售前技术支持工程师的工作职责通用10篇

首页 / 文库 / |

  售前技术支持工程师的工作职责 1

  职责:

  1、公司方案编写和整理:根据公司市场需要,形成市场方案、产品方案、规划方案等;

  2、产品材料整理:对公司产品的原始材料进行整理,形成产品化的手册、销售材料等;

  3、项目售前支持:针对具体市场项目,参与需求调研,进行建议方案编写,并进行方案宣讲;

  4、市场活动支持:参与公司重大市场推介活动,进行市场宣传和重点客户方案咨询;

  5、参与科技攻关方案设计:参与公司重大的科技攻关项目的内部方案设计和编写。

  任职要求:

  1、本科及以上学历,计算机、通信等相关专业毕业,对计算机网络、计算机信息系统架构、信息管理、云存储、云计算方面等比较熟悉;

  2、有较好的文字组织能力、PPT能力和方案框架组织能力,熟悉总体方案编写、投标方案编写要求,能独立承担标书、技术方案、规划报告等文档的撰写工作;

  3、逻辑思维能力强,有良好的语言表达能力、说服力和良好的沟通技巧,擅于方案讲解;

  4、具有较强的客户亲和力,有市场意识,擅于发现潜在商机;

  5、具备良好的协调、分析和解决问题的能力和优秀的团队合作精神。

  售前技术支持工程师的工作职责 2

  职责:

  1:负责产品的售后支持工作;

  2:响应及解决客户的技术要求及疑问;解决用户在产品使用过程中到的技术问题;

  3:协助销售人员和客户进行各个层面(业务、技术实现)的`技术交流和解答;

  4:技术方案、各类标准和政策、技术服务流程及相关规定的制定;

  5:跟踪和学*最新的技术动态,及时了解新技术、新业务和新设备;

  岗位要求:

  1:本科及以上学历,3年以上汽车相关专业工作经验

  2.熟练掌握新能源汽车行业产品技术技能,接受新技术和新业务能力强,技术过硬,能独立处理紧急任务;

  3.具有丰富的项目管理经验,精通相关专业知识,有较强的表达和协调能力,能够有创造性的开展工作;

  4.善于合作,具有良好的团队精神及较强的组织协调能力,具有良好的人际关系和沟通协作能力;

  5.工作认真、具备良好的职业道德和敬业精神;

  6.能够承受较强的工作压力,能适应出差

  售前技术支持工程师的工作职责 3

  1:负责产品的售后支持工作;

  2:响应及解决客户的技术要求及疑问;解决用户在产品使用过程中到的技术问题;

  3:协助销售人员和客户进行各个层面(业务、技术实现)的技术交流和解答;

  4:技术方案、各类标准和政策、技术服务流程及相关规定的制定;

  5:跟踪和学*最新的技术动态,及时了解新技术、新业务和新设备;

  岗位要求:

  1:本科及以上学历,3年以上汽车相关专业工作经验

  2. 熟练掌握新能源汽车行业产品技术技能,接受新技术和新业务能力强,技术过硬,能独立处理紧急任务;

  3. 具有丰富的项目管理经验,精通相关专业知识,有较强的表达和协调能力,能够有创造性的开展工作;

  4. 善于合作,具有良好的团队精神及较强的组织协调能力,具有良好的人际关系和沟通协作能力;

  5. 工作认真、具备良好的职业道德和敬业精神;

  6. 能够承受较强的工作压力,能适应出差

  售前技术支持工程师的工作职责 4

  职责:

  1、售前常规项目技术支持(主要包括:需求收集、需求引导、招标文件编写、产品演示、用户参观我公司项目、品牌选择,技术方案编写、图纸设计及深化,报价清单制作、投标文件制作、深化设计等);

  2、技术方案审核及合同技术评审;

  3、客户来访参观接待,展会,现场会策展及宣讲支持;

  4、内外部人员解决方案培训

  岗位要求:

  1、电子、计算机、自动化等相关专业专科及以上学历;熟练运用AUTOCAD/OFFICE等常用工具软件;

  2、有较强的客户沟通能力及较强的商务处理能力,良好的团队协作精神。

  3、阳光心态:较高责任心,紧急事务的抗压能力,例外项目的推进能力,有挑战精神,学*能力强。

  4、两年左右工作经验。具备数据中心弱电设计实施,智能化解决方案设计交流能力,具备动环监控和DCIM解决方案能力优先!

  售前技术支持工程师的工作职责 5

  职责:

  1:负责产品的售后支持工作;

  2:响应及解决客户的技术要求及疑问;解决用户在产品使用过程中到的技术问题;

  3:协助销售人员和客户进行各个层面(业务、技术实现)的技术交流和解答;

  4:技术方案、各类标准和政策、技术服务流程及相关规定的制定;

  5:跟踪和学*最新的技术动态,及时了解新技术、新业务和新设备;

  岗位要求:

  1:本科及以上学历,3年以上汽车相关专业工作经验

  2.熟练掌握新能源汽车行业产品技术技能,接受新技术和新业务能力强,技术过硬,能独立处理紧急任务;

  3.具有丰富的项目管理经验,精通相关专业知识,有较强的表达和协调能力,能够有创造性的开展工作;

  4.善于合作,具有良好的团队精神及较强的组织协调能力,具有良好的人际关系和沟通协作能力;

  5.工作认真、具备良好的职业道德和敬业精神;

  6.能够承受较强的工作压力,能适应出差

  售前技术支持工程师的工作职责 6

  职责:

  1:负责产品的售后支持工作;

  2:响应及解决客户的技术要求及疑问;解决用户在产品使用过程中到的技术问题;

  3:协助销售人员和客户进行各个层面(业务、技术实现)的技术交流和解答;

  4:技术方案、各类标准和政策、技术服务流程及相关规定的制定;

  5:跟踪和学*最新的技术动态,及时了解新技术、新业务和新设备;

  岗位要求:

  1:本科及以上学历,3年以上汽车相关专业工作经验

  2. 熟练掌握新能源汽车行业产品技术技能,接受新技术和新业务能力强,技术过硬,能独立处理紧急任务;

  3. 具有丰富的项目管理经验,精通相关专业知识,有较强的表达和协调能力,能够有创造性的开展工作;

  4. 善于合作,具有良好的团队精神及较强的组织协调能力,具有良好的人际关系和沟通协作能力;

  5. 工作认真、具备良好的职业道德和敬业精神;

  6. 能够承受较强的工作压力,能适应出差

  售前技术支持工程师的工作职责 7

  职责:

  1、协助销售完成产品售前、售中和售后服务工作;

  2、帮助客户分析现场产品情况,给出解决方案;

  3、根据客户反馈的'现场故障现象,还原现场现象,并提供解决方案给客户或出差现场解决产品问题;

  4、统计所属区域售后处理数据;

  5、根据产品的故障情况走内部客诉处理流程;

  6、协助销售做好客户端技术人员的产品介绍和培训;

  7、完成上级领导交代的临时工作。

  职位要求:

  1、本科及以上学历,通信、计算机、电子、无线电、自动控制等专业;

  2、2年及以上工作经验,优先考虑具备音视频类产品售后服务和技术支持能力的人员;

  3、具有良好的学*能力、沟通能力和团队合作能力;

  4、善于协调、沟通,能够掌握原则,灵活处理突发事件;

  5、熟悉CAD等制图软件及办公软件。

  6、有音视频类产品相关的售前、售中、售后服务工作经验优先考虑

  售前技术支持工程师的工作职责 8

  职责

  1、建筑智慧云产品售前支持,配合销售完成与用户的技术交流、技术方案宣讲、应用系统演示等工作。

  2、完成用户需求分析及软件产品技术宣讲、项目投标文档、研发需求规格说明书等文档的开发和测试工作,为客户提供完整技术解决方案;

  2、及时获取和理解行业应用的新价值点,对行业、市场、用户需求等方面信息主动跟进,可为产品改进提出建设性的应用场景;

  3、跟踪行业应用技术的最新发展,编制并维护行业解决方案;

  4、配合公司内部各部门相关业务工作,如:协助市场等部门进行市场推广及销售活动;

  任职资格

  1、最少1个大型企业软件应用的完整开发经历;

  2、本科以上学历,1-2年以上IT行业技术支持工作经验;

  3、了解信息系统安全、云计算等领域专业技术,有互联网、SOA、微服务设计、开发等项目经验优先;

  4、有软件系统方案设计、标书应答、用户交流经验优先;

  5、有良好的文档编写能力和沟通表达能力,有一定的项目策划能力优先;

  6、熟练使用Axure、visio等软件设计工具,具有一定的UE经验优先;

  7、具有良好的沟通技巧及强烈的客户服务意识,耐心、细心,具有较好的语言表达沟通能力和服务意识;

  8、有较强的团队精神和独立项目运作的能力,有良好的承压能力,能适应不定期出差。

  9、有智慧建筑、物联网行业售前、售后、研发工作经验者优先。

  售前技术支持工程师的工作职责 9

  职责:

  1.与市场及销售团队一起了解客户的需求并出具针对性有竞争力的解决方案;通过各种形式(技术交流、方案宣讲、应用演示等)使客户了解方案的价值。

  2.对市场及销售团队进行产品与方案的培训,使其掌握基本明了的产品方案讲解能力。

  3.参与重要招投标文件的编写并参与重要市场活动的产品讲解。

  4.对行业进行深入研究,了解竞争对手的产品、方案特点,了解竞争对手的资质及样板示范,最新的产品动态、市场动态及商务特点,形成对公司自身竞争价值的理解。

  5.协助销售团队进行客户的客情维护。

  任职要求:

  1.两年以上IT行业、网络或者通信行业、系统自动化行业等系统集成相关领域或者实施经验。

  2.有良好逻辑思维,具备流畅的沟通和表达能力。

  3.具有较好的文字编写能力,能够编写方案及进行阐述讲解。

  4.软件工程、网络工程、通信工程、电气自动化、环境工程、给排水或相关专业本科以上学历。

  售前技术支持工程师的工作职责 10

  职责:

  1、负责老客户的项目售前支持和项目情况数据收集

  2、现有大客户资源开发,及市场开拓,分析、收集行业市场信息,建设销售渠道,维护和发展客户关系;

  3、收集当地硬件集成商客户信息;深入沟通并发展成当地代理商,建立销售渠道与其他团队的协调合作、辅助跟踪,协助针对目标客户的销售项目;

  4、协助招商会议的召开,合约签订并执行后期的跟踪回访,对接总部;

  5、完成公司交予的其他任务;

  职位要求:

  1、大专以上学历,25-28岁,有项目销售经历,特别优秀者要求条件降低。

  2、一年以上成功的相关产品售前、技术支持工作经验,责任心强,市场开拓能力强,善于沟通,有较强的应变能力;

  3、思路敏捷,善于捕捉客户需求,具有较强的语言表达能力和交际能力


售前技术支持工程师的工作职责通用10篇扩展阅读


售前技术支持工程师的工作职责通用10篇(扩展1)

——售前技术支持工程师的岗位职责汇总10篇

  售前技术支持工程师的岗位职责 1

  职责:

  1、熟练掌握公司产品及服务目录,了解行业背景知识,了解核心技术点;

  2、负责与市场人员一起了解用户需求,介绍公司解决方案、产品及服务,并能根据方案库内容快速出具初步方案;

  3、负责公司软件产品的演示与推介,项目方案及宣讲材料的整理、讲解。

  4、负责将用户需求清晰描述,协调方案专员根据需求出具解决方案;

  5、负责日常招投标工作的.准备,及标书的制作、初审等;

  6、负责投标标书的编写。

  任职资格:

  1、本科及以上学历(条件优秀且在电子政务行业工作三年以上者、学历可放宽至专科),计算机软硬件相关专业。

  2、三年以上售前或相关工作经验,熟练使用Office办公软件,熟悉Java、PHP等语言,熟悉Oracle、SQL等数据库。

  3、具备良好的综合分析概括和语言表达能力,善于交流、沟通。

  4、具备较好的演讲水*,有说服力、感染力,包括制作演讲材料的能力。

  5、良好的文字组织能力,能正确理解领导的的意图,保质保量完成任务。

  6、具备强烈的团队意识、奉献和敬业精神,不计较个人得失,荣辱与共。

  8、有**行业从业经验优先,能适应出差。

  售前技术支持工程师的岗位职责 2

  职责:

  1、负责指定区域的微波消解推广工作;

  2、与产品团队其余成员合作,完成指定工作;

  3、与销售合作,提供售前支持,如技术交流讲座,样品测试,提供技术方案和配制等。同时与销售合作,完成指定区域目标客户覆盖,并定期回访;

  4、与市场团队合作,撰写网络推文,应用方案,参加行业展会,向来宾介绍微波消解;

  5、与售后团队合作,解决客户应用,售后咨询;

  岗位要求:

  1、有样品前处理经验,ICP-OES,ICP-MS,AAS,AES,AFS仪器及微波消解使用经验优先考虑;

  2、化学,环境,公共卫生,食品专业本科以上,环境检测,食品检测背景,熟悉环境,食品,高分子等样品元素测定及前处理以及相关法规和行业测试标准;

  3、自我驱动及自学能力,能不断完成自我提高;

  4、团队沟通和协调能力,能调动多种资源完成工作;

  5、承压能力,能在压力下完成多项工作,并能承受一定程度出差;

  售前技术支持工程师的岗位职责 3

  1.收集竞争对手产品的功能、性能信息,分析比较本公司产品的优缺点,提出比较报告;

  2.熟练运用公司产品,并能从原理上进行全面解释;

  3.解答客户、代理商所涉及产品的技术问题;

  4.定期向公众媒介传播公司产品、技术方向相关的信息;

  5.为产品提供现场技术支持;

  6.制作高质量的'标书。

  售前技术支持工程师的岗位职责 4

  职责:

  1、售前常规项目技术支持(主要包括:需求收集、需求引导、招标文件编写、产品演示、用户参观我公司项目、品牌选择,技术方案编写、图纸设计及深化,报价清单制作、投标文件制作、深化设计等);

  2、技术方案审核及合同技术评审;

  3、客户来访参观接待,展会,现场会策展及宣讲支持;

  4、内外部人员解决方案培训

  岗位要求:

  1、电子、计算机、自动化等相关专业专科及以上学历;熟练运用AUTOCAD/OFFICE等常用工具软件;

  2、有较强的客户沟通能力及较强的.商务处理能力,良好的团队协作精神。

  3、阳光心态:较高责任心,紧急事务的抗压能力,例外项目的推进能力,有挑战精神,学*能力强。

  4、两年左右工作经验。具备数据中心弱电设计实施,智能化解决方案设计交流能力,具备动环监控和DCIM解决方案能力优先!

  售前技术支持工程师的岗位职责 5

  职责:

  1、负责公司大气污染综合防治项目的售前技术支持工作,从专业上配合市场销售推进项目完成订单,并在不同阶段参与营销推进工作;

  2、为客户提供专业、详细、周全、可行的产品技术问题解答,包括项目选型方案的最终技术把关、投标方案的优化建议、项目前期技术交流;

  3、配合支持开展公司综合业务产品线开发和标准化工作。熟悉产品的技术特点、技术指标、使用范围、应用行业等信息,研究市场趋势、对同业产品进行分析学*,搜集市场信息,分析需求和行业趋势,参与产品策略的制定;

  4、能够对客户需求进行分析讨论并按任务和进度安排进行售前技术方案和标书的撰写和整理;

  5、完成部门领导安排的其他工作。

  任职要求:

  1、硕士及以上学历,环境科学、环境工程、大气科学、气象学等相关专业,具有区域大气观测相关经验,了解行业大气产品的技术原理、特点及应用情况;

  2、硕士2至3年从业经验,博士1年行业经验,环科院、环保局、气象局、科研院所、商业气象公司相关行业从业者优先;

  3、性格外向,具有良好的语言表达能力及客户沟通技巧,能适应频繁出差;

  4、具有快速的'学*能力、高度的自我驱动力,高度的责任心和进取心,勇于挑战,善于团队合作;

  5、能够熟练使用Office、Origin等软件。

  售前技术支持工程师的岗位职责 6

  职责:

  1、负责市场部产品发布的相关工作,确保新产品上线后能良好的运行;

  2、协助销售对产品需求的转化和跟踪完成;

  3、负责售前技术咨询,文档编辑;

  4、负责产品认证相关事项;

  5、统计、维护产品相关信息,以支撑市场需求;

  6、领导安排的其他工作。

  任职要求:

  1、计算机、通信、电子信息类专业本科及以上学历。

  2、英语四级及以上,能熟练读写英文资料;

  3、1年以上市场推广、技术支持服务等方面工作经验,熟悉各类市场调研、分析和整合;

  4、有交换机、路由器、无线AP、光纤网络通讯设备等产品的行业经验者优先;

  5、能熟练操作办公软件,能独立制作技术/市场类文档;

  6、有良好的.沟通交流能力,良好的团队协作能力,工作细心,责任心强。

  售前技术支持工程师的岗位职责 7

  职责:

  1、协助营业人员完成空调产品售前技术支持工作;

  2、负责项目的负荷计算及图纸绘制、方案制作、招标答疑;

  3、负责对公司内外相关人员进行暖通技术培训。

  4、相关行业机构的`技术分析及推广。

  任职要求:

  1、暖通、制冷相关专业本科以上学历;

  2、熟练使用CAD软件,Word、EXCEL、PPT等软件;

  3、工作踏实认真,有激情,能承担压力;

  4、思维缜密灵活,良好的协调沟通能力及较强的团队协作精神,能够自我激励并勇于挑战目标;

  5、2年的工作经验。

  售前技术支持工程师的岗位职责 8

  职责:

  1、负责华为网路项目的售前支持工作

  2、结合客户需求设计解决方案、进行技术方案宣讲

  3、销售阶段的招投标支持,需求和方案澄清

  4、紧跟华为技术,定期给出规划意见

  任职要求:

  1、对市场主流网路设备有清晰认知

  2、良好的'沟通协调能力和团队合作意识,能够主动总结和分享自己的售前经验

  售前技术支持工程师的岗位职责 9

  职责:

  1.负责招标文件技术标部分的编写和图纸的绘制;

  2.负责公司产品演示和技术交流;

  3.负责与销售部门的接口工作,按时保质完成方案的编写,并及时汇报工作进展;

  4.负责与采购部门的接口工作,及时完成设备清单及询价工作;

  5.参与深化实施方案,并与实施组进行工作交接;

  6.参与产品选型及其供方的`选择和评审。

  工作技能要求:

  1、理工科专业毕业;大专以上学历,熟练使用AUTOCAD、VISIO、office等软件

  2、有3年以上售前工作经验;有集成项目公开招投标IT产品的售前方案设计及标书制作经验

  3、3年以上弱电智能化行业设计经验,专业涉及安防、机房、会议室、楼宇智能化、综合布线等相关系统的方案设计优先;

  4、熟悉安防系统中的各个子系统,包含但不仅限于门禁系统,监控系统,报警系统等;

  5、具备较强的独立跟踪项目能力;

  6、良好的沟通表达能力、协调能力、计划能力、学*能力;

  7、有安防集成行业背景或**项目经验的优先。

  售前技术支持工程师的岗位职责 10

  职责:

  1、负责公司灵云*台、语音识别、语音合成、图像识别、智能客服、语音分析、语音转写等产品的售前技术支持工作;

  2、与客户进行技术交流,掌握、理解和识别客户的.具体需求,能汇总收集需求,完成产品及系统*台的现场演示,编写技术应用服务方案等,编写投标类方案文件及标书的制作;

  3、负责更新、整理技术支持手册;

  4、收集营销人员培训需求,编制培训计划;

  5、负责所分配的前端市场项目与后端技术产品开发部门的对接与项目的对接及进度跟踪。

  任职资格:

  1、学历要求:

  ―毕业于211或985院校、统招本科及以上学历。

  2、工作经验:

  ―2年以上软件行业或互联网行业售前经验,有成功售前支持经验。

  3、能力要求:

  ―了解软件类应用或人工智能类产品整体实现过程;

  ―逻辑思维能力比较强,能根据不同客户情况,自主建立若干套表格系统进行需求描述、方案描述。

  4、优先考虑:

  ―熟悉或了解云计算,语音交互技术应用、智能客服应用、CTI行业应用等HCI技术与应用产品者优先;

  ―有至少一年开发经验者优先(android、ios、C++懂一门即可);

  ―了解麦克风阵列技术与应用者优先。


售前技术支持工程师的工作职责通用10篇(扩展2)

——售前技术支持工程师工作职责范本十份

  售前技术支持工程师工作职责 1

  1、及时支撑销售人员,了解客户想法、需求,有针对性编制综合解决方案、预算清单及图纸,按时间节点交付设计成果。

  2、根据项目需要编制PPT汇报材料,为客户现场讲解方案,协助销售人员和客户进行各个层面(业务、技术实现)的技术交流和解答。

  3、协助上级领导完成各类工程的技术方案、项目的技术可行性评估、设计会审、主要设备的技术选型等工作。

  4、按不同区域特点及行业特殊性主导编制评分办法、招标文件,负责设置商务门槛、技术控标点等内容。

  5、跟销售人员定期沟通项目进展,实时跟进项目发展情况。

  6、参与本部门技术管理流程的制定工作,跟踪和学*最新的技术动态,及时了解新技术、新业务和新设备。

  售前技术支持工程师工作职责 2

  职责:

  1:负责产品的售后支持工作;

  2:响应及解决客户的技术要求及疑问;解决用户在产品使用过程中到的技术问题;

  3:协助销售人员和客户进行各个层面(业务、技术实现)的技术交流和解答;

  4:技术方案、各类标准和政策、技术服务流程及相关规定的制定;

  5:跟踪和学*最新的技术动态,及时了解新技术、新业务和新设备;

  岗位要求:

  1:本科及以上学历,3年以上汽车相关专业工作经验

  2. 熟练掌握新能源汽车行业产品技术技能,接受新技术和新业务能力强,技术过硬,能独立处理紧急任务;

  3. 具有丰富的.项目管理经验,精通相关专业知识,有较强的表达和协调能力,能够有创造性的开展工作;

  4. 善于合作,具有良好的团队精神及较强的组织协调能力,具有良好的人际关系和沟通协作能力;

  5. 工作认真、具备良好的职业道德和敬业精神;

  6. 能够承受较强的工作压力,能适应出差

  售前技术支持工程师工作职责 3

  职责:

  1、 负责老客户的项目售前支持和项目情况数据收集

  2、现有大客户资源开发,及市场开拓,分析、收集行业市场信息,建设销售渠道,维护和发展客户关系;

  3、收集当地硬件集成商客户信息;深入沟通并发展成当地代理商,建立销售渠道与其他团队的协调合作、辅助跟踪,协助针对目标客户的销售项目;

  4、协助招商会议的召开,合约签订并执行后期的跟踪回访,对接总部;

  5、完成公司交予的其他任务;

  职位要求:

  1、大专以上学历,25-28岁,有项目销售经历,特别优秀者要求条件降低。

  2、一年以上成功的相关产品售前、技术支持工作经验,责任心强,市场开拓能力强,善于沟通,有较强的应变能力;

  3、思路敏捷,善于捕捉客户需求,具有较强的语言表达能力和交际能力

  售前技术支持工程师工作职责 4

  职责:

  1、参与项目投标工作,包括与客户进行技术交流、编写技术建议书、现场技术方案演讲等;

  2、配合销售经理开拓客户,与客户进行技术交流,讲解技术方案,演示产品并解答客户问题;

  3、公司产品及解决方案的售前支持工作,撰写标准公司产品和技术方案文档、产品宣传资料撰写等工作;

  4、熟悉公司产品,并与用户交流沟通,准确有效的挖掘用户需求,并能够提供完成业务咨询、客户需求分析,以及方案设计、项目规划等进行多种方案制作;

  5、完成其他相关工作;

  任职资格:

  1、大专及以上学历,计算机、管理信息系统、软件工程等相关专业,熟悉计算机软件系统架构,有3年以上互联网或软件行业工作经验;

  2、有过中大型信息化或互联网项目的成功经验;

  3、能够把握行业信息化发展方向,在行业信息化领域能提供专家级支撑,熟悉相关行业,具有信息系统咨询或大型项目工作经验或智慧城市、智慧政法、智慧检务、大数据*台、机器学*等相关项目经验优先;

  4、具有良好的方案组织拓写能力和口才,具备较强PPT制作能力,可以清晰传达客户关于产品的功能及亮点,具备需求引导能力;

  5、具有优秀的策划和设计能力,表达沟通能力,技术方案和标书撰写及培训能力;

  6、具备团队合作精神,高度的责任心,较强的抗压能力,能够在逆境中保持强大的'信心和良好的心态;

  7、具备优秀的职业素质和团队协作精神,严谨敬业、忠诚守信、责任心强,工作积极、主动;

  售前技术支持工程师工作职责 5

  职责:

  1、负责老客户的项目售前支持和项目情况数据收集

  2、现有大客户资源开发,及市场开拓,分析、收集行业市场信息,建设销售渠道,维护和发展客户关系;

  3、收集当地硬件集成商客户信息;深入沟通并发展成当地代理商,建立销售渠道与其他团队的协调合作、辅助跟踪,协助针对目标客户的.销售项目;

  4、协助招商会议的召开,合约签订并执行后期的跟踪回访,对接总部;

  5、完成公司交予的其他任务;

  职位要求:

  1、大专以上学历,25-28岁,有项目销售经历,特别优秀者要求条件降低。

  2、一年以上成功的相关产品售前、技术支持工作经验,责任心强,市场开拓能力强,善于沟通,有较强的应变能力;

  3、思路敏捷,善于捕捉客户需求,具有较强的语言表达能力和交际能力

  售前技术支持工程师工作职责 6

  职责:

  1:负责产品的售后支持工作;

  2:响应及解决客户的技术要求及疑问;解决用户在产品使用过程中到的技术问题;

  3:协助销售人员和客户进行各个层面(业务、技术实现)的'技术交流和解答;

  4:技术方案、各类标准和政策、技术服务流程及相关规定的制定;

  5:跟踪和学*最新的技术动态,及时了解新技术、新业务和新设备;

  岗位要求:

  1:本科及以上学历,3年以上汽车相关专业工作经验

  2.熟练掌握新能源汽车行业产品技术技能,接受新技术和新业务能力强,技术过硬,能独立处理紧急任务;

  3.具有丰富的项目管理经验,精通相关专业知识,有较强的表达和协调能力,能够有创造性的开展工作;

  4.善于合作,具有良好的团队精神及较强的组织协调能力,具有良好的人际关系和沟通协作能力;

  5.工作认真、具备良好的职业道德和敬业精神;

  6.能够承受较强的工作压力,能适应出差

  售前技术支持工程师工作职责 7

  职责:

  1、公司方案编写和整理:根据公司市场需要,形成市场方案、产品方案、规划方案等;

  2、产品材料整理:对公司产品的原始材料进行整理,形成产品化的手册、销售材料等;

  3、项目售前支持:针对具体市场项目,参与需求调研,进行建议方案编写,并进行方案宣讲;

  4、市场活动支持:参与公司重大市场推介活动,进行市场宣传和重点客户方案咨询;

  5、参与科技攻关方案设计:参与公司重大的科技攻关项目的内部方案设计和编写。

  任职要求:

  1、本科及以上学历,计算机、通信等相关专业毕业,对计算机网络、计算机信息系统架构、信息管理、云存储、云计算方面等比较熟悉;

  2、有较好的文字组织能力、PPT能力和方案框架组织能力,熟悉总体方案编写、投标方案编写要求,能独立承担标书、技术方案、规划报告等文档的撰写工作;

  3、逻辑思维能力强,有良好的'语言表达能力、说服力和良好的沟通技巧,擅于方案讲解;

  4、具有较强的客户亲和力,有市场意识,擅于发现潜在商机;

  5、具备良好的协调、分析和解决问题的能力和优秀的团队合作精神。

  售前技术支持工程师工作职责 8

  职责

  1、建筑智慧云产品售前支持,配合销售完成与用户的技术交流、技术方案宣讲、应用系统演示等工作。

  2、完成用户需求分析及软件产品技术宣讲、项目投标文档、研发需求规格说明书等文档的开发和测试工作,为客户提供完整技术解决方案;

  2、及时获取和理解行业应用的新价值点,对行业、市场、用户需求等方面信息主动跟进,可为产品改进提出建设性的应用场景;

  3、跟踪行业应用技术的最新发展,编制并维护行业解决方案;

  4、配合公司内部各部门相关业务工作,如:协助市场等部门进行市场推广及销售活动;

  任职资格

  1、最少1个大型企业软件应用的完整开发经历;

  2、本科以上学历,1-2年以上IT行业技术支持工作经验;

  3、了解信息系统安全、云计算等领域专业技术,有互联网、SOA、微服务设计、开发等项目经验优先;

  4、有软件系统方案设计、标书应答、用户交流经验优先;

  5、有良好的文档编写能力和沟通表达能力,有一定的项目策划能力优先;

  6、熟练使用Axure、visio等软件设计工具,具有一定的UE经验优先;

  7、具有良好的沟通技巧及强烈的.客户服务意识,耐心、细心,具有较好的语言表达沟通能力和服务意识;

  8、有较强的团队精神和独立项目运作的能力,有良好的承压能力,能适应不定期出差。

  9、有智慧建筑、物联网行业售前、售后、研发工作经验者优先。

  售前技术支持工程师工作职责 9

  职责:

  1、负责监控、收费、通信等机电系统解决方案研究及编写。

  2、负责搜集各种技术的发展动态,开展对外技术合作,对未来市场产品进行前瞻性的研究。

  3、收集行业信息,及时提交市场和产品的研究报告,为公司发展战略提供技术咨询和论证。

  4、负责投标技术文档编制配合销售人员投标。

  5、为公司招投标项目提供技术咨询和指导,参与项目技术评审。

  6、负责方案库等总结性文档整理及编写工作。

  岗位要求:

  1、计算机、电子、通信、机电工程等相关专业本科以上学历,硕士优先;

  2、有大、中型系统方案规划设计经验者优先,有做过信息化类项目优先。

  3、灵活,解决问题能力强,有丰富的方案编写、技术讲解交流能力,有良好的语言和文字表达能力,较强的逻辑思维能力,勤奋,好学,擅长与客户沟通;

  4、精通Office套件(Word、Excel、PPT、Visio)。

  5、熟悉CAD图纸。

  售前技术支持工程师工作职责 10

  职责:

  1、参与项目团队,按时完成项目任务;

  2、参与项目前期协调、沟通、立项、实施、交付等全流程文档编写与管理;

  3、参与制定各项目计划和进度安排及日常管理工作,定期向项目经理汇报;

  4、参与协调、组织解决生产中的各类问题;

  5、负责项目的具体实施,以及各项资源的组织和协调;

  任职要求:

  1、与上述关键词有1年以上工作经验。

  2、至少参与过一项与地理信息相关的项目。

  3、具备项目管理、质量及技术管理能力,并有成功案例;

  4、熟悉各生产环节技术规范、行业规范;

  5、具有良好的沟通协调和语言表达能力,组织协调能力强;

  6、吃苦耐劳,有拼搏进取的决心和创业创新精神;


售前技术支持工程师的工作职责通用10篇(扩展3)

——售前技术支持工程师工作的职责通用5篇

  售前技术支持工程师工作的职责 1

  职责:

  1、协助销售完成产品售前、售中和售后服务工作;

  2、帮助客户分析现场产品情况,给出解决方案;

  3、根据客户反馈的现场故障现象,还原现场现象,并提供解决方案给客户或出差现场解决产品问题;

  4、统计所属区域售后处理数据;

  5、根据产品的故障情况走内部客诉处理流程;

  6、协助销售做好客户端技术人员的产品介绍和培训;

  7、完成上级领导交代的临时工作。

  职位要求:

  1、本科及以上学历,通信、计算机、电子、无线电、自动控制等专业;

  2、2年及以上工作经验,优先考虑具备音视频类产品售后服务和技术支持能力的人员;

  3、具有良好的学*能力、沟通能力和团队合作能力;

  4、善于协调、沟通,能够掌握原则,灵活处理突发事件;

  5、熟悉CAD等制图软件及办公软件。

  6、有音视频类产品相关的'售前、售中、售后服务工作经验优先考虑

  售前技术支持工程师工作的职责 2

  职责:

  1、负责公司大气污染综合防治项目的售前技术支持工作,从专业上配合市场销售推进项目完成订单,并在不同阶段参与营销推进工作;

  2、为客户提供专业、详细、周全、可行的产品技术问题解答,包括项目选型方案的最终技术把关、投标方案的优化建议、项目前期技术交流;

  3、配合支持开展公司综合业务产品线开发和标准化工作。熟悉产品的技术特点、技术指标、使用范围、应用行业等信息,研究市场趋势、对同业产品进行分析学*,搜集市场信息,分析需求和行业趋势,参与产品策略的制定;

  4、能够对客户需求进行分析讨论并按任务和进度安排进行售前技术方案和标书的撰写和整理;

  5、完成部门领导安排的其他工作。

  任职要求:

  1、硕士及以上学历,环境科学、环境工程、大气科学、气象学等相关专业,具有区域大气观测相关经验,了解行业大气产品的技术原理、特点及应用情况;

  2、硕士2至3年从业经验,博士1年行业经验,环科院、环保局、气象局、科研院所、商业气象公司相关行业从业者优先;

  3、性格外向,具有良好的语言表达能力及客户沟通技巧,能适应频繁出差;

  4、具有快速的学*能力、高度的.自我驱动力,高度的责任心和进取心,勇于挑战,善于团队合作;

  5、能够熟练使用Office、Origin等软件。

  售前技术支持工程师工作的职责 3

  职责:

  1.负责信息安全系统集成相关产品规划设计、

  方案制定和技术支撑 ;

  2.负责项目售前阶段的竞标,组织和参与标前引导、标书制作、宣讲、技术交流、答标等;

  3.负责组织项目需求分析、相关投标策略和总体方案的制定,负责方案及技术宣贯;

  4.竞情技术信息资料收集,进行分析汇总,并制定产品竞争策略和有针对性的竞争应对方案;

  5.负责区域级和产品级技术文档、

  投标公用文档、基础性技术文档的维护、更新、发布工作 ;

  6.负责销售体系内新产品新技术、解决方案、销售策略等经验共享。

  任职要求:

  1.大专及以上学历,网络安全、计算机、信息工程等相关专业;具有3年以上信息安全领域工作经验,1年以上各行业中大型系统集成项目的支撑经验;

  2.熟悉各类网络安全产品,如防火墙、IPS/IDS、防毒墙、上网行为管理等;

  3.了解各种安全服务,如:渗透测试、风险评估、安全评估、安全基线等;

  4.了解国内外安全标准,如:ISO27001、等级保护等;

  5.有丰富的`标书制作、投标及述标经验,优秀的文案编写及表达宣讲能力、沟通能力。

  售前技术支持工程师工作的职责 4

  职责

  1、售前服务:产品技术培训、技术咨询、方案设计等技术支持。

  2、对产品使用方进行产品技术培训;

  3、根据用户需要进行相关技术咨询;

  4、配合销售人员的方案设计;

  5、对项目售前的.技术方案进行讲解:

  6、协助技术部同事完成其他产品相关技术问题。

  职位描述:

  1、消防、电子技术、机电、自动化控制类相关专业大学专科及以上学历;

  2、1年以上同岗位工作经验,有消防行业工作经验者优先;

  3、了解消防工程技术知识,熟练掌握PPT、word、excel等办公软件和CAD制图软件,具备网络知识;能对消防报警系统进行优化设计;

  4、收集客户需求,处理客户协调工作;进行售前技术分析支持工作;

  5、编写、修订和审核技术支持相关文档和作业指导书;

  6、认同公司价值观及经营理念;对工作认真、负责;具有高度的责任感、事业心和积极乐观的工作态度,工作积极主动;具有团队精神及沟通协调能力。

  售前技术支持工程师工作的职责 5

  职责:

  1、掌握公司软件系统功能及相关业务知识;

  2、配合销售人员编写技术方案,做售前技术支持工作等;负责编写系统有关的说明文档及方案文档,包括系统操作、部分系统验收文档等;

  3、负责软件系统培训材料准备工作,制作培训PPT等培训相关资料;

  4、具有投标经验,投标文件制作,技术方案制作

  岗位要求:

  1、具备较强的文档撰写能力,能熟练应用Word、PPT、excel等工具;

  2、专科以上学历,计算机、电子、网络工程、软件、电子商务等相关专业;

  3、从事过相关技术支持工作者优先;

  4、具备良好的语言表达及沟通协调能力;

  5、性格开朗热情,有责任心、进取心,具有良好的'客户服务意识及团队协作精神;


售前技术支持工程师的工作职责通用10篇(扩展4)

——it技术支持工程师的工作职责 (菁华5篇)

  职责

  1、负责公司IT服务外包服务项目中各品牌台式、笔记本电脑、外设等产品软硬件故障的解决,并保证良好的维修服务质量;

  2、负责IT服务外包项目中PC机桌面故障、系统、软件等方面的排错与维修;

  3、WindowXP、Win 7操作系统,MS office03、07、lotus notes、outlook常见软件故障的排查;

  4、负责对客户在产品使用过程中出现问题进行技术支持;负责不断提升技术及服务质量,赢得良好的客户服务口碑。

  岗位要求

  1、大专以上学历,计算机及其相关专业;

  2、半年IT技术或服务经验,熟悉计算机主流技术;

  3、普通话标准,具有良好的沟通、表达及分析和总结能力, 良好的责任心、客户意识、团队协作精神和心理承受能力

  职责

  1、通过电话、邮件、远程、现场等服务方式为用户提供IT桌面技术支持,诊断并解决故障;

  2、电脑硬件故障检测及维修;

  3、可适应市内外出IT技术支持;

  4、准确并详细记录用户的描述,并对事件进行分类;

  5、完成上级交代其它项目性工作。

  任职要求

  1、大专及以上学历;

  2、计算机专业优先,有运维服务类经验者优先;

  3、能接受市内外出处理故障(包括广州偏远地区 如:花都、番禺);

  4、客户处提供技术支持、解决问题;

  职责:

  1.与市场及销售团队一起了解客户的需求并出具针对性有竞争力的解决方案;通过各种形式(技术交流、方案宣讲、应用演示等)使客户了解方案的价值。

  2.对市场及销售团队进行产品与方案的培训,使其掌握基本明了的产品方案讲解能力。

  3.参与重要招投标文件的编写并参与重要市场活动的产品讲解。

  4.对行业进行深入研究,了解竞争对手的产品、方案特点,了解竞争对手的资质及样板示范,最新的产品动态、市场动态及商务特点,形成对公司自身竞争价值的理解。

  5.协助销售团队进行客户的客情维护。

  任职要求:

  1.两年以上IT行业、网络或者通信行业、系统自动化行业等系统集成相关领域或者实施经验。

  2.有良好逻辑思维,具备流畅的沟通和表达能力。

  3.具有较好的文字编写能力,能够编写方案及进行阐述讲解。

  4.软件工程、网络工程、通信工程、电气自动化、环境工程、给排水或相关专业本科以上学历。

  职责:

  1、 负责老客户的项目售前支持和项目情况数据收集

  2、现有大客户资源开发,及市场开拓,分析、收集行业市场信息,建设销售渠道,维护和发展客户关系;

  3、收集当地硬件集成商客户信息;深入沟通并发展成当地代理商,建立销售渠道与其他团队的协调合作、辅助跟踪,协助针对目标客户的销售项目;

  4、协助招商会议的召开,合约签订并执行后期的跟踪回访,对接总部;

  5、完成公司交予的其他任务;

  职位要求:

  1、大专以上学历,25-28岁,有项目销售经历,特别优秀者要求条件降低。

  2、一年以上成功的相关产品售前、技术支持工作经验,责任心强,市场开拓能力强,善于沟通,有较强的应变能力;

  3、思路敏捷,善于捕捉客户需求,具有较强的语言表达能力和交际能力

  1. 桌面维护支持,帮员工解决email及电话相关的技术问题

  2. 随时关注IT支持工单系统及email和电话的请求,快速反应,解决问题

  3. 根据需要修改电脑,工具软件的默认设置

  4. 桌面电脑及笔记本的硬件升级和维修

  5. 协助其他员工完成桌面电脑,外部设备,软件,网络,电话的安装和配置

  6. 联系供应商解决电脑设备,打印机及其软件的技术问题

  7. 确保不同系统的桌面电脑能够共享文件,互发邮件,软件连接等

  8. 在各种内部和外部的系统中创建和更改账户

  9. Exchange活动目录、安全组、组策略及账户管理

  10. 网络管理,问题解决、网络隔离、网络升级等

  11. 建立详细的内部IT处理流程文档


售前技术支持工程师的工作职责通用10篇(扩展5)

——售前工程师岗位职责 (菁华3篇)

  1.协助销售完成项目中的软件售前工作;

  2.与客户沟通项目中的软件需求,并编制需求分析文档;

  3.编制项目中的软件方案;

  4.负责项目投标中的软件部分工作;

  5.编制软件产品的推广资料;

  6.协助编制软件开发的`过程文档;

  7.搜集行业相关技术信息;

  8.对销售进行定期产品讲解培训工作;

  职责:

  1、负责国际市场项目的售前技术和市场支持;

  2、参与国际项目的投标工作;

  3、收集项目、客户、竞争对手的市场和技术信息;

  4、协助国际市场项目和渠道的开发和维护;

  5、研究分析市场趋势,项目经验,客户特点,参与制定国际市场推广和开拓策略。

  任职要求:

  1、通信、计算机等相关专业,本科及以上学历;

  2、有通信行业技术支持、研发、售前售后工作经验者优先;

  3、英语六级以上,具备良好的听说读写能力,口语优秀者优先;

  4、有如下第二外语能力者优先(法语,*语,俄语,西班牙语);

  5、对国际市场工作感兴趣,有海外工作经验者优先;

  6、具备良好的沟通能力、性格开朗,胆大心细,具备优秀的团队合作精神。

  1、对已发布产品了解透彻,定期对销售队伍进行产品培训及;

  2、将市场上搜集到的反馈形成建议或报告,及时与产品研发人员沟通,确保产品最大程度满足客户需求;

  3、日常工作中为销售订单提供充分的产品技术指导,包括投标流程等;

  4、定期医院,做临床推广和产品介绍,包括产品宣讲、安装调试、解答疑问,并协助销售完成任务;

  5、市场及行业信息搜集及分析,为市场策略的制定提供及时的专业支持;

  6、培训指导代理商,支持全国范围的培训;

  7、展会支持及学术会议讲课;

  8、领导安排的其他事宜。


售前技术支持工程师的工作职责通用10篇(扩展6)

——it技术支持工程师的工作职责实用十份

  职责:

  1、 生产及测试服务器环境塔建,部署,维护;

  2、 监控及分析生产环境服务性能,保障服务稳定安全可用;

  3、 内部开发环境部署及维护;

  4、 生产及开发环境数据库维护,数据备份,安全管理,日志分析,性能调优等;

  5、 配合开发人员对系统及服务进行调优;

  6、 诊断系统故障,异常事件的协调处理。

  任职要求:

  1、熟悉网络相关理论及技术,了解TCP/IP、HTTP等协议;

  2、熟练操作Linux,能够配置Linux下各种服务,能够编写bash脚本;

  3、熟悉shell或其他脚本语言;

  4、熟悉java环境配置,熟悉zookeeper、redis和activemq等的.安装与配置;

  5、了解 sql语句,了解MySQL数据库的管理和维护;

  6、了解负载均衡服务器、缓存服务器的配置;

  7、了解网络安全相关知识。

  职责:

  1、 对机房设备进行日常巡检,并对异常情况进行故障排查及处理;

  2、 了解Vmware Vsphere虚拟化*台,协助运维团队进行相关管理;

  3、 精通Linux*台能独立架设Linux*台各类服务并管理;

  4、 熟悉Windows Server *台 (AD域、DNS、WSUS、文件服务器、WEB)等服务器进行日常管理维护;

  5、协助运维团队对项目进行选型测试,搭建IT监控预警*台对软硬服务器进行有效控制。

  6、维护企业IT知识库,将日常经验形成文档并输出。

  任职资格:

  1、本科以上学历(计算机相关专业)

  2、有3年以上服务器(Windows/Linux)运维管理经验 ,了解AD域、WEB、DNS,MCSE/RHCE证书优先;

  3、能协助SAP外部顾问,了解SAP BASIS 岗位相关工作优先考虑;

  4、了解备份一体机Veritas Netbackup 或相关类似软件,能有效的监控和管理备份;

  5、 Zabbix、Nagios等监控软件优先;

  6、具备一定的文档撰写能力。

  职责:

  1.项目交付工作:参与项目全过程实施,包括工堪、安装、调试、培训、验收、资料整理等,确保项目成果符合预期,客户满意;

  2.项目实施和支持过程中,及时反馈客户需求、产品优化建议或意见、项目机会、设备运行情况、故障等,并有效进行自我分析后反馈回公司;

  3.负责故障维护,及时处理客户故障,保证产品稳定运行;

  4.协助销售完成产品演示工作;

  5.进行入网测试或客户处产品测试支持工作;

  6.其他公司和领导交代的工作。

  岗位要求:

  1.计算机或其他相关专业本科及以上学历,熟练掌握通信原理、计算机网络基础、电子基础知识等;

  2.对国内项目应用到的产品能够熟练掌握,包括讲解、安装、调试、使用、培训、故障处理等,并跟随公司产品演进和项目需要而不断学*;

  3.能够和客户保持良好关系、具有较强沟通能力,能够顺利完成项目交付;

  4.技术水*高,服务态度好,能够及时处理网上问题,获得客户好评。

  职责:

  1.项目交付工作:参与项目全过程实施,包括工堪、安装、调试、培训、验收、资料整理等,确保项目成果符合预期,客户满意;

  2.项目实施和支持过程中,及时反馈客户需求、产品优化建议或意见、项目机会、设备运行情况、故障等,并有效进行自我分析后反馈回公司;

  3.负责故障维护,及时处理客户故障,保证产品稳定运行;

  4.协助销售完成产品演示工作;

  5.进行入网测试或客户处产品测试支持工作;

  6.其他公司和领导交代的工作。

  岗位要求:

  1.计算机或其他相关专业本科及以上学历,熟练掌握通信原理、计算机网络基础、电子基础知识等;

  2.对国内项目应用到的'产品能够熟练掌握,包括讲解、安装、调试、使用、培训、故障处理等,并跟随公司产品演进和项目需要而不断学*;

  3.能够和客户保持良好关系、具有较强沟通能力,能够顺利完成项目交付;

  4.技术水*高,服务态度好,能够及时处理网上问题,获得客户好评。

  1、配合市场部进行项目前期勘察设计,根据客户需求,编制相应的技术解决方案。

  2、解决集成技术难题,调查与挖掘客户需求,提出有针对性的解决方案并编写方案书、行业技术文档等。

  3、参与招投标过程中的文档编制、技术支持,编写投标技术方案。

  4、参与系统集成项目的`部分组织管理与项目实施工作。

  5、实时了解市场需求,总结和对比分析竞争对手的市场推广和竞争产品。

  6、公司领导安排的其他临时性工作。

  职责:

  1、负责公司软件产品的现场安装部署、技术支持工作;

  2、负责公司硬件产品的维护,有效的上门服务,合理推进年度回访计划;

  3、负责与用户做技术交流、用户的操作培训和问题解答;

  4、协助各地计量院进行送检服务,保证我司仪器可以顺利通过检定,并通过计量院了解竞争对手信息机报废情况挖掘潜在客户,将信息总结分析判断后与市场业务人员沟通及时跟进;


售前技术支持工程师的工作职责通用10篇(扩展7)

——技术支持经理岗位的工作职责通用十篇

  职责:

  1、提**品技术支持,包括咨询解答、产品培训、现场技术指导,故障分析和排除等;

  2、制定相关产品的作业指导书、工艺文件、产品说明书等技术文档;

  3、协助销售部推广公司产品;

  4、协助客户解决设备使用中遇到的问题,对用户反馈的产品使用问题收集、处理、跟踪;

  5、负责撰写终端测试产品的相关技术文档和培训资料;

  任职资格:

  1、年龄在50岁以下,身体健康,有5年以上机械行业工作经验者优先;

  2、有丰富的售前经验,具备方案制定、标书应答、方案讲演、技术交流等能务;

  3、动手能力及语言表达能力强,思想敏锐,性格开朗善于与人沟通。

  职责:

  1.负责提供高质量的物联网解决方案

  2.负责挖掘、掌握行业客户的技术需求,整合资源推动销售

  3.负责系统*台的设计、建设、优化、运维

  4.负责重大项目管理及交付

  5.负责与电信运营商及合作方的技术导入,沟通与协作

  6.了解物联网行业技术发展趋势,为业务发展提供技术保障

  职位要求:

  1.计算机、通信专业学士学位

  2. 8年以上电信或IT行业相关技术背景及项目经验

  3.精通移动通信数据业务网络架构;熟悉移动通信和IP分组通信基本原理;熟悉移动核心网软交换设备和移动分组域设备;熟悉TCP/IP协议,掌握数据通信知识

  4.了解运营商BSS系统架构,包括营业管理、采集、计费、结算、账务和业务管理;了解核心业务流程

  5.具有良好的英语读写和表达、沟通能力;具有思科CCNP及以上认证优先考虑

  6.主动、严谨、高度的.责任感及资源整合、独立工作能力

  职责:

  1、团队协调管理(人员招聘,培训,培养);

  2、保证团队人员与客户的良好沟通,接受客户咨询并提供正确引导,收集客户问题并积极处理问题;

  3、制定团队成员工作计划与任务;

  4、制定项目实施计划并按计划执行和完成项目。

  任职要求:

  1、大专以上学历,计算机相关专业本科优先,熟悉windows及linux操作系统;

  2、至少精通一种主流数据库,如:oracle/sql server/mysql等,能熟练编写标准sql语句,熟悉mongdb者优先考虑;

  3、有7人以上团队管理经验、良好沟通协调能力;具有强烈的'进取精神和团队协作精神;

  4、诚信敬业,优秀的团队意识,良好的抗压能力;

  5、有医疗类软件实施维护经验者优先;

  6、能接受短期出差。

  1、参与市场推广需要的技术支持,制作相关的技术推广的资料;

  2、负责**项目技术(服务)方案;

  3、根据销售和客服的提交的新项目,进行新方法评估;

  4、解答日常销售和客服的技术疑问;

  5、对于客户和**单的测试委托单或测试合同进行技术评审;

  6、根据客户需求,评估测试方法是否可以开展,为客户推荐适合的测试方法,并在规定时间内给予客户反馈;

  7、给予公司内部的销售、客服、市场等业务相关人员开展技术法规及技术普及方面的培训;

  8、给予客户进行技术法规及食品相关技术的培训。

  9、根据实验室通过资质、实验室已开发成功的.新项目进行报价单的完善与更新;

  职责:

  1.领导和管理技术支持团队;

  2.大型项目的实施安排及指导,重大项目的技术支持;

  3.帮助部门分析并解决疑难问题;

  4.收集公司产品与技术部的资料,负责相关人员的技术培训。

  职位要求:

  1.本科以上学历,自动化及相关专业;

  2.相关行业技术支持工作经验优先;

  3.具有一定的编程技术;

  4.会PLC、VC,VB等编程者优先

  5.良好的写作和口才,具备技术开发者优先;

  6.有超强的管理经验,工作条理性强,具有良好的'责任心和团队合作精神;

  职责:

  1.负责提供高质量的物联网解决方案

  2.负责挖掘、掌握行业客户的技术需求,整合资源推动销售

  3.负责系统*台的设计、建设、优化、运维

  4.负责重大项目管理及交付

  5.负责与电信运营商及合作方的技术导入,沟通与协作

  6.了解物联网行业技术发展趋势,为业务发展提供技术保障

  职位要求:

  1.计算机、通信专业学士学位

  2. 8年以上电信或IT行业相关技术背景及项目经验

  3.精通移动通信数据业务网络架构;熟悉移动通信和IP分组通信基本原理;熟悉移动核心网软交换设备和移动分组域设备;熟悉TCP/IP协议,掌握数据通信知识

  4.了解运营商BSS系统架构,包括营业管理、采集、计费、结算、账务和业务管理;了解核心业务流程

  5.具有良好的英语读写和表达、沟通能力;具有思科CCNP及以上认证优先考虑

  6.主动、严谨、高度的`责任感及资源整合、独立工作能力

  职责:

  1、负责公司技术支持部的团队管理与人员培养;

  2、对重点客户进行产品演示、技术讲解、技术培训等,对客户技术需求进行全面的软件开发支持;

  3、收集客户反馈信息,分析整理,及时传递给研发部门和销售部门;

  4、为产品研发提供详尽可靠的信息,对公司产品开发提出建议和意见。

  岗位要求:


售前技术支持工程师的工作职责通用10篇(扩展8)

——售后技术支持工程师岗位职责优选【5】篇

  1、销售过程中的技术咨询、产品选型、方案设计、安装调试、维护保养、故障排除、维修服务、技术培训等;

  2、负责所管辖范围内的全部设备的'日常维护保养工作;

  3、提出管辖内设备日常维护或维修所需的备件或外协需求,并降低维修成本;

  4、制定设备设施的调整、修改、整改、改良计划,分析核算整改成本;

  5、对设备的故障原因进行分析汇总,落实改进方案实施;

  6、对新进设备设施进行可行性分析、验证,参与新设备的安装调试;

  7、负责对设备的运行安全和防护安全进行评估;

  职责:

  1)完成现场维护工作,及时处理产品运行问题及客户需求;

  2)对客户现场操作人员进行操作培训指导;

  3)进行现场客户关系基本维护,协助搜集客户需求信息;

  4)针对地区供货情况,配合完成产品送检工作;

  5)合同签订、到货单、投运单、质保单等相关商务工作办理工作;

  6)实施完成产品试点工作;

  7)完成上级领导分配的其他任务。

  任职要求:

  1)电子类相关专业,大专以上,一年以上相关工作经历;

  2)工作态度严谨细致,有较好沟通能力;

  3)熟悉电力行业业务流程与需求基本知识、电力终端产品功能与应用基本知识;

  4)能适应长期出差。

  职责:

  1、负责处理公司所有仪器硬件异常问题,将报废率降到最低;

  2、负责为测试部的测试工作提供原理的解答,为市场部人员提出的技术问题进行详细解答;

  3、配合部门新进技术员的技术培训工作,互相传授维修知识,不断提高自身技术能力;

  4、负责当客户处仪器出现问题时,服从领导安排,为客户解决相关问题;

  5、积极组织和参与公司新产品及新技术的学*,自主学*行业先进技术和经验;

  6、其他领导安排的'工作事项;

  职位要求:

  1、电子信息工程或通信等相关专业,通信或微波专业优先考虑,三年以上工作经验;

  2、熟悉综合测试仪、网络分析仪、频谱分析仪、信号源例如CMW500、CMU200、E5515C、MT8820、CN4010、66309等仪器,具备仪器硬件异常处理经验者优先;

  3、精通模拟电路、数字电路,单片机原理,驱动/控制电路/电子理论知识;

  4、对工作耐心细致、认真负责,勤于思考钻研,强的执行力和动手能力;

  5、具有良好的团队精神、较强的协调能力以及合作精神,善于表达和沟通。

  6、熟练掌握焊接技术,英文良好。

  职责:

  1.负责公司产品应用、安装、调试、维护、售后等现场服务支持工作。

  2.向用户解答产品和应用问题。

  3.收集、整理、分析、汇报服务支持过程中反馈的需求和问题。

  4.启发用户业务使用,提升用户应用水*。

  任职资格:

  1.本科(含)以上学历,计算机、通信、网络、自动化、电子工程等相关专业,2年以上相关工作经历。

  2.普通话好,良好的沟通表达能力。

  3.具有良好的团队合作精神,能承受较大工作压力。

  4.可以短期或长期出差。

  5.熟悉网络产品及相关技术,有电力行业或用电信息采集项目工作背景者优先。

  职责:

  1、收集日常客户需求和BUG,能及时、准确地反馈给研发和相关负责人。并管理好相关需求和BUG,以便日后追溯和统计。

  2、用电话、网络远程技术支持和指导客户解决客户相关需求和问题,维护好客户关系

  3、现场解决客户相关需求和问题

  4、现场客户技术培训(全面)

  5、问题的复现和相关*台的搭建以及上机测试工作

  6、收集新客户、项目前期需求,跟踪、推进项目进展。

  7、及时汇报相关工作(日常、项目),做好日报和周报

  8、收集客户反馈和市场动态,为公司产品改进或研发提出相关建议

  9、编写相关产品(软件、硬件)说明书,以及产品更改通知和相关技术更改通知

  10、客户信息管理,包括机型配置、版本,做到随时可追溯、查阅,保持公司各部门关于客户信息沟通无障碍。

  11、客户相关信息,市场资讯、动态搜集,协助公司开展相关市场、商务工作

  任职要求:

  1、专科及以上学历,可接收应届生;

  2、具有较强技术分析判断能力和解决问题能力、协调沟通能力和客户关系维护能力;

  3、思路清晰、思维敏捷、具有极佳的口头表达和学*能力;


售前技术支持工程师的工作职责通用10篇(扩展9)

——软件技术支持工程师的主要职责(5)份

  l协助上级经理调查、获取、汇总相关市场、项目、客户和竞争对手相关信息。

  l协助上级经理做好现场销售和服务工作,完成工作目标。

  l及时有效的反馈客户需求和投诉,保证客户对企业的满意度。

  l严格执行公司相关规定,协助上级经理进行合同报价、评审,完成发出商品、应收账款的催收工作。

  l完成上级经理安排的.其他工作。

  1、能够完成系统搭建、调试、培训及售后支持工作。

  2、参与客户沟通环节,跟随销售上门拜访,提供咨询建议、答疑、产品介绍等支持工作

  3、为销售提供相应售前支持,如方案撰写、产品演示、Demo搭建等

  4、加深公司内部成员对产品的认知、解疑答惑及定期内训

  1、根据项目需求和计划完成项目开发工作,保证项目质量和进度;

  2、设计开发指定功能模块,并配合测试人员进行单元测试;

  3、与项目相关人员就功能需求和设计进行有效沟通;

  4、参与研发过程改进活动,使研发过程得到持续改进,提高开发效率

  5、完成项目所需的开发相关文档;

  1、定期完成量化的工作要求,并能独立处理和解决所负责的任务;

  2、负责产品的售前支持、方案编写、产品演示;

  3、参与培训用户,提供现场指导等售后技术支持工作;

  4、配合销售做好产品市场推广和培训。

  1、负责公司软件安装及调试,推进项目顺利进行;

  2、了解功能测试、性能测试方法,能根据项目需求调试软件;

  3、收集整理软件问题,及时发现问题,保证沟通顺畅,发布问题收集情况、处理状态、处理结果。

  4、按照项目要求进行软件演示,有独立进行软件培训的能力。

相关词条