岗位职责:
1,通过电话/网络的方式与客户进行有效沟通了解客户需求,寻找销售机会并完成销售业绩;
2,维护老客户的业务,挖掘客户的潜力;
3,口齿清晰,普通话流利,语音富有感染力;
4,对销售工作有较高的热情;
5.具备较强的学*能力和客户的沟通能力;
6,性格坚韧,思维敏捷,具备良好的'应变能力;
7.有敏锐的市场洞察力,有强烈的事业心,责任心和积极的工作态度,有相关电话销售工作经验者优先.
1、负责为客户提供房屋咨询、买卖、租赁服务等相关业务；
2、通过各类渠道，开发房源、客源，挖掘潜在客户，及时将客户信息、盘源信息录入公司系统；
3、熟练掌握区域楼盘详细情况，实地勘察物业状况，确认权属，对物业进行专业评估，签订业务委托书，收取钥匙；
4、接待客户，提供业务咨询，带客看房、跟进磋商、谈判签约，收集相关资料；
5、每日完成规定的量化指标；
6、主动收集市场信息，为公司发展提供合理化建议；
7、认同公司文化，遵守公司制度，服从公司管理，接受上级工作指导与安排；
8、树立品牌意识，注重把公司品牌宣传贯穿到工作的全过程。
1.利用网络渠道进行公司产品的销售及推广.
2.协助配合销售团队，创造销售业绩.
3.本职位一经录用，会提供完整系统的.培训(包括网络销售流程、销售技巧、产品知识等)
4.维护老客户的业务，挖掘新客户的潜能.
5.定期与合作客户的沟通，建立良好的长期合作关系.
岗位职责:
1,通过电话/网络的方式与客户进行有效沟通了解客户需求,寻找销售机会并完成销售业绩;
2,维护老客户的业务,挖掘客户的潜力;
3,口齿清晰,普通话流利,语音富有感染力;
4,对销售工作有较高的热情;
5.具备较强的学*能力和客户的沟通能力;
6,性格坚韧,思维敏捷,具备良好的应变能力;
7.有敏锐的`市场洞察力,有强烈的事业心,责任心和积极的工作态度,有相关电话销售工作经验者优先.
岗位职责
1、利用网络进行公司产品的销售及推广;
2、负责公司网上贸易*台的操作管理和产品信息的`发布;
3、了解和搜集网络上各同行及竞争产品的动态信息;
4、通过网络进行渠道开发和业务拓展;
5、按时完成销售任务。
岗位要求
1、专科及以上学历,市场营销等相关专业;
2、2年以上网络销售工作经验,具有网络销售渠道者优先;
3、精通各种网络销售技巧,有网上开店等相关工作经验,熟悉各大门户网站及各网购网站;
4、熟悉互联网络,熟练使用网络交流工具和各种办公软件;
5、有较强的沟通能力。
1、针对团队销售业务需求制定互联网推广拓客计划;
2、主要负责公司产品在各大社群*台的推广工作;、
3、熟悉各大社区*台，如微信群、QQ*台、贴吧论坛、一点资讯、百家号、今日头条、抖音类社区等，对每个社群*台的特性有深入的了解，并且可以利用每个社群*台进行宣传推广，把社群的.潜在客户转化成公司的真实客户;
1、通过互联网的形式，宣传及推广公司产品及开发客户等工作;
2、利用网络资源进行产品的推广和销售，利用网络资源进行渠道开发和业务拓展，利用网络资源进行客户的'跟踪及客情维系;
3、了解和发掘客户需求及购买愿望，介绍自己产品的优点和特色，定期与客户进行沟通，建立良好的长期合作关系;
4、通过网络等各种渠道，随时进行市场信息收集，掌握行业市场动态，及时了解同行业竞争对手和竞争产品的情况，并以口述或书面的形式反馈给销售主管经理;
1、通过互联网的形式，宣传及推广公司产品及开发客户等工作；
2、利用网络资源进行产品的推广和销售，利用网络资源进行渠道开发和业务拓展，利用网络资源进行客户的跟踪及客情维系；
3、了解和发掘客户需求及购买愿望，介绍自己产品的优点和特色，定期与客户进行沟通，建立良好的.长期合作关系；
4、通过网络等各种渠道，随时进行市场信息收集，掌握行业市场动态，及时了解同行业竞争对手和竞争产品的情况，并以口述或书面的形式反馈给销售主管经理；
职责：
1、负责搜索引擎优化，让企业和相关商品在搜索引擎中获得好的提升。
2、负责淘宝、阿里电商店铺产品排名优化。
3、负责企业网站以及网店的`产品维护和更新。
4、负责完成品牌推广方案、方案设计报告的撰写。
5、负责企业网站推广，如：博客营销、微信营销、微博营销、微信营销、视频营销等。
6、负责数据的整理和基本的分析，对推广效果进行评估改进
要求：
1.计算机、网络营销、电子商务等专业的毕业生优先。
2.懂得搜索引擎优化，能单独完成企业网站维护、更新。
3.能够熟练操作办公软件以及博客，论坛，微博，网店，问答*台等，熟悉各大网站。
4.优秀的文案功底，有较强的创造性思维能力、创意概念。
5.要有良好的沟通*惯、亲和力强以及团队合作精神。
6.有运营微信公众号的经验。
7.熟练使ps、pr操作软件，并能结合产品制作创意海报、详情页等。
职责：
1、负责搜索引擎优化，让企业和相关商品在搜索引擎中获得好的提升。
2、负责淘宝、阿里电商店铺产品排名优化。
3、负责企业网站以及网店的产品维护和更新。
4、负责完成品牌推广方案、方案设计报告的撰写。
5、负责企业网站推广，如：博客营销、微信营销、微博营销、微信营销、视频营销等。
6、负责数据的整理和基本的`分析，对推广效果进行评估改进
要求：
1.计算机、网络营销、电子商务等专业的毕业生优先。
2.懂得搜索引擎优化，能单独完成企业网站维护、更新。
3.能够熟练操作办公软件以及博客，论坛，微博，网店，问答*台等，熟悉各大网站。
4.优秀的文案功底，有较强的创造性思维能力、创意概念。
5.要有良好的沟通*惯、亲和力强以及团队合作精神。
6.有运营微信公众号的经验。
7.熟练使ps、pr操作软件，并能结合产品制作创意海报、详情页等。
——网络销售专员的岗位职责汇总10篇
1、通过互联网的形式，宣传及推广公司产品及开发客户等工作;
2、利用网络资源进行产品的推广和销售，利用网络资源进行渠道开发和业务拓展，利用网络资源进行客户的跟踪及客情维系;
3、了解和发掘客户需求及购买愿望，介绍自己产品的'优点和特色，定期与客户进行沟通，建立良好的长期合作关系;
4、通过网络等各种渠道，随时进行市场信息收集，掌握行业市场动态，及时了解同行业竞争对手和竞争产品的情况，并以口述或书面的形式反馈给销售主管经理;
1、针对团队销售业务需求制定互联网推广拓客计划；
2、主要负责公司产品在各大社群*台的推广工作；、
3、熟悉各大社区*台，如微信群、QQ*台、贴吧论坛、一点资讯、百家号、今日头条、抖音类社区等，对每个社群*台的特性有深入的了解，并且可以利用每个社群*台进行宣传推广，把社群的潜在客户转化成公司的.真实客户；
1、网络或电话联系咨询学员，学员在官网主动留有姓名、手机号和咨询内容;
2、提供有关学历报考或是职业资格考证的专业解答;
3、根据学员具体情况，推荐合适课程，详细地介绍班型内容;
4、指导学员通过在线支付或就*接待中心进行交费报名。
1、通过互联网的形式，宣传及推广公司产品及开发客户等工作；
2、利用网络资源进行产品的推广和销售，利用网络资源进行渠道开发和业务拓展，利用网络资源进行客户的跟踪及客情维系；
3、了解和发掘客户需求及购买愿望，介绍自己产品的优点和特色，定期与客户进行沟通，建立良好的长期合作关系；
4、通过网络等各种渠道，随时进行市场信息收集，掌握行业市场动态，及时了解同行业竞争对手和竞争产品的情况，并以口述或书面的`形式反馈给销售主管经理；
职责：
1、公司统一分配资源，通过电话向*台用户进行客户回访，搜集客情并开发其加盟意向，介绍加盟政策，沟通解答意向客户项目投资的咨询工作;
2、负责意向客户的资料的整理与收集，并保证长期对意向客户进行跟踪回访与沟通，努力促进意向客户前往公司参观考察与洽谈;
3、负责意向客户前往公司参观考察过程中的接待;
4、负责根据公司提供的各项资源，服务及政策，积极促进意向客户签约加盟;
5、协助经理完成客户签约工作;客户维护及再次开发。
6、完成上级布置的任务，配合团队招商活动做好招商工作。
任职资格：
1、性格开朗，口齿清晰，思维敏捷，善于与人沟通。
2、具有强烈的事业心、责任心和积极的`工作态度，极好的执行能力和良好的团队合作精神。
职责描述:
1、通过互联网寻找客户,对潜在客户进行定期跟踪。了解客户的需求,把握销售机会,把公司的产品介绍出去达成合作。(无需外出)
2、熟悉电脑,网络销售,积极勤奋,熟悉网络营销方法,按时完成销售任务。
3、管理与客户的日常沟通,维护良好的客户关系
4、有较强的沟通能力和自我营销能力,有强烈的销售意识,逻辑思维能力强,做事有条理,具备较强的分析问题和解决问题的能力,擅长沟通表达。
5、公司给您提供*台,实现自己的梦想。欢迎想奋斗、想拼搏的.广大应往届毕业生;
任职要求:
1、男女不限(年龄:18-28),中专及以上学历;有无经验均可,*时用过社交软件打字聊天即可;
2、从事过网销、微商、股票、金融、微交易、游戏推广精通网络软件、电销行业优先考虑;
3、有较强的责任感和优秀的客户服务意识。喜欢销售类工作,具备良好的协调、应变、沟通能力,工作积极主动,乐观开朗,对本职工作认真负责;
4、具备良好的团队合作精神,敢于接受具有挑战性的工作,并有解决问题的能力;外招到国外。
职责：
1、根据公司网络广告*台发展战略需求，以网络（自主开发+客户分配）通过百度、360、搜狗、神马、UC头条等*台进行市场拓展、客户开发、销售，寻找跟进需要广告推广或品牌推广的客户，推荐合适资源，直至成交；
2、寻找跟进需要网络广告推广或品牌推广的客户，独立完成客户跟进、客户所在市场分析及客户成交的谈判，并落实具体的合作方案，执行推进合作；
3、跟进好公司分配的'客户资源（直接需求客户），直到销售成功；
4、销售方式以电话、微信、邮箱、QQ、网络联系为主，写字楼内工作，无须外出。
任职资格：
1、学历无限，熟悉每个网络*台：百度、360、搜狗、神马、UC头条等网络推广渠道媒体资源，有网络广告推广公司从业经验；
2、了解网络推广行业现状，熟知互联网用户推广属性；
3、热爱销售，吃苦耐劳，有良好的工作心态和团队意识，较强的抗压能力与拼搏精神；
4、思维灵活，人际沟通能力强，思维判断能力强；
5、有较强的商业敏感度、对热点内容有把握判断力；
6、具有较好的沟通协调能力和处理紧急事件能力；
7、具有2年以上的大客户开发、市场营销等相关经验或互联网广告客户资源者优先考虑。
1、负责公司产品线上业务开发
2、PS编辑，优化关键字，提高曝光及排名
3、回复询盘，跟进客户
4、了解和搜集同行产品的动态信息，进行市场和客户分析
5、与客户的谈判、价格和订货等细节的'落实、订单的确认
职责：
1、公司统一分配资源，通过电话向*台用户进行客户回访，搜集客情并开发其加盟意向，介绍加盟政策，沟通解答意向客户项目投资的咨询工作；
2、负责意向客户的资料的整理与收集，并保证长期对意向客户进行跟踪回访与沟通，努力促进意向客户前往公司参观考察与洽谈；
3、负责意向客户前往公司参观考察过程中的接待；
4、负责根据公司提供的各项资源，服务及政策，积极促进意向客户签约加盟；
5、协助经理完成客户签约工作；客户维护及再次开发。
6、完成上级布置的.任务，配合团队招商活动做好招商工作。
任职资格：
1、性格开朗，口齿清晰，思维敏捷，善于与人沟通。
2、具有强烈的事业心、责任心和积极的工作态度，极好的执行能力和良好的团队合作精神。 网络销售专员的岗位职责5篇
岗位职责:
1,通过电话/网络的方式与客户进行有效沟通了解客户需求,寻找销售机会并完成销售业绩;
2,维护老客户的'业务,挖掘客户的潜力;
3,口齿清晰,普通话流利,语音富有感染力;
4,对销售工作有较高的热情;
5.具备较强的学*能力和客户的沟通能力;
6,性格坚韧,思维敏捷,具备良好的应变能力;
7.有敏锐的市场洞察力,有强烈的事业心,责任心和积极的工作态度,有相关电话销售工作经验者优先.
——专员客服岗位职责实用十份
职责描述：
岗位职责：
1.负责是外贸*台，店铺的客服工作和产品编辑工作；
2、主要通过邮件的方式，处理英语国家客户的问询，有时需要以电话的.方式与客户进行沟通，通过沟通积累大客户资源，提高公司服务流程的质量；
3、负责店铺运营，制定销售计划，监控数据；
4、翻译录入产品相关信息，确保产品信息表达准确，并持续优化完善产品信息；
职位要求：
1.有ebay客服经验者优先考虑；
2.专科以上学历，优秀的应届生亦可，英语四级以上，具有良好的英语阅读、书面表达能力和良好的职业操守（面试时需携带英语语等级证书，简历）；
3.头脑灵活，善于沟通；
4.要求工作认真负责积极主动，有责任心，爱岗敬业；为人正直，具有良好的思想道德素质和职业道德；具有良好的团队精神。
第4条是最看重的。
岗位要求：
学历要求：大专
语言要求：不限
年龄要求：不限
工作年限：1年经验
岗位职责：
1、负责客户在网上的各种咨询解答，准确理解并引导客户需求，为客户提供快速、准确的报价服务；
2、合理安排服务资源，给客户报价、处理客户咨询等相关业务，记录并及时反馈客户信息；
3、负责建立并维护良好的客户关系，并按照规范的服务流程及时有效的为客户提供耐心周到的`服务，致力于建立客户对公司品牌的忠诚度。
任职资格：
只要你电脑打字快速；
只要你有一定的学*能力；
只要你性格开朗，乐于沟通；
1、负责ebay*台产品信息的发布及售后维护；
2、准确描述产品，突出产品卖点，在*台发布产品listing；
3、提供良好客户服务，快速、准确回复eBay上客户的信息，解答客户咨询，或以电话解决投诉问题；
4、处理客户订单，整理出货资料，后续跟进等相关工作；
5、妥善处理客户投诉与纠纷，提高账户好评率，保持账号良好运行状态及账号安全。
任职资格：
1、英语、电子商务、国际贸易等相关专业毕业优先；
大专以上学历，大学英语四级以上；
2、具备ebay、Amazon、速卖通、淘宝等B2B、B2C*台或外贸工作经验优先考虑；
3、熟悉电脑操作，熟练运用word、excel等办公软件；
4、诚实可信，责任心强，工作效率高，有合作和沟通的'能力。
福利待遇：
1、公司有广阔的发展、晋升空间，提供*等的晋升机制；公司为每一位“静心”的员工提供支持和机会。
2、薪资架构为底薪+提成+全勤奖+饭补，3000―10000，上不封顶。
3、员工享有国家法定节假日
4、购买社保
6、带薪年假
7、出国旅游
8、股权激励
工作时间：
周一至周五8：30―17：30。
中午休息：12：00―13：00
节假日按照国家规定，春节前提前放假。
工作环境舒适，交通便捷。
公司地址：湖北省宜昌市高薪区发展大道56―6三峡云计算大厦（20xx。2。15―3。15上班地点夷陵区锦江东路一号）
岗位要求：
学历要求：大专
语言要求：不限
年龄要求：不限
工作年限：1―3年
岗位职责:
1、在客户选购机票的过程中,提供各种咨询服务,促使其顺利选购,并适时推荐符合其需求的`增值产品;
2、对于客户提出的售后服务,对接供应商,予以跟进落实,并把处理结果反馈给客户,尽力使其满意;
3、通过多种方式收集客户反馈意见,分析整理后推动公司相关部门进行改进;
4、根据客户常问问题,整理相应答案,丰富业务知识库,并训练智能机器人。
任职要求:
1、了解航空业基础知识和航空出行的各类服务规则(例如特殊服务、行李等);
2、熟悉国际机票的销售/售后流程、机票产品运价知识;
3、具有同理心和较强的沟通能力,具有良好的客户服务意识和团队合作精神,能接受轮班制;
4、具有航空公司客服中心或OTA机票/旅游部门的工作经验优先;
5、具备良好的英语书面和口语能力,CET-6优先
岗位职责:
1,公司客服热线电话接听、记录、处理,反馈至各相关部门,通过沟通建立客户相关信息,及时发现客户问题并给出正确和满意的回复,按时效考核。
2,配合开展各项调研工作,通过电话访问采集顾客信息,提交总结报告,按成功访谈数量、内容准确性考核。
3,客服月度报告制作,实时制定与更新客服数据分析模板,熟悉及挖掘客户需求,提交月度客服报告给相关部门,按时效性、内容准确性考核。
4,微博/微信客诉每日处理,具备沟通及疑难问题服务的意识跟能力,协调门店与消费者间的'矛盾,最大限度地提高客户满意,遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理,并跟踪进展直至圆满解决。
5,部门事务协助,与分公司CRM专员协调沟通、解决处理日常售后问题;协助部门处理常规性的文员工作,执行临时新增的事务。
任职资格:
1,专科及以上学历;
2,有一定的营销意识和技巧,相关工作岗位2年以上经验;
3,普通话标准,口齿伶俐,懂得消费者心理,语言表达能力强,擅于沟通;
4,熟悉办公软件和网络工具;
5,有呼叫中心、客服中心、电话销售、互联网及电子商务工作经验者优先。
1、在部门经理的领导下，负责会所所有预订工作。
2、审核客服部所有员工预订信息真实性，做好每天预订日报表。
3、收集、掌握有关信息，建立信息资料库，不断提高业务技能。
4、负责餐厅宴会、商务会议预订及下单。
5、负责前台接待工作，热情主动接待客人。
6、负责每天和餐饮部沟通客人预订情况。
7、完成上级交办的其它工作。
1、负责公司加工贸易手册的管理（申请，变更，核销）。
2、完成电子帐册的变更，核销，月度盘点，报核补税，季度自查，*衡帐册、库存差异；应对不定期海关稽查要求。
3、熟悉海关在加工贸易领域内的法规和操作要求，能够结合企业实际情况给公司准确的.意见和建议。
4、精通办公室软件，特别是精通excel的各类函数大量数据的运算。
5、负责公司进出口关单的登记和整理。
6、负责与海关，商检部门联系，确保所有进出口相关事务操作合法有效。
7、熟悉海关相关法律法规，以海关规范要求对各部门的报关业务进行协调。
8、按照海关规范要求进行商品归类，对商品作出hs编码建议。
1、及时热情回答客户咨询，接待顾客定单，处理销售中产生的问题;
2、能独立完成 专业推荐与导购，悉心细致引导顾客购买产品;
3、负责解答客户咨询，提升公司品牌形象及潜在客户数量;
4、妥善处理客户投诉，保证客户满意度及店铺的美誉度;
5、及时回复网络留言、处理订单以及物流跟进。
1、负责商场前台接待工作，做好引导、解答工作。
2、做好商场顾客积分还礼的接待及录入工作。
3、熟悉商场品牌及所有入驻商铺的基本信息，了解每家商铺的分布情况。
4、受理消费者的咨询和反馈意见，做好投诉前期接待，安抚顾客情绪，并做好记录。
5、协助专员做好商铺营业额收集工作。
6、协助做好市场活动的'礼品兑换活动.
7、完成上级领导指派的其他工作任务及协助其他部门完成相关工作。
一、售前工作职责---询单KPI项目
(一)询单转化
1)咨询未拍，意向客户的登记跟进，查看客户未拍的原因是什么，看是否可以解决问题，打消客户的忧虑，达成订单，当天无法拍的，后期跟进订单。
2)拍下未支付;催付的话术以及跟进，看客户没有支付的原因是什么，约定什么时候充值好，或者当前账号无法支付，可以建议代付，或者支付宝问题，需要去银行柜台，打消客户疑虑的情况下，催客户尽快完成。
客户性质：
1)新客户：当接待是这类客户，需要快速地响应和礼貌地回复，最快速度回答客户的问题，让其感受到服务的专业性，比如尺码推荐，款式搭配推荐，活动介绍等。
2)老客户：此类是二次来购买，可以在回复话语上面人性些，尽量以感情为主，和客户混熟，加之专业服务，增加其粘性，促进品牌及服务口碑。
(二)响应时间
1)打字，每周的打字练*，坚持，文章可以选我们的工作流程或者产品知识----每月考核，进步者奖。
2)*时对于业务的熟练累积，以及产品的知识工作流程的熟悉----因业务知识导致的差评，投诉问题，遇一罚一。
(三)客单价
1)推荐款式，客户购买上衣可以引导性询问客户搭配穿着，推荐裤子，短裙。
2)店铺活动，把店铺在进行的活动，对客户进行介绍，引导客户多拍多优惠。
3)2款中，决定不下的，取现货、本身评价多、评价好的推荐，并可以截取买家评价给予参考。
(四)退款
退款订单的跟进二次服务：
1)如果退款原因只是因为自身问题导致，尽量挽留，解决客户问题，安抚订单不退款。
2)如果是确定不要的，客户也会因为再次服务感觉到服务的诚意，保证及时效率，记住我们的百分一定是顾客的百分百，降低顾客的购物成本(时间，精力，感情)。
(五)回复率
对于低于*均回复率的，需要着重抽查聊天记录，找寻存在的服务问题。
(六)接待量
主要看店铺的情况，对于接待量低于*均的，分析其原因，帮助其进步，加强相关短板的培训，必要的淘汰。
(七)服务
服务是非常重要的一项，主要通过服务监督，就是聊天记录抽查，和客户的评价反馈，以及同事的监督提交来进行。
1)每2-3天整理出文档，放置在共享，监督客服进行查看。
2)每周进行聊天记录的.分享会(具体视当前工作量来确定)，以典型案例来补充规范客服话术技巧。
二、售前工作职责----工作内容
1.负责回复询问产品基本信息
1)从宝贝页面获取相应信息及根据自己的经验，对顾客提出的宝贝尺寸，面料，颜色等基础问题，进行即时回复。
2)对涉及宝贝描述中未详尽的细节问题，如部分细节尺寸未标注等，可先核实后了解，再进行回复，注意时间不可超过24小时，并且需妥善安抚顾客，主动说明回复时间和回复方式。
3)顾客询问是否合身等问题，如有把握，需在客人提供详细自身尺寸的前提下,给顾客建议性的参考推荐。若难以确定是否合适，可给客人模特尺寸供参考。
4)根据顾客意愿推荐现有自家产品，或提供广义的搭配意见。
2.负责回复处理询问折扣问题
1)对顾客询问基础折扣信息进行即时回复。
2)对顾客提出的特殊折扣，一般不议价，20元内可自行把握。20元以上则请示主管。
3)涉及售后处理的价格变更(比如更换需补差)，备注清晰自行操作并相应更改备注及旗帜。
3.负责回复处理顾客撤回定单信息
顾客定购后购买意向动摇，向客服申请撤单的，由客服即时进行处理：
1)拍下未付款的，可让客户自行关闭交易，客服不关闭订单。
2)未打单，与买家沟通进行换款或申请交易退款操作，作相应的交易备注。
3)已打单未发货，交小仓库找单进行改单或撤单处理，作相应备注，并及时反馈结果给顾客：
A.面单找不到，查底单，核实是否有发，发了告知单号并点发货，反馈给客服，客服再与买家商议。
B.如已发出，已发货则由客服联系快递退回或让买家拒签，客户的问题不要了，如已发出快递网点产生运费客户承担。
4.负责回复解决询问发货问题更多电商资讯可以关注
1)购买时询问发货时间的，按正常发货时间进行即时回复。另外顾客购买产品时，也应主动告之发货时间。
2)购买后询问发货时间且即将超时或已超时未发货的，需安抚客人，确定客人购买意向进行撤单，催单，催发货等处理。
3)询问发货时，已发货的，进行查询快递单信息并作相应处理。
4)买家提出关于发货的特殊要求：比如约定时间发货，当天要求发，要求改地址，要求配件辅料等，要认真，仔细，尽量在公司允许内满足客户要求。
5.各种话术
1)开头：亲好，我是***旗舰店的客服***，很荣幸能成为您的形象顾问，请锁定我哦。我今天将为您全程服务。
2)议价：非常感谢您在众多店铺里选择了我们店，商城的价格也是改不了的，对所有的客户都是公*的哦，同时我们的承诺是，让任何一位购买我们产品的顾客，都真正感觉到物有所值。
3)发票：发票是您收到衣服满意确认收货后尽快联系我们开好给您寄过去的，我们都是有正规发票的哦，您可以交易成功后联系我们开好给您寄过去的。
4)申请退款流程：申请退货流程：进入已买到的宝贝--退货退款---我要退货--退款原因：选择七天无理由就可以了哦。
5)填写物流单号：亲您好，您找到自己退货的订单，看到请退货点进去，就会有提示出来填写快递单号和快递公司哦。填写好了提交就可以了。(已购买宝贝--请退货--填写物流信息--提交)。
6)补运费：申通*元EMS*元顺丰*元补运费支付宝链接***麻烦补运费的时候备注下事项和旺旺名字【比如：补运费-旺旺名字】。
7)结束：在您收到宝贝后，检查试穿后满意的话，请给五星好评哦。店铺详情：服务态度：发货速度：
8)回复离线信息，第一句是，mm你好---我是**家的客服**(笑脸图标)，你问的......
6.备注：原则上是谁处理，谁备注，特别是撤单和改地址等
a.普通修改价格：客服名---黄旗
b.未发货的订单：原因+客服名/日期---紫旗
c.已发货的订单：原因+客服名/日期---蓝旗
d.特殊备注：发什么快递+客服名/日期---红旗
e.可退款的订单+客服名/日期---绿旗
7.跟单
排出排班表，分别由当天白晚班期间的客服，分别进行对未咨询拍下未付款的订单跟进;主要以核实地址和数量或者款式来切入补充对客户的服务。
三、售前工作职责----发货
1.延迟发货和缺货的订单排查，主动留言客户订单货品的情况，并协商客户退换处理(每周视情况进行1-2次核查，将已经发货，该点发货的点掉发货。已经超出发货期限但不能确认是否发货的交易进行核查，按照相应结果进行催发，补单等工作，做到定单无遗漏)。
2.因超卖或生产问题，导致无法发货的，客服及时与买家沟通，进行退款，换款。
3.排查店铺架上评分低于4.8分的款式，在发货后，进行旺旺留言后续服务，跟进客户评分高分。
——投资专员岗位职责实用十份
1、负责与各金融机构、银行、**及相关机构联络、接洽;
2、负责与外部机构建立广泛的信息来源和良好的合作关系;
3、负责公司融资信息的.收集、整理，融资渠道的建立;
4、负责各种融资方式的分析、探讨、操作、实施;
5、负责配合公司战略部署安排相关投融资事务;
6、负责参与融资商务谈判，撰写相关报告和文件;
7、负责协助资金主管办理其他临时性工作、协调工作;
8、负责处理公司与融资、贷款相关的各种外部事宜;
9、合理进行资金分析和调配，内部融资安排。
岗位职责：
1、开展尽职调查、专项审计及资产评估等工作；
2、协助完成目标市场的.调研工作，出具可行性报告；
3、对目标企业和团队进行业务层面的分析，为公司管理层提供决策依据；
4、协助对并购及新设公司的运营业务进行指导与管理，包括市场拓展、策划推广、营销渠道的搭建；
5、跟踪并购及新设公司的经营活动和进展情况，并将情况及时向组长汇报。
任职资格：
1、本科或以上学历；
2、三年以上财务审计工作经验，熟悉上市公司账务处理流程和标准优先；
3、熟悉国家会计政策、相关财税法律法规、企业财务制度和流程；
4、有旅游相关行业管理经验或有数据分析管理经验者优先考虑。
5、具有同业合作及出境游业务经验者优先考虑。
岗位职责：
1、搜集行业相关信息，为相关需求者提供更准确的数据信息；
2、协助部门经理完善部门管理制度；
3、对基本面、技术面进行分析研究，给出行情走势分析和判断，撰写研究报告上交公司；
4、分析大盘行情走势，为相关部门提供有价值的行情信息；
5、丰富市场分析能力，做出每日分析计划，熟练掌握各种分析技术；
6、定期为公司提供金融二级市场趋势。
任职要求：
1、年龄：20—45岁，五官端正，性格开朗，善于沟通；
2、为人诚实，具有责任心、上进心，较强的执行力；
3、接受大学生在校实*、退伍军人与应届毕业生优先录取；免费提供0基础岗前培训；
4、认真实践备入职前的'试岗培训（培训由公司免费提供，不收取任何费用）；
5、有相关工作经验者、金融相关专业、有金融从业相关证件者优先录取；
6、热爱金融行业，有励志于长期发展这个行业的意愿，接受专业学*培训和模拟训练；
7、以协助公司持续稳定盈利为目标，有志成为业内精英人才；
8、敢于迎接挑战、不怕辛苦、积极完成公司交赋的工作任务；
9、认同公司的发展理念，愿意与公司共同发展，具有很强的工作责任心和团队合作精神；
10、对金融行业和投资理财有浓厚的兴趣及意愿，致力于把金融行业作为事业发展方向。
岗位职责：
1、协助证券事务代表开展投资者关系相关工作；
2、协助证券事务代表进行英文新闻、公告信息收集，整理，稿件撰写及发布；
3、公司内部对接工作，中英文互译，信息收集，调研及分析工作
4、协助证券事务代表进行董事会的支持工作
5、部门内部其他协助工作
任职要求：
1、英语听说读写能力俱佳，能用英语独立交流，同时懂财务或经济金融的优先
2、有2—3年证券事务或在董秘办/投资者关系部门工作经验
3、较强的逻辑思维能力和分析能力
4、学*力强、工作仔细认真。较强的'组织协调能力
5、有较强的沟通协调能力，能严守公司机密
职责描述：
1、负责拟投资项目的前期调研，参与制定谈判策略。
2、负责拟投资项目的价值及风险分析，拟定相关合同商务条款，配合完成签约。
3、负责投后合资企业的整合管理和运营监控：
1）负责合资企业的股权结构设计、业务设计及团队重组，协助制定管理方案；
2）负责协调集团内部综合业务及中后台资源，规范合资企业的运营管理机制，有效提升经营效益；
3）负责合资企业的经营管理风险监控，阶段性出具项目经营及风险评估报告，及时提出业务策略和管理改进建议。
4、负责投资业务模式的`更新，不断优化业务流程及管理标准。
未来业务机会设想：寻找除公司以外的投资标的，此岗位同时负责新投资标的的风险监控、财务跟踪，出具分析报告。
任职要求：
1、全日制本科以上学历，金融、经济学、财务、法律专业背景优先，1年以上同类岗位工作经验
2、熟悉投资分析和风险评估，了解投资流程及相关法律政策
3、逻辑清晰，对数据敏感，具备较强的数据分析能力
4、较强的报告成文能力
5、目标导向，具备强大的执行能力、沟通协调能力，能够协调各方面资源，推动目标达成
6、强烈的求知欲，思维开拓创新
岗位职责：
1、在团队负责人的带领下，配合做好投资项目的承揽类文书工作；
2、协调、对接各投资标经办，协助投资经理完成项目初步调研；
3、对目标项目做好投资分析论证，准备充分的尽调材料，撰写分析报告；
4、做好股权投资业务的项目档案管理工作；
5、配合完成公司战略性投资工作的调研、汇报工作；
6、除股权投资外，协助做好固收、类固收、定增项目的入库、调研和实际投资工作。
任职要求：
1、具有良好的.职业素养和道德品质；
2、全日制本科及以上学历，金融、投资、财务、法律等相关专业，财务与法律相结合的专业尤佳；
3、2年以上投资业务从业经验；
4、具有良好的研究分析潜质、法务或财务分析能力；
5、有责任心和良好的沟通技巧，有较好的文字表达能力和较强的逻辑思维能力，工作主动性、积极性强。
1、负责拓展并维护公司与资本市场的.关系。
2、具有较全面的金融专业理论知识，熟悉私募股权基金、证券等各项法律法规;
3、善于进行财务分析，具备较强的经济宏观动向判断能力;
4、有基金公司从业经历或有相关的渠道资源、项目资源可优先考虑。
岗位职责：
1、分析宏观经济形势，研究汽车经销行业相关产业政策、资本市场法规及行业动态，关注汽车行业发展趋势；
2、实时跟进公司发展战略规划，甄选有价值的.并购或合作项目，开展战略契合度分析、可行性研究报告及价值评估；
3、协助投资并购项目开展，进行投资项目分析，执行尽职调查，设计交易结构，谈判，推进项目落地等全过程统筹；
任职要求：
1、本科及以上学历，金融、经济、投资、财务、审计类相关专业，英语可做第二语言或支持商务谈判；
2、 1年以上投资、投行、资管类工作经历；
3、具备较强的行业研究、战略规划、投资及财务分析等能力，掌握产业投资、股权投资及兼并收购等相关法律法规；
4、熟悉投资并购程序，有较强的分析能力，熟悉相关法律知识和资本运作。
职责描述：
1、负责拟投资项目的前期调研，参与制定谈判策略。
2、负责拟投资项目的价值及风险分析，拟定相关合同商务条款，配合完成签约。
3、负责投后合资企业的整合管理和运营监控：
1）负责合资企业的股权结构设计、业务设计及团队重组，协助制定管理方案；
2）负责协调集团内部综合业务及中后台资源，规范合资企业的运营管理机制，有效提升经营效益；
3）负责合资企业的经营管理风险监控，阶段性出具项目经营及风险评估报告，及时提出业务策略和管理改进建议。
4、负责投资业务模式的更新，不断优化业务流程及管理标准。
未来业务机会设想：寻找除公司以外的投资标的，此岗位同时负责新投资标的'的风险监控、财务跟踪，出具分析报告。
任职要求：
1、全日制本科以上学历，金融、经济学、财务、法律专业背景优先，1年以上同类岗位工作经验
2、熟悉投资分析和风险评估，了解投资流程及相关法律政策
3、逻辑清晰，对数据敏感，具备较强的数据分析能力
4、较强的报告成文能力
5、目标导向，具备强大的执行能力、沟通协调能力，能够协调各方面资源，推动目标达成
6、强烈的求知欲，思维开拓创新
1、搜集、分析土地市场信息、拓展新项目信息、梳理土地储备及项目进展;
2、对拟投资项目的考察和分析,完成项目经济成本测算、税务筹划、风险评估,出具可研报告;
3、分析研究行业成本结构、协调对接集团及区域公司成本体系,对项目成本测算梳理分析优化;
4、分析当前的金融和税务政策、协调对接集团及区域公司财务、税务及资金方面资源;
5、商务谈判及合作协议编制。
——销售专员岗位职责9篇
1、根据公司网络广告*台发展战略需求，以网络(自主开发+客户分配)通过百度、360、搜狗、神马、UC头条等*台进行市场拓展、客户开发、销售，寻找跟进需要广告推广或品牌推广的客户，推荐合适资源，直至成交;
2、寻找跟进需要网络广告推广或品牌推广的客户，独立完成客户跟进、客户所在市场分析及客户成交的谈判，并落实具体的合作方案，执行推进合作;
3、跟进好公司分配的客户资源(直接需求客户)，直到销售成功;
4、销售方式以电话、微信、邮箱、QQ、网络联系为主，写字楼内工作，无须外出。
岗位概述：
1、负责微信群和公众号日常的维护，如群内气氛活跃，公众号推文等。
2、负责微信号返现事宜。
3、负责群内和朋友圈推送产品销售，并能够良好完成销售任务。
4、负责发圈产品的文案撰写。
5、负责处理顾客反馈意见和售后。
职位要求：
1、有2年以上的网络销售经验。
2、有一定文案功底，能够完成简单的微信文案编写。
3、以业绩为第一目标。
4、热爱生活，热爱互联网，热爱电商行业。
5、善于沟通，能迅速融入团队，打成一片。
6、有团队精神，吃苦耐劳，积极主动，善于学*，有良好的职业道德，能承受较强工作压力，有强烈的责任感。
岗位职责：
1、负责峰会活动合作客户拓展；
2、负责与潜在客户企业对接和跟进；
3、为合作企业制定线下品牌宣传和市场推广方案；
4、行业专家、大咖、客户企业关系维护。
任职要求：
1、大专及以上学历、市场营销、物流管理等相关专业，有事业心和上进心；
2、2年以上大客户销售经验，其中至少1年以上销售管理工作经验，对物流市场营销工作有较深认知；
3、具备一定的市场分析及判断能力，良好的客户服务意识，能独立处理和解决所负责的任务；
4、高度的工作热情，积极主动，良好的团队协作精神；
5、能适应偶尔出差；
6、有过物流媒体、行业协会等相关行业从业经验者优先。
岗位职责：
1、凯励程产品4S店驻店销售；
2、店内协助整车销售顾问面向购车客户销售；
3、激励并保持店内销售顾问销售热情，协助销售手续办理；
4、完成公司制定的销售任务目标和任务；
5、随着业务及管理经验提升，从单店到多店的渠道管理。
招聘要求：
1、热爱汽车行业，看好汽车行业未来，有志于汽车后市场事业发展；
2、形象良好，诚实开朗，亲和力强，气质较好；
3、一年以上销售经验，有汽车整车销售或汽车保险销售经验及促销经验优先；
4、有私车，有驾照者优先考虑；
5、具有良好的服务意识、沟通技能和销售技巧；
6、大专以上学历，专业不限，工作突出者可适当放宽条件。
岗位职责：
1、电话联系外贸客户，销售海外展会，并通过拜访客户、会议、微信、QQ、邮件、传真等形式推广展会；
2、完善客户信息，定期维护客户；
3、业绩优秀者需带团出国，协助客户参展。
任职要求：
1、大专以上学历，普通话标准，喜欢销售工作，勇于挑战；
2、沟通表达能力强，主动销售意识强烈，熟练运用电话销售技巧；
3、学*能力强；
4、有一年以上电话销售工作经验者优先。
岗位职责：
1、开发新的客户和新的市场领域，挖掘客户需求，为客户提供专业的一对一家庭保险理财分析服务；
2、维系并管理客户关系，并在此基础上扩展业务，提升售后服务满意度；
3、学*专业销售技能，完成日常活动量报表，达成公司制定的业绩目标；
4、为客户提供专业、系统的家庭财务分析，根据客户需求为其量身定做解决方案。
职位要求：
1、24-40周岁，大专及以上学历，形象气质俱佳；
2、有积极的进取心、自信心、责任心和自律性，并渴望通过努力成就事业；
3、有良好的沟通、管理及团队协作能力；
4、从事过销售/金融/教育/财务/人力资源工作者优先。
岗位职责:
.在辖区内积极开拓智能楼宇/智能家居/停车引导/能源管理等产品与解决方案的销售,实现销售目标任务
.拜访辖区内所有可能会成为意向客户的地方(业主/设计院/总包商/集成商/盘柜厂等) ,获取相关信息,并给客户以正面的感觉,即使生意一次不成功,还有下次。可以对客户进行一定的分析,找到潜在的突破点。最终能说服客户使用相关的产品与解决方案。
.开发、培训、维护辖区内楼宇行业经销商,对经销商进行有效的协调、管理,维护市场的有序,遵循项目报备制度。
.了解产品及解决方案的优点与缺点,向客户阐述产品特点及方案架构,做到扬长避短。可以把客户的需求以比较专业的眼光进行分析并反馈给技术与产品部,便于及时得到技术支持与产品专员的强力支持。
.随时掌握竞争对手在辖区的商业动向,协助相关部门进行市场调查,并提出专业性、建设性意见。
任职要求:
.大专以上学历1年以上销售经验
.有楼宇行业产品与方案销售经验者优先善于与人沟通,有较强的语言表达能力和写作功底,较好的协调能力
.主动,自我激励,同时具有团队精神
.对楼宇自动化充满热情
职责：
1、根据公司网络广告*台发展战略需求，以网络（自主开发+客户分配、通过百度、360、搜狗、神马、UC头条等*台进行市场拓展、客户开发、销售，寻找跟进需要广告推广或品牌推广的客户，推荐合适资源，直至成交；
——销售部部长岗位职责实用十份
一、在销售副总的直接领导下，主持销售部的全面工作，负责销售部的业务管理和思想政治工作。
二、每月至少两次主持召开销售部工作会议。
三、制定年度销售计划，组织洽谈业务并签订销售合同，及时检查督促合同的完成。
四、负责每月五日(非工作日顺延)前收集业务员的产品纯销表。
五、协助销售副总建立健全有特色的销售体系、网络，编制中、长期营销计划，搞好销售统计，积累必要的基础资料。
六、负责协助财务部对本公司产品价格的报审及价格信息的'收集管理工作。
七、负责和协助有关部门做好产品的售前、售后服务工作和用户投诉处理。
八、定期检查指导各地区业务销售人员的工作业绩。
九、处理好与直接用户和间接用户(中间商)的关系。正确运用和选择各种销售渠道，积极解决各种矛盾。
十 、负责运输费用的审核工作。
十一、妥善处理产品退、换货工作
十二、加强业务教育，不断提高销售人员业务素质。
十三、认真搞好本部门的6S及精细化管理工作。
十四、认真完成领导交办的临时性工作任务。
1、负责市场的调研和预测，掌握市场信息和客户需求。
2、根据市场信息及年销售任务编制销售不工作计划。
3、负责日常的业务接待，编制签订销售合同。
4、根据市场信息负责组织合同评审。
5、根据销售合同下达生产任务书。
6、根据对市场的预测建立合理的.安全库存，及时下达预投计划。
7、负责联系运输工作。
8、负责成品库的管理工作。
9、负责余款的回收工作。
10、负责公司的售后服务工作，妥善处理客户投诉。
11、负责客户满意度的调查统计工作，将用户的意见及时反馈到公司。
12、为了提高公司在用户中的信任度，要保证零配件的供应。
13、服从公司的统一指挥完成公司临时交办的一切任务。
1、在分管副总的领导下,负责市场销售内务日常管理工作;
2、组织编制销售经营预算,中长期发展计划;
3、分析销售kpi数据,对异常数据风险提示、并负责落实责任人推进改善;
4、协助销售进行内部计划跟踪推进、流程跟踪推进、部门间流程协调、客户来访接待参与;
5、编制审核部门流程文件,并进行优化完善,负责体系审核;
6、检查科室内部、销售人员业务流程符合性、业务数据的真实、准确性,工作计划检查;
7、科室人员管理、培训、辅导;
8、参与公司经理会议,组织召开销售月度例会、年度总结会、团队活动;
9、部门年度费用预算工作的.组织及编制,部门费用使用控制管理;
10、完成领导交办的其他临时工作任务。
岗位职责：
1.根据市场部营销规划，进行销售管理体系的建设及有效运行，并适时完善，确保营销活动完成；
2.根据销售计划协助生产实施，过程维护；
3.负责客户产品的接收及实物和账务的`管理、产品异地表面处理及质量、产品提检和交验、大票回收、发票挂账、货款的回收等组织管理工作；
4.负责客户订单、技术、质量、进度等信息收集、整理，信息传递及落实反馈；
5.负责公司产品售后服务和客户关系维护；
职位要求：
1.市场营销、机械类相关专业；
2.5年以上销售工作经验，其中2年以上销售管理经验；
3.具备一定的市场营销和销售管理的专业知识和实践经验，
4.有责任心，良好的语言表达、沟通协调、组织能力。
5.良好的语言表达能力；良好的组织、管理、协调能力。
销售部长(渠道招商) 巴龙集团 巴龙国际集团有限公司,巴龙,巴龙国际集团,巴龙集团,巴龙 任职要求:
1、28岁以内,全国统招全日制本科以上学历,有3年以上市场营销管理工作经验。市场营销、电子商务、管理类等相关专业优先;有肉类,水产、蔬果、蛋品、乳制品销售经验,了解用户需求;有独立的团队管理和操盘经验,有电商*台工作经验者更佳;
2、具备良好的职业素质和精神面貌;善于沟通,表达能力强,高效的执行能力、突出的`创新能力,具有优秀的组织协调能力,优秀的团队协作能力,决策能力高,对食品行业有较高的商业敏锐度,全局观强或愿意接触健康食品行业者优先;
3、具有较强的规划、分析能力和创新意识,对产品和数据运营敏感 , 思维清晰而有条理;
岗位职责:
1、负责各类销售指标的月度、季度、年度统计报表和报告的制作、编写;
2、负责收集、整理、归纳市场行情、价格,以及新产品、替代品、客源等信息资料,提出分析报告。研究行业及竞品,制定业务策略发展方向,规划品类,了解生鲜行业发展趋势,熟悉基地供应链采购;
4、独立开发客户渠道,包括:商超,中央厨房,物流渠道,食品加工厂,进出口贸易渠道;
3、组织展开市场运作,与推广紧密配合,执行相关产品的市场营销活动计划,并做出相应的分析与反馈;建立供应体系包括但不限于:采购合同、采购价格、供应商管理及考核、商业联合发展、采购计划编制等等各类流程等;制定合作条款,管理供应商履约行为,与供应商建立长期稳定的合作关系 ;
4、了解、分析、反馈市场竞争情况,协调、处理所负责产品的突发事件;
5、电脑信息系统处理营销资料,妥善保管电脑资料,不泄露销售秘密。
薪资10k-15k+ 绩效+年终奖
销售部长(渠道招商)巴龙集团巴龙国际集团有限公司,巴龙,巴龙国际集团,巴龙集团,巴龙任职要求:
1、28岁以内,全国统招全日制本科以上学历,有3年以上市场营销管理工作经验。市场营销、电子商务、管理类等相关专业优先;有肉类,水产、蔬果、蛋品、乳制品销售经验,了解用户需求;有独立的团队管理和操盘经验,有电商*台工作经验者更佳;
2、具备良好的职业素质和精神面貌;善于沟通,表达能力强,高效的执行能力、突出的创新能力,具有优秀的`组织协调能力,优秀的团队协作能力,决策能力高,对食品行业有较高的商业敏锐度,全局观强或愿意接触健康食品行业者优先;
3、具有较强的规划、分析能力和创新意识,对产品和数据运营敏感,思维清晰而有条理;
岗位职责:
1、负责各类销售指标的月度、季度、年度统计报表和报告的制作、编写;
2、负责收集、整理、归纳市场行情、价格,以及新产品、替代品、客源等信息资料,提出分析报告。研究行业及竞品,制定业务策略发展方向,规划品类,了解生鲜行业发展趋势,熟悉基地供应链采购;
4、独立开发客户渠道,包括:商超,中央厨房,物流渠道,食品加工厂,进出口贸易渠道;
3、组织展开市场运作,与推广紧密配合,执行相关产品的市场营销活动计划,并做出相应的分析与反馈;建立供应体系包括但不限于:采购合同、采购价格、供应商管理及考核、商业联合发展、采购计划编制等等各类流程等;制定合作条款,管理供应商履约行为,与供应商建立长期稳定的合作关系;
4、了解、分析、反馈市场竞争情况,协调、处理所负责产品的突发事件;
5、电脑信息系统处理营销资料,妥善保管电脑资料,不泄露销售秘密。
薪资10k-15k+绩效+年终奖
1、负责部门工作计划、目标的制定，及部门各项业务（销售、合同、催款等）的完成。
2、负责组织房地产销售市场调研、信息收集和政策法规的研究工作，及时掌握市场动态，跟踪把握市场行情，及时提出合理的整体促销计划和方案，认真组织和努力完成项目的销售工作。
3、及时协调和处理解决客户和本公司的各类投诉并反馈有关信息，认真做好售前、售中、售后的各项服务工作。
4、负责向上级主管领导提交销售统计与分析报表。
5、负责售出单位认购书的签收及审核。
6、制定实施销售费用计划及预算，严格控制销售成本。
7、参与项目策划工作，负责售楼处、样板房方案及装修标准方案的制定工作和组织实施工作。
8、负责制定销售提成方案及定期统计提交公司审核发放。
9、负责对售楼员进行培训和管理，根据实际工作情况向上级建议奖励、留用、处罚、解聘售楼员。
1；负责市场的调研和预测，掌握市场信息和客户需求。
2；根据市场信息及年销售任务编制销售不工作计划。
3；负责日常的业务接待，编制签订销售合同。
4；根据市场信息负责组织合同评审。
5；根据销售合同下达生产任务书。
6；根据对市场的预测建立合理的安全库存，及时下达预投计划。
7；负责联系运输工作。
8；负责成品库的管理工作。
9；负责余款的回收工作。
10；负责公司的售后服务工作，妥善处理客户投诉。
11；负责客户满意度的调查统计工作，将用户的意见及时反馈到公司。
12；为了提高公司在用户中的信任度，要保证零配件的供应。
13；服从公司的统一指挥完成公司临时交办的一切任务。
一、岗位名称：销售部部长
二、岗位工作内容：负责部内的基础工作、销售计划、市场信息，投标管理。
三、岗位职责:
1、基础工作
（1）、管理机构和管理制度健全，各岗位责任，任务明确。
——淘宝客服专员岗位职责范本十份
1、负责淘宝店/商城的销售与客服工作，熟悉淘宝网网店各个运营流程、;
2、协助部门负责人执行策划网店营销活动方案，提升网店成交额;
3、负责进行店铺日常维护：及时准确地跟进订单，接受顾客咨询，回复顾客留言，保证网店的正常运作;
3、协助部门负责人对公司淘宝商城及店铺装修，推广，提高店铺点击率、浏览量和转化率，完成在公司制定的目标;
4、熟悉淘宝直通车和淘宝客等淘宝宣传工具，并善于总结经验，为达到销售业绩提供计策;
1、熟悉电脑操作和常用电脑软件的使用。
2、利用淘宝旺旺在线聊天工具，热情并准确回答顾客问题，引导并促进用户在网上愉快成交。
3、帮助顾客查询订单快递及跟踪物流信息，并积极处理售后问题，解决中差评。
4、严格认真执行公司指定的'网店淘宝促销活动，并反馈顾客信息。
5、严格认真执行公司针对淘宝网店的各种推广。
6、负责在网店上和顾客售前沟通、售中介绍、售后服务，解答顾客对产品和购买服务的疑问。
1、负责天猫*台客户接待，通过聊天工具进行导购销售工作;
2、有较好的`服务意识及沟通能力，解答客户提问并解决问题，最终促成交易;
3、能通过与客户的沟通，分析客户的需求，了解客户服务需求信息，进行有效跟踪，做好售前指导和服务工作，提高客户的满意度;
4、对服务中发现的问题及时反馈，并积极提出改进意见和建议、
1、语言能力
这是一个淘宝客服应该具备的最基本的能力，也是最重要的能力，淘宝是一个虚拟的网购*台，所有交易过程都需要也只能通过旺旺工具进行沟通，这种沟通的方式不是面对面的，具有一定的难度，不能准确的表达实际情况，文字在这个过程中起到关健作用，所以，一个合格的客服必须具备良好的语言组织能力和表达能力，能通过文字让对方正确的理解和掌握商品信息，同时也让买家了解卖家的服务态度和服务水*，一次愉快的交易往往是从售前咨询到售中协商，再到售后服务，最后到评价都离不开良好的沟通，任何一个环节都不能留给买家不好的印象，更不能得罪买家，任何情况下都不能说脏话和激怒买家的言语，适当的情况下可以引用淘宝规则来处理。
例如：任何一个买家进入店铺询问时，第一句话应该是“（微笑图片）您好！东方巴黎欢迎您，很高兴为您效劳！”
当买家遇到问题时，可以说“您好！请不要着急！我们会帮您解决处理好的！”
当买家要求改价付款时，可以说“请稍等。我马上帮您改！”
当价格改好通知买家付款时，可以说“让您久等了，价格已改好，付款后我们会尽快安排发货！”
当买家完成付款时，可以发送（合作愉快图片）和（再见图片）当买家还未收到货来询问物流情况时，可以说“您好！我马上帮您查询”，然后再告诉查询结果，并说“（惭愧图片）不好意思，还请您再耐心等侍一下！我们会立即与快递公司联系，尽快将商品送达您手中”当买家收到货来反映商品有问题时，可以说“（微笑图片）您好！先不要着急！
当买家给予中差评时，如果买家在线，就可以说“您好！刚看过您给我们的评价，真的很抱谦！（然后再了解具体情况给出合理解释和处理办法）
（整个聊天过程，语气不宜生硬，要多用亲和力较强的语句，同时要显得专业性较强，“您好”、“呵呵”等和“旺旺上的卡通图片”要全方位使用极力营造一个温馨的购物环境。
2、专业能力
一个合格的淘宝客服，必须对店铺的商品了如指掌，这样才能做到胸有成竹，解释起来才更有说服力，而不是当买家咨询一些专业的知识时，回答的牛头不对马嘴，这不尽会让买家笑话，更有可能直接导致退货或中差评。但这种专业的能力不是一天两天就能掌握的，需要在*时和买家交流中，以及宝贝描述中不断的积累和总结，遇到问题多上百度搜一下答案，同样的错误不允许重复！从与买家的交流中是可以学到很多知识的，淘宝很多买电脑配件都是具有一定水*的，作为一名淘宝客服不懂的地方完全可以请教买家，这样不仅自己学了东西也会更容量搞好与买家的关系。
3、心理素质
在淘宝各种各样的人都有，任何事情都有可能发生，没有一个良好的心理素质是很难胜任的，这里的心理素质不仅仅是指自己的心理，还要具有洞察买家心理的本领，随时抓住买家的心，了解买家的想法和动机，非常重要，这就要求客服具备敏锐的洞察分析能力，从而引导交易成功，比如说：讨价还价，其实这是任何一个正常的人都会想到的，买卖当然可以还价！这已经是买家的一种*贯，不要理解为别人难缠，这时候可以用委婉一点的语气让买家接受，而不是一句“我们的商品都不讲价的”了之！
4、服务态度
态度可以决定一切，这一点都不夸张，作为一名客服，态度是非常重要的，由于买卖双方均是在虚拟的环境下进行的交易，整个过程都只能通过语言文字交流来进行，其中客服的态度会给买家最直接的印象，是决定买家是否愿意购买的关健因素，不管什么情况，都要记得“买家是上帝”，不要冷落任何一名买家，对于自己的过失，应该主动向买家道谦，对于买家的过错，应该积极引导。
5、应变能力
一个淘宝客服综合素质是否过硬，应变能力相当重要，对于买家所提出的问题，除了要真实克观地进行回答外，有时候也需要客服灵活应对，思路清晰，在长期与买家的对话中，可以不断的积累与各种各样买家打交道的经验，在实际中灵活运用。淘巧好，好淘巧
6、交际能力
虽然淘宝是一个虚拟的购物环境，但同样是人与人之间的交际活动，所以，如何处理好这个关系同样值得重视，特别是对于一些老客户，不要一开口就是“价格”“数量”等与生意有关的'东西，这样会让他觉得你不把他当朋友，没有人情味，所以，对于经常光顾的买家，应该以朋友式的语气与其交谈，适当的时候可以聊聊与生意不相关的东西，拉*彼此的距离，这样更容易锁定一个长期的客户，对于价格方面，应当主动对其进行优惠，而不是等到他开口后，对于个别的问题，可以灵活的应对，适当的宽松一点，不要因为一点点利益上的损失而损失一个长期的客户，当然，那种不值得长期交往的客户除外。
7、规则制度
任何事情都有一个规则，但是规则是死的，人是活的，除了要熟悉规则外，更应该做的是如何灵活的运用这些规则，首先，客服自己心里必须很清楚这些规则，在处理问题的时候才会沉着，思路清晰，不然，就很容易中恶意买家设下的埋伏，要学会抓对自己有利的证据，引导买家说出对自己有利的话语，比如买家说东西少了或损坏了，这种情况是绝对不能随便承认的，就应该以规则处理，买家在快递单上签字即表示对商品的型号/数量/完好程度是无异议的，如果买家以此为依据来中差评也是无效的，特别是对于一些想利用中差评来敲诈的买家，要想办法在聊天记录中套出他的原话，比如：您是说不退货要我直接退款给你吗？您是说如果我退款给你就不给我中差评吗？等等，以此作为证据。
8、中差评处理
首先要本着合理/合算的原则进行处理，合理就是能让买卖双方都能接受的范围内，按照实际情况，站在中间的立场来处理，合算就是我们作为卖家，在处理中差评退让是肯定的，但必须有一个度，绝对不能一味的用钱来买评价，这样损失的不仅仅是我们的利益，而且更进一步滋长了这种垃圾的成在，更有可能下次换个马甲又来买我们的商品。其实很多中差评处理中出现的问题，我看都是可以解决的，除了那些故意敲诈的以外，很多都是一口气的问题，这种情况，你只要真诚的给他一个道谦，然后加以委婉的语气，总会打动他的，不要一味的纠缠在谁对谁错上，就算是买家错了，如果我们一句道谦就能解决，那何乐而不为呢？在这一点上，客服必须放下所谓的面子，只要不是很过份的行为，客服都应该在买家面前低头，而不是高高在上，毕竟只是一个表面的东西，又不会对你造成实质上的伤害，更何况还是看不见摸不着的网络虚拟空间呢！
1.通过在线聊天工具为顾客服务，解除顾客对产品的疑问，推荐产品，促成订单成交;
2.熟悉天猫，淘宝后台操作流程，如：发货，评价，订单备注，修改价格等;
3.熟悉天猫淘宝*台基本规则;
4.对于拍下未付款的`订单要主动联系客户，催付款;
5.遇到超过客服权限的问题需要及时回馈给相应上级，做到遇到问题解决问题。
6.处理简单售后问题，比如查件，跟踪物流信息。
7.接听咨询电话。
一、严格遵守公司关于物资流通的各项规定;
二、建立、健全、贯彻落实公司的物流管理制度及相关工作流程;
三、对公司物流、供应链运作模式及物流配送网络进行规划和设计;
四、制定物流渠道建设和考评的指导政策;
五、根据产品的开发进度，组织评审、制定产品开发各阶段物料需求计划并对其监控实施;
六、组织制定产品开发项目的整体物料预算，监控实际开发过程中的物料使用，并进行物料预算符合度分析;
七、负责货物的收发、配送、搬运等物流工作;
八、协助库管整理好库房，清点货物等;联系运输公司，每天将销售的产品及时、准确、安全的发出;
九、销售人员开拓了一个新的客户，物流应立刻寻找一个运费合理安全可靠的运输公司;
十、协助客服做好返修坏件的打包发货与收货工作;
十一、跟踪货运的'情况，每天查询前一天发给客户的货物是否到达;
十二、配合做好与库房安全工作，保证消防通道的畅通，以防万一;
十三、认真及时完成公司领导安排的其他临时性工作。
1、通过淘宝旺旺等聊天工具了解客户需求信息，进行有效跟踪，指导和服务工作;
2、处理客户信息和订单，库存跟踪，提供售前售后服务，妥善处理各种争议，保持店铺的.良好信誉，确保帐号稳定安全;
3、熟悉产品知识，及时关注、反馈库存状态及咨询中遇到的各种问题;
4、跟进订单，解决客服物流查件、催单，并进行登记、反馈和跟进;
5、受理解决简单售后纠纷和投诉，及时登记反馈到相应售后人员，协助沟通、解决客户遇到的问题;
6、与各部门保持良好的沟通，做好支持与配合工作。
01、负责并协调到站物资的领取和外发车皮的外运，负责货运费用的`报销和支付并建立相应的台帐
02、负责协调并完成产品的汽车运输，负责安排搬运装卸工作、并负责搬运管理
03、负责编制火车车皮计划和汽车运输计划并负责具体实施，负责铁路专线的维护管理和自备罐车的管理
04、负责车辆调度和车辆的安全工作，负责货车驾驶员和叉车工的安全和技能培训，负责运输设备维护保养管理及负责协调维修工作
05、协助上级实施对下级的管理和考评
06、负责运输成本分析及控制
07、完成上级安排的其它工作
一、1、有责任心，认真
2、做事细心、有耐心
3、具有多面性(性格)
4、会做详细的记录
5、稳重，遇事不惊，不躁
6、关注事实，尤其是行业信息
7、对所销产品专业客服人员必须明白，我们是公司的最后一个程序，任何问题在我们的手里必须解决，所以要求客服人员必须有责任心，认真对待每一通电话，你在电话中的一个小失误很可能会毁掉整个公司。要把别人的事情当自己的事情来做，用任何方法做到让客户满意，公司损失降到最低。
二、客服经历的几个心态过程
1、害怕接到售后的电话，心虚，不知道自己怎么处理。
2、无所谓的心态，接电话就是了，大不了就退货。
3、拖，一切事情都采用拖的方式，时间长了客户就拖的没有脾气了，也就放弃了，事情也就解决了。真的拖不过去的客户再想办法解决!
——绩效专员岗位职责范本十份
1、负责公司薪酬、绩效制度的贯彻、宣传、咨询、执行工作。
2、负责公司薪资福利的核算；
3、汇总、统计、归档绩效考核数据，建立员工绩效考核档案，为绩效工资核算提供基础资料及依据；
4、负责绩效考核的过程跟踪反馈等工作；
5、配合薪酬体系搭建完善等工作。
一、职位条件：
1、身体健康无不良嗜好；
2、学历：大专及以上；
3、热情积极，性格开朗，有爱心，有责任感，有良好的沟通能力，有较强的`责任感和团队合作精神；
4、良好的学*能力、积极向上的心态，不断进取的企图心。
5、具有人力资源、金融，策划、管理、保险、销售、医学、法律、教师等行业工作经验者优先。
二、服务项目：
公司提供强大的培训*台，让来自各行业不同专业的有志之士在三个月时间充分参与以下培训+工作，实现综合理财规划的技能，提升各方面技能。
1、银行业务服务：*安银行所提供的相关产品及服务，如信用卡、存款业务、信贷业务、贷贷商务卡、POS机业务等。
2、财产保险业务服务：车险、设备险、家庭财产保险、货物运输保险、雇主责任保险、公众责任保险等、产品保险。
3、证券业务服务：股票、债券、基金、P2P、信托。
4、人寿保险业务服务：健康、意外、养老、教育基金、投资理财、储蓄分红、团体意外险等。
一、岗位职责：
1、协助配合部门主管领导，参与工资方案的制定修正；
2、负责不定期对各部门考勤的检查、监督，严防考勤造假、作弊；对发现的问题，及时向主管领导汇报，并按照公司规定作出相应的处理；
3、加强与绩效考核专员的沟通，严格按照公司的绩效考核方案，对绩效考核专员做出的绩效考评进行审核，并按时核算出各部门的`工资总额，及时下发到各部门进行工资核算； 4、负责公司后勤系统工资及绩效工资的核算；并妥善保管各部门的工资绩效工资分配方案；
5、负责督促各部门的工资核算，保证在规定的时间内核算完毕，报人力资源处进行严格审核。对于不按公司规定进行核算、上报的，及时向主管领导汇报，并按照相关规定作出相应的处理； 6、按照公司薪资管理制度，将符合要求的工资及时报主管领导审批，并做好与财务的沟通、协调，保证工资的准时发放；
7、与绩效考核专员密切配合，不定期和各部门的员工交流、沟通，了解员工对工资和绩效奖金分配的满意度，及时将员工的意见反馈给部门领导；
8、对公司所有的工资表进行妥善保管、存档，保证电子版与工资表的统一，同时对涉及公司机密的主要人员工资进行严格保密；
9、协助劳动关系专员做好员工的档案管理方面的工作及员工卡的办理登记；
10、按时完成上级领导交办的其它任务。
二、考核办法：
1、对考勤监督、检查不到位，导致考勤混乱、弄虚作假的，考核50元/次；
2、因与绩效考核专员工作出现不衔接，导致各部门工资总额核算出现错误的，考核50元/次；
3、各部门未按照公司规定进行工资核算，不进行汇报和沟通，或者各部门工资核算表迟迟不能上交，导致工资发放延期的，考核50元/次；
4、因自身工作失误，导致工资核算出现错误的，考核50元/次；
5、公司主要岗位工资出现泄密、外漏的，考核100元/次；
6、不服从领导安排，工作迟迟完不成，也不及时汇报的，考核50元/次。
三、任职资格：
1、男女不限，24岁以上；
2、大专以上学历，人力资源和法律类专业；
3、1年以上工资核算岗位工作经验；
4、较强的沟通协调能力，责任心强，做事谨慎细心。
1.通过系统的规划和持续的推进，不断的对绩效进行检查和分析，以认真落实绩效管理;
2.依据公司现状和业务流程，对公司全员进行分类和量化的考核，达到全员考核管理;
3.积极推进考核中所需要的基础数据，确保各部门的各项考核数据的真实性和所能反映的业绩状况;
4.监督和统计各部门的内部考核情况，确保全员考核的有效进行;
5.通过绩效考核让有杰出表现的人不断提高自身的能力，以便进行有效的薪酬设计与管理。
工作内容：
1协助经理制定和修订公司绩效考核制度、先进评选方案，督导相关人员执行
2协助绩效考核体系的建设和完善工作，规范绩效管理各项流程
3搜集各部门岗位的业绩考核指标，制作各岗位的绩效考核表
4定期组织并协助各部门实施绩效考核工作，做好工作计划、总结及工作述职会的组织，及时向各部门经理汇报绩效考核工作进展情况
5协助相关部门/单位做好试用期人员的考核
6汇总、统计、归档绩效考核数据，建立员工绩效考核档案，为绩效工资核算提供基础资料及依据
7负责绩效考核的过程跟踪反馈等工作，协助各部门经理做好试用期员工及在职员工的考评
8负责绩效考核结果的纵向传递及员工意见收集
9协助绩效考核委员会的日常工作，协助委员会处理被考核者的投诉、复议申请及相关后续工作
10做好年度绩效考评工作，结合日常绩效考核结果，做好员工年度绩效终评，组织年度先进评选活动，及荣誉称号授予等相关工作
11完成上级交办的其它临时性工作
职业要求：
教育培训：人力资源相关专业本科以上学历。
工作经验：熟悉企业绩效考核相关流程的建立及执行，了解各类绩效考核相关工具的使用。
薪资行情：
一般月薪范围在xx―8000元左右。在一般的民营企业月薪大约在xx―3000元左右，外企则更高，这也根据企业的不同，个人经验不同会有所差别。
职业发展路径：
绩效管理专员的入职门槛，目前不是很高，如果是人力资源管理、管理类、心理学等相关专业，就更容易一些。通常情况下，在中型企业中，3―5年一个专员就能成长为经理。顺利发展的话，1―2年的专员，3―5年的主任，7年以后即可达到经理，直至企业的高层。从整体发展来看，以后可以从事管理工作，如晋升为绩效管理经理，或是可以转做管理咨询师等。
1、制作公司每月的工资、劳务、人力服务公司的各类报表，按时发放工资和各种人力费用；
2、薪酬数据分析及统计等工作，按时完**工成本、人工费用的分析报告；
3、员工各类人事手续办理，包括员工入转调离转手续办理；
4、负责五险一金所有相关业务，包括与人力服务公司和社保中心、公积金中心相关对接工作；
5、管理公司员工人事档案资料并及时更新，及时提供相关数据报表；
6、负责公司绩效的推进及落地执行；
7、管理福利体系的日常事务；
8、按时完成其他相关工作任务。
一、岗位名称：薪酬福利专员
二、直属上级：人力资源部部长
三、岗位职责： 1）制作公司每月的工资报表，按时发放工资；
2）薪酬数据分析及统计等工作，按时完**工成本、人工费用的分析报告；
3）员工各类人事手续办理，包括员工录用、离职手续办理、人事关系转移；
4）办理法律规定的各项保险和公司规定的各类社会保险；
5）管理公司员工人事档案资料并及时更新；每月编制公司人员分类表，离职率分析表；
6）负责公司员工劳动合同、劳务协议的签订；
7）制作保险交纳报表；
8）管理福利体系的日常事务；
9）按时完**力资源部经理交办的其他工作任务。
三、岗位要求：
1.教育培训：人力资源管理、企业管理等相关专业大专以上学历。熟悉掌握办公软件，英语四级以上。
2.工作经验：熟悉国家人事政策、法律和法规；熟悉薪酬福利管理和人力资源管理基础知识。
工作内容：
1协助经理制定和修订公司绩效考核制度、先进评选方案，督导相关人员执行
——市场推广专员的岗位职责范本十份
岗位职责
1、根据市场以及工作具体需要进行市场推广活动的策划并制定具体的活动方案；
2、联系和协调合作单位，配合市场推广活动；
3、负责市场推广所需的资料以及礼品等，并做好市场推广的活动预算，控制活动成本；
4、全面执行市场推广方案，并监督执行过程掌握执行进度；
5、根据市场推广活动的`效果进行评估，并编写市场推广活动效果评估报告；
6、定期进行市场信息的收集和整理以及分析工作，提出合适的市场推广创意。
职责描述：
1、负责公司新客户的开发；
2、负责国内外展览销售；
3、配合公司项目计划，进行客户沟通及业务的处理和跟进；
4、通过网络、电话、传真、邮件等方式对所负责的展会进行市场推广、招展工作；
5、建立客户档案并积极推进项目计划，负责销售拓展计划并落实客户回款等各项工作；
6、负责跟客户签订销售合同，处理好展商服务和款项事宜，使合同正常如期履行；
7、收集客户资料，作好客户的筛选、跟进工作；
任职要求：
1、能熟练运用电脑，口齿清楚，普通话标准，具有至少1年以上的展会销售工作经验者；
2、有独门完成工作的潜质，对工作能有自己独到的见解和想法；
3、沟通表达能力强，主动销售意识强；
4、具备较好的市场洞察力、商务谈判能力和外联能力；
5、能接受出差的，抗压力强，学*能力强，稳定，乐于超越自我的`；
职责
1.配合市场宣传部门完成市场宣传计划，扩大品牌知名度
2.负责校区地区推广工作，包括招聘、培训及管理***发单员，校区周边社区及院校的渠道维护以及潜在客户信息的挖掘
3.策划并组织实施市场宣传活动(家长座谈会、会议营销、社区推广、公益讲座、异业合作)
4.通过多种渠道搜集潜在客户信息，并针对企业品牌及产品进行宣传，配合销售等部门开展相关工作
任职要求
1.拥有同行业相关职位经验者优先，善于表达，工作积极认真;
2.有敏锐的市场洞察力，能够开拓多种途径扩大品牌知名度;
3.对教育产品有一定了解，善于沟通，具备渠道开发及组织实施能力;
4.工作踏实、敬业、有毅力，喜欢创新。
工作职责：
1、品牌推广活动的制定及执行；
2、宣导终端促销活动方案，信息的'整理和汇总；
3、管理各项促销物料的使用和发放；
4、评估审核各级店面、广告的申请及进度跟进与核销；
5、陈列等方案的执行、评估审核及核销相关费用；
6、评估审核店面补贴申请，跟进补贴审批进度及协议签订
7、市场检核等市场相关工作
任职资格：
1、具备3年以上市场工作经验，快消、建材行业经验尤佳；
2、精通活动策划、组织、宣传；具备敏锐的市场洞察力和数据分析能力；
3、如综合能力优秀者，函授本科学历亦可。
职责：
1、在指定区域和团队成员进行产品的推广
2、维护新市场的稳定和拓展
3、解决客户售后问题，老客户维护，新客户开发
4、配合上级部门完成销售目标
要求：
1、我希望您年龄在18―30周岁之间，学历不限，经验不限
2、我希望您热爱销售，具有团队协作精神
3、我希望您是一个性格乐观开朗的`有志青年
4、我希望您富有挑战精神，不安于现状，喜欢接触新鲜事物
5、我希望您喜欢热闹的氛围，有亲和力
职责：
1. 负责公司研发的针对面料现货市场的小程序、SaaS等信息化管理系统的推广、销售工作;
2. 建立和维护高价值合作渠道的合作关系;促成商家入驻*台并达成合作，建立长期而畅通的合作渠道;
3. 收集、整理和汇报用户需求、意见和建议等，为产品设计和运营策略提供支持;
4. 主动推进商务合作，并有效解决过程中存在的问题;
5. 长期跟进维护合作关系，定期进行数据统计分析，并及时调整策略;
6. 按照公司要求，执行公司的销售管理制度和政策;
任职要求
1. 广告、市场营销类专业学历，有2年以上商务拓展工作经验者优先;
——区域销售岗位职责范文十份
区域销售经理负责公司销售部在某一省市或地区的销售服务工作。完成公司销售部在某一地区的销售指标，负责该地区的市场开拓和搜集市场信息，负责该地区客户的维护、回访工作。
区域销售经理岗位职责
1.负责产品的区域拓展、客户发展、区域运营的策划制定及执行；
2.根据公司整体运营策略，提炼出适合各区域市场的运作模式；
3.与客户建立良好关系，及时反馈客户信息，满足客户需求，提高客户满意度；
4.制定销售目标、市场拓展计划，审核客户的各种计划并监督执行；
5.参与制定各类市场推广方案并实施；
6.完成月度、季度和年底区域销售预测，定期汇报工作情况；
7.建立完整的地区经销商网络，整合资源实现公司销售总目标。
区域销售经理岗位要求
1.市场营销专业或相关专业本科以上学历；
2.受过市场营销、产品知识、产业经济、公共关系、管理技能开发等方面的培训；
3.有企业销售管理工作经验；
4.有良好的.市场判断能力和开拓能力，有极强的组织管理能力；
5.熟练操作公软件办；
6.高度的工作热情，良好的团队合作精神；
7.较强的观察力和应变能力。
区域销售经理发展方向
合格的销售经理可以在商业，工业，服务业等各种企业发展，从大型企业到小型企业都需要专门的销售经理来管理销售业务。
一、岗位职责：
1.负责公司产品在国内指定区域市场渠道建设，客户开拓和维护；
2.负责对重点客户和代理商进行销售支持；
3.及时了解市场信息并同公司相关团队交流，跟踪重点项目，签订商务合同；
4.参加国内产品展览会；
5.完成公司制订的年度、季度销售目标及公司领导交办的.其他工作。
二、岗位要求：
1.年龄20--35岁，大专及以上学历；医学类、理工科、生物工程、检验类等相关专业；
2.有血细胞分析仪销售经验者优先， IVD行业从业者优先；
3.一年以上医疗器械设备销售经验，熟悉销售渠道，有开发供应商经验的优先考虑；
4.可适应出差，性格独立、主动、开朗，具有团队合作精神和抗压能力；
5.较强的沟通、谈判、应变能力。
6.经验丰富者，年龄和学历可放宽。
职责描述:
1.负责所辖区域的市场开拓、客户维护、市场信息的收集跟踪反馈、销售合同的签订执行;
2.根据公司销售策略,结合个人销售任务和所辖区域实际情况,制定工作计划并落实;
3.负责国际展会的参展,国际市场的客户拜访等;
4.根据国外社交*台(如google等)联系意向经销商或代理商,做有针对性的市场开发及拓展。
5.有冲劲有干劲、乐于接受挑战,有很强的进取心及成就动机、沟通协调能力及抗压能力。
任职要求:
1、俄语专业,熟练运用俄语
2、负责、具有创新意识,不断了解开阔俄语市场
3、对外贸工作有浓厚的兴趣,长期至于从事外贸工作
4、良好的`敬业精神,坚持不懈的拼搏精神,较强的团队协作能力
5、优秀的应届毕业生亦可
1、以区域内大客户为主线和重点，独立开展市场业务;
2、负责本区域大客户销售合同的谈判与签订;
3、负责本区域销售数据统计分析和回款管理;
4、完成所在区域内的销售推动和业绩目标;
5、完成部门领导交代的其他临时事宜。
1，负责制订年度、月度营销目标计划，跟进目标计划的实施
2，负责监督所属部门对于营销目标的执行情况，并制订月度营销实绩报告；
3，辅助提升全体营销人员的业务素质水*；
4，负责监控营销项目的实施，督导下属工作的高效达成；
5，负责在本部门推行目标管理模式，以推动公司经营的发展
6，负责根据市场状况，整合市场信息，并提出相关措施；
7，负责对大中型客户的沟通与管理，做好服务跟踪
8，负责培训、参与或主持相关的工作会议
9，负责所属人员的考核考评工作的实施；
10，负责完成上级下达的临时工作任务；
岗位职责：
1、 根据公司营销策略，拟定项目年度、月度销售计划，确保完成销售目标;
2、 负责制定项目产品推广策略，提高公司产品的市场份额;
3、 负责所辖区域市场分析，客户需求分析，竞争对手分析，制定相应的销售策略;
4、 负责销售产品回款的监控与执行，确保完成月度建议及年度销售回款目标;
5、 负责客户报价、合同及文件收集存档工作;
6、 定期维护好客户之间的关系，并及时把重要客户及询价信息反馈给主管领导或相关销售;
7、 负责组建、培训并带领销售人员，引导全新的销售模式开发新的销售市场;
8、 领导临时交办的其他工作。
任职要求：
1 、工业自动化或自动化等相关专业本科以上学历，做过ABB变频器、电机、PLC、低压电器等优先考虑;
2 、三年以上项目销售经验，有电力、煤矿、冶金、供热等行业背景者优先;
3 、较强市场开拓能力，准确的判断力，善于把握市场机会;
4、 具有一定的客户资源以及较强的客户开发能力和大客户公关能力;
5 、有一定销售团队管理能力;
6 、能够适应经常出差。
岗位职责：
1、按照公司及部门规划和要求开展销售工作，开发，挖掘，维护客户；
2、能够独立完成所在区域内市场销售工作；
3、与客户建立良好关系，介绍宣传公司产品，维护企业形象；
4、收集，建立、完善区域内客户档案。
任职资格：
1、本科以上学历，护理、临床医学、市场营销类等相关专业优先；
2、有医疗行业销售经验及客户资源者优先；
3、具备较强的市场开拓能力和客户服务意识，良好的组织管理及沟通能力，较强的沟通能力；
4、形象大方且成熟自信，具有高度的`敬业精神及团队合作力；
1、和区域经理一起承担公司在规定所辖区域市场的全面拓展，组织实施营销推广计划，完成区域的销售目标和利润目标;
2、按照区域发展策略规划、渠道拓展规划、促销策略，组织实施和落实;
3、根据费用利润规划，组织实施预算，对所辖区域的销售资源及费用的合理分配;
4、参与公司销售战略、市场营销策略的制定，执行公司营销策略并对区域市场开拓进行策划;
5、制定本区域营销计划、分解销售目标，并对城市业务员进行销售目标的量化考核;
6、提供市场趋势、需求变化、竞争对手和客户反馈方面的准确信息，为公司制定销售策略及营销计划提供支持;
7、负责建立和健全所辖区域的销售管理制度，督导公司的`销售政策的落实、各项制度的贯彻执行，对所辖区域人员的政策落实情况、制度执行情况负责;
8、保证所辖区域职能模块的高效率运行。
1、 对本区域的销售任务与回款负责，按计划完成销售目标；
2、 经销商的开发与维护，建立本区域内完整顺畅的销售渠道；
3、 地区促销活动的策划与组织；
4、 总部销售政策的落实；
5、 市场信息的调研与反馈；
6、 下级销售人员的培训与管理；
7、 客情关系的维护与协调，销售报表与工作计划提交；
——电话销售经理岗位职责实用十份
岗位职责：
1、负责公司产品的销售及推广；
2、根据市场营销计划，完成部门销售指标；
3、开拓新市场，发展新客户，增加产品销售范围；
4、负责辖区市场信息的收集及竞争对手的分析；
5、负责销售区域内销售活动的策划和执行，完成销售任务；
6、管理维护客户关系以及客户间的长期战略合作计划。
任职资格：
1、大专及以上学历，市场营销等相关专业；
2、1-2年以上销售行业工作经验，业绩突出者优先；
3、反应敏捷、表达能力强，具有较强的沟通能力及交际技巧，具有亲和力；
4、具备一定的市场分析及判断能力，良好的客户服务意识；
5、有责任心，能承受较大的工作压力；
6、有团队协作精神，善于挑战。
工作时间：早：8：30-晚5:30分
岗位要求：
学历要求：不限
语言要求：不限
年龄要求：不限
工作年限：不限
1、负责客服电销业务的营销售方案拟定，话术编写及设计，输出可复制、可控的'话术方案，使转化率有效提升;
2、负责与收集客户数据挖掘团队进对接，并对提供的数据进初步分析;
3、负责从电销方案制定到落地的全盘工作，可做到不同业务的差异化管理;
4、负责现有话术、知识库进行优化迭代;
5、负责电销坐*团队业务知识、电销技巧、话术实操与演练等培训。
任职资格:
1、大专以上学历，年龄25-40岁;
2、有三年以上电销行业从业经验，二年以上电销团队管理经验;
3、有制定不同场景销售方案能力，有陌拜外呼项目成功经验;
4、有ict行业相关工作经验优先考虑。
能力要求:
1、具有较强的创新能力及销售方案设计能力;
2、态度端正，具有良好的沟通和团队协作能力，思路敏捷，有较强的自信心与责任心;
3、工作态度积极，热爱销售工作，勇于面对挑战。
1、制订公司产品的营销战略，根据营销战略制订公司营销组合策略和市场计划，经批准后组织实施。
2、负责销售产品客户群的`建设和规划，制订客户关系管理制度。
3、定期对市场营销环境、目标、计划、业务活动进行核查分析，及时调整营销策略和计划实施，制订预防和纠正措施，确保完成营销目标和营销计划。
4、主持制订、修订销售部工作程序和规章制度，经批准后施行。
5、制订销售部年度专业培训计划并按计划组织相关培训。
6、协助总经理建立、拓展、调整项目销售网络。
7、负责分解下达年度的工作目标和市场营销预算，并根据市场和公司实际情况及时调整和有效控制。
岗位职责：
1、负责电话销售团队的管理，通过有效管理团队的日常运作，达到公司的销售目标和绩效。
2、对企业级产品的市场趋势熟悉，推动客户购买体验和满意度。
3、有效激励团队，为团队成员设置个人职业发展计划，并在每个季度进行指导和反馈。
4、有效地与外部销售团队以及相关职能部门沟通配合，更好地了解策略和推动全线产品业务的增长。
岗位要求：
1、5―8年的IT行业的工作经验以及3年以上的销售团队管理经验。
2、愿意学*和分享，指导团队成员实现业务目标。
3、优秀的沟通能力，协调内外部的资源，达成团队目标。
4、富有工作热情和良好的团队合作意识。岗位要求：
电话销售经理的'岗位职责8
1、通过电话、网络及面谈的方式达成与客户的基本合作意向；
2、按照公司要求进行目标客户的搜集与整理，了解客户需求，负责指定区域范围内市场拓展；
3、为公司产品和服务不断开拓市场占有率，建立和维护客户档案；
4、为客户提供技术和公关支持，根据任务要求完成销售目标；
5、在公司做展会或市场推广活动时，配合领导完成临时性工作。
岗位职责：
1、制定电销团队人力规划，并对团队内部员工进行系统的岗位培训；
2、带领电销团队达成每月销售目标，分析销售报表，对销售情况执行监控；
3、做好各个团队的辅导、管理，为团队主管提供必要的工作支持；
4、设置销售目标、销售模式、销售战略、销售预算和奖励计划；
5、负责团队业绩考核和员工考核；
6、及时搜集、整理信息、了解市场行情、市场动态，进行销售预测。
岗位要求：
1、大专及以上学历，市场营销、金融等相关专业，银行、保险电销经验的优先；
2、3年以上电话销售工作经验，3年以上电话销售管理经验；
3、熟悉电话销售运作流程、运营环境，具备较强的团队管理能力；
4、具有较强的实际销售和管理经验，较强的`商务谈判能力，有较强的个人影响力和亲和力；
5、具有强烈的进取心，精力充沛，身体健康，乐观豁达，富有开拓精神。
工作时间
9:30-18:30做五休二国定假日休息
岗位要求：
学历要求：不限
语言要求：不限
年龄要求：不限
工作年限：不限
岗位职责：
1、主要与淘宝、天猫、京东店家进行上午洽谈，建立良好的客户关系，通过店铺诊断分析吸引客户，挖掘客户的需求；
2、为客户提供解决方案，及时处理异议，协助他们完成店铺的运营推广装修等工作，使客户信服；积极完成客户要求，同其他部门沟通并一起细化确认客户的'实际需求，促成签单。
3、积极做好客户回访，以检查客户关系维护的情况。
任职资格：
主动型销售，能力强，敢于冲刺高薪，您就来！
1、熟悉淘宝后台、直通车等，有丰富的淘宝推广实战经验优先，并善于总结经验者优先；
2、通过电话跟客户沟通交流，解答客户的疑虑问题，并跟店家协商店铺运营的计划；
3、经常与技术部、运营部等部门沟通交流，了解店铺运营动态，及时提出营销改进方案；
4、有较强的文字表达能力，信息收集、归纳、整理能力；
5、性格热情、开朗，热爱生活，有团队精神，具有较强执行力以及责任感；
1、负责电话营销管理的、服务规范的建立;
2、负责组织电话营销计划的制定与实施，有营销拓展能力尤佳; 3、负责电销中心的运营与管理;
4、负责部门每月的KPI考核;
5、负责部门工作的监督检查，发现问题及时纠正; 6、负责组织客户的电话回访工作;
7、负责下属人员的.培养和工作指导，并定期进行检查、考核与反馈;
8、负责做好对下属人员的管理;
9、完成上级临时交办的工作。
岗位职责:
1、以专业的金融理财知识和经验,以资产配置为手段,为高净值及超高净值客户提供资产保值、增值及其它投融资咨询服务;
2、负责客户的开拓与维护,客户资料的及时更新和完善,客户需求分析,客户资产净值的动态跟踪和管理;
3、掌握金融行业动态,把握市场机会,满足客户的个性化理财需要;
4、目标任务月均50万-800万业绩。
任职要求:
1、本科以上学历,金融经济类专业优先考虑;
2、年龄23岁(含)以上;
3、三年以上银行理财经验,或一年以上私人理财(三方财富,信托,私募,保险等等)经验;
4、最低具备基金从业资格证(没有的话入司半年内考过也算),具备afp,crfa~lv1,cfp,crfa~lv2-3,cfa证书,ciia证书5优先、有责任心,事业心,不安逸于现状,希望承担更大挑战
5、有高净值人脉资源、客户资源或名单可放宽以上所有条件
1、负责客服电销业务的营销售方案拟定，话术编写及设计，输出可复制、可控的话术方案，使转化率有效提升;
2、负责与收集客户数据挖掘团队进对接，并对提供的数据进初步分析;
3、负责从电销方案制定到落地的全盘工作，可做到不同业务的'差异化管理;
4、负责现有话术、知识库进行优化迭代;
5、负责电销坐*团队业务知识、电销技巧、话术实操与演练等培训。
任职资格:
1、大专以上学历，年龄25-40岁;
2、有三年以上电销行业从业经验，二年以上电销团队管理经验;
3、有制定不同场景销售方案能力，有陌拜外呼项目成功经验;
4、有ict行业相关工作经验优先考虑。
能力要求:
1、具有较强的创新能力及销售方案设计能力;
2、态度端正，具有良好的沟通和团队协作能力，思路敏捷，有较强的自信心与责任心;
3、工作态度积极，热爱销售工作，勇于面对挑战。
职责描述：
1、专科及以上学历，市场营销等相关专业优先；
2、口齿清晰，普通话标准，语音富有感染力；
3、性格外向、反应敏捷、表达能力强，具有较强的`沟通能力及交际技巧，具有亲和力；
