一、 素养
蓝斯登原则：在你往上爬的时候，一定要保持梯子的整洁，否则你下来时可能会滑倒。
提出者：美国管理学家蓝斯登。
点评：进退有度，才不至进退维谷；宠辱皆忘，方可以宠辱不惊。
卢维斯定理 ：谦虚不是把自己想得很糟，而是完全不想自己。
提出者：美国心理学家卢维斯
点评：如果把自己想得太好，就很容易将别人想得很糟。
托利得定理： 测验一个人的智力是否属于上乘，只看脑子里能否同时容纳两种相反的思想，而无碍于其处世行事。
提出者：法国社会心理学家托利得
点评：思可相反，得须相成。
二、统御
刺猬理论 ：刺猬在天冷时彼此靠拢取暖，但保持一定距离，以免互相刺伤。
点评：保持亲密的重要方法，乃是保持适当的距离。
鲦鱼效应
鲦鱼因个体弱小而常常群居，并以强健者为自然首领。将一只稍强的鲦鱼脑后控制行为的部分割除后，此鱼便失去自制力，行动也发生紊乱，但其他鲦鱼却仍像从前一样盲目追随。
提出者：德国动物学家霍斯特
点评：1、下属的悲剧总是领导一手造成的。 2、下属觉得最没劲的事，是他们跟着一位最差劲的领导。
雷鲍夫法则 ：在你着手建立合作和信任时要牢记我们语言中：
1、最重要的八个字是：我承认我犯过错误
2、最重要的七个字是：你干了一件好事
3、最重要的六个字是：你的看法如何
4、最重要的五个字是：咱们一起干
5、最重要的四个字是：不妨试试
6、最重要的三个字是：谢谢您
7、最重要的两个字是：咱们
8、最重要的一个字是：您
提出者：美国管理学家雷鲍夫
点评：
1、最重要的四个字是：不妨试试；
2、最重要的一个字是：您
洛伯定理 ：对于一个经理人来说，最要紧的不是你在场时的情况，而是你不在场时发生了什么。
提出者：美国管理学家洛伯
点评：如果只想让下属听你的，那么当你不在身边时他们就不知道应该听谁的了。
三、沟通
斯坦纳定理 ：在哪里说得愈少，在哪里听到的就愈多。
提出者：美国心理学家斯坦纳
点评：只有很好听取别人的，才能更好说出自己的。
费斯诺定理：人两只耳朵却只有一张嘴巴，这意味着人应该多听少讲。
提出者：英国联合航空公司总裁兼总经理费斯诺
点评：说得过多了，说的就会成为做的障碍。
牢骚效应 ：凡是公司中有对工作发牢骚的人，那家公司或老板一定比没有这种人或有这种人而把牢骚埋在肚子里公司要成功得多。
提出者：美国密歇根大学社会研究院
点评：
1、牢骚是改变不合理现状的催化剂。
2、牢骚虽不总是正确的，但认真对待牢骚却总是正确的。
避雷针效应
在高大建筑物顶端安装一个金属棒，用金属线与埋在地下的一块金属板连接起来，利用金属棒的尖端放电，使云层所带的电和地上的电逐渐中和，从而保护建筑物等避免雷击。
点评：善疏则通，能导必安
四、协调
氨基酸组合效应 ：组**体蛋白的八种氨基酸，只要有一种含量不足，其他七种就无法合成蛋白质。
点评：当缺一不可时，一就是一切。
米格-25效应
前苏联研制的米格-25喷气式战斗机的许多零部件与美国的相比都落后，但因设计者考虑了整体性能，故能在升降、速度、应急反应等方面成为当时世界一流。
点评：所谓最佳整体，乃是个体的最佳组合。
磨合效应 ：新组装的机器，通过一定时期的使用，把磨擦面上的加工痕迹磨光而变得更加密合。
点评：要想达到完整的契合，须双方都做出必要的割舍。
五、指导
波特定理 ：当遭受许多批评时，下级往往只记住开头的一些，其余就不听了，因为他们忙于思索论据来反驳开头的批评。
提出者：英国行为学家波特
点评：总盯着下属的失误，是一个领导者的最大失误。
蓝斯登定律 ：跟一位朋友一起工作，远较在父亲之下工作有趣得多。
提出者：美国管理学家蓝斯登
点评：可敬不可亲，终难敬；有权没有威，常失权。
吉尔伯特法则 ：工作危机最确凿的信号，是没有人跟你说该怎样作。
提出者：英国人力培训专家吉尔伯特
点评：真正危险的事，是没人跟你谈危险。
权威暗示效应
一化学家称，他将测验一瓶臭气的传播速度，他打开瓶盖15秒后，前排学生即举手，称自己闻到臭气，而后排的人则陆续举手，纷纷称自己也已闻到，其实瓶中什么也没有。
点评：迷信则轻信，盲目必盲从。
六、组织
奥尼尔定理 ：所有的政治都是地方的。
提出者：美国前众议院院长奥尼尔
点评：只有能切身体会到的，群众才认为那是真实的。
定位效应：
社会心理学家曾作过一个试验：在召**议时先让人们自由选择位子，之后到室外休息片刻再进入室内入座，如此五至六次，发现大多数人都选择他们第一次坐过的位子。
点评：凡是自己认定的，人们大都不想轻易改变它。
艾奇布恩定理 ：如果你遇见员工而不认得，或忘了他的名字，那你的公司就太大了点。
提出者：英国史蒂芬约瑟剧院导演亚伦艾奇布恩
点评：摊子一旦铺得过大，你就很难把它照顾周全。
七、培养
吉格勒定理 ：除了生命本身，没有任何才能不需要后天的锻炼。
提出者：美国培训专家吉格吉格勒
点评：水无积无辽阔，人不养不成才。
犬獒效应
当年幼的藏犬长出牙齿并能撕咬时，主人就把它们放到一个没有食物和水的封闭环境里让这些幼犬自相撕咬，最后剩下一只活着的犬，这只犬称为獒。据说十只犬才能产生一只獒。
点评：困境是造就强者的学校。
一、选择题(下列各题答案中，只有1个是正确的，请选择。每题1分，共20分)
1.约法尔是管理过程学派的创始人，他认为管理的职能有五个，即( )，这五种职能构成了一个完整的管理过程。
A.计划、决策、组织、人员配备和控制
B.计划、组织、人员配备、指挥和控制
C.计划、组织、人员配备、协调和控制
2.为了保证组织目标得以实现，就需要有控制职能。纵向看，各个管理层次都要重视控制职能( )。
A.愈是基层的管理者，控制要求的时效性愈短，综合性愈弱
B.愈是基层的管理者，控制要求的时效性愈短，综合性愈强
C.愈是基层的管理者，控制要求的时效性愈长，综合性愈强
3.企业流程再造的目的是增强企业竞争力，从( )上保证企业能以最小的成本、高质量的产品和优质的服务赢得客户。
A.生产流程 B.生产管理
C.作业管理
4.企业管理层次的差异决定了目标体系的垂直高度。这样，企业目标就成了一个有层次的体系和网络，即是目标的( )。
A.层次性 B.多重性
C.变动性
5.( )以后，在我国一些企业，目标管理思想得到广泛的应用，并在实践中与计划管理、民主管理、经济责任制等管理制度相结合，形成带有中国特点的目标管理制度。
A.60年代 B.70年代
C.80年代
6.按预测时间范围长短不同，可将其分为短期预测、中期预测和长期预测三种。一般地，预测时间范围越短，预测质量越高；反之，预测结果的准确性越低。因此，在进行产品价格决策时，需要做的是( )。
A.长期预测 B.中期预测
C.短期预测
7.用特尔菲法进行预测与决策，对专家人数的确定要视所预测或决策问题的复杂性而定。人数太少会限制学科的代表性和权威性；人数太多则难以组织。一般以( )人为宜。
A.5―10 B.10―15
C.15―20
8.授权时应依被授权者的才能和知识水*的高低而定。这就是授权的( )原则。
A.因事设人，视能授权 B.因人设职，视能授权
C.任人唯贤
9.有一种领导理论，它将领导方式分为四类，即专权命令式、温和命令式、协商式和参与
式，这种领导理论即( )。
A.管理方格理论 B.权变理论
C.管理系统理论
10.美国哈佛大学的心理学家詹姆士在对职工的研究中发现，按时计酬的职工仅能发挥其
能力的20―30%；而受到激励的职工，其能力可发挥至( )。
A.60―70% B.70―80%
C 80―90%
11.一个管理人员的职能是“计划、安排和实施各种不同的生产过程”，这是( )中的观点。
A.劳克林在1896年出版的《政治经济学原理》
B.塞缪尔・纽曼在1935年出版的《政治经济学原理》
C.弗雷德・马歇尔在1892年出版的《工业经济原理》
12.决定一个组织经济效益大小和资源效率高低的首要条件是( )，其手段都是管理。
A.对人的合理使用 B.科学技术的高度应用
C.资源的最优配置和最优利用
13.梅奥等人通过霍桑实验得出结论：人们的生产效率不仅受到物理的、生理的因素的影响，而且还受到社会环境、社会心理因素的影响。由此创立了( )。
A.行为科学学说 B.人文关系学说
C.人际关系学说
14.企业管理层次的差异决定了目标体系的垂直高度。这样，企业目标就成了一个有层次的体系和网络，即目标的( )。
A.层次性 B.多重性
C. 变动性
15.组织结构设计的出发点和依据是( )。
A.权责利关系 B.实现企业目标
C.分工合作关系
16. ( )提出协调方式经历了相互调整方式、直接监督方式、标准化方式三个阶段。
A.亨利・明茨伯 B.马克斯・韦伯
C.威廉・詹姆斯
17.美国通用汽车公司，在1920年的危机中，发明并最早采用( )组织结构。
A.M型 B.U型
C.H型
18.下列哪种方法不属于模拟情景训练法?( )
A. 角色扮演 B.无领导小组讨论
C.结构式面谈
19.领导理论的发展大致经历了三个阶段，( )侧重于研究领导人的性格、素质方面的特征。
A.性格理论阶段 B.行为理论阶段
C.权变理论阶段
20.某企业准备生产一种新产品，估计这种产品在市场上的需求量有四种情况：需求量较高、需求量一般、需求量较低、需求量很低，对每种情况出现的概率无法预测。为了生产这种产品，企业考虑了三种方案。该产品准备生产5年，据测算，各个方案在各种自然状态下5年内的损益值如下表：
各方案损益值表 单位：万元
自然状态
损益值
方案
需求量较高
需求量一般
需求量较低
需求量很低
甲方案
95
60
―12
―15
乙方案
70
45
10
―5
丙方案
80
40
15
O
那么，用折衷法所选择最佳方案是( )。(假设给定最大值系数为0.7)
A. 甲方案 B.乙方案
C.丙方案
二、判断题(下列各题有对有错，请指出错误所在并改正。每题2分，共20分)
1.现代企业管理学认为，企业管理的重点在经营，而经营的核心是计划。
2.“正式组织”与“非正式组织”的区别在于，“正式组织”中以效率的逻辑为重要标准。
3.彼得・圣吉提出了学*型组织的五项修炼技能，认为不同的人，对同一事物的看法不同，是因为他们的智慧不同。
4.麦格雷戈在德鲁克目标管理概念的基础上，提出了新的业绩评价方法，提出由下属人员承担为企业设置短期目标的责任，并同其上司一起检查这些目标的责任。
5.对企业销售收入及其变化趋势的预测就是销售预测。
6.按照预测时间的不同，可将其分为短期预测、中期预测和长期预测。一般情况下，预测时间范围的长短与预测质量的高低成正比例关系。
7.各级职务和岗位应当按等级来组织，每个下级应当接受上级的控制和监督。这就是韦伯的理想组织模式的基本特征之一――职权等级。
8.管理幅度、管理层次与组织规模存在着相互制约的关系。也就是说，当组织规模一定时，管理幅度与管理层次成正比关系。
9.权变理论亦称随机制宜理论，强调领导无固定模式，领导效果因领导者、被领导者和工作环境的不同而不同。
10.对于规模较小或者必须时刻保持上下一致的组织来说，一般适合采用分层控制的方式。
三、名词解释(每题4分，共16分)
1.企业文化
2.人员配备
3.激励
4.分层控制
四、简答题(每题6分，共24分)
1.目标管理具有哪些特点?
2.衡量集权与分权的标志是什么?
3.领导者科学用人的艺术表现在哪些方面?
4.构成管理外部环境的内容有哪些?
五、论述题(10分)
假如某企业要选聘一名高级主管，它应采用内源渠道还是外源渠道?为什么?
六、案例分析(10分)
优秀企业家马恩华是河北省保定棉纺厂厂长，在他上任之初，由于企业经营困难，有2000多名职工要求调走，另谋出路，即使来上班的职工也心不在厂里。马恩华没有怨职工。他说：“职工涣散，关键是领导没有把大家的心凝聚在一起。企业越是困难的时候，领导越要关心群众的疾苦，职工才能和企业共度难关。”他任厂长的第二天，就到职工反映较大的食堂去和食堂管理人员研究如何提高饭菜质量。他让厂工会建立职工家庭经济、住房条件、健康状况等小档案，他定期调阅，实实在在地为职工解决实际困难，排除后顾之忧。他赢得了职工的信任，也充分调动了职工的劳动积极性和主动性，经过10年努力，不仅使一个濒临倒闭的企业恢复了勃勃生机，而且使企业进入全国同行业一流水*，1994年实现利润居全国同行业之首，固定资产净值相当于1984年的10倍。
马恩华为国家和人民创造了财富，而他当厂长十几年间，始终房子面前不伸手，票子面前不动心，生活待遇不特殊，最后积劳成疾，不幸病逝。这位曾荣获“全国劳动模范”等光荣称号的前河北保定一棉纺织集团公司董事长、总经理兼党委**，被誉为“社会主义企业家”。
问题：
1.马恩华是一个成功的领导者，他充分运用了自己的影响力带动职工，那么领导的影响力都包括哪些方面呢?(5分)
2.案例中提到了马恩华以情动人，激励职工的事例，主要是运用了精神激励方法，请问，目前企业经常采用的精神激励方法主要有哪几种?(5分)
【答案及评分标准】
(本答案仅供参考，简答与论述题需要展开论述，否则酌情扣分)
―、选择题(下列各题答案中，只有1个是正确的，请选择。每题1分，共20分)
1.B 2.C 3.A 4.A 5.B
6.C 7.B 8.A 9.C 10.C
11.B 12.C 13.C 14.A 15.B
16.A 17.A 18.C 19.A 20.A
二、判断题(下列各题有对有错，请指出错误所在并说明理由。每题2分，共20分)
1.计划 改为 决策
2.效率的逻辑为重要标准 改为 感情的逻辑为重要标准
3.智慧 改为 心智模式
4.为企业设置短期目标 改为 为自己设置短期目标
5.销售预测 改为 市场预测
6.正比例 改为 反比例
7.对
8.成正比 改为 成反比
9.对
10.分层控制的方式 改为 集中控制的方式
三、名词解释(每题4分，共16分)
1.企业文化 是指一定历史条件下，企业在生产经营和管理活动中所创造的具有本企业特色的精神财富及其物质形态。
2.人员配备 是组织根据目标和任务正确选择、合理使用、科学考评和培训16人员，以合适的人员去完成组织结构中规定的各项任务，从而保证整个组织目标和各项任务完成的职能活动。
3.激励 是指人类活动的一种内心状态。它具有加强和激发动机，推动并引导行为使之朝向预定目标的作用。通常认为，一切内心要争取的条件：欲望、需要、希望、动力等都构成了对人的激励。
4.分层控制 是指将管理组织分为不同的层级，各个层次在服从整体目标的基础上，相对独立地开展控制活动。
四、简答题(每题6分，共24分)
1.目标管理具有哪些特点?
(1)目标管理运用系统论的思想，通过目标体系进行管理。
(2)充分发挥每一个职工的`最大能力，实行最佳“自我控制”。
(3)强调成果，实行“能力至上”。
2.衡量集权与分权的标志是什么?
(1)决策的数量。组织中较低管理层次作出的决策数目越多，则分权的程度越高；反之，则集权程度越高。
(2)决策的范围。组织中较低层次决策的范围越广，涉及的职能越多，则分权程度越高。
(3)决策的重要性。若较低层次作出的决策越重要，影响面越大，则分权程度越高；反之，则集权程度越高。
(4)决策的审核。组织中较低层次作出的决策，上级要求审核的程度越低，分权程度越高；如果作出的决策，上级要求审核的程度越高，分权程度越低。
3.领导者科学用人的艺术表现在哪些方面?
(1)知人善用的艺术。也就是用人用其德才，不受名望、年龄、资历、关系亲疏所干扰。
(2)量才适用的艺术。帮助职工找到自己最佳的工作位置。
(3)用人不疑的艺术。对委以重任的员工，应当放手使用，合理授权，使他们能够对所承担的任务全权负责。
4.构成管理外部环境的内容有哪些?
(1)社会环境
主要是指一个国家的人口数量、年龄结构、职业结构、民族构成和特性、生活*惯、道德风尚以及这个国家的历史和历史上形成的文化传统。
(2)政治环境
主要包括国家的**性质和社会制度，以及国家的路线、方针、政策、法律和规定等。
(3)经济环境
主要包括国家和地方的经济发展的水*、速度，国民经济结构，市场的供求状况以及社会基础设施等。
(4)科学技术环境
它主要包括国家的科学技术发展水*，新技术、新设备、新材料、新工艺的开发和利用，国家的科技政策、科技管理体制和科技人才，等等。
(5)文化教育环境
主要包括人们的教育水*和文化水*，各种大专院校、职业学校的发展规模和水*等。
(6)自然地理环境
主要包括自然资源、地理条件和气候条件等。
五、论述题(10分)
假如某企业要选聘一名高级主管，它应采用内源渠道还是外源渠道?为什么?
管理人员的选聘来源有两方面：一是从组织内部培养、选拔、任用，即内部来源；二是从组织外部招聘，即外部来源。选聘管理人员是采用内源渠道还是外源渠道，要视具体情况而定。通常，一个组织高级主管的选聘采用外源渠道。(4分)
因为内源选任有一定的缺陷，具体表现为：
(1)“*亲繁殖”，形成思维定势，不利于创新。
(2)易形成错综复杂的关系网，任人唯亲，拉帮结派。
(3)备选对象范围狭隘，易受管理人员供给不足的制约。(3分)
如果采用外源招聘，可以避免这些不足。因为：
(1)外源招聘，应聘人来源广泛，选择空间大。从外部招聘是面向社会的，任何符合条件的人员，包括现在供职于其他组织的管理人员都可应聘，因而可选范围十分广泛。
(2)外源招聘的管理者不受现有模式的约束，能给组织带来新鲜空气和活力，有利于组织创新和管理革新。此外，由于他们新*加入组织，没有与上级或下属历史上的个人恩怨关系，从而在工作中可以很少顾忌复杂的人情网络。
(3)有利于*息和缓和内部竞争者之间的紧张关系。组织中空缺的管理职位可能有好几个内部竞争者希望得到。每个人都希望有晋升的机会。如果员工发现自己的同事，特别是原来与自己处于同一层次具有同等能力的同事提升而自己未果时，就可能产生不满情绪，懈怠工作，不服管理，甚至拆台。从外部选聘可能使这些竞争者得到某种心理上的*衡，从而有利于缓和他们之间的紧张关系。(3分)
六、案例分析(10分。答案仅供参考，案例分析只要紧密结合案例和相应的管理原则即可得分)
1.有法定权力，即权利性影响力(决策权、组织权、指挥权、人事权、奖惩权等)和自身影响力(品德、学识、能力、情感)两方面组成。(5分)
2.目前企业经常采用的精神激励方法主要有：
(1)目标激励法。目标是企业及其成员一切活动的总方向。企业目标有物质性目标，如产量、品种、质量、利润等，也有精神性的目标，如企业信誉、形象、文化，职工个人心理方面的满足。
(2)环境激励法。据调查发现，一个人人相互尊重、人际关系融洽的工作环境，能够激励职工安心工作，积极进取。
(3)领导行为激励法。根据有关研究表明，一个人在报酬引诱及社会压力下的工作表现，仅能发挥个人工作能力的60%，其余的40%有赖于领导者去激发。
(4)榜样典型激励法。榜样的力量是无穷的。如果有了榜样，职工就会学有方向，赶有目标，从榜样成功的事业中得到激励。
(5)奖励惩罚激励法。奖励和惩罚得当，有利于激发职工的积极性和创造性。批评或惩罚是一种负强化的激励。(5分)
1.管理的载体是（D）
A.管理者B.技术C.工作D.组织
2.管理的对象是（C）
A.管理者B.被管理者C.资源D.组织
3.在组织中，最有潜力、最为重要的资源是（A）
A.人力B.物力C.财力D.信息
4.亨利·明茨伯格认为，管理者扮演的十大角色可以归入三大类，即（B）
A.领导角色、人际角色与信息角色B.人际角色、信息角色与决策角色
C.人际角色、信息角色与技术角色D.领导角色、决策角色与技术角色
5.在管理者的技能中，将观点设想出来并加以处理以及将关系抽象化的精神能力是指（C）
A.技术能力B.人际能力C.概念能力D.决策能力
6.群体行为学派最早的研究活动开始于（B）
A.铁锹试验B.霍桑试验C.搬运生铁试验D.金属切削试验
7.三川旅行公司刘总经理在总体市场不景气的情况下,以独特的眼光发现了惊险性旅游项目与40岁--45岁男性消费者之间的相关性,在此基础上设计了具有针对性的旅游路线和项目,并进行了前期宣传。因为涉及到与交通管理、保险、环保等部门的协调，新项目得到正式批准的时间比预期的晚了整整一年，由此丧失了大量的市场机会。你认为下列那种说法最能概括刘总的管理技能状况？( D )
A.技术技能、人际技能、概念技能都弱B.技术技能、人际技能、概念技能都强
C.技术技能和人际技能强，但概念技能D.技术技能和概念技能强但人际技能弱
8.玛丽在某快餐店当了两年服务员，最*被提升为领班。她极想在新的岗位上取得成功，所以去征求曾做过领班工作的一位朋友的意见。这位朋友向她道出了三大成功要素：第一，能理解人，能敞开地和人沟通，能在部门内外和他人一起工作；第二，能理解组织的整体结构，能解释组织计划和目标，并将其转换为本部门的目标，能够预见问题并对之进行处理；第三，能使自己的想法和建议被上司接受；维护权威，尊重管理阶层。试问，玛丽朋友所提出的建议中哪一点涉及到人际技能？（B）
A.第一和第二B.第一和第三C.第二和第三D.第一
9.某企业领导决定在整个企业里开展凝聚力工程，其目标在于建立员工对于企业的'归属感，并能做到以企业为家。以下是该企业凝聚力工程准备开展的几项工作，你认为其中哪项最无效？( B )
A.加强企业规章制度建设，将员工利益与企业发展密切挂钩。
B.加强对员工思想与行为的控制，确保员工关心企业发展。
C.在员工中开展关于如何以企业为家的大讨论，增强员工向心力。
D.即使会引起产品成本提高，也要切实改善骨干员工的福利待遇。
10.管理同生产力、社会化大生产相联系而表现出的属性是（C）
A.政治属性B.社会属性C.自然属性D.文化属性
11. “经济人”假设是（B）的理论基石。
A.现代管理B.科学管理C.经验管理D.人群关系论
12.管理人员与一般工作人员的区别在于( B )
A.需要与他人配合完成组织目标B.需要从事具体的文件签发审阅工作
C.需要对自己的工作成果负责D.需要协调他人的努力以实现组织目标
13.管理活动的本质是( A )
A.对人的管理B.对物的管理C.对资金的管理D.对技术的管理
14.从管理活动发生的时间顺序看，下列四种管理职能的排列方式，哪一种更符合逻辑?（D）
A.计划、控制、组织、领导 B.计划、领导、组织、控制
C.计划、组织、控制、领导 D.计划、组织、领导、控制
15.中层管理者比低层管理者更多地依靠（A）
A.正式权力与沟通技巧B.个人权力与技术技能
C.人际关系技能与技术技能D.沟通技能与人际关系技能
16.组织文化的功能主要表现在（B）
A.整合功能、导向功能和强化功能B.整合功能、导向功能和适应功能
C.强化功能、导向功能和约束功能D.强化功能、适应功能和约束功能
17.沟通、了解、激励下属的管理技能是( C )
A.技术技能B.诊断技能C.人际技能D.概念技能
18.为实现组织共同目标而一起工作的群体称为( D ) A.管理B.决策C.管理者D.组织
19.行为科学的主要贡献不包括以下哪项(D )
A.社会人假设B. 领导理论C.需求要素与激励D.计时工资
20.中层管理人员的主要工作是( C )
A.战略管理B.现场管理C.沟通协调D.开拓创新
21.关于管理中的例外原则，以下哪种理解最为合适?( D )
A.上级将一般日常事务全部交给下级去处理，自己只从事重大的、非程序化问题的决策
B.上级只接受下级关于超出标准的例外情况的报告
C.上级将一般的日常事务全权交由下级独立处理，自己只保留对例外事项的决定和监督权
D.上级在授予下级日常事务处理权的同时，保留对其执行结果的监督权，然后集中精力处理例外事件
22.美国管理学教授彼得·杜拉克说过，如果你理解管理理论，但不具备管理技术和管理工具的运用能力，你还不是一个有效的管理者；反过来，如果你具备管理技术和能力，而不掌握管理理论。那么充其量你只是一个技术员。这句话说明（A）
A.有效的管理者应该既掌握管理理论，又具备管理技术与管理工具的运用能力。
B.是否掌握管理理论对管理者工作的有效性来说无足轻重。
C.只要理解管理理论，就能成为一名有效的管理者。
D.有效的管理者应该注重管理技术与工具的运用能力。
23.下列哪一项管理职能是为各个职能的进行提供保证，进行沟通联络，运用各种手段和方式并施加影响力，以统一员工意志，从而保证组织目标的实现的?( D )
A.计划B.组织C.人员配备D.领导
1、一般来说，管理学更多地是研究营利性企业组织的管理问题。( )
2、管理学的焦点问题是组织如何有效地运作问题，这方面的研究可以统称为企业理论。( )
3、以“人”为本的研究包括了个人行为法和群体行为法两个方面。( )
4、管理学者都认为企业家与大机构的管理人员是有区别的，他们有独特的思想和决策方法，创业时所面对的管理问题也有所不同，因此，应单独进行研究。 ( )
5、领导可以越级指挥下级，也可以越级检查下级的工作;下级可以越级反映情况，也可以越级请示。( )
6、组织的职能机构一般是按管理的职能来分设的。( )
7、随着专业化程度的不断提高，每单位产出的费用会一直不断的下降。( )
8、迪尔和肯尼迪提出的四类文化是赌博文化、硬汉文化、过程文化、持续性文化。( )
9、资源依赖理论试图“将公司的内部分析与产业和竞争环境的外部分析结合起来”，从而在上述两种迥然不同的研究方法之间架起一座桥梁。( )
10、管理学的实证研究方法往往被称为研究设计法(research design)。广义地说，管理学家主要使用的研究设计法有：试验;抽样调查。( )
二、简述题(每题10 分，共30分)
1、Z型文化是谁提出的，其主要内容是什么?
2、怎样理解组织的再造工程?
3、管理是科学还是艺术?
三、论述题(每题20分，共40分)
1、试述资源依赖理论。
2、试述科技条件对组织结构的影响。
四、案例分析(共 30 分)
童友玩具厂
童友玩具厂是生产木质的娃娃、小动物等牵引玩具的企业，历史挺长，规模不大。产品质量不错，最*开始出口，而且定货有快速增多的趋势。
童友玩具厂里有个喷漆车间，全部用的是女工。玩具先在一道木工车间下料，砂光，然后进行部分组装，再经过浸泡假漆一道工序，就送来喷漆车间上漆。这些玩具多数只用两种颜色，当然也有多彩的。总之，每多上一道彩，就要在这车间多一道工序。
多年以来，这厂的产品是全部手工操作的。但*来需求增大，质量要求也高了。厂领导向银行贷了一笔款，请了设计院来改进本厂生工艺和流程布局。喷漆车间也改装了。如今全部女工沿着一条直线坐着，头上装有一根环轨，上面悬挂着吊钩，不停地从女工们�壬戏较蚯耙贫�，慢慢进入一座遂道式远红外烘干炉。每位女工坐在自己的一个有挡板隔开的小工作间里，待漆的玩具放在每位女工右手边的托盘里，她们取来，放在模板下，把彩漆按照设计的图案，喷到玩具上没被模板挡住的部位上。喷完后，取出来挂到前方经过的吊钩上，自动进炉烘干。吊钩的移动速度是设计工程师做过时间动作研究，并经过计算后设计的;据说女工们只要经过恰当的训练，就能在经过她们头上边的吊钩还在她们够得着的范围之内时，把一只漆好的玩具挂上去，使每一吊钩都能有负荷，不会有空着的，因为运动速度就是按这要求设计的。
女工们的奖金是用小组集体计奖制。由于对新工艺还不熟练，在半年实*期内，她们还达不到新定额，所以发一笔“学*津贴”，但逐月减少六分之一，半年后全部取消。那时就只能靠全组超过定额，才能得一笔集体奖金了。当然超额越多，奖金越多。
问题：
1、预计改装后产量会上升、下降或维持原水*?
2、该案例可采用哪几个主要激励理论来分析?
【答案要点】
一、判断改错(请对下列各问题进行判断，如果你认为该题是错误的，请在该题后的'括号内打上Ⅹ;如果你认为该题是正确的，请在该题后的括号内打上√，并将正确的表述写在该题之下。每小题5分，共 50分)
1、( √ )
2、( Ⅹ ) 正确的表述：管理学的焦点问题是组织如何有效地运作问题，这方面的研究可以统称为组织理论。
3、( Ⅹ ) 正确的表述：以“人”为本的研究包括了组织行为学(Organizational Behavior)和人力资源管理学(Human Resource Management)两个方面。
4、(√ )
5、( Ⅹ ) 正确的表述：领导不可以越级指挥下级，但可以越级检查下级的工作;下级可以越级反映情况，但不可以越级请示。
6、( Ⅹ ) 正确的表述：组织的职能机构一般是按组织的管理业务来分设的。
7、( Ⅹ ) 正确的表述：在达到某一点时，专业化分工的开支开始超过专业化所提高的效率，每单位产出的成本也开始增加。
8、(Ⅹ ) 正确的表述：迪尔和肯尼迪提出的四类文化是赌博文化、硬汉文化、过程文化、尽心工作尽心游戏文化。
9、( Ⅹ ) 正确的表述： 资源依赖理论试图“将公司的内部分析与产业和竞争环境的外部分析结合起来”，从而在上述两种迥然不同的研究方法之间架起一座桥梁。
10、(Ⅹ ) 正确的表述：管理学的实证研究方法往往被称为研究设计法(research design)。广义地说，管理学家主要使用的研究设计法有：试验;抽样调查;案例研究。
1.管理的核心是( D )
A.决策 B.领导 C.激励 D.处理好人际关系
2.霍桑实验的结论中对职工的定性是( B )
A.经济人 B.社会人 C.自我实现人 D.复杂人
3.古典管理理论阶段的代表性理论是( A )
A.科学管理理论 B 行政组织理论C.行为科学理论 D.权变理论
4.直线型组织结构一般只适用于( B )
A.需要按职能专业化管理的小型组织 B.没有必要按职能实现专业化管理的小型组织 C.需要按职能专业化管理的中型组织 D.需要按职能专业化管理的大型组织
5.双因素理论中的双因素指的是( D )
A.人和物的因素 B.信息与环境 C. 自然因素和社会因素 D.保健因素与激励因素
6.专业化管理程度高,但部门之间协调性比较差,并存在多头领导现象.这是哪类组织结构类型的特点?(B)
A.直线制 B.职能制 C直线职能制 D.事业部制 E.矩阵制
7.管理控制工作的基本目的是(A )
A.维持现状 B.打破现状
C.改变现状 D.实现创新
8.双因素理论中的双因素指的是(C )
A.人和物的因素 B.信息与环境的因素
C.保健因素与激励因素 D.自然因素和社会因素
9.利克特的管理模式认为，极有成就的管理者一般采用的管理方法是(C )
A.利用-命令 B.温和-命令
C.集体参与 D.商议式
10.管理的核心是(D )
A.决策 B.领导
C.激励 D.处理好人际关系
11.泰罗的科学管理理论出现在(A )
A. 19世纪末20世纪初 B. 20世纪30年代
C. 20世纪40年代 D. 20世纪60年代
12.头脑风暴法属于(B )
A.外推法 B.直观法
C.因果法 D.德尔菲法
13.弗鲁姆提出的激励理论认为(A )
A.激励力=期望值×效价
B.人是社会人
C.对一主管人员来说，最重要的需求是成就需求
D.激励不是一种简单的因果关系
14.控制活动应该(D )
A.与计划工作同时进行 B.先于计划工作进行
C.在计划工作之后进行 D.与计划工作结合进行
15.组织结构设计中，划分管理层次的主要原因是( D)
A.组织高层领导的偏好 B.法律的规定
C.组织规模 D.管理宽度的限制
16.泰罗认为工人和雇主双方都必须来一次(D )
A.管理培训 B.管理实践
C.劳动竞赛 D.心理革命
17.从某种意义上讲，组织就是一个信息沟通网络，处在这个信息网络中心并对网络的畅通负有责任的人是(D )
A.信息系统管理员 B.高层管理者
C.一线员工 D.主管人员
18.一般说来，组织越稳定，管理宽度应该(B )
A.越小 B.越大
C.无法判断 D.无影响
19.古典管理理论阶段的代表性理论是(A )
A.科学管理理论 B.管理科学理论
C.行为科学理论 D.权变理论
20.使科学、技巧、艺术和人的属性在实现组织目标过程中有机结合起来的是(A )
A.指导与领导工作 B.组织工作
C.控制工作 D.计划工作
二、判断题
1.权变理论是基于自我实现人假设提出来的. (×)
2.需求层次论是激励理论的基础理论。 ( √ )
3.决策最终选择的一般只是满意方案，而不是最优方案。 ( √ )
4.管理幅度是指一个管理者直接指挥下级的数目. 管理幅度应该适当才能进行有效的管理. ( √ )
5.冲突对组织都是有害的,冲突管理就是要尽可能减少或消除冲突. (×)
6.管理的效益原理认为:管理工作都应该力图以最小的投入和消耗,获取最大的收益. ( √ )
7.最小后悔值决策方法中的后悔值就是机会损失值. ( √ )
8.公*理论认为一个人的公*感觉取决于其每次的投入与报酬之间是否对等. (×)
9.高语境文化中的人们更加倾向于坦率的和直接的交流方式 (×)
10. “胡萝卜加大棒”是泰勒制的管理信条。 ( √ )
三、简答题(每小题16分，共32分)
1.简述决策的程序。
(1)确定决策目标，拟定备选方案。
(2)评价备选方案。
(3)选择方案。
2.简述组织工作的步骤。
组织工作的步骤包括六步：
(1)确定组织目标。
(2)对目标进行分解，拟定派生目标。
(3)确认为实现目标所必须的各项业务工作，并加以分类。
(4)根据可利用的人力、物力、以及利用它们的最好方法来划分各种工作，由此形成部门。
(5)将进行业务活动所必须的职权授予各部门的`负责人，由此形成职务说明书，规定该职务的职责和权限。
(6)通过职权关系和信息系统，把各部分的业务活动上下左右紧密地联系起来。
3、现代管理理论的发展趋势是怎样的?
答：现代管理理论的发展趋势，现简述如下：
(1)、战略管理步入了新的发展阶段;
(2)、人本管理的思想得到极大的丰富的发展;
(3)、组织的变更具革命性;
(4)、管理信息化成为企业和社会普遍追求的目标;
(5)、知识管理将成为新时代管理的焦点。
4、如何理解人本原理?如何实现以人为中心的管理?
答：管理作为一种社会活动，是以人为本来进行的。人是管理中最活跃的因素，人既是管理的主体，又是管理的客体，人的积极性和创造性的充分发挥，是现代管理活动成功的保证。因此，一切管理工作均应以调动人的积极性、做好人的工作为根本。这就是现管理的人本原理。
人是管理的中心，人是管理的目的，民主管理是实现“以人为中心”管理的最佳途径，它是以民主集中制的形式出现的，具体做法为：先民主，再集中。
(1)创造条件让职工通过正常的渠道，对本单位的管理活动提出合理化的建议，参加组织决策;
(2)让员工参加管理工作;
(3)职工监督管理机构和按理说者。它可以发挥领导者的作用与被管理工作者的积极参与结合起来。
坚持人本原理是做好现代管理工作的基础和前提。在实行人本管理原理时，应坚持能级原则、动力原则和行为原则。
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——中级消防基础知识试题及答案
中级消防基础知识试题及答案
现如今，我们最少不了的就是试题了，试题是参考者回顾所学知识和技能的重要参考资料。你知道什么样的试题才是规范的吗？以下是小编为大家收集的中级消防基础知识试题及答案，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。
一、单项选择题：（每题1、5分，共75分）
1、高层建筑、公共娱乐场所、百货商场等在进行室内装修时应采用的装修材料是：（B）
A、可燃材料B、难燃材料和不燃材料C、易燃材料D、钢筋混凝土
2、下列（A）物质是点火源？
A、电火花B、纸C、空气
3、大型油罐应设置（A）自动灭火系统。
A、泡沫灭火系统B、二氧化碳灭火系统C、囱代烷灭火系统D、喷淋灭火系统
4、以下对报警电话描述不正确的是（C）。
A、119报警电话是免费的B、发生火灾时任何人都可以无偿拨打119
C、为了演练，*时可以拨打119
5、下列（A）灭火剂是扑救精密仪器火灾的最佳选择。
A、二氧化碳灭火剂B、干粉灭火剂C、泡沫灭火剂
6、**消防队扑救火灾，（A）向发生火灾的单位、个人收取费用。
A、不得B、可以C、按照一定标准
7、使用然气灶具时，（B）。
A、应先开气阀后点火，即"气等火" B、应先点火后再开气，即"火等气"
C先点火还是先开气阀都无所谓，二者都是正确的
8、在公共娱乐场所，手提式灭火器的最大保护距离是（A）。
A、20米B、25米C、30米D、35米
9、用灭火器灭火时，灭火器的喷射口应该对准火焰的（C）。
A、上部B、中部C、根部
10、解决火险隐患要坚持"三定"，请问"三定"是指（A）。
A、定专人、定时间、定整改措施B、定时间、定地点、定专人
C、定人、定岗、定编制
11、依据**部第61号令，企业应当至少（A）进行一次防火检查。
A、每月B、每星期C、每季度
12、发生火灾时，不得组织（B）扑救火灾。
A、女青年B、未成年人C、军人
13、下面（A）火灾用水扑救会使火势扩大。
A、油类B、森林C、家具；
14、身上着火后，下列哪种灭火方法是错误的（C）。
A、就地打滚B、用厚重衣物覆盖压灭火苗C、迎风快跑
15、发现燃气泄漏，要速关阀门，打开门窗，不能（C）。
A、触动电器开关或拨打电话B、使用明火C、A和B都正确
16、液体表面的蒸汽与空气形成可燃气体，遇到点火源时，发生一闪即灭的现象称为（C）。
A、爆炸B、蒸发C、闪燃
17、依据《高层居民住宅楼防火管理规则》，下列（A）单位负责高层居民住宅楼的日常防火工作。
A、居民委员会B、派出所、 C、街道办事处
18、室内不得存放超过（C）公斤的汽油。
A、1、5 B、1 C、0、5
19、液化石油气的残液应该由（A）负责倾倒。
A、燃气供应企业B、使用者个人C、燃气供应企业或个人
20、单位在营业期间，下列（A）做法是错误的。
A、遮挡消防安全疏散指示标志B、在安全出口处设置疏散标志
C、当营业场所人数过多时，限制进入人数
21、《消防法》规定，举办大型**、焰火晚会、灯会等群众性活动，具有火灾危险的.，主办单位应当制定（C），落实消防安全措施，并向**消防机构申报，经**消防机构对活动现场进行消防安全检查合格后，方可举办。
A应急疏散计划B、安全保卫计划C、灭火和应急疏散预案
22、发现液化石油气灶上的导气管有裂纹，应（C）。
A、用燃着的打火机查找漏气地方B、用着的火柴查找漏气地方
C、把肥皂水涂在裂纹处，起泡处就是漏气的
23、公众聚集场所在营业期间的防火巡查应当至少多长时间一次：（C）
A、每4小时B、每5小时C、每2小时D、每3小时
24、下列（B）火灾不能用水扑灭？
A、棉布、家具B、金属钾、钠C、木材、纸张
25、依据《消防法》，**消防机构的火场总指挥员有权根据扑救火灾的需要，决定（C）。
A、使用各种水源B、划定警戒区，实行局部交通管制C、A和B都对
26、依据《城市燃气安全管理规定》，不能在（C）安装和使用燃气。
A、厨房B、客厅C、卧室
27、电脑着火了，应（B）。
A、迅速往电脑上泼水灭火B、拔掉电源后用湿棉被盖住电脑
C、马上拨打火警电话，请消防队来灭火
28、公共场所发生火灾时，该公共场所的现场工作人员不履行组织、引导在场群众疏散的职责，造**身伤亡，尚不构成犯罪的，（B）。
A、处500元罚款B、处15日以下拘留C、不对其做任何处理地方
29、燃烧是一种放热发光的（B）反应。
A、物理B、化学C、生物
30、火灾初起阶段是扑救火灾（B）的阶段。
A、最不利B、最有利C、较不利
31、采取适当的措施，使燃烧因缺乏或隔绝氧气而熄灭，这种方法称作（A）。
A、窒息灭火法B、隔离灭火法C、冷却灭火法
32、凡是在特级动火区域内的动火必须办理（C）。
A、相关手续B、许可证C、特级动火证D、动火证
33、由于行为人的过失引起火灾，造成严重后果的行为，构成（B）。
A、纵火罪B、失火罪C、玩忽职守罪D、重大责任事故罪
34、单位的消防档案，一般由（B）部门管理。
A、行政B、保卫C、工会D、办公室
35、烟头中心温度可达（C），它超过了棉、麻、毛织物、纸张、家具等可燃物的燃点，若乱扔烟头接触到这些可燃物，容易引起燃烧，甚至酿成火灾。
A、100～200℃B、200～300℃C、700～800℃
36、消防安全重点单位的消防工作，实行（A）监督管理。
A、分级B、分类C、统一
37、**消防人员在灭火过程中，应当（A）。
A、优先救人B、优先抢救财物C、优先灭火
38、新闻媒体应当（B）宣传消防法律、法规和消防知识，定期发布消防公益广告。
A、有偿B、免费 C、有条件
39、单位或家庭维修中使用溶剂和油漆时除了杜绝一切火种，还应该注意（C）。
A、湿度B、温度C、通风
40、公共娱乐场所安全出口的疏散门应（B）。
A、自由开启B、向外开启C、向内开启
41、燃放礼花时以下（B）行为是正确的。
A、捂耳靠*点火B、在空旷处支撑牢固再点燃C、点着后注意观察
42、据统计，火灾中死亡的人有80%以上属于（B）
A、被火直接烧死B、烟气窒息致死C、跳楼或惊吓致死
43、公共场所发生火灾时，该公共场所的现场工作人员应（C）。
A、迅速撤离B、抢救贵重物品C、组织引导在场群众疏散
44、干粉灭火器多长时间检查一次（A）。
A、半年B、一年C、三个月D、两年
45、《建筑设计防火规范》规定消防车道的宽度不应小于（B）米。
A、3 B、4 C、5
46、公用和城建等单位在修建道路以及停电、停水、截断通信线路时有可能影响消防队灭火救援的，（A）事先通知当地**消防机构。
A、必须B、可以C、不必
47、当打开房门闻到燃气气味时，要迅速（B），以防止引起火灾。
A、打开燃气灶具查找漏气部位B、打开门窗通风
48、建筑工程施工现场的消防安全由（B）负责。
A、建筑单位B、施工单位C、设计单位
49、当液化气罐内的气量不足时，应（B）。
A、放在热水中加热B、换气C、把气罐横放
50、家庭装修未经（C）的同意，不能随意挪动燃气管线，以免引起燃气泄漏，发生火灾或爆炸。
A、消防部门B、物业部门C、燃气部门
二、问答题（每题5分，共25分）
1、拨打“119”报火警时，应讲清哪些事项？
答：
（1）要讲清楚起火单位、村镇名称和所处区县、街巷、门牌号码；
（2）要讲清什么物品着火、火势大小如何、有无爆炸物品、危险化学品、是否有人员被围困；
（3）要讲清报警人的姓名、单位及使用的电话号码；
（4）清楚、简洁地回答消防队的询问。
2、就寝前和外出前、下班前应做那些检查？
答：检查电气、煤气是否关闭、烟火是否熄灭。
3、干粉灭火器的使用方法？
答：将干粉灭火器提到可燃物前，站在上风向或侧风面，上下颠倒摇晃几次，拔掉保险销或铅封，一手握住喷嘴，对准火焰根部，一手按下压把，干粉即可喷出。灭火时，要迅速摇摆喷嘴，使粉雾横扫整个火区，由*及远，向前推进，将火扑灭掉。同时注意，不能留有遗火，油品着火，不能直接喷射，以防液体飞溅，造成扑救困难。
4、当衣物着火时如何处置？火灾发生后如何防止烟流从门缝进来？
答：最好脱下或就地卧倒，用手覆盖住脸部并翻滚压熄火焰，或跳入就*的水池，将火熄灭。
利用胶布或沾湿毛巾、床单、衣服等塞住门缝。
5、火灾时如果你被困在室内如何待救？
答：
（1）至易获救处待救（如靠*大马路之窗口附*，或与入口较*之房间等）。
（2）设法告知外面的人（用电话、手机通知119你受困的位置，或直接以衣物、灯光于窗口呼叫）。
（3）防阻烟流串进来。
一、选择题（共20道题，每题2分）
1、我国的“119”消防宣传活动日是（A）
A、11月9日B、1月19日C、9月11日
2、灭火器应放置在（B）
A、隐蔽的地方B、易于取用的地方C、远离生产车间的.地方
3、火灾初期阶段是扑救火灾（B）的阶段。
A、最不利B、最有利C、较不利D、有利
4、单位违反《消防法》规定，擅自降低消防技术标准施工、使用防火性能不符合国家标准的建筑构件和建筑材料或者不合格的装修、装饰材料施工，经**消防机构责令限期改正逾期不改正的，责令停止施工，可并处罚款，并对单位处警告或者罚款。（C）
A、分管人员和责任人员
B、负领导责任的人员和直接责任人员
C、直接负责的主管人员和其他直接责任人员
D、负主要责任的管理人员和其他责任人员
5、下列哪种灭火器不适用扑灭电器火灾（C）
A、二氧化碳灭火器B、干粉剂灭火器C、泡沫灭火器
6、当身上衣服着火时，可立即（C）
A、奔跑离开火场，灭掉身上火苗B、用手或物品扑打身上火苗
C、就地打滚，压灭身上火苗
7、火警电话、交通事故报警台、急救电话各是（A）
A、119122120 B、119120122 C、119110122
8、电源开关应安装在什么材料的基座上？（A）
A、不燃材料B、可燃材料C、易燃材料
9、以下防止烟气中毒的不正确的方法是（C）
A、用湿毛巾捂住口鼻B、匍匐前进逃离火场C、直起身子往外跑
10、举办大型**、焰火晚会、灯会等群众性活动，具有火灾危险的，主办单位必须向（C）申报。
A、当地**B、**治安机构C、**消防机构
11、消防控制室必须实行每日小时专人值班制度，每班不应少于人。（C）
A、81 B、122 C、242
12、使用灭火器的过程中要做到：拔掉保险销，在拔销时注意放松夹角手柄；握住喷头；瞄（C），扫—由*及远地灭火，逐步前进
A、瞄准火源火焰B、瞄准离自己最*的火源
C、瞄准火源根部D、瞄准火源上部
13、《中华人民共和国消防法》的立法宗旨是为了预防火灾和减少火灾危害，加强应急救援工作，保护（D）安全，维护公共安全
A、生命B、财产C、人身、财产D、公民人身
14、火灾中引起人员大量伤亡的主要原因是（B）
A、互相挤压致死B、吸入烟气窒息死亡C、被火烧死
15、使用二氧化碳灭火器时，人应站在（A）
A、上风位B、下风位C、无一定位置
16、（A）的门窗不得设置影响逃生和灭火救援的障碍物
A、人员密集场所B、居民楼C、学校实验楼D、医院的行政楼
17、任何人发现火灾，都应当立即报警。任何单位、个人都应当（A）为报警提供便利，不得阻拦报警。
A、无偿B、有偿C、自愿D、自觉
18、公众聚集场所对员工的消防安全培训应当至少（B）进行一次。
A、一年B、半年C、一季度D、一个月
19、人员密集场所室内装修、装饰，应当按照消防技术标准的要求，使用（C）材料。
A、可燃B、易燃C、不燃、难燃D、以上都可以
20、干粉ABC类灭火器，压力表指针位于（B）时安全可用。
A、红区B、绿区C、黄区D、以上都可以
二、多选题（共10道题，每题2分）
1、单位消防安全制度主要包括（ABCD）
A、消防安全教育、培训B、防火巡查、检查
C、安全疏散设施管理D、易燃易爆危险物品和场所防火防爆
2、灭火的基本方法（ABC）
A、隔离法B、窒息法C、冷却法D、稀释法
3、机关、团体、企业、事业单位应当依法履行下列哪些消防安全职责。（ABCDE）
A、制定消防安全制度B、组织防火检查C、建立防火档案
D、实行防火安全责任制E、制定灭火和应急疏散方案
4、《消防法》规定，任何单位、个人不得（ABE）
A、损坏或擅自挪用消防设施、器材B、埋压、圈占消防栓
C、占用防火间距D、购买消防器材E、堵塞消防通道
5、等公众聚集场所，在使用或者开业前要经过消防安全检查。（ABCDE）
A、歌舞厅B、影剧院C、宾馆D、饭店E、商场
6、违反《消防法》规定，有下列（ABCDE）行为之一的，责令停止施工、停止使用或者停产停业，并处三万元以上三十万元以下罚款：
A、依法应当经**机关消防机构进行消防设计审核的建设工程，未经依法审核或者审核不合格，擅自施工的
B、消防设计经**机关消防机构依法抽查不合格，不停止施工的。
C、依法应当进行消防验收的建设工程，未经消防验收或者消防验收不合格，擅自投入使用的。
D、建设工程投入使用后经**机关消防机构依法抽查不合格，不停止使用的。
E、公众聚集场所未经消防安全检查或者经检查不符合消防安全要求，擅自投入使用、营业的。
F、建设单位未依照法将消防设计文件报**机关消防机构备案。
7、下列哪些人员须经消防安全培训（ABD）
A、企事业单位和机关、团体的法定代表或负责人、消防安全管理人员
B、特殊工种、岗位人员
C、一般工作人员D、专（兼）职消防队员
8、报火警时要报清（ABCD）
A、起火地点B、燃烧物质C、有无被困人员D、火势情况
9、当人员被困于浓烟蔓延的火场内应采取什么逃生自救措施？（CD）
A、用嘴呼吸，减少呼吸次数，加大呼吸深度
B、保持直立姿势，快速奔向安全出口处
C、用湿毛巾掩住口鼻，屏住呼吸
D、匍匐前进，逃向烟少的区域
10、烟气的危害性有（AD）
A、毒性B、高温C、遮光D、窒息
三、判断题（共10道题，每题2分）
1、通常公共场所的门的开启方向是朝外开的。（√）
2、遇火灾不可乘坐普通电梯，要向安全出口方向逃生。（√）
3、发生火灾穿过浓烟逃生时，应尽量贴*地面，并用湿毛巾捂住口鼻。（√）
4、任何人发现火灾时，都应当立即报警。任何单位、个人都应当无偿为报警提供便利，不得阻拦报警。（√）
5、公共场所发生火灾时，该公共场所的现场工作人员有组织、引导在场群众疏散的义务。（√）
6、报完火警后派人到单位门口、街道交叉路口等候消防车，并带领消防车迅速赶到火场。（√）
7、发生火灾时，基本的正确应变措施是：发出警报，疏散，在安全情况下设法扑救。（√）
8、“四懂”是指懂火灾的危险性、懂预防火灾的措施、懂扑救火灾的方法、懂逃生的方法。（√）
9、“四会”是指会报警、会使用灭火器、会扑救初起火灾、会组织疏散逃生。（√）
10、任何单位和个人都有参加有组织的灭火工作的义务。（×）
四、简答题（共2道题，每题10分）
1、社会单位消防安全“四个能力”具体指的是哪“四个能力”？
答：四个能力是：
1）检查消除火灾隐患的能力；
2）扑救初起火灾的能力；
3）组织引导人员疏散逃生能力；
4）消防安全知识宣传教育培训能力。
2、发生火灾时，如何正确处置火灾？
答：火灾确定后，应采取以下措施：
1）发现火灾立即呼救并拨打“119”电话报警；
2）使用本单位消防设施、器材进行扑救；
3）组织引导现场人员疏散；
4）抢救、护送受伤人员；
5）阻止无关人员进入火场，维持火场秩序。
——计算机应用基础试题及答案优选【五】篇
计算机应用基础试题及答案2018
一、单选题
1、电子计算机按使用范围分类，可以分为______。
A：巨型计算机、大中型机、小型计算机和微型计算机 B：科学与过程计算计算机、工业控制计算机和数据计算机 C：通用计算机和专用计算机 D：电子数字计算机和电子模拟计算机
答案：C
2、自计算机问世至今已经经历了四个时代，划分时代的主要依据是计算机的______。
A：规模 B：性能 C：功能 D：构成元件
答案：D
3、当前的计算机一般被认为是第四代计算机，它所采用的逻辑元件是______。
A：晶体管 B：电子管 C：集成电路 D：大规模集成电路
答案：D
4、某型计算机运算速度为数千亿次\秒，主要用于大型科学与工程计算和大规模数据处理，它属于_____。
A：巨型计算机 B：小型计算机 C：微型计算机 D：专用计算机
答案：A
5、"现代计算机速度最高可达每秒千亿次运算，…"，该描述说明计算机具有______。
A：自动控制能力 B：高速运算的能力 C：很高的计算精度 D：逻辑判断能力
答案：B
6、"使用计算机进行数值运算，可根据需要获得千分之一到几百万分之一甚至更高的精确度。"，该描述说明计算机具有______。
A：自动控制能力 B：高速运算的能力 C：记忆能力 D：很高的计算精度
答案：D
7、"计算机能够进行逻辑判断，并根据逻辑运算的结果选择相应的处理。"，该描述说明计算机具有______。
A：自动控制能力 B：高速运算的能力 C：记忆能力 D：逻辑判断能力
答案：D
8、计算机的通用性使其可以求解不同的算术和逻辑问题，这主要取决于计算机的____。
A：高速运算 B：存储功能 C：可编程性 D：指令系统
答案：C
9、计算机最早的应用领域是______。
A：人工智能 B：过程控制 C：信息处理 D：数值计算
答案：D
10、计算机当前的应用领域广泛，但据统计其应用最广泛的领域是______。
A：数据处理 B：科学计算 C：辅助设计 D：过程控制
答案：A
11、用计算机进行图书资料检索工作，属于计算机应用中的______。
A：数据处理 B：科学计算 C：人工智能 D：实时控制
答案：A
12、利用计算机进行数据的录入、编辑加工、查询、统计等工作，属于计算机应用领域中的______。
A：自动控制 B：科学计算 C：数据处理 D：人工智能
答案：C
13、目前广泛使用的人事档案管理、财务管理等软件，应属于计算机应用分类中的______。
A：实时控制 B：科学计算 C：计算机辅助工程 D：数据处理
答案：D
14、利用计算机对指纹进行识别、对图像和声音进行处理属于的应用领域是______。
A：科学计算 B：过程控制 C：辅助设计 D：数据处理
答案：D
15、在工业生产过程中，计算机能够对控制对象进行自动控制和自动调节的控制方式，如生产过程化、过程仿真、过程控制等。这属于计算机应用中的______。
A：数据处理 B：自动控制 C：科学计算 D：人工智能
答案：B
16、计算机的应用范围很广，下列说法中正确的是____。
A：数据处理主要应用于数值计算 B：辅助设计是用计算机进行产品设计和绘图 C：过程控制只能应用于生产管理 D：计算机主要用于人工智能
答案：B
17、在计算机应用中，最诱人、难度最大且需要研究课题最多的领域是______。
A：科学计算 B：数据处理 C：自动控制 D：人工智能
答案：D
18、所谓的信息是指____。
A：基本素材 B：非数值数据 C：数值数据 D：处理后的数据
答案：D
19、用语言、文字、符号、场景、图像、声音等方式表达的内容统称为______。
A：信息社会 B：信息技术 C：信息 D：信息处理
答案：C
20、一个完备的计算机系统应该包含计算机的____。
A：主机和外部设计 B：硬件和软件 C：CPU和存储器 D：控制器和运算器
答案：B
21、构成计算机物理实体的部件被称为______。
A：计算机程序 B：计算机硬件 C：计算机软件 D：计算机系统
答案：B
22、冯·诺依曼计算机的基本原理是______。
A：逻辑连接 B：程序外接 C：数据内置 D：程序存储
答案：D
23、在计算机的.存储单元中存储的______。
A：只能是数据 B：只能是字符 C：只能是指令 D：可以是数据或指令
答案：D
24、超市收款台检查货物的条形码设备，属于对计算机系统的____。
A：输入设备 B：输出设备 C：显示设备 D：打印设备
答案：A
25、下列不属于输入设备的是____。
A：光笔 B：打印机 C：键盘 D：鼠标器
答案：B
26、下列设备中，属于输入设备的是______。
A：声音合成器 B：激光打印机 C：光笔 D：显示器
答案：C
27、在下面的描述中，正确的是______。
A：外存中的信息可直接被CPU处理 B：键盘是输入设备，显示器是输出设备 C：操作系统是一种很重要的应用软件 D：计算机中使用的汉字编码和字符编码是相同的
答案：B
28、下列属于输出设备的是______。
A：键盘 B：鼠标 C：显示器 D：摄像头
答案：C
29、计算机内部用于处理数据和指令的编码是____。
A：十进制码 B：二进制码 C：十六进制码 D：汉字编码
答案：B
30、在计算机中，信息的最小单位是____。
A：字节 B：位 C：字 D：MB
答案：B
31、在计算机中，存储的最小单位是______。
A：字节 B：位 C：字 D：KB
答案：B
32、在计算机领域中，英文单词"byte"的含义是______。
A：字 B：字长 C：字节 D：二进制位
答案：C
33、下列对软件配置的叙述中不正确的是____。
A：软件配置独立于硬件 B：软件配置影响系统功能 C：软件配置影响系统性能 D：软件配置受硬件的制约
答案：A
34、不装备任何软件的计算机称为硬件计算机或______。
A：模拟计算机 B：裸机 C：单片机 D：专用计算机
答案：B
35、指令的操作码表示的是_____。
A：做什么操作 B：停止操作 C：操作结果 D：操作位置
答案：A
36、机器语言程序的构成是______。
A：ASCII码 B：英文字母 C：二进制码 D：汉字国际码
答案：C
37、用高级程序设计语言编写的程序称为______。
A：源程序 B：应用程序 C：用户程序 D：实用程序
答案：A
38、将用高级程序语言编写的源程序翻译成目标程序的程序称______。
A：连接程序 B：编辑程序 C：编译程序 D：诊断维护程序
答案：C
39、一般说软件包括程序和______。
A：代码 B：系统 C：文档资料 D：使用说明书
答案：C
40、计算机软件一般分为系统软件和应用软件两大类，不属于系统软件的是____。
A：操作系统 B：数据库管理系统 C：客户管理系统 D：语言处理程序
答案：C
41、计算机系统应包括硬件和软件两部分，软件又必须包括______。
A：接口软件 B：系统软件 C：应用软件 D：支持软件
答案：B
42、下列4种软件中属于应用软件的是______。
A：财务管理系统 B：DOS C：Windows 98 D：Windows 2000
答案：A
43、为了避免混淆，十六进制数在书写时常在后面加上字母______。
A：H B：O C：D D：B
答案：A
44、微机中采用的ASCII编码，表示一个字符需占用二进制数______。
A：6位 B：7位 C：8位 D：16位
答案：B
45、7位二进制编码的ASCII码可表示的字符个数为______。
A：127 B：255 C：256 D：128
答案：D
46、已知英文字母m的ASCII码值为109，那么英文字母p的ASCII码值为______。
A：111 B：112 C：113 D：115
答案：B
47、已知三个字符为：a、X和5，按它们的ASCII码值升序排序，结果是______。
A：5,a,X B：a,5,X C：X,a,5 D：5,X,a
答案：D
48、一个汉字的国标码占用存储字节______。
A：2个 B：1个 C：4个 D：8个
答案：A
49、在微型计算机中，微处理器芯片上集成的是____。
A：控制器和运算器 B：控制器和存储器 C：CPU和I\O接口 D：运算器和I\O接口
答案：A
50、cache的中文译名是______。
A：缓冲器 B：高速缓冲存储器 C：只读存储器 D：可编程只读存储器
答案：B
51、在CPU中包含存放少量数据的器件，称为______。
A：存储器 B：辅助存储器 C：寄存器 D：只读存储器
答案：C
52、微型计算机的性能主要取决于______。
A：CPU的性能 B：硬盘容量的大小 C：RAM的存取速度 D：显示器的分辨率
答案：A
53、CPU不能直接访问的存储器是______。
A：RAM B：ROM C：内存储器 D：外存储器
答案：D
54、计算机的内存储器是指____。
A：RAM和磁盘 B：ROM C：RAM和ROM D：硬盘和光盘
答案：C
55、正常配置的计算机的内存储器比外存储器____。
A：便宜 B：存储量大 C：存取速度快 D：虽贵但能存储更多的信息
答案：C
56、下列各类存储器中，断电后其中信息会丢失的是____。
A：只读存储器 B：RAM C：硬盘 D：光盘
答案：B
57、用户所用的内存储器容量通常是指______。
A：ROM的容量 B：RAM的容量 C：ROM的容量+RAM的容量 D：硬盘的容量
答案：B
58、内存储器ROM中的信息______。
A：可随意地读出和写入 B：只能读出，不能写入 C：不能读出和写入 D：只能写入，不能读出
答案：B
59、ROM中的信息是______。
A：由计算机制造厂预先写入的 B：在系统安装时写入的 C：根据用户需求不同，由用户随时写入的 D：由程序临时写入的
答案：A
60、构成CPU与外围设备之间的高速通道且与CPU时钟无关的局部总线是______。
A：PC总线 B：ISA总线 C：EISA总线 D：PCI总线
答案：D
61、计算机各部件传输信息的公共通路称为总线，一次传输信息的位数称为总线的____。
A：长度 B：粒度 C：宽度 D：深度
答案：C
62、微处理器是在一块芯片上集成了______。
A：控制器和存储器 B：控制器和运算器 C：运算器和存储器 D：运算器、控制器和存储器
答案：B
63、在微型计算机中，微处理器芯片上集成的是____。
A：控制器和运算器 B：控制器和存储器 C：CPU和控制器 D：运算器和I\O接口
答案：A
64、在微机的硬件系统中，被简称为I/O设备的是______。
A：运算器与控制器 B：输入设备与运算器 C：存储器与输入设备 D：输入设备与输出设备
答案：D
65、常用的微机输入设备通常包括______。
A：键盘和显示器 B：软盘和硬盘 C：键盘和软盘 D：键盘和鼠标
答案：D
66、以下不属于外部设备是______。
A：输入设备 B：中央处理器和主存储器 C：输出设备 D：外存储器
答案：B
67、在下面的叙述中，正确的是______。
A：CPU可以直接访问外存储器。 B：外存储器包括磁盘存储器、光盘存储器和闪存存储器。 C：计算机中信息存储的最小单位是字节。 D：DVD不是光盘存储器。
答案：B
68、在微机中，将数据传送到软盘上，称为______。
A：写盘 B：读盘 C：输入 D：打开
答案：A
69、3.5英寸双面高密盘片的存储容量为______。
A：720 KB B：1.2 MB C：1.44 MB D：2.8 MB
答案：C
70、下列既属于输入设备又属于输出设备的是______。
A：软盘片 B：CD-ROM C：内存储器 D：软盘驱动器
答案：D
71、一般CD-ROM盘片可存放的字节数大致有______。
A：680KB B：680MB C：512GB D：1024KB
答案：B
72、CAPS LOCK键是______。
A：大小写锁定键 B：换档键 C：退格键 D：回车键
答案：A
73、在下面的描述中，正确的是______。
A：外存中的信息可直接被CPU处理 B：键盘是输入设备，显示器是输出设备 C：操作系统是一种很重要的应用软件 D：计算机中使用的汉字编码和ASCII码是相同的
答案：B
74、下列4项中属于计算机输入设备的是______。
A：打印机 B：显示器 C：扫描仪 D：绘图仪
答案：C
75、点阵打印机术语中，"24"针是指____。
A：打印头有24×24根针 B：信号线接头有24根针 C：打印头有24根针 D：信号线接头和打印头各有12根针
答案：C
76、目前CPU芯片有多种型号，其中奔腾Ⅳ芯片的字长是____。
A：8位 B：16位 C：32位 D：64位
答案：D
77、微处理机芯片的位数即指____。
A：速度 B：字长 C：主频 D：周期
答案：B
78、"32位微机"是指它所用的CPU是______。
A：一次能处理32位二进制数 B：能处理32位十进制数 C：只能处理32位二进制定点数 D：有32个寄存器
答案：A
79、第四代计算机的逻辑器件采用的是 。
A：晶体管 B：大规模、超大规模集成电路 C：中、小规模集成电路 D：微处理器集成电路
答案：B
80、目前各部门广泛使用的人事档案管理、财务管理等软件，按计算机应用分类，应属于______。
A：实时控制 B：科学计算 C：计算机辅助工程 D：信息处理
答案：D
81、控制器的组成主要有指令部件、时序部件和______。
A：运算器 B：ALU C：存储部件 D：控制部件
答案：D
82、下面各组设备中，全部属于输入设备的一组是______。
A：键盘、磁盘和打印机 B：键盘、扫描仪和鼠标 C：键盘、鼠标和显示器 D：硬盘、打印机和键盘
答案：B
83、计算机的一条指令的组成包括______。
A：地址和数据 B：操作码和操作数 C：国标码和机内码 D：ASCII码和国标码
答案：B
84、一条计算机指令是用来______。
A：规定计算机完成一个完整的任务 B：规定计算机执行一个基本操作 C：对数据进行运算 D：对计算机进行控制
答案：B
85、一台计算机所能识别并能运行的全部指令的集合，称为该计算机的______。
A：程序 B：二进制代码 C：软件 D：指令系统
答案：D
86、未经编译的用高级语言编写的程序，称为______。
A：汇编语言 B：源程序 C：目标程序 D：连接程序
答案：B
87、十进制数153转换成二进制数是______。
A：10110110B B：10100001B C：10000110B D：10011001B
答案：D
88、十进制数269转换为十六进制数为______。
A：10EH B：10DH C：10CH D：10BH
答案：B
89、字符"2"的ASCII码值为十进制数50，字符"5"的ASCII码为十进制数______。
A：52 B：53 C：54 D：55
答案：B
90、运算器和控制器的总称是______。
A：CPU B：ALU C：集成器 D：逻辑器
答案：A
91、中央处理器(CPU) 主要的组成部分是______。
A：控制器和内存 B：运算器和内存 C：控制器和寄存器 D：运算器和控制器
答案：D
92、ROM与RAM的主要区别是______。
A：ROM是内存储器，RAM是外存储器 B：ROM是外存储器，RAM是内存储器 C：断电后，ROM内保存的信息会丢失，而RAM中的信息则不会丢失 D：断电后，RAM内保存的信息会丢失，而ROM中的信息则不会丢失
答案：D
93、CPU能直接访问的存储部件是______。
A：软盘 B：硬盘 C：内存 D：光盘
答案：C
94、SRAM存储器，汉语译为______。
A：静态随机存储器 B：静态只读存储器 C：动态随机存储器 D：动态只读存储器
答案：A
95、下列叙述中，正确的一条是______。
A：存储在任何存储器中的信息，断电后都不会丢失 B：操作系统只是对硬盘进行管理的程序 C：硬盘装在主机箱内，因此硬盘属于主存 D：硬盘驱动器属于外部设备
答案：D
96、微型计算机键盘上的Shift键，汉语译为______。
A：空格键 B：退格键 C：回车换行键 D：换档键
答案：D
97、微型计算机键盘上的Ctrl键汉语译为______。
A：上档键 B：控制键 C：回车键 D：强行退出键
答案：B
98、人们*惯于将计算机的发展划分为四代，划分的主要依据是______。
A：计算机所使用的主要元器件 B：计算机的运行速度 C：计算机的应用领域 D：计算机的规模
答案：A
99、在1946年研制成功第一台电子数字计算机的国家是______。
A：中国 B：美国 C：英国 D：印度
答案：B
100、第一代计算机主要采用的电子元件是______。
A：电子管 B：晶体管 C：中小规模集成电路 D：大规模、超大规模集成电路
答案：A
二、填空题：
1.存放四个汉字，需要_八个__字节。
2.一个ASCII码的最高位是____。
3. 大写字母的ASCII码的值_小于______小写字母 ASCII码的值。
4.宏病毒主要感染Microsoft的_应用___文件。
5.计算机能够直接识别和处理的语言是___。
6.一个菜单项后面有一个指向右方的黑三角 则表示该项操作后面还有子菜单。
7.要打开资源管理器，可以在任务拦的“开始”处__右单击__后选择该项目打开。
8.要复制文件，先选中该文件后右单击选择_复制_，在目标处右单击选择_粘贴_。
9.存放一个汉字，需要_两个_____字节。
10.一个ASCII码的最高位是_____。
11.数字的ASCII码的值___英文_____字母的ASCII码值。
12.一个菜单项后面有符号“…”则表示该项目有__对话框___。
三、名词解释：
1.总线—
2.字长—(一个字的长度)
3.应用软件(所使用的软件程序)
4.剪贴板——
在日常学*和工作生活中，我们最离不开的就是试题了，借助试题可以更好地检查参考者的学*能力和其它能力。你所见过的试题是什么样的呢？下面是小编精心整理的计算机应用基础试题及答案，欢迎大家分享。
一、选择题：
1.世界第一台电子计算机ENIAC诞生于(B )
A.1945 B.1946 C.1947 D.1956
2.过程控制的特点是( D )
A.计算量大，数值范围广 B.数据输入输出量大，计算相对简单
C.进行大量的图形交互操作 D.具有良好的实时性和高可靠性
3.当电源断开后，存储器中数据完全丢失的是( A )存储器
A.ROM B.RAM C.PROM D.CD-ROM
4.在计算机应用中，“计算机辅助制造”的英文缩写为( D )
A.CAD B.CAM C.CAE D.CAT
5.在微型计算机中，应用最普遍的英文字符编码是( B )
A.BCD码 B.ASCII码 C.汉字编码 D.循环码
6.与十六进制数D8H等值的十进制数是( A )
A.218 B.216 C.138 D.98
7.与二进制数101101等值的十六进制数是( C )
A.1D B.2C C.2D D.2E
7.在图形卡与系统内存之间提供了一条直接的访问途径的总线标准是( A )
A.PCI B.AGP C.ISA D.EISA
8.汉字点阵32*32，那么100个汉字的字形信息所占用的字节数是( A )
A.3200 B.128K C.12800 D.32*3200
9.一个应用程序窗口最小化后，该应用程序将( B )
A.被终止运行 B.仍然在内存中运行
C.继续执行 D.暂停执行
10.桌面是WINDOWS面向( A )的第一界面
A.系统 B.硬件 C.用户 D.程序
11.Windows操作系统中，管理系统资源的程序组是( B )
A.“我的电脑”和“控制面板” B.“资源管理器”和“控制面板”
C.“我的电脑”和“资源管理器” D.“控制面板”和“资源管理器”
12.可以同时打开的应用程序窗口数是(B )
A.一个 B.二个 C.三个 D.多个
13.在Word中，下拉出Word控制菜单的快捷键是( C )
A.SHIFT+空格键 B.CTRL+空格键
C.ALT+空格键 D.CIRL+TAB
14.在Word中，段落标记(A )
A.通过按回车键产生，仅仅代表一个段落的结束 B.无法在屏幕显示
C.不可能出现在图形后面 D.标记一个段落结束，还保留该段落的所有格式
15. Word中，可以显示分页效果的视图是( B )
A.普通视图 B.大纲视图 C.页面视图 D.主控文档
16.当前个人电脑所采用的电子器件是(D)
A.电子管 B.晶体管 C.集成电路 D.超大规模集成电路
17.办公自动化是计算机的一项应用，按计算机应用的分类，它属于( B )
A.科学计算 B.数据处理 C.实时控制 D.辅助设计
18.当电源断开后，存储器中数据完全丢失的是(A )存储器
A.ROM B.RAM C.PROM D.CD-ROM
19.下列软件中，不属于系统软件的是(C)
A.编译软件 B.操作系统 C.数据库管理系统 D.C语言程序
20.标准ASCII码的码长是( D )
A.7 B.8 C.12 D.16
21.与十六进制数8DH等值的十进制数是(A)
A.86 B.89 C.141 D.148
22.与二进制数101011等值的十六进制数是(B )
A.2A B.2B C.2C D.2D
23.微机系统与外部交换信息主要通过(A)
A.输入输出设备 B.键盘 C.鼠标 D.打印机
24.一个应用程序窗口最小化后，该应用程序将(B )
A.被终止运行 B.仍然在内存中运行
C.继续执行 D.暂停执行
25.具有多媒体功能的微型计算机系统中，常用的CD-ROM是(C)
A.只读型大容量软盘 B.只读型光盘
C.只读型硬盘 D.优盘
26.在Word中，“格式”工具栏上不可能出现的按钮是(A )
A.两端对齐 B.居中 C.左对齐 D.右对齐
2016年计算机应用基础试题及答案
填空题
1、计算计的软件系统通常分成______软件和______软件。
2、字长是计算机______次能处理的______进制位数。
3、1KB=______B;1MB=______KB。
4、计算机中，中央处理器CPU由______和______两部分组成。
5、CPU按指令计数器的内容访问主存，取出的信息是______;按操作数地址访问主存，取出的信息是______。
6、磁盘上各磁道长度不同，每圈磁道容量______，内圈磁道的存储密度______外圈磁道的存储密度。
7、完整的磁盘文件名由______和______组成。
8、每张磁盘只有一个______目录，可有多个______目录。
9、DOS中备份文件命令是______。从备份盘中恢复文件的命令是______。
10、汉字国标码规定了一级汉字______个，二级汉字______个。
11、每个汉字机内码至少占______个字节，每个字节最高位为______。
12、目前我国最流行的.能够在DOS环境下运行的国产字处理软件是______和 。
13、用文字处理软件编辑文件时所用控制符与______处理系统相对应，一般______通用。
14、在BASIC语言中，未赋值简单变量的初值为______，未赋值字符串变量的初值是______。
15、表达式INT(5.8)的值为______，表达式CINT(5.8)的值为______。
参考答案
1、系统 应用(或应用 系统)
2、一 二
3、10241024
4、运算器 控制器(或控制器 运算器)
5、指令 操作数
6、相同 大于
7、文件(主)名 扩展名(或扩展名 文件(主)名)
8、根 子
9、BACKUPRESTORE
10、37553008
11、21
12、CCEDWPS(或WPSCCED)
13、(汉)字 不能
14、0 空串
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2018计算机应用基础试题及答案
一、单项选择题(本大题共40小题，每小题1分，共40分)在每小题列出的四个选项中只有一个选项是符合题目要求的，请将正确选项前的字母填在题中的括号内。
1.已知x=101010B，对x求逻辑非，结果是( C )
A、000010B B、010110B C、010101B D、000000B
2.语言处理程序包括：汇编程序、编译程序和( D )
A、C程序 B、BASIC程序 C、PASCAL程序 D、解释程序
3.用于科学计算的计算机其特点是高速度、大存储量、高自动化和( A )
A、高精度 B、实时性 C、低功耗 D、大量图形交互
4.为获得下一条指令的地址，CPU在取指后通常修改( A )
A、指令计数器的内容 B、指令寄存器的内容
C、指令译码器的内容 D、操作控制逻辑的内容
5.I/O设备直接( D )
A、与主机相连接 B、与CPU相连接
C、与主存储器相连接 D、与I/O接口相连接
6.处理器调度程序在该程序执行过程中要控制其( C )
A、程序间的同步 B、程序间的通信
C、运行状态 D、运行时间
7.分时系统又称为( C )
A、多用户系统 B、单用户系统
C、多用户交互式系统 D、单用户交互式系统
8.当前驱动器和当前工作盘这两个概念可以( A )
A、混用 B、单独使用
C、有条件使用 D、不可混用
9.DOS启动后，被装入内存的命令是( C )
A、BIOS命令 B、LIB命令
C、内部命令 D、外部命令
10.建立子目录的命令是( A )
A、MD B、RD C、CD D、OD
11.设置系统日期的命令是( A )
A、DATE B、TIME C、FORMAT D、MD
12.将A盘上文件全部复制到B盘的正确命令是( B )
A、COPY A：B： B、DISKCOPY A：B：
C、DISKCOPY A:[ * B： D、RESTORE A：C：
13.查看磁盘文件内命令是( A )
A、TYPE B、DIR C、REN D、LOAD
14.在MS-DOS中制作副本的命令是( A )
A、BACKUP B、CHKDSK C、DISKCOPY D、RESTORE
15.删除非空目录的命令是( B )
A、DEL B、DELTREE C、RD D、RDTREE
16.命令A>CD TEST的执行结果是( B )
A、查询TEST子目录
B、进入TEST子目录
C、建立批文件TEST.BAT
D、建立新的子目录TEST
17.DOS的目录结构采用( B )
A、环状 B、树状 C、直线状 D、星状
18.若修改文件，则该文件必须是( B )
A、可读的 B、可读写的 C、写保护的 D、读保护的
19.只显示A盘当前目录中文件主名为三个字符的全部文件的命令( B )
A、A：DIR .??? B、DIR ???.
C、DIR A：*.??? D、DIR *.*
20.在C>提示符下，键入PROMPT$P$G，提示符将改为( A )
A、C：\> B、P：\>
C、G：\> D、PG：\>
21.国标区位码输入方式中，区位友的长度为( C )
A、2个字符 B、不少于2个字符
C、定为4个字符 D、最多4个字符
22.在进行汉字输入时，显示屏下方显示"国标区位"、"全拼双间"、"五笔字型"等，其指示了当前使用的( D )
A、汉字代码 B、汉字库 C、汉字程序 D、汉字输入法
23.采用16×16点阵，4个汉字的字形码占存储器的字节数是( D )
A、256 B、64 C、72 D、128
24.UCDOS下进入全拼输入方式组合键是( D )
A、Alt+F4 B、Ctrl+F4 C、Ctrl+F2 D、Alt+F2
25.汉字字形码的使用是在( C )
A、输入时 B、内部传送时 C、输出时 D、两台计算机之间交换信息时
26.全角状态下，一个英文字符在屏幕上的宽度是( C )
A、1个ASCII字符 B、2个ASCII字符
C、3个ASCII字符 D、4个ASCII字符
27.根据汉字结构输入汉字的方法是( D )
A、区位码 B、电报码 C、四角码 D、五笔字型
28.汉字国标码在汉字处理系统中作为( C )
A、汉字输入码 B、机内存放码
C、汉字交换码 D、汉字输出码
29.MS-DOS与汉字操作系统的主要区别在于( A )
A、有无汉字处理系统 B、有于支持我同的WPS系统
C、用于我同的计算机 D、对内存的要求不同
30.国标码与机内码之间区别是( D )
A、在机器内所占存储单元不同
B、机内码是ASCII码，国标码为非ASCII码
C、国标码是个每个字节最高位为1，机内码每个字节最高位为1
D、机内码每个字节最高位为1，国标码则为0
31.求Y的绝对值，并将所求得的值赋给变量B的`表达式为( B )
A、B=INT(Y) B、B=ABS(Y)
C、B=CINT(Y) D、B=FIX(Y)
32.在赋值语句中，经常省略的保留字(关键字)是( B )
A、INPUT B、LET C、READ D、DATA
33.下面程序运行后，输出的结果是( A )
10 A=5：B=9
20 X=A-B
30 IF A>B THEN X=A+B
40 PRINT X
50 END
A、-4 B、5 C、9 D、4
34.下面程序运行时，输出的结果是( B )
5 A=0
10 FOR L=1 TO 3
20 A=A+1
30 FOR J=1 TO L
40 A=A+1
50 NEXT J
60 A=A+1
70 NEXT L
80 PRINT A
90 END
A、3 B、12 C、9 D、6
1、下面并不能有效预防病毒的方法是_______。
A.尽量不使用来路不明的U盘
B.使用别人的U盘时，先将该U盘设置为只读
C.使用别人的U盘时，先将该U盘用防病毒软件杀毒
D.别人要拷贝自己的U盘上的东西时，先将自己的U盘设置为只读
答案：B
2、计算机病毒是指能够侵入计算机系统，并在计算机系统潜伏、转播、破坏系统正常工作的一种具有繁殖能力的______。
A.指令
B.设备
C.程序或可执行的代码段
D.文件
答案：C
3、为了保证授权的用户对其拥有的资源有合法的使用权利，信息安全采用的主要技术是______。
A.密码技术
B.身份认证
C.访问控制
D.数据的完整性和不可否认
答案：C
4、下列不属于计算机安全的技术是______。
A.密码技术
B.防火墙技术
C.认证技术
D.物联网技术
答案：D
5、认证技术不包括______。
A.权力认证
B.数字签名
C.身份认证
D.消息认证
答案：A
6、下面实现不可抵赖性的技术手段是______。
A.访问控制技术
B.防病毒技术
C.数字签名技术
D.防火墙技术
答案：C
7、下面无法预防计算机病毒的做法是______。
A.定期运行360安全卫士
B.经常升级防病毒软件
C.给计算机加上口令
D.不要轻易打开陌生人的邮件
答案：C
8、最常用的身份认证技术是______。
A.口令或个人识别码
B.指纹认证
C.人脸图像识别
D.数字签名技术
答案：A
9、认证技术不包括______。
A.数字签名
B.消息认证
C.身份认证
D.软件质量认证技术
答案：D
10、消息认证的内容不包括______。
A.消息发送的时间
B.消息内容是否受到偶然或有意的篡改
C.消息内容的合法性
D.消息的序列号
答案：C
11、计算机安全的属性不包括______。
A.信息的可靠性
B.信息的完整性
C.信息的可审性
D.信息语义的正确性
答案：D
12、系统在规定条件下和规定时间内完成规定的功能，这一属性指的是______。
A.可控性
B.完整性
C.可用性
D.可靠性
答案：D
13、下面关于系统更新说法正确的是______。
A.其所以系统需要更新是因为操作系统存在着漏洞
B.系统更新后，可以不再受病毒的攻击
C.即使计算机无法上网，系统更新也会自动进行
D.所有的更新应及时下载安装，否则系统会很快崩溃
答案：A
14、在以下人为的恶意攻击行为中，属于主动攻击的是________。
A.截获数据包
B.数据XX
C.数据流分析
D.身份假冒
答案：D
15、目前，影响计算机安全的最主要因素是______。
A.计算机病毒
B.网络攻击
C.操作系统的缺陷
D.用户操作不当
答案：B
16、下面最难防范的网络攻击是______。
A.修改数据
B.计算机病毒
C.假冒
D.XX
答案：D
17、下面，不符合网络道德的作法是______。
A.给不认识的人发电子邮件
B.利用博客发布广告
C.利用博客转发未经核实的攻击他人的文章
D.利用博客发表对某件事情的看法。
答案：C
18、使用大量垃圾信息，占用带宽（拒绝服务）的攻击破坏的是______。
A.保密性
B.完整性
C.可用性
D.可靠性
答案：C
19、下面关于防火墙说法正确的是______。
A.防火墙可以不要专门的硬件支持来实现
B.防火墙可以有效地防止机房的火灾发生
C.所有的防火墙都能准确地检测出攻击来自那台计算机
D.防火墙的主要技术支撑是加密技术
答案：A
20、影响信息处理环节不安全的因素不包括______。
A.输入的数据容易被篡改
B.由于磁盘的物理故障，导致存储失败
C.病毒的攻击
D.黑客攻击
答案：B
21、得到授权的合法用户无法得到相应的服务，它破坏了信息的_____。
A.不可抵赖性
B.完整性
C.保密性
D.可用性
答案：D
22、计算机安全属性不包括______。
A.保密性和正确性
B.完整性和可靠性
C.可用性和可审性
D.不可抵赖性和可控性
答案：D
23、影响信息安全的因素不包括________。
A.信息处理环节存在不安全的因素
B.计算机硬件设计有缺陷
C.操作系统有漏洞
D.黑客攻击
答案：B
24、在以下人为的恶意攻击行为中，属于主动攻击的是________。
A.删除别人正在传输的邮件
B.数据XX
C.数据流分析
D.截获数据包
答案：A
25、影响系统安全的因素不包括______。
A.网页上存在着许多恶意的热连接
B.输出设备容易造成信息泄露或被窃取
C.病毒的攻击
D.操作系统有漏洞
答案：A
26、计算机系统安全评估的第一个正式标准是______。
A.美国制定的TCSEC
B.中国信息产业部制定的CISEC
C.IEEE/IEE
D.以上全错
答案：A
27、关于计算机中使用的软件，叙述错误的是________。
A.软件凝结着专业人员的劳动成果
B.软件像书籍一样，借来复制一下并不损害他人
C.未经软件著作权人的同意复制其软件是侵权行为
D.软件如同硬件一样，也是一种商品
答案：B
28、下列哪个不属于常见的信息安全问题______。
A.网上的蓄意破坏，如在未经他人许可的情况下篡改他人网页
B.侵犯隐私或盗取机密资料
C.拒绝服务，组织或机构因为有意或无意的外界因素或疏漏，导致无法完成应有的网络服务
D.在非共享打印机上打印文件
答案：D
29、以下不符合网络道德规范的是_________。
A.向朋友介绍防止某种病毒的做法
B.向朋友提供网上下载视频文件的做法
C.利用邮件对好友提出批评
D.出自好奇，利用网络XX好友电话
答案：D
30、以下符合网络行为规范的是________。
A.给别人发送大量垃圾邮件
B.破译别人的密码
C.未经许可使用别人的计算机资源
D.不缴费而升级防病毒软件的版本
答案：D
31、下列选项中，不属于计算机病毒特征的是______。
A.隐蔽性
B.周期性
C.衍生性
D.传播性
答案：B
32、所谓计算机“病毒”实质是______。
A.计算机供电不稳定造成的计算机工作不稳定
B.隐藏在计算机中的一段程序，条件合适时就运行，而且会破坏计算机的正常工作
C.计算机硬件系统损坏，使计算机的电路时断时通
D.盘片发生了霉变
答案：B
33、下面属于主动攻击的方式是______。
A.XX和假冒
B.重放和拒绝服务
C.XX和病毒
D.截取数据包和重放
答案：B
34、最常用的身份认证技术是______。
A.口令或个人识别码
B.指纹认证
C.人脸图像识别
D.数字签名技术
答案：A
35、下面违反网络道德规范的做法是_______。
A.向朋友提供网上下载视频文件的做法
B.在网络上发表有错误的学术论文
C.向朋友提供破解某加密文件的方法
D.向不相识人发送广告邮件
答案：C
36、计算机病毒的传播不可能通过________来传播。
A.u盘
B.硬盘
C.电子邮电
D.CPU
答案：D
37、信源识别的目的是______。
A.验证发送者身份的真实性
B.验证接收者身份的真实性
C.验证所发消息的真实性
D.验证接受的消息的真实性
答案：A
38、下面属于主动攻击的技术手段是______。
A.截取数据
B.XX
C.拒绝服务
D.流量分析
答案：C
39、认证技术不包括______。
A.消息认证技术
B.身份认证技术
C.数字签名技术
D.病毒识别技术
答案：D
40、通过网络进行病毒传播的方式不包括______。
A.文件传输
B.电子邮件
C.打印机
D.网页
答案：C
——心理学试题及答案(精选五篇)
一、单项选择题(本大题共30题。每小题1分。共30分)
1.教育心理学初创时期的时间大致为( )。
A.19世纪20年代以前
B.19世纪80年代
C.20世纪20年代以前
D.20世纪80年代
2.“印度狼孩”的事实说明，影响人的心理发展的主要因素除了先天遗传素质外，还有( )。
A.后天的饮食因素
B.居住条件因素
C.后天的环境因素
D.学校教育
3.教育心理学是研究教育情境中( )的基本心理规律的科学。
A.德育与智育
B.知识与技能
C.动机与迁移
D.学*与教学
4.小红认为，她喜欢狗，所以每一个人也都喜欢狗。她所表现出来的是前运算思维的何种特征?( )
A.不可逆性
B.单维性
C.自我中心
D.集中化
5.人的各种心理疾病和躯体症状也都是通过系统学*而获得的，或者说是由于不适当的学*所造成的，因此，只要改变强化模式，所有异常行为都能得到纠正。这是( )的观点。
A.人本主义
B.精神分析学派
C.行为主义
D.认知心理学
6.在解决问题时，强调速度而非精度的认知风格是( )。
A.冲动型
B.反思型
C.场依存型
D.场独立型
7.一位学生这样来管理自己的学*，“如果我能在40分钟内完成好学*任务，那么就出去和朋友玩。”这里他所运用的是( )。
A.外部强化
B.替代强化
C.自我强化
D.负强化
8.根据学*的定义，下列属于学*现象的是( )。
A.吃了酸的食物流唾液
B.望梅止渴
C.蜘蛛织网
D.儿童模仿电影中人物的行为
9.( )强调学*的主动性和认知结构的重要性，主张教学的最终目标是促进学生对学科结构的一般理解。
A.斯金纳
B.布鲁纳
C.苛勒
D.加涅
10.( )是使教材有效地发挥功效的最直接的环节。
A.练*册
B.课程标准
C.教学程序
D.教学内容
1。抑郁症的主要特征是持久的（ ）。
A。焦虑
B。紧张
C。情绪低落
D。注意障碍
2。在教学程序中，教师安排的程序性事项就是（ ）。
A。教学程序
B。教学过程
C。教学事项
D。教学方法
3。竞争指个体或群体充分实现自身的潜能，力争按优胜标准使自己的成绩超过对手。适度竞争，不但不会影响学生间的人际关系，而且还会（ ）。
A。提高学*和工作效率
B。养成竞争意识
C。导致教师管理公正
D。促进团结协作
4。态度的认知成分是指个体对态度对象所具有的带有评价意义的（ ）。
A。情绪体验
B。观念和信念
C。道德认识
D。道德观
5。恐怖症是对特定的无实在危害的事物与场景的（ ）。
A。严重惧怕
B。焦虑
C。非理性惧怕
D。持久性地惧怕
6。（ ）是对事物之间的逻辑关系进行推理，是对材料领会的一种形式。
A。转换
B。解释
C。推断
D。记忆
7。人际吸引的特征表现为认知协调、情感和谐及（ ）。
A。态度一致
B。行动一致
C。观点趋同
D。相互理解与扶持
8。（ ）即对所学内容的价值在含义上予以抽象化，形成个人对同类内容的一致看法。
A。性格化
B。价值概念化
C。概念化心向
D。组成价值系统
9。班级的大小是影响课堂管理的一个（ ）。
A。可用因素
B。微弱因素
C。重要因素
D。利弊兼有的因素
10。“一好百好”，“一坏百坏”，这种社会认知效应称为（ ）。
A。刻板效应
B。*因效应
C。晕轮效应
D。首因效应
一 、 单项选择题（每小题在4个备选答案中只能选择1个）
1、对现代心理卫生运动的兴起作出直接贡献的先驱者当属美国人（ D ）
A.马斯洛 B.罗杰斯 C.梅耶 D.比尔斯
2、1909年2月，在比尔斯等人的积极努力下，“美国全国心理卫生委员会”在哪个城市成立（A ）
A.纽约 B.华盛顿 C.旧金山 D.费城
3、1930年， “第一届国际心理卫生大会”在华盛顿召开，会上成立了一个永久性的国际组织，名称是（ C ）
A.世界心理学会 B.国际心理学委员会
C.国际心理卫生委员会 D.国际心理咨询师委员会
4、20世纪初，法国心理学家比奈与西蒙合作研发的科研成果的问世，使通过心理测量解决实际问题的想法变成现实。其标志性成果是（ D ）
A.人格测验量表 B. 气质测验量表 C. 情绪测验量表 D. 智力测验量表
5.教育过程中人与人之间最基本、最重要的人际关系是（ A ）
A. 师生关系 B. 同伴关系 C. 异性关系 D. 以上都正确
6. 考试焦虑对学*和考试造成的影响是（ C ）
A. 降低学*效率 B. 使思维更加灵活
C. 双重的 D.负面的
7. 提出了10种工作有关的价值观的心理学家是（ A ）
A. 凯茨 B. 霍兰德 C. 韦纳 D. 罗杰斯
8. 心理健康教育课程的最本质特征是（ C ）
A. 个性化 B. 知识化 C. 人本化 D. 结构化
9.在人的各种素质中基础与核心素质是（ C）
A. 身体素质 B. 道德素质 C. 心理素质 D. 文化素质
10.鲍比尔研究发现，儿童心理健康的关键在于和谐而稳定的（ D ）
A.师生关系 B.同伴关系 C.亲戚关系 D.亲子关系
二、多项选择题
1. 影响个体心理健康发展水*的家庭因素有（ ABD ）
A. 家庭结构 B. 教养方式 C. 个体行为 D. 亲子关系
2.父母的行为可以分为（ AD ）
A. 专制型 B. 民主型 C. 溺爱型 D. 放任型
3、下列各项对环境表述正确的是（ ABC ）
A. 指人生活在其中并受其影响的一切外部条件的综合。
B. 包括人赖以生存的自然条件的综合
C. 包括人生活于其中的各种社会条件、社会关系、社会意识形态等的综合
D. 是我们所无法控制的
4、心理健康教育重在预防，在具体实施预防教育的过程中，要遵循“三早”原则（ ABC ）
A.早进行 B. 早准备 C. 早干预 D. 早治疗
5、狭义的心理健康教育档案是指对下列哪些材料的集中保存（ ABC ）
A.个体心理发展变化特点 B.心理测验结果
C.学校心理咨询与辅导记录 D.学生学籍资料
6、在建立心理健康教育档案过程中，贯彻经济性原则的基本要求是（ ABC ）
A.根据学校实际情况，精心选择建档内容 B.分类建档
C.选择合适的心理测验量表 D.没有足够的人力、物力和财力，就不建档
7、心理健康教育室的开放时间可视人员数量和经费状况实行( AB )
A.定期和不定期开放 B.全天开放和择时开放
C.随意开放 D.有人来访开放、无人来访关闭
8、心理健康教育的组织管理评估的内容有（ ACD ）
A.领导重视程度 B.学生重视程度 C.管理机构 D.管理过程
9、下列哪些称谓不能指称专职从事心理健康教育的人员（ ABC ）
A.心理咨询师 B.心理治疗师 C.心理医师 D.心理健康教育工作者
10、心理咨询的谈话特点表现为（ BCD ）
A 客观化 B 个人化 C 深入化 D 过程化
三、判断题（只判断对错，不解释理由。正确的在题后括号里打“√”，错误的打“×”）
1、心理咨询服务的对象是精神病患者。（ X ）
2、咨询过程中，来访者和咨询师是*等的。（√ ）
3、阿德勒疗法是现代心理治疗的奠基石。（ X ）
4、心理健康的标准是咨询师选择和确定咨询目标的重要依据之一。（ X ）
5、尊重是一种占有式的关怀。（X ）
6、具体化指在咨询会谈中具体澄清重要的事实以及特殊的情感。（ √ ）
7、同情性倾听是一种必要的倾听方式。（ X ）
8、封闭式团体允许中途加入新成员。（ X ）
9、青春期既是一种生理现象，又是一种心理现象。（√ ）
10、心理热线与聊天热线有本质的区别。（ √ ）
四、简答题
1、学业落后的儿童是指学*成绩低下的儿童。其涵义是：
答：（1）智力正常，但学*中有严重困难。
（2）在某些特殊能力或学*技能上有一定的缺陷；
（3）能力的缺陷不是生理或身体上的原发性缺陷所造成，也不是由于情绪障碍、教育与环境剥夺造成；
（4）这些儿童要达到一般学*或达到教育大纲所要求的水*需要额外的督促与辅导，有的甚至需要特殊的教育与帮助。
2、咨询师的自我概念对咨询的影响是？
答：个体能否获得健康的自我概念，主要取决于一个人在童年早期能否得到积极关注。一个有效能的心理咨询师需要具有积极、正向的自我概念。就是说一个有效能的咨询师是具有高自我价值的人，他能接受自己和自己的本性，也能接受真实的自我与理想的自我的不符之处。
如果咨询师没有健康、正向的自我概念，就无法做到了解自己、接纳自己，也无法做到内外协调，真诚一致，也就实现不了在咨询中助人的目的。
3、心理咨询关系的建立。
答：心理咨询员主动与来访者建立良好的咨访关系，有利于来访者的成长与改变。良好的咨访关系是咨询员与来访者之间相互尊重、相互接纳、相互信任、携手共进的关系。这种良好的咨访关系的形成与发展，要求咨询员自始至终具有较强的、内化在观念和态度中的专业能力。这些人格化的专业能力包括同感、尊重、真诚、积极关注等特质。
4、心理健康教育的主要任务是？
答：（1）、面对全体学生，开展预防性和发展性的心理健康教育；
（2）、向少数有心理困扰和心理障碍的学生，开展补救性和矫治性的心理咨询和辅导；
（3）、面对教师和家长开展心理健康教育工作，从而间接促进学生的心理健康发展。
五、名词解释
差异性原则 ：差异性原则是指心理健康教育要关注和重视学生的个别差异，根据不同学生的不同需
要，开展形式多样、针对性强的心理健康教育活动，以提高学生的心理健康水*。
心理健康教育绩效评估：心理健康教育绩效评估是根据一定的价值观和目标，运用可操作的科学手段，通过系统地搜集信息、资料分析和整理，对心理健康教育的活动、过程及结果进行价值判断，从而为不断完善和决策提供依据的过程。
个别咨询：咨询师面对的是一个来访者，建立起一个一对一的咨询关系。
积极关注：积极关注是一种共情的态度，指咨询师以积极的态度看待来访者，注意强调他们的长处，即有选择地突出来访者言语及行为中积极的方面，帮助来访者认识并利用自身的积极因素。
负向移情：来访者对咨询师是消极的，拒绝的。
六、案例分析
1、王朋是初二的学生，学*成绩较差，父母性格不合，对其教育常有争执，父亲动辄打骂，母亲则宠爱娇惯。王朋这学期迷上了网络，经常逃学去网吧。班主任刘老师课下经常苦口婆心劝他要好好学*，多为父母着想，但是没多大效果。刘老师很生气，在一次上课的时候，当众责骂了他，说他“顽固不化，没有羞耻心，还不如一头动物”。当天王朋离家出走。
请分析一下本案例中刘老师的失误之处，并谈谈教师应如何正确地对待此类有问题的学生。
答案要点：
教师失误之处：没有站在学生的立场上理解对方的心情，难以和学生形成共鸣；没有深入探究问题背后的真正原因，无法从根本上解决问题；当众责骂，不尊重学生的人格，伤害了学生的自尊心。
如何正确对待：针对此类学生，教师在咨询辅导中要以建立关系为主，做到真诚、尊重、温暖、无条件积极关注以及共情的理解，要有情感的交流，信任、理解，认同、接纳，关注与倾听。要帮助学生深入探究问题背后的真正原因，设法从根本上解决问题；要把学生个别咨询与家庭咨询结合起来，解决家庭教育中存在的问题，使学校教育与家庭教育形成合
2、案例分析
这是一则为初中生设计的，融游戏、作业为一体的情绪体验与表达的团体辅导活动。本次活动的题目是“了解自己的情绪”。主题是正视并表达自己的情绪。主要目的分为两个方面：一是帮助学生学会承认并正视自己的情绪；二是帮助学生认识并表达自己的情绪。活动主要有以下几个步骤：一是请学生勾勒自己一段时间内的“情绪天气图”，主要借助一组情绪词条让学生清理自己的情绪体验类型及性质；二是借助切一切“情绪蛋糕”的方式，帮助学生清理以上各类情绪对自己生活的影响程度，即它们分别在你心中占据了多少时间，以上两个步骤同时还辅之以学生的自我小结及陈述；三是教师小结。
请你根据上面的叙述，回答下列问题：
1.本次活动的主要特征是什么？
2.在实施过程中应注意什么？
答案要点：
1、活动的特征即为团体咨询的特征：效率高，省时省力，资源丰富，成员之间互动，体验深刻，团体动力推动学生作出深刻改变，效果容易巩固等等。
2、在实施过程中应注意的事项：考虑学生的开放程度，注意学生的个体差异，要引导所有的学生参加。注意渐进性的逐步深入。活动不要流于形式；练*结束之后学生之间坦诚的交流和分享不能忽视。给学生留有充足的时间进行澄清、反思和分享。
一、单项选择题
1．下列各项中，不是用来描述个性的词是( )。
A．自私自利B．心胸狭窄C．宽容大度D．相貌出众
2．个性的( )指人与人之间没有完全相同的个性。
A．独特性B．整体性C．稳定性D．社会性
3．从一个人行为的一个方面可看出他的个性，这是个性( )的表现。
A．独特性B．整体性C．稳定性D．社会性
4．个性倾向性是以人的( )为基础的动机系统，它是推动个体行为的动力。
A．理想 B．动机C．需要D．志向
5．对幼儿来说，个性发展的主要内容是( )开始形成的。
A．自我意识B．个性特征C．调控系统D．情绪状态
5．在一定程度上说，( )的成熟标志着儿童个性的成熟。
A．自我意识B．个性特征C．能力倾向D．个性倾向
7．孩子从刚出生开始，就显出个人特点的差异，这主要是( )的差异。
A．言语特征B．记忆过程C．思维特征D．气质类型
8．自我意识萌芽最重要的标志是( )。
A．会叫“妈妈”B．思维出现C．学会评价D．掌握代词“我”
9．自尊心、自信心和羞愧感等是( )的成分。
A．自我评价B．自我体验C．自我控制D．自我觉醒
10．关于需要和动机的表述不正确的是( )。
A．需要是人脑对生理和社会的要求的反映
B．动机是在需要刺激下直接推动人进行活动的动力
C．需要一旦产生，就转化成为推动人活动的动力
D．需要必须有诱因条件才能转化为动机
11．关于学前期儿童性格的形成和发展，不正确的说法是( )。
A．儿童的性格尚未表现出明显的个别差异
B．儿童性格的发展具有明显受情境制约的特点
C．学龄晚期开始，行为受内心制约，且*惯已经形成
D．学龄晚期阶段，性格的改造更加困难
12．( )迅速发展是幼儿学*的基础。
A．语言能力B．模仿能力C．认识能力D．特殊能力
13．气质、性格与活动的关系，下列表述错误的是( )。
A．表现在活动中B．对活动有直接影响C．不直接决定活动的完成
D．直接影响活动的效率
14．不同气质特点可以有针对性地进行培养；针对( )的孩子，应防止粗枝大叶，虎头蛇尾。
A．胆汁质B．多血质C．粘液质D．抑郁质
15．心理学和生理学的研究证明，儿童智力发展的关键期是( )。
A．婴儿期B．学前期C．学龄初期D．学龄中期
16．能够集中反映人的心理面貌的独特性的是( )。
A．个性的调节系统B．个性的倾向性C．个性的心理特征
D．个性的能动性
17．不属于气质的特性是( )。
A．遗传性B．先天性C．易变性D．稳定性
18．“老师说我是好孩子”说明幼儿对自己的评价是( )。
A．独立性的B．个别方面的C．多方面的D．依从性的
19．表现在人对显示的态度和惯常的行为方式中比较稳定的心理特征是( )。
A．道德感B．理智感C．气质D．性格
20．布鲁姆认为，( )是智力发展的最高点。
A．13岁B．15岁C．17岁D．19岁
21．下面不属于幼儿社会性需要的形式是( )。
A．安全B．交往C．游戏D．尊重
22．个性心理特征不包括( )。
A．需要B．能力C．气质D．性格
23．直接影响活动效率的因素是( )。
A．气质B．性格C．能力D．兴趣
24．托马斯·切斯将儿童的气质分为三种，即容易抚育型、困难抚育型和( )。
A．情绪不稳定型B．多愁善感型C．掩蔽现象型D．起动迟缓型
25．( )不是幼儿期儿童性格的典型特点。
A．活泼好动B．喜欢交往C．好奇好问D．稳定性较强
二、填空题
1．______是一个人比较稳定的、具有一定倾向性的、各种心理特点或品质的独特组合。
2．对自己所作所为的看法和态度，包括对自己的存在以及与周围人或物的关系的意识，就是______。
3．需要是个性积极性的源泉。需要分______需要和______需要两种。
4．______是在需要刺激下直接推动人进行活动以达到一定目的的内部动力。它可能是被意识到的，也可能是未被意识到的。
5．兴趣有三个特点：______、______和______。
6．气质指一个人所特有的、主要是生物性决定的、相对稳定的心理活动的动力特征，主要表现在心理活动的______、______及______、______方面。
7．______是指表现在人对现实的态度和惯常的行为方式中比较稳定的心理特征。性格的特点包括______和______。
8．根据心理活动的速度、强度及灵活性的不同，在日常生活中，一般将人的气质划分为四种类型，即______、______、______及______。
9．个性心理特征包括______、______和______。
10．兴趣有三个特点：______、______和______。
三、名词解释
1．个性
2．自我意识
3．需要
4．动机
5．兴趣
6．气质
7．性格
8．能力
9．智力分化论
10．智力复合论
11．智力内容变化论
四、简答题
1．个性的基本特征是什么？
2．简述个性的结构特点。
3．个性形成的主要标志是什么？
4．简述幼儿个性的形成和发展对其心理和行为发展的意义。
5．简述动机和需要的关系。
6．幼儿性格的年龄特点是什么？
7．简答自我意识的基本特征。
8．简述个性倾向性的含义及其特征。
9．简述幼儿动机和需要的发展。
10．简要回答能力的分类。
11．简述幼儿能力的发展。
12．什么是“掩蔽现象”?
五、论述题
1．试述幼儿的气质对其心理活动和行为发展的意义。
2．试述幼儿自我意识的发展。
3．试述教师对幼儿进行个性评价的意义。
4．如何对幼儿进行个性评价?
六、案例分析
儿童在两三岁的时候经常说“我的”，开始不让人家动他的东西。经过一段时间以后，孩子逐渐会用“我”这个词来表达自己的愿望。请你分析产生这种现象的原因。
参考答案与解析
一、单项选择题
1．D．个性是一个人比较稳定的、具有一定倾向性的、各种心理特点或品质的独特组合，相貌出众则不属于这一类。
2．A．没有完全相同的个性是独特性的体现。
3．B．一个方面可以看出另一个方面，这说明个性的整体性。
4．C．需要是动机系统的基础。
5．B．对幼儿来说，个性特征是个性发展的主要内容。
6．A．自我意识的成熟是儿童个性的成熟。
7．D．气质类型是先天的，是刚出生时就表现出来的差异。
8．D．掌握代词“我”是自我意识萌芽的最重要的标志。
9．A．自尊心、自信心和羞愧感等是从自我评价中产生的。
10．C．需要要成为推动活动的动力，还必须有外在的诱因。
11．A．儿童的性格已经表现出明显的个别差异。
12．B．模仿能力是幼儿学*的基础。
13．D．能力不直接影响活动的效率。
14．B．这是针对多血质儿童的弱点。
15．A．儿童智力在学龄前就成熟了。
16．C．个性心理特征最能集中反映一个的心理面貌。
17．C．气质相对稳定。
18．D．儿童对自我评价不稳定，容易受外界影响。
19．D．个性是一个人比较稳定的、具有一定倾向性的、各种心理特点或品质的独特组合。
20．C．布鲁姆认为，智力发展的最高点在17岁。
21．A．安全的需要不属于社会性需要。
22．A．需要是个性倾向性的内容。
23．C．能力直接影响活动的效率。
24．D．托马斯·切斯将儿童的气质分为容易抚育型、困难抚育型和起动迟缓型三种。
25．D．幼儿期儿童性格的典型特点是活泼好动、喜欢交往、好奇好问和模仿性强。
二、填空题
1．个性 2．自我意识 3．生理社会 4．动机 5．指向性 情绪性 动力性6．强度 *衡性 灵活性 指向性7．性格对现实稳定的态度 惯常的行为方式8．胆汁质 多血质 粘液质 抑郁质 9．能力 气质 性格 10．指向性 情绪性 动力性
三、名词解释
1．个性：是指一个人比较稳定的、具有一定倾向性的、各种心理特点或品质的独特组合。人与人之间个性的差异主要体现在每个人待人接物的态度和言行举止中。要了解一个人的个性，主要看他的言行表现，而在言语和行为两者中，行为表现更能反映一个人真实的个性。
2．自我意识：对自己所作所为的看法和态度，包括对自己的存在以及与周围人或物的关系的意识，就是自我意识。
3．需要：指人脑对生理和社会的要求的反映。它在心理上通常被体验为一种不满足感，或者是有获得某种对象和现象的必要感。需要是个性积极性的源泉。需要分生理需要和社会需要两种。
4．动机：是指在需要刺激下直接推动人进行活动以达到一定目的的内部动力。动机可能是意识到的，也可能是未被意识到的。
5．兴趣：是指人积极地接*、认识和探究某种事物并与肯定情绪相联系的心理倾向。兴趣有三个特点：指向性、情绪性和动力性。
6．气质：指一个人所特有的、主要是生物决定的、相对稳定的、心理活动的动力特征，主要表现在心理活动的强度(反应的大小)、*衡性(兴奋或抑制的优势)及灵活性(转换的速度)、指向性(有人倾向于外部事物，有人倾向于内心世界)方面。气质的特点包括天赋性、遗传性、稳定性。
7．性格：是指表现在人对现实的态度和惯常的行为方式中的比较稳定的心理特征。性格的特点包括对现实稳定的态度、惯常的行为方式。
8．能力：指人们成功地完成某种活动所必须具备的个性心理特征。能力通过人的活动体现出来；反过来，又是成功完成活动的条件。
9．智力分化论：这种理论认为，儿童的智力最初是混沌不分化的，儿童智力因素的数量随年龄增长而增加。开始是一般化的智力，后来逐渐发展为一些智力因素群。这种理论认为，将智力分成一般智力(决定一个人智力高低的主要因素)和特殊智力(完成某些特定任务所必需的)，比较适合于儿童智力发展的规律。
10．智力复合论：这种理论认为，儿童的智力最初已经是复合的、多维度发展的，其发展趋势是各种智力因素的比重和地位不断变化，复合性因素的比重越来越大。
11．智力内容变化论：这种理论认为，同一智力因素本身随着年龄增长而发生变化。同是智力的一般因素，在婴儿期，其内容是感知动作性质的，以后则是认知性质的。
四、简答题
1．个性的基本特征是独特性、整体性、．稳定性和社会性。
(1)个性的独特性。个性的独特性是指人与人之间没有完全相同的，人的个性千差万别。在现实生活中，我们无法找到两个完全一样的人。
另外，个性的独特性并不排斥在人与人之间的共同性。虽然每个人的个性是不同于他人的，但对于同一个民族、同一性别、同一个年龄段的人来说，个性中往往存在着一定的共性。一个国家、一个民族、一种文化背景中的人的心理都有一些比较普遍的特点。
(2)个性的整体性。个性是一个统一的整体结构，是由各个密切联系的成分所构成的多层次、多水*的统一体。在这个整体中，各个成分相互作用、相互影响、相互依存，使每个人行为的各个方面都体现出统一的特征。
(3)个性的稳定性。个性具有稳定性的特点。个人的偶然行为不能代表他真正的个性，只有比较稳定的、在行为中经常表现出来的心理倾向和心理特征才能代表一个人的个性。个性是相对稳定的，但并不是一成不变的。因为，现实生活是非常复杂的，现实生活的多样性和多变性带来了个性的可变性。
(4)个性的社会性。人的本质是一切社会关系的总和。在人的个性的形成和发展中，人个性的本质方面是由人的社会关系决定的。个性特征的形成，和一个人所处的社会生活环境及其所受的教育密切相关。即使比较基本的个性特征的形成，也与其所处的社会环境密不可分。个性具有强烈的社会性；是社会生活的产物。影响个性形成的社会因素包括：宏观环境和微观环境。个性具有社会性，但个性的形成离不开生物因素。生物因素给个性的发展提供了可能性，社会因素使这一可能变成现实。
2．个性是一个复杂的、多侧面、多层次的动力结构系统，主要包括个性的调控系统和个性心理特征两个方面。
(1)个性的调控系统，包括个性的调节系统和个性的倾向性。个性的调节系统以自我意识为核心，自我意识是个性形成和发展的前提；是个性系统中最重要的组成部分，制约着个性的发展；自我意识的成熟标志儿童个性的成熟。个性倾向性是以人的需要为基础的动机系统，主要包括需要、动机、兴趣、志向、理想、信念和人生观等。了解幼儿个性倾向性发展的特点，是进行有效教育的前提。
(2)个性心理特征。个性心理特征是指一个人身上经常地、稳定地表现出来的心理特点，是人的多种心理特点的一种独特结合。因此，它集中地反映了人的心理面貌的独特性。个性心理特征主要包括能力、气质和性格。
3．一般把3—6岁作为个性形成过程的开始时期，标志有四方面：①心理活动整体性的形成；②心理活动稳定性的增长；③心理活动独特性的发展；④心理活动积极能动性的发展。
4．学前期儿童的一些个性特点对他们后来的发展有很直接的影响，成为个性进一步发展的基础。学龄前期儿童个性发展的好坏直接影响着儿童日后的发展。也可以说，我们每个人身上的特点，都可以在我们小的时候找到根源。这也提醒教育者，要注意幼儿良好个性的培养，为儿童的健康成长奠定一个良好的基础。学前期儿童个性的发展主要表现在自我意识、需要、动机、兴趣、气质、性格及能力的发展各方面。
5．需要和动机既有联系又有差别。需要是一种刺激，人的活动动机是在这种刺激下产生的：有了某种需要，人就会想办法满足它，从而产生活动动机；但需要产生之后，并不一定就成为推动人进行活动的动力，需要变成动机往往要有一个发展阶段。处于萌芽状态的需要，能使有机体产生不安之感；需要增强到一定程度，会使人产生一定的愿望；而愿望变成动机的过程还需要有一定的诱因条件，才能为满足愿望而采取行动去达到一定的目的。
6．在儿童性格差异日益明显的同时，幼儿性格的年龄特征也越来越明显，具体表现在：
(1)活泼好动。活泼好动是幼儿的天性，也是幼儿期儿童性格的最明显特征之一。
(2)喜欢交往。儿童进入幼儿期后，在任何地方，对于大多数孩子来说，可以不经他人特别介绍，孩子之间会很快、自然而然地熟悉起来，并一起做游戏。 (3)好奇好问。这主要表现在探索行为和好奇好问两个方面。
(4)模仿性强。模仿性强是幼儿期的典型特点，小班幼儿表现尤为突出。
(5)好冲动。幼儿性格在情绪方面的表现就是情绪不稳定、好冲动。
7．个体对自己所作所为的看法和态度，包括对自己的存在以及与周围人或物的关系的意识，就是自我意识。在自我认识的过程中，个体是把认识的目光对着自己，这时的个体既是认识者，又是被认识者。
自我意识有两个基本特征，即分离感和稳定的同一感。
(1)分离感。分离感即一个人意识到自己作为一个独立的个体，在身体和心理的各方面都是和他人不同的。
(2)稳定的同一感。稳定的同一感即一个人知道自己是长期的持续存在的，不管外界环境如何变化，不管自己有了什么新的特点，都能认识到自己是同一个人。
8．个性倾向性是决定人对事物的态度和行为的动力系统，对一个人的心理与行为起着促进和引导的作用。学前期儿童个性倾向性的发展主要反映在需要、动机及兴趣的发展方面。
个性倾向性有两个基本特征，即积极性和选择性。
(1)积极性。个性积极性使人以不同的态度和努力程度去组织自己的行动。例如，当一个人的需要较强烈时，他的行为反应就会相应比较强；而当需要较弱时，行为反应的程度就会相对减弱。
(2)选择性。个性积极性使人有目的、有选择地对客观世界进行反应。例如，不同的需要会导致人选择不同的事物、不同的方向。
9．幼儿需要和幼儿动机的发展。
(1)幼儿需要的发展。幼儿需要的发展遵循着一个规律，即年龄越小，生理需要越占主导地位。幼儿期儿童的社会性需要逐渐增强。同时，需要的发展已经显现出明显的个性特点：①开始出现多层次、多维度的整体结构；②优势需要有所发展。
(2)幼儿活动动机的发展。进入幼儿期以后，随着儿童社会性需要及其目的性的发展，孩子的活动动机有了较大发展。表现在以下几个方面：①从动机互不相干到形成动机之间的主从关系；②从直接、*景动机占优势发展到间接、远景动机占优势；③从外部动机占优势到内部动机占优势。
10．心理学家从不同的角度将能力划分成两大类。
(1)一般能力和特殊能力。一般能力指大多数活动所共同需要的能力，也就是通常所说的智力。观察力、记忆力、思维力、想像力和注意力都是一般能力。一般能力以抽象概括能力为核心。特殊能力指为某项专门活动所必需的能力，又称专门能力。它只在特殊领域内发挥作用，是完成有关活动不可缺少的能力，如数学能力、音乐能力、美术能力等。
(2)认识能力、操作能力和社交能力。认识能力就是学*、研究、理解、概括和分析的能力。操作能力就是操纵、制作和运动的能力，如*常所说的动手能力、体育运动能力等。社交能力即人们在社会交往活动中所表现出来的能力，如组织管理能力、言语感染能力等。
11．幼儿能力的发展表现在：
(1)幼儿智力的发展。大量的研究结果表明，幼儿期是智力发展最快的时期。很多人认为，儿童从出生到5岁是智力发展最为迅速的时期。在儿童智力发展的过程中，儿童的智力最初已经是复合的，其发展趋势是各种智力因素的比重和地位不断变化。
(2)幼儿特殊能力的表现。在幼儿期，有些特殊才能已经开始有所表现，如音乐、绘画、体育、数学、语言等。
12．幼儿气质发展中存在“掩蔽现象”。所谓“掩蔽现象”，就是指一个人气质类型没有改变，但是形成了一种新的行为模式，表现出一种不同于原来类型的气质外貌。儿童的气质类型具有相对稳定的特点，但并不是一成不变的，其后天的生活环境与教育可以改变原来的气质类型。
五、论述题
1．幼儿的气质对幼儿心理活动和行为发展具有十分重要的意义。
(1)幼儿的气质是幼儿个性形成和发展的基础。幼儿气质对幼儿能力、性格的发展都有一定影响。气质不能影响幼儿智力发展水*，但可影响智力活动的方式；幼儿的性格表现上带有各自的气质特点；某种气质可以有力地促进某些性格特征的发展。
(2)幼儿气质影响父母的教养方式，从而影响个性发展。幼儿的气质类型对父母亲的教养方式有较大影响。母亲对待不同类型的孩子的行为方式是不同的。如果孩子的适应性强、乐观开朗、注意持久，则母亲的民主性表现突出。而影响母亲教养方式的消极气质因素包括：较高的反应强度(如*时大哭大闹)、高活动水*(如爱动、淘气)、适应性差及注意力不集中等。可见，幼儿自身的气质类型，通过父母亲教养方式而间接影响自身的发展。因此，父母和教师要避免幼儿气质中的消极因素对自己教养方式的影响。
(3)不同气质特点可以有针对性地接受培养。对胆汁质的孩子：培养勇于进取，豪放的品质；对多血质的孩子：培养热情开朗的*惯能够及稳定的兴趣，防止粗枝大叶，虎头蛇尾；对粘液质的孩子：培养机智敏锐和自信，防止疑虑和孤独。
2．幼儿自我意识的发展。
(1)幼儿自我意识发展的阶段和特点。①自我感觉的发展(1岁前)。儿童由1岁前不能把自己作为一个主体同周围的客体区分开到知道手脚是自己身体的一部分，是自我意识的最初级形式，即自我感觉阶段。②自我认识的发展(1～2岁)。孩子会叫妈妈，表明他已经把自己作为一个独立的个体来看待了，更重要的是孩子在15个月以后已开始知道自己的形象。③自我意识的萌芽(2～3岁)。自我意识的真正出现是和儿童言语的发展相联系的，掌握代词“我”是自我意识萌芽的最重要标志，准确使用“我”来表达愿望时，这标志着儿童的自我意识产生。④自我意识各方面的发展(3岁后)。在知道自己是独立个体的基础上，逐渐开始了，对自己的简单评价；进入幼儿期，孩子的自我评价逐渐发展起来，同时，自我体验、自我控制已开始发展。
(2)幼儿自我评价、自我体验、自我控制的发展。自我评价就是一个人在自己认识的基础上对自己的评价；自我体验是一个人通过自我的评价和活动产生的一种情感状态。如自尊心、自信心、羞愧感等；自我控制反映的是一个人对自己行为的调节、控制能力，包括独立性、坚持性和自制力等。
幼儿期自我意识各方面的发展有个基本的规律，即3～4岁幼儿自我评价发展迅速；4～5岁儿童的自我控制发展迅速，而自我体验的发展相对较*稳，趋于渐变状态。
3．幼儿个性评价是教师深入了解幼儿、对幼儿进行个别教育的前提。对幼儿的评价不是那种主观的评价，而是基于对幼儿客观观察的较科学的评价。这种公正、客观的评价是教师正确进行教育的前提。
每个孩子都是独特的，而我们的教育也不能千篇一律，要根据每个幼儿的特点进行相应的教育，才能使每个幼儿都能在原有水*上得到较大发展。做到这一点，就要依靠教师对每个幼儿有比较深入的了解。教师对幼儿进行的个性评价，不但可以了解幼儿个性的全貌，有针对性地进行教育，而且还可以对幼儿日常发生的各种行为进行诊断，从而找到解决问题的办法。以客观的态度去观察，特别是要以幼儿的眼光去看他们，这对教师真正了解孩子是非常必要的。
总之，作为教师要懂得，幼儿的行为是由他们的年龄特点及个性特点决定的，每个行为的背后都有其原因，了解这些原因可以帮助我们进一步了解幼儿，并进行有的放矢的教育。而要真正做到这一点，就要学会对幼儿进行个性评价的方法。
4．幼儿教师对幼儿进行个性评价的最好方式就是日常观察记录。最重要的是如何在笼统的或一般性的行为中分辨出孩子们行为上的差异。总的来说，记录并不一定按照固定的规则。每个人可以有自己的创新。
(1)观察记录的项目。对幼儿观察记录的项目包括幼儿一日生活中的各主要环节，主要包括游戏、午睡、进餐、起床等，同时，对偶然事件的记录也是很重要的。
(2)观察记录的内容。观察记录应该尽可能详细些，要记录下当时的环境及幼儿行为的整个过程。在实际观察中，可以将上述项目用简单的叙述方式记录下来。
(3)评价。在完成了所有的观察记录项目以后，最重要的一步就是对幼儿的个性特点做出恰当的评价，这也是观察记录的目的所在。评价可以有不同形式，但一般来说有如下几项：个性特点、存在的问题及教育建议等。
六、案例分析
(答案要点)儿童会说“我”这是自我意识萌芽的重要指征。1岁前的儿童是没有自我意识的，不能把主体同周围的客体区分开来，自我意识的真正出现是同儿童言语的发展相联系的。当儿童学会正确使用我这个词时，可以说儿童的自我意识产生了。
一、单项选择题(每小题1分，共10分)
1.人对身体内脏器官的不同状态的反映，叫做( )。
A.外受感觉;B.内受感觉;C.本受感觉;D.内脏感觉
2.把明度相同的一个小方块纸放在白纸的背景上，就显得比放在黑纸的背景上要暗一些。这种现象属于( )。
A.同时对比;B.继时对比;C.明适应;D.暗适应
3.吃了糖以后再接着吃橘子，会觉得橘子酸;吃了苦的东西后，再喝白开水也会觉得甜。这种现象属于( )。
A.同时对比;B.继时对比;C.味觉适应;D.嗅觉适应
4.根据皮亚杰的心理发展理论，影响心理发展的最重要因素是( )
A.成熟;B.练*和*得经验;C.社会经验;D.*衡
5.保持时间短，一般不超过1秒钟的记忆是( )
A.短时记忆;B.瞬时记忆;C.长时记忆;D.工作记忆
6.在回忆的时候，见到一个身高特别矮小的人，容易联想到一个身高特别高大的人，这种现象叫( )
接*律;B.类似律;C.对比律;D.多因律
7.在思想上把事物的本质属性、特征抽取出来，并把这些本质属性、特征和其他属性、特征分离开来的思维过程叫作( )
A.分类;B.概括;C.抽象;D.比较
8.把问题所提供的种种信息或条件朝着一个方向集中，从而得出一个正确答案或者一个最优解决方案，这个过程叫( )。
A.发散式思维;B.常规思维;C.创造思维;D.聚合式思维
9.把天上白云自然而然想象成草原上的羊群，这是( )。
A.再造想象;B.创造想象;C.无意想象;D.有意想象
10.如果一个学生考试失败了，以下哪种归因有助于他振作起来，面对新的挑战( )
A.能力;B.努力;C.任务难度;D.外部环境
二、填空题(每小题1分，共5分)
1.神经元具有接收刺激、传递信息和的功能。
2.神经细胞发生一次冲动之后，在一个很短的时间内，对任何刺激不做反应。这种现象叫。
3.人在疲劳时容易困，想睡觉。这种现象叫做。
4.心理发生的标志是。
5.记忆表象有三个特点：直观形象性、概括性和。
三、名词解释(每小题2分，共10分)
1.动力定型
2.工具性条件反射
3.知觉
4.似动知觉
5.韦伯定律
四、简答题(每小题5分，共30分)
1.简述运动知觉的条件。
2.简述知觉的整体性及其对教学的启示。
3.简述工作记忆的概念及组成部分。
4.影响识记效果的因素有哪些?
5.简述记忆遗忘的规律。
6.简述意志行动的特点。
五、论述题(每小题15分，共45分)
1.请结合实际，谈谈应该如何培养学生良好的记忆的品质。
2.请结合实际，谈谈如何培养学生的创造性思维。
3.请结合实际，谈谈教师应该如何对学生情绪进行识别并促进学生情绪的自我调节。
答案
一、单项选择题
1-10 B A B D B C C D C B
二、填空题
1. 整合信息
2. 不应期
3. 超限抑制
4. 信号性反应
5. 模糊片断性
三、名词解释
1. 本来是由一连串刺激形成的一连串反应、训练巩固以后，只要开头刺激出现，后面一连串反应就可以依次出现的现象。
2. 又称操作性条件反射，是指在一定刺激情境中，如果动物的某种反应后果能够满足某种需要，则以后这种反应出现的几率会提高的现象。
3. 人对事物的各种属性、各个部以及它们之间关系的综合的、整体的直接反映;是个体选择、组织并解释感觉的过程。
4. 是指两个静态的物体按一定时间一次呈现，使人觉得是一个动态物体从一个位置移动到另一个位置的现象。
5. 是指差别感觉阈限与原来的刺激量的比值是一个常数，公式为K=ΔI/I。其中I表示原有的刺激量，ΔI表示增加的刺激量，K表示常数。
四、简答题
1. 运动知觉是个体对物体空间位移的反映。其产生条件包括：物体运动的速度、运动物体离观察者的距离、运动知觉参照系、观察者自身的静止或运动状态。
2. 知觉的整体性是指把物体或现象的各种属性或者各个部分作为一个整体来反映。在形成对客观事物的整体知觉时，各个组成部分所起的作用是不同的。强的部分所起的作用要大于弱的部分。如，在小学生识字教学阶段，学生对一些字形相*的字常常出现书写错误，如把“折”与“拆”混淆起来。教师在教学过程中，要提醒学生多注意弱的部分，以便更清晰地反映事物的整体。
3. 工作记忆是指在对信息进行加工的同时将信息加以存储，即它具有加工与存储的双重功能。
它有三个组成成分：中央执行系统、视空间画板和语音回路。中央执行系统是工作记忆的核心成分，完成对存储信息的各种执行性加工，如果选择性注意、任务管理、计划监控等。视空间画板主要负责暂时存储视觉空间信息。语音回路负责以声音为基础的信息的存储和控制。
4. (1)识记的目的与任务，目的性越强识记效果越好;(2)活动的内容与性质，如果把识记对象变成活动的对象或者内容，则识记效果较好;(3)识记方法，意义识记效果好于机械识记;(4)材料的数量和性质
5. 艾宾浩斯的遗忘曲线表明，识记后最初一段时间遗忘较快，以后遗忘逐渐减慢。之后的许多研究进一步揭示了一些规律：如有意义的材料遗忘得慢;数量多的材料遗忘较快;两种相似的材料，前后间隔短，容易相互干扰而造成遗忘;过度学*50%的材料保持效果较好。
6. (1)有明确的预定目的;(2)随意运动是意志行动的基础;(3)意志行动与克服困难相联系。
五、论述题
1.(1)实际的敏捷性(2分);(2)保持的持久性(2分);(3)记忆的正确性(2分);(4)记忆的准备性(2分)。联系实际(7分)
注意要把每种品质的含义写清楚，并且每种品质的培养都要有相应的例子。
2. (1)运用启发式教学、激发学生的求知欲，调动其学*积极性与主动性;(2)培养学生发散思维和聚合思维;(3)发展学生创造想象能力;(4)鼓励学生参加各种创造活动，正确评价有创造力的学生。
(每一条知识点都需要深入展开，并结合实际例子来答题)
3. (一)教师要掌握良好情绪的标准
(1)有良好情绪的学生能正确反映一定环境的影响，善于准确表达自己的感受;(2)能对引起情绪的刺激作出适当强度的反应;(3)有良好情绪的学生应该具备情绪反应的转移能力;(4)良好情绪应符合学生的年龄特点。
(二)教会学生调节和控制自己的情绪
(1)教会学生形成适宜的情绪状态;(2)丰富学生的情绪体验;(3)培养学生正确看待问题。(以上要点需适当展开)
——管理学基础学*心得体会 (菁华6篇)
《管理学》这门课是我在本期修的。我学*，是因为，我认为我将来就是一个企业家或是一个公司老板，首先面临的问题就是“人才”，然而，间接面对的就是“管理”，曾听说过“天时不如地利，地利不如人和”，这句话也从侧面说明了管理的重要，因为，要留住人才，关键就在于管理。
第一： 了解了这门学科的组成：《管理学》的出现和发展，古代以及现代的经典《管理学》原理。这一章里，我们学*到了许多经典的管理学榜样。首先，管理的最重要原则——以人为本。这和现代的管理理念一致，到处都是听说的“以人为本”，因此，在这里，我才真正的在书上接触到了这个观念。其次，管理者中的“人际技能”，这又映证了“天时不如地利，地利不如人和”。一个优秀的管理者必须处理好人际关系。同时“人际关系”也是一个人立足社会的基本点。再次：分工与协作，分工要求各尽其职，协作便又是现在热炒的“团队精神”。
第二：了解了这门课的一些基本思想。首先是“道德与社会责任”，我想无论是那门课，这都是非常重要的，在这个竞争异常激烈的社会，“道德与责任”便成了我们在这个社会能够得以生存的关键。人生观，价值观，价值取向也被提到了。其次，全球化管理。这一点是当今社会非常流行的，因为现代社会的发展就是面向世界，面向未来。还有就是“信息管理”，这是一个新观念，因为以往没有，这也是为了适应当今社会的发展而提出的。Internet的建立，改变了人们的思想方式，同时也改变了人类的行为模式，这就不断要求现代人要专门化的从事这门管理。
第三：管理的几个方面：决策与计划，组织，领导以及控制和创新。 在提到决策时，要集思广益。我们在做一件事情决策时候应把握的两个基本观点。它教导我们不要“唯心主义”，同时自己也要有自己的观点!其次，组织，老师也是作了非常详尽的阐述。其中记得最清楚的就是“集权与分权”，即所谓的“分权与授权”。职权在被接受之前必须具备以下四点：
1，在做决定时，下属必须能够了解沟通的内容;
2，在做决定时，下属必须深信他的要求和组织的宗旨是一致的;
3，在做决定时，下属必须深信他的要求跟他本人的兴趣是一致的;
4，在做决定时，下属在体力和精力上应能予以配合，职权的行使不能逾越他们的能力和服从范围。授权，就是为了共享内部权力，激励员工努力工作，而把某些权力或职权授予下级。授权时必须的原则是“重要、适度、权责、级差授权”等原则。
老师在讲以后几点时，提出了前人总结的世界上最伟大的十大管理原则：
一、 可靠的方案而非仓促应急的弥补
二、 承担风险而非回避风险;
三、 实用的创造而非盲目地遵从;
四、 行动果断而非多谋寡断;
五、 以智谋事而非劳力而作;
六、 简洁明了而非繁冗复杂;
七、 少说多做而非夸夸其谈;
八、 质量至上而非速度至上;
九、 忠诚稳定的员工而非频繁流动的队伍;
十、 协作而非对立。
我想这便成了我们每个今后涉及管理这方面的必不可少的参考!在谈到领导时，老师也同样不遗力的讲述了优秀领导的作风。其中的“不可求全责备，切忌用人唯亲，应当用其才，力戒贻误时间，以及用人不疑，疑人不用等“给我留下了深深的印象。
作为一个优秀的领导，以下两点又是不可或缺的。绝对深度的沟通技能与一定的激烈措施。沟通是领导能够深得人心的重要保证，而激励便是领导能够留住人心的重要措施。由于本人未能深入研究这门课程，只是相当浅显的心得而以，还望见谅!
不知不觉中一个学期马上就要结束了，而这门必修的课程，我们也学*了一个学期了。对我来说，学*《管理学基础》和不学《管理学基础》差别很大。起初在第一堂课上，路老师问我们：“你们能给管理下个定义吗？”在听到这个问题的时候，我顿时懵了。我们时时刻刻都在接触它，可是我们却无法给它下一个定义。管理到底是什么呢？通过路老师的讲解和书上的定义，我们知道了‘管理是在特定的环境下，管理者为了实现一定的目标，对其所能支配的各种资源迚行有效的计划、组织、领导和控制等一系列活动的过程。’再通过一点一点的学*，我懂得了管理的更多的内容。
纵观全书，可以很明显的知道《管理学基础》这本书是从大的概念逐步到个精细的内容，从书的目录可以知道，管理最重要的是它的职能--计划、组织、领导和控制。我在学*中知道一个人或组织想要有效地实现预定的目标，首先必须做好计划工作，制定出一份科学合理、完善可行的计划，而科学合理、完善可行的计划即要做到5W1H（做什么，为什么做，何时做，何地做，谁去做，怎么做）。接着，是组织，人们通过集体的努力去实现个人无法达的目标时，需要组织。再者，是领导，陆老师在讲这一章的时候说：“没有无用乊人，只有用不好的人。”这可以直接的体现领导的作用，要想做好一个领导，就要能做到为被领导者指点迷津、明确方向，协调好各被领导者的关系，调解他们乊间的矛盾，要关心他们为他们排忧解难，鼓舞他们的斗志，此外领导者，要具备一定的影响力。最后的是控制，即按照计划标准来衡量所取的成果，并纠正所发生的偏差，以确保计划内目标的实现。除此乊外，管理者还要做好决策、激励和沟通。其实，上述的这些书的内容，无非是在告诉我们管理是处在人和事乊间，我们要好好协调。
在事情方面，无论是工作中的事情，还是生活中的事。都需要有一定的管理技巧，比如在工作上，一个企业是由有很多的人担任不一样的职位构成的，因此所有的企业都有一定的组织结构和工作方式。同时每一个职位的人，不论是管理者、技术人员、工人，他们需要完成的工作也是在一定的计划内的，这些都是企业在运作前需要设计规划好的内容。因此管理的第一项也是最重要的任务便是把这些工作的结构和内容计划安排好。单从工作的角度看，如果一个企业的组织结构达到了最合理最科学，而企业中每个人的工作也是最恰当最精准，那么这个企业就能做到已最少的投入换回最多的回报。现实中这是不可能的，因为永进找不到一个最完美的工作方式，同时实际情况也是变化万千，现实的要求在不断改变，如果要“最完美”，那就必须不停的改变，这对于管理者来说也是极不现实的。因此管理学家只是致力于更大地提高工作效率，而非求一个“最完美”。在这方面，20世纪初出现的科学管理思想有着很大的成就。泰罗提出的科学管理思想，包括
一、确定最佳工作方法、工时定额和其他定额标准，以及建立各种明确的规定、条例、标准，并使工人们掌握标准化的操作方法，使用标准化的工具、机器和材料，使一切制度化标准化和科学化；
二、实行差别计件工资制度，这有效的提高了劳动者的劳动积极性；
三、是将计划职能和执行职能相互分离，提出了职能工长制；
四、科学的挑选“第一流工人”；
五、在管理上实行例外原则；
六、提出企业的全体成员要树立一种友好、合作、团结一心共同做“大蛋糕”的思想。
这些理论本身对有效管理起了很大作用，同时也使人们更加重视对工作的科学设计和改造，从而提高效率。每一个管理者都应该从科学管理思想中收获更本质的内容，那便是通过科学有效的管理，使人们的工作效率不断提高。泰罗在这一方面只是为人们开了个头，后来的管理者需要发挥创造力，面对各种情况，科学理性地设计组织结构、工作方式等，从而使效率达到最大。这便是对于工作的一部分，当然不只是科学管理思想对其有积极作用，但最终目标还是通过调整工作，来使效率达到最大。在生活中的事情上依然如此，一个人在完成生活上任何事前都要好好的计划一番，没有做计划开始盲目的做，那么，最终会达不成预期的目标，而也会投入太多不必要的东西比如时间、精力等等，最终获得低效率和低效果。
在人的方面上，人是非常重要的，如果没有人，如果只有事情而没有人，那么无论是目标都无法实现。可是相对于上述的事情来说，人并不能像事情那样固定和硬性，人本身具有单独的思想，心理和生理方面的原因也会影响一人的情绪和思想，这就会使得效率会因为人的思想而影响到工作的效率和效益。要想工作的效率和效益的到提高，管理者需要关注人。在行为管理理论中，在对霍桑的试验的总结下，梅奥提出了与古典管理理论不同的的新的管理理论--人际关系理论，这一理论的内容包含了员工是社会人、企业中存在着非正式组织、生产效率的提高主要取决于员工的工作态度和他与周围人的关系、新型领导能力等等。梅奥认为人是“社会人”影响人的工作积极性的因素，除物质条件外还有社会、心理因素等等。因而，引伸出，作为一个管理者，要具备一定的沟通协调能力，主动关心被管理者，积极激励和鼓励他们的劳动积极性，从而使劳动者有一定的劳动积极性，以此来提高工作效率，获得更高的工作效益。
通过上述的言论，其实还是不足以总结管理学基础这门课，我认为学*这门课，其实重点不在于它有多少的理论，而是在学*的过程中，吸收它所传达的信息，并加以转化运用，是自己成为一个好的管理者，这也许就是学*型组织中所说的我们要具备学*力，即学*动力、学*毅力和学*能力吧。毕竟自己学的是人力资源管理，在以后的对人，看人方面，自己在这本书中还是有吸收的。也许我们不能成为很棒的管理者，但最起码，我们可以做到，让大家，让自己觉得不是最差的。这也许就是《管理学基础》这本书中所要传达的吧。
我虽工作多年，但对管理学还是知之甚少，所以非常感谢集团领导给我们提供了这次培训学*的机会，让我对管理学有了更深一层的认识，也非常感谢培训老师毫无保留的倾囊相授的无私精神。
通过这一个多月对《现代管理学》的学*，让我了解到管理学是一门很深奥的知识，任何组织都需要管理工作的支持，而且任何管理工作都是在某一特定组织进行并为该组织服务的。法约尔说管理可以分为实行计划、组织、指挥、协调、控制等。它的.研究对象是合理组织生产力，完善生产关系，维护上层建筑。
管理有两重性：自然属性和社会属性，自然属性具有科学性和管理共性，社会属性具有阶级性和管理个性。自然属性就是合理组织生产力，管理水*和生产水*的相适应。社会属性就是管理建立有生产资料所有制基础上，管理为所有者服务。管理学的来源有这么三种类型：技术型、制度型、魅力。
管理是一门科学，是有大量学者和实业家在总结管理工作的客观规律基础上，借用许多科学家的理论、知识和方法，它是一套管理理论体系，它为指导管理实践提供了原理，原则、方法和技术。人们掌握了系统化的科学的管理知识，就有可能对组织中存在的问题提出可行的、正确的解决办法。
虽然管理是一门科学，但它只是一门不精确的科学，管理科学并不能向管理者提供解决一切问题的答案。由于管理的对象主要是人，解决的是组织和环境的适应问题。而不同人的心理特点和素质不同，组织就面临的环境又很复杂多变这就要求管理者能审视度事，随机应变。管理要达到预期的目的，就必须灵活地、巧妙地运用管理理论、方法和技术。
管理学对人性的假设由经济人，社会人，自我实现的人假设向“复杂人假设”转变的'。而复杂人是指人们通常有多种需求和不同的能力，往往把满足需要中的一种或几种需要结合在一起，作为自己的目标。人是复杂的，既不是单纯的经济人，也不是完全的社会人，而是因时、因地、因各种主观条件变化而采取适当反应的复杂人。早期管理思想中，把人当作会说话的工具，认为人总是好吃懒做，好逸恶劳，毫无责任心，以泰罗为代表的科学管理理论强调人追求经济利益的本性，使管理学与经济学的人性假设趋于一致。之后，梅奥从霍桑实验"中认识到除了对经济利益的需求外，人们对社会和心理方面的需求也很重要，因而否定了经济人假设，提出了社会人假设。其他行为科学理论的代表人也从不同侧面强化了社会人假设，其中马斯洛的需求层次理论把社会人假设发展为一个精典而又精致的需求模型。由此可看出管理学知识这门学科的应用面之广。
在学*了管理学后，我更深刻的意识到了一个企业或是团队的成功需要具备多方面的综合素质，因此，管理不仅是一种知识，也是一种实践；不仅是一门科学，也是一门艺术；它是科学性与艺术性的有机统一。综上所述，这是这一个半月我学*管理学的心得体会，我也将会应用于今后的实践工作中，希望能够取得更多的收获。
财务管理对我来说算是回归本行了，这门功课早在十几年之前就学过。但是今天再听又有不同的感受。
正如上海财经大学刘老师在课堂上讲的一样，在项目的运营过程中，由于项目的多样化、不确定性等诸多因素的存在，使得项目财务管理过程中的会计核算方法、项目预算、项目成本控制等方面都有其特定的要求，因为如何将财务控制贯穿于项目的整个生命周期？如何在执行过程中寻求成本、进度和效果之间的*衡，以及如何构建一套将项目管理与财务控制有效结合的内控系统？就成为项目财务管理人员必须考虑的重要问题。
其实这门课的学问还是很深的，想当初我们学了一年还没怎么明白。通过在高顿教育的学*，我对重新新学*这门课虽然东西没什么变化，可是感觉却完全不同。以前学的时候拼命的想记住各种比率的公式和推导过程。而今天学*就完全放在数值背后的涵义和潜在表现上。11月18日—19日上海财经大学老师会有公开课（地址：上海市中山北一路XX号），针对项目管理中的财务控制进行讲解，你们听了肯定会受益匪浅。这些东西是以前老师虽然讲但是考试不考，不用死记硬背也死记硬背不来的东西。这可能也是此次上课最大的收获。
再从另外的一个角度谈一下我对财务管理的理解和疑惑。首先，我觉得财务管理是一个把企业从经验管理向科学管理过渡的重要工具。就像以前的那个在国际象棋的棋盘上放小麦粒的故事一样。国际象棋一共八八六十四个格子，如果不算过的话谁知道从一粒开始每次加多一倍的话到最后一个格子已经是天文数字了？财务管理也一样，不算不知道。可能一算真得吓一跳。我碰到过表面上热火朝天实际上年底还亏本的例子。不管是工作还是生活，你不理财，财不理你。我们学这两天可能不会学到什么，能掌握这种观念就值回学费了。大家相信下边都还有手下，他们可能刚刚毕业，各种比率怎么算记得滚瓜烂熟。让他们干，给他们一个工作的机会。
我也是说得热闹的很，可是实际上在这十几年的工作中反倒没怎么用过财务管理的知识。因为作为财务管理的基础，数据的准确性难以保证。从财务报表上来？连税务局的人都不相信报表你相信？在大一点的企业基础数据通常由各个部门各自统计，不容易得到真是准确的数据，特别是关键性敏感数据。反倒是在个体工商户或者家庭里边真是的数据准确得多。数据的问题是我最大的困惑，在课堂上老师讲课的时候举例用的那些简单的数字在实际中才是最大的难点！甚至在老师讲课的时候列举数字的时候我溜号在设想怎样得到这些数字。
我觉得上项目管理中的财务控制课程能得到的最大的收获就是掌握更有效实施项目管理与财务控制的最新工具，改善项目的成本、预算管理，提高项目的投资回报率，加强项目的现金流管理、控制项目资金风险。当然企业真是的数据是高级机密，一定要小心竞争对手！
2月至3月，佛山市交通局组织局机关全体干部职工以及下属事业、企业单位的中层管理人员参加在中山大学管理学院举办的“管理能力提升研修班(三期)”学*。作为佛山市公路桥梁工程监测站一名中层干部，我有幸参加了第二期的培训学*。在为期七天的学*过程中，中大教授们先后为我们讲授了《形势与政策走向影响分析》、《有效管理的心理学智慧》、《高绩效团队建设与管理》、《国学智慧与管理》、《博弈论与决策管理》、《全面绩效管理与激励机制》、《网络舆情危机管理》、《新加坡为什么能》以及《组织变革与管理创新》等管理知识课程，课程内容虽然很多知识面很广泛，但通过教授们把知识内容深入浅出，并结合实际案例说明，使我受益匪浅，既拓宽了视野，增强自身知识面，也开阔了思路，增强自身管理水*。下面就浅谈我个人在本次培训学*中的几点体会吧。
一、形势与政策对我们的影响
经过对《形势与政策走向影响分析》课程的学*，我对国内外的形势与政策有了较为肤浅的了解，因为以前的我从不关心这类型方面的知识，但通过短暂的半天课，却有点使我感触良多，认识到形势与政策可以左右我们的发展，对我们具有重要意义。社会历史的大发展已决定了个人发展的最大环境和最大上限，制约着可选择度，因此，我们应学会认识和把握形势与政策。形势是制定政策的参考依据，而我们必须吃透形势与政策发展的原意，懂得灵活变通，才能具备创新能力。与此同时，我们还应顺应形势与政策在工作中发展自我，找准自己的发展目标，结合自己的优势，定好发展方向;并依据个人奋斗目标，制定切实可行的方案，努力奋斗，拓展素质，不断提高个人综合能力。所以我们必须利用形势与政策走向的影响，为单位的发展和个人自身综合价值能力，提高敏锐的洞察力和理解力，培养超前的把握形势与政策的胆识，树立一个远大理想，做一名现代社佛山市公路桥梁工程监测站 中山大学管理能力提升研修班培训学*心得 会成功的管理姣姣者!
二、加强高绩效团队的有效建设和管理
高绩效团队建设是现代管理新理念中的一个核心理念之一，它强调的是组织的整体效应，追求的是创新、高效务实及综合实力的能力。从企业的发展角度来说，高绩效团队建设是企业可持续发展的内在动力，是一个现代企业生存与发展必不可少的要素。通过《有效管理的心理学智慧》、《高绩效团队建设与管理》、以及《全面绩效管理与激励机制》课程，让我明白认识到团队合作的重要性，并能够愿意贡献自己的力量在单位团队中。通过这几门课程的深入了解和体会，团队共同合作需要团队的协作精神，树立团队员工们之间的互相配合、互相支持的精神及整体意识。促进团队良好沟通协调，增进团队成员之间的了解，营造更有效的人际关系氛围，需要形成积极向上的组织气氛和凝聚团队共识，以建立团队中的信任体系，使团队成员能真正发挥应有的力量，这样才能建立高绩效团队。因此，如何建立高绩效团队，必须从以下几点说起：
1、明确团队的目标
确立高绩效团队建设实际运行过程中不是一件轻松的事情，常常会让人感到无从下手。但是，团队要发展、要成功，不能束手无策，更不能单纯去模仿别人，而应是通过自己的观察、思考及策划调研，结合单位自身实际特点，来走出一条属于和适合自己的道路。因此，我们首先应该很清楚知道现在我们应该干什么，下一步又应该干什么。只有方向正确了，目标明确了，组织架构搭好搭对了，那么我们剩下就是需要认真分析、调研和正确引导，充分发挥团队的积极合作性，提高综合执行能力，即可达成绩效目标。
2、提高员工们的素质，强化自身再学*
人员素质的提高是完成绩效目标的前提和保障。如果不加强自身学*，提高人员的整体素质水*，单位内部就会出问题，这个团队就会弱不禁风，在这激烈的社会市场竞争中自然先会垮掉。所以，必须要求团队从下到上，特别是管理人员基本素质要过硬，要不断的强化自身再学*，充实自我价值，只有一个懂得不断充实自我水*的学*型团队，才能在发展的社会中创造出更多的奇迹。因此，应将团队的再学*培训作为一项重要内容列为企业长期发展战略目标加以落实。
3、要树立多方位沟通，确立互信
我认为团队的领导与员工、员工与员工、员工与环境、团队与团队之间都应架起沟通的桥梁，确立互信、共同学*、共同发展、共同成长，才能共同创造辉煌的事业。
首先因为随着团队的建设和发展，领导与成员的沟通显得尤为重要，要把情况了解清楚才能很好地解决根本问题。因此需要大家进行良好的沟通(比如通过聊天、户外活动等等)来了解团队成员们的性格，进而因人而异，善加利用，通过合理的组合和调配，减少冲突，增强综合合力。要通过与员工沟通来激励员工、确立之间互信，让每位员工看到自己能行，进而促使团队成员更多地参与单位政策、方针与目标的决策过程，充分调动每一位员工的积极性和创造性。其次是部门员工之间的沟通和协调，部门员工之间由于价值观、性格、为人处世等方法的差异而产生各种冲突，人际关系陷入紧张局面，甚至出现敌视、强烈情绪等各种情形，所以我们必须要员工们之间要进行充分沟通，进一步调整彼此之间的心态和角色定位，把个人目标与工作目标相结合起来，明确知道自己要做的事，以及清楚如何去做。再次就是员工与工作环境之间的沟通和协调，比如与技术能力之间的不协调、对新采用的规范规程、仪器性能、新项目和方法等，所以部门员工要积极主动熟悉工作环境和学*并掌握相关的技术。最后就是部门与其他部门之间的沟通和协调。在工作过程中，部门与其他部门之间的关系，也会产生各种各样的矛盾冲突，这需要部门与其他部门之间进行良好的沟通协调，为本部门争取更充足的资源与更好的环境，并对工作进程以及工作目标与工作关系人不断达成共识，更好地促进共同工作目标的推进。
4、加强团队凝聚力，增强执行力
执行力不强是所有单位经常存在一个较为突出问题，以前在单位内部学*中也看过一些视频课程，总感到较深层次的原因分析不透，如如何让管理机制运行执行更有力，管理者如何创造良好的执行氛围以及如何指导和帮助执行者等，我们在日常当中，当工作任务不能很好地达到理想效果时更多的是埋怨他人，对产生的原因考虑较少。因此，如沟通地传达的要求不明确、未形成良好的沟通交流是未进行有效管理的一个原因。管理者要有驾驭人心的社会影响之术，就像迟毓凯教授所讲的，“管理就是一种社会影响，它包含了人的认知观念、人际关系、情绪情感以及行为*惯”，所以我们必须利用上述四个方面与员工进行双向和互动的沟通，沟通一定要有个目标，目标包括目的和标准，并且在政策上给予员工多充足时间进行发挥。
企业内部常见的工作效率低、执行力差及领导能力不强等问题，往往都是有了问题后没有沟通或不懂得沟通所引起的。有效的沟通能使单位的决策得到准确理解，迅速得以实施;并且能消除误解，使各部门间更好地合作，避免不必要损失的产生;也能保证决策的时效性、针对性和准确性，是良好企业文化形成的基础。在企业中沟通无处不在，同事之间、部门之间、上下级之间都需要沟通，有效的沟通是管理工作持续不断改进的的基础，只要我们遵循谦让、体谅、双赢的原则，重视沟通交流工作，主动做好沟通交流工作，企业的发展才能打下良好的管理基础。
现在我站的执行力度不强的原因，主要是单位对未能够认真贯彻落实好相关要求和决议措施的惩罚制度上不明确要求，导致工作有效推进开展未能很好地达到按时按质按量完成。因此，我们必须完善管理制度，明确工作岗位职责责任，将日常会议上的决议、文件要求列入工作计划中进行实施落实。
5、高绩效团队的建设，最主要是建立团队“积极主动、相互协作、责任第一以及竞合共赢”
在组织管理中，建立良好的人际关系是首要因素，良性沟通要懂得迎合需求，同时要关心和指导他人去完成任务，这样沟通就能从理性沟通进入人格沟通再提升到情感沟通，进入沟通的最高境界，从而达到“实施权力沟通求信服，运作人际沟通得利益，掌握道理沟通谋发展”的目的。管理的思想最基本是信任，而思想重在引导而非教导，管理者如何才能给员工一定的信任度呢，最主要就是在制度、政策上是人人*等，做到凡是对事不对人的管理模式，因此建立高绩效的团队，我们要通过自己的礼仪表明对他人的尊重、认同他人的意见和观点、肯定他人的行为和表现等三种方法来创造良好的沟通氛围，要通过制度上阐明要求、日常工作中加以有效开展运作而给予员工的信任度。
目前我站部分科室员工之间缺乏积极主动和相互协作，主要因部分员工对单位在政策、制度以及管理者上不信任，再次是部门管理者的管理能力水*不强，未能及时与员工进行良好沟通，并且员工之间关系不融洽。因此，我们必须要在政策和制度上要做到一视同仁，要尽快落实好技术人才的培养(特别是A、B岗位轮换)，多组织管理者自身能力的再提升学*和管理者能上能下的晋升制度，合理优化员工们的日常休息时间和节假日福利，并将员工对管理者的评价作为绩效考评依据。
6、全面开展绩效管理，使员工成为优秀的管理者
自我管理和自我提升是两个很重要的因素之一，因为这不仅要求我们拥有非常专业的企业管理知识、经验和对自己职业的忠诚，还要有承担对企业资本保值增值的责任;更重要是要求我们必须具备较高的个人素质、管理才能、较强的敬业精神、创新意识、以及强烈的事业心。因此，需要我们有一定的管理水*能力、决策能力、丰富的工作经验，能较好地组织协调能力和知人善任的用人能力。
成为优秀的管理者，既要管理好自己，也要管理他人，不但自己要做强将，更要让手下的人成为精兵，使自己成为“教练式”的管理者，就像丁品洋教授所说的，“狮子领队的绵羊可以战胜绵羊领队的狮子”一样。要学会引导员工，使员工从被迫做，到愿意做、自愿做、主动做的转变。因此我们在自己的管理团队中，要充分根据每位员工优缺点，安排好每位在团队中是扮演实干者还是协调者，又或者是监督者等角色，只要管理者做到知人善用，不但能创造出强大高绩效的团队，还能成为优秀的管理者。
现我站部分科室人员配置欠合理、部分人员岗位分工未科学安排、试验检测任务未进行科学组织等(特别是员工们之间的工作任务分配欠合理，未科学按月度或按季度进行优化调整)，导致员工技术水*进步空间不大，任务量和服务能力负荷程度均不*衡等。因此，我们需要科学合理配置科室人员数量，科学优化人员岗位分工，合理调配资源优化工作任务安排，要根据实际发生的情况和社会需要，来完善部分内部管理制度和政策，使员工真正做到凡事愿意做、自愿做、主动做，要将每位员工发展成为优秀的管理者，并要员工以成为单位一员而感到自豪和光荣。
7、全面建立绩效管理与激励制度
谈到全面绩效管理与激励机制，我们首先会想到的是绩效考核，而谈到考核必然是要与薪酬挂钩了。现在很多单位将绩效管理等同于绩效考核，其目的就是为了提高和改善员工的绩效，从而提高和改善组织的绩效，但是绩效考核是绩效管理的一部分，是绩效管理的手段而不是目的。 吴三清老师在这节课讲到：“现代企业管理必须建立以目标管理为基础，以绩效管理为核心的企业管理制度，离开绩效管理，其他的管理制度将缺少落实的基础与衡量的标准”。因此，成功的企业战略, 要建立科学规范的绩效管理体系, 以战略为中心牵引企业各项经营活动，并依据相关绩效管理制度, 对每一个绩效管理循环周期进行检讨, 对管理团队或责任人进行绩效评价, 并根据评价结果对其进行价值分配。
三、国学智慧在实际管理工作的应用
国学智慧实际上讲的就是儒家思想。而儒家思想博大精深，源远流长，其理论贯穿了整个*古代历史，从而影响着我们的现代生活。儒家思想的要点就是讲孔孟之道，提倡仁爱，提倡诚信，提倡“德治”及以人为本，儒家思想中的管理精华对于现代企业管理也具有重要的借鉴意义。因此，我在国学智慧与管理这堂课中，虽然未能较好地深刻体会和理解透彻，但非常赞同马明达教授所说的，第一是“德”的自律和引领，因为德是道德，是人的行为规范，是作风、品行和操守的自律和施行。第二就是所谓“中庸之道”，中庸是指不极端、不固执一见，凡事都要留有足够宽阔的转环圆通的空间，其能充分考虑到人我之间的时空关系，最大可能避免对抗，以妥协求事果。第三就是“信”，即诚信道德的建立和坚守，意思就是做人之本，成事之基。第四就是“仁义”，征服人心的王道，因为它的本质是人道主义，是“社会情感”，是以“社会关怀”为基础的人道主义。
因此，将儒家思想转换到我们工作实际中，我认为将很大程度提高管理者的能力，首先如果能够管理好自己，就能够管理团队，因为管理的本质是相同的。儒家思想可用来修身，也可用来治家治国，自然也可以用来管理企业。其次是儒家思想强调“仁”，我们现代社会提倡就是要求“以人为本”，儒家思想提出“和为贵”，而企业追求是双赢与和谐发展。儒家思想强调“德治”，现代企业要求自身有社会公德与职业道德以及提高员工自身的素质水*，这都可以用作企业管理。最后就是随着社会的不断的发展和进步，企业越来越重视其社会责任感，优秀的企业并不一定是效益最好的企业，而是效益高同时又能乐于承担社会责任实现社会效益的企业，因此儒家思想符合这一时代的需求，能够让更多的人更多的企业从中受益。
总之，企业管理中适当地借鉴儒家思想，既有利于企业的顺利运作与发展壮大;也有利于管理者提高修养，增强影响力，使之更合适的方式去做好管理者;并且还有利于员工加强自我价值能力，为更好的发展打下良好的基础。当然，并不是儒家所有的思想都可以拿来借鉴，只要我们在实际工作发展中，觉得适合我们自身发展的才是最科学、最有效、最务实的。
——幼儿教师教育学心理学试题及答案1
幼儿教师教育学心理学试题及答案1
在各领域中，我们都离不开试题，借助试题可以更好地考核参考者的知识才能。你知道什么样的试题才算得上好试题吗？下面是小编为大家收集的幼儿教师教育学心理学试题及答案1，仅供参考，欢迎大家阅读。
一、单项选择题
1．世界上第一所幼儿园的创立者是( )。
A．夸美纽斯
B．洛克
C．福禄倍尔
D．卢梭
2．我国现代著名教育思想家陶行知认为幼儿教育应**儿童的( )。
A．主动性
B．活动
C．兴趣
D．创造力
3．( )是第一个明确要使儿童的各种能力得到和谐发展的教育家。
A．夸美纽斯
B．裴斯泰洛齐
C．洛克
D．福禄倍尔
4．贯穿杜威教学领域各个方面的基本原则是( )。
A．社会即学校
B．生活即教育
C．从做中学
D．教、学、做合一
5.《爱弥尔》这部著作明确阐述了自然主义教育观，其作者是（）。
A.裴斯泰洛奇B.洛克C.卢梭D.福禄贝尔
6.在蒙台梭利学校任教教师的教学任务有三个，分别为（）。
A.观察指导、示范、准备
B.观察指导、准备教具创设环境
C.制定教育目标、准备教具、示范
D.制定教育目标、创设环境、示范
7．我国第一所乡村幼稚园的创办人是( )。
A．陶行知
B．蔡元培
C．黄炎培
D．梁漱溟
8．教育家( )在勃兰根堡创设了收托1～7岁儿童的教育机构。
A．杜威
B．皮亚杰
C．夸美纽斯
D．福禄倍尔
9．幼儿园一词是( )诞生的。
A．1837年
B．1840年
C．1842年
D．1903年
10．1903年中国第一个幼儿社会教育机构在( )创立。
A．武昌
B．北京
C．上海
D．广州
11．我国幼儿园是对( )周岁以上学龄前幼儿实施保育和教育的机构。
A．6
B．2
C．3
D．4
12．( )是人类特有的社会性活动。
A．教育
B．文字
C．交流
D．生存
13．幼儿教师从教师系列中分化出来，源自何时( )。
A．福禄倍尔创设幼儿园后
B．现代家庭教育的兴起
C．英**儿教育兴起
D．中国蒙养院建立之时
14．我国幼儿教师资格制度从何时开始实行( )。
A．1995年1月1日
B．1996年7月1日
C．1994年1月1日
D．1993年7月1日
15．“我生活中最主要的东西是什么?我毫不犹豫地回答：对孩子的爱。”这话出自( ) 。
A．苏霍姆林斯基
B．杜威
C．陶行知
D．蒙台梭利
16．1928年在山东邹*县开展“乡村建设”试验，创办乡农学校的是( )。
A．陶行矢
B．晏阳初
C．叶圣陶
D．梁漱溟
17．( )国家教委颁布的《幼儿园工作规程》中规定：“幼儿园是对3周岁以上学龄前幼儿实施保育和教育的机构。”
A．1995年
B．1996年
C．1997年
——管理学生心得合集10篇
实*地点:
实*时间:
实*班:物流管理班
一、实*目的
为了更好的了解和认识物流，我选择了目前物流行业的领军人物包公物流进行实践，从宏观和微观上感受物流的主要流程，为以后的工作和学*打下了坚实的基础，同时对物流行业有了全新的认识。
二、实*要求
为了了解物流在现代经济产业中的作用，了解物流在当前工商企业中的运作模式，增强专业意识。实*分为四个阶段:
第一阶段:仓储管理
第二阶段:馆内管理
第三阶段:问题管理
第三阶段:信息管理
通过这四个阶段的实践，我们掌握了仓库的整个运作过程，了解了物流的基本特点，主要设备的使用，并将书本上的.知识与实际相结合。探索物流业的本质和规律。
三、实*单位汇总
包公物流海航基地:
1.基本概述
海恒基地位于合肥经济开发区青鸾路与房星大道交叉口，规划总建筑面积约7万*方米。具有供应链整合、产品展示交易、综合配套服务等功能。基地是现代物流仓储中心，20xx年9月正式投入使用。基地现有的运营网络和信息网络为客户提供优质高效的物流供应链服务，包括分拣、配送、加工、包装、订单处理、库存控制、配送覆盖、交叉理货、信息处理等综合物流服务。
2.主要设备
高级立体货架；电动升降*台:45个电动升降门；17台前置高位叉车、3台配重低位叉车、10台电动托盘车、20台手动液压卡车，均温设备由强电和弱电控制；安全保障系统:24小时全方位监控系统、自动喷水灭火系统、全钢管货架保护架和自动报警系统
3.功能概述
仓库占地面积16500*方米，空间高度12.5米，托盘位13871个，仓储吨位；科学的仓门设计可以同时满足多种运输方式对货物装卸的要求。科学的仓储运营体系和流程，品牌叉车和一流的WMS系统提供优质高效的仓储运营；配送和交叉理货依托公司的各种*台、运营网络和自身的资源整合能力，在综合订单管理系统和运输业务流程下，实现优质高效的运输业务运营；物流一体化服务:除了正常的仓储以外，公司还提供一系列的运输和信息服务，如外包装、重新包装、标记、二次编码、分拣、回收等一体化服务；物流信息服务:基地利用先进的仓储管理系统、运输业务系统和全流程订单管理系统，实时收集、分析和传递客户的物流环节，为客户的业务发展提供有力保障。
四、实*感受
刚到包公的时候，脑子里的物流只停留在书本的概念上，对于现实中的物流来说不够理智。至于物流，我只知道是一种运输、仓储、配送、搬运、包装、配送加工、信息处理的方式，但说到运营，就没那么简单了。通过这一年的学*，掌握了仓库的所有流程，发现比国外的物流行业差很多。当然，这和中国的廉价劳动力密切相关，这是一种无尽的痛苦。作为一个物流人，我深深的感受到现在的物流行业的生活方式在挣扎。
班级管理作为学校教育和管理的重要组成部分，在当前倡导素质教育的时期，教育过程中学生主体作用的发挥已成为当前教育的热点问题。班级管理要吸收全体学生参加，要满足当代学生日益增强的民主意识的需要，要为每一个学生提供锻炼的机会，发扬他们的主人翁精神，培养他们的工作热情和工作责任感，提高他们的工作能力。
自主管理的指导思想应该是“人人有事做，事事有人做”。让学生在班级管理中大胆尝试， 尽可能让他们大显身手，施展才华。只有每个学生都参与班级管理，学生的自我教育自主管理才会真正落到实处，让学生通过自主管理触摸成功，拥抱成功。为此，我在学*教育教学理论的基础上认真学*班主任管理经验，研究并尝试学生自主管理班级。通过自主管理的尝试，实现了班级的稳定，形成了良好的学风，即减轻了工作压力，又在创新的管理模式中体会到教育的乐趣，我认为实施自主管理，要从创造条件、引导实施和抓好班会做起。
初三的学生面临毕业，特别是日益迫*的中考，思想、心理、行为等具有一定的复杂性和特殊性，认真研究分析这一时期学生的特点，采取科学有效的措施，对促进毕业班教育教学质量的提高十分重要。与初二比较，初三的学生思维的广度和深度都有了明显提高，思维的对象大为扩展。在时间上可以超越个人的现实生活，考虑自己的理想和未来，在空间上可以超越个人的生活范围，关心社会、国家和世界上的任何事情。思维内容不仅是事物的表面，而且能够考虑到原因和结果，并且愿意提出解决问题的办法。故应结合学生此时的`心理相对成熟的时期，适时植入“我的班级，我做主”的“自主管理思想”。
我班是一个拥有38人的大家庭，故若只靠班主任一个的力量去管理，那是很有限的，但集体的力量可以是无穷的，关键是如何去挖掘集体的力量。面对中考，一个学生考得好，不能说明什么问题，只有更多学生考得好，才能证明班主任的能力。要让更多的学生考得好，就要让学生认识到一个人考得好是不行，“大家好才是真的好”，但这仅凭一个人力量是不够，要让他们意识到自己所在的班级是一个参加中考竞争的团队，班里的同学都是合作伙伴，都有一个共同的奋斗目标。每个人都有为这个团队贡献力量的责任，也有从这个团队得到帮助的权利。这就需要班主任注重班级的文化氛围建设，使学生形成“在竞争中合作，从合作中得益”的意识。这样，学生的学*关系就会更为紧密，学*资源的分配才会更为合理，效果的提高面才会大，才能让更多的学生考得好。因此，班主任在进行学*小组分组时要将这种概念带给学生。小组内是一个小合作，小组之间是一个大合作，最终是要班级这个大团队实现最大化效益。
将班级事务交给班级学生管理，有助于激发学生管理热情很高。每一位同学都想自己的集体能够优秀、突出，班委尤其是这样。因此，班委对班级的事务的责任心，集体荣誉感大增强，对于班级事务能够尽心尽责。同学们能够积极出谋划策，为班级争取各种荣誉，增强班级的凝聚力。班主任能够从班级琐事中脱离出来。
经过一个学期的工作后，我觉得实施自主管理是成功的，收到了很好的效果。不过我想谈的是几点需要改进之处：
一，班委干部存在“急功*利”的思想。大多班委想在短时间内实现每位同学在行动整齐划一。因此，班委在行事时，方法容易出现急功*利的现象，如对待同学的语气不够宛转，容易引起班委与同学之间的对立;达不到效果就会打退堂鼓等现象。
二，班委在“牵头”班级事务时，更多地是在“应对”，而真正做到“筹划”的却比较少。班委认为自己完 成了老师布置的任务，完成了学校布置的任务，班级受到表扬就是成功。而对于班级日常生活中顽症却“无头绪”。
三，班委内部团结度、协调度不够。“重任”主要体现在班长、副班长、学*委员、纪律委员、劳动委员等几名主要班委身上，其他班委参与的程度低。
四，小组长对自己的责任不够明确。高效课堂模式下的行政组长实际上就是班级班委会的重要成员，应该担负着日常管理的各项责任。而大多数同学还没有抛弃传统观念：组长就是收收本子、作业、发发东西等等。观念约束了组长作用的发挥。
五，学科科代表对自己的责任不够明确。课代表既是班级里学科的带头人，也是这门学科的“小老师”。班级中的英语、语文、化学、物理、课代表等，发挥了自己“小老师”作用。但是，如何带动同学们主动学，如何让帮助学科上由困难的同学却没有什么明显的效果。
六，班级同学对于班委及各类同学管理的理解度不够，即同学管理的“威信”不够、“人气指数”不高。正处在青春逆反期的高中生，与初中生有着极大的差距，他们有着接***的外表，思维中有很多地个性想法。对人对事的观念容易发生偏跛。因此，当他们对同学中管理者的管理方式、管理观念持不同意见时，心中的抵触情绪自然而然产生。给班级自主管理造成了阻碍。
七，学生自主管理时欠缺“诊断功能”“疏导功能”。当同学遇到困难时，遇到心里问题时，班级同学给予心里上帮助的人很少。如学生在一段时间里考试成绩下降了，心里想不通了。同学中劝导和认可不足以增强其信心;同学对于成年人的依赖大等。
以上这些是学生目前在自主管理中所无法解决的，或者说是很难克服的。时间久了容易使班级“积压成疾”
针对现在的情况，我觉得可以从以下几点来做得更好一点： 一，引导。班主任对于班级管理应该有一个清晰的思路，这个思路要让学生明确、理解，这样同学在管理时强调思路，说明做法，其他人接受起来也很容易。
二，旁观。要想让学生充分发挥自主管理的能力，班主任应该“放手”旁观，让班级同学去发挥自己的主观能动性。而班主任做的则是将各类现象和效果记录下来，进行汇总。
三，仲裁。班主任应该定期对班级事务进行仲裁。仲裁的目的是对班级事务的各类做法进行肯定或者指正，减少班级管理中的分歧，树立管理者的管理信心，激发学生管理和展示的积极性。
四，聆听。班主任有自己的管理思路，班主任的思路在学生面前则是“高瞻远瞩”的。然而，班级中有几十名同学，有几十种思路。班主任应该注重聆听学生的心声，听取他们的建议。然后将同学们的建议归类汇总，融汇到自己的管理思路中。这样博取众家之长，达到最好的效果。
五，疏导。了解同学们在管理中的各类心理，解决同学在班级管理的中心理矛盾是增强班级自主管理后续性的重要途径。
在接下来的工作中我仍将继续这项有益的尝试，愿意接受同行的各种意见。
现今的大学生普遍存在学*压力、生活压力以及情感压力较大的现象。如何让大学生了解自身情绪压力，如何适当地进行自我心理调适以及情绪压力管理成了目前主要面临的问题。
为进一步加强大学生心理健康教育工作，有效帮助大学生处理好学*成才、健康生活等方面遇到的具体问题，更好地进行自我心理调适、舒缓压力。学院团委、心理健康教育中心于20xx年12月8日下午15:00在学术报告楼201举行大学生心理调适与情绪压力管理讲座。此次特意邀请潘**教授来我校为同学们进行各种心理问题剖析以及如何进行自我心理调适和情绪压力管理。本次讲座中，潘**教授用各种事例来评价人的心理是否健康，通过各种例子让同学们认清生活中的'自己，了解压力的定义以及如何调整、缓解心态，减轻压力。通过抽象画让学生明白其实不同的角度，不同的心态往往会有不同的结果，同时也让同学懂得如何去面对现实生活中遇到的问题。活动中，同学们认真听潘**教授讲解各种心理问题以及如何去调适，缓解压力。现场秩序良好，学生积极参与到活动中来，活动在潘**教授的精彩演讲下顺利拉下帷幕。
本次活动做得好的方面有以下几点：
1、 会场布置简单而切合本次活动的主题，具有很强的宣传力度。
2、 讲座内容丰富且有很大的意义，潘**教授的精彩演讲让同学们受益匪浅。
3、 现场秩序良好，学生安静，认真听讲，没有出现吵杂现象，中途离场现象较之前有所改善。
4、 工作人员积极配合，引导听众就座。签到方面，准备充分，签到井然有序，避免了混乱场面。
本次活动做的不足的方面主要是活动过程中潘**教授缺少与同学们互动，现场气氛较沉闷。
本次活动总体来说还是比较好的，活动的顺利开展有赖于各部门同心协力，希望下次活动开展的更好。
自我管理就是指个体对自己本身，对自己的目标、思想、心理和行为等等表现进行的管理，下面是小编整理的自我管理心得体会，希望对大家有帮助！自我管理心得体会1
在听完讲座后，我深深的体会到了，众所周知，企业管理的核心是人，主要是人的管理，人管好了，其它都可以理顺，人是一切的根源，然而人最好的管理者就是自己。简单的解释就是自我管理、主动管理。成功管理者的秘决就是今天做明天的工作。只有你有所准备，才能应付自如。根据自身工作总结几点体会：
充分的准备是任何事情都需要的，包括从心理状态到具体资料准备，从你对自己的工作态度到你与他人的关系。这样，当你需要时，他们就会积极地给予你帮助。
1、物质自我管理
我是从事资料管理的，当各专业所有资料及图纸收到一起时摆放得井井有条，领导或同事要查阅时，就可以在最短的时间内迅速查找到所需资料。以避免不能轻易地找到所需资料而放慢，甚至中断工作。造成影响到下步工作的进行。最好把总的文件柜及图纸目录按专业及类型固定地放在文件夹内（也可用颜色分类），或把它们收集在标有日期的日记簿里，以便能迅速地找到。电子版的目录也要做好保存，以便随着变更做更正。也就说把你自己工作上辅助工具准备齐全。
2、工作自我管理。
工作上要有适应能力及创新思维。因为我们是流动性工作性质的单位，而且对于科技类档案移交的要求，要随业主统一规范来定，那么就需要我们有随时适应能力，有些老方法不可行时，还需重新因地制宜的制定新的方式。
3、健康自我管理。
俗话说，身体是革命的本钱，我们在做好自我管理的同时，还要有足够的睡眠和合理而健康的日常饮食，这是保持良好身体状况的必要准备，也是为公司服务好的前提。
4、时间自我管理。
自我管理实质上就是时间管理，时间的稀缺性体现了生命的有限性。卓有成效的管理者要最终表现在时间管理上，表现在能否科学的分析时间、利用时间、管理时间、节约时间，进而在有限的时间里，创造自身职业价值的最大化。把自己的日程工作安排记在脑里或写在备忘录里，从日常工作、生活中找时间规律（找业主相应部门签单）是有规律可寻的，把握时间灵活度，这样会使你按时赶到工作地点，实施工作计划；合理调整工作任务。从而快速完成领导交办的各项事情。
5、沟通自我管理。
有专家研究表明，70以上的管理工作是在沟通中完成的，70以上的管理问题是因为沟通不畅造成的，可见沟通对于管理者的重要意义。所以，我们应该了解沟通的含义，掌握信息发送、信息接受的技巧，善于倾听并积极反馈，才能在与业主、领导、同事等人际交往中争取主动，提高工作效率和效果。这一点由其对资料管理的我来说特别重要，我深有体会，如果没有和同事，及业主相关部门沟通好，处理不好相互间的关系，有些事情特别的难办，甚至不好办。
一些签证要我们去给业主方相关部门签办，如没有建立良好的沟通关系，一些事情就会停办，影响工作的进行。反之，当你需要帮助时，他们愿意考虑为你提供帮助。而且，对上级主管和业主来说，你完成任务的情况必须一向很好，这样，偶然一次当你迫不得已说“不”的时候，他们也能给予充分的理解。真正的体现了事在人为啊！
6、情商自我管理。
也就是知己知彼百战百胜。有些人简单地将情商等同于人际关系，这其实是一种误解。管理者只有在认识自己、控制情绪、自我激励的同时，了解别人、接受别人并掌握建立良好人际关系的技巧，才能达到自身的和谐与人际关系的共赢。其实这种关系我们要是利用好了，就会发现给自己的工作及生活带来了相关的变化。
7、目标自我管理。
有目标的制定一天工作计划，了解每项工作可能会发生的问题，并能采取预防措施，防微杜渐。只要可能，或许你昨天就能完成今天必须完成的任务。不要养成拖拉的毛病，这样能有限的时间内，最大化的创造出无限的工作成绩。
8、情绪自我管理。
喜欢并善于解决问题，冷静的处理突发事件。当在工作中出了问题时，不会恐慌得坐立不安，也没有为最坏的情形吓倒。我们要敢于面对，要考虑处理事情的方式方法，为什么会出现这些问题，现在要做什么，以及今后怎样才能避免这个问题，良好的准备对你保持冷静极有帮助。
相信，要是我们具备以上几点了，一定能管理好自己，也就能成为一名真正的管理者。常发现不足，是完善自我的“万金油”，要在不断的学*发现中完善自己。使自己成为一名金牌员工，与企业共同成长。为创造金牌企业打造良好的基础。
自我管理心得体会2
我们一行八人在县法院报告厅参加了xx县《中小学生自我教育自我管理》研讨会，聆听了xx等六位专家教授的讲话，使我收获很多，感受颇深。现将我的体会和感悟介绍如下。
一、现在的教育需要改革，只有改革才能适应社会发展的需要，帮助个体获得幸福的人生，可是改革的最根本还是转变学生的教育管理，转变教师的心态，让学生学会自我的教育和管理，教师不追求名利，做对社会有益，创新性的人才，做到教师愿意教学生，学生愿意学*的激情。说到这些，最根本的就是自我教育自我管理的提高。现在社会自我教育自我管理是当今教育的新的课题，未来的学校必须把教育的对象变成自己教育自己的主体，受教育的人必须成为教育他自己的人，别人的教育必须成为这个人自己的教育。
要想在教育中师生都能主动起来，内因是根本的依据，外因是变化的条件，外因通过内因起作用，要让学生从单纯的接受教育的定位中走出来，走向既接受教育，又进行自我教育，把他教与自教相结合起来，把教育变成从受教育到自我教育的主动自觉创造人生的过程。
二、教育的最高境界就是自我教育，当今社会教育学生是家庭教育、社会教育、学校教育，这些是不行的，所以更重要的教育就是自我教育，家庭教育容易把孩子误入歧途，现在社会单亲、溺爱、暴力、留守儿童等等，这些对孩子的教育很是不利，影响很大；由于受社会的影响，如瘦肉精等的影响，这些都是社会教育对孩子的影响；现在的学校，严重存在着教师队伍的涣散，教师思想的松懈，这些都是影响孩子的健康的所在。为此只有自我教育，自我管理才是教育的根本所在。
三、*惯是自我管理的核心，就拿我接手后的这个八年级三班来说，接手时成绩排名年级倒数，学生纪律涣散，老师进到班后厌教等；针对这些，我并没有灰心，绞尽脑汁想解决这些问题的办法，先是从狠抓学生的班风入手，让学生做批评与自我批评，自我反省教育，一段时间的努力，班级大有好转；有了好的班风，接下来开始注重抓学生的学风，让他们从内心知道学*，想法设法的去学；功夫不负有心人，经过的努力，同学们的配合，现在我们班的成绩一步一个台阶，春节考试中我班在年级排行有倒数进不到前三名，这些都是学生好的教育管理的结果，所以说*惯仿佛像一个缆绳，我们每一天给他缠上一股，要不了多久它就变得牢不可破。
总之，学生的教育不是单方面的，尽管有家庭教育、社会教育、学校教育，更重要的是现在号召的'自我教育，他是学生们思想转变的根本，自身素质提高的关键，只有自我教育，自我管理提上去了，这个社会上学生的自身素质才会得到根本的转变，为此我们更应该把自我教育、自我管理当成现如今社会教育的重中之重来抓。
自我管理心得体会3
岁月不羁，天道酬勤。作为辽东学院彰显办学特色的窗口，韩朝经济与文化学院以鲜明的办学特色、优良的育人环境成为辽东半岛上一颗璀灿的明珠！我们秉承“明德笃学，践履惟新”的校训精神，使学院能够培养出更多的复合应用型人才，为社会做贡献。
从*几年本专科生就业形势的总体情况、毕业生一次性就业率和供求比例来看，韩国语的毕业生*几年来一直有着相当优越的就业小环境和广阔的前景。从长远来看，持续培养出具有良好素质的涉外型韩国语人才，是适应经济发展和社会需求的。在韩国语人才多年极度缺乏的情况下，无论是韩国语专业毕业生还是曾经选（辅）修过韩国语的其他专业毕业生，都将受到欢迎。
学生在学*韩语过程中也存在着问题：一是听说方面实践能力差，思维跟不上说话人的速度。二是词汇量小，学生第一次接触韩国人时，对自己掌握的知识量、准确度没有信心，就越无法集中精力。三是阅读理解、速度方面到了一定程度以后，就很难提高水*。四是语法知识和写作方面，连贯性差。学生学*语法时，能理解，也能运用，但实际写作时用法不当，甚至有些语法根本不用。我院结合学校教学实际采用小规模授课形式。语言类教育需要听、说、读、写、译等多个方面结合。小规模的教学能更有效地利用课堂时间，加强教师与学生之间的交流。特别对于零基础的韩国语教育，小规模的授课形式能使教师更容易掌握各个学生的对知识的掌握的境况，有助于发现学生在某个方面存在的不足和缺陷，及时纠正学生在学*韩国语过程中出现的问题，在日常教学中很容易发现每个学生的弱点，从发音到写作，逐个加以针对性辅导，使得学生的成绩整体进步明显。
学院加大和国内、外同类院校的合作。三年制大专、高职院校毕竟其教学资源与设备方面都很有限。因此各大专、高职院校应积极加强与国内同类院校的交流，探索与韩国校际间的合作办学项目，做到资源共享。建立一个对学生更加有利的学*环境。今后韩国语学生还将继续增加，韩国语教育将更加活跃。面对新形势，我院韩国语学院将继续开发和完善多样化的人才培养模式，满足社会对复合型、应用型韩国语高级人才的需求。另外，中韩两国**以及友好团体的支持、中韩两国有关大学之间的紧密合作，也是我国韩国语教育持续、健康发展的关键。
随着我国经济社会的发展，职场对人才的要求也日益发生着变化，从重学历到重能力、重职业道德和价值观，人才规格内涵日益丰富，“职业忠诚、责任感、专业进取与创新、团队协作和职业规范”等职业道德、态度及其作为其内核的价值观，成为现代企业、用人单位选人、用人的重要标准。对职业人才来说，健康正确的价值观是职业生涯中求职竞争、入职发展和晋职成功的重要因素。
现代社会对人才的需求主要有几个方面：
1、良好的心态和心理素质。一个具有良好心态和心理素质的人，才有能力面对来自社会各方面的压力不被压垮。
2、强烈的终身学*欲望和较强的学*能力。人类*五十年的发展成果，比此前一千年成果的总和还要多得多，这就要求每个现代人都要会学*、肯学*，否则很快就会落伍。
3、敏捷高效的思维和决策能力。现代社会需要能够敏捷高效思考，迅速有效做出决策的人，不会思考，没有决策能力的人，在快节奏的社会中成功的可能将大大降低。
4、丰富的想象力。有人说过，"没有想象，就没有我们人类世界"。这句话说得非常有道理。人类社会之所以能够快速发展，和人类具有的丰富想象力是分不开的。在未来社会，一个没有想象力的人，将永远是打工者。
5、团队合作能力。个人英雄主义的时代已经结束，团队合作时代已经来临。可以毫不夸张地说，当代社会仅凭一个人的力量将寸步难行。小到手表生产，大到航空航天，没有合作将没有发展。
作为一名大学生，不仅要学好专业知识还要具备一定的专业技能，才能更好地在复杂的社会上立足，才能实现自己的自我价值和梦想！
自我管理心得体会4
第一个观点谈的是“改变”。
自我改变————从自己开始改变。教授谈到：“大家开会常常会谈问题，但大多是谈别人的问题，别人的过错与不是，从不愿意将问题纳入自己身上。”每个人都有自我保护的本能，不顺的事情，出现问题时，总希望“过错与问题”离自己越远越好。谁还想把自己牵到“问题”的浑水之中呢。xx教授谈“改变”的核心是改变自己，我们改变不了事实，但可改变自己的态度；我们改变不了社会，但可以改变自己。”人都是有隋性的，有成功的人士只是会约束自己，自律能力强，勇于改变自己而已。
在人的一生中，二、三十岁后，基本上能体验到一生的经历了，如果没有改变，二三十岁后，基本上是在重复前二三十年的感受与体验，人就会停滞不前。这一点感受非常深刻。特别是工作十年左右，常常有一种消极的情绪在增长——职业倦怠感，这大概是因为没有“改变”所致吧。“改变”一直渗透在我们一日生活工作点点滴滴之中，因为我们每天面对的孩子的表现是不一样的，教师只有学着“改变自己”，不断提升自己，走*孩子的心灵，改变自己的教育教学策略，才会有所思有所想有所变，让自己在“改变”中体现。
改变的根本，是要培养新的*惯，积极去面对。但新*惯的建立是需要耐力、恒心与约束力的。每个人都有不同的做事*惯和态度，如果这种*惯、态度能正向地影响工作，就会带给我们积极向上的情绪与好的工作效率，否则就会带来负面的影响。如每个人都有自己的工作职责、工作范围，工作一段时间后，我们常常会生产倦怠情绪，工作情绪就会不饱满，还会时常做一些与工作无关的事、如聊天、上网等等。当这种现象延续下去，就会像病毒一样四处散播，让人产生惰性，腐蚀人的思想，侵蚀团队的凝聚力，最终导致一个团队的涣散；而我们情绪饱满，对工作充满热情的时候，就会全身心的投入其中，这种行为会影响周围的同事，形成一种榜样，自然而然的成为一种自主的、自发的、自觉的行为规范。所以说，态度能决定*惯的形成。我们尽可能拥有积极向上的心态，努力不懈地坚持，做好每一件细小的事情，这样尽可能培养出好的做事*惯。
第二个观点是自我教育————自动自发。
陶行知说过：“教会孩子自己做好自己的先生”是教师最主要的任务。教师应该是“能够创造一个使学生能够自我激励的环境。自己决定他自己选择做的事情。”
“你管得多就是管得差，管得少就是管得好”；“高明的医生是唤起病人的自愈能力。”
这些观点感受更为深刻，因为教育的过程比内容更重要，教育就是培养好*惯的过程。常常想到大人们常常数说孩子的一句话：“你什么都会，就是太粗心；你挺聪明的，就是丢三拉四。”这些实际上就是做事的*惯没有养好，从而影响学业成绩，实际上，不好的*惯不光在学业上体现出来，在生活的各个方面、各个角落都能体现，如*时做事拖拉、没恒心耐力等等，只是**的把更多的注意力放在孩子们的学业成绩上，所以这这方面看得更清楚而已。记得看一个电视教育栏目时，听到一个教育专家说过：“家庭教育、幼儿园教育实际上就是*惯的养成教育。行为*惯好，就能**孩子的大脑，他不会把更多的时间精力放在调整解决自己的不良行为或*惯上，这样可将大脑里更多的细胞与空间用于创造性的学*、工作与生活之中，这样他会品尝到更多的乐趣，特别是成功的乐趣。”这些观点当时让人耳目一新，在xx教授那儿，也得到印证。
“道虽迩，不行不至；事虽小，不为不成”。细小的事情可能会决定孩子一生的命运，所以说，一个小小的错误，可能就是致使的缺点。我们应重在践行，贵在践行。在自我教育过程中，每一件细微的事情都尽力做好，在践行的过程中，实现自我教育，养成影响自己一生的*惯。
*段时间，完成了老师安排的作业，用代码开发设计一个学生档案信息管理系统。该系统是基于结构体数组的学生学籍管理系统。能够实现对学生学籍信息进行录入，修改，删除，查询和输出等基本操作。
首先构造框架：基于系统流程图和系统功能结构图，设计构建系统的整个框架。先声明一个struct date 类型，它代表“出生日期”，包括3个成员：month(月),day(日),year(年)。然后在声明struct stumessage 类型时，将成员birthday指定为struct Date 类型。已声明的类型struct Date 与其他类型一样可以用来声明成员的类型。然后定义结构体数组，构建main函数。利用结构体数组，采用结构化程序设计的思想，设计多个函数，分别完成六大主攻能模板，从而实现系统的每项功能操作。
， 经过一个多星期的课程实训，完成了对学籍管理系统代码的设计，收获颇多。也明白了自己在C 语言上存在的一些问题，尤其在用C语言编程方面存在的缺点与不足。经过课程实训使我明白做一个完整的系统要用到我们学到的很多方面的知识，一个完整的'系统包含的C语言知识很多，要有好强的综合运用能力才能开发一个完整的系统。在程序操作过程中要有耐心，更要细心。同时，也体会到学软件专业要有好强的动手能力，而实训操作完成小系统锻炼了我的动手能力，今后，在动手操作方面要加强，毕竟熟能生巧，练多了才能提高自己的编写程序的能力。毕竟，对于软件专业的初学者来说，起初的编程还属于经验编程，靠自己的学*及动手操作获得经验，以便为今后开发出新的程序打下基础。
搞好学生管理工作心得体会---学*实践科学发展观常保健为确保学*实践科学发展观活动取得实实在在的成果，就必须把突出实践特色贯彻到学*实践活动的全过程，坚持学以致用。我是商丘科技职业学院机电工程系07电信三班、07电子二班的辅导员，从事的是学生管理工作，如何把科学发展观同实际工作结合起来，以科学发展观为指导，更好地做好学生管理工作呢？学生管理工作作为实现学校根本任务的重要组成部分，在学校整体工作中显得尤为重要。做好学校学生管理工作，促使学生早日成才，既是党和国家交给学校的艰苦任务，也是学校学生管理工作的出发点和落脚点。结合自己的工作实际，就如何以科学发展观为指导，进一步做好学生管理工作，谈以下几点心得体会：一、科学发展观是学生管理工作的基本指导思想学校学生管理工作的根本目标是培育合格人才。具体讲，学生管理工作的目的就是关心学生的政治进步，使他们具有坚定的政治方向，具有全心全意为人民服务的思想和高尚的道德情操，培养他们具有远大的***理想、能够用马克思主义的世界观、方法论去分析、研究、面对和解决现实中的实际问题。通过开展深入学*实践科学发展观活动，我深深地认识到只有通过不断的学*提高，把理论与实践相结合，把科学发展观落实到学生管理工作的每一个环节，才能正确地把握学生管理工作内在的规律与根本要求，按规律办事，逐步建立引导型、服务型、动态的学生管理体系。以共同的目标团结人，师生心往一处想，营造出一个相互理解、相互信任、良好沟通的师生关系。二、以科学发展观为指导，探索行之有效的管理办法思想决定行动。无论是院系管理、班主任管理还是学生自己管理，首先要从做好人的'思想工作入手。也就是做人的思想引导、转化、教育工作，其出发点和落脚点是“人”，其工作的主体和客体也是“人”。显然，它必须遵循人本理念。尊重人、关心人、爱护人，充分信任人，最大限度地发挥和调动人的主观能动性，并化消极因素为积极因素。管理是一门科学，管理必须规范可行。人管人累死人，人管人气死人，只有用制度管人，才是最科学的。所以要努力建立刚性的管理制度，实行人性化的管理，刚柔相济。在院系管理中，主管学生工作的领导和班主任必须清正廉洁，客观公正，勇于承担责任，敢于承担责任。以德立身，既要干事，又要干净；既要认真做事，又要大度做人。总之，坚持用科学发展观指导学生管理工作，就是要在日常工作中始终坚持以学生为本的思想，坚持一切为了学生，为了学生的一切，切实转变工作观念和作风，牢固树立服务意识，不断加强自身学*，提高管理人员队伍整体素质，提升管理和服务水*，创新性地开展工作。(作者系商丘科技职业学院机电工程系辅导员常保健)
一、培训目的
——财务管理学心得合集5篇
上学期的会计学及本学期的公司财务管理两门课程，帮助我系统梳理了这方面的知识。
本学期的学*中，我对如下几个方面的知识印象很深：
货币的时间价值：关于货币的时间价值理论是公司财务的一条非常基本的原理，但同时它也是贯穿于公司财务整个学科的一条主线，无论是股票价值、项目评估方法、经济租金、投资时机选择、等价年成本，都离不开对货币时间价值的处理――即贴现。贴现的观点体现了对货币的时间价值和风险的考虑。但是通常我们所看到的财务报告、报表上是不体现这一原理的，所以，有时，仅仅依据报表上那些不体现时间价值的数字计算出来的数据，可能是一种误导。这让我联想到公司的工作实际，经常我们公司对大项目需要进行评审论证，很少用到净现值法则，主要用项目回收期法，通常如果项目回收期在五年以上，这样的项目就要被否掉，被否掉的项目问题不是最大，那可能是我们追求稳健的结果，但如果那些仅仅因为回收期符合我们的标准的项目，就有可能对风险考虑得不够充分，也就是对肯定能得到的一块钱和有可能得不到的一块钱的区分度不够。当然，有时还会用到内部收益率法做为补充，但对于净现值这一不存在缺陷的法则应用极少，当然，净现值法则的使用中，对帖现率的估计是个难题。
关于汇率：很多中国企业没有认识到汇率变化对企业财富的巨大影响，这方面可能外贸企业更敏感。如我集团在很多方面是很节约的，我们提倡建设节约型企业，甚至在人才培养方面也显得吝啬，不过，由于对汇率的不敏感，导致我们在人民币升值、外币贬值的过程中，上市募集的资金及产品外销货款的外汇结算帐户的损失远大于我们节约下来的那点费用。其实，只要对金融工具有所研究，这种损失是完全可以避免的，比如各大银行推出的远期，掉期等金融工具，就可以规避掉一部分汇率风险。这种现象是企业缺乏金融市场概念的表现，而金融市场以惨痛的方式给了企业以教训。
关于股票：在全国人民都蠢蠢欲动的时候，我也进入了股市，却为此付出了高昂的学费。通过公司财务管理的学*，我开始了解股票价值模型，理解了股票价格上升下降与市场期望收益率之间的B关系，证券市场线，有效投资前沿，知道了配股为何导致股票价格下跌。公司财务的学*，引导我从简单地跟风听消息炒股票逐渐开始转向关注政策基本面、个股的信息、公司的价值分析，炒股，也是公司财务应用的一个落实。
关于财务与会计：上学期，系统学*了会计学，对于会计如何记录企业的业务往来有了系统了解，但同时也发现了不同的会计准则下、不同的.记帐方式对利润操纵的可能性。如果说会计重视记录，那么财务则重视分析。财务分析的依据是会计的记录，但在估计现金流的时候，也考虑到了会计对利润操纵的可能性，虽然会计是财务分析的基础，但作为财务分析，对会计提供的数据，只能是不可不信，也不可全信。
关于融资方式选择：*年来，国内掀起了一股上市热潮，上市被认为是“圈钱”的最佳方式。但是公司财务原理告诉我们，公司融资方式应首选债权融资。因为公司上市发行不仅有深重的上市成本，更可能使企业面临内忧外患、管理失控，并为此付出沉重的社会监督成本。从公司健康发展的角度考虑，上市并不是企业最佳的融资方式，对于金融市场健康发展的角度来考虑，盲目上市将会给投资者带来损失，导致金融市场秩序混乱。本人曾参与IPO，对企业如何剥离劣质资产、使优质资产突围重组，如何进行包装有所了解，感觉到企业不能为了上市而上市，而资产监管部门也不能以是否上市做为评价企业经营好坏的评价标准，尤其是对剥离后上市的企业，实际上只是对资产的重新组合，但并没有从根本上解决企业的绩效问题。所以，对于上市与否要慎重。
总之，本学期公司财务管理的学*，使我对于充分理解一个公司更加充满了自信。今天在整理复旦大学邮箱时发现于**年7月1日在读期间发给老师的课后作业。
公司的管理目标：生存、发展、获利，资金流贯穿于企业的筹资、投资、分配各个环节，资金流作为企业基本的血液循环，维持企业的生存与发展，只有生存才有机会。———————“营运资金、现金为王”（江西财经大学郭华*博士）
1、公司最大的危机是什么？———————财务危机！
2、公司最值得重视的是什么？———————财务！
3、公司最需要控制的是什么？———————还是财务！
通过江西财大郭华*教授二天时间的精彩讲解，加深了我对财务管理的学*和运用。
一、理财理念。
理财的目的不仅仅是追求收入的增加和资产的升值，通过科学的财产规划帮助企业达到一定的财务目标，*衡企业收支差距并抵御不确定的风险和灾害。“理财规划的核心目的'是*衡现在和未来的收支，使企业收入和支出基本*衡，不会因为某段时期缺乏收入而陷入放弃某项支出的‘饥荒’，不要忽视理财的作用，所谓“你不理财，财不理你！”但在企业的经营过程中要注意防范各种各样的风险，注重现金至上的理念，现金优先于利润、尽量提前收到现金、尽量少用现金、以现金流量为评价企业的标准，公司战略与控制上要保证企业增长速度、盈利水*、风险控制的三维*衡关系，最终达到股东财富最大化的目标。
二、企业会计报表的架构及分析。
“营运企业、现金为王”—————企业当期取得的现金来自哪些方面，用往哪些方面，其现金余额是如何构成的，这就是现金流量表。通过现金流量的结构百分比分析，可以进一步了解企业财务状况的形成过程、变动过程及其变动原因。
现金流量表是反映企业在一定时期内现金流入、流出及其净额的报表，它主要说明企业本期现金来自何处、用于何处、余额结构如何。现金流量结构分析，就是在现金表有关数据的基础上，进一步明确现金收入、支出和结余的构成。现金流量的结构分析可以分为现金收入结构、支出结构和结余结构分析三个方面。
①收入结构分析。现金收入构成是反映企业各项业务活动的现金收入、如经营活动的现金收入、投资活动现金收入、筹资活动现金收入等在全部现金收入中的比重以及各项业务活动现金收入中具体项目的构成情况，明确现金究竟来自何方，要增加现金收入主要依靠什么。
②支出结构分析。现金支出结构是指企业的各项现金支出占企业当期全部现金支出的百分比，它具体反映企业的现金用在哪些方面。
③余额结构分析。现金余额结构分析是指企业的各项业务活动，其现金的收支净额占全部现金余额的百分比，它反映企业的现金余额是如何构成的
一个健康发展的企业，经营活动现金净流量一定为正数，投资活动现金净流量在正负之间，筹资活动现金净流量为负数。
三、降低成本、提升竟争能。
郭华*教授给我们提出的成本控制理念是—————反对浪费、提倡节约
要想降低成本，应该从消除浪费着手，从我做起，从小事做起
a、不良品、返修品的浪费
b、过分精加工的浪费
c、动作的浪费
d、搬运的浪费
e、库存的浪费
f、制造过多过早的浪费
g、等待的浪费
h、管理的浪费
成本控制工作应以生产技术部门为主，财会部门和其他各部门之间加强信息沟通，全方位、全员、全过程的控制，将全体员工的思想“要我控制费用”转变为“我要控制费用”。
四、从数据看企业财务危机。
企业营销业务危机早期信号捕捉
a、销售的非预期下跌
b、非计划的存货积压
c、*均收帐期延长
d、交易记录恶化
e、过度大规模扩张（企业应该是先做强还是做大？我的观点是先做强再做大，过度的大规模扩张，势必会造成经营资金的不足，财务理念：稳健经营、保守盈利）
f、财务报表不能及时公开
从盈利状况判断公司财务危机
a、销售收入税前利润率（税前利润/销售收入的比率）
b、税前利润增长率（本期收益/前期收益的比率）
c、销售收入利息率（支付利息/销售收入的变化）为6%以上存在危机
从资产状况判断公司财务危机
a、税前利润
b、经营借款与应付票据，如果是销售收入的四倍————企业存在危机
c、短期借款与长期借款，如果是销售收入的四倍————企业存在危机
如何有效预防财务危机：
a、建立危机意识
b、预防重于处理
c、建立动态财务危机预警系统（如何建立起动态的财务危机预警系统，这将是财务管理工作不懈努力的方向）
d、抓好有效控制点
在这一学期的高级财务管理学*当中,老师将这门复杂的课程学*内容用最简单明了的案例教授给我们,使我们从各个角度了解了财务管理这门课程.下面我将从课程内容方面对这学期的财务管理课程进行总结.
高级财务管理这门课一共通过5个案例分析来讲解企业5种情况，企业的战略目标，企业紧缩，破产重组，公司并购，私募股权融资。
企业战略目标让我们明白了，一个伟大的企业都具有一个伟大的战略目标。
企业紧缩告诉我们企业在体积臃肿效率低下或经营不善资金紧张的情况下需要实施紧缩政策或出售部分资产换取运作资金，如：首旅集团旗下的中国康辉旅行社的MBO
企业在没有认识到自身臃肿，扩张的满目，效率的底下，资金紧张等，且没实施有效的紧缩政策那么破产重组将是我们的下个课题。如：五谷道场的盲目扩张至使企业资金链断裂，后通过破产重组最终度过难关。
相反企业如果发展较好则可通过并购来谋求进一步的发展。同时企业也同通过股权私募来获取企业的发展资金。
以上就是我在这一堂课中的`一点点心得，可能学得不是太深入，但是却能给我今后的工作和生活中树立了财务管理和企业发展的观念，这就是我最大的收获了，也为我在后续的学*起到了引路和指导的作用。
时光匆匆，转眼，一学期的学*又要结束了。首先，不得不说的是，我非常喜欢老师的授课方式，课堂氛围轻松、活跃，老师讲课通俗易懂，知识面广且大都结合实际，引领我们以自己的观点剖析当前的一些经济现象，并培养了我们对个人理财的一些观念。此外，我还非常欣赏老师的教学理念——想同学之所想，及同学之所需，真希望以后还有机会继续跟着老师学*。
在这学期学*财务管理之前，我们已经学*了一些有关的经济管理基础课程，比如经济法、统计学、会计学基础等。有了这些知识作为铺垫，在本学期学*之前我对财务管理也大体有个模糊的概念，知道无论是对于一个企业还是个人，财务管理作为一种管理活动，都具有其重要的指导意义。但经过这一学期系统理论的学*之后，我有了一条清晰的脉络，明确了财务管理是企业组织财务活动、处理财务关系的一项综合性的管理工作。在本学期的学*过程中，老师以财务管理目标为导向，以货币的时间价值和投资风险价值为基础，以筹资决策、投资决策和收益分配为基本内容，以财务预测、决策、计划、控制和分析为基本环节和方法，全面系统地阐述了财务管理基本理论和实用方法。通过对本学期所学知识的回顾整理和个人的认识，我做了以下总结：
首先，我认识到财务管理是企业管理的一个组成部分，它渗透到企业的各个领域、各个环节之中。它是一项经济管理工作，也是从事财务管理活动的根本指导。在企业经营过程中，我们要根据财经法规制度，按照财务管理的原则，组织财务活动，处理财务关系。
财务管理也直接关系到企业的生存与发展，从某种意义上说，财务管理是企业可持续发展的一个关键。如：企业财务管理的合理性会促使企业加强管理和核算、改进技术、提高劳动生产率、降低成本，从而有利于资源的合理配置和经济效益的提高。从企业的.长远发展来看，系统有效的财务管理是为了企业价值的最大化。
其次，我知道了财务管理的内容主要包括财务活动和财务关系。
企业的财务活动包括投资、资金营运、筹资和资金分配等一系列行为。企业资金投放在投资活动、资金运营活动、筹资活动和分配活动中，与企业各方面有着广泛的财务关系。这些财务关系主要包括以下几个方面：企业与投资者之间的财务关系；企业与债权人之间的财务关系；企业与受资者之间的财务关系；企业与债务人之间的财务关系；企业与供货商、企业与客户之间的财务关系；企业与**之间的财务关系；企业内部各单位之间的财务关系；企业与职工之间的财务关系。
财务管理的环节（职能）主要有：财务规划和预测、财务决策、财务预算、财务控制、财务分析、业绩评价与激励。其核心是财务决策，财务预测是为财务决策服务的，决策的成功与否直接关系到企业的兴衰成败。具体总结如下：
一是要了解一个公司的经营状况情况，重点要掌握一篇报告：即财务报告，包括会计报表、会计报表附注和财务情况说明书三部分；二组词汇：即反映企业在特定时点状况的词汇，包括资产、负债、股东权益，和反映企业在一定期间经营情况的词汇，包括收入、费用、利润；三张报表：即资产负债表、利润表和现金流量表。
二是资产负债表反映企业的现在，即企业现在的健康状况如何；利润表反映企业的过去；现金流量表透视企业的将来。
三是对资产负债表要做到"三看三注意"，三看主要是：
一看资产增减变化并找到变化的原因；
二看健康，如负债率是否高，短期偿债能力是否强等；
三看真实的企业，利润是可以干出来的，也是可以算出来的。
三注意主要是：
一要注意表中的资产代表历史，而历史不代表现实；
二要注意表中的负债可能是风险，而表外的"或有负债"也许是更大的风险；
三要注意表中的资产是企业的资源，但不代表全部，如品牌、营销网络、人力资源等无形资产无法在表中体现。
四是对利润表要做到"五看"：
一看结果；
二看结构；
三看成绩：关注财务成果、市场表现、基本业务活动等三个层面问题；
四看问题：获利能力，包括销售毛利率、主营业务利润率、销售净利率、总资产报酬率、净资产收益率等指标；
五看人的因素对计算结果的影响，如成本结转方法、折旧计算方法、费用摊销方法。
五是对现金流量要关注。对企业老总说，现金就是企业的"血液"；对财务人员说，现金就是货币资金，包括库存现金和银行存款、其他货币资金和现金等价物。
六是制定管理制度的一个重要作用是让好人不变坏，让坏人没机会。过去的经验不一定是良药，必须认识到每一步决策都不是重复过去，而是创造未来，而且思维定式永远存在，需要不断地打破它，克服它，有了好的开始，仍要努力经营，保证决策正确，才能获得更大的成功。
最后，我觉得财务管理是一个把企业从经验管理向科学管理过渡的重要工具。就像以前的那个在国际象棋的棋盘上放小麦粒的故事一样。国际象棋一共八八六十四个格子，如果不算过的话，谁知道从一粒开始，每次加多一倍的话，到最后一个格子已经是天文数字了。财务管理也一样，所以不管是工作还是生活，你不理财，财不理你，这就是很好的例证！
这一学期通过对财务管理的学*，我不仅对财务管理的定义、内容和职能有了一定的了解，而且我对财务管理的目标、财务管理对企业的意义、财务管理的手段有了更加深入的认识，但我知道这是远远不够的，这些知识仅是理论，只有把它们应用到实际当中，才能发挥其重要意义。不过，这一学*过程使我树立财务管理观念，深刻的认识了货币的时间价值，也养成了我关注热点经济时事的*惯，这就是我最大的收获。相信在今后的学*、工作和生活中，所学的这些知识一定能够发挥其实际意义！
——管理学论文实用五篇
工商管理学科是研究企业经济管理基本理论和一般方法的学科，主要涵盖企业的经营战略制定、内部行为管理。工商管理专业应用性强，其目标是依据管理学，经济学和会计学等基本理论，运用现代管理方法、手段来进行有效的经营决策和企业管理，以达成企业的生存和发展。工商管理作为国家设置的一级学科，具体包涵管理学、经济学等多个领域，专业课程涵盖范围也及其广泛，例如生产管理、经营管理、财务管理、成本管理、研发管理、营销管理、物资管理、设施管理、质量管理、品牌管理、人力资源管理等。
就笔者在南京财经大学20xx～20xx学年第一、二学期所上课程来看，学校目前已设置的课程包括：微积分、大学英语、基础会计、管理学、政治经济学、战略管理、市场营销、微观经济学、创新创业基础、思想道德修养与法律基础以及学科导论等内容。下面将从学科定位以及未来发展方向两个角度浅谈自己的理解。
1 学科导论课程概述
上学期伊始，学科导论课程开始。学校邀请了本学科教授各类课程的老师讲述管理学科的大致情况、内容设置、学科意义以及未来走向。其中印象较为深刻的一段，是一位老教师谈到本校对于工商管理学科以及其二级学科的认识。他认为，管理学科作为一门大学科，其涵盖内容之广，要求内容之多，培养能力之全，是其他二级学科所不及的。国外的许多高等学府，也是工商管理学科要求的学生素质更高。但反观学校，有时工商管理学科的学生却时常想转专业至会计、金融等学科，似乎认为这两者更为“高级”。
从目前所学学科上看，笔者暂且认为老师的话有道理。工商管理学科本身作为一个大类，涵盖的内容即包括会计、金融等类别，所学内容也更为全面。但是究竟为何许多同学会想到转专业至会计、金融等专业?笔者想，这也道出工商管理学科面临的尴尬之处，即所谓学科专业性不强的问题。
课程设置广，所学内容宽泛，表面上看并无不妥。这能让学生学*各方面知识，培养各方面能力。但这些趋向于某个企、事业单位高层设计与管理的知识，并不能满足毕业生的就业需要。没有企、事业单位会直接聘用一个毫无工作经验、只有一份工商管理学士或硕士学位的学生来直接管理单位，更何况工商管理硕士(MBA)也需要工作经历、实际体会才能达成。在如今的就业情况下，工商管理学科的学生往往因为专业性不强，所学内容无法满足当下人才市场的需求而被拒之门外。同时，这其中也有悖论。工商管理专业作为一个培养所谓高级专门人才的专业，究竟需要学生在实际中完成怎样程度的锻炼，才能成为一个学科培养方向中所描述的“人才”甚至“企业家”?此专业设置的目的如果直接是为了培养各种类型的企业家，那么是不是所有人都能达到?是不是人才市场真的需要这么多的管理者?那么其他专业设置的目的又在何处?这种设置是否是潜在地告诉学生该专业即是未来的某种社会上层?这些疑问暂且不答。新学期里，学校开出的新课程有战略管理、微观经济学与市场营销，也再次让笔者感受到工商管理学科的内容之广，所需精力之多。
2 工商管理学科定位
2.1 对学科设置的理解
首先，所有的经济管理类学科，数学是基础。所以微积分(或高数)的学*是及其必要的。从数学的基础学*中，结合市场现象、经济规律，可以让我们绘制经济学相关图像，分析经济学原理，理解最基本的经济模式，为企业管理打下基础。
其次，在管理学大类中，基础的管理学采用斯蒂芬·P·罗宾斯的第11版教材，阐述最基本的管理方法和理念。而其后的`战略管理、物流管理、人力资源管理等是其细分的方向和职能。据笔者了解，大学二年级所开设的课程中还包括计算机、数据库等现代技术操作学科，这也是作为管理工具的一种体现。
再次，即有关于企业各个模块的课程。比如基础会计，虽然并不像会计学院学生一样需要学*财务会计、管理会计等各个方向细分的内容，但最基本的企业账务管理应该被学*和了解;比如市场营销，一个企业究竟如何将自身的产品销售出去，或者说在满足消费者当下的需求之余，如何创造消费者需求，让企业获得更大程度的提升。
最后，还有一些提升眼界与基本素养的课程。比如政治经济学、创新创业基础等。通过让学生了解相关知识，做出自身的职业生涯规划，制定相应的目标以及完成方式，尽可能的达成预期目的。再有比如大学英语等学科，也为一个企业家具有全球性的战略眼光打下基础。
2.2 对学科定位的理解
根据创新创业基础课程的领悟，笔者尝试做出如下回答。最根本的问题即是前文所提的工商管理学科应届毕业生尴尬的就业问题。这几天的创新创业基础课老师做出了自己的回答，笔者亦表示赞同。即一个企业的管理者，在最开始创业之初，不应该好高骛远，过度关注自身的社会地位和薪资水*，反而应该尝试任职企业基层，在自己将要进入的领域基层感受其本身与内在，为将来的自身创业打下基础。管理学科本身就不是一个可以直接最大程度运用自身所学内容的学科，即便是工商管理硕士学位(MBA)的考取也需要大量的实际锻炼与案例分析，才能让这个学位的价值得以如实发挥。仅靠书本知识并不能直接完成工作岗位的要求。因此，即便该学科定位十分之高，我们也不该直接去苛求自身的岗位，从点滴基础做起更为稳妥。
其次就是解决办法。究其根本，这种上文所提的尴尬还源于所谓的“专业性”不强。如同上文所提，工商管理学科所涵盖的内容极为广泛，几乎是会计、金融、经济、贸易、人力资源、旅游管理等许多学科的综合。内容的广泛与不深入造就了这种所谓的尴尬。那么解决问题的根本依旧在此，即主动地去学*、深究一门或几门感兴趣的部分，并且有方向性地为就业做出规划和努力。例如，20xx年最新消息，部分省份会计从业资格证的考核已经取消。在如今的数据网络时代，科技发达如此，最基本的记录与核算账务职能已经完全可以用电脑代替人工，且更为迅速和便捷。基础会计本身也不再广为需求。在这种情况下，一直以来不断被提升关注的注册会计师就更受欢迎。这种需要人才本身掌握经济法、企业战略管理、财务管理等各种专业知识的考核，能让会计师不再只局限于做账，而是能够通过自身所学来规划企业未来产品的生产与营销，为企业发挥更大的作用。
再例如可以专注某一门的学*，比如尚未被取消的人力资源师资格证的考核，有将来相应的职业规划的同学就可以考虑。而工商管理学科之下一些其他学科，暂时没有相当大的实践性的管理类，笔者认为，可以阅读一些世界经典性的教材作为辅助，加深自身认识，拓宽自身眼界即可。
3 管理学科未来方向
管理学科目前面临的就业问题无非在于技术型还是管理型的矛盾冲突，该问题笔者在上文已经做出相应阐述。作为一个大类学科，在目前市场不再需要单一的重复劳作，而是需要更多的技术型人才或者管理型人才的情况下，能让学生切身感受实际尤为重要。
这种学科特色相信也会让学校与企业实*结合得更为紧密，同时也为真正锻造专业性人才打下了坚实基础。面对目前的就业尴尬，管理学科提升其内在的专业性，为学生提供更详实的学*内容、规划出合适的发展方向也成为必然。
4 未来展望
笔者希望工商管理学科作为一个大类学科，能够更多的引导学生关注实际，理解经济或企业运作的基本理念，明确学生未来的发展方向，在拓宽学生思路的同时不忘记培养学生的专业性与自身技术和素质，完成其未来的人生规划与目标。最后也期待工商管理学科能在现有的基础上完善自身定位，解决学生的疑惑和面临的难题，更好的培养所需的涵盖经济、金融、管理等各领域的高级人才，完成自身发展。
财务管理作为一门实战性非常强的课程,尤其要重视实践环节的教学。下面要为大家分享的就是财务管理学年论文范文，希望你会喜欢！
摘要:大数据是时代发展背景下的必然趋势，同时也是优化财务管理机制的创新模式。以大数据时代下无边界融合式财务管理创新工作的开展情况入手，简要阐述如何提升财务管理质量。
关键词:大数据;无边界融合;财务管理
在大数据时代的影响下，财务信息来源与以前相比更加的广泛，不仅要对传统财务数据结构进行分析，同时还要对非结构化数据库进行分析。为了紧跟大数据环境的变化，财务管理的边界也要适时进行扩展，与外界相融合。该融合趋势在财务会计融合、管理会计融合以及财务管理融合等方面表现的都比较明显，文本将对其进行分析，并为财务管理转型变革提供思路。
一、大数据对财务管理产生的影响
大数据特点明显，数据规模比较大、数据流动速度和数据体系变化多端、数据类型多、数据价值大。相关工作人员可以通过信息技术手段通过数据分析未来发展趋势，这是大数据最为明显的优势之一，对社会的影响及其深远。大数据的产生打破传统管理的束缚，转变了传统财务管理模式，财务管理向着生产、销售以及研发等诸多领域拓展，源源不断地收集、分析可能对企业发展提供助力的数据因素。具体来说，首先，大数据时代地财务数据不是简单加工处理，因为对系统*台要求比较高，不仅要保证结构数据的准确性，还要对非结构数据进行处理，所以财务数据的内涵更加丰富多样。再有，大数据的产生还深化了财务管理工作，使新环境下的财务管理开始转型，形成多维度管理工作模式。通过大数据的不断影响下，财务管理工作效率有了显著的提升，不仅可以带动企业自动化的发展，同时还可以为企业决策提供参考意见，可以帮助企业更好的拟定未来发展决策并执行计划。也可以通过大数据来减少财务风险，因为大数据技术的持续发展，使企业在进行决策的时候可以将大数据相关信息进行利用，减少系统错误几率和系统的风险，让企业更好的展望未来社会发展趋向，选择最佳的工作流程，拟定科学化的工作计划。
二、无边界融合财务管理
信息技术和管理理念的不断发展，为企业内外部连接、内外部拓展带来了新的契机。在大数据时代的影响下，企业内部的各个管理部门都需要根据时代发展情况来优化企业内部结构。财务管理也要全面综合多部门、多领域以及多学科，将这些方面的特点相互融合，才能保证工作的正常开展。首先要打破传统财务管理垂直边界，财务管理垂直边界代指内部管理层次，而传统财务管理组织架构等级森严，并确定了不同位置的权责，容易导致信息传递失真，还会影响到响应时间。而无边界财务管理则是打破了传统的定位，通过内部团队模式完成工作，上下级之间没有明显的等级区分，相互协助、相互尊重，将成员个人能力最大化的发挥出来。同时无边界财务管理还可以减少管理层次，让扁*化管理理念落到实处，构建科学化的员工关系，打破传统路径。其次可以通过无边界理念打破传统的水*边界，通常情况下财务管理水*边界代指财务管理和其余各个部门之间的分界线。当前企业组织结构一般都按照不同专业进行分配，常见的部门有销售部、财务部、人力资源部。在水*边界的影响下，不同部门有着不同的目标和不同的方向，而且都在按部就班的履行各自职责，长此以往各部门会过度的'关注自身发展，而忽略企业的整体发展水*，部门相互竞争日益激烈，缺少协作和互助。而无边界模式财务管理则大力强调不同职能部门应当轻视边界问题，让财务部门可以和其他部门更好的沟通，更好的相处，打破旧制边界的局限。最后可以通过该方式来打破传统财务管理外部边界问题。价值链中企业通常都会从独立的角度来看待自身企业发展状况，企业间竞争多于合作，这种模式是不科学的。随着时代的不断发展，各种战略联盟与合作伙伴关系日渐完善，合资经营模式发展迅速，仅凭借单体企业个体很难在激烈的市场竞争中博得一*之地。而财务管理部门是企业发展的主要部门之一，更不能将思路和公众重心局限在企业内部上，应当将财务管理边界延伸，实现价值链财务整合。将企业信息变动情况纳入到财务分析系统中，为产业链中所有供应商与客户提供信息，实现信息共享。
三、将决策系统作为核心系统继续拧融合
企业日常经营情况和财务状况可以从根本上反映出企业经营管理理念，并为企业未来发展提供参考。前些年普遍使用的财务管理体系弊端比较明显，而财务融合视角下的系统融合比较关注企业信息系统建设，并将信息系统建设质量作为决策支撑，更好的表达财务管理工作内容。不仅可以促进财务系统更好的融合，还可以梳理现行财务业务系统，产生财务数据，让财务数据追溯到业务数据，保证业务财务数据共享。
四、将业财团队作为人才融合保障
在进行业财融合之前，首先要保证团队的专业性，团队当中的所有业务工作人员都要具有专业化的业务知识，而财务工作人员也要根据时代发展情况不断的更新自身所具备的技能，保证自身工作能力。随着社会发展速度地加快，在激烈的社会发展背景下，各种管理理念和工作理念也是在不断发展的，相关工作人员需要通过各种方式来完善自身技能，才能不被时代所淘汰。通过宣讲技能与沟通等方式培养团队协作精神。为了提升业财团队的专业性，企业可以根据内部人员工作情况组织开展培训会与读书会等，全面加强人才培养质量，保证业财融合工作的正常开展。
五、将绩效考核和奖励制度相结合
业财融合虽然需要制度的支持，同时也需要绩效考核制度的补充，只有这样才能保证团队正常运作。业财团队会受到财务部门与业务部门的影响，所以在考核时也会受到这些部门的考核，双向激励政策可以帮助业务工作人员更好的掌握业务开展情况，能从业务单位的视角去思考工作中存在的问题，并提供专业化的解决方案。
六、全业务流程业财联动工作模式
业财融入工作特点比较明显，将财务工作融入到公司内部各个角落，打破传统业务工作流程，实现业务流动，提升业务信息与财务信息转化效率。首先要进行预算，将预算和业务流程相互融合可以拟定出更加符合公司发展的预算方案。收入是业务流程最主要的部分，企业可以梳理业务环节中涉及到的收入，并将收入点绘制成风险地图，提升监控收入质量，进而让企业更好的盈利。成本管控和业务流程融合可以从根本上体现出企业的财务精益管理理念，通过信息系统来监控成本发生点，及时对成本发生点进行调整，保证资源利用效率最大化。想要保证企业日常经营活动的正常开展，就必须保证资产量，将资产管理工作和业务工作流程相互结合才能提升资产的使用效率。根据企业的实际情况，对风险控制以及业务流程进行融合，可以减少企业资金风险。根据企业预算管理、收入保障、成本管控等工作开展情况，管理企业日常经营活动，使其为管理层提供决策理论，提升企业价值管理质量与风险防范质量。
七、结束语
从整体上来看，无边界融合财务管理可以从根本上反映出大数据时代与财务管理之间的关系，并为财务管理系统创新提供了新理念。在当前时代发展背景下，企业需要从根本上优化创新企业内部财务管理工作体系，打破传统工作存在的弊端，推行业财融合工作方式，从各个角度来完善维度体系，让财务管理融入到企业日常工作中，提升企业价值。
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[3]单凤儒.论大数据时代企业经营者社会资本培育机制创新——以生活为媒介的“双网”渗透培育机制探究[J].中国软科学,20xx,06:81-97
摘要：企业行政管理效率的高低将直接影响企业的各项工作的开展。行政管理工作涉及面广，综合性强，行政管理人员必须把学*作为一项重要任务， 做到理论联系实际， 在实践中增长才干，同时发扬务实求实，注重实效的作风。努力健全企业规章制度， 不断提高企业行政管理效率， 进而为企业的长远发展奠定基础。本文探讨了企业的行政管理工作方法。
关键词：企业;行政;管理;方法
做好现代企业的行政管理工作，有利于合理分配人力物力资源，提高员工工作积极性，降低企业的资源浪费，提升企业的经济效益，进而促进企业的高速发展，扩大企业的生产规模，对企业的意义极大，要合理解决这一问题，就需要我们从各方面出发，对管理人员、管理部门、管理制度进行合理的优化，从而提高整个行政管理的效率。
一、企业行政管理的意义
1、有利于增强企业适应经济社会发展的能力
各企业的顺利发展都会为我国的经济发展做出贡献，在改革开放以来，我国的经济取得了迅猛发展，这为企业的发展既带来了机遇也带来了挑战。目前，每个企业都在加强与有效落实我国各项经济战略思想与战略任务， 而这些思想与任务都要通过企业的行政管理来推动。各企业只有合理设置行政管理制度、结构体制，有效加强行政管理工作， 才能改变以往企业行政管理部门无章可循的现象，才能激发行政管理部门的工作人员的工作热情，使他们深入基层， 了解各部门的工作流程与业务范围， 从而制定出符合企业发展需要的各项管理方法与规章制度。企业各部门在行政管理部门的沟通与协调下， 也会始终处于良性的运作状态， 这样可以使企业更好地适应形势发展的需要，推动企业自身的经济发展。
2、有助于促进企业自身的发展和我国经济的发展
经济的发展给企业行政管理带来诸多的问题与困难， 这些问题与困难都在一定程度上阻碍企业的发展。为了使企业更好地适应现阶段新形势的发展， 各企业都会加强行政管理行，以增强企业的核心竞争力。企业加强行政管理，努力同相关部门及协作单位建立良好的沟通合作关系， 给企业自身提供良好的发展空间和稳定的内外部环境， 扩大企业的发展模，使企业做强做大。此外，加强行政管理通过各种方法解决企业员工在工作上遇到的一些难题和生活中遇到的困难， 通过人性关爱，使员工感受到单位的温暖，从而 提升他们的奉献精神，使他们快乐的融入到企业这个大家庭中，并自觉为企业贡献自己的力量，从而保障企业健康和谐的发展，也推动了我国社会经济的整体发展。
二、提高企业的行政管理工作的方法
1、建立有效的行政管理模式
企业良好运行的关键是保持行政管理工作的合理性。所以，选择和设计符合企业内外特点的组织机构是保证行政命令贯彻的重要前提。因此，合理选择与设计行政组织机构与行政管理科学化密不可分， 实施企业的规范化管理， 必须坚持科学性和实用性的原则， 合理建构企业的行政管理部门，强化企业的内部管理职能，将行政与管理合理有效的进行结合， 建立有效的行政管理模式。
2、坚持科学合理的企业管理方法
企业的行政管理部门要根据企业自身的实际情况建立和完善企业的绩效评估、目标管理和成本核算等制度。同时在企业运行的过程中，建立完善的绩效评价标准，形成公*、竞争的*台。这个*台上充满竞争、激励、开放、交流的特征，管理者不完全控制员工做事情的方式， 而去衡量做事情的结果。对于企业项目建设，进行科学化的管理和监督。高度重视成本预算，合理进行预测。科学地对管理人员和员工的工作业绩进行衡量，充分提高企业的运行效率。
3、加强企业行政管理的沟通与协作
在企业运行过程中，加强各个环节之间的沟通非常重要。沟通包括纵向沟通和横向沟通。纵向沟通分为与上级领导、下属、部门沟通。与上级沟通，要充分领悟上级领导的表述或潜在的含义，明确问题的实质，同时要将自己和下级部门的观点清晰地传达给上级领导。要有较好的观察分析能力和表达能力，方能与上级领导步调一致，行之有效地开展工作。与下级沟通，主要是执行上级领导的决议以及收集下级部门各项信息，需要有较强的组织能力和灵活的变通能力，缓解可能出现的矛盾和分歧。横向沟通包括与企业内部相关职能部门、与关系企业的窗口部门和外界媒体及**机关的沟通等，务必真诚、谦虚、谨慎，为企业争取良好的外部环境。在管理实践中坚持以沟通协调为纽带坚持以人为本，营造融洽的人际关系，协调各方面的利益，加强协作，提高经济效益。
4、创新企业行政管理体制机制
当前，要想更好地应对企业之间的激烈竞争，创新企业行政管理体制机制非常重要。由于受到传统计划经济体制的影响，我国企业行政管理制度还不够完善。要想适应当前社会的发展，就必须进行行政管理制度改革，制定出适合当前运营状态，且能够提高员工工作效率的行政管理制度。首先，要积极健全企业行政管理领导体制。一个企业要想获得发展，就必须拥有完善的行政管理领导体制。制定一套符合企业自身实际情况的监督体制，以确保监督各部门的实际工作情况，使得各部门各司其职，各负其责;其次，积极完善企业行政管理中的其他规章制度。良好的企业管理制度一定会保证企业健康有效的发展。企业要想取得发展就必须重视企业行政管理制度的建设。通过制度建设正本清源，成为企业员工明确遵守的信条，从而保证企业经济效益的不断提升。
5、提高企业行政管理部门的人员素质
行政管理部门拥有优秀的有素质的人才是企业健康发展的需要，是企业提高竞争能力的基石。企业中的行政管理人员一定要具备较高的素质和熟练的业务水*，因此，企业应当完善行政管理人员的招聘机制，尽可能的选拔一批优秀的行政管理人才来企业工作。加大对现有行政管理人员的培训力度，以提升行政管理人员的'整体素质。首先，提高企业员工的服务意识。企业行政管理部门的意义就是服务于企业，行政管理部门是否能够与企业的企业部门密切的合作。因此，要不断提高企业行政管理人员的服务职责，保证企业行政管理工作的顺利开展;其次，加强对企业行政管理人员的培训。企业可以根据自身的条件让企业行政管理人员到兄弟企业或者国外企业进行培训和学*，提高自身的能力;再次，企业行政管理团队的建立务必要选用“德才兼备”的管理人才，在选取过程中要务必保证过程透明化，这样才能保证管理队伍的整体素质。
6、加快企业行政管理工作信息化的进程
——班级管理学*心得合集五篇
4月10日上午，由镇教办组织了教师在中心幼儿园培训，此次培训由南京康轩多元智能探索课程的教研员仇安*主讲，培训内容围绕《常规概念解析、一日常规细则、班级常规培养注意事项》。通过这次培训让我受益匪浅，在以后的班级管理、环境创设上将会有一个很好的引领和提升。
通过这次培训，我不但懂得了常规的定义、知道了常规包括生活常规、活动常规和学*常规，还明白了常规建立的意义。仇老师还详细的对各个环节常规出现的不同问题作出了不同的应对对策。这给我们以后如何抓好班级常规指出了明确的方向。根据该次培训内容，再根据自己日常工作积累的经验，我也有了一定的启发和看法。下面谈谈我的几点认识和看法。
1、坚持不懈、持之以恒
孩子年龄小，自制力和记忆力较差，很多东西不是老师说一次或做一次幼儿就能记住并且按照你的要求去做。因此这就需要我们老师在抓常规时必须做到坚持不懈，持之以恒，在日常生活和学*中不断渗透常规教育，如孩子没按要求去做，则不厌其烦的进行提醒，直到幼儿养成*惯为止。
2.春风化雨，润物无声，给孩子一片充满爱的天空
要管理好一个班级，爱应该作为前提。有一句话大家都知道:“亲其师，才能信其道。”只有营造宽松、温馨的家庭式氛围，才能让幼儿有一个愉快的学*环境。幼儿知识经验少，是非观念差，独立生活能力缺乏，他们不仅需要**对他们生活上的细心照料，行为品德上的耐心引导，而且更加渴望得到教师情感上的关爱与呵护。对每一个幼儿个体，都要尽快地熟悉了解每一个孩子的家庭情况，个性特点，身体状况等等，同时用真诚的爱心、恰当地运用表情、动作、语言去感染孩子。对于小、中、大三个层次班的幼儿在方法上有所不同，比如对小班幼儿，适宜多用肢体语言，如摸一摸、抱一抱、拉拉手等来传达爱意，让孩子感到老师对自己的爱护、关心，使孩子对老师产生一种安全感、亲切感。到了中、大班，则适宜多用表情、语言去感染孩子，一句真心赞美的话语，一个鼓励的眼神，一个会心的微笑，都会使幼儿感受到你的爱。教师的爱一旦被孩子理解和接受，他们同样对老师充满爱，就会心甘情愿地接受老师的教育，从而使教育能够更加顺利有效地展开。
3.角色转换，人人参与是班级管理的有效方法
在传统观念中班级管理者是管理整个班集体的权威，班级的一切活动计划、活动安排、活动规则都是班级管理者一个人制订，配班老师、孩子及家长只能听从安排，被动地配合开展活动。目前，随着《幼儿园教育指导纲要》的颁布与实施，新的教育理念要求教师，由传统的知识传授者转变为幼儿学*的支持者，要求人人都是管理者。因此，班级管理时教师必须由权威观念向服务观念转换。班级活动的设计和组织安排，班级管理者要大胆放权，由权威的.前台走向服务的后台。让孩子、家长都走到班级管理的前台来，这样班级管理才能收到事半功倍的效果。4.规划开放自取、丰富有序的教学空间，让幼儿做环境的主人幼儿的学*与发展是在与周围环境、材料的互动中实现的，教师应依据幼儿的兴趣，运用整体规划原则将活动室布置为多个活动区，如语言区、认知区、角色区、美工区、音乐区等。每个活动区都提供数量充分、种类齐全的玩具及操作材料，其中材料物品的摆放是开放的，学*资源柜架结构可以移动并便于物品分类和幼儿自由观察、取用与学*。提供的学具、材料应有挑战性，符合幼儿兴趣及能力发展，并随课程内容定期更换。5.制定师生共同遵守的班规，培养幼儿良好的行为*惯，让幼儿学会管理自己
要管理好一个班级，必须有良好的常规。俗话说:“没有规矩，不成方圆”。如果一个老师仅仅只热爱他的学生，而没有常规，没有教育、引导，班级就会像一盘散沙，因为无序的班级常规，幼儿往往不知道该做什么，怎样去做，教师也不知道期望的是什么，应该怎样做会更好。我们知道幼儿是教育活动的主体，因此在制定班级常规时，教师应和幼儿共同讨论:哪些行为是班级所接受和赞赏的，哪些行为是班级所不允许、应该被禁止的，违反班规的结果将会如何，教师要尽量让每一个幼儿都有参与讨论、表达意见的机会，然后根据讨论的结果，师生共同制定全班遵守的班级常规。常规一经订立就要共同遵守，教师也不例外，若要改变班规也需要征求大家的同意。
此次讲座培训，对我们教师在工作方面实实在在的上了一课，帮我们少走了许多弯路，老师们收获很大，也让我们对做好幼儿园班级工作更增加了信心
人常说“班级管理无小事”，通过这次培训学*，我更加深刻地体会到这一点。比如说，座位的安排，外人看来小事一桩，可是仔细想一想，作为班主任，我们哪一次编排座位，不是经过深思熟虑，总是因为一些理由，我们才会这样如此地“布局”。的确，座位编排，关系到学生的学*情绪、纪律状况和班级课堂气氛的好坏，涉及到学生与学生、学生与教师、家长与教师，甚至家长与家长之间的诸多关系，问题交织，不好兼顾处理，往往使一些班主任左右为难。怎样才能给学生编排好座位呢？
闲暇之余，我主动与其他班主任沟通，我才发觉编排座位的方式五花八门，各有千秋，这里面可是大有学问。具体方法有：
1、高低法。高的坐在后，矮的坐在前。这是确保每个学生都能看到教师板书和演示的一种方法。
2、性别法。这是因学生的性意识编排座位的一种方法。到了初中以后，男女一般分开坐为好，以免双方行为不便和带来不应有的心理影响。
3、轮换法。一般是使学生左右轮换着坐，纵行每两周调一次。若坐椅、课桌能升降，也可前后轮换着坐。这是预防学生*视和斜视的.一种方法。
4、带动法。这是以优带差的一种编排方法。一般是让学*态度好、成绩好的学生和与之相反的学生坐在一起，一带一，一对红。
5、相投法。让志趣相投的学生坐在一起，往往能收到高山流水的效果。这对于增进团结、相互合作很有好处。
6、互补法。当同一方面的优缺点在两名学生身上分别存在时，让他们坐在一起，相互取长补短，共同进步。这要求具有优点的同学对对方缺点必须具有一定的抵抗力，在优点上必须具有一定的感染力。
7、间隔法。为防止一学生对另一学生造成不良影响，可在二者之间插入一个能抵抗甚至能消除这种不良影响的学生。此法也适用于消弱或排除外界不良因素对教室内学生的影响，如可安排一些自制力强的同学坐在教室的窗口或门旁。
8、条件法。就是要对个别执意一定要坐或不坐某个位置的学生讲条件。针对其某方面的弱项提出合理的进步要求，满足要求，方可如愿。对这样的学生还应配以上述的思想认识教育。
了解这么多编排座位的方式，我的想法是，对以上的方法采取综合利用的方式，首先考虑到孩子的身体条件状况、学*态度等，“特殊”学生坐在前面。在安排座位时，体现小组学*的方式，即一个组长（优），两个组员（良＋差），经常开展一些小组评比的活动，增强小组的凝聚力，从而实现带动法、互补法的最佳效果，即“取长补短、共同进步”。
座位编排，我想不局限于这些，关键在于班主任*日里的体会与思索。总之，班主任老师应该成为生活中的爱心人、耐心人、细心人、创新人。
毕业第一年就代理班主任的工作，没有什么经验，我和漫漫两个人也就只能一边工作，一边探索。一开始，对有些往常开学要做的事都不清楚，往往是一通知，我就手忙脚乱的跑去做，经过一次两次之后，我就明白要事先把这些事情打听清楚，事先做好准备。
在这个月中，我发现作为班主任，需要各种技巧，要细心、耐心、和爱心，个性是细心。我是一个比较粗心的人，*时也比较健忘。但是我发现一开学事情个性多，个性是一些琐碎的小事或者通知什么的，就是需要细心和好的记性，这正是我所缺少的。有时，我明明在想呆会等家长来，我要通知哪些事情的，但是一等他们来了，我就又忘了。所以我就准备了一本小本子，把我要做的事情都写在这个小本子上，有时在回去的公交车上想我还有哪些事情没有做，记得回去写好，但是等到了时，我又忘了，明明记得有事要记，可就是想不起来是什么事，真的是郁闷死了！所以，我就只能把小本子随身带。
在教室环境布置上，我也没有什么经验，只明白一些大概。所以我就根据上学期实*期间所看到和所学到的那些皮毛来布置了，遇到困难的地方，我就跑到其他班级去看看，根据他们的布置，我会找到一些灵感。有时我也会问年级组长和有经验的老教师，向他们多请教请教。
我明白幼儿的学*与发展是在与周围环境、材料的互动中实现的，老师应依据幼儿的兴趣，运用整体规划原则将活动室布置为多个活动区，如语言区、益智区、美工区等等。每个活动区都就应带给数量充分、种类齐全的玩具及操作材料。带给的学具、材料应有挑战性，贴合幼儿兴趣及潜力发展，并随课程资料定期更换。但是在现实上，明白是一回事，做起来又是另外一回事了，你明白了，但不务必就想的出来，做的出来，布置得出来。这也是需要日积月累的经验再加上你的灵感。而我这样没有任何经验的，我明白我除了去其他班级看看，还有一种办法就是借助网络，虽然网上面的东西很杂，有些可能也不怎样好，但是它却能给我灵感。我不务必照搬全抄，我可能只是借助了其中的一点，其他的我就能根据这个自己想出来。还有就是很重要的一点，就是务必要带给一片地方，把幼儿的学*成果和作品布置上去，让每一个幼儿都有展示自己作品的机会。在环境布置上融入了幼儿的作品，那又将是不一样的效果。
班级就像一个小社会，它包含着教学和教学以外方方面面的资料。孩子之间的交流，孩子与老师之间的交流等等。在孩子的管理上，我明白有效的规则秩序有益于班级活动的管理和师生互动，班级混乱的原因，往往是孩子们不明白该做什么。我觉得老师就应和幼儿共同讨论哪些行为是班级所理解和共同赞赏的；哪些行为是班级所不允许和禁止的；违反班级规定的结果该如何。教室就应尽量让每一个幼儿都有参与讨论与表达意见的机会，然后根据讨论的结果，老师和孩子共同规划，订立全班遵守的班级常规。
在订立班级规则时，我也注意项目不要太多，因为太多的规则会让孩子搞混，结果什么都没记住，收不到实质性的`效果。同时，在执行的过程中，老师要公*、守信，多鼓励孩子，尽量少处罚他们。
我在班级里设了值日生和小组长，值日生是每一天轮流，让每个孩子都有机会当，这有助于加强孩子的职责心。至于小组长，我们班总共有六桌，我在每一桌里选了一位小组长来管理自己一桌的人。当然，这个小组长是哪个孩子做得好，哪个孩子做，激发了孩子进取心和上进心，每个孩子都想当小组长，所以他们明白想要当，就要表现好。
同时，我在班级里设了小小气象预报员，按学号轮流，每个孩子都有机会预报天气状况。同时还在主题墙上留了一小块位置，把孩子每一天拿来的天气预报都在这块位置里表现出来，虽然需要每一天更换，但是激发了孩子对天气预报的兴趣，明白墙上贴的天气预报是自己报的，孩子们的心里肯定很开心，这样孩子们就会更加用心的去把天气预报的工作做好。同时，每一天的天气预报，也有助于家长和孩子明白每一天的天气状况，及时添加衣服，做好保暖工作。
本来我们班是让每位家长在家里准备一本记事本，每一天晚上回家问孩子这天干了哪些事情，然后帮孩子记录在记事本上，然后第二天让孩子把记事本带过来看看是否陈述的比较完善，开家长会时也跟家长说了。这对于孩子语言的表达潜力和理解潜力是有很大的帮忙的。但是从开学到此刻，也没有家长带记事本来，问家长是怎样回事，都说孩子回家什么都不说，就只会说不明白，他们也不明白要怎样写。看来这个想法还需要完善的地方，我想只能等完善了以后才能再实施了。
在家长工作上，我*时注重多与家长交流，细心的记下家长的每一个嘱托。把孩子在幼儿园的一些学*和生活上的照片也经常发到论坛和我们班级的群里面，让家长尽可能多的明白孩子在幼儿园的表现也生活。对于一些节日表演，尽量让幼儿全部参与，人数有限的就让幼儿公*竞争。在这次十一“庆国庆歌唱比赛”中，我就提前通知家长，让每一个家长明白，我们有一个歌唱比赛，每个班有一位孩子能够参加比赛。让有意向的家长提前在家里教他们唱歌，然后我再在让每一个幼儿上来唱一遍，最后大家一齐选一位唱的的幼儿参加比赛。
在这个月的班级管理上，我学到了很多很多，除了这些，还有如何制定周计划，如何写一周小结等等，我想等着我去发现和学*的也将会是很多很多。
4月18、19日，我随教育中心参加了“20xx北师大中小学课堂教学与班级管理创新高级研修班”的学*，使我受益匪浅，现将心得体会总结如下：
一、充分发挥“导学案”的作用
南京市溧水县东庐中学的办学理念有一条是“以讲学稿为载体，实施校本研修，促进学校发展”。第一个为我们讲座的便是此校的业务副校长徐晖，他是南京市优秀青年教师，语文学科带头人，“讲学稿”研究专家。东庐中学讲学稿的出现，是为了对付当时盛行的“满堂灌”课堂教学现状，以求突出学生的主体地位；是为了对付教辅资料满天飞的现状，以求减轻学生负担；是为了解决师资力量薄弱的现实以求降低课堂教学难度，对教学能力偏低的教师帮一把。他们对“讲学稿”定义为：把仅供教师使用的教案，增加更多关注学生学*过程的学生活动和作业，既做教师的教案，又做学生的学案；既做预*作业，又做课堂作业；既做家庭作业，又充当复*资料；既可以明确学*目标，又可让学生少做笔记，多动手动脑。“讲学稿”又叫“导学案”、“学案”或“教学案”，是一种集教师的“教”与学生的“学”相统一的课内外学*方案。而我们伊滨区已经很早也运用了导学案，在以后的教学中更应充分发挥它的作用，尤其是小组合作学*，用来弥补个体自学的不足，发挥导学案的使用效益。真正做到静心教书，爱心育人，潜心研究。
二、打造魅力班会课
班会课是班主任的重要抓手，班会课是班主任工作的有效载体。上海新纪元教育研究院丁如许工作室的丁如许专家与大家交流了如何打造魅力班会课。
（一）、精心选题材。我们可以根据教育目标、班情选题，同时要乐于选择生活中的新题。总之应做到三关注：关注学生的精神成长、关注学生的文化学*、关注学生的综合发展。
（二）、创造新形式。“好的节目胜过千言万语”，电视、电影节目直观而形象。如果我们能把看电视、看电影时的那份感动，变成生活中的真实，效果一定是非常好的。所以我们要学*生活中的新鲜形式。同时要向优秀班主任学*，还要运用创造学的基本方法，“加一加”、“变一变”、“移一移”。最后还要用好多媒体技术，选取生活中的视频，同时多拍一些特写镜头。
（三）、认真写教案。首先拟定响亮课题， 课题应明确 、新颖、上口、易记。其次思考设计背景，明确教育目标。总之，班会课的过程要清楚明确，班主任要精心设计，体现班会课的合理结构。
三、教育要培养好*惯
关鸿羽教案先以一个“捂在鼻子上的臭袜子”案例向大家阐释了*惯是一种顽强的巨大的力量。叶圣陶先生说：“教育是什么，往简单方面说，只须一句话，就是要养成良好的*惯。教育的结果不能只限于有一个良好的*惯，还要使受教育者思想深处发生变化，以形成正确的价值观、人生观、世界观。这就又对养成教育提出了要求。
（一）、养成教育必须赋予新时期的内容，如自主学*的*惯；终身学*的*惯；收集信息、整理信息的'*惯；自我认识，自我监控的*惯；自我保护、自我防范的*惯；环境保护的*惯（如垃圾分类）；自我评价、自我反思的*惯；遵守规则的*惯（如一米线、乘滚梯靠右站）；尊重他人的隐私和尊重他人私人空间的*惯等等。
（二）、养成教育途径要多样化。我们可与家长配合定期通报学校情况，如学校最*开展了哪些教育活动?最*对孩子提了哪些要求？学生有哪些不良倾向？同时要教给家长科学的教育方法。教育是专业性很强的，家长应该向老师多学*,对学校的工作多配合，少指责。
（三）、丰富养成教育的方法。 在一定意义上说，没有训练，就没有好*惯。所以要充分利用好训练法，训练必须持之以恒，抓反复，反复抓；长流水，不断线。同时要注意训练的方式，我们可以采取激趣式、分解式、评比式、制约式、疏导式等。失败不是成功之母，有反思才是成功之母。我们还可以采取表扬为主，批评为辅的负强化法。当然言传不如身教，我们要以身立教，以行导行，以才培才，以趣激趣，以情动情，以性养性。把学生培养成自信而不狂妄、自尊而不自傲、自谦而不自卑、热情而不轻浮、礼貌而不虚伪的性格。
总之，此次培训为我以后的教学以及班级管理创新提供了新思路，新思考，我会更加严格要求自己，让自己沿着这些名家之路越走越远。
我校史地组全体教师于xxxx年12月16日下午，观看了海师大教研院陈文心教授作关于《更新育人观念，实施有效的班级管理》光盘培训，本人体会颇深。结合多年以来的班主任工作经历，我认为现在班主任工作的确任务重、压力大，真有些难以适应。在新形势下，更新育人观念作为一种全新理念，应用到班级的管理之中，势在必行。
现在的初中学生，他们个性张扬、敢作敢为，如果教师还用传统的方法进行说教，那就取不到多大的效果，个别极端做法还会适得其反。原因是经验不等于科学，凭经验管理班级，总觉得这样的教育方式方法始终赶不上学生个性的变化。尤其是学生的自尊心，它是人的心灵里最敏感的角落，一旦挫伤了其自尊心，他就会与你对抗。只有高度尊重学生，才能建立和谐的师生关系，因为和谐的师生关系也是班级管理成功的基础。
红山学校黄雪容老师说得好：“全面依靠学生是班级管理成功的关键。要依靠学生，必须先培养学生，把学生培养出来，并且依靠他们，这是班级管理成功的关键，因为我们教师的责任是培养人”。
她还谈到：班级应实行学生自主管理。学生自主管理，就是班主任发挥全体学生的积极性，让学生都成为班级的主人，让学生参与自主管理班级，找到当主人的感觉。首先，要建立一支有较强管理能力的班委，在班里能够起到监督、带头的作用。能有一支尽职的、有能力的班干部队伍，将是一个班主任和班级的幸运。班级的日常管理和运作，应该以班干部为主，因为他们在班内的时间比班主任要多的多，对班内实时情况掌握的更多，对每个学生的具体情况也最清楚。其次，在班中设有班委干部外，根据年级学生的特点，班主任要让每个学生都有任务，班上的一般小事如讲台的整理、清洁工具、课桌椅的摆放等，都要有具体负责的学生，分工明确，让他们轮流值日，各司其职，人人都是班级的小主人。最后是在班规面前人人*等，公*公正地对待每一位学生。只有在班级管理中发挥学生的自我管理才能，提高学生参与班级管理的积极性，挖掘学生的创造潜能，这样才能做一个快乐轻松的班主任。这是她作为一名合格班主任的真实写照。
责任是班级管理的核心。班主任有责任感，会潜移默化每一位学生，使他们懂得责任的.重要性，并且勇于承担班级管理中的责任，切实减轻班主任老师的管理“负担”，使班级管理工作走上了群策群力的良性发展道路。
——消防基础知识试题及答案（精选5篇）
一、单选题
1、我国消防工作贯彻的方针。（B）
A、以防为主，防消结合 B、预防为主，防消结合
C、专门机关与群众相结合D、以防为主，以消为辅
2、消防工作应当坚持的原则。（C）
A、防火安全责任制 B、预防为主，防消结合
C、专门机关与群众相结合D、隐患险于明火，防范胜于救灾
3、经**消防机构审核的建筑工程消防设计需要变更的，应当报经核准。（B）
A、上级消防机构 B、原审核的**消防机构
C、当地**消防机构D、主管**机关
4、禁止生产、销售或者使用未经确定的检验机构检验合格的消防产品。（D）
A、各级**机关 B、各级**消防机构
C、各级人民**D、依照产品质量法的规定
5、单位违反《消防法》规定，擅自降低消防技术标准施工、使用防火性能不符合国家标准的建筑构件和建筑材料或者不合格的装修、装饰材料施工，经**消防机构责令限期改正逾期不改正的，责令停止施工，可并处罚款，并对单位处警告或者罚款。（C）
A、分管人员和责任人员 B、负领导责任的人员和直接责任人员
C、直接负责的主管人员和其他直接责任人员D、负主要责任的管理人员和其他责任人员
6、设有车间和仓库的建筑物内设置员工集体宿舍，经**消防机构责令限期改正逾期不改的，责令停产停业，可以并处。（D）
A、行政处分 B、警告 C、拘留D、罚款
7、任何人发现火灾，都应当立即报警。任何单位、个人都应当为报警提供便利，不得阻拦报警。（A）
A、无偿 B、有偿 C、自愿D、自觉
8、任何单位、个人都有维护消防安全、保护、预防火灾、报告火警的义务。（B）
A、消防环境 B、消防设施 C、公共设施D、公共财产
9、任何单位、都有参加有组织的灭火工作的义务。（A）
A、成年公民 B、个人 C、公民D、职工
10、生产、储存易燃易爆危险物品的大型企业应当建立。（B）
A、民办消防队 B、专职消防队 C、**消防队D、专业消防队
11、《消防法》规定，在设有车间或者仓库的建筑物内，不得设置员工。（A）
A、集体宿舍 B、单身宿舍 C、厨房D、俱乐部
12、消防法规定，严禁携带进入生产、储备易燃易爆危险物品的场所。（C）
A、灭火器 B、危险物品 C、火种D、香烟
13、消防法规定，**消防机构进行消防审核、验收等监督检查收取费用。（A）
A、不得 B、可以 C、应当D、必须
14、**消防队除保证完成火灾扑救工作外，还应当参加其他灾害或者事故的工作。（A）
A、抢险救援 B、防治 C、火灾救助D、调查
15、公共场所发生火灾时，该公共场所的人员有组织、引导在场群众疏散的义务。（B）
A、工作 B、现场工作 C、安全保卫D、消防安全负责人
16、公共娱乐场所内严禁带入和存放物品。
A、生活物品 B、化学物品 C、易燃易爆物品D、易燃物品
17、消防安全重点单位应当按照灭火和应急疏散预案，至少每半年进行次演练，并结合实际，不断完善预案。（A）
18、公共娱乐场所的疏散出口数目一般不应少于（）个。
A、一 B、二 C、三D、四
19、在地下建筑内，设置公共娱乐场所只允许设在（）层
A、地下一层 B、地下一、二层
C、地下一、二、三层D、地下一、二、三、四层
20、我国通用火警电话号码是（）
A、120 B、119 C、114D、110
21、楼内失火应（）
A、从疏散通道逃离 B、乘坐电梯逃离
C、在现场等待救援D、去看看是什么物质着火了
22、据统计，在火灾事故死亡的人中，大多数是由于（）。
A、被火直接烧死 B、烟气窒息致死
C、跳楼或惊吓致死D、人员拥挤致死
23、当遇到火灾时，要迅速向（）逃生。
A、着火相反的方向 B、人员多的方向
C、安全出口的方向D、着火方向
24、发生火灾时，首先要保持冷静，并用（）捂住口鼻，采取匍匐前进或低头弯腰的方法迅速朝安全出口的方向逃离火灾现场。
A、湿毛巾 B、手 C、干毛巾D、被子
25、用灭火器灭火时，灭火器的喷射口应该对准火焰的（）。
A、上空 B、上部 C、中部D、根部
26、烟头中心温度可达（），它超过了棉、麻、毛织物、纸张、家具等可燃物的燃点，若乱扔烟头接触到这些可燃物，容易引起燃烧，甚至酿成火灾。
A、100～200℃ B、200～300℃
C、300～700℃D、700～800℃
二、多选题
1、机关、团体、企业、事业单位应当依法履行下列消防安全职责。
A、制定消防安全制度 B、组织防火检查
C、实行防火安全责任制D、建立防火档案E、制定灭火和应急疏散方案
2、《消防法》规定，必须持证上岗。
A、电焊工 B、气焊工 C、防火负责人D、钳工E、自动消防系统的操作人员
3、对于违反《消防法》规定的行为，可处以等行政处罚。
A、罚款 B、没收违法所得 C、警告D、责令停产停业E、行政拘留
4、违反《消防法》规定，有等行为之一的，依法可处十五日以下拘留。
A、违法生产易燃易爆危险品的
B、违法使用明火作业的
C、拒不执行火场指挥人员的指挥，影响灭火救灾的
D、过失引起火灾，尚未造成严重损失的
E、火灾扑灭后，为隐瞒起火原因，故意破坏现场，尚不构成犯罪的
5、《消防法》规定，营业性场所有等项行为之一的，责令限期改正；逾期不改正的，责令停产停业，可以并处罚款。
A、对火灾隐患不及时消除 B、不按照国家有关规定配置消防设施和器材
C、员工未进行消防安全培训D、未制订消防安全制度E、不能保障疏散通道、安全出口畅通
6、《消防法》规定对有重大火灾隐患经**消防机构通知逾期不改的单位处。
A、警告 B、罚款 C、责令停业D、没收非法财物E、拘留
一、选择题：
1、下列范围的单位哪些是消防安全重点单位（b、c、d）
a、建筑施工现场
b、服装厂
c、医院
d、火车站
2、下列单位应当建立专职消防队，承担本单位的火灾扑救工作（a、d）
a、民用机场
b、火车站
c、医院
d、大型电厂
3、灭火器的适用范围（b、d、c）
a、生产、储存火药、炸药、花炮的厂房和库房
b、新建、改建的生产、使用和储存可燃物的工民建工程
c、《建筑设计防火规范》允许不设室内消防给水的建筑
d、有条件的九层及九层以下的普通住宅
二、判断题：
1、从消防观点来说，液体闪点就是可能引起火灾的最低温度。（√）
2、用水直接喷射燃烧物进行灭火，属于冷却法灭火。（√）
3、泡沫灭火器可以扑救贵重物品、仪表火灾。（√）
4、医院等公共场所室内装修时，只要配备足够的消防器材，可以使用易燃材料（×）
5、发生火灾后，为尽快恢复生产，减少损失，受灾单位或个人不必经任何部门同意，可以清理或变动火灾现场。（×）
一、选择题（共20道题，每题2分）
1、我国的“119”消防宣传活动日是（A）
A、11月9日 B、1月19日 C、9月11日
2、灭火器应放置在（B）
A、隐蔽的地方 B、易于取用的地方 C、远离生产车间的地方
3、火灾初期阶段是扑救火灾（B）的阶段。
A、最不利 B、最有利 C、较不利D、有利
4、单位违反《消防法》规定，擅自降低消防技术标准施工、使用防火性能不符合国家标准的建筑构件和建筑材料或者不合格的装修、装饰材料施工，经**消防机构责令限期改正逾期不改正的，责令停止施工，可并处罚款，并对单位处警告或者罚款。（C）
A、分管人员和责任人员
B、负领导责任的人员和直接责任人员
C、直接负责的主管人员和其他直接责任人员
D、负主要责任的管理人员和其他责任人员
5、下列哪种灭火器不适用扑灭电器火灾（C）
A、二氧化碳灭火器 B、干粉剂灭火器 C、泡沫灭火器
