售前技术支持工程师工作的基本职责范文5份

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  售前技术支持工程师工作的基本职责 1

  职责:

  1.与市场及销售团队一起了解客户的需求并出具针对性有竞争力的解决方案;通过各种形式(技术交流、方案宣讲、应用演示等)使客户了解方案的价值。

  2.对市场及销售团队进行产品与方案的培训,使其掌握基本明了的产品方案讲解能力。

  3.参与重要招投标文件的编写并参与重要市场活动的产品讲解。

  4.对行业进行深入研究,了解竞争对手的产品、方案特点,了解竞争对手的资质及样板示范,最新的产品动态、市场动态及商务特点,形成对公司自身竞争价值的理解。

  5.协助销售团队进行客户的客情维护。

  任职要求:

  1.两年以上IT行业、网络或者通信行业、系统自动化行业等系统集成相关领域或者实施经验。

  2.有良好逻辑思维,具备流畅的沟通和表达能力。

  3.具有较好的文字编写能力,能够编写方案及进行阐述讲解。

  4.软件工程、网络工程、通信工程、电气自动化、环境工程、给排水或相关专业本科以上学历。

  售前技术支持工程师工作的基本职责 2

  职责:

  1、公司方案编写和整理:根据公司市场需要,形成市场方案、产品方案、规划方案等;

  2、产品材料整理:对公司产品的原始材料进行整理,形成产品化的手册、销售材料等;

  3、项目售前支持:针对具体市场项目,参与需求调研,进行建议方案编写,并进行方案宣讲;

  4、市场活动支持:参与公司重大市场推介活动,进行市场宣传和重点客户方案咨询;

  5、参与科技攻关方案设计:参与公司重大的科技攻关项目的内部方案设计和编写。

  任职要求:

  1、本科及以上学历,计算机、通信等相关专业毕业,对计算机网络、计算机信息系统架构、信息管理、云存储、云计算方面等比较熟悉;

  2、有较好的文字组织能力、PPT能力和方案框架组织能力,熟悉总体方案编写、投标方案编写要求,能独立承担标书、技术方案、规划报告等文档的撰写工作;

  3、逻辑思维能力强,有良好的语言表达能力、说服力和良好的沟通技巧,擅于方案讲解;

  4、具有较强的.客户亲和力,有市场意识,擅于发现潜在商机;

  5、具备良好的协调、分析和解决问题的能力和优秀的团队合作精神。

  售前技术支持工程师工作的基本职责 3

  职责

  1、建筑智慧云产品售前支持,配合销售完成与用户的技术交流、技术方案宣讲、应用系统演示等工作。

  2、完成用户需求分析及软件产品技术宣讲、项目投标文档、研发需求规格说明书等文档的开发和测试工作,为客户提供完整技术解决方案;

  2、及时获取和理解行业应用的新价值点,对行业、市场、用户需求等方面信息主动跟进,可为产品改进提出建设性的应用场景;

  3、跟踪行业应用技术的最新发展,编制并维护行业解决方案;

  4、配合公司内部各部门相关业务工作,如:协助市场等部门进行市场推广及销售活动;

  任职资格

  1、最少1个大型企业软件应用的完整开发经历;

  2、本科以上学历,1-2年以上IT行业技术支持工作经验;

  3、了解信息系统安全、云计算等领域专业技术,有互联网、SOA、微服务设计、开发等项目经验优先;

  4、有软件系统方案设计、标书应答、用户交流经验优先;

  5、有良好的文档编写能力和沟通表达能力,有一定的项目策划能力优先;

  6、熟练使用Axure、visio等软件设计工具,具有一定的UE经验优先;

  7、具有良好的沟通技巧及强烈的客户服务意识,耐心、细心,具有较好的语言表达沟通能力和服务意识;

  8、有较强的团队精神和独立项目运作的能力,有良好的承压能力,能适应不定期出差。

  9、有智慧建筑、物联网行业售前、售后、研发工作经验者优先。

  售前技术支持工程师工作的基本职责 4

  职责:

  1、 负责老客户的项目售前支持和项目情况数据收集

  2、现有大客户资源开发,及市场开拓,分析、收集行业市场信息,建设销售渠道,维护和发展客户关系;

  3、收集当地硬件集成商客户信息;深入沟通并发展成当地代理商,建立销售渠道与其他团队的协调合作、辅助跟踪,协助针对目标客户的销售项目;

  4、协助招商会议的召开,合约签订并执行后期的跟踪回访,对接总部;

  5、完成公司交予的'其他任务;

  职位要求:

  1、大专以上学历,25-28岁,有项目销售经历,特别优秀者要求条件降低。

  2、一年以上成功的相关产品售前、技术支持工作经验,责任心强,市场开拓能力强,善于沟通,有较强的应变能力;

  3、思路敏捷,善于捕捉客户需求,具有较强的语言表达能力和交际能力

  售前技术支持工程师工作的基本职责 5

  职责:

  1、售前常规项目技术支持(主要包括:需求收集、需求引导、招标文件编写、产品演示、用户参观我公司项目、品牌选择,技术方案编写、图纸设计及深化,报价清单制作、投标文件制作、深化设计等);

  2、技术方案审核及合同技术评审;

  3、客户来访参观接待,展会,现场会策展及宣讲支持;

  4、内外部人员解决方案培训

  岗位要求:

  1、电子、计算机、自动化等相关专业专科及以上学历;熟练运用AUTOCAD/OFFICE等常用工具软件;

  2、有较强的客户沟通能力及较强的商务处理能力,良好的团队协作精神。

  3、阳光心态:较高责任心,紧急事务的抗压能力,例外项目的推进能力,有挑战精神,学*能力强。

  4、两年左右工作经验。具备数据中心弱电设计实施,智能化解决方案设计交流能力,具备动环监控和DCIM解决方案能力优先!


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售前技术支持工程师工作的基本职责范文5份(扩展1)

——售前技术支持工程师的基本职责 (菁华3篇)

售前技术支持工程师的基本职责1

  职责:

  1.收集竞争对手产品的功能、性能信息,分析比较本公司产品的优缺点,提出比较报告

  2.熟练运用公司产品,并能从原理上进行全面解释;

  3.解答客户、代理商所涉及产品的技术问题;

  4.定期向公众媒介传播公司产品、技术方向相关的信息;

  5.为产品提供现场技术支持;

  6.制作高质量的标书。

售前技术支持工程师的基本职责2

  职责:

  1、 负责营销项目技术方案、技术交流、招投标技术文件的调研、编制;

  2、 负责营销项目运作过程中的技术答疑、方案宣讲、技术交流和演示;

  3、 负责营销合同签订后与实施团队的交接工作;

  4、 紧密配合公司销售人员深入挖掘和分析用户需求,制定、改进适宜的技术解决方案;

  5、 及时跟进上游客户新产品和新技术的应用,搜集行业技术信息,及时对业务人员进行培训;

  6、 研究行业市场、用户需求、同行业竞品新技术参数、技术方案等信息,及时反馈为公司产品和方案提供合理化建议。

  任职要求:

  1、计算机、机电一体化等相关专业,统招本科学历;

  2、有2年以上售前技术支持工作经验,具有技术交流、技术方案类文件撰写经验;

  3、从事信息化产品类行业售前工作者优先;

  4、较强的沟通能力和应变能力;

  5、能够适应出差。

售前技术支持工程师的基本职责3

  职责:

  1、负责现场勘查工程图纸的绘制,熟悉使用AutoCAD;

  2、负责将已有工程制图中,各个系统的工程量分拣成工程量清单;

  3、熟悉掌握交通监控系统(信号灯系统、电子警察系统、交通诱导系统、闭路电视系统、车牌识别系统、交通设施)的原理及路口工程制图的规则;

  技能要求:

  1、大专以上学历、电气类、交通工程类等相关专业;

  2、从事过城市交通规划、设计工作3年以上;

  3、熟悉交通监控设备及设施的设计规范、清单配置、报价等相关工作内容。

  4、具备较好的设计、配单、PPT制作的能力;

  5、善于交流,有良好的沟通能力和协调能力。


售前技术支持工程师工作的基本职责范文5份(扩展2)

——售前技术支持工程师工作职责范本十份

  售前技术支持工程师工作职责 1

  1、及时支撑销售人员,了解客户想法、需求,有针对性编制综合解决方案、预算清单及图纸,按时间节点交付设计成果。

  2、根据项目需要编制PPT汇报材料,为客户现场讲解方案,协助销售人员和客户进行各个层面(业务、技术实现)的技术交流和解答。

  3、协助上级领导完成各类工程的技术方案、项目的技术可行性评估、设计会审、主要设备的技术选型等工作。

  4、按不同区域特点及行业特殊性主导编制评分办法、招标文件,负责设置商务门槛、技术控标点等内容。

  5、跟销售人员定期沟通项目进展,实时跟进项目发展情况。

  6、参与本部门技术管理流程的制定工作,跟踪和学*最新的技术动态,及时了解新技术、新业务和新设备。

  售前技术支持工程师工作职责 2

  职责:

  1:负责产品的售后支持工作;

  2:响应及解决客户的技术要求及疑问;解决用户在产品使用过程中到的技术问题;

  3:协助销售人员和客户进行各个层面(业务、技术实现)的技术交流和解答;

  4:技术方案、各类标准和政策、技术服务流程及相关规定的制定;

  5:跟踪和学*最新的技术动态,及时了解新技术、新业务和新设备;

  岗位要求:

  1:本科及以上学历,3年以上汽车相关专业工作经验

  2. 熟练掌握新能源汽车行业产品技术技能,接受新技术和新业务能力强,技术过硬,能独立处理紧急任务;

  3. 具有丰富的.项目管理经验,精通相关专业知识,有较强的表达和协调能力,能够有创造性的开展工作;

  4. 善于合作,具有良好的团队精神及较强的组织协调能力,具有良好的人际关系和沟通协作能力;

  5. 工作认真、具备良好的职业道德和敬业精神;

  6. 能够承受较强的工作压力,能适应出差

  售前技术支持工程师工作职责 3

  职责:

  1、 负责老客户的项目售前支持和项目情况数据收集

  2、现有大客户资源开发,及市场开拓,分析、收集行业市场信息,建设销售渠道,维护和发展客户关系;

  3、收集当地硬件集成商客户信息;深入沟通并发展成当地代理商,建立销售渠道与其他团队的协调合作、辅助跟踪,协助针对目标客户的销售项目;

  4、协助招商会议的召开,合约签订并执行后期的跟踪回访,对接总部;

  5、完成公司交予的其他任务;

  职位要求:

  1、大专以上学历,25-28岁,有项目销售经历,特别优秀者要求条件降低。

  2、一年以上成功的相关产品售前、技术支持工作经验,责任心强,市场开拓能力强,善于沟通,有较强的应变能力;

  3、思路敏捷,善于捕捉客户需求,具有较强的语言表达能力和交际能力

  售前技术支持工程师工作职责 4

  职责:

  1、参与项目投标工作,包括与客户进行技术交流、编写技术建议书、现场技术方案演讲等;

  2、配合销售经理开拓客户,与客户进行技术交流,讲解技术方案,演示产品并解答客户问题;

  3、公司产品及解决方案的售前支持工作,撰写标准公司产品和技术方案文档、产品宣传资料撰写等工作;

  4、熟悉公司产品,并与用户交流沟通,准确有效的挖掘用户需求,并能够提供完成业务咨询、客户需求分析,以及方案设计、项目规划等进行多种方案制作;

  5、完成其他相关工作;

  任职资格:

  1、大专及以上学历,计算机、管理信息系统、软件工程等相关专业,熟悉计算机软件系统架构,有3年以上互联网或软件行业工作经验;

  2、有过中大型信息化或互联网项目的成功经验;

  3、能够把握行业信息化发展方向,在行业信息化领域能提供专家级支撑,熟悉相关行业,具有信息系统咨询或大型项目工作经验或智慧城市、智慧政法、智慧检务、大数据*台、机器学*等相关项目经验优先;

  4、具有良好的方案组织拓写能力和口才,具备较强PPT制作能力,可以清晰传达客户关于产品的功能及亮点,具备需求引导能力;

  5、具有优秀的策划和设计能力,表达沟通能力,技术方案和标书撰写及培训能力;

  6、具备团队合作精神,高度的责任心,较强的抗压能力,能够在逆境中保持强大的'信心和良好的心态;

  7、具备优秀的职业素质和团队协作精神,严谨敬业、忠诚守信、责任心强,工作积极、主动;

  售前技术支持工程师工作职责 5

  职责:

  1、负责老客户的项目售前支持和项目情况数据收集

  2、现有大客户资源开发,及市场开拓,分析、收集行业市场信息,建设销售渠道,维护和发展客户关系;

  3、收集当地硬件集成商客户信息;深入沟通并发展成当地代理商,建立销售渠道与其他团队的协调合作、辅助跟踪,协助针对目标客户的.销售项目;

  4、协助招商会议的召开,合约签订并执行后期的跟踪回访,对接总部;

  5、完成公司交予的其他任务;

  职位要求:

  1、大专以上学历,25-28岁,有项目销售经历,特别优秀者要求条件降低。

  2、一年以上成功的相关产品售前、技术支持工作经验,责任心强,市场开拓能力强,善于沟通,有较强的应变能力;

  3、思路敏捷,善于捕捉客户需求,具有较强的语言表达能力和交际能力

  售前技术支持工程师工作职责 6

  职责:

  1:负责产品的售后支持工作;

  2:响应及解决客户的技术要求及疑问;解决用户在产品使用过程中到的技术问题;

  3:协助销售人员和客户进行各个层面(业务、技术实现)的'技术交流和解答;

  4:技术方案、各类标准和政策、技术服务流程及相关规定的制定;

  5:跟踪和学*最新的技术动态,及时了解新技术、新业务和新设备;

  岗位要求:

  1:本科及以上学历,3年以上汽车相关专业工作经验

  2.熟练掌握新能源汽车行业产品技术技能,接受新技术和新业务能力强,技术过硬,能独立处理紧急任务;

  3.具有丰富的项目管理经验,精通相关专业知识,有较强的表达和协调能力,能够有创造性的开展工作;

  4.善于合作,具有良好的团队精神及较强的组织协调能力,具有良好的人际关系和沟通协作能力;

  5.工作认真、具备良好的职业道德和敬业精神;

  6.能够承受较强的工作压力,能适应出差

  售前技术支持工程师工作职责 7

  职责:

  1、公司方案编写和整理:根据公司市场需要,形成市场方案、产品方案、规划方案等;

  2、产品材料整理:对公司产品的原始材料进行整理,形成产品化的手册、销售材料等;

  3、项目售前支持:针对具体市场项目,参与需求调研,进行建议方案编写,并进行方案宣讲;

  4、市场活动支持:参与公司重大市场推介活动,进行市场宣传和重点客户方案咨询;

  5、参与科技攻关方案设计:参与公司重大的科技攻关项目的内部方案设计和编写。

  任职要求:

  1、本科及以上学历,计算机、通信等相关专业毕业,对计算机网络、计算机信息系统架构、信息管理、云存储、云计算方面等比较熟悉;

  2、有较好的文字组织能力、PPT能力和方案框架组织能力,熟悉总体方案编写、投标方案编写要求,能独立承担标书、技术方案、规划报告等文档的撰写工作;

  3、逻辑思维能力强,有良好的'语言表达能力、说服力和良好的沟通技巧,擅于方案讲解;

  4、具有较强的客户亲和力,有市场意识,擅于发现潜在商机;

  5、具备良好的协调、分析和解决问题的能力和优秀的团队合作精神。

  售前技术支持工程师工作职责 8

  职责

  1、建筑智慧云产品售前支持,配合销售完成与用户的技术交流、技术方案宣讲、应用系统演示等工作。

  2、完成用户需求分析及软件产品技术宣讲、项目投标文档、研发需求规格说明书等文档的开发和测试工作,为客户提供完整技术解决方案;

  2、及时获取和理解行业应用的新价值点,对行业、市场、用户需求等方面信息主动跟进,可为产品改进提出建设性的应用场景;

  3、跟踪行业应用技术的最新发展,编制并维护行业解决方案;

  4、配合公司内部各部门相关业务工作,如:协助市场等部门进行市场推广及销售活动;

  任职资格

  1、最少1个大型企业软件应用的完整开发经历;

  2、本科以上学历,1-2年以上IT行业技术支持工作经验;

  3、了解信息系统安全、云计算等领域专业技术,有互联网、SOA、微服务设计、开发等项目经验优先;

  4、有软件系统方案设计、标书应答、用户交流经验优先;

  5、有良好的文档编写能力和沟通表达能力,有一定的项目策划能力优先;

  6、熟练使用Axure、visio等软件设计工具,具有一定的UE经验优先;

  7、具有良好的沟通技巧及强烈的.客户服务意识,耐心、细心,具有较好的语言表达沟通能力和服务意识;

  8、有较强的团队精神和独立项目运作的能力,有良好的承压能力,能适应不定期出差。

  9、有智慧建筑、物联网行业售前、售后、研发工作经验者优先。

  售前技术支持工程师工作职责 9

  职责:

  1、负责监控、收费、通信等机电系统解决方案研究及编写。

  2、负责搜集各种技术的发展动态,开展对外技术合作,对未来市场产品进行前瞻性的研究。

  3、收集行业信息,及时提交市场和产品的研究报告,为公司发展战略提供技术咨询和论证。

  4、负责投标技术文档编制配合销售人员投标。

  5、为公司招投标项目提供技术咨询和指导,参与项目技术评审。

  6、负责方案库等总结性文档整理及编写工作。

  岗位要求:

  1、计算机、电子、通信、机电工程等相关专业本科以上学历,硕士优先;

  2、有大、中型系统方案规划设计经验者优先,有做过信息化类项目优先。

  3、灵活,解决问题能力强,有丰富的方案编写、技术讲解交流能力,有良好的语言和文字表达能力,较强的逻辑思维能力,勤奋,好学,擅长与客户沟通;

  4、精通Office套件(Word、Excel、PPT、Visio)。

  5、熟悉CAD图纸。

  售前技术支持工程师工作职责 10

  职责:

  1、参与项目团队,按时完成项目任务;

  2、参与项目前期协调、沟通、立项、实施、交付等全流程文档编写与管理;

  3、参与制定各项目计划和进度安排及日常管理工作,定期向项目经理汇报;

  4、参与协调、组织解决生产中的各类问题;

  5、负责项目的具体实施,以及各项资源的组织和协调;

  任职要求:

  1、与上述关键词有1年以上工作经验。

  2、至少参与过一项与地理信息相关的项目。

  3、具备项目管理、质量及技术管理能力,并有成功案例;

  4、熟悉各生产环节技术规范、行业规范;

  5、具有良好的沟通协调和语言表达能力,组织协调能力强;

  6、吃苦耐劳,有拼搏进取的决心和创业创新精神;


售前技术支持工程师工作的基本职责范文5份(扩展3)

——售前技术支持工程师工作的职责通用5篇

  售前技术支持工程师工作的职责 1

  职责:

  1、协助销售完成产品售前、售中和售后服务工作;

  2、帮助客户分析现场产品情况,给出解决方案;

  3、根据客户反馈的现场故障现象,还原现场现象,并提供解决方案给客户或出差现场解决产品问题;

  4、统计所属区域售后处理数据;

  5、根据产品的故障情况走内部客诉处理流程;

  6、协助销售做好客户端技术人员的产品介绍和培训;

  7、完成上级领导交代的临时工作。

  职位要求:

  1、本科及以上学历,通信、计算机、电子、无线电、自动控制等专业;

  2、2年及以上工作经验,优先考虑具备音视频类产品售后服务和技术支持能力的人员;

  3、具有良好的学*能力、沟通能力和团队合作能力;

  4、善于协调、沟通,能够掌握原则,灵活处理突发事件;

  5、熟悉CAD等制图软件及办公软件。

  6、有音视频类产品相关的'售前、售中、售后服务工作经验优先考虑

  售前技术支持工程师工作的职责 2

  职责:

  1、负责公司大气污染综合防治项目的售前技术支持工作,从专业上配合市场销售推进项目完成订单,并在不同阶段参与营销推进工作;

  2、为客户提供专业、详细、周全、可行的产品技术问题解答,包括项目选型方案的最终技术把关、投标方案的优化建议、项目前期技术交流;

  3、配合支持开展公司综合业务产品线开发和标准化工作。熟悉产品的技术特点、技术指标、使用范围、应用行业等信息,研究市场趋势、对同业产品进行分析学*,搜集市场信息,分析需求和行业趋势,参与产品策略的制定;

  4、能够对客户需求进行分析讨论并按任务和进度安排进行售前技术方案和标书的撰写和整理;

  5、完成部门领导安排的其他工作。

  任职要求:

  1、硕士及以上学历,环境科学、环境工程、大气科学、气象学等相关专业,具有区域大气观测相关经验,了解行业大气产品的技术原理、特点及应用情况;

  2、硕士2至3年从业经验,博士1年行业经验,环科院、环保局、气象局、科研院所、商业气象公司相关行业从业者优先;

  3、性格外向,具有良好的语言表达能力及客户沟通技巧,能适应频繁出差;

  4、具有快速的学*能力、高度的.自我驱动力,高度的责任心和进取心,勇于挑战,善于团队合作;

  5、能够熟练使用Office、Origin等软件。

  售前技术支持工程师工作的职责 3

  职责:

  1.负责信息安全系统集成相关产品规划设计、

  方案制定和技术支撑 ;

  2.负责项目售前阶段的竞标,组织和参与标前引导、标书制作、宣讲、技术交流、答标等;

  3.负责组织项目需求分析、相关投标策略和总体方案的制定,负责方案及技术宣贯;

  4.竞情技术信息资料收集,进行分析汇总,并制定产品竞争策略和有针对性的竞争应对方案;

  5.负责区域级和产品级技术文档、

  投标公用文档、基础性技术文档的维护、更新、发布工作 ;

  6.负责销售体系内新产品新技术、解决方案、销售策略等经验共享。

  任职要求:

  1.大专及以上学历,网络安全、计算机、信息工程等相关专业;具有3年以上信息安全领域工作经验,1年以上各行业中大型系统集成项目的支撑经验;

  2.熟悉各类网络安全产品,如防火墙、IPS/IDS、防毒墙、上网行为管理等;

  3.了解各种安全服务,如:渗透测试、风险评估、安全评估、安全基线等;

  4.了解国内外安全标准,如:ISO27001、等级保护等;

  5.有丰富的`标书制作、投标及述标经验,优秀的文案编写及表达宣讲能力、沟通能力。

  售前技术支持工程师工作的职责 4

  职责

  1、售前服务:产品技术培训、技术咨询、方案设计等技术支持。

  2、对产品使用方进行产品技术培训;

  3、根据用户需要进行相关技术咨询;

  4、配合销售人员的方案设计;

  5、对项目售前的.技术方案进行讲解:

  6、协助技术部同事完成其他产品相关技术问题。

  职位描述:

  1、消防、电子技术、机电、自动化控制类相关专业大学专科及以上学历;

  2、1年以上同岗位工作经验,有消防行业工作经验者优先;

  3、了解消防工程技术知识,熟练掌握PPT、word、excel等办公软件和CAD制图软件,具备网络知识;能对消防报警系统进行优化设计;

  4、收集客户需求,处理客户协调工作;进行售前技术分析支持工作;

  5、编写、修订和审核技术支持相关文档和作业指导书;

  6、认同公司价值观及经营理念;对工作认真、负责;具有高度的责任感、事业心和积极乐观的工作态度,工作积极主动;具有团队精神及沟通协调能力。

  售前技术支持工程师工作的职责 5

  职责:

  1、掌握公司软件系统功能及相关业务知识;

  2、配合销售人员编写技术方案,做售前技术支持工作等;负责编写系统有关的说明文档及方案文档,包括系统操作、部分系统验收文档等;

  3、负责软件系统培训材料准备工作,制作培训PPT等培训相关资料;

  4、具有投标经验,投标文件制作,技术方案制作

  岗位要求:

  1、具备较强的文档撰写能力,能熟练应用Word、PPT、excel等工具;

  2、专科以上学历,计算机、电子、网络工程、软件、电子商务等相关专业;

  3、从事过相关技术支持工作者优先;

  4、具备良好的语言表达及沟通协调能力;

  5、性格开朗热情,有责任心、进取心,具有良好的'客户服务意识及团队协作精神;


售前技术支持工程师工作的基本职责范文5份(扩展4)

——软件技术支持工程师工作岗位职责通用五篇

  职责:

  1、负责软件产品的环境配置,部署调试工作;

  2、负责软件产品的运行相关问题进行排查和解决;

  3、负责记录系统问题并与相关部门进行沟通协作;

  4、负责技术支持的`其它相关工作。

  任职要求:

  1、计算机相关专业,大专以上学历;

  2、具有Windows服务器基础、数据库基础和网络基础;

  3、有良好的沟通能力、善于学**结,具备团队精神和认真负责态度;

  4、接收优秀应届毕业生。

  职责:

  1、拟制本区域的技术服务计划与管理办法;

  2、承担本区域市场销售过程技术支持工作;

  3、承担本区域工程项目的实施与维护;

  4、定期开展用户满意度调查,收集质量问题、鉴定、反馈及协调处理;

  5、老产品升级换代与市场信息反馈;

  职位要求:

  1、大专及以上学历,电子、网络、电器、计算机相关专业者优先(优秀应届毕业生亦可);

  2、熟悉Oraclemysql等主流数据库操作或软件程序开发者优先。

  3、有较强的动手能力,有系统集成项目经验的'为佳;

  4、有工作责任心和敬业精神;

  5、能适应适当的出差和加班要求。

  职责:

  1、负责系统调试,维护;

  2、系统日常监控、数据备份、恢复;

  3、提供内部技术支持、培训,及客户培训工作;

  4、收集客户需求,处理客户协调工作;进行售前技术分析支持工作;

  5、配合完成项目实施、验收工作。

  任职资格

  1、计算机相关专业,大专及以上学历;

  2、一年以上技术支持工作经验,有安防或停车场行业从业经验优先;

  4、较强的独立分析问题和解决问题的`能力;

  5、强烈的责任感和很好的团队合作精神,具备很强的自学能力,能够承受工作压力;

  6、会电脑重装系统、会安装常规软件、会电脑数据备份

  7、应届毕业生能力强者可培训后上岗。

  职责:

  1、与销售团队合作,为业务开发活动提供技术支持,提供售前和售后服务;

  2、协助客户进行新产品的评估和测试;

  3、负责与组件厂做技术交流;

  4、收集客户反馈意见及建议,汇总形成报告,并与工厂沟通处理。

  任职要求:

  1、本科以上学历,材料、高分子等相关专业;

  2、有3年以上工作经验;

  3、有大型组件厂工艺、技术方面工作经验者优先;

  4、熟悉太阳能背板的制备和测试,了解光伏材料的.应用;

  5、团队意识强,沟通,协调能力较强,形象气质佳,反应敏捷,表达能力强;

  6、能适应经常性短期出差。

  职责:

  1、快速判断并解决孩子电脑IPAD中视频/音频相关问题,保证课程顺利进行;

  2、协助解决孩子课程后遇到的技术问题并做正确的记录;

  3、执行课前孩子上课环境测网工作;

  4、公司各类IT客服支撑*台的建设;

  5、教师培训制度建设与落实,教师设备环境管理制度建设与落实;

  6、应用人工智能语音系统,呼叫中心云服务系统,业务相关的智能分析系统;


售前技术支持工程师工作的基本职责范文5份(扩展5)

——中级测试工程师工作的基本职责优选【五】份

  职责:

  制定产品的测试计划,确定测试范围、评估工时;

  熟悉产品原型,分析测试需求,和产品人员沟通确认需求;

  根据需求和原型,设计并完善测试用例;

  执行测试用例,提交测试缺陷,跟进缺陷解决情况;

  对测试结果进行分析、总结,输出测试报告;

  编写相关测试文档;

  协助和配合测试经理完成测试团队的其他工作任务;

  任职要求:

  计算机及相关专业本科或以上学历;

  3年以上软件测试经验,包括web、移动、客户端等产品的测试经验;

  熟悉测试理论,能独立完成测试用例的设计、测试脚本和集成测试计划的编写;

  精通QTP、LoadRunner、Jmeter、SOAPUI等相关测试工具;

  熟悉Linux操作系统,熟练使用Linux命令操作,能熟练部署数据库、中间件等基础组件;

  掌握Java语言,有实际开发经验;

  了解虚拟化*台使用;

  职责:

  1、负责一个/多个交易*台或供应链后台的系统测试;

  2、根据产品设计、需求等文档提取测试点,设计测试用例,明确测试内容及验收标准;

  3、对测试实施过程中发现的软件问题进行跟踪分析、报告并协助研发定位问题,推动测试中发现问题及时合理的解决;

  4、负责研究测试方法和工具,不断完善测试方案,提升测试质量,降低产品线上BUG量;

  5、负责测试效率提升建设,自动化测试,持续集成等;

  6、引入行业相关测试技术和理念并推动实施,改善测试方法和测试工具,促进团队专业水*的提升;

  任职要求:

  1、本科及以上学历,计算机相关专业,四年以上测试经验,有较强的'质量意识;

  2、良好的逻辑思维能力、较强的学*能力和发现问题能力;

  3、具备良好的团队合作精神、出色的表达沟通能力、较强的执行力和抗压能力;

  4、熟悉数据库mysql,熟悉Linux操作系统,了解TCP/IP Https等常见网络协议及常用测试工具;

  5、对自动化有深入理解,至少熟练使用一门语言java/python,并且有丰富的实践积累,能够灵活的运用到实际的工作中;

  6、具有大型电商交易*台、供应链后台、仓储物流、物流订单、WMS、TMS等相关经验者优先

  1、依据公司产品规格要求,组织制定并实施产品测试方案,负责测试系统开发、参与产品验证测试;

  2、与团队一起,分析定位测试(板级/芯片级)问题,引导团队学*、思考、积累,提出解决思路方法,快速解决测试过程问题;

  3、组织与参与测试*台升级、方法改进和测试技术积累工作;持续提升测试团队人才技能;

  4、测试规范制定、测试标准建立,测试流程优化,高效推动团队内外部各项工作执行。

  职责:

  1.负责项目的具体业务功能测试(主要是移动端、服务端);

  2.根据产品需求和设计文档,制定测试计划和测试用例;

  3.对编写完成的测试用例进行评审与维护;

  4.根据测试用例进行测试执行工作,并对缺陷进行跟踪、汇总、并协助开发人员定位问题,推动问题及时解决;

  5.组织并参与测试总结工作,不断优化提升测试能力和产品质量。

  任职资格:

  1.具备2年及以上软件测试经验;

  2.掌握软件测试理论、测试流程、具备丰富的测试经验;

  3.熟练掌握SVN、Git、fiddler、Postman等相关工具;

  4.掌握linux环境常用命令,熟练使用SQL语言进行数据库操作;

  5.有服务器接口测试、性能测试、自动化测试经验者优先考虑;

  6.有强烈的进取心和责任心,能够承受一定的工作压力,有较强的学*和理解能力,有良好的沟通交流和团队合作能力。

  职责

  1、负责公司产品的测试(包括PC端和移动端);

  2、负责测试设计和编写测试用例;

  3、负责对公司自主开发的产品进行集中测试;

  4、参与测试中发现问题的准确重现,问题定位,推动问题及时合理地解决;

  5、负责编写测试总结、bug反馈表、分析报告。

  任职要求

  1、两年以上互联网公司测试经验;

  2、熟悉至少一种缺陷管理工具,如Jira,Redmine,bugfree,禅道等;

  3、了解基本sql语句,并设计测试数据;

  4、掌握软件测试技术、测试流程及方法,有兼容性、安全性测试经验者优先;

  5、熟悉load runner Jmeters Apache ab测试工具的使用、调试、执行,具备测试数据的分析能力;

  6、工作细心,耐心,有责任心,有较强的.沟通能力和团队协作精神。抗压能力强,富有激情,能胜任重复性的工作和能快速融入节奏的工作环境;


售前技术支持工程师工作的基本职责范文5份(扩展6)

——app测试工程师工作的基本职责(精选五篇)

  1.负责公司游戏产品各阶段测试工作,提交Bug 、追踪 Bug 及BUG的日常维护;

  2.负责对游戏玩法、功能、体验进行汇总;

  3.跟进各环节项目进度及时汇报工作进度;

  4.具备书写产品测试报告能力。

  负责测试,包括参与需求分析、设计评审,制定测试方案并评估风险;

  能独立执行项目测试,包括构建测试环境,设计和执行测试用例,缺陷跟踪和质量分析等

  在项目中保持和项目经理、产品经理、开发的积极有效沟通,快速推动问题解决;

  结合项目特征,挖掘业务相关的各种专项测试需求。

  1.负责产品的自动化测试,接口、安全测试、性能测试;

  2.团队测试技术和方法的培训及推广,引导团队技术发展;

  3.提升团队测试技能和测试效率,推动项目测试流程改进等;

  4.负责产品缺陷跟踪和管理,注重产品用户体验,严格把控产品从测试到发布过程质量管理;

  5.组织开展测试活动,提交测试报告,能指导其他测试工程师一起独立完成测试项目;

  1、负责摄像机硬件单板、整机测试

  2、根据需求,完成测试策略、测试计划的制定,测试方案的编写,测试用例的设计

  3、搭建和部署测试环境,执行测试操作

  4、负责测试计划的实施,测试用例的执行,缺陷的追踪,撰写测试报告

  5、逆向分析问题单,给出测试薄弱点的加强措施,并转换为用例

  6、负责引进先进的测试工具、仪器、方法等

  7、硬件测试规范与流程的持续优化

  1、参与产品需求评审,根据项目周期制定测试计划和测试策略,

  2、根据项目需求文档进行需求分解,编写测试用例、测试方案;搭建测试环境

  3、负责产品软硬件功能、性能以及其他的专项测试、,提交问题并跟踪推动直到问题解决

  4、编写产品测试指导说明,阶段性测试报告

  5、负责产品各阶段的送样样品的验证和交付

  6、支持处理前端市场部(客户)反馈的客诉和后端(生产制造)反馈的批量问题


售前技术支持工程师工作的基本职责范文5份(扩展7)

——软件技术支持工程师的工作职责描述(五)份

  职责:

  1、快速判断并解决孩子电脑IPAD中视频/音频相关问题,保证课程顺利进行;

  2、协助解决孩子课程后遇到的技术问题并做正确的记录;

  3、执行课前孩子上课环境测网工作;

  4、公司各类IT客服支撑*台的建设;

  5、教师培训制度建设与落实,教师设备环境管理制度建设与落实;

  6、应用人工智能语音系统,呼叫中心云服务系统,业务相关的智能分析系统;

  7、管理公司权限系统和内部业务系统的访问;

  8、做为研发和业务部门之间的沟通桥梁,高效快速解决系统问题。

  任职要求:

  1、本科及以上学历,熟悉Window、Mac等系统,有计算机硬件故常排除能力;

  2、良好的沟通能力,能够快速有效地从业务反馈的问题中获取有效信息,给出易于沟通的话术和方案;

  3、抗压、热情、有服务意识和团队精神;

  4、良好的文档撰写能力、对数据分析和统计敏感;

  5、对孩子的教育事业感兴趣,对互联网在线教育的创业公司感兴趣;

  6、具备一定的管理能力,开拓创新能力,用户思维,产品能力;

  7、有过开发经验或者熟悉研发流程为加分项;

  8、客服经验者、教育培训行业经验者、计算机相关专业者优先录取。

  职责:

  1、负责公司软件系统的项目实施工作(包括软件演示、安装、调试、培训、指导数据准备,辅导客户上线,推进项目验收等工作等);

  2、能够根据客户需求进行二次开发,并与研发成员一同完善系统功能;

  3、负责处理客户反馈信息,维护客户关系,提升客户满意度。

  4、负责公司软件安装、配置、分析数据、日常维护;

  5、负责收集和整理系统实施、维护过程中产生的技术资料;

  6、具备良好的沟通能力和应变能力,对客户需求、行业变化和竞争形势有敏捷的感知能力。

  任职要求:

  1、计算机相关专业大专以上学历(英语四级以上),1年以上的相关工作经验;

  2、具有良好的沟通表达能力、独立问题分析和解决能力;

  3、具有良好的客户服务意识和团队合作意识,能够承受一定工作压力,具备较强的项目控制与推进能力;

  4、熟练使用sql,熟悉网络和操作系统基础知识,熟悉C#,具有系统二次开发能力;

  5、有技术支持或相关工作经验,能独立解决技术类问题;

  6、能够适应经常出差。

  职责:

  1、能够完成软件系统的部署、安装、调试、培训及售后支持工作

  2、参与客户沟通环节,提供咨询建议、产品介绍演示、方案撰写、Demo搭建等支持工作

  3、对于客户遇到的常见技术问题予以解答和回复,对意向客户保持跟进,最终促成商务合作;

  4、负责用户培训,解答用户系统使用过程中的疑问

  任职要求:

  1、大专(含)以上学历,计算机或计算机等相关专业

  2、有管理软件公司从事管理软件实施、技术服务或经过实施、技术服务相关技能培训经验者优先

  3、思维敏捷、有一定的创造性思想能力,能迅速理解上级的指令

  4、良好的表达能力、方案组织、写作能力

  5、具有较强的沟通能力、项目控制和推动能力

  6、熟练掌握sql server、mysql,有开发脚本能力

  职责:

  1、操作系统安装、优化以及故障排查。

  2、电脑病毒查杀并提供解决方案。

  3、计算机硬件的调试、故障维修等;

  4、计算机操作系统、常用软件的安装、升级、维护等;

  5、打印机等办公设备的安装、调试、故障维修等;

  6、 网络故障的诊断及排除;

  7、机房设备及环境的定期巡检;


售前技术支持工程师工作的基本职责范文5份(扩展8)

——通信工程师的基本职责范文五份

  职责:

  1、无线通信基带算法、路由算法仿真,了解常用MAC层通信协议;

  2、算法工程实现及优化;

  3、常用AD/DA、网口、串口板级驱动编写;

  4、FPGA、DSP、ARM等任一处理器调试使用。

  职责:

  1、服务于我司与威海广泰合作的智慧消防工程中心;

  2、根据公司产品需求制定物联网无线通讯开发方案,负责公司产品的物联网无线通讯接口定义,物联网通讯功能模块设计、物联网无线数据采集和传输;

  3、协同其他岗位同事完成产品开发、调试、试产和量产;

  4、完成相关开发文档的.整理和归档工作。

  职责

  1、负责公司通讯系统现场服务、通讯系统安装;

  2、负责通信网络工程的'工程督导;

  3、负责移动通信基站的安装、调测督导;

  4、负责通信设备软件调测、设备开通及维护;

  5、参与运营商网络技术支持和技术交流。

  职责:

  1、与国际贸易部、采购部配合,确定客户真实需求,确定产品技术参数,协助采购部议价;

  2、组织公司技术资料,协助总经理系统的规划公司产品体系,完善相关资料和档案;

  3、提供网络通信方面的技术支持,指导客户并提供现场技术服务;

  4、根据客户需求,研发或集成有竞争力的产品;

  5、配合采购部考察供应商,从技术层面把控产品质量;

  6、编制相关培训教材,对公司业务相关员工进行培训,提高部门协作能力;

  7、公司安排的.其他工作内容。

  职责:

  1、主要负责无线电监测系统及核心装备的解决方案;

  2、接收系统部的项目研发需求、根据项目研制要求或协议提出系统/产品解决方案、分解各分机技术规格和关键技术、组织关键技术研究、组织系统集成联试;

  3、负责项目研发的.全流程实施计划和文档整理,包括方案的制定、产品和关键技术的研发进度、生产采购计划跟踪落实、集成联试及联试记录、产品验收交付测试等;

  4、参与用户需求分析,参与公司产品规划,根据用户和市场需求提出产品立项申请;

  5、配合项目总体设计师开展无线通信产品研发,涉及无线通信射频前端、基带处理、终端业务等软件开发;

  6、负责研发产品的软件调试与测试工作;负责软件方案报告、设计报告、测试报告等相关文档的编写。

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