行政前台岗位职责 40句菁华

首页 / 文库 / | 2022-10-18 00:00:00 岗位职责,前台,行政

1、完成上级交办的其它工作。

2、负责公司来宾接待和引导;

3、负责办公用品采购、入库及领用登记;

4、服务意识强,热情有责任心,具备良好的沟通能力;

5、身高要求1米65以上;

6、英语可作为工作语言。

7、组织公司内部各项定期和不定期集体活动。

8、负责检查安装复印机、传真机的每日用纸;

9、负责员工的午餐预定、收取午餐费用;

10、按照公司收、发文的相关规定,接收、发送文件;

11、统计办公用品的需求,月底向运营经理提供公司购买办公用品清单;并完成采购工作。依据OA申领手续发放办公用品。

12、负责办理员工离职时办公用品的退还工作。

13、负责员工考勤的核算,协助公司固定资产、办公用品的申购、维护、管理;

14、协助组织企业文化建设活动,如下午茶、员工活动、生日会、年会筹划和现场组织等工作;

15、确保接面试间、接待室、会议室、休闲室等环境的整洁,确保会议室设备的正常使用,白板笔的及时供应。

16、保证行政电子设备的正常使用,包括:扫描仪、传真机、复印机等,若机器出现故障,及时联系供应商解决问题;

17、分配收银员工作,保证前台对客服务人手,检查各类单据及租用物品的准备情况。

18、查看收银员交接记录,落实上一班有无未完成的工作内容。

19、随时抽查收银员的仪容仪表、站姿、礼仪、礼貌用语,并及时提示。

20、入住高峰期在前厅做好接待工作。

21、检查当班收银开过的单据填写与电脑信息录入是否准确。

22、各类文信件、包裹、公文的分发及相关的登记;

23、负责前台和接待室的卫生整洁,桌椅摆放整齐;

24、负责办公用品的盘点工作,做好登记存档,对办公用品的领用、发放、出入库做好登记;

25、考勤的统计与审核;

26、负责人员招聘,通过各种渠道为公司寻求合适的人才。

27、办理客人入住离店手续

28、接打电话,接收传真,按要求转接电话或记录信息,确保及时准确;

29、对来访客人做好接待、登记、引导工作,及时通知被访人员。对无关人员、上门推销和无理取闹者应拒之门外;

30、及时督促公司保洁做好前台、办公走廊清洁卫生,维护公司良好形象;

31、负责公司快递、信件、包裹的收发工作;

32、负责整理、分类、保管公司常用表格并依据实际使用情况进行增补;

33、打印复印文件,收发信件、快递等;

34、负责办公用品及耗材的购置、管理及发放;

35、接听电话、传真、记录留言,按要求转接电话或记录信息,确保及时准确;

36、员工考勤的监督管理、记录、异常考勤备案;

37、负责公司快递、信件、包裹的收发工作

38、汇总各年级值周情况,下周一向全校师生小结本周情况。

39、前台接待、电话互转,记录留言并及时转达;

40、完成领导交办的其他工作。


行政前台岗位职责 40句菁华扩展阅读


行政前台岗位职责 40句菁华(扩展1)

——前台岗位职责 40句菁华

1、负责来访客户的接待和面试人员的指引工作;

2、接待来访客人并及时准确通知被访人员;

3、负责前台区域的环境卫生,保证设备正常使用;

4、协助公司员工的复印、传真等工作;

5、负责各类办公文档、商务文档、合同协议的录入、排版、打印。

6、对办公室工作程序熟悉

7、具有良好的适应能力,能在压力下工作。

8、负责公司信件、快递以及包裹的分发,并做好分发记录并保存;

9、接听电话,以真诚甜美的声音,展现公司良好的形象。

10、对客户的投诉电话,及时填写登记表,并于第一时间传到达客户服务团队,定期将客户投诉记录汇总给副总经理;

11、负责公司前台或咨询接待室的卫生清洁及桌椅摆放,并坚持整洁干净;

12、认真执行目标卡的管理规定,完成本部门分配的工作和任务

13、监督员工每日考勤情景。

14、建立良好的宾客关系,提升服务满意度;

15、严格遵守现金和票据管理制度。

16、做好本岗位的清洁卫生。

17、即使确认销售收入,正确计算增值税、销项税额。

18、每一天收入的现款票据必须与帐单核对相符,并按不一样币种,不一样票据分别填写在缴款袋上。

19、按期缴纳各种税款。

20、熟悉公司的文档管理。

21、客户销售方针的设定援助。

22、商品及销售基础知识的传授。

23、接待日常到访客人,协助馆内负责人及部门经理做好日常公关工作。

24、每日、周、月销售总结、汇报。

25、配合行政人事经理完成文字工作、招聘工作

26、汇总收据、发票,编制相关报表;

27、根据收款凭证登记现金和银行日记账,并将凭证送至会计;

28、监督下属的各项工作标准流程,完成各公司对各级员工的绩核考核工作。

29、负责处理办公室日常事务,办公室卫生的监督和管理并且保持办公室卫生的整洁干净。

30、严格管理本餐厅的设备、物资、用具等,做到帐物相符,保持规定的完好率;

31、当班的事情当班解决,不要把问题遗留到下一个班。

32、有订房的时候,先通知客房服务员,打开房间热水器,再检查一下房内的卫生,有无蚊蝇,采取相应的措施。

33、、客人提出订房。立即查看房态表或询问一下经理,报上房间价格(正常情况房价打八折优惠,五一、十一除外)

34、、问清客人的详细资料(单位、住宿时间、订房人的姓名、电话、结账方式等)记录在订房单上。

35、服从展厅主管的领导,按公司规定的程序与标准向客人供给一流的接待服务,并转交销售顾问。

36、公司开各种会议,只要参与,都要作好会议记录,会后整理好送总经理审批,然后再发给相关的部门。

37、负责为客人结帐,收取以现金或转帐、信用卡等支付方式的住宿等费用。

38、有良好的团队协作精神、服务意识以及较强的交流沟通能力与组织协调能力。

39、起草、传达行政通知、相关文件,协助组织和落实公司各种活动;

40、领导安排的其他事宜;


行政前台岗位职责 40句菁华(扩展2)

——前台主管岗位职责 40句菁华

1、参加主管例会,及时T解员工的思想动态并报部门经理,检查督导本部门员工的仪表仪容、组织纪律、礼貌用语及工作效率。

2、制定并组织实施培训计划,正确地评估下属工作,做好工作日记。

3、检查出勤情况,编制本班组员工排班表,合理安排当班人员。

4、补充、领取本部门各种工作所需的文具、报表、及其它物品。

5、及时了解酒店的客房状况、来客流量及主要客人的抵离时间,并做相应的安排,合理的排房。

6、执行、完成其它需完成工作。

7、检查当班收银开过的单据填写与电脑信息录入是否准确。

8、熟记常住客姓名,努力提供针对性服务。

9、了解并处理当天的主要工作。

10、负责实施前厅员工的业务培训计划,负责下属员工的考核和评估工作。

11、有较高的外语会话能力和处理餐厅突发事件的应变能力及对客沟通能力。

12、组织能力较强,能带领部属一起做好接待服务工作,为客人提供满意加惊喜的服务。

13、处理客人投诉与批评,及时向经理汇报。

14、多关心你的员工,哪怕是他的私人问题或者家庭问题。但是千万不要借用请客或者什么来建立这种关系。

15、要晓得现在自己的“根基”还没有稳。

16、确保工作区域内的所有设备处于良好工作状态。

17、宾客有要求时,为预计离店的宾客安排出租车、机场班车的服务。

18、负责来访客人的迎接工作,并了解其意图,通知相关人员;

19、管理入口区域,对入店顾客提供综合服务(问候顾客,提供信息,新客户开卡)

20、管理信息中心,顾客问讯时能快速提供有效信息

21、督促部门员工将来电咨询客户基础信息及时准确录入电脑,方便后续服务流程跟进;

22、每日核对收款金额发票数量及合同准确性;

23、向客人提供综合的秘书和翻译服务。

24、确保客人工作时隐私受到尊重并减少对客人的打扰。

25、按照存货控制程序处理和储存存货。

26、避免和调解抱怨。

27、给予所管辖的员工以不断的建议和支持。

28、负责前台班前会及时了解员工的思想动态并报部门经理,检查督导本部门员工的仪容仪表,工作纪律,礼貌用语及工作态度。

29、负责前台来访和电话转接,重要事项认真记录并传达给相关人员,不遗漏、延误;

30、负责日常办公文件的打印、复印等文印工作;

31、身体健康,服从领导安排。

32、遵守相关劳动合同。

33、每晚12点前检查当日退房报表及结算单据,开过的单据填写与电脑信息录入是否精确。

34、客人引领客人电梯方向,退房时热情并有礼貌的说送别语言

35、4与自己的同事和其他部门保持良好的工作关系。

36、12检查客人留言,确保留言及时转告客人。

37、14准时报到,穿着正确的制服,佩戴名牌。

38、组织、协调各部门做好相关工作,发生客户投诉时,具有执行权;

39、公司员工培训方案制定及相关业务培训(讲解员培训、会议服务培训、vip接待培训)为公司不断输送此类专业员工;

40、指导员工表现


行政前台岗位职责 40句菁华(扩展3)

——行政文员岗位职责 40句菁华

1、具有两年以上同岗位或相关工作经验;

2、管理办公各种财产,合理使用并提高财产的使用效率,提倡节俭。

3、处理、汇制相关人事报表及文件,如面试汇总表、培训统计表、绩效考核表及岗位说明书的拟写等等;

4、信息的传递

5、负责日常销售支持工作。

6、配合舍监对宿舍名单的修改和月底水电之统计。

7、完成主管临时交付的任务

8、新员工在入职时一定要将入职书、个人担保书及担保人的身份证复印件一起存档放入档案库中。

9、管理好员工人事档案材料,建立、完善员工人事档案的管理,严格借档手续。

10、负责各种会议的安排准备工作,并做好会议记录

11、负责人员离职、晋升等相关手续的办理。

12、制定公司相关行政制度、负责公司相关文件发布、管理、资料的管理工作;

13、负责公司日常快递收发工作、公司日常清洁卫生工作;

14、负责前台区域的环境维护,保证设备安全及正常运转(包括打印机、打卡机、饮水机等);

15、负责门店及协助大区、区域会议材料的准备、会议的组织和活动策划。

16、每月及时汇总公司考勤、临时工工资及值班费用。

17、协助领导做好会议安排,并做好公司会议记录或纪要。

18、负责招聘工作,应聘人员的预约,接待及面试;

19、完成部门的报销票据审核及报销款的发放等工作

20、负责来访客人接待,办公室用品整理记录及发放,车辆管理及行政备用金管理

21、不斤斤计较,有较强沟通能力。

22、一年以上相关工作经验,全日制统招本科及以上学历;

23、熟练使用WORD、EXCEL等办公软件,文字输入迅速准确;

24、负责公司前台接待工作,做好来电咨询工作,重要事项认真记录并传达给相关人员,不遗漏、延误;。

25、负责制定、监督及执行企业管理规章制度、行政人事管理制度以及工作流程、绩效考核制度等;

26、负责传真件的收发工作。

27、做好公司食堂费用支出、流水帐登记,并对餐费做统计及餐费的收纳、保管。

28、负责员工的招聘、解聘和日常管理工作;

29、负责员工的调档、考核、评估及档案管理工作;

30、严格保守商业机密;

31、每月9日、17日、25日、1日将公司商场部的电子报表与批条按照合理的格式通过打印机打印出来交给财务。

32、为公司所有员工名片制定的确定与核实。

33、每天早上到公司提醒业务员及时整理昨天的工作日记,在业务员整理完毕之后输入到电脑电子档案之中,分企业与客户电子档案两份资料进行输入。

34、协助招聘事宜,简历收集、邀约面试,办理面试接待等事宜;

35、协助会议、公司集体活动组织与安排;

36、考勤卡的更换。

37、负责每月组织绩效考核及数据的统计。

38、召开会议时,协助做好会议前的准备工作;

39、负责每月水电费的收集整理和报销工作;

40、负责员工的就餐登记及饭堂费用统计结算工作。


行政前台岗位职责 40句菁华(扩展4)

——行政助理岗位职责 40句菁华

1、协助各部门一起做好节假日期间工作安排,包括值班安排、检查门窗、关闭电源电脑等工作;

2、参与公司行政、采购事务管理、

3、负责建立、健全人事档案;并保持档案的有效性和真实性,并负责人事考核、考查工作;

4、协助处理劳动争议;

5、负责企业各种证照的登记、年检、变更、保管;

6、在各种企业行政事务方面帮助和服务于企业员工;

7、负责员工档案管理,包括原始档案的收集、整理、归档、电子档案的建立;

8、负责办公室的文秘、信息、机要和保密工作,做好办公室档案收集、整理工作。

9、及时为幼儿园各项工作的开展提供物质保证,检查仓库保管员的工作,使其物品进出有登记,账目清楚、帐物相符,督促其定期整理仓库。

10、制定和修订公司绩效考核制度、先进评选方案,并督导相关人员执行。

11、负责公司发文的打印、下发工作,并做好归档立卷工作。

12、协助领导制定各类规章制度,起草年度工作计划、工作总结以及各类公文;

13、月度资金需求计划的统计及申报;

14、每周公司网站更新及新闻检索;

15、组织各类文娱、体育活动。

16、管理公司固定的实物形态,,并统一登记编号,做好其调拨工作。

17、协助审核、修订公司各项管理规章制度,进行日常行政工作的组织与管理;

18、对外相关部门联络接待,对内接待来访、接听来电、解答咨询及传递信息工作;

19、根据《中华人民共和国合同劳动法》编制及按需要修订人事规章制度。

20、负责加强对物业系统各部门的人员管理,负责监督并管理各部门员工考勤及统计工作;同时做好劳动工资的管理工作。

21、负责通知各部门按时参加会议,并协助监督相关责任人对会议的决定执行情况。

22、负责公司电话、传真和客户咨询的处理,来客的接待及内部各项行政事务;

23、负责编写公文包括会议纪要、各类通知等内部相关行政文档

24、定期或不定期的进行人力资源内外部状况分析及员工需求调查,并进行员工需求分析;

25、根据公司人力资源规划的定编定岗状况,进行工作分析,编制并及时更新职位说明书;

26、完成直接上级交办的其他工作。

27、日常办公用品的采购、发放、登记管理及公司后勤工作;

28、与各子公司日常的沟通工作;

29、负责管理人事、行政相关文件和档案;

30、协助配合公司各项大型活动的策划、组织、实施,如年会、周年庆等。

31、向行政主管报告管理体系运行情况,为评审和管理体系改进提供参考、依据。

32、月底对相关报表的整理并交于财务。

33、完成主管临时交付的任务

34、记载工作时间和加班时间;

35、公司内部员工档案的.建立与管理;

36、协助上司来制定员工培训计划,包括新员工培训以及所有员工的培训计划;

37、负责合规政策相关咨询的汇总和答复;

38、协助完成部分行政工作;

39、具有良好的团队合作精神、善于与人沟通;

40、协助领导对各职能部门进行管理,协调部门关系;


行政前台岗位职责 40句菁华(扩展5)

——行政文员岗位职责 40句菁华

1、具有两年以上同岗位或相关工作经验;

2、管理办公各种财产,合理使用并提高财产的使用效率,提倡节俭。

3、处理、汇制相关人事报表及文件,如面试汇总表、培训统计表、绩效考核表及岗位说明书的拟写等等;

4、信息的传递

5、负责日常销售支持工作。

6、配合舍监对宿舍名单的修改和月底水电之统计。

7、完成主管临时交付的任务

8、新员工在入职时一定要将入职书、个人担保书及担保人的身份证复印件一起存档放入档案库中。

9、管理好员工人事档案材料,建立、完善员工人事档案的管理,严格借档手续。

10、负责各种会议的安排准备工作,并做好会议记录

11、负责人员离职、晋升等相关手续的办理。

12、制定公司相关行政制度、负责公司相关文件发布、管理、资料的管理工作;

13、负责公司日常快递收发工作、公司日常清洁卫生工作;

14、负责前台区域的环境维护,保证设备安全及正常运转(包括打印机、打卡机、饮水机等);

15、负责门店及协助大区、区域会议材料的准备、会议的组织和活动策划。

16、每月及时汇总公司考勤、临时工工资及值班费用。

17、协助领导做好会议安排,并做好公司会议记录或纪要。

18、负责招聘工作,应聘人员的预约,接待及面试;

19、完成部门的报销票据审核及报销款的发放等工作

20、负责来访客人接待,办公室用品整理记录及发放,车辆管理及行政备用金管理

21、不斤斤计较,有较强沟通能力。

22、一年以上相关工作经验,全日制统招本科及以上学历;

23、熟练使用WORD、EXCEL等办公软件,文字输入迅速准确;

24、负责公司前台接待工作,做好来电咨询工作,重要事项认真记录并传达给相关人员,不遗漏、延误;。

25、负责制定、监督及执行企业管理规章制度、行政人事管理制度以及工作流程、绩效考核制度等;

26、负责传真件的收发工作。

27、做好公司食堂费用支出、流水帐登记,并对餐费做统计及餐费的收纳、保管。

28、负责员工的招聘、解聘和日常管理工作;

29、负责员工的调档、考核、评估及档案管理工作;

30、严格保守商业机密;

31、每月9日、17日、25日、1日将公司商场部的电子报表与批条按照合理的格式通过打印机打印出来交给财务。

32、为公司所有员工名片制定的确定与核实。

33、每天早上到公司提醒业务员及时整理昨天的工作日记,在业务员整理完毕之后输入到电脑电子档案之中,分企业与客户电子档案两份资料进行输入。

34、协助招聘事宜,简历收集、邀约面试,办理面试接待等事宜;

35、协助会议、公司集体活动组织与安排;

36、考勤卡的更换。

37、负责每月组织绩效考核及数据的统计。

38、召开会议时,协助做好会议前的准备工作;

39、负责每月水电费的收集整理和报销工作;

40、负责员工的就餐登记及饭堂费用统计结算工作。


行政前台岗位职责 40句菁华(扩展6)

——公司行政前台的岗位职责优选【5】篇

  1.负责人员的接待、公司参观、引见,负责电话的接听与转接;

  2.负责办公易耗件、订水、信件、包裹的安排及与快递公司的联系;

  3.负责行政费用报销管理;

  4.负责员工活动策划和执行;

  5.负责公司办公环境管理;

  6.负责机票或者其他票务的订票事宜;

  8.负责公司的传真收发,收发信件、报刊、文件等工作;

  9.完成上级交代的'其他工作。

  1、负责公司总机电话的接听及转接工作,记录重要电话来访客户的信息;

  2、负责对来访客人做好接待、引导;

  3、负责监督保洁人员完成每日的'保洁工作,共同维护办公环境;

  4、负责公司快递、信件、包裹的收发工作,并统计核对快递费用;

  5、负责行政办公用品、固定资产、小仓库管理;

  6、负责各类行政报销单据及合同汇总、完成各项对帐工作;

  7、完成上级交办的其他相关工作。

  1、接听电话,对来访客人登记、引导工作,负责复印、打印等工作,以及公司快递、信件、包裹的收发工作。

  2、协助招聘工作(面试人员通知、接待)。

  3、考勤系统的管理、统计员工每日考勤情况,做好考勤资料的统计。

  4、负责办公用品的.采购工作,做好登记存档。并对办公用品的领用、发放、出入库做好登记。

  5、负责整理、分类、保管公司常用表格并依据实际使用情况进行增补。做好材料收集、档案管理等工作。

  6、协助上级完成公司行政事务工作及部门内部日常事务工作。

  7、负责管理前台及会议室办公用品及办公设备的清洁保养。

  8、完成领导交办的其他或临时工作。

  1、接听、转接总机电话,接待来访人员;

  2、负责公司公文、信件、邮件、报刊杂志等的分送;

  3、负责会议邀约及部门会议安排;

  4、负责办公区域办公设备的报修工作

  5、做好部门办公用品的`采买和分发;

  6、参与公司团建活动策划、开展、组织等;

  7、协助进行招聘计划的实施,初筛,电话邀约,接待;

  8、协助部门经理做好人力方向工作的配合;

  1、定期负责值周组教工的值周分工,并做好值周指导。

  2、对本值周组教工履行职责的`情况进行指导、检查和考核。

  3、及时处理学校偶发事件,发现问题及时与有关部门联系,并向主管校长汇报。

  4、填好《值周》与《学校日记》。

  5、汇总各年级值周情况,下周一向全校师生小结本周情况。

  6、主持本周“三项红旗”和“礼仪常规”检查活动。指导学生检查小组的工作,评出本周优胜班级。

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