时光荏苒，一不小心踏入社会就快一年了，这段时间里我自己也发生了很多变化。从最初从业的迷茫到现在从业的选择，我不能说我的进步很大，但至少我认为我这次的选择是正确的。20xx年2月28日，我很荣幸的成为贵州得一企业集团中的一员，怀着自己美好的希望和从零开始的心态，开始了自己人生的新征程。
刚进入公司的时候，我是很为我自己担心，因为之前从事的是自己专业相关的工作，在某些方面还是有些底气的，而这次真正的是从零开始，没有人事相关的专业知识，起初深怕自己做不好这份工作。但是在办公室领导人的领导下，我开始对这份工作渐渐的充满信心，我知道我还有很多的不足，所以会时刻的学*相关的工作内容，“水不流则腐，人不进则退”，只要每天学*一点点，每天进步一点点，我觉得人事这份工作我能做好。
在这次的培训中，我受益匪浅，主要体现在以下几点：
一、了解公司打发展史与公司结构、企业文化：可以说公司的发展是非常迅速的，从开始的设计公司发展到今天拥有贵州得一创意设计有限公司、贵州抱一建筑装饰有限公司、贵州契一文化传媒有限公司三家子公司的企业集团，这其中离不开公司优秀的团队、良好的企业文化。不得不说公司的工作环境真心让人心情愉悦。
二、切身于员工自身利益：在这次培训之前，我对于员工的日常规范、员工福利待遇及相关制度是模棱两可的，没有深深的印在脑海里，这些都是人事工作最基本的职责，我深刻的意识到自己在这方面确实没做好，但现在都有了清晰的认识，也明白了工作的职责。这次的培训让我意识到对新员工进行入职培训是多么的重要，有些员工入职已半年之多都不是很清楚员工自身的一些福利待遇，不清楚相关晋升的流程，我觉得这对他们工作的发展是不利的，他们只有弄清自己应有的福利及晋升流程，才会对未来的工作充满激情、有动力，也将更好促进公司的发展。
三、增强团队意识：对于集团办公室，我们是一个小团队；对于公司，我们是一个大团队。就小团队而言，我觉得我们是一个团结、齐心协力的团队，前段时间户外拓展活动的团结精神我们真正用到了工作中，希望我们的小团队能起到一个榜样，从而带动公司大团队一起为公司创造更多利益。
其实对于培训新员工，不仅他们受益，我们自己也受益，只有做了才能发现自己存在的不足。最后，我觉得认真做事可以把事情做成，用心做事才能把事做好；接下来的工作中我一定学会做人，用心做事。
有人说：工作就是干活，干活就是工作，完成就行了。
那什么是工作？其实工作是一个包含了诸多智慧、热情、信仰、想象和创造力的词汇。
刚大学毕业时，我们都有对工作美好的憧憬，但现实工作会让你告别梦想，面对艰辛、困惑、苦恼，甚至会选择放弃，当然同时也会品尝到成功的喜悦。
作为xx后的年轻人，对工作寄予了太多的梦想和不切实际，但在两年的工作实践中，不断地从困惑中走出，渐渐地学会务实工作。最*在看了张总写的用心工作做优秀企业这篇文章后，深深的感悟到：工作不能为做而做，而是要用心工作，实现自己的梦想，成为优秀企业的一员。
什么是用心工作？用心工作不仅仅是完成《员工手册》所列出的各个职位的工作事项，也不仅仅是做好上司安排的各种事务。怎样做才是用心工作呢？
我们在工作时应该经常问自己几个问题：
第一、我所做的工作能给公司带来什么益处？
第二、面对工作我是否进行积极有效的行动？
第三、当工作出现问题以后，要改变的是我自己，还是别人？
第四、我做的工作能得到领导的肯定吗？
公司中的每一个成员，所以。都要精诚团结，互相帮助。一方面努力解决好个人的工作问题，另一方面要齐心合力解决团队的共同问题，因为我前途与公司的前途是紧密地联系在一起的公司不仅是利益共同体，也是成长进步的学校；不仅为我提供了工作机会，也为我创造了一个不断发展进步的舞台。作为员工，应该把用心工作作为我目标和方式方法，以求最完美的工作结果，这样我自然能在工作中享受乐趣，收获成功。
以上几点都应该是份内的事情，其实。作为公司的一员，工作的每一件事就是公司的事，而公司的事情就是大家的事情。不能将工作分为或是公司的而是要做个有心人，从团队的角度出发考虑问题。不能把工作中的问题推卸给同事、上级或找其他借口，应该尽自己的一份力，努力解决它只有这样，才能在工作中不断发掘自己的潜力，提高工作技能。
时常会以做了心态对待工作，但在以往的工作中。都是领导的催促下，才会动一下，每每都是有了吩咐才会干活，遇到问题就留给上级，被动地等待解决结果。因为我认为，吩咐的才是出现的问题就是上司和老板的这种状态下完成的工作，大多都是表面完成了即使问题解决了也不是完美解决的长此以往工作没有任何成绩，不进反退，也得不到公司的认可。
但这样死板的作风是不能给工作带来益处的更谈不上出彩，上面所提到工作表面上看是很勤奋、很辛苦、也很守纪律。而且当受到批评时还会感到很不满，因为觉得自己很认真、很尽职，且按部就班。
也是一种方法。那么，张总在文章中写到用心工作是一种态度。怎样才能够做到用心工作呢？用心工作首先要求用心去想事，将个人目标和企业发展的目标有机地结合起来。人只有站得高才能看得远，看得远才有更高的境界，才能够具备良好的心态和工作激情。其次要求用心去谋事，做到工作有思路。
会为一个人既定的事业目标积累雄厚的实力，用心工作的态度。也才会给企业带来化的利益。所以，用心工作必须是员工应该具备的职业品德。用心工作与用手工作不一样，只有用心工作才能获得更好的质量和效果，也才能不辜负客户和公司，工作中要牢记不做便罢，做就做好用心工作的同时，还要积极主动，要能够像老板一样对待自己的工作。
提不起兴趣，也许觉得工作简单、琐碎。也毫无创造性可言。但是就是这极其*凡的极其低微的工作中，往往蕴藏着巨大的机会。只要把工作做得比别人更迅速、更正确、更完美，调动自己全部的精力，从中找出新的方法来，就能引起别人的注意，得到公司的认可和赏识。这一切，都需要你积极主动、用心去做。一个积极主动的人才能把心思全部用在工作上。工作中他往往能发现问题，并通过认真研究，找到解决问题的办法。
不妨这样告诉自己愿意做这份工作，做一件事情时。而且我会竭尽所能用心来做。用心工作，积极面对和完**生的每一项任务，给出令人满意的结果，享受工作带给自己的乐趣和收获。
不知不觉我以来到兴隆企业有20天的光景，这多半个月以来，给我启发的就是我的同事和领导，我向同事领导学了好多的东西，对自己的工作有非常大的帮助，自我觉得学到的最重要的就是，一个人一定要养成一个良好的*惯，特别是学*的*惯，凡事从点滴做起，对工作真的有好大的帮助。我所知道的是工作它是一成不变的，但是我们要变，将来还要跟着客户变，才能实现双赢，这才是我工作的重中之重。现总结了三条我自己的工作心得。
工作心得一：做事
对人的一生而言，每个人都可以换大量的工作，但是可能做不成一件事情，相反，如果一辈子只做了一件事情，也许就可能做成了。现在的这个条件是支持我不断前进不断奋斗的精神支柱，也是我要求我自己所必须具有的工作理念。围绕着自己的工作的核心和重点，全力以赴，哪怕最终还是失败，但到最后我一定能够比碌碌无为收获得更多。当前，支撑着自己前进的动力就是把目前的*台当做我将来人生要做的事情。
工作心得二：目标
全力以赴要做的事情，勇往直前的态度是一种精神，如果我现在还是做不到全力以赴，不知道什么是勇往直前，那么就是说我还没有找到自己的人生的目标。我想每个人的人生的目标不是简简单单的就能找到，找到人生的目标及努力方向是在一种工作、全身心投入中得到的，工作与事业就是一个让我找到人生方向的*台。兄弟姐妹们，从现在把工作做好，把人生目标抓住，让我们大家一起前进吧。
工作心得三：计划
现在的生活与工作的计划会让我的思维变得更加理性，理性的思维会指导我在纷杂的事务性工作中解脱出来。有了明确的工作计划，那么我想我就向成功迈向了一小步。计划的重要性不在于言，而是在于行。即使最科学的计划没有一个坚韧的执行态度也是纸上谈兵。为自己制定发展规划，培养自己做事的计划性，我必信会令自己一生受益。
最后我感谢：帮助过我的所有的兄弟姐妹们！一起加油、努力、奋斗吧！
——企业员工军训个人心得体会3篇
“稍息、立正”是一个军人最基本的东西，也是我们在军训中做得最多的动作。军训给我们讲述了一个做人最基本的道理，那就是要守规则，接受约束。细想一下，现实生活中，就是这样的。在家有家规，在单位有制度，在社会上有国家的法律。你若违反了这些规则，你将受到惩罚和制裁。所以不论我们处在什么地位，从事什么工作，都应该养成自觉遵守规则，自觉接受约束的*惯，决不能马马虎虎，更不能视规则于不顾。
众所周知，军队有严格的纪律，军人有钢铁般的意志，所以才使军队步调一致，铸就了钢铁长城。企业不是军队，但企业是一个团队。企业的成败兴衰也要取决于这支团队的战斗力。当今时代，我们追求的不再是个人英雄主义，而是团队的整体实力——“没有完美的个人，只有完美的团队”，企业的军训无疑是铸就一支优秀团队的有效手段。俗话说：军人以服从命令为天职。那么一个企业又何尝不应该这样，企业再好的决策，再好的经营理念，如果没有强有力的执行力也永远是空谈。一个企业有高效的执行力，就可以很快的将企业的决策落到实处。这些不都是我们要从军训得到的东西吗?
对我来说，由于高中都没有组织过军训，所以这次的军训的确是我人生中的一次难得的考验和磨励，军训不但培养人有吃苦耐劳的精神，而且能磨练人的坚强意志。它让我明白了很多人生哲理，唯有一句话让我感触最深，一分耕耘，一分收获，特别的面对艰苦的环境时，我们应该坚强，勇敢面对，而不是逃避，畏首畏尾。
古人说“天将降大任于斯人也，必先苦其心志，劳其筋苦，饿其体肤”。经过这次的军训，我的确深有体会这句名言的含义。作为男生最多的工学院的我们，在这次的军训中也应该是最艰苦的了，每天的立正、稍息、下蹲、摆臂、踏步这些基本动作要我们反复地做着，这些动作*常看起来非常简单的而现在做起来却没那容易了，教官对动作的准确性要求的非常严格，对同学们也充满很高的期望，因此我们每做错一个动作都要做十个俯卧撑，而且每天半个小时的体能训练几乎把我们班的每个同学累得半死，全身都发痛。
不过，我们并没有因此而对教官有半点的怨言。的确，教官心里是对我们班的每一个同学都是十分关心，负责任。最令我感动的是在我丢失军帽的那次，是他把他的军帽给我，把我原以为要被惩罚的不安的心变得*静，我也深深地感受到教官对我们每个同学的无微不至的爱。在这艰苦的十来天的军训里，我们每天都利用休息的时间和教官一起唱军歌，一起体会军职人员的生活的艰辛与乐趣。
在这短短的十多天里，我们在人生的驿站中留下不少难忘的印记。步行街上、图书馆旁不但有我们班的整齐的步伐，也有我们班阵阵洪亮的口号声，更有我们与教官的闲笑声和嘹亮的军营歌曲；篮球场上还留下过我们班激情的风姿和练拳时整齐的叫喊声；射击场上还有我们班那一张张描准时的脸和那洪亮的练枪声。
在这短短的十多天里，我不仅仅学到了军职人员的一些技能，站军姿，给了我炎黄子孙不屈脊梁的身体，也给了我龙之传人无穷的毅力。练转身，体现了人类活跃敏捷的思维，更体现了集体主义的伟大。同时还学到了不少的'军歌，这给了我的军训生活中增添了不少的色彩。不过，在这次的军训中最重要的是我们学到了在人生最艰苦环境中一定要坚强，勇敢地面对的哲理，这是在人生中难得的一节有意义的课：在军训中，很苦很累，但这是一种人生体验，战胜自我，锻炼意志的最佳良机。心里虽有说不出的酸甜苦辣，在烈日酷暑下的曝晒，皮肤变成黑黝黝的，但这何尝不是一种快乐，一种更好地朝人生目标前进的勇气，更增添了一份完善自我的信心吗？
军训即将结束，大一的生活也即将结束。在这即将逝去的大一，或者以军训为结束的标志是极具意义的。铁的纪律是能很好的磨砺一个人的意志和秉性，为以后的大学生活奠定基础，为人生之路奠定基础。虽然未来之路无人知晓，一片迷茫，充满荆棘。但只要我们秉承着自身的信念，面对困难和挫折绝不退缩，就能为自己的未来生活描绘成一幅蓝图。
时间过得很快，我们曾经“痛恨”的军训竟然就这么不知不觉的过去了半个月，对我来说虽然我只军训了三天，在这短短的三天给我的感受颇多。
我们每天的训练内容非常简单，不过是原地转法、跨立、立正之类的动作。但我却从中体会到很多有益的东西。就拿第一天的训练来说，每个动作看似简单，一开始我们却什么都做不好，非要在教官的反复督促下才能做出个型来。第二天，整体训练情况有所好转，加上老天帮忙，天气一直比较凉爽，大家也渐渐地*惯了军训生活，站军姿、向左转、向右转、行进立定、步伐变换，都有了很大进步。这些成绩的取得是大家共同努力的结果。首先是每个人端正了态度，能够认真投入进去，因而收到了良好的效果。由此我想到在日常工作和生活中，每个人在处理个人利益和集体利益时，一定要把集体利益放在首位，充分信任团队并能超越自己，才可能达到成功的彼岸。
其次，这些进步和教官的辛勤指导是分不开的。一个人自身的素质固然重要，但正确的指挥也是非常必要的。只有指挥到位，才可以事半功倍，否则就会事倍功半了。
回想起这些天还有一些让我感动的和反思的事情，感动那支为我们服务的后勤支队，她们每天为我们送上热腾腾的绿豆汤，基本上我们走到哪他们也跟到哪，不辞辛苦的为我们服务；感动在我们的长跑中大家开始学会了互相体谅和互相鼓励，能够在他人困难时给予帮助和扶持；感动在互相为对方按摩放松时的真诚；感动在我们开始慢慢的更多为他人考虑；感动在我们开始成为一个有爱的团队。反思自己的意志力不够而给团队荣誉带来的影响；反思有不少的坏*惯当我们*以为常并顺其自然时已经给别人造成了不少的麻烦；反思如何学会高效的办事思路。
但这次军训让我们的态度也有很大的改变，曾经“厌恶的军训”也不是那么厌恶的了。我想通过这次军训，我相信在以后的工作和生活中不管从对待生活的态度上、意志力上，还是思维方式上，我们都将受益匪浅。
——交流教师个人心得体会3篇
刚到实小的日子里首先我最大的体会就是我院领导的关心及老师间的互助与合作，使我感到了家庭的温暖，这个大家庭给我们创造了和谐、融洽的工作氛围，使我们能够安心工作，免去了后顾之忧。
在交流的日子里，我始终牢记使命，努力创造条件，架设教育交流之桥而积极努力。在相互交流与沟通的过程中，不仅建立起了深厚的友谊，更做到了相互取长补短，共同发展。把学到教育经验带到我们的小学，促进教育的友好交流。
接下来的日子中，我深深地感觉到实小老师强烈的责任感，就算是下课也都有老师在教室看着孩子和孩子聊天，他们给我的感觉就像上课是老师下课是朋友，使我感受颇深。这也是我要学*的地方。我深深认识到：爱是教师最美丽的语言。要当一名好教师，就必须爱岗敬业，关爱每一位学生。到实小以后，我下定决心，不管遇到多大的困难，一定要坚持下来，尽自己最大的努力做好工作。我严格要求自己，服从学校领导的各项工作安排，严格遵守学校各项规章制度。时刻不忘自己是一名交流老师，学*实小的教学经验。
我与实小教师一起探讨新课程理念、教育教学对策、如何提高课堂教学效率以及对学生日常管理工作的一些心得和体会，做到集思广益，相互交流，共同提高。通过与老师们的真心接触，我收获了真挚的友谊，收获了宝贵的教育教学经验和人生的`道理，更为实小教师身上的实干精神而深深感动。
此外，虽然自己是一名交流教师，我从来都没有把自己当作是一个“流水的兵”，而是以对教育事业高度负责的主人翁精神，主动参与学校的各项管理工作。深入观察和思考学校管理中的成功经验及存在的不足，如学生课堂常规和学生作业的书写，积极与同事之间交流在管理中成功的经验与好的做法，与此同时，在主动参与学校管理的过程中，也使我拓展了眼界，开阔了思路，锤炼了能力。
对于我们学校我相信我们交流教师将是一缕清新的空气，于自身而言，交流的经历也赐予我们一段新鲜而又独特的体验和感悟，生命会因它而更加精彩缤纷。这一笔珍贵的精神财富将成为我今后人生的指路明灯与奋斗不息的不竭动力。
刚到环峰小学小的日子里首先我最大的体会就是我校领导的关心及老师间的互助与合作，使我感到了家庭的温暖，这个大家庭给我们创造了和谐、融洽的工作氛围，使我们能够安心工作，免去了后顾之忧。
在交流的日子里，我始终牢记使命，努力创造条件，架设教育交流之桥而积极努力。在相互交流与沟通的过程中，不仅建立起了深厚的友谊，更做到了相互取长补短，共同发展。把学到教育经验带到我们的小学，促进教育的.友好交流。
接下来的日子中，我深深地感觉到环峰小学老师强烈的责任感，就算是下课也都有老师在教室看着孩子和孩子聊天，他们给我的感觉就像上课是老师下课是朋友，使我感受颇深。这也是我要学*的地方。我深深认识到：爱是教师最美丽的语言。要当一名好教师，就必须爱岗敬业，关爱每一位学生。到环峰小学以后，我下定决心，不管遇到多大的困难，一定要坚持下来，尽自己最大的努力做好工作。我严格要求自己，服从学校领导的各项工作安排，严格遵守学校各项规章制度。时刻不忘自己是一名交流老师，学*环峰小学的教学经验。
我与环峰小学教师一起探讨新课程理念、教育教学对策、如何提高课堂教学效率以及对学生日常管理工作的一些心得和体会，做到集思广益，相互交流，共同提高。通过与老师们的真心接触，我收获了真挚的友谊，收获了宝贵的教育教学经验和人生的道理，更为环峰小学教师身上的实干精神而深深感动。
此外，虽然自己是一名交流教师，我从来都没有把自己当作是一个“流水的兵”，而是以对教育事业高度负责的主人翁精神，主动参与学校的各项管理工作。深入观察和思考学校管理中的成功经验及存在的不足，如学生课堂常规和学生作业的书写，积极与同事之间交流在管理中成功的经验与好的做法，与此同时，在主动参与学校管理的过程中，也使我拓展了眼界，开阔了思路，锤炼了能力。
对于我们学校我相信我们交流教师将是一缕清新的空气，于自身而言，交流的经历也赐予我们一段新鲜而又独特的体验和感悟，生命会因它而更加精彩缤纷。这一笔珍贵的精神财富将成为我今后人生的指路明灯与奋斗不息的不竭动力。
毕业班教师经验交流会心得体会
XX年10月23日下午，我校举办了08届毕业班教师经验交流会，能听到四位教师对自己在教学工作中的经验我感到非常的荣幸．下面我就针对四位教师的经验谈一谈自己的一些点滴体会。
一、课堂教学中，努力体现教育新理念，提高课堂教学效率。
课堂是学生获取知识与培养能力的主要阵地。因此为了上好每一节课，首先必须认真备课，认真钻研教材，吃透教材，同时还要把握学生的学*动态并结合本班学生的实际特点，采用生动活泼的教学形式，激发学生的学*兴趣。课堂上努力贯彻当前一些新的教育理念，创设轻松民主的教学氛围，鼓励学生踊跃发言。以学生为主体，构建探究式课堂模式，挖掘教材与学生的尝试因素，引导主动探究，自主获取知识。提高学生的能力。此外，注重鼓励学困生，提供更多的机会给他们，使他们也能取得进步，产生浓厚的学*兴趣。
二、注重培养学生良好的行为*惯和学**惯，促进学生的全面发展。
运用多种途径，培养学生良好的学**惯。在学*中积极的采用适合学生个人特点的教育方法激发学生的学*兴趣和热情。同时让学生懂得学*的重要性，动之以情，晓之以理，鼓励他们，让他们树立学*的自信心，促进学生的全面发展。
三、加强培优辅差工作，促进全体学生得以发展。
由于学生家庭原因，有些孩子得不到父母对自己学*和生活上的关心和帮助，导致孩子在学*上的放松，久而久之改变了孩子对学*的态度，致使其成为学困生。为此做好学困生的辅导工作，首先要转化学生的思想，其次为促使每位学生能在原有的基础上都有所发展，我认为经验教师的“一帮一，一对红”的方法很值得借鉴，以优生来带动学困生。课外加强辅导工作，课堂中创设机会，给予鼓励，树立学困生的信心，培养学生的学*兴趣，促使每一位学生都有提高。
四、亲*学生，和学生融洽相处是进行师生交流的有效途径。
我认为只有让学生从心里上接纳了老师，愿意亲*老师，他才会大胆地把自己的想法说给老师听，有利于教师了解孩子的思想动态，更有利于教师针对孩子的个人情况采取有效的教育方法进行教学。所以充当学生的知心朋友，和学生进行感情的交流是很重要的。
今后，我要努力学*先进的教育理论，要多向有经验的教师请教，提高自己的教育教学水*，在工作中要戒骄戒躁，并在教学改革的道路上要与时俱进，不断创新，争取能有一定的提高。
——企业安全事故学*的个人心得体会3篇
大家好，我叫窦芹。通过参加 10 日公司举办的安全生产培训大会，作为来 自塑编生产企业成品车间的一线管理人员，我受到很大教育，学*甚多，感受颇 深，对自己的职责有了更深刻的理解和感悟。
通过这次培训和自我学*，我们知道：在企业安全生产活动中，人们通常把管 理者对员工提出安全规范要求称之为“要我安全”，而把员工的自觉安全行为称 之为“我要安全”。两种提法，不仅表述了语言概念不同，且安全实现方式和管 理效果也不一样。“要我安全”，是从客体出发，由外因发出安全生产约束控制 信息，作用于安全生产行为的主题，最终达到生产安全；“我要安全”则是从主 体出发，由内因产生安全生产的动机，主观能动地实现安全生产。从管理角度来 说，“要我安全”和“我要安全”是辨证统一的关系，“要我安全”是外因，是 动力；“我要安全”是内因，是根据。两者相互关联，相辅相成，从不同方面对 实现安全生产起到推动或决定作用。
如何实现从“要我安全”向“我要安全”的转变呢？身处塑编生产企业工 作的我，立足于生产第一线，对于安全是永恒的主题，是生产的保障，有了安全 才有效益，有着深刻的认识和体会。
一、着眼人的安全心理进行安全教育
安全心理是人在生产劳动这一特定环境中的心理活动的反映，是劳动过程中 伴随着生产工具、 机械设备、 工作环境、 人际关系而产生的安全需要与安全意识。
主要包括：劳动生产中的安全心理、职业安全心理、安全管理过程中的安全群体 心理、安全组织心理等。通过对安全生产工作中心理现象的总结，可以提高安全 教育的质量，产生安全教育的心理效应，达到抓住人心、震撼人心、深入人心的 效果。因此，结合我公司实际，我认为安全教育应抓住以下三个重点：
一是利用 安全心理的优先效应，抓好对新员工进公司后的安全教育，以先入为主的第一印 象给新员工打下清晰的安全生产烙印。
二是利用安全心理的*因效应，以最*我 公司的典型安全案例对员工进行安全教育， 用活生生的事实影响员工、 激励员工。
三是利用安全心理的暗示效应，运用含蓄的、间接的办法，对员工的心理和行为1 产生潜移默化的影响，进行常规教育。不管采用哪种教育方法，只要密切联系实 际，坚持从人的安全心理出发，牢牢抓住人的安全心理倾向，抓住不同时期人的 安全心理状态，抓住不同类型人的安全心理活动，进行因时而异、因人而异的安 全教育，就会使教育和心理形成共鸣，强化人的自我安全保护意识，使员工产生 “我要安全”的强烈倾向。
二、把握人的安全行为贯彻安全制度
安全行为是人们在劳动生产过程中保护自身和保护设备、机器等物质的一切 动作。在我们塑编生产行业逐步实现科学化管理、自动化操作、现代化生产的条 件下， 安全行为不仅是个体自我保护行为， 而且是生产要素相互关联、 相互影响、 相互制约的总体行为。要建立起总体的安全防范系统，离不开个人的自我安全保 护，这就需要有一套能够把个人安全与总体安全密切联系起来的制度规范人的安 全行为。这套制度要站在安全行为者的角度来编制和操作，由安全行为者从内因 产生“我要安全”的行为。就我们公司整体来说，因为塑编企业生产性质不同， 存在着多工种联合、多工序交叉、多环节衔接作业的特点，所以在工作中要从严 要求自己，从细处入手。将“严、细、实”三个字作为一切工作的基本要求，深 刻理解这三个字的万钧份量。“严”就是严格标准，一丝不苟，从严查处事故责 任者；“细”就是见微知著，防微杜渐，从细微处做起，从点滴做起，以控制异 常，减少障碍，防止事故；“实”就是实事求是，夯实基础，从最基本的方面做 起，不弄虚作假，不欺上瞒下，确保工作质量和标准。通过贯彻执行这“三字方 针”， 紧紧把握员工生产过程中的安全行为， 建立和健全个人自我安全保护制度， 我们的工作质量才能得到保证。主要是：员工有权对违章的生产指挥不执行；有 权对违章的生产工序不交接；有权对违章的生产设备不操作；有权不在违章的生 产环境中作业。这就从法规制度上确立了员工劳动过程中的主观能动性，使之自 觉地遵守安全规章制度，自觉地进行安全保护。员工们说得好，事故不难防，重 在守规章；最大祸根是失职，最大隐患是违章。只要我们真正把规章制度、操作 规程当成生命之友，安全之伞，就能够站在安全生产的主题地位上，实现安全生 产。
三、针对人的事项障碍展开安全活动
针对人的事项障碍展开安全活动安全生产活动中的思想障碍是影响员工“要我安全”的重要问题，是各种不 安全因素中的主要因素。一般情况下，员工都会为满足自己的安全需要而采取自 我保护措施，遵守安全生产规程，但有的时候，有些人则可能因为存在某些思想 障碍，不仅忘记了“我要安全”，而且做不到“要我安全”。这类思想障碍归纳 起来，大体上有以下几种：对安全生产规程并没有真正理解，看不到违章操作的 严重危害性；对安全生产规程感到麻烦，图省事、求简便而不去遵守；因抢时间、 赶进度，而忽视、忘记安全生产规程；对自己的熟练技术过分自信，心存侥幸， 麻痹大意；逞强好胜，表现为胆大妄为的冲动，明知故犯；因为身体疲倦，精神 松懈，注意力分散而顾不上安全生产规程等。*期来，个别员工为了赶生产进度 而在不安全环境下操作，违反操作规程，结果发生了严重的事故，给个人或家庭 带来极大痛苦，也给企业造成重大的经济损失。因此，我们在生产过程中一定要 注意从消除员工思想障碍入手，对症下药、有的放矢地开展安全活动。例如：开 展安全规章制度教育，让员工明确遵章的必要性、违章的危害性；开展安全知识 培训，提高员工的安全技术素质；推行标准化作业和安全责任制，强化员工的安 全保护；积极搞好均衡生产，使员工保持旺盛的精力、体力，控制和减少不安全 行为等等。通过这些方法，使员工逐步消除抵触、违反、消极、侥幸、松懈、逞 能等思想障碍，增强“我要安全”的自觉性。
总之、从“要我安全”向“我要安全”的转变，需要广大员工从思想认识到 心理、行为都来一个大的转变，实现这两个转变，离不开大量的宣传、教育、检 查、督促、奖惩等工作。依靠“要我安全”的外因动力，促进“我要安全”的内 在变化，使安全生产成为广大员工的自觉行动，这样，我们的安全生产就一定会 达到一个新水*。
“雄关漫道真如铁，而今迈步从头越”。*年来，我们公司安全生产虽然慢 慢步入良性循环轨道。
但安全生产的现实提醒我们， 安全生产管理工作重于泰山， 我们要时刻树立“居安思危，警钟常鸣”的忧患意识，用我们的实际行动筑成一 道保障公司安全运行的钢铁长城，让我们在*凡的工作岗位上努力实现自己的理 想，为雷华公司更美好的明天唱响安全的主旋律。
为期不多的安全培训即将结束，作为公司的一员，我受到很大教育，感受很深。对自己的职责有了更深刻的理解和感悟。
首先要强化安全生产的管理工作
一要牢固树立“安全第一、预防为主”的思想，这是安全生产的工作方针，也是长期安全生产工作的经验总结，必须不折不扣地贯彻执行，而且要把“安全第一、预防为主”的工作方针上升到讲政治、促发展、保稳定的高度，深刻认识抓安全就是抓发展，抓安全就是抓稳定，抓安全就是保护生产力的道理，并正确处理好安全与生产、安全与经营、安全与效益的关系，在正常生产组织过程中必须遵守有关安全生产的法律、法规，加强安全生产管理，建立、健全安全生产制度，完善安全生产条件，确保安全生产。
二要加大事故隐患的查治工作，防范各类事故的发生。安全生产预防工作一定要经常化，要坚持预防为主的'工作方针，做好安全事故的隐患排查工作，积极鼓励职工帮助查找、发现事故隐患，要认真落实安全生产检查工作，安全检查是落实责任、规范管理行为、发现事故隐患、促进隐患整改和减少“三违”的有效手段，通过制度化、规范化和专业化的安全检查和隐患整改，积极有效地消除生产现场存在的各类事故隐患，把事故消灭在萌芽状态。
三要加强宣传培训教育，严格执行三级安全教育，保证员工具备必要的安全生产知识，熟悉有关的安全生产规章制度和安全操作规程，掌握本岗位的安全操作技能，未经安全生产教育和培训合格的人员，不得上岗作业。培训教育是提高职工安全素质，杜绝“三违”的有效途径，以三级安全教育为基础，从安全生产方针、安全法律法规、安全管理制度、安全操作规程、安全防范技能和意识等方面入手开展形式多样的宣传教育工作，全面提高职工的综合素质，有效的减少，甚至杜绝事故的发生。
其次，我们还要做好消防安全工作
一是要加大对消防安全工作的管理力度，定期组织消防安全检查，查处并整改消防安全隐患，切实把消防安全工作与生产经营管理工作相结合，确保各项工作能顺利进行；
二是宣传教育要到位，通过开展消防安全知识培训和消防演练，提高员工的消防安全意识，提高职工在火灾事故发生时的施救和自救能力；三是制度措施要到位，要根据有关消防的法律法规，结合分厂实际制定出一套行之有效的制度和措施，并严格抓落实，保障消防安全的各项工作能正常有序开展。四是消防器材配备要到位，配备足够数量的消防器材并定期对消防设备进行检查和保养，对到期的器材及时换药，以备发生事故时能及时启动，为消防安全工作得以顺利开展提供硬件保障。
安全是企业的永恒课题，“安全为了生产、生产必须安全”，安全生产事关企业的稳定和职工的生命安全，工作任重而道远，我们只有把各项工作长抓不懈，消除隐患以防为主，才能保持安全生产良好局面的长期稳定。
安全生产是一种责任，不仅是对自己负责、对家人负责，更是对员工负责、对企业负责、对社会负责。每一次事故的*，都揪人心弦，每一次惨痛的事故，都给亲人心头留下永久的痛，安全生产牵动人心。安全生产，不仅仅关系你自己，更多的是关系到你我他。
安全生产是社会发展永恒的主题，是一切工作的真谛。安全是企业发展的前提和根本，与企业的生存发展息息相关，企业要想寻求更大发展，获得更广阔的市场，就必须切实抓好安全生产工作，全面落实安全生产责任制，遏制生产安全事故的发生，才能创造出更好的经济效益。
作为一名项目经理，深知肩上责任重大，对施工#url#项目的安全生产工作负全面责任。因此，从自身角度就要牢固树立“安全发展，清洁发展”的指导思想和“安全第一，环保优先，以人为本”的正确理念，坚决克服“重生产，轻安全”的错误思想，切实摆正安全与进度、安全与效益的关系，切实做到“不安全不生产、不安全不开工、不安全不建设、不安全不运行”，确保生产安全。
从基层施工多年的经验来看，抓好基层单位安全生产工作应重点做好以下几点：
一、正确认识当前安全生产形势
从总体形势来看，公司的安全生产状况总体相对比较稳定，但基层的安全环保工作依然严峻，综合管理能力还不能满足生产经营的需要，还达不到安全发展、清洁发展的要求。因此，需要我们基层领导正确认识目前的安全生产形势，率领全员扎扎实实地开展安全环保工作，将各项安全环保工作举措落到实处，务求实效，不断夯实基层hse管理，全面提高基层现场的事故整体预防能力，为公司实现持续健康发展奠定坚实的基础。
二、提高思想认识
*几年，集团公司、公司对安全环保工作越来越重视，要求也越来越严，可以说，在当前形势下，安全是政治、是大局、是稳定、是和—谐，更是一种不可推卸的责任，因此，作为基层领导要充分认识到这一点，不断提高对安全环保工作的认识，增强抓好安全环保工作的紧迫感和责任意识。深刻理解“安全是否决性指标，经营是性指标，节能降耗是约束性指标”，从发展惠及员工、维护员工切身利益的角度出发，切实抓好安全环保工作。
要搞好安全生产工作，思想认识是关键，特别是基层各级领导的安全生产意识，必须认真贯彻执行国家和地方*有关安全生产方针、政策、法律法规，以及上级有关安全生产管理制度，把安全生产工作列入施工管理的重要议事日程，及时研究解决或审批有关安全生产中的重大问题，并按规定提取安全经费，保障安全设施的及时到位，切实解决安全技术问题。在日常工作当中，始终坚持把安全生产摆在第一位，不断健全安全生产保证体系和安全生产监督体系，逐步完善hse行为准则、hse检查及考核标准、hse奖惩管理办法，做到组织落实、措施落实、检查落实、考核落实，促使hse管理基础工作进一步夯实。
三、全面落实安全生产责任制
安全环保工作是一项系统工程，是全员、全过程、全方位的工作，项目经理作为施工项目安全生产第一责任人，要切实履行第一责任人的责任，要亲自组织完善各级领导、各职能部门的hse职责，并将责任目标和工作压力层层传递下去，直至每一名岗位员工，要做到横向到边，纵向到底，构建“一把手挂帅，主管领导负责，专业路分管，职能部门监控，党政工团齐抓，全员参与”的责任体系和工作局面。同时，建立完善hse奖惩约束机制，把hse责任目标落实情况与有效的考核、奖惩结合起来，严考核，硬兑现，促使责任由全员共担。
四、加大执行力度
抓安全生产工作，必须注重执行能力建设，严格按照公司规章制度和岗位操作规程办事，养成尊重科学规律，反对违章蛮干的好*惯，养成令行禁止、雷厉风行，执行制度一丝不苟、完成工作精益求精的好作风。同时，还要培养各级管理人员事事从严、事事过细的工作作风，敢于叫真章，善于抓细节，及时发现和堵塞安全环保的漏洞，识别和防范施工现场存在的各类风险，落实各项消减控制措施，强化危机意识和风险意识，增强员工识险避险和事故应急处置能力，树立安全环保工作“没有问题就是最大的问题”和“没有最好只有更好”的理念，时刻保持对各类风险和隐患保持高度警觉，筑起坚固的防范之墙，遏制一切事故的发生。
五、切实抓好风险管理
风险管理是开展各项管理工作的基础和前提，因此，要切实抓好此项工作，组织全员开展全面、全方位的危害因素识别活动。项目经理要亲自组织开展，组织安全管理部门、生产技术部门、设备管理部门按照事故类别、施工工艺流程、设备设施现状开展危害因素识别活动，针对识别出的危害因素，及时制定风险消减控制措施，并充实、完善到施工项目“两书一表”、岗位“两书一表”和操作规程中，指导作业人员施工和操作，防范各类事故的发生。
总之，安全生产工作只有起点，没有终点。因此，安全生产工作必须全员参与，做到“人人、事事、时时、处处”抓安全生产工作，努力增强全员的安全环保意识，提高全员的安全环保素质，实现“要我安全”到“我要安全，我会安全”的思想转变，从而有力促进公司安全环保形势持续稳定发展。
——会计实*个人心得体会3篇
转眼就快放假了，为期一学期的成本会计实训课程也趋*结束.本学期的成本会计实训分为分项实训和综合实训，内容主要包括:直接材料费用分配，外购动力费用核算，工资费用分配，其他费用分配，辅助生产费用归集与分配，制造费用归集与分配，品种法实训，分步法，成本报表编制。
实训课程是学校为了学生能将理论与实践相结合而模拟企业业务流程所开设的一门课程，通过本次实训使我将以前书本上学到的知识更加融会贯通。
实训的过程是：
1、熟悉资料，设置各种总账，明细账，登记期初余额。
2、根据经济业务，填制记帐凭证。并附上原始凭证。
3、根据凭证登记帐簿。
4、结帐、对帐。
在实训中经常遇到许多问题和发生许多错误，但都找到了解决方法并予以改正。如：在刚开始的开设基本生产成本明细账时，我有的忘了登记期初余额，导致返工现象的发生，还浪费账页，想想要是能细心一点就不用做重复的工作了；由于自己不够细心，有时会看错数字或是遗漏业务，导致核算结果出错，引起不必要的麻烦。特别是在费用分配和结转时，更是一步都不能出一丁点错误，出一点错误可能会导致以后计算也是错误；在分配生产费用时，要注意分配率所保留的小数位数以及分配最后一个时需要使用倒挤法，才不至于使结果产生微小误差；在实训过程中，为了避免做错导致恶性循环，所以基本每笔业务都会与同学老师校对，并使用铅笔填写，以便改正。但实际工作中还须自己编制会计分录且不得使用铅笔，在这方面我还存在着一定的不足，今后还得加强练*；在算费用分配的时候，对各种成本基本计算方法不能很清晰地判别，要通过问老师同学还有多看书才能灵活运用。
有人说会计不仅仅是一份职业，更是一份细心+一份耐心+一份责任心=人生价值的诠释。通过实训，我也真切地了解了什么是会计。
对于成本会计，我最开始的认知是枯燥、乏味、困难的，因为它对于我来说全是公式、全是计算，这些都是我的硬伤，我从心底里害怕它们，因为我学不懂，我理所当然的认为自己学不懂。然而经过一学期的实训，让我真正体会到成本会计是一项庞大而复杂的系统工作，可以说，它最考验一个人的耐力与细心，每一个过程都是非常的复杂与繁琐，虽然很难，可我却发现自己逐渐对它产生了兴趣，逐渐开始喜欢它，想要去探索它，我觉得它的每一个知识点都充满诱惑，引诱着我去发掘它的全部。
经过实训，使我较全面、系统的了解和熟悉了成本会计核算各个环节的基本内容，加深了对成本会计核算基本原则和方法的理解。但是，我学*的时间还很短，学*的知识也很浅，认识上有许多不足，要达到理论与实际的真正结合仍需加强训练，并投入更多的实践。
在综合实训期间我遇到了很多难题，比如说在做辅助生产费用的归集与分配时就让我犯难了，直接分配法是比较简单，最难的.是交互分配法，刚做的时候都不知道怎么下笔，因为*时没学好，听老师说又觉得太空洞了，但是自从自己慢慢的看书，自己慢慢摸索，询问老师与同学，我才知道了什么时候该对外分配，什么时候不计向辅助生产部门耗用的，通过综合实训后我才能明确分清楚。
对于知识，我们不光要懂得学*，还必须懂得积累。有些题目、有些知识书本上没有提及，所以我就没有去研究过，做的时候会觉得自己很无知，完全无从下手，虽然通过查阅资料和询问同学依然可以解决问题，但会浪费了许多时间，如果*时就懂得多多学*，积累知识，就不会在碰到难题时手忙脚乱，无从下手，这一点是我必须在以后的学*中加以改进的。
时间不等人，特别是在你认真对待它、特别需要它的时候，更是觉得它过得如流水般快，丝毫不等人。当我想要对成本会计进行更深一步认识时时间却没了，放假了，我们的成本会计实训随之结束。都说活到老，学到老，课程结束了，可我们追求知识的步伐却更大了，我们对知识的渴望也更浓烈了。相信在今后的工作生活中，本次实训将会给予我很大帮助。同时，也谢谢老师与同学给我带来的教导和帮助。
毕业实*环节是大学生在完成全部课程之后、走向社会之前最真实的一个模拟实验，对于我们财会专业的学生，*时注重理论学*，缺乏实践锻炼，因此实*显得尤为重要。此次会计实务实*目的主要是为了透过写会计分录，填制各种凭证到记账、报表等一系列实务实训，提高我们的实际应用水*，使得我们能够真正系统的练*财务会计核算的基本程序和具体方法，进而加强对我们以前所学专业理论知识的理解，提高我们实际操作的动手潜力，提高运用会计基本技能的水*。
在本次实*过程中，我系统掌握了填制和审核原始凭证与记账凭证、登记账簿、以及编制报表的会计工作技能和方法，而且对所学理论有一个较系统、完整的认识，透过此次实*，我们将会计理论和会计实践相结合，并有以下深刻体会。
一、扎实的理论知识是前提
在实*以前，我总以为透过学*，自身所学的会计理论知识已经扎实，主观认为所有的工作都一样，只要掌握了规律就没什么问题。但是实际过程中我才发现，我们*时所学的远远不够，在细节方面更是错误百出，比如我们书写的技能，如金额的大小写、日期书写的规范性等等。此外，我们根据相关的实*数据资料，在填写原始凭证、记账、编制各种账表时屡屡受阻，回想原因，大多都因为*时理论知识不够扎实，经不住实战的考验，这也是我在本次实*过程中得到的一个重要教训。
二、理论联系实际是关键
透过此次的实*过程我还发现，仅仅有熟练的理论知识对于我们会计人员来说是远远不够的，我们已经学*了这么长时间的会计，能够说基本上对会计已经耳目能熟了，有关会计的专业基础知识、基本理论、基本方法和结构体系，我们都基本掌握。但是在这次实*过程中仍然很吃力，这使我认识到会计理论如果离开实践过程皆为零，实际操作对于会计人员来说至关重要，离开实践环节的会计理论只是纸上谈兵，在财会人员的工作中行不通。
三、足够的耐心、细心是保障
会计工作本来就是繁琐的工作，在这次实*的过程中我们深刻体会到了一点。在开始的实*过程中，整天要对着那枯燥无味的账目和数字而心生烦闷、厌倦，以致于简单的填写凭证、记账都会错漏百出，试算不*。出错越多，越是心浮气躁，越是心浮气躁，出错就越多，构成恶性循环。到之后，我认识到了这一不足之处之后，就静下心来，仔细研究分析，不但速度加快了，效率也提高了，起到了事半功倍的效果。因此，在财会工作中切忌粗心大意，马虎了事，心浮气躁。其实做任何事都一样，都需要有一颗*常心。
以前，我总以为会计理论知识正如实际工作一样，掌握了规律，依葫芦画瓢就行。那么，当一名出色的会计人员，应该就没什么问题了。现在才发现，会计其实更讲究的是他的实际操作性和实践性。离开操作和实践，其他的一切都为零!
通过这次实*，使我学到了很多课本上没有而工作以后必需具备的一些东西。在实*过程中，长辈们对我很好，大家不仅比我年长，工作经验上更是比我丰富得多，刚离开校园的我有很多不懂的地方，每次遇到我无法解决的难题的时候我都会虚心的向前辈们请教，前辈们对我也是有问必答。这让我在实*过程中更加认真学*。认真，不仅仅是实*工作上要，*时的学*生活也同样要认真。没错，但是当接触到社会工作时，才更真切地体会到认真，不仅是对自己，更是对同事，对单位认真，它体现为“负责任”。会计主管xx在我进来的第一天就告诉我，我们这一代年轻人最缺乏的就是“责任感”，因为我们从小到大一直很安逸，无须对任何事负责任。但是会计工作恰恰是最需要“责任感”的工作，设计公司数据的核算，设计公司的未来发展，责任重大。所以这也一直竟是我之后的工作不仅要认真工作更要勇于承担责任。
“沟通从心开始”，我在这次实*中更是深有体会。我们*时总说，只要你用真心去和同事沟通，和长辈沟通，就能换来对方同等地真诚。但是在实*中我也发现，沟通的方式有很多种，除了微笑的询问事情应该怎么做，真诚的问候他人之外，和大家聊家常事，幽默的开玩笑打成一片，这些同样是沟通，而且更容易打进大家的距离，也增进了大家的感情。
不管做什么事，态度决定一切。在我们漫长的人生旅途中，态度永远决定一切，所以无论自已处于多么严酷的境界之中,心头都不应为悲观的思想所萦绕!为了追寻自己的理想，我们要飞翔，去接受风雨的洗礼;为了实现人生的夙愿，我们要飞翔，去迎接春风和朝阳.虽然我们并不坚强的翅膀也许会受伤，但我们一定要飞向远方。积极乐观的态度是我们将工作做好的第一要素，更是是我们成功的秘诀。
明确目标，合理的设计规划自己。我们现在要根据自己的实际情况合理的为自己规划，找到自己的发展道路。要通过社会实践切身的了解自己的专业，而不是一味的抱怨。要循序渐进的提高自己的能力，锻炼自己，让自己成为社会优秀的人才，为社会服务。
再烦，也别忘微笑;再急，也要注意语气;再苦，也别忘坚持;再累，也要爱自己。大学是一个教育我、培养我、磨练我的圣地，社会是一个很好的锻炼基地，要将学校学的知识联系于社会，学*与社会实践是密不可分的。
短暂的实*工作的结束让我在劳累中得到快乐，在汗水中得到磨练，我觉得自己的能力有了一定的提高，达到了自己预定的目标，残酷的社会就业压力让我不在感到恐惧，我想，只要我们有能力有信心我们一定会创造一个属于自己的乐园。
——公司销售个人心得体会3篇
大多数销售人员没有问正确类型的问题，即使他们在打推销电话之前就事先准备好了问题，但大多数人没有事先准备，销售人员需要对客户进行购买流程的理解。然后，销售人员需要将其销售流程和客户的购买流程相匹配。做到这一点后，当他们就最可行的解决方案达成一致时，销售人员就开始和客户密切接触。
规划推销电话今天的大多数公司缺乏一个定义明确的销售过程。很少有能让客户提供强有力承诺的有文件记载的销售实践。因此，销售人员没有正确地计划推销电话。
例如，每个电话都应该以客户同意去做会将销售过程向前推进的事情的某种承诺作为结束。
提出正确的问题大多数销售人员没有问正确类型的问题，即使他们在打推销电话之前就事先准备好了问题，但大多数人没有事先准备。提问技巧很糟糕的影响是巨大的。这会导致拖延和反对，提供不正确解决方案的糟糕演示，没有区别于竞争对手，以及错失销售机会等形式的阻力。
商业头脑如果你要帮助你的客户变得更加成功，你需要了解企业通常如何运行，你的客户的行业如何运作，你的客户如何实现其市场目标，以及贵公司的产品如何才能帮助他们更好的服务于他们自己的客户。没有业务技巧，你就永远不具备销售所需要的信誉。
积极倾听积极倾听很重要，专业人士常因一直对自己及其产品喋喋不休，而错过了重要的线索和信息。更为重要的是闭上你的嘴，让客户说话。销售技巧培训心得分享说，你应该引导谈话，然后倾听和正确的消化吸收，我们了解到很多客户真正需要什么，以使你能正确定位你的产品。
提出有意义的解决方案大部分销售人员声称这是他们最擅长的技能。事实上，作为经理，我们倾向于雇佣“能说会道”之人。在现实中，当谈到做演示，质量远比数量重要。当销售人员针对先前商定的需求，将重点放在呈现具体的解决方案上时，他们很少失败。
获得承诺如果你真正思考这一点，聘用销售人员的原因就是为了获得客户的承诺。然而，当问及这一问题时，大多数销售人员承认这是其最薄弱的技能。研究表明，将*三分之二的销售人员在推销电话中未能要求承诺。任何有效的销售培训计划必须对这个问题有可靠的解决方案。
管理你的情绪销售人员向自身解释其成功和失败的原因的方式至关重要。形成一种风格，将逆境看作是暂时和独立的，建立心理抗冲击力、情感韧性和耐性，以便从挫折中振作起来，并在适当的时候积极主动。
一转眼我成为一名销售也有半年的时间了，我在这半年里也顺利的通过自己的努力成为了一名还算合格的销售。在着半年里我不断的学*，也是收获了很多，但是也正是越学*我就越感觉到自己的不足，自己和那些优秀销售之间的差距。在来到这个行业之前我认为当一名销售并没有什么难的，只是每天需要跑来跑去的会比较累，其他都还是很好的。但是在真正来到这一行工作之后我才发现销售并不是那么容易做的。想要做一个合格的销售其中有着很多的要素和要点，并不只是付出努力就足够的，还是需要看一定的天分。
而我本人的天分其实并不是特别强，只是靠着自己的努力，努力的学*勉强算是一个合格的销售。但是真正一名合格的销售要能够让其他的人感到温和，让每位你接触的人愿意和你接触，要有着亲和力。如果没有这一项的话，但凭借着外界人士对于我们这一行业的看法就有很多人连听都不愿意听而转生就走的。当然单单是有着亲和力也是不够的，还要有着一长能言善辩的嘴巴，思维灵活的大脑以及真正为客户带来好处的心。如果没有这么一颗真诚的心的话，就算是推销出去了，别人在之后也不会在信任你，而你的真心别人也是能够感受到的，最后给予你足够的信任。
而我虽然在这半年的时间力经历了很多，但是也还是有很多的'不足。我在一开始的时候嘴巴就很笨，和别人的沟通都有一定的问题，难以让别人感受到我们的优质服务和我们的优秀产品。好在这个是能够锻炼出来的，我也在着半年的时间力口才得到了一定的增长，让自己能够和别人顺利的交流沟通起来。而我想我最大的一个优点或许就是我从一开始就是站在客户的角度，为客户着想。我自己在来到这一行之前也有买过保险，也知道别人害怕的是什么，而我需要做的就是在客户的角度理解他，打消他的这些疑虑，让别人相信我并对我保持信任。这半年里我也就是这么做的，刚刚开始的时候还是有很多地方碰壁了，但我也从中吸取到了很多的经验，并且在着半年里不断的提升自己的能力，完善自己的缺点。虽然我入行的时间还只有短短的半年，但是我相信在未来的日子里我能够把工作完成的更好，能力提升的更强，让自己变得更优秀，也可以凭借自己的努力让自己的生活变得更好。
时光飞逝，转眼间我来到海程酒店营销部门工作已有一段时间，在这段时间里，我被同事们的勤劳、智慧、勇于拼搏的精神所深深感动，而我为我自己能成为团队中的一员而感到光荣而自豪。
刚在这部门工作起，我就知道酒店营销工作繁琐而艰难，它好似一幕演出，有剧前、剧中，也有曲终人散。
面对当前激烈的市场竞争，我们营销工作人员克服着重重困难，不断的面临着挑战、失败与挫折，也不断面临着种种艰难与困惑。因此，我个人认为，作为营销人员，要想在营销职业这条道路上有所成就，就必须要具有常人没有的心态：
一、积极的心态
首先我们需要具备积极的心态。积极的人象太阳，走到那里那里亮。消极的人象月亮，初一十五不一样。同时，积极的心态不但使自己充满奋斗的阳光，也会给你身边的人带来阳光。
二、主动的心态
我们的工作、我们的人生不是上天安排的，是我们主动的去争取的。主动是为了给自己增加机会，增加锻炼自己的机会，增加实现自己价值的机会。酒店只能给你提供舞台，演出需要自己排练，能演出什么精彩的节目，有什么样的收视率决定权在于你自己。
三、自信的心态
自信是一切行动的源动力，没有了自信就没有的行动。我们对我们的产品要充满自信，对自己的能力充满自信，对同事充满自信，对未来充满自信。如果充满了自信，就会充满了干劲，并开始感觉到这些事情是我们可以完成的，是我们应该完成的。
四、行动的心态
行动是最有说服力的。千百句美丽的雄辩胜不过真实的行动。我们需要用行动去证明自己的存在，证明自己的价值；我们需要用行动去真正的关怀我们的客户；我们需要用行动去完成我们的目标。如果一切计划、一切目标、一切愿景都是停留在纸上，不去付诸行动，那计划就不能执行，目标就不能实现，愿景就是肥皂泡。心动不如行动，行动决定一切！
五、学*的心态
干到老，学到老。竞争在加剧，实力和能力的打拼将越加激烈。你不去学*，你就不能提高，更不会去创新，那么你的武器就会落后。客户是老师；上级是老师；同事是老师；竞争对手是老师。学*不但是一种心态，更应该是我们的一种积极面对生活的方式。
以上几点是个人心得与体会，随着酒店的发展，更要不断的学*。并要热爱自己的岗位，热爱酒店，热爱这个大家庭。并诚心诚意、兢兢业业去为客户、为酒店服务，为实现个人人生价值的升华，无怨无悔，只争朝夕！
——教研个人心得体会 (菁华3篇)
记得一位教育家曾经说过这样一句话：“没有学不会的孩子，只有教不好的教师。”看到这句话起初的时候我很气愤，我们做教师的，谁不希望自己的学生有出息，有哪个教师不希望自己的学生将来能成材，我们是在尽心尽力地教，可他们不学啊！有的时候真恨不得能代替他去学。
但是看了《新课程背景下的有效课堂教学策略》书后，我的原有的观点在头脑中慢慢退去，为什么作者会这样写呢？原因很简单，因为学生不喜欢这位教师，所以他更不会去喜欢这位教师所教的课程。可是，孩子为什么不喜欢教师？我觉得应该有以下几方面的原因：
1、有些孩子是由于自尊心受到了伤害，比如遭到讽刺，挖苦；受到不应有的干涉，或与家长、同学或教师发生矛盾等，尤其是当和教师发生矛盾时，他就更不可能把精力专注与学*。
2、有的时候是因为教师、家长对学生的期望太高，孩子因为没有达到预期目标而产生了负罪感和内疚感，因此也就产生了厌学的情绪，这样也就不能去听教师所教的课程了。
3、有的时候是因为我们教师没有适应人本教育，没有改正自己的教育观念和*以为常的教学方式和教学行为。同时自己不能做到以身作则，对学生的爱心不够，不能真正的走进学生的心灵世界，与学生建立和谐融洽的师生关系。
4、还有的是因为教师缺乏课堂管理的技巧，没有建立新的课堂学生行为规范，如有的教师发现学生上课不专心，明知学生因为不专心答不上来，就故意提高嗓门，将其一军：“某某同学，请你重复一遍刚才教师讲的话。”或者干脆对这些学生不管不顾，只提问那些好学生。这时候教师成了是“主角”，好学生成了配角中的“主角”，而大多数学生只是不起眼的“群众演员”，很多时候是“观众”或“听众”。对自己不喜欢的教师学生又怎么能喜欢听他讲的课呢？所以他的成绩也不会好。
5、还有的课堂过于死板，气氛过于沉闷，激发不了学生学*的兴趣，这样他更不会去学了。
6、还有对学生的评价，评价很重要，无论是课堂评价还是学生的自评、互评都要准确。课堂上要多鼓励，及时鼓励，肯定评价要多于否定评价；学生之间的评价要把握好，不要使学生的自评、互评变成自我夸耀、自我贬低，或互相进行攻击、互相挑刺，评价要中肯，要切合实际。只有这样，学生才能更专注地投入到学*中来。
所以为了做一个好教师，一个能被学生认同的好教师真是太不容易了，首先要把教室布置在教学环境中，这样学生才能进入专心的学*状态；在课堂上要建立民主与规范，既不能把课堂管死，又不能让课堂太活跃，影响了课堂纪律。但是课堂的学*行为规范必须要明确，要说到做到，然后还要对学生付出真诚的关爱，哪怕是一个动作，一个眼神，都不要去伤害学生。
接着要在课堂上确立合理的教学内容，教学应该坚持“以学生发展为本”的思想，也就是说我们的教学应该围绕着学生的发展而展开，所有的教学活动一定要着眼于学生、着力于学生、着重于学生的发展。即“以学定教”、“以学施教”和“以学论教”，而不应该无视学生生命个体的存在，自顾自的去讲，致使在整个教学过程中学生没有问题、没有怀疑、没有想象空间，进行“目中无人”的教学。学生的注意力不可能40分钟都集中在教师的身上，所以我们必须要抓住学生的有意注意时间，把具体任务交代下去，这样才能让学生自觉控制注意力。当然还要多创造一些学生感兴趣的教学活动，对课堂上问题提出的处理要机智巧妙，比如：旁敲侧击法、目光暗示法、变换声调法、行为知道法、心照不宣法、小组长管理法等等，这些方法都值得我们教师借鉴。
英语阅读作为语言技能的重要组成部分，作为语言输入的主要环节之一，在英语教学中占有重要地位。培养学生的阅读能力是主要教学目标之一。新英语课程标准把阅读技能目标描述为：朗读课文并理解大意，找出或获取中心意思、作者意图、观点和态度的相关信息。根据情景、上下文、构词法、句子结构来猜测生词或词组的意思，分析句子结构、理解句子，理顺事件发生顺序，人物行为，预测事件情节发展和可能的结局。通过推理、提取筛选、重组加工信息，解决各种问题。进而培养良好的阅读*惯、阅读策略，形成阅读兴趣，最终提高阅读能力。
通过安远三中刘称英这位名师的阅读课里，我反思了自己*年来英语阅读课存在的问题：
1、教学观念上的问题：在教学思想上，没有认识到阅读作为语言技能的一部分，在日常教学中，阅读能力的培养对帮助学生获取更多信息、知识，拓展视野，激发学*兴趣，提高人文素养，提高分析、思考能力、判断能力，从而提高学生综合语言运用能力的重要意义。因而对它的研究不够重视。
2、日常教学中的问题：在阅读教学中，有的把阅读当精读；教学过程就是讲解生词、补充词组、罗列搭配、逐句逐段分析，句子结构、语法等。有时候把阅读当作课外阅读上，划词组，对对答案。学生自读后仅了解一下故事情节。由于教学方法单、陈旧，学生感到乏味，没有阅读兴趣，很能锻炼他们的阅读能力。
3、教学方法上的问题：没有形成一套科学有效、易操作、体现新英语课程标准、体现学生主体作用，激发学生阅读兴趣，促进学生体验参与，形成学生良好的阅读*惯，从而提高学生阅读能力的教学方法。对英语阅读教学的研究不够、实践不多，忽视了对教学方法的研究。
4、在课程设计上的问题：在中学英语教学中，阅读虽是语言技能的一部分，但学生阅读量和阅读时间得不到保证，阅读仅是体现于课堂教学中的一部分训练。上课没有明确的教学目标、教学计划。问题的设置过于单一和简单。
通过刘称英老师的阅读课里，以及根据这次教研活动的互相交流和学*，我对英语阅读课有了更深层次的理解。
一、合理利用课本阅读材料，提高学生阅读能力。
英语阅读教学在复现、巩固旧词，学*新词汇，扩大词汇量，激发学生学*兴趣，锻炼思维，提高阅读兴趣，培养学生分析、判断能力，对发展个性，磨励意志，陶冶情操，提高人文素养等都起着重要作用。英语教材在编排上，每个单元都安排了适当的有一定代表意义的阅读材料，针对学生已有的阅读水*，教师应有目的、有针对性地合理运用已有的课本阅读教学资源组织好阅读教学，在教学中探索科学有效的教学方法，培养学生良好的阅读*惯，提高学生的阅读能力。
二、教师不断加强理论学*，提高阅读教学的理论素养，更新教学理念。
充分认识到英语阅读教学的重要性和实际作用，结合学生的知识结构、认知能力、阅读水*和课本阅读材料、校本课程阅读材料的难易，制定教学计划，确立阅读训练的教学目标和教学方法。
三、加强英语阅读教学方法的研究，促进教师阅读教学能力的提高。
课文阅读方面，对课文的第一遍阅读一带而过把它窄化为知识点，而是注重了语篇教学，需要设置不同的问题，提高学生的阅读速度及对文章的整体把握和理解；帮助学生理清文章思路，分析文章整体结构。因为试卷中的完型填空，阅读理解，阅读表达部分都会考察学生对语篇的整体领悟能力。
备知识点时力求让有限的课堂时间真正成为学生参与的语言训练过程。语言需要大量的模仿和操练，所以在备课时，所讲的重要知识点后面我都会设法在老师用书上或在网上找些适合学生做的练*题，把以讲为主变为以练为主，让学生通过模仿，练*巩固所学知识，改变学生当听众的*惯，尽量变少数参与为人人参与；变偶尔练为全程练。
四、教师加强自身的业务学*，加强英语口语的教学
更新以往的观念，不是纯粹的汉语教学，而是以英语贯穿始终，不仅体现了新课程标准，而且加强了学生的英语思维。
通过小班老师们的这次教研活动，我受益匪浅，如何培养小班幼儿的良好*惯，这是我们这次教研活动的重点，我的体会有：
一、建立良好的常规*惯，引导幼儿学*自我的管理。
从幼儿的实际出发，因材施教，教师在组织领导幼儿日常生活活动时，—定要从幼儿实际水*出发，循序渐进地实现《纲要》的有关要求，不能操之过急。在具体要求和指导方法上，也要从幼儿年龄特点出发，如对小班幼儿培养生活卫生*惯和独立生活能力时，要着眼于“教”。教师要以极大耐心，不厌其烦地采取多种形式，示范并结合具体讲解指导，通过游戏进行练*，重点放在幼儿学会技能上。吃饭慢是小班幼儿的通病。针对这一现象我根据幼儿的年龄特点，采用了夸张的教育方法。经过我仔细地观察，多数幼儿在吃饭时咀嚼较差，不肯吞咽。于是，我就夸张地说：“我来找找谁是大老虎？”自己一边说一边装着找的样子。在找的过程中，我还不停地说：“大老虎啊呜把饭全吃光。”其实，这也是在提醒孩子们要不断地咀嚼，不能剩饭。经过这种夸张的游戏方法，孩子们吃饭的速度大大的提高，剩饭的现象减少了。
二、坚持正面教育，多鼓励、肯定幼儿。
爱与尊重的心理环境有利于幼儿主动学*，多用鼓励表扬的方法进行正面引导，幼儿更易接受规则。在一日常规培养的过程中，老师在最初的时候可以作为活动的组织者，领导全体小朋友。而进行一段时间后，对于接受快、并能按照老师要求很好完成的幼儿老师必须要给予鼓励，让小朋友有一个学*的榜样，并鼓励让这样的小朋友来代替老师做组织者，这样有利于调动幼儿的积极性。但在这个过程中，老师一定要注意对于好动的孩子也要多加引导，让他们也有机会，这样才能达到全体和谐统一的效果。在日常生活中，千万不要因为小事而吝啬你的表扬和鼓励，幼儿会为了你的赞许而更加努力地做好每件小事。多表扬、肯定孩子遵守规则的行为，巩固这一行为。
三、家园一致培养良好的*惯。
注重调整家园沟通的方法，达成育儿的一致性。生活常规的培养，除了需要我们老师的指导外，家长的配合也是十分重要的。现在每个家庭都是一个孩子，家长们都是希望能够看到孩子更多的优点，往往容易忽视孩子的不足，这时，我们老师就要给家长一个正确的指导，和家长过多地说出问题，不如将问题呈现出来，更容易让家长一目了然，容易理解。
常规的养成是一项长期的、琐碎的工作。幼儿良好的*惯需要在不断的反复和练*中逐渐养成并稳定的。作为教师，我们必须保持耐心的教育态度，运用灵活的教育方式、技巧，同时发挥家长的积极配合作用，达成共识、同步教育，树立以“儿童发展为本”的教育观念，努力为幼儿营造一个民主、和谐、自由的发展空间，保证幼儿主体性的发挥，使每个幼儿真正富有个性地成长。相关专题：[班主任]
——新任企业工作个人心得体会通用五篇
记得吗，当初我们在考取这一职业的时候，大家都很在意第一关――面试。希望自己能籍以端庄文雅、衣衫整洁的仪态，给考官留下一个美好的印象。因为我们都知道这一关很重要，这一关过了，后面的考试就相对容易多了。
现在，当我们终于实现了当初的梦想。可我们又做得怎么样？工作懒懒散散，妆容马马虎虎，甚至言辞冷漠，态度生硬…当初那个面对考官彬彬有礼，有问必答，笑容可掬的小姑娘去了哪里？其实在生活中，我们每一个人随时随地都面对着别人审视的目光，你能过关么？就好象我们的客人，其实他们就是你每天都要面对的“考官”。你做到彬彬有礼了吗？你做到和蔼可亲了吗？你做到高贵典雅、端庄大方、聪明伶俐、沉着冷静、机智果断了吗？你做到无可挑剔了吗？你做到了多少？你做到了多少，也就意味着“考官”能给你打多少印象分，也就意味着他将决定以怎样的态度对待你，是尊重？是信任？抑或是冷漠，甚至轻视？人与人之间其实就是相互的，别人对你的态度，实际就是你自身言行的一面镜子，不要总去挑剔镜子的不好，而是应更多地反省镜子里的那个人哪里不够好，哪里又需要改进。
具体到我们的实际工作中，也就是要求当你负责内务工作的时候，你是不是一个很好的“内应”，工作得很“漂亮”：动作麻利，收拾得很干净，东西永远准备在别人需要之前，做一个坚实的后盾，保障着外部工作的顺利进行；当你身处外部工作时，你有没有化身成一位美丽的“天使”，带着“蒙娜丽莎”那般永恒的微笑，以无限的爱心和耐心去面对“上帝”们，爱常人之所不能爱，忍常人之所不能忍；当你是一位领班时，你能不能协调和组织好每一个岗位，既着眼于大局，又注重细微，既关注客人感受，又关爱年轻人员的成长，帮助她们尽快地进入工作角色。当有不正常的事情发生时，你还能沉着、机智、果断的面对，拿出“兵来将挡”的气魄。
如果说，服务工作是一种很辛苦的职业，那就让我们投入到这种“苦”中去锻炼自己吧，“玉不琢不成器”，终有一天，你会发现，它已使我们变得更坚韧，让我们更宽容，更丰富，同时也更美丽！
忙忙碌碌间，来到远大已经十个月了，对于我个人而言，这是收获颇丰的十个月。不论是生活还是工作，都让我重新审视了自己以往做人做事的态度和方式，得到了成长。尤其是在领导和同事们的支持和帮助下，各方面所得到的锻炼都使我受益匪浅。在此，我须真诚的向各位领导和同事表达我深深的谢意，感谢大家在这段时间给予我的宽容、鼓励和帮助。
来到这里的改变首先是思想意识的转变与提升，初来没有物业及案场的相关工作经验，很多专业知识对我来说虽然极具吸引力，但还是非常陌生，之前自由散漫、眼高手低、事不关己的风气也是持续“发扬”着，和其他同事相比自知存在着太大的差距。而我也知道自己的最大缺点之一就是急躁粗心，很多事情太急于完成就导致了不少的错误。时间久了，每日重复着同样的工作，倒也磨*了些许的棱角，开始静静思考自己的初心和归途。后来转正以后，应公司领导安排，开始兼任着行政工作，初来时的兴奋逐渐被压力所取代，心里也总是倍感喜悦和自责。喜悦在可以兼任自己喜欢的工作，虽然*时要牺牲休息时间去做一些本职工作以外的事情，但是内心是充实的；自责在没有过硬的专业水*和没有合理的规划自己工作和休息的时间，有时候会感到力不从心。后来通过大家的帮助和自己的学*，逐渐进入工作状态后，不安与紧张慢慢得到了*复，自己也有了自信和做好工作的决心。
通过这十个月的工作，我发现了自身存在的很多缺点与不足。有时与同事们沟通少，工作时不注意总结和及时反馈，尤其是在工作中细心不够，又容易急躁，在很多事情的处理上都不成熟，做不到统筹规划。这些都是导致工作出现错误的主要原因。在今后工作中，除了听从上级领导安排，虚心向各位领导和同事学*他们对待工作的认真态度和强烈的责任心外，也应该加强与同事之间的沟通交流，通过不断学*和总结增加自己的知识面，逐步加强和丰富自己的业务知识的学*，努力提高工作水*，以至把每一项工作都做到位、做好。同时更应该加强个人修养，修正自己的行为，自觉加强学*。
我意识到，只有行动上有方向，工作上有目标，心中才能真正有底，才能够做到忙而不乱，紧而不散，条理清楚，事事分明，逐步摆脱刚参加工作时只顾埋头干，不知思考总结的现象。
工作中最重要的一点就是要带着一个好的心情，所以说在岗时的心情好坏至关重要。好的心情会让人感觉一切都是美好的，一切都是可以理解的，会让你更智慧地处理工作中遇到的各类事情，更乐观地对待问题。带着快乐的心情工作，你会与周围同事相处得更融洽，工作更有成效。
那么，怎样才能使自己拥有美的心境和快乐的心情呢？
首先，学会满足，学会换位思考。
人的一生中，人人都有过这样那样的攀比与感伤，你羡慕我，我羡慕你，而唯独忘记了去羡慕自己。我们抱怨工作的繁琐和辛苦，抱怨老板的不尽人情，抱怨公司管理制度的苛刻，于是，我们对工作失去了信心，也没有了热情。这种想法是非常危险的，它严重影响了我们工作积极性与工作效率。我们何不换位思考，多给对方一些宽容与理解。多一份理解，则少一份抱怨。
其次，学会自己调节，排解压力。
每天一上班，可能会面临着莫名的误解和委屈，长期下去就会压抑自己的心情而影响正常工作。何不抽出时间回归大自然去，到乡间湖畔，林中溪边观赏一些花草鱼虫，到大自然中感受万物的灵气，陶冶自己的心灵；或是听一些自己喜欢的音乐；或是向朋友、家人倾诉心声。
最后，学会欣赏。
用欣赏的眼光看待一切人和事，心里时刻想着领导、同事对你的好，调节和处理好人际关系，和谐的同事关系会提高你的威信、增强你的信心，提升你的工作积极性。为人处事要有灵活性、敏感性、宽容心和幽默感，学会创造和谐的工作环境和良好的生活氛围。积极、主动、热情成就自己美好的人生。
俗话说：思想决定行为，而正确的思想往往是良好的心态引导的。 基层的工作是单调枯燥的，我们每天做着几乎同样的事情，很容易产生厌倦的情绪。但是，我们不能让这种不良的情绪成为主导我们生活的力量。生活就像是一面镜子，你投以它微笑，它报之以微笑；你给它阴霾，你的生活将整天都是乌云密布。与其整天郁郁不乐，怨天尤人，我们何不以百分百的热情投入到工作中来，做好自己经办的每一件事情。并把这种热情当作一种责任，对外，良好的精神面貌，贴心、文明的服务是我们抢抓客户必不可少的因素；对内，让这种热情感染到我们身边的每一个人。
入职以来，不仅对公司有了更加深刻的认识和了解，而且更加明确工作岗位对自己的要求。公司取得的进步离不开我们的不断奋斗和努力，这里凝聚着极强的荣誉感、责任感和归属感。我感到成为远大创新物业管理有限公司一名员工的幸运与骄傲，同时也伴随着使命感和责任感，我希望在继承公司前辈们的优秀品质的基础上，发挥自己的个性，为公司做出自己应有的贡献。
不知不觉，从事物业客服工作又一个年头了，回顾这一年以来的工作情况，整体来说还算合格，但其中仍然有许多可以改善的地方，于是我对这一年的工作情况作了一个大致的总结，希望可以从中得到一些经验。
一、深化落实公司各项规章制度和物业部各项制度
在20xx年初步完善的各项规章制度的基础上，以前的重点是深化落实，为此，物业部客服根据公司的发展和物业管理行业不断发展的现状，积极应对新的形式和需要，结合实际情况，分批分次的对客服人员进行培训考核，加深其对物业管理的认识和理解。同时，随着物业管理行业一些法律、法规的出台和完善，物业部客服也及时调整客服工作的相关制度，以求更好的适应新的形势。
二、理论联系实际，积极开展客服人员的培训工作
一个好的客服管理及服务，人员的专业性和工作态度起决定性的作用，针对20xx年客服工作中人员的理论知识不足的问题，20xx年着重对客服人员进行了大量的培训：
1、培训形式多种多样，比如：理论讲解、实操、讨论等，从根本上使客服人员的综合素质上了一个台阶。
2、本着走出去，请进来的思想，我们组织人员对仲量联行等兄弟企业的参观学*，使我们的视野更加的开阔，管理的理念更能跟上行业发展的步伐。
3、积极应对新出台的法律、法规，20xx年最重要的一部物业管理行业的法规出台，针对这一情况，商管公司领导及时安排客服人员参加了供热公司组织的条例培训，通过这次的学*，使我们的工作更加的游刃有余。
同时，物业部客服在第一时间组织人员展开学*、讨论，并进行了严格的闭卷考核，使客服人员在理解的基础更加深了记忆，为冬季的供暖工作做了充分的理论准备，确保了冬季供暖工作的顺利开展，截止20xx年底未出现因供暖工作造成的投诉。
三、20xx年物业收费标准和停车费收费标准的年审工作如期完成
一个规范化的物业管理企业，必须做到收费工作和服务工作有法可依，严格按照物价管理部门的标准进行收费，积极准备了相关的资料，将大厦物业管理收费的标准进行了年审，坚决杜绝乱收费现象，维护业主的合法权益。
在学*的过程中我也感受到公司对我们物业管理人员的看重，也明白自己在工作其实还有很多没有做到位的地方，需要将其努力的改进。物业管理的重要性在什么地方，我们的服务应该是以什么方面为主的，我们在学*中都能够知道，物业管理最终还是要以对业主的服务为重心，让他们感到满意，同时也要让自己在工作的过程中建立起这样的认知，以及让业主对我们物业管理服务的满意的责任感。
在学*的过程中我们不仅是强调工作在思想层面应该要达到什么地步，也在知识层面加强认识，工作还有进步的空间，要从哪里进步都是很重要的内容。在之前物业管理的各项条例只是躺在我的办公桌上，只有刚入职的时候翻了一下，然后就是处理一些我不能准确做出决定的事情翻看一下，其他时候都是没有用处的，并且我也不能完全的知道这所有的内容。但是在这次培训中我们主要是以这些条例作为重点，以及一些关于消防安全的知识的讲座作为辅助来进行学*，对这方面我们应该要十分了解，并且熟练地运用，这些条例都是之前工作上总结出来的结晶，通过讲解我明白用更加成熟的手段处理工作上会出现的问题，从而以更加广阔的知识为业主进行服务，更加顺利的做好物业管理工作。
在最后也是最重要的一点体会就是学*才是我们进步的阶梯，我们不能放松对自己的要求，在之后的工作中也还要继续努力学*下去。物业管理负责的范围其实是很广的，我们需要了解的知识也很多，不要求工作质量的时候糊弄一下就过去了，但是当对我们的工作提出高标准变得时候，还是要学*才能不会被淘汰。在这样一个能够锻炼多方面能力的环境中，我们通过学*让我们变得更加成功，也为公司的发展贡献出自己的力量。
不知不觉我以来到兴隆企业有20天的光景，这多半个月以来，给我启发的就是我的同事和领导，我向同事领导学了好多的东西，对自己的工作有非常大的帮助，自己觉得学到的最重要的就是，一个人一定要养成一个良好的*惯，特别是学*的*惯，凡事从点滴做起，对工作真的有好大的帮助。我所知道的是工作它是一成不变的，但是我们要变，将来还要跟着客户变，才能实现双赢，这才是我工作的重中之重。现总结了三条我自己的工作心得。
1、做事
对人的一生而言，每个人都可以换大量的工作，但是可能做不成一件事情，相反，如果一辈子只做了一件事情，也许就可能做成了。现在的这个条件是支持我不断前进不断奋斗的精神支柱，也是我要求我自己所必须具有的工作理念。围绕着自己的工作的核心和重点，全力以赴，哪怕最终还是失败，但到最后我一定能够比碌碌无为收获得更多。当前，支撑着自己前进的动力就是把目前的*台当做我将来人生要做的事情。
2、目标
全力以赴要做的事情，勇往直前的态度是一种精神，如果我现在还是做不到全力以赴，不知道什么是勇往直前，那么就是说我还没有找到自己的人生的目标。我想每个人的人生的目标不是简简单单的就能找到，找到人生的目标及努力方向是在一种工作、全身心投入中得到的，工作与事业就是一个让我找到人生方向的*台。兄弟姐妹们，从现在把工作做好，把人生目标抓住，让我们大家一起前进吧。
3、计划
现在的生活与工作的计划会让我的思维变得更加理性，理性的思维会指导我在纷杂的事务性工作中解脱出来。有了明确的工作计划，那么我想我就向成功迈向了一小步。计划的重要性不在于言，而是在于行。即使最科学的计划没有一个坚韧的执行态度也是纸上谈兵。为自己制定发展规划，培养自己做事的计划性，我必信会令自己一生受益。
最后我感谢：帮助过我的所有的兄弟姐妹们！一起加油、努力、奋斗吧！
