任职要求:
1、本科及以上学历,专业不限;
2、五年以上中国移动客户信息系统销售工作经验;
3、工作态度端正,责任心强,有较强的自我管理及自我激励能力;
4、热情开朗、善于沟通,有良好的服务精神及团队合作能力,能够在压力下工作;
5、思维清晰,气质佳,良好的表达能力及谈判技巧;
工作职责:
1、负责中国移动客户信息系统销售策略及解决方案,完成所负责行业的市场开拓;根据公司战略和产品定位。
2、制订销售策略:根据公司战略与销售目标,制订市场拓展目标、销售策略与规划,并组织实施,完成销售、回款目标;
3、负责协调客户和内部资源,解决在项目实施过程中出现的问题,提高客户满意度及发掘新的销售机会
4、市场信息分析:能够通过各种渠道收集项目机会及竞争对手信息,快速响应;
5、客户关系管理:负责中国移动的关系维护与市场挖掘,建立、巩固均衡的客户关系*台;
6、内部沟通协调:负责与公司内部顾问、技术开发团队保持良好的`沟通及事务协调;任职要求:
1、本科及以上学历,专业不限;
2、五年以上中国移动客户信息系统销售工作经验;
3、工作态度端正,责任心强,有较强的自我管理及自我激励能力;
4、热情开朗、善于沟通,有良好的服务精神及团队合作能力,能够在压力下工作;
5、思维清晰,气质佳,良好的表达能力及谈判技巧;
1)负责指定区域的市场开发、客户维护和销售管理等工作;
2)负责所属区域的'产品宣传、推广和销售,完成销售的任务指标;
3)制定自己的销售计划,并按计划拜访客户和开发新客户;
4)搜集与寻找客户资料,建立客户档案;
5)协助销售主管制定销售策略、销售计划,以及量化销售目标;
6)制定销售费用的预算,控制销售成本,提高销售利润;
7)做好销售合同的签订、履行与管理等相关工作,以及协调处理各类市场问题;
8)汇总与协调货源需求计划,以及制定货源调配计划;
9)接待来访客户,以及综合协调日常销售事务。
理财经理(有保险客户分配)金斧子深圳市金斧子网络科技有限公司,金斧子,金斧子网络,金斧子岗位职责:
1、通过对高端私人客户的的综合理财需求分析(财税规划),有效把握客户实际需求,有效协调相应资源,配合产品或咨询专家,帮助客户制订全方位资产配置方案,并向客户提供高端理财产品,使资产保值、增值;
2、有效整合公司互联网端线上资源,并通过各类渠道,接触、发展、开拓并筛选、转化有效客户;
3、持续跟进与服务,为客户不断提供专业的理财咨询与服务,持续维护客户;
4、通过参与组织的理财沙龙和理财讲座等高端市场活动,提升客户转化率;
5、完成部门经理交代的其他日常工作。
任职要求:
1、金融类、投资类相关专业,本科及以上;
2、五年或以上工作经验,具备各类金融产品相关金融知识,如私募基金、信托产品、资管产品、风险管理等,拥有海外保险经验者优先;
3、业务推动能力强,性格开朗,具备较强的计划、控制能力和优秀的沟通、协调能力;
4、工作细心、积极有热情,有志于在互联网金融行业长期发展。
亮点:
1、公司存续大量互联网注册客户,需专业的'理财师进行一对一的资产配置服务,有保险客户资源分配
2、互联网赋能,获客渠道丰富;
营业部经理职责
概述:理财营业部经理角色是营业部经营管理的直接领导者、组织者、管理者;是核心竞争力项目执行的关键。营业部经理主要承担营业部的经营管理、营销管理、优质客户关系的管理等工作。
第一条、营业部经理负责各项业务的总体规划,安排日常运营管理、资源管理与市场开拓等工作。
第二条、营业部核心竞争力项目实施第一责任人制:积极开展营业部的管理,监控优质客户服务流程执行,固化项目经验,形成符合营业部经营发展的日常管理制度。
第三条、履行营销管理作用,完成经营指标:完成公司下达的指标,结合自身业务特点,组织营销活动,监督执行效果,适时调整,努力完成或者超额完成任务指标。有效调整业务结构、客户结构,做到均衡发展达到利益的最大化。
第四条、管理人力资源:根据营业部岗位设置,合理调配人力资源,做好各岗位人员的团队建设,并负责各岗位的培训和考核与激励。
第五条、控制服务质量:整体掌握本营业部优质客户的开发和关系维护工作,定期调查分析客户特别是优质客户的需求,保证服务质量,保持与优质客户的关系,提升客户的满意度。负责定期组织开展以营业部为依托客户营销推介活动。
第六条、制定并组织营业部经营计划和发展规划:根据发展规划
做出营业部短期*期长期的经营计划和营销策略,定期统计营业部经营计划的完成情况,并适时的对经营计划进行完善与调整,完成经营计划。并结合本营业部的'经营环境,制定发展规划突出本营业部的优势与特色。有效的调整本营业部的业务结构与客户结构,实现均衡发展与快速发展。
第七条、绩效管理:每日营业结束,掌握营业当天业务开展情况;明确营业部各岗位员工业绩评价考核办法,统计并核实、确认各项考核指标;发掘各员工的优势,合理安排工作岗位,采取人性化管理,帮助员工提升个人价值,提升员工对公司的满意度。
第八条、做好团队建设工作:定期召开营销人员例会全体员工例会,介绍营业部情况,传达公司指示精神并部署相关工作,了解经营中出现的问题,分析营销案例,总结经验并推广,协调并加强营业部各岗位的合作,优化客户服务流程,提高工作效率;积极维护好营业部的形象,做好营业部形象工作。根据公司下达的信息尤其是理财信息和营销指导,组织员工进行学*培训,让员工熟悉掌握新的信息。
第九条、营销管理:领导以客户经理为核心的营销团队,并对营销团队进行管理、培训、督导、任务分配、考核和激励;对营业部的任务进行目标管理,将任务下达到个团队与个人,为员工设定合理目标并监督、指导执行,并用考核杠杆来促成目标的完成;针对目标客户特征和产品特点制定营销方案,开展营销活动,并对活动进行分析与总结提高营销的专业性与成功率。
第十条、例会管理:营业部经理每周必须组织一次全员的例会,
每天必须组织一次团队经理的例会。 第十一条、做好梯队建设,培养好各个级别接续者。 附则:
第十二条、本制度解释权归总经理。
第十三条、本制度自董事长签发之日起实施。
营业部经理职责
概述:理财营业部经理角色是营业部经营管理的直接领导者、组织者、管理者;是核心竞争力项目执行的关键。营业部经理主要承担营业部的经营管理、营销管理、优质客户关系的管理等工作。
第一条、营业部经理负责各项业务的总体规划,安排日常运营管理、资源管理与市场开拓等工作。
第二条、营业部核心竞争力项目实施第一责任人制:积极开展营业部的管理,监控优质客户服务流程执行,固化项目经验,形成符合营业部经营发展的日常管理制度。
第三条、履行营销管理作用,完成经营指标:完成公司下达的指标,结合自身业务特点,组织营销活动,监督执行效果,适时调整,努力完成或者超额完成任务指标。有效调整业务结构、客户结构,做到均衡发展达到利益的最大化。
第四条、管理人力资源:根据营业部岗位设置,合理调配人力资源,做好各岗位人员的团队建设,并负责各岗位的培训和考核与激励。
第五条、控制服务质量:整体掌握本营业部优质客户的开发和关系维护工作,定期调查分析客户特别是优质客户的需求,保证服务质量,保持与优质客户的关系,提升客户的'满意度。负责定期组织开展以营业部为依托客户营销推介活动。
第六条、制定并组织营业部经营计划和发展规划:根据发展规划
做出营业部短期*期长期的经营计划和营销策略,定期统计营业部经营计划的完成情况,并适时的对经营计划进行完善与调整,完成经营计划。并结合本营业部的经营环境,制定发展规划突出本营业部的优势与特色。有效的调整本营业部的业务结构与客户结构,实现均衡发展与快速发展。
第七条、绩效管理:每日营业结束,掌握营业当天业务开展情况;明确营业部各岗位员工业绩评价考核办法,统计并核实、确认各项考核指标;发掘各员工的优势,合理安排工作岗位,采取人性化管理,帮助员工提升个人价值,提升员工对公司的满意度。
第八条、做好团队建设工作:定期召开营销人员例会全体员工例会,介绍营业部情况,传达公司指示精神并部署相关工作,了解经营中出现的问题,分析营销案例,总结经验并推广,协调并加强营业部各岗位的合作,优化客户服务流程,提高工作效率;积极维护好营业部的形象,做好营业部形象工作。根据公司下达的信息尤其是理财信息和营销指导,组织员工进行学*培训,让员工熟悉掌握新的信息。
第九条、营销管理:领导以客户经理为核心的营销团队,并对营销团队进行管理、培训、督导、任务分配、考核和激励;对营业部的任务进行目标管理,将任务下达到个团队与个人,为员工设定合理目标并监督、指导执行,并用考核杠杆来促成目标的完成;针对目标客户特征和产品特点制定营销方案,开展营销活动,并对活动进行分析与总结提高营销的专业性与成功率。
第十条、例会管理:营业部经理每周必须组织一次全员的例会,
每天必须组织一次团队经理的例会。 第十一条、做好梯队建设,培养好各个级别接续者。 附则:
第十二条、本制度解释权归总经理。
第十三条、本制度自董事长签发之日起实施。
任职要求:
1、本科及以上学历,专业不限;
2、五年以上中国移动客户信息系统销售工作经验;
3、工作态度端正,责任心强,有较强的自我管理及自我激励能力;
4、热情开朗、善于沟通,有良好的服务精神及团队合作能力,能够在压力下工作;
5、思维清晰,气质佳,良好的表达能力及谈判技巧;
工作职责:
1、负责中国移动客户信息系统销售策略及解决方案,完成所负责行业的市场开拓;根据公司战略和产品定位。
2、制订销售策略:根据公司战略与销售目标,制订市场拓展目标、销售策略与规划,并组织实施,完成销售、回款目标;
3、负责协调客户和内部资源,解决在项目实施过程中出现的问题,提高客户满意度及发掘新的销售机会
4、市场信息分析:能够通过各种渠道收集项目机会及竞争对手信息,快速响应;
5、客户关系管理:负责中国移动的`关系维护与市场挖掘,建立、巩固均衡的客户关系*台;
6、内部沟通协调:负责与公司内部顾问、技术开发团队保持良好的沟通及事务协调;任职要求:
1、本科及以上学历,专业不限;
2、五年以上中国移动客户信息系统销售工作经验;
3、工作态度端正,责任心强,有较强的自我管理及自我激励能力;
4、热情开朗、善于沟通,有良好的服务精神及团队合作能力,能够在压力下工作;
5、思维清晰,气质佳,良好的表达能力及谈判技巧;
1、负责中国移动客户信息系统销售策略及解决方案,完成所负责行业的市场开拓;根据公司战略和产品定位。;
2、制订销售策略:根据公司战略与销售目标,制订市场拓展目标、销售策略与规划,并组织实施,完成销售、回款目标;
3、负责协调客户和内部资源,解决在项目实施过程中出现的问题,提高客户满意度及发掘新的.销售机会
4、市场信息分析:能够通过各种渠道收集项目机会及竞争对手信息,快速响应;
5、客户关系管理:负责中国移动的关系维护与市场挖掘,建立、巩固均衡的客户关系*台;
6、内部沟通协调:负责与公司内部顾问、技术开发团队保持良好的沟通及事务协调;
高级理财客户经理xxxx有限公司
岗位职责:
1.日常客户的.开发、沟通和维护工作,向投资者提供投资建议,宣传公司业务;
2. 提供相关综合理财服务和收集市场信息及客户意见;
3.协助理财经理带领团队开展业务,做好团队工作计划安排。
任职要求:
1、男女不限,有保险、基金等行业销售经验优先;
2、具有良好的电话沟通技巧,善于把握客户的心理,具备开拓创新意识;
3、热爱销售行业,有激情,勤奋,勇于挑战;
4、吃苦耐劳、具挑战精神和职业规划目标,有高度的责任心和团队协作精神;
5、做过担保、贷款类销售者优先考虑。
公司支持:
1.公司负责全面的市场知识,产品知识,技术知识培训
2.公司对洽谈客户提供辅助支持,协助投资顾问促进客户成交
3.应届毕业生可定向培养
A、根据客户需要,及时有效地向客户提供专业化的个人财务管理、咨询和建议等,在法律、法规、银行各项规章制度和政策许可范围内为客户进行投资操作;
B、遇到疑难的专业问题,积极与理财产品经理合作,共同向理财客户提供服务;
C、负责理财客户经理队伍新人员的培训工作;
D、收集同业信息,研究客户现实情况和未来发展,发掘他们的.潜在需求,及时反馈至产品管理部门;
E、通过送现金的方式与客户建立业务联系。
高级理财客户经理xxxx有限公司
岗位职责:
1.日常客户的开发、沟通和维护工作,向投资者提供投资建议,宣传公司业务;
2. 提供相关综合理财服务和收集市场信息及客户意见;
3.协助理财经理带领团队开展业务,做好团队工作计划安排。
任职要求:
1、男女不限,有保险、基金等行业销售经验优先;
2、具有良好的电话沟通技巧,善于把握客户的.心理,具备开拓创新意识;
3、热爱销售行业,有激情,勤奋,勇于挑战;
4、吃苦耐劳、具挑战精神和职业规划目标,有高度的责任心和团队协作精神;
5、做过担保、贷款类销售者优先考虑。
公司支持:
1.公司负责全面的市场知识,产品知识,技术知识培训
2.公司对洽谈客户提供辅助支持,协助投资顾问促进客户成交
3.应届毕业生可定向培养
——客户经理岗位职责10篇
融资租赁项目岗位职责
1、对集团公司的投融资、营运控制及财务决策提出建议,监督各项控制及决策的执行;
2、负责集团各版块领域投融资、产业基金项目。
3、完善集团公司的会计制度及财务管理框架;
4、负责融资租赁项目信用风险审查的监督、管理工作;
5、负责融资租赁项目操作风险的监督、管理工作;
6、负责融资租赁项目租后管理的监督、管理工作;
7、掌握集团公司及下属产业公司的财务收支和运营情况,定期向董事会汇报财务状况及决策建议;
8、参与制订并督促集团公司财务分析、预算管理制度,协助集团副总裁做好统筹工作;
一、职位名称:客户经理
二、所属步门:销售部
三、直属上级:销售部经理、销售总监
四、职位摘要:负责处理好片区的开发,客户的维护等营销活动,把握市场动态,及时向上级反映本片区经营状况。
五、工作职责:
1.联系客户
客户经理是全权代表公司与客户联系的“大使”,客户有产品需求只需找客户经理,客户经理应积极主动并经常地域客户保持联系,发现客户的需求,引导客户的需求,并及时给予满足,为客户提供“一站式”服务。
2.开发客户
对现有的客户,客户经理与之保持经常的联系,而对潜在客户,客户经理要积极地去开发。这里包括两层含义,一是客户现在不是我公司的客户,有待开发;二是客户虽然现在是我公司的客户,但客户自己未发现某些需求,急待引导。
3.营销产品
根据公司的经营原则、经营计划和对客户经理的工作要求,对市场进行深入研究,并提出自己的营销方向、工作目标和作业计划;在与客户的交往中,客户经理要积极准备推销公司产品。另外还要善于发现客户的业务需求,有针对性地向客户主动建议和推荐适用的产品。对客户的新需求,要及时向有关部门报告。
4.内部协调
客户经理是公司对外服务的中心,每一客户经理都是公司伸向客户的友好之手。因此,客户经理“把握”的每笔业务都是公司的财富,需要所有相关部门全力协助,客户经理有责任发挥协调中心的作用,引导客户的每一笔业务顺畅、准确地完成。客户经理搞好内部协调主要有以下四个方面:
(1)前台业务与二线业务部门之间的协调
(2)各部门之间的协调
(3)上下级之间的协调
(4)经营资源分配协调
部门协调可以采用建立专门工作小组、健全一体化服务体系、及时反馈相关信息等方式进行。
六、工作内容
1.访问。对客户进行富有成效的拜访和观察。
2.细分客户。确立目标市场和潜在客户,建立客户档案。
3.客户关系管理。保持与客户的联系和调动客户的`资源。
4.客户分析与评价。对客户进行各方面的分析和评价。
5.沟通。利用有效的沟通手段和沟通策略,以保持与客户的关系。
七、素质要求:
(1)品的素质。应具有较强的责任心和事业心,严守公司与客户的秘密。
(2)营销技能。能够对市场细分、市场定位、营销手段等方面进行综合运用。
(3)知识全面。对金融、营销、法律等知识有较深的了解,熟悉公司各方面业务。
(4)分析能力。能了解自己工作范围的各方面情况,能够对客户进行综合分析,对客户需求有较强的预见力。
(5)筹划能力。工作目标明确实际,计划方案切实可行,预算安排精确有效,工作日程井然有序。
(6)协调能力。善于表达自己的观点和看法,与公司管理层和业务层保持良好的工作关系,团队协作精神强。
合格的客户经理必须具备良好的社会交际和组织协调能力,具有时间管理和团队精神的现代管理意识,性格上要热情开朗,负有责任感,并且要熟悉产品的功能和具有较强的市场研究和客户开发管理经验。
1、销售管理职位,负责其功能领域内主要目标和计划,制定、参与或协助上层执行相关的政策和制度;
2、负责部门的日常管理工作及部门员工的管理、指导、培训及评估;
3、分析客户需求,维护与指定公司关键顾客的关系,寻求机会发展新的业务;
4、管理、参与和跟进项目进展;
5、建立管理数据库,跟踪分析相关信学*网息;
6、向公司提供市场资讯及所属客户信息。
1、对本地客户进行管理并定期拜访;
2、建立客户档案,并保持密切联系,定期向主管汇报拜访情况;
3、在提*品的同时开展顾问式服务,为客户提供专业的培训和讲解;
4、不断开拓渠道,扩大客户网络;
5、在公司的培养和不断地成长中学会分析和思考的能力。
一、部门职责
1、根据总分行的业务发展战略和规划,研究制定分行公司业务的市场定位和发展规划,拟定相应的实施方案并组织实施;
2、贯彻执行国家有关法律法规和总分行各项规章制度,制订完善公司金融条线的管理规范,强化各项监督检查机制,保障业务合规稳健发展;
3、分解、下达并落实年度或阶段性经营指标任务,组织考核评价,推动营销团队完成各项经营指标,促进业务发展;
4、构建公司金融业务信息渠道网络,衔接沟通相关*管理部门及监管部门,采集、分析、挖掘大企业、行业信息资料,调研同业发展状况,及时了解宏观经济发展情况及调控政策的变化动态;
5、建立分行公司业务的各类操作规范,组织对辖内公司金融业务进行规范检查和指导;
6、为营销人员提供专业技术的支撑和保障,并联动同业、中介、保险、证券等机构,开展新业务、新产品的宣传、策划、推广,包括与分行内的其它业务部门进行交叉配合,实现整体营销、联动营销;
7、开展客户资源的二次开发,对已有客户发掘其潜在需求,通过个性化产品与服务方案设计,提升营销层次和成效;
8、组织进行客户关系管理,建设、运行、维护客户关系管理系
统,制订统一的标准和规范;
9、根据业务发展的需要,配合总分行的市场营销策略,组织阶段性市场营销活动;
10、协调解决一线营销部门在营销过程中遇到的各种困难和问题;
11、进行公司业务统计和经营分析,负责总行、银监局、人民银行等对上、对外的各类报表统计、报送,及业务分析等;
12、组织开展对公司金融业务从业人员的各类培训,协助进行从业人员资格认定工作,以及总分行市场营销条线各类成功案例的总结和推广;
13、对分行公司金融业务的营销活动进行管理 ,确保各类市场营销活动有序进行,杜绝不正当竞争行为;
14、负责公司金融业务客户经理考核系统的操作、运行及维护。
(二)营销部门(团队)职责
1、按照分行公司金融业务发展战略和工作部署,拟定具体营销方案,并组织实施;
2、负责对目标客户的营销、合作及客户关系管理,落实交叉销售、提升客户渗透率,不断开拓市场份额,扩大各类优质客户群体;
3、遵守国家的各项法律法规及总分行的各项管理规定,合规经营、规范操作、正当竞争、优化服务;
4、负责本部门授信客户的风险管理,针对不同客户制定相应的
风险控制方案,认真贯彻落实,确保业务稳健发展;
5、了解、收集相关客户信息,挖掘客户潜在需求,配合总分行推广产品,依托中后台创新业务,努力创造价值,实现银行与客户的合作双赢;
6、积极组织参与市场竞争,依靠技术、服务和先进的理念开展正当竞争,以“服务客户,创造价值,创建品牌”为目标,把“以客户为中心,以市场为导向,急客户所急,想客户所想,帮客户所需”作为客户营销的行动准则;
7、按照总分行发展规划,适应银行业发展趋势,优化客户结构和业务结构,确保各项业务持续快速增长。
二、岗位职责
(一)公司金融部门负责人
1、组织制订和实施全行公司金融业务发展规划和工作计划,协调开展公司金融业务的整体营销方案和活动;
2、贯彻执行有关金融法规及政策制度,落实分行公司金融业务工作的各类规章制度,做好内控管理和风险防范,加强对业务流程和操作规范的监督检查,确保公司金融业务健康合规发展;
3、根据分行对公司金融业务的工作部署,制订年度、季度和月度工作计划以及阶段性营销计划及方案,组织进行公司金融业务任务目标的分解、落实、考核与评价;
4、组织开展公司金融业务调研,了解宏观调控政策导向,掌握
同业发展状况,注重业务经营动态与客户结构分析,及时向分行领导和相关部门反映公司金融业务的发展情况及遇到的问题,并提出合理建议;
5、负责开拓、建立并维护与综合经济主管部门、商务机构、新闻媒体、金融同业以及社会中介机构的沟通,搭建营销信息*台、促进整体市场份额增长,确保完成分行公司金融业务的目标任务;
6、组织公司金融从业人员的岗位培训,提高专业队伍的整体素质;
7、负责部门日常事务及人员的管理工作,确保部门各项工作正常有序进行;
8、完成行长室交办的其他各项工作和任务。
(二)产品经理岗
1、推广实施总行公司金融系列产品,组织产品讲解及培训,提高全行对产品的认知度、熟悉度和把握度,帮助客户进行产品应用;
2、响应客户要求,关注公司金融业务发展动态,为重点客户提供合适的解决方案,满足客户的各类结算、融资及创新业务需求,支持营销部门和客户经理进行产品销售,并跟踪业务进展,及时提供专业服务;
3、通过与总行和当地同业在投行、公司理财、及供应链融资等业务上的联动服务与创新,谋求与客户之间的双赢;
4、开展对宏观经济、政策、市场、同业等的信息跟踪、收集与
调研,确定产品的市场、客户、行业与地区定位,制定产品的年度计划与中长期规划,进行产品动态分析,提供研究报告,提出营销策略,制定营销方案;
5、针对分行的区域经济特性,负责分行公司金融产品的属地化开发创新,进行产品的需求调研与可行性分析,确定开发目标与要素,进行产品流程设计与市场测试,实施产品立项开发,进行产品改进优化,功能完善及个性化改良推动,不断提升产品的市场适应性;
6、负责产品营销和推广,围绕品牌战略制定产品整体推广方案,牵头开展市场策划与宣传推广;
7、主动开展客户资源二次开发,推动各类金融产品的交叉销售和组合营销,致力提升产品销售业绩和市场形象;
8、负责公司金融产品的日常管理,跟踪、评估产品营销效果与客户反馈,制定和调整业务标准、管理办法和操作规程,实施产品的'收入管理与定价管理,进行产品咨询与业务指导,开展产品规范运作检查监控,防范业务风险,推动产品合规经营;
9、负责收集整理分行各类成功营销案例,撰写产品手册,定期组织案例讲解分析,重点从产品应用、创新角度帮助营销人员提高营销技巧;
10、负责分行各类大型贷款项目的评估、认定,负责大型贷款项目贷后跟踪管理的组织、落实;
11、完成行长室交办的其它任务。
一、职位名称:
客户经理
二、所属步门:
销售部
三、直属上级:
销售部经理、销售总监
四、职位摘要:
负责处理好片区的开发,客户的维护等营销活动,把握市场动态,及时向上级反映本片区经营状况。
五、工作职责:
1、联系客户
客户经理是全权代表公司与客户联系的“大使”,客户有产品需求只需找客户经理,客户经理应积极主动并经常地域客户保持联系,发现客户的需求,引导客户的需求,并及时给予满足,为客户提供“一站式”服务。
2、开发客户
对现有的客户,客户经理与之保持经常的联系,而对潜在客户,客户经理要积极地去开发。这里包括两层含义,一是客户现在不是我公司的客户,有待开发;二是客户虽然现在是我公司的客户,但客户自己未发现某些需求,急待引导。
3、营销产品
根据公司的经营原则、经营计划和对客户经理的工作要求,对市场进行深入研究,并提出自己的营销方向、工作目标和作业计划;在与客户的交往中,客户经理要积极准备推销公司产品。另外还要善于发现客户的业务需求,有针对性地向客户主动建议和推荐适用的产品。对客户的新需求,要及时向有关部门报告。
4、内部协调
客户经理是公司对外服务的中心,每一客户经理都是公司伸向客户的友好之手。因此,客户经理“把握”的每笔业务都是公司的财富,需要所有相关部门全力协助,客户经理有责任发挥协调中心的作用,引导客户的每一笔业务顺畅、准确地完成。客户经理搞好内部协调主要有以下四个方面:
(1)前台业务与二线业务部门之间的协调
(2)各部门之间的协调
(3)上下级之间的协调
(4)经营资源分配协调
部门协调可以采用建立专门工作小组、健全一体化服务体系、及时反馈相关信息等方式进行。
六、工作内容
1、访问。对客户进行富有成效的拜访和观察。
2、细分客户。确立目标市场和潜在客户,建立客户档案。
3、客户关系管理。保持与客户的联系和调动客户的资源。
4、客户分析与评价。对客户进行各方面的分析和评价。
5、沟通。利用有效的沟通手段和沟通策略,以保持与客户的关系。
七、素质要求:
(1)品的素质。应具有较强的责任心和事业心,严守公司与客户的秘密。
(2)营销技能。能够对市场细分、市场定位、营销手段等方面进行综合运用。
(3)知识全面。对金融、营销、法律等知识有较深的了解,熟悉公司各方面业务。
(4)分析能力。能了解自己工作范围的各方面情况,能够对客户进行综合分析,对客户需求有较强的预见力。
(5)筹划能力。工作目标明确实际,计划方案切实可行,预算安排精确有效,工作日程井然有序。
(6)协调能力。善于表达自己的观点和看法,与公司管理层和业务层保持良好的工作关系,团队协作精神强。
合格的客户经理必须具备良好的社会交际和组织协调能力,具有时间管理和团队精神的现代管理意识,性格上要热情开朗,负有责任感,并且要熟悉产品的功能和具有较强的市场研究和客户开发管理经验。
1、建立客户信息管理数据库,保持与客户良好的沟通,及时掌握客户需求,发掘销售机会;
2、组织项目洽谈、投标、签约等销售项目活动,提高项目成功率;
3、和业务支持部门沟通,争取最优的商务条件;
4、负责执行大客户销售计划,达成大客户销售目标
5、负责大客户开发与维护,开发、维护、提升与大客户关系,深入挖掘客户潜在价值
岗位描述:
1、销售管理职位,负责其功能领域内主要目标和计划,制定、参与或协助上层执行相关的政策和制度;
2、负责部门的日常管理工作及部门员工的管理、指导、培训及评估;
3、分析客户需求,维护与指定公司关键顾客的关系,寻求机会发展新的业务;
4、管理、参与和跟进项目进展;
5、建立管理数据库,跟踪分析相关信息;
6、向公司提供市场资讯及所属客户信息。
任职资格:
1、专科及以上学历,市场营销等相关专业;
2、2年以上销售行业工作经验,有客户经理工作经历者优先;
3、性格外向,具有较强的沟通能力和语言表达能力,较强的公关能力、应变能力和谈判能力;
4、具备良好的客户服务意识,良好的品牌及营销策划能力;
5、能适应长期出差。
1、负责公司产品推广;
2、负责券商、银行领域客户需求收集与分析;
3、利用券商、银行渠道促进公司销售指标的完成;
4、管理、优化现有渠道资源,并发展更多优质资源;
5、负责做好客户咨询、合同签订过程中的疑难问题的解答工作及合同签订后的客户维护工作;
6、负责陪同客户进行合同签订及审核工作,确保准确无误。
一、职位名称:客户经理
二、所属步门:销售部
三、直属上级:销售部经理、销售总监
四、职位摘要:负责处理好片区的开发,客户的维护等营销活动,把握市场动态,及时向上级反映本片区经营状况。
五、工作职责:
1.联系客户
客户经理是全权代表公司与客户联系的“大使”,客户有产品需求只需找客户经理,客户经理应积极主动并经常地域客户保持联系,发现客户的需求,引导客户的需求,并及时给予满足,为客户提供“一站式”服务。
2.开发客户
对现有的客户,客户经理与之保持经常的联系,而对潜在客户,客户经理要积极地去开发。这里包括两层含义,一是客户现在不是我公司的客户,有待开发;二是客户虽然现在是我公司的客户,但客户自己未发现某些需求,急待引导。
3.营销产品
根据公司的经营原则、经营计划和对客户经理的工作要求,对市场进行深入研究,并提出自己的营销方向、工作目标和作业计划;在与客户的交往中,客户经理要积极准备推销公司产品。另外还要善于发现客户的业务需求,有针对性地向客户主动建议和推荐适用的产品。对客户的新需求,要及时向有关部门报告。
4.内部协调
客户经理是公司对外服务的中心,每一客户经理都是公司伸向客户的友好之手。因此,客户经理“把握”的每笔业务都是公司的财富,需要所有相关部门全力协助,客户经理有责任发挥协调中心的作用,引导客户的每一笔业务顺畅、准确地完成。客户经理搞好内部协调主要有以下四个方面:
(1)前台业务与二线业务部门之间的协调
(2)各部门之间的协调
(3)上下级之间的协调
(4)经营资源分配协调
部门协调可以采用建立专门工作小组、健全一体化服务体系、及时反馈相关信息等方式进行。
六、工作内容
1.访问。对客户进行富有成效的拜访和观察。
2.细分客户。确立目标市场和潜在客户,建立客户档案。
3.客户关系管理。保持与客户的联系和调动客户的资源。
4.客户分析与评价。对客户进行各方面的分析和评价。
5.沟通。利用有效的沟通手段和沟通策略,以保持与客户的关系。
七、素质要求:
(1)品的素质。应具有较强的责任心和事业心,严守公司与客户的秘密。
(2)营销技能。能够对市场细分、市场定位、营销手段等方面进行综合运用。
(3)知识全面。对金融、营销、法律等知识有较深的了解,熟悉公司各方面业务。
(4)分析能力。能了解自己工作范围的各方面情况,能够对客户进行综合分析,对客户需求有较强的预见力。
(5)筹划能力。工作目标明确实际,计划方案切实可行,预算安排精确有效,工作日程井然有序。
(6)协调能力。善于表达自己的`观点和看法,与公司管理层和业务层保持良好的工作关系,团队协作精神强。
合格的客户经理必须具备良好的社会交际和组织协调能力,具有时间管理和团队精神的现代管理意识,性格上要热情开朗,负有责任感,并且要熟悉产品的功能和具有较强的市场研究和客户开发管理经验。
——it客户经理岗位职责通用五篇
岗位职责:
1.协同总经理管理公司及大客户资源,全面统筹客户服务部日常运营与管理。
2.统筹高端整装售前、售中、售后服务。
3.不断提升高端家装品味与认知,注重高端审美。
4.熟悉高端装饰供应链产品、设计、工程及整装定位及基础专业知识。
5.接待来访客户,介绍公司概况、文化、优势与执行全方面高端服务。分析客户心理与需求,最大化拿下业务单。
6.统筹客户谈单,协同设计提案与跟进设计进度,协同解决客户设计环节反馈问题。
7.跟进工程现场进度与概况,及时主动与客户对接,尽力完善“售中”工作与服务。
8.主动及时回访客户,尽力完善“售后”工作与服务。
9.管理客户资源,不断调研客户对设计、工程、供应链、客服及整体模式服务的满意度。
10.完成上级交办的其它事项。
任职要求:
1.男女不限,25-40周岁。
2.中专以上,营销类、设计类、建筑装饰类、心理学、师范、中文类、传媒类等专业毕业。
3.装饰公司营销或客户管理经验,同等条件下,对高端审美与设计有丰富经验,或熟悉工程施工工艺与管理的优先考虑;
4.沟通与谈判能力强的设计或工程人才,有意向做营销及客户管理的也可优先考虑。
5.个人有品味,对定位高端有独到见解,对高端人群。生活*惯及高端家装审美有丰富认知。
6.具备良好的自我管理能力、公关与谈判技巧和市场拓展能力。
7.沟通与理解能力、抗压能力、分析与判断能力,优秀的人际交往和协调能力。
8.工作主动性强,思维敏捷,有较强的创新能力与环境适应能力。
1、金融产品营销:根据本行营销策略和分支机构营销目标,充分利用本行的各种金融产品,向客户进行相关产品的营销,努力拓展储蓄存款和中间业务等个人金融业务产品,不断开发优质客户,确保完成各项营销目标;
2、客户服务:主动热情服务,为客户答疑解惑,并根据客户需求,为客户提供财务分析、理财计划和投资计划等一揽子个人金融服务;
3、客户关系管理:建立客户档案,做好客户分级管理工作,与优质客户建立长期、稳定的关系,提高客户的满意度与忠诚度;
4、营销宣传推广:协助分支机构落实营销策划,实施各种小型营销活动,宣传推介我行的个人金融业务产品,提高我行个人金融业务的市场知名度和美誉度;
5、收集客户信息:收集整理优质客户信息,了解和把握客户金融服务需求,建立客户档案,为客户提供更加专业的针对性服务,促进业务的.进一步拓展;
6、市场调研:深入了解个人金融业务市场,积极关注市场动态,分析市场现状和市场需求,及时反馈有关市场、产品、客户需求等信息,提出业务创新建议,促进我行产品、服务创新和客户服务水*的提升。
职责描述:
1、针对团体客户进行开拓及客户关系维系;
2、熟练掌握团险知识,设计员工福利保险方案,并且进行保险项目的开拓;
3、积极拓展团体保险新渠道,反馈市场信息,提供有价值的团险业务策略;
4、完成公司下达的考核目标。
任职要求:
1、大专及以上学历,保险、金融、经济类专业优先,有销售经验的优先;
2、性格外向、善于沟通、有良好的职业形象;
3、熟悉浙江团险场,有团险销售经验或有业务资源者优先。
一、职位条件:
1、年龄:20—35周岁
2、学历:大专及以上学历(xxxx年应届生亦可)
3、热情积极,有爱心,有责任感,学*能力强,良好的团队精神;
4、具有良好的心理素质及良好的沟通能力;形象气质佳;
5、具有人力资源、金融、策划、管理、保险、销售、医学、法律、教育等行业工作经验者优先录用。
二、服务项目
1、银行业务:*安银行所提供的相关产品及服务,如信用卡业务,贷款协销业务等。
2、证券业务及产品:股票债券基金
3、信托业务及产品:财产信托计划、资金信托计划,
4、人寿保险(健康。意外。养老。教育基金。投资理财。储蓄分红。团体意外险等)
5、财产保险(车险,设备险,家庭财产保险、货物运输保险、雇主责任保险、公众责任保险等)
6、企业年金
1。负责公司业务营销、产品推广及客户拓展,为客户提供业务咨询及服务;
2。负责对有授信需求的公司客户开展授信调查,收集并核实授信材料,撰写授信调查报告;
3。根据授信批复要求落实核保、办理抵质押等放款工作,并根据我行授信管理办法做好存续期管理;
4。根据贷后管理的有关要求实施资金监控、贷后检查、风险分类等贷后管理工作,有效控制风险;
5。其他公司客户经理相关工作。
——信贷客户经理的岗位职责3篇
1、负责银行客户关系的建立和维护;
2、负责完成相应银行产品和服务的销售指标;
3、负责售前和售后的协调工作;
4、负责与合作银行各相关机构建立并保持良好的合作关系;
5、负责参与与银行业务有关的会议与谈判以及事务协调;
6、负责收集用户信息,及时向产品开发部门提供建议;
7、负责配合或组织公司其他部门及成员完成银行产品项目的接入和实施;
8、负责草拟、签订相关的合同、协议等工作。
1、接受客户咨询,受理贷款业务,搜集客户资料,开展客户资信调查;
2、通过市场开拓,寻找企业和个人贷款项目,对意向客户进行初步调查,进一步确认项目的可操作性;
3、配合风控部,对通过初步审核的项目进行深入调查;
4、维护客户管理;
5、根据公司要求开展市场调查,进行宣传活动的策划和执行;
6、具有担保、典当、银行、投资公司从业背景,熟悉了解业务的行业特性,具有一定独立评审企业贷款、经济效益、还款能力及经营风险的能力。
1、负责开拓市场,向目标客户推荐我行零售信贷产品及功能,解答客户咨询,受理客户贷款申请;
2、负责收集贷款资料,对资料的真实性、完整性和合法合规性负责;
3、开展贷前调查,完成业务面签。做好贷后服务、贷后变更、提前还款、逾期催收等贷后有关工作;
4、根据分行的要求,积极开展零售银行业务的交叉销售以及产品的多元化经营等工作;
5、负责交叉办理零售贷款的相关担保手续。
——信贷客户经理岗位职责6篇
1、组织、推动零售业务的营销工作,推动门店指标完成;
2、负责门店零售工作的团队建设及管理(高级客户经理);
3、负责零售业务渠道开发与客户维护,监督、规范门店零售业务服务,收集及处理客户意见及投诉并提出改进意见;
4、完成各类市场资讯的收集、分析及传播。
1、营销有潜力的贷款客户,完成销售任务;
2、完成贷款客户的调查并撰写调查报告,进行定性和定量分析,提出贷款建议,并协助完成贷款的发放、管理和回款工作;
3、定期回访客户,通过贷后管理及时发现潜在的问题,降低贷款风险;
4、对拖欠的贷款进行严格的跟踪及清收;
5、完成部门经理交办的其他工作。
岗位要求:
1.熟练使用计算机办公软件,具有较强的文字组织能力、学*与沟通能力;
2.有较强的市场开发和客户维护能力,团队意识强;
3.勤奋好学,积极主动,接受并认可企业文化;
4.有金融行业从业经验者优先考虑,35周岁以下。
岗位职责:
1.按照经营目标,积极拓展市场,开拓优质贷款客户;
2.负责对受理的信贷业务进行申请受理、贷前调查工作,对受理、调查的信贷业务的合法性、合理性、真实性和完整性负责;
3.负责对客户进行贷后管理以及不良贷款、应收利息、信贷退出的落实和清收工作。
1、负责个人或企业贷款产品营销和推广,为有借款需求的个人客户/企业客户获得信用贷款或者抵押贷款;
2、开发有贷款需求的客户;
3、向客户宣传、介绍、销售公司的信贷/抵押贷产品,负责房产贷前评审,贷中审查,贷后管理,防范欺诈风险;
4、开拓销售渠道,主动寻找和开发客户,销售公司信贷产品,维护渠道关系
1、根据公司车贷产品大纲,进行渠道或潜在客户的开发
2、定期拜访渠道或客户,并向渠道或客户提供金融咨询服务并维护关系
3、带领团队完成公司及部门经理分配的销售指标,并向公司及部门经理做工作汇报
4、了解客户反馈,向公司提出产品及流程优化建议
5、推动零售车贷融资产品的销售
6、推动公司其他部门合作业务的开发和项目进展
7、完成贷款客户的资质文件收集与贷款流程操作,保持与客户的联系,跟踪借款人资金运作情况,并定期完成复查工作
8、与汽销公司建立良好的沟通合作关系,与需要贷款的客户进行沟通,为客户提供良好的服务
9、完成上级交办的其他工作
1、负责贷款业务的咨询、业务办理,积极开发客户资源,开拓贷款业务市场,维护公司业务渠道及合作资源;
2、调查了解客户经营情况,资产负债情况,担保物情况,做好贷前调查分析和可行性研究,保证贷前调查资料的真实性和完整性;
3、撰写项目调研报告,评估客户经营状况及风险要素,设计风险防范措施;
4、办理各项手续,提高服务质量和客户满意度;
5、按时完成工作计划指标
信贷客户经理岗位职责
——信贷客户经理岗位职责 (菁华5篇)
1、负责贷款业务的'咨询、业务办理,积极开发客户资源,开拓贷款业务市场,维护公司业务渠道及合作资源;
2、调查了解客户经营情况,资产负债情况,担保物情况,做好贷前调查分析和可行性研究,保证贷前调查资料的真实性和完整性;
3、撰写项目调研报告,评估客户经营状况及风险要素,设计风险防范措施;
4、办理各项手续,提高服务质量和客户满意度;
5、按时完成工作计划指标
信贷客户经理岗位职责
1、营销有潜力的贷款客户,完成销售任务;
2、完成贷款客户的调查并撰写调查报告,进行定性和定量分析,提出贷款建议,并协助完成贷款的发放、管理和回款工作;
3、定期回访客户,通过贷后管理及时发现潜在的问题,降低贷款风险;
4、对拖欠的贷款进行严格的跟踪及清收;
5、完成部门经理交办的其他工作。
1、根据公司车贷产品大纲,进行渠道或潜在客户的开发
2、定期拜访渠道或客户,并向渠道或客户提供金融咨询服务并维护关系
3、带领团队完成公司及部门经理分配的销售指标,并向公司及部门经理做工作汇报
4、了解客户反馈,向公司提出产品及流程优化建议
5、推动零售车贷融资产品的销售
6、推动公司其他部门合作业务的开发和项目进展
7、完成贷款客户的资质文件收集与贷款流程操作,保持与客户的联系,跟踪借款人资金运作情况,并定期完成复查工作
8、与汽销公司建立良好的沟通合作关系,与需要贷款的客户进行沟通,为客户提供良好的服务
9、完成上级交办的其他工作
1、负责贷款业务的咨询、业务办理,积极开发客户资源,开拓贷款业务市场,维护公司业务渠道及合作资源;
2、调查了解客户经营情况,资产负债情况,担保物情况,做好贷前调查分析和可行性研究,保证贷前调查资料的真实性和完整性;
3、撰写项目调研报告,评估客户经营状况及风险要素,设计风险防范措施;
4、办理各项手续,提高服务质量和客户满意度;
5、按时完成工作计划指标
信贷客户经理岗位职责
工作职责
1、撰写信贷报告中借款人、担保人、集团的财务分析、行业前景分析、内外部风险事件对借款人、担保人、集团产生的影响分析等,并提出主要风险点;对信贷报告的数据质量和分析质量负责;
2、在财务系统中准确录入客户财务数据信息,并根据客户调查资料和已录入的财务数据进行风险评级;
3、熟悉企业各类授信业务产品及风险管理要求,并在客户经理授信业务开展过程中给予指导;
4、跟进贷后的五级分类,就上述负责信贷报告中相关内容的变化做出评价,以便得出五级分类的综合结论;
5、协助客户经理对接CAC评审人员,及时回复评审意见中财务分析问题,与客户经理一起推进审批进程;
6、完成总行下发的财务数据及系统清理等工作;
7、完成其他上级交办的工作任务。
——客户经理岗位职责 40句菁华
1、负责销售公司理财产品,根据客户需求提供理财建议及规划。
2、贯彻企业文化的建设与团队核心理念的塑造工作;
3、具有较强的自我管理能力、沟通能力、抗压能力、团队协调与合作能力;
4、负责本区域内重要移动客户的开发、维护,跟踪客户的异动倾向。
5、具有一定的人脉资源及引援能力;
6、中专及以上学历,财经类专业优先;
7、良好的仪容仪表,举止大方得体,富有亲和力,受过礼仪培训者优先。
8、与客户保持密切业务沟通,并及时反馈人事手续、社保、公积金等人力资源业务相关办理情况;
9、向客户提供专业的产品讲解、跟踪回访、与中高层客户进行商务谈判;
10、精通面向对象的开发思想,熟悉ORACLE等主流数据库管理系统;
11、总计3年以上IT行业销售或者客户维护经验
12、负责商务合同签订,完成合同催收及回款等工作,配合测评部完成测试工作,及时反馈市场对第三方测试的意见和建议,提升第三方测试专业性及公*公正性。
13、科研院校客户挖掘及客户关系维护;
14、利用券商、银行渠道促进公司销售指标的完成;
15、负责做好客户咨询、合同签订过程中的疑难问题的解答工作及合同签订后的客户维护工作;
16、制定大客户销售计划,分派销售任务,评估销售业绩;
17、组织开展市场调研、收集同业数据,及时把握市场动态。
18、维护老客户的业务,挖掘新客户;
19、通过与客户沟通,了解客户的理财需求,为客户进行测算并量身定制理财方案,达到客户满意。
20、长期服务于医药、保健类客户且具备业务拓展及深度挖掘的能力;
21、对已贷款的客户进行回访,了解情况。催收逾期客户,搜集相应风险信息并及时反馈。
22、行业top20客户销售及运营管理,维护用户服务满意度;
23、承担浪潮服务器、存储产品及行业软件在珠海的销售指标
24、负责严格按照部门规范制作流程推进演出项目过程。
25、负责完成演出主管交付的其他工作。
26、分解销售任务指标,制定责任、费用评价办法,制定、调整销售运营政策;
27、有电梯安装管理和保养服务经验将增加这一岗位的价值;
28、能够经常出差。
29、负责数据的整理和运营;
30、汽车、IT行业公关公司背景优先。
31、快速响应大客户需求,独立执行或组织协调内部资源执行基础服务,为客户提供高品质服务;
32、收集、整理客户资料和业务档案,完成客户关系管理职能工作。
33、协助做好逾期贷款本息的催收等工作,控制贷款风险
34、不断挖掘现有客户需求潜力,
35、团队协作和管理工作。
36、了解、收集相关客户信息,挖掘客户潜在需求,配合总分行推广产品,依托中后台创新业务,努力创造价值,实现银行与客户的合作双赢;
37、完成行长室交办的其他各项工作和任务。
38、响应客户要求,关注公司金融业务发展动态,为重点客户提供合适的解决方案,满足客户的各类结算、融资及创新业务需求,支持营销部门和客户经理进行产品销售,并跟踪业务进展,及时提供专业服务;
39、协调内容编辑,为客户提供文章和社区推广服务;
40、定期给客户广告/赞助报告和数据分析,不断提高客户投资回报率。
——大客户经理的岗位职责实用10份
1、独立负责开发新客户,负责整个项目的跟踪和协调,签订销售合同完成销售指标。
2、负责收集客户、竞争对手等市场信息,对市场进行分析和评估并提出建议予以报告。
3、根据公司及部门的目标,团结一致完成公司目标。
4、负责老客户的.定期拜访、沟通,维护客户关系,继续开发。
6、负责客户应收帐款管理、客户信用等级监控及负责客户档案的管理。
7、负责及时、准确地完成公司要求的各类销售报表。
8、协调完成项目投标工作。
1、深入理解公司业务战略、商业模式及需求场景,开拓大客户,完成业务目标;
2、与客户关键人员保持高效沟通并建立良好的合作关系,提升客户满意度,并能基于客户使用场景和延展需求,挖掘二次机会;
3、负责帮助客户熟悉公司产品,驱动客户对产品的理解和使用,善于聆听,及时沟通并记录反馈,并协调产品经理和技术团队,建立产品优化反馈闭环,提升整体用户体验与竞争力;
4、完成领导交代的其他任务。
职位描述:
十岁的“startup"品友互动,正在建设一个更好的人工智能商业决策的云世界。
我们正在寻找一个特殊的角色,这个角色提供了一个绝佳的为高增长的公司做出巨大贡献的机会。在一个拥有中国最前沿技术的400人团队中,这个角色将有机会对世界最重要的市场(中国)的一家Pre―IPO公司产生真正的影响,并把个人的职业生涯带到一个在其它地方无法企及的高度。这是一个对于个人而言,可能性更大、更创新、更开放和更极限思维的职业发展机会。
我们一直在学*,我们喜欢不确定性,喜欢承担风险,喜欢快速地从错误中学*。我们互相构建想法,彼此激励,我们因为在一起而变得更美好。通过技术和创新,我们做更多的事,我们取得更多的成就,我们在一起创造不同。我们期待和你一起独当多面,一起拥有未来的无限可能。
我们的使命是“人与信息的智慧连接”。这项使命是雄心勃勃的,也是我们的客户深切关心的问题。通过我们的产品技术创新,帮助每个客户取得更大的商业成就。我们已在核心业务上进行了长达十年的耕耘,并承诺将来仍将持续进行大量的投入。
目前我们已超越同行,是该领域的“先锋”和“黄埔军校”。相较于BAT、TMD等巨头,我们更专注,更深耕于人工智能商业决策领域,而他们也企图通过吸收品友的精英人才以期缩短自身在该领域的差距。
岗位职责
根据公司人工智能营销云产品的特点,确定目标大客户群体,进行大客户渗透;
挖掘大客户的痛点和潜在需求,通过咨询服务,提供对应分析及解决方案建议;
整合公司不同的产品资源模块,协调公司内部资源,为大客户提供全链路营销产品解决方案(系统+服务),包括但不仅限于和客户的CMO/CIO/CDO进行咨询方案的全面商务沟通工作(需求挖掘、咨询诊断、解决方案商讨、产品提案、营销云产品及服务的卖进);
成为客户信任的伙伴和专业营销咨询顾问,让客户的营销变得简单,增长变得自然,提高客户营销的效率和效能;
负责开拓和维护1―2个行业的客户群体,确保公司产品解决方案在对应行业的渗透率和市场份额。
职业吸引力
1、事业:
Martech的时代已经来临,一站式的、全链路的、基于人工智能的智能营销决策云已成为企业增长的助推引擎;
加入到智能营销领域,一起参与人工智能的实际应用领域,顺势而为,成为行业先行者;
和500强客户中的Top10的超级大客户中的专业人士进行共创,集客户、专家的先进智慧,在无数次头脑风暴中,一起推动营销行业的变革的实现,自我价值和身价的升级水到渠成;
这个角色将向公司的【区域负责人】汇报,并经常同创始人一起,就重要事项进行直接的沟通。
2、团队:
技术能力和商业能力兼备,有很好的行业和客户口碑;
商业模式决定了人才配置上要求精英化,录用准入门槛高,可以与高密度的优秀人才一起共事;
前沿的人工智能行业充满探索和挑战,追求卓越的高管团队带领我们不断成长升级迭代,一年时光胜似三年;
扁*、开放、人际简单,鼓励独特而真实的个性和天赋,鼓励专业上不断精进及个人综合能力持续提升,能者就上。
任职资格
1、教育背景:
本科及以上学历;
2、经验背景:
5年大型企业品牌市场营销or乙方营销品牌广告服务or商业咨询公司or大型软件/系统服务商客户拓展经验;
对市场营销、品牌构建的流程及方法有一定的了解;
熟悉1―2个行业的客户群体,例如:汽车、快销、旅游、金融、电商、IT/数码/3C;
具备丰富的市场与客户开拓经验,谈判及服务经验;
3、岗位能力:
很强的人际沟通能力,能和客户建立深度的信任,并构建专业形象;
学*能力强,能快速理解客户的业务,敏锐分析客户的营销需求、痛点;
很强的咨询解决方案能力、大客户管理能力及项目管理能力;
很强的抗压能力,结果导向,对商务及为大客户提供专业价值的工作充满热情。
4、软性能力:
良好的沟通、组织协调、推动能力;
责任心强,做事积极主动、执行力强;
学*能力强,逻辑思维清晰,能够独立思考、擅于归纳总结;
能快速定位问题并利用现有资源寻找最优解。
基础福利:现实有保障,未来有发展
弹性办公、带薪年假、员工宿舍、周年金章
六险二金、电脑补贴、企业用车、户口指标
节日福利、生日福利、家属福利、年度体检
再学*成长基金、国际交流学*、企业大学
团队建设基金、跨国旅行、内部推荐奖金
我们的使命:实现人与信息的智慧连接
人工智能,独角兽,优秀团队,激情,最佳雇主
20xx年,我们由三位北大青年,前宝洁、麦肯锡、Google高管联合创立而成,目前是一家分布于北京、上海、广州、西雅图、伦敦、新加坡、香港7个地区的国际性创新型人工智能公司,致力于打造中国领先的基于人工智能和大数据技术的商业决策AI*台。
1、执行市场拓展计划,发展客户关系,获得有效、详细的客户需求,探索行业拓展的可行性;
2、根据客户需求按公司规定报价,进行商务谈判,招投标工作,促成合约签定;
3、按规定清晰流利地向客户介绍公司及产品,获得有效、详细的客户需求,反馈给相关部门;
4、负责合同实施中的客户与公司的协调与沟通,解决在客户销售维护过程中出现的问题,提高客户满意度;
5、负责区域内产品销售和品牌推广,完成销售指标;
职责:
1、进行渠道拓展,与意向合作单位、集团客户达成协议并开展活动进行医院品牌宣传;
2、维护客户关系,进行有效的客户回访和管理,促进合作业务开展;
3、进一步接洽公益慈善机构、商业保险和国际医疗,举办高质量的市场推广活动;
4、加强客户渠道及会员转介绍的开发,提升门诊量与手术产出,创造新的利润增长点;
任职要求:
1、本科及以上学历,有相关行业工作经验,或者有**或大型企业资源优先;
2、具有较强的沟通能力和语言表达能力,较强的公关能力、应变能力和谈判能力;
3、具备良好的.客户服务意识,良好的品牌及营销策划能力;
4、形象气质佳,性格外向,人品端正、思维敏捷、快速执行的职责素养;
1.任职条件:
1.1、基本要求:年龄24岁以上,男女不限,身体健康,形象气质良好。
1.2、教育背景:
财经类、管理类、市场营销类专业大专以上学历,接受过市场营销及运营管理方面的专业培训。
1.3、工作经验:
5年以上市场营销实战经验,其中至少3年以上同职工作经历;从事市场渠道招商、渠道开发与管理工作不少于2年时间;从事过工业设备的市场招商与渠道开发、运营管理者优先。
1.4、工作技能:
1.4.1、熟悉市场渠道招商运作流程,有着丰富的渠道招商实操经验。
1.4.2、熟悉渠道市场运营管理流程,有着丰富的渠道运营管理实操经验。
1.4.3、对渠道招商和运营管理有深刻的理解,敏锐的洞察力和人际关系把控能力。
1.4.4、具备一定的文字功底,能够草拟谈判方案,准确、恰当地整理、记录谈判纪要。
1.4.5、语言表达及沟通协调能力较强,能够独立进行客户谈判。
1.5、个人素质要求:
具备相应的职业化修养与职业行为规范,爱岗敬业、诚实正直、热情积极、乐观主动、热爱学*,能够迅速接受并熟练掌握与本公司业务相关的各方面知识,有着强烈的成功欲望和成就事业的意识,责任心和进取精神较强,自我管控及自我挑战能力较强;具备良好的团队协作精神和个人奉献精神。
1.6、其 他:电脑操作熟练,具备基本的网络知识。
2、工作职责:
2.1、在公司安排下,负责所在区域的终端大客户招商工作和日常客户维护工作。
2.3、协助公司运营部门(前期一并负责)对其所签大客户的订单管理、跟单统筹及物流配送工作。
2.4、协助公司不断完善、优化对大客户的开发及运营管理制度及流程。
2.5、协助公司不断优化对大客户市场资源配置,节约招商及运营管理成本。
2.6、协助公司(前期一并负责)及时处理大客户投诉及售后服务工作。
2.7、具体协调和衔接对大客户的技术支持和技术保障工作。
2.8、协助上级开展其他经营管理工作。
2.9、就经营管理方面向公司提出自己的合理化建议。
3、工作任务与日常工作:
每 天:
3.1、协助总代理个人每天至少电话回访十个旧的潜在客户,开发五个新的潜在客户,并以公司统一规范的表格形式提交总代理。
3.2、及时电话联系及拜访约定的新老客户,将客户反馈情况分门别类地整理、登记,建立各自的客户小档案,以备查用。
3.3、及时与上级进行有效的沟通和交流,就招商工作中出现的各种问题予以研究解决。
3.4、每天以统一的格式和标准汇总客户信息,梳理、排查客户,研究客户个性化特点,从中分析特点,研究具体的跟进措施。
3.5、每天对重点单、问题单、难点单予以区别关注和重点跟进。
3.6、每天及时以公司统一的标准和格式向潜在客户电邮有关公司、项目、产品的资料。
3.7、每天及时跟进对大客户的物流配送工作,协调细节,发现问题,及时处理,自身职责处理不了的随时上报请示。。
3.8、及时协调和衔接技术支持和技术保障工作。
3.9、按程序协助上级签订招商合同。
3.10、及时、妥帖、周全地接待来访客户,做好谈话备忘录或谈判纪要。
3.11、每天及时就工作中出现的自身无法克服或解决的情况向上级汇报或请示。
3.12、每天撰写工作日志,总结经验教训,反思个中得失,以备抽查。
3.13、及时完成公司交办的其他工作。
每 周:
3.14、根据公司的大客户开发工作计划,及时将工作细化、分解,并及时予以跟进、监督、检查和协助。
3.15、与公司其他招生人员一道每周召开业务交流会议,分享、交流、检讨各自的心得体会,不断提高业务水*和工作能力。
3.16、每周提交工作汇报、总结及计划,就计划执行情况做出分析和总结,阐述其中的得失及原因,提出整改意见,并向公司提出自己的合理化意见及建议。
3.17、每周对潜在客户进行一次全面的梳理和排查,研究情况,发现问题,及时解决。
3.18、每周对客户资料及其订单落实交付情况进行一次全面的归类整理,提交公司。
3.19、每周撰写工作日志,总结经验教训,反思个中得失,以备公司检查。
3.20、每周撰写一份符合公司要求的、针对潜在大客户的宣传、推介公司项目及产品的博客,经公司审核后提交有关人员上传到网上。
每 月:
3.21、根据公司的大客户开发工作计划,及时将月度工作任务予以细化、分解并落实到各个阶段。
3.22、提交月度工作总结,重点分析成功的经验和挫折的教训,检讨工作得失,检点工作方式,以及未完成工作项的自身根源。
3.23、及时催收回笼大客户货款,建立货款催收日记流水账,每月统计一次并与公司财务人员核对。
3.24、协助公司不断完善及规范对大客户的开发与运营管理制度及流程。
3.25、完成公司下达的大客户开发任务。
4.26、协助公司处理与大客户的关系。
4.27、协助公司针对大客户开展品牌建设工作。
3.27、安排并落实月度客户满意度调查、客户回访与维护工作。
3.28、协助公司对下属进行月度绩效考核。
3.29、协助公司进行企业文化建设。
3.30、及时完成客户资料的月度规范与归档工作。
4.31、做好部门之间的协调工作。
每 季:
3.32、根据公司的年度计划与季度工作安排及时将季度工作任务予以细化、分解并落实到每一个阶段及岗位。
3.33、安排并落实季度客户满意度调查、客户回访与维护工作。
3.34、协助公司对下属进行季度绩效考核。
3.35、向公司提交季度工作计划及总结。
每 年:
3.36、根据公司的年度任务及工作安排,将其予以细化、分解并落实到每季度及月度。
3.37、向公司提交年度工作总结及工作计划
3.38、协助公司对下属进行年度绩效考核。
3.39、协助公司安排并落实季度客户满意度调查、客户回访与维护工作。
1. 做好前期的客户接待及准备工作,受理客户提出的贷款申请,收集有关资信等信息资料,对申请人所申请贷款的合法性、合规性、安全性和盈利性进行调查,并对调查内容的真实性负责,撰写可行性报告,进行分析,呈述己见。调查的主要内容有:
(1)调查和验证贷款申请人提供的身份证明及人品,申请人的主体资格等基本情况、产品市场、财务状况以及库存等情况,掌握贷款的真实用途,调查验证贷款申请人的经营状况及偿债能力等。
(2)调查核实抵押物、质物的权属、价值及实现抵押权、质权的可性性、合法性等。
(3)调查核实担保人的担保资格、代偿能力和资信情况。
(4)需要调查的其他资料。
2.负责接收贷款客户移交的符合公司要求的客户资料,审查资料是否齐全,并将符合要求的资料整理分类;
3.负责做好尽职调查的工作,对审查合格的项目,及时登记台帐,出具可行性报告填写立项审批表后并及时提交部门经理审核。
4.准备与客户签定的合同并填写各种合同文本及相关法律文书附件,保证客户资料的完整及真实性;
5.联系有意向的投资客户,与投资客户沟通,推荐及介绍项目。
6.通知投融资客户前来办理合同签字、抵押手续及缴纳相关费用,协助财务部张玉琴办好他项。
7.负责解答客户的疑问。做好融资与投资业务的咨询服务并做好登记并每天及时汇总至部门经理,并尽可能解决客户在投融资过程中遇到的困难。
8. 随时掌握贷款客户到期、逾期情况,配合财务部做好清收前的准备工作,并与投资客户进行沟通。
9.做汇报后管理工作,对本周已对接的业务或已接待的业务汇总,报送部门经理进行存档,定期对已贷款或已投资客户进行回访。
10.及时发现业务操作过程中存在的问题, 对在审查过程中发现的可疑资料,及时将情况汇报部门经理;
11.对重大复杂的.贷款项目,有针对的参与前期的调查工作,及时了解、掌握情况;
12. 对接管的业务及时进行跟踪、调查、分析,出具书面意见或调查结果,为公司采取措施提供合理的依据;
13.负责协调和客户的关系,维持优质客户的关系;
1、负责制定、组织实施和完成大客户的工作目标;
2、负责大客户的开发与关系维护工作,与目标大客户建立良好的业务关系,挖掘大客户的需求,高效灵活的完成销售任务。
3、反馈有关市场开发和营销进展的情况。
4、安排人员做好大客户的咨询和相关服务,及时有效地为大客户提供高品质服务以保证客户满意度。
5、对本部门员工进行指导与培训,提高业务能力和服务水*。
职位描述:
1、3年以上相关行业销售工作经验;
2、有独立区域营运工作经验,拓展能力、整合能力及统筹能力强;
3、具有较强的执行力;
4、能够熟练使用word、excel、ppt等办公软件;
岗位职责:
1、根据公司的战略和销售计划,形成相应的销售策略,并确保在团队范围内有效执行;
2、负责带领团队销售公司制定的财富管理产品,开发拓展财富管理客户;
3、负责带领团队向客户提供专业理财规划与投资建议,完成团队销售业务指标
4、负责管理本团队人员的业务活动,组织实施团队人员的招募与甄选、辅导与培训、督导与考核等工作
5、确保团队成员明确工作进度及个人目标,建立与健全团队各项管理制度;
6、完成工作报告及相关的业务汇报工作。
任职要求:
1、熟悉金融行业,具有较好的金融基础理论,理财销售知识、市场营销意识。
2、有三年以上新三板市场实操经验者优先
3、有较强的谈判技能,具备良好的沟通能力,并有团队管理经验。