管理文化特色、具有更高内部效度和外部效度的“本土”管理理论，有管理学者指出必须采取扎根理论来进行研究，这使得颇具研究本土特有现象、深人解释现象背后本质的案例研究方法得以在更大范围内被广泛使用.20世纪80年代的许多美国学者对日本企业管理方式的研究结论发现，日本企业的文化特征是促使日本企业高速发展的重要因素之一，如主导性价值观、组织气候等。以沙因教授为代表的定性研究学派认为，这些研究观点均没有触及到文化的本质。他运用不同于主流研究方法的案例研究手段，以其为之提供咨询服务DEC和CGC公司作为案例研究对象，采用类似于心理医生对待病人的临床方法去研究组织文化，主张采用现场观察、现场访谈等咨询行业常用研究工具，率先提出了关于文化本质的独到见解，并探讨了组织成长阶段和文化变革机制。这一见解集中体现在1985年出版著作《组织文化与领导》一书中。
三、结束语
虽然目前案例研究方法在工商管理领域中受到了人们争议，但是从它的价值和在工商管理过程中做出的贡献来看，案例研究方法有着十分重要的作用。因此，我们在工商管理领域当中，不要只是一味的对案例研究方法进行批评，我们要从其价值观和发展意义上对其进行分析，从而对案例研究方法树立一个正确的态度，只有这样才能有效的促进工程管理理念的有效发展。
摘要
管理是需要充足的理论知识作为铺垫的，领导人员在工作的过程中不是按制度行事，而是要依据个人魅力和感情进行管理，这种情况长久地发展下去必然会使得企业内部发展状况不完善，没有一套综合的规范化的管理制度，以至于企业不能够从实际出发来制定符合企业发展状况的规定。使得企业在管理方面越来越没有创新意识，竞争力减弱，造成了企业管理的落后。这是一个很不好的情况，如果得不到进一步的改善，会对企业造成巨大的损失，对企业未来的发展产生阻碍，使得企业的经济效益大幅度降低。
关键词
企业 工商管理 现状
现在的企业讲求的是经济效益和社会效益的同步发展，从而实现企业朝着综合化的方向发展，使得企业人员感受到企业的文化精神，从而激发员工的工作热情和动力。企业文化对于企业长久持续的发展有一定的促进作用，达到导向的效果，也大力地促进了企业的经济发展，因此一定要重视企业的文化建设，这样才能使得企业朝着更加全面的方向发展。
一、企业内部管理责任的明确划分
要明确企业的内部责任，就需要确定所有权、监督权和经营权，从而实现资源的优化配置，激发员工的工作热情。虽然这种制度一直被人们所推崇，但是在我国很多企业中，对于这种权利的划分还不够明显，尤其体现在中小企业的发展过程中。这种职权得不到规范，使得员工的责任情况不明晰，从而影响了企业的进一步发展，阻碍企业在管理方面的发展和
进步。
因为工商管理人员的知识水*和能力不足，使得在管理过程中没有形成系统的方案，企业在执行的过程中也表现出来这样的一种情况。因为工作的很多环节都没有进行明确的限制，肆意发展，使得在进行决策的时候产生困难。对于这方面的问题，我们要积极地重视起来，找到其中的主要原因，为了企业稳步地、长足地发展应找到相应的解决方案。企业不能够再过分地依靠资源和资本的力量，企业应该更多地在管理思想和管理体制方面进行深入的变革。
二、企业人力资源的流失因素
人力资源是推动企业长远发展的内在保障，随着市场经济的不断完善，我国企业面临的市场竞争压力不断增大，企业内部的人力资源流失问题也日趋严重，如何留住人才已经成为当前企业发展中亟待解决的难题。不断吸收人才才能促进企业更好地发展，对企业进行管理需要有相应基础知识和技术能力的人员进行大力的支持。在企业中一线的工作人员不少，但是真正具有能力和技能的人，真正拥有先进工商管理技术的人员却是很少的，这和我国企业发展的历史背景有很大的关系，当然与我国的工商管理发展也是有关系的。好的人才毕竟只有那么多，企业要学会珍惜这些优秀的人才，对于他们的思想层面和生活状态方面都应该给予关心，从而不断地提升企业的工商管理水*。
三、企业管理的措施与方法
企业的综合实力主要来自于三个方面：
其一是企业的人才。企业员工一般可划分为人力资源和人力资本，即企业的普通员工与企业的核心人才。作为人力资源的员工仅仅被看做为生产要素的劳动力，其报酬只能按照资源分配方式进行，而作为人力资本的员工已经被资本化，他们能够创造出企业的利润，因此其报酬是按照资本分红的原则进行。由此可见，企业的人才是资本化的人力。
其二是企业的技术实力。既然“科技是第一生产力”，那么企业就应该十分珍视技术。企业必须重视技术人才的培养与激励，培训员工的团队精神和创新意识。科学技术发展到今天可以说是日新月异，仅仅依靠一个人的力量进行技术开拓的时代已经一去不复返了，必须依托团队的创新才能更有效地进行技术创新。企业必须加强技术管理，从体制上、制度上鼓励创新;建立相应的技术研究中心及其配套设施;妥善处理创新与维持之间的关系。此外，还有必要营造一个鼓励创新和技术研究开发的文化氛围。
其三是企业的资金实力。一个企业的资金实力是否雄厚往往可以影响到企业的整个战略经营决策。企业的资金实力可以从不同方面来进行衡量，可以从负债情况进行评价，也可以看企业的现金流状况，还可以看企业的净资产量和企业的效益状况等等方面。综上所述，企业的人才、技术和资金构成了企业的综合实力，从而奠定了企业战略实施的良好基础。
四、结语
企业已经成为促进我国经济发展的重要组成部分，更是促进国家经济进一步向前发展的重要保障。同时，随着企业发展，我国人民生活质量得以明显改善。在我国经济体制还处于计划经济时期，很多企业在发展中都是按照计划经济模式与思维开展工作的，不仅发展受到了很大限制，企业还难以发展到理想高度，即便是在我国经济体制转变为市场经济以后，不少企业并未很快从计划经济模式下走出来，在发展上依然走老套路。针对这种情况，为更好地完成国家经济体制改革，促进企业发展，一定要做好企业改革，只有企业发展得以改变，我国经济体制才能被改变，经济才可以实现快速增长。在企业的发展改革中，工商管理发挥着不可忽视的作用，它对企业转型升级具有重要作用。随着工商管理水*的提升，不仅可以使改革工作在特定条件下顺利进行，还可以强化改革效率。此外，随着工商管理水*的提升，能够让企业在改革中将部分风险去除，还可以防止企业出现违法行为，由此可见，工商管理对企业转型升级与改革具有良好的促进作用。所以，作为企业管理者应正确认识企业给我国经济发展所带来的影响，只有这样才能让企业发展更具紧迫感，从而认识到工商管理给企业转型所带来的作用，让工商管理真正成为促进企业转型的动力。对于企业转型来说，实际上就是从思想观念上进行转型，主要改变的是企业管理者与工商管理者的思想意识，把最先进的管理理念融入其中，让社会共同富裕成为他们的主要思想，且全身心地投入企业转型升级中，进而促进国民经济的进一步增长。
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人类的历史表明，随着时代的进步，无论社会还是个人的发展，都愈益与全民的科学文化素质密切相关。提高国民科学文化素质的历史重任，必然地落到了教育的肩上，而科学教育则是现代教育的核心。学校又是进行科学教育的主阵地，而创新教育在学校教育中处于重要地位，教育的目标、价值主要通过课程来体现和实施，因此，工商管理课程教育创新是实现科学教育，进行教育改革的主要内容。实践中我们清醒认识到：要实现工商管理课堂教学创新，教师必须及时更新理念，及时实现“角色的转变”。
一、工商管理教师要树立创新意识
引创新之水进课堂，关键在于工商管理教师要树立创新意识，锐意创新。在实施素质教育的过程中，着力培养学生的创新素质，应当是工商管理教师义不容辞的神圣职责。创新要在科学的理论指导下进行，这就要求广大教师虚心学*，以科学的态度，不断用新的思路、新的视角来改革我们的课堂教学。各学科都要认真开展教学方法的改革，以学生的“学”为中心，遵循学*规律，变“教堂”为“学堂”，大力提高课堂效率，防止课内任务向课外延伸，减轻学生负担。每个学科可以根据目标学*的原则，订出具体的工商管理教学计划，让学生主动参与，共同学*。
二、工商管理教师要构建创新情境
工商管理教师要积极创设有利于学生创新意识的培养和创新能力内化的课堂教学情境，用现代教学理念统摄课堂教学。要求工商管理教师在教学实践中着力创设以下三种情境：
一是营造和谐相长的师生关系。在工商管理教学过程中，处理好教师的主导作用和学生主体作用的关系，使“导”和“演”完美结合。师生在民主、*等的基础上，构建共同探索真理的伙伴关系、解惑攻疑的合作关系、指路导行的益友关系。要尊重每位学生，像教育家魏书生一样;把每个学生都看成是一个宏大的世界。承认差异，因材施教，充分挖掘每位学生潜在的智慧，大力开发学生的主体精神，调动学生主动参与课堂，成为课堂的主人。
二是设计精巧别致的工商管理教学结构，优化教学环节，在每个环节中都注入创新之水，环环紧扣，环环相接，珠联壁合，浑然一体。
三是运用现代高效的工商管理教学手段。根据信息学理论：课堂教学过程实质上是个信息的传输、反馈过程。传统的工商管理课堂教学是教师从教材检索信息后，单向灌输给学生;而今，在工商管理教学中，运用现代教学多媒体辅助与传统教学媒体恰当的结合，实现师生之间、学生之间、学生与媒体之间等的多向互动的立体教学模式，给学生提供多样化的刺激，调动学生在课堂上动脑思索、动口表达、动手操作等多种感官参与学*，协同作战，提高工商管理课堂效率，激活学生的思维，形成“学生带着教材走向老师”的全新的教育局面。
三、工商管理教师要激励创新行动
创新，是一个吐旧纳新的过程，是一个相当艰苦的过程。要循序渐进，在教学中，积极引导学生一题多解、一题多变，适当的延伸、拓展，培养思维的敏捷性、变通性、深刻性。要持之以恒，允许学生失败，帮助他们在跌倒处汲取教训，激励学生百折不挠，誓登高峰。工商管理教师要善于捕捉学生创新的火花，及时鼓励，要像珍惜玫瑰上的露珠一样，珍惜学生的创新精神，不断增强创新意识，千锤百炼，内化为创新能力。激发学生的内化功能，将着重于研究对工商管理学生进行学法指导，实施“两个层次”和“两个面向”的学法指导体系。“两个层次”即：
一是浅层次目标。让学生懂得一些通用型的学*方法，知道如何预*、如何听课、如何复*等等，能够比较熟练地运用科学方法解决学*问题，提高学*效率。
二是高层次目标。让学生掌握学*策略，即能根据自己的学*个性和风格，对通用型的学*方法进行选择，对学*过程进行反思和调控。“两个面向”指：面向每一个学生，让每个学生都能掌握科学的学*方法。面向每一节课，对学*过程(环节)中的每一个知识点进行点拔。工商管理学*过程包括：定目标，订计划，预*，听课，复*巩固，作业，概括总结，应试，迁移创造，自我评价等。
四、工商管理教师要更新其理念
更新其理念就是要求工商管理教师必须要实现“四个转变”。
一是转变工商管理教师角色，以适应全新的工商管理课程理念要求。工商管理教师是实施课程改革的关键，新课程改革需要新型教师。新型教师不再是“百科全书式学者”、“学富五车式”的知识型教师，也不再是知识的传授者和管理者，而是学生发展的合作者，学生学*的促进者和引导者。要求全体教师转变角色，应以学生为中心，教学中最大限度地激发学生的参与意识，用全新的理念和创新的教育手段，适应新课改的要求。
二是工商管理教师要转变教学观，搭建学生展翅的舞台。创新教育强调学生个性发展。因此，创新课堂的教学应根据学生的个性发展，自身的需要、特长以及独特的认知方式和学*方式进行施教。工商管理教师要彻底改变以往“一刀切”、“整合划一”传统的教学观念，牢固树立以学生发展为本的教育观念，全力实施创新教育，为学生的现在和将来奠定坚实基础。转变教学观，我们主要从三个方面转变，首先是工商管理教学思想上的转变;第二是转变传统的工商管理教学过程、观念;第三，是转变传统的工商管理教法观念：变“教”为导，“教”是为“学”服务的。“教”的目的是促进“学”。在*时教学中要在指导学生如何更好地“学”的方法体现。
三是工商管理教师要转变课程观，实现课程与教学创新整合。工商管理课程是学校教育中为所有学生提供的和重建的人类知识和经验的总和。在新课程理念下，教材只是课程的一部分，是各科教学的载体，是学生学*的材料。工商管理教师在教学中不能把自己束缚在教科书中，要创造性地使用教材，要用教科书去教，要体现大课程观，而不是去教教科书，变“教科书是学生的世界”为“世界是学生的教科书”，用创新手段去教每一节课。
四是工商管理教师要转变学生观，还给学生自由畅想的天空。“一切为了每一位学生的发展”是新课程的最高宗旨与核心理念。这就要求我们每一位工商管理教师都要用发展的观点认识学生，用积极乐观的眼光和态度来估计学生的天性，坚信每个学生都是可以塑造的;工商管理教师要用各种方法去激发学生的潜能，要集思广益，理论与实践相结合，用全新的角色、全新的理念、创新的教法与学生的智慧碰出耀眼的火花。
实践告诉我们，只有全力实施新的工商管理课程改革，努力践行工商管理课堂教学的创新，实施“教学方式和学生学*方法的转变”，努力提高教育教学质量，才能为孩子们的终身发展奠基。
一、企业工商管理的现状及概述
1.1工商管理的水*
在市场不断的发展的今天，企业之间的竞争压力不断增大，在企业管理质量之间的问题，也就存在本质上的问题，在企业管理的综合水*也就难以评比。在目前我国的管理水*上出现很多的的漏洞，在企业的目标不明确，管理理念落后，管理机制比较僵硬，生产后动没有开放，这些都是现在企业管理存在的问题的关键。然而这些问题也就是企业管理水*的重要指标，也严重影响的企业生产运作，也导致企业不能更好地发展。
1.2企业在管理模式
在企业管理模式上很多企业都采用了零库存的策略，对企业本身经营模式的需求没有深入了解，没有很好的结合企业本身市场的有机结合。如果企业的每个部门只注重自己部门的发展，那么在企业中也就不能和好的发展，生产的产品也就在一定程度尚不能满足市场的需要，也就会使生产的产品积累在库，这也就是没有掌握市场的经济的发展前提条件，这对企业是非常不利。
1.3工商管理的目标
很多企业在工商管理中没有明确自己的目标，一为的追求高额的利润，对企业的全面发展没有加以重视。更多的企业越来越愿意承担更多的社会责任，注重合理利用资源，环境保护意识也越来越强，除此之外，企业对企业员工的职业生涯的规划、人生意义的实现更加关注。
1.4企业工商管理的国际化
随着市场经济的不断深入，企业工商管理也就存在地域性的束缚，在这些问题下也就一步步的将地域性的差异逐渐减弱。这要求管理者在考虑环境因素的同时，也要适时地调整企业的经营模式、产品结构、管理方式等。然而，我国很多企业的管理者国际化意识严重欠缺。
二、工商管理的发展方向的探索
随着企业不断发展的今天，工商管理的发展方向也就是企业深思的问题，也有很多的企业不断的呈现创新发展趋势，对工商企业的发展创新也就进一步的研究，主要有以下几点；
2.1知识的.全面管理的重要性
知识管理是企业管理发展的核心内容，现代信息技术的发展建立了企业工商管理的发展，也就是企业管理的发展新方向，同时也是企业生产的动力，这也就是企业的知识管理。这种管理理念也就是对企业管理理念的完善，把之前的企业管理以营利为目的，转变为现在的学*知识和运用知识的*台。从之前的控制经营生产到现在的自由生产，这也就发展企业经济的再生，同时也激发了员工的积极性，知识管理也就增加企业之间的协作能力，也增加了企业之间的交流，给现在的市场带来了更多的机会，把企业之间的竞争增加了，这种竞争也就是企业之间的合作方式。
2.2模糊经营管理模式的发展
随着电脑技术的到来，企业工商管理在现在的市场中也就存在经营管理的模糊，很多的企业进入市场导致开发商、经营商和零售商变得模糊，这是很多企业也就开始及时生产和零库存的理念，在这种理念下进行管理，也就进一步促进了企业经济的发展，加速了企业经济的运转，这也就有效的解决了结构经济的危害，避免了市场经济的损失。企业应该加大学*力度，对企业工商管理的理念进行研究，让企业管理走在最前沿，这也是企业发展的动力源泉。
2.3工商管理制度的规范
我国企业发展的前提就是企业人才，在每个企业中主要就是人才的培养和制度的人性化，这样也就是对企业发展打下扎实基础，所以人才是企业的原动力。在对企业人员管理方面也就必须要有一定的制度，对企业的发展制定各项管理要求，保证企业各个工作有序的进行。主要是坚持以人为本的理念进行管理，很多企业管理制度的制定是以经济利益为前提进行制定的，缺乏人性化管理，进而导致大量人才的流失，着不利于企业的发展。为了在实现企业经济效益的同时促进企业的发展，需要实行人性化管理。在企业管理制度制定的过程中，需要体现出人性化，体现企业对员工的关怀，促使企业工商管理的人性化。
三、结束语
本文在对企业管理的基础的讲述上，进行分析我国工商管理存在的问题和存在的问题进行研究，继而分析了我国企业工商管理的发展趋势。认为知识管理成为企业核心管理内容，模糊经营管理模式会受到很多企业的欢迎，企业价值将更为多样，企业经营管理将呈现国际化的特点，学*型企业将大量出现。
——企业工商管理存在的问题及完善建议论文3篇
随着*几年我国经济的快速发展，各种企业变得越来越多，不仅如此，我国这些增加的企业是否能够得到很好得发展与我国在国际中的地位息息相关，自从我国在加入世贸后，本国经济的发展与国际经济的发展关系更为紧密，因此，我国国内各种企业是否能够得到健康的发展变得尤为重要，但是，随着激烈的竞争，我国各种企业在发展过程中所遇到的问题也越来越多，因此，对工商管理专业类的人才不仅需求越来越大，要求也变得越来越高。然而，我国如今的工商管理专业方面的人才无论是在数量还是质量上都无法满足合个企业的需求，因此，如何才能培养出满足各种企业需求的工商管理类专业的人才，成为我国如今需要重点研究的课题。
一、我国工商管理类专业人才培养的现状
所谓的工商管理就是指通过对管理学、经济学以及企业管理的基本理论和基本知识，并且得到与企业出现基本问题的管理方法与技能、技巧方面的基本训练，从而能够掌握在实际中能够分析与解决企业在经营过程中出现的一些管理问题的基本能力的人才群体。这种群体是一个企业在经营过程中战略选择、规划制定，甚至是是否能够比其他企业更为优秀的的重要影响力量，是一个企业在经营发展过程中的重要组成部分。
因此，一个企业是否拥有质量较高的工商管理类专业的人才，与本企业是否能够在如今竞争十分激烈的环境中脱颖而出并且能够取得较好发展的重要保证。尤其是在我国参与国际竞争后，对工商管理类专业人才的需求无论是在数量还是质量上都有着很大的提高，因此，我国越来越重视对工商管理类专业人才的培养。
虽然我国*几年在工商管理类专业人才培养上，无论是方法还是模式都有了很大的提高，但是我国的工商管理类专业人才培养教学体系仍然存在着很多的问题。这些问题的存在直接导致我国工商管理类专业人才发展的不*衡，过分重视理论的掌握，使得我国工商管理类专业人才虽然掌握着熟练的理论知识，但是无法很好得将理论知识作用到实践中去。想要培养出我国如今社会真正需要的工商管理类专业的人才，就必须解决我国如今工商管理中所面临的问题。
二、我国工商管理所存在的问题
就如今目前的国家与国际形式来看，面对市场经济的快速发展，虽然我国的工商管理机构无论是在工商管理类专业人才的质量还是在实践过程中的能力已经在很大程度上得到了改善，但是就我国如今经济发展的形式来看，我国工商管理机关的工作仍然存在着许多不足的地方。
（一）工商管理类人才的缺乏
虽然我国在对于工商管理类专业人才的培养体系做出了很大的改善，也在一定程度上满足了社会对工商管理类专业人才的需求。但是，就如今目前的数据统计来看，我国合个院校所培养出来的工商管理类专业的人才只能满足初级工商管理机构的需求，或者满足一部分中级管理机构的需求，但是对于高级管理机构的人才需求来说，是十分紧缺的。
（二）工商管理体制不健全
随着如今市场经济的快速发展，工商管理机构在促进市场经济的发展与完善方面发挥着越来越重要的作用。因此对公山管理机构的要求也变得越来越高，想要更好得发挥工商管理机构在促进市场经济发展的重大作用，就必须在客观上将工商管理机构的管理范围在扩大到一定程度，并且将其在管理过程中较为薄弱的地方进行改进，使得工商管理机构能够在促进社会经济发展的过程中真正发挥自身的重大作用。不仅如此，工商管理机构还要对很好得对宏观调控的计划经济进行监督、调控，并且很好得对个体私营经济以及公有制经济活动进行管理、控制，能够真正实现维护社会主义经济秩序的最终目的。
然而，对于如今我国的工商管理机构来说，由于各个工商管理机构都是按照一定的行政区域划分因此将我国的工商管理机构切割成了一个个的部分，不利于各部门之间的交流与合作。因此，想要促进我国社会主义经济又好又快发展，就必须建立一个完整社会主义市场经济下的工商管理体制。
（三）工商管理执法力度弱化
由于如今社会经济文化的快速发展，社会各种关系变得越来越复杂，这也就直接导致了社会关系中的工商管理部门的执法力度变得越来越薄弱。尤其是我国法律规定了，工商管理部分部门虽然具备能够做出行政处罚的决定，但是却没有强制执行的权利。而且，对于工商管理部门来说，自进行管理、调节的过程中，会受到地方的保护主义干预，从而加大了工商管理人员在进行管理工作过程中的困难度。
三、对提高我国工商管理的对策
（一）创新教育理念，改革人才培养模式
想要培养出能后满足社会需求的工商管理类专业的人才，就必须结合社会经济的发展现状，对工商管理类专业的教学模式以及方法进行一定的创新改革，一定要以实践教育作为重点，改变传统只传授课本知识的缺陷，高度重视起理论与实践的结合，让工商管理类专业的人才在掌握基本理论知识的基础上能够将其很好得运用到时间中去，真正培养出能够社会经济发展需求的人才。
（二）完善工商管理体制，真正发挥出工商管理的作用
在工商管理体制的建设过程中，可以通过登记管理的办法，要求工商管理工作人员对作品所进行的工作进行记录，严格把握各类厂商的宽严度，防止生产的产品出现比例失调的现象。而且，还要完善工商管理机构的的监督职能，以保证社会主义市场经济机制能够得到更好得调节与控制，从而我国市场机制变的越来越完善。不仅如此，还要在社会主义市场下建立统一的工商管理体制，强化工商管理对社会主义经济市场的监督管理。对社会主义经济市场中的工商管理机制进行健全，还能在一定程度上增强工商管理的垂直领导，使工商管理机构变的更加具有权威性、效率性以及统一性，更好促进社会主义经济市场的健康发展。
四、总结语
总之，在我国的市场经济中，工商管理在其发展的过程中起到了维护市场经济秩序的重大作用，因此我们必须不断探索如何才能更好得促进社会主义经济市场中工商管理的发展，努力争取打造最完美的工商管理机制，促进我国经济市场的更好发展。
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1.工商管理的含义和特点
工商管理是我国*宏观调控与微观搞活的重要手段，可以稳定市场促进经济发展，而且它也是一门学科，其先进的管理理念能够有效对企业进行管理，从而使得我国经济飞速发展。
工商管理具有一些特点，主要有以下几方面院首先是工商管理的内容丰富，具有综合性。在经济市场中存在着许多主体，生产者和消费者都具有多样性和复杂性，在工商管理过程中就存在着管理监督的综合性，只有协调好各方面的关系才能够更好的稳定经济市场。而且工商管理的环节也具有多样性，市场准人、市场竞争、市场退出等环节都需要工商管理。正因如此，工商管理具有多样性和综合性。
其次，工商管理发挥着监督的职能，具有程序性。工商管理最主要的职能便是监督职能，要想有效发挥其监督职能，必须使其具有程序性。在监管过程中要按照经济发展的规律来进行，也要遵循已有的法律法规，并且在工作的过程中严格执法，实现有法可依执法必严。在工商管理各个环节当中确立执法规范和执法程序，顺利完成行政许可、行政确认、行政处罚等活动，确保工商管理能够有效落实。
最后，工商管理并不存在于经济市场之中，具有超脱性。经济市场中的个大主体并不包括工商管理，而且也不具有明显的经济利益关系。工商管理是国家的行政部门，不能直接参与经济活动。因此在执行其监督职能过程中才能够认真严格，不徇私枉法。工商管理具有超脱性是其维护国家经济稳定，确健全住房保障体系。髙房价下征收房产税，可能加重*与纳税人矛盾，使得广大纳税人产生双重埋怨，从而不利于房产税的进一步推行。从和谐社会的角度出发，遵循“人人有房住”而非“人人有房产”的目标，应健全住房保障制度。*也提到，要下决心再建1000万套保障房。通过保障房让更多的住房困难群众住有所居，逐步改善居住条件，使广大社会成员共享经济发展成果。同时有助于*抑房价，缓解因房价髙涨而房产税税负陡增造成的社会矛盾，从而为房产税改革创造良好的外部环境。
综上所述，我国在房产税改革的过程中将会遇到诸多的难点与阻碍。根据目前我国实际情况来看，房产税推广至全国，还存在条件不成熟的情况。房产税的改革不是简单的税种保经济市场公开公*的基础，是其能够严格执法、公正监管的保证，更是维护各个经济主体切实利益的有效条件。
由于工商管理具有以上几点特点，才能更好的行使监督的职能，对企业进行严格监管，使得我国经济市场*稳运行，营造公*公正的市场环境，让我国经济得到飞速发展。
2.我国工商管理发展的意义
工商管理对我国经济市场起着监督的作用，工商管理的有效施行可以优化资源配置，调整市场结构，促进经济发展，因此有着其不可替代的作用。
(1)保障市场有序发展。工商管理能够依法维护市场秩序，可以通过法律和行政的手段进行宏观调控和微观搞活，对合法经营的企业进行保护，对于不合法经营的企业进行取缔，这样才能够有效的维护市场秩序，弥补市场缺陷避免市场失灵，严厉打击违法犯罪的现象发生，维护市场的公*公正。另外工商管理还能够使得宏观调控和市场经济相结合，既能够保证公*也能够兼顾效率，通过一些行政手段来使得经济发展更加*稳更加有效，实现社会的公*，缩小贫富差距。让各个经济主体有序发展合理竞争，最终才能够保障市场经济的健康发展，经济结构的不断完善。
(2)有效优化资源配置。实行市场经济是优化资源配置的有效手段，但是单单是市场自行调节很容易出现市场失灵的情况，这就需要宏观调控来进行辅助调节，把握经济发展的方向。众所周知资源具有稀缺性，发挥出资源的最大价值实现最优配置才能使经济发展更为迅速。工商管理能够采取宏观手段和法律手段，有效的优化资源配置，让资源在各个部门之间合理分配，也能够通过微观搞活等手段，将各个部门之间已有的资源最大化的利用，最终避免资源浪费，让我国的经济飞速发展。改革，它涉及各方利益的再分配、税制结构的调整，是经济全局持续健康发展的一个大问题。从物业税酝酿7年难产，到借道房产税试点，其中经历了太多的坎坷。因此，房产税改革是一个渐进式的过程，还有很长的路要走。
(3）冤合理构建市场结构。工商管理部门具有程序性，这就要求其对企业进出市场进行登记管理袁能够实现市场结构的调整。对于生产环保型、科技型等国家支持的产品企业进行鼓励，支持其产业结构的壮大，对于一些髙污染髙消耗的企业，应当及时监控其污染排放、产品质量，在人不敷出时合理管理，进行转型、合并或者破产的登记。经过这些程序性的规划，能够宏观了解我国市场结构，并且对其进行规划，使其合理发展。
(4)促进国家经济发展。在工商管理对市场进行监管的过程中，能够调整市场结构，优化资源配置，这些都会是国家经济朝着更好的方向发展，另外工商管理还能够保证消费者和生产者的合法权益，使其能够在一个公*公正的市场环境下经营消费，这样可以促进我国经济市场的繁荣发展，形成良性循环，最终保证我国经济飞速发展。
3.工商管理中存在的问题
由于我国经济发展迅速，使得我国市场主体繁杂，工商管理的任务加重，工商管理的发展无法和经济发展的速度相匹配，这就使得工商管理中存在的问题日益凸显出来，以下是几个最重要的问题：
(1)工商管理人才缺乏。由于我国经济发展步伐不断加快，工商管理人才需求量也增加。我国工商管理人才培养起步晚，人才培养时间长，这就导致无法满足岗位需求。*年来各大髙校都在积极培养工商管理人才，但存在着理论知识与实践经验无法相结合，有些工作无法按时按质完成，这就说明培养人才是需要时间的，不能一蹴而就。
(2)工商管理经验不足。我国的工商管理起步较晚，管理经验相较于其他发达国家就显得不足，管理经验不足容易导致工作完成慢质量差，尤其在实行监督管理职能时容易出现监管漏洞，这就将导致市场的内幕交易或者违法交易，让市场中的生产者之间存在不正当竞争，也会让消费者的利益受损，因此提髙管理经验是刻不容缓的。
(3)工商管理制度不完善。工商管理对我国经济发展非常重要，起到稳定市场的作用，但是工商管理的制度存在很大的漏洞，在监管过程中容易出现执法力度不够的情况，也存在着一些无法可依的情况，这就容易造成市场经济秩序的混乱，也容易使的一些不法商家钻法律的漏洞。另外一些行业采取保护政策，在监管方面难以实行，严重削弱了监管力度。
4.促进工商管理的措施
工商管理在我国经济市场中发挥着重要的作用，但是我国工商管理也存在着许多问题，要想维护市场经济的稳定发展，实现资源的有效配置，就要针对这些问题提出解决方法。以下是几点解决措施：
(1)加强工商管理的职能的相互联系。
工商管理的职能不仅包括最主要的监督职能，还有控制职能、协调职能、组织职能和服务职能。现如今都只是重视其监督职能，忽略了其他方面的职能，这就使得工商管理的难度加强。因此应当联合其他职能，形成以监督职能为核心，其他职能为辅助的形式，为更好的监督管理形成推力，发挥出工商管理的最大效用。
(2)培养工商管理人才，提髙相关人员的素质。随着改革开放的不断深化，我国经济发展更加迅速，工商管理的实物也更加繁杂，这就需要更多的工商管理人才，因此应当大力发展培养我国工商管理人才，让企业与髙校相联系，做出有效的人才培养方案和人才培养输出，不仅仅提髙人才的专业知识，更应该培养具有经验性、创新性的人才，这样才能够胜任工商管理的岗位。另外，应当组织专业培训和素质讲座来对在岗的职工进行培训，提髙其专业素质，增强其服务意识，让他们在工作岗位上获得的经验与专业知识相结合，得到更好的提髙。
(3)加强国内外工商管理经验交流。在我国，工商管理起步晚，导致了我国工商管理经验的不足，因此应当学*国外的工商管理经验，与国外的髙校建立联系，让其进行培训，并且对国外的企业进行参观，对国外的法律法规进行借鉴，这些都能够更好的加强我国工商管理的经验，让我们在探索经营的同时更好的指明方向，避免走错路弯路。
(4)完善健全相关制度法律。为了确保工商行政管理职能的作用的发挥，就要对于部门内部的权责进行详细的划分，健全相关的法律制度，保证机构能够髙效的运作，在发生事情时也能够追究到个人。只有这样才能够使其认真负责，对于市场监督不放水，保证其依法检査依法处理。另外也要对法律制度的漏洞进行填补，保证有法可依，避免一些企业钻法律的漏洞。
5.结语
随着我国经济的不断发展，改革开放的不断深化，工商管理也发挥着越来越重要的作用，它可以运用一些现代管理的手段和方法来解决企业中存在的问题，进行有效的企业管理，促进企业的发展，因此着重发展我国的工商管理刻不容缓。这就需要我们重视工商管理中存在的问题，例如人才的缺失、制度的漏洞、经验的缺乏等，并且针对这些问题提出具体的解决对策，积极学*借鉴国外的先进经验，实现有效的交流。只有这样才能将工商管理有效运用到企业管理的不同阶段和不同环节，最终实现我国经济市场的*稳运行。
一、工商管理的热点问题研究
（一）企业的战略管理研究
企业发展战略，是整体的企业发展指导方向，关系着企业未来的发展道路选择问题，过去，我国企业管理对管理战略的研究和关注都比较少，很多企业在管理和发展中，都只顾眼前的发展形式，解决当前的发展问题，对于企业全面的管理，发展的管理都没有形成一个系统化的管理模式，也就没有研究出全面的管理战略。从一定程度上来讲，企业的战略管理研究是*些年我国工商管理研究工作发展带动起来的新的管理模式。对于企业战略管理的研究，在工商企业管理工作中，其地位正在日益凸显，越来越多的企业在发展中开始注重发展战略的分析，对于企业进行综合全面的发展战略管理。当前我国工商管理工作中，把战略管理提升到一个热点关注地位，这不仅在企业中备受管理者的关注，在理论研究方面，也成为很多研究人员的关注重点。
（二）企业文化管理研究
工商管理中，对于企业文化管理工作的研究增加，也成为*些年来我国企业工商管理工作中关注的另一个重要问题。企业文化关系着对企业员工价值观的树立，是企业员工凝聚力实现的一个重要保证。过去企业发展中，对于文化这样的企业竞争软实力并不注重，但是，*些年来工商管理理论的研究，不仅注重管理手段的创新和管理机制的变革，对于企业文化建设和管理的关注度也在不断提高。对于企业文化的研究，大多是结合*传统文化和企业发展核心价值观的建设研究而制定的企业文化，企业文化理念的建设，是工商管理工作中一个新的研究点。同时，企业文化的建设把企业发展的价值理念，企业形象，经营理念等多种文化思想相结合，对企业整体的文化建设有一个更全面的把握。企业的发展中，竞争是推动企业发展的一个重要因素，而在这些因素中，企业文化已经成为提升企业竞争力的重要软实力。当前我国工商管理研究的热点问题中，企业文化已经成为一个重要的方面。
（三）工商管理中注重人力资源管理
人，是企业发展中最重要的因素，也是促进和制约企业发展的关键。为了更好地实现企业的全面发展，工商管理工作中加强对人力资源因素的整合和管理，也成为管理工作的重要组成部分。人力资源管理是随着经济的发展，从管理类学科中衍生出来的一个重要的管理分支，企业的发展要重视人的价值，协调好人力资源关系，对于企业的发展能够起到事半功倍的作用。当前我国工商管理问题研究中，对于人力资源管理的把握也是比较突出的，国内的企业人力资源管理研究工作主要是对激励体系构建、工作外包化、员工满意程度、企业薪酬设计、家族式企业人力资源管理以及集团企业继任者的管理等几个方面。随着我国经济和科技的不断发展，企业的运营和组织管理形式也在不断丰富和完善，这种企业组织管理形式的不断变化，就为工商管理中的人力资源方面的管理提出了越来越多的新的研究课题。人力资源的管理需要根据企业的整体经营模式的不同来确立不同的管理方向。从人力资源的内部管理角度来说，也根据企业的不同发展模式，不断建立新的管理方法和体系手段，以保证在经济的不断发展中，企业的人力资源管理工作能够适应企业整体的发展。
二、工商管理热点问题发展趋势
（一）整体的企业运作管理国际化水*提升
——工商管理专业毕业论文 (菁华5篇)
工商管理学是基于经济学、管理学等相关理论，对现代企业的管理的效率与决策模式进行研究的一门科学，具有较强的全面性、专业性和实用性。企业管理的内容主要包括技术管理、人力资源管理、运营管理和财务管理等几个方面，并包含对企业文化等各种软性建设的规划研究。而工商管理则是利用一定的专业知识和分析方法对相关企业数据进行分析，帮助企业作出及时、合理的决策或给出相应的改进措施，解决企业经营中的各种实际问题。由于现在的经济模式进入一种全新的层次中，单位也从过去的非常封闭的模式，不断的进入到相对开放的模式中，非常的关注自身的运作以及管控等活动，关注使用者的规定，同时还重视单位竞争水*的提升。在这种模式下，工商管理的地位就显示出来，开始受到很多单位的重视。
1、当前企业工商管理存在的不利现象
最*一段时间中，许多单位都开始重视工商管理活动。主要是其在单位运作工作中占据非常重要的位置。各个单位都纷纷的开展相关的理论分析，同时还注重对相关工作者的培训活动。不过，我们要承认的是，在当今时期，我们国家的很多单位的工商管控活动还面对许多的不利现象，不论是在管控以及规章确立等层次上，和世界上的别的国家相比较来看，还是有很大的距离的。企业工商管理工作的意义反映在很多层次中，不单单是单位对本身的运作组织的管控，同时还反映在国家机构对行业的分析以及单位的监督上。尤其是进入全新的发展时代。国家的经济模式出现了较大的发展，单位的组织模式也不断的深化，在这种背景之下，和工商管理相关的思想和措施形式等得到了有效地发展，能力优秀，品质合理的工商管理就成为了单位确保发展的关键前提。不过，通过分析，我们发现，单位在开展该项管控活动的时候，还面对许多的不利现象，进而使得单位的前进等受到非常不利的干扰。
1、1 没有有效地管控水*
和很多优秀的单位比对来看，我们国家的很多单位还是面临行业活动开展无序，和相关机构无法积极交流的问题，在管理模式方面面对的不利现象更是非常的多，比如制度呆板，模式不合理等。在向规模要效益、向成本要效益、向价格要效益、向质量要效益的过程中，单位的运作等活动依旧面对非常多的不利现象。管控能力的不合理就使得竞争水*变低，进而导致单位的利润不能合理体现出来。
1、2 没有有效地拓展行业的水*
一些企业忽略了生产模式与市场需求的结合。生产部门只负责生产、市场部却不能及时准确地反应市场的需求变化，使产品无法适应消费者的需求，而成为了企业的负担。
1、3 不能有效地开展定位活动
工商管理的理念引入以后，财务报表中效益的增长已不能完全满足现代企业的需要，更多的企业开始制定长远目标，或战略性的发展规划。一些企业也从单纯的经济效益的追求转而承担更多的社会责任，在这一过程中，很多企业都还不能充分协调好遵守相关法规、合理利用资源、参加社会福利、杜绝盲目扩张等环节的关系，对自身的定位不够明确。
1、4 无法体现出管控意义
在企业管理制度不健全、管理者素质有待提高的情况下，工商管理对企业经营的贡献有限，其管理价值未能充分发挥。以人力资源管理为例，其管理作用主要表现在管理活动对企业长远的发展、员工绩效或企业效益，以及企业整体竞争优势等方面的影响力度或作用大小。然而，目前许多中小企业的人力资源管理还停留在传统的人事管理阶段，其职能依然没有超越传统人事管理的特点，仍停留在档案管理、工资和劳保福利等事务性的管理工作上，是典型的以“事”为中心的静态人事管理，没有承担起人力资源管理的人力资源部门作为一个内部管理部门对业务部门提供服务和支持，缺乏对企业发展战略的洞察力，无法与企业结合起来。这种滞后于实践的管理模式也注定了人力资源部门无法成为企业的核心，为企业提供更加有力的支持。
1、5 别的事项
目前企业还面临着诸如产品的系列化、资本运作的国际化、技术的更新、人力资源的可持续性、以及客户关系管理系统的服务水*等问题，尤其是在经济全球化的今天，地域性市场的概念正在逐渐发生变化，资金和产品突破了国家与城市的界限，而在各地区之间迅速流动，在这一背景下，是否能够在上述方面与国际水*接轨，使企业经营模式与环境变化相适应，也已经成为了企业获得成功的必由之路。此外，一些企业正向着学*型企业转变，致力于通过强化企业能力和提高员工价值来实现企业的升级。而在此过程中，如何充分发挥人力资源的作用，更加灵活巧妙的运用资本，最大程度的提高用户客户的满意度，也是企业必须解决好的重点问题。
2、未来企业工商管理的发展趋势
在当今的激烈的市场模式中，加之*的有效扶助，站在大层次上来看，单位不断的朝着积极健康的层次进步，单位的管控工作者要认真地分析并且有效地处理这些不利现象，要切实的体现出决策能力，不论是规章建设亦或是别的一些层次中，都要有效地提升单位的管控水*。
2、1 合理的发展单位的规章体制
在当今时期，单位要想获取发展，首先就要做好体制建设活动，该项管理活动把单位的规章等当成是责任以及权力等的聚集，而且当成是奖惩的参考信息，确保成为单位自身调控的关键工具。首先，规章能够对工作者的活动进行制约，同时，合理的激励措施又可以在确保工作者权益的前提下，发挥出他们的工作积极性。在落实规章模式的时候，要切实的站在工作者的层次上分析，而且要体现出公*思想，确保开展的活动能够让人认可。比如，但工作者是站在单位的层次上开展活动的时候，如果没有按照相关的规定开展工作的话，如果还对他们进行不当的惩处的话，就会影响到他们对单位的积极性，所以要开展人性的活动，确保活动体现出积极性色彩，进而使得工作者对单位产生一种家的归属感，更加积极地开展建设活动。
2、2 积极地培养优秀的管理工作者
单位的总体能力和后续的发展活动，在很大层次上都是依靠优秀的工作者来实现的，所以，要形成合理的人才管控模式，而且要确保规划活动符合机构的实际规定。当今的管控工作者要形成优秀的管控水*，革新水*等综合化的素养，而且要经由财务等层次的重点培养，确保他们变成综合化的工作者。
培养人才的时候，还要关注其综合发展，确保他们能够有效地和当今的时代背景相协调。除此，工作者还要有积极的革新思想以及应变水*，进而可以通过对其知识内容的发展，有效地提升单位的管控能力，而且可以在追求最优利润的时候，合理的应对单位发展中面对的各项不利现象。
3、结束语
在当今时期，国家很多单位都面对一种转变阶段，它们在管控能力以及制度革新和员工培训等等的一些层次中，和许多优秀的单位之间还是有很大的距离的，需要依靠单位管控工作者形成有效地管控思想，结合先进措施，认真地落实好管控工作。在做好各项建设工作的前提下，认真的积累工作，确保单位可以在当今的市场模式下处于有利的位置。
本文以为，企业发展战略是起长足发展提高自身竞争力的一个总体的、长远的、全局的战略规划。其战略的实施需要相应的管理体制配套实行。因此，中小企业的发展战略与管理体制对企业的发展和经济效益的提高有着至关重要的作用。战略思想致始至终都统筹着企业的发展方向。
企业战略对未来发展是一种整体谋划，决定着企业的发展方向，涉及企业与环境的关系、企业使命的确定、企业目标的建立、基本发展方针和竞争战略的制定等。在环境日益复杂多变的今天，面对经济全球化和知识经济的严峻挑战，对于任何一个企业而言，不管是否要做出书面的战略规划，企业战略不再是可有可无的，并且还需要进行充分的论证和在企业内部取得统一认识。企业战略管理是一个重要的方面，我们把企业管理问题视为一个系统来看待。这就意味着，我们不仅要面对现代管理理论所关注的战略、文化等问题，也要面对传统管理理论所论及的人、财、物运用效率等问题。后者不会因为前者的出现而消失，只是退为相对次要的地位。需要指出的是，这种“退位”并不是绝对和永久性的，对于一个特定企业而言，在一定的条件下，次要矛盾完全有可能转化为主要矛盾。因此，只有把它们纳入到一个同样的框架之下来管理，才能更好地把握问题的动态和统领问题的全局。
中小企业发展对一个国家的就业、税收以及城市的全面发展至关重要，中小企业对于城市经济发展的贡献率达到80%-90%，对于缓解就业压力起到了至关重要的作用。但是我国中小企业经历了全球范围的金融危机，以及通货膨胀，再加上自身的资金匮乏，管理能力等因素导致了中小企业大批倒闭，即便是现在生存的中小企业，也是面临着前所未有的风险压力，所以在新的经济形势下研究日和通过战略调整来促使中小企业健康发展成为一个氶待解决的问题。
中小企业在国民经济中占有十分重要的地位。目前，全国工商注册登记的中小企业占全部注册企业总数的99%。中小企业工业产值、销售收入、实现利税分别占总量的60%、57%、40%；流通领域中小企业占全国零售网点的90%以上。中小企业大约提供了75%的城镇就业机会。*几年来的出口总额中，有60%以上是中小企业提供的。中小企业已完成拉动经济的新增长点，在90年代以来的经济快速增长中，工业新增长产值达76%来自中小企业。中小企业是缓解就业压力保持社会稳定的基础力量。中小企业创业及管理成本低，市场应变能力强，就业弹性高，具有大企业无可比拟的优势。科技型中小企业蓬勃发展，是经济增长与社会进步的不竭动力。*年来，科技型中小企业悄然兴起并迅速发展，成为技术进步中最活跃的创新主体。中小企业是市场经济体制的微观基础，是深化改革的主要推动力量。中小企业大多数从事第三产业，贴*市场，贴*用户，活跃在市场竞争最为激烈的领域，是市场经济的主体和市场体制的微观基础。
摘要：本文利用CHNS数据对我国城镇非正规就业收入存在的性别差异进行研究，发现人力资本水*较低是女性非正规就业收入较低的重要因素，即使在控制一系列个人、家庭、职业、非正规就业类型和地区特征后，女性非正规就业者的月工资仍旧明显低于男性，而且性别收入差距还有逐年增加的趋势;教育年限和工作经验的影响对性别工资差异的解释所占比例之和在30%左右，性别工资歧视的贡献仍非常显著，即非正规就业内部也存在男女同工不同酬的现象。
关键词：非正规就业;收入;性别
作为劳动力市场中性别关系最直接的表现形式，收入性别差异是劳动经济学研究的一个重要课题。目前主要用三种方法度量收入性别差异的大小，一是直接计算男女的水*收入差异，即女性*均工资与男性*均工资之间的差距;二是利用工资方程，测算控制其它变量之后的性别效应，即在收入方程中加入性别虚拟变量，并估计该变量在收入方程中的系数大小;三是通过收入分解，估算不能被工资方程所解释的性别收入差异部分，并计算该部分占总差异的比例，其中不可解释部分即为经济学文献中所说的性别工资歧视。
学者们普遍发现收入水*较低是非正规就业的典型特征之一，一个普遍现象是女性的收入水*要低于男性，这种收入差异可能是由于男女人力资本水*不同、劳动力市场存在性别职业隔离等。本文通过控制其它变量以判别性别效应，并利用收入分解来说明非正规就业中男女之间的收入差异及原因。本文采用的数据来自*健康与营养状况调查(China Health and Nutrition Survey，CHNS)1997年、2000年、2004年、2006年、2009年的数据，并只考虑城市调查点。根据ILO(2002)关于非正规就业的定义及数据所能提供的识别指标，本文将有雇工的个体经营者、无雇工的个体经营者、临时工、领取工资的家庭工人、无报酬的家庭帮工等定义为非正规就业者，将长期工、合同工定义为正规就业者。考虑到本文的研究对象为城镇非正规就业，对于无雇工的个体经营者所包括的农民工部分予以剔除。
一、非正规就业中收入的性别差异分析
1.非正规就业中的总体收入性别差异。根据CHNS数据，表1列出了1997至2009年*城镇非正规(正规)就业者按性别划分的工资水*。1997年女性非正规就业者的月*均收入为43666元，2009年上升到1 37819元，但女性非正规就业者的收入始终低于男性非正规就业者，而且男女收入差距在逐步扩大。如果把女性收入看作1，1997年非正规就业中的男女性别收入比是120，而到2009年这一比例为129。
表1中还列出了正规就业男女的月工资收入，从另一层次说明女性非正规就业者收入水*低下，而且非正规就业者*均月工资低于正规就业者，正规就业者与非正规就业者之间的收入差异在逐渐扩大。1997年正规就业者的*均工资是非正规就业者*均工资的109倍，这一比例到2009年上升至162倍。当按性别、非正规就业把就业人口分为四类时，可以明显看到正规就业男性处于收入的最高端，其次是正规就业女性收入，而非正规就业女性处于收入的最底端(见图1)。
2.在非正规就业职业的内部存在收入性别差异。女性非正规就业者的*均收入要比男性低，但收入水*与职业分布可能有很大关系。由于非正规就业存在的职业性别隔离，使得男女之间存在明显收入差异，而且即使在职业内部也存在较为明显的收入性别差异。表2列出了利用CHNS数据得到的部分职业(技术人员、非技术人员及服务人员)收入的性别差异，可以明显看到即使在同一职业内部，非正规就业者的收入性别差异也较大。在职业内部存在的性别收入差异，除了职位分层或和角色分工影响外，还存在男女同工不同酬现象，使得不同性别在工资或报酬方面存在较大的差异。
工资水*
数据来源：作者根据1997-2009CHNS数据计算而来
3非正规就业类型内部存在性别收入差异。根据国际劳工组织非正规就业框架图，可以把非正规就业按类型划分为雇主、自营劳动者、雇员、家庭帮工，表3列出了按非正规就业类型划分的女(男)性收入水*，不难发现女性的收入无论是在哪类非正规就业类型中都比男性收入低;对于非正规就业者，无论是男性还是女性，雇主的收入都是最高的，其次是个体经营者，收入最低的是领取工资的工人家庭。由于女性从事雇主的比例低，从事家庭工作的比例高，女性总体的*均收入较低。
不同非正规就业类型、职业内部的收入性别差异，也可能是由于男女劳动技能、付出的劳动时间不同，而存在不同的劳动市场价值，从而收入水*存在差异。但以上这些数据仍旧表明女性非正规就业者从事的工作给女性带来的经济收入低于男性，从而在总体上会使女性的经济地位低于男性。根据人力资本理论，教育程度是决定收入的重要因素之一，由于女性非正规就业者的受教育程度普遍较低，她们收入偏低是性别隔离现象造成的，由于非正规就业领域缺乏法律、法规及政策规定，更可能产生工资、福利、社会保障方面的性别歧视。 数据来源：作者根据1997-2009CHNS数据计算而来。
二、工资方程的性别效应分析
男女非正规就业者*均收入之间的差异并非都是性别因素所引起的，如男女受教育程度和工作经验上的差异会在工资水*上显现出来。由于女性非正规就业者*均人力资本水*低于男性，这就会出现女性*均工资水*低于男性的现象。此外，非正规就业存在的职业、行业性别隔离，会导致女性聚集于收入较低的职业。为了把性别因素的作用与其他因素的作用分离开，更准确地测量非正规就业存在的收入性别差异，及收入分配的性别不*等程度，本文采用Mincer工资方程，并加入了性别虚拟变量，其中男性为0，女性为1;同时保留其他控制变量，包括教育、工作经验、职业及其他相关变量。此时工资方程性别系数的大小和统计显著性表明，在所有控制变量相同的情况下，男女非正规就业者是否仍旧存在收入差距。在估计工资方程的时候，可能会存在样本自选择性的问题。这是由于不同就业类型从业人员的分布并不是随机的，极有可能是自选择的结果，自选择性偏差的存在会导致普通最小二乘法(OLS)估计结果的不一致性(Inconsistency)。因此，此处采用勃根纳尔等人(Bourguignon et al，2001)的方法(简称BGF方法)，对工资方程中存在的样本选择性偏差进行了纠正。
表4列出了加入性别虚拟变量，并考虑自选择偏差后非正规就业工资方程的估计结果。在回归结果中选择项(m1，m2)表明相比较于普通最小二乘法，BGF方法是非正规就业工资方程合适的估计方法，即确实存在样本选择性。从表4中可以看到在控制一系列个人、家庭、职业和地区特征后，女性非正规就业者的月工资仍旧明显低于男性：1997年女性月工资比男性低116%，2009年非正规就业男女的收入差距为172%。这表明即使在对男女人力资本差异、劳动力市场存在的职业性别分割等因素加以控制后，男女非正规就业者之间仍旧存在加大收入差异现象。此外，非正规就业中的性别收入差距有增大的趋势，但这种趋势逐渐放缓。此处工资方程显示的收入性别差异要比全文描述的男女非正规就业者之间的水*收入差异小，这表明男女的教育水*、经验水*、职业等因素解释了非正规就业者的性别收入差异的一部分。
三、非正规就业中的收入性别差异分解
既然非正规就业中存在工资的性别差异，其中有来自人力资本差异的贡献，也存在着纯粹的歧视因素。工资性别差异在多大程度上是由人力资本或歧视造成的?本节试图回答这些问题。目前，研究*非正规就业中工资性别差距的文献比较少，尤其是基于微观数据的实证研究。本文在利用BGF方法纠正样本选择偏差估计工资方程的基础上，对性别收入差异进行分解，采用Neumark 收入分解方法以考虑指数基准问题。
表5给出了利用Neumark方法得到的收入性别差异分解结果，此处仍旧使用CHNS1996至2009年的数据进行时序分析，可以更加清楚地了解非正规就业工资性别差距变化的动态趋势。表中第二行表示的是非正规就业男女收入的对数差，这个数值逐年增大表明男女的*均收入水*差异在逐渐扩大。将男女收入的对数差看作100，将收入水*差异分解为由特征差异所解释部分(表中第三行)，与由系数差异所带来的不可解释部分(表中最后一行)，括号内数值表示各个部分占性别收入对数差的百分比。
通过表5可以发现以下几点：非正规就业性别工资差异可解释部分所占的比例有上升的趋势，这表明男女就业者之间的月工资收入差异，一大部分可以由就业者的个人人力资本禀赋程度和个人及家庭特征等因素所解释。非正规就业者性别工资差异最重要的影响因素是受教育程度的差异，*大力发展基础教育事业、提升女性*均受教育水*，将有助于抑制男性和女性之间的就业差异和工资差异的持续扩大。特别是随着教育回报率不断提高，教育对个体就业的作用不断增大(对女性尤为明显)。反映人力资本水*的工作经验，是男女非正规就业者工资收入差距的第二大贡献因素，受教育年限和工作经验所占比例之和在30%左右，这表明加强对女性非正规就业的在岗培训，有助于降低非正规就业中的性别收入差异。另外，男女非正规就业者职业分布的不同会对男女收入差异带来影响，户口、婚姻、家庭特征不同也会对男女收入差异带来影响。
由于回归系数差别所造成的不可解释部分的贡献常被视为歧视程度，说明同等条件下女性在非正规就业受到与男性不同的对待，这表明性别工资差异的扩大在很大程度上是由性别歧视造成的，非正规就业内部存在同工不同酬现象，尽管这种歧视随着时间有逐渐缩小的趋势。因此，要缩小男性和女性的工资差异，既要提高女性非正规就业者的教育程度，也要有相应的法律法规，保障女性在非正规就业内部享有同工同酬的权力。虽然在上述分析中考虑了职业分布对男女非正规就业者收入差异的影响，但由于受到样本容量的限制，此处没有考虑职业选择对收入性别差异的影响。女性的人力资本储蓄水*、生理条件、行业与职业类型的偏好等，使得女性与男性分布在不同的职业、行业之中，特别是对女性的歧视等因素会使男女明显地分布于不同的行业、职业之中，职业内歧视较之职业间歧视对性别工资差异的影响更大，但这一结论是否对非正规就业人群依旧成立，值得进一步研究。
四、结论
收入是衡量劳动力市场机会*等的一个重要指标，本文对非正规就业存在的收入性别差异进行了研究，主要结论为：第一，在劳动力市场中，女性非正规就业者的收入处于劳动力市场的最低端，无论是在非正规就业中不同的职业、就业类型中都存在较为明显的性别收入差异。第二，即使在控制一系列(个人、家庭、职业、非正规就业类型和地区)特征后，女性非正规就业者的月工资仍旧明显低于男性非正规就业者。非正规就业的性别收入差距有增加的趋势，尽管这种趋势在逐渐放缓。第三，教育、经验等特征对性别工资差异的形成起到了一定作用，教育年限和工作经验的影响对性别工资差异的解释所占比例之和在30%左右。但是，性别工资歧视的贡献仍非常显著，即非正规就业内部存在男女同工不同酬的现象，尽管这种影响有逐步减小的趋势。
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摘要：市场经济的深入发展，我国企业也进入转型发展的关键时期。同时，当前发展阶段，企业所面临的发展环境也发生了很大的变化，经济全球化程度的不断加深，市场经济的竞争程度不断加剧。要提升我国企业的市场竞争力，除了企业自身需要加强管理和建设外，也需要工商管理部门充分发挥其职能。在当前发展阶段，资源的有限性和市场的竞争加剧，成为我国企业发展的最大障碍，要结合当前发展实际，积极研究企业工商管理的改进措施，促进我国企业的健康发展。本文结合当前我国企业工商管理的现状，对其发展的改进措施等进行了探讨。
关键词：企业发展；工商管理；现状；改进策略
管理在现代社会中占有重要的地位，小到个人，企业，大到一个社会组织，一个国家，都需要做好管理工作。对企业来讲，企业工商管理的作用更是不言而喻，尤其是当前发展中，企业的发展更离不开科学的经营管理。面对激烈的市场竞争环境，企业要想立足市场，占据优势，就离不开科学的工商管理，这样才能提高资源的利用效率。*些年来，在企业转型改革发展中，工商管理在我国企业的健康转型发展中发挥了积极的作用，但是也要认识到其中依然有问题存在。因此，当前发展环境下，企业在加强自身管理的同时，也要重视科学的工商管理。工商管理是企业运营的组织和计划的主导，也是企业内部协调控制的主要依据，对企业的生产运营至关重要。
一、企业工商管理概述
工商管理的主要研究对象是企业经济活动中的管理方法和基本的理论。作为企业内部管理与经营的主要方法，还对培养从事工商管理的专业人才有很大的帮助。从地位上来讲，工商管理是企业管理的重要组成部分，属于企业管理的一部分，其直接影响到企业的常规运营。具体来讲，工商管理主要对企业的项目、技术、质量、财务、人力资源的调配等实施有效的管理，其目的是提高企业的整体管理水*，提升企业的经济效益。企业工商管理在我国企业的健康发展中有很大的影响。尤其是在我国目前企业众多，发展更新较快，科技创新要求高等发展背景下，企业的管理对企业的发展有着至关重要的作用和影响，也是保持企业长久健康发展的重要因素。
二、企业工商管理的现状
当前发展阶段，企业工商管理虽然取得了一定的成效，但是在具体的发展中也还存在一些问题，影响到企业的发展和运用。具体概括为以下几个方面。
1.企业经营模式适应性比较差
面临日益加剧的市场竞争压力，很多企业盲目地生产产品，但是却忽视了对市场需求的调研，虽然产品数量较大，但是满足人们质量要求的产品并不多，这就导致企业的生产与市场实际需求不相一致，企业在这些产品的生产制造过程中，占用了大量的资金，但是却没有取得良好的经济效益。可以说，企业不能掌握市场发展的真正需求，企业生产的产品未进行改革的创新，最终都会导致生产的产品销量低下，严重的甚至会造成企业的经济亏损。
2.缺乏明确的工商管理目标
长期以来，很多企业在生产过程中，都重视企业产品给企业带来的利益，但是却忽视了企业的文化传播和且的管理目标。而当前市场经济发展市场环境不断变化，工商管理在企业管理中也需要结合时代的发展进行改革和完善，企业不能只追求短期的经济效益，却忽视了社会效益，这也是企业工商管理目标不明确的体现。
3.企业发展模式不科学
从当前的发展来看，我国仍有很多企业实施的是传统的管理模式，有的虽然借鉴了一些优秀企业的管理模式，但是学*借鉴的过程中，缺乏创新思想，只是全盘照搬，并没有与自身的发展实际相结合。总体来讲，很多企业在发展中缺乏独立的管理模式，导致在新时期的市场竞争中稳步不前，阻碍企业的进一步发展。因此，加强企业工商管理模式的创新和发展，势在必行。
4.缺乏品牌化意识
市场经济的深入发展，我国企业发展的自由度也逐渐提高，企业之间的约束和管理相对削弱，企业在生产产品的结构和模式上也进行了改革，企业的品牌战略思想在企业发展中的作用尤为明显，企业的品牌对企业的核心竞争力有非常大的影响。但是很多企业忽视了品牌建设，缺乏品牌战略思想，最终也影响到企业的长远发展和竞争力的提升。
三、提高企业工商管理的对策探讨
针对当前企业工商管理中存在的问题，需要结合企业发展的实际，积极研究对策，不断提升企业发展的水*，提高企业工商管理的水*。具体可采取以下几方面的措施。
1.找准企业工商管理的发展方向
随着经济全球化的不断深化发展，新的发展时期，我国企业的综合实力也得到了一定程度的提升，在国际社会中的地位也逐渐提高，我国企业在国际社会的知名度也随之提高。因此。企业要树立国际化的发展方向。加强我国企业的品牌形象建设，增强我国企业在国际社会的知名度，从而增强我国企业的国际竞争力，不断创造具有*特色的企业文化。我国企业工商管理要实现国际化的发展，必须要有全球发展理念，树立国际化的发展思想，用国际理念来实行企业的管理，在市场的竞争和合作中，不断推动我国企业的国际化发展水*。具体来讲，要从科技、人才、创新等方面加强，树立全球化发展战略思想，不断提升企业的科技水*，充分利用现代管理技术，推动企业发展。
2.不断完善我国工商管理的监管制度
制度建设是工商管理科学化的前提和基础。我国企业工商管理工作也需要科学制度作为依据好支撑。因此，科学的监管机制对企业工商管理的作用不可忽视。企业工商管理的制度是企业激励和惩罚的主要依据，是企业权利、义务、责任等工作进行细化的主要依据，更是企业法制化和现代化建设的主要体现。结合当前我国企业工商管理监管制度的现状，未来发展中，企业要加强管理制度的建设和完善。首先，要了解企业发展的实际，弄清楚企业的现状和未来发展方向；其次，制定科学的监管制度，保证制度的合理性和科学性；最后，在实际的工作中，要将这些制度作为工作的主要参考和依据，在具体的管理工作中做到惩罚分明，权责分明。
3.与市场接轨，增强市场适应新企业不论是生产经营活动，还是企业工商管理活动，都离不开对市场的研究和分析
市场是企业生存发展的主要环境，在当前发展阶段，市场对企业的发展影响较大，因此，企业的生产经营活动要了解市场需求，在市场调研的基础上，了解市场所需，结合调研结果进行产品的生产，这样能保证生产的产品能符合市场的要求，提高企业的经济效益；另一方面，在企业工商管理活动中，同样需要结合市场要求，了解市场经济环境下，企业工商管理活动的主要工作，存在的意义等，为企业正常经营活动的开展创建良好的内外部条件。
4.重视企业工商管理模式的创新
企业工商管理模式也要紧随企业的发展和市场环境的变化做适当的调整，就目前我国企业工商管理模式来讲，企业要在借鉴其他现金管理模式的基础上，结合自身的发展，形成自己独有的管理模式，将工商管理落实都企业生产时间中去。以只是理论为基础，以实践指导为目标，加强企业工商管理模式的创新发展。
5.重视培养专业的企业工商管理人才
人才是企业发展必不可少的重要条件，企业在长期发展中需要大量的生产和建设人才。企业的工商管理直接影响到企业的营销、发展规划和综合管理工作。但是当前我国在工商管理方面人才相对缺乏，专业性的人才不多，这也影响到企业的长远发展。因此，企业在发展中必须做好人才引进和人才培养工作，提高人才的创造力，新世纪企业的竞争说到底就是科技与人才的竞争，企业要加强人才培养的投入。
四、结语
综上所述，随着市场经济的深入发展，企业的发展环境也发生了很大的变化，面对激烈的市场竞争环境，企业要想立足市场，占据优势，就离不开科学的工商管理，这样才能提高资源的利用效率。企业工商管理在企业的健康长远发展中起着重要的作用，在未来发展中，企业要想不断提升综合实力，提升企业的市场竞争力和影响力，就要认清发展实际，建立完善企业工商管理机制，加强企业自身的文化建设，同时要不断革新企业的经营模式，树立品牌发展理念，加强企业人才战略建设等，不断提升企业刚上管理的水*，让企业能适应市场经济发展的要求，推动我国企业的长远发展。
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[论文摘要] 在国际贸易中，为了鼓励各国出口货物公*竞争，对报关的货物退还或免征出口环节的增值税，其中对生产企业自营或委托出口货物实行免抵退税的办法。“免”税，是指对生产企业出口的自产货物，免征本企业生产销售环节增值税；“抵”税，是指生产企业出口自产货物所耗用的原材料、零部件、燃料、动力等所含应予退还的进项税额，抵顶内销货物的应纳税额；“退”税，是指生产企业出口的自产货物在当月内应抵顶的进项税额大于应纳税额时，对未抵顶完的部分予以退税。
[关键词] 生产企业、出口货物、增值税、免抵退
我国对出口货物实行增值税“免、抵、退”税办法已经好多年了，但有一些出口生产企业的财务人员对“免、抵、退”税计算及账务处理仍不能很好掌握，在一定程度上影响了“免、抵、退”工作的进行，而且这个问题也是我们纳税实务课程教学的重点和难点，如何能把这个问题说清楚，让学生理解和掌握，是我们做教师必须思考的问题。
一、免抵退税的基本含义
实行免、抵、退税办法的“免”税，是指对生产企业出口的自产货物，免征本企业生产销售环节增值税；“抵”税，是指生产企业出口自产货物所耗用的原材料、零部件、燃料、动力等所含应予退还的进项税额，抵顶内销货物的应纳税额；“退”税，是指生产企业出口的自产货物在当月内应抵顶的进项税额大于应纳税额时，对未抵顶完的部分予以退税。
税法规定出口免税，并非按增值税17%的基本税率给予全部的免税，实质上仍然要对出口货物征一定的税率增值税。比如：基本税率17%，退税率13%，其实仍然要按4%征计算增值税销项税；抵税，是用内销货物的应纳税额来抵顶外销货物的进项税，不够抵顶才要退税；退税，要退多少税，还要经过计算比较后，才能确定。
二、免抵退增值税的计算
在生产企业免、抵、退增值税的会计计算中，首先应搞清楚一些概念问题：免抵退税额、免抵退税抵减额、不得免征和抵扣税额、 不得免征和抵扣税额抵减额 、当期期末留低税额、当期免低税额等。
1、免抵退税额，就是出口货物应该退的进项税额=出口货物离岸价格*外汇人民币牌价*退税率—免抵退税额的抵减额，是本期应该退回的增值税额。
其中免抵退税额的抵减额，是指出口货物所耗用外购的原材料、零部件、燃料、动力等是免税，没有进项税额的付出，所以不应该享受抵扣，应把这部分剔除。
因为出口货物所耗用的外购的原材料、零部件、燃料、动力等，基本上都含有进项税，而有些是免税的，因此在计算应退税的过程中一定要分清楚。
——工商管理毕业论文 (菁华5篇)
1、运营管理课程教学中普遍存在的问题
1.1理论教学没有与实践教学接轨
运营管理课程的实践性相当强。但是在很多高校的教学中一直存在重理论轻实务的问题。而且学生也缺乏对企业生产与运作管理的感性认识，难以理解运营管理的一些基本理论。因此，只靠纯理论教学的方法会使得学生学*的积极性不高，无法取得理想的教学效果。
1.2案例教学效果不佳
目前多数高校的运营管理课程主要通过案例分析与讨论来加深学生对理论的理解，但是很多时候这样的案例讨论效果并不理想。主要原因是：一方面，好的教学案例少。引用的这些案例要么是国外教材案例，要么案例和课程理论的联系程度不大，有些重要理论更是鲜有案例出现。另一方面，教师主导式的案例教学是教师以讲解案例为主，缺乏和学生之间的互动。教师对案例的分析也不够透彻，使得不少学生觉得案例讲和不讲没有多大差别。
1.3教师对运营管理理论的理解不深刻
运营管理是一门实践性相当强的课程，需要的是双师型教师，也就是既具备理论教学素质，也应具备实践经验的教师。教师的理论水*和实践经验将直接影响运营管理课程的教学质量。但从目前来看，大多数高校运营管理课程教师的师资水*远远不能满足教学的需求。这些教师大多没有实践经验，对知识的讲解只停留在理论层面。且由于缺乏实战经验，有些教师自己对一些理论也是一知半解，更没有办法给学生讲解透彻。
2、运营管理课程教学改革的建议
2.1加强实践教学，丰富教学方式
运营管理是实践性非常强的课程，为了能让学生更好的学好该课程，丰富教学方法，加强实践教学是非常必要的。除了授课中常用的多媒体视频和案例讨论的教学方法，企业参观、企业实训、沙盘模拟、模拟诊断、角色扮演等方法都是效果非常好的实践教学方法。这些方法灵活多样，既能加深学生对理论认识，也能培养学生创新意识，是理论联系实际、培养学生掌握科学方法和提高动手能力的重要途径。
2.2编写优秀案例，提高教学效果
在运营管理课程的教学过程中，案例教学是必不可少的，但良好的案例教学的前提是准备优秀的案例。因此，组织有丰富实践教学经验的教师共同来合作编写案例，以丰富课堂案例内容，不失为一个好方法。在案例教学的过程中也应该注意这样一些问题：案例长短应当适合；编写或准备的案例必须能够帮助学生理解理论；为学生准备一些案例相关的互动问题或者互动游戏，增加课堂气氛；加强教师自身对案例的理解和分析。
2.3教学内容体现学校特色或专业特色
在教学内容上，除了合理分配各章节教学时间外，还应该适当的根据学校特色或专业特色，针对性地增加特定类型企业的运营管理内容。例如航运类院校应结合自身航运优势，突出工商管理专业特色，在讲课过程当中教师应该适当引入航运类企业或者港口类企业运营管理方面的内容，介绍这类性质的企业与一般企业在运营管理方面的区别，并鼓励学生查阅相关资料，引导学生积极思考、参与讨论。
2.4增加教师企业挂职锻炼的机会
运营管理教师的理论和实践水*将直接影响课程的教学质量。而目前大多高校运营管理的教师群体普遍没有实践经验，师资水*远不能满足教学需求。因此，提高师资队伍质量是提高教学质量的当务之急。应该定期进行师资培训，把培训教师工作制度化、长期化，还可以选送教师到相应的合作企业进行挂职锻炼，弥补其实际工作经验的不足。
3、结束语
21世纪企业的竞争是人才的竞争。运营管理作为工商管理专业的核心课程，在整个专业的人才培养中占有非常重要的地位。只有通过教学改革，丰富教学方式，把理论教学和实践教学联系起来，体现教学特色，避免专业教育趋同，才有利于培养出更多高素质有竞争力的人才。
改革开放以来，随着流通体制的改革、经济的发展和人们生活水*的提高，对购物的要求也越来越高。在这样的条件下，顾客自我服务和出口处统一付款的超市也就应运而生。随着超市的发展，连锁超市作为零售业超市经营的一种先进的商业组织形式和经营制度也得到了快速发展。从整体上来说，连锁超市是我国零售业的一个重要组成部分，其发展的好坏直接影响零售业整个行业的发展。随着我国连锁超市的快速发展，零售业连锁超市极大地满足了人们的需要。但是不可否认，我国零售业连锁超市的发展还存在不少问题，与国外零售业连锁超市的发展还存在很大的差距。因此，加强对外内外零售业连锁超市发展的对比研究，从中发现我国零售业连锁超市的现状、存在的问题及与国外的差距，进而在此基础上提出发展建议，其本身就是一件有意义的事情。
一、连锁超市基本理论概述
为了更好的分析比较中外零售业连锁超市，我们首先应当对连锁超市有关的基本理论有所了解，这也是进一步探讨问题的基础。
（一）连锁超市的界定
超市是指采取自选销售方式、以销售食品、生鲜食品、副食品和生活用品为主，满足顾客每日生活需求的零售业态。目前连锁超市是我国零售业中的生力军。随着我国生产力水*的不断提高，生鲜食品从生产到消费之间的链条逐步形成，食品超市中生鲜食品的比重将会逐步增加，并达到规范化的水*。随着我国城市化进程的加快，城市人口迅速增加，大型综合超市会有更为广阔的发展空间。一部分食品超市也将会发展成大型综合超市，这一业态将会成为*零售业中的主导业态。
超市的本质特征和最大优势是低价带来的薄利多销。低价最主要是靠大批量采购和大量销售的规模化取得的，这种规模化是单体超市难以达到的，因此应运而生的就是连锁经营。这也是目前世界上几乎所有的超市都采用连锁经营和*的连锁店是由超市所首创的原因。
连锁超市就是指在核心超市或超市总公司的领导下，由分店经营同类商品或服务的零售企业，通过标准化技术和多店铺扩张方式进行规范经营，实现超市规模效益的一种经营方式，其中的核心超市称为总部、总店或本部，各分散经营的超市叫做分店、分支店或成员店等。
一般来说，连锁超市具有以下特征：
（1）在经营理念上，连锁超市的经营理念完全着眼于消费者。正是基于消费者理念，连锁超市能够创造统一的形象，提供统一的服务。服务也经过一致的规划，对所有消费者都提供一致的服务，无论到任何一家连锁超市，都提供一流的商品，一流的服务，以满足消费者为宗旨。
（2）在企业识别系统上，连锁超市具有与连锁经营商标的一致性。连锁超市达到一定规模时，消费者能肯定总店，产生信赖感，而不是只买连锁超市的商品。为此，连锁超市通常选择统一的建筑形式，进行统一的环境布置，采用统一的色彩装饰，设计统一的商徽、广告语、吉祥物等。
（3）在管理上，连锁超市总部对各分超市拥有全部所有权、经营权、监督权，实施人财物与商流信息流，物流，资金流等方面的集中统一管理各超市的业务按总部指令行事。
（4）连锁超市的商品经过精心的挑选，都以当地消费者的消费需求作最佳的商品组合，并不断更新换代，以适应消费者需求变化。
（二）连锁超市的经营形态
从所有权和经营权的集中程度来看，连锁超市的经营形态主要有：正规连锁超市、自由连锁超市和特许连锁超市。
1、正规连锁超市
根据美国商务部的定义正规连锁是指由总公司管辖下的许多分店组成往往具有行业垄断性质，利用资本雄厚的特点大量进货、大量销售、具有很强的竞争力。美国规定连锁超市必须要有11个分店以上，英国规定连锁超市必须有10个分店以上，正规连锁超市的主要特点是所有权和经营权集中统一。
2、自由连锁超市
自由连锁又称自愿连锁，任意连锁，它不是由一个超市开设许多分店而是由许多独立的超市自愿联合起来，进行共同活动的联合组织。自由连锁超市总的特点是：各成员超市保持自己的经营自*和独立性。
3、特许连锁超市
特许连锁超市是指主导超市把自己开发的超市的商品、服务和营业系统（包括商标、商号等企业象征的使用、经营技术、营业场所和区域），以营业合同的形式授予加盟超市在规定区域的经销权和营业权，加盟超市则交纳一定的营业权使用费，承担规定的义务。
二、中外零售业连锁超市发展与现状分析
为了更好的对比中外零售业连锁超市，我们首先要对中外零售业连锁超市发展与现状进行分析，这也是我们进行对比的基础。
（一）我国零售业连锁超市历史与现状
80年代末90年代初，国内市场疲软，零售业普遍陷入经营困境。为了摆脱困境，各个企业纷纷改造，采取连锁的方式。它们起始于经济发达的东部沿海地区，然后逐步地向中西部延伸。另一个重要趋势是，由大城市朝着中小城市以及乡镇扩散。经过十几年的发展，连锁经营己经成为*商业中一支生力军。到2004年销售额超过l亿元的连锁超市企业己达91家，总销售额达1163亿元，到2005年底全国连锁超市企业共有门店数795个，比2004年增长了58.4%。
可以说，自90年代初连锁的经营形式引进*后，连锁超市经过十多年的发展，已经成为我国零售业最耀眼的明星。其年均增长速度高达70%，在北京、上海、广州等经济发达地区增长速度则更快。目前我国连锁超市呈现以下特征：（1）发展速度快、地区分布广，自1994年开始，*连锁超市业的*均增长速度在70%以上。在地区分布上，规模较大的连锁超市企业大多集中在沿海地区和省会城市。上海、北京、广东等地的超市发展速度、规模和水*高于其他地区，这些说明了我国连锁超市成跨地区扩张的态势，分布范围很广。（2）竞争激烈，大型综合超市异军突起.随着连锁超市的发展，企业越来越多，规模越来越大，相互间的竞争就变得非常激烈。尤其是外国超市的进入，其竞争更加激烈。（3）在经营主体上，既有国有企业，也有集体企业，更有民营企业。非公有制企业发展势头强劲.
（二）西方零售业连锁超市发展及其现状
历史上，发达资本主义国家的零售业经历了三次革命性变化。
在1852年，法国出现的“好市场”商店，成为世界上第一家超市，完成了西方零售商业的第一次革命。1930年8月，世界上第一家超级市场诞生于美国的纽约，成为西方零售商业第二次革命的旗帜。该超级市场柜台开放，开架售货，自选服务，在出口处集中付款的方式，售货员的工作亦由直接服务变为间接服务，从而实现了商业的标准化、专业化、集中化、简单化。连锁商业的兴起与发展，被人们誉为零售业第三次划时代的变革。
就零售业连锁超市来说，国外发展较早，经过多年的发展，产生了一些大型的零售业连锁超市，比如国外有名的沃尔玛连锁超市、法国的家乐福超市等。而且很多超市还创立了很好的企业品牌，积累了很多的经营经验。
以美国为例，上世纪三十年代超级市场蓬勃兴起，开始了由传统的单店式百货店向多种形式、各具特色的全国性超市的发展进程。50年代出现郊区大型购物中心，60年代折扣商店问世，80年代货仓式商店（又叫*价俱乐部）应运而生。这些形式，都是适应连锁化的需要而产生的。特别是在1970年至1980年间，由于美国经济不景气，许多单体超市独立难支，单体超市纷纷自动联合，组织超市连锁，以提高流通效率，降低流通费用，全美出现了连锁化的热潮。目前，连锁超市经营在美国零售业中己居主导地位。
一、工商管理专业特色学科建设的现状研究
工商管理专业特色学科建设在人才培养、学科建设等方面取得了显著的成绩，但也普遍存在着人才培养目标不明确、教育和教学思想相对落后、教育过程与实践脱节、教学内容和方式手段更新慢、教师缺乏企业管理的实践经验等问题，主要表现在：
(一)人才培养目标定位不明确
人才培养目标是人才培养活动和过程中最基本、最核心的因素。目前，我国多数高校专业培养目标和方案基本以教育部的工商管理专业核心课程为基础，对工商管理专业人才的培养目标雷同，目标定义不清晰，定位不准，缺乏个性，没有较好地结合高校的办学特色。人才培养目标的不确定性不仅浪费教育资源，并且培养出来的人才难以适应复杂多变的市场环境，进而难以解决工商管专业学生就业难的问题。
(二)课程体系设置不科学
现代经济、社会、文化、技术的发展，强调对学生多学科交叉融合的培养。工商管理专业课程强调重基础、宽口径、知识结构全面。但实际上，体现在课程设置上是课程多而杂，没有侧重点，出现了“专业不专”的现象。更重要的是，高校对工商管理专业学生缺乏具体理工科学科背景和专业知识的培养和支撑，学生无法真正的对企业的具体事务进行管理。
(三)师资力量不够、教学方法比较单一
工商管理专业培养的是能够灵活运用所学知识分析、解决问题的面向企业的管理人才。然而，高校的教师绝大部分缺乏工商管理的实践经验，在教学过程中对理论知识不能融会贯通，更不用说旁征博引，加强学科间的联系。因此，在长期教学过程中，学生大多处于被动接受的地位，仍然以老师讲授为主，学生热情较低、动手动脑意识缺乏。而案例大多数为国内外的大企业的，不能切实地培养学生在*社会条件下分析和解决本土化的实际问题的思维和手段。
(四)实践性环节偏向于走形式
实践性教学环节在工商管理专业教学体系中占有非常重要的作用，高校教学大纲和计划都设置了相应的实践环节，开设有校内的实验、实训课程、校外的认识实*、暑期实践以及毕业实*等一系列环节来提高学生的实践能力。但是，由于各种原因学生实*没有固定的地点，靠带队老师或者学生自己找关系，实*的内容流与参观，只能了解到企业的一些运作流程等。学生所写的实*报告也是流于表面，加上相关管理制度的不健全和科学的实*评估体系的缺乏，对实践性环节的质量很难具体进行衡量。
二、进一步发展工商管理专业特色学科建设的建议
(一)明确人才培养目标
学校应结合自身的办学理念和办学条件，对工商管理专业学生主要就业区域和单位进行统计和调查，明确培养人才的层次和方向，结合高校和当地特色制订培养方案。西南科技大学地处四川省绵阳市科技城，其周边长虹、九州、富临集团等大型企业，以及部分军工企业具有较大的影响力。在培养学生创新能力的同时，结合民营企业实际问题的分析和实践能力的培养更能帮助学生较快进入企业。
(二)优化课程体系
课程体系的优化设置应紧随市场经济的发展，从培养学生知识、能力、素质等方面出发，不断更新使之更具特色化。在课程的内容设置上从现代管理者应具备的基本素质和基本技能入手确定其核心课程，做到精简与更新，突出公司治理、战略管理等课程的核心地位。在课程设置上，第一，协调基础课、专业课、选修课之间的比例。允许他们根据自己的兴趣进行选修甚至跨学科、跨专业选修，给学生更多选择的空间，营造更加开放的学术氛围。第二，加强人文素质等方面的培养，让学生全方面的提高素质。最后，可以根据学校自身条件和办学特色，设置复合型课程，结合企业的实际需要培养定向人才，提高学生就业率。比如，开设“军工企业管理”“科技企业管理”“会展营销实务”等针对性强的课程。
(三)加强教师队伍建设、改革教学方式
在引进具有高学历、高职称和高经验教师的同时，依托学校MBA中心的人脉资源，邀请大型企业的具有丰富实际经验的高层管理人员作为兼职教师;对现有教师进行再一次的学历教育或培训，让其理论实践和企业业务相通，或者利用暑期进行企业调研，在丰富其实践经验的同时收集案例资料，丰富教学课堂。在教学方法上应该发挥学生的主观能动性，积极探索各种开放性、互动性、实践性的教学方法。例如，多媒体网络教学法、双语教学方法、建立自己的案例库、情景模拟式教学等。传统的教学只能单向的传递知识，多媒体网络利用声音、图像、视频等多方面对学生进行交互式的互动;双语教学方法能够达到培养国际化、信息化的创新型人才的目的;结合国外案例教学经验，发掘国内企业的案例，在*经济环境的条件下建立属于自己的案例库，构建案例教学评价体系;西南科技大学*几年在案例教学与教学案例方面的实践取得了一定的成果，学校老师连续两年获得全国MBA教育指导委员会举办的第三届和第四届全国“百篇优秀管理案例”。
(四)改革实践环节
高校培养出来的学生仅有17%左右的学生可以直接走向岗位，可见学生的实际操作能力还有待提高。首先，完善实践环节的相关制度，构建实践开始到实践检验的标准体系来确保学生实践活动的质量。其次，加强实验室建设，为学生提供多种实践方式。工商管理专业应建立多个实验室，包括EDI、ERP模拟实验室、会计模拟实验室、管理信息系统实验室等，引进先进的软件，完善实验室硬件设施，定期对教师进行培训，为学生提供完善校外实*中的空缺的机会。高校还应与企业良好沟通，建立长期、稳定的实践基地。最后，学生应多参与教师、企业的科研项目、学术研究和素质拓展，利用所拥有的行业企业背景资源，依托行业背景举办和工商管理专业相关的比赛或计算机模拟大赛，如管理决策大赛、营销策划比赛、ERP运用大赛等，让学生在比赛或模拟中深化理论知识，了解行业背景，全方位的提升学生能力。
摘要：
文章对生态型供应商管理模式与传统模式进行了比较，阐述了进行生态型供应商管理的意义与核心内容，对其实施机制进行了探讨，旨在为实现我国企业的科学管理和可持续发展提供有益参考。
关键词：
供应链管理；绿色供应链；供应商管理；工业生态
一、生态型供应商管理模式 与传统模式的比较
传统的供应商管理以压缩采购成本，获得经济利益为主要目标，因此企业和供应商之间是价格驱动下的竞争关系。生态型供应商管理在考虑经济效益的同时考虑生态效益，即资源的使用效率和环境保护，这种模式的核心思想认为好的环境管理很大程度是好的资源管理，一个环境友好的供应商是有效率的供应商，而有效率的供应商从长远来看具有更低的成本。
二、生态型供应商管理的兴起
据美国一项调研显示：几乎所有被调查公司都收到过他们顾客关于环境改善方面的要求。除了来自顾客的压力外，企业还受到来自竞争者和投资者等方面的压力。企业为了生存和发展必须不断的改进其环境行为，而要彻底的改变其环境状况，必须从采购源头开始，把供应链上的其他成员整合在其环境管理过程中。通过生态型供应商管理可使企业获得额外的好处。
三、生态型供应商管理的核心内容
（1）供应商的评价与选择。选择好的供应商首先要有好的标准，开发基于环境标准的供应商评价系统对于选择供应商和影响供应商的环境行为非常重要。目前供应商评价的主要标准包括：环境报告的公开披露；二级供应商的环境行为评价；有害物质和废弃物排放：禁用物质的使用；ISO4001认证；清洁生产实施情况；资源使用效率；产品和包装的环境友好性等。评价时，企业可通过发放调查问卷和实地调研等手段来获取信息，并在此基础上对供应商进行评价与分级，对于不同级别的供应商给予不同的采购数量和政策。通常根据企业的环境表现，可分为被动性、预防型和价值导向型三类。被动型企业以末端治理为主要行为方式。预防型企业的治理方式以生产过程为导向，在遵守环保法规的基础上，将环境管理向供应链上下游延伸，与供应商在废弃物管理等方面进行合作。价值导向型把追求生态效益作为企业的最高宗旨之一，把环境因素融入企业的各项管理活动中，将上下游企业纳入其环境管理体系，注重对产品整个生命周期的环境改善，通过不断降低环境成本和提高资源的使用效率来获得经济效益和社会效益的协调发展。
（2）建立战略伙伴关系。生态型供应商管理强调供应链企业之间的战略合作，这也是生态型供应商管理的核心内容，通过供应链上企业的合作或联盟可有效的分享技术与信息，分担环境改善的成本和风险，提高资源的使用效率，而实现提高顾客价值和实现持续的竞争优势。在这样的管理模式中环境信息的流动是双向的，企业可向其供应商提出环境要求，供应商也可对其顾客施加压力。在环境问题上，供应链上各企业越合作，效率越高。
四、生态型供应商管理模式的实现
（1）有效的公布和实施环境目标。有效的管理起始于对组织目标和期望的清晰陈述，及时明确地公布企业的环境目标和要求非常重要，这些目标和要求为供应商的环境管理指明了方向。
（2）建立信息交流与共享机制。交流是合作的基础，要建立战略伙伴关系首先要有合理的交流渠道和窗口，这些渠道包括供应商会议、实地考察等方式，参加交流的人员应包括市场、采购、技术、环境等部门的人员。除了供应链上的企业之外，交流的对象还应包括技术团体、咨询公司和非*组织等，他们可从不同的角度为企业提供好的建议。此外供应链上的企业应增加其环境行为的透明度，建立信息和经验的共享机制。
（3）合理的激励机制。在激励机制的设计上，要体现公*、一致的原则。一方面顾客和供应商应分担与提升整个供应链环境性能的相关成本，分享因此而带来的收益，其中包括对环保产品支付更高的溢价和对新的环保技术提供订单等；其次供应商对环境行为良好的供应商应给予增加进货量、价格优惠和媒体关注等奖励，以提高供应商的积极性。
（4）技术援助和培训。通常一些大型核心制造商的供应商是很多中小公司，这些小公司缺少足够的资源和能力来改进环境。一方面中小供应商可获得环境改善的能力；另一方面核心制造商可得到其供应商更有力的配合。
（5）合作开发与改进。以前供应商只关心向下游企业提供它们生产所需的原材料，而不管下游企业是否有能力用环保的方式去处置，现在上游供应商越来越关注其产品对下游产生的环境影响，并在环保方面与下游企业积极合作，此时产品的生态设计和环境改善不再只是制造商的事，而成为制造商与供应商共同的责任，供应商参与下游企业的产品设计和工艺改进，下游企业协助上游供应商改进其产品和包装。
（6）定期审核。这是一种对供应商进行持续监督的方法，ISO4001和EMAS等环境认证对于进行供应商评价和审核意义重大，它可免除大半甚至全部的检查监督工作，提高环境管理的效率，这对建立长期供应关系尤其重要。
参考文献
[1]王洪刚,韩文秀.绿色供应链管理及其实施策略[J].天津大学学报(社会科学版).2002(2):97～100
[2]吴迪冲.关于绿色供应链的研究[J].现代生产与管理技术.2002(2):15～17
我国自改革开放以来，以乡镇企业为主体的中小企业得到了迅速发展，已成为推动国民经济发展的一支重要力量。但是随着外界环境的变化，企业之间的竞争变得越来越激烈，不少中小企业的生存和发展陷入了困境而难以自拔，有的甚至已被市场无情地淘汰。面对日益严峻的挑战，中小企业要想摆脱同类型企业造成的竞争压力，获得能与大企业相抗衡的竞争优势，就必须根据自身的特点，把社会需求和企业的现有能力结合起来，选择适合于自身特点的创新方向和发展策略，才能使自己在激烈的市场竞争中求得生存和发展。
第一章 我国*年来中小企业营销现状分析
中小企业在我国国民经济中占有举足轻重的地位，它占我国企业总数的90%以上。我国60%的工业总产值和40%的实现利税率来自中小企业。在解决劳动力就业方面更是发挥着重要主导作用。然而，中小企业在激烈的市场竞争中，把自己做强做大并不容易。许多弱势小企业只是昙花一现，不能做到可持续发展，往往产品开发上市时轰轰烈烈，但没几年就销声匿迹了。一些中小民营企业*均寿命2.7年，生存10年以上的只占民营企业的15%.中小企业能否做强做大，取得可持续发展是至关重要的。实现可持续发展战略，改变营销方式，实施创新新举措，不仅能给企业带来丰厚的利润，取得可观的经济效益，赢得广大消费者良好的社会声誉，更重要的是企业将获得可持续发展和壮大。要做到这些，目前我国中小企业还有较大差距。*加入WTO以后，全国大部分的民营企业与国外大型的跨国公司相比还存在着很多问题：首先、规模小、产品结构不合理，管理水*、服务水*落后，产业和产品的科技含量低、运行效率低、消耗较大，产品缺乏竞争力。其次、管理模式落后、经营者素质普遍不高。第三、优质产品少、品牌效应低，制约了私营企业的竞争力。第四、人才素质普遍不高，影响企业的长远发展等一系列问题。我们既然看到了自己的不足之处，我们就有理由相信，*的民营中小企业在国家宏观政策的调空之下，依托各自的优势，凭借*企业家的卓越才能，定能在21世纪的全球化经济中，在*加入WTO这个机遇中不断的成长、不断的壮大成为21世纪*经济的主流。
——工商管理专业 (菁华5篇)
实*地点：
1:台州开元大酒店（驻地实*）
2:浙江瑞鹏汽车电器有限公司（走访实*）
实*目的：通过进厂实地实*，了解企业生产经营组织过程，企业的组织结构，加强管理理论与实践的结合。
实*时间：20xx-6-20----20xx-8-20
一、企业介绍
1、浙江瑞鹏汽车电器有限公司
浙江瑞鹏汽车电器有限公司是一家以专业生产汽车雨刮器总成、暖风电机总成、鼓风电机总成、风扇电机总成、玻璃升降器总成、暖风水箱、喇叭等产品为主的股份合作制企业。公司先后通过了ISO9002、QS9000&VDA6.1国际质量体系认证。
公司创建于1997年，位于*汽摩配之都--浙江省瑞安市，并于20xx年在吉林成立吉林瑞鹏汽车电器有限公司，形成以汽车暖风机总成为主产品的生产基地。公司总占地面积4897m2，建筑面积9800m2，现有职员400余人，其中大专以上学历100人，技术人员150人，高中级技术职称40人，产值达8000余万元，集产品开发、试制、生产和销售为一体。
公司主要产品能满足重型、轻型、微型卡车以及各类轿车的需求，不仅定点配套销往一汽集团、重汽集团、天津一汽、一汽吉轻、陕西重汽、沈阳金杯华晨、南京长安公司、一汽红塔等20多家企业，同时，公司生产的直流电机、玻璃升降器电机、按摩器电机、日用电机、柴油输油电机及电动门升降机等产品畅销全国各地，并出口欧美、澳大利亚、东南亚、中东等20余个国家，公司拥有进出口自主经营权。
经过多年的发展，公司已形成了自己的市场优势、技术优势、人才优势和地理优势。为了在激烈的市场竞争中立于不败之地，公司不断完善创新机制，构筑人才*台，建立和谐的客户关系以及提高产品质量和做好全方位的服务，使公司在新产品的研制和市场开发等方面处于国内同行业领先地位。公司以优惠的价格、可靠的质量，高度的信誉获得国内外客户的一致好评与青睐。2001年，公司被一汽联合销售集体列为“首届理事会单位”。20xx年，被*汽车零部件联合销售集团评为“名优产品生产企业”。被全国汽车零部件双百推展委员会列入“全国双百汽车零部件推展品牌企业”。2003年，被瑞安市命名为“*汽摩配之都功勋企业”。
回顾过去，创业维艰，展望未来，任重道远。“为各类汽车生产优良品质的配件，以真诚的服务赢得用户的满意”是瑞鹏的经营理念。瑞鹏人愿与国内外朋友携手并进，共创辉煌！
2、台州开元大酒店
台州开元大酒店是开元旅业集团踌地区连锁发展的第七家酒店，酒店地处台州经济开发区中心，位于台州市东环大道458号，毗邻台州市*，距离黄岩机杨10公里，距离甬台温高速公路黄岩出口20公里，交通便利，酒店部投资2.2亿元。按四星级标准设计建造。20xx年5月，台州开元大酒店建成并开始试营业，酒店占地24亩，建筑面积4万余*方米，楼高9层，共拥有各类豪华客房372套，大小餐厅7个，可容纳1000余人同时就餐，康体娱乐设施齐全，包括大剧场，KTV包厢，棋牌室，健身房，桑拿中心等数十个娱乐项目，拥有不同规模的会议室11个，多功能配备八声道同声传译，酒店目前为台州市档次最高，规模最大，设施最齐全的旅游涉外饭店之一，酒店所在地区集江。海，山于一体，无论商务会议，旅游观光，休闲度假均能令宾客倍感尊荣与舒适。
酒店管理实行部经理负责制，酒店总经理对酒店整体的经营管理活动统一领导，全面负责，酒店的重大方针，政策由总经理提交店务会议讨论决定，报集团公司批准后实施，酒店设总经理，副总经理以及各部门经理，经理助理，领班组成酒店的管理层，酒店下设10个部门，分别为人力资源部，财务部，安全部，工程部，客房部，前厅部，康乐部，餐饮部，公关部，销售部。台州开元大酒店在开元旅业集团的间接领导下，本着以服务为基础，以人本为宗旨，以品牌为核心，以连锁为模式，以市场为先导，以学*为动力，以绿色为形象，以文化为风骨的经营观念，依托集团公司的综合管理和投资*台，以饭店业为主导产业，塑造强势品牌，实施连锁化经营，积极发展房地产产业，形成具有竞争力的房地产业特色，导入导入和孵化相关产业，强化产业结合优势构建产业联动发展体系，力争在未来5年内，构建高效运行的综合管理和投融资*台，拥有15家以上的饭店的国内一流的饭店管理公司和省内最具特色和长性的房地产公司，形成总销售收入超过20亿的全国性企业集团。
台州开元大酒店在开元旅业集团的间接领导下，本着以服务为基础，以人本为宗旨，以品牌为核心，以连锁为模式，以市场为先导，以学*为动力，以绿色为形象，以文化为风骨的经营观念，依托集团公司的综合管理和投资*台，以饭店业为主导产业，塑造强势品牌，实施连锁化经营，积极发展房地产产业，形成具有竞争力的房地产业特色，导入导入和孵化相关产业，强化产业结合优势构建产业联动发展体系，力争在未来5年内，构建高效运行的综合管理和投融资*台，拥有15家以上的饭店的国内一流的饭店管理公司和省内最具特色和长性的房地产公司，形成总销售收入超过20亿的全国性企业集团。
二、简要分析
改革开放以来，深圳，珠海等经济开发以及浙江等沿海省份经济得到迅速发展，人均收入一直在全国遥遥领先的广东省**年两年来连续被浙江省所赶超，浙江经济发展为国人所瞩目，甚至有报道称，漫步温州市区街头，每5分钟你可以见到一部奔驰或宝马通过，台州市位于浙江省沿海中部，北接宁波，绍兴，西南连温州，西邻金华，丽水，东南濒东海，交通便利发达，为浙江省少数几个经济最发达的地区之一。台州开元酒店就座落在台州经济新开发区，这里四周高楼，别墅林立，厂房星罗棋布，道路四通八达。不管是从经济上考虑，还是从地理位置上考察，在此建设经营大型星级酒店都不失为良好的选择，这里的餐饮业较内地更为发达，与内地城市相比，其客源不仅来自世界各地的商人，旅游观光者，而且其本地的客人也占了相当大的比例，这与其当地人民的生活收入水*是密切相关的，当地遍处甚至各家各户都办有加工厂，大到几百人，小到三五人，即使是普通农民，也可以出售田地使用权于投资者而收入菲薄，像这样的本地客户几乎都是常客，有的甚至携带全家长住酒店。这种优势是内地城市的酒店无可比拟的。
三、实*体会
1、绿色酒店：
崇尚自然，保护环境，已经越来越受到人们的关注……创绿活动对饭店自身来说，在以成本控制为核心的基础上，能使管理水准有了一个新的提高，经营理念有了质的飞跃，同时提高酒店的公众形象和知名度，标志着饭店的档次和品位。
虽然有部分饭店是以接待商务、会议等客人为主，对旅游业的依赖并不十分明显，但总的来说，饭店业的发展是离不开旅游业的发展的，而旅游业的发展离不开环境的保护，同时饭店业也为旅游业提供支撑。饭店对旅游业的支撑作用表现在两个方面：一是饭店为旅游业提供了必要的基础设施，满足旅游者住宿、餐饮等的基本需要；二是为旅游业的发展而维持和改进环境质量，满足旅游者观赏、休闲、娱乐的需要。从目前的发展看，饭店业对旅游业的支撑在第一个层面上表现得比较明显，而在第二个层面的支撑上则不够有力，有许多饭店不但没有起支撑作用，反而由于建设和经营造成景区环境污染，使景区风景质量骤降。而环境的破坏，最终也是对破坏饭店业自身的破坏！所以，我们呼唤保护环境，不仅是呼唤意识的觉醒，更是呼唤坚实的行动。
2、服务质量
对于酒店等服务行业来讲，服务质量无疑是企业的核心竞争力之一，是企业的生命线。高水*的服务质量不仅能够为顾客留下深刻的印象，为其再次光临打下基础。而且能够使顾客倍感尊荣，为企业树立良好的品牌和形象。在开元我们看到，酒店领导十分重视服务质量的提高，即使对于我们短期实*生，也必须经过严格的礼仪培训后才能上岗。对老员工进行跟踪培训和指导，不断提高和改善他们的业务素质和水*。部门经理和主管经常对我们说：”你的一举一动都代表了我们开元，你的形象就是我们开元的形象”。”客人永远不会错，错的只会是我们。”。”只有真诚的服务，才会换来客人的微笑。”
3、酒店文化
饭店里无所不在的是服务文化、礼仪文化、地域文化、饮食文化、解困文化等等，在饭店里所有的工作人员都是主人，所有的宾客来到饭店都会对饭店和饭店人产生或多或少的依赖，除了在接受服务的过程中接收文化或知识，他们还在遇到困难时向饭店人寻求帮助。因此，我们可以说，饭店是一个到处充斥着文化和知识的场所。于是，在这里工作的人们必须更有知识、文化和涵养。宾客在品尝一道菜式，而耳边是服务员小姐用甜美的声音介绍有关菜式的知识，包括起源、流传、特色、新意等等，不仅更增添了品菜的乐趣，也让客人接收到一些新的知识和信息，让他们从另一个层面上觉得不虚此行。
在饭店的任何一个角落都是彬彬有礼的服务人员，规范的操作、职业的微笑、谦恭的神态，让客人无时无刻不受着礼仪文化的熏陶。处于社会中的个人永远都在受着周边人的影响，所谓人以群分，礼仪文化不仅使饭店人素质提高，也在有益地影响着客人，提升着整个社会的素质与涵养。新到一处，客人落脚饭店，总是迫不及待地想要多了解当地的地域文化、风土人情、景观特色。饭店人对此都应非常熟悉，饭店只是一个单体的建筑，只有在地域的大背景下，他才有了厚重的底蕴，有了文化的背景。对于外地客人而言，他们来到这里或者为了这个地方的景观特色，或者为了商务办公，基本上不会冲着一个单独的住宿环境而来。因此饭店需要有一种功能，能够凭借地主的身份为客人提供尽可能多的方便。比如介绍当地的旅游资源，比如在当地进行商务办公的路径指点。这样，饭店才真正成为地方与外界沟通的一扇窗。还有一种称之为“解困文化”，也就是帮助客人解决难题的知识提供能力，金钥匙文化就是典型，满意加惊喜，完成不可能完成的任务。
4、网络营销
互联网给酒店营销带来了什么？它是一个很好的信息*台。在信息量丰富、实时沟通、市场呈加速度变化的资讯时代，酒店再也不能以昨天的方式来思考或解决今天的问题，不能以过去传统的手法来操作今天的事业。互联网加快了人与人之间的沟通与了解，信息变得空前重要，谁先一步掌握信息，谁就领先于市场。酒店通过互联网宣传企业形象，比以往的宣传方式更快捷、更清晰、更全面、更互动，使无形服务有形化。酒店可以利用多媒体技术，把酒店整体的设施设备、内部环境装饰、各种特色服务等在互联网上动态地表现出来。客人可以更快、更便捷地了解酒店，他们足不出户便可以在自己的家里或办公室里得到视觉上的形象化的享受，获得身临其境的感觉。酒店可以更细致、更周到地在第一时间反馈客人所需要的信息，双方达成互动。但酒店在宣传的同时，要做到“诚实”。酒店在网上的图片、宣传资料也要与客人在酒店亲眼看到的一致，甚至超出他们的期望。酒店在互联网上公布的价格要与在其它各个途径的报价保持一致，让客人对酒店产生信任感。
它为酒店增加了一种富有竞争力的营销手段。酒店的网站，是酒店在互联网上的一个窗口，类似于传统名片的作用，但又是一个比传统的杂志、电视、报纸和其它广告形式更有成本效益的广告方式。酒店集团的网站，可以让客人在网站上看到集团不同地区各个酒店的情况，了解每个酒店的客房及价格信息，进行网上预订，为集团提供的“一站式服务”而感到满意，集团各酒店更是可以达到网上资源共享。互联网营销对单体酒店的帮助更大。在没有互联网之前，连锁酒店有分布在全球各地的销售网络，有其独立的订房系统，在客源上有一定范围的垄断优势。此时，单体酒店缺乏竞争力，但有了互联网，单体酒店可以通过跟各订房网合作，同样实现资源共享，利益共享。另外，单体酒店能在面对市场变化时表现得更灵活，能根据市场的变化快速调整应对策略。相对连锁酒店虽然有整体的营销模式和策略，能形成轰动效应，但它不可能适合所有的市场，往往容易患“水土不服综合症”。
它让酒店看到很多新的机会。互联网的到来，给酒店带来了很多便利。它效率更高、成本更低、信息更准确、沟通变得更互动。互联网有利于酒店拓展潜在客户市场，使全球营销成为可能。互联网打破了时间和空间的限制，覆盖了整个世界。酒店通过互联网可以将自己的.信息迅速传送到世界各地。世界各地的客户也可以通过网上浏览，马上获得酒店的所有信息，甚至立即完成网上购买。互联网营销扩大了酒店的市场范围，大大提高了酒店的营销能力。
四、小结
通过这次为期一个月的短期驻地实*和走访实*，使我比较全面地直观地了解了企业的生产经营过程，认识到管理实践的重要性。为今后的理论学*进一步打下坚实础。同时，在实*的过程中，也结识了很多同事和朋友。
工商管理专业学生自我评价
我在校学工商管理专业，在校期间我刻苦学*专业知识，在西邮这片沃土上汲取养分，沉淀自己，入校之后我结合自身情况对自己进行了四年的规划。在校是一个品学兼优的学生，毕业时我是一个能适应社会的知识青年。入校以后进入学校学生管理委员会、义教爱心社、精英实践社锻炼之后留任义教爱心社外联部，任外联部部长，为我们班生活委员在频繁的与老师同学的沟通交流中培养了自己稳重的性格,较强人际沟通能力和分析问题的能力
工商管理专业学生自我评价
通过几年的寒暑假我在勉县**局实*，在达博教育做市场专员，在乐百氏做兼职促销员，并且利用学校地理位置优势做小生意，主营女生饰品，大学期间在纵横拓展培训参加过3次潜能开发培训。
这些经历让我在生活上踏实认真、乐观积极;在工作中不怕困难，敢于承担责任，迎接挑战。我有明确的目标，做事前会有详细的规划，所以我总能顺利达成目标。与同期毕业的大学生相比,我有更多的社会经历和更加准确的社会定位,我相信这些无形的资本会对我以后的工作有很大帮助。
工商管理专业有哪些大学?
工商管理专业共有30所比较好的大学：清华大学、*人民大学、中山大学、西安交通大学、北京大学、上海交通大学、复旦大学、武汉大学 、南京大学、南开大学、厦门大学、湖南大学、大连理工大学、上海财经大学、西南财经大学、东北财经大学、吉林大学、华中科技大学、四川大学、山东大学、哈尔滨工业大学、同济大学、天津大学、华南理工大学、重庆大学、东北大学、北京科技大学、电子科技大学、河海大学。
工商管理专业大学排名
其中，清华大学排在第一，中山大学名列第二，*人民大学屈居第三，以下是工商管理专业大学排名榜单：
工商管理专业大学排名院校名称
1清华大学
2中山大学
3*人民大学
4西安交通大学
5上海交通大学
6北京大学
7武汉大学
8复旦大学
9南开大学
10南京大学
11厦门大学
12大连理工大学
13同济大学
14华南理工大学
15天津大学
16西南财经大学
17华中科技大学
18吉林大学
19四川大学
20哈尔滨工业大学
21山东大学
22重庆大学
23东北大学
24电子科技大学
25北京科技大学
26河海大学
27中南财经政法大学
28东北财经大学
29上海财经大学
30 河海大学
基本信息
姓名：xxx
国籍：*
目前所在地：广州
民族：汉族
户口所在地：广东省
身材：172 cm 130 kg
婚姻状况：未婚
年龄：21岁
培训认证：
求职意向及工作经历
人才类型：应届毕业生
应聘职位：物流类：仓管物流餐饮/娱乐领班经理/员工市场销售/营销类跟单员销售
工作年限：
——工商管理专业求职简历实用5篇
姓名：xx
性别：女
出生年月：19xx年06月
民族：汉
籍贯：xx
户口所在地：xx
联系电话：xx
现在居住地址：xx
政治面貌：团员
专业：工商管理
毕业学校：xx学院
计算机水*：熟练运用办公自动化软件
求学经历：xx年9月到xx年7月就读于xx学院
工作经历：
xx年3月到xx年5月 就职于xxx 职务：业务主管
xx年5月到xx年8月 就职于xx多媒体 职务：替位
xx年6月到xx年9月 就职于xxx第三分店 职务：服务员
主修课程：
法律基础，统计学，会计学，管理学，管理心理学|，人力资源管理，物流管理，企业战略管理，市场营销学，财务管理等经济管理类学科。
专业选修课：
企业产品的'市场定位 企业员工的绩效考核 职位说明书与岗位报告
自我评价：
本人性格开朗、自信乐观，做事认真仔细，思维活跃，擅长与人沟通，具有较好的团队意识，能够友好和睦的与同事相处。做事塌实务实，能够自觉服从公司纪律与社会法规，对公司忠诚。
个人信息
姓名：
目前所在地：广州
民族：汉族
户口所在地：肇庆
身材：157 cm 43 kg
婚姻状况：未婚
年龄：22岁
培训认证：
诚信徽章：
求职意向及工作经历
人才类型：应届毕业生
应聘职位：经营/管理类:助理、文员、秘书；市场销售/营销类助理；贸易类助理
工作年限：0
职称：无职称
求职类型：全职可到职-随时
月薪要求：1500--20xx
希望工作地区：广东省
个人工作经历：
20xx年暑假曾在绿茵阁饮食有限公司实*两个月，在实*期间受到公司上级的好评，成为员工学*的榜样。
20xx年暑假在广州新人家商业资源有限公司担任项目拓展员，主要负责房地产项目，负责市场调研和开发。
教育背景
毕业院校：广州大学
最高学历：大专毕业，时间：20xx-06-01
所学专业一：工商管理
所学专业二：
受教育培训经历：20xx年―20xx年就读广州大学城建学院管理工程系
语言能力
外语：英语良好
——工商管理系实*报告实用五篇
本次见*实*我们的主要实*地为：金帝豪生酒店，沃尔玛超市，山西证券。主要以参观听讲为主，学*了许多关于企业运营管理方面的知识，了解各企业深厚的企业文化，并学*到了许多关于证券方面的知识，不仅巩固了我们已经学*到的专业知识，同时还非常有利于我们日后的学*生活。我们也对我们以后有可能从事的工作有了一些初步了解，便于我们兴趣的培养以及对未来职业的选择。以下是我对本次实*的一些详细报告及我个人感受。
一、关于沃尔玛
2015年10月20日上午我们全班来到沃尔玛超市，对其第一印象是干净整洁，超市内温度适宜，空气清新。随后我们来到超市的员工专用场所，在通道外面的墙上张贴了许多关于员工考核奖励等启事以及许多通知之类的纸张，让人感觉做的非常认真非常人性化。然后我们在其会议室看到墙上有很多标语之类的贴图，如：尊重个人，追求卓越等，而且设计非常个性，不禁让人觉得这是一个非常有创意而且活跃的团队。然后接待我们的是其公司的专业讲师Helen.以下这些是我们通过她了解到的关于沃尔玛的情况。
沃尔玛百货有限公司由美国零售业的传奇人物山姆・沃尔顿先生于1962年在阿肯色州成立。经过四十多年的发展，沃尔玛公司已经成为美国最大的私人雇主和世界上最大的'连锁零售企业。目前，沃尔玛在全球15个国家开设了超过8,000家商场，下设53个品牌，员工总数210多万人，每周光临沃尔玛的顾客2亿人次。1991年，沃尔玛年销售额突破400亿美元，成为全球大型零售企业之一。据1994年5月美国《财富》杂志公布的全美服务行业分类排行榜，沃尔玛1993年销售额高达673．4亿美元，比上一年增长118亿多，超过了1992年排名第一位的西尔斯(Sears)，雄居全美零售业榜首。1995年沃尔玛销售额持续增长，并创造了零售业的一项世界纪录，实现年销售额936亿美元，在《财富》杂志95美国最大企业排行榜上名列第四。事实上，沃尔玛的年销售额相当于全美所有百货公司的总和，而且至今仍保持着强劲的发展势头。至今，沃尔玛己拥有2133家沃尔玛商店，469家山姆会员商店和248家沃尔玛购物广场，分布在美国、中国、墨西哥、加拿大、英国、波多黎各、巴西、阿根廷、南非、哥斯达黎加、危地马拉、洪都拉斯、萨尔瓦多、尼加拉瓜等14个国家。它在短短几十年中有如此迅猛的发展，不得不说是零售业的一个奇迹。
沃尔玛提出“帮顾客节省每一分钱”的宗旨，实现了价格最便宜的承诺。沃尔玛还向顾客提供超一流服务的新享受。公司一贯坚持“服务胜人一筹、员工与众不同”的原则。走进沃尔玛，顾客便可以亲身感受到宾至如归的周到服务。再次，沃尔玛推行“一站式”购物新概念。顾客可以在最短的时间内以最快的速度购齐所有需要的商品，正是这种快捷便利的购物方式吸引了现代消费者。虽然沃尔玛为了降低成本，一再缩减广告方面的开支，但对各项公益事业的捐赠上，却不吝金钱、广为人善。有付出便有收获，沃尔玛在公益活动上大量的长期投入以及活动本身所具的独到创意，大大提高了品牌知名度，成功塑造了品牌在广大消费者心目中的卓越形象。最后，也是沃尔玛能超越西尔斯最关键的一个原因，是沃尔玛针对不同的目标消费者，采取不同的零售经营形式，分别占领高、低档市场。例如：针对中层及中下层消费者的沃尔玛*价购物广场；只针对会员提供各项优惠及服务的山姆会员商店；以及深受上层消费者欢迎的沃尔玛综合性百货商店等。
约11点左右我们在其员工的带领下进行了参观，最为明显的感受就是沃尔玛的确名不虚传，东西全到了我们难以想象的地步，包括；家电（电视机，电脑，豆浆机，电话等）服装（运动装，老年服饰，儿童服饰，内衣等）、食品（各种零食副食应有尽有）。在参观食品区时我们特别注意了一下食品的卫生状况，感觉和其他超市相比做的非常棒，听说沃尔玛和货源是全球配送的，所以其质量及卫生应该是十分让人放心的，这也许就是为什么沃尔玛有的商品价格要略高于其他超市担任然受到广大顾客的青睐的原因吧。
二、关于金帝豪生酒店
2015年10月22日下午，我们来到金帝豪生酒店，从外观来看是一座非常宏伟的建筑，高达20多层，大厅装修的非常气派，有种金碧辉煌的感觉，然后我们在其工作人员的带领下进行参观。最初的感觉就是他们的员工做事节奏非常快，素质也很高。首先我们从最顶层开始进行参观，最自助烧烤，据介绍这里拥有大同市最好的烧烤设备，由于是下午时间，显得有些冷清，但是环境个非常优雅，而且这里有各种各样的外国料理，如韩式餐厅等为的就是满足来自不同国家的顾客的需求。然后我们参观了22层的客房，其客服无论从设施还是环境来看都非常的温馨，的确给人家一般的感觉，当然价格也比较高。然后我们看到了宴会厅，承办一些会议或者婚宴之类的活动，我们实*的当天下午就有会议在那里召开所以我们只能轻轻路过，以免打扰；其西餐厅、中餐厅环境也非常优雅，据说这里的厨师都拥有非常棒的厨艺，中西餐味道都是大同市一流的；酒店的健身房设备非常的齐全，有游泳池，瑜伽馆，乒乓球室，羽毛球场等。
随后我们在其会议室等待其驻点经理的到来。其驻点经理为一高大威猛的德国人，非常年轻，从他的介绍中我们了解到：大同金地豪生大酒店主体建设高25层，按照国际五星级标准建造，融合一流的餐饮娱乐场所、会议设施及全天候恒温游泳池，拥有总统套房、各式豪华套房及客房，房间内配有起居间、办公桌、冷暖空调系统、冰箱、迷你吧、高速网络接口、国际国内长途直拨电话、彩电可24小时接收***和有线频道。
基本服务项目：会议厅、 商务中心 、停车场、当地旅游和票务服务、 国内长途电话、国际长途电话、洗衣服务、残疾人客房、商场、鲜花店、理发美容室、足疗足浴、 SPA水疗 桑拿
酒店餐饮设施：中餐厅 、西餐厅、咖啡厅、酒吧、客房送餐服务、茶室、日餐厅、烧烤、韩国料理、自助餐厅
餐饮娱乐设施 ：KTV 、麻将类棋牌室、 台球桌球室 、乒乓球室、 健身室、按摩室、桑拿按摩洗浴。
三、关于山西证券
2015年10月19日下午我们来到山西证券进行认识实*。们来到其公司的三层会议室，首先给我们进行讲解的是一位09年毕业于我校汉语言文学专业的学姐，从她的讲解中我们了解到了关于山西证券的先关概况：
山西证券股份有限公司前身山西省证券公司成立于 1988 年 7 月，系经人民银行批准设立。1998 年 12 月，经中国证监会核准 ，山西省证券公司改制为有限责任公司，更名为“山西证券有限责任公司”，注册资本增至 20,000 万元。
公司经营范围为：证券经纪；证券自营；证券资产管理；证券投资咨询；与证券交易、证券投资活动有关的财务顾问；证券投资基金代销；为期货公司提供中间介绍业务。公司各单项业务资格为：网上证券委托业务资格、经营外汇业务资格、开放式基金代理销售资格、全国银行间债券市场成员、全国银行间同业拆借市场成员、中国证券登记结算有限责任公司结算参与人资格、代办股份转让主办券商业务资格、报价转让业务资格、IB业务资格和大宗交易系统专场业务资格。
山西证券多年来一直坚持“诚信、稳健、规范、创新、高效”的经营宗旨，培育务实高效、恪尽职守的工作作风，营造和谐宽松、风清气正的公司氛围，打造公司与客户共同发展的*台。公司始终把谋求股东权益最大化，客户收益最优化和员工价值实现最大化作为企业发展的基本目标，以向客户提供优质高效的金融多元化服务为己任，以自觉维护广大投资者的正当权益作为己责，将制度、技术、管理创新作为企业发展的源动力，不断优化和提升公司核心竞争能力，实现了公司业务的持续快速健康发展，形成了公司自身的经营特色。
同时我们还得知山西证券于2003年在大同开业，现如今在大同市内已经有2000多客户。占整个大同市的30%其主要竞争对手为1988年就在大同开业的大同证券。
短暂的实*转眼而过，回顾实*生活，我在实*的过程中，既有收获的喜悦，也有一些遗憾。那就是对企业管理有些工作的认识仅仅停留在表面，只是在看人做，听人讲如何做，未能够亲身感受、具体处理一些工作，所以未能领会其精髓。但时通过实*，加深了我对工商管理基本知识的理解，丰富了我的实际管理知识，使我对日常管理工作有了深层次的感性和理性认识。认识到要做好日常企业管理工作，既要注重管理理论知识的学*，更重要的是要把实践与理论两者紧密相结合。
一、实*目的
充实现实生活，丰富社会阅历；锻炼工作能力，掌握社交技能；获取工作经验，感受企业文化；品味人际交往，提高自身修养。
二、实*单位及岗位介绍
我实*的单位是xxxx有限公司。隶属于xx省xx（控股）有限责任公司。该企业占地xxx万*方米，在职职工xxx人，各类专业技术人员xxx人。总资产xx亿元，净资产xx亿元。。拥有一批高、精和大型机械加工及检测设备等共xxx台（套），其中数控设备占机加设备总数在20%以上，具备了金切、锻压、冲压、焊接、热处理、表面处理、木材加工和火工产品装配等生产线，生产手段齐全配套，有较强的综合生产能力。目前公司在研和预研项目多达xx项，产品的生产和科研涉及空军、陆航、防化、工程兵、警用装备等领域，经过多年发展，公司基本构建成了以军品为主导，高新技术为支撑，军民结合、内外贸结合、沿海与内地发展结合的新型军工企业。
我实*的岗位是公司办公室企业管理助理这个岗位。主要工作是对企业运营的各个环节进行诊断，做好分析报告提供给公司领导决策，协助公司领导拟定企业管理活动计划，并监督运行实施；收集国内外有关管理理论、经验、方式方法等内容供领导学*参考等。
三、实*内容及过程
在这三个月的时间里，我收集了国内外关于“成本管控”的相关政策、先进经验、方式方法等内容提供给了领导决策。对该公司的基本运营做了一个分析报告；
参与制定了该公司关于在全公司范围内的开展的“质量、安全、现场、成本”管理年活动，并对实施过程和效果进行了监督和总结。主要工作如下：
（一）收集关于“成本管控”的相关资料
成本管理是企业管理的一个重要组成部分，它要求系统而全面、科学和合理，它对于促进增产节支、加强经济核算，改进企业管理，提高企业整体管理水*具有重大意义。这也是这家公司希望改进和提高的。我收集了关于成本管理的基本内容、关于“作业成本管理”、“战略成本管理”、“产品生命周期成本”、“成本规划”、“全面成本管理”等理论知识，收集国内外关于成本管理的办法如：基本经验的成本管理方法、给予历史数据的成本控制办法、基于预算的目标成本控制方法、基于标杆的咪表成本控制方法、基于市场需求的目标成本控制方法、基于价值分析的成本降低方法等。收集了参考资料《成本分析与控制》、《成本管理办法》、《企业成本管理存在的五大问题》、《企业管理常识之怎样做好成本管理控制工作》、《降低企业成本的三大途径》等书籍供领导阅读。
（二）对该公司的基本运营做了一个分析报告
我进入该企业实*后，公司领导交代给我的一个重要任务就是对企业进行诊断、分析。我便查找相关资料，深入车间现场，多旁听有关会议等，逐渐对企业有了一定的了解，发现了一些问题。主要情况是：该企业主要以军品生产为主，军贸、民品次之，比例为6：3：1。经济效益十分良好，利润率达到20%以上，职工收入人均4万元以上，效益和人均收入在当地处于较好水*。由于是国有企业，在企业文化、规范管理、生产组织、研发水*、技术实力等具有较强实力。但在调研过程中，也发现了一些不利因素。主要是：
1、经济结构和产业结构上对企业运营存在较大风险。公司主要是订单经济，经济主要来源是与军方或外贸公司签订外贸合同和承担一些外协加工等。企业发展受政治因素影响较大。产业结构上，军品独大的局面长期难以打破，军贸和民品板块实力较弱，特别是民品，没有一个像样的项目，对企业持续健康稳定发展不利，企业面临的经营风险较大。
2、对质量、安全、保密的要求过高。企业是军工企业，质量第一、安全为天、保密责任重大。任何一次事故的发生，均有可能造成企业的重大损失，严重的甚至可使企业灭亡。
3、企业对科研开发、技术创新的要求很高。企业行业的特殊性质使得产品更新换代很快，只有不断研发才能永葆青春，为此，企业每年要付出高昂的技术开发费（占销售收入的5%），才能确保企业持续发展。
4、企业人才结构不合理。整个企业老职工较多，青工和后备干部不足，技术工人流失较为严重，人才有存在断层的危险。
5、精细化管理有待提高。管理相对粗放，没有摆脱国企的积*，人管事现象比较严重，部分职工“成本”、“节约”意识薄弱。
6、企业整体较为务实，在军品和军贸上取得一定的成就，但由于在民品市场反应不敏感，导致民品开发上成效不大。
（三）参与制定了“质量、安全、现场、成本”管理年活动方案
今年，公司领导决定在全公司上下开展一个以“质量、安全、现场、成本”为主题的管理年活动，我有幸参与这次活动的策划、草拟。我与有关人员一起深入现场掌握企业在“质量、安全、现场、成本”上的关键控制点和薄弱环节，以此作为活动的重点控制对象。在活动开展方式、创新管理方法上收集了国内有关先进经验、征求了公司有关领导的意见，最终制定了活动方案下发。在执行的过程中，领导要求我要监督活动实施的效果，我掌握各部门的动态后及时向主管领导汇报。总体上看，活动开展达到了预期的效果。
四、实*体会
1、本次实*，改变了我一个传统的思维，我一直觉得，我所学的理论知识在实际生活中可能用处不大，但是这次实际让我看到了理论联系实际的强大，是我实*期间得心应手，成效明显。
2、在工作中，只要沉得下心、态度好、肯钻研，在处理业务过程中就能取得较好的进展。此外，工作的过程就是与人沟通的过程，沟通到位，事倍功半；沟通不到位，事半功倍。
3、追求效益是企业运营的最重要的目的，如何追求利润最大化是所有企业的苦思冥想的。我认为赚多少钱不如节约多少钱。你挣了100元钱，不都是你的；但你节约100元钱，就一定是你的。因此企业运营要重视管理，只有通过精细化管理才能出效益，企业管理水*才能提升，在市场竞争中才能立于不败之地。
4、塑造一种适合企业发展的企业文化对凝心聚力十分有必要。要彻底摆脱人管理、制度管理人的低层次管理局面，上升为以企业文化管理员工，对于培养企业职工认同感、归属感，引企业职工积极努力工作大有益处。
1、实*目的
为了真正做到理论和实践相结合，也为了能更详细地了解工商管理这一专业的真正内涵，通过对企业实际的调查、研究，熟悉外贸实务的具体操作程序，增强感性认识，初步培养学生理论联系实际的能力和分析问题与解决问题的能力。真正做到融会贯通，切实达到实*的目的。
2、实*时间
20xx.3.3——20xx.5.11
3、实*单位
福州xx贸易有限公司
4、实*内容
实*期间，我的岗位是管理培训生。我了解到了这个岗位的职责，工作内容，并参与策划了公司的各项活动，并提出了自己的想法。根据相关的各种贸易法律与惯例，结合实际情况，以贸易的基本过程为主线，针对贸易中业务函电的草拟、商品价格的核算、交易条件的磋商、买卖合同的签订、出口货物的托运订舱、报验通关、信用证的审核与修改以及贸易文件制作和审核等主要业务操作技能。
