1、受理客户咨询、投诉，能很好地完成产品返修以及坏件处理工作；
2、整理和分析售后服务过程中反馈的数据和信息，并不定期总结产品返修率数据，为公司提升产品品质做参考依据；
3、协助其他部门售后支持工作；
4、及时将返修件以及坏件邮寄上家，并总结产品故障现象，进行分类整理，统计故障产品的'生产批次；
5、与生产部、销售部共同分析产品故障原因，并用合理的方式来描述故障，让客户容易理解和接受；
6、根据不同产品返修的情况分析，阶段性提出对产品设计、工艺、功能、稳定性、包装运输等方面的改进建议与意见；
7、有责任心，有较强的客户服务意识，良好的语言表达能力，具有耐心、细致、包容的意识，能承受一定的工作压力；
岗位职责：
1、了解客户服务需求信息，进行有效跟踪，做好售前、售后指导和服务工作；
2、熟练运用公司产品，解答客户提问并落实问题；
3、与相关部门紧密配合，协调沟通；
4、维护客户关系。
任职要求：
1、有电商客服经验，会网购，有处理客服各种事项的工作能力，有良好的'沟通能力。
2、具有良好的口头表达能力；
3、熟练使用电脑软件，具备良好的沟通技术和耐心；
4、具备较强的学*能；
5、有团队精神。
岗位职责：
1、负责处理客户投诉。
2、负责解决产品使用中的质量问题。
3、负责指导客户操作。
4、负责公司产品推广。
5、负责完成领导安排的其他任务。
任职要求：
1、愿意长期出差。
2、有3年及以上的`家具涂料企业售后服务经验。
3、有极强的服务意识。
职责描述:
1、负责处理国外老客户的配件订单询盘，报价，跟单工作。
2、协助技术主管处理国外客户的技术咨询邮件。
3、主动发起售后配件的销售工作。
4、协助技术人员维护好与老客户的'关系。
任职要求:
1、熟练操作office软件，word，excel。
2、英文读写能力较强，可以和国外客户进行英文邮件沟通，必要时也需要电话沟通。
3、思路清晰，逻辑思维能力强。
4、以上条件都具备者，应届毕业生亦可。英语基础要求过大学英语4级，过英语6级及英语专业人员优先考虑。
5、有外贸跟单经验，熟悉外贸流程者优先考虑。
岗位职责：
1、了解客户服务需求信息，进行有效跟踪，做好售前、售后指导和服务工作；
2、熟练运用公司产品，解答客户提问并落实问题；
3、与相关部门紧密配合，协调沟通；
4、维护客户关系，并开发新客户
任职资格：
1、至少1年以上销售或客服工作经验；
2、具备敏锐的商业意识，较强的应变能力、口头表达与沟通能力；
3、有较强的推广和维护协调客户的能力，熟悉客户服务流程；
4、具备较强的学*能力，可快速掌握专业知识，及时开展工作；
5、熟练运用office及良好的.文档写作能力；
6、工作严谨，计划性强，善于分析思考问题，有责任心；
7、勤奋踏实，良好的服务意识与团队合作精神。
1.负责技术支持*台运营，在线回复维修中心故障工单解决方案；
2.负责驻店技术指导、维修人员技术能力提升课程开发；
3.负责批量、重大、疑难问题的现场技术支持；
4.负责与品质保证和研发部门合作解决客户车辆问题；
5.负责技术支持*台案例的整理，以完善故障诊断树；
6.负责售后维修手册、诊断仪开发管理；
工作职责:
1、负责驾驶安全预警产品的售后运营管理;
2、定期收集各区域内的产品及服务投诉与建议，整理并汇总相关数据，并对疑难问题进行分类整理并反馈给相关部门进行跟踪处理;能对客户反馈的问题进行二级技术支援优先;
3、负责售后服务网络的优化建设、监督、管理，保证售后服务网络不断健康发展;
4、建立售后服务信息管理系统(客户服务档案、质量跟踪及反馈)，数据审核及服务商费用结算;
5、售后服务流程及服务标准确定;
6、良好的服务技巧及逻辑思维能力，能给客户良好的服务感受;
任职要求:
1、有三年以上车联网或3C产品相关售后运营经验;
2、熟悉售后服务业务流程，并有持续改善的能力;
3、具有良好的`沟通表达能力和一定的培训能力;
4、熟练使用PPT、Excel进行报告及数据分析汇总;
5、敢于承担压力，良好的团队协作精神和客户服务意识;
1、维护公司发放客户资源，按照公司相关规定对其进行处理；
2、负责公司与客户之间的关系维护，掌握客户信息变化，动态了解客户情况，主动进行客户维护，与客户主要负责人或经办人员建立相互信赖的合作关系；
3、确保与客户沟通渠道畅通，及时了解客户意见。对于客户的.意见、建议、抱怨、投诉及时以书面形式上报上级；
4、解答客户提出的一般性咨询问题，建立客户服务档案并及时维护更新；
5、定期开展针对公司内部销售人员和外部客户的服务满意度调查和客户回访工作；
6、协助销售人员定期回访客户，为客户提供专业咨询服务。
工作职责：
1、对接运营部门，收拢市场反馈问题点，并推动到各职能改善；
2、对产品发货，退货全过程进行品质管理；
3、对市场退货问题进行收拢&分析，并输出相应rma资料；
4、 rma翻新流程推进，并保证rma库存量在可控范围内；
5、退换货*均时间（tat）保障。
任职要求：
1、本科学历，电子或相关专业，英语能作为工作语言，能看懂英文邮件、报告，并用英语回复邮件和报告；
2、熟悉电子产品的客诉流程和问题处理方式，方法；
3、熟悉rma作业及业务流程，熟悉售后管理；
4、熟悉品质管理流程，以及略懂电子产品者优先；
5、工作细致认真，具备良好沟通能力，逻辑能力佳。
岗位职责：
1、了解产品功能，发现问题并有效的`解决产品可能出现的问题；
2、做好维护记录，及时总结汇报；
3、具备良好的职业素养和亲和力；
4、负责与研发部软硬件联合调试；
5、其他相关工作。
任职资格：
1、大专以上学历，自动化、电子等专业；
2、熟悉基本硬件电路原理；
3、做事严谨踏实，责任心强，条理清楚，善于学**结，有良好的团队合作精神和沟通协调能力；
4、能适应短期出差，有结构方面工作优先。
——前台工作人员的岗位职责合集10篇
1.负责前台服务热线的接听和电话转接，做好来电咨询工作，重要事项认真记录并传达给相关人员，不遗漏、延误;
2.负责来访客户的'接待、基本咨询和引见，严格执行公司的接待服务规范，保持良好的礼节礼貌;
3.负责公司前台或咨询接待室的卫生清洁及桌椅摆放，并保持整洁干净;
4.月度考勤制作。
5.完成上级交待的其他工作事宜;
1、负责前台电话的接听和转接，按要求转接电话或记录信息,确保及时准确;
2、对来访客人做好接待、登记等工作，及时通知被访人员及客户分流;
3、日常收银工作，并及时、准确录入相关数据;
4、定期完成前台相关报表的'制作。
1.负责公司前台接待及电话接转。
2.负责收发公司快递包裹、传真和物品，并做好登记管理以及转递工作。
3.做好办公环境与卫生的维护与管理、绿植的.日常养护。
4.负责建立、更新公司通讯录并发放。
5.负责每月生日会、下午茶等员工活动的展开，配合上级落实员工关怀。
6.完成上级交办的相关工作。
1.负责来访客户的接待、基本咨询和引见，严格执行公司的接待服务规范，保持良好的礼节礼貌;
2.负责前台服务热线的接听和电话转接，做好来电咨询工作，重要事项认真记录并传达给相关人员;
3.负责快件收发、机票及火车票的准确预定;
4.员工考勤系统维护、考勤统计及外出人员管理;
5.接受行政经理工作安排作好其他行政工作;
1、接听电话，关注传真文件，按要求转接电话或记录信息，确保及时准确。
2、对来访客人做好接待、登记、引导工作，及时通知被访人员。
3、负责公司快递、信件、包裹的收发工作。
4、负责复印、传真、扫描和打印等设备的使用与管理工作。
5、公司办公环境、家具等的'保持、检查、处理。
6、公司各类资质、材料、合同等的整合管理。
7、协助上级完成公司行政事务工作及部门内部日常事务工作。
8、协助上级做好公司各部门之间的协调工作，积极完成上级交办的临时事务。
1.负责接听校区电话并记录信息，确保及时准确;
2.负责来访学员及家长的登记、接待;
3.负责办公用品的盘点工作，做好登记存档。并对办公用品的.领用、发放、出入库做好登记;
4.保持公司前台清洁卫生，展示公司良好形象
5.协助完成VIP学*中心行政财务事务与人事事务工作;
6.负责复印、传真和打印等设备的使用与管理工作，合理使用，降低材料消耗;
7.协助上级完成公司行政事务工作及部门内部日常事务工作。
1、专业人员职位，在上级的领导和监督下定期完成量化的工作要求，并能独立处理和解决所负责的任务;
2、协助财务预算、审核、监督工作，按照公司及**有关部门要求及时编制各种财务报表并报送相关部门;
3、负责公司报销费用的审核、凭证的编制和登帐;
4、对已审核的原始凭证及时填制记帐;
5、准备、分析、核对税务相关问题;
6、审计合同、制作帐目表格。
一、根据本级党组织的工作安排，认真落实负责服务项目。
二、对来电来信或来访的党员，要做好登记，主动应答，积极帮助落实解决问题，做到有交待、有落实、有回音、不推诿。
三、负责办理党员组织关系接转、流动党员活动证、党员证明信;提供党员教育管理、困难党员帮扶、发展党员等政策咨询;组织党员定期开展教育培训;组织党员志愿者开展各种便民利民服务。建立党员志愿者活动、流动党员管理、困难党员帮扶等工作台账。
四、负责党员服务中心的外联工作，为驻区单位党组织开展活动提供政策咨询、活动场地和相关配套服务。
五、负责党员服务中心的'场地和设备管理，按规定和审批权限，办理购置、租借等事务，并登记造册，及时清查。
六、讲文明、树形象，待人热情，态度诚恳，作风踏实，业务熟悉，办事认真，注重效率。
1、场调查，收集价格信息、替代品资料，分析、评估最新产品信息及供应商信息;
2、与供应商谈判价格，付款方式，交货日期，交货数量等;
3、请购单、验收单的.登记、采购费用的申请及报销等;
4、进料品质和数量异常的处理，严把采购质量关;
5、协助供应商对账，以及货款的申请支付;
6、随时更新并了解采购订单状态，及时与相关部门沟通信息、维持和供货商的良好关系;
7、负责数据库的录入、整理、归档等工作;
8、定期向上级汇报工作。
1、负责预订机票、订房事宜;需要会操作e-term系统。
2、负责公司电话转接,接待宾客来访;
3、负责公司各类邮件、快递的.收发及费用结算;
4、办公用品的管理领用、办公设备的保管与维护;
5、公司行政其他辅助工作。
——医院工作人员岗位职责合集5篇
B超室工作人员岗位职责
1. 严格执行操作规程，了解仪器的性能和安全使用的方法。
2. 认真学*、使用国内外新技术、新方法、提高技术素质。
3. 检查前要查对病人姓名、性别、年龄、诊断、检查部位及临床要求，认真仔细地进行检查。
4. 除熟悉超声技术外，对其他影响诊断知识亦应有所了解。
5. 报告单书写规范，做好登记工作。
6. 传染病病人检查后必须及时进行消毒，防止交叉感染。
心电图室工作人员岗位职责
1. 严格执行操作规程，了解仪器的.性能和安全使用的方法。
2. 检查前要查对病人姓名、性别、年龄、诊断及临床要求，认真仔细地进行检查。
3. 报告单书写整齐规范、项目齐全、符合要求、数据质量准确、主次顺序分明，报告及时，并做好登记。
4. 传染病病人检查后必须及时进行消毒，防止交叉感染。
放射科工作人员岗位职责
1. 严格执行草最规程，了解仪器的性能和安全使用的方法。
2. 检查前要查对患者姓名、性别、年龄、诊断、检查部位及临床要求，认真仔细地进行检查。
3. 熟练掌握放射专业各类诊疗技术，做好防护工作，严防差错事故。
4. 学*国内外先进医学技术，做好重要医学资料的积累和保管
5. 报告单书写规范，做好登记工作。
药房工作人员岗位职责
1. 认真执行中心各项规章制度和操作规范。
2. 负责药品的领用、分发、保管、登记、结算、统计和处方调配等工作。
3. 随时检查药品质量，发现问题及时报主管领导处理。
4. 对特殊管理药品严格按其管理规定执行，并监督临床安全使用，防止差错事故。
5. 经常检查、保养所用衡器、冰箱等设备，保持性能良好。
6. 做好用药咨询，结合临床搞好合理用药。主动深入科室征求意见，不断改进药品供应工作。
7. 做好新药临床观察及疗效评价工作，收集药品不良反应，及时上报，并提出要改进和淘汰品种意见。
8. 收集国内外药物情报资料，向有关科室介绍推荐新药。
B超室工作人员岗位职责
1. 严格执行操作规程，了解仪器的性能和安全使用的方法。
2. 认真学*、使用国内外新技术、新方法、提高技术素质。
3. 检查前要查对病人姓名、性别、年龄、诊断、检查部位及临床要求，认真仔细地进行检查。
4. 除熟悉超声技术外，对其他影响诊断知识亦应有所了解。
5. 报告单书写规范，做好登记工作。
6. 传染病病人检查后必须及时进行消毒，防止交叉感染。
心电图室工作人员岗位职责
1. 严格执行操作规程，了解仪器的性能和安全使用的方法。
2. 检查前要查对病人姓名、性别、年龄、诊断及临床要求，认真仔细地进行检查。
3. 报告单书写整齐规范、项目齐全、符合要求、数据质量准确、主次顺序分明，报告及时，并做好登记。
4. 传染病病人检查后必须及时进行消毒，防止交叉感染。
放射科工作人员岗位职责
1. 严格执行草最规程，了解仪器的性能和安全使用的方法。
2. 检查前要查对患者姓名、性别、年龄、诊断、检查部位及临床要求，认真仔细地进行检查。
3. 熟练掌握放射专业各类诊疗技术，做好防护工作，严防差错事故。
4. 学*国内外先进医学技术，做好重要医学资料的积累和保管
5. 报告单书写规范，做好登记工作。
药房工作人员岗位职责
1. 认真执行中心各项规章制度和操作规范。
2. 负责药品的领用、分发、保管、登记、结算、统计和处方调配等工作。
3. 随时检查药品质量，发现问题及时报主管领导处理。
4. 对特殊管理药品严格按其管理规定执行，并监督临床安全使用，防止差错事故。
5. 经常检查、保养所用衡器、冰箱等设备，保持性能良好。
6. 做好用药咨询，结合临床搞好合理用药。主动深入科室征求意见，不断改进药品供应工作。
7. 做好新药临床观察及疗效评价工作，收集药品不良反应，及时上报，并提出要改进和淘汰品种意见。
8. 收集国内外药物情报资料，向有关科室介绍推荐新药。
一．营业员岗位职责：
1.认真审查处方，发药时交待服药方法和注意事项，并做好病人数、处方数的交班记录。
2.做好药房的每一班清洁卫生，当班的工作台面、药品整齐、药品包装表面的清洁卫生。
3.做好当班药品质量检查，是否有过期药，有无假劣药。
4.当班的应把药品摆放好，注意药品的分类并做好交班工作。
5.做好缺药，领药的工作并做好交班记录、处方统计记录、缺药记录。
6.做好监督收费划价准确性，把好收费、药房工作质量关。
7.注意药品保养工作和制剂工作台面清洁整齐工作，在潮湿天气把瓶盖关紧，不让药品露风、漏气。
8.每个工作日的晚班做好药框、工作台面、药品表面、药房收费台面的卫生清洁。
二．营业组长岗位职责：
1.熟悉国家有关药政法规和药品管理、调配业务，并能解决药品管理、调配等技术问题。
2.在助理店长的领导下负责本组的工作，认真贯彻执行药政法规及各项规章制度。
3．安排人员工作岗位并处理本组内重要问题，检查督促本药房的工作，向助理店长汇报本部门人员的思想及工作等情况。
4.规划本药房的设施、设备、专业技术人员的配备，制定操作规程、工作制度和相关规定，避免差错事故，确保调剂工作质量。
5.了解和掌握本组内药品供应、摆发、保管和质量等情况，及时制定药品请领供应计划，负责指导和参加药品调配工作，保证常规药品的供应，严格特殊药品的使用和管理、有效期药品管理，把好药品质量关，杜绝“三无”药品进入门诊，推动药物治疗效果及医疗水*的提高。
6.负责与临床科室的业务联系，开展合理用药研究，及时纠正不合理用药现象。
7．经常了解临床科室药品使用保管情况，定期进行检查，提出改进意见，经常听取临床科室对药品供应的意见，密切医、药、护之间的联系，做到优质服务。
8.负责本组内的工作差错的记录和处理，对重大事故应当及时向助理店长汇报。
9.负责组织本组人员的业务学*和三基训练工作，讨论工作中的疑难问题，提出解决措施，负责本药房的考勤、安全和卫生工作，带领全体工作人员发扬团结协作精神，安排好值班工作，检查值班人员履行职责情况。
10.熟悉新药、新技术、新设备在药学工作中的应用，提高本药房工作人员的专业技术水*。
三．助理店长岗位职责：
1.对门店店长负责，根据店长指示开展工作。
2.协助店长使公司的各项规章制度及经营计划在门店得到贯切、落实。
3.在店长授权下代行店长职责，对店长和门店负责。
4.带头做好周边市场调查，收集市场信息，向店长反馈详细的调查情况。
5.指导员工进行新商品的推介、促销的调整或更换，跟踪促销活动的执行情况，并提出促销建议。
6.指导和跟踪门店的.换季销售工作。
7.跟踪门店货源及畅销商品库存情况，确保商品能满足日常的销售需要及高效率周转。
8.对销售情况进行分析、总结并向店长反馈。
9.协助店长做好门店基层人员的培训和管理工作。
四．店长岗位职责：
1．认真贯彻执行《药品管理法》等有关药品管理方针政策，按gsp规范门店工作，对门店药品质量及服务工作负具体责任。
2．贯彻执行公司各项管理制度，不得自行购药，对上级主管部门下达的各项质量指示制订相应的措施，严格执行并传达落实。
3．按门店发展趋势，起草本门店长短期发展规划，经批准后执行。
4．负责门店排班，日常事务的分工管理，协调各部门的关系并指导相关工作。
5.负责协调质检、驻店药师做好药品的质量监督工作，督查效期药 品，及时处理门店质量投诉，对门店药品质量负相关责任。
6．遵守物价部门下发的药品价格体系，保证上柜商品明码标价，价格标签填写齐全，及时有效地对本店商品价格开展自查工作。
7.贯彻执行规范服务，处理解决门店纠纷。 8.保证门店财务出入相对*衡，对利润负责。
9.负责门店商品计划的核实与传递以及单据、日报表的保管，负责门店办公用品计划的申报与领发。
10.负责门店授权范围内的折扣、挂帐管理，相关报表的量化分析。
11．上传下达，协调管理层与执行层间的关系，积极完成上级交待的工作。
12．处理好周围商家及有关部门的关系，协调好本店内部员工关系，依靠员工，关心员工，充分调动和发挥员工的工作积极性。
13.不断学*、充实自我，定期组织培训，并行之有效。
一、管理员职责
1．全面负责食堂工作人员的政治思想工作，发现问题，及时帮助解决。
2．负责调配食堂工作人员的劳动。
3．考核食堂工作人员的出勤情况、劳动态度、工作态度。
4．抓好食堂的安全卫生工作，关心食堂人员的身体健康，贯彻食品卫生法，杜绝食物中毒事故。
5．教育、督促食堂人员爱护公物，节约能源。
6．根据学生的身心特点，进行营养调配，公布每周的菜谱。 7．配合财务部门搞好成本核算，定期公布伙食账目。 8．参加学校组织的会议，及时反馈各方面的信息。 9．对学校总务处负责。
二、保管员职责
1．协调食品仓库适当的库存。食品应分类、分架、隔墙、离地存放，并有明显标记，定期检查，处理变质或超过保质期的食品。
2．计划日常市场价格，保证所有菜肴不亏本。
3．检查每天接收的食品，保证符合食品质量要求，拒收腐烂变质食品，并要有验收纪录。
4．对购进质次食品原料，须立即向采购部门询问原因，并提出处理意见。 5．保持厨房设备处于最佳运行状态，提出设备更新计划。 6．食品进出的过磅工作，做好领取手续，做到帐物相符。 7．经常翻仓，保持食品的新鲜。 8．填写每日报表，掌握食堂的工作状况。
9．储存食品的场所、设备应当保持清洁，无霉斑，鼠迹、苍蝇、蟑螂；仓库应当通风良好。禁止存放有毒、有霉物品，禁止存放个人生活用品。
三、班组长职责
1．微协调食堂人员的工作安排，使各岗位保持正常运转。
2．保证加工食品符合质量要求，及时检查班组的食品加工情况及卫生状况。
3．安排班组人员的作息时间，保持食堂处于良好的运行状态。
4．每餐外购窗位人员的调配安排，食堂员工工作餐的发放工作。
5．保持食堂内部的环境整洁。
6．提出班组人员奖惩方案，供学校决策。
7．领用劳防用品及各类日常用具。
8．在部门负责人不在时替代工作。
四、司炉职责
1．每天检查锅炉运行情况，记录故障及排除故障的原因和方法。
2．定期冲洗水位表，手动安全阀。
3．维护保养好锅炉房内的设备，杜绝跑、冒、滴、漏。
4．参加每年司炉证书复训，遵守安全操作规程。
5．做好节能工作。按学校总务处的规定供气、供水。
五、厨师
1．全面负责大灶的一切生产工作，每周开出菜单。
2．负责调芡汤、脆浆、滚、炸、蒸、煲、炖、烤工作。
3．负责涨发、蒸发干货。
4．烹饪各种菜肴必须严格操作，煮熟烧透，不做改刀菜。
5．按每天的菜单要求出菜，合理搭配蔬菜价数。
6．每周清洁炉灶。
7．不断提高烹调技术，注意色、香、味。
8．节约水电，爱护炊事用具。节约用料，杜绝浪费。
9．不断改善服务态度，坚持文明礼貌，同志之间加强团结，做到互相关心、互相爱护、互相帮助。
六、菜部
1．根据每天的进料进行杀、斩、剪、洗工作。
2．整理、加工蔬菜，并将加工后的'原料进洗菜处清洗。
3．发现变质原料立即向保管员反映。
4．帮助外购窗位站位及饭部出饭。
5．集中思想，注意安全生产，不在厨房间抽烟。
6．各种用具使用清洁后放归原处。
7．打扫好周围的环境。
8．节约水电，爱护炊事用具。
9．不断改善服务态度，坚持文明礼貌，同志之间加强团结，做到互相关心、互相爱护、互相帮助。
10．严禁私分、私买食品，处理各类物品须经总务处批准，再行购买。
七、饭部
1．每天的米、粉及粮食制品的领用工作。
2．按计划协调领用数量，安排好当日品种。
3．保证早、中、晚餐饭的质量。
4．掌握好发酵时间，中式点心花式品种经常翻新。
5．做好周转环境卫生工作。
安吉县教育装备中心
6．帮助外购窗口站位。
7．节约水电，爱护炊事用具。
八、砧板
1．学*掌握厨房货源的产地、季节、成率及加工方法。
2．负责生熟料的加工、切配。
3．按每天菜单安排领取原料，对原料进行斩、片、切加工。
4．做好冷库的清洁工作，案板的卫生工作，保养好所使用的器具。
5．协助每天的负购窗口站位。
6．节约水电，爱护炊事用具。
九、洗碗、菜
负责日常需用的碗、碟、饭盒、打菜盆等收、洗、放工作。
1、帮助病人消除恐惧感，保持愉快的情绪，要用言语关心病人，使病人积极配合治疗，以便收到良好的治疗效果。
2、协助医生做好对病人及其家属的咨询，辅导，接诊和治疗工作。对病人要有高度的同情心，体贴爱护，主动热情，表情亲切，说话温和，工作耐心细致，有问必答，不与病人争吵。
3、执行医嘱及护理技术操作，注意巡视，观察病情及输液情况，发现异常及时报告医师。协助新入，手术，急，危重病人的处理。负责备血，取血，护送危重病人外出检查。
4、经常性地深入病房和病人交流，以获得有关病人病情的信息，了解病人的疑虑，及时解决病人存在的问题，给予心理支持和人文关怀，向家属和病人解释病症的原因，治疗原则，注意事项并进行饮食生活指导，健康教育指导。
5、负责医疗文件和物品管理，做好物品清点交接。工作结束后，做好清洁卫生及次日工作的预先准备，保持工作环境的整洁，美观。及时汇报，反映患者对医院服务的意见及要求，并做好记录。
——售后工作人员的岗位职责通用5篇
职责描述：
1、负责及时回复和处理外贸电子商务网站的客服邮件，促成交易；
2、维护和优化listing页面，新产品上架，对产品的信息整理翻译，确保账号安全；
3、售后服务，提高店铺的好评率和良好的信用度；
4、结合站内站外推广，提高网站的访问量。
5、处理客户邮件及查询，提供售前售中售后客户服务、提高Review的质量和数量；
6、负责与相关部门紧密配合，协调沟通，协助仓库和产品开发部门，对有问题产品和发货情况进行反馈。
职位要求：
1、大专及以上学历，英语、市场营销、国际贸易和电子商务专业优先；
2、英语四级，沟通能力强，会使用办公软件；
3、为人诚实守信，做事能脚踏实地；
4、有较强的.学*能力、应变能力，对电子商务外贸有兴趣和激情；
岗位职责：
1、负责接待到店客户车辆，电脑资料录入，系统操作。
2、跟踪到店车辆的后养护情况、并通知拿车。
3、具有汽车方面前台服务经验。
4、良好的沟通能力、理解说明资料和信息的能力。
5、适应工作环境及工作压力。
6、负责处理与跟踪客户的满意度评分。
7、负责店长以外的接待工作。
任职要求：
1、中专以上学历;
2、具有较强的沟通、协调能力，思维敏捷;
3、良好的分析与解决问题能力;
4、有4S店相关工作经验者优先。
1.全面主持售后服务工作，定期召开例会，对工作中出现的问题及时解决，保证经营目标的实现。
2.制定售后服务管理制度和业务流程工作标准;
3.制订售后服务工作计划，确保售后服务月度和年度经营指标的完成。
4.售后服务部各岗位工作完成情况考核、辅导员工达成工作指标。
5.制订售后服务部培训计划并组织实施、提高员工的工作能力。
6.与厂家服务对接，积极配合厂家服务中心的工作，厂家服务政策及时宣贯与实施。
7.及时向厂家相关部门反馈服务需求及信息。
8.参与制订售后服务部人员计划及绩效制度，充分调度员工的积极性。
9.及时处理客户重大投诉及索赔事宜，监督并确保服务质量及顾客的满意度。
岗位职责:
1、负责设备的安装工人的培训指导、调试和故障排除;
2、负责共同协调售后相关人的资源，保证产品正常使用;
3、拟写售后培训和实施手册，组织技术支持及产品培训;
4、提供电话支持，解答客户技术问题;
5、设备使用过程的定期保养、备件更换、设备升级、信息反馈等;
6、部门领导安排的其他工作;
任职要求:
1、计算机、通讯或自动化相关专业，大专以上学历;
2、两年以上售后工作经验，有现场设备调试经验;
3、熟悉计算机原理，熟悉windows操作系统，安卓系统及其应用软件的使用;
4、熟练掌握通信网和计算机网络技术;
5、良好的沟通能力，工作认真负责;
6、能适应出差;
职责描述:
1、具备独立、自力、自律有自己职业规划的人;
2、愿意接受新知识、新事物、好学、勤奋;
3、具备团队合作精神、愿意分享跟共同承担;
4、有通信工作经验者、有优秀沟通能力者优先;
任职要求:
1、必须能适应出差;
2、完成公司在外的现场安装、督导、排障、培训、交流等;
3、完成远程支持、协助、完成时长协助(如到货、收款、验收等);
4、工程资料、产品文档、招投标等;
5、了解电信运营商等级保护安全体系;了解数据安全(包括数据脱敏等)相关产品和技术;了解大数据技术，hadoop、mapreduce、spark、storm、nosql等，以及业界主流大数据产品者优先;
6、具有信息安全领域售前经验者优先。
7、公司交付其它工作;
——工作人员岗位职责 40句菁华
1、协助所长调解处理各类疑难民间纠纷。
2、完成所长交办的其他有关工作。
3、指导管理人民调解工作，参与调解疑难、复杂民间纠纷。
4、指导管理基层法律服务工作。
5、开展法制宣传教育工作。
6、承担法律援助日常管理工作。
7、保管好当日快递单据，以便物流查单及财务对帐，严禁将快递单据乱放乱丢，造成遗失。
8、称好重量的货品应整齐放在拖车上拉至扫描处进行扫描，扫描后要及时保存，严禁出现漏扫描现象。
9、负责企业所属物业设施及物业系统的各项综合管理;
10、对承包商履行合同情况进行监督管理，并以此对承包商的选择提出建议;
11、相关内外关系的沟通协调，维系业主关系，将开发商、业主的意见及时反馈给物业公司加以改进，组织业主联谊活动;
12、协调*、物业、开发商、施工单位的工作关系，保持良好的公共关系，树立企业品牌、形象;
13、及时处理各种投诉、突发事件，树立公司良好形象;
14、包装货品时要选择大小适宜的纸箱，内部货品要充实，严禁“货小箱大”包装不严实现象。
15、随货发票应统一放置货品正面显眼的位置，如遇多件货品需要分单发货时，配件及足浴药等小件物品一律放入原单号的货品箱内，以便客户查收，严禁将足浴药等小件物品多箱放置。
16、胶带的粘贴和使用要求：对于外形规则货品包装，如使用纸箱包装的货品要求对纸箱上下进行“├┥”或“╋” 形包装。凡纸箱超过80厘米还需胶带加固使用“井”字形或用“艹”字形。
17、包装胶带粘贴要求横竖位置准确，不错位，松紧适度，做到该封胶带的地方封好，不该封的地方不要封，杜绝浪费胶带，同时也提高包装速度。
18、包装员应严格执行验视制度，不得一丝妥协，确保货品型号及数量与发货单上一致，确定无误后，方可撕下发货单与货品按包装要求进行装箱包装。
19、组织每月一次计划生育工作例会，掌握计划生育动态；
20、查验本校流动人口的《流动人口婚育证明》等证件，做好相关管理服务工作；
21、检查指导有关单位落实计划生育责任制，向上级建议对相关单位、个人实施“一票否决”或计划生育奖惩；
22、监控（值班）员应熟悉监控设备操作及各监控探头所在位置；
23、有无闲杂人员、可疑人员、推销人员、衣冠不整者、携带烟火或危险物品者进入物业或在物业范围内活动；
24、妥善保存录象记录，严格按照规定时间进行更新；严禁私自动用监控室内报警电话。严禁外来人员进入监控室；严禁私自泄露监控室内各种设备设施的操作流程；严禁在中控室内抽烟；严禁酒后上岗。
25、发现电梯困人或接到报警，应立即用对讲机通知工程部人员进行处理。
26、紧急情况下立即通知相关主管，立即到场处理。
27、随时掌握用车计划，负责车辆的调配使用，科学用车，公*派车，掌握运输车辆周转规律，提高车辆使用效率。
28、严格执行国家有关的现金管理制度，熟练掌握收付办法和手续。
29、不准“坐收坐支”现金，做到“收到解交”、“支则提取”，不套取现金。
30、忠诚党的教育事业，热爱本职工作，认真履行岗位职责，严格执行有关图书管理规章制度，全心全意为读者服务，坚守岗位。
31、认真做好读者到馆率、读者阅读率的统计工作，认真填写《阅览日志》和各种使用记录登记表册。
32、熟悉和掌握业户的全面情况，建立健全业户档案；
33、负责巡检工作的开展，每天至少2次对小区进行全面巡检；
34、以乡人口和计划生育服务所为阵地，为育龄群众提供优质的计划生育技术服务和生殖保健服务；
35、依法依规做好社会抚养费征收工作，做好计生证件的签发登记工作；
36、做好人口与计划生育宣传教育工作，深入开展婚育新风进万家活动，指导所属各村（社区）做好人口与计划生育读报栏、宣传栏和公开栏；
37、做好人口与计划生育*工作，倾听群众呼声，为群众排忧解难，依法查处有关案件；
38、解决材料的供应期问题，及时申购库存材料，并及时对材料进行质量分析，为更换材料提出技术帮助。
39、具备良好的物业管理基础知识、规划能力、执行力、团队合作、敬业精神以及良好的服务意识和务心态;
40、负责对所有团队成员的业务培训及绩效考核。
——会计工作人员岗位职责通用10篇
一、负责记好行政方面的'财务总帐及各种明细帐目。手续完备、数字准确、书写整洁、登记及时、帐面清楚。
二、负责编制月、季、年终决算和其他方面有关报表。
三、协助财务经理编制并执行全预算。
四、认真审核原始凭证，对违反规定或不合格的凭证应拒绝入帐。要严格掌握开支范围和开支标准。
五、定期核对固定资产帐目，作到帐物相符。
六、上级财务机关检查工作时，要负责提供资料和反映情况。
1、总体负责区域分公司财务核算管理工作，配合总部财务部制定合理的核算办法，逐步建立统一的核算制度及标准，指引财务核算整体走向合规化、标准化;
2、配合总部财务部建立合理的财务各项操作流程并监督执行，引导各项财务处理走向规范化;
3、协助建立分公司内部控制制度并监督执行，监督分公司各部门业务活动，确保公司整体业务朝良性健康的方向发展;
4、根据公司整体规划，协助建立新的财务账套并进行财务科目的`梳理和配置，根据要求建立新的财务报表模板;
5、负责日常凭证审核，账务核查维护，财务系统日常维护;
6、负责处理月末结账、财务报表、管理报表、KPI报表、账龄分析表等一系列报表，确保核对无误后上报领导;
7、对财务整体核算及数据质量负责，并高效完成领导交办的临时性任务。
1、按照国家财会法规、公司财会制度和成本管理有关规定，负责拟订公司工程成本的核算办法，对公司工程进行施工成本核算;
2、负责对工程承包合同执行情况进行跟踪管理，按工程承包合同建立合同台账(负责对工程成本费用类原始凭证进行入账前的认真审核，并依据待入账的.成本费用原始凭证编制记账凭证，进行成本费用核算;
3、一般纳税人的发票开具、认证、发票抵扣，税务筹划;
4、和工程管理部门协调整理各项目工程的施工成本，对公司各项目工程合同成本、合同毛利进行分析;
5、负责对公司工程施工成本核算资料进行整理、建档、数据库建立、查询、更新等工作;
6、应收账款管理，以及其他外部往来对账工作;
1.财务预算、财务核算、会计监督和财务管理;
2.公司全盘账的操作，账套的制作与保管;
3.核签、编制会计凭证，整理保管财务会计档案;
4.设计、修订会计制度、会计表单，分析财务结构，编制会计报告、报表;
5.具体执行资金预算及控制预算内的经费支出，管理往来账、应收、应付款、固定资产、无形资产，每月计提核算税金、费用、折旧等费用项目;
6.办理公司与税务相关的各种业务，确保企业税务目标的实现;
7.原材料进出账务及成本处理;
8.收入有关单据审核及账务处理;各项费用支付审核及账务处理;应收账款账务处理，总分类账、日记账等账簿处理，财务报表及会计科目明细表;
1、出纳的日常工作主要包括货币资金核算、往来结算、工资核算等三个方面的内容
2、严格遵守现金管理制度，库存现金按规定限额执行，不得挪用、不得以白条抵库、不得坐支。
3、开具支票，办理汇款时要按公司的财务管理制度办妥有关手续，不符合规定者予以退回。
4、登记银行存款、现金出纳日记账，支票及已签发的.支票存根联。做到随时发生随时登记，日清月结，账款相符。
5、负责公司员工每月工资、补助以及各种福利待遇的审核和发放。
6、每月10日前，将上月银行存款日记账与银行对账单逐笔核对，如有未达帐项，编制银行存款余额调节表。
一、出纳专员
1.职责概述
遵照国家及企业的财务和会计制度，负责办理本企业现金、银行结算业务及现金、银行存款日记账的记账、结账工作，并对企业库存现金、票据及有关印章进行妥善保管。
2.主要工作
（1）贯彻执行企业现金、银行存款管理制度和收支结算规定。
（2）办理现金收付业务，并负责现金支票的保管、签发。
（3）建立现金日记账，逐笔记载现金收支，做到每日结算、账实相符、出现差异及时汇报。
（4）按照国家有关法律法规要求，负责企业银行账户的开立、核对、清理等工作。
（5）负责银行结算，办理银行存取款业务和转账业务，并定期打印、取回银行对账单。
（6）根据审核无误的资金支付申请，按规定办理资金支付手续，并及时登记现金、银行存款日记账。
（7）协助会计人员做好企业员工每月工资的发放。
（8）负责企业各项费用的报销工作，并定期上交各项报销的原始凭证。
（9）负责企业空白收据、支票等票据的购买、保管、使用、销毁工作，并保持完整记录。
（10）负责银行预留印鉴和有关印章的管理。
3.关键业绩指标
（1）现金收付业务办理准确性。
（2）银行结算业务办理及时率。
（3）现金、银行存款日记账准确性。
（4）库存现金管理出错次数。
（5）印鉴、印章保管的安全性、完好性。
4.任职资格要求
（1）学历
财务、会计专业中专及以上学历。
（2）工作经验
一年以上出纳从业经验。
（3）能力要求
关注细节能力、会计核算能力、专业学*能力、沟通能力、自控能力。
二、资金主管
1.职责概述
根据企业财务管理制度，组织编制资金使用计划，掌握资金流动状态，负责资金的调度、供应工作，加强对资金的合理使用，确保企业资金供求*衡，推进企业经营目标的实现。
2.主要工作
（1）组织制定企业的资金管理制度、资金授权制度和审核批准制度，上报领导审批后监督实施。
（2）组织编制企业年度、月度资金预算，并监督资金预算的具体执行。
（3）组织编制企业月度流动资金计划，分析月度资金使用情况，根据发现的问题提出调整建议。
（4）负责资金的核算与管理，适时调拨企业内外部资金，提高资金使用效率。
（5）负责现金、银行存款的管理工作，并监督办理企业现金收付、银行结算等业务活动。
（6）定期对企业资金的使用情况进行定期或不定期盘点。
（7）对企业资金的使用效益进行评估，并按期撰写评估报告。
（8）协调企业与开户银行的关系，确保合理、安全地调度和使用资金。
3.关键业绩指标
（1）资金预算编制及时率。
（2）资金预算达成率。
（3）月度流动资金计划编制及时率。
（4）资金使用目标达成率。
（5）资金收支准确度。
（6）资金使用效益评估报告提交及时率。
4.任职资格要求
（1）学历
会计、财务管理等相关专业专科及以上学历。
（2）工作经验
三年以上资金管理岗位相关工作经验。
（3）能力要求
关注细节的能力、预算能力、会计核算能力、问题解决能力、预期应变能力、沟通能力。
三、会计岗位
1.职责概述
贯彻国家财经法规、企业财务制度，做好企业总账与明细账的核算、报表及会计资料的提供与管理等工作，保证账目的清晰准确和资料、文件的齐全有序。
2.主要工作
（1）对各经营科目的经济事项办理收支结算时，必须按财务管理制度和开支标准等有关规定严格进行审查，并填制相对应的会计科目的记账凭证；装订会计凭证，保证记账凭证摘要一栏抓住重点。
（2）根据财会制度，完成总账登记工作，并复核会计凭证的真实性、合法性。
（3）负责进行期末结账，进行总账与明细账的对账工作，保证账账相符；定期对所经营的财产、财物进行核对，做到账实相符。
（4）编制整套会计报表。
（5）为统计、预算、审计等相关部门及相关项目提供所需财务数据。
（6）定期编写企业财务情况说明，提供相关财务数据，并协助
进行财务分析，为企业决策提供依据。
（7）做好会计凭证、会计账簿、会计报表和其他会计资料的`保管和定期归档工作。
3.关键业绩指标
（1）会计报表准确率。
（2）财务情况报告提交及时率。
（3）总账与明细账登记及时性。
——学校工作人员岗位职责优选【5】篇
1、准时上下班、不迟到、不早退，有病有事按规定履行请假手续，工作时间不随便离开食堂，穿工作服不能在校园内走动。
2、要树立全心全意为师生员工服务的思想，认真钻研业务，不断提高饭菜质量，很好地完成本职工作。
3、严格执行食堂各项规章制度，各人职责明确，职责范围内的事认真做好并把好卫生关。
4、检查学生用餐情况，及时反馈，提出改进措施，保证用餐的质量。
5、同志间相互关心，互相爱护，工作中相互帮助，勇挑重担分工不明确时要听从安排主动去做。
6、食堂工作人员人人有责，搞好食堂卫生工作，确保食堂内环境，餐具卫生、安全。
7、完成学校及食堂管理人员布置的其他工作。
8、食堂后门除进原材料和倒垃圾时开，其余时间一律上锁。
9 、制止非工作人员进入食堂。
10、节约用水用电。
总务主任职责
一、根据学校工作计划制定本处工作计划，落实学校对总务工作的各项决议。
二、做好本处职工的思想政治工作，树立为教学服务，为师生服务的思想。
三、全面负责总务处工作。组织全处人员的政治和业务学*，主持处务会议，定期研究总务工作。
四、在校长领导下，分管学校财务工作。根据学校实际制定经费收支计划，严格执行财务制度，并经常进行检查。
五、分管学校基建维修工作，制定基建维修计划，经批准后，负责组织实施。
六、制定校园建设整体规划及年度实施计划，经批准后，负责组织实施。
七、分管学校水暖，电气焊工作，组织有关人员，保证学校的正常供热、供水和排水。
八、负责学校的防火、防盗、防破坏工作。
九、负责校园的防洪排涝工作。
十、负责全校校舍的管理及调配工作。
十一、制定本处工作人员岗位职责，并负责对本处人员进行考核，向校长提供本处人员聘任奖惩的意见和有关资料。
会计职责
一、工作内容：
1、学校行政的财务管理；
2、学生和职工医疗保险的管理。
二、职责：
1、在校长和总务主任的领导下管好学校的一切经费，为管好用好学校资金出谋划策，严格按照国家会计法关于会计人员职权范围的规定，把好财务关，严格执行财务计划，编制预决算、财务报表，并做到内容真实，数据准确，帐目清楚。
2、审核一切收支凭证，及时结帐、记帐，做到各项开支符合规定，一切帐目清楚准确，管好会计凭证，帐簿和报表符合会计档案。
3、经常检查分析财务计划预算、决算执行情况，每月与出纳核对帐目、现金余额一次，及时清理应收应支款项，努力挖掘增收节支的潜力，改善办学条件，为提高学校教育教学质量贡献力量。
4、严格执行《义务教育》阶段全面免除学杂费的相关规定，杜绝乱收费行为，对违犯纪律的行为要抵制，坚持按照财经纪律办事。
5、每月向校长和总务主任汇报银行存款和当月财经的收支节余情况，每学期结束时汇报一次学校总的收支节余情况。
6、定期做好财务公示工作。
7、对上级下发的各种报表，一定要准时准确无务的填报上交。
8、严格按学生、职工医疗保险管理部门规定的时间上缴医疗保险费，搞好学生、职工发生医疗保险费用的上报工作。
9、搞好学校固定资产的统计、上报工作；督促各固定资产管理部门建立校产管理制度，搞好固定资产的编号、申报报销工作，定期收集相应统计资料。
10、搞好学生缴费情况的统计、清理、决算工作。
11、遵守学校纪律，无条件服从学校临时性工作安排。
出纳职责
一、工作内容：学校行政方面的财务收支管理；现金的收支管理；各种费用的代缴代收工作。
二、职责：
1、负责办理学校的各种现金及现金支票的收付工作，严格审查原始单据报销凭证，做到收付有据，手续齐全，行政方面的发票必须有校长批准签字后才能报销。
2、认真执行现金管理制度，对暂借的现金必须经主管领导同意，并及时督促有关人员报帐归还，大量现金要及时交银行，不得将公款私存、私借，管好现金、支票等，防止遗失和偷盗，杜绝贪污挪用。
3、及时正确地做好现金流水帐，做到日清月结，帐、款相符，按期将单据整理好交会计做帐，定期向校长汇报收支和节余情况。
4、每月结帐后认真清点存款．现金是否与会计帐目相符，双方签字填报核对单。
5、接受学校不定期的现金、存款的盘存。
6、外出存取现金或其他公出时，必须向校长和带班领导请假。
7、遵守学校的各种规章制度，无件服从学校的临时工作安排。
实验员职责
总要求：实验员应当好教师的助手和参谋，并协助教师搞好实验或实作。实验员的工作必须做到有计划，有总结；管理做到制度完善，有记载，有检查督促；财物做到帐物相符，设备利用率高；实验室清洁，有一定文化氛围。
1、开学二周内根据各学科实验或专业实作内容及有关要求、拟定工作计划。学期末进行总结。
2、第一学月内，在征求任课教师和教研组长意见基础上，根据教学需要，拟出本期需添置的仪器、药品、设备清单并上报学校审核。审核后，及时配合后勤人员购回。零星物资购置应提前1周将购物单交学校审核，审核后及时购回。
3、各实验室必须有完备的管理制度并上墙，每学年应作一次修改。实验员必须严格执行制度中的每一条款不得违反，同时应加强对学生的教育，特别是安全教育应放到首位，应定期对电器设备和电路进行排查。
4、注意电化教学和实验、实作资料档案的建立，每期末应归档交教务处。
5、工作时间未经许可不得离开学校，凡教师有演示实验或上实验、实作课，不得远离实验、实作室，应能随喊随到。
6、一月检查、维护实验设备一次，对有故障的设备应想办法修复，应提出送修或报废意见，以便研究决定。学期末，对设备进行清理、检查。
7、教师领或借器材必须进行登记、签字，实验结束后必须收回器材。每学期末必须将损坏或丢失的器材、设备及赔偿情况报教导处。
8、制定设备损坏赔偿制度以及专业教师领取消费型器材的报销办法。
9、服从安排，完成学校临时任务。
档案员岗位职责
1、负责收集整理、保管和统计本单位文书、教学会计、科技、照片、音像、学生和教师业务档案的有关资料。
2、负责文书立卷的业务指导，督促和协助文书处理部门和技术业务部门正确地进行立卷归档。
3、负责编制档案的查考工具，办理档案的借阅。
4、负责档案的鉴定和销毁。
5、负责档案库房的管理，保持库房的整洁，维护档案的安全。
6、档案员参加本校组织的教学活动。
7、完成领导交办的其它工作。
图书（阅览）管理员职责
1、严格执行各项规章制度。
2、严格工作纪律，上班时间禁止在工作地点做与工作无关的事，定时开放图书、阅览室。
3、爱护所管书籍、杂志、报纸以及其它公共财产，不得损坏、丢失，做到帐物相符，做好各种图书资料的防潮、防盗、防火、防鼠、防晒、防蛀工作。
4、严格新书、杂志、报纸的验收、上目入帐工作，及时做好新书、杂志的分类、编目、造册，新书杂志到后一周内须完成编目造册。所有书目一式两份，一份交教务处备查。
5、建立、建全各种制度，并加强对学生的教育，进行爱护图书的宣传教育工作。
6、做好师生图书借阅工作，严格借还手续，学年末，应对借书、杂志等图书资料进行一次彻底清理，师生所借书刊、杂志、报纸、资料等全部收回，登记后再重新借阅，同时对存书进行帐物核查。
7、保持图书室、阅览室良好的清洁卫生，各种图书摆放整齐有序、美观大方。
8、及时对收回的图书资料进行修补工作，每年底应对各项有价值的报纸、杂志进行归类装订成册。
9、做好信函、杂志、包裹单等的收发工作。
10、每期应对所做的工作进行总结。
11、服从学校统一安排，认真完成学校交给的临时任务。
微机室管理员职责
一、总体要求：机房管理员应当好专业教师的助手和参谋，并协助教师搞好实作课；管理好全校的计算机类设备和校园网。管理员的工作必须做到有计划，有总结；管理做到制度完善，有记载，有检查结果；财物做到帐物相符，设备利用率高；实作室整洁，有一定文化氛围。
二、具体职责：
1、开学2周内根据本专业实作内容和有关要求、拟定工作计划。学期末进行书面总结，上交教务处保存。
