1、负责公司产品的售前和售后技术支持,解答客户提出的技术问题;
2、对销售人员进行产品知识与技术培训;
3、协助处理客户与公司间的业务往来以及外商的.沟通协调;
4、与厂家进行相关产品的有效沟通;
5、进行产品资料的收集和技术资料的撰写工作;
6、参加公司开展的各种常规市场活动。
7、领导安排的其他工作。
1、配合销售部向顾客介绍公司产品、了解顾客需求、解答技术问题、提供系统方案建议等售前服务;
2、与顾客讨论具体需求,进行顾客系统的设计、安装、调试、测试;
3、公司产品、应用系统的部署、管理;
4、处理顾客技术方面投诉;
5、售后用户反馈信息的收集,传递;
6、为销售部提供必要的'技术支持。
1、负责公司产品的售前和售后技术支持,解答客户提出的技术问题;
2、对销售人员进行产品知识与技术培训;
3、协助处理客户与公司间的业务往来以及外商的沟通协调;
4、与厂家进行相关产品的有效沟通;
5、进行产品资料的.收集和技术资料的撰写工作;
6、参加公司开展的各种常规市场活动。
7、领导安排的其他工作。
1、负责有关技术方面文件资料的收集、发放、借阅、建档、保管等管理工作;
2、负责各种沟通信息的传达与跟踪;
3、负责起草涉及研发活动和专业技术方面的简单公文;
4、负责研发部门的会议安排,记录,跟踪等;
5、负责宣传落实有关研发体系的管理规定及工作流程;
6、负责编制、汇总研发报表;
7、协助直接上级做好行政事务的内部管理;
8、完成上级主管临时交办的其他任务。
1、配合销售部向顾客介绍公司产品、了解顾客需求、解答技术问题、提供系统方案建议等售前服务;
2、与顾客讨论具体需求,进行顾客系统的设计、安装、调试、测试;
3、公司产品、应用系统的部署、管理;
4、处理顾客技术方面投诉;
5、售后用户反馈信息的收集,传递;
6、为销售部提供必要的技术支持。
——技术支持最新岗位职责 (菁华3篇)
1、负责有关技术方面文件资料的收集、发放、借阅、建档、保管等管理工作;
2、负责各种沟通信息的传达与跟踪;
3、负责起草涉及研发活动和专业技术方面的简单公文;
4、负责研发部门的会议安排,记录,跟踪等;
5、负责宣传落实有关研发体系的管理规定及工作流程;
6、负责编制、汇总研发报表;
7、协助直接上级做好行政事务的内部管理;
8、完成上级主管临时交办的其他任务。
(1) 负责提供分部内服务商的各项考评数据。
(2) 负责本区域内服务不满和投诉的分析和统计。
(3) 对总部(售后系统)的文件在本分部的落实情况定期抽查。
(4) 负责调研分部竞争对手的服务政策和服务项目,并根据竞争对手情况上报意见和建议。
1、负责公司产品的售前和售后技术支持,解答客户提出的技术问题;
2、对销售人员进行产品知识与技术培训;
3、协助处理客户与公司间的业务往来以及外商的.沟通协调;
4、与厂家进行相关产品的有效沟通;
5、进行产品资料的收集和技术资料的撰写工作;
6、参加公司开展的各种常规市场活动。
7、领导安排的其他工作。
——客户技术支持岗位职责(五)份
职责:
1、负责公司产品的技术讲解、推广与技术支持;
2、负责公司渠道客户的维护与技术支持;
3、负责公司终端客户的开拓、维护与管理;
4、负责跟踪同行业及相关行业最新产品及最新业务动态,及时向部门负责人反馈客户需求及市场需求。
岗位要求:
1、大专及以上学历,电气工程或自动化相关专业毕业;
2、有电网公司、售电公司、发电企业、电力工程公司相关工作经验者优先;拥有 3 年及以上营销工作经验者优先;
3、具备较强的沟通、协调、产品营销和市场开拓能力;
4、良好的`团队协作精神,具备学*、分析、解决问题的能力,工作严谨、能承受较大的工作压力
1、负责现场的'设备安装、调测等各种技术支持工作。
2、接收和协助解决客户遇到的各类现场技术问题,及时准确的把现场信息反馈给销售和研发部门。
3、负责发货设备、软件配置清单的制作。
4、负责方案建议书中技术方案部分的编制。
5、支持市场和销售,为客户和工程人员提供相关培训。
6、负责销售工作中技术简报的制作。
7、根据上级主管要求,协助市场部实施所负责销售范围内的广告宣传及其它市场活动。
8、为销售管理部门提供市场竞争信息。
9、快捷准确并按技术支持经理需求提供所有报告、数据,如周工作计划/报告等。
1.服从分配、听从指挥,并严格遵守公司的各项规章制度和有关定。
2.负责项目各设备的安装、调试及使用培训、售前技术支持、售后设备维护工作。
3.有拒绝野蛮施工、用户不合理要求的权力。
4.加强安全意识,严防意外事故的发生。
5.提高工作效率、工作质量:技术熟练勤奋于思虑,灵活处理安装调试过程中遇到的各种问题,高效优质的完成任务。在工程部无工作安排的状况下应用心配合公司各部门工作。
6.对所承担的工作全面负责。
7.对在安装过程中损坏或丢失的设备要负责或赔偿(视当事状况而定)。
8.加强自身保密意识:在用户或经销商询问价格等公司机密问题时,应回避。
9.用心主动学*了解最新行业知识。
10.制定售后服务政策,员工及客户的培训制度。
11.及时向厂家及相关部问反馈产品信息。
12.收集客户信息,处理客户意见、推荐,及时向有关部问反馈。
1、负责系统安装,调试,维护;
2、系统日常监控、数据备份、恢复;
3、提供内部技术支持、培训,及客户培训工作;
4、收集客户需求,处理客户协调工作;进行售前技术分析支持工作;
5、编写、修订和审核技术支持相关文档和作业指导书;提出项目实施改进计划;
6、配合完成项目实施、验收工作。
1、负责有关技术方面文件资料的收集、发放、借阅、建档、保管等管理工作;
2、负责各种沟通信息的传达与跟踪;
3、负责起草涉及研发活动和专业技术方面的简单公文;
4、负责研发部门的会议安排,记录,跟踪等;
5、负责宣传落实有关研发体系的'管理规定及工作流程;
6、负责编制、汇总研发报表;
7、协助直接上级做好行政事务的内部管理;
8、完成上级主管临时交办的其他任务。
——技术支持专员岗位职责优选【5】份
职责:
(1)协助部门对客户的技术咨询进行解答;
(2)通过学责产品销售前的'技术支持及客户需求跟踪;
(3)通过学责产品销售生产技术支持;
(5)负责商务谈判及合同执行;
(4)为销售提供专业技术支持工作,后期根据工作表现自己意愿可转销售;
任职要求:
(1)年龄25-30岁,大专及以上学历,品貌端正;
(2)至少有2年以上自动化行业工业仪表等产品的销售模式,有一定的技术基础;
(3)熟悉掌握机械类产品的基本工作原理;
(4)具备良好的与人沟通能力和团队合作精神,有责任心,吃苦耐劳,具有学*能力,分析问题的能力;
职责
1、根据相关法规注册要求,完成相关注册资料的编辑以及注册过程中反馈问题的答复;
2、根据营销中心提供的市场调研报告,辅助上级调研相关产品的技术参数和临床应用相关反馈情况;
3、负责新技术研究方向的资料搜集工作;
4、负责技术文件的`资料的编辑、整理和管理,;
5、完成上级交办的其他工作。
岗位要求
1、本科以上学历,生物医学、药学、材料学等相关专业。
2、工作经验不限,资料搜集管理能力、公文处理能力强,英语4级以上。
3、具有良好的沟通、学*、执行能力,责任心强。
4、以下从优:
(1)具有相关注册培训证书;
(2)有内审员资格证、医疗器械相关培训证书。
职责描述:
【岗位职责】
1、负责维护客户单位的所有网络设备(路由器,交换机,主干线路等),解决客户处的所有网络需求,对于客户处出现的网络问题给予专业的网络解决方案。
【任职资格】
1、要求具有良好的沟通能力,能够了解客户需求,针对客户现场实际情况制定适宜的解决方案,对于客户网络问题的'解决具有高效率。具有良好的耐心。
2、言谈举止端正,态度诚恳,服从项目经理安排,有责任心。
【技术要求】
1、通过ccie笔试或者拥有ccnp证书或更高认证者更优。(其他主流厂商同等级认证亦可)
2、对于华为,华三设备熟练者优先,熟练掌握tcp/ip。
3、有医院运维相关工作经验者优先。
岗位要求:
学历要求:不限
语言要求:不限
年龄要求:不限
工作年限:无工作经验
1、 为最终客户及渠道客户提供售前及售后的技术支持。
2、 建立系统性的知识体系,在系统层面为客户提供技术支持服务。
3、 配合业务部门赢得客户项目,在项目实施过程中提供一切技术支持。
4、 发掘并分析客户的显性、隐形需求,从技术角度提**品建议和方案。
5、 协调内部资源,配合项目进度,确保产品顺利上市。
6、 同产品部门紧密合作,解决技术问题。向公司市场提供反馈,协助定义新技术,新产品方向。
任职要求:
1、 有硬件设计,系带设计,驱动开发,Touch/Fingerprint Sensor技术,人机接口技术设计经验优先。
2、 本科2年以上电子工程相关工作经验。
3、 具备良好的.沟通技巧。
4、 愿意接受挑战和具备很好的自学能力。
5、 优秀的团队工作精神,正直诚信,能够独立完成工作。
【岗位职责】
1、主要参与基本的.细胞培养,包括扩增、分盘、换液、冻存等;2、辅助进行T细胞培养结束后的体外杀伤功能检测,包括T细胞的杀伤能力、增殖能力、细胞因子分泌能力等的检测;3、有团队合作精神,工作认真负责;
【任职要求】
1、硕士及以上学历;
2、生物学相关专业,有细胞培养相关操作经验者优先;
3、做事细心,对工作认真负责;
4、有团队意识,服从工作安排;
5、有良好的沟通能力和学*能力;
——技术支持岗位职责(精选二十篇)
1、负责系统安装,调试,维护;
2、系统日常监控、数据备份、恢复;
3、提供内部技术支持、培训,及客户培训工作;
4、收集客户需求,处理客户协调工作;进行售前技术分析支持工作;
5、编写、修订和审核技术支持相关文档和作业指导书;提出项目实施改进计划;
6、配合完成项目实施、验收工作。
职责:
1,详细分析客户的业务需求,结合公司的产品,为客户提供解决方案,引导客户对技术和产品的选择。
2、配合营销人员推广和讲解公司技术及产品,负责公司内部及外部的技术、产品培训。
3、参与项目投标,负责标书、技术方案编写和投标答辩等。
4、承担项目实施过程中技术经理的职责,负责项目实施过程的技术工作,包括客户详细需求调研、技术方案细化设计
任职要求:
1、大专以上学历,电子、计算机等相关专业,5年以上系统集成项目技术工作经验,有软件开发背景优先。
2、具备良好的IT从业技术背景,对网络、系统软件、RFID相关硬件、物联网技术等有比较深入的了解,具有系统集成项目开发或实施经验,熟悉系统集成项目实现过程。
3、能准确把握客户需求,逻辑思维能力比较强,有比较综合的技术应用能力,系统方案设计能力强。
4、有较强的学*能力,思维敏捷,有责任心,考虑问题充分全面,较好的客户沟通技巧,工作条理清楚。
5、可接受短期出差
职责:
1.按要求接收指派的客户请求,处理,跟进直到关闭case;
2.在上级指导下操作;
3.严格遵循case的操作指导等管理流程工作,确保case能够及时有效的得到对应和更新,并且每一步操作都能达到服务标准;
4.每一个case都要存档记录,包括所有的'解决步骤;
5.能够积极的,有效的,灵活的完成团队目标和要求;
6.服从/完成具体的或者临时特别的工作;
7.与其他团队成员合作,提供更高质量的服务;
8.参与部门会议,定期配合部门经理进行1对1工作回顾;
9.工程师监控自己所在的组里的所有case工作状况;
10.通过每天的工作,网络培训和其他工具,不断坚持自我发展。
技术和能力:
1.以客户为导向,积极解决客户问题,满足客户要求;
2.较高的客户服务技能,电话沟通技巧,口语和书写能力;
3,英语熟练,会日语是加分项;
4.丰富的各种软/硬件知识,熟悉Linux ,Windows操作系统;
5.熟练掌握Databases,Operating Systems,Programming,Networking等;
6.解决问题的技能;
7.自我管理能力;
8.积极参与团队活动。
1、售后电力/电气技术服务维护工作,处理客户产品技术方面的投诉,及时向客户反馈结果并定期回访;
2、指导终端客户正确使用产品、解决常见问题、介绍相关知识并收集整理客户的反馈信息;
3、根据投诉总结与市场反馈向技术部门提出产品改进意见,协调拟定改进方案,促进改善产品质量;
4、根据客户要求接受特殊订单,配合做好售后技术支持;
5、结合产品特性、使用手册组织实施对客户、销售人员、客服人员的'技术培训。
1、认真仔细的完成标书的评审及技术应答工作,提**品售前的技术支持;
2、与用户交流,收集、分析用户需求信息,为用户提供最佳选择方案;
3、现负责人员及时沟通,做好技术服务;
4、收集市场同类产品的功能、性能配置信息,分析比较本公司产品的优缺点;
5、收集部分特别要求零部件的价格信息,准确对产品定价;
6、收集同类产品的市场报价;
7、积极配合部门其他同事的工作,以提高团队的综合业务能力; 8、完成上级领导交代的临时工作。
1.使用电话和邮件收集中国区IT问题,并翻译成英文邮件发送给国外总部IT部门。
2.翻译国外IT部门回复的英文邮件,翻译成中文并指导中国区员工解决IT问题。
3.通过电话和邮件解决中国区员工简单的IT技术问题。
1、负责现场的设备安装、调测等各种技术支持工作。
2、接收和协助解决客户遇到的各类现场技术问题,及时准确的把现场信息反馈给销售和研发部门。
3、负责发货设备、软件配置清单的制作。
4、负责方案推荐书中技术方案部分的'编制。
5、支持市场和销售,为客户和工程人员带给相关培训。
6、负责销售工作中技术简报的制作。
7、根据上级主管要求,协助市场部实施所负责销售范围内的广告宣传及其它市场活动。
8、为销售管理部门带给市场竞争信息。
9、快捷准确并按技术支持经理需求带给所有报告、数据,如周工作计划/报告等。
职责:
1、负责公司产品的技术讲解、推广与技术支持;
2、负责公司渠道客户的'维护与技术支持;
3、负责公司终端客户的开拓、维护与管理;
4、负责跟踪同行业及相关行业最新产品及最新业务动态,及时向部门负责人反馈客户需求及市场需求。
岗位要求:
1、大专及以上学历,电气工程或自动化相关专业毕业;
2、有电网公司、售电公司、发电企业、电力工程公司相关工作经验者优先;拥有 3 年及以上营销工作经验者优先;
3、具备较强的沟通、协调、产品营销和市场开拓能力;
4、良好的团队协作精神,具备学*、分析、解决问题的能力,工作严谨、能承受较大的工作压力
1.负责处理SAP/ERP、EQMS、CAXA系统、工单系统等公司内部软件的开发组织和日常维护,负责软件简单故障的处理,负责外部协调解决公司现有资源无法解决的IT问题;
2.负责与内部软件系统相关联的客户终端及终端设备的日常维护保养和故障处理;
3.负责软件基础信息日常维护;
——软件技术支持工程师的岗位职责(10)份
职责:
1.负责项目的实施工作,包括部署调试、用户培训、运行维护、验收等工作;
2.负责协调处理项目实施涉及到的客户关系,与客户保持沟通,及时接收并解决客户反馈信息;
3.跟踪项目中产品的运行状况,提供售后技术支持,定期提供报告。
任职要求:
1、计算机软件或相关专业全日制本科学历;
2、熟练使用SQL或者oracle;
3、表达能力强,性格外向,能与客户进行有效沟通;
4、工作认真踏实,责任心强,服从上级对工作的各项安排,具备较强的'团队合作精神;
职责:
1.执行机台安装、移机、维修、升级及改造,反应质量相关问题,以维护机台正常运转及如期完成机台签收。
2.担任客服窗口处理一般的客诉问题,判断问题轻重缓急并及时回馈问题以做为建议解决方案之参考与确保双方客户满意。
3.建立与客户及原厂良好关系及互动,以顺利工作执行及信息取得。
4.主动提出提案改善,以提升工作质量及效率。
5.书写各类技术文件及报告,以提供后续机台维护参考及知识传承。
6.完成上级主管交办之任务。
任职要求:
1.大专及以上学历,电子、电机专业背景优先。
2.有离子注入(Implanter)相关经验
3.了解并能执行机台硬件常见问题及故障排除。
4.主动与人沟通协调以解决问题,问题分析与解决能力。
5.半导体相关工作经验至少一年以上。
6.日语听说读写能力良好。
职责
1、为代理商和最终用户提供售前技术支持,深入了解客户技术需求,并构建产品价值点,进行产品的讲解演示;
2、定期为为公司内部及合作伙伴提**品技术培训;
4、配合其它部门的工作,包括公司产品技术方案、产品技术推广文档的`编写;
5、具备方案撰写能力,根据客户需求,配合销售和代理商为客户提供解决方案;
6、根据业务需求编写软件需求文档;
7、与国外软件厂商配合测试,反馈相关信息。
任职要求:
1、本科以上学历,计算机或通讯等相关专业,有2年以上销售技术支持工作经验;
2、良好的需求分析能力力及观察力、沟通表达能力;
3、具有丰富的售前、咨询、演示等工作经验;
职责:
1、负责公司软件系统的项目实施工作(包括软件演示、安装、调试、培训、指导数据准备,辅导客户上线,推进项目验收等工作等);
2、能够根据客户需求进行二次开发,并与研发成员一同完善系统功能;
3、负责处理客户反馈信息,维护客户关系,提升客户满意度。
4、负责公司软件安装、配置、分析数据、日常维护;
5、负责收集和整理系统实施、维护过程中产生的技术资料;
6、具备良好的沟通能力和应变能力,对客户需求、行业变化和竞争形势有敏捷的`感知能力。
任职要求:
1、计算机相关专业大专以上学历(英语四级以上),1年以上的相关工作经验;
2、具有良好的沟通表达能力、独立问题分析和解决能力;
3、具有良好的客户服务意识和团队合作意识,能够承受一定工作压力,具备较强的项目控制与推进能力;
4、熟练使用sql,熟悉网络和操作系统基础知识,熟悉C#,具有系统二次开发能力;
5、有技术支持或相关工作经验,能独立解决技术类问题;
6、能够适应经常出差。
职责:
1、快速判断并解决孩子电脑IPAD中视频/音频相关问题,保证课程顺利进行;
2、协助解决孩子课程后遇到的技术问题并做正确的记录;
3、执行课前孩子上课环境测网工作;
4、公司各类IT客服支撑*台的建设;
5、教师培训制度建设与落实,教师设备环境管理制度建设与落实;
6、应用人工智能语音系统,呼叫中心云服务系统,业务相关的智能分析系统;
7、管理公司权限系统和内部业务系统的访问;
8、做为研发和业务部门之间的沟通桥梁,高效快速解决系统问题。
任职要求:
1、本科及以上学历,熟悉Window、Mac等系统,有计算机硬件故常排除能力;
2、良好的'沟通能力,能够快速有效地从业务反馈的问题中获取有效信息,给出易于沟通的话术和方案;
3、抗压、热情、有服务意识和团队精神;
4、良好的文档撰写能力、对数据分析和统计敏感;
5、对孩子的教育事业感兴趣,对互联网在线教育的创业公司感兴趣;
6、具备一定的管理能力,开拓创新能力,用户思维,产品能力;
7、有过开发经验或者熟悉研发流程为加分项;
8、客服经验者、教育培训行业经验者、计算机相关专业者优先录取。
职责:
1、负责企业内部IT应用系统的技术支持;
2、梳理系统业务流程,给予用户支持指导;
3、发现系统问题,分析问题产生原因,给予解决办法;
4、完成项目负责人分派的任务,严格执行各项流程和制度。
职位要求:
1、具有良好的沟通表达能力及团队合作精神;
2、能够使用英语进行简单的`邮件交流;
3、具有良好的学*研究能力、分析并解决问题能力;
4、专业不限,信管类、计算机类专业优先;
5、熟练掌握计算机基本操作,熟悉SQL语言者优先;
职责:
1.负责水性工业漆原材料(水性环氧树脂、单双组份丙烯酸乳液、助剂等)的售前和售后技术服务工作。
2.具有国际化视野,掌握国内外工业漆水性化发展方向,深刻理解国内水性防锈/防腐漆,技术现状及发展动态。能科学评估相应产品的优缺点。
3.重要技术难题的攻克,提供技术支持,指导解决客户实际应用问题,解决客户的产品投诉、疑难解答。
4.在供应商参考配方的技术上,根据公司产品结构,形成适用于公司客户的,具有高性价比的'参考配方。
5.安排实验室日常工作,撰写实验方案、实验报告及公司要求的其他技术报告并归档管理,形成可追溯的公司系统性技术文件。
6.完成上级领导交办的其他工作。
任职要求:
1.男女不限,化工及高分子相关专业,大专以上学历。
2.从事水性涂料技术工作3年以上,其中水性工业漆(金属防锈防腐漆)技术工作2年以上。
3.熟悉掌握水性工业漆参考配方设计及测试方法,能独立开展实验室技术评估工作,并及时撰写完整实验报告。
4. Office办公软件应用熟练,能熟练运用PPT作技术报告。
5.有创新精神,具有“为人诚实、做事踏实”之优良品质。
6.能适应短期出差协助销售人员处理解决客户生产及使用过程中出现的诸多问题。
职责
1. 向全球客户通过Email/Online Chat/Online Meeting/Phone Call 提供纯英文产品支持服务(包括了售前售后技术支持和销售咨询);
2. 能在与客户的交流中,充分展示产品优势,并引导潜在客户购买;
3. 聆听客户的需求与意见,及时提交到内部系统,帮助公司提高产品竞争力;
4. 参与到产品的发布流程中,包括前期需求讨论、相关英文文档撰写等;
5. 参与每周一次英文电话会议,与国内外团队分享工作进度和客户问题。
岗位要求
1. 本科及以上学历,计算机及相关专业,熟练至少一门编程语言;
2. 喜欢英语,具有优秀的英语听、说、读、写能力;
3. 优秀的客户服务意识;
4. 优秀的'分析能力,能独立解决问题;
5. 工作积极勤奋,重视团队合作;
6. 自律,好学;
职责:
1、快速判断并解决孩子电脑IPAD中视频/音频相关问题,保证课程顺利进行;
2、协助解决孩子课程后遇到的技术问题并做正确的记录;
3、执行课前孩子上课环境测网工作;
4、公司各类IT客服支撑*台的建设;
5、教师培训制度建设与落实,教师设备环境管理制度建设与落实;
6、应用人工智能语音系统,呼叫中心云服务系统,业务相关的智能分析系统;
7、管理公司权限系统和内部业务系统的访问;
8、做为研发和业务部门之间的.沟通桥梁,高效快速解决系统问题。
任职要求:
1、本科及以上学历,熟悉Window、Mac等系统,有计算机硬件故常排除能力;
2、良好的沟通能力,能够快速有效地从业务反馈的问题中获取有效信息,给出易于沟通的话术和方案;
3、抗压、热情、有服务意识和团队精神;
4、良好的文档撰写能力、对数据分析和统计敏感;
5、对孩子的教育事业感兴趣,对互联网在线教育的创业公司感兴趣;
6、具备一定的管理能力,开拓创新能力,用户思维,产品能力;
7、有过开发经验或者熟悉研发流程为加分项;
8、客服经验者、教育培训行业经验者、计算机相关专业者优先录取。
——售前技术支持工程师的岗位职责汇总10篇
职责:
1、熟练掌握公司产品及服务目录,了解行业背景知识,了解核心技术点;
2、负责与市场人员一起了解用户需求,介绍公司解决方案、产品及服务,并能根据方案库内容快速出具初步方案;
3、负责公司软件产品的演示与推介,项目方案及宣讲材料的整理、讲解。
4、负责将用户需求清晰描述,协调方案专员根据需求出具解决方案;
5、负责日常招投标工作的.准备,及标书的制作、初审等;
6、负责投标标书的编写。
任职资格:
1、本科及以上学历(条件优秀且在电子政务行业工作三年以上者、学历可放宽至专科),计算机软硬件相关专业。
2、三年以上售前或相关工作经验,熟练使用Office办公软件,熟悉Java、PHP等语言,熟悉Oracle、SQL等数据库。
3、具备良好的综合分析概括和语言表达能力,善于交流、沟通。
4、具备较好的演讲水*,有说服力、感染力,包括制作演讲材料的能力。
5、良好的文字组织能力,能正确理解领导的的意图,保质保量完成任务。
6、具备强烈的团队意识、奉献和敬业精神,不计较个人得失,荣辱与共。
8、有**行业从业经验优先,能适应出差。
职责:
1、负责指定区域的微波消解推广工作;
2、与产品团队其余成员合作,完成指定工作;
3、与销售合作,提供售前支持,如技术交流讲座,样品测试,提供技术方案和配制等。同时与销售合作,完成指定区域目标客户覆盖,并定期回访;
4、与市场团队合作,撰写网络推文,应用方案,参加行业展会,向来宾介绍微波消解;
5、与售后团队合作,解决客户应用,售后咨询;
岗位要求:
1、有样品前处理经验,ICP-OES,ICP-MS,AAS,AES,AFS仪器及微波消解使用经验优先考虑;
2、化学,环境,公共卫生,食品专业本科以上,环境检测,食品检测背景,熟悉环境,食品,高分子等样品元素测定及前处理以及相关法规和行业测试标准;
3、自我驱动及自学能力,能不断完成自我提高;
4、团队沟通和协调能力,能调动多种资源完成工作;
5、承压能力,能在压力下完成多项工作,并能承受一定程度出差;
1.收集竞争对手产品的功能、性能信息,分析比较本公司产品的优缺点,提出比较报告;
2.熟练运用公司产品,并能从原理上进行全面解释;
3.解答客户、代理商所涉及产品的技术问题;
4.定期向公众媒介传播公司产品、技术方向相关的信息;
5.为产品提供现场技术支持;
6.制作高质量的'标书。
职责:
1、售前常规项目技术支持(主要包括:需求收集、需求引导、招标文件编写、产品演示、用户参观我公司项目、品牌选择,技术方案编写、图纸设计及深化,报价清单制作、投标文件制作、深化设计等);
2、技术方案审核及合同技术评审;
3、客户来访参观接待,展会,现场会策展及宣讲支持;
4、内外部人员解决方案培训
岗位要求:
1、电子、计算机、自动化等相关专业专科及以上学历;熟练运用AUTOCAD/OFFICE等常用工具软件;
2、有较强的客户沟通能力及较强的.商务处理能力,良好的团队协作精神。
3、阳光心态:较高责任心,紧急事务的抗压能力,例外项目的推进能力,有挑战精神,学*能力强。
4、两年左右工作经验。具备数据中心弱电设计实施,智能化解决方案设计交流能力,具备动环监控和DCIM解决方案能力优先!
职责:
1、负责公司大气污染综合防治项目的售前技术支持工作,从专业上配合市场销售推进项目完成订单,并在不同阶段参与营销推进工作;
2、为客户提供专业、详细、周全、可行的产品技术问题解答,包括项目选型方案的最终技术把关、投标方案的优化建议、项目前期技术交流;
3、配合支持开展公司综合业务产品线开发和标准化工作。熟悉产品的技术特点、技术指标、使用范围、应用行业等信息,研究市场趋势、对同业产品进行分析学*,搜集市场信息,分析需求和行业趋势,参与产品策略的制定;
4、能够对客户需求进行分析讨论并按任务和进度安排进行售前技术方案和标书的撰写和整理;
5、完成部门领导安排的其他工作。
任职要求:
1、硕士及以上学历,环境科学、环境工程、大气科学、气象学等相关专业,具有区域大气观测相关经验,了解行业大气产品的技术原理、特点及应用情况;
2、硕士2至3年从业经验,博士1年行业经验,环科院、环保局、气象局、科研院所、商业气象公司相关行业从业者优先;
3、性格外向,具有良好的语言表达能力及客户沟通技巧,能适应频繁出差;
4、具有快速的'学*能力、高度的自我驱动力,高度的责任心和进取心,勇于挑战,善于团队合作;
5、能够熟练使用Office、Origin等软件。
职责:
1、负责市场部产品发布的相关工作,确保新产品上线后能良好的运行;
2、协助销售对产品需求的转化和跟踪完成;
3、负责售前技术咨询,文档编辑;
4、负责产品认证相关事项;
5、统计、维护产品相关信息,以支撑市场需求;
6、领导安排的其他工作。
任职要求:
1、计算机、通信、电子信息类专业本科及以上学历。
2、英语四级及以上,能熟练读写英文资料;
3、1年以上市场推广、技术支持服务等方面工作经验,熟悉各类市场调研、分析和整合;
4、有交换机、路由器、无线AP、光纤网络通讯设备等产品的行业经验者优先;
5、能熟练操作办公软件,能独立制作技术/市场类文档;
6、有良好的.沟通交流能力,良好的团队协作能力,工作细心,责任心强。
职责:
1、协助营业人员完成空调产品售前技术支持工作;
2、负责项目的负荷计算及图纸绘制、方案制作、招标答疑;
3、负责对公司内外相关人员进行暖通技术培训。
4、相关行业机构的`技术分析及推广。
任职要求:
1、暖通、制冷相关专业本科以上学历;
2、熟练使用CAD软件,Word、EXCEL、PPT等软件;
3、工作踏实认真,有激情,能承担压力;
4、思维缜密灵活,良好的协调沟通能力及较强的团队协作精神,能够自我激励并勇于挑战目标;
5、2年的工作经验。
职责:
1、负责华为网路项目的售前支持工作
2、结合客户需求设计解决方案、进行技术方案宣讲
3、销售阶段的招投标支持,需求和方案澄清
4、紧跟华为技术,定期给出规划意见
任职要求:
1、对市场主流网路设备有清晰认知
2、良好的'沟通协调能力和团队合作意识,能够主动总结和分享自己的售前经验
职责:
1.负责招标文件技术标部分的编写和图纸的绘制;
——技术支持人员岗位职责优选【5】份
1、负责网络及其设备的.维护、管理、故障排除等日常工作,确保公司网络日常的正常运作;
2、负责公司办公环境的软硬件和桌面系统的日常维护;
3、维护和监控公司局域网、广域网,保证其正常运行,确保局域网、广域网在工作期间内安全稳定运行;
4、安装和维护公司计算机、服务器系统软件和应用软件,同时为其他部门提供软硬件技术支持;
5、解决排除各种软硬件故障,做好记录;
6、计算机等相关专业,大专或以上学历,1年以上网格系统与IT系统维护工作经验;
7、熟悉和掌握各种计算机软硬件,可独立进行安装、调试及故障排除;
1、掌握公司产品的技术特点和优势,配合营销人员推广和讲解公司技术及产品; 2、详细分析客户的业务需求,结合公司的产品,为客户提供解决方案,引导客户对技术和产品的选择;
3、负责公司内部及外部的技术、产品培训;
4、负责标书、技术方案、产品说明书等资料的.撰写,确保产品技术文档的规范化; 5、对项目上的产品进行生命周期管理,监督产品改进,组织、指导新产品的相关培训。
1、完成企业内部关于操作系统、应用软件、邮件客户端、打印系统、网络、办公设备等方面的安装、管理、维护;
2、负责交换机,服务器上架,协助本地网络工程师查看端口,跳线等以及简单的网络故障问题判断及处理等;
3、熟悉桌面设备(台式机、笔记本、打印机)安装、调试、配置及维护;
4、办公周边设备(如电话,打印机,视频会议等)的'安装、调试及维护;
岗位职责:
1、掌握公司产品的技术特点和优势,配合营销人员推广和讲解公司技术及产品; 2、详细分析客户的业务需求,结合公司的.产品,为客户提供解决方案,引导客户对技术和产品的选择;
3、负责公司内部及外部的技术、产品培训;
4、负责标书、技术方案、产品说明书等资料的撰写,确保产品技术文档的规范化; 5、对项目上的产品进行生命周期管理,监督产品改进,组织、指导新产品的相关培训。
任职要求:
1、5年以轨道交通行业工作经验、不低于三年行业内技术及售前工作经验,适应出差;
2、精通行业内:项目建设规划、项目建议书、可研报告、初步设计方案、施工图、招投标文件编制及要求;
3、熟悉项目实施和维护工作;
4、本科学历及以上,通信/计算机/自动化控制相关专业。
1、负责公司技术支持团队的组建、技术支持部管理和人员协调安排工作,制定服务规范;
2、完成产品安装、调试、演示;
3、对公司内外进行产品培训和讲解;
4、协助解决用户在产品使用过程中遇到的.问题,组织公司研发人员提供支持;
5、撰写产品文档及数据分析报告;
6、根据用户需求、结合产品功能提供合适的解决方法。任职资格。
——技术支持经理的岗位职责(精选5篇)
职责:
1、负责IP呼叫中心、IP-PBX、软交换等产品的项目实施和技术支持工作;
2、负责实施文档编写,实施方案规划建议;
3、负责售后维护及技术支持工作;
4、负责客户培训及内部培训
任职要求:
1、计算机、网络、通信及相关专业毕业;
2、3年以上呼叫中心、软交换、云总机或VoIP相关技术支持及实施经验;
3、熟练分析SIP呼叫流程;
4、熟练掌握linux及网络技术;
5、学*能力强,勤奋踏实肯干,有团队精神;
6、具有良好的书面和口头表达能力;
7、有大客户技术支持经验者优先。
职责:
1、 配合公司销售部门完成项目的售前技术咨询、招标前期技术交流以及招投标技术答疑等过程相关事宜。独立完成方案设计、招投标方案撰写等。
2、 负责销售系统方案设计、产品的配置、解决售前技术方面问题;
3、 跟踪和挖掘客户技术相关信息,及时整理形成项目需求;
4、 完成产品的测试、安装、售后技术方面问题的部分反馈和答疑;
5、 领导交付的其他相关工作;
6、 既懂技术,又懂销售,优先考虑。
任职要求:
1、 制冷和暖通相关专业毕业,专科以上学历;
2、 从事过空调制冷方面的研究、设计工作;
3、 具有出色的表达沟通能力和售前、售后实施规划能力,思维敏捷,能灵活应变,擅长售前过程中的产品讲解演示;
4、 做事认真负责,抗压力强,能适应长期出差。
职责
1、负责系统安装,调试,维护;
2、提供内部技术支持、培训,及客户培训工作;
3、收集客户需求,处理客户协调工作;进行售前技术分析支持工作;
4、编写、修订和审核技术支持相关文档和作业指导书;提出项目实施改进计划;
5、配合完成项目实施、验收工作。
任职资格
1、生物学相关专业,本科以上学历;
2、有核酸提取,细胞,蛋白相关实验基础;
3、较强的独立分析问题和解决问题的能力;
4、强烈的责任感和很好的团队合作精神
职责:
1、参与市场推广需要的技术支持,制作相关的技术推广的`资料;
2、负责**项目技术(服务)方案;
3、根据销售和客服的提交的新项目,进行新方法评估;
4、解答日常销售和客服的技术疑问;
5、对于客户和**单的测试委托单或测试合同进行技术评审;
6、根据客户需求,评估测试方法是否可以开展,为客户推荐适合的测试方法,并在规定时间内给予客户反馈;
7、给予公司内部的销售、客服、市场等业务相关人员开展技术法规及技术普及方面的培训;
8、给予客户进行技术法规及食品相关技术的培训。
9、根据实验室通过资质、实验室已开发成功的新项目进行报价单的完善与更新;
任职资格:
1、本科及以上学历,食品、化学、生物、制药等相关专业;
2、有2年以上相关工作经验,有专业的第三方实验室管理工作经验优先;
3、熟练掌握技术支持工作特点、流程和要求;
4、熟练掌握本专业基础知识,熟练掌握实验室方法相关应用知识。
职责:
1、负责达索软件的售前售后技术支持与培训;
2、根据客户实际需求开展培训,并解决软件使用过程中的相关问题;
3、撰写项目培训PPT资料、项目实施方案;
4、参与项目招投标相关技术内容和文档资料的筹备。
任职要求:
——售后技术支持工程师岗位职责优选【5】篇
1、销售过程中的技术咨询、产品选型、方案设计、安装调试、维护保养、故障排除、维修服务、技术培训等;
2、负责所管辖范围内的全部设备的'日常维护保养工作;
3、提出管辖内设备日常维护或维修所需的备件或外协需求,并降低维修成本;
4、制定设备设施的调整、修改、整改、改良计划,分析核算整改成本;
5、对设备的故障原因进行分析汇总,落实改进方案实施;
6、对新进设备设施进行可行性分析、验证,参与新设备的安装调试;
7、负责对设备的运行安全和防护安全进行评估;
职责:
1)完成现场维护工作,及时处理产品运行问题及客户需求;
2)对客户现场操作人员进行操作培训指导;
3)进行现场客户关系基本维护,协助搜集客户需求信息;
4)针对地区供货情况,配合完成产品送检工作;
5)合同签订、到货单、投运单、质保单等相关商务工作办理工作;
6)实施完成产品试点工作;
7)完成上级领导分配的其他任务。
任职要求:
1)电子类相关专业,大专以上,一年以上相关工作经历;
2)工作态度严谨细致,有较好沟通能力;
3)熟悉电力行业业务流程与需求基本知识、电力终端产品功能与应用基本知识;
4)能适应长期出差。
职责:
1、负责处理公司所有仪器硬件异常问题,将报废率降到最低;
2、负责为测试部的测试工作提供原理的解答,为市场部人员提出的技术问题进行详细解答;
3、配合部门新进技术员的技术培训工作,互相传授维修知识,不断提高自身技术能力;
4、负责当客户处仪器出现问题时,服从领导安排,为客户解决相关问题;
5、积极组织和参与公司新产品及新技术的学*,自主学*行业先进技术和经验;
6、其他领导安排的'工作事项;
职位要求:
1、电子信息工程或通信等相关专业,通信或微波专业优先考虑,三年以上工作经验;
2、熟悉综合测试仪、网络分析仪、频谱分析仪、信号源例如CMW500、CMU200、E5515C、MT8820、CN4010、66309等仪器,具备仪器硬件异常处理经验者优先;
3、精通模拟电路、数字电路,单片机原理,驱动/控制电路/电子理论知识;
4、对工作耐心细致、认真负责,勤于思考钻研,强的执行力和动手能力;
5、具有良好的团队精神、较强的协调能力以及合作精神,善于表达和沟通。
6、熟练掌握焊接技术,英文良好。
职责:
1.负责公司产品应用、安装、调试、维护、售后等现场服务支持工作。
2.向用户解答产品和应用问题。
3.收集、整理、分析、汇报服务支持过程中反馈的需求和问题。
4.启发用户业务使用,提升用户应用水*。
任职资格:
1.本科(含)以上学历,计算机、通信、网络、自动化、电子工程等相关专业,2年以上相关工作经历。
2.普通话好,良好的沟通表达能力。
3.具有良好的团队合作精神,能承受较大工作压力。
4.可以短期或长期出差。
5.熟悉网络产品及相关技术,有电力行业或用电信息采集项目工作背景者优先。
职责:
1、收集日常客户需求和BUG,能及时、准确地反馈给研发和相关负责人。并管理好相关需求和BUG,以便日后追溯和统计。
2、用电话、网络远程技术支持和指导客户解决客户相关需求和问题,维护好客户关系
3、现场解决客户相关需求和问题
4、现场客户技术培训(全面)
5、问题的复现和相关*台的搭建以及上机测试工作
6、收集新客户、项目前期需求,跟踪、推进项目进展。
7、及时汇报相关工作(日常、项目),做好日报和周报
8、收集客户反馈和市场动态,为公司产品改进或研发提出相关建议
9、编写相关产品(软件、硬件)说明书,以及产品更改通知和相关技术更改通知
10、客户信息管理,包括机型配置、版本,做到随时可追溯、查阅,保持公司各部门关于客户信息沟通无障碍。
11、客户相关信息,市场资讯、动态搜集,协助公司开展相关市场、商务工作
任职要求:
1、专科及以上学历,可接收应届生;
2、具有较强技术分析判断能力和解决问题能力、协调沟通能力和客户关系维护能力;
3、思路清晰、思维敏捷、具有极佳的口头表达和学*能力;
4、良好的语言表达能力和沟通能力,工作踏实有责任心,能吃苦耐劳
5、能够适应出差。
——对技术支持的岗位职责理解优选【五】份
1、负责公司产品的售前和售后技术支持,解答客户提出的技术问题;
2、对销售人员进行产品知识与技术培训;
3、协助处理客户与公司间的业务往来以及外商的沟通协调;
4、与厂家进行相关产品的有效沟通;
5、进行产品资料的收集和技术资料的'撰写工作;
6、参加公司开展的各种常规市场活动。
7、领导安排的其他工作。
1、负责公司技术支持团队的组建、技术支持部管理和人员协调安排工作,制定服务规范;
2、完成产品安装、调试、演示;
3、对公司内外进行产品培训和讲解;
4、协助解决用户在产品使用过程中遇到的'问题,组织公司研发人员提供支持;
5、撰写产品文档及数据分析报告;
6、根据用户需求、结合产品功能提供合适的解决方法。任职资格。
1、收集竞争对手产品的功能、性能信息,分析比较本公司产品的优缺点,提出比较报告;
2、熟练运用公司产品,并能从机理上进行全面解释;
3、解答客户、代理商所涉及产品的技术问题;
4、定期向公众媒介传播公司产品、技术方向相关的.信息;
5、为产品提供现场技术支持,组织制定并监督实施公司产品质量管理制度;
6、组织公司质量事故的分析及处理工作;
7、编制公司年、季、月度产品研究开发计划,并组织实施;
8、主持编制公司年度研究开发经费预算,并控制经费的总体支出;
9、完成上级交办的其他工作。
职责
1、根据相关法规注册要求,完成相关注册资料的编辑以及注册过程中反馈问题的答复;
2、根据营销中心提供的市场调研报告,辅助上级调研相关产品的技术参数和临床应用相关反馈情况;
3、负责新技术研究方向的资料搜集工作;
4、负责技术文件的资料的'编辑、整理和管理,;
5、完成上级交办的其他工作。
岗位要求
1、本科以上学历,生物医学、药学、材料学等相关专业。
2、工作经验不限,资料搜集管理能力、公文处理能力强,英语4级以上。
3、具有良好的沟通、学*、执行能力,责任心强。
4、以下从优:
(1)具有相关注册培训证书;
(2)有内审员资格证、医疗器械相关培训证书。
1、掌握公司产品的技术特点和优势,配合营销人员推广和讲解公司技术及产品; 2、详细分析客户的业务需求,结合公司的产品,为客户提供解决方案,引导客户对技术和产品的`选择;
3、负责公司内部及外部的技术、产品培训;
4、负责标书、技术方案、产品说明书等资料的撰写,确保产品技术文档的规范化; 5、对项目上的产品进行生命周期管理,监督产品改进,组织、指导新产品的相关培训。