岗位职责:
1、负责客户的接待、咨询工作,为顾客提供置业咨询服务;
2、陪同客户看房,了解客户需求,提供合适房源,进行商务谈判;
3、负责公司房源开发与积累,并与业主建立良好的业务协作关系
任职要求:
1、对房地产销售有兴趣;
2、踏实肯干,强烈的成功欲望;
3、有良好的团队精神、沟通能力、性格外向、喜欢与人打交道、有高度的.工作热情;
1、负责完成、执行策划总监布置年度销售目标,案场所有人员的管理工作。
2、负责本案的各个环节、标准操作流程、业务动作的品控、监督和修正。
3、负责本案业主的`高层、中层的全方位、日常维护。
4、负责所属个案的请佣结算,尾款结算,以及催款工作,做好本案的财务成本日常控制与预算。
5、负责完成涉及本案法务方面各类文书的收集、存档与递交公司总部的工作。
6、负责完成客户分析报告,业务员业务例会、培训、销讲,提升案场业务销售服务。
1、对项目前期的市场定位,人员搭建,招募,员工培训等工作;
2、建立案场管理规定,并对员工进行监督执行。
3、确保所辖项目的.良性运作,前期筹备到后期运营都有较好的掌控能力;
4、制定本项目年度营销任务及营销可行性方案,负责计划执行及策略调整;
5、与客户沟通收集项目信息及意见反馈并根据情况调整;
6、对公司总经理负责,带领销售人员完成销售任务。
岗位职责
1、制定销售策略和销售流程,拟定销售计划,执行并反馈;
2、监督、汇报部门销售任务的完成情况;
3、控制并管理部门的整体业务发展,并对现场售楼处进行管理;
4、开展销售代表的培训,以有效完成公司销售经营目标;
5、维护并开拓客户建立经常性联系渠道。
任职资格
1、大专以上学历,年龄23―35岁,性别不限;
2、形象良好,沟通能力强,有较高的.活动策划能力;
3、市场拓展能力强,具有较强的陌生拜访及挖掘客户能力;
4、接人待物大方得体,细致耐心;
5、有较强的服务意识,善于沟通协调,能够适应高效率的工作环境;
6、工作积极主动,认真负责;做事有条理,善于处理繁杂事务;
一、制定销售管理制度,建设具有良好氛围的销售案场,并督导置业顾问做好每天的工作。
二、配合营销总监和策划师,制定销售策略。及时反映销售情况和市场状况建议调整策略。
三、参与制定价格,根据每套单位的具体特点,做好性价比分析,为制定价格提供基础资料。
四、参与制定促销政策,促成每一单交易的达成,推动销售工作的正常开展。
五、参与确定广告推广策略,根据销售情况建议公司调整广告推广内容和方式。
六、积极协助营销总监组织好每次房地产交易会,做好对项目的展示与宣传。
七、制作各种销售统计用表格,做好每周、每月的销售统计分析工作和每月客户分析工作,并根据销售情况及客户资料对销售进程提出合理化建议。
八、做好置业顾问的培训工作,组织好置业顾问业务培训及学*考察。
九、主持每周的销售例会,发现工作中存在的问题,寻找解决问题的办法,评估销售代表的销售业绩和工作表现,激励销售代表。
十、协助置业顾问和客户谈判,促成交易,确保获得良好的销售业绩。
十一、审核置业顾问填写的单据,保证与客户签署的'每一份合同、文件都准确无误,保障公司利益。
十二、解决现场突发事件,及时呈报重大及具有影响的问题,提供解决建议。
十三、做好和公司其他部门的沟通、协作,为其他部门提供周到的服务。
十四、催促客户按时来签订合同、交纳房款和办理按揭手续,加快资金流入。
十五、检查售楼处情况,并将异常情况及时知会相关部门,并及时解决问题
十六、评估置业顾问工作表现并将情况及时上报营销总监,根据置业顾问的销售业绩与工作表现建议各类奖惩措施。
十七、组织好楼盘现场的活动,使现场能积聚更多的人流,促进销售工作的进行。
十八、组织好户外展销活动,用低成本的方式找到更多的客户,扩大项目知名度,实现快速销售。
十九、做好销售总监交给的其他工作。
1、执行及遵守公司及案场的规章制度。
2、负责案场考勤监督及起表率作用。
3、对案场出现的问题不包庇、不隐瞒并及时解决汇报。
4、帮助置业顾问养成良好的生活和工作*惯。
5、安排日常工作执日表、轮排表。案场环境卫生的管理。
6、负责本项目销售部的相关培训、考核工作。熟悉和精通销售流程及操作。
7、按时完成每周的周计划、月计划。汇总上报项目阶段性销售总结报告。
8、每月及时下达本月度业绩指标并负责案场业绩指标的完成。
9、负责控制过期大定、按揭资料未办、未齐的工作。过期大定及未签客户情况分析。
10、特殊客户的销售接待、投诉处理与跟踪服务工作。
11、负责项目所有销售合同及补充协议的审核工作。
12、定期负责对销控表以及退、换房进行调控。
13、对现场销售的回款情况按月上报并及时抽查。
14、负责汇总市场调研信息,准备把握项目经营方向,明确项目整体营销方案。
15、参与项目广告方案,并提出指导性建议,跟踪发布及效果分析。
16、对项目销售员工的聘用有建议权。
17、完成上级领导安排的其它工作。
岗位职责
1、协助营销总监的管理,负责案场销售工作,把控所辖之专案前期及销售中期价格策略、销售策略、销售节点;
2、配合营销总监制定销售目标、销售模式、销售战略、销售预算和奖惩计划;
3、参与制定并推行公司关于各专案营销问题决策及营销总体企划方案;
4、建立和管理销售队伍;
5、做好客户的开拓和维护;
6、做好销售人员的销售指导和培训。
任职要求
1、28—40岁,专科以上学历,建筑设计、工程管理、房产管理及相关专业;
2、从事过地产营销策划类工作,5年以上销售管理经验,3—4年以上房地产行业同等工作经验;
3、需有较强的`客户开拓能力及亲和力;熟练掌握商务谈判技巧,善于沟通,文字表达能力强;
4、了解消费者心理,善于对销售现场信息进行定量及定性分析;
5、有极强的语言表达和沟通能力,有较好的管理能力、执行能力;
6、具备较强的集体荣誉感和工作责任心。
1、配合项目总监,制定销售目标并协助项目总监报董事会审批,并根据销售目标协助项目总制定相关营销策略
2、对公司下达的销售指标担负直接责任,工作上对项目总监负责
3、并做好相应的'指标分解,并下达项目销售部
4、销售部人员管理、培训、考核等工作
5、参与项目广告方案、推广方案、产品物业结构建议等方案讨论,并提出合理化建议。
6、对销售指标合理统筹、*衡和分析;
7、确保所辖项目的良性运作;
8、制定本项目年度营销任务及营销可行性方案,负责计划执行及策略调整;
9、对所辖营销队伍适时培训;
10、与客户沟通收集项目信息及意见反馈并根据情况调整;
11、进行销售培训,带领销售人员完成销售任务。
1)每天来人、来电情况录入工作。
2)销售周报、月报等销售数据的统计汇总工作。
3)监督案场员工遵守,执行公司及案场的各项规章制度。
4)根据项目的具体情况,不定期的向销售经理汇报销售情况并对存在的问题进行分析后提出解决建议。
5)根据公司考勤制度,制作考勤明细及汇总上报。
6)根据公司要求负责部门内销售资料的领取、发放工作。
7)协助推广活动执行,安排组织物料,并负责销售物料的管理保存。
8)售楼部人员轮班的安排及节假日的调休安排工作。
9)销售部各项文档的处理及公文流转工作。
10)维护售楼部的团结合作。
11)完成上级领导安排的其它工作任务。
岗位职责:
1、负责公司楼盘的推介,接待客户促进成交;
2、掌握客户需求,发掘及跟进潜在客户,做好对客户的`追踪、联系;
3、热情接待,细致讲解,耐心服务,为客户提供满意的服务;
4、负责市场信息的反馈,定期对销售数据及成交客户资料进行分析评估,提交销售总结报告;
5、协助销售主管处理一般日常事务。
任职要求:
1、2年以上楼盘销售工作经验,业绩优秀者优先;
2、熟悉当地房地产市场及相关政策法规,热爱房产纪经行业;
3、有工作激情和进取精神;
4、具有较强的沟通与谈判能力,出色的营销技巧、销售技能与说服能力;
5、刻苦耐劳,积极乐观,诚信务实。
岗位职责:
1、根据公司战略目标,制定所负责项目年度及分阶段的销售计划,并根据执行情况进行策略调整,完成公司下达的各项销售任务指标;
2、带领团队完成项目拓展和客户洽谈、把控销售节奏、完成销售业绩;
3、负责项目营销团队管理及人员培养,为业务长期发展提供持续的`人才供给。
任职资格:
1、大专及以上学历,市场营销相关专业优先;
2、具有3年以上房地产销售经验,1年以上销售管理经验;
3、具备房地产项目完整操盘经验,熟悉房地产项目全周期营销工作的基本流程;
4、具有良好的公关能力、抗压能力及应变能力,目标感强,善于正向激励团队。
职责:
1、项目销售目标的制定,执行,阶段性调整及达成;
2、与开发商保持良好沟通,维护项目中的关键客户关系;
3、能够完成所参与项目销售的总结、沉淀和分享,指导所在团队成员的知识发展与能力提升;
4、负责团队代理业务的规划、管理及团队的人员管理。
任职要求:
1、大专及以上学历,持有房地产经纪人证书;
2、精通房地产相关知识和技能,熟悉房地产营销的环节与流程;
3、具备较强的业务领导力及团队领导力。
岗位职责
1、协助营销总监的`管理,负责案场销售工作,把控所辖之专案前期及销售中期价格策略、销售策略、销售节点;
2、配合营销总监制定销售目标、销售模式、销售战略、销售预算和奖惩计划;
3、参与制定并推行公司关于各专案营销问题决策及营销总体企划方案;
4、建立和管理销售队伍;
5、做好客户的开拓和维护;
6、做好销售人员的销售指导和培训。
任职要求
1、28―40岁,专科以上学历,建筑设计、工程管理、房产管理及相关专业;
2、从事过地产营销策划类工作,5年以上销售管理经验,3―4年以上房地产行业同等工作经验;
3、需有较强的客户开拓能力及亲和力;熟练掌握商务谈判技巧,善于沟通,文字表达能力强;
4、了解消费者心理,善于对销售现场信息进行定量及定性分析;
5、有极强的语言表达和沟通能力,有较好的管理能力、执行能力;
6、具备较强的集体荣誉感和工作责任心。
岗位职责
1、制定销售策略和销售流程,拟定销售计划,执行并反馈;
2、监督、汇报部门销售任务的完成情况;
3、控制并管理部门的整体业务发展,并对现场售楼处进行管理;
4、开展销售代表的培训,以有效完成公司销售经营目标;
5、维护并开拓客户建立经常性联系渠道。
任职资格
1、大专以上学历,年龄23―35岁,性别不限;
2、形象良好,沟通能力强,有较高的`活动策划能力;
3、市场拓展能力强,具有较强的陌生拜访及挖掘客户能力;
4、接人待物大方得体,细致耐心;
5、有较强的服务意识,善于沟通协调,能够适应高效率的工作环境;
6、工作积极主动,认真负责;做事有条理,善于处理繁杂事务;
1、执行及遵守公司及案场的规章制度
2、负责案场考勤监督及起表率作用
3、对案场出现的问题不包庇、不隐瞒并及时解决汇报
4、帮助置业顾问养成良好的生活和工作*惯
5、安排日常工作执日表、轮排表
6、熟悉和精通销售流程及操作
7、案场环境卫生的管理
8、按时完成每周的周计划、月计划
9、每月及时下达本月度业绩指标并负责案场业绩指标的完成
10、负责控制过期大定、按揭资料未办、未齐的工作
11、过期大定及未签客户情况分析
12、负责各项业务推广活动(制定及起草各种信函内容及寄发)
13、各种大、小业务会议的安排、主持与记录及整理确认工作晨会、例会、业务部例会、经典案例讨论会除业务周会以外的所有与业务有关的会议
14、负责售后服务工作,如:短信祝福、追踪等
15、负责楼盘开盘前底价表的制作,在销售经理提出调价申请得到批准后,制作完成价目表并监督执行新的价目表(调价申请上必须有此价目的大概执行日期)
16、与各部门和案场置业顾问进行沟通,要多和置业顾问谈心,帮其确定目标
17、对销售情况有针对性措施、计划并能解决销售瓶颈
18、安排置业顾问进行市调
19、对案场的业绩销售,资金回笼状况了如指掌20、提高下属的专业能力,专业知识,销售过程中的疑难杂症能妥善解决
21、确认各种房展会、展览会的位置
22、各类发包物品质量的验收
23、发包制作进度的控制
24、负责提供给置业顾问最新的房产信息,并针对其对置业顾问进行相应的培训与讲解
25、在业务及合同中遇到争议,负责和开发商协调
负责掌握市场和竞争对手信息,设定销售目标;
掌握和了解各种业务数据,制定销售策略和销售计划;
负责按照公司指导价格销售公司所有产品;
负责保温行业终端、中间客户开发、维护工作;
负责拟定拜访路线,开发、拜访、跟踪重点客户,记录销售日记;
熟悉产品的'市场认可度,及时将具有普遍性的市场意见反馈回公司;
负责客户和订单跟踪、服务、回款;
负责上级领导安排的其他工作。
岗位职责:
1、 本科以上学历,机械/自动化/企管/车辆工程相关专业;建立与健全设备保全体系、设备安全性保障体系及自动线生产保障体系;
2、 制定部门年度事业计划并推行目标管理,确保事业计划有效达成;
3、 指导设备选型、点检保养、故障维修、设备及备件采购、验收、TPM活动开展、人员培训,确保设备稼动及生产达成;
4、 对新设备进行技术评审,并组织人员跟进设备制造及安装调试,确保新设备的可靠性,并按计划顺利导入;
5、 新车型导入时,组织开展设备适应性改造、改善,确保新车型按计划顺利导入;
6、 建立设备相关领域人才培养机制,确保设备保全体系、设备安全保障体系及自动线生产保障体系的有效运行。
岗位要求:
1、 从事冲压设备工作8年以上工作经验;
2、 相关专业技术背景,冲压车间设备维修经验;
3、 有整车厂冲压设备的选型、建设经验,有效地控制项目建设计划,能够及时处理遇到的 问题;
4、 具有团队精神和较强的`组织协调能力;
5、 具备较强的领导力。
1、对销售指标合理统筹、*衡和分析;
2、调整把控销售预算,确保所辖项目的良性运作;
3、制定本项目年度营销任务及营销策划方案,负责方案执行及策略调整;
4、负责所辖营销团队的建设和管理;
5、与客户沟通收集项目信息及意见反馈并根据情况调整;
6、管理销售现场,组织完成销售任务。
职责:
1、负责项目各阶段销售目标的制定,并组织带领团队达成目标;
2、负责项目各营销节点的价格表制作,并对营销案提出可行性方案;
3、独立对接甲方营销负责人,推进达成各阶段销售目标;
4、定期组织开展销售团队专业能力提升培训;
5、良好应对、处理案场的.紧急事件及客户问题;
6、对项目成本进行合理把控,及时催收甲方回款。
任职资格:
1、大学本科及以上学历;
2、20xx年及以上房地产销售工作经验,且至少xx年独立带领团队操作项目经验,具备成功项目操作案例;
3、掌握房地产销售各节点流程,熟悉房地产营销策划,对房地产营销策略有独到见解;
4、能独立对接开发商,且关系维护良好;
5、具备团队组建、梯队建设能力;
6、具备较强的抗压能力、沟通表达能力及团队协作能力。
1.统筹各项目的整体工作;
2.协调与其他部门的工作关系;
3.完成各项目销售目标、目标均价及销售利润率;
4.及时向总经理汇报有关项目的销售情况,下月销售计划及各项目存在问题的解决方案;
5.负责各项目广告方案的`策略及投放建议,把握每月广告投放费用及比例;
6.定期与项目有关人员开会沟通,对项目销售情况进行分析,并确定销售方向;
7.及时了解各项目存在的各项问题,汇报上级领导并指导解决;
8.负责确认相关图纸的相关方案、销售资料;
9.负责审核每月(周)的促销计划、每月广告费用、每月报纸广告稿件的审核。负责签约部日常工作安排与管理,解决相关协调问题及突发问题;
10.完成各级领导交代的其他工作内容。
1、对销售指标合理统筹、*衡和分析;
2、调整把控销售预算,确保所辖项目的良性运作;
3、制定本项目年度营销任务及营销策划方案,负责方案执行及策略调整;
4、负责所辖营销团队的`建设和管理;
5、与客户沟通收集项目信息及意见反馈并根据情况调整;
6、管理销售现场,组织完成销售任务。
——房地产销售经理岗位职责6篇
1、对项目前期的.市场定位,人员搭建,招募,员工培训等工作;
2、建立案场管理规定,并对员工进行监督执行。
3、确保所辖项目的良性运作,前期筹备到后期运营都有较好的掌控能力;
4、制定本项目年度营销任务及营销可行性方案,负责计划执行及策略调整;
5、与客户沟通收集项目信息及意见反馈并根据情况调整;
6、对公司总经理负责,带领销售人员完成销售任务。
岗位职责:
1、负责维护各个线上渠道的房源,保证信息准确、真实;
2、负责商务谈判、合同签署以及房屋过户手续办理等服务工作;
3、负责客户接待.咨询工作,为客户提供专业的咨询服务;
4、负责公寓、别墅、写字楼的买卖与租赁;
5、公*、广阔的晋升空间,成熟完善的带教和培训体系。
任职资格:
1.年龄20以上,大专及以上学历,有同行业经验者可以适当放宽学历;
2.高度的工作热情和团队合作意识,有销售、客户服务意识优先考虑;
3.沟通能力强,普通话标准;有亲和力,工作积极,乐观开朗。
1、主持售楼中心的整体运作工作,组织实施公司有关销售方面的决议,负责完成公司下达的销售任务。
2、制定阶段性销售计划,组织实施售楼部年度工作和销售计划,并完成销售计划。
3、协助和参与项目销售策划。
4、拟订售楼部内部管理机构设置方案及各职位的职责范围和标准。
5、与人事部门共同拟订售楼部的基本管理制度。
6、培训销售人员,指挥协调现场人员,营造销售气氛,辅助成交。
7、拟订售楼中心佣金提成及奖励方案。
8、对销售现场的整体监督、管理与控制。
9、制定售楼中心员工的具体管理规章。
10、提请聘任或者解聘本部门员工。
11、及时提交销售报表,汇报所收集的信息意见及出现的问题。
12、制定员工的招聘、教育与培训计划。
13、定期对本部员工进行考核、考查,对多次考核、考查不合格的员工进行处罚或解聘。
14、负责本部门各项业务(如销售、合同、按揭、催款)的完成。
15、及时协调和处理解决客户与业主的各类投诉并反馈有关信息,认真做好售前和售后的'各项服务工作。
16、负责售出单位认购书的签收与审核。
17.参与项目策划工作,负责售楼处、样板房方案及装修标准方案的制定工作和组织实施工作。
18、行使公司和上级授予的其他权利。
岗位职责:
1、负责维护各个线上渠道的房源,保证信息准确、真实;
2、负责商务谈判、合同签署以及房屋过户手续办理等服务工作;
3、负责客户接待.咨询工作,为客户提供专业的咨询服务;
4、负责公寓、别墅、写字楼的买卖与租赁;
5、公*、广阔的晋升空间,成熟完善的带教和培训体系。
任职资格:
1.年龄20以上,大专及以上学历,有同行业经验者可以适当放宽学历;
2.高度的`工作热情和团队合作意识,有销售、客户服务意识优先考虑;
3.沟通能力强,普通话标准;有亲和力,工作积极,乐观开朗。
一、销售经理
(一)工作标准
在房地产销售的成长历程中,销售经理是一个非常关键的重要关卡,是否能在此行业出人头地和是否能成为一名优秀的销售经理有着紧密的联系。现将优秀销售经理标准及岗位要求公布如下,各销售经理可对照此标准进行自我检讨不断进步。
●自律面
总评:一个优秀的销售经理首先应具备高度的责任心与敬业精神,并有较强的意志控制力,视案场综合表现为自己事业成就感的一部分,为自己生命的一部分,具体可划分为:
1、以身作则:只有自己首先做的最好,才有资格去领导别人,所以在各项规章制度的遵守执行上,首先以身作则,更难能可贵的是先照顾下属的利益,再考虑自己的得失。
2、持之以恒:很多人可以把各方面管理的很好,但往往只能坚持几天,难就难在长期如一日的保持高效的管理。因此优秀销售经理若想做到这一点,就必须在刚担当此岗位时,一开始就高标准要求自己,使很多方面养成一种*惯,成*惯后,自然也就持之以恒了。
3、保持精力:要做一个优秀的销售经理,对体力的要求很高,因为付出往往比一般的置业顾问要高很多,即使晚上工作再晚,本着以身作则的原则,第二天仍需准时上班,常常没有休息日,但在上班时间,尤其在下属面前,精神面貌非常重要,上班睡觉,打哈欠等会给下属极不好的印象,也影响自身形象。
●管理面
总评:从一名置业顾问向销售经理过渡最大的区别点就在于从一名纯粹的销售人员向管理者方向的发展,而工作的重心也从自身销售向全面管理、协调转化。因此,管理能力的培养则成为销售经理第一要素,管理又可分人的管理和事的管理,在管理方式上即保持一定的威严,与置业顾问保持一定的距离,又能成为置业顾问的朋友,谈心聊天。
1、严格执行公司及案场的各项规章制度:考勤、案场纪律、案场规章等。掌握的核心是“不是为公司管好,而是自己要管好”。
2、现场清洁管理:现场的清洁一方面是使自己每天的工作环境良好,更重要的也是客户进门第一眼产生对楼盘的印象,因此清洁卫生很重要。清洁管理的核心是在一开始让所有置业顾问养成各种良好的卫生清洁*惯,客户走后桌椅归位,台面清洁,早晨的清
3、现场设施管理:在设施设备的管理中,最重要也最容易疏忽的是灯的管理,售楼处的每一个灯是否明亮,都代表一种人气,切记。
4、让置业顾问保持良好的*惯:有的时候销售经理担当的便是置业顾问的家长、父母,对置业顾问的一言一行都有好的要求,进行督促,如:仪表整洁、坐姿、谈吐、卫生*惯,日记的*惯,有难必问的*惯,好学的*惯等等,这些良好*惯的养成靠的是销售经理第一以身作则,第二时刻督促。
5、时刻保持高度的触觉:优秀的销售经理身在案场能头脑清醒,比别人更多一只耳朵,多一双眼睛,哪儿出了状况,哪儿有些问题,都能随时觉察,及时解决,销售经理必须具有这方面的敏锐力。
6、公*、公正、人人*等。俗话说“一碗水端*”,对下属不抱偏心,尤其是对偏爱的置业顾问更加严格管理,有错误处理在前,这样才能保证管理的公*性。
7、奖罚分明:管理最怕的就是**淡淡,干多干少一个样,今天明天一个样。因此奖罚一定要分明,有的销售经理一年管理下来,即无一个表扬,也无一点处罚,这样对于很多求上进的人会打消进取心。因此在制度的前提下,大胆奖罚很重要,但在罚之前要讲技巧,要罚得心服口服。
8、置业顾问心态及积极性的调节:每个人都有弱点,人无完人,置业顾问更是如此,因此优秀的销售经理能够在最适当的时机时常与置业顾问沟通思想,问长问短,问寒问暖,解决心理上的症结,调整好心态,让置业顾问时刻保持高度的工作积极性。
9、对突发事件的处理具备独立的协调、解决能力。
●业务面:
总评:管理最终是为销售服务,销售经理最终的能力大小是表现在业务的带动上,最终顺利完成指标。
1、充分利用各种业务报表。实际上日报表、周报表、周分析表等都有极有价值的作用。善于利用报表、分析形势,对下阶段销售工作的计划制订有着重要的作用,但有的人不注重这些报表的功能,使报表成为形式化而已。
2、珍惜客源、珍惜时间:不是让你本人珍惜,而是你要让每个置业顾问珍惜,珍惜每一个电话,珍惜每组来人,珍惜每一分钟上班时间。要做到这点,销售经理必须对每一个置业顾问的客户有充分的了解,用你的珍惜意识去感召每一个置业顾问,并给他们一种压力,及时督促置业顾问完成每一个追踪电话和每一个现场谈判。而且业务日记、业务会议、业务讨论、业务汇总等手段方式的运用,要从形式转化成实用与实战。
3、销售控制:一个项目开案前,对销售策略的订制,楼盘推进顺序及开盘后的价格调整策略等都有讲究。总而言之,好的销售经理有能力使一个案子能够均匀地、有条理地销售。
4、制定销售计划、指标:项目销售过程中,销售经理要针对项目的运作情况及开发商规定的回款额度定期制定销售计划及月度销售指标,也可适时组织促销活动,推动销售工作的顺利开展。
5、发现瓶颈,解决困难:一个案子在销售过程中常会遇到很多困难。有的`来自于市场,有的来自于产品,有的来自于自身,也可能兼而有之。因此,销售经理要有敏锐的洞察力发现问题的核心,找出解决困难的方法,或调整广告方向,或调整价格策略,或解决业务说词,或提高置业顾问的积极性等,至于方式、方法就看各位的创造性了。
6、业务培训:优秀的销售经理明白一个道理,只有让大家的业绩普遍提高,才能使个案业绩广泛提高。充分利用案场周会,*时提高大家的业务水准也至关重要。
7、销售总结:销售经理应分阶段性对案场情况作分析总结,并结合案场实际情况对*期置业顾问及销售主管的工作进行评价。
8、广告企划:销售经理也应具备广告企划的意识,留心注意好的楼盘好的广告,能够和策划部人员沟通广告的方向,有能力评判广告的好坏,并提出修正意见。
综上所述,一个优秀销售经理的三方面要求完整呈现。确实,要在各方面都十分优秀很难,但这不是每个人奋发的目标吗?一旦你踏上这个台阶,你会发现你的境界、对人生认识、对价值观的看法都会发生巨大变化,在此,也许真的已插上成功的翅膀。
(二)工作职责
1、执行及遵守公司及案场的规章制度
2、负责案场考勤监督及起表率作用
3、对案场出现的问题不包庇、不隐瞒并及时解决汇报
4、帮助置业顾问养成良好的生活和工作*惯
5、安排日常工作执日表、轮排表
6、熟悉和精通销售流程及操作
7、案场环境卫生的管理
8、按时完成每周的周计划、月计划
9、每月及时下达本月度业绩指标并负责案场业绩指标的完成
10、负责控制过期大定、按揭资料未办、未齐的工作
11、过期大定及未签客户情况分析
12、负责各项业务推广活动(制定及起草各种信函内容及寄发)
13、各种大、小业务会议的安排、主持与记录及整理确认工作晨会、例会、业务部例会、经典案例讨论会除业务周会以外的所有与业务有关的会议
14、负责售后服务工作,如:短信祝福、追踪等
15、负责楼盘开盘前底价表的制作,在销售经理提出调价申请得到批准后,制作完成价目表并监督执行新的价目表(调价申请上必须有此价目的大概执行日期)
16、与各部门和案场置业顾问进行沟通,要多和置业顾问谈心,帮其确定目标
17、对销售情况有针对性措施、计划并能解决销售瓶颈
18、安排置业顾问进行市调
19、对案场的业绩销售,资金回笼状况了如指掌20、提高下属的专业能力,专业知识,销售过程中的疑难杂症能妥善解决
21、确认各种房展会、展览会的位置
22、各类发包物品质量的验收
23、发包制作进度的控制
24、负责提供给置业顾问最新的房产信息,并针对其对置业顾问进行相应的培训与讲解
25、在业务及合同中遇到争议,负责和开发商协调
1、贯彻执行公司的经营策略、方针及各项管理制度,制定部门各种管理规章制度,处理部门日常管理事务。
2、制定销售策划方案;销售策划方案的具体实施与监控;销售工作的组织和安排;对销售效果进行分析,调整相应的销售策略;对所调整的策略进行重新讲解和培训
3、根据项目运作的情况,可将销售队伍分成若干小组;如现场接待组、外展接待组等,落实各小组的.项目工作计划及各项工作任务。
4、制定销售培训计划,提高销售人员的整体素质。
5、对所负责项目人员行使管理、监督及调动权,承担对其工作的指导、培训、考核等任务。
6、制定各级人员待遇、晋升及奖励办法,以鼓励部门人员努力达成其销售目标,依照员工考核奖惩办法,公*、合理地处理、考核所属人员的奖惩、升降等事宜。
7、处理项目突发事件及重大纠纷。
8、合理调配部门的人力资源,运用有效的领导方法,激励部门员工的士气,充分发挥员工的工作能力及积极性,从而提高工作效率。
9、加强各部门之间的沟通协调与合作。
10、重要客户的业务洽谈工作。
——房地产销售经理岗位职责实用十份
岗位职责:
1、负责维护各个线上渠道的房源,保证信息准确、真实;
2、负责商务谈判、合同签署以及房屋过户手续办理等服务工作;
3、负责客户接待、咨询工作,为客户提供专业的咨询服务;
4、负责公寓、别墅、写字楼的`买卖与租赁;
5、公*、广阔的晋升空间,成熟完善的带教和培训体系。
任职资格:
1、年龄20以上,大专及以上学历,有同行业经验者可以适当放宽学历;
2、高度的工作热情和团队合作意识,有销售、客户服务意识优先考虑;
3、沟通能力强,普通话标准;有亲和力,工作积极,乐观开朗。
岗位职责:
1、负责维护各个线上渠道的房源,保证信息准确、真实;
2、负责商务谈判、合同签署以及房屋过户手续办理等服务工作;
3、负责客户接待、咨询工作,为客户提供专业的咨询服务;
4、负责公寓、别墅、写字楼的`买卖与租赁;
5、公*、广阔的晋升空间,成熟完善的带教和培训体系。
任职资格:
1、年龄20以上,大专及以上学历,有同行业经验者可以适当放宽学历;
2、高度的工作热情和团队合作意识,有销售、客户服务意识优先考虑;
3、沟通能力强,普通话标准;有亲和力,工作积极,乐观开朗。
1、对销售指标合理统筹、*衡和分析;
2、确保所辖项目的良性运作;
3、制定本项目年度营销任务及营销可行性方案,负责计划执行及策略调整;
4、对所辖营销队伍适时培训;
5、与客户沟通收集项目信息及意见反馈并根据状况调整;
6、进行销售培训,带领销售人员完成销售任务。
1、对公司下达的销售指标担负直接职责,工作上对营销经理负责;
2、将总销售收入批标分解下达给本项目销售部,督导其完成任务;
3、汇总上报项目阶段性销售总结报告;
4、协助、指导项目现场销售主管的日常管理工作;
5、协调本项目内部及本部与其它部门之间的.具体工作;
6、负责本项目销售部的相关培训、考核工作;
7、完成上级领导安排的其它工作;
8、特殊客户的销售接待、投诉处理与跟踪服务工作;
9、负责项目所有销售合同及补充协议的审核工作;
10、安排、调动销售部及客户服务部开展交屋工作;
11、定期负责对销控表以及退、换房进行调控;
12、对现场销售及客服的回款按月上报并及时抽查;
13、负责汇总市场调研信息,准备把握项目经营方向,明确项目整体营销方案;
14、参与项目广告方案,并提出指导性推荐,跟踪发布及效果分析;
15、根据市场动态审核确认并调整项目营销方案;
16、组织并参与相关人员对项目前期开发的规划、设计、户型等提出推荐;
17、指导销售主管与客户服务主管完成项目销售任务;
18、定期主持并参加各种营销会议;
19、对项目销售员工的聘用有推荐权。
1、主持售楼中心的整体运作工作,组织实施公司有关销售方面的决议,负责完成公司下达的销售任务。
2、制定阶段性销售计划,组织实施售楼部年度工作和销售计划,并完成销售计划。
3、协助和参与项目销售策划。
4、拟订售楼部内部管理机构设置方案及各职位的职责范围和标准。
5、培训销售人员,指挥协调现场人员,营造销售气氛,辅助成交。
6、拟订售楼中心佣金提成及奖励方案。
7、对销售现场的`整体监督、管理与控制。
8、制定售楼中心员工的具体管理规章。
9、及时提交销售报表,汇报所收集的信息、意见及出现的问题。
10、制定员工的招聘、教育与培训计划。
11、定期对本部员工进行考核、考查,对多次考核、考查不合格的员工进行处罚或解聘。
12、负责本部门各项业务(如销售、合同、按揭、催款)的完成。
13、及时协调和处理解决客户与业主的各类投诉并反馈有关信息,认真做好售前和售后的各项服务工作。
14、负责售出单位认购书的签收与审核。
15、参与项目策划工作,负责售楼处、样板房方案及装修标准方案的制定工作和组织实施工作。
1、负责本部门工作计划拟定,并组织落实;
2、负责与行政主管单位联系,及时了解相关政策、信息,建立良好协作关系;
3、负责销售工作相关证件的办理;
4、根据公司营销战略对销售代理公司制定的项目策略进行调整修改,并监督实施;
5、负责公司各部门工作联系,负责与其它部门进行工作衔接;
6、组织对房地产市场进行定期不定期调研,进行供求分析、客户分析、竞争对手分析、政策分析等工作;
7、负责组织实施客户信息处理工作以及重大客户危机处理工作,包括但不限于:客户投诉处理、客户咨询处理、客户建议处理;
8、负责组织、配合及监督按揭管理工作,并制作相关台帐,包括但不限于:按揭咨询、手续办理、建立按揭档案、配合完成抵押登记;
9、协调、配合销售前准备工作,包括但不限于:售楼部的设计、施工及交付;样板房的设计、施工及交付;看房通道的设计、施工及交付;销售物料的准备;
10、负责广告宣传的策略和推进计划拟订,根据具体进展适时调整;
11、定期对本项目销售情况进行汇总分析,找出与销售计划之间的差距并抽出解决办法;
12、协助分公司经理完成分公司其它工作。
1、对项目进行全盘销售管理;
2、负责项目各项制度的制定和执行;
3、制定项目年度、月度营销任务及营销可行性方案,负责计划执行及策略调整;
4、与客户沟通收集项目信息及意见反馈并根据情况调整;
5、负责销售团队的管理和激励、考核;
6、定期召开项目各项会议,统筹、协调各方关系。
1.根据总监制定的销售方针,全面、具体地负责协助管理案场的销售工作;
2.建立和管理销售队伍,完成销售目标;
3.管理团队,完成下属员工的'带教工作;
4.建立和维护与开发商的良好关系,保持和开发客源;
5.协助销售总监设置销售目标、销售模式、销售战略、销售预算和奖励计划;
6.对所辖部门员工的工作进行指导、监督、培训、考核与协调;
7.销售相关数据整理、上报、客户档案管理,销售回款。
8.完成事业部/营业部总经理临时交办的其他工作;
1、负责案场接待流程及销售制度的执行、落实
2、负责统计整理相关报表、客户档案
3、负责带领销售人员维持案场纪律、卫生
4、协助总监处理销售工作具体落实工作及一般日常事务
5、配合销售总监进行销售准备各项工作
6、拟定房屋销售合同补充协议、销售价格折扣管理规定
7、主持召开本部销售专员日、周工作例会
8、编制《售楼手册》并组织置业顾问学*,熟练掌握项目各种信息
9、对销售专员行为规范、销售业务技能、销售礼仪和知识进行培训和管理
10、组织销售专员协助完成客户签约、资料收集整理、合同签订、房款催缴等工作
11、组织指导销售专员收集准确的客户资料,接待客户投诉
12、负责对客户的跟踪管理
13、组织销售专员参与外展活动及对外公关营销活动
14、指导销售专员填写各类销售报表
15、组织市场调研,组织指导销售专员进行市场信息的收集并提交分析报告,为销售政策的编制提供依据
16、定期组织统计汇总项目销售信息,编制销售周报表、月报表,提交总结分析意见对销售进行阶段性总结
17、配合处理客户投诉工作
18、参与交房入伙的组织与筹备工作
19、领导交办的其他工作
1、负责公司的经营管理,对公司业绩和效率负责;
(1)制定公司的阶段性的目标,以及实现目标的计划,并组织落实;
(2)分析业绩指标达成的过程数据,发现问题,分析原因并实施改进。
2、指定年度,季度,月度销售计划,并带领团队完成销售任务;
(1)负责公司的团队建设,对团队的战斗力和人效负责;
(2)公司的销售团队管理,做好公司人员的评估、培养、激励、沟通及指导。
——房地产销售主管岗位职责10篇
1、制定销售策略和销售流程,拟定销售计划,执行并反馈;
2、监督、汇报部门销售任务的完成情景;
3、控制并管理部门的整体业务发展,并对现场售楼处进行管理;
4、开展销售代表的培训,以有效完成公司销售经营目标;
5、维护并开拓客户建立经常性联系渠道。
岗位职责:
1、在销售部经理领导下负责具体销售工作。
2、定期组织汇报销售情景,编制销售报表,定期报送经理。
3、每日确认各业务员当日业绩。
4、销售现场日常管理工作。
任职要求:
1、年龄在20—35周岁,大专及以上学历,有1年以上房屋销售经验;
2、诚实守信,吃苦耐劳,具有良好的团队精神;
3、能承受较强的工作压力,愿意挑战高薪。
房地产销售主管岗位职责(八):
房地产销售主管(岗位职责)
职位描述
岗位职责
1、制定销售策略和销售流程,拟定销售计划,执行并反馈;
2、监督、汇报部门销售任务的完成情景;
3、控制并管理部门的整体业务发展,并对现场售楼处进行管理;
4、开展销售代表的培训,以有效完成公司销售经营目标;
5、维护并开拓客户建立经常性联系渠道。
任职资格
1、高中以上学历,年龄23-35岁,性别不限;
2、形象良好,沟通本事强,有稳定的客户资源和较高的活动策划本事;
3、市场拓展本事强,具有较强的陌生拜访及挖掘客户本事;
4、接人待物大方得体,细致耐心;
5、有较强的服务意识,善于沟通协调,能够适应高效率的`工作环境;
1、负责市场调研和需求分析,销售目标的制定和分解,制定销售计划和预算,组建销售队伍,培训销售人员;
2、了解客户的购房需求,根据客户的购房要求,为客户匹配合适的房源,协助带客户实地看房;
3、为客户提供专业精准的购房、贷款相关咨询及资质审核服务;
4、促成买卖双方签署合法有效的买卖合同;
5、协助买卖双方办理贷款、产权过户等相关后续服务,直至房屋交接完毕。
岗位职责:
1.负责销售小组内拓展人员的具体拓展计划编写及执行;
2.保证组内组员的`进取性,完成既定的拓展任务和目标。
任职资格:
1、形象气质佳,有亲和力;
2、至少两年以上一手楼盘销售经验;有团队管理经验尤佳;
3、良好的职业道德及服务意识。
薪酬面议!
岗位职责:
1、负责对公司开发项目的销控管理;
2、负责销售软件实施和管理;
3、负责在售项目的销售业务、流程、报表指导和管理;
4、负责客户特殊情景纪录、报批、处理意见回复等相关管理工作;
5、负责销售台帐建立及管理;
6、负责代理公司销售佣金计算及审核;
7、协助物业公司做好交房工作;
8、负责销售案场的管理,包括对代理公司现场人员的监督管理及培训监督;
9、负责来电量、来访量及认知途径的统计管理,为策划部调整媒体投放策略供给基础数据;
10、负责产权证办理申请及管理。
任职要求:
亲和力强、认真细致,具备较强的学*、沟通本事。
具备带领团队本事,有良好的.突发事件处理本事
1、根据公司业务发展需要制定产品销售策略及业务拓展计划;
2、负责日常运营和团队的管理,组织执行销售策略,实现本区域的.市场占有率和销售目标;
3、建立顺畅的客户沟通渠道,主持收/出房业务谈判及成交,创建长期、良好、稳固的区域客户关系;
4、确保销售业绩的达成与销售费用的合理分配与控制;
5、根据公司的长远发展需要,组织开展销售团队建设,负责团队目标绩效管理,支持销售目标的达成。
6、团队赋能:关注员工成长,激励员工;提供相关的技能培训,提高区域团队的整体水*。
行业魅力:
没有复杂的人际关系,不用看谁的脸色,一切努力都会得到回报!
你不需家境显赫,只要内心够强大。你够自信认为自我是千里马,必须要有伯乐发现你,活出同龄人3倍的价值吧!在那里,你能够拥有高薪的待遇。在那里,才会发现自我的潜能有多无穷大。是多么的优秀出众!永远记住!地产行业是唯一一个能让自我的收入跟房价成正比增长的行业!团队期待优秀的您的加入!
任职资格:
1、高中以上学历(军人退伍条件能够适当放宽),年龄18岁-40岁之间,性别不限,专业不限;
2、沟通本事强,普通话标准;语音富有感染力;有亲和力,工作积极进取,乐观开朗;
3、具备良好的沟通表达本事和学*本事;
4、敏锐的洞察力,较强的抗压和抗挫本事;勇于理解房产行业的压力和挑战;
5、做事认真踏实,为人正直诚恳;高度的工作意识,具有良好的团队精神;
6、对销售工作有较高的热情;
——房地产销售主管岗位职责9篇
1、制定销售策略和销售流程,拟定销售计划,执行并反馈;
2、监督、汇报部门销售任务的完成情景;
3、控制并管理部门的整体业务发展,并对现场售楼处进行管理;
4、开展销售代表的培训,以有效完成公司销售经营目标;
5、维护并开拓客户建立经常性联系渠道。
岗位职责:
1、负责对公司开发项目的销控管理;
2、负责销售软件实施和管理;
3、负责在售项目的销售业务、流程、报表指导和管理;
4、负责客户特殊情景纪录、报批、处理意见回复等相关管理工作;
5、负责销售台帐建立及管理;
6、负责代理公司销售佣金计算及审核;
7、协助物业公司做好交房工作;
8、负责销售案场的管理,包括对代理公司现场人员的监督管理及培训监督;
9、负责来电量、来访量及认知途径的统计管理,为策划部调整媒体投放策略供给基础数据;
10、负责产权证办理申请及管理。
任职要求:
亲和力强、认真细致,具备较强的学*、沟通本事。
具备带领团队本事,有良好的突发事件处理本事
岗位职责:1、日常团队管理工作及客户的接待,咨询。
2、识别客户需求,供给适宜产品,进行价格谈判。
3、负责楼盘买卖全过程,包括带看、签约及过户等,促成业务成交。
4、负责业务跟进、客户信息登记及客户关系维护等后续工作。
5、定期进行团队销售技巧培训。
6、在公司起到承上启下的功能,按照上级要求带领团队。
7、定期组织销售会议,解决销售过程中遇到的困难和问题。
任职要求:1、2年以上房地产销售管理经验,男女不限,专业不限,市场营销,工商管理和销售相关专业者优先。
2、沟通本事强,普通话标准,有亲和力,工作进取主动,乐观开朗。
3、具备良好的沟通本事和学*本事,
4、敏锐的洞察力,较强的抗压和挫折本事,勇于理解房产行业的压力和挑战。
5、做事认真踏实,为人正直诚恳,高度的工作意识,具有良好的团队精神
6、熟练运用办公自动化设备及办公软件,具有一切的文字功底或文字组织本事。
7、较强的数据处理及分析本事,具有良好的职业道德操守,沟通本事和工作职责感强,服务意识好。
1.定期起草置业顾问的工作计划、人员安排,并负责安排实施;
2.置业顾问工作的指导与检查,监督销售流程,保证销售工作按计划顺利进行;
3.现场销售环境(含各项销售道具,内外园区环境,工程进度,物业管理等)的检查;
4.案场《来电、来访登记表》、《来电、来访汇总表》、《成交客户登记表》的审核与统计分析,销售员客户回访记录的审核与指 导跟进,案场日报表制作审核与及时上报;
5.辅助销售经理完成销售员的各阶段培训以及销售早晚例会的召开;
6.销售人员的各类考核工作(包括说辞等)。
1、能够制定销售计划、拟定销售目标;
2、完成公司部署的销售任务,业绩目标;
3、配合公司领导制定产品营销策略;
4、下属员工的培训、管理,相关制度的制定、落实、监督;
5、定期召开例会,传达、布置任务,提升团队学*氛围,随时把握员工心理动态。
1、负责公司房屋及客户资源的搜集整理以及相关网站的运营;
2、负责客户接待,并根据客户需求提供房屋买卖或租赁等服务;
3、负责为客户提供看房、签约、交税、过户等交易过程服务;
4、负责做好老客户关系的维护;
职位描述:
1、针对新加坡海外房产,能独立开发客户本事。挖掘潜在客户。
2、负责客户的接待、咨询工作,为客户供给优秀的置业咨询服务。
3、准确把握客户需求,供给适合的房产项目并为客户制定投资计划。
4、负责业务跟进及配合团队其他销售同事等服务工作。
5、能够独立、全程掌控并完成销售工作。
6、参与、协助安排市场推广活动
岗位要求:
1、本科以上学历,有海外留学背景者优先。
2、1-2年以上销售经验,地产、金融、奢侈品行业。
3、有从事海外房产销售或涉外工作经验者优先。
4、对工作和生活富有活力,有强烈成功欲望、主动性、自信心。
5、有良好气质、亲和力,专业沟通、团队协作本事。
6、流利书写运用英文。
岗位职责:
1.负责市场调研和需求分析;
2.负责年度销售的预测,目标的制定及分解;
3.确定销售部门目标体系和销售配额;
4.制定销售计划和销售预算;
5.负责销售渠道和客户的管理;
6.在销售经理的带领下,负责具体销售谈判工作,完成公司下达的销售目标;
7.组建销售队伍,培训销售人员;
8.评估销售业绩,建设销售团队。
房地产销售主管任职条件
1.具有丰富的客户资源和客户关系,业绩优秀;
2.具备较强的市场分析、营销、推广;
3.具有良好的人际沟通、协调本事,分析和解决问题的本事;
4.有良好的市场确定本事和开拓本事,有极强的组织管理本事;
5.熟悉当地房地产市场及相关政策法规,有工作活力和进取精神;
6.具有较强谈判本事,出色的营销技巧、销售技能与说服本事;
7.刻苦耐劳,进取乐观,诚信务实。
岗位职责:
1、在销售部经理领导下负责具体销售工作。
2、定期组织汇报销售情景,编制销售报表,定期报送经理。
3、每日确认各业务员当日业绩。
4、销售现场日常管理工作。
任职要求:
1、年龄在20—35周岁,大专及以上学历,有1年以上房屋销售经验;
2、诚实守信,吃苦耐劳,具有良好的团队精神;
3、能承受较强的工作压力,愿意挑战高薪。
房地产销售主管岗位职责(八):
房地产销售主管(岗位职责)
职位描述
岗位职责
1、制定销售策略和销售流程,拟定销售计划,执行并反馈;
2、监督、汇报部门销售任务的完成情景;
3、控制并管理部门的整体业务发展,并对现场售楼处进行管理;
4、开展销售代表的培训,以有效完成公司销售经营目标;
5、维护并开拓客户建立经常性联系渠道。
任职资格
1、高中以上学历,年龄23-35岁,性别不限;
2、形象良好,沟通本事强,有稳定的客户资源和较高的活动策划本事;
3、市场拓展本事强,具有较强的陌生拜访及挖掘客户本事;
4、接人待物大方得体,细致耐心;
5、有较强的服务意识,善于沟通协调,能够适应高效率的工作环境;
6、工作进取主动,认真负责;做事有条理,善于处理繁杂事务;
——房地产销售助理岗位职责6篇
1、负责店面客户的接待、咨询工作,陪同客户看房,了解客户需求;
2、根据公司提供贷款品种寻找终端客户和中介。
3、房屋租赁、买卖合同的签订;
4、提升单店或团队业绩,店内突发事件的处理;
5、维护新老客户;
6、公司规章制度的宣导及系统的推行及追踪;
7、定期与合作客户进行沟通,建立良好的长期合作关系。
8、协助业务总经理处理相关工作。
1、未签约客户的及时跟进
2、未签约客户的签约时间排期工作
3、协助销售员/销售主管办理客户签约工作
4、完成项目每月的签约及回款的目标任务
5、与资金部,银行,各销售公司对接,随时了解按揭客户的动向
6、每周对按揭客户,合同备案,银行放款的跟进工作
7、与合作银行对接,随时了解按揭客户的放款进度;
8、与房地局对接,及时跟进客户合同备案工作;
9、销售主管交办的其他事项
房地产销售助理岗位职责:
1、负责店面客户的接待、咨询工作,陪同客户看房,了解客户需求;
2、根据公司提供贷款品种寻找终端客户和中介。
3、房屋租赁、买卖合同的签订;
4、提升单店或团队业绩,店内突发事件的处理;
5、维护新老客户;
6、公司规章制度的宣导及系统的推行及追踪;
7、定期与合作客户进行沟通,建立良好的长期合作关系。
8、协助业务总经理处理相关工作。
房地产销售助理岗位职责:
1、负责接听客户电话,并做好登记;
2、配合好销售维护好售楼处的'气氛;
3、准备、整理、装放销售资料夹、打印、复印各种销售资料;
4、安排销售主任的接访顺序,做好来访客户登记后安排主任接待;
5、负责销售代表每日工作成绩;
6、负责与营销相关的各种工作的对接;
7、负责项目销售体相关数据信息统计、上交等;
8、严格保守公司机密以及项目销售机密;
房地产销售助理岗位职责:
1、负责客户的接待、咨询;
2、识别客户需求,提供合适产品,进行价格谈判;
3、负责公寓、别墅、写字楼的买卖与租赁的'全过程,包括带看、收意向、签约及过户等,促成业务成交;
4、负责业务跟进、客户信息登记及客户关系维护等后续工作;
5、负责公司产品的开发积累,与客户建立良好的业务协作关系。
1、协助销售经理根据销售任务,结合代理公司共同制定、落实各项销售计划与方案
2、负责代理公司代理费的结算审核及审批,经批准后落实执行
3、对案场销售动态进行严密跟踪,定期对来访、来电及成交情况进行分析研究,成果在周报中显示
4、对已成交客户进行深度回访,定期提交分析报告
5、对签订的相关售楼协议、合同进行审核把关;负责督促代理公司催办、落实销售款的回款工作
6、对项目开发、定位、规划、户型等设计提供决策依据及建议
7、负责项目价格策略、优惠政策、销控策略的制定及监控,确保项目目标均价的.实现
8、负责问题客户的跟踪并及时解决
——房地产销售经理岗位职责 40句菁华
1、拟订售楼中心佣金提成及奖励方案。
2、制定员工的招聘、教育与培训计划。
3、汇总上报项目阶段性销售总结报告;
4、掌握客户需求,发掘及跟进潜在客户,做好对客户的追踪、联系;
5、刻苦耐劳,积极乐观,诚信务实。
6、进行销售培训,带领销售人员完成销售任务。
7、负责所辖营销团队的建设和管理;
8、协助门店店长负责门店成员业务进展咨询和协助工作
9、负责制定市场营销计划、推广并监督实。
10、负责案场考勤监督及起表率作用
11、对案场出现的问题不包庇、不隐瞒并及时解决汇报
12、各种大、小业务会议的安排、主持与记录及整理确认工作晨会、例会、业务部例会、经典案例讨论会除业务周会以外的所有与业务有关的会议
13、负责售后服务工作,如:短信祝福、追踪等
14、维护与客户长期良好的合作关系,保持公司品牌形象;
15、参与制定并推行公司关于各专案营销问题决策及营销总体企划方案;
16、做好客户的开拓和维护;
17、负责对项目营销策划及推广方案提供合理化建议,并组织实施及落实;
18、具有良好的公关能力、抗压能力及应变能力,目标感强,善于正向激励团队。
19、对所辖部门员工的工作进行指导、监督、培训、考核与协调;
20、完成事业部/营业部总经理临时交办的其他工作;
21、负责商务谈判、合同签署以及房屋过户手续办理等服务工作;
22、执行及遵守公司及案场的规章制度 ;
23、对案场出现的问题不包庇、不隐瞒并及时解决汇报;
24、持之以恒:很多人可以把各方面管理的很好,但往往只能坚持几天,难就难在长期如一日的保持高效的管理。因此优秀销售经理若想做到这一点,就必须在刚担当此岗位时,一开始就高标准要求自己,使很多方面养成一种*惯,成*惯后,自然也就持之以恒了。
25、现场清洁管理:现场的清洁一方面是使自己每天的工作环境良好,更重要的也是客户进门第一眼产生对楼盘的印象,因此清洁卫生很重要。清洁管理的核心是在一开始让所有置业顾问养成各种良好的卫生清洁*惯,客户走后桌椅归位,台面清洁,早晨的清
26、对项目销售员工的聘用有建议权;
27、销售控制:一个项目开案前,对销售策略的订制,楼盘推进顺序及开盘后的价格调整策略等都有讲究。总而言之,好的销售经理有能力使一个案子能够均匀地、有条理地销售。
28、发现瓶颈,解决困难:一个案子在销售过程中常会遇到很多困难。有的来自于市场,有的来自于产品,有的来自于自身,也可能兼而有之。因此,销售经理要有敏锐的洞察力发现问题的核心,找出解决困难的方法,或调整广告方向,或调整价格策略,或解决业务说词,或提高置业顾问的积极性等,至于方式、方法就看各位的创造性了。
29、从事冲压设备工作8年以上工作经验;
30、具有团队精神和较强的组织协调能力;
31、开展销售代表的培训,以有效完成公司销售经营目标;
32、形象良好,沟通能力强,有较高的活动策划能力;
33、现场设施管理:
34、置业顾问心态及积极性的调节:
35、业务培训:
36、将部门工作和任务分解到每位员工,并进行指导实施。据此建立考核指标体系,并建立薪酬体系;
37、负责本部门工作计划拟定,并组织落实;
38、具备团队组建、梯队建设能力;
39、全面监督销售中心工作人员的行为规范,执行相关管理条例,完善销售管理制度。
40、负责案场销控表的制作与管理,并及时更新。
——房地产销售总监岗位职责 (菁华5篇)
1、负责集团房地产项目销售部的全面管理工作。负责营销策划部内部成员的工作管理和业务培训、考核及工作的调配;
2、负责公司项目销售策划系统全面工作,制定公司营销策划管理方面的规章制度和业务运作流程;
3、负责公司拟定项目的市场调研、前期策划及相关工作;
4、根据公司对各个房地产项目的总体销售目标,制定公司所有房地产项目的营销方案;
5、指导制定项目价格体系和调价策略、项目推盘意见和调价意见,并对项目价格表进行审核;
6、负责审核项目总体推广策略及各阶段推广主题;
7、负责审核项目*面、软文、户外、网络等所有发布广告的设计;
8、全面负责公关事件和主题活动,并整合媒介资源;
9、负责集团销售部会议的召开;
10、负责市场营销成本及费用的整体控制;
11、负责房地产销售各环节的运作统筹,完成公司的销售目标;
12、销售体系框架的建立及人员的招聘;
13、负责按揭银行、产权代办公司的招投标及签约手续;
14、负责房地产项目所有的市场和销售合同的管理;
15、对公司及项目的内部信息保守机密;
16、有较强的团队管理能力、组织能力和激励能力,能够有效组建并带领团队开拓市场;
17、完成公司及上级领导交办的其他工作任务;
1、负责项目的前期市场分析、产品规划、产品定位等工作;
2、依据公司目标,制定市场营销计划,推广并监督实施,组建并带教团队,培训并激励团队成员完成业务指标,对执行情况定期分析和总结;
3、负责公司代理楼盘案场的活动策划,现场氛围,销售物料及案场的整体管控;
4、负责与分销方关系的建立,参与项目的渠道定位及渠道推广的策略;
5、解决营销过程中的突发事件;
6、建立客户档案,整合客户资源,协调团队成员做好客户服务工作及客户关系管理;
7、负责对下属人员的日常管理及绩效考核等部门内部管理工作。
1、参与制订公司营销战略。根据营销战略制订公司营销组合策略和营销计划,经批准后组织实施。
2、负责重大公关、促销活动的总体、现场指挥。
3、定期对市场营销环境、目标、计划、业务活动进行核查分析,及时调整营销策略和计划,制订预防和纠正措施,确保完成营销目标和营销计划。
4、根据市场及同业情况制订公司新产品市场价格,经批准后执行。
5、负责重大营销合同的谈判与签订。
6、主持制订、修订营销系统主管的工作程序和规章制度,经批准后施行。
7、制定营销系统年度专业培训计划并协助培训部实施。
8、协助总经理建立调整公司营销组织,细分市场建立、拓展、调整市场营销网络。
9、负责分解下达年度的工作目标和市场营销预算,并根据市场和公司实际情况及时调整和有效控制。
10、定期和不定期拜访重点客户,及时了解和处理问题。
11、代表公司与*对口部门和有关社会团体、机构联络。
1、全面负责房地产项目的营销、策划、销售管理、客户关系等营销工作;
2、负责制定项目总体和分阶段的市场推广传播策略并有效执行;
3、负责市场调研、产品分析,对竞争产品进行研究与监控,提供项目市场运作的建议书和产品建议书;
4、负责整合营销资源,指导、推进合作公司完成项目营销传播计划;
5、负责公关事件和主题活动策划,并整合媒介资源等;
6、负责销售团队全面管理工作。
1、全面负责公司营销条线管理工作,制定并组织实施公司整体营销计划,带领团队完成公司销售目标;
2、对市场信息进行准确收集和分析,结合市场和各项目实际情况完成周、月、年度营销计划及对应策略;
3、全面整合各项资源,和资源单位建立良好的沟通,保证营销效果;
4、负责各项目规划设计前的市场调研管理;
5、全面督导营销力的提升,并制定营销力提升计划与方案、监督方案的落地执行;
6、对营销团队的工作进行统筹协调,并对营销团队的工作达成情况进行监督管控;
——房地产销售经理的岗位职责 (菁华5篇)
一、制定销售管理制度,建设具有良好氛围的销售案场,并督导置业顾问做好每天的工作。
二、配合营销总监和策划师,制定销售策略。及时反映销售情况和市场状况建议调整策略。
三、参与制定价格,根据每套单位的具体特点,做好性价比分析,为制定价格提供基础资料。
四、参与制定促销政策,促成每一单交易的达成,推动销售工作的正常开展。
五、参与确定广告推广策略,根据销售情况建议公司调整广告推广内容和方式。
六、积极协助营销总监组织好每次房地产交易会,做好对项目的展示与宣传。
七、制作各种销售统计用表格,做好每周、每月的销售统计分析工作和每月客户分析工作,并根据销售情况及客户资料对销售进程提出合理化建议。
八、做好置业顾问的培训工作,组织好置业顾问业务培训及学*考察。
九、主持每周的'销售例会,发现工作中存在的问题,寻找解决问题的办法,评估销售代表的销售业绩和工作表现,激励销售代表。
十、协助置业顾问和客户谈判,促成交易,确保获得良好的销售业绩。
十一、审核置业顾问填写的单据,保证与客户签署的每一份合同、文件都准确无误,保障公司利益。
十二、解决现场突发事件,及时呈报重大及具有影响的问题,提供解决建议。
十三、做好和公司其他部门的沟通、协作,为其他部门提供周到的服务。
十四、催促客户按时来签订合同、交纳房款和办理按揭手续,加快资金流入。
十五、检查售楼处情况,并将异常情况及时知会相关部门,并及时解决问题
十六、评估置业顾问工作表现并将情况及时上报营销总监,根据置业顾问的销售业绩与工作表现建议各类奖惩措施。
十七、组织好楼盘现场的活动,使现场能积聚更多的人流,促进销售工作的进行。
十八、组织好户外展销活动,用低成本的方式找到更多的客户,扩大项目知名度,实现快速销售。
十九、做好销售总监交给的其他工作。
1、对公司下达的销售指标担负直接责任,工作上对营销经理负责;
2、将总销售收入批标分解下达给本项目销售部,督导其完成任务;
3、汇总上报项目阶段性销售总结报告;
4、协助、指导项目现场销售主管的日常管理工作;
5、协调本项目内部及本部与其它部门之间的具体工作;
6、负责本项目销售部的相关培训、考核工作;
7、完成上级领导安排的其它工作;
8、特殊客户的销售接待、投诉处理与跟踪服务工作;
9、负责项目所有销售合同及补充协议的审核工作;
10、安排、调动销售部及客户服务部开展交屋工作;
11、定期负责对销控表以及退、换房进行调控;
12、对现场销售及客服的回款按月上报并及时抽查;
13、负责汇总市场调研信息,准备把握项目经营方向,明确项目整体营销方案;
14、参与项目广告方案,并提出指导性建议,跟踪发布及效果分析;
15、根据市场动态审核确认并调整项目营销方案;
16、组织并参与相关人员对项目前期开发的规划、设计、户型等提出建议;
17、指导销售主管与客户服务主管完成项目销售任务;
18、定期主持并参加各种营销会议;
19、对项目销售员工的聘用有建议权。
一、销售经理
(一)工作标准
在房地产销售的成长历程中,销售经理是一个非常关键的重要关卡,是否能在此行业出人头地和是否能成为一名优秀的销售经理有着紧密的联系。现将优秀销售经理标准及岗位要求公布如下,各销售经理可对照此标准进行自我检讨不断进步。
●自律面
总评:一个优秀的销售经理首先应具备高度的责任心与敬业精神,并有较强的意志控制力,视案场综合表现为自己事业成就感的一部分,为自己生命的一部分,具体可划分为:
1、以身作则:只有自己首先做的最好,才有资格去领导别人,所以在各项规章制度的遵守执行上,首先以身作则,更难能可贵的是先照顾下属的利益,再考虑自己的得失。
2、持之以恒:很多人可以把各方面管理的很好,但往往只能坚持几天,难就难在长期如一日的保持高效的管理。因此优秀销售经理若想做到这一点,就必须在刚担当此岗位时,一开始就高标准要求自己,使很多方面养成一种*惯,成*惯后,自然也就持之以恒了。
3、保持精力:要做一个优秀的销售经理,对体力的要求很高,因为付出往往比一般的置业顾问要高很多,即使晚上工作再晚,本着以身作则的原则,第二天仍需准时上班,常常没有休息日,但在上班时间,尤其在下属面前,精神面貌非常重要,上班睡觉,打哈欠等会给下属极不好的印象,也影响自身形象。
●管理面
总评:从一名置业顾问向销售经理过渡最大的区别点就在于从一名纯粹的销售人员向管理者方向的发展,而工作的重心也从自身销售向全面管理、协调转化。因此,管理能力的培养则成为销售经理第一要素,管理又可分人的管理和事的管理,在管理方式上即保持一定的威严,与置业顾问保持一定的距离,又能成为置业顾问的朋友,谈心聊天。
1、严格执行公司及案场的各项规章制度:考勤、案场纪律、案场规章等。掌握的核心是“不是为公司管好,而是自己要管好”。
2、现场清洁管理:现场的清洁一方面是使自己每天的工作环境良好,更重要的也是客户进门第一眼产生对楼盘的印象,因此清洁卫生很重要。清洁管理的核心是在一开始让所有置业顾问养成各种良好的卫生清洁*惯,客户走后桌椅归位,台面清洁,早晨的清
3、现场设施管理:在设施设备的管理中,最重要也最容易疏忽的是灯的管理,售楼处的每一个灯是否明亮,都代表一种人气,切记。
4、让置业顾问保持良好的*惯:有的时候销售经理担当的便是置业顾问的家长、父母,对置业顾问的一言一行都有好的要求,进行督促,如:仪表整洁、坐姿、谈吐、卫生*惯,日记的*惯,有难必问的*惯,好学的`*惯等等,这些良好*惯的养成靠的是销售经理第一以身作则,第二时刻督促。
5、时刻保持高度的触觉:优秀的销售经理身在案场能头脑清醒,比别人更多一只耳朵,多一双眼睛,哪儿出了状况,哪儿有些问题,都能随时觉察,及时解决,销售经理必须具有这方面的敏锐力。
6、公*、公正、人人*等。俗话说“一碗水端*”,对下属不抱偏心,尤其是对偏爱的置业顾问更加严格管理,有错误处理在前,这样才能保证管理的公*性。
7、奖罚分明:管理最怕的就是**淡淡,干多干少一个样,今天明天一个样。因此奖罚一定要分明,有的销售经理一年管理下来,即无一个表扬,也无一点处罚,这样对于很多求上进的人会打消进取心。因此在制度的前提下,大胆奖罚很重要,但在罚之前要讲技巧,要罚得心服口服。
8、置业顾问心态及积极性的调节:每个人都有弱点,人无完人,置业顾问更是如此,因此优秀的销售经理能够在最适当的时机时常与置业顾问沟通思想,问长问短,问寒问暖,解决心理上的症结,调整好心态,让置业顾问时刻保持高度的工作积极性。
9、对突发事件的处理具备独立的协调、解决能力。
●业务面:
总评:管理最终是为销售服务,销售经理最终的能力大小是表现在业务的带动上,最终顺利完成指标。
1、充分利用各种业务报表。实际上日报表、周报表、周分析表等都有极有价值的作用。善于利用报表、分析形势,对下阶段销售工作的计划制订有着重要的作用,但有的人不注重这些报表的功能,使报表成为形式化而已。
2、珍惜客源、珍惜时间:不是让你本人珍惜,而是你要让每个置业顾问珍惜,珍惜每一个电话,珍惜每组来人,珍惜每一分钟上班时间。要做到这点,销售经理必须对每一个置业顾问的客户有充分的了解,用你的珍惜意识去感召每一个置业顾问,并给他们一种压力,及时督促置业顾问完成每一个追踪电话和每一个现场谈判。而且业务日记、业务会议、业务讨论、业务汇总等手段方式的运用,要从形式转化成实用与实战。
3、销售控制:一个项目开案前,对销售策略的订制,楼盘推进顺序及开盘后的价格调整策略等都有讲究。总而言之,好的销售经理有能力使一个案子能够均匀地、有条理地销售。
4、制定销售计划、指标:项目销售过程中,销售经理要针对项目的运作情况及开发商规定的回款额度定期制定销售计划及月度销售指标,也可适时组织促销活动,推动销售工作的顺利开展。
5、发现瓶颈,解决困难:一个案子在销售过程中常会遇到很多困难。有的来自于市场,有的来自于产品,有的来自于自身,也可能兼而有之。因此,销售经理要有敏锐的洞察力发现问题的核心,找出解决困难的方法,或调整广告方向,或调整价格策略,或解决业务说词,或提高置业顾问的积极性等,至于方式、方法就看各位的创造性了。
6、业务培训:优秀的销售经理明白一个道理,只有让大家的业绩普遍提高,才能使个案业绩广泛提高。充分利用案场周会,*时提高大家的业务水准也至关重要。
7、销售总结:销售经理应分阶段性对案场情况作分析总结,并结合案场实际情况对*期置业顾问及销售主管的工作进行评价。
8、广告企划:销售经理也应具备广告企划的意识,留心注意好的楼盘好的广告,能够和策划部人员沟通广告的方向,有能力评判广告的好坏,并提出修正意见。
综上所述,一个优秀销售经理的三方面要求完整呈现。确实,要在各方面都十分优秀很难,但这不是每个人奋发的目标吗?一旦你踏上这个台阶,你会发现你的境界、对人生认识、对价值观的看法都会发生巨大变化,在此,也许真的已插上成功的翅膀。
(二)工作职责
1、执行及遵守公司及案场的规章制度
2、负责案场考勤监督及起表率作用
3、对案场出现的问题不包庇、不隐瞒并及时解决汇报
4、帮助置业顾问养成良好的生活和工作*惯
5、安排日常工作执日表、轮排表
6、熟悉和精通销售流程及操作
7、案场环境卫生的管理
8、按时完成每周的周计划、月计划
9、每月及时下达本月度业绩指标并负责案场业绩指标的完成
10、负责控制过期大定、按揭资料未办、未齐的工作
11、过期大定及未签客户情况分析
12、负责各项业务推广活动(制定及起草各种信函内容及寄发)
13、各种大、小业务会议的安排、主持与记录及整理确认工作晨会、例会、业务部例会、经典案例讨论会除业务周会以外的所有与业务有关的会议
14、负责售后服务工作,如:短信祝福、追踪等
15、负责楼盘开盘前底价表的制作,在销售经理提出调价申请得到批准后,制作完成价目表并监督执行新的价目表(调价申请上必须有此价目的大概执行日期)
16、与各部门和案场置业顾问进行沟通,要多和置业顾问谈心,帮其确定目标
17、对销售情况有针对性措施、计划并能解决销售瓶颈
18、安排置业顾问进行市调
19、对案场的业绩销售,资金回笼状况了如指掌20、提高下属的专业能力,专业知识,销售过程中的疑难杂症能妥善解决
21、确认各种房展会、展览会的位置
22、各类发包物品质量的验收
23、发包制作进度的控制
24、负责提供给置业顾问最新的房产信息,并针对其对置业顾问进行相应的培训与讲解
25、在业务及合同中遇到争议,负责和开发商协调
一、制定销售管理制度,建设具有良好氛围的销售案场,并督导置业顾问做好每一天的工作。
二、配合营销总监和策划师,制定销售策略。及时反映销售状况和市场状况推荐调整策略。
三、参与制定价格,根据每套单位的具体特点,做好性价比分析,为制定价格带给基础资料。
四、参与制定促销政策,促成每一单交易的达成,推动销售工作的正常开展。
五、参与确定广告推广策略,根据销售状况推荐公司调整广告推广资料和方式。
六、用心协助营销总监组织好每次房地产交易会,做好对项目的展示与宣传。
七、制作各种销售统计用表格,做好每周、每月的销售统计分析工作和每月客户分析工作,并根据销售状况及客户资料对销售进程提出合理化推荐。
八、做好置业顾问的培训工作,组织好置业顾问业务培训及学*考察。
九、主持每周的销售例会,发现工作中存在的问题,寻找解决问题的办法,评估销售代表的销售业绩和工作表现,激励销售代表。
十、协助置业顾问和客户谈判,促成交易,确保获得良好的销售业绩。
十一、审核置业顾问填写的单据,保证与客户签署的每一份合同、文件都准确无误,保障公司利益。
十二、解决现场突发事件,及时呈报重大及具有影响的问题,带给解决推荐。
十三、做好和公司其他部门的沟通、协作,为其他部门带给周到的服务。
十四、催促客户按时来签订合同、交纳房款和办理按揭手续,加快资金流入。
十五、检查售楼处状况,并将异常状况及时知会相关部门,并及时解决问题
十六、评估置业顾问工作表现并将状况及时上报营销总监,根据置业顾问的销售业绩与工作表现推荐各类奖惩措施。
十七、组织好楼盘现场的'活动,使现场能积聚更多的人流,促进销售工作的进行。
十八、组织好户外展销活动,用低成本的方式找到更多的客户,扩大项目知名度,实现快速销售。
十九、做好销售总监交给的其他工作。
一、销售经理
(一)工作标准
在房地产销售的成长历程中,销售经理是一个非常关键的重要关卡,是否能在此行业出人头地和是否能成为一名优秀的销售经理有着紧密的联系。现将优秀销售经理标准及岗位要求公布如下,各销售经理可对照此标准进行自我检讨不断进步。
自律面
总评:一个优秀的销售经理首先应具备高度的责任心与敬业精神,并有较强的.意志控制力,视案场综合表现为自己事业成就感的一部分,为自己生命的一部分,具体可划分为:
1、以身作则:
只有自己首先做的最好,才有资格去领导别人,所以在各项规章制度的遵守执行上,首先以身作则,更难能可贵的是先照顾下属的利益,再考虑自己的得失。
2、持之以恒:
很多人可以把各方面管理的很好,但往往只能坚持几天,难就难在长期如一日的保持高效的管理。因此优秀销售经理若想做到这一点,就必须在刚担当此岗位时,一开始就高标准要求自己,使很多方面养成一种*惯,成*惯后,自然也就持之以恒了。
3、保持精力:
要做一个优秀的销售经理,对体力的要求很高,因为付出往往比一般的置业顾问要高很多,即使晚上工作再晚,本着以身作则的原则,第二天仍需准时上班,常常没有休息日,但在上班时间,尤其在下属面前,精神面貌非常重要,上班睡觉,打哈欠等会给下属极不好的印象,也影响自身形象。
管理面
总评:从一名置业顾问向销售经理过渡最大的区别点就在于从一名纯粹的销售人员向管理者方向的发展,而工作的重心也从自身销售向全面管理、协调转化。因此,管理能力的培养则成为销售经理第一要素,管理又可分人的管理和事的管理,在管理方式上即保持一定的威严,与置业顾问保持一定的距离,又能成为置业顾问的朋友,谈心聊天。
1、严格执行公司及案场的各项规章制度:
考勤、案场纪律、案场规章等。掌握的核心是“不是为公司管好,而是自己要管好”。
2、现场清洁管理:
现场的清洁一方面是使自己每天的工作环境良好,更重要的也是客户进门第一眼产生对楼盘的印象,因此清洁卫生很重要。清洁管理的核心是在一开始让所有置业顾问养成各种良好的卫生清洁*惯,客户走后桌椅归位,台面清洁,早晨的清
3、现场设施管理:
在设施设备的管理中,最重要也最容易疏忽的是灯的管理,售楼处的每一个灯是否明亮,都代表一种人气,切记。
4、让置业顾问保持良好的*惯:
有的时候销售经理担当的便是置业顾问的家长、父母,对置业顾问的一言一行都有好的要求,进行督促,如:仪表整洁、坐姿、谈吐、卫生*惯,日记的*惯,有难必问的*惯,好学的*惯等等,这些良好*惯的养成靠的是销售经理第一以身作则,第二时刻督促。
5、时刻保持高度的触觉:
优秀的销售经理身在案场能头脑清醒,比别人更多一只耳朵,多一双眼睛,哪儿出了状况,哪儿有些问题,都能随时觉察,及时解决,销售经理必须具有这方面的敏锐力。
6、公*、公正、人人*等。俗话说“一碗水端*”,对下属不抱偏心,尤其是对偏爱的置业顾问更加严格管理,有错误处理在前,这样才能保证管理的公*性。
7、奖罚分明:
管理最怕的就是**淡淡,干多干少一个样,今天明天一个样。因此奖罚一定要分明,有的销售经理一年管理下来,即无一个表扬,也无一点处罚,这样对于很多求上进的人会打消进取心。因此在制度的前提下,大胆奖罚很重要,但在罚之前要讲技巧,要罚得心服口服。
8、置业顾问心态及积极性的调节:
每个人都有弱点,人无完人,置业顾问更是如此,因此优秀的销售经理能够在最适当的时机时常与置业顾问沟通思想,问长问短,问寒问暖,解决心理上的症结,调整好心态,让置业顾问时刻保持高度的工作积极性。
9、对突发事件的处理具备独立的协调、解决能力。
业务面:
总评:管理最终是为销售服务,销售经理最终的能力大小是表现在业务的带动上,最终顺利完成指标。
1、充分利用各种业务报表:
实际上日报表、周报表、周分析表等都有极有价值的作用。善于利用报表、分析形势,对下阶段销售工作的计划制订有着重要的作用,但有的人不注重这些报表的功能,使报表成为形式化而已。
2、珍惜客源、珍惜时间:
不是让你本人珍惜,而是你要让每个置业顾问珍惜,珍惜每一个电话,珍惜每组来人,珍惜每一分钟上班时间。要做到这点,销售经理必须对每一个置业顾问的客户有充分的了解,用你的珍惜意识去感召每一个置业顾问,并给他们一种压力,及时督促置业顾问完成每一个追踪电话和每一个现场谈判。而且业务日记、业务会议、业务讨论、业务汇总等手段方式的运用,要从形式转化成实用与实战。
3、销售控制:
一个项目开案前,对销售策略的订制,楼盘推进顺序及开盘后的价格调整策略等都有讲究。总而言之,好的销售经理有能力使一个案子能够均匀地、有条理地销售。
4、制定销售计划、指标:
项目销售过程中,销售经理要针对项目的运作情况及开发商规定的回款额度定期制定销售计划及月度销售指标,也可适时组织促销活动,推动销售工作的顺利开展。
5、发现瓶颈,解决困难:
一个案子在销售过程中常会遇到很多困难。有的来自于市场,有的来自于产品,有的来自于自身,也可能兼而有之。因此,销售经理要有敏锐的洞察力发现问题的核心,找出解决困难的方法,或调整广告方向,或调整价格策略,或解决业务说词,或提高置业顾问的积极性等,至于方式、方法就看各位的创造性了。
6、业务培训:
优秀的销售经理明白一个道理,只有让大家的业绩普遍提高,才能使个案业绩广泛提高。充分利用案场周会,*时提高大家的业务水准也至关重要。
7、销售总结:
销售经理应分阶段性对案场情况作分析总结,并结合案场实际情况对*期置业顾问及销售主管的工作进行评价。
8、广告企划:
销售经理也应具备广告企划的意识,留心注意好的楼盘好的广告,能够和策划部人员沟通广告的方向,有能力评判广告的好坏,并提出修正意见。
综上所述,一个优秀销售经理的三方面要求完整呈现。确实,要在各方面都十分优秀很难,但这不是每个人奋发的目标吗?一旦你踏上这个台阶,你会发现你的境界、对人生认识、对价值观的看法都会发生巨大变化,在此,也许真的已插上成功的翅膀。
(二)工作职责
1、执行及遵守公司及案场的规章制度
2、负责案场考勤监督及起表率作用