质量控制实*报告菁选

首页 / 实*报告 / | 2023-02-19 00:00:00

质量控制实*报告

  在学*、工作生活中,越来越多人会去使用报告,要注意报告在写作时具有一定的格式。一听到写报告就拖延症懒癌齐复发?下面是小编整理的质量控制实*报告,希望对大家有所帮助。

质量控制实*报告1

  实*目的:

  学*水果罐头食品生产技术和设备及企业管理,获取本专业的实际知识,培养初步的实际工作能力和专业技能。

  进工厂实*是我们作为当代的大学生一堂重要的学*课,通过这节课让我们更好地接触广阔的社会,为今后实际工作打下基础。实践是检验真理的唯一标准,通过这次实*,我对与专业密切相关的一些产品的生产工艺流程有了进一步的了解,同时也学*到了许多书本上没有的知识,更加丰富了我们的课外知识和社会阅历。

  公司简历:

  xx市欢乐家食品有限公司,是一家依靠本地资源优势生产经营水果罐头,鱼类罐头,果汁饮料,调味品为主的食品企业。公司拥有及山东两处生产基地,总占地面积110亩,厂房面积4.1万*方米,公司现拥有固定资产8000万元,是xx市农业龙头企业,广东省著名商标,公司通过ISO9000,HACCP两大管理体系认证。展望未来,欢乐家将继续坚持团结诚信、开拓创新的企业精神,坚持对客户--服务至上、互促发展、诚信保障、利润共享的经营理念,愿于各界朋友携手合作,向更新、更广阔的领域前进!

  实*过程及结果:

  我们大学生已走过的人生旅途大都是在学校中度过的,因而对外界的了解都是很肤浅的。我们不能等到走出校门后再去深入地了解社会,如果我们带着僵硬的书本知识走向社会,必定四处碰壁,耽搁我们大好的青春年华。大学期间进工厂生产实*以及接触社会是很必要的。只有我们对实际的东西有较为深刻的了解,才能更有意识地在大学期间多学一些对社会有用的东西,从而我们走出社会后才能更快地适应社会,更好地实现自我价值。因而在今年七、八月份,我们04食品班的大部分同学在林强老师的带领下,到xx市欢乐家食品有限公司进行了为期一个多月的专业实*。

  7月23号早上九点左右,我们到达了欢乐家食品有限公司,此时工厂已在生产当中了,在外看来一片安静,但进入车间里面却是另一番景像,工人们忙忙碌碌的,好勤快。公司的领导在百忙之中热情地接见了我们,随后便有一位相关工作人员给我们安排好宿舍,接着带我们去买好工作帽,借来工作服和水鞋,最后还收集我们的相片去办好实*工作证,她的热情招待给我们留下很好的印象。尔后公司给我们安排了许多实*的岗位,让我们去实际操作,亲身动手体验。

  从第二天起,我们便开始深入车间。在这里我们可亲眼目睹到了工作人员的辛勤与令人叹服的手工技术。一个产品的生成要经过多项的分工,他们的分工很细,对员工的要求是很严格的,每个工序上都有上十名员工,但只听到机器的声音,每个人都在忙忙碌碌。

  我首先是分配到包装车间里的。作为新手,跟那里的员工打完招呼后,便开始投入到了学*当中。首先是在那里看员工们怎样操作,接着请教她们介绍一下操作的要领和技巧,并慢慢的结合实际操作体会其中的技术。这里的员工都很热情地给予帮助,胶布封纸箱一步,一女员工就亲手教了我半个小时,直到我基本掌握,实在难得与心存感激。通过现场的.不断观察学*和实践后,我们包装操作技能渐渐有了很大的提高。在包装车间,我一般都是挑着最为笨重的装箱工作,虽然较辛苦,常常是大汗淋漓,但看着一箱箱的终产品出现在自己面前,操作技能一步步的提高,员工们灿烂的笑容,心里却是乐滋滋的。

  包装车间实*了一段时间后,接着被轮流分配到新、旧生产车间,质检部等工作岗位实*。在那里,同事们都给予我们极大的帮助。在高层次上,凡是我们遇到什么不懂的东西,管理人员也都热情地给我们讲解,让我们了解到了许许多多生产和管理的知识。

  经历了这40多天的实*,使我更清楚地认识到:在科学技术日益变革的今天,生产的速度和质量是何等的重要,时间就是生命,机器在和时间赛跑,我们也和时间赛跑,我们都应该把握现有的时间,增强时间观念。只有用好时间、合理安排时间,才能更好地实现自己的人生价值,为社会奉献一份力量。

  实**结与体会

  这次生产实*,通过各种不同工序的学*与操作,对食品企业的生产与管理有了一个比较全方位的了解,获益匪浅。

  一、具有良好的业务能力是基础。我深切体会到,在工作岗位上,有着良好的业务能力是一种重要的基础能力,而理论学*是业务实践的基础,因此,对于我们这些在校的大学生,掌握好牢固的专业知识就显得尤其重要了。还有一点就是在进行循环重复的工作中,不仅应保持工作的质量及效率,还应具备创新精神。

  二、进一步接*社会,接*企业。我比较清楚了解公司企业的运转情况,更加明白效益是公司、企业追求的目标;更是公司、企业立足于社会、与他人竞争的本钱。要创造最大的效益,务必降低人力资源、生产成本努力提高其科技含量。欢乐家食品公司的新旧杀菌生产设备生产能力的对比,其道理便可略见一斑。

  三、掌握了一定的管理营运理念。无歧视的基础上,合理地以员工*等条款为基础进行招募、培训、提升人才等,构建一支强而有力的管理队伍,才能保障公司的健康正常运转。欢乐家食品厂方面在高层次上基本不惜重金,多渠道挖掘人才到其门下,促进了其企业的蓬勃发展。若能引进更多些中层次人才,那将是虎上添翼。

  四、比较准确了解了当前食品行业的发展现状与食品质量安全状况。现在人们的生活水*不断提高了,对于吃的方面不在只是追求吃得饱就行了,而是关心怎样才能吃得安心与放心,也就是说更多地关心食品的质量与安全。所以如何在食品生产中就能从始至终都能按照严格的卫生规范来加工,和如何在生产中就能控制住这些对人体产生危害的因素,那就可需要我们这班人才的了。

  食品厂专业实*顺利完成了,但是实*中所见所闻所学所感必将更好地指导我今后人生的发展,非常感谢欢乐家食品有限公司给我提供了这么一个锻炼的*台。总而言之,这次实*不但增强了我的实际动手操作能力,也让我学到了许多实际的工作经验与知识,使我对未来更加充满了信心与勇气,我相信,有了这次的实*经历,我一定会成为一名更合格的适用性人才。

质量控制实*报告2

  实*是每一个毕业生必经的一段经历,它使我们在实践中了解社会,巩固知识,实*又是对每一位毕业生专业知识的一种检验,它让我们学到了很多在课堂上根本学不到的知识,既开阔了视野,又增长了见识,运用所学*的专业知识来了解会计的工作流程和工作内容,加深对会计工作的认识,将理论联系于实践,培养实际工作能力和分析解决问题的能力,达到学以致用的目的,为成功走向社会做准备。

  步入镇达,感到一种大气,非凡的气势。大堂中央‘诚信,卓越,合群’六个大字充分阐释了企业的核心文化。统一着装,佩戴员工证件,正式,规范。‘优秀企业单位,荣誉企业,一块块牌匾,使得企业更具王者风范。

  我所在的部门是QC部,即Quality Control,质量控制。在经历的安排,引导下来到QA部培训(镇达所有后勤QC刚进公司,都必须在QA部培训,一份份受控文件,一叠叠资料都需要我去学*,了解本部门的工作流程与具体工作内容。对英文水*也要一定的要求,毕竟是产品出口企业,与外国的业务往来密切。

  培训时,产品成品的一系列测试,拉力、湿度、高温、运输、跌落、尖点、利边、燃烧等测试,闻所未闻,这一切对于从来没有接触过类似工作的我来说,感到无比新鲜,热血澎湃。同时也感到质量安全工作的复杂,专业,规范的重要性。因为产品多数是出口的关系,必须经过无数次测试,检查,再次感受到企业卓越的一面。

  作为新人的我,勤奋好学,做多,学多也是必须的,在导师培姐与众位热心同时的指导下,熟悉该部门所有的测试以及多种仪器的使用。每天都在有趣,严格的学*与测试中度过,倍感充实。

  学有所成,公司工作调动需要,部门做出人员调动,我也从QA转移到IQC部门,一度深入理解QC工作的流程。IQC---- Incoming Quality Control。IQC(进料品控)是QC的一个部分,它是负责对进料品质的检测控制,其主要流程如下:对进料做抽样检测(一般为1%),由检验小组(主动、被动、测试、连接器、PCB、ROHS)对抽样产品进行检验,若有承认书且有ROHS标志,检测无异常后即结束了;如发现有问题,则需召开RMB会议,具体操作为IQC将不合格品交采购(确认物料是否急需)、PMC、R&D/生技(确认物料是否能用)、QA、PD分别确认后再由OA最高主管做最后确认:

  1、OK,则由IQC重检后即可;

  2、NG,则要求厂商或特采或退货。

  来料检测,公司产品来料质量检查的第一关卡,顾名思义,责任重大。开始对高级电子无聊的抽样检查学*。外观,尺寸,功能,微量元素的检验。并了解各大供应商的单位名称。对产品进行样板抽查,送到番禺公司检验八大元素是否超标,跟进物料质量安全追溯报告,绝不允许不合格物料发放到工厂生产,杜绝安全事故的发生,追求高效率的工作。深刻体会到企业要做强做大,质量安全为基本要素。在忙碌与充实中进取着。

  继续接受新知识的培训。

  FQC(成品品控)仍然是QC的一个部分,主要是对SMT产线(共有17条生产线)产品品质的控制。IQC检验无异常品在SMT线上进行表面粘着:将PCB板放入锡膏炉刷锡后进入高速机打上一些小零件(几台高速机分别打不同的小零件),随后PCB板被送入泛用机打上些大零件(如IC、BGA),之后进入回焊炉,最后由目视去区人员对其进行目视后送至FQC由其相关人员再做抽样检测,OK则可送去成待出货区(若需DIP则过锡炉再送),若NG,则由QE、IE对其问题进行分析后再次重复上述过程。

  OQC(出货品质控制)是QC的最後一站,这个礼拜主要了解了IPOC的流程:稽核工作(包括烤箱、前加工、插件料的稽核)这个星期总体来说学到的知识挺多,主管对我的完成情况也比较满意。

  一个月过去了,逐渐从一学生向社会人转变。完全熟悉高级电子产品的来料检验,工作进度准确而效率,并且能独当一面,时刻协助同时,完成工作任务备受赞赏。

  工作表现优秀,部门加强对我的培养,学*尤其,塑料,色粉等物料检测的专业知识,并着手全面协助部门同事的工作。一瞬间,在同事的眼里成为‘全能’人才,顿时感到责任与压力的重大。

  接触经营部正好是月初,要进行盘点,原材料采购。原材料采购计划主要是根据本月订单和产品库存及原材料库存计算得来的,这里就用到了新模品基础数据表理的相关数据,根据每个产品的单耗计算出本月订单所需要的原材料。这已经形成了固定的形式,也有固定的原材料采购计划表,只要仓库和生产部把原材料库存盘点表和产品库存盘点表上交,然后将数据输入采购计划表对应表格就会自动生成采购计划。

  采购原材料的数量不能太多,否则会积压大量库存,占用公司大量的`流动资金,直接影响公司的周转效率,同时也会占用仓库空间,加重仓库管理人员的负担。如果库存太少,则客户追加订单不能及时供应。所以,合理的库存能很好的体现一个公司的营运效率。面对这个问题,课长要求对09年各月月末库存占用资金进行统计,用以分析此后每月的最佳库存。

  由于本公司使用的原材料材质规格多种多样,所以原材料供应商也各有不同,下订单之前要先电话联络确认供应商是否有库存以保证按时送货。即使这样也会遇到一些问题,比如有些不常用的原材料订购数量会相对较少,而常用的原材料该供应商又不能提供,导致供应商因订单太少而不愿送货,影响生产部的正常生产及公司的按时出货。这些问题都会直接影响到公司的信誉。所以经营部必须处理好一切采购过程中可能遇到的不确定性因素,保证原材料的及时供应。

  关于社内原材料的种类,规格及要求,在营业部和生产部已经形成了基本的认识,由于种类比较多,所以了解的也不够透彻,希望在以后的工作中能作进一步的了解。人无完人,金无足赤,忙中出错的时候还是会有的,顶着压力,强忍着辛苦,把工作完成,效果褒贬不一,才发觉,在长辈面前,无论你把事情做得如何有效率,多么完美,总会有不一样的声音,造成无形的障碍,干扰自己的心情。披着所谓‘大学生’的外衣,众人虎视眈眈,不允许你出错,重重压力,让人无法喘气。多问,多做事,少说废话,是我做事一贯的风格,忽略闲言乱语,尽量完成自己的工作,不迷失自我,老师朋友家人鼓励我坚持,在繁杂的社会中逐渐成长。适者生存,很久不变的道理,大公司,小部门也能体现的淋漓尽致。

  只有坚持学*新的知识,才会使自己更加提高,而这里就有这样的气氛。同时这次实*也为我提供了与众不同的学*方法和学*机会,让我从传统的被动授学转变为主动求学;从死记硬背的模式中脱离出来,转变为在实践中学*,增强了领悟、创新和推断的能力。掌握自学的方法,这些方法的提高是终身受益的,我认为这难得的两个月让我真正懂得了工作和学*的基本规律。 其次,在本次实*的几个月里,我深深体会到团队合作的重要性。记得那时我在镇达已独立上岗二个星期了,已不像第一次那样紧张了。那一天香港来货特别多,忙得不知所措,收货组把货清点完毕之后,直接放在香港存货仓,乱成一团,当我一次次核对清单的时候,发觉真的少了一箱货,经过多次询问,才知道是收货组把货发到通用仓那边了,组长立刻电话紧追货仓调货回来,组员也帮忙对香港货物的抽验,才得以我抽验货物工作的顺利完成,当时我真好感激部门里的每位同事,我认识到团队合作真的是很重要。

  所有前辈,同事都是良师,专业知识是益友,每天保持充沛的精力去工作。如饥似渴地学*专业技能知识,感受社会生活的艰辛与现实。学校生活过于安逸,那是的我就像是温室里的花朵,安于现状,经受不了风吹雨打,害怕被人拒绝,好高骛远,喜欢幻想,逃避现实。

  短短几个月的实*工作生活,让我深深地感受到人情冷暖,嬉皮笑脸,人心难测,唯利是图这些残酷而真实的社会生活,从学生转变为社会人。学会多方面思考,灵活处事,面对同事的恶意挤兑,言语攻击,并没有直面还击,选择欣然接受与合理化解,感叹世态炎凉。

  读书时期,众长辈多番教导,读死书不如学做人。虽然学*成绩不优越,但也起码懂得宽容,礼貌待人,完善人格,感恩所有教育我成长的朋友长辈们。

  社会永远不缺乏一些道貌岸然的人,作为社会人要学会辨识是非好坏,贤良奸忠,这些自我感觉还有待学*。作为底层员工的我,或许会比上级元老们看得清,接触得 多,深刻感触到企业要强大,有威望,还是要注重人才的培养,适当招纳有素质,好品德的人员,取其精华,去其糟粕。

  每天重复的工作,压力沉重,多次思考工资与工作量是否成正比,也曾与朋友们为此问题争论不休,逐渐明白在处于无提成,非业绩的企业里是无稽之谈。明白到有些事情无论多么努力与进取,也不能达到人们理想中期望的。由此对工作与未来产生了极大的怀疑,算计着此番决定的机会成本,考虑着边际效益。关系到个人价值取向,从新拟定职业规划,行业选择,为自己定位。

  毕业生人生阅历浅薄,工作经验不足,是不争的事实,有的是一颗炽热上进好学的心,时刻提醒自己切忌眼高手低,避免高不成低不就。

  工作中更加清楚的认识了自己,扬长避短,为未来的生活努力奋斗着。

质量控制实*报告3

  如果通过验具链接不上的就视为产品不合格,要么作废要么返修。标准是死的,但检验方法是活的,或者说可以有些变通,实际的检验中会根据经验在非核心问题上适当放低标准,这样既不影响产品质量又不会造成过多的产品报废。不过这一切都建立在检验者的经验和对产品性能的把握上,经验越多、对产品用途性能了解的越深刻便能检查的越娴熟、越高效。说到这些我不得不感到,那就是对员工专业素质的训练与培养能给企业和个人带来益处,使得企业效率和个人知识水*都能有所提高与增长。

  接下来便是一边挑毛刺一边上验具,即验具(一小时一测的工序)上完后紧接着去挑毛刺,就这样干了有一个星期左右便开始正式接触全检,全检,上面已经介绍过它的工作内容,即对工件的外观进行检查并对毛刺飞边进行修磨处理。工作先从最简单的一个型号的产品入手,是一中支架,全检内容包括塞规检测,目视,验具。上来的第一步是把支架放入验具,验具用以检验盘槽的宽度(上不去验具的视为不合格);第二步塞规验具,塞规以螺纹孔为基准,塞规下不去的为不合格,实际生产中下去四分之三都可过(即放这个产品过去进入下一道工序);然后就是搓毛刺;看销孔壁是否薄(薄到小于2mm为不合格,当时的标准)。这一系列的步骤走完后便算是检完了一个工件。这样的检验一天要检800个,不包括加班。并记录于检验表格上。

  刚开始检的有些慢,慢慢的熟练了就快了。一理通,百里融。一个型号的支架会验了之后做起其他型号的也就会快多了,工作也将越做越熟。

  心得体会

  实*工作让我学会许多,并懂得一定道理,虽然这个工作是枯燥的,但是在工作中我还是体会到了责任心,态度等比较抽象的词语。除了遵守一定的标准之外还要有一定的变通等。有关于说什么是好工作,我认为在工作过程中你时常感到快乐的工作,总能让你感到快乐与激情的工作就是好工作(或者说你发自内心的`喜欢做一件事,而那件事刚好是一种工作,能做这样的工作是幸福的)。

  在与人交往上也是,要坚守自己的道德,也要学会一定的变通。即使看不惯某些事,如果自己无法改变,那么坚持自我也是一种品德。

  结语

  学校的生活即将结束,学生的身份也即将成为过去,但是在社会这个大学堂上还有许多我们要学*的地方,人生的学***没有止境,个人的修养也永远没有止境,我们还将不断的学*,不断的完善自我,过一个无愧于自己的人生。

  随着社会的快速发展,当代大学生压力越来越大,特别是即将毕业的应届毕业生,更要面临更多的挑战,实*面对挑战就是必要途径,它是为我们能更好适应严峻的就业形势,毕业后能更快融入社会打下坚实的基础。


质量控制实*报告菁选扩展阅读


质量控制实*报告菁选(扩展1)

——大学生质量控制实*报告菁选

大学生质量控制实*报告

  随着个人的素质不断提高,大家逐渐认识到报告的重要性,其在写作上具有一定的窍门。写起报告来就毫无头绪?下面是小编收集整理的大学生质量控制实*报告,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。

大学生质量控制实*报告1

  如果通过验具链接不上的就视为产品不合格,要么作废要么返修。标准是死的,但检验方法是活的,或者说可以有些变通,实际的检验中会根据经验在非核心问题上适当放低标准,这样既不影响产品质量又不会造成过多的产品报废。不过这一切都建立在检验者的经验和对产品性能的把握上,经验越多、对产品用途性能了解的越深刻便能检查的越娴熟、越高效。说到这些我不得不感到,那就是对员工专业素质的训练与培养能给企业和个人带来益处,使得企业效率和个人知识水*都能有所提高与增长。

  接下来便是一边挑毛刺一边上验具,即验具(一小时一测的工序)上完后紧接着去挑毛刺,就这样干了有一个星期左右便开始正式接触全检,全检,上面已经介绍过它的工作内容,即对工件的外观进行检查并对毛刺飞边进行修磨处理。工作先从最简单的一个型号的产品入手,是一中支架,全检内容包括塞规检测,目视,验具。上来的第一步是把支架放入验具,验具用以检验盘槽的宽度(上不去验具的视为不合格);第二步塞规验具,塞规以螺纹孔为基准,塞规下不去的为不合格,实际生产中下去四分之三都可过(即放这个产品过去进入下一道工序);然后就是搓毛刺;看销孔壁是否薄(薄到小于2mm为不合格,当时的标准)。这一系列的步骤走完后便算是检完了一个工件。这样的检验一天要检800个,不包括加班。并记录于检验表格上。

  刚开始检的有些慢,慢慢的熟练了就快了。一理通,百里融。一个型号的支架会验了之后做起其他型号的也就会快多了,工作也将越做越熟。

  心得体会

  实*工作让我学会许多,并懂得一定道理,虽然这个工作是枯燥的,但是在工作中我还是体会到了责任心,态度等比较抽象的词语。除了遵守一定的标准之外还要有一定的变通等。有关于说什么是好工作,我认为在工作过程中你时常感到快乐的工作,总能让你感到快乐与激情的工作就是好工作(或者说你发自内心的喜欢做一件事,而那件事刚好是一种工作,能做这样的工作是幸福的.)。

  在与人交往上也是,要坚守自己的道德,也要学会一定的变通。即使看不惯某些事,如果自己无法改变,那么坚持自我也是一种品德。

  结语

  学校的生活即将结束,学生的身份也即将成为过去,但是在社会这个大学堂上还有许多我们要学*的地方,人生的学***没有止境,个人的修养也永远没有止境,我们还将不断的学*,不断的完善自我,过一个无愧于自己的人生。

  随着社会的快速发展,当代大学生压力越来越大,特别是即将毕业的应届毕业生,更要面临更多的挑战,实*面对挑战就是必要途径,它是为我们能更好适应严峻的就业形势,毕业后能更快融入社会打下坚实的基础。

大学生质量控制实*报告2

  步入镇达,感到一种大气,非凡的气势。大堂中央‘诚信,卓越,合群’六个大字充分阐释了企业的核心文化。统一着装,佩戴员工证件,正式,规范。‘优秀企业单位,荣誉企业,一块块牌匾,使得企业更具王者风范。

  我所在的部门是qc部,即qualitycontrol,质量控制。在经历的安排,引导下来到qa部培训(镇达所有后勤qc刚进公司,都必须在qa部培训,一份份受控文件,一叠叠资料都需要我去学*,了解本部门的工作流程与具体工作内容。对英文水*也要一定的要求,毕竟是产品出口企业,与外国的业务往来密切。

  培训时,产品成品的一系列测试,拉力、湿度、高温、运输、跌落、尖点、利边、燃烧等测试,闻所未闻,这一切对于从来没有接触过类似工作的我来说,感到无比新鲜,热血澎湃。同时也感到质量安全工作的复杂,专业,规范的重要性。因为产品多数是出口的关系,必须经过无数次测试,检查,再次感受到企业卓越的一面。

  作为新人的我,勤奋好学,做多,学多也是必须的,在导师培姐与众位热心同时的指导下,熟悉该部门所有的测试以及多种仪器的使用。每天都在有趣,严格的学*与测试中度过,倍感充实。

  学有所成,公司工作调动需要,部门做出人员调动,我也从qa转移到iqc部门,一度深入理解qc工作的流程。iqc————incomingqualitycontrol。iqc(进料品控)是qc的一个部分,它是负责对进料品质的检测控制,其主要流程如下:对进料做抽样检测(一般为1%),由检验小组(主动、被动、测试、连接器、pcb、rohs)对抽样产品进行检验,若有承认书且有rohs标志,检测无异常后即结束了;如发现有问题,则需召开rmb会议,具体操作为iqc将不合格品交采购(确认物料是否急需)、pmc、r&d/生技(确认物料是否能用)、qa、pd分别确认后再由oa主管做最后确认:

  1、ok,则由iqc重检后即可;

  2、ng,则要求厂商或特采或退货。

  来料检测,公司产品来料质量检查的第一关卡,顾名思义,责任重大。开始对高级电子无聊的抽样检查学*。外观,尺寸,功能,微量元素的检验。并了解各大供应商的单位名称。对产品进行样板抽查,送到番禺公司检验八大元素是否超标,跟进物料质量安全追溯报告,绝不允许不合格物料发放到工厂生产,杜绝安全事故的发生,追求高效率的工作。深刻体会到企业要做强做大,质量安全为基本要素。在忙碌与充实中进取着。

  继续接受新知识的培训。

  fqc(成品品控)仍然是qc的一个部分,主要是对smt产线(共有17条生产线)产品品质的.控制。iqc检验无异常品在smt线上进行表面粘着:将pcb板放入锡膏炉刷锡后进入高速机打上一些小零件(几台高速机分别打不同的小零件),随后pcb板被送入泛用机打上些大零件(如ic、bga),之后进入回焊炉,最后由目视去区人员对其进行目视后送至fqc由其相关人员再做抽样检测,ok则可送去成待出货区(若需dip则过锡炉再送),若ng,则由qe、ie对其问题进行分析后再次重复上述过程。

  oqc(出货品质控制)是qc的最後一站,这个礼拜主要了解了ipoc的流程:稽核工作(包括烤箱、前加工、插件料的稽核)这个星期总体来说学到的知识挺多,主管对我的完成情况也比较满意。

  一个月过去了,逐渐从一学生向社会人转变。完全熟悉高级电子产品的来料检验,工作进度准确而效率,并且能独当一面,时刻协助同时,完成工作任务备受赞赏。

  工作表现优秀,部门加强对我的培养,学*尤其,塑料,色粉等物料检测的专业知识,并着手全面协助部门同事的工作。一瞬间,在同事的眼里成为‘全能’人才,顿时感到责任与压力的重大。

  接触经营部正好是月初,要进行盘点,原材料采购。原材料采购计划主要是根据本月订单和产品库存及原材料库存计算得来的,这里就用到了新模品基础数据表理的相关数据,根据每个产品的单耗计算出本月订单所需要的原材料。这已经形成了固定的形式,也有固定的原材料采购计划表,只要仓库和生产部把原材料库存盘点表和产品库存盘点表上交,然后将数据输入采购计划表对应表格就会自动生成采购计划。

  采购原材料的数量不能太多,否则会积压大量库存,占用公司大量的流动资金,直接影响公司的周转效率,同时也会占用仓库空间,加重仓库管理人员的负担。如果库存太少,则客户追加订单不能及时供应。所以,合理的库存能很好的体现一个公司的营运效率。面对这个问题,课长要求对XX年各月月末库存占用资金进行统计,用以分析此后每月的库存。

  由于本公司使用的原材料材质规格多种多样,所以原材料供应商也各有不同,下订单之前要先电话联络确认供应商是否有库存以保证按时送货。即使这样也会遇到一些问题,比如有些不常用的原材料订购数量会相对较少,而常用的原材料该供应商又不能提供,导致供应商因订单太少而不愿送货,影响生产部的正常生产及公司的按时出货。这些问题都会直接影响到公司的信誉。所以经营部必须处理好一切采购过程中可能遇到的不确定性因素,保证原材料的及时供应。

大学生质量控制实*报告3

  一、实*单位及岗位简介

  纵横广告有限公司位于XX省xx市电子城六层,交通便利,为广告制作、媒体发布、印刷包装一体化公司。媒体主要包括市内高新技术开发区的电子显视屏以及古冶的大部分媒体,站牌、小区指示牌、路名牌、村名牌、车身广告等等都是我们公司的广告发布载体。更有集品牌整合营销、广告创意、专业广告制作及公关策划于一体的综合性广告公司。包括居然之家、南北电子城等在内的大商场均是该公司的长期合作商。“客户的满意是我们永恒的追求”是该公司的格言。

  在公司实*期间,我从事的岗位是在业务室工作,工作是广告业务员,在开始的几天里和公司人不太熟,只是尽可能多的了解公司、了解自己的工作。相比不少人来说我是幸运的,因为我找到一家广告公司实*,而且是带薪的。后来在经理的几次培训下,我才知道自己的任务以及该如何去完成任务,就是要尽可能的招揽客户来我们公司做广告。而我们业务员从中获得一部分的利润作为提成。

  二、实*过程概述

  在实*的开始头两个星期里,我主要是熟悉公司的媒体,包括:记住各种媒体的价格、向客户详细介绍各种媒体的优势等。纸上得来终觉浅,要知此事要躬行。课本上早已学过的东西,因为没有实践过,使得在向客户介绍时有“心有余而力不足”的感觉。一种媒体,看起来很简单几句话就概括完了,可要真正能熟练介绍,我甚至用了比预期多一整天的时间才能熟练各种说法,但还不能和超市里的营业员们比。

  因为这是我第一次做业务员,成绩如此不济,也激起了的兴趣和好学的愿望。因此在以后的向客户介绍媒体的过程中,我倍加用功,专心致志,却也收到了事半功倍的效果。自己熟悉产品,还不算难的,真正要下功夫学的是怎样向客户全面、生动,而又要简明、扼要、有所侧重要地介绍出自己的产品。这里面的关键是要会说,不仅要说对,还要说得能引起客户的兴趣,从而能成功地作成一庄生意。这也是对我一个巨大挑战,因为我本就不善言语,就更没有什么说话技巧和口才了,这也就是我就克服的困难。先是自己对着空气练,再是对着同事小强练,让他帮我纠正,然后再找经理帮忙,要他装成客户,我找他练,嘴皮子磨破了的时候,我也终于看到了经理脸上露出来的笑容。

  接下来的一个星期里是实*业务阶段,就是通俗上说的“跑业务”。“跑业务”关键是要“跑”,要求我们能吃苦,能坚持,有韧力。因为业务技巧有过培训,公司的媒体自己也能了然于胸,但怎样正确地向客户表达出来,还需要经理和同事们实际指点。和我一起的是业务部的小强,他比我早来二个月这里,但他的业务能力比我强多了,我也要向这位只比我还小一岁的“老”业务员表示感谢,因为他不仅教会了我怎样和客户沟通、怎样从客户处获得对自己有用的信息,还教会了我怎样排除困难、战胜自我。第一次接触生人,开始正式交谈,未免有些局促、放不开,话语的表达也不是很通顺、清楚、扼要,在跟着小强实际学*和模仿了3次以后,我基本上克服了第一次的毛病,心里也不再那么紧张了。

  再结束了长时间的模拟培训之后,就是自己亲自独立上场,自己表演了。这也就是以后的的工作。所说已有了临场的经验,但毕竟是自己一个人出场,心中仍是存有余悸。记得那一天是去居然之家的世有地板,见着他们经理以后,竟因为紧张而直接索要定金,因为我的工作主要就是向客户介绍、招揽客户在我们这里做广告或发布广告,而人家显然是有备而来,对付的又是我这样的初出茅庐的新人,三下五去二就把我给摆*了。没用三句话,我就这样轻易地败下阵来,不光价钱报低了,在制作完成之后还差一点自己要垫钱给公司。

  一次接触以后,我竟不知这家商户的老板是谁,有没有分店,有没有在古冶发展的意思,甚至没有留下这位经理的联系方法,更可悲的事是,我竟忘了请教他的姓名。回到公司,刘姐问我出差情况,我无地自容,心中暗想以后一定要克服重重困难。这一次的失败,我前前后后又想了几遍,并向经理讨教了一些实用技巧。有了第一次的不幸和失败之后,我深知自己还很嫩,要学*和练*的东西还真得很多。因此,我在以后的实*工作中也充分认识到这一点,随时提醒自己要学*。

  三、实*主要情况及体会

  要当一个成功的业务员真的是需要才高八斗,无所不能啊!按经理的要求是,第一,要长的不讨人厌,第二,头脑要清晰,胆子大,见了客户要落落大方,不会畏畏缩缩,第三,无辩才障碍。这确实是当一个业务员的最基本条件。而我在纵横工作的这段时间的体会是,当一个成功的业务员也还需要以下的因素:

  1、强硬、专业的业务知识

  对业务员来说,销售学知识无疑是必须掌握的,没有学问作为根基的销售,只能视为投机机,无法真正体验销售的妙趣

  2、先推销你自己再推销产品

  据调查,有71%的客户之所以从你的手中购买产品,是因为他们喜欢你、信任你、尊重你。因此,推销首先是推销你自己。礼节、仪表、谈吐、举止是人与人相处的好坏印象的来源,业务员必须多在这方面下功夫。服装不能造就完人,但是初次见面给的人印象,90%产生于服装。第一次成交是靠产品的魅力,第二次成交则是靠服务的魅力。

  “说话是一门艺术”,作为一个业务员我由此真正了解到这句话的含义和功用。记得刚来上班的第一天,经理就告诉我的工作,*时没事的时候就上网查查资料,打打电话跟客户聊聊天。要想客户在咱们这里做宣传首先要让客户记住你。另外,给客户的第一印象很重要。我刚来上班的头一个星期穿的还是在学校里的学生装,之后刘姐就要求我要穿比较成熟一点的装束,因为随时都要去见客户或有客户来拜访。所以我出去拜访客户都是一身正装打扮去拜见客户。给客户送名片时还要必恭必敬的双手奉上,切记把名片倒过来,让客户看到

  3、信用是业务员成功的关键

  据估计,有50%的推销之所以完成,是由于交情关系。这就是说,由于业务员没有与客户交朋友,你就等于把50%的市场拱手让人。交情是超级推销法宝。如果你完成一笔推销,你得到的是佣金:如果你交到朋友,你可以赚到一笔财富。忠诚于客户比忠诚上帝更重要。你可以欺骗上帝一百次,但你绝对不可以欺骗客户一次。记住:客户总是喜欢那些令人喜欢的人,尊重那些值得尊重的人。在销售活动中,人品和产品同等重要。优质的产品只有在具备优秀人品的业务员手中,才能赢得长远的市场。

  业务员赞美客户的话应当像铃铛一样摇得叮当响。你会以过分热情而失去某一笔交易,但会因热情不够而失去一百次交易。热情远比花言巧语更有感染力。你的生意做的越大,你就要越关心客户服务。成功的业务员是先和客户当朋友再谈生意。开始的一段时间是我主动在电话里和网上和客户打招呼问好,后来就变成我一上网是客户在主动跟我打招呼。有时还会有客户主动打电话过来问候聊天,虽然目前生意是没有做到,但对业务员来说,这些客户资源是日后最大的潜在力。

  4、信念,坚持到底是获得成功的最终

  棘手的客户是业务员最好的老师。客户的抱怨应当被视为神圣的语言,任何批评意见都应当乐于接受。正确处理客户的抱怨一提高客户的满意度,二增加客户对公司的好感,三丰厚的利润。成交并非是业务工作的结束,而是下次业务活动的开始。业务工作不会有完结篇,它只会一再“从头开始”。

  成功的人是那些从失败上汲取教训,而不为失败所吓倒的人,有一点业务员不可忘记,那就是从失败中获得的教训,远比从成功中获得的经验更容易牢记在心。不能命中靶子决不归咎于靶子。买卖不成也决不是客户的过错,问一问任何一个专业业务员成功的秘诀,他一定回答:坚持到底。世界上什么也不能代替执着。天份不能,有天份但一事无成的人到处都是;聪明不能,人们对一贫如洗的聪明人司空见惯;教育不能,世界上有教养但到处碰壁的人多的是。唯有执着和决心才是最重要的。记住:最先亮的灯最先灭。不要做一日之星。执着才能长久。一个人到了年老的时候,又穷又苦,那并不是那个人以前做错了什么,而是他什么都没有做。

  业务员一定要有强硬的心理承受能力。被客户无理轰骂,无理挂掉电话是常有的事情。有次和一客户明明一直谈的好好的,突然就来一句,那就不要谈了,挂掉了电话。但是下次再打电话给他时,一样要记住保持满脸笑容,声音愉快,好像上次不愉快的事情根本没发生。

  四、自我评价

  短短的一个多月的实*工作结束了,留给我的则是在漫长的人生路上用之不尽的财富,感谢系领导和老师给我的这次难得而宝贵的实*机会。现在回头看走过的这似乎也是漫长的6周40天多天里却也留下我终身难忘的点滴,在这里我跌倒过,被人嘲笑过,也受过污辱,但我最终是成功的,我得到的.经理和老板的好评,得到了同事的认可,也得到了他们许或是有些羡慕的眼光,因为我向他们是交了一份满意的答卷的。虽然跑成的单子不多,利润也不高,但我自己看到了自己的闪光点,学会了怎样和别人沟通,也学会了体贴和团结同事,正是在这样的工作中我才真正说是提升了自己,实现了自己的价值。

  当然经历了这么多的可以说是坎坷和辛酸之后,我也充分认识到自己的不足和缺点,懂得要用一颗*等心、*常心去对待别人和事情,也了解和切身体会到团队的重要,懂得一个人的力量是有限的,在集体中,1+1>2的道理。更重要的是,我学会并懂得了体谅人、爱护人、尊重人,“我为人人,人人为我”的实际意义。在实*工作的待人接物中处处也体现着我们的文明度,有些虽说是小节,但若没有真正意识并做到是很难取得别人(客户)信任的,当然那样的话,也做成就不了什么事了。例如被问到“贵姓?”时,得这样回答:“免贵姓*”;还有递东西好比是名片给对方时要用双手,且要看着对方的眼睛,那才是尊重别人,也才能得到对方的认可和信任,业务才能顺利地开展下去。

  实*归来,少的是一份盲目和稚嫩,而多了的是几份*静、成熟和对未来的信心。通过实际的工作,切身接触社会才懂得生活的艰辛,更懂得珍惜的重要,一分一厘都来之不易,最重要的还是懂得了学*的重要性,只有不断学*才能不断进步,“活到老,学到老”,我们即将踏入社会的新青年、新的祖国的知识分子更要通过这次难得的实*机会,在工作中发现不足及与社会的差距,努力缩小这种差距,改变自己的知识结构,使自己真正做个对社会和国家有用的人。


质量控制实*报告菁选(扩展2)

——质量控制口号(精选五篇)

  质量控制口号 1

  1、善战者,求之于势,不责于人,故能择人优势。

  2、 ISO9000不是口号,是实际的付出,行动的配合。

  3、团结一条心,石头变成金。

  4、 M管理始于训练,止于训练。

  5、用户是上帝,下道工序就是用户。

  6、商场如战场,品质打先锋。

  7、创造舒适环境,提高工作效率。

  8、培育优秀人才,制造优良新产品。

  9、建立质量体系,重在务求实效。

  10、实施成果要展现,持之以恒是关键。

  质量控制口号 2

  1.没有最好只是更好。

  2.强化竞争意识,营造团队精神。

  3.每项操作求质量,产品质量有保障。

  4.杜绝一切不合格是质量管理的基本要求。

  5.以放心、称心、舒心为出发点,向社会推出“零风险”服务。

  6.要想产品销得好,产品质量最重要。

  7.同质商品价不高,同价商品质更优。

  8.质量提高一点点,工作少很多风险。

  9.改善既改革,改革先革心。

  10.品质观念把握好,成品出货不苦恼。

  11.安全、节能、高效、优质。

  12.市场如水,企业如舟,质量象舵,人是舵手。

  13.用户就是上帝,下道工序就是用户。

  14.宁愿事前检查,不可事后修改。

  15.一流的质量来源于一流的管理。

  16.要把质量保,管理不能少;要想质量高,管理要更好。

  17.推行品管,始于教育,终于教育。

  18.产品的次能鉴别,问题产生能解决。

  19.21世纪――质量领先者的世纪。

  20.创名牌、夺优质,全厂员工齐努力。

  质量控制口号 3

  1.成功者想办法,失败者想办法。

  2.烦恼为自强,荣誉为进步。

  3.质量做得好,错误和遗漏就少。

  4.没有最好,只有更好。

  5.可以识别产品批次并解决问题。

  6.每个人都有一份全职工作,工人都有程序,检查标准,保存证据。

  7.质量是企业兴旺发达的保证。

  8.培训是需要付出的,不培训就付出更多。

  9.质量控制人人做,质量好有保证。

  10.精益求精,有条不紊,真诚相待。

  11.与其检查一次,不如处理一次。

  12.第一时间把事情做对,会带来最好的.质量和最大的效益。

  13.组织彻底,各处管理整齐。

  14.企业接受市场的挑战,员工接受公司的选择。

  15.思维严谨,操作严谨,检查严格,验证认真。

  16.每个人都有专职,工作程序,检查标准,保存证据。

  17.百分之一的错误和百分之百的损失。

  18.产品好的话,个人素质要提。

  19.按基准清洗供油,设备精度符合标准。

  20.ISO9000的实施并没有走样,企业的生存和发展还有希望。

  质量控制口号 4

  1、没有最好只是更好。

  2、强化竞争意识,营造团队精神。

  3、每项操作求质量,产品质量有保障。

  4、杜绝一切不合格是质量管理的基本要求。

  5、以放心、称心、舒心为出发点,向社会推出“零风险”服务。

  6、要想产品销得好,产品质量最重要。

  7、同质商品价不高,同价商品质更优。

  8、质量提高一点点,工作少很多风险。

  9、改善既改革,改革先革心。

  10、品质观念把握好,成品出货不苦恼。

  11、安全、节能、高效、优质。

  12、市场如水,企业如舟,质量象舵,人是舵手。

  13、用户就是上帝,下道工序就是用户。

  14、宁愿事前检查,不可事后修改。

  15、一流的质量来源于一流的管理。

  16、要把质量保,管理不能少;要想质量高,管理要更好。

  17、推行品管,始于教育,终于教育。

  18、产品的次能鉴别,问题产生能解决。

  19、 21世纪——质量领先者的`世纪。

  20、创名牌、夺优质,全厂员工齐努力。

  质量控制口号 5

  1.成功者想办法,失败者想办法。

  2.烦恼为自强,荣誉为进步。

  3.质量做得好,错误和遗漏就少。

  4.没有最好,只有更好。

  5.可以识别产品批次并解决问题。

  6.每个人都有一份全职工作,工人都有程序,检查标准,保存证据。

  7.质量是企业兴旺发达的保证。

  8.培训是需要付出的,不培训就付出更多。

  9.质量控制人人做,质量好有保证。

  10.精益求精,有条不紊,真诚相待。

  11.与其检查一次,不如处理一次。

  12.第一时间把事情做对,会带来最好的质量和最大的效益。

  13.组织彻底,各处管理整齐。

  14.企业接受市场的挑战,员工接受公司的选择。

  15.思维严谨,操作严谨,检查严格,验证认真。

  16.每个人都有专职,工作程序,检查标准,保存证据。

  17.百分之一的错误和百分之百的损失。

  18.产品好的话,个人素质要提。

  19.按基准清洗供油,设备精度符合标准。

  20.ISO9000的实施并没有走样,企业的生存和发展还有希望。


质量控制实*报告菁选(扩展3)

——大学生质量控制实*报告合集5篇

  大学生质量控制实*报告 1

  一、实*单位及岗位简介

  纵横广告有限公司位于XX省xx市电子城六层,交通便利,为广告制作、媒体发布、印刷包装一体化公司。媒体主要包括市内高新技术开发区的电子显视屏以及古冶的大部分媒体,站牌、小区指示牌、路名牌、村名牌、车身广告等等都是我们公司的广告发布载体。更有集品牌整合营销、广告创意、专业广告制作及公关策划于一体的综合性广告公司。包括居然之家、南北电子城等在内的大商场均是该公司的长期合作商。“客户的满意是我们永恒的追求”是该公司的格言。

  在公司实*期间,我从事的岗位是在业务室工作,工作是广告业务员,在开始的几天里和公司人不太熟,只是尽可能多的了解公司、了解自己的工作。相比不少人来说我是幸运的,因为我找到一家广告公司实*,而且是带薪的。后来在经理的几次培训下,我才知道自己的任务以及该如何去完成任务,就是要尽可能的招揽客户来我们公司做广告。而我们业务员从中获得一部分的利润作为提成。

  二、实*过程概述

  在实*的开始头两个星期里,我主要是熟悉公司的媒体,包括:记住各种媒体的价格、向客户详细介绍各种媒体的优势等。纸上得来终觉浅,要知此事要躬行。课本上早已学过的东西,因为没有实践过,使得在向客户介绍时有“心有余而力不足”的感觉。一种媒体,看起来很简单几句话就概括完了,可要真正能熟练介绍,我甚至用了比预期多一整天的时间才能熟练各种说法,但还不能和超市里的营业员们比。

  因为这是我第一次做业务员,成绩如此不济,也激起了的兴趣和好学的愿望。因此在以后的向客户介绍媒体的过程中,我倍加用功,专心致志,却也收到了事半功倍的效果。自己熟悉产品,还不算难的,真正要下功夫学的是怎样向客户全面、生动,而又要简明、扼要、有所侧重要地介绍出自己的产品。这里面的关键是要会说,不仅要说对,还要说得能引起客户的兴趣,从而能成功地作成一庄生意。这也是对我一个巨大挑战,因为我本就不善言语,就更没有什么说话技巧和口才了,这也就是我就克服的困难。先是自己对着空气练,再是对着同事小强练,让他帮我纠正,然后再找经理帮忙,要他装成客户,我找他练,嘴皮子磨破了的时候,我也终于看到了经理脸上露出来的笑容。

  接下来的一个星期里是实*业务阶段,就是通俗上说的“跑业务”。“跑业务”关键是要“跑”,要求我们能吃苦,能坚持,有韧力。因为业务技巧有过培训,公司的媒体自己也能了然于胸,但怎样正确地向客户表达出来,还需要经理和同事们实际指点。和我一起的是业务部的小强,他比我早来二个月这里,但他的业务能力比我强多了,我也要向这位只比我还小一岁的“老”业务员表示感谢,因为他不仅教会了我怎样和客户沟通、怎样从客户处获得对自己有用的信息,还教会了我怎样排除困难、战胜自我。第一次接触生人,开始正式交谈,未免有些局促、放不开,话语的表达也不是很通顺、清楚、扼要,在跟着小强实际学*和模仿了3次以后,我基本上克服了第一次的毛病,心里也不再那么紧张了。

  再结束了长时间的模拟培训之后,就是自己亲自独立上场,自己表演了。这也就是以后的的工作。所说已有了临场的经验,但毕竟是自己一个人出场,心中仍是存有余悸。记得那一天是去居然之家的世有地板,见着他们经理以后,竟因为紧张而直接索要定金,因为我的工作主要就是向客户介绍、招揽客户在我们这里做广告或发布广告,而人家显然是有备而来,对付的又是我这样的初出茅庐的新人,三下五去二就把我给摆*了。没用三句话,我就这样轻易地败下阵来,不光价钱报低了,在制作完成之后还差一点自己要垫钱给公司。

  一次接触以后,我竟不知这家商户的老板是谁,有没有分店,有没有在古冶发展的意思,甚至没有留下这位经理的联系方法,更可悲的事是,我竟忘了请教他的姓名。回到公司,刘姐问我出差情况,我无地自容,心中暗想以后一定要克服重重困难。这一次的失败,我前前后后又想了几遍,并向经理讨教了一些实用技巧。有了第一次的不幸和失败之后,我深知自己还很嫩,要学*和练*的东西还真得很多。因此,我在以后的实*工作中也充分认识到这一点,随时提醒自己要学*。

  三、实*主要情况及体会

  要当一个成功的业务员真的是需要才高八斗,无所不能啊!按经理的要求是,第一,要长的不讨人厌,第二,头脑要清晰,胆子大,见了客户要落落大方,不会畏畏缩缩,第三,无辩才障碍。这确实是当一个业务员的最基本条件。而我在纵横工作的这段时间的体会是,当一个成功的业务员也还需要以下的因素:

  1、强硬、专业的业务知识

  对业务员来说,销售学知识无疑是必须掌握的,没有学问作为根基的销售,只能视为投机机,无法真正体验销售的妙趣

  2、先推销你自己再推销产品

  据调查,有71%的客户之所以从你的手中购买产品,是因为他们喜欢你、信任你、尊重你。因此,推销首先是推销你自己。礼节、仪表、谈吐、举止是人与人相处的好坏印象的来源,业务员必须多在这方面下功夫。服装不能造就完人,但是初次见面给的人印象,90%产生于服装。第一次成交是靠产品的魅力,第二次成交则是靠服务的魅力。

  “说话是一门艺术”,作为一个业务员我由此真正了解到这句话的含义和功用。记得刚来上班的第一天,经理就告诉我的工作,*时没事的时候就上网查查资料,打打电话跟客户聊聊天。要想客户在咱们这里做宣传首先要让客户记住你。另外,给客户的第一印象很重要。我刚来上班的头一个星期穿的还是在学校里的学生装,之后刘姐就要求我要穿比较成熟一点的装束,因为随时都要去见客户或有客户来拜访。所以我出去拜访客户都是一身正装打扮去拜见客户。给客户送名片时还要必恭必敬的双手奉上,切记把名片倒过来,让客户看到

  3、信用是业务员成功的关键

  据估计,有50%的推销之所以完成,是由于交情关系。这就是说,由于业务员没有与客户交朋友,你就等于把50%的市场拱手让人。交情是超级推销法宝。如果你完成一笔推销,你得到的是佣金:如果你交到朋友,你可以赚到一笔财富。忠诚于客户比忠诚上帝更重要。你可以欺骗上帝一百次,但你绝对不可以欺骗客户一次。记住:客户总是喜欢那些令人喜欢的人,尊重那些值得尊重的人。在销售活动中,人品和产品同等重要。优质的产品只有在具备优秀人品的业务员手中,才能赢得长远的市场。

  业务员赞美客户的话应当像铃铛一样摇得叮当响。你会以过分热情而失去某一笔交易,但会因热情不够而失去一百次交易。热情远比花言巧语更有感染力。你的生意做的越大,你就要越关心客户服务。成功的业务员是先和客户当朋友再谈生意。开始的一段时间是我主动在电话里和网上和客户打招呼问好,后来就变成我一上网是客户在主动跟我打招呼。有时还会有客户主动打电话过来问候聊天,虽然目前生意是没有做到,但对业务员来说,这些客户资源是日后最大的潜在力。

  4、信念,坚持到底是获得成功的最终

  棘手的客户是业务员最好的老师。客户的抱怨应当被视为神圣的语言,任何批评意见都应当乐于接受。正确处理客户的抱怨一提高客户的满意度,二增加客户对公司的好感,三丰厚的利润。成交并非是业务工作的结束,而是下次业务活动的开始。业务工作不会有完结篇,它只会一再“从头开始”。

  成功的人是那些从失败上汲取教训,而不为失败所吓倒的人,有一点业务员不可忘记,那就是从失败中获得的教训,远比从成功中获得的经验更容易牢记在心。不能命中靶子决不归咎于靶子。买卖不成也决不是客户的过错,问一问任何一个专业业务员成功的秘诀,他一定回答:坚持到底。世界上什么也不能代替执着。天份不能,有天份但一事无成的人到处都是;聪明不能,人们对一贫如洗的聪明人司空见惯;教育不能,世界上有教养但到处碰壁的人多的是。唯有执着和决心才是最重要的。记住:最先亮的灯最先灭。不要做一日之星。执着才能长久。一个人到了年老的时候,又穷又苦,那并不是那个人以前做错了什么,而是他什么都没有做。

  业务员一定要有强硬的心理承受能力。被客户无理轰骂,无理挂掉电话是常有的事情。有次和一客户明明一直谈的好好的,突然就来一句,那就不要谈了,挂掉了电话。但是下次再打电话给他时,一样要记住保持满脸笑容,声音愉快,好像上次不愉快的事情根本没发生。

  四、自我评价

  短短的一个多月的实*工作结束了,留给我的则是在漫长的人生路上用之不尽的财富,感谢系领导和老师给我的这次难得而宝贵的实*机会。现在回头看走过的这似乎也是漫长的6周40天多天里却也留下我终身难忘的点滴,在这里我跌倒过,被人嘲笑过,也受过污辱,但我最终是成功的.,我得到的经理和老板的好评,得到了同事的认可,也得到了他们许或是有些羡慕的眼光,因为我向他们是交了一份满意的答卷的。虽然跑成的单子不多,利润也不高,但我自己看到了自己的闪光点,学会了怎样和别人沟通,也学会了体贴和团结同事,正是在这样的工作中我才真正说是提升了自己,实现了自己的价值。

  当然经历了这么多的可以说是坎坷和辛酸之后,我也充分认识到自己的不足和缺点,懂得要用一颗*等心、*常心去对待别人和事情,也了解和切身体会到团队的重要,懂得一个人的力量是有限的,在集体中,1+1>2的道理。更重要的是,我学会并懂得了体谅人、爱护人、尊重人,“我为人人,人人为我”的实际意义。在实*工作的待人接物中处处也体现着我们的文明度,有些虽说是小节,但若没有真正意识并做到是很难取得别人(客户)信任的,当然那样的话,也做成就不了什么事了。例如被问到“贵姓?”时,得这样回答:“免贵姓*”;还有递东西好比是名片给对方时要用双手,且要看着对方的眼睛,那才是尊重别人,也才能得到对方的认可和信任,业务才能顺利地开展下去。

  实*归来,少的是一份盲目和稚嫩,而多了的是几份*静、成熟和对未来的信心。通过实际的工作,切身接触社会才懂得生活的艰辛,更懂得珍惜的重要,一分一厘都来之不易,最重要的还是懂得了学*的重要性,只有不断学*才能不断进步,“活到老,学到老”,我们即将踏入社会的新青年、新的祖国的知识分子更要通过这次难得的实*机会,在工作中发现不足及与社会的差距,努力缩小这种差距,改变自己的知识结构,使自己真正做个对社会和国家有用的人。

  大学生质量控制实*报告 2

  步入镇达,感到一种大气,非凡的气势。大堂中央‘诚信,卓越,合群’六个大字充分阐释了企业的核心文化。统一着装,佩戴员工证件,正式,规范。‘优秀企业单位,荣誉企业,一块块牌匾,使得企业更具王者风范。

  我所在的部门是qc部,即qualitycontrol,质量控制。在经历的安排,引导下来到qa部培训(镇达所有后勤qc刚进公司,都必须在qa部培训,一份份受控文件,一叠叠资料都需要我去学*,了解本部门的工作流程与具体工作内容。对英文水*也要一定的要求,毕竟是产品出口企业,与外国的业务往来密切。

  培训时,产品成品的一系列测试,拉力、湿度、高温、运输、跌落、尖点、利边、燃烧等测试,闻所未闻,这一切对于从来没有接触过类似工作的我来说,感到无比新鲜,热血澎湃。同时也感到质量安全工作的复杂,专业,规范的重要性。因为产品多数是出口的关系,必须经过无数次测试,检查,再次感受到企业卓越的一面。

  作为新人的我,勤奋好学,做多,学多也是必须的,在导师培姐与众位热心同时的指导下,熟悉该部门所有的测试以及多种仪器的使用。每天都在有趣,严格的学*与测试中度过,倍感充实。

  学有所成,公司工作调动需要,部门做出人员调动,我也从qa转移到iqc部门,一度深入理解qc工作的流程。iqc――――incomingqualitycontrol。iqc(进料品控)是qc的一个部分,它是负责对进料品质的检测控制,其主要流程如下:对进料做抽样检测(一般为1%),由检验小组(主动、被动、测试、连接器、pcb、rohs)对抽样产品进行检验,若有承认书且有rohs标志,检测无异常后即结束了;如发现有问题,则需召开rmb会议,具体操作为iqc将不合格品交采购(确认物料是否急需)、pmc、r&d/生技(确认物料是否能用)、qa、pd分别确认后再由oa主管做最后确认:

  1、ok,则由iqc重检后即可;

  2、ng,则要求厂商或特采或退货。

  来料检测,公司产品来料质量检查的第一关卡,顾名思义,责任重大。开始对高级电子无聊的抽样检查学*。外观,尺寸,功能,微量元素的检验。并了解各大供应商的单位名称。对产品进行样板抽查,送到番禺公司检验八大元素是否超标,跟进物料质量安全追溯报告,绝不允许不合格物料发放到工厂生产,杜绝安全事故的发生,追求高效率的工作。深刻体会到企业要做强做大,质量安全为基本要素。在忙碌与充实中进取着。

  继续接受新知识的培训。

  fqc(成品品控)仍然是qc的一个部分,主要是对smt产线(共有17条生产线)产品品质的控制。iqc检验无异常品在smt线上进行表面粘着:将pcb板放入锡膏炉刷锡后进入高速机打上一些小零件(几台高速机分别打不同的小零件),随后pcb板被送入泛用机打上些大零件(如ic、bga),之后进入回焊炉,最后由目视去区人员对其进行目视后送至fqc由其相关人员再做抽样检测,ok则可送去成待出货区(若需dip则过锡炉再送),若ng,则由qe、ie对其问题进行分析后再次重复上述过程。

  oqc(出货品质控制)是qc的最後一站,这个礼拜主要了解了ipoc的流程:稽核工作(包括烤箱、前加工、插件料的稽核)这个星期总体来说学到的知识挺多,主管对我的完成情况也比较满意。

  一个月过去了,逐渐从一学生向社会人转变。完全熟悉高级电子产品的来料检验,工作进度准确而效率,并且能独当一面,时刻协助同时,完成工作任务备受赞赏。

  工作表现优秀,部门加强对我的.培养,学*尤其,塑料,色粉等物料检测的专业知识,并着手全面协助部门同事的工作。一瞬间,在同事的眼里成为‘全能’人才,顿时感到责任与压力的重大。

  接触经营部正好是月初,要进行盘点,原材料采购。原材料采购计划主要是根据本月订单和产品库存及原材料库存计算得来的,这里就用到了新模品基础数据表理的相关数据,根据每个产品的单耗计算出本月订单所需要的原材料。这已经形成了固定的形式,也有固定的原材料采购计划表,只要仓库和生产部把原材料库存盘点表和产品库存盘点表上交,然后将数据输入采购计划表对应表格就会自动生成采购计划。

  采购原材料的数量不能太多,否则会积压大量库存,占用公司大量的流动资金,直接影响公司的周转效率,同时也会占用仓库空间,加重仓库管理人员的负担。如果库存太少,则客户追加订单不能及时供应。所以,合理的库存能很好的体现一个公司的营运效率。面对这个问题,课长要求对XX年各月月末库存占用资金进行统计,用以分析此后每月的库存。

  由于本公司使用的原材料材质规格多种多样,所以原材料供应商也各有不同,下订单之前要先电话联络确认供应商是否有库存以保证按时送货。即使这样也会遇到一些问题,比如有些不常用的原材料订购数量会相对较少,而常用的原材料该供应商又不能提供,导致供应商因订单太少而不愿送货,影响生产部的正常生产及公司的按时出货。这些问题都会直接影响到公司的信誉。所以经营部必须处理好一切采购过程中可能遇到的不确定性因素,保证原材料的及时供应。

  大学生质量控制实*报告 3

  步入镇达,感到一种大气,非凡的气势。大堂中央‘诚信,卓越,合群’六个大字充分阐释了企业的核心文化。统一着装,佩戴员工证件,正式,规范。‘优秀企业单位,荣誉企业,一块块牌匾,使得企业更具王者风范。

  我所在的部门是qc部,即qualitycontrol,质量控制。在经历的安排,引导下来到qa部培训(镇达所有后勤qc刚进公司,都必须在qa部培训,一份份受控文件,一叠叠资料都需要我去学*,了解本部门的工作流程与具体工作内容。对英文水*也要一定的要求,毕竟是产品出口企业,与外国的业务往来密切。

  培训时,产品成品的一系列测试,拉力、湿度、高温、运输、跌落、尖点、利边、燃烧等测试,闻所未闻,这一切对于从来没有接触过类似工作的我来说,感到无比新鲜,热血澎湃。同时也感到质量安全工作的复杂,专业,规范的重要性。因为产品多数是出口的关系,必须经过无数次测试,检查,再次感受到企业卓越的一面。

  作为新人的我,勤奋好学,做多,学多也是必须的,在导师培姐与众位热心同时的指导下,熟悉该部门所有的测试以及多种仪器的使用。每天都在有趣,严格的学*与测试中度过,倍感充实。

  学有所成,公司工作调动需要,部门做出人员调动,我也从qa转移到iqc部门,一度深入理解qc工作的流程。iqc――――incomingqualitycontrol。iqc(进料品控)是qc的一个部分,它是负责对进料品质的检测控制,其主要流程如下:对进料做抽样检测(一般为1%),由检验小组(主动、被动、测试、连接器、pcb、rohs)对抽样产品进行检验,若有承认书且有rohs标志,检测无异常后即结束了;如发现有问题,则需召开rmb会议,具体操作为iqc将不合格品交采购(确认物料是否急需)、pmc、r&d/生技(确认物料是否能用)、qa、pd分别确认后再由oa主管做最后确认:

  1、ok,则由iqc重检后即可;

  2、ng,则要求厂商或特采或退货。

  来料检测,公司产品来料质量检查的第一关卡,顾名思义,责任重大。开始对高级电子无聊的`抽样检查学*。外观,尺寸,功能,微量元素的检验。并了解各大供应商的单位名称。对产品进行样板抽查,送到番禺公司检验八大元素是否超标,跟进物料质量安全追溯报告,绝不允许不合格物料发放到工厂生产,杜绝安全事故的发生,追求高效率的工作。深刻体会到企业要做强做大,质量安全为基本要素。在忙碌与充实中进取着。

  继续接受新知识的培训。

  fqc(成品品控)仍然是qc的一个部分,主要是对smt产线(共有17条生产线)产品品质的控制。iqc检验无异常品在smt线上进行表面粘着:将pcb板放入锡膏炉刷锡后进入高速机打上一些小零件(几台高速机分别打不同的小零件),随后pcb板被送入泛用机打上些大零件(如ic、bga),之后进入回焊炉,最后由目视去区人员对其进行目视后送至fqc由其相关人员再做抽样检测,ok则可送去成待出货区(若需dip则过锡炉再送),若ng,则由qe、ie对其问题进行分析后再次重复上述过程。

  oqc(出货品质控制)是qc的最後一站,这个礼拜主要了解了ipoc的流程:稽核工作(包括烤箱、前加工、插件料的稽核)这个星期总体来说学到的知识挺多,主管对我的完成情况也比较满意。

  一个月过去了,逐渐从一学生向社会人转变。完全熟悉高级电子产品的来料检验,工作进度准确而效率,并且能独当一面,时刻协助同时,完成工作任务备受赞赏。

  工作表现优秀,部门加强对我的培养,学*尤其,塑料,色粉等物料检测的专业知识,并着手全面协助部门同事的工作。一瞬间,在同事的眼里成为‘全能’人才,顿时感到责任与压力的重大。

  接触经营部正好是月初,要进行盘点,原材料采购。原材料采购计划主要是根据本月订单和产品库存及原材料库存计算得来的,这里就用到了新模品基础数据表理的相关数据,根据每个产品的单耗计算出本月订单所需要的原材料。这已经形成了固定的形式,也有固定的原材料采购计划表,只要仓库和生产部把原材料库存盘点表和产品库存盘点表上交,然后将数据输入采购计划表对应表格就会自动生成采购计划。

  采购原材料的数量不能太多,否则会积压大量库存,占用公司大量的流动资金,直接影响公司的周转效率,同时也会占用仓库空间,加重仓库管理人员的负担。如果库存太少,则客户追加订单不能及时供应。所以,合理的库存能很好的体现一个公司的营运效率。面对这个问题,课长要求对XX年各月月末库存占用资金进行统计,用以分析此后每月的库存。

  由于本公司使用的原材料材质规格多种多样,所以原材料供应商也各有不同,下订单之前要先电话联络确认供应商是否有库存以保证按时送货。即使这样也会遇到一些问题,比如有些不常用的原材料订购数量会相对较少,而常用的原材料该供应商又不能提供,导致供应商因订单太少而不愿送货,影响生产部的正常生产及公司的按时出货。这些问题都会直接影响到公司的信誉。所以经营部必须处理好一切采购过程中可能遇到的不确定性因素,保证原材料的及时供应。

  大学生质量控制实*报告 4

  如果通过验具链接不上的就视为产品不合格,要么作废要么返修。标准是死的,但检验方法是活的,或者说可以有些变通,实际的检验中会根据经验在非核心问题上适当放低标准,这样既不影响产品质量又不会造成过多的产品报废。不过这一切都建立在检验者的经验和对产品性能的把握上,经验越多、对产品用途性能了解的越深刻便能检查的越娴熟、越高效。说到这些我不得不感到,那就是对员工专业素质的训练与培养能给企业和个人带来益处,使得企业效率和个人知识水*都能有所提高与增长。

  接下来便是一边挑毛刺一边上验具,即验具(一小时一测的工序)上完后紧接着去挑毛刺,就这样干了有一个星期左右便开始正式接触全检,全检,上面已经介绍过它的工作内容,即对工件的外观进行检查并对毛刺飞边进行修磨处理。工作先从最简单的一个型号的产品入手,是一中支架,全检内容包括塞规检测,目视,验具。上来的第一步是把支架放入验具,验具用以检验盘槽的宽度(上不去验具的视为不合格);第二步塞规验具,塞规以螺纹孔为基准,塞规下不去的为不合格,实际生产中下去四分之三都可过(即放这个产品过去进入下一道工序);然后就是搓毛刺;看销孔壁是否薄(薄到小于2mm为不合格,当时的标准)。这一系列的步骤走完后便算是检完了一个工件。这样的检验一天要检800个,不包括加班。并记录于检验表格上。

  刚开始检的有些慢,慢慢的熟练了就快了。一理通,百里融。一个型号的支架会验了之后做起其他型号的`也就会快多了,工作也将越做越熟。

  心得体会

  实*工作让我学会许多,并懂得一定道理,虽然这个工作是枯燥的,但是在工作中我还是体会到了责任心,态度等比较抽象的词语。除了遵守一定的标准之外还要有一定的变通等。有关于说什么是好工作,我认为在工作过程中你时常感到快乐的工作,总能让你感到快乐与激情的工作就是好工作(或者说你发自内心的喜欢做一件事,而那件事刚好是一种工作,能做这样的工作是幸福的)。

  在与人交往上也是,要坚守自己的道德,也要学会一定的变通。即使看不惯某些事,如果自己无法改变,那么坚持自我也是一种品德。

  结语

  学校的生活即将结束,学生的身份也即将成为过去,但是在社会这个大学堂上还有许多我们要学*的地方,人生的学***没有止境,个人的修养也永远没有止境,我们还将不断的学*,不断的完善自我,过一个无愧于自己的人生。

  随着社会的快速发展,当代大学生压力越来越大,特别是即将毕业的应届毕业生,更要面临更多的挑战,实*面对挑战就是必要途径,它是为我们能更好适应严峻的就业形势,毕业后能更快融入社会打下坚实的基础。

  大学生质量控制实*报告 5

  如果通过验具链接不上的就视为产品不合格,要么作废要么返修。标准是死的,但检验方法是活的,或者说可以有些变通,实际的检验中会根据经验在非核心问题上适当放低标准,这样既不影响产品质量又不会造成过多的产品报废。不过这一切都建立在检验者的经验和对产品性能的把握上,经验越多、对产品用途性能了解的越深刻便能检查的越娴熟、越高效。说到这些我不得不感到,那就是对员工专业素质的训练与培养能给企业和个人带来益处,使得企业效率和个人知识水*都能有所提高与增长。

  接下来便是一边挑毛刺一边上验具,即验具(一小时一测的工序)上完后紧接着去挑毛刺,就这样干了有一个星期左右便开始正式接触全检,全检,上面已经介绍过它的工作内容,即对工件的外观进行检查并对毛刺飞边进行修磨处理。工作先从最简单的一个型号的产品入手,是一中支架,全检内容包括塞规检测,目视,验具。上来的第一步是把支架放入验具,验具用以检验盘槽的宽度(上不去验具的视为不合格);第二步塞规验具,塞规以螺纹孔为基准,塞规下不去的为不合格,实际生产中下去四分之三都可过(即放这个产品过去进入下一道工序);然后就是搓毛刺;看销孔壁是否薄(薄到小于2mm为不合格,当时的标准)。这一系列的步骤走完后便算是检完了一个工件。这样的检验一天要检800个,不包括加班。并记录于检验表格上。

  刚开始检的有些慢,慢慢的熟练了就快了。一理通,百里融。一个型号的支架会验了之后做起其他型号的也就会快多了,工作也将越做越熟。

  心得体会

  实*工作让我学会许多,并懂得一定道理,虽然这个工作是枯燥的,但是在工作中我还是体会到了责任心,态度等比较抽象的词语。除了遵守一定的标准之外还要有一定的变通等。有关于说什么是好工作,我认为在工作过程中你时常感到快乐的工作,总能让你感到快乐与激情的工作就是好工作(或者说你发自内心的喜欢做一件事,而那件事刚好是一种工作,能做这样的工作是幸福的)。

  在与人交往上也是,要坚守自己的道德,也要学会一定的变通。即使看不惯某些事,如果自己无法改变,那么坚持自我也是一种品德。

  结语

  学校的生活即将结束,学生的身份也即将成为过去,但是在社会这个大学堂上还有许多我们要学*的地方,人生的学***没有止境,个人的修养也永远没有止境,我们还将不断的学*,不断的完善自我,过一个无愧于自己的人生。

  随着社会的快速发展,当代大学生压力越来越大,特别是即将毕业的应届毕业生,更要面临更多的挑战,实*面对挑战就是必要途径,它是为我们能更好适应严峻的就业形势,毕业后能更快融入社会打下坚实的基础。


质量控制实*报告菁选(扩展4)

——体检科质量控制实施方案范本5份

  为贯彻落实《**中央***关于加强青少年体育增强青少年体质的意见》精神,依据教育部、***《关于印发中小学生健康体检管理办法》的规定,根据《学校卫生工作条例》、《国家学校体育卫生条件试行基本标准》、《中小学生健康体检管理办法》等有关规定,认真做好中小学生健康体检工作,并结合我校实际,现就我校20xx年度体检工作制定如下方案:

  一、体检目的

  1.全面了解和准确掌握本校学生生长发育与健康状况,为学校卫生及健康教育提供资料。

  2.掌握小学生常见病、多发病和传染病的分布规律,做到早发现早治疗,为实验小学卫生保健和预防工作提供参考。

  3、建立学生体质健康档案,推动学校卫生信息化管理工作。

  二、体检对象

  1、学校组织一年级入学新生进行健康体检,并建立体质健康档案。

  2、全校学生每年进行一次健康体检。

  三、体检项目

  1.问诊:既往病史,*期有何不适症状;

  2.内科检查:心、肺、肝、脾;

  3.眼科检查:视力、沙眼、结膜炎;

  4.口腔科检查:牙齿、牙周;

  5. 外科检查:头部、颈部、胸部、脊柱、四肢、皮肤、淋巴结;

  6.形体指标检查:身高、体重;

  7. 生理功能指标检查:血压

  四、体检费用

  (一)体检费用

  体检检查费用为城市学校一年级每生15元;其他年级学生每生每年10元。

  (二)体检费用来源

  学校公用经费开支。

  (三)体检费结算

  学生体检结束后一周内,医院收费票据到校统一收取体检费。

  五、组织实施

  1、组织领导。

  学校成立小学生健康体检工作领导小组:

  组 长:李书怀

  副组长:张俊义

  成 员:王淑英 邢春芳 贺巧云 陈泽红 韩 彦

  各班班主任

  2、任务分工。

  李书怀校长全面负责整个健康体检工作,统筹安排各项事宜;张俊义校长负责体检场地安排工作,确保体检工作有序进行;王淑英老师负责联系医院工作人员,协调沟通好体检工作中的各项事务;其他领导小组成员负责处理体检过程中出现的突发事件;各班班主任负责分发体检表及血液化验单,并在规定时间带领本班学生按次序参加体检。

  3、时间安排。

  20xx年第一学期第三周(9月9日——9月13日)为准备阶段,学校会同上望医院共同落实体检场所和日程安排;9月16日上午为体检阶段,学校配合妇幼保健院按规范要求完成学生体检工作;10月1日前为总结上报阶段,妇幼保健院及时反馈体检结果、完成数据录入、统计分析和汇总工作。

  4、信息反馈。

  妇幼保健院应在体检结束后3天内,以通知的形式通知个别需要复查的学生及时参加复查,同时向学校反馈学生体检结果,并针

  对主要存在问题提出健康指导意见;

  5、体检表由学校归档。

  20xx年在区委、区**的深切关怀和大力支持下,全区教师(含离退教师)免费体检将启动。为确保教师体检安全有序进行,我校特制定本实施细则。

  一、体检对象:

  所有在编在册的教职工(含退休教职工)。(共73人)

  二、时间安排:

  11月11日甘红枝带队手机1550(35人,见安排表)

  11月12日邓立志带队手机1378(38人,见安排表)

  三、组织领导

  1、领导小组

  组长:

  组员:

  2、安全责任人:每天带队人为第一责任人,当天前往的学校中层及以上领导也是直接责任人,负责当天的安全责任和乘车事宜。

  四、注意事项

  1、11日——12日为我校教师集中体检时段,逾期或其他时段请各位教师自行调课或请假安排。11日为一至三年级学生期中考试,非监考阅卷老师前往体检;12日为四至六年级期中考试,非监考阅卷老师前往体检。退休教师分两天同往。

  2、体检当天7:00点集体乘车出发,请带好《体检手册》。

  3、体检前注意事项:

  ①体检前三——五日饮食宜清淡,勿食猪肝、猪血等含血性之食物;

  ②检查前一天忌酒,限高脂高蛋白饮食,避免使用对肝肾功能有影响的药物。晚上十二点以后,请完全禁食(包括饮水);

  ③体检前一天保证较充足的睡眠。睡眠不足会导致免疫力下降,从而影响体检结果;

  ④体检当天不要过早,空腹体检。

  4、退休教职工,如果年纪大,行动不便,必须有家人陪护,重病教职工也必须有家人陪护。

  为更好地贯彻《省委、省**关于切实加强民生工作若干问题的决定》中“全面建立企业退休人员定期免费健康体检制度”的精神,进一步落实《市委、市**关于切实改善民生、落实“五有”要求的工作意见》的要求,大力推进我区企业退休人员社会化管理服务工作,关爱企业退休人员身体健康,促进社会和谐发展,根据《市**办公厅关于印发〈南京市已纳入社会化管理服务的企业退休人员健康体检实施意见〉的通知》(宁政办发[20xx]122号)文件精神和我区的实际,为安全、有序地做好此次健康体检工作,特制定如下实施方案:

  一、组织领导

  秦淮区已纳入社会化管理服务的企业退休人员健康体检(以下简称“健康体检”)工作在区**的统一领导下,由区劳动和社会保障局统一部署,区企业退休人员社会化管理服务中心(即“区社会保险管理服务中心”)负责制定工作方案和组织实施;各街道劳动和社会保障所、各社区负责具体落实。

  二、体检对象

  此次健康体检对象为参加我市企业职工基本养老保险并于20xx年10月31日前纳入我区实行社会化管理服务的退休人员、退职人员和领取定期生活费人员(以下简称“退休人员”)。

  三、体检时间

  健康体检每两年开展一次。首轮健康体检从20xx年11月29日开始,至20xx年10月31日结束。具体分为四个阶段:

  第一阶段:20xx年12月初-20xx年6月底,安排70岁以上高龄退休人员体检;

  第二阶段:20xx年7月初-12月底,安排60-70岁退休人员体检;

  第三阶段:20xx年1月初-6月底,安排60岁以下退休人员体检。

  四、体检项目

  体检项目包括体格检查、心电图、胸透、b超、血尿常规、粪便隐血试验、血生化体检组套、肿瘤标志物检测等8个项目。

  五、体检医院

  根据“就*、方便”的原则,经市局认可,我区确定6家医院,分别对应5个街道(详情见附表)。

  六、体检费用

  体检人员通过劳动和社会保障卡进行身份识别,在规定时间内进行体检,过期视作自动放弃。体检费用标准每人每次120元以内,由市局根据规定和体检医院进行结算,超出规定标准的费用由退休人员个人承担。

  七、体检程序

  1、确定体检名单

  区退管中心负责协调市退管中心、市医保中心核定体检人数,确定体检名单。

  2、发放体检通知

  ⑴区退管中心根据市局确定的名单按街道进行发放,各街道经办人签字确认;

  ⑵各街道根据区退管中心下发的名单按社区进行发放,各社区经办人签字确认;

  ⑶各社区对照街道给的名单进行核对和发放《健康体检服务手册》(对无《南京劳动保障卡》的退休人员发放《健康体检通知单》)以及相关资料,并告知体检有关事宜和注意事项,退休人员签字确认。

  3、实施健康体检

  ⑴社区按市体检顺序要求,同时考虑退休人员首次转入社区时间,通知退休人员预约体检。

  ⑵退休人员持《南京劳动保障卡》或本人身份证到社区办理体检预约手续,确定体检日期。

  ⑶社区向符合条件的体检人员人员发放《健康体检服务手册》或《健康体检单》。

  ⑷退休人员持《南京劳动保障卡》、《健康体检服务手册》或《健康体检单》,按预约时间到指定的体检定点医院进行体检。

  ⑸体检人员在完成体检的士0个工作日后,凭《南京劳动保障卡》或本人身份证到社区领取《健康体检服务手册》。

  八、注意事项

  1、已纳入社会化管理服务但尚未到社区劳动保障站输转入手续的退休人员,应抓紧到所在社区输转入手续,以便社区安排参加体检。

  2、实行共管模式纳入社会化管理的企业退休人员的健康体检工作,由退休人员原所在企业退管机构协助街道、社区安排落实。

  3、退休人员在确保安全的情况下进行体检,凡年老体弱的应由亲属陪同。

  4、退休人员因特殊情况未按预约埋单进行体检的,可到社区重新输预约体检手续。

  5、退休后异地居住的退休人员,原则上应回我市参加体检。

  九、工作要求

  1、统一思想,加强领导。开展企业退休人员健康体检是市委、市**为企业退休人员办的一件实事。各级要统一思想、提高认识,切实加强对这项工作的组织领导,确保好事办好。

  区劳动局成立以方世伟局长为组长、张辉副局长为副组长的工作领导小组,办公室由区退管中心工作人员组成。各街道相应成立以分管主任为首的工作班子,具体负责这项工作的落实。各社区主任、分管主任要亲自抓,按照区退管中心的要求,及时、安全、有序地做好组织工作,确保健康体检工作顺利进行。

  2、认真组织,广泛

  宣传。退休人员健康体检涉及人员多、社会影响大,各街道和社区一定要高度重视,加大对健康体检工作的宣传力度,在社区醒目位置张贴宣传公告,并向广大企业退休人员宣传健康体检工作。区退管中心要根据市退管中心的有关要求和我区实际,认真制定实施方案和工作流程,切实加大对这项工作的指导。

  3、精心准备,严密实施。首次企业退休人员健康体检,时间长,没有经验,一定要把准备工作做细做实,确保万无一失。各街道要分别召开社区有关人员会议,以会代训,提高社区经办人员的业务水*和处置突发事故的能力。

  4、加强监督,及时反馈。老年人体检愿望十分迫切,但我们一定要按照上级要求和有关规定办理,切不可不按操作程序办事,更要防止好心办不好事。区退管中心要及时加强检查指导,定期通报工作进展情况,发现问题及时上报,妥善处理,确保首次健康体检取得圆满成功。

  一、需要改进的内容

  (一)医疗制度、医疗技术

  1、重点抓好医疗核心制度的落实:首诊负责制度、三级医师查房制度、疑难危重病例、讨论制度、会诊制度、危重患者抢救制度、分级护理制度、死亡病例讨论制度、交接班制度、病历书写规范、查对制度、抗菌药物分级管理制度、知情同意谈话制度等。

  2、加强医疗质量关键环节的管理。

  3、加强全员质量和安全教育,牢固树立质量和安全意识,提高全员质量管理与改进的意识和参与能力,严格执行医疗技术操作规范和常规。

  4、加强全员培训,医务人员“基础理论、基本知识、基本技能”必须人人达标。

  (二)病历书写

  1、《病历书写规范》的再学*和再领会,《住院病历质量检查评分表》讲解和学*;

  2、病历书写中的及时性和完整性,字迹的清楚性;

  3、体检的全面性和准确性;

  4、上级医生查房的及时性和记录内容的规范性;

  5、日常病程记录的及时性和完整性(包括上级医生的医疗指示,疑难危重病人的讨论记录,危重抢救病人的抢救记录,重要化验、特殊检查和病理结果的记录和分析,会诊记录、死亡记录和死亡讨论记录等);

  6、治疗知情同意记录的规范性(包括住院病人72小时内知情同意谈话记录,特殊检查、治疗的知情同意谈话记录,医保患者自费药品和器械知情同意谈话记录等);

  7、治疗的合理性(特别是抗精神病药及抗生素的使用、更改、停用有无记录和药物的不良反应有无报告和记录,处方〈包括精神、麻醉处方〉的合格率等);

  8、归档病历是否及时上交,项目是否完整;

  (三)护理及医院感染管理

  1、各班职责落实情况;

  2、基础护理符合率及并发症发生率;

  3、专科护理到位情况;

  4、病房管理情况:是否安静、整洁、舒适、安全;

  5、护理文书书写的规范性;

  6、急救药品、器械的管理;

  7、医院感染突发事件应急处理能力;

  8、医院感染散发病历报告落实情况;

  9、清洁、消毒、灭菌执行情况;

  10、手卫生与自身防护落实;

  11、抗菌药物合理使用;

  12、一次性无菌物品是否按规范使用;

  13、多重耐药菌的预防与控制;


质量控制实*报告菁选(扩展5)

——护理质量控制工作计划优选【5】篇

  人们都说“三分治疗,七分护理”,句话虽然并不十分准确,但却反映了护理工作的重要作用和地位。护士对人民的健康做出了积极贡献,从而受到了社会的尊敬,被誉为“白衣天使”。我们的`护理工作也应该走上新的台阶,特制订护士护理工作计划:

  一、主要工作目标

  1、年护理事故发生率为零。

  2、基础护理理论知识考核成绩*均分70分。

  3、护理技术操作考核成绩*均分90分。

  4、静脉穿刺成功率90%。

  5、病人对护理工作满意度为95%。

  二、保证措施:

  1、加强基础理论知识的培训,使护理人员综合素质及专业能力得到提高,每月组织一次业务培训,内容包括基础理论,专科护理,计划免疫知识,并进行培训后考核。多翻阅护理相关书籍,密切关注护理知识新动态。

  2、加强护理专业技术操作培训,特别是留置针的使用,提高静脉穿刺成功率,在工作中不断总结经验教训,做到胆大心细,克服。定期或不定期进行穿刺失败原因的讨论,请较有经验的护士讲授穿刺成功的经验。积极学*与护理相关的新业务新技术。

  3、加强护理操作规范,实施流程化服务。严格无菌操作及查对制度,提高护理质量。

  4、认真做好基础护理,使护理工作更加规范化。保持病床整洁,无异味,无污迹,物品摆设整齐规范,输液滴数与医嘱相符,勤巡视输液病人,善于观察病情,发现问题及时解决。

  5、努力改善服务态度,让患者从心里满意。要求每位护士树立良好的服务态度,满腔热情地对待每位患者,把病人的满意作为我们工作的最终目标,尽可能为病人提供方便。杜绝生、冷、硬、推诿病人的现象发生,决不允许与病人发生争吵。

  三、搞好科室团结,提高科室凝聚力,加强自身协作、协调能力,共同呵护护理队伍这个小团体。

  让大家心中充满爱、工作充满激情、让病房充满笑声,让科室充满温馨!对于护理工作现有的水*,离我们预想的目标还有一定的距离,还存在一些这样那样的问题,希望在护士长的帮助下能够调动起大家的积极性,让每个人都有主人翁意识,相信科室的明天一定会更加美好。

  一、加强护理在职教育,提高护理人员的专业素质

  1.强化相关知识的学*掌握,定期组织护理授课,实行轮流主讲,进行规章制度及专业的培训。如遇特殊疑难情况,可通过请医生授课等形式更新知识和技能。互相学*促进,并作记录。

  2.重点加强对护理的考核,强化学*意识,护理部计划以强化"三基"护理知识,50项护理操作及专科技能训练为主,由高年资的护理轮流出题,增加考核力度,讲究实效,不流于形式,作为个人考评的客观依据。

  3.做好低年资护理的传,帮,带工作,使年轻护理人员理论与实践相结合,掌握多学科知识和能力。

  4.随着护理水*与医疗技术发展不*衡的现状,有计划的选送部分护理外出学*,提高护理人员的素质,优化护理队伍。不断的更新护理知识。

  二、护理安全是护理管理的重点,安全工作长抓不懈

  1.护理人员的环节监控:对新调入护理以及有思想情绪的护理加强管理,做到重点交待、重点跟班。切实做好护理安全管理工作,减少医疗纠纷和医疗事故隐患,保障病人就医安全。

  2.病人的环节监控:新入院、新转入、急危重病人、有发生医疗纠纷潜在危险的病人要重点督促检查和监控。

  3.时间的环节监控:节假日、双休日、工作繁忙、易疲劳时间、交接班时均要加强监督和管理。

  4.护理操作的环节监控:输液、输血、注射、各种过敏试验等。虽然是日常工作,但如果一旦发生问题,都是人命关天的大事,作为护理管理中监控的重点之重点。

  5.护理部不定期的进行护理安全隐患检查,发现问题,解决问题,从自身及科室的角度进行分析,分析发生的原因,吸取的教训,提出防范与改进措施。对同样问题反复出现的科室及个人,追究相关责任,杜绝严重差错及事故的发生。

  20xx年是我院继续深化医院改革、全面扩张医疗市场,以人为本,以病人为中心进一步改善服务态度,提高服务质量,塑造医院形象,与时俱进,实现新跨越的一年。质量组工作将坚持"一个中心",实现抓好"一个重点","两个队伍"、"三个规范"。即坚持以病人为中心,以巩固护理基础为重点,抓护士长和护理人员队伍建设,落实病房管理规范、护理制度规范、护理技术操作规范,促使护理管理业务技术水*、服务质量上一个新台阶。使各项护理质量达到标准要求。

  一、加强护理人员质量管理法律法规意识的教育,尤其是《护士管理办法》使其明确各项护理工作质量标准和管理办法,以达到全员重视共同贯彻执行的目的。

  二、加强各级人员的素质培养,不断提高各级人员的综合素质,重视护患沟通能力与技巧,尤其是加强护士长思想素质、管理素质、业务综合素质的培训、提高护士长科学管理能力。将"以人为本"的管理和服务理念贯穿在护理工作的全过程中,认真落实护理部=护士长二级管理和服务理念贯穿在护理工作全过程中。认真落实护理部、护士长二级管理体制和科室责任组管理制度,做到责任到人,落实到岗,一级考核一级,努力提高基础质量、环节质量、终末质量,重点强调科室环节过程质量管理。

  三、各科制定出切实可行的优质服务措施及各项考核条例。强调人文护理服务,为病人提供个性化护理服务。科室对住院病人每月一次满意度调查、两次工休座谈会,对每位出院病人进行满意度调查;护理部每季度对出院和住院病人定期进行满意度调查。护理部随时进行满意度抽查。

  四、继续修改、完善各项护理质量评价标准,尤其是护理缺陷、护理综合质量。

  五、加强护理安全管理,将"三基"、"三严"作风贯穿到各项护理活动及各项护理管理活动中。树立质量"三级预防"的观点,认真落实各项护理管理制度;对护理缺陷实行零报告制,加强护理缺陷的管理"四查八对",预防护理并发症、护理纠纷和差错事故的发生。

  六、继续承担高、中等院校护理专业的临床教学任务,认真做好实*带教工作,实行双向考核,指导护生应用护理程序进行工作。

  七、加大节假日、双休日护理质量考核力度,加强护士长夜查房工作。提高节假日及夜班护理工作质量。加大*时不定期综合抽查力度,注重理论与病人实际情况相吻合,杜绝作假现象。

  八、督促科室认真执行《医院感染管理规范》《消毒技术规范》《医疗废物管理条例》《职业暴露防护》《突发公共卫生事件》等,做好防护工作,预防感染。

  九、考核时间与方法:采取定期与不定期考核相结合,

  十、督促各级管理人员规范各种资料记录、整理、归档、考核、总结。

  护理工作的服务最终体现于保障患者的生命安全,根据医院质量管理"质量、安全、服务、费用"的要求,质量管理必须贯穿于护理工作的始终,因此必须紧紧围绕质量这条主线,根据医院及护理工作计划,制定本计划:

  一、护理质量的质控原则:

  我院实行院长护士长领导下的质量管理监控,落实护理质量的持续改进,全面落实质控前移,加强专项质控,落实纠纷缺陷管理,实施安全预警管理,继续小组活动的开展。

  二、护理质量管理实施方案:

  (一)进一步完善护理质量标准与工作流程。

  1、结合临床实践,不断完善质控制度,进一步完善护理质量考核内容及评分标准,如、基础护理、消毒隔离、护理文件的书写,供应室、手术室护理质量等。病房管理、基础护理、特、一级护理、消毒隔离、护理文件的书写、急救物品管理、护理安全管理等,,每月进行护理质量考核并进行分析,制定相应的整改措施。

  2、护士长随时进行监督及时纠正护理工作中存在的问题,对问题突出的在晨会上进行通告,让护士知道存在的问题及解决的方法。

  3、每月定期对各种物品及药品,急救车进行检查,及时发现过期物品及药品。以保证医疗护理安全。

  (二)建立有效的护理质量管理体系,培养一支良好的护理质量管理队伍

  1、发挥护理质量监控小组的作用,注重环节质控和重点问题的整

  改效果追踪。实行*时检查与季度检查相结合,重点与全面检查相结合的原则。护理部每月质控小结评分一次,提出解决办法。

  2、加大落实、督促、检查力度,注意对护士操作流程质量的督查。抓好三级质控管理,做到人人参与,层层管理,共同把关,确保质量,充分发挥护理质控员的工作,全员参与护理管理,有检查记录、分析、评价及改进措施。

  3、完善护理质控管理委员会制度,职责,对护理存在的疑难问题进行讨论、分析、提出有效的整改措施。

  4、加强对护理缺陷、护理纠纷的管理工作,坚持严格督查各工作质量环节,发现安全隐患,及时采取措施,使护理差错事故消灭在萌芽状态。护理部对护理缺陷差错及时进行讨论分析。

  5、加强医疗护理法律法规的培训,以提高护理人员的法律意识,依法从护,保护病人及护士的自身合法权力。

  6、建立并健全安全预警工作,及时查找工作中的隐患,并提出改进措施。

  7、每日对护理文件书写进行检查,出院病历由主班护士初审,护士长最后复审后交病案室。

  8、加强护理人员正规操作,并进行考核。及时发现操作中存在的问题并及时纠正。 护理质量小组工作计划三:20xx年护理质量组工作计划

  护理工作的服务最终体现于保障患者的生命安全,根据医院质量管理"质量、安全、服务、费用"的要求,质量管理必须贯穿于护理工作的始终,因此必须紧紧围绕质量这条主线,根据医院及护理工作计划,制定本计划:

  一、护理质量的质控原则:

  我院实行院长护士长领导下的质量管理监控,落实护理质量的持续改进,全面落实质控前移,加强专项质控,落实纠纷缺陷管理,实施安全预警管理,继续小组活动的开展。

  二、护理质量管理实施方案:

  (一)进一步完善护理质量标准与工作流程。

  1、结合临床实践,不断完善质控制度,进一步完善护理质量考核内容及评分标准,如、基础护理、消毒隔离、护理文件的书写,供应室、手术室护理质量等。病房管理、基础护理、特、一级护理、消毒隔离、护理文件的书写、急救物品管理、护理安全管理等,,每月进行护理质量考核并进行分析,制定相应的整改措施。

  2、护士长随时进行监督及时纠正护理工作中存在的问题,对问题突出的在晨会上进行通告,让护士知道存在的问题及解决的.方法。

  3、每月定期对各种物品及药品,急救车进行检查,及时发现过期物品及药品。以保证医疗护理安全。


质量控制实*报告菁选(扩展6)

——监理质量控制情况总结实用五份

  应对即将成为过去的20xx年,回首过去,展望未来,我带着收获的喜悦,同时也带着急切期望的心境,欣喜的是我完成了本年度公司交给我的监理工作任务,急切期望的是我深深明白在从事监理工作当中仍有较多的不足需要学*和改善。为总结经验,反省自身不足,提高自身的监理业务水*,成为公司更好更快发展过程中的一员,现就本年度监理工作情景总结如下:

  一、服从领导安排,认真履行本职工作

  作为一个年轻人,首先我必须摆正自身的位置,清楚自身的优点和不足。经过一年的监理业务理论和实践的感知,20xx年能够说是我学以致用,增强实践的一年。20xx年5月9日之前,我被安排在陕教院项目监理部和西岳新家园项目监理部。陕教院项目监理部工作期间,在总监代表的指导和帮忙下,我主要负责各施工单位竣工资料及监理部资料的收集整理工作,和叶田仁同志负责该项目的室外总体及各单体楼后期收尾未完成的施工部位实施监理工作,并对现场构成的签证及时进行工程量的确认。

  在西岳新家园项目,因属还未正式开工项目,在总监代表的指导和协助下,由我和王尚龙同志负责处理施工前期监理工作,主要对业主需完善的“三通一*”进行督促及工程前期施工手续办理提出合理提议,并对各施工单位基础开挖标高及各楼号定位放线进行复核。工作期间,本着认真为建设单位热情服务,遵照监理合同要求,严格按照监理规范及监理工作程序,履行监理职责。工作中,我以老前辈严谨负责的工作作风为标准,工作岗位上,我从不放松加强理论和实践的研*,严格要求自身,认真熟悉监理规范及监理职责,对“三控、三管、一协调”具体在现场如何落实监理程序,根据工程实施不一样情景,积极主动为建设单位提出合理提议,让建设单位认可监理部的工作成果,使工程处于受控状态。

  20xx年5月10日,因工作需要,我被派往阳光城卡地亚项目监理部担任土建监理工作。刚来工地,工作条件较差,吃住问题没有解决,天气炎热,回西安路程又很远,可是,困难面前,我没有埋怨,没有退缩,因为我身负重任。阳光城卡迪亚项目一批次a、b标段处刚开工阶段,销售示范区4栋楼正处主体施工阶段,在总监代表的指导和帮忙下,安排我负责a标段的现场监理工作,我也明白没有压力就没有动力,没有动力就没有提高,年轻人仅有提高才能更好的胜任工作,才能将工作干好。作为年轻人,我没有过高的经验技术,也没有历经多年老前辈处理问题的游刃有余,我仅有相信自身能够把公司交给我的工作干好。

  刚开始,我主要对现场实际情景及时了解,及时熟悉施工图纸和监理合同资料,掌握监理规划和监理细则。本工程为欧式别墅,业主对监理部工作要求高。我积极思考本工程监理工作的重点和难点,应对重点,我和项目部同事齐心协力,认真审阅施工方案,每道工序施工前督促施工方做好施工技术交底,强化隐蔽工程质量控制力度,严防产生质量隐患。应对难点,除了及时查阅相关资料,并及时请教资深的专业技术人员,寻找解决问题的好办法。在施工过程中,严格按照监理规范,监理合同资料,按照公司编制的质量控制办法,采用旁站、巡视、*行检验方式进行每道工序的过程控制。

  重点对施工方项目管理人员的质量和安全意识进行调查,加强监督施工单位的三检制度落实,对质量和安全意识不到位的施工管理人员加强说服,强化完善施工单位的质量管理体系。对现场存在的质量安全问题,调查研究施工方内部管理情景,找出问题的根源,并要求施工方积极主动采取有效解决办法,职责具体落实到每个人,并对出现的较大问题,全程跟踪监督施工方落实整改,达标后才算完毕,杜绝类似问题再次发生。经过将*两个多月坚持质量和安全不松懈的监督控制,我发现随着施工作业面的增加,进度的加快,监理工作量增加的同时,但现场实际控制效果仍有疏漏处。如混凝土表观质量达不到施工合同约定的中级抹灰的效果,模板安装局部尺寸偏差较大,安全上临边洞口防护不及时等现象。

  我作为a标段主要职责人员,我想我不能不重视这些质量安全问题,作为监理人员,这是我必须要控制的范围,经过冷静思考,应对现场实际情景,我当天夜里编写了关于落实施工方质量三检制度及监理报验程序的文件,经过总监代表的修改和认可,第二天对施工方召开质量安全专题会议,就文件资料对施工方进行交底,再一次明确质量控制和安全控制的工作程序,严格按程序办事,职责落实到人,进一步加强了施工方的质量和安全管理力度。现a标段在建的8栋单体楼年前主体即将封顶,在施工期间,质量和安全都处有效控制状态。

  二、监理工作范围广,控制重点是关键

  在阳光城项目部,业主重点要求监理人员对工程质量、安全和进度实施监控,a标段各单体楼屋面为45°斜屋面,施工中存在较大安全隐患,同时屋面混凝土板厚控制很难掌握,在要求施工方提前上报的斜屋面专项施工方案中,经审阅,发现有些安全质量技术措施不具备可操作行,提议施工方另选其它方便可行方案,我及时将该问题反映给总监,总监提出了较好的施工提议,施工方采取了该提议,不仅仅缩短了斜屋面施工时间,还保证了屋面板板厚和混凝土浇筑质量,施工过程中未出现任何安全事故。

  在进度控制方面,我认真学*了公司编制的进度控制办法,并根据本工程实际情景制定了具体进度控制实施办法,以建设单位要求的施工进度节点为依据,对施工方编制的总进度计划经总监审核经过后,我认真核对施工方编制的月进度计划及周进度计划,每周五中午对现场实际完成情景与周进度计划相比较,找出偏差原因,并及时与施工方生产经理沟通,要求及时采取有效措施,把进度抢回来。

  三、监理工作是行为成果,积极主动控制是监理人的执业灵魂

  在监理工作过程中,我经过对监理理论的学*以及现阶段监理行业的发展状态的认知,应对激烈竞争的监理市场,作为监理人员,积极主动为建设单位的利益着想,为工程质量负责,为施工人员的安全负责,才是监理工作的信念和无穷力量。仅有具备较高专业技能和综合素质及良好的职业道德,才能真正做好监理的本职工作,才能够体现守法、诚信、公正、公*的执业准则。而在目前,有的监理人员觉得当监理对年青人来说是在浪费时间,对年长的是在混日子,这种不明白监理工作的重要性,没有职责感和使命感,不尊重自身工作的监理人员应当好好反省自身,树立正确的监理工作态度,积极主动的运用自身专业技术及聪明才智,热情服务业主,科学公正的行使监理权利和义务,从自身做起,从每个项目监理部做起,为公司发展壮大奠定坚实的基础。

  四、反省自身不足,加强监理业务学*,不断提高自身素质,努力做好监理工作

  在阳光城项目监理部工作期间,设计图纸中出现很多错漏碰缺的地方,再加之设计变更频繁出现,我深刻意识到对图纸的掌握必须到位。另外,安装图纸及安装施工技术我还没有全面掌握,为更好的以设计图纸为依据实施监理,我必须在后期工作当中,认真对设计图纸的全面掌握再下真功夫。

  在实施现场监理过程中,我发现自身对管理理论知识的掌握不够,最有效的管理是对人的管理,如何让工程处于受控状态,就是必须让具体实施施工管理的专业人员处于监管状态。那种任由施工单位自由式发挥的施工管理,监理人员形同虚设,到最终只能说明监理人员无能,最终造成建设单位不必要的损失。甚至出现难以预料的质量安全事故,所以,在今后的工作中,我必须掌握必须的管理理论知识,灵活多变的处理实际问题,真正成为一个合格的监理人员。

  为贯彻xx公司下发的【20XX】101号文件精神,强化xx高速公路质量管理,提高工程质量管理水*,加强质量意识,确保建设目标的实现,促进xx项目建设又快又好的发展。我们严格按照公司的文件要求,监理内部逐项进行对照检查,落实整改;同时组织施工单位进行排查,实行自查自纠。通过整改,各项工作能够规范、有序地进行。现将本次质量安全月活动总结如下:

  一、强化质量、安全意思

  我们以科学发展观为指导,坚持“百年大计,质量第一”的方针,进一步增强所有参建人员的质量意识,严格执行工程质量法律法规、设计文件、技术规范。在监理内部,组织全体监理认真学*公司文件以及相关的法律法规,同时认真学*质量、安全监理业务知识,使之每个监理都能了解质量、安全的重要性。通过本次质量、安全月活动,找出存在的质量、安全隐患问题,及时整改与完善,确保本项目工程施工质量、安全管理总体水*不断提高;至今已取得了良好的效果。

  二、积极完成质量安全月活动目标

  1、通过明确人员分工及岗位职责,增强监理人员的责任感。目前已有7名监理人员因工作失职受到了处罚,通过处罚增强了全体人员的责任心。

  2、积极组织召开各项专题会议,通过会议形式让每个监理人员充分了解质量、安全月活动的意义和目标(1次全体监理人员会议,业务学*2次、安全教育3次、2次试验检测会议、质量专题会3次)。

  3、严格审批程序,对不合格工程和违反程序施工的及时下发监理指令(批复开工报告85份,监理指令6份,违规处罚4份,通用函件81份)。通过及时采取各种手段,使一些质量、安全隐患消灭在萌芽状态。

  4、对已开工的段落,强制要求承包人进行技术、安全交底,驻地办相关专员参与交底,并将监理程序及监理控制要点进行交底,做到提示超前、过程控制、检验及时、科学准确。

  5、通过本次活动,质量管理责任制落实率达100%,隐蔽工程现场检查率达100%,工序检查率达100%,工程质量一次验收合格率达100%;质量通病得到有效控制,推动通病治理活动的开展。

  三、质量、安全月活动组织机构的设置

  为了更好的开展本次活动,我驻地办以各部门、各专业,成立了质量安全活动领导小组,小组成员情况如下:

  组长:韩卫先副组长:

  组员:各监理组、试验室全体人员。

  四、实现合同承诺

  监理履约情况:监理人员招标文件要求最低人数为28人,现有35人,其中主要监理人员13人,监理员、试验员、资料员共计22人;车辆招标文件要求6辆。已进场车辆6辆。办公、生活用房:办公室面积300、生活用房面积200,满足监理工作要求。

  五、严格监理制度

  我办依据工程实际现状已制订xx高速公路第二驻地办监理人员行为管理处罚办法,对在监理过程中监理不力行为实施处罚。目前处罚金额已达2050元

  六、积极组织自查自纠,分析存在问题和不足之处

  1、组织承包人进行自查自纠通过对4、5、6标施工现场质量、安全排查,找出存在问题和不足之处:

  1)施工现场存在问题

  4标:路基填料不满足要求;填筑层超厚;通道养生不到位;湿喷桩无现场施工记录;马鞍山隧道出口右洞防水板布设不*整。

  5标:施工便道泥泞不堪;桥梁挖孔桩存在安全隐患;涵洞台背回填料部分粒径较大;伸缩缝处沥青麻絮填充不饱满;隧道超前小导管角度偏大,处防水板铺设局部有不*顺。

  6标:路基施工排水不畅;石方路基填筑材料粒径超标;台阶开挖不到位;桥梁桩基验孔器主筋变形;护壁混凝土拌合未按照设计配合比进行拌合,小构墙身*整度不达标;养护不及时;墙身局部漏振,出现蜂窝。2)内业资料情况经检查4、5、6标内业资料及4、5、6监理组监理抽检资料,基本上能与施工同步,资料具有一定的真实性和可查性,监理抽检频率满足规范要求,日期,数据与施工单位自检资料相吻合,但仍有资料填写不规范,不及时等现象。3)通过检查,我们找出了存在的问题和不足之处:a)监理工作责任心不强,以至造成个别细节性的问发生。

  b)事前控制不到位。

  c)监理力度不够,不能大胆管理,以至同样的问题多次发生。

  d)不能行之有效的运用业主赋予监理的权利。

  2、及时纠正存在问题和不足之处

  1)强化质量、安全巡视制度,驻地办每日对所管辖区域施工现场进行安全、质量隐患巡视,发现问题及时解决问题。人对组、组对办的签署安全责任书,形成一道质量、安全控制链,时刻提醒全体监理参战人员的质量、安全意识。

  2)针对存在问题和不足之处,我办积极组织施工单位制订整改措施,并随时动态跟踪整改,目前存在问题已全部整改到位。

  通过本次质量安全月活动,增强了监理人员和施工人员的质量、安全意识,增强了责任心,通过找出自己存在的问题能够及时总结、分析、整改,为下一步工作奠定了良好的基础,同时也提高了我办质量、安全管理水*,取得了良好的成效。

  一、监理工作概况

  (一)工程概况

  尖小高速公路A驻地办由贵州省交通建设咨询监理有限公司中标承担监理任务,负责LK0+000~ZK131+370施工监理工作,路线全长25.308km,A监办所辖4个施工合同段,各合同段工程概况如下:

  第1A合同段:LK0+000~LK4+500,路线全长4.5公里。路基挖方93.56万m3,路基填方44.79万m3;路基防护、排水圬工3.34万m3;涵洞、通道306.85m/10道;拆除重建大桥450m/2座,跨成黔铁路都拉营老桥加固1座,大桥678m/1座,中桥45m /1座;互通立交1处。

  第1B合同段:LK4+500~LK15+689.444、YK118+867.858~YK119+210.808、ZK118+180~ZK119+157.245段,李资枢纽互通A匝道、B匝道属于本合同段,路线全长11.53公里。路基挖土石方571.78万m3,路基填方411.93万m3,路基防护、排水圬工8.14万 m3;互通立交3处,停车区1处;大桥2417.6m/ 6座,中桥236m /3座,匝道桥927m/4座,天桥138m /2座;环保人才网通道、涵洞1474.6m /34道;中隧道718m/1座、短隧道210.5m/1座。

  第2合同段:YK119+210.808~YK125+900,路线全长6.69公里,合同价5.01亿元。路基挖方189.1万m3,路基填方175.3万m3,路基防护、排水圬工27322 m3;有老路改移1483.5m/5处,改移沟渠1863m/7处;涵洞737.4m/21座(其中改路涵4座); 特大桥975m/1座、大桥1325.5m/4座、小桥72m/2座、匝道桥390m/2座;中隧道836m/1座,互通立交2处。

  第3A合同段:YK125+900~YK127+953.463、YK130+682~YK131+340,路线全长2.59公里,合同价3.202亿元。路基挖方39.30万m3,路基防护、排水圬工5482 m3;大桥1892.25m/4座;短隧道336米/1座。

  本监理合同签订的日期:20xx年11月29日。合同价为21264718元,本项目预计监理服务时间为 45个月,其中准备期 1 个月,施工期监理 20 个月,缺陷责任期监理 24 个月。监理机构进场日期:20xx年10月23日。

  驻地办织机构设置在贵阳市乌当区东风镇,本监理合同段设驻地高监1人,驻地副高监1人,计量与合同监理工程师1人,试验检测专业监理工程师2人,测量专业监理工程师1人,安全、环水保专业监理工程师1人,路基专业监理工程师2人,桥梁业监理工程师1人,隧道业监理工程师1人,监理及试验员共计18人。

  (二)驻地办织机构

  按照与业主签订的监理服务合同,结合尖小高速的施工特点,根据交通部《公路工程施工监理规范》、有关技术标准、设计图纸等,全面履行对该项目的工程质量、工程进度、安全环保、工程费用及合同的监督管理工作。

  二、工程质量管理

  (一)质量管理措施

  尖小高速A驻地办“严格监理、优质服务、科学公正、廉洁自律”的监理方针,在施工过程中,各级监理人员始终牢记“百年大计、质量为本”的质量宗旨,以督促承包人建立健全的质量体系,认真监督质量保证体系的运转,全面推行落实全员、全过程、全方位的质量管理工作机制,以首件工程制为先导试点,深入贯彻“预防为主、防检结合”的控制手段,全面推进尖小高速A驻地的工程质量管理工作。

  1、严格执行监理程序

  严格执行监理程序,坚持“开工报告、工序自检、工序验收、中间交工、中间计量”的质量程序。深化过程控制,严把质量关,每道工序必须经承包人自检合格,并报监理检验合格后,才能进行下道工序的施工,对重要的隐蔽工序的封闭,有隐蔽工程检查记录和隐蔽工程照片资料。每个分项工程经检验评定合格后才能进行后续工程的施工。在现场监理过程中,监理工程师作好了事前、事中、事后的监理工作,及时发现问题,及时纠正不合格工程,造价人才网防患于未然,减少损失,不留死角,不留隐患。在监理工作中采用各种试验手段真实采集各种数据,凭客观真实的数据说话,做到科学公正。

  2、严格审查施工方案

  严格审查各合同段的总体施工方案、桥梁、隧道、高边坡等重大施工方案,对单位、分部、分项工程关键工程施工技术方案进行审批。

  (1)驻地办编制了监理实施细则并报总监办审批,细则重点对首件制和标准化建设作了具体要求。

  (2)监理工程师对施工方案工期安排的合理性、施工技术措施的可行性、人员设备设施的保证性进行审批,保证施工方案对施工的正常指导。

  (3)监理工程师严格审查承包人在施工方案中上报的特种作业人员的资格,上岗证件,特种作业施工资质和许可证,不符合条件的不允许进行特种作业。

  3、对承包人质量保证体系的审查和运行进行监督

  (1)监理工程师通过书面文件要求承包人提交质量保证体系文件,要求各施工合同段建立健全项目质量管理体系。

  (2)承包人按照监理工程师的要求,配备了符合要求的质量管理人员,并正常的开展了质量保证体系的运行工作。

  (3)监理工程师对质量保证体系依据实际情况进行了审查,提出了相应的审查意见。

  (4)施工过程中,监理工程师不定期对承包人质量保证体系运行情况进行了检查,监理工程师论坛保证了质量保证体系的正常运转。

  4、工程试验方面

  (1)驻地办制定了工程试验管理办法,明确了工程试验的监理管理要求和监理人员在工程试验中的职责以及相关的记录和报告的要求。要求承包人和监理人员认真执行相应的管理办法,建立完善的自检、抽检、标准试验的工程试验台帐,准确反映、跟踪工程施工过程中的试验情况,确保抽检频率符合规范要求,监理抽检试验资料进行完善的分类保存,充分发挥试验检测、测量抽检的作用。

  (2)监理工程师要求承包人在动工之前对路基、路面底基层、基层、面层、高边坡锚索防护、桥梁旋挖钻施工及其他需要进行分项工程工艺试验的工程进行工艺试验。监理工程师对承包人的工艺试验进行了全过程的旁站监理,并做了详细的记录。试验结束后由监理工程师审查批准承包人的试验报告,然后依试验结果全面指导施工。

  5、工程测量方面

  驻地办制定了适用于本工程项目的测量管理办法,规定测量工作台帐的建立使用以及相关监理人员工作要求,对承包人的定线控制测量进行监督检查和认可程序。监理工程师按规定要求在各项工程开工之前,对承包人的施工放线测量进行监督检查和认可。施工进行中,对控制工程的位置、高程、尺寸及其线型的准确性进行监督、检查和认可。及时组织全线的联测工作。驻地办行文明确了各种测量仪器的'使用范围,定期按规范要求承包人进行对导线点和水准点的复测。在中间交工和竣工验收时进行测量检查、汇总并提出各项工程的测量成果资料,审核合格后及时进行签认。监理工程师参与、检查各个阶段的测量工作,并做好相应的测量工作记录。

  一、工程概况:

  1、三远临时撬装瓶组站工程为漳州**泰县LNG利用工程燃气输配

  管网组成部份,位于三远小区。其功能是液化气钢瓶瓶组气化向住宅用户供气。设计气化能力为200kg/h。瓶组站内设有瓶组间,50kg液相钢瓶32只,分两组(每组各16只),一用一备。管道设计压力:气化器内初级调压以前为高压1.6MPa,气化器内初级调压后为中压0.4MPa;输送介质为液化气。

  2、建设单位:漳州安然燃气有限公司长泰分公司

  3、设计单位:中国市政工程西北设计研究院

  4、施工单位:福建省轻工业安装公司

  5、监理单位:福建省实华建设监理中心

  6、开工日期:20XX年11月5日

  竣工日期:20XX年11月29日

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